Organizácie špecializujúce sa na predaj potravinárskych výrobkov sú najťažšie v oblasti obchodu. Je to spôsobené rôznymi ťažkosťami pri organizovaní podnikania zo strany zákona, čo kladie vysoké nároky na maloobchodné predajne. Táto oblasť sa aktívne rozvíja a podľa odborníkov sa v blízkej budúcnosti stanú najstabilnejšie tie obchody, ktoré sú zamerané na stredný a nižší cenový segment.
Akákoľvek obchodná činnosť podlieha pravidlám obchodu, ktoré schvaľuje vláda Ruskej federácie.
Kvalifikovaní právnici nášho portálu majú možnosť bezplatne poradiť a vysvetliť, aké pravidlá obchodovania existujú a aké zmeny v roku 2019 nastali.
Predaj tovaru je najobľúbenejším druhom podnikania, ktorý si podnikatelia vyberajú. Každá kategória tovaru (potravinárske, nepotravinové) má svoje pravidlá a vlastnosti. Vláda na legislatívnej úrovni prijíma a zverejňuje požiadavky, ktoré musí každý predajca poznať a používať pri svojej pracovnej činnosti.
Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov pre maloobchodné predajne v roku 2019 znamenajú poradie prípravného procesu pred predajom. Nasledujúce požiadavky na rok 2019 musia byť splnené počas celého procesu maloobchodného predaja:
- Maloobchodné pavilóny musia mať právnu formu, adresu, názov, označenie so spôsobom prevádzky a profil činnosti.
- Školenie. Všetky produkty musia byť umiestnené na pult pred začiatkom predaja. Tovar je potrebné triediť podľa druhu, druhu a oddelenia pri dodržaní režimu skladovania. Prítomnosť cenoviek a stručný popis tovaru je povinná.
- Predajcovia. Zamestnanci oddelenia potravinárskych výrobkov sú povinní mať lekársku knižku, uniformy, úhľadný vzhľad a pokrývku hlavy. Každý zamestnanec je povinný nosiť informačný štítok s uvedením organizácie, zastávanej funkcie a celého mena zamestnanca.
- Tovar. Medzi hlavné požiadavky patrí - dátum spotreby, podmienky skladovania, postup predaja, cena atď.
- Iné požiadavky. V zásade ide o tie podmienky, ktoré sú zamerané na dodržiavanie práv spotrebiteľov – váha, registračná pokladňa, prítomnosť knihy sťažností a spotrebiteľský kútik.
Toto sú len základné pravidlá a požiadavky, ktoré sa kladú na predaj potravín v maloobchodných predajniach. Ďalej sa zvážia hygienické pravidlá, normy, normy a zmeny, ktoré nadobudli účinnosť v roku 2019.
Samostatne je potrebné poznamenať pravidlá a predpisy, ktoré sa vzťahujú na organizáciu práce obchodného pavilónu. Na základe vyššie uvedeného musí mať obchod vonkajší znak, ktorý musí obsahovať informácie o organizácii. S ohľadom na pravidlá vnútornej organizácie je vedúci predajne povinný vydať pre spotrebiteľa usmernenia útvaru, a to:
- ukazovatele o umiestnení sekcií alebo skupín tovaru;
- Meno zamestnancov obchodného oddelenia;
- Cenník služieb poskytovaných v predajni (ak existujú).
Aj v kútiku spotrebiteľa je potrebné poskytnúť zákazníkom informácie o pravidlách maloobchodného predaja produktov a kontakt na organizácie, ktoré regulujú činnosť predajne.
Treba poznamenať, že ak pavilón predáva surové mäso, musíte na mieste viditeľnom pre kupujúceho umiestniť informačný plagát o rezaní mäsa podľa jeho odrôd.
Stojí za to podrobne zvážiť dizajn cenoviek produktov. V roku 2019 sa teda na dizajn cenoviek vzťahujú tieto požiadavky:
- Produkty zabalené v predajni musia mať prílohu s názvom, hmotnosťou a cenou. Obal musí obsahovať rovnaké normy.
- Údaje o organizácii uvedené na cenovke musia byť ľahko čitateľné a musia byť potvrdené pečiatkou spoločnosti a podpisom zamestnanca, ktorý je finančne zodpovedný.
- Prítomnosť váhy v predajni je nutnosťou. Akékoľvek meracie zariadenie musí byť v dobrom prevádzkovom stave a musí mať známky kontroly príslušným orgánom.
- Tovar, ktorý má nejakú vadu alebo vadu, musí byť vybavený informačným štítkom. Pri kúpe tohto produktu musí byť zákazník informovaný o jeho vade aj ústne.
Dodržiavaním všetkých noriem pre predaj potravinárskych výrobkov v roku 2019 sa teda môžete chrániť pred neplánovanými kontrolami Rospotrebnadzor a vždy udržiavať povesť organizácie na vysokej úrovni.
Hygienické normy a požiadavky
Hlavným zákonom, ktorý upravuje pravidlá pre zariadenia, kde sa predáva tovar, je SanPiN č. 2.3.5. 021-94 „Sanitárne pravidlá pre potravinárske podniky“. Obsahuje zovšeobecnené pravidlá iných legislatívnych dokumentov: SNiP, GOST, uznesenia atď. Tieto normy sú platné aj v roku 2019. Rospotrebnadzor vykonáva kontrolu nad plnením všetkých požiadaviek SanPiN.
Existujú pravidlá, ktoré platia pre všetky spoločnosti zaoberajúce sa obchodom s potravinami: sklady, distribučné základne, sklady, maloobchodné a veľkoobchodné predajne atď. V prípade projektovania nového zariadenia alebo rekonštrukcie starých obchodných priestorov je potrebné dodržiavať SanPiN. Nové zariadenia môžu byť uvedené do prevádzky len po dohode s Rosprotrebnadzorom.
Všetky normy vyššie uvedeného dokumentu sú rozdelené na normy "cut-off" a "compliance". Z právneho hľadiska „prerušenia“ sťažujú otváranie maloobchodných predajní. A „normy zhody“ umožňujú riadne dobudovanie priestorov, aby sa splnili všetky požiadavky a otvoril sa obchodný pavilón.
Je zakázané:
- Umiestnenie obchodov s rybami, ktorých celková plocha je viac ako tisíc metrov štvorcových, v obytných budovách na prízemí alebo na druhom poschodí.
- Je zakázané nakladať a vykladať tovar v blízkosti okien alebo vchodov do domu. Tieto úkony je potrebné vykonávať len z konca obytného domu, ktorý nemá okenné otvory, zo strany cesty, ak má predajňa na to vybavené špeciálne priestory.
- Je prísne zakázané vykonávať nočnú dodávku, nakladanie a vykladanie tovaru do predajní nachádzajúcich sa v obytnej budove. Ak budú prijaté reklamácie od nájomcov, bude to dôvodom návštevy kontrolného orgánu.
Ak sa zistia porušenia, organizácii môžu byť uložené sankcie, ktoré sa pohybujú od piatich minimálnych miezd a viac. V prípade, že sa zistia závažné alebo opakované porušenia, má Rospotrebnadzor právo pozastaviť činnosť maloobchodnej predajne na tri mesiace alebo obchod úplne zatvoriť.
Väčšina požiadaviek a pravidiel SanPiN a SNiPs odkazuje na "normy zhody". Splnenie všetkých závisí od znalostí, skúseností a integrity organizácie.
Kompletné informácie o všetkých pravidlách predaja potravinárskych výrobkov platných v roku 2019 získate od kvalifikovaných právnikov nášho portálu. Zamestnanci odpovedia na všetky vaše otázky nepretržite online bezplatne.
Normy a štandardy pri výbere pôdy
Pri výstavbe nového obchodného pavilónu je potrebné overiť si u SanPiN na rok 2019 vo fáze výberu pozemku. Medzi hlavné požiadavky patrí:
- oblasť pod miestom je vybraná nie bažinatá;
- nedostatok blízkych skládok odpadu;
- absencia množstva organizácií na chov zvierat a spracovateľských podnikov atď.
SNiP 2.04.01-85 reguluje priestory pavilónu potravinárskych výrobkov v oblasti vodovodného systému. Na základe tohto zákona je zakázaná výstavba novej budovy bez vnútornej kanalizácie. V prípade, že sa predajňa nachádza napríklad v bytovom zariadení, potom by sa jej kanalizácia nemala spájať s kanalizáciou domu. Preto je potrebné vybaviť samostatnú pobočku. Je to spôsobené tým, že potravinové pavilóny nesú veľkú záťaž na centrálny drenážny systém.
Okrem toho pravidlá tohto SNiP-a upresňujú ďalšie dodatočné požiadavky, ktoré je potrebné vziať do úvahy pri výbere priestorov pre obchod s potravinami.
Ďalšie požiadavky
Čo sa týka systému vetrania, pri výbere objektu pre potravinový pavilón si Rospotrbnadzor nekladie toľko požiadaviek. V zásade sa kontroluje autonómia systému.
Normy svietidiel v súčasnosti nie sú problémom, pretože. Všetky moderné osvetľovacie zariadenia sú vyrábané na základe SNiP-a „Prirodzené a umelé osvetlenie. Dizajnové štandardy“.
Mali by ste sa tiež oboznámiť s normami a štandardmi, ktoré sa týkajú vybavenia a dekorácie potravinových pavilónov. Veľká pozornosť sa venuje charakteristikám priestorov. Čiže chladiace zariadenia či vitríny musia zapadať do celkovej dispozície a zároveň spĺňať protipožiarne predpisy. Na základe SNiP-a č. 2.09.04.87 by sa tiež mali dodržiavať normy a požiadavky na usporiadanie „zmenární“ pre zamestnancov. Často sú ľahko pozorovateľné počas výstavby objektu. V roku 2019 tieto normy a štandardy naďalej fungujú bez zmien.
V prípade, že predajňa patrí do špecifickej kategórie, napríklad predaj čerstvých potravín, potom takáto predajňa musí mať sklad vybavený vetraním, teplotnými a vlhkostnými podmienkami a nedostatkom prirodzeného svetla.
Tí vedúci organizácií, ktorí si nenájdu čas na preštudovanie požiadaviek, noriem a štandardov na usporiadanie obchodných pavilónov, môžu na našej webovej stránke kontaktovať kvalifikovaných právnikov, ktorí môžu bezplatne a nepretržite poradiť.
Stručný opis
Účelom štúdie je zistiť organizáciu obchodu s potravinárskymi výrobkami v obchodnej sieti.
Na dosiahnutie tohto cieľa boli sformulované nasledujúce úlohy:
Po prvé, zvážiť teoretické črty organizácie obchodu s potravinárskymi výrobkami v obchodnej sieti;
Po druhé, študovať charakteristiky trhového prostredia CJSC "Assorti";
Po tretie, preskúmať organizačné, právne a ekonomické charakteristiky CJSC "Assorti";
Úvod………………………………………………………………………………………………………………..3
1. Teoretické črty organizácie obchodu s potravinárskymi výrobkami v obchodnej sieti
1.1 Podstata a funkcie obchodu………………………………………………………………...6
1.2 Charakteristiky organizácie obchodu s potravinárskymi výrobkami………………………..12
2. Charakteristika trhového prostredia………………………………………………………………………...18
3. Organizačno - právna a ekonomická charakteristika CJSC "Assorti"
3.1 Organizačná a právna charakteristika podniku………………………………..21
3.2 Analýza finančnej a ekonomickej situácie podniku………………………...23
3.3 Organizácia hromadných nákupov………………………………………………………………………..39
3.4 Tvorba sortimentu a cien………………………………………………………………..41
3.5 Organizácia predaja………………………………………………………………………………....46
Záver……………………………………………………………………………………………………………… 53
Zoznam použitých zdrojov ……………………………………………………………………… ................. ..56
Obsah práce - 1 súbor
Obrázok 1.2 - Druhy obchodu
Veľkoobchod je činnosť predaja tovaru tým, ktorí ho kupujú za účelom jeho ďalšieho predaja alebo profesionálneho použitia, t.j.
Následní predajcovia (maloobchodníci alebo iní veľkoobchodníci v obchodnom reťazci),
Na výrobné použitie v priemyselnom alebo remeselnom podniku,
Veľkému spotrebiteľovi napríklad podiely na ekonomickej pomoci iným krajinám alebo regiónom postihnutým prírodnými katastrofami atď.
