Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

• Вступ
• Висновок
• Список літератури

Вступ

Актуальність. Психолог у середніх навчальних закладах – явище для нас нове, і багато вчителів, викладачів можуть визнати психолога не відразу. Потрібні терпіння, доброзичливе спокій, тактовне ставлення до всіх. Кожна людина має право на сумнів, а вчитель, класний керівник, директор – тим паче. Чому вони одразу мають повірити в психолога? Все залежить від нього самого і, головне, від його професійної підготовки та вміння професійно працювати. Тому починати, на наш погляд, слід з того, що психолог найкраще знає та вміє.

Але у всіх випадках не треба поспішати, прагнути будь-що якнайшвидше показати, на що здатний. Психолог прийшов у навчальний заклад надовго, назавжди, і одразу слід сформувати у педагогічного колективу установку на те, що психолог – не чарівник, не все одразу може вирішити.

На досвід роботи психологів, такий адаптаційний період може займати від трьох місяців до року.

Ціль- Вивчити організацію діяльності психолога в середніх навчальних закладах.

Завдання:

визначити значення роботи психолога у середніх навчальних закладах;

розглянути особливості роботи психолога у середніх навчальних закладах;

викласти правничий та обов'язки психолога під час роботи у середніх навчальних закладах.

Теоретичноїосновоюпослужили праці авторів: Бітянова М.Р., Марковська І.М., Карандашев В.М., Леонтьєв А.А. та ін.

психолог середній навчальний заклад

Глава 1. Зміст діяльності психолога у середніх навчальних закладах

1.1 Значення роботи психолога

Перший період роботи практичного психолога можна умовно назвати періодом адаптації: психолог повинен адаптуватися до навчального закладу, а заклад – до психолога. Тут будуть доречні бесіди з адміністрацією середнього навчального закладу, учнями, їхніми батьками, відвідування уроків, позакласних заходів, засідань педрад, батьківських зборів, вивчення документації та ін. та методами роботи психолога.

Практичний психолог приходить як фахівець - спеціаліст у галузі дитячої, або підліткової педагогічної та соціальної психології. У своїй роботі він спирається на професійні знання про вікові закономірності та індивідуальну своєрідність психічного розвитку, про витоки психічної діяльності та мотиви поведінки людини, про психологічні умови становлення особистості в онтогенезі. Психолог – рівноправний член колективу та відповідає за той бік педагогічного процесу, який, крім нього, ніхто професійно забезпечити не може, а саме – контролює психічний розвиток учнів та максимально сприяє цьому розвитку.

Ефективність роботи психолога середніх навчальних закладах визначається насамперед тим, наскільки може забезпечити основні психологічні умови, сприяють розвитку учнів. Як основні умови можна назвати такі:

1. Максимальна реалізація у роботі педагогічного колективу з учнями вікових можливостей та резервів розвитку (сеїтивність того чи іншого вікового періоду, "зони найближчого розвитку" та ін.). Психолог повинен сприяти тому, щоб не просто враховувалися вікові особливості, але ці особливості активно формувалися та служили основою для подальшого розвитку можливостей молодих людей.

Підлітковий вік сенситивен, наприклад, для таких психологічних новоутворень, як свідоме регулювання своїх вчинків, вміння враховувати почуття, інтереси, бажання та характер інших людей та орієнтуватися на них при організації своєї поведінки. Але ці новоутворення не виникають самі по собі, вони є результатом досвіду дитини, отриманого ним на попередніх вікових щаблях: чи ставилися оточуючі люди з розумінням до його переживань, чи бачив він на власні очі співпереживання людей один одному, чи був він у ситуаціях, коли від нього була потрібна допомога, підтримка та ін.

2. Розвиток у навчально-виховному процесі індивідуальних особливостей учнів всередині кожного вікового періоду - інтересів, схильностей, здібностей, самосвідомості (самооцінки, статевої самосвідомості та ін.), спрямованості, ціннісних орієнтацій, життєвих планів та ін.

Підхід до проблеми здібностей, заснований на визнанні існування як об'єктивно, а й суб'єктивно значимих здібностей дитини, дозволяє побудувати виховний процес з урахуванням суб'єктивно найбільш успішної кожному учня області знань чи діяльності. Зазвичай основну увагу при навчанні та розвитку пропонується приділяти найслабшим місцям, зонам відставання, що є у дитини. Тим часом опора саме на суб'єктивно успішну для дитини область має найбільш прогресивний вплив на формування особистості, дозволяє розвинутися інтересам та здібностям кожного, підтягує відстаючі здібності не прямо, а побічно.

3. Створення в навчальному закладі сприятливого для розвитку дітей психологічного клімату, що визначається насамперед продуктивним спілкуванням, взаємодією дитини та дорослих (вчителів, батьків), дитини та колективу, найближчого оточення однолітків.

Сприятливий психологічний клімат та взаємини мають свою специфіку у кожному віці.

У сучасних середніх навчальних закладах не дотримуються психологічних умов, що забезпечують повноцінне спілкування учнів з дорослими та однолітками на всіх етапах шкільного дитинства. Звідси в деяких учнів молодшого шкільного віку та у багатьох підлітків та старшокласників формується негативне ставлення до школи, до вчення, неадекватне ставлення до себе, до оточуючих людей. Ефективне навчання та прогресивний розвиток особистості в таких умовах неможливі.

Тому створення сприятливого психологічного клімату, у якого особистісне, зацікавлене спілкування дорослих і учнів - одне з головних завдань психолога.

Психолог перебуває безпосередньо всередині соціального організму, де зароджуються, існують і розвиваються як позитивні, і негативні боку взаємовідносин вчителів, учнів та його батьків. Він бачить кожну дитину чи вчителя не самої по собі, а в складній системі взаємодії.

Це своєрідне "поле" взаємодії психолога з учнями різного віку, їх вчителями та батьками, у центрі якого знаходяться інтереси дитини як особистості, що формується. Зрозуміло, що у всіх стадіях роботи з окремими учнями і з дитячим колективом необхідне тісне співробітництво психолога з усіма дорослими, які стосуються даним дітям .

1.2 Особливості роботи психолога у середніх навчальних закладах

Психолог у школі.

Доосновним видам діяльності шкільного психолога відносяться:

- психологічне просвітництво як найперше залучення педагогічного колективу, учнів та батьків до психологічних знань;

- психологічна профілактика, яка полягає в тому, що психолог повинен проводити постійну роботу щодо попередження можливого неблагополуччя у психічному та особистісному розвитку школярів;

- психологічне консультування, що полягає у допомозі у вирішенні тих проблем, з якими до нього приходять самі (або їм рекомендують прийти, або їх про це просить психолог) вчителі, учні, батьки. Часто вони усвідомлюють існування проблеми після освітньої та профілактичної діяльності психолога;

- психодіагностика як поглиблене проникнення психолога у внутрішній світ школяра. Результати психодіагностичного обстеження дають підстави для висновку про подальшу корекцію або розвиток учня, ефективність профілактичної або консультативної роботи, проведеної з ним;

- психокорекція як усунення відхилень у психічному та особистісному розвитку школяра;

- робота з розвитку здібностей дитини, формуванню її особистості.

У будь-якій конкретній ситуації кожен із видів роботи може бути основним залежно від тієї проблеми, яку вирішує шкільний психолог, та від специфіки тієї установи, де вона працює. Так, в інтернатах для дітей, позбавлених піклування батьків, психолог насамперед розробляє та здійснює такі розвиваючі, психокорекційні та психопрофілактичні програми, які компенсували б неблагополучний досвід та обставини життя цих дітей та сприяли розвитку їх особистісних ресурсів.

Психологи, що працюють при роно, в основному виконують такі види діяльності:

Організація циклів лекцій для вчителів та батьків з метою підвищення їх психологічної культури. Досвід показує, що саме після прослуханого курсу лекцій вчителі та батьки частіше звертаються до психолога, бачать більше проблем, краще їх формулюють. Це підвищує зацікавленість у психологічних знаннях, а й у консультуванні; батьки та вчителі починають уявляти, у чому полягає робота психолога, перестають лякатися, коли їх запрошують на бесіду з психологом з приводу навчання або поведінки їхньої дитини;

Проведення консультацій для вчителів, батьків з психологічних проблем, що їх цікавлять, та надання інформаційної допомоги. До психолога часто звертаються з проханням розповісти про те, де можна отримати консультацію зі спеціальних питань, що торкаються інтересів дитини. Залежно від запиту психолог рекомендує спеціалізовані психологічні, дефектологічні, юридичні, медичні та інші консультації;

- Здійснення поглибленої роботи в якому-небудь класі з метою допомоги класному керівнику у виявленні конкретних причин неуспішності та недисциплінованості учнів, визначенні спільно з вчителями можливих форм корекції поведінки та розвитку школярів;

- допомога у підготовці та проведенні педагогічних консиліумів в окремих школах;

- організація постійно діючого семінару для вчителів району з дитячої та педагогічної психології, психології особистості та міжособистісних відносин;

Створення психологічного "активу" у складі вчителів шкіл району. Це є обов'язковою умовою роботи районної психологічної служби. Якщо в кожній школі або принаймні у більшості шкіл району не буде хоча б одного вчителя, який вміє грамотно ставити психологічні питання, визначити, яких дітей та з яких проблем доцільно показати для обстеження психологу, то районному психологічному центру працювати практично неможливо: кілька людей , які в ньому є, не зможуть самостійно визначити труднощі та проблеми, що виникають у учнів у школах;

- участь у наборах у перші класи для визначення рівня готовності дітей до навчання у школі.

Досвід роботи районного психологічного центру дозволяє говорити про нього як про корисну форму психологічної служби з огляду на те, що забезпечити психологами найближчим часом усі школи важко.

Робочий день психолога не нормовано. Йому доводиться працювати у вечірній час, у вихідні дні. Це означає, що циклограма його роботи, погоджена з адміністрацією, має враховувати особливості його зайнятості.

Нарешті, багато напрямів його діяльності (психотерапевтична, корекційна, консультативна, тренінг) вимагають наявності специфічних умов.

Для нормальної роботи психолога, як мінімум, потрібен суміщений кабінет на 12-15 місць, обладнаний телефоном, друкарською машинкою, закритою шафою для зберігання психодіагностичних методик та результатів досліджень. Можна уявити оптимальні умови для роботи психолога: із гучного шкільного коридору ви входите до затишної кімнати. Шафи задрапіровані м'якою, в тон меблів тканиною. Звучить тиха музика.

Психолог у гімназії.

Робота психолога у гімназії нерозривно пов'язана з освітнім процесом. Але гімназія – це величезний соціальний інститут. Працюючи з дітьми, психолог проводить консультації з освітянами та батьками.

У компетенцію шкільного психолога входять діагностування та корекційна робота, а також уроки психології (а такі є у низці шкіл та гімназій). Це може бути і діагностика пізнавальних процесів (пам'ять, мислення, увага) і діагностика емоційної сфери дитини. При низьких показниках діагностичних методів з дитиною проводять корекційну роботу. Ця робота включає елементи гри і малювальні методи (все залежить від віку дитини). Проведення позакласних заходів (класна година, КВК) також входять до компетенції психолога.

За необхідності психолог складає психолого-педагогічні характеристики дітей, які розкривають розвиток усіх сфер та психічних процесів, здоров'я. Також характеристика дає повну картину сімейного клімату, інтереси дитини тощо.

Консультування у гімназії відіграє не останню роль. І не варто від цього відмовлятися. Тому що кожен з батьків має право звернутися до психолога з проблемою, або просити про допомогу щодо дитини.

Гімназія для дитини центром освоєння соціуму. Перший досвід міжособистісних відносин, засвоєння знань і багато іншого - все це отримує дитина в школі. Саме тут треба виробити єдину лінію роботи і педагогів, і батьків, і психолога.

Психолог допомагає дитині засвоїти весь цей досвід через освоєння поведінки, і побудова власної позиції, коли у дитини виробляється усвідомлене сприйняття світу. Багато хто помилково вважає, що психолог займається лише тестуванням, а уроки психології проходять на рівні факультативних занять і не представляють нічого цінного для знання дитини. Головною позицією психолога служить створення для дітей умов життєвих систем та вибір цих систем.

Від успішної роботи психолога залежать умови формування педагогічних завдань. Психолог може дати раду причинах неуспішності, агресивності дітей. Ось тут виникає тісний зв'язок із батьками, яким необхідно йти на контакт із психологом. Хто краще може розібратися у поведінці дітей, як не їхні батьки?

Буває ситуація, коли дитині необхідна допомога більш вузького фахівця, ніж шкільний психолог. Тоді психолог у гімназії може допомогти батькам у виборі та направити до іншого фахівця.

Психолог у ліцеї.

ЩоЩодо психолога в ліцеї, то вперше такого роду педагог з'явився приблизно десять років тому. З того часу багато чого змінилося. На сьогоднішній день психолог-педагог є затребуваною професією. Жодна сучасна школа не дозволить собі нехтувати цією посадою. Що входить до обов'язків психолога в ліцеї? Наскільки важливим є для дитини спілкування з психологом? Про це, а також багато іншого, Ви зможете дізнатися, прочитавши нашу статтю.

Найголовнішою "зброєю" психологів у ліцеї є психологічна діагностика. Ця діагностика полягає в проведенні групових чи індивідуальних досліджень школярів з допомогою спеціальних методик. Найчастіше дані методики застосовуються для тих дітей, які дійсно їх потребують. Методик дослідження психологічних станів в дітей віком досить багато. Це методики, створені задля вивчення рівня розвитку уваги, мислення, пам'яті, емоційної сфери. Шкільний психолог – це досить складна професія. Адже саме цей педагог практично завжди навантажений як численною, а й дуже суперечливою інформацією. Причому з кожним днем ​​такої інформації стає дедалі більше.

Психолог у коледжі.

Роботапедагога-психолога у педагогічному коледжі має свої специфічні особливості. Це робота з підлітками віком 15-16 років, які, закінчивши 9 класів, повинні швидко адаптуватися не просто до навчання у новому навчальному закладі, а до навчання, спрямованого на здобуття професії педагога. Важливим завданням є робота педагога-психолога зі студентами, які йдуть на практику до шкіл, до дітей.

Звідси і витікає мета роботи педагога-психолога у педагогічному коледжі: створення психологічного комфорту для студентів в адаптаційний період та період проходження педагогічної практики. Відповідно до мети поставлені такі завдання:

Створення умов успішної адаптації першокурсників. Першокурсники чимось схожі на першокласників. Прийшовши до коледжу, вчорашні школярі набувають нового статусу – студента. Провідним видом діяльності тепер стає спілкування з однолітками, а освоєння майбутньої професії. Для них все незвичайно та нове: не уроки, а пари, не вчителі, а викладачі, не класний керівник, а куратор тощо. На цьому етапі навчання головне завдання психолога - грамотний психологічний супровід студентів: спостереження за проходженням періоду адаптації та у разі потреби надання психологічної допомоги.

Проведення тренінгів для студентів першого курсу на об'єднання колективу, прояви особистісних якостей. У цілому нині успішність навчання залежить лише від успішного проходження періоду адаптації, прагнення отримувати знання, а й від колективу, у якому доводиться вчитися. Прийшовши до нового навчального закладу, підлітки потрапляють відповідно і до нового колективу однолітків.

Організація роботи центру "Практика на "5". Надання психологічної допомоги студентам перед педагогічною практикою і, безпосередньо, у період педагогічної практики. Бувають ситуації, коли студенти, провчившись кілька років у педагогічному коледжі, бояться (у прямому розумінні цього слова) йти на практику , виникає несвідомий страх перед дітьми

Психологічне консультування щодо організації освітнього процесу. У ряді практик, які проходять студенти педагогічного коледжу, стоїть "Психолого-педагогічне дослідження школяра". У ході цієї практики студентам необхідно виявити психологічні особливості (особливості мислення, уваги, пам'яті, сприйняття, мови, спілкування тощо) школяра.

