Managementul proiectelor guvernamentale și sociale. Managementul proiectelor în sfera socială

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Precondiții obiective pentru apariția metodelor de management de proiect. Definiția generală și principalele caracteristici ale proiectului. Managementul multi-proiect, esența și avantajele sale. Exemple de criterii de performanță a proiectelor. Cicluri de viață de organizare și proiect.

prezentare, adaugat 25.01.2014


Concepte de bază ale managementului de proiect. Formarea direcției „Management de proiect” în Republica Kazahstan și Federația Rusă. Planificarea ca bază a managementului resurselor. Concepte de bază ale managementului personalului. Managementul dezvoltarii proiectelor.

lucrare curs, adaugat 18.09.2013


Esența și cerințele pentru proiecte în asistență socială. Fazele ciclului de viață al proiectului. Analiza sistemului de creare și management al principalelor funcții ale proiectului folosind exemplul proiectului Ramenki TsVR. Principalele modalități de implementare eficientă a unui proiect social.

lucrare curs, adăugată 14.11.2016


Lecții de la managementul american. Studiul factorilor de mediu în care operează afacerile internaționale. Responsabilitate socială și etică, relațiile organizațiilor cu mediul public. Management operațional de producție, management de proiect.

manual de instruire, adăugat la 01/09/2009


Teoria și practica gestionării comunicațiilor sociale în cadrul unei organizații. Conceptul, esența și principalele funcții ale managementului comunicării, principalele direcții de dezvoltare a acestuia. Determinarea succesiunii, a timpului și a metodelor de rezolvare a problemelor.

lucrare curs, adaugat 26.09.2011


Esența și relevanța managementului de proiect. Metode de cercetare și justificare a investițiilor în proiect. Risc de proiect și managementul costurilor. Organizarea de finanțare a proiectelor, licitații și contracte. Planificarea si formele structurii managementului proiectelor.

rezumat, adăugat 14.02.2011


Managementul de proiect ca proces creativ. Metodologia managementului proiectelor. Tehnologii de management de proiect. Principalele tipuri de proiecte, obiectivele și implementarea acestora. Formarea bugetului proiectului, riscuri și ciclu de viață, caracteristici ale structurii organizaționale.

lucrare de curs, adăugată 23.11.2010

DESIGNUL SOCIAL CA SISTEM DE ACTIVITATE ÎN MANAGEMENT.

Design social - un tip de activitate care are legătură directă cu dezvoltarea sferei sociale, organizarea unei asistențe sociale eficiente și depășirea diferitelor probleme sociale. Posibilitățile unor astfel de activități au fost bine demonstrate în practica multor țări, iar astăzi este greu de imaginat politica socială de stat fără utilizarea tehnologiilor de proiect. Dar încă de la început vom spune cu certitudine: designul social nu este doar o tehnologie pentru atingerea rezultatului așteptat în sfera socială. Timpul nostru a adus în prim-plan o sarcină care este mai extinsă ca sferă și mai atractivă pentru oamenii care gândesc - stabilirea gândirii de design (sau gândirii prin proiecte) în practica socială.

Scopul principal al designului social ca activitate specifică de management este crearea de proiecte sociale și dezvoltarea de programe sociale.
Activitățile de management de proiecte și programe la nivel federal constau în adoptarea de proiecte naționale prioritare și implementarea programelor țintă federale.

Un proiect social este o inovație socială construită de inițiatorul proiectului, al cărei scop este de a crea, moderniza sau menține valoarea materială sau spirituală într-un mediu schimbat, care are limite spațio-temporale și de resurse și al cărei impact asupra oamenilor este recunoscut. la fel de pozitiv în semnificaţia sa socială.

ROLUL ȘI IMPORTANȚA DESIGNULUI SOCIAL ÎN SISTEMUL MODERN DE ADMINISTRAȚIE PUBLICĂ.

Proiecta - una dintre formele de reflectare avansată a realității, crearea unui prototip (prototip) al unui obiect, fenomen sau proces propus prin metode specifice.

Proiecta exprimă funcția predictivă a managementului, întrucât vorbim despre crearea de valoare viitoare. Scopul său este o astfel de transformare a realității obiective, care este asociată cu dorința de a-i oferi proprietățile și caracteristicile dorite.

Designul social este folosit ca una dintre componentele activităților vizate atunci când sunt dezvoltate diferite opțiuni pentru rezolvarea problemelor sociale. De asemenea, este utilizat în pregătirea planurilor și programelor sociale de reglementare a proceselor și fenomenelor radical transformabile care anterior nu necesitau o elaborare și management detaliat.

Designul, fiind una dintre formele de dezvoltare și de luare a deciziilor, acționează ca un element important al ciclului de management, asigurând implementarea celorlalte funcții ale acestuia.

Managementul social - acesta este un anumit impact asupra societății cu scopul unui stil de viață de înaltă calitate și accesibil.

Sistemul de management de stat este unul dintre cele mai importante obiecte de proiectare, pentru a crește eficiența funcției publice, a fost adoptat în 2002. Programul țintă federal „Reforma funcției publice pentru 2003-2005” Continuitatea procesului de reformă a funcției publice a continuat Programul federal „Reforma și dezvoltarea sistemului serviciului public al Federației Ruse pentru 2009-2013”.

În esența sa, designul acoperă aproape toate sferele activității umane și sociale, interacționând strâns, pe de o parte, cu previziunea și prognoza, pe de altă parte, cu planificarea și alte funcții de management.

În acest context de management:

Program - procesul de dezvoltare a unor acţiuni consistente care vizează atingerea anumitor scopuri (creşterea bunăstării oamenilor).

Există 50 de programe țintă federale în Federația Rusă. Programul principal: dezvoltarea socio-economică a Rusiei pentru 2008-2012. Pe baza acestui program se elaborează un buget.

Pentru a asigura o stare deosebit de importantă Sarcinile Programului Federal vizat pot primi statutul prezidențial.

Pe rețelele de socializare Următoarele programe federale vizate sunt în prezent în vigoare:

- „Copiii Rusiei” (2007 - 2010);

- „Social. sprijin pentru persoanele cu dizabilități” (2006 – 2010);

- „Locuințe” (2002 – 2010);

- „Social. dezvoltare rurală” (până în 2010)

- „Prevenirea și controlul bolilor de natură socială” (2007-2010). etc.

În general, 37,4 miliarde de ruble sunt alocate pentru programul țintă federal pentru 2009-2010.

ISTORIA FORMĂRII ŞI DEZVOLTĂRII DESIGNULUI SOCIAL ÎN RUSIA.

Designul social este un tip de activitate care este direct legat de dezvoltarea sferei sociale, organizarea unei asistențe sociale eficiente și depășirea diferitelor probleme sociale.

Designul social este un termen care a început să fie folosit relativ recent - încă din anii 70-80 ai secolului trecut. Deși, ca autor al uneia dintre primele lucrări despre metodologia designului social notează, V.M. Rozin, prima încercare de a dezvolta un proiect social global a fost făcută de Platon, care a dezvoltat doctrina statului ideal. După revoluția din 1917, Rusia a devenit un câmp imens de experimente sociale globale. Subiectul designului devine societatea ca întreg, inclusiv omul - fiecare cetățean al acestei societăți. Sarcina formării unei persoane noi a fost inclusă în documentele de program ale PCUS

Rusia (URSS) rămâne o prioritate în aplicarea designului social la nivel macro-social: primele planuri cincinale sovietice de dezvoltare a economiei naționale (planuri cincinale) reprezintă cu siguranță nu numai cele mai mari planuri economice, ci și proiecte sociale, a căror pregătire a ținut cont de ultimele idei ale economiștilor și sociologilor sovietici. Dar chiar și la nivel microsocial, realizările noastre în acest domeniu au fost impresionante. De o importanță remarcabilă sunt proiectele sociale ale A. S. Makarenko pentru lucrul cu copiii străzii și delincvenții minori, care sunt astăzi studiate de asistenți sociali și educatori sociali din întreaga lume.

Designul social ca ramură a științei sociologice a apărut în secolul al XX-lea, când a devenit evident că ignorarea aspectelor sociale ale dezvoltării este încărcată cu costuri serioase în funcționarea societăților moderne.

În primele etape ale dezvoltării sale, a fost derivat din proiectarea științifică și tehnică. Din punct de vedere istoric, metodele de proiectare bazate pe științifici au fost utilizate pentru prima dată în arhitectură și inginerie mecanică. Designul devine din ce în ce mai comun în rezolvarea problemelor de soluționare, precum și în îmbunătățirea sistemelor de management.

În ceea ce privește designul social, principiile sale inițiale au fost dezvoltate de J. Dietrich, T. Thiori, D. Frei, P. Hillosh, F. Hanika și alți cercetători.

CONCEPTE DE BAZĂ, SCOPURI ŞI OBIECTIVE ALE DESIGNULUI SOCIAL.

JV - activități științifice și practice pentru a crea proiecte pentru dezvoltarea sistemelor sociale, instituțiilor, obiectelor sociale și proprietăților acestora. și relații bazate pe prognoză, proiectare și programare.

Proiect social - dezvoltat de iniţiatorul social. inovare, al cărei scop este crearea, modernizarea sau stabilizarea socială. o valoare care este semnificativă pentru societate și poartă un aspect pozitiv consecinţe după implementarea proiectului.

CONCEPTE:

1.Inovaţie - inovare în domeniul ingineriei, tehnologiei, organizării sau managementului muncii, bazată pe utilizarea realizărilor științifice și a experienței avansate, oferind o creștere calitativă a eficienței sistemului de producție sau a calității produsului.

2.Social subiectivitate - capacitatea societății, a grupurilor sociale, a liderilor, a oricărei persoane de a acționa ca creator al realității sociale.

3.Valori - împărtășită și susținută de credințele societății cu privire la obiectivele către care oamenii ar trebui să se străduiască.

4.Norme - un ordin, o regulă de conduită.

5.Instalare – O stare exprimată în activitate potențială în raport cu obiectele valoroase.

6.Ideal - cea mai înaltă expresie mentală a ceea ce se dorește și ar trebui.

Social proiect, ca social tehnologia are întotdeauna ca scop atingerea scopului și implementarea socială. Ordin. Justificarea unui obiectiv ar trebui să înceapă cu indicarea intervalului de timp pentru realizarea acestuia, determinarea costurilor și stabilirea criteriilor de control care să confirme că obiectivul a fost atins. Următoarea instalare. provocările cu care se confruntă sociale sistem.

Sarcina proiectului - formularea individului sau a societăţilor. necesită întruchiparea care așteaptă în viața reală.

Distopii și distopii.

Distopie reprezintă o societate viitoare perfect organizată la fel de ostilă omului. Aceasta este exact imaginea unei societăți total controlate pe care Evgeniy Ivanovich Zamyatin (1884-1937) o pictează în romanul „Noi”: într-o societate extrem de organizată, o persoană se dovedește a fi extrem de neliberă.

Distopie de asemenea, pictează o imagine negativă a viitorului. Dar, spre deosebire de distopii, distopiile o derivă nu din consecințele negative ale unei organizări sociale ideale pentru o persoană, ci din tendințele negative întâlnite astăzi: criză de mediu, criminalitate, războaie, degradarea biologică și psihică a unei persoane sub influența drogurilor etc. ..

În cele din urmă, utopiile, distopiile și distopiile sunt doar o altă formă de prezentare a unei previziuni sociale, care, deși este realizată prin metode de cercetare științifică, conține încă o mulțime de cunoștințe intuitive, speculații și propuneri de valoare venite de la cercetători și experți - surse de o cantitate semnificativă. de date, prelucrate ca informații de prognoză.

Desigur, utopiile, distopiile, distopiile nu înlocuiesc cunoștințele științifice necesare fundamentării unui proiect social. Dar aceste constructe sociale fictive sunt reale în acest sens atitudine valoric către lumea înconjurătoare. De aceea au început recent să fie remarcate și luate în considerare în designul social.

TIPOLOGIA PROIECTELOR

Pentru tipologia proiectelor sunt propuse următoarele caracteristici tipologice:

1. Activitate dominantă în proiect: cercetare, căutare, creativ, joc de rol, aplicat (orientat spre practică), orientare etc. (proiect de cercetare, joc, orientat spre practică, creativ);

2. Zona de conținut a subiectului: proiect mono (într-un domeniu de cunoaștere); proiect interdisciplinar.

3. Natura coordonării proiectului: direct (rigid, flexibil), ascuns (implicit, simulând un participant la proiect, tipic pentru proiectele de telecomunicații).

4. X natura contactelor(dintre participanții aceleiași școli, clasă, oraș, regiune, țară, diferite țări ale lumii).

5. Numărul de participanți la proiect.

6. Durata proiectului.

Tipologia proiectelor

Zona de conținut a subiectului. Proiecte:

Monoproiect (într-un domeniu de cunoaștere),

Proiect interdisciplinar.

Natura coordonării proiectului:

Proiect cu coordonare deschisa,

Un proiect cu coordonare ascunsă (implicite).

Natura contactelor:

În interior se află o clădire de școală;

Regional;

Internaţional.

Numărul de participanți la proiect:

Individual,

Grup.

Durata proiectului:

- Pe termen scurt,

Termen lung.

CONCEPTUL ORIENTAT PE SUBIECTUL (ABORDAREA THESAURUS).

Design social – activități științifice și practice de realizare a proiectelor de dezvoltare a sistemelor sociale, instituțiilor și obiectelor sociale, proprietățile și relațiile acestora bazate pe prognoză, proiectare și programare. În știință, există 3 abordări științifice pentru proiectare:

1) Orientat pe obiecte

2) Orientat spre probleme

3) Orientat pe subiect

Abordare centrată pe subiect reflectă idei subiective despre lume și poate fi considerat ca un proiect propus de un subiect individual. Designul social demonstrează întotdeauna motivația valoric-normativă a inițiatorului proiectului. Orientarea subiectivă a unui proiect social se manifestă prin faptul că scopurile și obiectivele acestuia sunt predeterminate de tezaurul inițiatorului. Într-o abordare umanitară generală, tezaur - o reprezentare structurată și o imagine generală a culturii mondiale pe care subiectul o poate stăpâni. Conceptul de tezaur al designului social reflectă principiul sociologic general, a cărui esență este recunoașterea activității subiectului acțiunii sociale ca factor decisiv care determină conținutul și formele vieții sociale.