Tabuľka 1.1 - Druhy veľkoobchodu
| Klasifikačný znak | Druh veľkoobchodu | Príklad |
| 1 | 2 | 3 |
| podľa funkcie | NÁKUP VEĽKOOBCHOD | Obstarávanie druhotných surovín, nákup a marketing poľnohospodárskych surovín |
| VEĽKOOBCHOD PODĽA PRIEMYSELNÝCH VZŤAHOV | Nákup kože v garbiarni a jej predaj do továrne na obuv (polotovary); nákup a predaj náradia (hotových výrobkov) | |
| VEĽKOOBCHOD SO SUROVIINAMI (DISTRIBÚCIA VEĽKOOBCHOD) | Nakupuje tovar vo veľkých objemoch od výrobcov a predáva v menších objemoch maloobchodníkom alebo jednotlivým výrobcom | |
| podľa stupňa špecializácie nomenklatúry | VEĽKOOBCHOD SO ŠIROKÝM SORTIMENTOM TOVARU | Veľkoobchod s potravinárskymi výrobkami |
| ŠPECIALIZOVANÝ VEĽKOOBCHOD | Veľkoobchod s elektrovýrobkami |
Nákupný (výkupný, zberateľský) veľkoobchod.
Nákupný obchod plní predovšetkým úlohu kvantitatívneho vyrovnávania (vyvažovania) objemov na obstarávacom trhu, zbiera malé objemy tovaru a ponúka ich svojim zákazníkom vo veľkých množstvách. Predmetom nákupov sú poľnohospodárske produkty (napr. obilie, zemiaky, zelenina), drevo, druhotné suroviny, odpady a pod. Často si tieto druhy produktov vyžadujú dodatočné triedenie, napríklad do kategórií.
Obrázok 1.3 - Schéma nákupného veľkoobchodu
Veľkoobchod prostredníctvom priemyselných vzťahov.
Veľkoobchodníci nakupujú polotovary a hotové výrobky, predávajú ich na neskoršie použitie, najčastejšie v priemyselných podnikoch. Tento druh veľkoobchodu spája po sebe nasledujúce fázy výrobného procesu.
Príklady: Veľkoobchod so železnými kovmi (železiarsky tovar). Veľkoobchod so strojárskymi výrobkami. Veľkoobchod so stavebným materiálom.
Obrázok 1.4 - Schéma veľkoobchodu podľa pracovnoprávnych vzťahov
Veľkoobchod so surovinami a materiálom (distribučný veľkoobchod).
Veľkoobchody nakupujú tovar vo veľkom od výrobcov a v menšom predávajú rôznym obchodníkom alebo drobným podnikateľom, napríklad textil, náhradné diely, potraviny.
Obrázok 1.5 - Schéma distribúcie veľkoobchodu
Rozdiely medzi veľkoobchodom a maloobchodom:
Objemy veľkoobchodných transakcií sú zvyčajne väčšie ako maloobchodné;
Oblasť poskytovania služieb veľkoobchodníka je zvyčajne väčšia ako oblasť maloobchodu;
Menej pozornosti sa venuje umiestneniu obchodného podniku, reklame.
Vlastnosti veľkoobchodu s výrobnými prostriedkami:
Špeciálna nomenklatúra a odvetvová príslušnosť tovaru;
Menší počet skupín výrobkov podľa nomenklatúry;
Heterogenita trhov pre mnohé druhy výrobných prostriedkov.
Maloobchodníci dostávajú tovar od veľkoobchodníkov alebo výrobcov a predávajú ho konečným spotrebiteľom.
Tabuľka 1.2 - Hlavné druhy maloobchodu
| Klasifikácia funkcií | Druhy maloobchodu |
| podľa druhu prepravy tovaru | STACIONÁRNY (OBCHOD! OBCHOD Obchod sa vykonáva v stálych priestoroch (predajňa) |
| OBCHOD OBCHOD Zákazník si vyberie produkt z katalógu a predajca mu objednávku odošle domov | |
| MOBILNÉ OBCHODOVANIE Obchodovanie, pri ktorom sám predávajúci hľadá kupca | |
| podľa nomenklatúrneho zamerania | OBCHOD SO ZMIEŠANÝM SORTIMENTOM Ponuka tovaru rôzneho druhu |
| ŠPECIALIZOVANÝ OBCHOD Ponuka obchodu v jednom odvetví, prípadne s doplnkovými druhmi tovaru Napr. Obchod s oblečením. | |
| ŠPECIÁLNY OBCHOD Ponuka len jedného druhu tovaru v jednom odvetví, prípadne s doplnkovým sortimentom Napríklad: Predajňa pánskych košieľ |
Obchod v obchode.
Hlavný druh maloobchodu, v ktorom sa zákaznícky servis vykonáva v stacionárnych priestoroch (obchody, pavilóny). Obchod v obchode:
Poskytuje zákazníkom širokú škálu tovarov a služieb;
Vytvára pohodlné podmienky pre nakupovanie;
Priláka kupujúcich možnosťou zoznámiť sa s novinkami (rozloženie v predajniach, propagačné materiály, ukážky a ochutnávky tovaru);
Poskytuje maximálne záruky ochrany práv spotrebiteľov (psychologické faktory, zachovanie imidžu spoločnosti).
Zároveň platí, že čím väčší je obchodný podnik, tým sú tieto výhody zreteľnejšie.
objednávka poštou
Typ maloobchodu, kde si zákazník môže kúpiť produkt bez návštevy obchodu. Tento druh obchodu si v súčasnosti získava na popularite. Účelnosť rozvoja zásielkového obchodu je určená takými faktormi, ako sú:
Skrátenie času na realizáciu nákupu tovaru;
Vytváranie ekonomických spôsobov distribúcie tovaru;
Rozšírenie sortimentnej ponuky tovaru v ťažko dostupných a odľahlých oblastiach;
Ponuka širokého sortimentu tovaru v malom množstve (objeme).
Kupujúci si vyberá produkt na základe sortimentu prezentovaného v katalógoch, brožúrach, televíznych predajniach. Katalóg obsahuje: sériové číslo tovaru; jeho meno; obrázok (foto); účel a stručný popis tovaru; certifikát alebo iný doklad potvrdzujúci jeho kvalitu; cena (s uvedením doby jej platnosti).
Zásielkové služby využívajú nielen koncoví zákazníci (obyvateľstvo), ale aj podniky.
Pre organizáciu a realizáciu zásielkového obchodu je potrebné vytvoriť špecializované obchodné podniky alebo divízie výrobných podnikov. Spotrebitelia tovaru na priemyselné účely využívajú túto formu obchodu na prijímanie malých sérií náradia, náhradných dielov, súprav na opravu, vrátane tých bez individuálnych objednávok - štandardné balíky.
Elektronizácia prispieva k rozvoju balíkového obchodu. Otvorenie virtuálnych zásielkových predajní poskytuje užívateľom počítačovej siete možnosť objednávať a prijímať potrebné zdroje s maximálnym komfortom. V tomto prípade by podniky zaoberajúce sa obchodovaním s balíkmi mali vypracovať postup na prijímanie, spracovanie, vykonávanie objednávok na dodávku tovaru balíkmi a ich včasné doručenie kupujúcim.
Treba si však uvedomiť, že brzdiacim faktorom rozvoja tohto druhu obchodu je právna neistota spotrebiteľa, a to ani nie z dôvodu nedostatku právnych noriem, ale ťažkostí s ich praktickou realizáciou.
Riziko pri takomto nákupe je z pohľadu spotrebiteľa minimálne, ak má kupujúci možnosť produkt voľne vymeniť alebo vrátiť.
Mobilný (cestovný) obchod.
Predaj je forma, v ktorej predajca prepravuje tovar (napríklad mliečne výrobky) z domu do domu. V tejto podobe má obmedzený vývoj. V súčasnosti tento druh obchodu zahŕňa aj rozvoz rôzneho tovaru nákladnými autami kupujúcim žijúcim na vidieku.
Drobný obchod - obchodníci organizujú predaj horúceho tovaru (tabakové výrobky, sladkosti, noviny, kvety atď.) na frekventovaných miestach z pultov (kiosky).
Pouličný obchod - predaj tovaru každodennej potreby, organizovaný v obytných štvrtiach pomocou mobilných vozidiel (chlieb, mliečne výrobky, vajcia, ovocie, zelenina).
1.2 Charakteristiky organizácie obchodu s potravinami
Predaj potravinárskych výrobkov predstavuje asi 70 % všetkých predajov v Rusku. V rámci Pravidiel predaja niektorých druhov tovaru (schválených nariadením vlády Ruskej federácie z 19. januára 1998 č. 55) (v znení zmien a doplnkov) bola vyčlenená samostatná kapitola II „Osobitosti predaja“. potravinárskych výrobkov“.
Na základe tohto regulačného zákona ako hlavného, ako aj ďalších osobitných zákonov upravujúcich vymedzenú oblasť obchodu sú predajcovia potravinárskych výrobkov pred priamym predajom príslušného tovaru kupujúcemu povinní poskytnúť mu tieto informácie:
Informácie o poskytovaných potravinách v podobne ako pri iných druhoch tovaru (všeobecné informácie). Predávajúci je povinný v súlade s bodom 11. týchto pravidiel bezodkladne, zrozumiteľnou a dostupnou formou upozorniť kupujúceho na potrebné a spoľahlivé informácie o tovare a jeho výrobcoch, ktoré zaisťujú správny výber tovaru. Takéto informácie musia obsahovať tieto informácie:
a) názov produktu;
b) názov firmy (názov) a sídlo (právna adresa) výrobcu tovaru, sídlo organizácie (organizácií) poverených výrobcom (predávajúcim) prijímať reklamácie od kupujúcich a vykonávať opravy a údržbu tovaru;
c) označenie noriem, ktorých záväzné požiadavky musí výrobok spĺňať;
d) informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiach tovaru;
e) pravidlá a podmienky pre efektívne a bezpečné používanie tovaru;
f) dátum spotreby, ak je pre konkrétny výrobok stanovený (väčšina potravinárskych výrobkov sa po dátume spotreby považuje za nevhodný na určený účel - zoznam tovaru, ktorý sa po dátume spotreby považuje za nevhodný na zamýšľané použitie (vyhláška o vláda Ruskej federácie zo 16. júna 1997 č. 720);
Na území Ruskej federácie existujú federálne hygienické pravidlá a predpisy, ktoré sú povinné pre občanov, individuálnych podnikateľov a právnické osoby:
SanPiN 2.3.6.1066-01 „Sanitárne a epidemiologické požiadavky na obchodné organizácie a obrat potravinárskych surovín a potravinárskych výrobkov v nich“;
SanPiN 2.3.2.1324-03 „Hygienické požiadavky na trvanlivosť a podmienky skladovania potravinárskych výrobkov“;
Konatelia obchodných podnikov sú povinní zabezpečiť:
dostupnosť osobných lekárskych kníh pre každého zamestnanca so značkou o absolvovaní pravidelných lekárskych prehliadok;
Vedenie kurzov o štúdiu týchto hygienických pravidiel osobami, ktoré nastupujú do práce, ako aj každoročná kontrola sanitárnych a hygienických znalostí personálu so známkou o absolvovaní testu na hygienické školenie v osobnej lekárskej knižke;
náhodné kontroly sanitárnych a hygienických znalostí na pracoviskách a opätovné preskúšanie s akceptovaním kompenzácií v prípade zistených porušení sanitárnych požiadaviek alebo pri absencii potrebných vedomostí;
Dostupnosť hygienických a uniformných odevov v súlade s platnými normami, pravidelné centralizované pranie a opravy hygienických odevov;
dostupnosť dostatočného počtu výrobných zariadení, náradia a iných položiek materiálno-technického vybavenia;
Vykonávanie opatrení na dezinsekciu a deratizáciu v súlade so zmluvou s dekontaminačnými oddeleniami;
Vykonávanie dodatočných preventívnych opatrení podľa epidemiologických indikácií;
· prítomnosť v podnikoch časopisu denných vyšetrení na pustulózne choroby;
Dostupnosť súprav prvej pomoci a ich včasné doplnenie;
organizovanie sanitárnej a výchovnej práce prostredníctvom seminárov, besied, prednášok.
Organizácie obchodu s potravinami- Ide o organizácie určené na predaj potravinárskych výrobkov a potravinárskych surovín. Činnosť obchodných organizácií, bez ohľadu na ich formu vlastníctva, je povolená na základe sanitárneho a epidemiologického záveru vydaného orgánmi Rospotrebnadzor o dodržiavaní ich hygienických pravidiel.
Sortiment tovaru (sortiment produktov; nomenklatúra produktov) je súbor tovarov spojený jednou alebo kombináciou vlastností.