Для реалізації цілей та завдань педагог-психолог працює у таких напрямках: корекційно-розвивальний, культурно-просвітницький, діагностичний та консультативний.

Діагностична діяльність педагога-психолога полягає у проведенні дослідження рівня розвитку умінь, знань, навичок, особистісних особливостей. На основі отриманих даних складається план корекції (зміни, виправлення) та розвитку (процес закономірної зміни на краще) студентів. А ці педагог-психолог займається в рамках корекційно-розвивального напряму.

Ще один напрям роботи педагога-психолога - це консультування (особливо організоване спілкування педагога-психолога зі студентом). Консультування складається з низки етапів: встановлення контакту з консультованим, постановка проблеми, діагностика, спільна робота з вирішення проблеми.

Робота психолога у педагогічному коледжі складна та цікава. Він повинен знати вікові та психологічні особливості підлітків та юнаків, вміти активно взаємодіяти з ними, адже він один із головних помічників на шляху заснування професії вчителя. В цілому робота педагога-психолога полягає в наступному: проведення діагностики на виявлення особистісних якостей першокурсників, надання допомоги їм адаптуватися до нового колективу та нових умов навчання; проведення консультацій щодо вирішення психологічних проблем, що виникли у студентів у вході педагогічної практики, надання допомоги у дослідженні особистості школяра; забезпечення психологічного супроводу майбутніх педагогів, допомога їм у професійній діяльності.

Глава 2. Права та обов'язки психолога при роботі у середніх навчальних закладах

Психолог є працівником освітнього закладу середньої освіти, здійснює професійну діяльність, спрямовану на збереження, зміцнення та розвиток психічного та психологічного здоров'я учнів, студентів, їхніх батьків, викладачів та інших учасників освітнього процесу.

Психолог призначається наказом директора навчального закладу з-поміж осіб, які мають вищу психологічну освіту або вищу педагогічну освіту з додатковою спеціальністю "Психологія", та безпосередньо підпорядковується керівнику психологічної служби або директору освітньої установи.

Психолог у роботі спирається на Конституцію Російської Федерації; закони Російської Федерації, рішення Уряду Російської Федерації та органів управління освітою з питань освіти та виховання студентів; основні документи про права дитини та обов'язки дорослих стосовно дітей (Конвенція про права дитини; Міжнародна конвенція про права та основні свободи людини); Декларацію права і свободи людини; Федеральний закон "Про освіту" та ін.

Психолог повинен знати: загальну психологію, педагогічну психологію, загальну педагогіку, психологію особистості та диференціальну психологію, дитячу та вікову психологію, соціальну психологію, медичну психологію, дитячу нейропсихологію, патопсихологію, психологію спілкування, основи психодіагностики, основи дефектології, основи психо основи психологічної гігієни, основи профорієнтації, психології праці, основи психологічного консультування та психопрофілактики, вікову анатомію та фізіологію підлітка.

Психолог повинен володіти методами активного навчання, соціального психотренінгу, сучасними методами індивідуальної та групової профконсультації, методами діагностики та корекції нормального та аномального розвитку дитини.

Психолог зобов'язаний:

забезпечувати та підтримувати психологічне здоров'я та розвиток особистості учнів, студентів;

при необхідності проводити психологічну діагностику, виявляти індивідуально-психологічні особливості студентів протягом усього періоду навчання;

надавати допомогу учням, студентам у процесі адаптації;

брати участь у психологічній підтримці дітей-сиріт та дітей, які залишилися без піклування батьків;

сприяти формуванню сприятливого соціально-психологічного клімату у студентських та педагогічних колективах;

надавати психологічну допомогу та підтримку викладачам, майстрам виробничого навчання та студентам, які перебувають у стані актуального стресу, конфлікту, сильного емоційного переживання;

брати участь у формуванні здоров'язберігаючих освітніх технологій, здорового способу життя, профілактиці асоціальних явищ у навчальному середовищі;

сприяти розвитку професійно значимих якостей та соціальної зрілості учнів, студентів;

сприяти запобіганню можливим асоціальним діям учнів, студентів, здійснювати корекцію асоціальної поведінки студентів;

підвищувати психолого-педагогічну компетентність педагогів, студентів та їх батьків, використовуючи різні форми та методи пропаганди психологічних знань;

брати участь у плануванні та розробці розвиваючих та психокорекційних програм навчальної діяльності з урахуванням індивідуальних та статево-вікових особливостей особистості учнів, студентів;

сприяти творчому розвитку обдарованих учнів, студентів;

консультувати адміністрацію, педагогів та батьків з проблем індивідуального розвитку студентів;

консультувати учнів, студентів з питань навчання, розвитку, проблем життєвого самовизначення, взаємовідносин із дорослими та однолітками;

здійснювати консультування адміністрації та працівників освітньої установи з питань використання досягнень психології в управлінні персоналом середнього спеціального навчального закладу;

здійснювати профорієнтаційну роботу, що сприяє самостійному та усвідомленому вибору молоддю професії з урахуванням їх ціннісних орієнтацій, здібностей, а також життєвих планів;

систематично підвищувати власну професійну компетентність та кваліфікацію.

Психолог має право:

знайомитись із документацією освітнього закладу;

брати участь у роботі педагогічної та методичної рад навчального закладу, а також предметних (циклових) комісій, вносити свої пропозиції щодо формування індивідуальної програми адаптації студентів у середньому спеціальному навчальному закладі, створенню сприятливого соціально-психологічного клімату у педагогічному та студентському колективах, підготовці конкурентоспроможних спеціалістів на ринку праці;

співпрацювати зі спеціалістами соціальних служб, медичних установ, інспекцій у справах неповнолітніх, із суб'єктами соціального партнерства у питаннях виховання та розвитку студентів, звертатися із запитами до медичних дефектологічних та наукових психологічних установ, а також до закладів міської, районної, обласної психологічної служби за допомогою та сприянням;

самостійно формувати конкретні завдання роботи зі студентами та дорослими, вибирати форми та методи роботи, приймати рішення з питань черговості проведення різних видів робіт;

підвищувати свою кваліфікацію; відвідувати семінари, курси;

проводити групові та індивідуальні соціально-психологічні обстеження;

брати участь у перетворенні освітнього середовища з урахуванням особливостей студентів та педагогічного колективу;

брати участь у формуванні корпоративної культури;

вести пропаганду психолого-педагогічних знань (лекції, бесіди, виступи);

звертатися до центрів профорієнтації з питань, пов'язаних із професійним самовизначенням студентів.

Психолог відповідає за:

якість використовуваних методичних матеріалів для психодіагностики, обробку результатів психодіагностики, їх аналіз та відповідне використання;

якість та конфіденційність зібраної інформації про індивідуально-психологічні особливості студентів та педагогів;

своєчасне та правильне оформлення, ведення та зберігання документації;

дотримання та захист права і свободи студентів, суворе дотримання правил етичного кодексу практичного психолога.

Висновок

Звичайно, психолог у середньому навчальному закладі має бути психічно здоровим. Він має бути витривалим, витримувати великі фізичні та психологічні навантаження. Для роботи психологом потрібно мати певні якості, а саме: вміння слухати, співпереживати. Працюючи з людьми, важливо чітко та зрозуміло формулювати свої думки, бути працьовитим, товариським, відповідальним, тактовним, контактним, ерудованим, толерантним. Психологу важливо мати почуття гумору, мати широкі професійні знання, любити дітей. У процесі роботи розвиваються такі якості, як уміння спілкуватися з різними людьми, розуміти їхні проблеми та інтереси, аналізувати, знаходити компроміс; розвиваються спостережливість та професійні знання.

Професія приваблива різноманітністю завдань, безумовною соціальною значимістю (виявляється реальна допомога реальним людям), можливістю постійно відкривати для себе щось нове, удосконалюватися, вона насичена враженнями.

У той самий час, психолог постійно залучений у різні конфліктні, проблемні ситуації, його позиція може співпадати з позицією шкільної адміністрації, йому доводиться долати недовіру педагогів, батьків, котрий іноді учнів. Постійно доводиться швидко знаходити вихід із складних неоднозначних ситуацій. Іноді від психолога чекають більшого, ніж може зробити.

Професію психолога можна здобути, навчаючись на будь-якій кафедрі факультету психології, але для успішної початкової адаптації корисно спеціалізуватися вже в університеті в галузі психології розвитку, педагогічної психології. Підвищенню кваліфікації сприяє:

- відвідування психологічних семінарів та майстер-класів, у тому числі присвячених корекційній роботі з дітьми;

- участь у наукових конференціях та круглих столах, присвячених роботі психолога у системі освіти;

- регулярне відвідування бібліотеки та книгарень для ознайомлення з новою психологічною літературою;

- ознайомлення з новими методиками та дослідженнями, що стосуються проблем дитячого розвитку та навчання;

- Навчання в аспірантурі.

Таким чином, організація діяльності психолога в середніх навчальних закладах на сьогоднішній день потрібна, затребувана та цікава, але складна.

Список літератури

1. Бітянова М.Р. Організація психологічної роботи у середніх навчальних закладах. – М., 2011. – 954 с.

2. Бітянова М.Р. Робота психолога на поч. школі. – М., 2010. – 258 с.

3. Карандашев В.М. Методика викладання психології: Навчальний посібник. Спб., 2012. – 321 с.

4. Леонтьєв А.А. Педагогічне спілкування. – М., 2013. – 258 с.

5. Марковська І.М. Тренінг взаємодії батьків із дітьми. – М., 2012. – 347 с.

6. Методичні вказівки до вивчення психологічних дисциплін/За ред. Гонез М.В. – М., 2011. – 654 с.

7. Навайтіс Г. Сім'я у психологічній консультації. – М., 2012. – 652 с.

8. Овчарова Р.В. Довідкова книга психолога. – М., 2013. – 247 с.

9. Родіонов В.А. Взаємодія психолога. – М., 2011. – 854 с.

10. Тализіна Н.Ф. Педагогічна психологія. – М., 2012. – 365 с.

Розміщено на Allbest.ru

...

Подібні документи

Особливості професійного самовизначення у юнацькому віці. Особистісні детермінанти професійного вибору спеціальності. Емпіричне дослідження ефективності профорієнтаційної роботи із випускниками середніх спеціальних навчальних закладів.

дипломна робота , доданий 26.06.2013


Роль психолога у шкільництві, його посадові обов'язки. Ознайомлення з звітною документацією як безпосереднім відображенням змісту діяльності педагога-психолога, його план роботи. Програма вивчення особистості учня, робота з обдарованими дітьми.

звіт з практики, доданий 28.03.2011


Завдання діяльності психолога муніципального дошкільного навчального закладу. Ігрові дії дітей молодшого віку Спостереження за сюжетно-рольовою грою. Ассистирование діяльності психолога, використовувані проективні методики діагностики.

презентація , доданий 27.11.2015


Особливості проведення Єдиного державного іспиту на території РФ у середніх навчальних закладах – школах та ліцеях. Переваги радянської системи освіти. Недоліки ЄДІ під час перевірки знань абітурієнтів ВНЗ. Негативна оцінка системи ЄДІ.

есе, доданий 04.08.2011


Аналіз та оцінка економічної освіти на сучасному етапі у середніх загальноосвітніх та вищих навчальних закладах. Зв'язок економічної науки та освіти, проблеми економічної освіти в Росії та шляхи реформування системи викладання.

курсова робота , доданий 28.09.2009


Сутність, види, цілі та завдання проектної діяльності. Використання методу проектів у вищих навчальних закладах та навички, які набувають студенти в цьому процесі. Досвід Німеччини, США, Японії, Франції у використанні проектної діяльності у викладанні.

курсова робота , доданий 08.04.2014


Практичні та лабораторні заняття у навчальних закладах, їх форми. Лабораторні заняття у курсі психології. Консультація як вид навчальних занять, їхні види. Методична розробка лекційного заняття "Природа агресивної поведінки, методи дослідження".

контрольна робота , доданий 26.08.2014


Вища освіта як шлях самореалізації. Функції вищої освіти, її структура. Проведення наукових досліджень у державних вищих навчальних закладах м. Твері. Послуги, що надаються філією вищих навчальних закладів у м. Тверь

курсова робота , доданий 15.12.2014


Форми реалізації допрофільної підготовки у загальноосвітніх навчальних закладах. Кваліфікаційний рівень педагогічних робітників. Результати державної підсумкової атестації учнів. Вибір респондентів для моніторингового дослідження.

методичка , доданий 25.02.2009


Основні засади та методологічні засади діяльності психолога спеціальної освіти. Уявлення про відхиляється та нормативний розвиток. Діагностична діяльність педагога: види, цілі, завдання, основні засади; стратегія супроводу.

психолога в освітній установі

Вибір пріоритетних напрямів роботи.

Об'єктом діяльності педагога-психолога є учасники освітнього процесу адміністрація, педагоги, діти, їхні батьки.

Предметом діяльності – взаємодія суб'єктів освітнього процесу в системах: дорослий – дорослий, дорослий-дитина, дитина-дитина, індивід – група.

Педагог – психолог несе відповідальність за психологічне здоров'я дитини в умовах навчально-виховного процесу, його повноцінний особистісний та інтелектуальний розвиток на кожному віковому етапі, формує здібності до саморозвитку, професійного самовизначення.

Педагог-психолог сприяє забезпеченню індивідуального підходу до кожної дитини на основі психолого-педагогічного вивчення дітей, займається профілактикою і подоланням відхилень в інтелектуальному та особистісному розвитку дитини.

тип сімейного виховання

Психологічні дані

інтелектуальні особливості

особистісні характеристики

мотивація

інтереси, уявлення про майбутнє

Медичні дані

матір___

батько___________________________________________________________________________

додаток

психолого-педагогічного

консиліуму

Журнал консиліуму заповнюється провідним його психологом і містить такі зразкові графи:

1. Стан здоров'я та розвитку учня (заповнюється разом із шкільним лікарем).

2. Психологічна атмосфера сім'ї.

3. Тип сімейного виховання.

4. Особливості навчальної діяльності.

5. Особливості взаємовідносин із дорослими.

6. Особливості відносин із однолітками.

7. Самооцінка.

8. Особливості поведінки.

9. Проблема, яка обговорюється на консиліумі.

10. Висновок консиліуму.

Дата_____________ Підписи членів психолого-

педагогічного консиліуму

ПРЕДСТАВКА ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА НА ДИТИНУ.

Прізвище ім'я__________________ _____________________________________________________

Установа освіти (ДО У, школа і т. д.) ___________________клас (група)_____________

Число, місяць, рік народження_____________________Дата__________________________________

Загальна оцінка дитини________________________________________________________________

Навчальна мотивація___________________________________________________________________

Працездатність_____________ _____________________________________________________

Сформованість навчальних навичок __________________________________________________

Характерні помилки при листі, читанні, рахунку.

Латеральний фенотип: провідна рука, нога, око___________________________________________

Особливості розвитку психічних функцій:

Увага___________________________________________________________________________

Пам'ять____________________________________________________________________________

Мислення________________________________________________________________________

Мова______________________________________________________________________________________________

Емоційна сфера ______ __________________________________________________________

Моторне функціонування___________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Спілкування:___________________________________________________________________________

· однолітки_____________________________________________________________________

· дорослі_______________________________________________________________________

Особливості поведінки___________________________________________________________________

Особистісні характеристики_______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

Сім'я__________________________________________________________________________________

Інтереси, уявлення про майбутнє, професійна орієнтація

________________________________________________________________________________________

Висновок психолога ____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ПРЕДАВАННЯ ПЕДАГОГА НА ДИТИНИ

Заклад освіти__________________________________________________________________

Прізвище ім'я______________________________________________________________________

Число, місяць, рік народження___________________________________________________________
П. І.Б. батьків_____________________________ _____________________________________

__________________________________________________________________________________

У цьому поданні Ви знайдете перелік тверджень, що характеризують різні сторони життя Вашого учня: його поведінка, труднощі навчання, особливості взаємовідносин із вчителями та однолітками. Прочитайте кожне з них і підкресліть те, що, на Вашу думку, належить до цієї дитини.