În cadrul abordării tezaurului, filosofia designului social este exprimată prin următoarele prevederi:

1) Este necesar să experimentăm (Atitudinea inițiatorului unui proiect social vizează schimbările sociale. Persoana este deschisă la inovațiile sociale - la crearea și consumul lor).

2) Proiectul nu este interesant pentru toată lumea, ci pentru mulți. Întotdeauna va exista un grup de oameni care vor sprijini proiectul propus sau vor avea nevoie de implementarea lui.

3) Suntem întotdeauna mai buni decât ei (Proiectele sociale reunesc participanții la proiect, transformând o masă haotică în ceva definit, stabil și conectat prin semnificații interne (un sistem valoric-normativ).

4) Este necesar să se creeze posibilul (limitele proiectării schimbărilor sociale sunt determinate de nevoile populației)

Ideea generală a abordării orientate pe subiecte a designului social este de a recunoaște tezaurul, sistemul de valori al creatorului de proiect, ca sursă a ideii de proiect.

16. METODE DE CERCETARE DE PROIECTARE (METODE DE PROIECTARE).

Social proiecta- activități științifice și practice pentru crearea de proiecte de dezvoltare socială. sisteme, instituții, sociale obiecte, proprietățile și relațiile lor bazate pe prognoză, proiectare și programare.

Social proiecta necesită cunoașterea legilor dezvoltării sociale și nu trebuie ghidată de dorințele și aspirațiile subiective ale oamenilor. Acest lucru este facilitat de utilizarea în proiectare o serie de metode științifice, printre care:

Matrice de idei când se bazează pe calcularea greșită a opțiunilor(pe baza mai multor variabile independente), se determină modalitatea cea mai eficientă de implementare a unui anumit proiect în condiții date și se elaborează o opțiune de soluție. Această metodă este aplicabilă cu capacități limitate(în condițiile așa-numitei „zone de libertate”). Aici, dezvoltarea unui proiect social depinde de complexitatea și prioritatea sarcinilor atribuite, de timp, de resurse materiale, de muncă și financiare.

Obișnuirea cu rolul, atunci când este necesar să vă faceți o idee mai precisă despre ceea ce trebuie făcut în procesul de proiectare (sau „priviți în viitor” pentru a înțelege cum să implementați un anumit proiect).

Analogie, când există obiecte care funcționează eficient în care anumite probleme sociale sunt rezolvate rațional (sau alegerea din „eșantion” a celor mai bune pentru construirea scopurilor și obiectivelor sociale).

Metode de asociere atunci când este necesar să se ia o nouă decizie cauzată de natura nesatisfăcătoare a practicii existente sau să se caute o soluție gata făcută într-un alt domeniu al vieții publice care ajută la alegerea unei „cale de mișcare” către obiectiv:

- dispozitiv atunci când experiența rezolvării problemelor care s-a justificat într-o situație diferită este aplicată obiectului care ne interesează;

- modificare(sau modificarea obiectului de design atât în ​​formă, cât și în elemente de conținut);

- reorganizare(sau eliminarea principiilor anterioare de funcționare a obiectului și înlocuirea acestora cu noi prevederi inițiale conducând la o transformare radicală a datelor proiectate).

Tehnici de brainstorming atunci când apar situații care pun probleme fundamental noi (sau o „concurență de idei” pentru a găsi soluția optimă la problemele unui anumit proiect).

Metoda sinecticii, când mai multe idei propuse sunt considerate simultan separat unele de altele, după care între ele se stabilește o anumită relație și interdependență.

Sprijin financiar

a) este analiza stării procesului bugetar care face posibilă identificarea întreprinderilor și a programelor bugetare (inclusiv a celor de investiții), a căror dezvoltare ar trebui să fie o prioritate pentru administrație, să fie asigurate cu sprijin bugetar ( inclusiv sprijin federal) și formează baza programelor regionale de investiții federale;

b) introducerea planificării bugetare regionale vă permite să gestionați procesul bugetar și să nu vă bazați pe elementele formării acestuia. Metodologic și organizatoric, această problemă a fost suficient rezolvată;

c) planificarea și prognozarea procesului bugetar regional oferă baza necesară pentru formarea programelor sociale și planificarea furnizării resurselor acestora;

d) o astfel de analiză face posibilă crearea unui sistem de beneficii fiscale și scutiri pentru întreprinderile semnificative din punct de vedere bugetar și social și programele acestora.

Rezultatele analizei situației socio-economice din regiune, a procesului bugetar, precum și a marketingului regional ar trebui să ne permită să stabilim priorități economice și să conturăm modalități de asigurare a implementării acestora în cadrul unor evenimente și programe regionale vizate, măsuri legislative și administrative.

Suport de resurse

a) determină: amploarea posibilă și perspectivele potențiale pentru dezvoltarea industriilor existente și crearea altora noi; provocări legate de asimetria interregională;
b) să stabilească monopoluri naturale (în raport cu regiunea) în produse și servicii pentru a forma interesele economice ale regiunii din punct de vedere al securității economice;
c) să evalueze potențialul de export al regiunii, posibilitățile de dezvoltare a acesteia și, pe această bază, să identifice volumele posibile de atragere a resurselor suplimentare de credit (de exemplu, pe baza utilizării acoperirii la export a resurselor de investiții - care este principalul instrument de investiții). a multor fonduri europene de investiții axate pe economia rusă);
d) determină cercul potențialilor producători de bunuri și servicii, a căror prezență în regiune va face posibilă umplerea nișelor de produse corespunzătoare și formarea piețelor regionale de produse alimentare și industriale;
e) să formuleze interesele economice ale regiunii în țările exportatoare și importatoare de produse din regiune, să determine principalele direcții ale cooperării investiționale internaționale și ale partenerilor strategici (inclusiv la nivelul țărilor străine).

Profunzimea unui astfel de marketing regional este determinată de sarcina stabilită de administrația regională și de disponibilitatea resurselor pentru cercetarea pre-program.

Tipul de resursă	Conţinut
Financiar	Numerar Bani în ruble și conturi în valută Titluri de valoare
Logistică	Echipamente, mijloace de producţie Consumabile Mobilier, obiecte de uz casnic Vehicule Sediu Medii de informare
Uman	Mâinile de lucru ale angajaților și voluntarilor Sprijinul asociaților și al persoanelor care au aceleași idei Creativitatea și eficiența tuturor participanților la activitate
Intelectual	Nivelul competențelor profesionale ale angajaților și voluntarilor Evoluții metodologice, metode proprietare etc. Idei de proiecte
Comunicare	Proiecte de parteneriat, contacte de serviciu, conexiuni personale
Simbolic	Sprijin moral din partea persoanelor și organizațiilor influente, asistența acestora în atingerea scopurilor și obiectivelor organizației, participarea organizației la proiectele și programele lor

Justificare financiară ar trebui să includă calculele de bază ale fondurilor necesare, să înregistreze modelul de finanțare și sursele acestuia. În conceptul de proiect, calculele financiare sunt prezentate într-o formă generalizată; informații detaliate despre buget sunt date în anexă, care indică și condițiile și procedura de strângere de fonduri. Trebuie remarcat faptul că pentru aproape orice proiect nu este nevoie să aveți toate resursele financiare în conturile dumneavoastră în etapa de inițiere a proiectului. Conceptul ar trebui să reflecte distribuția în etape a finanțării, legată de sursă și ținând cont de condițiile în care banii sunt emisi. Această descriere stabilește modelul de finanțare a proiectului.

Modelul de finanțare pentru proiecte mici și microproiecte poate fi simplu. Dar în proiectele mari și în special în megaproiectele este dificil să te descurci cu o singură sursă de finanțare; este nevoie de un model de finanțare mixt.

ÎN rațiune organizațională proiectul este caracterizat de participanții la implementarea lui și de funcțiile acestora; locul și ora proiectului; resursele materiale, tehnice, intelectuale și de altă natură disponibile și necesare.

În practica depunerii proiectelor la concursuri pentru granturi, se obișnuiește să se dea o descriere detaliată a resurselor de sprijin ale proiectului, în special personal Se dau informatii despre managerii proiect, se atrage atenția principală pentru calificări și experiență de muncăîn domeniul de activitate pentru care această persoană este responsabilă.

În general, justificarea proiectului are scopul de a arăta că proiectul este realist pentru implementare: există resursele necesare, există oameni care pot atinge obiectivele proiectului, există premisele legale și financiare necesare pentru realizarea rezultatele finale.

Faptul că resursele pe care le putem atrage pentru implementarea unui proiect sunt limitate este punctul de plecare al designului social. Evident, dacă există o lipsă de resurse, vom ține cont de acest lucru la planificarea evenimentelor. Dar adesea un tip de resursă este abundent și ușor accesibil. Există o tentație de a profita de această circumstanță.

Planificarea rațională trebuie să reziste acestei tentații, deoarece atragerea de resurse inutile denaturează proiectul și deturnează efortul din alte domenii de activitate.

Resursele în exces pot fi evaluate în stadiul de concept și oferă o bază pentru clarificarea sau chiar modificarea obiectivelor proiectului. Dar, dacă ne-am stabilit în scopurile și valorile proiectului și am trecut la planificare, trebuie să renunțăm la lucruri inutile, chiar dacă acestea sunt resurse ușor accesibile.

Personal.În proiectele individuale, personalul nu este o problemă. Nu există o tensiune mare în chestiunile de personal și la organizarea de microproiecte care sunt implementate de prieteni apropiați sau de familie. Dar cu cât proiectul este mai mare, cu atât structura de activitate pe care o implică este mai complexă, cu atât este mai dificil să-și satisfacă nevoile de personal, atrăgând doar prieteni și cunoștințe.

Personalul trebuie planificat ca parte a obiectivelor de implementare a proiectului. Dacă vorbim despre atragerea de specialiști de înaltă calificare, atunci ar trebui gândit un sistem de stimulare în raport cu aceștia. Compensarea adecvată este doar o parte din stimulentele acceptabile. Specialistul reacționează la condițiile de muncă, programul de lucru, asigurând independența în luarea deciziilor și relațiile în echipă.

Unele probleme de personal trebuie rezolvate pe măsură ce ne îndreptăm spre atingerea obiectivelor proiectului. Dacă vorbim de activități inovatoare, unde, de fapt, nu există încă specialiști, sau de activități pentru care sistemul de învățământ nu pregătește specialiștii corespunzători în cantitatea necesară, proiectul trebuie să ofere metode de pregătire și recalificare a personalului.

Controlul strict asupra pregătirii personalului de a lucra în condiții de risc constant nu va face nimic dacă nu este efectuat instruirea personalului.În lucrările moderne privind managementul personalului întreprinderilor, pregătirea personalului este considerată printre cele mai importante mijloace de dezvoltare a personalului ca factor de producție. În proiectele mari este posibilă implementarea sistemului Consultanta HR.În acest caz, consultantul organizează procesul de rezolvare a problemelor personalului profesionist și antrenează angajații pentru a rezolva în mod independent aceste probleme. Consultantul face recomandări, iar angajatul companiei le înregistrează.

Starea de pregătire a proiectului din punct de vedere al resurselor și realizarea fazelor intermediare și finale de implementare sunt confirmate de control.

În tehnologia managementului de proiect, se obișnuiește să se distingă trei tipuri de control 10.

1. Control preliminar. Un astfel de control se efectuează înainte de începerea efectivă a lucrărilor. Scopul său este de a verifica în prealabil cât de bine este dotat proiectul cu resurse materiale, tehnice și financiare, precum și starea personalului său.

2. Controlul curentului. Deoarece proiectul este planificat a fi implementat în etape, fiecare etapă are anumiți indicatori de performanță. Acest lucru vă permite să controlați progresul lucrărilor fără a aștepta etapa finală a proiectului. Indicatorii care sunt supuși controlului caracterizează conformitatea proiectului cu implementarea sa efectivă în termeni de timp, costuri, resurse și calitate.

3. Controlul final. La finalizarea lucrărilor, sarcina este de a oferi o evaluare integrală a ceea ce a fost realizat în timpul implementării proiectului în ansamblu. În acest scop, se efectuează controlul final.

Toate tipurile de control selectate se află în cadrul proiectului: sunt efectuate de cei care lucrează în proiectul însuși, care îl gestionează. Inspecțiile externe, care pot fi efectuate de investitori, de serviciul fiscal, de parchet etc., nu sunt controale care vizează asigurarea implementării proiectului.

Controlul este conceput pentru a înregistra starea proiectului la etape predeterminate pentru a se asigura, în primul rând, că lucrurile merg bine și nu, și în al doilea rând, pentru a lua decizii corective (și sunt aproape întotdeauna inevitabile din cauza schimbărilor din mediul extern). al proiectului), în al treilea rând, să înregistreze problemele emergente care nu au putut fi evaluate în mod corespunzător în etapa de dezvoltare a proiectului și să asigure rezolvarea lor în timp util.

ETAPELE PROIECTULUI.

Etape de proiectare - un sistem de tehnici, metode, reguli, proceduri, operațiuni pentru realizarea unui proiect social. Cea mai general acceptată este următoarea schemă de proiectare socială: clarificarea problemei (situația problemă) - ordinea socială - pașaportul social - scopurile proiectului - obiectivele proiectului - prognoza sondajului - prognoza normativă - verificarea și ajustarea - modelul - constructul - proiectul.

