لقد كنت أستخدم خدمات البنك لأكثر من عام ، وقد اكتشفت مؤخرًا وظيفة استرداد نقدي رائعة. كل شيء رائع وأنا أحب ذلك حقًا ، بعد ما يقرب من عام من "الاستلقاء على الرف" ، أصبحت بطاقة هذا البنك في حالتي ، وأنا أقوم بعمليات شراء كل شهر بمبالغ كبيرة. لم أشاهد مثل هذا البرنامج الرائع للولاء في أي بنك آخر. ولكن كما يحدث في كثير من الأحيان ، هناك ذبابة في المرهم في برميل من العسل. وتعطيني الإجراءات الأخيرة للبنك الحق في أن أقول أنه في هذه الحالة ، ليس ذبابة في المرهم ، ولكن حوض من المنحدرسكب في برميل من العسل. وهذا هو السبب.
لقد استخدمت مؤخرًا بطاقة خصم Binbank لدفع ثمن بوليصة التأمين. لماذا بطاقتهم؟ نعم ، كل ذلك من أجل نفس استرداد النقود ، لأنني قمت بتوصيلها في فئة "جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت" ، وقمت بإجراء عملية شراء كهذه ، أدخلت بيانات البطاقة على موقع شركة التأمين ، وتم خصم الأموال من البطاقة ، تم الدفع بنجاح! ولكن هذا كان قول مأثور ، "قصة خرافية" تليها "مكافآت" بترتيب زمني:
1) بعد 2-3 ساعات من هذه العملية ، اتصلوا بي على رقم هاتفي المسجل في binbank ، وقدموا أنفسهم كموظفين في binbank ، و "أسعدوني" بعرض رائع. اتضح أن لديهم برنامج تأمين عقاري خاص بالنسبة لي. وهي رخيصة جدًا ، ومن المفترض بخصم كبير ، "اتخذ قراراتك بسرعة"!
وسيكون كل شيء على ما يرام ، ولكن هذا يحدث بعد ساعتين من الدفع من بطاقة binbank للوثيقة في شركة تأمين أخرى. هل تفهم انطباعي؟ يراقب البنك معاملاتي ، وبناءً عليها ، يبدأ في إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلي بشكل مفتوح. لا أعرف ، لم أشترك في هذا.
بالإضافة إلى ذلك ، البرنامج غريب جدًا إلى حد ما ، من المفترض أن السياسة لم يتم تسميتها ، أو أنها ليست سياسة بل شهادة. ويُزعم أنه يمكنني شرائه ونقله إلى أي شخص ، أي تأمين عدد غير محدد من الأشياء العقارية بسياسة واحدة. ألا تعتقد أن هذا هراء؟ عندما تقوم بتأمين سيارة بموجب CASCO ، لا يمكنك تأمين عدد غير محدد من السيارات ، دفع ثمن واحدة؟ لماذا هذا ممكن مع العقارات؟ يبدو وكأنه عملية احتيال. أو أن الموظف لا يوافق على شيء ما ، على سبيل المثال ، يمكن نقل الشهادة إلى أخرى ، ولكن بعد ذلك ما زلت بحاجة إلى تسجيلها حتى تبدأ السياسة في التصرف فيما يتعلق بكائن معين. على أي حال ، كانت المعلومات المقدمة غامضة للغاية ولم يكن الاقتراح في هذا النموذج مهتمًا بي.
2) بعد تأكيد المعاملة ، أي بعد أيام قليلة ، قمت بمراجعة هذه العملية على موقع binbank الإلكتروني ولم يتم احتساب الكاش باك لها. لماذا ا؟ عندما دفعت مسبقًا مقابل خدمات شركة التأمين هذه ببطاقة بنك آخر ، كان استرداد النقود موجودًا.
3) اليوم ، أي بعد أسبوعين من تلك العملية المشؤومة ، اتصلوا بي مرة أخرى في الصباح الباكر من البنك. ومرة أخرى فرض هذه الخدمة. سامحني هنا ، لكنني لم أستطع كبح جماح نفسي ، لقد عبرت عن كل ما أفكر فيه حول هذا الاقتراح المزعج. حسب فهمي ، هذا هو البريد العشوائي ، الهاتف. وسألت الموظف سؤالين ، في الواقع ، لماذا تم إدخال رقمي إلى قاعدة البيانات الخاصة به ، ولماذا لم يتم إضافة المبالغ المستردة لهذه العملية. لم تجب على أي من الأسئلة ، لكنها استمرت في الإصرار بهدوء على أن عرضهم رائع جدًا وأنا بحاجة إلى اتخاذ قرار وشراء هذا البرنامج. انا رفضت. وطلب مني بإلحاح إزالة رقمي من قاعدة بيانات البريد العشوائي. وسألت عن أسباب الرفض - وأسباب الرفض - نفس السؤالين اللذين طرحتها عليها ولم تجب عليهما! بعد ذلك ، بدأت بصراحة في التلاعب بعبارات مثل "إذن ألا تعتبر أنه من الضروري الاهتمام بأحبائك؟" إنه بالفعل ممتلئ ...
بشكل عام ، الحوار لم يتم. لم تجيب على أسئلتي ولا يمكنها إزالة رقمي من قاعدة بيانات البريد العشوائي.