Zoznam sortimentu tovaru- ide o súčasť obchodného sortimentu tovaru, ktorý musí byť neustále v predaji. Rozsah a objem predávaného tovaru podlieha dohode s orgánmi Rospotrebnadzor. Sortiment potravinárskych surovín a potravinárskych výrobkov predávaných v obchodnej organizácii musí zodpovedať druhu a druhu obchodnej organizácie. Následne pri zmene predávaného sortimentu (rozšírenie alebo zmenšenie) podlieha opätovnému prerokovaniu.
Kritériá pre maloobchodné priestory, vybavenie, inventár, zoznam služieb sú stanovené hygienickými normami, bezpečnostnými predpismi, požiarnou bezpečnosťou a inými požiadavkami.
Pri organizovaní obchodu s potravinami sa v súlade s článkom 15 federálneho zákona „O sanitárnej a epidemiologickej pohode obyvateľstva“ musia dodržiavať hygienické pravidlá, aby sa zabránilo výskytu a šíreniu infekčných chorôb a hromadných neprenosných chorôb (otrav). Každý podnik musí mať hygienické pravidlá.
Hygienické pravidlá a hygienické normy sú normatívne akty, ktoré stanovujú kritériá bezpečnosti a neškodnosti environmentálnych faktorov pre človeka a požiadavky na zabezpečenie priaznivých podmienok pre jeho život.
V potravinárskych podnikoch, bez ohľadu na formu vlastníctva, musí byť zabezpečená bezpečnosť života a zdravia spotrebiteľov v súlade s hygienickými pravidlami a normami (SanPiN 2.3.6.1066-01 "SanPiN 2.3.6.1066-01 "SanPiN 2.3.6.1066-01 "SanPiN 2.3.6.1066-01 "SanPiN 2.3.6.1066-01 "Sanitárno-epidemiologické požiadavky na obchodné organizácie a obeh potravín). suroviny a potravinárske výrobky v nich“).
Existujú tieto hlavné typy potravinárskych podnikov:
A) maloobchodníci
Obchod s potravinami je obchodný podnik, ktorý predáva určité skupiny potravinárskych výrobkov a v prípade potreby aj nepotravinárske výrobky súkromného dopytu.
Obchod s potravinami je obchodný podnik s obchodnou plochou 100 m2. m., ktorá tradičným spôsobom obsluhy predáva široký sortiment potravinárskych výrobkov a poskytuje obyvateľom doplnkové služby.
Supermarket je pohodlný obchodný podnik s obchodnou plochou 600 m2. m., s modernou organizáciou obchodného procesu a predajom najmenej 2000 druhov potravinárskych výrobkov a širokého sortimentu súvisiacich nepotravinárskych výrobkov, ako aj poskytovaním širokej škály doplnkových služieb obyvateľstvu.
B) malé maloobchodné podniky:
Pavilón je ľahká konštrukcia, zvyčajne pre 2-4 pracoviská, s technickou miestnosťou a obchodnou podlahou.
Kiosky - budovy pre 1 - 2 pracoviská bez obchodného poschodia.
Obchodné organizácie môžu byť umiestnené tak v samostatnej budove, ako aj v pripojenej, vstavanej, ako aj vstavanej - pripojenej k obytným budovám, v budovách na iné účely, môžu byť umiestnené na území priemyselných a iných zariadení slúžiacich zamestnancov týchto organizácií.
Územie trhoviska je vymedzené na funkčné zóny: obchodná, administratívna a skladová, ekonomická, parkovisko pre vozidlá.
V hospodárskej zóne sú usporiadané prístrešky na uskladnenie kontajnerov a plochy na zber smetí a potravinového odpadu. Na zber odpadu a potravinového odpadu sú k dispozícii samostatné kontajnery s vekom (alebo špeciálne uzavreté konštrukcie), inštalované na miestach s tvrdým povrchom, ktorých rozmery presahujú plochu základne kontajnerov o 1 m. vo všetkých smeroch. Miesta na zber odpadu a potravinového odpadu sa nachádzajú vo vzdialenosti minimálne 25 m od obchodných organizácií. Skrátiť určenú vzdialenosť je povolené na základe miestnych podmienok umiestnenia obchodných organizácií.
I.2.1. Hygienické a epidemiologické požiadavky na organizáciu obchoduV súlade s federálnym zákonom z 30. marca 1999 č. 52-FZ „O hygienickej a epidemiologickej pohode obyvateľstva“ (ďalej len „zákon č. 52-FZ“) o zabezpečení hygienickej a epidemiologickej pohody obyvateľstva obyvateľov je jednou z hlavných podmienok realizácie ústavných práv občanov na ochranu zdravia a priaznivého životného prostredia.
V § 11 zákona č. 52-FZ sú definované tieto povinnosti fyzických osôb podnikateľov a právnických osôb podnikajúcich v obchodnej činnosti:
– dodržiavať požiadavky sanitárnej legislatívy, ako aj uznesenia, pokyny a sanitárne a epidemiologické závery úradníkov vykonávajúcich štátny hygienický a epidemiologický dozor;
– rozvíjať a vykonávať sanitárne a protiepidemické (preventívne) opatrenia;
- zabezpečiť bezpečnosť pre ľudské zdravie pri vykonávaných prácach a poskytovaných službách, priemyselných a technických výrobkoch, potravinách a tovaroch pre osobnú a domácu potrebu pri ich výrobe, preprave, skladovaní, predaji obyvateľstvu;
– vykonávať kontrolu výroby, a to aj prostredníctvom laboratórneho výskumu a testovania, nad dodržiavaním hygienických pravidiel a sanitárnych a protiepidemických (preventívnych) opatrení pri výkone práce a poskytovaní služieb, ako aj pri výrobe, preprave, skladovaní a predaji produktov;
- vykonávať prácu s cieľom zdôvodniť bezpečnosť nových typov výrobkov a technológie ich výroby pre ľudí, kritériá bezpečnosti a (alebo) neškodnosti environmentálnych faktorov a vyvinúť metódy monitorovania environmentálnych faktorov;
- včas informovať obyvateľstvo, miestne orgány, orgány a inštitúcie štátnej hygienickej a epidemiologickej služby Ruskej federácie o núdzových situáciách, odstávkach výroby, porušení technologických procesov, ktoré ohrozujú hygienickú a epidemiologickú pohodu obyvateľstva;
– mať oficiálne vydané hygienické pravidlá, metódy a techniky na monitorovanie environmentálnych faktorov;
– vykonávať hygienické školenia svojich zamestnancov.
Špecifické požiadavky na obchodné organizácie, pokiaľ ide o dodržiavanie sanitárnej a epidemiologickej bezpečnosti, sú stanovené rôznymi sanitárnymi pravidlami a normami (SanPiN).
Najmä pre obchodné organizácie predávajúce potravinárske výrobky SanPiN 2.3.5.021-94 Sanitárne pravidlá pre podniky obchodujúce s potravinami, schválené uznesením Štátneho výboru pre sanitárny a epidemiologický dohľad Ruska č. 14 z 30. decembra 1994, ako aj Sanitárne a epidemiologické pravidlá SP 2.3 .6.1066-01 "Sanitárne a epidemiologické požiadavky na obchodné organizácie a obrat potravinárskych surovín a potravinárskych výrobkov v nich", schválené vyhláškou hlavného štátneho sanitárneho lekára Ruskej federácie zo dňa 07.09.2001 č. 23.
Pôsobnosť vyššie uvedených hygienických predpisov sa vzťahuje na rozostavané, rekonštrukčné a prevádzkované obchodné organizácie, trhoviská, základne, sklady potravinárskych surovín a potravinárskych výrobkov bez ohľadu na ich organizačné a právne formy a formy vlastníctva, ako aj fyzických osôb podnikateľov.
Tento hygienický poriadok určuje hygienické a epidemiologické požiadavky na umiestnenie, usporiadanie, plánovanie, sanitárny a technický stav, údržbu obchodných organizácií predávajúcich potraviny a potravinárske výrobky a suroviny, podmienky prepravy, preberania, skladovania, spracovania, predaja potravín a potravín. produkty a suroviny, ako aj pracovné podmienky v týchto organizáciách vrátane:
- požiadavky na umiestnenie obchodných podnikov (obchodov);
– požiadavky na zásobovanie vodou a kanalizáciu (povinné zabezpečenie stacionárnych vývodov s vodovodom a kanalizáciou, kvalita vody, umiestnenie odtokov, vaní, umývadiel a pod.);
- požiadavky na vetranie, klimatizáciu, vykurovanie, osvetlenie priestorov a pracovné podmienky pracovníkov (povinná dostupnosť vetrania, výfukových systémov a kúrenia, prípustná hladina hluku na pracoviskách, hygienické a domáce zabezpečenie personálu);
- požiadavky na plánovanie, umiestnenie a usporiadanie priestorov obchodných zariadení (zákaz vybavenia v obchodných podnikoch nachádzajúcich sa v obytných budovách, strojovniach, chladničkách, vysokozdvižných vozíkoch priamo pri obytných priestoroch, prítomnosť špecializovaných priestorov;
- požiadavky na zariadenia, inventár a náčinie umiestnené v maloobchodných predajniach (miestach) (požiadavky na chladiace jednotky, ostatné zariadenia a inventár, kontrola teplotných a vlhkostných podmienok skladovania potravín);
- požiadavky na príjem a skladovanie potravinárskych výrobkov (skladovanie rýchlo sa kaziacich výrobkov, požiadavky na nádoby a obaly, neprípustnosť skladovania surovín a polotovarov s hotovými potravinárskymi výrobkami, požiadavky na regály a iné skladovacie zariadenia, skladovanie mäsa, ryby, chlieb, zelenina atď.);
- požiadavky na predaj potravinárskych výrobkov;
- hygienické požiadavky na predaj potravinárskych výrobkov v malej maloobchodnej sieti;
– požiadavky na údržbu priestorov a zariadení (čistota maloobchodných priestorov, režim umývania obchodného vybavenia a inventára atď.);
- hygienické požiadavky na prepravu potravín;
- opatrenia na boj proti hmyzu a hlodavcom (povinné opatrenia na dezinsekciu a deratizáciu);
- požiadavky na osobnú hygienu personálu (dostupnosť zdravotných knižiek, hygienické osvedčenie, špeciálne oblečenie, lekárnička a pod.).
Ako vyplýva z tohto zoznamu, hygienické pravidlá pokrývajú všetky aspekty hospodárskej činnosti organizácií zaoberajúcich sa obchodom (od výstavby a umiestňovania maloobchodných predajní až po predaj tovaru), ako aj požiadavky na personál týchto organizácií.
Určité požiadavky v tejto oblasti sú kladené aj na obchodné organizácie, ktoré predávajú nepotravinárske výrobky. Navyše z dôvodu obrovskej rozmanitosti takéhoto tovaru, ako aj rôznych špecifík ich výroby a predaja sú pre určité druhy (alebo skupiny) takéhoto tovaru schválené hygienické predpisy.
Napríklad Sanitárne pravidlá a normy SanPiN 2.4.7.007-93 „Výroba a predaj hier a hračiek“, schválené vyhláškou Štátneho výboru pre sanitárny a epidemiologický dohľad Ruska z 12. augusta 1993 č. požiadavky nielen na materiály a hračky samotné, ale aj na výrobu a predaj hračiek a detských hier (medzi takéto požiadavky patrí najmä Zoznam surovín a materiálov povolených na výrobu hračiek a normy pre obsah ťažkých kovov). soli pripojené k týmto pravidlám).
Hygienické posúdenie vydavateľských (knižných) produktov sa vykonáva v súlade s požiadavkami Hygienického poriadku a predpisov SanPiN 1.2.1253-03 „Hygienické požiadavky na knižné publikácie pre dospelých“, schválené vyhláškou hlavného štátneho sanitára č. Ruskej federácie zo dňa 10. apríla 2003 č. 39 a SanPiN 2.4 .7.702-98 „Hygienické požiadavky na vzdelávacie publikácie pre všeobecné a základné odborné vzdelávanie“, schválené vyhláškou hlavného štátneho sanitárneho lekára Ruskej federácie z 30. apríla, 1998 č. 17. Okrem toho sa vyššie uvedený SanPiN vzťahuje na všetky typy vydavateľských produktov (list Oddelenia štátneho sanitárneho a epidemiologického dozoru Ministerstva zdravotníctva Ruska z 21. októbra 1998 č. 1100/2493-98-111 " O hygienickom posudzovaní vydavateľských výrobkov“).
