Prezența unui număr mare de șoferi în Rusia demonstrează încă o dată potențialul uriaș al pieței pentru mașini noi și second-hand. Cererea constant mare de mașini dă naștere ideii de a-ți deschide propria reprezentanță de mașini în mintea unor oameni de afaceri.

În cele mai multe cazuri, ideea rămâne în aer din cauza lipsei de fonduri, a perseverenței și a cunoștințelor necesare. Doar câțiva trec pe o cale spinoasă și creează o afacere care aduce un profit stabil.

Pentru ca o afacere să aibă succes

• începeți-vă munca cu comerțul cu mașini ale unor mărci celebre. Puteți economisi la publicitate. Toyota - este și Toyota în Africa;
• alege primele mașini din segmentul de buget. Acest lucru facilitează găsirea de clienți și creșterea capitalului de lucru. Când ești ferm pe picioare, poți trece la mașini de gamă medie sau premium;
• oferiți o gamă largă de modele, astfel încât cumpărătorul să aibă de ales;
• este important să oferi clientului cât mai multe servicii suplimentare într-un singur loc, astfel încât acesta să apeleze din nou și din nou la salonul tău. Mulți dealeri de mașini de succes susțin că veniturile după vânzare depășesc adesea vânzările de mașini. Atelierele de reparații, o stație de service, un specialist cu experiență în tuning auto, un magazin de piese auto, un serviciu de împrumut auto de la un angajat al băncii și un agent al unei companii de asigurări de renume într-un singur loc vă va extinde foarte mult oportunitățile de profit. Va fi asigurată o reputație pozitivă pentru reprezentanța dvs. de mașini;
• învață o regulă simplă care este adesea încălcată de oamenii de afaceri miop - nu te zgâriește cu personalul. Interesul unui angajat de a-și îmbunătăți abilitățile și salariile decente în funcție de contribuția personală vă va permite să formați o echipă puternică de specialiști competenți pe care să vă puteți baza. Vânzarea mașinilor este un proiect destul de complicat. Și amatorismul nu va funcționa aici;
• Doar cei mai buni specialiști ar trebui să lucreze în service-ul auto. Un electrician auto competent Vasya, care este cunoscut în tot orașul, îi va alinia pe cei care doresc să primească sfaturi de la el. Va trebui să transpirăm, căutând astfel de specialiști. Oferiți un salariu decent și nu vă încălcați obligațiile financiare, pe care oamenii de afaceri le păcătuiesc adesea. Atunci profesionistul va lucra pentru tine și va fi asigurat un flux constant de clienți.

Primii pași pentru a deschide un dealer auto

Aveți răbdare, deoarece drumul de la construcție la funcționarea stabilă a întreprinderii va fi suficient de lung.

Pasul 1. Decideți ce mașini vor fi vândute în showroom-ul dvs. Există mai multe direcții:

• achiziționarea unei francize și amenajarea ulterioară a spațiilor în conformitate cu cerințele care sunt negociate la cumpărare. O opțiune excelentă dacă dețineți un spațiu gata făcut sau un teren potrivit pentru amplasarea unui centru auto. Este important ca marca auto să fie „promovată”;
• dacă aveți un sediu pregătit, vă puteți angaja imediat în vânzarea de mașini noi și uzate;
• puteți construi și deschide un dealer de mașini de la zero. Mai întâi va trebui să cumpărați un teren sau o clădire terminată.

Pasul 2. Calculați profitabilitatea afacerii dvs. Veți avea nevoie de un plan de afaceri solid.

Afaceri serioase înseamnă cheltuieli serioase. Pentru a crea și „promova” un dealer auto cu o suprafață de aproximativ 500 mp, veți avea nevoie de cel puțin 15 milioane de ruble. Un specialist de înaltă clasă nu numai că va dezvolta un plan de afaceri pentru o reprezentanță de mașini, ținând cont de un anumit oraș, cartier și nivelul puterii de cumpărare a populației, dar va calcula și cât de repede va fi rentabil proiectul dvs.

Este important să înțelegeți că, cu un nivel suficient de vânzări și un nivel de profitabilitate pentru dealeri la nivelul de 2-3%, investiția dumneavoastră se va întoarce nu mai devreme de 5 ani. Dacă vă așteptați să obțineți profit mai devreme, investiți în alte domenii de activitate. Experții consideră că cea mai rapidă modalitate de a achita costurile este vânzarea de mașini străine second hand care sunt accesibile populației generale.

Pasul 3. Analizați nivelul vânzărilor diferitelor mărci de mașini din regiunea selectată. Statisticile vor arăta dacă este profitabil să deschideți un alt centru de vânzare a mașinilor mărcii alese de dvs. sau dacă piața este deja saturată cu oferte similare.

Pasul numărul 4. Aflați toate complexitățile conducerii acestei afaceri, participați la traininguri și seminarii de afaceri, urmați cursuri speciale. Dacă nu ești pregătit să înveți, fă ceva mai ușor.

