Петров В.В. Страхование автомобилей / КАСКО
Полис: 18201-00141135
Между мной и НАСКО был заключен договор КАСКО на автомобиль.Приехал специалист, осмотрел авто, получил деньги, выдал полис. По телефону действительность полиса подтвердили.
Через несколько месяцев в стекло попал камень. Осмотрели автомобиль. Созвонились с офисом - все в порядке, стекло проходит по полису. И через несколько недель отказ по причине того, что событие произошло ДО осмотра ТС. То есть деньги на счету, акта осмотра в компании нет, но никого это в НАСКО не волнует. Ведь деньги то оплачены. Никаких уведомлений, что по их данным нет акта осмотра мне не направляли. Мало того, в Правилах страхования указано, что договор без осмотра не может быть заключен, в то время как в своем отказе они черным по белому пишут, что договор заключен.
По телефону мне сказали разбираться с брокером, с которым у них договор. На минуточку, у меня договор с НАСКО, а не с брокером. Их взаимоотношения оплативших полис потребителей касаться не должны.
Буду обращаться в ЦБ РФ, общество по защите прав потребителей и в суд.
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
Полис: 0053585680
Попала в ДТП. Признана пострадавшей позвонила на горячую линию страховой вместе официального направления на осмотр они смс прислали с какого-то левого номера 3 адреса и 3 номера телефона типа сто где делают оценку ущерба. Приехала к оценшику на Витебский д1 там вообще каморка с двумя не понятными мальчиками… вышли сделали пару фото… и предложили написать заявление на вопрос о скрытых повреждениях ответили, что их задача зафиксировать факт дтп и осмотреть внешние повреждения, а когда на сто будут ремонтировать если что-то обнаружится то досогласуют со мной.(оценка 100 балов).
На вопрос какой сервис я могу выбрать ответили, что на сайте наско конечно есть список… но они как правило направляют к ним в соседний ангар(без права выбора на секунду)…
Подобная оценка меня не устроила и я решила съездить в офис компании.
Я приехала в офис на Ваську… там хамоватая сотрудница мне заявила, что у них нет отдела по возмещению убытков, заявление принимать отказались и все через горячую линию(без всяких подтверждений что вы вообще обращались). Кстати на горячей линие мне сказали что отдел возмещения убытков переехал, а вот куда именно они не знают. Вот читаю отзывы и признаться немного в шоке… попала в ДТП. Признана пострадавшей позвонила на горячую линию страховой вместе официального направления на осмотр они смс прислали с какого-то левого номера 3 адреса и 3 номера телефона типа сто где делают оценку ущерба. Приехала к оценшику на Витебский д1там вообще каморка с двумя не понятными мальчиками… вышли сделали пару фото… и предложили написать заявление на вопрос о скрытых повреждениях ответили, что на сто когда будут ремонтировать если что-то обнаружится то досагласуют со мной.(оценка 100 балов). На вопрос какой сервис я могу выбрать ответили что на сайте наско конечно есть список… но они как правило направляют к ним в соседний ангар(без права выбора на секунду)… Идём дальше
Я приехала в офис на Ваську… там мне заявили, что у них нет отдела по возмещению убытков, заявление принимать отказались и все через горячую линию(без всяких подтверждений что вы вообще обращались). Через горячую линию мне предложили отправить документы в Москву и когда они их получат пришлют мне официальное направление на осмотр… В итоге заявление так и не принял никто буду отправлять почтой...чем закончится не знаю… но наско это полная жесть… мне конечно сравнить не с чем так как дтп первое за 8 лет… но. если есть возможность… никому не советую эту компанию… по крайней мере точно не в Питере.
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
Полис: МММ-5002227827
Мошенническая схема, отправляют на СТО и среди бумаг об оценке ущерба подсовывают договор уступки прав ООО "Праймфин", которое существует только на бумаге. Ни денег, ни ремонта вы не получите! Ни в коем случает не связывайтесь с НАСКО!