I.2.2. Hygienické a hygienické požiadavky na personál organizácií zaoberajúcich sa obchodnou činnosťouV súlade s čl. 213 Zákonníka práce Ruskej federácie (Zákonník práce Ruskej federácie) musia zamestnanci obchodných organizácií absolvovať povinné lekárske prehliadky (vyšetrenia) v záujme ochrany verejného zdravia, predchádzania vzniku a šíreniu chorôb.
Obdobnú požiadavku na vykonávanie hygienickej výchovy a vzdelávania zamestnancov organizácií, ktorých činnosť súvisí s výrobou, skladovaním, prepravou a predajom potravín a pitnej vody, výchovou a vzdelávaním detí, verejnoprospešnými a spotrebiteľskými službami, obsahuje čl. . 36 zákona č. 52-FZ.
Okrem toho v súčasnosti existuje Orientačný zoznam povolaní funkcionárov a zamestnancov organizácií, ktorých činnosť súvisí s výrobou, skladovaním, prepravou a predajom potravinárskych výrobkov a pitnej vody, výchovou a vzdelávaním detí, verejnoprospešnými a spotrebiteľskými službami. , ktoré sú povinné absolvovať pri prijatí do práce a na ďalšom - periodickom odbornom hygienickom školení a certifikácii, daná do pozornosti záujemcom listom Ministerstva zdravotníctva Ruska zo dňa 07.08.2000 č.1100 / 2196-0 -117 „O zaslaní zoznamu povolaní“ (ďalej len „Zoznam povolaní“). Pokiaľ ide o obchodné podniky, úradníkov a zamestnancov organizácií, ktorých činnosť súvisí s:
- s výrobou, skladovaním, prepravou a predajom potravinárskych výrobkov;
- s predajom priemyselného tovaru pre deti a parfumov a kozmetiky;
- s obchodom s priemyselným tovarom vrátane komisionálneho obchodu;
- so skladovaním a predajom tovaru zo zahraničia na opätovné použitie ("second hand");
- s predajom tovaru prostredníctvom sieťového marketingu.
Okrem toho predajcovia, ktorí predávajú tovar na trhoch s oblečením, musia absolvovať povinné hygienické školenie a certifikáciu.
Postup takéhoto školenia a certifikácie je uvedený v Pokyne o postupe pri vykonávaní odbornej hygienickej prípravy a certifikácie funkcionárov a zamestnancov organizácií, ktorých činnosť súvisí s výrobou, skladovaním, prepravou a predajom potravín a pitnej vody, s výchovou a pod. vzdelávanie detí, verejné služby a spotrebiteľské služby. , schválené nariadením Ministerstva zdravotníctva Ruska z 29. júna 2000 č. 229.
Odborné hygienické školenia a certifikácie príslušných kategórií pracovníkov sa vykonávajú pri ich prijatí. V budúcnosti sa budú vykonávať s nasledujúcou frekvenciou:
- pre funkcionárov a zamestnancov organizácií, ktorých činnosť súvisí s výrobou, skladovaním, prepravou a predajom mäsových a mliečnych a smotanových a cukrárskych výrobkov, dojčenskej výživy, detskej výživy predškolského veku - každoročne na základe toho, že tento kontingent zamestnancov je najviac pravdepodobný zdroj rizika pre verejné zdravie;
Čitatelia by mali venovať pozornosť tomu, že pred vykonaním takéhoto školenia sa príslušné kategórie pracovníkov musia podrobiť lekárskej prehliadke s výsledkami tejto prehliadky zapísanými v lekárskych knihách. Po absolvovaní odborného hygienického školenia sa vykonáva certifikácia.
Certifikácia uvedených pracovníkov na základe výsledkov odbornej hygienickej prípravy sa vykonáva v strediskách štátneho hygienicko-epidemiologického dozoru (ďalej len stredisko štátneho hygienicko-epidemiologického dozoru) formou pohovoru alebo testovacej kontroly. Pri kladnom výsledku atestácie z odbornej hygienickej prípravy sa známka o jej prechode zapíše do osobnej zdravotnej knižky a chráni holografickým znakom. V prípade neuspokojivého výsledku atestácie sa známka do zdravotnej knižky nezapisuje. Neatestovaní pracovníci sú vysielaní na opakované odborné hygienické školenie v prezenčnej forme najskôr o týždeň neskôr. V prípade opakovaných neuspokojivých výsledkov certifikácie informuje Štátny hygienický a epidemiologický dozor vedúcich stavovských organizácií, ktorých zamestnanci certifikáciou neprešli.
Vedúci stavovskej organizácie vyhotovuje zoznamy osôb pracujúcich v organizácii a podliehajúcich odbornej hygienickej príprave a certifikácii na nasledujúci rok a zasiela ich najneskôr do 1. februára bežného roka na schválenie príslušnému stredisku Štátnej hygieny. a epidemiologického dohľadu súčasne s návrhom plánu tohto školenia.
Do nich sa zapisujú výsledky lekárskych prehliadok a hygienických preukazov zamestnancov stavovských organizácií osobné zdravotné záznamy. Potreba takejto knihy je stanovená nariadením Rospotrebnazdor z 20. mája 2005 č. 402 „O osobnej lekárskej knižke a sanitárnom pase“ (s následnými zmenami).
Podľa tohto poriadku sa osobná lekárska knižka vydáva zamestnancom priemyselných odvetví a organizácií (jednotliví podnikatelia), ktorých činnosť súvisí s výrobou, skladovaním, prepravou a predajom potravín a pitnej vody, výchovou a vzdelávaním detí, verejnoprospešnými a spotrebiteľské služby obyvateľstvu, teda tým kategóriám pracovníkov, ktorí sú zaradení do zoznamu povolaní.
I.2.3. Hygienické požiadavky na predávaný tovarZa účelom potvrdenia bezpečnosti používania (používania) určitých položiek tovaru boli predtým vydané hygienické certifikáty.
Listom Ministerstva zdravotníctva Ruskej federácie zo dňa 28.08.1998 č. 1100/2026-98-02 „O ukončení vydávania hygienických osvedčení“ bolo však zainteresované strany upozornené, že nariadením ministerstva Zdravotníctva Ruska zo dňa 20.07.1998 č. 217 "O hygienickom posudzovaní výroby, dodávky a predaja výrobkov a tovaru", registrovaná na Ministerstve spravodlivosti Ruska dňa 8.7.1998, registr. č.1587 bol zavedený nový postup pri hygienickom posudzovaní výrobkov, tovarov a priemyselných odvetví, podľa ktorého sa na základe výsledkov hygienického posúdenia výrobkov mal vydávať tovar. hygienický záver, ktorého vzor bol uvedený v rovnakom poradí.
Toto nariadenie však bolo zrušené nariadením Ministerstva zdravotníctva Ruska z 15. augusta 2001 č. 325 „O sanitárnom a epidemiologickom vyšetrení výrobkov“ (neskôr tiež zrušené).
V súčasnosti je v platnosti zákon č. 52-FZ, ako aj niektoré regulačné akty štátnych orgánov (napr. uznesenie č. 5 hlavného štátneho sanitára Ruskej federácie zo dňa 06.09.1994 „O bezpečnosti výrobkov“).
Obchodné organizácie teda musia dostávať za predaj určitých druhov tovaru sanitárny a epidemiologický záver, ktorej forma bola schválená nariadením Ministerstva zdravotníctva Ruskej federácie z 27. októbra 2000 č. 381 „O formulároch štandardných dokumentov používaných strediskami štátneho hygienického a epidemiologického dozoru“.
V súčasnosti je zakázaná priemyselná výroba, dovoz na územie Ruskej federácie a obeh výrobkov podliehajúcich štátnej registrácii, ktoré však neprešli predpísaným spôsobom.
Postup na vykonanie takejto registrácie je ustanovený nariadením Ministerstva zdravotníctva Ruska z 26. marca 2001 č. 89 „O štátnej registrácii nových potravinárskych výrobkov, materiálov a výrobkov, voňavkárskych a kozmetických výrobkov, prostriedkov a výrobkov na ústnu hygienu, tabakové výrobky“ (ďalej len - nariadenie Ministerstva zdravotníctva Ruska č. 89).
V súlade s uvedeným postupom pre štátnu registráciu nových potravinárskych výrobkov, materiálov a výrobkov, voňavkárskych a kozmetických výrobkov, výrobkov a výrobkov ústnej hygieny, tabakových výrobkov (Príloha 1 nariadenia Ministerstva zdravotníctva Ruska č. 89) žiadateľ predloží orgánom Ministerstva zdravotníctva Ruska žiadosť o štátnu registráciu stanovenej vzorky a súboru riadne overených dokumentov:
pre ruské výrobky:
– riadne schválené regulačné a (alebo) technické dokumenty (normy, špecifikácie, predpisy, procesné pokyny atď.);
– kópiu sanitárneho a epidemiologického záveru o súlade technických dokumentov;
– kópiu sanitárneho a epidemiologického záveru pre nové typy výrobkov; výrobky dovezené na územie Ruskej federácie alebo kópia sanitárneho a epidemiologického záveru pre výrobky, ktoré predstavujú potenciálne nebezpečenstvo pre ľudí;
- doklad potvrdzujúci, že žiadateľ zaplatil poplatok za posúdenie žiadosti o štátnu registráciu výrobkov;
pre dovážané produkty:
- technické údaje;
- kópie dokumentov vydaných oprávnenými orgánmi krajiny pôvodu výrobku, ktoré potvrdzujú jeho bezpečnosť pre ľudí;
- doklad potvrdzujúci, že žiadateľ zaplatil poplatok za posúdenie žiadosti o štátnu registráciu výrobkov.
Pre registrované produkty (tovar) sa vydáva osvedčenie o štátnej registrácii nových potravinárskych výrobkov, materiálov a výrobkov, voňavkárskych a kozmetických výrobkov, prostriedkov a výrobkov na ústnu hygienu, tabakových výrobkov .
Vydanie osvedčenia o registrácii sa vykoná do piatich dní po tom, čo žiadateľ predloží doklad potvrdzujúci platbu za štátnu registráciu výrobkov. Osvedčenia o štátnej registrácii sa vydávajú na formulároch zavedeného formulára s príslušnými stupňami ochrany (forma tohto dokumentu je schválená ako príloha 2 k príkazu Ministerstva zdravotníctva Ruska č. 89).
Samostatne zvážime požiadavky na predávaný tovar, ktorý nie je formálne klasifikovaný ako hygienický, ale od ktorého závisí bezpečnosť a zdravie jeho zákazníkov (obyvateľstva).
Medzi takéto požiadavky patria napríklad varovné nálepky na baleniach tabakových výrobkov a ich reklama.
Aplikácia varovných nálepiek na baleniach tabakových výrobkov je ustanovená federálnym zákonom č. 87-FZ z 10. júla 2001 „O obmedzení fajčenia tabaku“.
Podľa odseku 3 čl. 3 vyššie uvedeného federálneho zákona musí každé balenie (balenie) tabakových výrobkov obsahovať výstražné štítky o nebezpečenstvách fajčenia tabaku, vrátane:
- hlavné varovné označenie o nebezpečenstvách fajčenia tabaku;
- dodatočný nápis o nebezpečenstvách fajčenia tabaku;
- informačný štítok o obsahu dechtu a nikotínu v cigaretovom dyme.
V tomto prípade by mala byť hlavná výstražná nálepka umiestnená na jednej väčšej strane balenia (balenia) tabakových výrobkov o nebezpečenstve fajčenia tabaku. Na druhej, väčšej strane balenia (balenia) tabakových výrobkov by mal byť umiestnený jeden dodatočný nápis o nebezpečenstvách fajčenia tabaku v súlade s nasledujúcimi pravidlami:
- každý výrobca tabakových výrobkov si vyberie zo zoznamu schváleného federálnym výkonným orgánom pre zdravotnú starostlivosť štyri možnosti dodatočných nápisov o nebezpečenstvách fajčenia tabaku;
- každá z vybraných možností pre dodatočné nápisy o nebezpečenstvách tabaku na fajčenie by mala byť umiestnená na rovnakom počte balení (balení) tabakových výrobkov.
Hlavná a doplnková výstražná nálepka o nebezpečenstve fajčenia tabaku na obale (balení) tabakových výrobkov musí zaberať najmenej 4 % plochy každej väčšej strany balenia (balenia) tabakových výrobkov.
Na jednej zo strán každého balenia (balenia) cigariet musí byť podľa štátnych noriem umiestnený aj informačný nápis o obsahu dechtu a nikotínu v cigaretovom dyme. Vyššie uvedený nápis musí zaberať najmenej 4% plochy bočnej strany balenia (balenia) cigariet.