1. Înțelegerea problemei. O situație problemă de fond (organizațională, socială) este un fel de contradicție socială care necesită organizarea de acțiuni țintite pentru eliminarea acesteia sau selectarea uneia dintre posibilele alternative de dezvoltare socială.

2. Ordinea socială. Ordinul acționează ca o anumită directivă socială pentru dezvoltarea unor măsuri specifice pentru realizarea nevoilor materiale și spirituale ale oamenilor, rezolvarea contradicțiilor și găsirea unui compromis.

3. Certificarea obiectului. Pașaportul social trebuie să conțină informații de bază despre schimbările în structura socială, condiții, protecția muncii și remunerarea, locuințe, condiții culturale și de viață etc. Etapele creării unui pașaport de structură socială (schiță generală):

Determinarea caracteristicilor și parametrilor care afectează funcționarea normală și dezvoltarea sistemului, clasificarea și diferențierea acestora;

Dezvoltarea formularelor de pașapoarte (introducerea unor indicatori care se vor modifica sub influența subsistemului de control);

Completarea formularelor de pașapoarte, obținerea datelor necesare: lucru cu documente, interogare, interviu etc.

4. Goluri. Trei legături principale:

Afișarea nevoii (motiv);

Afișarea modalităților și mijloacelor de a o satisface (planificare, programare acțiuni);

Afișarea rezultatelor finale, a consecințelor (directe și colaterale, dorite și nedorite).

Justificarea unui scop trebuie să înceapă cu identificarea acțiunii care trebuie întreprinsă; în fiecare dintre obiectivele stabilite, trebuie să evidențiați rezultatul cel mai important; indicați momentul de realizare așteptată a obiectivului; determină costurile pentru atingerea scopului și separat pentru materiale și echipamente; stabiliți criterii de control care pot indica faptul că scopul a fost atins, oferiți încredere că activitățile care vizează atingerea scopului sunt controlate de cei care stabilesc aceste obiective.

5. După definirea scopurilor, pe baza acestora, este important să se stabilească principalele sarcini care se confruntă cu sistemul social. O sarcină este o formulare a unei nevoi individuale sau sociale care așteaptă satisfacție. Sarcinile de proiectare se formează pe baza unui studiu amănunțit al stării sistemului, al resurselor materiale, de muncă, financiare, normelor și standardelor acestuia, precum și satisfacerea anumitor nevoi sociale. Pentru ca sarcinile să „funcționeze”, acestea trebuie exprimate în mod specific, folosind anumiți indicatori: a) sarcinile specifice nu trebuie dizolvate în cele generale; b) nu pot fi prea detaliate și nu pot îngrădi inițiativa subiectului designului social.

6. Prognoza- una dintre cele mai importante etape ale activității proiectului. Prognoza în sens larg este previziune, în general obținerea oricărei informații despre viitor. În sens restrâns, este un studiu științific special, al cărui subiect îl reprezintă perspectivele de dezvoltare a fenomenelor. Sarcina principală a prognozei este dezvoltarea științifică a prognozelor. Prognoza descrie starea viitoare a sistemului. Prognoza ca model cognitiv este de natură descriptivă (descriptivă).

Prognoza se bazează pe trei surse complementare de informații despre viitor:

Extrapolarea în viitor a tendințelor și modelelor de dezvoltare care sunt bine cunoscute în trecut și prezent;

Modelarea obiectelor de cercetare, prezentarea lor într-o formă simplificată, o formă schematică, convenabilă pentru obținerea concluziilor predictive;

Evaluarea prognozei expertului.

Trei moduri de a dezvolta prognoze.

Există trei moduri complementare de a dezvolta prognoze:

Chestionare (interviu, sondaj);

Extrapolare și interpolare - construirea unor serii dinamice (statistice și logice) de dezvoltare a indicatorilor procesului prezis;

Modelarea este construirea de modele de căutare și normative ținând cont de modificările probabile și dorite ale obiectului prezis.

Scopul practic al prognozei este pregătirea de propuneri fundamentate, proiecte, programe, recomandări și evaluări despre:

În ce direcție este de dorit să se dezvolte obiecte în zona studiată;

Cum poate continua dezvoltarea;

Care este mecanismul de depășire a tendințelor negative.

În termeni generali, putem vorbi despre două tipuri de sarcini: definirea și motivarea obiectivelor de dezvoltare; determinarea mijloacelor, metodelor, căilor de atingere a scopurilor.

Ciclul complet de cercetare previzională include: studierea situației problemei în teorie și practică; analiza pre-prognozei și a fondului prognozei; definirea scopurilor si obiectivelor; formularea de ipoteze; selectarea metodelor și tehnicilor de cercetare care au potențialul predictiv necesar; efectuarea testării experimentale a ipotezelor și verificarea rezultatelor cercetării; formularea concluziilor si propunerilor.

Tehnologia designului social.

Diagrama tehnologiei de design social împarte întreaga etapă de prognoză în trei părți:

Determinarea prognozei cercetării;

Determinarea prognozei normative;

Verificarea și ajustarea previziunilor în conformitate cu scopurile și obiectivele, resursele și termenele limită.

Prognoza cercetării caracterizează tendințele de dezvoltare a sistemului pe baza funcționării legilor obiective și presupune absența intervenției umane țintite. Prognoza cercetării este determinată de continuarea de la trecut și prezent la viitor și identificarea tendințelor de dezvoltare a sistemelor.

7. Prognoza de reglementare este o mișcare din viitor în prezent. Implica previziuni bazate pe scopuri, obiective, norme și idealuri date.

Pe baza numeroaselor opțiuni de verificare și ajustare a prognozelor, sunt modelate stările viitoare ale sistemelor și proceselor. În prezent, modelarea este una dintre cele mai comune metode de cunoaștere și o parte obligatorie a oricărei cercetări. Un model este un sistem reprezentat mental sau realizat material care, prin afișarea și reproducerea unui obiect de studiu, este capabil să-l înlocuiască astfel încât studiul său să ofere informații noi despre acest obiect.

În activitățile de proiectare, modelele reflectă principalele subsisteme, blocuri și structuri, oferă designerilor anumite informații despre sistem și formează o imagine informațională a obiectelor viitoare.

8. Construiți- aceasta este formarea cunoștințelor teoretice. Din varietatea de modele, este foarte important să se aleagă pe cel mai eficient cu resursele disponibile, asigurând cele mai mici costuri în timp ce se realizează efectul planificat - constructul sistemului social.

9. Proiectarea sistemului. În această etapă, modelul ideal este exprimat într-un sistem de semne, se determină trăsăturile proiective ale sistemului, parametrii ambelor blocuri și elementele individuale, iar conexiunile prezente în acesta sunt clarificate.

Pregatirea proiectului:

Pasul nr. 1. Crearea, formarea unei echipe de proiect, studierea capacităţilor acesteia . Grupul selectează persoane active din punct de vedere social, grijulii, care sunt personal interesate de activități care vizează dezvoltarea situației sociale din regiunea lor. În plus, criteriile de selecție sunt: ​​a) nivel intelectual suficient, b) potențial creativ suficient, c) capacitatea și dorința de a lucra în echipă.

Pasul nr. 2. Studiază situația socială

Prognozele evoluției situației permit: a) evaluarea semnificației anumitor probleme, b) evaluarea posibilității unor consecințe negative ale intervențiilor în cursul natural al proceselor sociale, c) formarea unei „imagine a viitorului dorit. ”

Pasul nr. 3. Identificarea unei probleme sociale prioritare

„Publicul” trebuie să fie implicat în dezvoltarea și implementarea proiectului. Aceasta va permite: a) eliminarea erorilor în procesul de proiectare, alegerea celor mai eficiente metode de rezolvare a anumitor probleme, b) utilizarea la maximum a resurselor „audientei”, c) transformarea procesului de implementare a proiectului în un fel de mişcare socială.

Pasul nr. 4. Determinarea scopurilor și obiectivelor proiectului social

Pasul nr. 5. Întocmirea unui plan de lucru

Pasul nr. 6. Întocmirea unui program de lucru

Pasul nr. 7. Definirea responsabilităților și repartizarea lor în echipă

Pasul nr. 8. Identificarea resurselor și a surselor de achiziție a acestora

Pasul #9: Bugetarea

Pasul nr. 10. Formarea opiniei publice

Implementarea proiectului

Pasul nr. 11. Compilarea propunerilor de proiecte

Pasul nr. 12. Căutați parteneri de afaceri

Pasul nr. 13. Desfășurarea negocierilor formale

Pasul nr. 14. Obținerea resurselor necesare

Pasul nr. 15. Realizarea activităților planificate

Pasul nr. 16. Ajustarea progresului proiectului

Avertismente de eroare:

Nu sări peste procedura de prognoză.

Echilibrează-ți dorințele cu capacitățile tale.

Gândește-te la ce vrei cu adevărat.

Ascultă și auzi opiniile și gândurile membrilor echipei tale. Apoi luați o decizie și asumați-vă responsabilitatea pentru acea decizie.

Ciclul de viață al proiectului. Perioada de timp dintre momentul apariției unui proiect și momentul în care acesta este lichidat constituie ciclul de viață al proiectului.În tehnologia managementului de proiect, acesta este conceptul inițial pentru studierea finanțării lucrărilor de proiect și luarea deciziilor adecvate 1.

Ciclul de viață al proiectului este format din etape. Ele sunt alocate în moduri diferite (dar pe baza sarcinii generale - de a stabili puncte de control pentru proiect). În legătură cu proiectele sociale, noi

Adnotare. Acest articol oferă o privire de ansamblu asupra caracteristicilor designului social și, de asemenea, caracterizează conceptul de „tehnologie socială”.

Cuvinte cheie: management de proiect, tehnologii sociale, metodologii de management.

Adnotare. Acest articol descrie caracteristicile supravegherii ingineriei sociale, precum și caracteristicile conceptului de „tehnologie socială”.

Cuvinte cheie: management de proiect, tehnologii sociale, metodologie de management de proiect.

Problematica calității managementului este astăzi de o importanță decisivă în problemele legate de funcționarea sferei sociale.

Una dintre cele mai active domenii de dezvoltare ale managementului de proiect în procesele sociale este tehnologiile sociale. Acestea, la rândul lor, apar sub forma unor metode de activitate complexe și structurate calitativ, care sunt adaptate pentru reproducerea repetată în anumite situații pentru a obține un rezultat al activității anticipat.

În această etapă, este important să înțelegem ce se înțelege exact prin conceptul de „tehnologie socială”. Definiția are destul de multe caracteristici, dar mai pot fi identificate o serie de puncte generale. Este bine cunoscut faptul că termenul „tehnologie” tradus inițial din greacă înseamnă „abilitate”, dacă mergi puțin mai adânc - tehnologia este o descriere a unei modalități de a crea ceva, într-un sens mai târziu - un set de reguli documentate pentru producție. de ceva. În consecință, tehnologia poate fi reprezentată de comunitatea tuturor modificărilor posibile în starea unui obiect.

Din definiție rezultă că tehnologia este un proces, a cărui implementare are loc prin descompunerea activităților în etape, însă, împărțite în conformitate cu specificul domeniului de activitate.

Tehnologiile sociale (pe baza definițiilor de mai sus) nu sunt altceva decât un mijloc de optimizare și, într-o oarecare măsură, de asigurare a dezvoltării societății. Accentul tehnologiilor sociale este, în primul rând, rezolvarea problemelor practice apărute în sfera socială, precum și rezolvarea problemei de optimizare a proceselor sociale.

Este legitim să împărțim tehnologiile sociale după noutate. Necesitatea dezvoltării și aplicării de noi tehnologii apare dacă a fost identificată o situație problematică, iar necesitatea unor acțiuni noi calitativ este, de asemenea, evidentă. Și din moment ce tehnologiile sociale sunt un element al culturii umane, ele apar evolutiv, pentru a rezolva o problemă calitativ nouă care a apărut, sau artificial - apărută din exterior.

O caracteristică specifică a tehnologiei sociale este scalabilitatea și multiplicabilitatea acesteia, deoarece este folosită pentru a rezolva probleme similare.

Tehnologiile sociale trebuie să fie lipsite de ambiguitate pentru implementare, rezultatul trebuie să fie de încredere, implementarea lor trebuie să fie cât mai sigură și flexibilă posibil, cu siguranță răspunzând în mod adecvat ajustărilor și răspunzând în mod adecvat factorilor externi. Nu este suficient să proiectezi o tehnologie socială de înaltă calitate; fără aplicarea ei practică în condiții reale pe un proiect real, etapa de proiectare nu poate fi considerată completă. O trăsătură caracteristică a designului nu este doar studiul soluțiilor existente, ci și dezvoltarea altora noi.

Designul în sfera socială este, în consecință, dezvoltarea fenomenelor și proceselor sociale care vizează schimbarea mediului. Prin urmare, proiectarea unui mediu social este un proces care are ca rezultat inovații sociale noi calitativ.

Rolul subiectului designului social este jucat de purtătorii activităților de management, liderii și participanții grupurilor de inițiativă. Obiectul designului social îl reprezintă sistemele și tehnologiile sociale. Rezultatul designului social este crearea unui nou proiect social.

Cel mai important aspect al designului social este scopul activităților, precum și implementarea și optimizarea schimbărilor. Prin urmare, managementul de proiect se poate spune că este managementul schimbării. Și, în același timp, dacă proiectul a fost finalizat cu succes, acesta își pierde unicitatea în momentul finalizării, adică atunci când rezultatul planificat este atins.

Un aspect al managementului de proiect în sfera socială care este evident pentru înțelegerea empirică, dar adesea dificil de implementat, este necesitatea de a găsi un compromis între managementul tradițional (cum ar fi instituțiile de asistență socială de stat) și managementul proiectelor. Sistemul tradițional de management ar trebui să completeze sistemele moderne de management de proiect și să permită rezolvarea sarcinilor atribuite într-un mod mai eficient. Folosind metode tradiționale de management, se obișnuiește să se rezolve problemele actuale și să se facă acest lucru în mod consecvent.