Unde să găsești un dealer auto

Alegerea locației corecte a distribuitorului este importantă. În orașele mari, este mai bine să localizați un obiect în centru, unde se adună un contingent bogat de cumpărători, birouri și diverse instituții. În provincie, un dealer auto poate fi situat la periferie. Principalul lucru este căile de acces convenabile la acesta și disponibilitatea personalului calificat, în special, comandanții stației de întreținere.

Reprezentanța auto poate fi localizată în:

• fosta parcare. Pregătește-te să plătești chiria în fiecare lună de la 200 la 500 USD pe mp;
• o clădire de dimensiuni adecvate care poate fi reconstruită. Costul reconstrucției va fi de aproximativ 1 milion de dolari;
• este posibil să construiți un centru de vânzare de mașini de la zero, propriul dumneavoastră. Costul creării unui complex care respectă standardele internaționale va fi de cel puțin 3 milioane de dolari.

Dacă intenționați să deveniți un dealer de mărci de mașini celebre, acordați preferință acestei din urmă opțiuni.

zona dealer auto

Pentru a crea un complex cu drepturi depline, care va include, pe lângă sala expozițională (300 mp), un centru de service (200 mp), un magazin de piese auto (100 mp) și spațiu de birou (100 mp). mp), veți avea nevoie de o cameră cu o suprafață de nu mai puțin de 700 mp. m.

Ce ai nevoie pentru a deschide un dealer auto

Înregistrează-ți afacerea. LLC () este o opțiune acceptabilă atunci când deschideți un dealer auto.

Următorul pas este înregistrarea la biroul fiscal. Întreprinderii dvs. vor fi aplicate pentru întreprinderile comerciale.

Vă rugăm să introduceți următoarele în declarația fiscală:

• comert cu autovehicule;
• întreținere și reparații de autovehicule;
• comert cu piese, ansambluri si accesorii auto;
• activitățile dealerilor.

Înregistrați-vă în toate fondurile obligatorii:

• fond de pensie;
• Rospotrebnadzor;
• controlul incendiilor de stat.

Pasii urmatori

1. Deschideți un cont la o bancă de încredere.
2. Cumpărați o casă de marcat și înregistrați-o la biroul fiscal.
3. Pentru a obține un certificat, contactați Autoritatea pentru Piața de Consum. Firma dvs. de dealeri va fi înscrisă într-un registru special.
4. Dacă intenționați să deschideți un service auto într-un complex cu un dealer auto, ar trebui să contactați Rostest și să obțineți certificate pentru alte tipuri de lucrări. Unele dintre ele (repararea caroseriei, de exemplu) pot necesita o anumită distanță față de unitățile rezidențiale.

Furnizori de mașini

Alegeți furnizori de încredere și mărci auto cunoscute. Analizează ce mărci lipsesc în regiunea ta și de care s-a săturat.

Înainte de a deschide un dealer auto, aflați solvabilitatea populației. Dacă sunt puțini clienți bogați în regiune, lucrează cu mașini care nu costă mai mult de 20-25 de mii de dolari. Poate ar trebui să deschideți un dealer de mașini second hand.

Asigurați-vă că cumpărați mai multe mașini pentru un test drive în showroom-ul dvs.

Aflați condițiile de livrare a mașinilor. Puteți cumpăra mașini din țara de origine. În acest caz, toate problemele asociate cu livrarea de la poarta fabricii până la ușile showroom-ului cad pe umerii dealer-ului.

A doua opțiune este să cumpărați mașini de la importatorii oficiali ruși. Multe companii străine care produc produse de calitate acordă prioritate aprovizionării centralizate. Vămuirea și transportul mașinilor în Rusia este o durere de cap pentru importator.

Costurile în ambele cazuri sunt aproape aceleași, dar pentru începători, a doua opțiune este mai acceptabilă.

Cum să devii dealer de mașini

Pașii tăi:

• te-ai hotarat deja asupra marca masinii. Trimiteți o solicitare reprezentantului oficial al acestei companii în Federația Rusă. Site-uri web reprezentative pot fi găsite pe Internet;
• pregătiți un plan de afaceri pentru deschiderea unui dealer auto;
• completați chestionarele trimise de reprezentant, familiarizați furnizorul cu planul dvs. de afaceri;
• Următorul pas este să vorbești cu managerul. Sarcina ta este să-l convingi că tu ești cel care poți asigura un nivel ridicat de vânzări de mașini și o cooperare reciproc avantajoasă;
• dacă o întâlnire personală merge bine, vi se va oferi cooperare;
• urmată de semnarea unui acord de intenţie. Acesta va preciza toate nuanțele: momentul construcției, procedura și condițiile pentru achiziționarea de echipamente și vehicule, planuri de vânzări, tipuri de promoții.
• După aprobări, se încheie un contract de dealer, care stă la baza cooperării între companii.

Important: la prima solicitare a cumpărătorului, vi se cere să prezentați certificate pentru mașină și acest contract.