Na nápisy na obale (balení) tabakových výrobkov sú kladené tieto požiadavky:
– nápis musí byť jasný a ľahko čitateľný;
- nápis musí byť umiestnený tak, aby bola zabezpečená neporušenosť nápisu pri otváraní balenia (balenia) tabakových výrobkov;
– nápis nesmie byť vytlačený na priehľadnej baliacej fólii ani na inom vonkajšom obalovom materiáli.
Štandardná forma hlavných a doplnkových nápisov bola schválená nariadením Ministerstva zdravotníctva Ruska zo 17. apríla 2002 č. 117 „O schválení varovných štítkov o nebezpečenstvách fajčenia tabaku“, a to:
hlavné varovanie:
„Ministerstvo zdravotníctva Ruska varuje: fajčenie je škodlivé pre vaše zdravie“;
dodatočné nápisy:
„Fajčenie je príčinou rakoviny“;
„Fajčenie je príčinou smrteľných chorôb“;
"Chráňte deti pred tabakovým dymom";
„Fajčenie tabaku spôsobuje závislosť na nikotíne“;
"Fajčenie je príčinou srdcových chorôb."
Organizácie predávajúce dovážaný tovar (potraviny) musia počítať s tým, že tento tovar musí byť úplné informácie v ruštine(Článok 2 vyhlášky vlády Ruskej federácie z 27. decembra 1996 č. 1575 „O schválení pravidiel na zabezpečenie dostupnosti informácií o potravinách dovážaných do Ruskej federácie v ruštine“).
V súčasnosti toto uznesenie stratilo platnosť, s výnimkou vyššie uvedeného odseku 2, podľa ktorého je od 1. mája 1997 na území Ruskej federácie zakázaný predaj dovážaných potravinárskych výrobkov bez informácií o nich v ruštine. .
Pokiaľ ide o nepotravinárske dovážané výrobky, podobná požiadavka je obsiahnutá vo vyhláške vlády Ruskej federácie z 15. augusta 1997 č. 1037 „O opatreniach na zabezpečenie dostupnosti informácií v ruštine o nepotravinárskych výrobkoch dovážaných do územie Ruskej federácie“, ktorý je v platnosti od 1. júla 1998. Odvtedy je na území Ruskej federácie zakázaný predaj dovážaných nepotravinových výrobkov bez informácií o nich v ruštine.
Jednou z metód na potvrdenie bezpečnosti dovážaných alkoholických výrobkov je tiež určenie krajiny pôvodu tohto tovaru. V súlade s Postupom pri oznamovaní informácií spotrebiteľom o pôvode alkoholických a tabakových výrobkov vyrobených v zahraničí, schváleným nariadením vlády Ruskej federácie č. tovar cez odkazy na colné vyhlásenie vyhotovené v predpísanej forme.
Osvedčenie predkladá dovozca (obchodná organizácia alebo fyzická osoba podnikateľ) colnému orgánu, ktorý colné konanie vykonáva, súčasne s podaním colného vyhlásenia.
I.2.4. Všeobecné obchodné pravidláHlavnými aktérmi obchodných operácií (transakcií) sú predávajúci a kupujúci. Kupujúcimi môžu byť zároveň fyzické osoby (občania, ktorí nakupujú tovar v maloobchodnej sieti pre osobnú spotrebu), ako aj právnické osoby. Navyše v druhom prípade môžu nakupovať tovar od veľkoobchodníkov aj v maloobchodnej sieti prostredníctvom zodpovedných (finančne zodpovedných) osôb.
Základné pravidlá veľkoobchodu (ak sú predmetom transakcie osoby vykonávajúce obchodnú činnosť) upravuje Občiansky zákonník Ruskej federácie (transakcie, uzatváranie zmlúv, vymáhanie záväzkov, ustanovenia o predaji a kúpe atď.) .
Vzťahy strán v maloobchode sa zakladajú aj na ustanoveniach občianskeho práva. V záujme zabezpečenia zdravia a bezpečnosti obyvateľstva, ako aj ochrany práv kupujúcich sú však požiadavky na predávajúcich dodatočne upravené formou určitých pravidiel (povinností). Okrem toho sa tieto pravidlá vzťahujú aj na veľkoobchodné organizácie, keď predávajú tovar jednotlivcom, ktorí nie sú individuálnymi podnikateľmi.
Účastníkmi obchodných operácií v maloobchode sú predávajúci a kupujúci (inak tzv spotrebiteľ).
V tomto prípade pod koncepciou predavač sú organizácie bez ohľadu na ich organizačné a právne formy, ako aj jednotliví podnikatelia, ktorí predávajú tovar spotrebiteľom na základe kúpnej zmluvy. Okrem toho môže byť takáto dohoda uzavretá ústne (po dosiahnutí vzájomnej dohody: kúpiť - od kupujúceho a predať - od predávajúceho), ako aj písomne.
Respektíve spotrebitelia (kupujúci) takéto transakcie zahŕňajú občanov (jednotlivcov), ktorí si buď len zamýšľajú objednať (kúpiť) alebo si už objednajú (kúpiť alebo použiť) tovar výlučne pre osobné, rodinné, domáce a iné potreby nesúvisiace s podnikateľskou činnosťou.
Všeobecné požiadavky na maloobchodné organizácie sú definované zákonom Ruskej federácie zo dňa 7.02.1992 č. 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľov“ (ďalej len zákon o ochrane práv spotrebiteľov) a správnym kódexom Trestné činy Ruskej federácie (CAO RF).
Na základe vyššie uvedených predpisov musia predávajúci splniť nasledovné povinnosti:
- predávajúci je povinný odovzdať spotrebiteľovi tovar v stanovenej kvalite. Kvalita tovaru zároveň musí zodpovedať parametrom (ukazovatelom, normám) stanoveným buď platnou legislatívou (najmä pri potravinách), alebo uzatvorenou zmluvou (§ 4 zákona o ochrane práv spotrebiteľa);
– pre všetok predávaný tovar musí byť stanovená jeho životnosť, dátumy spotreby, ako aj záručné doby. Výnimkou sú niektoré druhy tovaru definované v osobitných zoznamoch (§ 5 zákona o ochrane práv spotrebiteľa);
- pri predaji tovaru je potrebné dodržiavať požiadavky platnej legislatívy z hľadiska bezpečnosti tohto tovaru pre kupujúcich (§ 7 zákona o ochrane práv spotrebiteľa);
- predajcovia sú povinní zabezpečiť právo spotrebiteľov na informácie o výrobcovi tovaru ao samotnom predajcovi, ako aj o predávanom tovare (§ 8, 9, 10 zákona o ochrane práv spotrebiteľa);
- kupujúci musí byť upozornený na spôsob fungovania predávajúceho (článok 11 zákona o ochrane práv spotrebiteľa).
Plnenie vyššie uvedených povinností zo strany predajcov musí byť vykonávané dodržiavaním stanovených pravidiel: hygienických, hygienických a obchodných pravidiel.
Pokiaľ ide o pravidlá obchodu, môžu byť spoločné pre všetky obchodné podniky alebo sa môžu venovať požiadavkám na predaj určitých položiek alebo skupín tovaru.
V súlade s čl. 26 zákona o ochrane práv spotrebiteľov pravidlá obchodu schvaľuje vláda Ruskej federácie na základe vyššie uvedeného zákona.
Všeobecné obchodné pravidlá sú definované v časti I. Pravidiel predaja určitých druhov tovaru, schválených nariadením vlády Ruskej federácie č.55 z 19. januára 1998 (ďalej len Pravidlá predaja niektorých druhov tovaru). druhy tovaru):
- v prípade dočasného prerušenia svojej činnosti (pre plánované sanitárne dni, opravy a v iných prípadoch) je predávajúci povinný včas poskytnúť kupujúcemu informáciu o dátume a čase prerušenia činnosti;
- pri prevádzkovaní podomového obchodu nie je dovolené predávať potravinárske výrobky (s výnimkou zmrzliny, nealkoholických nápojov a piva, cukrovinky a pekárenské výrobky v obale od výrobcu tovaru), lieky, výrobky z drahých kovov a drahé kamene, zbrane a náboje do nich;
- predávajúci je povinný dodržiavať povinné požiadavky stanovené v štátnych normách, sanitárnych, veterinárnych, požiarnych predpisoch a iných regulačných dokumentoch (s prihliadnutím na profil a špecializáciu svojich činností);
- predávajúci musí disponovať potrebnými priestormi, vybavením a inventárom, aby v súlade s požiadavkami noriem zabezpečil zachovanie kvality a bezpečnosti tovaru pri jeho skladovaní a predaji na predajnom mieste, riadne obchodné podmienky, ako aj ako možnosť správneho výberu tovaru kupujúcim;
- predávajúci je povinný mať a udržiavať meradlá v dobrom stave, vykonávať ich metrologické overenie včas a predpísaným spôsobom. Aby si kupujúci mohol skontrolovať správnosť ceny, miery a hmotnosti zakúpeného tovaru, musí byť na obchodnom poschodí na prístupnom mieste nainštalované príslušné meracie zariadenie;
- predávajúci je povinný mať k dispozícii knihu recenzií a ponúk, ktorú poskytne kupujúcemu na jeho žiadosť, ako aj oboznámiť kupujúcich s pravidlami obchodovania s príslušným tovarom v prehľadnej a dostupnej forme;
- predávajúci - obchodná organizácia je povinná upozorniť kupujúceho na názov (názov) svojej organizácie, jej sídlo (adresu) a spôsob prevádzky, pričom vyššie uvedené informácie umiestni na vývesný štít organizácie. Predávajúci - individuálny podnikateľ musí kupujúcemu poskytnúť informácie o štátnej registrácii a názov orgánu, ktorý ju zaregistroval;
- ak činnosť vykonávaná predávajúcim podlieha licencovaniu, potom je povinný poskytnúť kupujúcim informácie o počte a platnosti licencie, ako aj o orgáne, ktorý ju vydal. Vyššie uvedené informácie sú umiestnené na vhodných miestach, aby sa kupujúci mohli oboznámiť. Na podobné informácie by mali byť upozornení aj kupujúci pri obchodovaní v dočasných priestoroch, na jarmokoch, v stánkoch a v iných prípadoch, ak sa obchod vykonáva mimo trvalého sídla predávajúceho;
- pri vykonávaní maloobchodu musí mať predávajúci (zástupca predávajúceho) osobnú kartu overenú podpisom osoby zodpovednej za jej vyhotovenie a pečiatku predávajúceho s fotografiou s uvedením priezviska, mena, priezviska predávajúceho. zástupcu, ako aj informácie o predajcovi;
- predávajúci je povinný včas a zrozumiteľnou a prístupnou formou upozorniť kupujúceho na potrebné a spoľahlivé informácie o tovare a jeho výrobcoch, čím je zabezpečená možnosť správneho výberu tovaru. Takéto informácie by mali zahŕňať:
Názov produktu;
obchodné meno (názov) a sídlo (právnu adresu) výrobcu tovaru, sídlo organizácie (organizácií) poverených výrobcom (predávajúcim) prijímať reklamácie od kupujúcich a vykonávať opravy a údržbu tovaru;
označenie noriem, ktorých povinné požiadavky musí výrobok spĺňať;
informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiach tovaru;
pravidlá a podmienky pre efektívne a bezpečné používanie tovaru;
záručná doba, ak je na konkrétny výrobok stanovená;
životnosti alebo dátumu spotreby, ak sú pri konkrétnom produkte stanovené, ako aj informácie o nutných úkonoch kupujúceho po uplynutí vyššie uvedených lehôt a možných následkoch, ak takéto úkony neurobí, ak tovar po uplynutí tieto podmienky predstavujú nebezpečenstvo pre život, zdravie a majetok kupujúceho alebo sa stanú nepoužiteľnými na zamýšľaný účel;
cena a podmienky nákupu tovaru;
- ak bol tovar zakúpený kupujúcim používaný alebo na ňom bola odstránená vada (nedostatok), je potrebné o tom kupujúceho informovať. Predávajúci je zároveň povinný upozorniť kupujúceho na nedostatky výrobku nielen ústne, ale aj písomne (na etikete výrobku, pokladničnom doklade alebo inak);
- pri predaji tovaru je predávajúci povinný dať kupujúcemu do pozornosti informácie o potvrdení zhody tovaru s ustanovenými požiadavkami tak, že tovar označí predpísaným spôsobom značkou zhody a oboznámi spotrebiteľa na jeho žiadosť s z nasledujúcich dokumentov, najmä:
s osvedčením o zhode;
s kópiou certifikátu potvrdenou držiteľom originálu certifikátu, notárom alebo certifikačným orgánom pre tovar, ktorý certifikát vydal;