Tot cu managementul de proiect este important să se rezolve problemele legate de rezolvarea conflictelor care, de regulă, apar între condițiile efective de implementare a proiectului și modul în care a fost planificată această implementare. Managementul proiectelor este mai flexibil decât managementul tradițional, axat în primul rând pe stabilitate și aderarea la plan, indiferent de factorii externi.

Astfel, designul social este un tip de activitate care include aspecte teoretice și practice pentru introducerea inovației sociale.

Bibliografie

1. Annenko V.I. Serviciul public: organizarea activităților de management: manual. manual – M.: Knorus, 2014.

2. Glazunova N.I. Sistem de management de stat și municipal: manual. – M.: Prospekt, 2015.

3. Roy O.M. Sistem de guvernare de stat și municipală. – Sankt Petersburg: Peter, 2012.

4. Harcenko E.V. Sistem de management de stat și municipal: manual. indemnizatie. – M.: Knorus, 2016.

Literatura Philip Kotler. Marketing. management. Karen Fox. Marketingul social. Ivan Setiawan, Philip Kotler, Hermawan Kartagaya. Marketing 3.0: de la produse la consumatori și mai departe la sufletul uman Andreev S.N., Melnichenko L.N. Bazele marketingului non-profit. Lukov V.A. Design social. Avtonomov A.S., Khananashvili N.L. Evaluarea în designul social. Kataeva V.I. Managerul de creație Timofeev T.V. Fundamentele managementului de proiect. Scurte recomandări metodologice Managementul programului și al proiectelor. Program modular pentru manageri. Echipa de autori. Universitatea de Stat de Management. Popov S.A. Management strategic. Program modular pentru manageri. Universitatea de Stat de Management. Fundații ale comunității locale: filantropie eficientă. Colectie. Impactul activităților Fundației asupra dezvoltării comunității locale. Prezentare. B. Ţirulnikov. Departamentul pentru sprijinirea și dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii al orașului Moscova. Lucrările conferinței interregionale „Antreprenoriat în industrie: căi de dezvoltare. Măsuri de sprijin de stat pentru proiecte comune (cluster) ale IMM-urilor.”

Marketingul social Philip Kotler: „Marketingul social înseamnă înțelegerea oamenilor și comunicarea cu aceștia într-un mod care îi conduce la adoptarea de noi puncte de vedere. Schimbarea poziției lor te obligă să-ți schimbi propriul comportament, ceea ce influențează soluția problemei sociale în care ești implicat.” „Aceasta este dezvoltarea, implementarea și monitorizarea implementării programelor care vizează obținerea acceptării de către grupul țintă a unei idei, mișcări, practici sociale.” Karen Fox: „Scopul marketingului social este de a contribui la îmbunătățirea vieții indivizilor și a societății în ansamblu” „Marketingul social implică luarea unei serii de pași pentru a aduce bunuri, servicii, programe sau informații publicului sau un un anumit grup de oameni, scopul său este de a rezolva o problemă socială existentă, făcându-i pe oameni conștienți de produsul, serviciul sau programul pe care îl doresc, cine le face, cum și de unde pot obține ceea ce au nevoie, cum este utilizat și cum este îi ajută." "Marketingul social creează o serie de instrumente și concepte pentru captarea programelor de schimbare socială."

Marketingul social „Marketorii au introdus concepte noi: marketing emoțional, experiență de marketing și brand equity, adică valoarea unui brand în ochii consumatorilor. Pentru a genera cerere, nu a mai fost suficient să influențezi mințile clienților folosind modelul clasic de poziționare. Acum a devenit necesar să atingem sufletul uman. Conceptele de marketing care au apărut în anii 1990 și 2000 au reflectat în primul rând teoria managementului mărcii. Marketingul social. Creat de Coimbatore Prahalad, acest termen se referă la o nouă abordare a inovației. În New Age of Innovation, K. Prahalad și M. Krishnan au analizat noi modalități de a crea produse și experiențe prin co-crearea de companii, consumatori, furnizori și canale de distribuție, formând împreună o rețea de inovare. Acum marketingul trebuie să treacă la a treia etapă, unde sufletul consumatorilor ocupă centrul atenției. Companiile trebuie să încerce să înțeleagă preocupările și dorințele clienților lor și apoi, așa cum a spus Stephen Covey, „dezvăluie codul sufletului”. Fără aceasta, brandul nu va putea câștiga masele. Companiile trebuie să vadă consumatorii ca oameni întregi, cu o minte, o inimă și un suflet.”

Marketingul social. Valori Valorile trebuie demonstrate prin comportamentul zilnic in corporatie Valorile vizibile sunt regulile de baza de comportament pe care trebuie sa le respecte fiecare persoana care se alatura companiei. Compania nu are încă valorile dorite, dar managementul speră să le atingă. Valorile contingente sunt dobândite ca urmare a trăsăturilor de personalitate împărtășite între angajați. Valorile de bază formează adevărata cultură corporativă care ghidează acțiunile angajaților. Combinația dintre valorile și comportamentul angajaților este menită să reflecte misiunea de brand a companiei. Este important să ne asigurăm că angajații acționează ca promotori ai valorilor corporative - acesta este un fel de publicitate a misiunii mărcii în rândul consumatorilor. În marketingul social, firmele își direcționează nu numai banii, ci și energia către o cauză semnificativă din punct de vedere social. Ei încep să atașeze produselor lor o cauză semnificativă din punct de vedere social.

Matricea valorilor Este important ca produsul să mulțumească consumatorii cu caracteristicile sale, cu atât mai important este ca brandul să îndeplinească aspirațiile emoționale ale oamenilor și în el să găsească simpatie sub o anumită formă MINTE (acțiuni) INIMA (sentimente) SUFLET (aspirații, vise). ) MISIUNE (de ce?) Oferiți satisfacție Îndepliniți aspirațiile Exprimați compasiune VIZIUNEA (ce?) Rentabilitatea Responsabilitate VALORI (cum?) Fiți mai buniFii diferitSchimba vieți pentru mai bine Persoana companiei

Marketingul social. Efectul social Conform conceptului de marketing, dacă acest produs satisface cererea clienților, entitatea realizează profit. O entitate non-profit, în mod similar, creează și comercializează un produs necomercial. Daca satisface nevoile corespunzatoare, apare un efect social - un anumit beneficiu pentru societate sau anumite grupuri de consumatori.Efectul social (rezultatul) managementului se exprima in schimbari in conditiile de viata si oameni, caracteristicile acestora ca subiecti de viata, ca consumatori. , producători, membri ai comunităților sociale individuale (teritoriale, naționale, profesionale, religioase, socio-demografice etc.). Entitate comercială Produs comercial Satisfacerea cererii Profit Evaluarea performanței entității Finanțarea, funcționarea și dezvoltarea entității Entitate necomercială Produs necomercial Satisfacerea cererii Efect social Evaluarea performanței entității Finanțarea, funcționarea și dezvoltarea entității

Proiect semnificativ din punct de vedere social Un proiect în viața publică este un set de evenimente interconectate planificate și implementate și alte acțiuni menite să atingă anumite obiective folosind resurse stabilite (bani, echipamente etc.) într-un anumit timp. Designul social este o metodă care vă permite să creați și să implementați corect proiecte eficiente orientate social. Un proiect social este un complex de acțiuni orientate social care vizează realizarea unei anumite idei semnificative din punct de vedere social. Caracteristicile unui proiect semnificativ din punct de vedere social Crearea unui produs util social ca rezultat Rezultat durabil, continuat în timp Posibilitatea de aplicare și transpunere a tehnologiilor utilizate în procesul de implementare a proiectului Implementare non-violentă

Bazele abordării proiectului De ce este necesară activitatea de proiect social? Pentru a elimina diferența dintre starea dorită (necesară) într-un anumit proces și starea existentă în cadrul aceluiași proces. Un proiect vă permite să transformați un sistem existent (lucru, situație) în sistemul dorit (lucru, situație), problema alegerii unui proiect este o problemă a alegerii celor mai potrivite soluții pentru rezolvarea oricăror probleme, indiferent de zonă. Un proiect are proprietăți specifice - este o schimbare limitată în timp, cu scop într-un sistem separat, cu cerințe stabilite pentru calitatea rezultatelor, cu posibile restricții privind cheltuirea fondurilor și resurselor și cu specificul organizării și tehnologiei de implementare. Programul este un ansamblu de proiecte și diverse activități unite printr-un scop și condiții comune de implementare.

Fundamentele abordării proiectului. Clasificarea proiectelor În funcție de componența și structura proiectului, putem distinge: Mono-proiect - un singur proiect, în cadrul căruia nu există subproiecte Multi-proiect - un complex de două sau mai multe sub-proiecte, fiecare dintre ele putând fi considerat ca un proiect independent Mega-proiect - un număr de multi-proiecte și mono-proiecte interconectate unite printr-un singur scop În funcție de durată, există: Pe termen scurt - de la câteva luni la doi ani, Pe termen mediu - de la doi la doi ani. cinci ani, pe termen lung - cinci sau mai mulți ani. Fiecare proiect, indiferent de durată, are o structură similară a ciclului de viață.Programele de stat, vizate pot fi considerate megaproiecte.Pe scară teritorială, proiectele pot fi grupate în internaționale, naționale, interregionale, regionale, locale. După natura persoanelor interesate de implementarea proiectelor, proiectele pot fi interstatale, de stat, intersectoriale, sectoriale, corporative, departamentale, intersectoriale, publice, individuale.

Fundamentele abordării proiectului. Clasificarea proiectelor Complexitatea, amploarea, domeniul de aplicare Durata Activități Proiecte medii și mici Proiecte mari Programe 3 luni

Programe țintite ale orașului Moscova Portalul oficial al Primarului și Guvernului Moscovei Programele de stat ale orașului Moscova pentru anii Guvernul Deschis (Îmbunătățirea administrației publice) Guvernul Deschis (Îmbunătățirea administrației publice) 2. Politica de urbanism Politica de urbanism 3. Dezvoltarea a infrastructurii de utilități Dezvoltarea infrastructurii de utilități 4. Locuințe Locuințe 5. Oraș sigur Oraș sigur 6. Asistență medicală capitală Asistență medicală de capital 7. Educație capitală Educație capitală 8. Oraș informațional Oraș informațional 9. Sprijin social pentru locuitorii Moscovei Sprijin social pentru locuitorii Moscovei 10. Mediu protecția Protecția mediului 11. Stimularea activității economice Stimularea activității economice 12. Sportul la Moscova Sportul la Moscova 13. Dezvoltarea industriei de recreere și turism Dezvoltarea industriei de recreere și turism 14. Cultura Moscovei Cultura Moscovei 15. Economie de energie în oraș din Moscova Economie de energie în orașul Moscova 16. Dezvoltarea sistemului de transport al orașului Moscova Dezvoltarea sistemului de transport al orașului Moscova

Model de management strategic MISIUNE valori obiective, prioritati tinta Diagnosticarea mediului intern al organizatiei Analiza strategica Diagnosticarea mediului extern al organizatiei Conceptul strategiei organizatiei Strategia proiectelor/afacerilor individuale Strategia activitatilor individuale Strategia subsistemelor organizatiei Program de actiune Implementarea strategiilor Control strategic - evalueaza progresul strategiei, posibilitatea si fezabilitatea urmaririi strategiei date, realizabilitatea prin aceasta strategie a obiectivelor si misiunii principale ale organizatiei

Analiza STEP. Analiza factorilor din mediul extern al organizației Factori politici Factori economici (impactul economiei) Legislația actuală pe piață Modificări ale legislației Organisme și norme de reglementare Politici guvernamentale, modificări Politica comercială Înăsprirea controlului guvernamental asupra activităților entităților de afaceri și sancțiuni Alegeri la toate niveluri de guvernare Finanțare, granturi și inițiative Modificări ale legislației care afectează factorii sociali Situația și tendințele economice Rata inflației Climatul investițional în industrie Probleme generale de impozitare Impozitare specifică produselor/serviciilor Sezonalitatea/influența vremii Ciclurile pieței și comerciale Cerere efectivă Rate de schimb valutar Cheie costuri externe Venituri și cheltuieli structura Prețurile energiei Prețurile energiei transportul Prețul materiilor prime și componentelor Factori sociali (tendințe socioculturale) Factori tehnologici Modificări demografice Modificări ale valorilor de bază Tendințe ale stilului de viață Modificări ale structurii veniturilor Modele de comportament ale cumpărătorilor Moda și modele de comportament Opiniile și atitudinile consumatorilor Preferințele consumatorului Percepțiile media etnice /factori religioși Modificări ale nivelului și stilului de viață Factorul de mediu Atitudine față de muncă și timp liber Atitudine față de educație Dezvoltarea tehnologiilor competitive Finanțarea cercetării Informații și comunicații, influența Internetului Consumatorii cumpără tehnologie Legislație în domeniul tehnologiei Potențial de inovare Acces la tehnologie, licențiere, brevete Proprietate intelectuală probleme Politica statului în domeniul prestării de servicii sociale Produse noi în domeniul de activitate al organizației dumneavoastră Comunicații Sociale (S - social), Tehnologice (T - tehnologice) Economice (E - economice) Factori politici (P - politici)

Analiza mediului intern al organizației (auditul organizației) Compoziția și calificările, aptitudinile, competența personalului Echipamente, materii prime, materiale, capacități de producție Capacități financiare (inclusiv relații pe termen lung cu instituții de credit, bănci, companii de asigurări) Imagine a organizării, prezenței și reputației mărcii, domeniul informațional Tehnologii utilizate (Know-how) – inventar de tehnologie Experiența pe piață (nu numărul de ani, ci numărul de proiecte de succes)

Fundamentele abordării proiectului. SWOT - analiză Recunoaștere înainte de luptă. Un bun lider militar studiază câmpul bătăliei viitoare, căutând toate dealurile avantajoase și locurile mlăștinoase periculoase, își evaluează propria forță și puterea inamicului. Dacă nu face asta, își va condamna armata să învingă etapa 1. Comparație, enumerare: Puncte tari (avantaje) ale organizației Puncte slabe (dezavantaje) ale organizației Oportunități (Oportunități) factori de mediu, a căror utilizare va crea avantaje pentru organizație Amenințări (Amenințări) factori de mediu care ar putea înrăutăți poziția organizației

Fundamentele abordării proiectului. Analiza SWOT etapa 2. Analiza și crearea unei strategii, examinarea conceptului de proiect Oportunități (Oportunități) Factori ai mediului extern, a căror utilizare va crea avantaje pentru organizație Amenințări (Amenințări) Factori care ar putea înrăutăți poziția organizației Puncte tari (Puncte forte) avantaje ale organizatiei Puncte slabe (dezavantaje) ale organizatiei Mediu extern Mediu intern

Marketingul social Philip Kotler: „Marketingul social înseamnă înțelegerea oamenilor și comunicarea cu aceștia într-un mod care îi conduce la adoptarea de noi puncte de vedere. Schimbarea poziției lor te obligă să-ți schimbi propriul comportament, ceea ce influențează soluția problemei sociale în care ești implicat.”