Постоянный адрес отзыва
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
Полис: ХХХ-0052346974
Попал в ДТП, приехал на осмотр на СТО. При осмотре дали подписать договор цессии с какой то ООО "Праймфин" - посредник НАСКО который должен был заниматься ремонтом. В последствии оказалось, что контора образована в конце 2018 года, и у неё нет ни телефона ни сайта, ни почты. Звонишь в страховую говорят обращайся в Праймфин и ложат трубку. Написал заявление на СТО в адрес Праймфина, прошло 3 недели молчат и НАСКО и посредник. Буду подавать в Суд. Не страхуйтесь в НАСКО ни за что.
Постоянный адрес отзыва
Тамара Страхование автомобилей / ОСАГО
Полис: Xxx 0034952445
Застровалась на свою голову в этой недастраховой конторке.после дтп, в котором была виновником, сообщила оператору в срок о факте. На настоятельные вопросы об отправке документов, оператор сказала что НИЧЕГО НЕ НУЖНО НАПРАВЛЯТЬ, Я ВСЕ ОТМЕТИЛА В КОМПЬЮТЕРЕ! Мне показалось это подозрительным и я простым письмом по-глупости на направила документы. В итоге эта конторка выставляет регресс на 7100 за две несчастные царапины по 5 см. Даже не вмятины! Желаю этой конторе обанкротиться! Обманывать людей не мешки ворочить. Сами претензию мне простым письмом прислали, не наворовались на заказное! 9 лет страхую машину и никогда с такими не сталкивалась!
СК «НАСКО» была организована в 1996 году в Республике Татарстан для удовлетворения интересов государственных структур. С момента своего основания бизнес стал развиваться быстрыми темпами. Компания выигрывала крупные государственные тендеры и покрывала имущественные и профессиональные риски местных предприятий. К 2000 году СК «НАСКО» заняла лидирующую позицию среди страховщиков Татарстана и всего Приволжского региона.
С 2003 года фирма стала активно заключать договора по ОСАГО и развивать сегмент личного страхования. Компания создала одноименную группу страховщиков. В нее вошли СК «Идель» и перестраховщик «Кама Ре».
С 2007 года фирма поставила для себя амбициозную цель - освоение новых регионов и выход в топ-50 лидирующих компаний федерального размаха. К 2013 году СК «НАСКО» удалось вырваться на 43 строчку рейтинга страховщиков России.
В 2015 году фирма заняла 35 строчку рэнкинга по объемам премий. Величина сборов достигла уровня в 3,6 миллиарда рублей. В своем регионе по объемам сборов фирма заполучила 3-е место.
Портфель общества на 66% сформирован из договоров розничного страхования. Остальная часть приходится на покрытие рисков юрлиц. За 2015 год премии были получены в 13 субъектах РФ. Наибольшая часть из них приходится на Республику Татарстан.
В портфеле общества в 2015 году преобладали договора по автострахованию (61%) и покрытию имущественных рисков (чуть меньше 17%).
Центральный офис расположен в городе Казани. Страховщик располагает широкой сетью представительств (120 единиц), находящихся в разных регионах РФ. Агентская сеть насчитывает более 1,5 тысячи человек.
Сегодня страховщик предоставляет комплексное страхование государственным и коммерческим предприятия, населению. Компания входит в РСА, ВСС, «Большая Волга» и другие профобъединения.
Год основания: 1996
Отрасль: страхование
Предлагаемые услуги: страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (ОСАГО); от несчастных случаев и болезней; имущества граждан и юридических лиц; добровольное медицинское страхование; страхование средств наземного транспорта; грузов и строительно-монтажных рисков; выезжающих за рубеж и другие виды
Выручка: 3 945 000 тыс. руб. (2016)*
Чистая прибыль: 1 810 тыс. руб. (2016)*
Генеральный директор: Кабаков Эдуард Феликсович
Число сотрудников: 1 388 (2016)*
АО "Национальная страховая компания ТАТАРСТАН" ("НАСКО")
— одна из крупнейших универсальных региональных страховых компаний с широким спектром услуг: компания предоставляет услуги по 21 виду страхования.