1. ТРУДНОСТІ В НАВЧАННІ:

Пізнавальна (навчальна) активність на заняттях (уроках) носить короткочасний характер, часто відволікається, не чує питання

Пасивний на заняттях (уроках) швидко втомлюється, виснажується, це не дає правильні відповіді;

Не входить у освітній процес, більшу частину часу займається сторонніми справами, переважають ігрові інтереси;

Насилу опановує навички читання, письма, рахунки;

Погано запам'ятовує навіть маленький вірш, правила, таблицю множення.

Має обмежений (бідний) словниковий запас;

Інші особливості ___________________________________________________________________

Підсумковий рівень освоєння освітнього стандарту програми закладу освіти (ДНЗ, школа, ПУ тощо) за:

читання (література)_____________________російська мова_________________________________

рахунок (у прямому та зворотному порядку)_______________математика_________________________

2. ТРУДНОСТІ В ЗАСвоєннЯ НОРМ ПОВЕДІНКИ:

Дуже запальний, часто неслухняний, сперечається з педагогом;

Заважає іншим дітям на уроці та на перерві, не чує звернену до нього мову, не змінює своєї поведінки, коли роблять зауваження;

Підозрюється у зникненні грошей, цінних предметів;

Безініціативний, замкнутий, занурений у свої думки, може не відповідати на питання вчителя, відсутня емоційна зацікавленість у навколишній обстановці;

Інші труднощі_________________________________________________________________

3. ОСОБЛИВОСТІ СОЦІАЛЬНИХ КОНТАКТІВ:

1) порушені взаємини з однокласниками:

Заважає іншим дітям в іграх, підсміюється з них;

Ображає слабших;

Виставляє себе, блазнює, грає роль «клоуна»;

Часто свариться з однокласниками, пристає до всіх, перебувати у поганих стосунках із деякими з них;

Нелюбимий іншими дітьми, над ним часто підсміюються;

Б'ється, кусається, дряпається, використовує небезпечні предмети як знаряддя бійки;

Замкнутий, ізольований від інших дітей, воліє бути один;

Інші порушення___________________________________________________________________

2) порушені взаємини з педагогом:

При спілкуванні з педагогом губиться, бентежиться, плаче без жодних причин, при відповідях говорить тихим голосом, запинається;

Уникає контакту з педагогом, який не зацікавлений у спілкуванні з ним, намагається бути непомітним (часто знижений фон настрою);

Виявляється негативізм стосовно педагога, не виконує його вимог, відповідає зухвало, часом грубо;

Інші порушення_________________________________________________________________

4. ОБСТАВИНИ, ЗАГАЛЬНО ВПЛИВАЮЧІ НА ПРОЦЕС АДАПТАЦІЇ ДИТИНИ ДО ЗАКЛАДУ ОСВІТИ:

1) перехід у новий заклад освіти, нову групу (клас), другий рік навчання, переїзд до іншого міста, прибуття із сільської місцевості.

2) соматична ослабленість:

Часті застуди;

Скарги на біль у шлунку та нудоту;

Головні болі

Наявність хронічних захворювань (холецистит, пієлонефрит, астма, нейродерміт, туберкульоз); 1

3) органічні порушення та Фізичні дефекти:

Поганий зір;

Слабкий слух;

Недоліки у вимові окремих звуків;

Погана координація рухів, незручна;

Занадто маленький зріст,

Надмірна повнота;

4) педагогічна, некомпетентність батьків;

Бездоглядність - батьки ігнорують не тільки духовний світ дитини, але й не виконують найелементарніших вимог щодо догляду за ним (дитина часто неохайно одягнений, виглядає так, ніби дуже погано харчується);

Жорстоке поводження з дитиною;

Підвищена опіка - постійний контроль за поведінкою дитини, надмірний захист від уявних та справжніх небезпек;

Перебільшене уявлення батьків про крихкість дитини, її болючість;

Суперечливе виховання (кожен член сім'ї пред'являє дитині свої вимоги).

6. ВІДЗНАЧІТЬ ДВІ-ТРИ ПОЗИТИВНІ ЧОРТИ ОСОБИСТОСТІ РЕБЕНКД НА ОСНОВІ, ЩО МОЖНА БУДУВАТИ КОРЕКЦІЙНУ РОБОТУ.

Педагог________________________

додаток

до листа Головного управління освіти

ПРОГРАМА

Роботи педагога-психолога із групою_______________________________

1. Складена психологом П. І. О.

2. Опис класу (групи):

Психологічна характеристика дітей;

Загальна характеристика роботи педагога у цьому класі (групі).

3. Цілі програми:

(прописати конкретні цілі та завдання роботи з дітьми, якщо окремо виділяється робота з педагогами та батьками, то прописати і ці завдання).

4. Етапи реалізації програми за місяцями.

5. Заплановані результати психологічної роботи в класі (групі) у вигляді, що допускає їх експертну перевірку.

Дата складання: Підпис психолога:

РЕЗУЛЬТАТИ ПСИХОЛОГІЧНОЇ РОБОТИ
у класі (групі)_____________ в уч. року.

1. У класі (групі) було проведено такі діагностичні дослідження.

2. Перелік групових занять (тренінгів), проведених у класі (групі)

4. Назви форм індивідуальної роботи з дітьми.

1. Перелік отриманих результатів роботи з класом (групою) у виді, що допускає їх розуміння, та використання тими, хто ще працює або буде працювати з цим класом,

3. Аналіз досвіду реалізації даної програми та рекомендації щодо її подальшого вдосконалення.

Підпис психолога:

КОРЕКЦІЙНА РОБОТА

20 р.

Прізвище ім'я____________________________________

Заклад освіти_____________________________________________________

Клас (група)______________________________________________________________

Думка спеціаліста (індивідуальна корекція _________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Динаміка корекційного навчання.

За минулий період з _________________ по_____________ відбулися такі зміни:

додаток

до листа Головного управління освіти

педагога-психолога в освітньому закладі»

ПРОГРАМА

корекційно-розвивальних занять

I Пояснювальна записка

II Тематичний план занять за такою схемою:

III Список літератури (вказується література, яку можуть використати учасники групи

О., посада

додаток

до листа Головного управління освіти

педагога-психолога в освітньому закладі»

1. Науково-практична новизна.

2. Наукова обґрунтованість.

3. Актуальність та перспективність.

4. Практична спрямованість.

5. Наявність міжпредметних та всередині предметних зв'язків.

6. Представленість результатів апробації.

Перелік документів, що подаються.

I. Програма:

1. Пояснювальна записка, що передбачає розкриття актуальності, цілей та завдань курсу, тривалість курсу, його тривалість, категорії учнів, очікувані результати

3. Практична частина, яке вона займає місце в курсі.

4. Список літератури, яку можуть використовувати учні, які навчаються, і яку використав автор.

ІІ. Орієнтовний тематичний план.

Напрями захисту програми:

1. Обґрунтування вибору курсу.

2. Цілі та завдання курсу.

4. Очікувані результати.

5. Місце цього курсу в навчальному плані (частка годин, зв'язок з іншими курсами).

додаток

до листа Головного управління освіти

педагога-психолога в освітньому закладі»

АНАЛІТИЧНИЙ ЗВІТ ПРО РОБОТУ ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА.

1. Ціль, об'єкт, предмет дослідження.
Побудова гіпотези.

Вибір психодіагностичних методик

Розробник діагностування.

2. Подання результатів дослідження.

3. Аналіз даних.

додаток

до листа Головного управління освіти

педагога-психолога в освітній установі

АНАЛІТИЧНИЙ ЗВІТ КЕРІВНИКА (МЕТОДИСТА) МУНІЦИПАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЧНОЇ СЛУЖБИ.

1. Аналіз стану психологічної служби (структура, кадровий склад, забезпечення потреби у кадрах тощо. буд.).

2. Узагальнений аналіз результатів соціопсихологічного моніторингу, що проводиться відповідно до плану профілактичної роботи закладу освіти, за запитами адміністрації, педагогів (додається статистично оброблений матеріал з усіх проведених обстежень у формі таблиць, графіків, гістограм)

3. Узагальнений аналіз консультативного прийому, які здійснюються педагогами – психологами муніципальної психологічної служби

4. Аналіз результатів моніторингу ведення курсу "Основи життєвого самовизначення" в рамках регіонального компонента, "Здоровий спосіб життя", "Основи самопізнання", "Статева освіта" та інших курсів, спрямованих на розвиток особистісної та емоційно-вольової сфери.

5. Аналіз корекційно-розвивальної роботи, що проводиться педагогами-психологами муніципальної психологічної служби (додається узагальнені результати обстежень дітей до і після проведення корекційно-розвивальної роботи у вигляді таблиць, графіків, гістограм; дискета).

6. Виявлені проблеми: умови та першопричини їх виникнення, завдання та методи їх вирішення.

7. План роботи на наступний навчальний рік.

8. Перспективи розвитку служби.

додаток

до листа Головного управління освіти

педагога-психолога в освітній установі

	Спостереження, природний експеримент. Методики психолого-педагогічної діагностики, розроблені (діагностична скринька).
	Спостереження. Природний досвід. W1SG (адаптація). Тест творчого мислення П. Торренса. Гештдльт – тест Бендер. Тест тривожності (Р. Теммл, М. Доркі, В. Амен). Самооцінка (Дембо-Рубінштейн). Методика діагностики мотивації вчення у дітей 5-7 років (, модифікація)
	Наблюв. Природний досвід. Груповий інтелект, тест (ГІТ), (адапт., ЄЖ Борисової,). Визначення мотиваційної спрямованості особистості (ТБ. Галкіна). Методика вивчення рівня домагань та самооцінки школяра (модиф. методики Т. Дембр, виконана). Тест творчого мислення П. Торренса. Методика, діагностики емоційного ставлення до вчення (модифік. опитувальник ЧД Спілберга, виконаний АТ Андрєєвої)
	Спостереження. Природний досвід. Шкільний тест розумового розвитку (ШТУР) (, та ін). Методика вивчення особистісної саморегуляції (Q-SORT техніка, модифікація). Визначення мотиваційної спрямованості особистості (,). Методика вивчення рівня домагань та самооцінки школяра (моднф. методики Т. Дембо, С. Л. Рубінштейн, виконана AM. Прихожан). Тест творчого мислення П. Торренса.
	Спостереження. Природний досвід. Тест структури інтелекту Р. Амтхауера (модифікація, Е. М. Бо-рисової, та ін) Методика вивчення особистісної саморегуляції. (Q-SORT техніка, модифікація). Визначення мотиваційної спрямованості особистості (,). Методика вивчення рівня домагань та самооцінки школяра (модіф. методики Т. Дембо, СЛ. Рубінштейн, виконана AM. Пріхо-жан). Вимірювання мотиваційної сфери особистості (). Тест творчого мислення П. Торренса.
Педагоги	Опитувальники: "Рівень суб'єктивного контролю особи"; "Професійно-педагогічний потенціал вчителя" (розроб. лабораторією соціологічних досліджень СГУ)

додаток

до листа Головного управління освіти

педагога-психолога в освітній установі

23 роки	Спостереження, природний експеримент. Методика психолого – педагогічної діагностики, розроблені (діагностична скринька)
	Спостереження. Природний досвід, вільна гра. Комплекс методик, спрямований на виявлення розумового розвитку, дитини розроблений у лаб. . Тест тривожності. (Р. Теммл, М. Доркі, В. Амен). Проективні методи: будинок-дерево-людина, GAT, малюнок сім'ї та ін. Самооцінка та рівень домагань
6/7 – 8/9 років	Спостереження. Природний досвід. Вільна гра. WISG (Адаптація). Тест творчого мислення П.Торренса GAT. Гештальт-тест Бендер. Тест тривожності (Р. Теммл, М. Доркі, В. Амен). Самооцінка (Дембо-Рубінштейї). GAT. Дім-дерево-людина. Малюнок сім'ї. Знак. Стандартні прогресивні матриці Равена, Методика діагностики мотивації вчення у дітей 5-7 років (Т. А Нежнова, модифікація), методика мотиваційних переваг ("Три бажання", "Квітка-триквіточка", «Чарівна паличка») (, Й Шванцара ); Самооцінка та рівень домагань («Лісенка»,). Опитувальник для діагностики астенізації І. K. Шаца
	Наблюл, Природний експеримент. Вивчення навчальної діяльності. Груповий інтелектуальний тест (ГІТ), (адапт. , -Совий, .,). Неіснуюча тварина. Знак. Самооцінка. Тест Рене-Жіля. 1б-і факторний опитувальник Р. Кеттел. Методика вивчення особистісної саморегуляції. Методика вивчення рівня претензії та самооцінки школяра (модіф. методики Т. Дембо, : повна A. M. Прихожан). Методика діагностики емоційного ставлення до вчення (моднфіц. опитувальник Ч. Д Спілберга, виконаний АТ. Андрєєвої). Опитувальник для діагностики астенізації.
12 – 13 років	Спостереження. Природний досвід. Груповий інтелект. тест (ГІТ) (адапт., ЕМ. Борисової,-вий,). Неістот, тварина. 16-ти факторний опитувальник Р. Кеттел. Піктограма, тає "Малювальній фрустрації (Q-SORT техніка, модифікація). Методика діагностики емоційного ставлення до вчення (модифік. опитувальник, виконаний -реєвий). Методика вивчення рівня домагань та самооцінки школяра (модиф. методики Т. Дембо, виконана) Опитувальник для діагностики астенізації Шкала класичного соціально-ситуативного страху, сумніви (О. Кондаш)
14 років і старше	Спостереження. Природний досвід. Шкільний тест розумів. розвитку (ШТУР). Патохарактерологічний опитувальник (ПДО) АЛ. Обличчя. Тест "Малювальної фрустрації С. Розенцвейга". Методика вивчення особистісної саморегуляції (Q-SORT техніка, модифікація). Малюнок неіснуючої тварини. Діалогічна техніка. Тест структури інтелекту Р. Амтхауера, Методика вивчення рівня домагань та самооцінки школяра (модіф. методики Т. Дембо, штейн, виконана). Методика діагностики емоційного ставлення до вчення (модифік. опитувальник Ч. Д Спілберга, виконаний А. Д Андрєєвої)" "Мрії, надії; страхи, побоювання" модифік. методика. Опитувальник для діагностики астенізації RK. Шаца.
Педагоги, батьки	Діагностичні техніки, проектні та інші методи

додаток

до листа Головного управління освіти

педагога-психолога в освітній установі

Орієнтовні норми

з консультативної діяльності

педагога-психолога закладів освіти.

