Trade Soft LLC Управление на агенция за събиране Компанията Trade Soft LLC е официалният център за внедряване на компанията 1C и автоматизира дейността на предприятия в различни бизнес области от август 1998 г.
Trade Soft LLC Управление на колекторска агенция Софтуерен продукт Управление на колекторска агенция 1.0 Съхраняване на данни за кредитополучатели, тяхната информация за контакт и договори за заем Отчитане на информация за промени в дълга и постъпления на пари Счетоводство за дейности по договор за кредит Получаване на договори за кредит от различни контрагенти, движение между контрагенти, прехвърляне към външни инкасатори Счетоводство за разпределение на искови писма Автоматизация на работни места
Trade Soft LLC Управление на агенция за събиране Отдел за събиране на вземания на досъдебната фаза разговори, посещения, срещи с длъжника и др. Софтуерен продукт Управление на агенция за събиране 1.0 Отдел за работа със съдилища искане и получаване на документи от контрагента ( банка) прехвърляне към съда фиксиране на решението Отдел за взаимодействие със съдебни изпълнители прехвърляне към съдебни изпълнители проследяване на текущи дейности оценка, запор и продажба на имущество
Trade Soft LLC Управление на колекторска агенция Получаване на договор за заем Планирано Планирано Завършено Завършено Отменено Отменени разговори Входящи и изходящи Посещения Срещи с длъжника и други събития Погасяване на дълг Прехвърляне към отдела за работа с кредити Отдел за събиране на вземания
Trade Soft LLC Управление на колекторска агенция Получаване на договор за заем Прехвърляне към съда Прехвърляне към съда Съдебно решение Отдел за работа със съдилища Искане за кредитно досие Искане за изчисление Искане за извлечение Искане за държавно мито Искане за държавно мито Прехвърляне на отдел за взаимодействие със съдебните изпълнители
Trade Soft LLC Управление на агенция за събиране Получаване на изпълнителен лист Самостоятелно провеждане на изпълнително производство Декларация за невъзможност за събиране Договорът е анулиран Договорът е затворен без изплащане Подаване на заявление до службата за съдебни изпълнители Спиране на изпълнително производство Откриване на изпълнително производство Отдел за взаимодействие със съдебните изпълнители
Trade Soft LLC Управление на агенция за събиране Цел на UED Създаване на печатни формуляри в MS Word въз основа на шаблони без участието на специалисти на трети страни Генериране на формуляри, актове, писма, въпросници, търговски предложения и др. Гъвкавост при използване Създаване на документи директно от UCA обекти
Trade Soft LLC Управление на агенция за събиране Име Цена, руб. Конфигурация „TS&AVD: Управление на агенция за събиране“ (вкл. лиценз за 1 работно място) Допълнителни лицензи за много потребители: Цена на продукта
Trade Soft LLC Управление на агенция за събиране Ще се радваме да си сътрудничим с вас! Trade Soft LLC (495), ръководител направление - Михаил Шаталов, заместник-ръководител на отдела за развитие на индустрията
Разделът представя софтуерни продукти, базирани на 1C, предназначени за създаване на автоматизирани системи за управление на големи строителни предприятия, които често включват компании, които разпространяват различни видове дейности с недвижими имоти помежду си. По този начин тези решения могат да се използват за автоматизиране на строителни холдинги, разработчици и управляващи компании.
10.11.2015
Софтуерното решение „1C:Enterprise 8. ERP Управление на организацията на строителството 2.0“ е предназначено за цялостна автоматизация на дейността на строителните фирми, осъществяващи пълния цикъл на строителство. Продуктът е пуснат през 2015 г. и е разработен съвместно от 1C и 1C-Rarus.
програма BIT.CONSTRUCTION на базата на 1C:Счетоводство 8предназначен за автоматизация на строителни фирми. Функционалността на решението обхваща аспекти от работата на различни отдели: счетоводни и финансови услуги, логистичен отдел, управление на механизацията, бригадири, планово-технически отдел и администрация.
"1C: Управление на организацията на строителството" е софтуерен продукт за. Продуктът е предназначен за пълна автоматизация на различни участници в строителния процес през целия цикъл от процеси: финансово управление, производство и управление на ресурсите, управление на персонала и др.
Програмният продукт е предназначен за автоматизиране на управленското счетоводство на строителни фирми, изпълняващи функциите на изпълнител. Програмата е разработена на платформата 1C:Enterprise 8, така че едно от нейните предимства е простотата и лекотата на използване.
Софтуер "1C: Наем и управление на недвижими имоти"ви позволява да автоматизирате счетоводството, данъчното и управленското счетоводство в предприятия, една от дейностите на които е отдаване под наем на недвижими имоти (парцели, офисни и складови помещения, контейнери).