Promovarea afacerilor

Un detaliu important este numele autocomplexului. Ar trebui să fie atrăgător, memorabil, asigurați-vă că conține numele mărcii (dacă nu este un dealer auto multibrand).

Pragul de supraviețuire al dealerului de mașini

Pentru ca un dealer de mașini să funcționeze normal și să devină treptat profitabil, volumele vânzărilor de mașini din categoria de preț mediu ar trebui să fie de cel puțin 60-70 de unități pe an. Un nivel suficient de vânzări de mașini premium este puțin mai scăzut.

Câte mașini trebuie să ții în stoc?

Marca pe care o alegeți este primordială. Dacă gama de modele este suficient de largă, atunci va trebui să păstrați mai multe utilaje în stoc. Proprietarii dealerilor de mașini consideră că în orice moment ar trebui să existe un volum de mașini în depozit care să fie de 2 ori mai mare decât implementarea planificată.

Dacă ați vândut un utilaj din linie, ar trebui să îl puteți înlocui imediat cu altul, astfel încât acest model să nu lipsească din showroom.

Prețuri și marje auto

Fiecare producător stabilește prețuri pentru dealerii săi de mașini, pe care trebuie să le respecte. În Rusia, mărimea marjei care contribuie la dezvoltarea întreprinderii variază de la 8 la 15%.

Dealerul are dreptul să stabilească reduceri, să efectueze promoții pentru a reduce prețurile pentru a atrage noi clienți. Desigur, în limita sa.

Randamentul investițiilor

În țările occidentale, un profit de 2 până la 3% din cifra de afaceri este considerat bun. Rentabilitatea investiției variază de la 12 la 20%. În Rusia, puteți conta pe un procent mai mare din profit. Este important să alegeți strategia potrivită și să creați toate condițiile pentru vânzări eficiente. Managementul competent, serviciile suplimentare în reprezentanța dumneavoastră auto și prezența specialiștilor „de la Dumnezeu” în service-ul dumneavoastră auto vor crește profiturile.

Amintiți-vă că nu este suficient să știți cum să deschideți un dealer auto. Este important să parcurgeți toate etapele fără a pierde entuziasmul și îmbunătățirea constantă a nivelului de cunoștințe privind organizarea afacerilor auto în salon. Este important ca managerul să înțeleagă toate complexitățile vânzării unei mașini. Abia atunci întreprinderea sa va funcționa cu succes și în cele din urmă va deveni profitabilă.

Deschideri si inchideri de magazine

Cum să devii dealer de mașini

Situatie

Procesul de selecție

Resurse necesare

În ciuda scăderii generale a vânzărilor de mașini noi, oportunitatea de a deveni dealer de mașini nu este încă lipsită de perspective. În condițiile actuale, pe piață apar mărci interesante și potențial populare, care sunt încă slab reprezentate în regiune. Cu cel puțin 5 milioane de dolari resurse financiare gratuite, compania are oportunitatea de a deveni dealer de mașini în condiții favorabile.

Situatie

Procesul de extindere a rețelelor de dealeri în Siberia este încă în desfășurare și are temeiuri obiective. Până în prezent, majoritatea producătorilor de automobile sunt reprezentați pe scară largă doar la vest de Urali. Cu toate acestea, în timpul crizei, vânzările de mașini continuă să scadă, în timp ce partea europeană a Rusiei este practic saturată de mașini. În Siberia, saturația este mult mai mică, iar când criza se va termina, această regiune va forma în mare parte cerere efectivă de mașini, spun analiștii. Deoarece bazele succesului viitor trebuie puse acum, producătorii de automobile, în ciuda crizei, continuă să dezvolte regiunea siberiană. „Chiar și în vremuri de criză, Siberia este o regiune promițătoare, așa că Volvo plănuiește să se dezvolte aici în viitor. Din fericire, nu avem doar dealeri existenți cu potențial mare, ci și candidați excelenți”, spune Svetlana Sokolova, manager Volvo PR în Rusia.

De remarcat faptul că în ultimii doi ani, orașele siberiene cu o populație de un milion de locuitori (Novosibirsk, Krasnoyarsk, Omsk) au fost acoperite dens de aproape toți jucătorii de pe piața auto, așa că în aceste trei orașe din Siberia, începând cu ultimul anul, vorbeam despre al doilea, al treilea și al patrulea dealeri în analogii cu alte orașe mari ale Rusiei. Cu toate acestea, acum situația s-a schimbat. Așadar, în Novosibirsk, doar TagAZ, Chevrolet, Hyundai au mai mult de un dealer în afară de mărcile autohtone, deși Renault, Ford, Mitsubishi, Land Rover au fost sau plănuiau să figureze mai devreme pe această listă. În plus, Citroen și Skoda, care nu erau reprezentate de dealeri, s-au dovedit a fi deloc în Novosibirsk. Găsirea de parteneri demni și prosperi financiar în mediul actual devine o sarcină foarte dificilă pentru distribuitori.