	Вид праці	Час (у годиннику)
	Індивідуальне консультування одного педагога Первинний прийом Вторинний прийом Наступні прийоми Підготовка до кожного прийому
	Індивідуальне консультування одного з батьків Первинний прийом Вторинний прийом Наступні прийоми Підготовка до кожного прийому
	Індивідуальне консультування однієї дитини дошкільного віку Первинний прийом Наступні прийоми Підготовка до кожного прийому
	Індивідуальне консультування одного учня початкової школи Первинний прийом Наступні прийоми Підготовка до кожного прийому
	Індивідуальне консультування одного учня середньої школи Первинний прийом Наступні прийоми Підготовка до кожного прийому
	Індивідуальне консультування одного учня старшої школи, заклади освіти, коледжі, ліцеї тощо. Первинний прийом Наступні прийоми Підготовка до кожного прийому
	Групове консультування вчителів Проведення Консультації Підготовка до консультації	час на групу
	Групове консультування батьків Проведення консультації Підготовка до консультації	час на групу 2.5

Професійне та особистісне у діяльності психолога дуже часто бувають тісно пов'язані. Важко бути в особистісному плані одним, а у професійній діяльності зовсім іншим. Тому особисті якості становлять важливий фундамент професійної успішності психолога. У зв'язку із розширенням сфери послуг у галузі психології актуальною є проблема якості професійної підготовки практичного психолога. Останніми роками нашій країні відбулося різке збільшення загальної кількості фахівців, які вважають себе психологами. На жаль, багато з них лише володіють документами, що підтверджують їх кваліфікацію і в своїй більшості не мають державного значення. Через низку причин цей самий проміжок часу спостерігається зростання потреб у отриманні психологічної допомоги. Розширився спектр психологічних проблем. Реалізація наукових знань у різних галузях практики, зросла ступінь впливу сучасної психологічної науки на соціальні, економічні та інші процеси, підвищили її значення суспільству загалом. Професія психолога, що має можливість впливати на індивіда, на групу людей, вирішувати їх практичні завдання, набула специфічної цінності для суспільства. З урахуванням особливостей професійної діяльності психолога, зокрема психолога-практика, особливого значення набуває його відповідальність за свою роботу. Очевидний факт, що від професійної діяльності психолога-практика, незалежно від того, в якій сфері він працює, багато в чому залежить психологічний стан людей, що в свою чергу визначає певною мірою результати праці останніх, їх загальний стан, як психологічний, так і фізичне. Не кожна людина, навіть кожен дипломований психолог, може стати психологом-практиком. Визначальним фактором у професійній діяльності психологів-практиків насамперед є формування у них необхідних професійно-значимих якостей. Крім того, специфіка професії психолога-практика така, що за відсутності у останнього необхідних для успішної професійної діяльності відповідних особистісних якостей, яким би багажем професійних знань він не володів, навіть за наявності професійних умінь і навичок, що добре сформувалися, він не може вважатися спеціалістом вищої кваліфікації .

Професійна діяльність психолога спрямовано надання психологічної допомоги конкретній людині чи групі людей під час вирішення виникли вони душевних проблем, тобто. приходити їм на допомогу у важкий для них час. Свої професійні знання психолог-практик повинен застосувати для того, щоб заспокоїти конкретну людину під час горя, що спіткало його, що сталося нещастя, що виникають при вирішенні якихось проблем, труднощів.

Необхідність надання психологічної допомоги вимагає від психолога-практика як всебічного вивчення ситуації, у якій виявився клієнт, чи група людей, а й безпосереднього втручання. Однією з важливих умов ефективної психологічної допомоги стає цільова установка психолога-практика, мотиви його професійної діяльності. Чи дійсно він бажає надавати допомогу людям, роблячи добру справу, або ж дивиться на допомогу, як на можливість більше заробляти на нещастях людей? Які почуття відчуває він у ході надання допомоги: моральне задоволення від свідомості, що час прийшов на допомогу у важкі для клієнта дні, або залишився задоволеним, що отримав хорошу матеріальну винагороду (гроші, цінний подарунок)? Можуть бути й інші мотиви надання допомоги: набуття професійного досвіду, формування відповідних умінь та навичок, збирання необхідного матеріалу для доповіді, звіту, статті. Психолог-практик, як професіонал, має уявити весь шлях психологічної допомоги, її поетапність, тривалість, а чи не швидку результативність. Клієнт за нещастя повинен за допомогою психолога-практика відчувати, що життя його хоч і трагічне, але не безвихідне.

Одним з найважливіших якостей діяльності психолога є його професійна компетентність, або професіоналізм, що включає професійні знання, вміння, навички і здібності. До характеристик професійної компетентності також відносяться: діапазон професійних можливостей, досконале володіння інструментарієм, прийомами та технологіями професійної діяльності. Професійна компетентність психолога проявляється у творчому характері його діяльності, в активному пошуку новаторських підходів та інноваційних технологій, особистої ініціативи та професійної комунікабельності. Психолог має бути різнобічно підготовленим фахівцем. Тому його професійна ерудиція повинна включати не тільки знання в галузі психології, а й певну сукупність знань в галузі історії, культурології, філософії, педагогіки, соціології, політології, економіки, права, філології, фізичної культури, математики та інформатики, а також знання у сфері концепцій сучасного природознавства. Професійні вміння визначають успішність практичної діяльності психолога, його здатність застосовувати психологічні знання до виконання своїх обов'язків: конкретні дії, прийоми, психологічні "техніки".

Професійні навички - це професійні дії, що зміцнилися, легко і впевнено виконуються, які дозволяють психологу ефективно виконувати роботу. Чим більший досвід, тим більше професійних навичок набуває фахівець. Розглянемо основні вимоги до підготовленості психолога з професійних дисциплін.

У галузі психології фахівець має:

· розуміти цілі, методологію та методи професійної діяльності психолога;

· володіти інструментарієм, методами організації та проведення психологічних досліджень;

· Розуміти специфіку предмета психології, її зв'язку з іншими дисциплінами;

· знати історію розвитку та сучасні проблеми психологічної науки;

· знати закономірності еволюції психіки тварин, подібність та якісну відмінність психіки тварин і людини; філогенез та онтогенез людської психіки;

· розуміти мозкові механізми психічних процесів та станів; · знати природу діяльності, функції психіки в життєдіяльності людини;

· знати закономірності формування та функціонування його мотиваційної сфери;

· знати психологічні закономірності пізнавальних процесів (відчуттів, сприйняття, пам'яті, уяви, мислення, мови); · знати механізми уваги, емоційних явищ, процеси вольового регулювання; · Мати поняття про особистість та індивідуальність, структуру особистості та рушійні сили її розвитку;

· знати психологічні закономірності спілкування та взаємодії людей у ​​групах, міжгрупових відносинах;

· знати закономірності психічного розвитку людини на кожному віковому ступені;

· знати основні закономірності психології освіти;

· знати критерії норми та патології психічних процесів, станів, діяльності людини, шляхи та засоби компенсації та відновлення норми;

· Мати уявлення про психологічні проблеми трудової діяльності людини;

· знати основні сфери та види діяльності психолога;

· знати основи психодіагностики та психологічного консультування;

· знати основи психотерапії, корекційної та розвиваючої роботи психолога;

· володіти методами психологічного просвітництва та викладання психології.

Психологічні проблеми пронизують все наше життя, тобто психолог може знайти собі застосування практично у всіх сферах життєдіяльності людини і не тільки людини (як відомо, психологи вивчають життя тварин, птахів, риб, мікроорганізмів, цілісних екологічних систем тощо). Але тут відразу ж виникають питання: хто визначає, якими проблемами повинен займатися психолог, а якими – не повинен (інакше виходить, що всі проблеми, пов'язані з людиною, мають вирішувати лише психологи, а в інших професіях потреба просто відпадає).

Інше питання: як психолог повинен вирішувати наявні психологічні проблеми, чи тільки він сам визначає форми, методи та умови своєї праці?

Щоб привнести деяку ясність у такі питання, В. І. Слободчиков та Є. І. Ісаєв виділяють два розуміння «практичної психології»:

1) практична психологія як «прикладна дисципліна», особливістю якої є «орієнтація на академічну дослідницьку психологію природничо типу»;

2) практична психологія як «особлива психологічна практика», де головна орієнтація не так на дослідження психіки, але в «роботу з психікою».

На додаток та розвиток такого поділу можна додати таке: «прикладна психологія» навіть за своєю назвою орієнтована на допомогу у вирішенні тих завдань, які вже поставлені перед психологом його «замовниками».

Наприклад, керівництвом якогось підприємства. Тут психолог ніби дано «на додачу» («доданий») вже працюючим фахівцям, тобто він ніби допомагає цим фахівцям краще виконувати свої функції. При такому розумінні психолог дійсно може реалізувати себе в різних сферах виробництва.

Можна виділити, поряд з деякими згаданими вище, приблизно наступний перелік сфер, де психолог може знайти собі застосування:

1. Космічна психологія, де психолог може досліджувати та формувати готовність майбутніх космонавтів до виконання своїх польотів, а також розробляти рекомендації для оптимізації підготовки космонавтів, надання медико-психологічної реабілітації після польотів тощо.

2. Авіаційна психологія, спрямовану оптимізацію психологічних умов роботи пілотів, диспетчерів аеропортів, інших працівників льотних служб.

3. Індустріальна (виробнича) психологія та близька до неї психологія управління (організаційна психологія). Зауважимо, що теоретично можливе виділення «своєї», специфічної психології з кожної галузі виробництва (будівельна психологія, металургійна психологія тощо). Щоправда, практично таке виділення який завжди робиться. Іноді, як окрему сферу, виділяють психологію менеджменту, психологію підприємницької діяльності тощо.

4. Медична психологія та патопсихологія, де одним із важливих аспектів є побудова взаємовідносин психологів із медиками. Щоправда, зазвичай у цьому напрямі психології більше уваги приділяється дослідженню самих хворих.

5. Педагогічна психологія (психологічні особливості освіти і дітей, і дорослих, а також проблеми безперервної та випереджальної професійної освіти). Як із варіантів педагогічної психології виділяється шкільна психологія.

6. Правова та юридична психологія, перед якою стоять особливо складні проблеми в умовах реально «не правової держави», зараженої ідеєю корупції та вседозволеності (у тому числі і серед самих правоохоронних органів).

7. Психологія туризму та організації дозвілля.

8. Якийсь час тому (на початку 80-х років - часу проведення Олімпійських ігор у Москві) в СРСР була дуже популярна спортивна психологія.

10. Політична психологія, де психолог останнім часом виявляється затребуваний у різних відносинах, зокрема у створенні виборчих компаній та міжпартійної політичної боротьби.

11. Військова психологія, де діяльність психолога дуже різноманітна, зокрема у зв'язку з подіями, що відбуваються в «гарячих точках», та необхідністю підготовки бійців до діяльності в екстремальних ситуаціях та психологічної допомоги їм у період та після закінчення служби.

У всіх цих та інших випадках психологу доводиться, з одного боку, не втрачати свій специфічний предмет (психіку, суб'єктність людини), з другого боку, враховувати специфіку роботи у галузі, що він обслуговує. Виходячи з цього, психолог-прикладник з часом змушений все більше і більше досліджувати, а часом і включатися в те виробниче середовище, де він намагається оптимізувати колективну діяльність працівників. Таким чином, він фактично сам поступово перетворюється на невід'ємного учасника виробничого процесу і стає реальним членом даного трудового колективу (оскільки без нього колектив не зможе ефективно працювати). Саме тому психологів все частіше запрошують на роботу (постійну роботу) у різні фірми та організації. Психолог, що працює в організації, стратегічні завдання визначає, як правило, не сам, але він самостійно ставить перед собою та реалізує тактичні та оперативні завдання.

Вступ.

Будь-яка організація – це насамперед люди та робота, яку вони виконують. Однак набір людей і робіт ще не являє собою організації. Для того, щоб відбувся перехід від проектування роботи до проектування чи створення організації, необхідно певним чином поєднати роботи (види діяльності) та працівників (людей) між собою. Ця взаємодія виражається насамперед в організаційній структурі. Ця робота присвячена проектування організаційних структур. У першому розділі проведено аналіз традиційних типів організацій. Крім традиційних структур у роботі розглядаються нові віяння у цій галузі менеджменту, опис яких представлено у другому розділі.

Зміна організаційної структури (реструктуризація) є одним із інструментів виведення підприємств із кризової ситуації. Питання реструктуризації особливо важливий у Росії, оскільки тут величезна кількість великих підприємств - підприємств гігантів, розвиток яких у нинішньому вигляді просто неможливо. У третій главі даної роботи розглядаються питання структур сучасних російських підприємств, а також варіанти їх реструктуризації.

1.Традиційні типи організаційних структур.

1.1. Департаментизація.

Зростання спеціалізації окремих робіт у організації обмежується повноваженнями щодо їх координації. Вирішити проблему можна, якщо почати групувати подібні роботи та його виконавців, тобто. почати здійснювати їх певне організаційне відокремлення виконавців подібних работ. Цей процес організаційного відокремлення називається департаментізацією.За допомогою департаментизації організація може розширюватися майже безмежно. Прикладом цього є корпорації-гіганти типу "Екссон", "Дженерал моторс", ІБМ та ін. Існує багато підходів до групування спеціалізованих робіт в організаціях. Двома основними напрямками, за якими може здійснюватися департаментизація, є угруповання робіт навколо ресурсівта групування робіт навколо результатудіяльності. Залежно від ступеня орієнтації на той чи інший напрямок здійснюється відповідний тип департаментизації (див. рис.1).

спеціалізація робіт Групування робіт	За функціями За продуктом За технологією		Матрична Інноваційна Безструктурна
навколо ресурсів	За чисельністю По часу По території		За продуктом За споживачем
спеціалізація робіт
	Широка спеціалізація робіт	Групування робіт навколо діяльності результату		Вузька спеціалізація робіт

Рис.1. Типи департаментизації, що виділяються на основі напряму групування

З рис. 1 видно, що у квадранті 1 розташовуються типи департаментизації, для яких характерна відсутність при групуванні робіт яскраво вираженої переваги до їхньої спеціалізації. Тому, у разі, переважають підходи до департаментізації, засновані на досить-таки простих принципах лінійного розподілу організації: за чисельністю; по часу; за територією чи природними факторами. Так, групування робіт за чисельністю широко використовується в армії, серед учнів та під час проведення громадських робіт. Групування за часом пов'язане зі змінністю чи сезонністю у виробництві, а, по території - з " географією " робіт у організації.

1.2. Лінійна організація.

Лінійна організаціяпередбачає відносну автономність у роботі. Такою автономністю, наприклад, володіє солдат на полі бою, що вчиться в класі, землекоп при копанні котловану та заводський робітник у бригаді. Цей тип департаментизації характеризується загалом простотою, одномірністю зв'язків (тільки вертикальні зв'язку) і можливістю самоврядування (відносна автономність). Тому він широко використовується при організації робіт у низових виробничих ланках сімейного чи дрібного бізнесу (рис. 2).

Рис.2. Лінійна організація.

Такий простий підхід до групування робіт і людей здійснюється зазвичай, коли виконувані роботи дуже однотипні, а люди - не диференціюються. У середнього та великого розміру організаціях лінійний поділ на частини дає ефект, як правило, на нижніх рівнях ієрархії (у групах, бригадах, ланках тощо). Щойно роботи у організації починають спеціалізуватися, виникає необхідність початку інших типів департаментизации.

1.3. Функціональна організація.

З розвитком спеціалізації роботи, пов'язаної з отриманням та розподілом ресурсів в організації, виникла функціональна департаментізація(Квадрант 2, рис. 1). У виробництві цей тип департаментизації набув розвитку у період промислової революції під час створення великих фабрик і заводів. До цього часу значна частина підприємств та організацій використовує цей підхід. При функціональному розподілі організації частини спеціалізовані роботи групуються переважно, як це було зазначено вище, навколо ресурсів. Так, відділ планування управляє таким ресурсом, як час, відділ кадрів – це люди, відділ фінансів – гроші, відділ інформаційних систем – дані тощо. Для виробничої організації це, що часто поруч із лінійним розподілом робіт у її основному ланці до цього додається функціональне розподіл високоспеціалізованих робіт, які обслуговують процес виробництва (рис. 3).

Рис. 3. Функціональна департаментізація.