Дата основания – 15 ноября 1996 года. Оплаченный уставный капитал компании – 900 миллионов рублей. Филиальная сеть АО «НАСКО» насчитывает более 130 филиалов и представительств на территории Республики Татарстан и за ее пределами.
В структуре страхового портфеля АО «НАСКО» за 2016 год наибольшую долю — 49% — занимает обязательное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (ОСАГО). Вторым видом страхования по величине страховых премий является страхование от несчастных случаев и болезней, которое составляет 13%. Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств — 11%, добровольное медицинское страхование, страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта), страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования — 7%. На остальные виды страхования приходится 5% от общего объема сборов.
ОСНОВНЫЕ АКЦИОНЕРЫ
*
на 31.03.2018 г.
ООО «КСО», АО «РусЭкспрессКредит», ООО «Техностроймаркет», ООО «Открытый Мир», ООО «ТК «ПЕРСЕЙ», ООО «Инагро», ОАО «Аш-су», Акционерный коммерческий Банк «Спурт», Профсоюз «Торговое единство» Республики Татарстан, АО "Инвестиционный Кооперативный Банк" и 6 физических лиц. Доля акций не раскрывается.
3,3%
- Кабаков Эдуард Феликсович
РУКОВОДСТВО
Генеральный директор –
Страховая компания “Наско” – самая большая страховая компания Татарстана с крупнейшим уставным капиталом среди региональных страховщиков России в 900 млн. рублей. “Наско”- универсальная компания, предлагающая ряд услуг как для физических, так и для юридических лиц. Деятельность страховщика подтверждена рядом сертификатов. На данный момент компания имеет рейтинг надежности на уровне А+(“Очень высокий уровень надежности”)
Структура управления компании
Страховая компания “Наско” была основана 15 ноября 1996 года тогда еще под названием “Национальная страховая компания ТАТАРСТАН”. К 1999 году компания выходит на республиканский уровень, а к 2006 лидирует среди страховых компаний Поволжья. Сейчас “Наско” имеет большой авторитет и пользуется популярностью у страхователей.
Общее собрание акционеров - ведущий орган управления компании наивысшего приоритета. Совет директоров компании занимается решением вопросов основной деятельности фирмы. Во главе текущей деятельности компании находится Генеральный Директор компании. Контроль финансов и хозяйственной деятельности находится в руках у Ревизионной комиссии компании.
Организационная структура компании отличается высокой эффективностью. Представительства в 15 субъектах Российской Федерации разделены на региональные сети , при этом каждая сеть подразделяется на 17 управлений. Каждое управление наделено полномочиями самостоятельно решать вопросы, связанные с обслуживанием, что добавляет оперативности работе и повышает авторитет в глазах клиентов. Каналы продаж компании отличаются большим разнообразием. Это и продажи в офисах компании, и агентско-брокерская сеть, и система финансовых супермаркетов. Все это создано для удобства клиентов.
Страховой портфель компании
Среди продуктов компании представлены все основные виды страхования. Для физических лиц это:
- автострахование;
- страхование средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности судовладельца;
- страхование жилья;
- страхование движимого имущества;
- ипотечное страхование;
- страхование несчастных случаев;
- страхование на случай гражданской ответственности.
На каждый тип страхования представлено несколько видов продукта, позволяющие подобрать клиенту страховку сообразно его случаю.