Totodată, în Tomsk, Barnaul, Irkutsk și Kemerovo, care sunt mai mici ca populație, continuă procesul de apariție a dealerilor unici pentru anumite mărci care nu sunt încă reprezentate în aceste orașe. Nu vorbim despre apariția unor dealeri secundi în aceste orașe, întrucât planurile distribuitorilor prevăd acest lucru doar pentru orașele mari.

Procesul de selecție

1. Dacă un producător de mașini intenționează să-și extindă rețeaua de dealeri într-o anumită regiune, acesta anunță o competiție între participanții de pe piață pentru dreptul de a fi dealer oficial pentru această marcă în această regiune și începe să colecteze cereri de la solicitanți. În acest caz, dealerul participant trebuie să completeze mai întâi un formular electronic de pe site-ul web al producătorului, în care trebuie să reflecte punctele care prezintă cel mai mult interes pentru un anumit distribuitor. De regulă, acestea sunt informații generale despre companie, profilul său de afaceri și poziția financiară, precum și caracteristicile proiectului centrului de dealer, care pot fi utilizate pentru vânzarea temporară a mașinilor acestui brand. Dacă chestionarul i se potrivește producătorului, atunci compania este admisă la concurs.

2. În următoarea etapă a competiției, producătorul prezintă solicitanților lista sa de cerințe, inclusiv cerințele pentru proiectul dealer center. Evaluarea constă într-o notare detaliată a peste 30 de criterii, care pot fi împărțite în patru grupe: resurse materiale, juridice, umane și financiare.

3. Cu cei mai probabili candidați, producătorul va începe negocierile, pe baza rezultatelor cărora va fi selectat câștigătorul. Cu toate acestea, se întâmplă și ca producătorul să fie nemulțumit de concurenții care au ajuns în finală, iar după un timp să lanseze un nou concurs, colectând din nou propuneri de la toți participanții interesați. Deci, de exemplu, a fost cu numirea unui dealer oficial Skoda în Omsk.

4. Firma câștigătoare va primi statutul oficial de dealer numai după ce va îndeplini toate condițiile contractului semnat cu aceasta. În plus, unii producători, precum Volvo, introduc o „perioadă de probă” suplimentară, numindu-l pe solicitant nu ca „dealer oficial”, ci ca „subdistribuitor oficial”. În acest caz, livrările de mașini sunt efectuate nu de către distribuitor în sine, ci de un alt mare dealer federal sau regional. După încheierea „perioadei de probă”, a cărei durată este specificată în contract, dacă toate cerințele producătorului sunt îndeplinite, sub-dealerul primește statutul râvnit de dealer.

Resurse necesare

Cum să devii dealer de mașinidealer, dealer auto, vânzare cu amănuntul auto, dealer auto, comerț auto https://www.site Cum să devii dealer de mașinihttps://www.site/articles/kak-stat-avtodilerom/ 2020-03-16 2020-03-16

Lipsa de cunoștințe, experiență – acestea sunt primele dificultăți pe care le depășește un începător hotărând să-și deschidă un dealer auto. Acest articol va dezvălui principalele sarcini și răspunsuri la întrebarea „Cum să deschizi un dealer auto”.

Privind în perspectivă, observăm imediat că posibilitatea de creștere a vânzărilor vă va oferi comerț paralel cu accesorii auto, echipamente suplimentare și servicii clienți de înaltă calitate. Și amintiți-vă că urmărirea rapidă a profiturilor mari este o modalitate de a obține profit astăzi, dar mâine sau peste șase luni, cercul dvs. de clientelă va dispărea ca un balon de săpun.

Cum să deschizi un dealer auto de la zero

Așadar, luați în considerare informațiile despre cum să deschideți un dealer auto, ce trebuie să deschideți de la zero.

Când deschideți un dealer de mașini, trebuie să decideți ce model sau modele de mașină veți comercializa, stabiliți ce rețea de dealeri va reprezenta „creția” dumneavoastră. Cu siguranță va trebui să întocmiți un plan de afaceri pentru deschiderea unui dealer auto și să îl implementați treptat în fundația afacerii dvs. În această etapă, ar trebui să negociați cu producătorii viitorului dvs. produs auto, să conturați cercul partenerilor furnizori, să-i faceți să creadă în viabilitatea viitorului dvs. dealer auto, pentru a furniza o mașină în baza unui împrumut de mărfuri. Condițiile unei astfel de livrări și informațiile de contact despre producătorii de automobile pot fi colectate pe Internet.

Cum să devii dealer de mașini

Dacă nu există încă un dealer al unei anumite mărci de mașini în orașul tău, norocul te-a sărutat!

Producătorul va fi de acord să-și reprezinte gama de modele în reprezentanța dvs. de mașini, dar totuși, vă va întreba dacă aveți experiență în comerțul auto. În urma unor astfel de negocieri, vi se poate spune exact unde este mai bine să organizați teritorial o dealer auto, ceea ce este deja un pas productiv spre dezvoltarea unei afaceri auto.