Різновидами функціональної департаментизації є угруповання робіт по процесу(штучне, масове та дослідне виробництво), тобто. по типу виробництва,і по технології(механізація, автоматизація та роботизація), тобто. по типу обладнання.В обох випадках роботи групуються за принципом їхньої схожості (бригада складання в масовому виробництві або бригада, що обслуговує ЧПУ). Широке використання функціональної департаментизації та її різновидів у проектуванні організацій пов'язані з деякими явними перевагами, які мають цей підхід. Основним є можливість здійснення тієї чи іншої роботи найбільш ефективним способом. Це досягається завдяки розвитку функціональної спеціалізації, яка економить час, спрощує підготовку працівника і, головне, дозволяє кваліфіковано обслужити будь-яку іншу частину організації у сфері спеціалізованої функції. Так, поява в бухгалтерії працівника з розрахунку заробітної плати виробничого персоналу, безумовно, сприяє підвищенню якості цієї процедури. Той факт, що відокремлення функціональних служб слідує в організаційній схемі відразу ж за рівнем вищого керівництва, надає чинності та престижу найважливішим функціям. Наслідком цього є зміцнення вертикальних зв'язків і комунікацій в організації та посилення контролю за діяльністю “нижчих” рівнів в організації. p align="justify"> Функціональна департаментізація відкриває, таким чином, шлях до кількісного зростання організації, зберігаючи до певної міри також якісні характеристики роботи. Майже всі індустріальні гіганти виросли на основі безпосередньо цього типу департаментизації або його різновидів. Людство має цього методу групування робіт у організації тим, що він дозволив вийти масове виробництво, механізацію і автоматизацію виробництва. Однак широко відома й інша сторона цього процесу. Так, небезпечна організаційна хвороба – функціоналізм, зобов'язана своєю появою саме цього способу групування робіт. Функціоналізм виростає з надспеціалізації, що створює непроникні організаційні перегородки між згрупованими роботами і таким чином, що послаблює горизолтальні зв'язки. В результаті відбувається розмивання загаломорганізаційної мети та її розтягування за функціональними "квартирами". Створюється замкнутість у межах відділів і меншає людей, думаючих про організацію загалом. У підрозділах організації починає розвиватися інстинкт самозбереження, які ведуть консерватизму, складається ситуація, коли непотрібну роботу неможливо видалити з організації. Усе це призводить до виникнення протиріч, конфліктів між функціональними ділянками. Ще одним серйозним недоліком функціональної організації є так званий "ефект пляшкового горла", що породжується нею. Суть його у тому, що розвиток переважно вертикальних зв'язків у межах функціонального підходу піднімає вирішення проблем, що виникають різних рівнях організації, до її головного керівника. В результаті спроби керівників сконцентруватися на вирішенні стратегічних завдань тонуть в оперативній роботі, в плинності. І це не провина керівника, а провина використовуваної організаційної системи.

1.4. Дивізіональна організація.

Проблеми функціональної департаментізації частково було вирішено зміною пріоритету у бік при проектуванні організації, тобто. шляхом групування робіт довкола результату (квадрант 3, рис.1). Новий тип групування робіт у організації отримав назву дивізіональної організації. При цьому виділяється департаментизація за продуктом, споживачем і ринком. Принцип схожості як і попередньому функціональному варіанті залишився, але тепер став ставитися не до роботи з ресурсом, а до роботи над отриманням результату. Розвиток продуктової департаментизації у проектуванні організацій практично було з появою багатопродуктових диверсифікованих виробництв чи багатонаціональних підприємств, що було природною реакцією бізнесу зміну довкілля. Певне впливом геть розвиток продуктового підходу справила проведена США після Другої світової війни політика конверсії військового виробництва з метою виділення у його складі виробництва споживчих товарів. При департаментізації споживача групування робіт здійснюється навколо кінцевого користувача продукції (наприклад, армія та цивільні галузі або товари для дому та товари для промисловості тощо). Ринкова департаментізація будується щодо географічних та галузевих ринків виробництва та продажів. У науковій та дослідно-конструкторській діяльності, а також у галузі державного управління цей тип департаментизації отримав назву проектного чи програмного (управління за проектом, програмно-цільове управління). Особливістю даного підходу є створення щодо автономних елементів організації, орієнтованих на продукт, програму чи проект, споживача чи ринок. У рамках підходу широко використовується взаємозалежність між частинами організації. Принципова схема аналізованого типу департаментизації може мати такий вигляд (рис. 4).

Рис. 4. Схема дивізіональної організаційної структури.

Перехід до продуктового варіанту проектування організації зазвичай починається після того, як вищому керівництву стає очевидною неможливість здійснення одночасно зростання і адекватного реагування на зміни зовнішнього середовища в рамках функціональної департаментізації. І тут у виробничому ланці виділяються автономні частини, пов'язані технологічно з різними продуктами, і ці ділянки призначаються керівники, наділені повною відповідальністю виробництво того чи іншого продукту й отримання прибутку. Ділянкам надається необхідне забезпечення поставлених завдань функціональне обслуговування. У вищого керівництва залишається невелика кількість централізованих функціональних служб (зазвичай 4-6), що концентруються на виконанні дій, що носять. стратегічний характер та обслуговуючих прийняття рішень на найвищому рівні. Групування робіт навколо результату дозволило низку проблем, що виникли за ресурсного підходу. При аналізованому підході вдалося виключити плинність з роботи керівництва організації шляхом відділення оперативного рівня управління, що концентрується на виробництві конкретного продукту, від стратегічного - відповідального за зростання та розвиток організації в цілому. Цьому також сприяло перенесення відповідальності за прибуток на "продуктовий" рівень, що, безсумнівно, звільнило час верхнього керівництва для обмірковування та вирішення стратегічних завдань. Іншою важливою перевагою департаментизації продукту є те, що вона призводить до значного підвищення уваги в процесі роботи до кінцевого результату (продукту, споживачеві, ринку). Перенесення центру уваги в оперативному управлінні на продукт полегшує інтеграцію всередині відповідального за виробництво підрозділу і згуртовує людей. Підвищення відповідальності "продуктового" керівника сприяє розвитку децентралізації, ініціативи та автономії. Поява більшої кількості управлінців із загальними обов'язками переводить "ефект пляшкового горла" з верхнього рівня управлінської ієрархії вниз та послаблює його негативну дію. Через війну у межах продуктової організації зростає ефективність. Водночас очевидні й недоліки продуктової департаментизації. Замість функціоналізму з'являється інша хвороба - "продуктівізм", або протиставлення цілей продукту загальним організаційним цілям. Розвиток продуктової ієрархії веде до дублювання в роботі та відповідного збільшення чисельності персоналу, а також неефективного використання ресурсів. Внаслідок цього зростають витрати на утримання додаткових служб. Зростання організації та автоматизація її частин ускладнюють проведення контролю згори. Розвиток диверсифікації збільшує множинність ролей, виконуваних працівником у створенні, отже, може спричинить збільшення стресу, викликаного роботою.

1.5. Матрична організація

Якщо проблема адаптації до довкілля ефективно не дозволяється у межах окремих напрямів, то природним виходом із становища стає одночасне посилення у групуванні робіт як ресурсного підходу, і підходу, орієнтованого на результат. Квадрант 4 (рис.1) ілюструє цей підхід до департаментизації. Найбільш наочним конкретним типом рішення такого роду є матричнийпідхід. Матрична департаментізаціястала відображенням спроб одночасно максимізувати переваги та мінімізувати слабкі сторони як функціонального, так і продуктового підходів. Вона є збалансованим компромісом між розподілом і групуванням робіт навколо ресурсів і навколо результату. Департаментизація на основі матричного підходу з усіх наявних у практиці є найскладнішою для практичної реалізації. Однак за певних обставин вона може бути дуже ефективною. Так, наприклад, до матричної департаментизації звертаються тоді, коли потрібна складна система реакцій вплив факторів довкілля. Перехід до матричного підходу у побудові організації з'явився реакцією зміну глибини і сили впливу низки чинників довкілля, виразилося насамперед у інтенсифікації потоків інформації. Цей підхід пов'язують також із вирішенням проблем управління організаціями у ситуаціях, коли вони відчувають сильне обмеження в ресурсах, особливо фінансових та людських, а також коли одночасно висуваються дуже високі вимоги щодо функціонального та продуктового напрямів. Відмінною рисою матричного підходу до департаментизації є формальна наявність у працівника одночасно двох начальників, які мають рівні права. Ця система подвійного підпорядкуваннябазується на комбінації двох початків - функціонального та продуктового. Кожна матриця відносин включає три типи ролей в організації:

· Головний керівник, який підтримує баланс у системі подвійного підпорядкування;

· Керівники функціональних та продуктових підрозділів, що "ділять" підлеглого в осередку матриці між собою;

· Керівники осередків матриці, що рівно звітують і перед функціональним, і перед продуктовим керівником.

Підтримка цих відносин на належному рівні висуває дуже високі у всіх відносинах вимоги до персоналу.

Функціональна, або технічна частина матриці відповідальна за забезпечення роботи специфікаціями, технічним керівництвом, кваліфікованим персоналом та його розвиток. Продуктова або адміністративна частина матриці відповідає за планування роботи, управління та оцінку результатів, виконання робочих операцій, досягнення поставленої мети. Ефект від комбінації цих двох початків полягає у підтримці балансу між технічними (наскільки добре робота виконана) та адміністративними (яка робота зроблена та у скільки обійшлося її виконання) цілями.

Зазначений баланс досягається шляхом "переплетення" вертикальних (адміністративна частина) та горизонтальних (технічна частина) зв'язків та комунікацій. Працівник у кожному осередку матриці (рис. 5) підпорядковується одночасно двом владі. Фахівці функціональних відділів закріплюються на формальній основі за певним продуктом і тому мають підкорятися двом керівникам.

Продуктові підрозділи	Функціональні підрозділи
	Виробництво	Маркетинг
Продукт А
Продукт В
Продукт С
Продукт D

Рис. 5. Матрична схема департаментизації.

Технологія початку використання матричного підходу у проектуванні організації складається з трьох стадій. На першій стадії створюються тимчасові цільові групи за продуктом, проектом або територією. Ці групи формуються із представників різних елементів організації. Формально ці представники залишаються в підрозділах, які їх делегували, але вони повинні також підпорядковуватися керівнику цільової групи. На другій стадії такі групи набувають статусу постійних підрозділів в організації. Але їхні учасники, як і раніше, ще представляють інтереси служб, що їх направили. На третій стадії у цій постійній групі призначається формальний керівник, відповідальний інтеграцію всіх робіт групи від початку остаточно. Він вже входить у ділові відносини з керівниками функціональної та продуктової частин,

Матрична департаментізація залучає керівників поруч своїх явних переваг, які можуть виявитися лише, якщо цього є необхідні передумови. Основною перевагою матричної департаментізації є ув'язнений у ній високий потенціал адаптації до змін зовнішнього середовища шляхом простої зміни балансу між ресурсами та результатами, функціями та продуктом, технічними та адміністративними цілями.

Використання матричного підходу до департаментизації породжує низку негативних наслідків організації. У основі труднощів, із якими у разі використання цього підходу стикається організація, лежить система подвійного підпорядкування. За відсутності балансу, який легко встановити, подвійне підпорядкування може бути джерелом багатьох конфліктів у організації. Зокрема, матрична система породжує двозначність ролі працівника та його керівників. Це створює напругу у відносинах між членами організації, збільшує їхній стрес.

З організаційної точки зору, матрична департаментізація дуже складна у впровадженні. Потрібна тривала підготовка працівників та відповідна організаційна культура. Матрична схема множинних зв'язків і влади складна, громіздка і дорога не лише у впровадженні, а й у експлуатації. Як показала практика, вона абсолютно неефективна у кризові періоди. Окремі фахівці вважають, що матричну схему можна зарахувати швидше до досягнень управлінської думки, аніж практики. Будучи управлінський "ідеал", вона важко піддається реалізації і багато відомих компаній до неї ставляться скептично. А головне - те, що вона є, сутнісно, ​​межею, т.к. подальший її розвиток неможливий.

2. Нове у типах організації.

В останній чверті XX століття людство вступило в нову стадію свого розвитку – стадію побудови інформаційного суспільства.Зародилося ще 20-ті гг. в надрах індустріального суспільства, воно дало свої перші паростки в 40-ті рр.., а в 50-ті рр. ХХ ст. стали говорити про настання інформаційної економіки та перетворення інформації на найважливіший товар. У 60-ті роки. з'явилися прогнози про перетворення індустріального суспільства на інформаційне. На початку 80-х. Найбільш розвинені країни вже піднялися на його перший щабель.

Відповідно до типології цивілізацій А.Тофлера, даної їм у "Третій хвилі", що відбувається на наших очах соціотехнологічною революцією, є інформаційно-комп'ютерна революція, а відповідним їй типом цивілізації - інформаційне суспільство. При формуванні нового суспільства зазнають радикальних змін матеріальне виробництво, світогляд, побут та освіту, мистецтво та культура. Змінюються як форми, а й зміст діяльності. У цьому контексті важливо зрозуміти нові вимоги, які пред'являє інформаційне суспільство до проектування організації, до об'єднання чи поділу робіт у ній. Якщо у доінформаційному суспільстві діє принцип "кожен повинен знати/вміти стільки, щоб у сумі всі знали/вміли всі",то в інформаційному суспільстві діє принцип: "Кожен повинен знати/вміти стільки про все, щоб бути незалежним у своїй взаємодії з іншими" (рис. 6).

Рис. 6. "Інформаційні" межі індивіда та організації у двох типах товариств

З початку 80-х. у розвинених країнах ділове середовище під впливом інформаційного суспільства зазнало значних змін. Наступні фактори визначають рівень "інформаційності" позаорганізаційного оточення:

можутьбудь-де і будь-коли вільно мати доступ через автоматизовані системи зв'язку до будь-якої необхідної їм інформації;

Будь-який індивід чи організована група вміютьвикористовувати сучасну інформаційну технологію для вирішення проблем, що стоять перед ними:

Будь-який індивід, організована група та суспільство в цілому маютьнеобхідні технічні засоби, інфраструктуру та соціальну базу для виробництва та відтворення необхідної інформації.

Прогрес інформатики зруйнував замкнутість організацій та зробив малоефективними ті з них, які використовували структури, що забезпечують цю якість (механістичні, корпоративні)! Одним з найважливіших наслідків цього стало значне зближення виробника зі споживачем. А це, у свою чергу, змусило виробника ще оперативніше реагувати на зміни у вимогах споживача та ще якісніше задовольняти потреби останнього. Різко зросла взаємозалежність та взаємодія між виробниками та споживачами на ринку. Конкретний ринок, крім конкретного споживача, став багато в чому визначати структуру організації.

У умовах, що складаються в конкурентній боротьбі міг перемогти той, хто найбільш ефективним чином пристосовував свою організацію до нових вимог зовнішнього оточення, що формується інформаційним суспільством. Останнім часом у літературі розглядаються різні нові типи організацій, що успішно діють в "інформаційному" середовищі. Нижче будуть описані такі організації: едхократичні, багатовимірні, партисипативні, орієнтовані ринкуі організації підприємницького типу

2.1. Едхократична організація.

Якими мають бути організації у майбутньому? Як вони мають бути спроектовані? Яким чином мають у них об'єднуватися чи ділитися роботи? Відповісти на це досить важко. Проте нині у галузях високих технологій та у швидко зростаючих галузях з'явилися організації, які мають ознаки організації майбутнього. У науковій літературі ці організації отримали назву едхократичних(від англ. adhocracy) за їх застосовність до нестандартних і складних робіт, до важковизначуваних і швидкозмінних структур, до влади, заснованої на знанні та компетентності, а не на позиції в ієрархії.