Для юридических лиц также представлен широкий спектр продуктов и услуг. Основной их список представлен ниже:
- страхование в сфере транспорта и перевозок;
- страхование в области спорта и развлечений;
- страховые услуги в области торговли;
- страхование промышленности и строительства;
- страхование сельского хозяйства;
- страхование в области медицины и здравоохранения;
- страхование гостиничного и ресторанного бизнеса;
- страхование профессиональных услуг;
Страховые продукты, предлагаемые клиентам
Компания “Наско” предусматривает все возможные страховые случаи. Для физических клиентов подготовлено большое количество продуктов, позволяющее индивидуально подобрать страховку для подходящего случая. К примеру, автострахование. Компания предлагает не только привычные и АВТОКАСКО, но и свои собственные продукты. “Полис выходного дня” предусматривает страховую защиту только по выходным дням, “До первого страхового случая”, соответственно его названию, предлагает выплаты только после единственного происшествия. Соответственно, и цена у обоих продуктов ниже, чем полное страхование. Имеется страхование на случай утраты трудоспособности водителя или пассажиров, а также “На всякий случай+” - страховая защита от непредвиденных расходов, связанных с ремонтом транспортного средства.
Особое внимание будущим клиентам компании стоит обратить на страхование жилья. “Наско” предлагает универсальный продукт, “Комфортное жилье”. В него включены все возможные потребности гражданина в страховании жилья и движимого имущества. Это и страхование жилого дома, и коттеджа, и гражданской ответственности перед третьими лицами. Также компания позволяет застраховаться отдельно от пожара, затопления либо другого несчастного случая при помощи продукта “Аленький цветочек”. Помимо этого, возможно застраховать отдельно не только жилье, но и ценное имущество, находящееся в нем. Повышается возможность сокращения материальных издержек ввиду несчастных случаев, подлежащих страхованию.
Удобство сервиса заключается в том, что как жилье, так и движимое имущество возможно застраховать от конкретного случая, тем самым сократив расходы на страховку.
Компания с большой ответственностью относится к и поэтому предлагает ряд услуг. Это и страхование предмета ипотеки, и страхование жизни и здоровья заемщика. Еще один важный продукт - страхование титула клиента. Такой страховой продукт работает, когда предмет ипотеки, то есть приобретаемое жилье, пытаются отобрать через суд.
Ряд выгодных предложений выдвигает компания “Наско” по страхованию несчастных случаев. Специально для молодоженов разработан продукт “Счастливы вместе” в двух пакетах - на месяц и на год. Такой подход позволяет подобрать клиенту подходящий как по длительности, так и по цене продукт. Существует также и продукт полного членов семьи на случай травм, инвалидности и других несчастных случаев. Согласно этому продукту, можно застраховать от двух до шести человек в возрасте от 1 до 70 лет. также существуют в линейке страховых продуктов компании. Это и страхование от несчастных случаев во время спортивных занятий. Основной же страховой продукт для несчастных случаев -”НС- Базовый”, представленный в двух пакетах страховых рисков. Оба пакета действуют 24 часа в сутки и заключаются сроком на один год.
В линейке страховых продуктов для физических лиц от компании “Наско” существует программа страхования гражданской ответственности перед третьими лицами. Страхователь может приобрести страховую защиту для лиц, не состоящих с ним в трудовых отношениях. Пожар, затопление, падающие сосульки, неисправная электропроводка - все это может послужить причиной нанесения ущерба жизни, здоровью и имуществу третьих лиц.
Страховщик предоставляет варианты страховой защиты на случай вреда, полученного во время пребывания на объектах и повлекшего за собой:
- увечье, утрату трудоспособности или смерть;
- уничтожение или повреждение имущества;
- расходы на выяснение обстоятельств страхового случая;
- судебные расходы по делам о возмещении физического или имущественного ущерба третьим лицам.