s prepravnými dokladmi vydanými výrobcom alebo dodávateľom (predávajúcim) a obsahujúcimi pri každej položke tovaru informáciu o potvrdení, že spĺňa ustanovené požiadavky (číslo osvedčenia o zhode, doba jeho platnosti, orgán, ktorý osvedčenie alebo evidenčné číslo tovaru vydal). vyhlásenie o zhode, doba jeho platnosti, názov výrobcu alebo dodávateľa (predajcu), ktorý vyhlásenie prijal, a orgánu, ktorý ho zaregistroval). Tieto doklady musia byť osvedčené podpisom a pečiatkou výrobcu (dodávateľa, predajcu) s uvedením jeho adresy a telefónneho čísla;
- predaj tovaru vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta (kožušiny a kožené odevy, galantéria, dekoratívne výrobky, obuv, potravinárske výrobky) patriace k druhom uvedeným v Červenej knihe Ruskej federácie sa vykonáva, ak existuje príslušná dokumentácia pre tovar potvrdzujúci, že tieto predmety živočíšneho sveta boli zozbierané v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie na základe povolenia (správnej licencie) vydaného federálnym výkonným orgánom v oblasti ochrany životného prostredia. Predaj tovaru dovážaného do Ruskej federácie vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta spadajúcich do pôsobnosti Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín sa vykonáva na základe povolenia príslušného orgánu vyvážajúceho štátu. krajiny a tovar zhabaný v dôsledku porušenia vyššie uvedeného dohovoru, - na základe povolenia oprávneného orgánu. Pri predaji takéhoto tovaru je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu na jeho žiadosť informácie o dokladoch potvrdzujúcich dostupnosť príslušného povolenia;
- predávajúci musí poskytnúť aj ďalšie informácie o tovare stanovené federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi, povinnými požiadavkami noriem;
- informácie o produkte, jeho výrobcovi a predajcovi musia byť kupujúcemu oznámené metódami stanovenými federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie, povinnými požiadavkami noriem, a ak nie sú definované vyššie uvedené právne akty, potom metódami prijatými pre určité druhy tovaru. Zároveň množstvo povinných informácií o produkte, jeho výrobcovi, prenesených na kupujúceho spolu s produktom (na produkte, spotrebiteľskom balení, obale, etikete, etikete, v technickej dokumentácii) musí spĺňať požiadavky federálnej zákony, iné regulačné právne akty Ruskej federácie, povinné požiadavky noriem . Ako už bolo uvedené, informácie o predajcovi, tovare a jeho výrobcoch sa kupujúcim dostávajú do pozornosti v ruštine a navyše - podľa uváženia predávajúceho - v štátnych jazykoch zakladajúcich subjektov Ruskej federácie a jazykoch národov žijúcich na území Ruskej federácie;
- spotrebiteľovi by mali byť poskytnuté jasné a spoľahlivé informácie o poskytovaných službách, cenách za ne a podmienkach poskytovania služieb, ako aj o formách služieb využívaných pri predaji tovaru (na predobjednávky, predaj tovaru doma atď.);
- pri predaji tovaru je kupujúcemu daná možnosť samostatne alebo s pomocou predávajúceho sa zoznámiť s potrebným tovarom. Kupujúci má právo si ponúkaný tovar prezrieť, požadovať vykonanie prehliadky majetku v jeho prítomnosti alebo predvedenie jeho prevádzky, pokiaľ to nevylučuje povaha tovaru a neodporuje to pravidlám prijatým v maloobchode. . Predávajúci je povinný vykonať kontrolu kvality a bezpečnosti (kontrola, testovanie, analýza, preskúmanie) tovaru ponúkaného na predaj, ak kontroly ustanovujú právne predpisy Ruskej federácie, povinné požiadavky štátnych noriem alebo podmienky zmluva;
- ceny tovaru predávaného predávajúcim, ako aj ostatné podmienky zmluvy (transakcie) musia byť rovnaké pre všetkých kupujúcich, okrem prípadu, keď federálne zákony alebo iné regulačné právne akty umožňujú poskytovanie výhod pre určité kategórie kupujúci;
- predávajúci je povinný zabezpečiť dostupnosť jednotných a jasne definovaných cenoviek predávaného tovaru s uvedením názvu výrobku, jeho triedy, ceny za hmotnosť alebo jednotku tovaru, podpisu finančne zodpovednej osoby alebo pečiatky organizáciu, dátum vydania cenovky. Pri predaji tovaru uskutočňovanom prostredníctvom maloobchodu musí mať zástupca predávajúceho cenník osvedčený podpisom osoby zodpovednej za jeho vyhotovenie a pečiatku predávajúceho s uvedením názvu a ceny tovaru, ako aj poskytovaných služieb. súhlas kupujúceho.
List č. 21-191 Oddelenia pre reguláciu a koordináciu vnútorného obchodu Ministerstva zahraničných vecí Ruska z 26. júna 1997 určil, že pri registrácii cenoviek pre tovar predávaný obchodnými podnikmi by sa organizácie mali riadiť stanovenými požiadavkami. ďalej v liste Roskomtorgu z 13. marca 1995 č. 1-304 / 32-2 " O postupe pri vydávaní cenoviek na predávaný tovar. S cieľom zabezpečiť jednotný postup pri vydávaní cenoviek na tovar predávaný obchodnými podnikmi Roskomtorg odporúča, aby uvádzali tieto údaje:
pre potravinárske výrobky:
- pri tovare podľa hmotnosti - názov tovaru, trieda (pre tovar s akosťou), cena za kilogram alebo sto gramov;
- pri tovare predávanom vo veľkom - názov tovaru, cena za jednotku nádoby alebo olovnice;
- pri kusovom tovare a nápojoch balených výrobcom do fliaš, plechoviek, škatúľ, tašiek a pod. - názov výrobku, kapacita alebo hmotnosť, cena za balenie. Zároveň pri tovare balenom priamo v obchodných podnikoch musí byť v príbalovom letáku alebo na obale uvedený názov tovaru, hmotnosť a cena za balenie;
pre nepotravinové položky:
- názov produktu, trieda (pre produkty s akosťou), cena za kilogram, liter alebo kus;
- pri drobnom kusovom tovare (parfémy, galantéria a pod.) - názov tovaru a cenu.
Zároveň by organizácie mali mať na pamäti, že podrobnosti o podrobnostiach požadovaných v cenovkách pri niektorých tovaroch predávaných verejnosti (kožušiny, predmety z drahých kovov a drahých kameňov, alkoholické nápoje a pivo) sú uvedené v príslušné pravidlá predaja tohto tovaru.
Cenovky pre všetky druhy predávaného tovaru musia byť osvedčené podpisom finančne zodpovednej osoby alebo iného činiteľa obchodnej organizácie, ktorý je zodpovedný za tvorbu cien. Na cenovkách a vložkách musia byť všetky detaily nanesené zreteľne, čitateľne, bez opráv uvedených detailov, pečiatkovou farbou (pečiatkou), atramentom alebo pastou;
- zmluva o predaji tovaru sa považuje za uzavretú v riadnej forme okamihom, keď predávajúci vydá kupujúcemu pokladničný doklad alebo pokladničný doklad alebo iný doklad potvrdzujúci zaplatenie tovaru, ak federálny zákon alebo dohoda medzi predávajúcim a predávajúcim neustanovuje inak. kupujúci. V prípade maloobchodu je kupujúcemu spolu s tovarom vydaný doklad o kúpe, na ktorom je uvedený názov tovaru a údaje o predávajúcom, dátum predaja, množstvo a cena tovaru, ako aj podpis je nalepený zástupca predávajúceho;
- zúčtovanie tovaru s kupujúcimi sa uskutočňuje prostredníctvom registračných pokladníc (CRE), s výnimkou prípadov ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie;
- doplnkové služby ponúkané predávajúcim v súvislosti s predajom tovaru je možné poskytovať len so súhlasom kupujúceho. V súlade s tým má kupujúci právo odmietnuť takéto služby, ako aj požadovať od predávajúceho vrátenie sumy zaplatenej za služby poskytnuté bez jeho súhlasu. Predávajúci nie je zas oprávnený podmieňovať predaj niektorého tovaru povinným nákupom iného tovaru alebo povinným poskytnutím doplnkových služieb v súvislosti s jeho predajom, ibaže tovar nie je možné zmontovať a (alebo) nainštalovať (pripojiť) bez účasti príslušných odborníkov. V prípade dodania objemného tovaru kupujúcim je predávajúci povinný zabezpečiť naloženie tovaru na vozidlo kupujúceho bezplatne;
- predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu tovar riadnej kvality, v nádobách a (alebo) obaloch, s výnimkou tovaru, ktorý svojou povahou nevyžaduje balenie a (alebo) balenie, v určitom súbore (súbore tovaru) ) a kompletnosť, s dokladmi týkajúcimi sa tovaru a príslušenstva. Zároveň požiadavky na kvalitu, obal a (alebo) obal prepravovaného tovaru, jeho kompletnosť, príslušenstvo a dokumentáciu, súbor tovaru, ako aj podmienky dodania tovaru ustanovujú právne predpisy č. Ruská federácia;
- predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu tovar, pri ktorom je stanovená lehota spotreby, tak, aby ho mohol pred uplynutím doby spotreby použiť na určený účel;
- pri predaji tovaru s podmienkou, že ho kupujúci v určitej lehote prevezme, nemôže predávajúci počas tejto lehoty predať tovar inému kupujúcemu. Ak zo zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim nevyplýva niečo iné, nedostavenie sa kupujúceho na prevzatie tovaru alebo vykonanie iných potrebných úkonov na prevzatie tovaru v lehote určenej zmluvou môže predávajúci považovať za odmietnutie kúpy tovaru kupujúcim;
- kupujúci má právo do 14 dní odo dňa odovzdania nepotravinárskeho výrobku dobrej kvality jemu, ak predávajúci nedeklaruje dlhšiu lehotu, na výmenu zakúpeného tovaru v mieste nákupu a iné miesta deklarované predávajúcim pri podobnom produkte inej veľkosti, tvaru, rozmeru, štýlu, farby alebo konfigurácie, pričom v prípade rozdielu v cene vykoná s predávajúcim potrebný prepočet. Ak predávajúci nemá tovar potrebný na výmenu, má kupujúci právo vrátiť zakúpený tovar predávajúcemu a obdržať zaň zaplatenú peňažnú sumu alebo ho vymeniť za podobný výrobok pri prvom obdržaní zodpovedajúceho tovaru. na predaj. Predávajúci je povinný informovať kupujúceho, ktorý požiadal o výmenu nepotravinového tovaru, o jeho prevzatí do predaja. Takáto požiadavka kupujúceho na výmenu alebo vrátenie tovaru navyše podlieha uspokojeniu, ak tovar nebol používaný, je zachovaná jeho prezentácia, spotrebiteľské vlastnosti, pečate, etikety a existuje dôkaz o kúpe tovaru z tohto predávajúci, s výnimkou tovaru, ktorý nie je predmetom výmeny alebo vrátenia z dôvodov uvedených v tomto odseku v súlade s osobitným zoznamom schváleným vládou Ruskej federácie;
- kupujúci, ktorému sa predáva tovar nevyhovujúcej kvality, ak jeho nedostatky predávajúci nešpecifikoval, má právo podľa svojej voľby od predávajúceho požadovať:
náhradu nákladov vynaložených kupujúcim alebo treťou osobou na odstránenie vád tovaru.
Kupujúci má v tomto prípade právo požadovať aj plnú náhradu škody, ktorá mu vznikla v dôsledku predaja tovaru nedostatočnej kvality;
- predávajúci (obchodná organizácia) je povinný prevziať od kupujúceho tovar nevyhovujúcej kvality a v prípade potreby skontrolovať kvalitu tovaru. Kupujúci má právo zúčastniť sa kontroly kvality tovaru. Ak vznikne spor o dôvodoch objavenia sa vád tovaru, je predávajúci (obchodná organizácia) povinný vykonať prehliadku tovaru na vlastné náklady. Kupujúci má právo napadnúť záver takéhoto vyšetrenia na súde.
Neexistencia pokladničného alebo predajného dokladu alebo iného dokladu potvrdzujúceho skutočnosť a podmienky nákupu tovaru v tejto organizácii nie je dôvodom na odmietnutie uspokojiť jeho požiadavky a nezbavuje ho možnosti odvolať sa na svedecké výpovede. na podporu uzatvorenia zmluvy a jej podmienok.