Софтуер 1C: Развитие и управление на недвижими имотиразработен въз основа на стандартната конфигурация на 1C: Manufacturing Enterprise Management и е предназначен за автоматизиране на дейностите на компании за развитие и други предприятия, извършващи различни видове сделки с недвижими имоти.
Софтуер Управление на събирането на вземания 2.0е предназначен за автоматизиране на оперативното счетоводство на дейностите на фирми, занимаващи се със събиране на дългове, включително агенции за събиране, жилищни и комунални предприятия, компании за продажба на енергия, телекомуникационни компании, услуги за икономическа сигурност на кредитни институции (банки).
програма 1C: Оценка 8е предназначен за съставяне, изчисляване, съхраняване и отпечатване на разчетна документация, както и за записване на извършената работа за всички строителни обекти.
Construction Company Management 8 е специфичен за индустрията софтуерен продукт за оперативно управление в малки строителни предприятия. Разработен на базата на стандартната конфигурация „1C: Управление на малка фирма 8“ (UNF).
1C:Enterprise 8. Набор от интегрирани решения за строителство (KIS) е предназначен за организиране на компетентно управление на строителна компания.
Във всеки сектор на икономиката има организации, които имат проблеми с изплащането на дълга. В момента, например, много руски кредитни организации са засегнати от неплащания по ипотечни, автомобилни и други видове заеми. Събирането на дългове на организации, които желаят да съберат дълга на неизпълнените задължения, се извършва от техните собствени правни отдели, както и от агенции за събиране - специализирани организации, които предоставят услуги за събиране на дългове. В същото време собствените им подразделения по правило са въвлечени в нестандартни ситуации - значителна сума на дълга, възможност за двойно тълкуване на клаузи от бизнес споразумение и др. Използването на специални техники от колекторските агенции за типични ситуации с малки дългове им позволява да обработват големи обеми от всички необходими документи за минимално време, следователно, тъй като броят на типичните дългове се увеличава, организациите са склонни да се обръщат към колекторски агенции.
За автоматизиране на оперативните дейности на колекторските агенции за събиране на дългове от физически лица, компанията Trade Soft (1C: Франчайзополучател, Москва) съвместно с Агенцията за събиране на дългове (Москва) разработи платформа "1C: Предприятие 8"приложно решение "TradeSoft & AVD: Управление на агенция за събиране". По време на разработването му беше анализиран и взет предвид опитът на водещи колекторски агенции.
Програмата осигурява автоматизиране на отчитането на всички дейности, свързани с работата с договорите за кредит през целия цикъл на работа с тях - от получаване на договор за кредит и събиране на дълга на досъдебния етап до прехвърляне на делото в съда, оценка, запор и продажба от имуществото на длъжника. Механизмите на приложното решение са оптимизирани за работа с големи обеми данни.
Програмата също така, базирана на решението „Електронно управление на документи“, реализира механизъм за автоматизирано управление на документи, който позволява на служителите самостоятелно да създават всички необходими електронни форми на печатни документи във формат MS Word, както и да ги персонализират, в съответствие с процедури за управление на документи на организацията. Използването на електронен документооборот спомага за минимизиране на времето на служителите за въвеждане и търсене на данни и им дава възможност да отделят повече време за директна работа с длъжниците.
Разработката и внедряването на софтуерния продукт е извършено от Агенция за събиране на вземания, която в случая е както клиент, така и съизпълнител на проекта за автоматизация. Възлагането на задачите за всеки етап е извършено от специалисти от отдела за информационни технологии на агенцията.
Програмата предвижда съхраняване на информация за кредитополучателите, включително информация за контакт, данни за договори за заем и суми на дълга. Автоматизирано е отчитането на изпратените искови писма, както и отчитането на информация за промени в задълженията и постъпления на средства. Реализирано е формиране на заявки към банката и запис на получените отговори на заявки. Програмата отчита всички получени договори за кредит и проследява движението на договорите по изпълнител. Предвидено е генериране на документи за прехвърляне на делото към съда, съдебни изпълнители или външни събирачи, както и възможност за вписване на съдебно решение, резултати от оценка, запор и продажба на имущество.
В процеса на предварително проучване на темата за автоматизация се разкри необходимостта от автоматизация на различни видове дейности, които всъщност се занимават от три отдела: събиране на досъдебна фаза, съдебно производство и изпълнително производство.
Събиране на досъдебна фаза
Приоритетният вид събиране на дългове за агенция за събиране е събирането на досъдебния етап. На този етап на длъжника се предлагат реалистични начини за погасяване на дълга, като се вземе предвид неговата житейска ситуация.
След получаване на договор за кредит от банката служителите на отдел „Събиране на вземания” (ДБВ) извършват редица дейности по този договор, които включват телефонни разговори с кредитополучателя, срещи с него и др. Резултатът от дейността на отдела може да бъде изплащането на дълга от кредитополучателя или прехвърлянето на договора за заем към „Отдел за работа със съдилищата“ (OPS).