В плане страховки гражданской ответственности есть еще несколько важных для клиента моментов. Страховая сумма рассчитывается исходя из наиболее возможных рисков и оценки размера ущерба третьих лиц. Страховая премия рассчитывается в первую очередь исходя их вида застрахованной деятельности и других обстоятельств, которые могут повлиять на страховой риск. Страховка в данном случае покрывает следующие расходы:
- возмещение стоимости имущества за вычетом стоимости предметов, годных для использования;
- расходы на ремонт частично поврежденного имущества;
- расходы на расчистку территории, где происходило событие;
- расходы на спасение жизни и/или имущества, которым был причинен вред в результате несчастного случая;
- расходы на выяснение обстоятельств несчастного случая;
- судебные расходы;
- заработок или часть заработка, которого лишилось третье лицо в результате несчастного случая- часть заработка погибшего третьего лица, возмещаемое его иждивенцам;
- расходы на погребение.
Для юридических лиц также представлен полный спектр услуг страхования. Страхование в области транспорта и перевозок обеспечивает страховую защиту на случай угона, ущерба транспортному средству или дополнительному оборудованию, причинения вреда здоровью в результате несчастного случая либо разбоя. Страховка предусматривает и все те случаи, не предусмотренные ОСАГО.
Для юридических лиц, занимающихся деятельностью в области спорта и развлечений, компания “Наско” предлагает страховку ответственности перед посетителями. Объектом страхования в данном случае является имущественный интерес страхователя. Страхуются все возможные риски, которым может подвергнуться посетитель спортивно-развлекательного мероприятия. В отношении гражданской ответственности юридических лиц перед третьими лицами вообще, вне зависимости от направления и вида деятельности, объекты страхования и возмещаемые расходы одни и те же, как описывалось выше. Для торговых компаний предусмотрена страховая защита товарных остатков на складах и в залах.
Предусматривает страхование гражданской ответственности, имущества, и, что важно, ответственность за причинение вреда ввиду недостачи товаров и услуг. Также компания дополнительно страхует объекты, использующие атомную энергию, космические риски и суда в постройке. Строительные компании могут застраховать специализированную технику и строительно-монтажные риски, сельскохозяйственные - технику, имущество и животных, медицинские - профессиональную ответственность врачей, имущество, а также добровольное медицинское страхование. Ряд услуг страхования предоставляет компания “Наско” и для туристических компаний , а также для гостиничного, ресторанного бизнеса и для компаний, предлагающих профессиональные услуги, как, например, оценщики, частные охранные предприятия, нотариусы и так далее.
Результаты деятельности
Результаты деятельности говорят сами за себя - без малого двадцать один годы опыта, в , подтвержденный рейтинговыми агентствами. В общем рейтинге страховых компаний по объему страховых премий “Наско” занимает 35 место среди 326 компаний на рынке.
На территории Республики Татарстан “Наско” уверенно держится в тройке лидеров. Миллионы клиентов доверяют страховой компании “Наско” именно из-за ее гигантского опыта и устойчивости на рынке.
Перспективы развития компании
В краткосрочной перспективе страховая компания “Наско” планирует сохранить лидерские позиции в Республике Татарстан и Приволжском федеральном округе, в среднесрочной - стать компанией федерального значения. Прирост страхового портфеля в 20% ежегодно вполне может этому поспособствовать. Продажа компании не планируется ни в одной из перспектив, как и привлечение нового . Компания уверенно держится на ногах благодаря доверию своих клиентов.
Основные отзывы о компании
Клиенты отзываются лишь благоприятно о деятельности страховой компании “Наско”. Высокое качество и скорость обслуживания делают ее заслуженным лидером в своем регионе. Заявки на страхование и решение о страховой защите проходят очень быстро, что является немаловажным плюсом для клиента. При этом страховые выплаты клиенты получают очень быстро, даже в таком сложном секторе страховой защиты как автострахование.
Страховая компания Наско, видео презентация
Страховая компания “Наско” - устойчивый лидер на страховом рынке Татарстана и перспективный игрок на федеральном уровне. Со столь высоким уровнем надежности и отличными перспективами роста лишь вопрос времени, когда компания станет федеральной. Уровень обслуживания, широкий спектр страховых продуктов и приемлемые цены - вот три слагаемых успеха данной компании.