Okrem Pravidiel pre predaj niektorých druhov tovaru bol nariadením vlády Ruskej federácie z 19. januára 1998 č.55 schválený Zoznam predmetov dlhodobej spotreby, ktoré nepodliehajú požiadavke kupujúceho poskytnúť mu bezplatne po dobu opravy alebo výmeny podobného výrobku; ako aj Zoznam nepotravinových výrobkov dobrej kvality, ktoré nie je možné vrátiť ani vymeniť za podobný výrobok inej veľkosti, tvaru, rozmeru, štýlu, farby alebo konfigurácie.
I.2.5. Osobitosti obchodu s jednotlivými tovarmiI.2.5.1. Všeobecné ustanoveniaPravidlá predaja určitých druhov tovaru definujú nielen všeobecné pravidlá predaja tovaru, ale aj požiadavky na predaj určitých položiek a skupín tovaru, a to:
- produkty na jedenie;
- textilný, pletený, odevný a kožušinový tovar;
- technicky zložitý tovar pre domácnosť, ktorý zahŕňa rádioelektronické zariadenia pre domácnosť, komunikačné zariadenia, počítače a rozmnožovacie zariadenia, fotografické a filmové zariadenia, hodinky, hudobný tovar, elektrické domáce spotrebiče, stroje a náradie, plynové zariadenia a prístroje pre domácnosť, inú technicky zložitú domácnosť schôdzky s tovarom;
- voňavkárske a kozmetické výrobky;
- autá, motocykle, prívesy a očíslované jednotky;
- výrobky z drahých kovov a drahých kameňov;
– lieky a medicínske výrobky;
- zvieratá a rastliny;
- chemikálie pre domácnosť;
– pesticídy a agrochemikálie;
– filmy reprodukované na video médiách (video filmy);
- zbrane a strelivo do toho;
- stavebné materiály a výrobky;
- nábytok;
– skvapalnený uhľovodíkový plyn;
– neperiodické publikácie (knihy, brožúry, príručky atď.);
- nepotravinové položky, ktoré sa používali.
Tieto pravidlá zároveň upravujú iba vlastnosti predaja určitých druhov (skupín) tovaru, pričom sa zohľadňuje skutočnosť, že všeobecné pravidlá sú povinné pre všetky maloobchodné organizácie. Zvážte preto pravidlá predaja najbežnejších produktov.
I.2.5.2. Pravidlá predaja potravinárskych výrobkovPri predaji potravinárskych výrobkov musia okrem informácií, ktoré musia byť oznámené kupujúcim v súlade so všeobecnými pravidlami obchodu, informácie o predávaných výrobkoch obsahovať:
- názov zložiek zahrnutých v zložení potravinárskych výrobkov vrátane potravinárskych prísad;
- informácie o nutričnej hodnote (obsah kalórií vo výrobku, obsah bielkovín, tukov, sacharidov, vitamínov, makro- a mikroprvkov), hmotnosti alebo objemu;
- účel, podmienky a rozsah (pre detské výrobky, dietetické potraviny a doplnky stravy);
- metódy a podmienky prípravy - pre koncentráty a polotovary - a aplikácie - pre detskú a diétnu výživu;
- podmienky skladovania (pre tovar, pre ktorý sú stanovené povinné požiadavky na podmienky skladovania);
- dátum výroby a dátum balenia tovaru;
- kontraindikácie pre jedenie s určitými typmi chorôb (pre produkty, ktorých informácie by mali obsahovať kontraindikácie pre jedenie s určitými typmi chorôb);
– informácie o štátnej registrácii (pre potravinárske výrobky podliehajúce štátnej registrácii).
Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný oboznámiť ho s certifikátom kvality a bezpečnosti predávanej šarže potravinárskych výrobkov vyrobených na území Ruskej federácie, prípadne jeho overenou kópiou.
Potravinové výrobky pred ich podávaním na obchodnom poschodí alebo inom predajnom mieste musia byť zbavené nádob, obalových a spojovacích materiálov, kovových spojovacích prvkov. Znečistené povrchy alebo časti výrobku musia byť odstránené. Predávajúci je tiež povinný skontrolovať kvalitu tovaru (vonkajšími znakmi), dostupnosť potrebnej dokumentácie a informácií o ňom, vykonať odmietnutie a triedenie tovaru.
Potravinárske výrobky nepriemyselnej výroby, predávané na potravinových trhoch, podliehajú predaju po veterinárnej a sanitárnej prehliadke s vydaním veterinárneho osvedčenia (osvedčenia) ustanovenej formy v súlade so stanoveným postupom, ktoré je potrebné predložiť kupujúcemu na jeho žiadosť.
V prípade predpredajového balenia a balenia voľne loženého tovaru vyrábaného predávajúcim by objem baleného tovaru s krátkou trvanlivosťou nemal presiahnuť objem jeho predaja počas jedného obchodného dňa. Zabalený tovar sa označí názvom, hmotnosťou, cenou za kilogram, nákladom na olovnicu, dátumom balenia, dátumom spotreby, číslom alebo priezviskom váhy.
Pri predaji potravinárskych výrobkov balených a balených výrobcom s uvedením hmotnosti na obale sa ich dodatočné váženie nevykonáva.
Potravinárske výrobky vo veľkom sa prevádzajú kupujúcemu v balenej forme bez účtovania ďalšieho poplatku za balné. Na balenie sa zároveň používajú materiály, ktoré spĺňajú povinné požiadavky noriem.
Cena potravinárskych výrobkov predávaných na hmotnosť sa určuje podľa čistej hmotnosti.
Na požiadanie kupujúceho je osoba vykonávajúca predaj povinná odovzdať mu gastronomické výrobky v krájanej forme.
Chlieb a pekárenské výrobky s hmotnosťou 0,4 kg a viac (okrem výrobkov v balení výrobcu) možno rozrezať na dve alebo štyri rovnaké časti a predávať bez váženia. Okrem toho sa chlieb a pekárenské výrobky predávajú v malých maloobchodoch iba v balenej forme.
Maloobchodné predajne potravín môžu predávať súvisiace nepotravinové položky a poskytovať stravovacie služby. Zároveň by obchodovanie so súvisiacimi výrobkami a poskytovanie stravovacích služieb nemalo viesť k zhoršovaniu kvality a bezpečnosti potravinárskych výrobkov a podmienok ich predaja ustanovených povinnými požiadavkami noriem.
V súvislosti s existujúcimi znakmi predaja je zvýraznený predaj alkoholických výrobkov v súlade s vykonanými zmenami Pravidiel predaja niektorých druhov tovaru, ktoré sú nasledovné.
Predaj etylalkoholu na pitie je povolený iba v regiónoch Ďalekého severu a rovnocenných oblastiach v súlade so zoznamom schváleným vládou Ruskej federácie.
Maloobchodný predaj alkoholických výrobkov nie je povolený:
- s obsahom etylalkoholu vyšším ako 15 % objemu hotových výrobkov na preplnených miestach a miestach, kde sa nachádzajú zdroje zvýšeného nebezpečenstva (vrátane železničných staníc, letísk, staníc metra, veľkoobchodov s potravinami, vojenských zariadení), v priľahlých územiach určené miestnymi samosprávami spôsobom predpísaným zakladajúcimi subjektmi Ruskej federácie, ako aj v stánkoch, kioskoch, stanoch, kontajneroch, z rúk, podnosov, áut a na iných miestach, ktoré nie sú prispôsobené na predaj týchto výrobkov;
- nie sú označené spôsobom predpísaným právnymi predpismi Ruskej federácie federálnou špeciálnou známkou (pre alkoholické výrobky vyrobené na území Ruskej federácie) alebo spotrebnou známkou (pre alkoholické výrobky dovážané na územie Ruskej federácie);
- ak etiketa neobsahuje varovanie o nebezpečenstve pitia alkoholu pre ľudské zdravie;
- maloletí;
- v detských, vzdelávacích a zdravotníckych organizáciách;
- v kultúrnych organizáciách (s výnimkou organizácií alebo zariadení spoločného stravovania, ktoré sa v nich nachádzajú, vrátane tých, ktoré nemajú právnickú osobu), športových a rekreačných a športových zariadení;
- vo verejnej doprave mestskej a prímestskej komunikácie všetkých typov.
Organizácie zaoberajúce sa maloobchodným predajom alkoholických výrobkov v mestách s obsahom etylalkoholu vyšším ako 15% objemu hotových výrobkov musia mať na tieto účely stacionárne obchodné a skladovacie zariadenia s celkovou plochou najmenej 50 m2. , EZS, trezory na uloženie dokladov a peňazí.
Informácie o alkoholických výrobkoch by mali okrem iného obsahovať:
- názov zložiek obsiahnutých v zložení alkoholických výrobkov vrátane názvu prídavných látok v potravinách, biologicky aktívnych prídavných látok v potravinách použitých vo výrobnom procese výrobku, informácie o prítomnosti zložiek získaných použitím geneticky modifikovaných organizmov vo výrobku, o obsahu zdraviu škodlivých látok v alkoholických výrobkoch stanovenom v súlade so záväznými požiadavkami noriem a technických predpisov;
- nutričná hodnota alkoholických výrobkov;
- objem alkoholických výrobkov v spotrebiteľskom balení;
- kontraindikácie používania alkoholických výrobkov;
- dátum, miesto výroby a fľaškovania alkoholických výrobkov.
K predávaným alkoholickým výrobkom musí mať predávajúci tieto sprievodné doklady:
- nákladný list;
- kópiu osvedčenia pripojenú k colnému vyhláseniu o náklade pre dovážané alkoholické výrobky;
- kópia osvedčenia pripojená k nákladnému listu pre alkoholické výrobky, ktorých výroba sa vykonáva na území Ruskej federácie.
Pred predajom alkoholických výrobkov je predávajúci povinný skontrolovať ich kvalitu (vonkajším označením), neporušenosť spotrebiteľského balenia, prítomnosť príslušnej značky na výrobku a údaje o výrobku a jeho výrobcovi (dodávateľovi).
Alkoholické výrobky sú umiestnené na obchodnom poschodí podľa typu (vodka, víno, šampanské, koňak atď.).
Pri predaji alkoholických výrobkov predávajúci pripája na vzorky predávaného tovaru cenovky, na ktorých je uvedený názov výrobku a cena. Pri predaji vína do fliaš je uvedený názov a cena za 1 liter a 0,1 litra.
V organizáciách verejného stravovania sa v cenníkoch alkoholických výrobkov uvádza názov alkoholických výrobkov, objem alkoholických výrobkov v spotrebiteľskom balení, cena za celý objem alkoholických výrobkov v spotrebiteľskom balení, ako aj za 0,1 litra alebo 0,05 litra.
Na žiadosť kupujúceho mu musia byť poskytnuté úplné a spoľahlivé informácie o alkoholických výrobkoch zakúpených v organizácii verejného stravovania.
I.2.5.3. Pravidlá predaja videíBoli stanovené nasledujúce vlastnosti implementácie video produktov:
- pri predaji kópií filmov rozmnožených na kazetách, diskoch a iných video nosičoch je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu okrem informácií uvedených vo všeobecných pravidlách obchodu aj tieto informácie o tovare ponúkanom na predaj:
číslo a dátum osvedčenia o prenájme vydaného v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie;
názov filmu, krajina a štúdio, kde bol film natočený, rok jeho uvedenia;
základné filmografické údaje (žáner, anotácia, údaje o scenáristovi, režisérovi, skladateľovi, hlavných hercoch a pod.);
dĺžka filmu (v minútach);
meno, miesto (sídlo) výrobcu kópie filmu reprodukovanej na video nosiči (organizácia, ktorá vykonala reprodukciu filmu);
technické vlastnosti videonosiča: typ videokazety, disk, systém videosignálu, systém záznamu zvuku;
názov výrobcu video nosiča;
- kópie filmov reprodukovaných na video nosičoch musia pred odovzdaním na obchodnú platformu (umiestnením na predajné miesto) prejsť prípravou pred predajom, ktorá zahŕňa kontrolu a overenie neporušenosti balenia každej jednotky produktu, dostupnosť potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi;
- pri prevode zaplateného tovaru kupujúcemu predávajúci skontroluje neporušenosť jeho obalu a na požiadanie kupujúceho mu poskytne možnosť pozrieť si filmové fragmenty;
- predaj kópií filmov reprodukovaných na video nosičoch sa uskutočňuje len v obale výrobcu.