За автоматизиране на дейностите на HIA програмата предоставя „Работно място за ХИВ“, както и режимите „Планиране на събития“ и „Разпределение на договори за заем“.
Пробен етап
Дейностите на съдебния етап включват формиране и изпращане на искане до банката за получаване на кредитното досие на длъжника, регистриране на отговора на банката, подготовка на делото за предаване на съда, предаване на делото на съда, регистрация на съдебно решение, преподготовка на делото за предаване на съда и др.
Основният инструмент на служителя охранител в системата е „Работно място за охрана на терен“. С помощта на този инструмент можете да редактирате и въвеждате всички документи, необходими на съдебния етап - „Искане за предварителна информация“, „Отговор на искане за предварителна информация“, „Изчисляване на суми“, „Отмяна на искане за предварителна информация“, „Потвърждение за получаване на предварителна информация“, „Искане за държавно мито“, „Прехвърляне на съд“ и др.
Удобен интерфейс на работното място, ясна последователност и постоянен мониторинг на най-важните действия позволяват на персонала по сигурността бързо да овладее работата със системата и да повиши своята производителност.
Изпълнително производство
Работата с договора за заем в „Отдел за взаимодействие със съдебните изпълнители“ (OVSP) започва след като съдът вземе решение за събиране на дълга по това споразумение.
Подготовката и регистрирането на резултатите от всички дейности на този етап се извършват с помощта на „Работно място на OVSP“. В системата се водят записи на изпълнителни листове. Осигурява се регистрация на „Акт за прехвърляне на изпълнителни листове“, фактите за започване и спиране на изпълнителни производства, арест, оценка и продажба на обезпечения и др.
Преди въвеждането на системата, счетоводството в Агенцията за събиране на вземания се водеше предимно в MS Excel, което затрудняваше едновременната работа на няколко потребители. Освен това в дружеството липсва еднакво водене на отчетност на дейностите по договори за кредит. При изготвянето на документи са използвани различни формати на дата, съкращения и различни методи за отразяване на събитията. Съставянето на отчети за ръководството и за банките изискваше много време.
В резултат на въвеждането на автоматизирана система форматите на входните данни бяха унифицирани, процесът на прехвърляне на договори за заем между служителите беше опростен и времето за обработка на информацията беше значително намалено. Специализираните работни станции позволяват на потребителите бързо да преглеждат необходимата информация, историята на работата с длъжника, да въвеждат данни и да контролират необходимите параметри на договорите за заем. Времето за генериране на отчет е намалено от няколко дни на няколко минути. Използването на автоматизирана система допринесе за оптимизирането на работата на всички звена на компанията.
Понастоящем приложното решение „TradeSoft & AVD: Управление на агенция за събиране“ се внедрява в редица агенции за събиране в Русия и Украйна.
ИНОВАТИВЕН ПРОЕКТ
„ОПЕРАТИВНО УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗЕМАНИЯ В ПЛАТФОРМАТА „1C:ПРЕДПРИЯТИЕ 8“
Заглавие, регистрирано от Роспатент „Бързо събиране на задължения“
НОМИНАЦИЯ:
„Реализиран / готов за изпълнение проект”
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ НА ПРОЕКТА:
предприятия, предоставящи услуги на населението при продажба на газ и топлинна енергия;
банки с инкасови отдели;
колекторски агенции
застрахователни компании
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИНИЦИАТИВАТА:
Директор и ръководител на проекта – , 8-905-331-44-77
Научен консултант – к.ик.н., гл. Катедра „Финанси и кредит“ на Волгоградския клон на Славянския държавен университет.
ОПИСАНИЕ НА ПРОДУКТИТЕ (Услугите):
Автоматизираната система „Оперативно управление на вземанията“ е разработена на платформата „1C: Enterprise 8“. Софтуерен продукт с отворен код, който може да бъде персонализиран и модифициран в зависимост от нуждите на потребителя. Предназначен за управление на работата на предприятия, предоставящи услуги на населението в жилищния и комуналния сектор, топлоенергията и електроенергията; може да се използва в работата на застрахователни компании и банкови институции с отдели за събиране.