Acum trebuie să corectăm planul întocmit anterior pentru deschiderea unui dealer auto, să luăm în considerare condițiile de participare a partenerilor la acesta și să-l furnizăm producătorului în formă finită. Este important să folosiți cifre pentru a justifica producătorului realizabilitatea rezultatului dorit al activităților dealerii.

Locație

Din punct de vedere geografic, este mai oportună organizarea unei dealer auto în apropierea autostrăzii, cu vitrine care se deschid pe carosabil. Acesta este un moment de publicitate care promovează afacerea auto, având în vedere specificul acestuia. Este necesar să închiriați o clădire cu astfel de parametri de cazare, dacă nu este posibil, este mai bine să începeți construirea unei clădiri noi pentru o dealer auto.

Pentru a atrage cumpărători și a-i încuraja să cumpere va ajuta la amenajarea unui dealer auto într-un stil modern. În interior, sediul trebuie împărțit în zone speciale, dotând un showroom, un birou, un centru de service, un depozit de piese de schimb și lăsând un loc proeminent pentru a găzdui un reprezentant al uneia dintre bănci. Un serviciu suplimentar al reprezentanței dvs. de mașini este confortul de a obține un împrumut instantaneu pentru achiziționarea unui autoturism.

Amenajarea showroom-ului prevede luarea în considerare a cerințelor unui anumit producător, folosind simbolurile mărcii sale comerciale, designul de culoare corporativă și plasarea produselor promoționale.

Costuri și profituri

Potrivit estimărilor experților din revista Svoy Business (SB #11 (40)), investiția inițială pentru deschiderea de la zero a unui dealer auto, conform calculelor preliminare, este de aproximativ 2,65 milioane de dolari.

Cifra constă în costul construirii unui dealer auto, lansarea acestuia și capitalul de lucru investit în inventarul unei cifre de afaceri de două săptămâni. Trebuie remarcat faptul că ponderea capitalului de lucru în această cifră este de numai 150-750 mii USD.

Procentul profitului net în raportul dintre veniturile brute și cheltuielile unui centru auto tipic este de aproximativ 2%. O analiză a componentelor activității financiare a unui dealer auto este dată în revista „Own Business”.

• Să luăm ca bază venitul brut anual - 100,00%;
• Cheltuielile pentru anul se ridică și ele la 98,00%.

Inclusiv cheltuielile reprezentanțelor auto pe element de cost:

1) Costul achiziției de mașini de la un distribuitor oficial - 92,00%;

2) Costul achiziției de accesorii și piese de schimb - 2,00%;

3) Salariul personalului muncitor - 0,60%;

4) Costuri pentru suportul tehnic al activităților - 1,00%;

6) Plata impozitelor (TVA, impozit pe venit, impozit social) la buget - 2,00%.

Și rămâne 2,00% din profitul net.

Calculul plății amânate oferite de producător ar trebui să fie asigurat de prezența capitalului de lucru propriu în valoare de cel puțin 200.000 USD.

Personal

Profesionalismul personalului care lucrează în reprezentanța auto va juca un rol fundamental în promovarea afacerii auto. Politețe în comunicarea cu clienții, capacitatea de a asculta dorințele și cerințele, și apoi de a nu oferi intruziv bunurile unui dealer auto și de a convinge clientul că tocmai asta caută, nu orice manager sau administrator al sălii poate . Recrutarea este dificilă și necesită timp.

Recomandăm introducerea postului de Director de Resurse Umane. El va rezolva cu profesionalism problema recrutării personalului care să lucreze în reprezentanța dumneavoastră auto, va stabili anumite standarde pentru comunicarea cu clienții din reprezentanța auto. În modul de lucru, va monitoriza cu strictețe punerea în aplicare a regulilor adoptate.

Succesul vânzărilor de mașini va asigura efectuarea de cercetări de piață sau comandarea acestora. Studierea aspectului mediului de afaceri, a prezenței concurenților pe piața vânzărilor auto, vă va ajuta în găsirea de potențiali investitori, orientare competentă în economia dictată de piața vânzărilor auto. Cunoașterea tendințelor economice și tehnice, precum și analiza financiară, prezentate în fața afacerii dvs., industriei, vor da un rezultat pozitiv procesului de vânzare al unui dealer auto organizat.

Încă de la primii pași făcuți, trebuie să se îngrijească de stabilirea imaginii companiei, de a stabili principiile de bază ale întreprinderii, de a instrui personalul, de a-l orienta spre capacitatea de a găsi o ieșire adecvată din situația nestandardizată actuală. Răspunsul prompt al personalului tehnic la reparațiile minore care au loc în pregătirea înainte de vânzare a mașinii afectează și decizia clientului de a veni la reprezentanța dumneavoastră auto.

Calitatea serviciilor garanteaza atragerea clientilor catre showroom-ul dumneavoastra.

reclamă la dealer auto

Eficacitatea unei campanii de publicitate ample a întreprinderii dumneavoastră este incontestabilă.