Fundamentele abordării proiectului. Curcubeul Planificării Sociale TACTICI 9 - ACȚIUNI 8 - STRATEGIE 7 - OBIECTIVE 6 - OBIECTIVE 5 - MISIUNE 4 - VIZIUNE 3 - VALORI 2 - NEVOI 1 - INTERESE Ce să faci? Cum se face?

Procesul de planificare socială 1. Interesele - bazate pe interesele comune ale individului, grupului social, organizației și comunității 2. Nevoile - (nevoia de ceva) determină motivele activităților individului, grupului social, societății (sociale, de mediu, economice) 3. Valori - o atitudine socială specială, datorită căreia nevoile și interesele unui individ sau grup social sunt transferate în lumea lucrurilor, obiectelor, fenomenelor spirituale 4. Viziunea - o reprezentare a aspectului rezultatul scontat, scopul final și viitorul organizației 5. Misiune - filozofia unică, politica și scopul general al organizației, exprimând în mod figurat și clar motivul principal al existenței acesteia 6. Obiective - rezultate specifice pe care organizația trebuie să le atingă în procesul de lucru 7. Obiective - repartizarea și ierarhizarea (secvența) etapelor (acțiunilor) de realizare a scopurilor 8. Strategie - o schemă integrată consistentă din punct de vedere logic pentru luarea deciziilor de management 9. Acțiuni - un plan (secvență) definit structural al etapelor de lucru 10. Tactici – metode si tehnici specifice pentru atingerea scopului in conditii specifice.

Bazele abordării proiectului Metodologia SMART Pentru prima dată, formatul SMART pentru definirea obiectivelor și stabilirea sarcinilor a fost conturat de Peter Drucker la mijlocul secolului trecut, ca parte a conceptului de Management prin Obiective. Setare inteligentă a obiectivelor: SMART Orice obiectiv trebuie verificat în raport cu cele cinci criterii specifice descrise - „special”, „definit individual”. Scopul trebuie să fie clar și fără ambiguitate, clar și strict definit. Formulat în așa fel încât să nu poată fi înțeles greșit și interpretat în felul propriu. Măsurabil - „măsurabil”. Scopul trebuie să fie măsurabil (în unități, procente, bani, pagini). Criteriile de evaluare ar trebui să fie astfel încât să poată determina cu ușurință dacă scopul a fost atins sau nu. Realizabil - „atingabil”. Scopul trebuie să fie realizabil. Problemele trebuie rezolvate în principiu. Obiectivele imposibile sunt demotivante. Relevant – „semnificativ”, „important”. Scopul trebuie să fie orientat spre rezultate. Artistul trebuie să înțeleagă ce va realiza, și nu ce va face. Specific de timp, limitat în timp - „asociat cu o anumită perioadă de timp” Finalizarea sarcinilor pentru atingerea scopului trebuie să fie determinată de termene limită. Atingerea scopului trebuie să aibă loc într-o perioadă de timp clar specificată.

Ciclul de management al proiectului Condiții, factori ai acțiunii proiectului Planul de planificare Planificarea rețelei Planificarea bugetului, alte resurse Monitorizarea proiectului (muncă și timp, costuri, resurse) Riscuri și schimbări Decizii de management Scopuri și obiective Spirala proiectului

Ciclul de viață al proiectului Ciclul de viață al proiectului este un set de faze succesive alocate pentru un control și management mai bun.Faza proiectului este un element structural al ciclului său de viață 1 - Faza de concept: inițierea proiectului, colectarea datelor inițiale și analiza stării existente, identificarea a nevoii de schimbări, prezentarea propunerilor conceptuale, aprobarea conceptului, coordonarea scopurilor proiectului cu misiunea organizației. 2 – Faza de planificare: stabilirea de contacte pentru implementarea proiectului, dezvoltarea conceptului, definirea scopurilor, definirea sarcinilor, acțiunilor. 3 – Faza de proiectare: elaborarea unui plan general de proiect, elaborarea unui sistem de management al proiectului, planificarea unui sistem de suport informațional al proiectului, întocmirea unui buget de proiect, elaborarea indicatorilor cantitativi și calitativi ai proiectului, elaborarea metodelor de evaluare a calității proiectului. 4 – Faza de implementare: realizarea lucrărilor prevăzute de proiect, monitorizarea procesului pe pozițiile cheie identificate pentru evaluarea eficienței proiectului. 5 – Faza de finalizare: finalizarea lucrărilor, evaluarea rezultatelor proiectului, rezumatul, pregătirea documentelor finale, evaluarea eficienței proiectului.

Managementul proiectelor Funcțiile și obiectele managementului de proiect: managementul domeniului de activitate managementul calității managementul timpului managementul costurilor managementul riscului managementul contractelor și al furnizării resurselor managementul personalului comunicarea și managementul informației integrarea proceselor Documente tipice de proiect: raport analitic - scurte informații statistice și analitice despre organizație și proiect, experiență de lucru pozitivă, eficiență a performanței etc. memorandum de investiții plan de afaceri - o propunere către un potențial investitor care conține toate informațiile necesare despre proiect, sunt prezentate principalele aspecte ale activităților organizației și este justificată fezabilitatea investiției în proiect. considerații tehnice și economice - stadiul cercetării înainte de proiect, opțiuni tactice pentru implementarea proiectului; studiu de fezabilitate - calcul și evaluare a fezabilității economice, eficiența implementării proiectului propus, justificarea analitică a necesității de a investi în proiect.

Structura proiectului Scopul este rezultatul dorit al unei activități, realizabil într-un anumit interval de timp. Obiectivele sunt componente ale unui obiectiv cu cerințe predeterminate măsurabile pentru rezultate. Determinarea succesiunii de acțiuni pentru implementarea proiectului Determinarea etapelor de implementare a proiectului Determinarea indicatorilor (indicatori calitativi și cantitativi) pentru atingerea obiectivelor și rezolvarea sarcinilor proiectului Descrierea principalelor rezultate finale așteptate ale proiectului Crearea unui plan organizațional, calendaristic pentru proiect implementare Momentul și etapele implementării proiectului Determinarea compoziției rezultatelor dorite ale proiectului Determinarea compoziției și planificarea detaliată a muncii Definirea modelelor de interacțiune între participanți, subordonare și raportare Distribuția muncii între participanți și membrii echipei Determinarea nevoilor de resurse, gestionarea contractelor și provizii. Planificarea resurselor și bugetarea Monitorizarea proiectului (muncă și timp, costuri, resurse) - funcții de evaluare în timpul managementului proiectului: Monitorizare - observarea a ceea ce se întâmplă în proiect pentru a urmări progresul acestuia. În acest scop, se elaborează: o listă de caracteristici care trebuie respectate; indicatori și indicatori de conformitate cu rezultatele așteptate; metode de colectare a tehnologiilor informaționale pentru prelucrarea și analizarea transformării informațiilor pentru perceperea și difuzarea informațiilor; Evaluarea pe parcursul implementării proiectului - evaluarea gradul de eficacitate al planurilor, procedurilor, acțiunilor, materialelor și ajustărilor în conformitate cu condițiile de implementare a proiectului - monitorizare, inspecții, audit Evaluarea impactului proiectului - chestionare, colectarea informațiilor de la consumatori, beneficiarii proiectului - cercetare Evaluarea realizării proiectului rezultat - în ce măsură proiectul a reușit să atingă obiectivul stabilit - calcul, metoda parametrică, corelarea indicatorilor stabiliți cu cei reali.

Structura proiectului. Tipuri de proiecte. Denumirea programului (proiectului) Utilizatori ai programului (proiectului): categoria și numărul/cercul de persoane în ale căror interese se implementează programul Teritoriul de implementare a programului (proiectului) Descrierea problemei și nevoia de implementare a programului (proiectului) program (justificarea semnificației programului (proiectului) Scopurile și obiectivele programului (proiectului) Descrierea activităților conform programului (proiectului) / mecanismelor de implementare a acestuia / descrierea lucrării, serviciile care trebuie efectuate și cerințele pentru ei Planificarea programului de implementare a programului (proiectului) Rezultatele planificate (calitative și cantitative) / Criterii de evaluare a eficacității programului (proiectului) și de monitorizare a implementării acestuia Program de deviz (proiect) Materiale metodologice pentru elaborarea programelor de participare la selecția competitivă a organizațiilor non-profit orientate social pentru a oferi subvenții de la bugetul federal în 2012 Structura recomandată a programului: pașaport de program (conform eșantionului recomandat, nu mai mult de două pagini) parte text a programului în următoarele secțiuni: starea actuală a zonei de implementare a programului; scopul(ele) și obiectivele programului; principalele activități, etapele și calendarul programului; suport de resurse pentru program; rezultatele așteptate ale implementării programului și metodologia de evaluare a acestora; estimarea cheltuielilor planificate pentru implementarea programului (conform modelului recomandat).

Structura programului Programul de stat al orașului Moscova pe termen mediu (2012 - 2016) Dezvoltarea educației în orașul Moscova („Educația capitală”) P A S P O R T I. Caracteristicile stării actuale, principalele probleme în implementarea programului de stat 1.1. Analiza principalilor indicatori ai stării actuale a sectorului educațional din orașul Moscova 1.2. Analiza stării pieței educației (inclusiv plătite) și a cererii de servicii educaționale Tendințe și perspective de dezvoltare a orașului Moscova, definirea de noi sarcini pentru sistemul educațional 1.4. Avantajele competitive ale sectorului educațional din Moscova. II. Prioritățile politice ale Guvernului orașului Moscova în implementarea programului de stat III. Descrierea principalelor scopuri și obiective ale programului de stat. Principii cheie și mecanisme de implementare. IV. Indicatori (indicatori) de realizare a obiectivelor și de rezolvare a problemelor V. Descrierea principalelor rezultate finale așteptate ale programului de stat. VI. Timpul și etapele implementării programului de stat VII. Caracteristicile activităților și programelor țintă departamentale ale programului de stat VIII. Caracteristicile măsurilor de reglementare de stat a programului de stat IX. Prognoza indicatorilor sumar ai atribuțiilor de stat ale programului de stat X. Informații privind participarea întreprinderilor, organizațiilor și fondurilor extrabugetare la implementarea programului de stat. XI. Analiza riscurilor implementării programului de stat XII. Metodologie de evaluare a eficacității și eficienței unui program de stat

Plan de afaceri Un plan de afaceri este un document care descrie toate aspectele esențiale ale unui proiect viitor. 3 probleme principale ale planificarii afacerii: 1) piata (mediu de proiect, actiuni directionate extern, analiza industriei, analiza pietei, plan de marketing) 2) tehnologie (acțiuni interne, planuri tehnice, de producție și de personal) 3) finanțe (investiții și profituri, profituri) , riscuri etc.) Funcțiile unui plan de afaceri: 1) promovează o înțelegere mai profundă a proiectului planificat, eficientizează ideile despre idee, vă obligă să răspundeți la o serie de întrebări cheie 2) informează membrii echipei de proiect 3) vă permite pentru a analiza impactul factorilor negativi asupra proiectului 4 ) acționează ca bază pentru o propunere în cadrul negocierilor 5) servește ca instrument pentru obținerea de sprijin financiar Structura unui plan de afaceri poate depinde de: - industrie, produs, nivel de complexitate sau alte specificități ale proiectului - componența participanților - scopul planului de afaceri (intern sau extern) - cerințele părții finanțatoare