Едхократія- це водночас і управлінський стиль, і організаційний дизайн. Ключовим у ній є компетентність, і вона цінується найвищим чином. Контроль під управлінням підтримується встановленням цілей, зазвичай напружених. Кошти досягнення цілей вибираються самими виконавцями. Кожен безпосередньо відповідає за свої дії, і винагороджується той, хто досягає успіху. У едхократичної організації індивід зазнає сильного тиску ззовні, який частково послаблюється груповою роботою, що створює почуття спільності у роботі. Ризик, як і винагороди, ділиться між учасниками.

Формальності не типові для едхократичної організації та зводяться до мінімуму. Це відноситься до ієрархії, робочих умов та приміщень, пільг, одягу тощо. Так, у такій організації часто важко відрізнити менеджера від робітника.

Ідея едхократичного середовища в організації зазвичай приписується американській комп'ютерній фірмі "Хьюлетт-Паккард", яка почала проводити її в життя ще в 40-х рр. Вже протягом багато часу, навіть у період рецесії, компанія не звільняла працівників. Компанія зберігає відносно невеликі розміри своїх відділень (у межах 1500 осіб), що допомагало їй впровадити менш формальні відносини та атмосферу групової роботи.

Едхократичній організації притаманна високий рівень свободи у діях працівників, та її вершиною є якісне виконання праці та вміння вирішувати виникаючі проблеми. Ключовими елементамиедхократичного дизайну є такі:

Робота в галузях з високою або складною технологією, що потребує творчості, інновативності та ефективної спільної роботи (груповий взаємозв'язок робіт);

Працівники є висококваліфікованими експертами у своїй справі, виконують складні виробничі операції та вміють спілкуватися один з одним високоефективним чином;

Структура має органічну основу та чітко не визначена, переважають неформальні та горизонтальні зв'язки. Ієрархічна побудова постійно змінюється. У багатьох менеджерів немає жорсткої прив'язки до однієї роботи. Частини структури зберігаються у невеликих розмірах:

Право прийняття рішень та влада засновані на експертних знаннях, фінансовий контроль здійснюється зверху;

Система винагороди будується на експертних знаннях, вкладі працівника, його компетенції та ступеня участі у спільній роботі, винагорода має груповий характер;

Відносини по вертикалі та горизонталі переважно носять неформальний характер, нерідко відсутня схема структури такої організації.

Найбільш придатним цей дизайн є для організацій у таких галузях, як консультаційно-нововведення, комп'ютерно-електронна, медична, дослідна та дослідно-конструкторська, виробництво фільмів тощо.

Рис. 7. Принципова схема структури едхократичної організації

Структура едхократичної організації зазвичай асоціюється із схемою концентричної форми (рис. 7). Це не організація, яка бачиться з початком в одній точці, рухаючись від якої вгору або вниз, ви приходите до кінцевої точки. У едхократичної організації є точка відліку, від якої структура хіба що розходиться колами по радіальним напрямам. Коло для такої організації є символом того, що всі зусилля її працівників ведуть до одного успіху компанії. У ній цінності (насамперед - якості її працівників) не ранжуються за рівнями. Організації можуть мати різний ступінь едхократичності. Тим не менш, цілком очевидним є те, що це визначається рівнем технології, якістю працівників та підготовкою керівників.

2.2. Багатовимірна організація.

У попередньому розділі розглядалася двовимірна модель департаментизації чи матрична модель побудови організації. Двома вимірами у ній були ресурсиі результати, зорієнтацією на які відбувається одночасне поєднання робіт у формі матричних осередків. Сама матрична організація зазвичай є комбінацією лінійно-функціональної та дивізіональної організацій, як би складається з них. Однак за такого підходу за межами матричної організації залишаються такі важливі змінні, як територія, ринокі споживач, зорієнтацією у яких можуть об'єднуватися роботи у організації. При додаванні цього третього виміруз'являються багатовимірні організації.Вперше цей термін був використаний у 1974 р. У. Гоггін при описі структури корпорації "Доу Корнінг". Багатовимірна організація може бути зображена, як показано на рис. 8. Споживчі, ринкові або

територіальні підрозділи

Рис. 8. Принципова схема структури багатовимірної організації

Основою багатовимірної організації є автономна робоча група, що одночасно виконує три завдання.

· забезпеченнявиробничої діяльності необхідними

· Ресурсами.

· виробництводля конкретного споживача, ринку чи території продукту чи послуги;

· обслуговуванняконкретного споживача, розвиток чи проникнення на конкретний ринок, проведення операції у межах певної території.

По сукупності виконуваних завдань такі автономні групи набувають зазвичай статус центру прибутку, а окремих випадках можуть бути самостійними компаніями. Однак у обох випадках вони тим чи іншим чином оподатковуються корпоративними податками.

У багатовимірній організації бюджети підрозділів розробляються самими підрозділами, керівництво організації тільки інвестує в них кошти і дає гроші в борг.

Проблема матричної моделі, як про це говорили раніше, полягає в тому, що вона заснована на системі подвійного підпорядкування, яка є найбільш уразливою її властивістю. Її звинувачують у тому, що вона створює так звану організаційну шизофренію. Багатомірна модель не створює подібної проблеми. У багатовимірній організації відносини членів автономної групи з керівництвом організації та її іншими підрозділами нічим не відрізняються від відносин із стороннім клієнтом.

Прикладом багатовимірної організації можуть бути згадані раніше експериментальні бригади "візкового" збирання на заводах компанії "Вольво". Ці бригади, що складаються з висококваліфікованих та багатопрофільних працівників, отримують індивідуальне замовлення від конкретної особи на складання автомобіля. Бригада сама визначає, які ресурси, звідки та в якому обсязі мають бути отримані. Далі бригада збирає автомобіль на "візку" від початку до кінця і продає його замовнику. З отриманої суми бригада розраховується з постачальниками, компанією, працівниками та здійснює інші виплати. А сума, що залишилася, реінвестується. Бригада є як би "підприємством на підприємстві". Головною перевагою такого підходу є те, що вдається максимально задовольнити запити споживача, зблизивши його із виробником. Даний досвід не носить ще масового характеру через свою складність та дорожнечу. Потрібна дуже висока якість працівників, адекватна організаційна культура, відпрацьованість операцій та зв'язків. Крім того, необхідне відповідне середовище: замовники та постачальники, інфраструктура, загальна культура та рівень освіти та життя.

Інша схема структури багатовимірної організації наводиться у книзі Р.Акоффа "Планування майбутнього корпорації". У ній проводиться ідея у тому, що кожен підрозділ у багатовимірної організації то, можливо організовано так само, як і організація загалом. Багатовимірна структура застосовна до будь-якого, аж до найменшого, підрозділу організації. Чим менший підрозділ чи частина організації, тим менший його штат та більше різноманітних обов'язків у його керівника. В організації, господарські одиниці якої відносно незалежні, відрізняються одна від одної та територіально розкидані, багатовимірною робиться саме певна господарська одиниця, а не організація загалом. Цей тип організації дає можливість навіть невеликому підрозділу бути настільки автономним, наскільки це можливо в структурі більшої організації. Таким чином, багатовимірна модель створює з максимально можливим ступенем наближеності вільний ринок усередині організації, який не виключає можливостей синергії та економії на масштабі діяльності.

Основними перевагамибагатовимірних організацій Р.Акофф вважає такі:

· відсутня необхідність у проведенні будь-яких реорганізацій з метою зміни пріоритетності критеріїв, що використовуються під час проектування робіт, акценти можуть бути змінені шляхом перерозподілу ресурсів керівництвом організації;

· Підрозділи можна створювати, ліквідувати або модифікувати без серйозних змін положення інших підрозділів. Чим більше елементів організації контактують з "багатомірною" групою, тим менше впливають на неї зміни у цих частинах;

· Створюється максимально сприятлива ситуація для делегування повноважень при тому, що роль керівництва організації залишається провідною;

· До багатомірної освіти, що каяє, застосовується уніфікована, чітко фіксована і легко вимірювана міра ефективності - одержуваний прибуток, що запобігає виконання псевдороботи і виникнення елементів поганої бюрократії. При цьому прибуток, що розглядається як необхідна умова розвитку бізнесу, не є єдиним мірилом успіху. Переважною метою виступає розвиток багатовимірної організації та її членів.

2.3. Партисипативна організація.

Незважаючи на багато переваг багатовимірної організації, проте навіть з її допомогою буває важко створити таку структуру, яка влаштовувала б усіх членів організації та адекватно мотивувала б їхню діяльність. Ряд фахівців вважає, що ця проблема успішніше вирішується, якщо членам організації надається право брати участь у прийнятті рішень щодо їх роботи. Останнє уточнення є важливим і відрізняє докорінно організації, побудовані на " участі працівників під управлінням " , чи т.зв. партисипативні організації,від організацій, де за допомогою створення органів самоврядування здійснюється некомпетентне втручання у роботуінших членів чи частин організації. Наочним прикладом такого підходу стало введення в період перебудови на підприємствах колишнього СРСР виборності керівників та створення на них порад трудових колективів, поставлених волею закону над керівництвом та покликаних демократизувати управління підприємством.

Участь працівників всіх рівнів в управлінні, що лежить в основі партисипативної організації, передбачає:

Участь у прийняття рішень",

участь у встановлення цілей",

участь у вирішення проблем.

Принципова відмінність моделі партисипативної організації від традиційної та з делегуванням прав наводиться на рис. 9.

Рис. 9. Відмінності у прийнятті рішень у традиційній, партисипативній та делегуючій організації

Ступінь та форми участі в управлінні наповнюють партисипативність певним змістом. Розрізняється три ступені участі:

Висунення речень;

Вироблення альтернативи:

Вибір остаточного рішення.

Перший ступінь - висування пропозицій -не вимагає введення структурних та інших змін до традиційної організації та може здійснюватися керівником. Такий підхід все ще широко застосовується на підприємствах із централізованим керівництвом.

Другий ступінь - розробка альтернатив -вимагає вже появи у створенні спеціальних структур, які б ефективно вирішувати це завдання. Насправді це виявляється у створенні тимчасових чи постійних комітетів чи комісій, яким доручається виконувати цю роботу. Прикладом таких утворень можуть бути звані госпрозрахункові чи конфліктні комісії - на російських підприємствах, комітети з набору кадрів у робочі групи - на американських підприємствах, гуртки якості ~ на японських підприємствах.

Третій ступінь - вибір альтернативи -передбачає, що участь в управлінні здійснюється у формі роботи спеціальних порад науково-технічного, техніко-економічного та управлінського характеру. Рішення таких порад нерідко бувають обов'язковими для тих керівників, при яких вони створюються. До складу цих порад входять, як правило, особи з наступного за рівнем керівника нижчого рівня ієрархії у створенні.

Поради мають такі функції:

Відповідають за координацію діяльності підрозділів, підпорядкованих керівнику, до якого належить ця рада;

Відповідають за інтеграцію діяльності підрозділів, представлених у ньому, з діяльністю одного або двох вищих рівнів управління та одного або двох нижчестоящих (зазвичай керівник кожного рівня представлює крім "своєї" ради ще у двох - "нижньому" та "верхньому");

Визначають політику (правила та процедури) підлеглих їм

поділів, сумісну з двома іншими рівнями. Важливо відзначити, що поради не приймають рішення за підзвітні ним підрозділи, вони приймають рішення лише щодо процесів, що відбуваються на їхньому рівні.

Описані умови надають структурі організації демократичного характеру: кожна особа в організації, яка має владу над іншими, підзвітна їхньому спільному контролю. Це запобігає свавіллю стосовно будь-якого члена організації з боку будь-якої вищої особи.

Партисипативні організації мають інші важливі переваги. При правильно організованій роботі у управлінні підвищує якість прийнятих рішень. Розглядається більша кількість альтернатив, привноситься більше досвіду в обговорення, багатшими стає оцінка зовнішнього середовища. Участь розвиває творче ставлення до роботи, народжує більше ідей, збагачує роботу загалом. Розвиваючи систему комунікацій у створенні, що у управлінні відкриває комунікаційну систему знизу і послаблює, цим, тиск на керівника із боку підлеглих. У працівників з'являється почуття власника, підвищується мотивація діяльності, вони краще виконують прийняті ними рішення. Створюється атмосфера групової, спільної роботи, що значно покращує трудову мораль та продуктивність.

Однак при неправильному проектуванні партисипативні організації стикаються з низкою проблем. Так, несумісність ієрархії та демократії, закладена у мисленні людини, може постійно повертати його до припущення, що влада завжди йде в одному напрямку. У такому разі важко спроектувати демократичну організацію, де зберігається ієрархія. В результаті відбувається ухил або у бік неефективності порад, або вони починають втручатися у справи підзвітних ним керівників та підрозділів. Практика участі показує, що сильно розвинені індивідуалістські засади в людині суперечать тиску колег, яке виявляється ними на кожного окремого учасника. Виникає ефект "колективної експлуатації", що загрожує за певних обставин стати жорсткішою, ніж "начальна експлуатація". Колективний контроль дій керівника розвиває в нього популістські якості, а "контролерів" - колективний егоїзм, що має руйнівні наслідки для підприємств. Нерідко у зв'язку з приходом нового керівника, який має свій стиль управління, своїм баченням ситуації, виникає необхідність реформування партисипативних структур. Однак це може виявитися надскладним завданням, оскільки партисипативні структури важко перебудовувати. На ефективність структур за участю працівників в управлінні істотно впливає підтримка балансу у призначеності зверху та виборності знизу членів рад.

Партисипативные типи структур застосовують у різноманітних організаціях незалежно від своїх розміру і галузевої власності. Вони, як і багатовимірні, можуть поширюватися лише частину чи окремий рівень у організації. Їх використання може проводитися як зверху, і знизу шляхом поступового і послідовного охоплення рівня за другим.

2.4. Підприємницька організація.

Швидкі та динамічні зміни останнього десятиліття, що відбулися у зовнішньому оточенні ділових організацій, сприяли розвитку особливого типу організацій, що отримали назву підприємницьких.Поява цих організацій було пов'язане з необхідністю створення реальних економічних цінностей на стійкій та постійній основі шляхом пошуку та реалізації всіх наявних у цьому напрямі можливостей. Цього також вимагала необхідність мотивації працівників до прийняття ними він відповідальності за створення цих економічних цінностей. І, нарешті, підприємницькі структури, як спосіб винагороди окремих осіб та груп, були викликані до життя необхідністю балансування вигоди та ризику, одержуваних та поділюваних окремими особами та групами.

Підприємницькі структури, про які йдеться, не слід ототожнювати з малим бізнесом, відкриттям бізнесу, інвестиційними проектами та просто способом швидкого збагачення. Підприємницькі організації не пов'язані з розміром бізнесу, з певною галуззю, з територією або з культурою.

Підприємницькі організації орієнтовані зростання і більше розраховують існуючі можливості, ніж контрольовані ресурси. Реалізація цих можливостей та використання для цього ресурсів найчастіше здійснюється на короткостроковій, епізодичній та поетапній основі. Контроль за ресурсами носить зазвичай опосередкований характер (оренда, позика тощо). Структура управління підприємницькою організацією характеризується малою кількістю рівнів, гнучкістю та мережевою побудовою. Діяльність такої організації зазвичай оцінюється не так на основі продуктивності, але в основі ефективності. Мотивація підприємницької діяльності будується на пошуку можливостей та досягненні результату, а не на необхідності використання ресурсів. З точки зору організаційної побудови, підприємницькі структури базуються на індивідуальній ініціативі, а не на координації, як це має місце у традиційних організаціях. Сконцентрований розвиток замінюється розвитком у багатьох напрямках. У підприємництві індивідуальна компетентність важливіша за організаційну компетентність. Ключовими організаційними чинниками є люди, групи та його кваліфікація. Нижче на рис. 10 наводиться важлива схема структури підприємницької організації.