Una dintre opțiunile obișnuite pentru a face publicitate unui dealer auto este o notă într-un ziar regional sau districtual gratuit. Informațiile disponibile public despre coordonatele locației, o indicație a unui sistem flexibil de reduceri, prețuri democratice, vor atrage atenția unui public larg de potențiali cumpărători.

Se remarcă eficiența desfășurării periodice a promoțiilor de vânzări de mașini într-un dealer auto, este indicat să se informeze despre acestea prin organizarea expedierii broșurilor, pliantelor, oferind un serviciu suplimentar gratuit cumpărătorului. De exemplu, o primă alimentare gratuită a unei mașini achiziționate sau un schimb de ulei.

Costul acestor activități va aduce roade și va aduce profit afacerii dumneavoastră.

Rezultat

Tragând o concluzie din cele de mai sus, vă vom oferi o analogie cu sfatul președintelui rețelei de dealeri și centre tehnice Inkom-Lada, care a fost publicat în Business Journal. Esența sfatului este următoarea: doar aderând la principiile de bază de a avea obiective pe termen lung și perseverență în atingerea acestora, puteți obține o profitabilitate sporită în afacerea de automobile și puteți deschide de la zero o dealer auto de succes.

Preparat pe baza materialului www.openbusiness.ru , autoare Tatyana Nikitina.

Piața auto s-a stabilizat în ultimii ani, iar vânzările de mașini sunt în continuă creștere. Crește și numărul șoferilor care aleg mașini noi-nouțe din salon, preferându-le mașinilor second hand. Asta înseamnă că astăzi situația pentru deschiderea unui dealer auto este destul de potrivită. Deci întrebările - cum să deschizi un dealer auto și cât de profitabilă este o astfel de afacere - sunt destul de relevante.

Mai multe despre vânzările de mașini

În mod surprinzător, venitul principal al unui dealer auto este adus nu atât de vânzarea de mașini, cât de serviciul post-vânzare al acestora (statisticile numesc o cifră impresionantă - până la 70%). Pentru un om de afaceri, aceasta înseamnă că afacerea trebuie să fie cuprinzătoare: pe lângă reprezentanța auto în sine, aveți nevoie de un atelier de reparații auto (centru de service), o spălătorie auto, un magazin de piese de schimb (de preferință cu depozit) și o parcare. . În consecință, atunci când alegeți un loc și spații pentru o dealer auto, trebuie să țineți cont de specificul afacerii și să căutați o cameră suficient de spațioasă pentru a putea amplasa tot ce aveți nevoie.

În ceea ce privește profitabilitatea unei astfel de afaceri, aceasta este, din păcate, destul de scăzută și, conform experților, este de aproximativ 10%. Ce înseamnă? Faptul că costurile inițiale de deschidere a unei dealer auto (care, de altfel, sunt destul de grave) se vor întoarce nu mai devreme de patru-cinci ani. În același timp, costul celui mai modest dealer de mașini va fi de aproximativ 15 milioane de ruble, iar dacă plănuiți o afacere pe scară largă și vânzarea de mașini scumpe, atunci chiar mai mult.

Prin urmare, înainte de a începe o afacere, trebuie să vă gândiți de mai multe ori, să calculați totul cu atenție și să întocmiți un plan de afaceri detaliat (mai bine - împreună cu un specialist).

Înregistrarea unui dealer auto

Dacă totuși decideți să deschideți o afacere atât de scumpă, va trebui să o începeți la fel ca oricare alta - de la găsirea unui loc potrivit și înregistrarea de stat. Procedura va fi aproximativ după cum urmează:

1. Trebuie să găsiți un loc și o cameră pentru un dealer auto și să încheiați un contract de închiriere cu proprietarul.
2. Treceți înregistrarea de stat la organul fiscal, după selectarea formei juridice a afacerii dvs. Cea mai bună opțiune în acest caz este un SRL cu sistemul fiscal UTII (din moment ce toți furnizorii auto lucrează cu TVA).
3. Selectați codurile OKVED: 50.10 Comerț cu autovehicule; 50,20 Teh. întreținere și reparații de autovehicule; 50.3 Comerț cu piese, ansambluri și accesorii auto și 65.23.2 Activități de dealeri.
4. Deschideți un cont bancar, cumpărați o casă de marcat și înregistrați-o la organul fiscal.
5. Înregistrați-vă la Fondul de Pensii.
6. Obțineți aprobarea de la Rospotrebnadzor și Gospozhnadzor.
7. Obțineți un certificat că sunteți înscris ca dealer în registrul comerțului al autorității locale pentru piața de consum.
8. Obțineți certificate Rostest pentru anumite tipuri de servicii (vor fi necesare pentru cei care deschid un centru de service și un atelier de reparații la salon).

Loc pentru o reprezentanță de mașini

Trebuie să alegi un loc pentru un dealer auto cu toată grija de care ești în stare: la urma urmei, este o locație bună (sau nu așa) care va juca un rol uriaș în succesul (sau eșecul) acestui grandios. afacere. Și deoarece eșecul va fi costisitor, ar trebui să acordați o atenție deosebită teritoriului pe care intenționați să vă stabiliți.

