Viackrát sme v článkoch písali, že v súčasnosti je systém QIWI jedným z najpoužívanejších systémov pre online platby. Viac o peňaženke qiwi si môžete prečítať v.
Napriek tomu, že platobný systém zažíva boom popularity, často sa vyskytujú aj rôzne technické problémy a v tejto súvislosti si používateľ platobného systému potrebuje overiť a kontrolovať stav transakcie v qiwi, najmä ak ide o veľké množstvo sa prenesie.
Aké sú spôsoby overenia transakcie v platobnom systéme QIWI?
Ako skontrolovať a sledovať platbu na svojom účte
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako skontrolovať transakciu bez šeku, je funkcia osobného účtu qiwi – história platieb. Po prihlásení musíte prejsť na zadanú stránku https://qiwi.com/report.action a kliknúť na príslušný odkaz v ponuke.
V časti „História“ zadajte požadovaný dátum platby vo filtračnom systéme. Zobrazia sa vám všetky potrebné informácie.
Ako skontrolovať transakciu šekom
Ďalším populárnym spôsobom, ako skontrolovať stav transakcie, je použitie funkcií oficiálnej webovej stránky qiwi. Ak máte šek, môžete zistiť stav platby podľa našich pokynov:
- Najprv sa musíte prihlásiť na oficiálnu webovú stránku vytvorenú spoločnosťou Qiwi špeciálne na kontrolu platieb. Tu je odkaz: https://qiwi.com/support/request/check.action
- Potom do príslušného poľa zadajte číslo terminálu (je uvedené na šeku).
- Vyberte dátum platby.
- Zadajte svoj účet alebo telefónne číslo.
- Musíte tiež zadať kód operácie.
Ak ste zadali všetky údaje správne, tak po kliknutí na tlačidlo "Skontrolovať" sa Vám na stránke zobrazia všetky požadované informácie.
Upozorňujeme: celková doba spracovania žiadosti závisí od vyťaženia stránky alebo rýchlosti vášho internetu, takže generovanie výsledkov overenia môže trvať určitý čas, zvyčajne od 1 minúty.
Nezabudnite tiež, že všetky vyššie uvedené informácie pre zadanie do polí formulára nájdete na šeku, ktorý platobný terminál vygeneroval počas transakcie.
Ako overiť transakciu telefonicky
V prípade, že momentálne nemáte možnosť overiť platbu online, prídu vám na pomoc špecialisti služby technickej podpory platobného systému. 
- Vezmite si telefón
- zavolajte na službu podpory používateľov systému 8 800 707-77-59.
- Po spojení s operátorom budete požiadaní o informácie z šeku a nadiktovaním čísla transakcie a ďalších informácií operátorovi zistíte stav platby.
Ako skontrolovať stav platby bez šeku pomocou online zákazníckej podpory
Ďalším spôsobom, ako skontrolovať stav platby qiwi, je kontaktovať službu podpory zákazníkov. Táto metóda bude veľmi dôležitá, ak nemáte kontrolu. Ak chcete podať žiadosť, potrebujete:
- Nasledujte tento odkaz na oficiálnu webovú stránku.
- Z navrhovaného zoznamu otázok vyberte tému, ku ktorej potrebujete pomoc odborníka.
Pozor: ak máte nainštalovaný telegram messenger, môžete využiť aj online podporu operátora. Ak to chcete urobiť, musíte sa prihlásiť do aplikácie, zadať do vyhľadávania @qiwi_sup_bot. Potom vyberte nájdený chat, kliknite na tlačidlo Štart a začnite chatovať so službou technickej podpory. Viac si môžete prečítať na odkaze.
Teraz si povedzme, prečo môžu chýbať informácie o prevode financií.
Prečo neexistuje žiadna registrácia: dôvody
Vo väčšine prípadov sa online platobný systém Qiwi ukázal ako stabilný prevádzkovateľ, takmer všetky transakcie sa dostanú k adresátom a používatelia zvyčajne nemajú žiadne problémy. Nič ale nie je stopercentne stabilné a nič nie je chránené pred technickými poruchami. 
Tu je zoznam hlavných dôvodov nedostatočnej registrácie predplatiteľa:
- Zavesenie prostriedkov v systéme. Väčšinou je táto situácia charakteristická tým, že peniaze už boli pripísané na samotný systém, no na váš účet ešte nič neprišlo. Na vyriešenie problému môže existovať niekoľko možností. Prvým je chvíľu počkať, pretože synchronizácia transakcií prebieha s určitou frekvenciou a vaša platba ešte nemusí byť úplne spracovaná. Druhou možnosťou je čo najskôr kontaktovať službu technickej podpory ktorýmkoľvek z nami popísaných spôsobov a poskytnúť platobné údaje.
- Druhým dôvodom je technická porucha platobného terminálu. Tento problém je vážnejší, pretože majitelia koncových zariadení zvyčajne fungujú ako Qiwi partneri v rámci podmienok franšízy. Túto skutočnosť už nedokážu napraviť ani zamestnanci samotnej spoločnosti. Nezúfajte však. Na každom zariadení na prijímanie finančných prostriedkov je uvedené číslo technickej podpory spoločnosti, ktorá sa podieľa na servise tohto zariadenia. Musíte mu zavolať a získať pomoc alebo radu v záležitosti, ktorá vás zaujíma.
Odporúčame tiež, aby ste sa oboznámili s inštrukciou videa o tom, ako skontrolovať stav platby qiwi:
Rád sa učím všetko nové, zaujímavé a nezvyčajné. A tiež - zabaľte sa do teplej deky, vezmite si horúce kakao a rozprávajte o novinkách na finančnom trhu, horúcich príbehoch z kancelárií bankových poradcov a iných zaujímavostiach.
Podobný obsah