Автоматизираната система ви позволява да управлявате събирането на вземания на всички етапи, включително досъдебни и съдебни етапи; задайте сценарии за работа с дълг; координира работата на контактния център и дейността на отделите на организацията; отразяват паричните потоци; обработва информация, получена при заявки от трети страни. В системата е внедрен модул за точкуване. Осигурено е разпределението на работата по роли: автоматизираната работна станция (AWS) на ръководителя на отдела включва функциите за разпределяне на задачите между служителите и наблюдение на управлението на делата на изпълнителите, AWS на анализатора изпълнява функционалността за анализ на финансовото състояние на длъжниците, тяхното класифициране, мениджърът на контактния център има възможност да използва CRM модула в работата си и автоматично да изпраща SMS, e-mail известия, да прави автоматично повторно набиране с възпроизвеждане на определен аудио файл. В удобен интерфейс мениджърът на контактния център има възможност да работи с картата на длъжника, като вижда всички данни за контакт, параметри на договора и сумата на просрочените плащания. Колекторът може да информира длъжника как и къде може да се погаси задължението (адреси и работно време на банкови клонове, автоматични каси и терминали). В зависимост от характеристиките на поведението на длъжника, системата ще предложи на колектора сценарии за разговор, като използва следните основни техники: „Работа с агресията и възраженията на длъжника“, „История на събирането, метафори за събиране“, „Телефонно разследване“, „Благосклонност“ , „Заплахи“. Въз основа на резултатите от разговора се създават задачи за последваща работа с клиента.
Системата реализира отчетна функционалност: отчети за сумите на задълженията; по събития; според съдебния етап; за подпомагане на изпълнителни производства; чрез разписки; върху дълговия портфейл; на събития и разписки.
АС е организирал библиотека - електронен архив на вътрешна документация, съдържащ популярни шаблони, маркетингови, търговски и технически документи. Осигурява незабавен достъп до всички важни материали.
АНАЛИЗ НА ПАЗАРА (ПАЗАР НА ПРОДАЖБИ, ПАЗАР НА СУРОВИНИ, КОНКУРЕНТИ):
Днес на руския пазар има повече от 20 ACC системи, разработени от местни и западни ИТ компании.
Те се отличават с висока цена. (Подобен високоговорител от западен производител варира от 500 000 рубли за 1 копие на продукта до няколко милиона рубли за 1 копие на продукта, с изключение на допълнителни клиентски лицензи.
Всички подобни ASSS са насочени към работа с банки и/или агенции за събиране и не са предназначени за работата на жилищно-комуналните предприятия, предприятията, предоставящи услуги на населението при продажбата на газ и топлинна енергия.
Име на компанията | Име на ASHA |
Epam. Събиране на дългове |
|
Методикс. колекция |
|
Oracle Siebel CRM |
|
TranzWare Debt Collector |
|
Междурегионален център за дълг | Система за управление на вземания "Кредитни афери" |
Колекция Scorto Ample |
|
Колекции на Sputnik Labs |
|
Модул „Събиране на просрочени задължения” |
|
Финансови информационни системи | Система за събиране на FIS |
IRP Събиране на дългове |
|
Luxbase | "Дежурен контрол" |
Търговия Софт | AVD: Управление на агенция за събиране 1.0 |
Риск 1.Активиране на конкурентите - Мерки за намаляване на риска: формиране на партньорска мрежа в цяла Русия, развитие на конкурентна ценова скала, увеличаване на количествения състав на отдела за продажби
Риск 2.Промоцията чрез Интернет не носи планирания обем на продажбите - Мерки за намаляване на риска: диверсификация на каналите за промоция на продукта (Интернет, партньорска мрежа, провеждане на семинари, публикуване на поредица от статии), разширяване на състава на отдела за продажби, предлагане на продукта на клиенти, които използват 1C:Enterprise, участие в тематични конференции, семинари 1C
Риск 3.Потенциалните клиенти не са доволни от функционалността на продукта - Мерки за намаляване на риска: събиране на коментари от потребители на системата, извършване на корекции в програмния код. Организиране на обмен на идеи от партньори и клиенти, внедряващи решението. Провеждане на фокус група сред заинтересовани клиенти
ФИНАНСОВО-ОРГАНИЗАЦИОНЕН ПЛАН
1-ва година от изпълнението на проекта– научно изследване на предметната област, изследване на бизнес процеси, описание, внедряването им в автоматизирана система. Тестване на програмата, отстраняване на грешки. Първата година на работа на малко предприятие се финансира от Фонда за подпомагане на развитието на малките предприятия в НТС.
2-ра година от изпълнението на проекта– Сертифициране на софтуерния продукт в съответствие с изискванията на фирмения стандарт 1C: Съвместим, внедряване на прототип в предприятие във Волгоградска област. През втората година от работата по проекта Фондът за подпомагане на развитието на малките предприятия в НТС съфинансира заедно с предприятието неговите иновативни дейности (опция за саморазвитие), обемът на инвестициите от Фонда е обвързани тримесечно с реализираните от предприятието обеми продажби и реалния темп на нарастването им през предходния период.
3-та година.Търговско внедряване на AS „Оперативно управление на вземания на платформата 1C:Enterprise 8“ (Оперативно събиране на вземания).
Ръководител проект