• reprezentanța auto trebuie să fie situată aproape de autostradă și să aibă un acces convenabil;
• este necesar un teren de minim 0,5 ha;
• vitrina showroom-ului (sala expozitionala) ar trebui sa demonstreze sortimentul salonului in toata gloria tuturor celor care trec si trec pe acolo.

Desigur, este posibil să construiți o nouă reprezentanță auto (și dacă vă puteți permite, aceasta va fi cea mai bună soluție), dar pentru început, merită să luați în considerare, de exemplu, spațiile vechilor parcări auto, care pot să fie reconstruit (unde chiria va fi mai ieftină).

În ceea ce privește identitatea corporativă a unui dealer de mașini, atunci când înregistrați un dealer, va trebui să utilizați identitatea corporativă a producătorului (de regulă, aceasta este monitorizată îndeaproape de departamentele relevante ale preocupărilor auto).

Showroom-ul ar trebui să aibă:

• sala expozițională în sine;
• zona pentru clienti;
• depozit de produse;
• depozit de piese de schimb;
• centru de servicii (ateliere);
• birourile personalului.

Cum să devii dealer?

E clar: pentru a vinde mașini, primindu-le direct de la producător și ocolind dealerii (doar așa se poate vorbi de profit real), va trebui să devii dealer de producător. Cum să o facă? Deci, instrucțiuni pas cu pas pentru potențialii dealeri:

• Mai întâi trebuie să depuneți o solicitare la reprezentanța oficială a producătorului (acest lucru se poate face prin intermediul site-ului web al producătorului auto, unde puteți contacta oricând potențialii parteneri), informând producătorul despre intenția dumneavoastră de a deveni dealer-ul său.
• Ca răspuns la o astfel de solicitare, de regulă, producătorul trimite chestionare speciale care trebuie completate și trimise producătorului. Acestea indică informații despre compania dvs., activitățile acesteia, investițiile în piață, planul și locația viitorului dvs. salon (de preferință cu fotografii și un plan de afaceri pentru o dealer auto).
• Dacă producătorul este impresionat de documentele dumneavoastră, va avea loc o conversație preliminară cu managerul companiei telefonic. Aici sarcina ta este să-l convingi de oportunitatea cooperării.
• Dacă convorbirile telefonice au succes, managerul va veni la locul respectiv și va inspecta sediul și teritoriul viitorului dealer auto, iar apoi va lua o decizie: dacă ar trebui să fiți sau nu dealer al companiei.
• Dacă problema este rezolvată pozitiv, vi se va cere să semnați un protocol de intenție, care va stabili un plan de activități ulterioare pentru anul următor: de la construirea unui salon, achiziționarea de echipamente pentru acesta, furnizarea de mașini. la un plan de vânzări și la o campanie de publicitate.
• După aceea, se încheie contractul de dealer în sine, care stă la baza muncii și a cooperării. Acest document legal, împreună cu certificatul producătorului, îl veți furniza cumpărătorilor la cerere.

Desigur, există reprezentanțe de mașini care vând mașini de o singură marcă și, de asemenea, sunt specializate în service-ul de mașini ale unui singur producător.

Dar pentru o activitate de succes și extinderea gamei, este mai bine să fii dealer al mai multor producători de automobile. Atunci vei putea oferi potentialilor clienti o selectie mult mai mare de produse din diferite preocupari si in diferite categorii de preturi.

Și extinderea gamei este întotdeauna bună pentru afaceri. În plus, încheierea fiecărui contract ulterior de dealer va fi mult mai ușoară decât primul, deoarece având un dealer auto deja funcțional, vei fi atractiv ca reprezentant oficial pentru majoritatea producătorilor.

Aprovizionare auto

Deci, salonul este aproape gata, rămâne doar să plasați produsul în sine acolo - mașini. Acest lucru se poate face în două moduri:

• cumpărați o mașină în țara producătorului (atunci toată bătaia de cap de a livra mărfurile cade pe umerii dealerului însuși, care trebuie să achiziționeze mașina din fabrică, să o asigure, să o livreze la salon, să ia toate măsurile necesare pentru vamă degajarea mașinii și organizarea pregătirii înainte de vânzare);
• achiziționați o mașină printr-un reprezentant intern al producătorului (în acest caz, reprezentantul producătorului este responsabil pentru livrare, iar aceasta este opțiunea cea mai preferată pentru dealerii de mașini tinere fără experiență de muncă).

În primul caz, va trebui să vă organizați propriul serviciu de livrare sau să încheiați un acord cu o companie de transport adecvată care are o licență internațională pentru transportul de mărfuri și o licență pentru un transportator vamal integral rus. Ei bine, dacă vorbim despre costul diferitelor opțiuni de livrare, atunci este cam același lucru. Iar pentru mașinile expediate, în cea mai mare parte, va trebui să plătiți imediat costul integral.