Structura unui plan de afaceri 1) rezumatul proiectului (întocmit după crearea întregului plan de afaceri) - scopul proiectului - produse (servicii) - intervalul de timp al proiectului (fazele de investiții și operare) - caracteristici financiare scurte (calitative și indicatori cantitativi, indicatori de performanță, sursele și volumul fondurilor necesare) 2) produse ale proiectului (esența proiectului, descrierea proiectului) - obiectiv general - sistem de obiective și compoziția planificată a rezultatelor - descrierea produselor, serviciilor proiectului (scopul, caracteristici, diferențe față de analogii existenți, evaluarea generală a competitivității, gradul de pregătire pentru intrarea pe piață, disponibilitatea certificatelor, serviciul post-vânzare, posibilitatea de îmbunătățire, gradul de noutate, puritatea și protecția brevetului, disponibilitatea și organizarea protecției dreptului de autor) - disponibilitatea (necesitatea de a obține) permise și licențe - efectul social al proiectului - efectul de mediu al proiectului 3) analiza industriei - definiția industriei - starea activității afacerii în industrie - inovații, schimbări și tendințe din industrie - idee de proiect în contextul dezvoltarea industriei (alternative existente și probabilitatea apariției noilor tehnologii) 4) analiza pieței - descrierea consumatorilor țintă - analiza segmentului țintă (descriere calitativă cu istoricul formării și specificul, dinamica prețurilor și volumelor cererii și ofertei, reglementări legale și restricții, previziuni ale schimbărilor) - informații despre concurenți (produse, prețuri, promovare, distribuție, puncte forte și puncte slabe, cele mai de succes soluții) - prognoza volumelor de vânzări în termeni fizici și justificarea acestuia 5) plan de marketing - analiză și strategie SWOT ( oportunități și amenințări din analiza industriei și a pieței) - prețuri (pentru fiecare produs sau același pentru toate, metodă și prețuri specifice, sisteme de reduceri etc.) - promovarea produsului (instrumente de alegere și justificarea acestuia, plan de promovare în tabel cu măsuri pentru calendarul și costurile cu persoanele responsabile) - distribuția produselor 6) planul de producție - justificarea locației - soluții tehnice - nevoia de spațiu de producție, posibilitatea de închiriere sau cumpărare a acestuia - procesul de producție, lista tuturor operațiunilor principale de producție, depozitare și livrarea sau prestarea serviciilor - compoziția echipamentului necesar, posibilitatea de leasing - cooperare în producție și lucru cu contractori - o listă cu toate tipurile de materii prime și materiale, numele companiilor furnizori, prețuri - plan de aprovizionare - plan de producție în formă fizică termeni, capacități creșterea și scăderea producției - metode de control al calității - program de personal - costuri generale - evaluarea costurilor de producție - siguranță de mediu și industrială 7) plan organizațional - participanți la proiect - sistem de motivare a participanților, echilibru de interese (contribuțiile participanților la proiect, participanții) ' beneficii, participanții la modelul de interacțiune propus) - date despre cifrele cheie de management - structura organizațională și sistemul de management al proiectelor - structura de lucru - planul calendaristic de implementare a proiectului - planul de personal 8) planul financiar (buget, estimări) - ipoteze și ipoteze (impozite, amortizare, prețuri, volume de vânzări, costuri, volume de stocuri, metode de plată etc. ) - raportul previzionarii fluxului de numerar - raportul previzionarii profitului si pierderii - bilantul previzional - evaluarea starii financiare a participantilor la proiect - calculul indicatorilor de performanta a proiectului - dezvoltarea schemelor de finantare 9) analiza riscului - analiza cauza-efect (cu alocarea fazelor de preinvestiție, investiții și operaționale) - analiza de sensibilitate - analiza scenariilor - garanții și garanții către creditori și investitori 10) Anexe - tabele, grafice și diagrame.

Studiul de fezabilitate al investițiilor Studiul de fezabilitate al investițiilor este principalul document care fundamentează fezabilitatea și eficacitatea investițiilor în proiectul luat în considerare. Un studiu de fezabilitate al investițiilor este un document obligatoriu dacă proiectul implică finanțare totală sau parțială de la bugetul de stat al Federației Ruse, fondurile sale extrabugetare, fondurile ministerelor și departamentelor, precum și din resursele financiare ale întreprinderilor de stat. În alte cazuri, decizia privind fezabilitatea dezvoltării unui studiu de fezabilitate este luată chiar de client. Un studiu de fezabilitate pentru investiții conține de obicei: Date și condiții inițiale: baza pentru elaborarea unui studiu de fezabilitate, obiective de investiție, caracteristici generale ale obiectului de investiție, informații despre resursele implicate, rezultatele evaluărilor și studiilor preliminare, informații despre client, investitori, posibili contractori, furnizori și despre organizarea proiectului în sine. Capacitatea intreprinderii si gama de produse, servicii Furnizarea intreprinderii de resurse. Locație. Soluții tehnice de bază. Evaluarea impactului instalației asupra mediului. Politica de personal si politica sociala. Program de implementare a proiectului. Evaluare economică și analiză financiară. Concluzii si oferte. Aplicații.

Riscuri și modificări Riscul proiectului: este pericolul abaterilor nedorite de la condițiile așteptate în viitor, pe baza cărora se iau deciziile în prezent - posibilitatea de a influența proiectul și elementele acestuia prin evenimente adverse care pot cauza pagube sau interfera cu realizarea a scopului proiectului. Schimbarea este înlocuirea unei soluții (sarcină de proiect, acțiune) cu alta datorită influenței diferiților factori externi și interni în timpul dezvoltării și implementării proiectului. Clasificarea riscurilor: 1) riscuri asociate cu instabilitatea legislației și situația actuală, condițiile de investiție și utilizarea investițiilor financiare 2) riscul schimbărilor politice și sociale nefavorabile 4) incompletețea sau inexactitatea informațiilor despre parametrii tehnici și economici ai echipamentelor noi și tehnologie 5) fluctuații ale condițiilor pieței, prețurilor, tarifelor etc. 6) incertitudinea condițiilor naturale și climatice, posibilitatea producerii dezastrelor naturale 7) riscul de producție și tehnologic (accidente, defecțiuni ale furnizorilor, consumatorilor de servicii) 8) incertitudinea obiectivelor, intereselor și comportamentului participanților la proiect 9) incompletețe și inexactitate a informațiilor despre poziția financiară și reputația de afaceri a participanților (furnizori, investitori)

Managementul riscului de proiect Managementul riscului. Necazurile nu au venit încă, dar nu este exclusă posibilitatea unor evenimente nedorite și neplanificate care pot duce la faptul că obiectivele proiectului (unul sau mai multe) nu vor fi atinse. Scopul acestei etape este de a preveni necazurile înainte ca acestea să apară, sau cel puțin de a le întâlni direct. Managementul schimbării. Necazurile s-au dovedit a fi destul de grave și nu a fost posibil să le faci față fără a deteriora proiectul. Scopul acestei etape este modificarea produselor și serviciilor convenite anterior, a termenelor și costurilor de lucru, a proceselor de management și tehnologice etc. În timpul implementării proiectului, se fac modificări în diferitele sale secțiuni. Inițiatorii schimbărilor pot fi clientul sau investitorul, proiectantul sau antreprenorul. Sursele schimbării provin din mediul intern și extern al proiectului. A face schimbări este obișnuită în orice proiect. Scenariu: în timpul planificării proiectului, a fost identificat un risc, dar lucrul cu acesta nu a condus la rezultatul dorit, care a apărut ca urmare a apariției unui eveniment de risc și a condus la necesitatea de a face modificări în planul proiectului în derulare .

Managementul riscului de proiect Pentru a identifica riscurile, pot fi utilizate aproape toate informațiile analitice despre proiect, precum și descrierile proiectelor anterioare. Sunt utilizate metode generale (analiza riscului cauzal-efect, abordare funcțională, evaluări ale experților) și metode speciale (liste de verificare a riscurilor pentru proiecte de un anumit tip). Rezultatul acestei funcții sunt liste de riscuri și evenimente de risc. Evaluarea riscurilor implică determinarea (scalei) consecințelor riscurilor identificate. În acest scop, sunt utilizate modele numerice de analiză a riscului. După evaluare, în funcție de atitudinea investitorului față de risc, se ia o decizie cu privire la care riscuri trebuie reduse și pe care să le accepte. Pentru riscurile care se decide a fi minimizate, sunt dezvoltate măsuri de reducere a riscurilor. Ca urmare, se formează un plan de management al riscului. Informații suplimentare pentru planificarea proiectului apar în sistemul de management. Monitorizarea riscului se realizează pe parcursul proiectului. Sarcina monitorizării este de a urmări situația de risc și de a dezvolta acțiuni de control asupra proiectului.

Modele de analiză (evaluare) a riscurilor proiectului Metoda analogiilor Metoda analogiilor se bazează pe compararea unui număr de caracteristici ale proiectului planificat cu proiectele deja finalizate și luarea unei decizii cu privire la nivelul de risc și ce poate cauza cele mai mari pierderi. Metoda este cea mai utilizată atunci când se realizează proiecte relativ frecvent recurente.Verificarea „Due diligence” O metodă de prevenire a obligațiilor contractuale cu parteneri fără scrupule. Constă în colectarea și studierea cât mai detaliată a informațiilor despre contrapartea vizată. Se colectează informații despre afacerea sa: situația financiară; vânzări; parteneri; istoricul său de credit (dacă este posibil); incidente, probleme și scandaluri asociate numelui său, discreditându-l sau invers, caracterizându-l pozitiv, evenimente etc. Pentru a efectua acest tip de analiză, sunt întocmite în prealabil liste detaliate de întrebări pentru fiecare secțiune. Accentul general al întrebărilor este de a prezice probabilitatea sau înclinația potențialului partener de a-și îndeplini obligațiile cu rea-credință. Analiza riscului cauza-efect Este utilizată pentru a identifica riscurile proiectului și pentru a dezvolta măsuri de contracarare a riscului Eveniment de risc Consecințe posibile (pierderi) Factori de risc Contramăsuri de risc Ce se poate întâmpla? Ce amenință? cum să contracarăm (influențați factorii de risc)?

Modele de analiză a riscului proiectului Analiza arborelui decizional Metoda se bazează pe construirea unui arbore de decizie (evantai). În conformitate cu acesta, se formează un arbore de decizie, care conține un set complet de căi posibile pentru desfășurarea activităților sau evenimentelor de proiect în timpul unei tranzacții. Fiecare ramură care emană dintr-un nod este caracterizată de un rezultat determinat numeric în termeni monetari și de probabilitatea apariției evenimentului care descrie această ramură. Pentru fiecare scenariu de evenimente se calculează valorile necesare. După aceasta, se determină media lor. Acesta este răspunsul final la întrebarea privind eficacitatea proiectului. Construirea unui arbore de decizie pentru alegerea unei soluții în condiții de risc este recomandată pentru problemele care au un număr previzibil de opțiuni de dezvoltare. Pentru a construi un arbore de decizie, aveți nevoie de informații de înaltă calitate. Colectarea datelor se realizează în următoarea succesiune: - se determină componența etapelor de implementare a fiecărei decizii de management; - sunt identificate evenimente cheie ale fiecărei etape care pot afecta dezvoltarea în continuare a soluției alese la problemă; - se determină timpul necesar implementării fiecărei etape, ținând cont de posibilitatea apariției evenimentelor cheie ale acesteia; - se calculeaza probabilitatile de a obtine rezultatul dorit in fiecare dintre deciziile luate; - se determină costul fiecărei etape a deciziilor alternative de management, luând în considerare costul producerii evenimentelor cheie.

Metode de contracarare a riscurilor private Evitarea riscului înseamnă evitarea unei activități asociate cu riscul. Cel mai adesea, înseamnă și o renunțare la profit și este indicat să-l folosești doar în cazurile în care riscul evaluat după anumite criterii este inacceptabil și nu poate fi redus. Transferul de risc poate fi complet sau parțial. Transferul complet al riscului presupune că toate pierderile rezultate din producerea unui eveniment de risc sunt suportate de un alt participant la întreprindere. Exemplu: - crearea unui acord de prestare a serviciilor folosind clauze care conțin responsabilitatea destinatarului serviciului, - crearea unui acord de furnizare de fonduri, folosind clauze care conțin responsabilitatea furnizorului - asigurări, utilizarea garanțiilor bancare . Asigurarea poate fi considerată ca un transfer complet de risc numai dacă contractul de asigurare prevede plata unei sume egale cu pierderile efective suferite. Această situație este rară, deoarece, de obicei, doar o parte din cost este asigurată și plata este asigurată pentru apariția nu tuturor evenimentelor posibile care cauzează daune. Situația este similară cu asigurarea de răspundere civilă, deoarece aproape niciodată nu este posibil să se prevadă valoarea totală a pierderilor consecutive. Adesea, asigurarea este un transfer parțial al riscului către asigurător. Transferul parțial al riscului se numește partajarea riscului sau pooling.

Metode de contracarare a riscurilor private Reducerea nivelului de risc presupune utilizarea unor metode de reducere a nivelului de risc al proiectului. Acestea sunt următoarele grupuri de tehnici: Diversificarea (schimbarea, înlocuirea) reprezintă o creștere a fiabilității îndeplinirii sarcinilor proiectului prin duplicarea elementelor sarcinii care sunt similare din punct de vedere funcțional și independente unele de altele. Exemplu: - înlocuirea tehnologiilor de bază pentru efectuarea lucrărilor, servicii - înlocuirea investitorilor de bază - înlocuirea fluxurilor de clienți de bază Diversificarea este o tehnică de reducere sau eliminare a riscului, care reduce gradul de dependență față de orice element al proiectului. Atunci când se utilizează diversificarea pentru a reduce riscul, ar trebui să se țină cont de faptul că anumite condiții externe nefavorabile pot avea același impact negativ asupra întregului set de elemente diversificate ale sistemului. Aceasta înseamnă că, la diversificarea anumitor subsisteme, este necesar să se selecteze elemente duplicate în așa fel încât acestea să nu poată fi expuse simultan la acțiunea unui factor.

Metode de contracarare a riscurilor private Măsuri organizaționale – „modele de comportament antreprenorial, modele de luare a deciziilor” care reduc într-un fel sau altul diversele riscuri. Ele se desfășoară la toate nivelurile de management al afacerii și împreună determină cultura antreprenorială și profesionalismul angajaților. Un model decizional este un algoritm de evaluare și selectare a alternativelor utilizate pentru a lua decizii în situații tipice. Evaluările de risc ale proiectului pot fi, de asemenea, privite ca un model decizional. Alte modele folosesc teoria jocurilor și alte metode. Compensarea riscului este formarea de rezerve în cazul unor evenimente de risc. Aceste rezerve pot fi de natură diferită: resurse monetare, materiale și de altă natură, timp, baze de clienți. Posibilitatea de compensare a riscului: formarea de rezerve temporare, dorința de a mări perioada de timp planificată pentru proiect. Acest lucru reduce riscul de perturbare a calendarului proiectului și, ca urmare, plata amenzilor (dacă se acordă o subvenție). Compensarea riscului cu bani poate fi efectuată în două moduri: - creșterea prețurilor pentru lucrările de proiectare și servicii - alocarea fondurilor de rezervă (articole de cheltuieli) în bugetul proiectului, uneori cu modificarea condițiilor de cheltuieli ale acestora - furnizarea de servicii suplimentare pe bază de plată ( în paralel cu cele subvenţionate), etc. P.