Рис. 10. Схема підприємницької організації

Підприємницька організація з позицій структурного погляду на неї є перевернутою пірамідою, в основі якої знаходиться керівництво цієї організації. У цьому керівництво як змінює своє місце, а й змінює свої основні функції. Головним обов'язком керівництва підприємницької організації замість традиційного контролю є всіляка підтримка зусиль працівників, які роблять бізнес. Наступний знизу рівень організації включає три основні блоки. Ключовий їх - це ресурси організації (люди, гроші, час, технології, інформація, ідеї тощо.). Завдання цього блоку - забезпечення ресурсами зусиль працівників, які роблять бізнес. Другий блок - це підрозділи, що визначають ринки для бізнесу та передають їх розвиток тим, хто робить бізнес. Третій блок складається з консультантів, а точніше бізнес-тренерів, які допомагають своїм досвідом та інтуїцією робити бізнес. На вершині перевернутої піраміди розташовані підприємницькі осередки, що роблять бізнес, сфокусовані на певний ринок, на якому вони займаються пошуком і реалізацією можливостей. Ці осередки насправді є невеликими автономними групами працівників, які об'єднані за критерієм бізнесу, який вони роблять. За статусом вони можуть бути центрами прибутку чи навіть самостійними фірмами чи компаніями. Така структурна побудова підприємницької організації "повертає її обличчям" до споживача, наближає до нього та дозволяє своєчасно та гнучко реагувати на зміну його вимог. При цьому здійснюється максимально можливе делегування прав та відповідальності тим, хто безпосередньо робить бізнес. Різко підвищується мотивованість людей та ефективність їхньої роботи.

3. Реструктуризація сучасних російських підприємств.

Починаючи з 3O-х років і аж до початку перебудови економіка колишнього СРСР була схильна до гігантоманії. Підприємства-гіганти з'являлися один за одним. З початком переходу криничним відносинам уряд Російської Федерації доклав максимум зусиль до заохочення малих виробників. У результаті малі підприємства, хоч і дещо хаотично, але почали вставати на ноги, тоді як великі опинилися на межі банкрутства, ставши заручниками ринкових перетворень.

Доводиться визнати, що діяльність майже кожного з них є неефективною (нерентабельне виробництво, постійне збільшення збитків від основної діяльності, великий обсяг невикористовуваних потужностей, великі суми заборгованості перед бюджетом та кредиторами, скорочення кількості робітників та службовців).

Однією з реальних шляхів виходу великих підприємств із кризи є реструктуризація, тобто. зміна технологічної виробничої структури управління підприємством з метою збереження (розширення) ринків збуту, доходів та капіталу. Адже нині більшість російських підприємств використовують лінійно-функціональну структуру управління. У додатку наведено структуру одного з таких підприємств.

Існує кілька варіантів реструктуризації. Розглянемо деякі.

Передача прав власності на основні фонди, що не використовуються.

Даний варіант є найбільш простим вигідним для великих промислових структур. Як зазначалося, їхні основні фонди використовуються не повністю і є своїми містами баластом. По-перше, не приносячи жодного прибутку, вони збільшують суму податку на майно, що ще більше збільшує суму заборгованості підприємства перед бюджетом. По-друге, наявність таких фондів негативно позначається на структурі балансу викликаючи надмірне її обтяження і в кінцевому рахунку ускладнюючи взаємодію зі структурами фінансового сектора, що відбиваєте на наявність оборотних коштів.

Великим підприємствам найчастіше вигідно позбутися основних фондів, які потрібні малим. Останні маючи більш легкий доступ до кредитних коштів, можуть допомогти гігантам у вирішенні проблеми погашення заборгованості та пошуку оборотних коштів.

Таким чином, сучасний стан економічних відносин у Росії зумовлює необхідність взаємопов'язаного розвитку великих та малих підприємств.

Розглянемо три найпростіші механізми взаємодії.

Продаж основних фондів, що не використовуються, малому підприємству.До переваг даної процедури належить швидке отримання значної суми коштів, яких великі підприємства гостро потребують. Більше того, для підприємств, фінансове становище яких є дуже важким, такий підхід можна визначити не лише як оптимальний, а й доцільний. Недолік його - безповоротна втрата частини основних фондів, а отже, відсутність можливості швидко (без нових капіталовкладень (збільшити обсяг виробництва. Очевидно, що для підприємства, що перебувають на межі банкрутства, це неактуально. Для тих, хто зазнає тимчасових труднощів, такий підхід можна охарактеризувати). -вати як зайве радикальний.

Зазначимо зацікавленість та можливість участі місцевої адміністрації. З одного боку, ця операція передбачає розвиток малого підприємства (платника податків), що збільшить доходну частину місцевого бюджету. З іншого боку, велике підприємство (боржник) отримує певну суму, яка буде використовуватися на покриття заборгованості перед федеральним та місцевим бюджетами. Місцева адміністрація може брати участь як експерт у переговорах з оцінки майна, щоб уникнути необґрунтованого завищення чи заниження цін.

Продаж основних фондів великих підприємств малим здійснюється або безпосередньо, або за сприяння фінансового посередника(частіше банку, хоча насправді у цьому беруть участь як фінансові структури, а й торгово-посередницькі і навіть виробничі). Поява останнього в процесі справи обумовлено відсутністю у малого підприємства необхідної суми для одноразового платежу, оскільки великі підприємства в більшості випадків потребують їх невідкладно (кожен

день збільшує як обсяги заборгованості, так і суми пені та штрафів на них.

У будь-якому разі придбання банком частини основних фондів великого підприємства - свого роду товарний кредит, тому при досить високій його ставці цього банк швидше за все піде на таку операцію.

Передача малому підприємству частини основних фондів виходячи з договору оренди. З активів реструктуризованого підприємства як об'єктів оренди можуть виступати виробничі та невиробничі основні фонди. У цьому їх складу виключається частина невиробничих, тобто. функціонуючий житловий фонд, комерційне використання якого забороняється. Виключаються також активи, які дають власнику дохід, що перевищує величину потенційної орендної плати.

Орендна платоскладається із суми амортизаційних відрахувань та комісійних, що виплачуються орендодавцю за надання майна у господарське користування, що становлять відсоток від вартості переданого майна (як правило. близький до відсотка за довгостроковим банківським кредитом. У разі якщо орендар пов'язаний з орендодавцем поставками продукції (послуг виробничого характеру) , У величину орендної плати можна зарахувати вартість поставок.

Майно, що передається в оренду, може бути оцінено за залишковою вартістю або на основі сформованої величини договірних цін на майно, що має відповідні експлуатаційні характеристики. У разі, якщо орендар пов'язаний з орендодавцем поставками продукції (послуг виробничого характеру), орендодавець на момент укладання договору оренди має значну заборгованість перед орендарем, вартість майна, що передається, може бути зменшена на величину заборгованості. Той самий механізм заліку може бути застосований, якщо майно викуповується орендарем у орендодавця.

Якщо орендодавець, який купує у орендаря продукцію (послуги виробничого характеру), неспроможна своєчасно розраховуватися за поставки, сума боргу може списуватися за періодичного переукладання договору аренды.

Менш очевидною є доцільність оренди щодо майна допоміжного виробництва.Якщо техніко-економічний варіант реструктуризації передбачає збереження підрозділів основного виробництва у структурі підприємства, постає питання збереження виробничо-технологічних зв'язків між організаційно поділюваними частинами майнового комплексу. Предметом порівняння при прийнятті рішення є відпускні ціни внутрішнього обороту (питомі витрати на утримання підрозділів допоміжного виробництва), орієнтовні витрати підприємства на придбання послуг майбутніх підприємств, утворених на основі цих підрозділів (договірні ціни) та надходження від орендних платежів. Якщо різниця між витратами на продукцію (послуги виробничого характеру) після поділу та розрахованими за цей же термін орендними платежами буде меншою за витрати до поділу, здача в оренду майна підрозділів допоміжного виробництва малим підприємствам, утвореним на їх основі, для підприємства, що реструктуризується, економічно доцільна.

Таким чином передача частини майна у відплатне користування дозволяє:

відшкодувати витрати на утримання майна;

покращити структуру балансу та підвищити рентабельність активів;

зробити вигіднішими умови постачання ресурсів (Послуг виробничого характеру), якщо орендарем виступають, підрозділи допоміжного виробництва, перетворені на малі підприємства;

отримувати доходи на майно, не приймаючи він ризики господарську діяльність.

Орендарю(малому підприємству) використання майна великих підприємств обіцяє переваги:

здійснювати господарську діяльність без великих первинних інвестицій;

викупити орендоване майно після закінчення терміну оренди та за умови несення викупної вартості;

можливість списувати орендні платежі на собівартість, зменшуючи оподатковуваний прибуток;

уникнути сплати податку майно за користування цим майном.

Проведення взаємозаліків між великою структурою, підприємствами-кредиторами та регіональним бюджетом. Прелсптм ситуацію, коли велике підприємство має великі суми заборгованості перед контрагентами та місцевим бюджетом, не маючи при цьому "живих" грошових коштів, а отже, можливості покрити борги та відповідати за поточними зобов'язаннями . Кредитори ж вимагають негайного погашення заборгованості, включаючи штрафи, пені тощо. Саме в такій ситуації підприємству не залишається іншого вибору, крім пропозиції про проведення взаємозаліку, при якому реальна вартість частини основних фондів підприємства дорівнюватиме сумі заборгованості. Таким чином, борги великих підприємств погашаються шляхом передачі частини основних засобів із балансу боржника на баланс кредитора.

Сам механізм взаємозаліку досить типовий і не має особливого інтересу. Набагато привабливішим є підхід до передачі майна у володіння малим підприємствам з боку підприємств-кредиторів та місцевої влади. Обидва нових власника можуть продати основні засоби малому підприємству, здати в оренду або використовувати як внесок у статутний капітал малих підприємств, що утворюються.

Позитивною стороною при купівліОсновним коштом малим підприємством є недорогого (проти новим) майна у власність. Негативних сторін у цьому варіанті набагато більше:

необхідність одноразової виплати порівняно великої суми коштів доти, як майно почне окупатися; обов'язок сплати податку майно; у разі нестачі власних ресурсів - отримання позикових коштів, а отже, виникнення додаткових витрат з обслуговування боргу;

складність реалізації майна у майбутньому, якщо потреба у ньому відпаде.

Отримання основних засобів у орендуозначає для малих підприємств, з одного боку, відсутність необхідності сплати податку на майно, зниження величини оподатковуваного прибутку за рахунок орендної плати та збереження ліквідної структури балансу, з іншого - відсутність права власності щодо майна; у ряді випадків можливо, що орендна плата перевищить економію на податках, амортизації та відсотках за позиками.

На користь отримання основних засобів малим підприємством як внеску до статутного капіталукаже передача майна у власність; формування капіталу з допомогою власні кошти; підтримка з боку засновника, а якщо останнім є місцева влада - пільгового режиму пронзводно-господарської діяльності.

Проти такого рішення виступає необхідність сплати податку майно, і навіть відрахування частини прибутку як дивідендів засновникам і цим збереження залежності від них.

На наш погляд, найбільш вдалим є варіант, у якому основні засоби передаються малим підприємствам на умовах оренди.

Виокремлення будь-яких підрозділів із загальної структури до самостійних підприємств. Основна причина неефективності непрофнльних та допоміжних виробництв на великому підприємстві - незначність їхнього внеску у загальні фінансові результати роботи. Величезному підприємству простіше утримувати невеликі збиткові виробництва, ніж витрачати вартість їх оздоровлення.

З цієї точки зору поява власника, для якого непрофільне виробництво виявиться основним, безперечно, має позитивно вплинути на результати господарської діяльності.

Таким чином, як загальна умова доцільності вичленування є більш висока прогнозована ефективність функціонування підрозділу поза великим підприємством, ніж у його складі. Прийняття рішення у тому, які підрозділи доцільно вичленювати із структури великого підприємства, має грунтуватися на аналізі, по-перше, попиту продукцію підрозділи поза підприємством, по-друге, ступеня гнучкості виробничого процесу кожного підрозділу, тобто. без істотних змін технології перейти на випуск іншого виду продукції та, по-третє, ступеня взаємної виробничо-технологічної залежності підрозділів.

Збитковість основного виробництва організаційно-економічним(Не пов'язаних з інвестиціями та структурними змінами) причин свідчить про можливість вичленування, якщо тиск збиткових допоміжних і непрофільних виробництв на витрати основного виробництва відчутно і допоміжні виробництва мають ефективніші канали реалізації своєї продукції (послуг) і можуть бути прибутковими.

В окремих випадках збереження допоміжних (непрофільних) виробництв у структурі великого підприємства доцільніше, ніж їх вичленування. Більшою мірою сказане стосується допоміжних підрозділів, якщо прийнятних альтернатив їх продукції (послуг) у великого підприємства немає. У меншою мірою це стосується непрофільних виробництв, якщо вони не використовують умови та непрямі результати діяльності великого підприємства (наприклад, виробничу інфраструктуру та відходи).

Можливості самостійної господарської діяльності допоміжного підрозділу визначаються:

наявністю товарного випуску та часток останнього у загальному обсязі виробництва;

фактичними темпами зростання товарного випуску (у натуральному вираженні та за вартістю) та необхідними для забезпечення беззбиткової роботи у разі припинення основного виробництва підприємства;

рівнем рентабельності товарної продукції;

фактичною (і прогнозованою після вичленування) ступенем технологічної залежності від інших підрозділів підприємства (наприклад, що вимірюється часткою витрат на продукцію цих підрозділів у собівартості виробництва).

Таким чином, загальною умовою відокремлення допоміжних (непрофільних) підрозділів є наявність попиту на їхню продукцію (послуги), достатнього для того, щоб компенсувати скорочення завантаження потужностей внаслідок закриття основного виробництва.

Результатом вичленування може бути створення нового підприємства будь-якого розміру. створіння великогопідприємства можливе у разі вичленування будь-якого переділу основного виробництва. Економічною передумовою освіти саме такої виробничої структури вважається значний масштаб виробництва. Це передбачає, що є масовий ринок продукції новоствореного підприємства (наприклад, напівфабрикатів, комплектуючих виробів); зберігається потокове предметно-спеціалізоване виробництво; джерелом доходу є низька вартість і висока швидкість оборота.

В інших випадках може йтися про освіту малих підприємств, бо зміна спеціалізації основного виробництва з предметною на технологічну загрожує неминучою втратою економії на масштабах виробництва;

допоміжне (непрофільне) виробництво як підрозділ виробничої (соціальної) інфраструктури обслуговує локальні потреби та не розраховане на масовий випуск;

Таким чином, як передумова утворення малих підприємств на базі рест-руктурованих великих виступає наявність не просто попиту, а саме низькоеластичногоза ціною попиту продукції (послуги).

Дроблення великих підприємств на низку дрібних

У деяких випадках використовується ще один варіант реструктуризації, при якому велике підприємство з власної ініціативи поділяється на кілька дрібніших.При цьому керівництво, як правило, докладає максимум зусиль для того, щоб основна сума збитків та заборгованості за всіма статтями була "звалена" тільки на одну з нових структур, а роздільні баланси всіх інших залишалися б "чистими".

За такого підходу перша структура з часом припиняє існування і своїм майном покриває заборгованість всього великого підприємства. Все ж таки інші структури виявляються вільними від боргів свого попередника і при одночасному зміні організаційної структури, підходу до маркетингу та фінансової політики можуть розпочати рентабельне виробництво.

Вибір варіанта реструктуризації залежить від стану конкретного підприємства у момент прийняття рішення з цього приводу, а також цілей та завдань підприємства. Обов'язково повинні враховуватися інтереси працівників підприємства, бюджету, кредиторів та економіки загалом.