Când va reveni investiția inițială?

Toată lumea înțelege că deschiderea unui dealer auto de la zero este o întreprindere destul de costisitoare, care nu va aduce profit de moment. O rentabilitate a investiției ar trebui să fie așteptată după aproximativ patru ani de funcționare cu succes. Și asta înseamnă că, investind în propria dealer auto, faci o investiție pe termen lung și trebuie să te pregătești pentru faptul că va trebui să monitorizezi constant situația de pe piață, să închei contracte cu producătorii și să lupți concurența din ce în ce mai mare. . Doar așa poți conta pe obținerea de profit și profitabilitate a unei astfel de afaceri.

Dacă doriți să discutați despre posibilitatea de cooperare cu compania noastră, vă rugăm să completați o cerere pentru un acord de dealer și să ne-o trimiteți la [email protected] folosind formularul de mai jos.

Echipa de dezvoltare a rețelei de dealeri va analiza cu atenție aplicația dvs. Dacă BMW Group Rusia este interesat să implementeze proiectul în regiunea dumneavoastră, specialistul nostru vă va contacta pentru a clarifica acțiunile ulterioare.

Selecția potențialilor parteneri se realizează pe bază de concurență. Pentru a participa la licitație este necesară pregătirea unei prezentări și a unui plan de afaceri conform modelului dezvoltat de BMW. Dacă este necesar, candidații sunt invitați să își prezinte propunerea la biroul BMW Group Rusia.

Criterii de alegere a partenerului.

• Disponibilitatea unui amplasament pentru construirea unui centru de dealer (cel puțin 0,3 hectare) și amplasarea acestuia în oraș (prima linie a unei autostrăzi urbane aglomerate sau un nod rutier cu acces convenabil);
• Poziție financiară stabilă;
• Experienta de succes in domeniul auto;
• Management profesional și procese de afaceri bine stabilite;
• O echipă de angajați cu înaltă calificare deschisă spre dobândirea de noi competențe;
• Dorința de a investi în construcția și echiparea tehnică a centrelor auto în strictă conformitate cu standardele mondiale ale BMW Group.

Decizia de a alege un partener în regiunea în cauză este luată de Consiliul de Administrație al BMW Group Rusia pe baza unui sistem de evaluări ponderate a indicatorilor calitativi și cantitativi, după care se semnează un Protocol de Intenții cu candidatul.

Construcția unui centru de dealer. Semnarea unui contract de dealer.

Prima etapă a cooperării este organizarea unui salon, service și depozit de piese de schimb conform standardelor BMW Group, în perioada de timp specificată în Protocolul de Intenții.
Specialiștii noștri ajută la stabilirea modului de construire a unei reprezentanțe în conformitate cu standardele de arhitectură și de construcție ale BMW Group, a modului de organizare a procesului de producție în cel mai eficient mod.

Mărimea dealerii este determinată în funcție de potențialul regiunii și se discută cu investitorul. Candidatul investește în construcția unei clădiri, organizarea unui service și a unui depozit, achiziționează echipamente de service recomandate și certificate de BMW Group Rusia, mobilier și elemente de stil corporativ.

După implementarea principalelor puncte ale planului de lucru în etape (adică după finalizarea construcției și echipamentelor centrului), se efectuează un audit tehnic al performanței reprezentanței și se semnează un contract de reprezentanță.

Lansare dealer.

Specialiștii din departamentele de dezvoltare și instruire, vânzări, post-vânzare, marketing și IT vor ajuta la stabilirea tuturor proceselor necesare pentru lansarea cu succes a unei dealer și începerea lucrului în conformitate cu standardele BMW Group.

Pentru lansarea cât mai eficientă și rapidă a unui nou dealer, BMW Group are un program de instruire specializat pentru tot personalul dealerelor nou deschise. Acest program include o parte de coaching deținută direct la reprezentanță. Coaching-ul are ca scop dezvoltarea angajaților și îmbunătățirea abilităților acestora. Toate acestea fac posibilă transferul eficient de cunoștințe în cel mai scurt timp posibil și creează baza pentru îndeplinirea standardelor BMW Group.

O condiție prealabilă pentru munca unui dealer este selecția timpurie, formarea și dezvoltarea personalului. Toți angajații noi ai dealerii urmează cursuri centralizate la centrul de instruire BMW Group Rusia din Moscova. Programele de formare sunt un sistem pe mai multe niveluri cu certificare obligatorie.

Pentru a menține nivelul adecvat de cunoștințe al specialiștilor rețelei de dealeri BMW Group, Rusia desfășoară periodic cursuri tehnice și non-tehnice în domeniul vânzărilor și al serviciului post-vânzare.

Reprezentanțele sunt auditate anual pentru conformitatea cu standardele de vânzări ale BMW Group. Sistemul de stimulare a dealer-ului este reglementat de programul de marjă și bonus, care ține cont de performanța calitativă și cantitativă a dealer-ului și este actualizat anual.