Managementul riscului într-un proiect Managementul riscului - artă și metode formale, definiții, analize, evaluări, prevenirea apariției riscului pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului Funcții Informații de intrare Metode și mijloace Rezultate 1. Identificarea riscului * descrierea produsului, serviciile * toate planurile * monitorizare, inspecție, audit * evaluări experți * identificarea surselor de risc * identificarea evenimentelor de risc 2. Evaluarea riscului * atitudinea față de risc * surse de risc * evenimente de risc * modele de evaluare a riscurilor private * reducerea riscului * acceptarea riscului 3. Dezvoltarea măsuri de reducere a riscului (RMM) * riscuri reduse * riscuri acceptate * evitarea riscurilor * transferul riscului * reducerea riscului * compensarea riscului * managementul riscului * informații pentru planificarea ulterioară 4. Monitorizarea riscurilor * managementul riscului * evenimente cu risc real * identificarea riscului suplimentar * răspuns neplanificat * dezvoltarea suplimentară a MSR * acțiuni de control * modificări în planul de management al riscului

Managementul schimbării Schimbarea este înlocuirea unei soluții (sarcină de proiect, acțiune) cu alta datorită influenței diferiților factori externi și interni în timpul dezvoltării și implementării proiectului. Impactul modificărilor efectuate variază de-a lungul fazelor ciclului de viață al proiectului. În fazele inițiale ale dezvoltării proiectului, modificările efectuate țin cont de informații mai complete și actualizate despre proiect. În etapa finală a dezvoltării proiectului, efectuarea modificărilor devine mai dificilă și mai costisitoare și există din ce în ce mai puține oportunități de a folosi informațiile primite pentru a le adăuga la documentația deja dezvoltată. Managementul schimbării este procesul de anticipare a posibilelor schimbări, analiza lor, planificarea, implementarea și monitorizarea eficacității acestora. Funcții Informații de intrareMetode și mijloaceRezultate Managementul general al schimbării Informații planificate, rapoarte de progres Evaluarea gradului de finalizare a lucrărilor, monitorizarea proiectului, sistemul de management al informațiilor (extern și intern) Planificare suplimentară Managementul schimbării de către funcțiile PM Schimbarea tehnologiei pentru furnizarea serviciilor, timp, costuri, cantitative si proiect de indicatori calitativi, contracte cu furnizorii
Eficienta unui program, proiect Metoda parametrica presupune introducerea anumitor parametri ai rezultatului stabilit ca scop ce se asteapta a fi atins pe parcursul implementarii proiectului - etapa de finalizare a proiectului Expertiza sociala - un studiu al consecintelor deciziilor de management (comunitatea de experți, camerele și consiliile publice) Expertiza publică - organizată și desfășurată la inițiativa cetățenilor și a organizațiilor obștești (asociații), precum și la inițiativa organelor administrației publice locale de către organizații (asociații) publice, în conformitate cu prevederile statutare. obiectivele acestor organizații (mediu, examinarea unui mediu fără bariere etc.) - etapa de luare a deciziilor, implementarea programului Control public - participarea cetățenilor și asociațiilor cetățenilor la monitorizarea acțiunilor autorităților executive, agențiilor de aplicare a legii, precum și în implementarea programelor (activități ale observatorilor publici în timpul procesului electoral) Discuție publică - colectarea propunerilor și comentariilor de la membrii publicului cu privire la acțiunile de management sau intențiile autorităților, textele de proiecte de lege și alte reglementări - stadiul de elaborare; un program, decizie de management Audierile publice - unul dintre mecanismele de coordonare a intereselor diferitelor grupuri care își exprimă interesul pentru rezolvarea unei anumite probleme de interes public (etapa luării unei decizii de management): identificarea și discutarea unei probleme de interes public; identificarea tuturor părților interesate de soluționarea acesteia; stabilirea pozițiilor fiecăreia dintre părțile interesate și dezvoltarea modalităților reciproc acceptabile de rezolvare a acesteia.

Eficiența proiectului. Expertiza socială Expertiza socială este un studiu al rezultatelor sociale ale acțiunilor de management desfășurate de specialiști (experți) în legătură cu factorii și procesele de realizare a acestora. 1. Expertiza socială este o metodă de activitate de management, al cărei scop este de a asigura validitatea și oportunitatea deciziilor de management din punctul de vedere al criteriilor sociale acceptate. În această calitate, expertiza socială este o procedură de cercetare caracterizată de specificul organizatoric și metodologic. 2. Expertiza socială are ca scop determinarea rezultatelor (efectelor) sociale ale deciziilor de management de diferite niveluri și scări la diferite etape ale ciclului de management și a relațiilor cauză-efect care stau la baza acestora. În această calitate, specificul expertizei sociale este determinat de caracteristicile unui domeniu specific de management legat de dezvoltarea socială. Modele de expertiză socială: Revizuire - analiza acțiunilor și materialelor, feedback-ul experților în scris (în cadrul revizuirii - consultare fără furnizarea de materiale scrise) Monitorizare - cercetare, repetat în mod regulat folosind o singură metodologie Proiect - evaluarea expertului capătă o semnificație instrumentală ca bază pentru proiectarea stărilor și tendințelor sociale dorite. Lucrarea se desfășoară după următoarea schemă: implicarea unui expert de către organizator, stabilirea sarcinii, procesul contractual privind condițiile de muncă ale expertului și remunerarea pe baza rezultatelor lucrării (inclusiv aspecte legate de drepturile de autor).

Evaluarea proiectelor sociale Evaluarea eficacitatii unui proiect - clarificarea relatiei dintre scopul proiectului si rezultatul acestuia Functii de evaluare in timpul managementului proiectului: Monitorizare - observarea a ceea ce se intampla in proiect pentru a urmari progresul acestuia. În acest scop, se elaborează: o listă de caracteristici de monitorizat, indicatori și indicatori de conformitate cu rezultatele așteptate, metode de colectare a tehnologiilor informaționale pentru prelucrarea și analizarea transformării informațiilor pentru perceperea și difuzarea informațiilor. monitorizarea, automonitorizarea și autoevaluarea rezultatelor proiectului, conformitatea obiectivelor strategice cu obiectivele tactice, identificarea și eliminarea în timp util a erorilor și abaterilor în lucru în timpul implementării proiectului, monitorizarea fiabilității rezultatelor obținute. Efectuarea de inspecții - identificarea încălcărilor și a gradului de semnificație a acestora pentru implementarea proiectului. și proiecte noi (interogare, analiză)

Evaluarea proiectelor sociale Fazele de evaluare a proiectului: Evaluarea în timpul formării proiectului - evaluarea adecvării tuturor planurilor, acțiunilor și materialelor - SWOT, SMART - tehnologii Evaluarea în timpul implementării proiectului - evaluarea gradului de eficacitate a planurilor, procedurilor, acțiuni, materiale și ajustări în conformitate cu condițiile de implementare a proiectului - monitorizare, inspecție, audit. Evaluarea impactului proiectului - sondaj, colectarea de informații de la consumatori, beneficiari ai proiectului - cercetare Evaluarea atingerii rezultatului proiectului - în ce măsură ca urmare a implementării proiectului a fost posibilă atingerea scopului stabilit - calcul, parametrii metoda, corelarea indicatorilor consacrati cu indicatorii reali. Principiile activităților de evaluare: independența evaluării, transparența evaluării - publicitatea criteriilor și posturilor de selecție, construirea evaluării pe baze științifice - elaborarea unui sistem de criterii, standarde etc. împreună, oferind recomandări constructive - pentru a elimina greșelile făcute în proiectarea viitoare și pentru a dezvolta o activitate creativă productivă

Metode de evaluare a eficacității programului (proiectului) Programul de stat „Sprijin social pentru locuitorii orașului Moscova de ani de zile”. Metodologia de evaluare a eficacităţii şi eficienţei programului de stat Evaluarea eficacităţii programului de stat se va realiza în următoarele domenii: 1) Gradul de realizare a valorilor indicatorilor ţintă. Pentru fiecare indicator se va efectua anual o comparație a valorilor planificate și reale, iar abaterile detectate vor fi justificate. Rezultatele care nu ating valorile țintă din cauza managementului slab al programului vor fi considerate ineficiente. 2) Implementarea planului de actiune. Pentru fiecare secțiune a subprogramului, se așteaptă o comparație între planul de acțiune și acțiunile efective în ceea ce privește volumul furnizării de prestații și servicii sociale și acoperirea acestora în grupul țintă. Utilizarea ineficientă a resurselor, furnizarea de plăți și servicii către un grup non-țintă, neimplementarea unui plan de acțiune, nerespectarea obligațiilor de a acoperi grupul țintă cu evenimente planificate sunt considerate ineficiente. 3) Respectarea termenelor de realizare a activităților. Furnizarea cu întârziere a plăților și a serviciilor va fi considerată un fapt al implementării ineficiente a programului. 4) Gradul în care costurile de implementare a activităților corespund nivelului planificat al costurilor. Rezultatele ineficiente vor include o abatere nerezonabilă a costurilor reale pentru implementarea activităților planificate față de cele planificate. Surse de informare pentru monitorizare. Cele mai importante surse de date care sunt necesare pentru îmbunătățirea calității managementului și care ar trebui incluse în sistemul de monitorizare a programelor sociale sunt: ​​Raportarea administrativă, inclusiv baze de date privind programele de protecție socială și informații de la alte departamente implicate în procesul de acordare a asistenței. (autorități financiare) sau furnizarea de informații legate de verificarea veniturilor, situației de muncă, locuințelor și condițiilor de proprietate. Date statistice regionale, inclusiv anchete privind nivelul de trai al populației. Anchete cuprinzătoare în gospodării care acoperă subiecte precum venitul și consumul gospodăriilor, încasările fără numerar, securitatea locuințelor și a activelor, educația, sănătatea, ocuparea forței de muncă și șomajul, programele de asistență socială și calitatea vieții. Analiza costurilor administrative, inclusiv nivelul de remunerare al angajaților care lucrează în programe de asistență direcționată, zona spațiilor, costurile de funcționare pentru întreținerea spațiilor și activitatea departamentelor de protecție socială, echipamente informatice etc. Pentru implementarea monitorizării va fi necesară organizarea următoarelor tipuri de activități: Dezvoltarea unor fundamente metodologice și instrumente de monitorizare, inclusiv: un sistem de indicatori observabili obiectiv de control, evaluare, examinare, adaptați scopurilor monitorizării și surselor de informare; algoritmi pentru calcularea indicatorilor observabili obiectiv; formatul documentelor și rapoartelor finale. Ca parte a Grupului de lucru interdepartamental, formarea unui grup de specialiști care să monitorizeze implementarea Programului și să calculeze valorile atinse ale indicatorilor țintă de eficiență și eficacitate. Acest grup colectează datele necesare, analizează indicatorii și întocmește toate documentele de raportare.În cadrul Grupului de lucru interdepartamental, formarea unui grup special care examinează rezultatele obținute și elaborează Recomandări pentru dezvoltarea Programului, care sunt discutate în cadrul Grupului Interdepartamental. Grupul de lucru.

Metode de evaluare a eficacității programului (proiectului) PROGRAMUL DE STAT AL ORAȘULUI MOSCOVA „CULTURA MOSCOVEI” METODOLOGIA DE EVALUAREA EFICIENȚEI ȘI PERFORMANȚEI PROGRAMULUI DE STAT O caracteristică a sferei culturale este că principalele rezultate ale activităților culturale se exprimă într-un efect social „amânat” - îmbunătățirea calității vieții populației și creșterea potențialului intelectual al societății. . Eficacitatea implementării Programului este evaluată prin compararea indicatorilor efectiv realizați pentru anul corespunzător cu valorile (criterii) aprobate ale indicatorilor. Eficacitatea este evaluată ca gradul în care sunt atinse rezultatele nefinanciare planificate ale implementării principalelor activități, subprograme și Programul în ansamblu. Performanța este evaluată prin indicatori non-financiari și financiari ai implementării principalelor activități, subprograme și Programul în ansamblu. Eficacitatea este determinată de raportul dintre rezultatul real și rezultatul planificat pe baza unei analize plan-fapt a implementării principalelor activități, subprograme și Programul în ansamblu.Indicele de performanță este determinat de următoarea formulă: Irez = Pfact / Pplan, unde Irez este indicele de performanță; Rfact – rezultatul atins; Rplan – rezultatul planificat. Eficiența este evaluată ca raportul dintre rezultatele nefinanciare (reale) obținute ale principalelor activități, subprograme și Programul în ansamblu la costurile principalelor activități, subprograme și Programul în ansamblu. Eficacitatea activității principale, a subprogramului și a Programului în ansamblu este determinată de indicele de eficacitate. Indicele de eficiență este determinat de formula: Ieff = Inrez/Ifinrez, unde Ieff este indicele de eficiență Inrez este indicele de performanță non-financiară Ifinrez este indicele de performanță financiară

Metode de evaluare a eficacității programului (proiectului) PROGRAMUL DE STAT AL ORAȘULUI MOSCOVA „CULTURA MOSCOVEI” METODOLOGIA DE EVALUAREA EFICIENȚEI ȘI PERFORMANȚEI PROGRAMULUI DE STAT Pe baza rezultatelor analizei indicelui de eficiență se dă o evaluare calitativă a eficacității implementării principalelor activități, subprograme și a Programului în ansamblu: Eficacitatea implementarea Programului este, de asemenea, evaluată ca grad de realizare efectivă a indicatorilor (indicatorilor) folosind următoarea formulă: E = x 100 E - eficacitatea implementării Programului (procent); Рф1 - indicator real realizat pe parcursul implementării Programului; Рп1 - indicator standard aprobat de Program; n este numărul de indicatori (criterii) ai Programului. Denumirea indicatorului Valoarea indicatorului Evaluarea calitativă a evenimentului, subprogramului, programului în ansamblu Indicele de eficiență (Ieff) 1,0