Потрібно розуміти, що реструктуризація не є панацеєю. Це лише один із заходів, проте вона здатна полегшити для багатьох великих структур хворобливий перехід до нових економічних відносин.

Реструктуризація має проводитися на користь малих підприємств. Це особливо актуально для депресивних регіонів, де практично всі існуючі виробничі структури мають подібні проблеми і не можуть надати потрібну допомогу один одному.

І, мабуть, найголовніше. Реструктуризація великих підприємств створить, можна сподіватися, необхідні передумови для припливу та підвищення ефективності капіталовкладень, що є виключно важливим при обмеженості джерел та обсягів інвестування.

Висновок.

Очевидним є те, що кожна організація є досить складною техніко-економічною та соціальною системою, що відображає її індивідуальність і специфіку. Описати цю систему можна, якщо визначити характер взаємодії підрозділів.

Способи взаємодії сторін характеризують систему, що розглядається, певним чином і дозволяють судити, наскільки ефективно вона справляється зі своїм головним завданням - організацією гармонійної взаємодії між індивідом і зовнішнім середовищем. Важливе місце у цьому займає структура організації, з якої або якою це взаємодія здійснюється.

Відповідно до існуючої теорії та практики, взаємодія на рівні "підрозділ - підрозділ" або "група - група" реалізується за допомогою комбінацій різних типів департаментизації і виступає в рамках організаційних структур: лінійної, функціональної, лінійно-функціональної, дивізіональної, матричної, а також інших досконаліших і найбільш пристосованих до сучасних життєвих вимог структур.

Величезна роль організаційної структури у житті будь-якого підприємства дозволяє розглядати реструктуризацію, як із найефективніших методів виходу з кризи, а як і пристосування до нових ринкових умов. Адже це так потрібно зараз російським підприємствам особливо великим.

Для розгляду специфіки діяльності психолога, а також його особистісних характеристик, є важливим дати визначення професії психолог. Становлення психології як науки відбулося в 1879 році, коли В. Вундт заснував першу лабораторію експериментальної психології, саме до цього періоду можна віднести зародження професії психолог. Існує значна кількість визначень поняття "психологія", одне з них звучить наступним чином: Психологія - наука, що вивчає закономірності виникнення, розвитку та функціонування психіки та психічної діяльності людини та груп людей. Предметом психології вивчення психіки людини. З такого визначення випливає, що психологом можна назвати спеціаліста, який займається вивченням проявів, способів та форм організації психічних явищ особистості у різних галузях людської діяльності для вирішення науково-дослідних та прикладних завдань, а також з метою надання психологічної допомоги. При розгляді специфіки діяльності та особистості психолога, відштовхуючись від концепції С.Л. Рубінштейна, у цій роботі психолог розглядатиметься "як особистість і як суб'єкт професійної діяльності, що характеризується своєю спрямованістю, мотиваційно-потребовою сферою, цінностями, установками, своїм характером та здібностями".

Професія психолога відноситься до групи соціономічних професій, до професій типу "людина-людина". Важливою характеристикою професій “людина – людина” є професійне спілкування. При цьому слід зазначити, що людина або група людей виступають не як соціальне середовище, умова діяльності, а розглядаються як об'єкт і предмет діяльності психолога. Як предмет професійної діяльності психолога спеціалістами найчастіше виділяється суб'єктність. Ставлення психолога до клієнта можна віднести до категорії професійних міжособистісних відносин?, в яких психолог виступає суб'єктом, а клієнт об'єктом відношення.

Діяльність психолога, як і будь-яка інша, має специфічні цілі, функції та способи надання допомоги. Для початку необхідно визначити функції діяльності психолога як суб'єкта психологічної роботи, що є об'єктивними і найбільш характерними сукупністю професійних завдань. Діяльність психолога може мати дуже різноманітний характер, вона вкрай різнопланова і поліфункціональна за своїм характером, класифікація, запропонована Зеєр Е.Ф., включає наступні функції:

1. діагностична, що передбачає психологічне вивчення та реєстрацію особливостей особистості, колективу на основі найбільш суттєвих параметрів, а також діагностування можливих відхилень від норми, виявлення та оцінювання основних факторів, що впливають на успішність діяльності та психологічного стану людей;

2. дослідницька функція психолога полягає у вивченні останніх як наукових, так і практичних досягнень у психології, адаптація нових методик та розширення науково-методичних знань;

3. прогностична функція передбачає прогнозування спрямованість розвитку та передбачення можливого стану основних психологічних характеристик досліджуваного об'єкта;

4. інформаційна функція включає повідомлення клієнтам відомостей про їх психологічний стан, підвищення рівня їх соціально-психологічної компетентності;

5. конструктивно-проектировочная функція означає відбір та структурування матеріалу, формування та комплектування колективів, груп, проектування оптимальних умов стану об'єкта та умов його діяльності;

6. навчально-методична функція передбачає навчання використанню практично знань психології, розробку методичних документів;

7. експертна функція включає оцінку можливих варіантів вирішення проблем з точки зору психології, а також висновок про психологічний стан оцінюваного;

8. консультативна функція передбачає надання допомоги людям, надання рекомендацій щодо знаходження найбільш оптимального варіанта дій у складних психологічних ситуаціях;

9. корекційно-розвиваюча функція полягає у наданні допомоги у змінах, що сприяють особистісному самовираженню та розвитку, а також успішному вирішенню різних завдань;

10. Комунікативна функція націлена на встановлення контакту з партнером, обмін повідомленнями, емоційним станом, розкриття внутрішнього світу співрозмовника, відстеження його невербальних реакцій, а також надання взаємного впливу на поведінку та думки партнера зі спілкування.

Стає очевидно, що кожна з функцій діяльності професійного психолога володіє власними завданнями, особливим предметним змістом, звідси виникає потреба у специфічних методологічних та практико-методичних засобах, професійній компетентності спеціаліста та культури. Діяльність психолога - професіонала має низку своїх особливостей, до яких належать:

1. Наявність у фахівців теоретичної бази, у якій зібрані систематизовані, узагальнені уявлення про психіку та психологію;

2. Опора фахівцями на метод наукового пізнання, що дає можливість орієнтуватися у різноманітності наукових проблем. p align="justify"> Метод наукового пізнання застосовний фахівцями як до самих себе, так і до своєї науково-практичної діяльності, що є основою їх професійної рефлексії, іншими словами, основою методологічної бази психолога.

3. Застосування спеціалістами спеціалізованих методик для досягнення наукових, діагностичних чи формуючих цілей. Дані методики є науково обгрунтовані і конкретні способи діяльності, що верифікуються.

4. Необхідність поступового формування почуття відповідальності у клієнтів, що консультуються.

5. Обов'язковий обмін досвідом, підвищення кваліфікації.

6. Володіння особливим професійним тактом та дотримання професійно-етичних норм.

7. Здатність до постійного професійного розвитку та саморозвитку психолога-професіонала.

Важливість дотримання психологом всіх вищезгаданих умов зумовлена ​​тим фактом, що психологічну діяльність можна віднести до допомагаючої, спрямованої на підтримку особистості в критичні для неї моменти життєдіяльності, активізацію в ній внутрішнього психічного потенціалу. У основі вибору професії психолога, зазвичай, лежить виражена гуманітарна орієнтація особистості. Гуманітарні науки вивчають щось специфічне саме для людини, те, що важко піддається принципам пізнання та пояснення, прийнятим у науках про природу. Розуміння людини як особливого явища потребує особливого підходу для її вивчення, оскільки носить принципово інший характер. Ця професія має на увазі орієнтацію на соціальний інтерес, інтерес до особистості, до взаємодії для людей. Суб'єкт допомагає не просто здійснює цілеспрямований акт допомоги, а й використовує спеціальні навички, знання при реалізації акта допомоги. У той самий час, дослідники відзначають те що, що успішність професійної діяльності психолога значною мірою залежить непросто від рівня володіння психологічними знаннями, а й від особливостей розвитку його особистості. Фахівці відзначають, що своєрідність професій, що допомагають, полягає в тому, що сам суб'єкт діяльності несе в собі первинний "інструмент" роботи. Реалізація допомоги, насамперед, полягає у здатності психолога встановлювати відносини, що допомагають. Психолог за родом своєї діяльності постійно взаємодіє з людьми, несе значну відповідальність, а також зазнає емоційного навантаження. Розвиваючий та оздоровлюючий ефект у ході терапії виникає саме завдяки створенню унікальної атмосфери емпатії, встановленню щирих та теплих взаємин між психологом та клієнтом, що сприяють саморозкриттю. З цієї причини до фахівців висувається низка особистісних вимог. Як було зазначено, основним інструментом, засобом впливу психолога інших людей є він сам, його воля, почуття, свідомість, мова, вчинки, його особистість загалом. Б.С. Братусь у статті "До проблеми людини в психології" поставив питання, в чому ж конкретно полягає специфіка особистості як основний психологічний інструмент. Згідно з автором, "людина - єдина з усіх живих істот, хто не належить своєму виду, роду за фактом народження", тому йому необхідно привласнити людську сутність. Здатність людини до формування та самобудування у собі людини передбачає існування свого роду психологічного зброї чи органу, відповідального керівництво цим ні з чим не порівнянним процесом. Цей орган є сама особистість людини. Таким чином, не можна говорити про те, що в самій особистості закладено кінцевий сенс, навпаки, цей сенс утворюється завдяки її відносинам, що складаються, зв'язкам з змістовними характеристиками буття людини. При вивченні людської сутності автори сходяться на думці, що сенсотворча, найбільш значуща характеристика людини полягає у її відношенні до іншої людини. Найяскравіше ця думка була виражена С.Л. Рубінштейном:". найперша з перших умов життя людини - це інша людина. Ставлення до іншої людини, до людей складає основну тканину людського життя, її серцевину. "Серце" людини все зіткано з її людських відносин до інших людей; те, чого воно варте , Цілком визначається тим, яких людських відносин людина прагне, які стосунки до людей, до іншої людини він здатний встановлювати. Психологічний аналіз людського життя, спрямований на розкриття відносин людини до інших людей, становить ядро ​​справді життєвої психології. стику "психології з етикою". Нормальний розвиток особистості можливе лише за умови ставлення до іншого як до самоцінності, здатності реалізувати це ставлення у вигляді любові та самовіддачі, до вільного прояву волі. Таким чином, якщо розглядати особистість як спосіб або інструмент досягнення людиною свого поняття, своєї сутності та розвитку, ми можемо оцінювати психолога за тим, як він служить цьому призначенню, сприяє прилученню особи до її сутності. Але це неможливо без постійного розвитку особистості самого спеціаліста, з чого можна говорити про ще одну специфіку професійної діяльності психолога, яка полягає в значущості саме особистісного розвитку у розвитку професіоналізму психолога. У результаті вивчення динаміки професійного самосвідомості психологами-практиками, В.М. Просенкової було показано, що сенс цієї професії полягає в особистісному зростанні, розвитку суб'єктивності та певних особистісних характеристик, до яких можна віднести усвідомлення себе як професіонала, а також прийняття сили та слабкості Я. Можливо, професія психолога сама по собі є джерелом постійного розвитку, зростання особи. Зростання психолога у разі розуміється у тих особистісно-професійного розвитку, що передбачає безперервний процес як особистісних, і діяльнісних, соціокультурних змін, які відбуваються протягом часу під впливом відповідного навчання, виховання і самовдосконалення. Вибір "бути психологом" - це свого роду виклик, оскільки робить неминучим постійну роботу особистості з себе, пізнання себе, зіткнення із собою. Оскільки психологи звернені до інших людей собою, дуже важливою є здатність чесно відповідати на запитання про те, які мої сильні та вразливі сторони, чого я боюся. Специфіка даної діяльності передбачає усвідомлене ставлення особистості до власних потреб, переживань, ідей, потягів, мотивів поведінки, тобто розвиненого самосвідомості. Це має на увазі емоційно-смислову оцінку своїх повноважень на підставі вибору дій, відповідних цілям. Свідомість ставлення до свого буття сприяє утворенню "образу Я", який лежить в основі акту мети як у професійній діяльності, так і в житті в цілому.

Одна з особливостей діяльності психолога у тому, що це діяльність, що вимагає значної емоційної залученості особистості, високий рівень моральності, особистої відповідальності за наслідки професійної діяльності, оскільки вимагає від психолога участі у прийнятті відповідальних рішень, що з безпекою людини. Так, моральність та психологія є тісно пов'язаними категоріями, оскільки, будучи системною властивістю, моральність окреслює мотиваційно - смислову сферу особистості психолога, є невід'ємною частиною його професійної діяльності. Говорячи про відповідальності психолога за наслідки своїх дій, Э.Ф. Зеєр акцентує увагу на соціально-професійній відповідальності як прагненні та вмінні оцінювати власну поведінку з погляду користі чи шкоди для суспільства, професійного колективу чи окремої особистості. Відповідальність має на увазі усвідомлення обов'язку та соціальних заходів у відповідь на соціально важливі, значущі вчинки. Подібна взаємодія стає фактом свідомості, а згодом набуває сенсу у професійній поведінці.

У процесі вибору професії людина постійно стикається з впливом різних факторів, що часом призводить до помилкового рішення, вчиненого під тиском. Основна труднощі у тому, що вибираючому професію необхідно дати раду величезному розмаїтті професій, зрозуміти їх зміст, вимоги, які вони пред'являють людині, ще, оцінити адекватно власні можливості, здібності та інтереси. Не слід також забувати про важливість схвалення вибору напряму діяльності значного дорослого. Саме з цих причин виникає суперечність між суттєвою невизначеністю уявлень і знань учнів про принципи, раціональні підстави, що лежать в основі вибору професії та досягнення успіху в трудовій сфері, і нагальною необхідністю та потребою вибрати якийсь конкретний шлях серед безлічі можливих варіантів, у зв'язку з настанням певного віку. На думку фахівців, якби вибір професії відбувався особистістю на підставі того, якою мірою особистість за своїми індивідуально-психологічними якостями відповідає вимогам професії, певного розчарування можна було б уникнути. Для розуміння того, якими особистісними якостями повинна мати особистість, Р.Б. Кеттелл і його співробітники (1979) вперше зробили спробу вивести типовий профіль особистості психолога, який включає розвинені інтелектуальні здібності, ерудованість, емоційну стійкість, незалежність, завзятість і наполегливість, впевненість у собі, винахідливість і оригінальність, здатність до самоконтролю, високий рівень сенситивності , Прагнення до самостійного аналізу та розуміння фактів, подій, критичність мислення, а також терпимість, прагнення до самопізнання. У психологічному портреті психолога вчений відзначив виразність трьох шкал: А – готовність до контактів, В – загальна інтелектуальність, N – здатність до підтримки контакту. Проте було зазначено, що роль цих факторів різна у психологів-практиків та психологів-теоретиків. Так, практики мають велику готовність до контактів (фактор А), їм більшою мірою властива не насичуваність контактами з іншими людьми, соціальна сміливість, тоді як у теоретиків більш виражений фактор, тобто загальна інтелектуальність. Вітчизняні психологи також здійснили спробу виділити якості, що забезпечують успішність виконання професійної діяльності психологів, таким чином, до всіх вищезгаданих якостей можна додати безоцінне ставлення до людей, розвинена інтуїція, уміння прогнозувати події та творчий початок. Усвідомлення власних індивідуальних характеристик сприяє успішному встановленню взаємовідносин коїться з іншими людьми, побудові партнерських відносин, що є важливою здатністю майбутнього специалиста-психолога. З результатів вивчення Т.А. Верняєвої індивідуально-психологічних властивостей студентів психологічних факультетів, можна припустити, що майбутні психологи мають певний набір якостей, до яких можна віднести інтуїтивність, чутливість, екстравертованість, а також здатність до планування. )