Forme de opinii ale experților. Evaluarea textului proiectului. Criterii de evaluare a programului (proiectului) Cât de exact sunt definite scopurile și obiectivele proiectului Cât de bine corespund scopurilor și obiectivelor enunțate categoriei de destinatari Cât de mult se justifică semnificația problemei care se rezolvă Se confirmă relevanța problemei de către autoritățile orașului, administrația raională, administrația locală etc. Conformitatea programului (proiectului) depus la concurs cu domeniile de activitate ale organizației în conformitate cu statutul acesteia Experiența anterioară a organizației de implementare indică capacitatea acesteia de a implementa un program (proiect) de această scară cu bugetul planificat. atașat programului (proiectului) confirmă valabilitatea și fezabilitatea bugetului programului (proiect) Documentele depuse (bilanțul contabil, nota explicativă care indică tipurile, direcțiile și volumele de servicii și activități comerciale etc.) confirmă disponibilitatea propriei sale fonduri și venituri indicate ca sursă prevăzută de bugetul programului (proiectului) Organizația - executantul este capabil să atragă resursele financiare și materiale suplimentare planificate necesare implementării programului (proiectului) Documentele depuse confirmă participarea la implementarea programului (proiectului) organizațiilor co-executoare și prezența resurselor proprii implicate în implementarea programului (proiectului) Documentele financiare depuse indică absența datoriilor financiare Angajații organizației de implementare au suficiente calificări pentru a implementa programul (proiectul) Disponibilitatea fondurilor strânse Ponderea cheltuielilor din cadrul programului (proiectului) în scopuri administrative și manageriale nu depășește 20% din suma totală a fondurilor solicitate Planul de acțiune prezentat pentru program (proiect) își îndeplinește obiectivele și obiective Metodele selectate de desfășurare a activităților garantează implementarea țintită a programului (proiectului) Programul (proiectul) descrie complet mecanismul de implementare a acestuia Bugetul programului (proiectului) este justificat și corespunde mecanismului de implementare. Preturile indicate in buget sunt reale.Articolele de cheltuieli solicitate corespund activitatilor planificate.Programul (proiectul) identifica in mod clar rezultatele asteptate, care fac posibila determinarea eficacitatii muncii (evenimentelor) efectuate etc. din punct de vedere al eficienței și țintirii Eficacitatea socială a programului (proiectului) - numărul și domeniul de aplicare corespund obiectivelor și mecanismului de implementare a programului (proiectului)

Forme de opinii ale experților. Evaluarea textului proiectului IndicatoriPuncte Originalitatea proiectului (de la 0-10 puncte) Elaborarea detaliată a proiectului (de la 0-5 puncte) Conformitatea proiectului cu scopurile și obiectivele competiției (de la 0-5 puncte) Realizabilitatea rezultatele proiectului (de la 0-5 puncte) Justificarea devizului de proiect prezentat (de la 0-5 puncte) Disponibilitatea unei finanțări suplimentare (de la 0-5 puncte) Suma punctelor Criterii 10 puncte 9 puncte 8 puncte 7 puncte 6 puncte 5 puncte 4 puncte 3 puncte 2 puncte 1 punct Justificarea necesității implementării programului Originalitatea și inovația conținutului, formelor și metodelor de rezolvare a problemei Condiționalitatea parteneriatelor Sistemul mecanismelor de implementare și management al programului Perspective de dezvoltare a programului Viabilitatea organizațională a participantului la concurs Valabilitatea bugetului programului Utilizarea resurselor atrase pentru implementarea programului Total puncte Comentarii experți (obligatoriu!):

DEPARTAMENTUL „CENTRUL DE RESURSE ORAȘUL MOSCOVĂ PENTRU SOCIETATEA CIVILĂ (MGRTSGO)” Instituția bugetară de stat a orașului Moscova „Casa Organizațiilor Publice (Centrul pentru Relații cu Asociațiile Publice)” Vă mulțumim!

Ministerul Agriculturii al Federației Ruse

Agenția Federală pentru Pescuit

Instituția de învățământ de stat federală

studii profesionale superioare

Universitatea Tehnică de Stat din Murmansk

Facultatea de corespondenţă educaţie socio-economică.

Catedra de Asistență Socială, Psihologie și Pedagogie

Test

După disciplină: Prognoza, proiectare si modelare

în asistență socială.

Subiect: " Management de proiect».

Studenți anul 4 învățământ prin corespondență, specialitatea „asistență socială”, carnet de student nr. SRZ-843 z

Tikhonova E.V.

Profesor: Bachin I.M.

Data depunerii la decanat: „____”___________20___.

Murmansk 2007

Introducere 3

1. Ciclul de viață al proiectului 4

2. Structurarea proiectului 9

3. Mediul și participanții la proiect 12

Concluzia 14

Referințe 15

INTRODUCERE

În ultimele decenii, o nouă științifică

disciplina - management de proiect - sectiunea teorie

managementul sistemelor socio-economice, studierea metodelor, formelor, mijloacelor de gestionare cât mai eficientă și rațională a schimbării.

De-a lungul multor secole, omenirea a trebuit să implementeze multe proiecte. Complexitatea tot mai mare a proiectelor, pe de o parte, și experiența acumulată în management, pe de altă parte, au făcut necesară și posibilă crearea unei ideologii și metodologii pentru managementul proiectelor. Dezvoltarea rapidă a ciberneticii, a teoriei managementului și a cercetării operaționale la mijlocul secolului al XX-lea a făcut posibilă crearea unui număr de modele formale și, prin urmare, stabilirea unei baze științifice sistematice pentru managementul proiectelor.

Scopul testului meu este de a analiza managementul proiectelor.

Pentru a face acest lucru, ne vom uita la ciclul de viață al proiectului, structura și participanții acestuia.

1. CICLUL DE VIAȚĂ A PROIECTULUI

Nu există o singură definiție general acceptată a cuvântului „proiect” în literatură. Prin urmare, vom încerca să luăm în considerare definițiile existente:

„- orice este conceput sau planificat, o întreprindere mare

(Dicționarul Webster);

O anumită întreprindere cu obiective stabilite inițial, a cărei realizare determină finalizarea proiectului (Project Management Body of Knowledge);

O întreprindere separată cu obiective specifice, incluzând adesea cerințe de timp, cost și calitate a rezultatelor obținute (Asociația Engleză a Managerilor de Proiect);

Un set de activități interconectate menite să atingă, într-o anumită perioadă de timp și cu un buget stabilit, obiective cu obiective clar definite („Orientări operaționale” ale Băncii Mondiale).”

După cum se poate observa din definițiile de mai sus, întreprinderile sau intențiile care au caracteristicile unui proiect au caracteristici comune tuturor proiectelor:

Schimbări ca conținut principal al proiectului;

restricții de timp;

Atitudine față de buget;

Resurse limitate;

unicitate;

Noutate;

Complexitate;

Suport juridic si organizatoric.

Pe baza definițiilor anterioare, putem deriva una nouă, care

îndeplinește toate criteriile și nu contrazice niciuna dintre definițiile date: „Un proiect este o schimbare limitată în timp, intenționată într-un sistem separat cu cerințe stabilite pentru calitatea rezultatelor, un posibil cadru pentru cheltuirea fondurilor și resurselor și o anumită organizație.”

Tipurile de proiecte în funcție de principalele domenii de activitate în care se derulează proiectul pot fi împărțite în:

1. Tehnic (proiect de construcție a centrului de afaceri);

2. Organizațional (proiect de restructurare a sistemului de învățământ superior);

3. Economic (proiect de stabilizare financiară a Rusiei);

4. Social;

5. Mixt (proiect pentru eliminarea stocurilor de arme nucleare).

Vom arunca o privire mai atentă asupra proiectului social. Diferă prin faptul că obiectivele sunt doar subliniate și trebuie ajustate pe măsură ce se obțin rezultate intermediare; evaluarea cantitativă și calitativă este dificilă; calendarul și durata proiectului depind de factori probabilistici sau sunt doar conturate și ulterior supuse clarificărilor; Costurile proiectului depind de obicei de alocările bugetare; resursele sunt alocate după cum este necesar, în limitele a ceea ce este posibil. Proiectele sociale au cea mai mare incertitudine.

„Perioada de timp dintre momentul în care apare un proiect și momentul în care acesta este lichidat se numește ciclul de viață al proiectului.” Ciclul de viață al proiectului este de obicei împărțit în faze, faze în etape și etape în etape. Etapele ciclului de viață al proiectului pot varia în funcție de domeniul de activitate și de sistemul de organizare a muncii adoptat. Fiecare proiect poate fi împărțit într-o etapă inițială, o etapă de implementare a proiectului și o etapă de finalizare a lucrărilor la proiect. Acest lucru poate părea evident, dar conceptul de ciclu de viață al proiectului este unul dintre cele mai importante pentru un manager, deoarece este etapa actuală cea care determină sarcinile și activitățile managerului, metodele și instrumentele utilizate.

Managerii de proiect despart ciclul de viață al proiectului în etape într-o varietate de moduri. Cea mai tradițională modalitate este de a împărți un proiect în patru faze majore: formularea proiectului, planificarea, implementarea și finalizarea.

Formularea proiectului implică în esență o funcție de selecție a proiectelor. Proiectele sunt inițiate din cauza unor nevoi care trebuie satisfăcute. Cu toate acestea, în condiții de deficit de resurse, este imposibil să satisfaci toate nevoile fără excepție. Trebuie să faci o alegere. Unele proiecte sunt selectate, altele sunt respinse. Deciziile se iau în funcție de disponibilitatea resurselor și în primul rând de capacitățile financiare, de importanța relativă a satisfacerii unor nevoi și de ignorarea altora și de eficiența comparativă a proiectelor. Deciziile privind selectarea proiectelor pentru implementare sunt cu atât mai importante cu cât proiectul propus este mai mare, cu cât proiectele mari determină direcția de activitate pentru viitor (uneori de ani de zile) și leagă resursele financiare și de muncă disponibile.

Factorul determinant aici este costul de oportunitate al investiției. Cu alte cuvinte, alegând proiectul „A” mai degrabă decât proiectul „B”, organizația renunță la beneficiile pe care le-ar putea aduce proiectul „B”. Pentru analiza comparativă a proiectelor în această etapă, se folosesc metode de analiză a proiectelor, inclusiv financiare, economice, comerciale, organizaționale, de mediu, analize de risc și alte tipuri de analiză a proiectelor. Sistemele de planificare și gestionare a proiectelor în această etapă sunt de obicei utilizate într-un mod limitat, prin urmare, nu ne vom opri mai detaliat asupra acestor metode.

Planificarea într-o formă sau alta se realizează pe toată durata proiectului. La începutul ciclului de viață al proiectului, se dezvoltă de obicei un plan preliminar informal - o idee aproximativă despre ceea ce va trebui realizat dacă proiectul urmează să aibă loc.

Decizia de selecție a proiectului se bazează în mare parte pe estimări preliminare ale planului. Planificarea formală și detaliată a proiectului începe după ce a fost luată decizia de implementare. Sunt determinate punctele cheie ale proiectului, sunt formulate sarcinile și dependența lor reciprocă. În această etapă sunt utilizate sistemele de management de proiect, oferind managerului de proiect un set de instrumente pentru elaborarea unui plan formal: instrumente pentru construirea unei structuri ierarhice de lucru, grafice de rețea și diagrame Gantt, instrumente de atribuire și histograme de încărcare a resurselor. De regulă, planul proiectului nu rămâne neschimbat, iar pe măsură ce proiectul avansează este supus unor ajustări constante ținând cont de situația actuală.

Implementarea. Odată ce un plan formal este aprobat, managerul are sarcina de a-l implementa. Pe măsură ce proiectul progresează, managerii trebuie să monitorizeze continuu progresul. Controlul constă în colectarea datelor efective privind progresul lucrărilor și compararea acestora cu cele planificate. Din păcate, în managementul de proiect poți fi absolut sigur că abaterile între indicatorii planificați și cei reali au loc întotdeauna. Prin urmare, sarcina managerului este de a analiza posibilul impact al abaterilor în domeniul de aplicare a lucrărilor efectuate asupra progresului proiectului în ansamblu și în elaborarea deciziilor de management adecvate.

Mai devreme sau mai târziu, proiectele se termină. Proiectul se încheie când obiectivele sale sunt atinse. Uneori, sfârșitul unui proiect este brusc și prematur, ca atunci când se ia decizia de a încheia un proiect înainte ca acesta să fie finalizat conform programului. Oricum ar fi, atunci când un proiect se încheie, managerul de proiect trebuie să finalizeze o serie de activități care finalizează proiectul. Natura exactă a acestor responsabilități depinde de natura proiectului în sine. Dacă echipamentul a fost utilizat în proiect, acesta ar trebui inventariat și, eventual, transferat într-o nouă utilizare. Poate fi necesar să se producă rapoarte finale și să se organizeze rapoarte intermediare ale proiectelor într-o arhivă.

2. STRUCTURA PROIECTULUI

Structurarea proiectelor este un arbore de componente orientate spre produs (echipamente, muncă, servicii, informații) și este, de asemenea, o organizare a conexiunilor și a relațiilor dintre elemente.

De obicei, structura de defalcare a proiectului combină împărțirea în:

Componentele produsului proiectului;

Etapele ciclului de viață;

Elemente ale structurii organizatorice.

Structura arborescentă vă permite să distribuiți întregul domeniu de activitate al proiectului în blocuri independente gestionabile, care sunt transferate conducerii specialiștilor.