Pri predaji takýchto produktov by organizácie mali mať na pamäti, že zvukové a obrazové záznamy podliehajú autorským právam, ktoré upravuje štvrtá časť Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. V tejto súvislosti je povinná registrácia videí určených na distribúciu na predaj. Postup takejto registrácie je stanovený nariadením vlády Ruskej federácie z 28. apríla 1993 č. 396 „O registrácii filmových a videofilmov a regulácii ich verejného predvádzania“. Preto je predaj videofilmov bez uvedenia podrobností osvedčenia o prenájme na obaloch videokaziet zakázaný.
I.2.6. Pravidlá obchodovania pre rôzne typy obchodných operáciíI.2.6.1. Všeobecné ustanoveniaOkrem Pravidiel pre predaj určitých druhov tovaru boli pre určité druhy obchodných operácií ustanovené osobitné obchodné pravidlá, napr.
– Pravidlá komisionálneho obchodu s nepotravinárskymi výrobkami, schválené nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. júna 1998 č. 569;
- Pravidlá pre predaj tovaru podľa vzoriek, schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 21. júla 1997 č.918 atď.
Väčšina týchto nariadení obsahuje kombinované pravidlá a črty obchodovania s tovarom v maloobchodnej (malej maloobchodnej) sieti, o ktorej sa hovorí vyššie. Preto sa budeme podrobnejšie zaoberať pravidlami provízneho obchodovania a predaja tovaru na úver.
I.2.6.2. pravidlá obchodovania s províziouProvízny obchod je jedným z druhov maloobchodu, ktorý zahŕňa komisionársky predaj tovaru, ktorý im bol na základe komisionárskych zmlúv prevedený na predaj tretími osobami – odosielateľmi.
Komisionárom sa v tomto prípade rozumie obchodná organizácia bez ohľadu na jej organizačnú a právnu formu, ako aj fyzická osoba – podnikateľ, ktorý prijíma tovar v komisii a predáva ho na základe maloobchodnej kúpnej zmluvy.
Odosielateľom je občan, ktorý provízne dodáva tovar za účelom jeho odplatného predaja komisionárovi.
Hlavnou črtou tohto druhu živnosti je, že takáto činnosť sa na účely účtovníctva a zdaňovania kvalifikuje nie ako obchodná činnosť, ale ako sprostredkovateľská činnosť. V súlade s tým sa riadi ustanoveniami občianskeho práva o províznych dohodách (kapitola 51 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Podľa odseku 1 čl. 990 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa na základe komisionárskej zmluvy jedna strana (komisár) zaväzuje v mene druhej strany (komisára) za odplatu vykonať jednu alebo viac transakcií vo svojom mene, avšak za poplatok. náklady príkazcu. Obchodom komisionára s treťou osobou zároveň nadobúdajú práva a povinnosti komisionára, a to aj vtedy, ak bol v obchode uvedený záväzok alebo vstúpil do priameho vzťahu s treťou osobou na vykonanie obchodu.
Na základe vyššie uvedených Pravidiel komisionálneho obchodu s nepotravinárskymi výrobkami sa zohľadňujú tak znaky tohto druhu obchodnej činnosti (ako druhu maloobchodu), ako aj ustanovenia občianskeho práva v tejto oblasti, a to:
- tovar za províziu sa prijíma od občanov Ruskej federácie, cudzích občanov, osôb bez štátnej príslušnosti;
- objednávateľ si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru prevzatému do provízie až do okamihu jeho predaja (prevodu) kupujúcemu;
- komisionár zodpovedá komitentovi za stratu, nedostatok alebo poškodenie tovaru v jeho vlastníctve, odovzdaného komitentom na predaj;
- komisionár je povinný oznámiť komisionárom a kupujúcim názov spoločnosti (názov) svojej organizácie, jej sídlo (adresu) a spôsob činnosti, pričom uvedené údaje umiestni na vývesný štít organizácie. Fyzický podnikateľ, ktorý sa zaoberá komisionálnym obchodom s tovarom, musí poskytnúť príkazcovi a kupujúcemu informácie o štátnej registrácii a názve orgánu, ktorý ju zaregistroval;
- S pravidlami komisionálneho obchodu s nepotravinárskymi výrobkami musí komisionár jasne a prístupne upozorniť odosielateľov a kupujúcich;
- predaj tovaru prevzatého do provízie, v časti neupravenej týmito pravidlami, sa riadi Pravidlami predaja niektorých druhov tovaru;
- dohodou medzi komisionárom a komitentom sa do provízie prijímajú nové a použité nepotravinárske výrobky;
- prevzatie tovaru do provízie je formalizované vyhotovením dokumentu (komisná zmluva, pokladničný doklad, faktúra a pod.) podpísaného komisionárom a komitentom, ktorý musí obsahovať tieto údaje:
číslo dokumentu, dátum jeho zostavenia;
meno a údaje o zmluvných stranách (adresa, bežný účet, telefónne číslo komisionára, údaje z pasu alebo údaje iného dokladu preukazujúceho totožnosť komitenta);
Názov produktu;
mieru opotrebenia a vady použitého tovaru;
cena produktu;
výška a postup vyplácania provízie;
podmienky prijatia tovaru do provízie;
postup vykonávania a veľkosť označenia tovaru;
načasovanie predaja tovaru pred a po jeho znížení;
podmienky a postup pri vrátení tovaru, ktorý komisionár nepredal, odosielateľovi;
podmienky a postup pri vysporiadaní medzi komisionárom a komitentom;
výšku úhrady nákladov komisionára za uskladnenie tovaru prijatého do provízie, ak po dohode strán tieto výdavky podliehajú náhrade.
Typ dokladu si komisionár nastavuje samostatne.
Dokument, ktorý formalizuje prijatie tovaru do provízie na základe dohody strán, môže obsahovať ďalšie podmienky, ktoré neporušujú práva príkazcu. Ak sa do komisionality odovzdáva viacero tovarov, ich názvy a ceny môžu byť uvedené v zozname tovaru, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou dokladu o prevzatí tovaru do komisionality;
- autá, motocykle a iné typy vozidiel, ako aj ich očíslované jednotky, domáce aj zahraničné, podliehajúce štátnej registrácii v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie, sú akceptované na uvedenie do prevádzky, ak existujú dokumenty potvrdzujúce vlastníctvo vozidiel a jednotiek k nemu, ich vyradenie z evidencie v súvislosti s predajom, ako aj dočasné tabuľky s evidenčným číslom „tranzit“ vydávané vozidlám oprávnenými štátnymi orgánmi.
Vozidlá evidované v iných štátoch a dočasne dovezené občanmi na územie Ruskej federácie sú prijímané do komisií, ak majú pasy vozidiel vydané predpísaným spôsobom colnými orgánmi Ruskej federácie;
- Prijímanie do komisií a predaj starožitností sa vykonáva v súlade s Pravidlami komisionálneho obchodu s nepotravinárskymi výrobkami a v súlade s požiadavkami právnych predpisov Ruskej federácie, ktoré upravujú postup pri predaji starožitností;
- výrobky vyrobené z drahých kovov a drahých kameňov sú prijímané do provízie v súlade s požiadavkami na ne stanovenými v Pravidlách predaja určitých druhov tovaru;
- akceptácia na uvedenie do prevádzky a predaj civilných zbraní sa vykonávajú v súlade s požiadavkami federálneho zákona z 13. decembra 1996 č. 150-FZ "o zbraniach", iných regulačných právnych aktov Ruskej federácie upravujúcich obeh civilných zbraní a strelivo pre nich na území Ruskej federácie;
- plynové sporáky a fľaše pre ne sú akceptované na uvedenie do prevádzky, ak existuje dokument potvrdzujúci ich vhodnosť na zamýšľané použitie, vydaný príslušnými plynárenskými službami;
- tovar, ktorý je v súlade s legislatívou Ruskej federácie stiahnutý z obehu, ktorého maloobchodný predaj je zakázaný alebo obmedzený, ako aj tovar, ktorý nie je možné vrátiť ani vymeniť za podobný výrobok inej veľkosti, tvaru, veľkosti , štýl, farba alebo konfigurácia ( tovar na prevenciu a liečbu chorôb v domácnosti; predmety osobnej hygieny; parfumy a kozmetika; odevy a pletené spodné prádlo, pančuchový tovar; výrobky a materiály prichádzajúce do styku s potravinami, vyrobené z polymérnych materiálov, vrátane tých, ktoré sú určené na jednorazové použitie použitie; chemikálie pre domácnosť; lieky);
- pri preberaní tovaru do komisionality je na ňom pripevnený štítok produktu a pri drobnostiach (hodinky, korálky, brošne a iné podobné predmety) cenovka s číslom dokladu vystaveného pri prevzatí tovaru a cenou . Zoznam tovaru prijatého do komisionality a štítok produktu obsahujú údaje charakterizujúce stav tovaru (nový, použitý, stupeň opotrebenia, hlavné obchodné značky, chyby produktu). Pri vozidlách prijatých do kolaudácie tieto údaje zahŕňajú identifikačné číslo, značku, model vozidla, názov (typ), rok výroby, číslo motora, podvozok (rám), karosériu (príves), ŠPZ "tranzit", farba karosérie (kabíny), počet najazdených kilometrov podľa tachometra, séria a číslo pasu vozidla a vo vzťahu k vozidlu dovezenému na územie Ruskej federácie číslo a dátum dokladu potvrdzujúceho jeho preclenie v súlade s legislatívy Ruskej federácie.
Zoznam tovaru prevzatého do komisie a štítok produktu podpisuje komisionár a komitent;
- ak je tovar prijatý do komisionality, pri ktorom je potrebné poskytnúť informácie o potvrdení zhody tovaru so stanovenými požiadavkami, dátumami spotreby alebo životnosťou, ale tieto údaje nie sú dostupné, komisionár pri predaji tohto tovaru , je povinný poskytnúť kupujúcemu informáciu, že musí byť potvrdená zhoda tovaru so stanovenými požiadavkami, mal by mať dátum spotreby alebo životnosť, ale nie je o tom žiadna informácia;
- tovar za províziu sa prijíma od občanov po predložení pasu alebo iného dokladu totožnosti;
- komisionár môže poskytnúť komitentovi s jeho súhlasom doplnkové služby (pri preberaní a ohodnocovaní tovaru doma, rozvoz objemného tovaru od komitenta na predajňu a iné);
– komitent má právo kedykoľvek odmietnuť plnenie komisionárskej zmluvy zrušením príkazu zadaného komisionárovi. Komisionár má právo požadovať náhradu strát vzniknutých zrušením objednávky (napríklad náklady na uskladnenie tovaru).
Komitent je povinný v lehote ustanovenej komisionárskou zmluvou, a ak táto lehota nie je ustanovená, bezodkladne naložiť so svojím majetkom v správe komisionára. Ak komitent túto povinnosť nesplní, komisionár má právo tovar na náklady komitenta uložiť alebo predať za pre komitenta najvýhodnejšiu cenu;
- spory vzniknuté medzi komisionárom a komitentom ohľadom plnenia podmienok komisionárskej zmluvy sa posudzujú v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie;
- cena tovaru je určená dohodou medzi komisionárom a komitentom;
- Komitent je povinný zaplatiť komisionárovi odmenu. V tomto prípade je výška provízie určená dohodou zmluvných strán.
Ak zmluva neurčuje výšku odmeny alebo postup jej vyplácania a výšku odplaty nemožno určiť na základe zmluvných podmienok, vypláca sa odmena po uzavretí zmluvy o provízii vo výške obvykle účtované za porovnateľných okolností za podobné služby;
- tovar prijatý do komisie ide do predaja najneskôr nasledujúci deň po jeho prevzatí, okrem víkendov a sviatkov.
V prípade omeškania s prevzatím tovaru do predaja zavinením komisionára, zaplatí tento komitentovi za každý deň omeškania penále vo výške 3 % zo sumy odplaty. Po dohode strán môže byť stanovená aj vyššia výška pokuty;
- komisionár je povinný splniť províziu prijatú za predaj tovaru za najvýhodnejších podmienok pre komitenta v súlade s pokynmi komitenta, a ak takéto pokyny v komisionárskej zmluve nie sú uvedené - v súlade so zvyklosťami obchodného obratu alebo iných obvykle kladených požiadaviek;
- komisionár má právo odchýliť sa od pokynov komitenta, ak je to vzhľadom na okolnosti prípadu nevyhnutné v záujme komitenta a komisionár nemohol komitenta vopred požiadať alebo nedostal odpoveď na jeho žiadosť v primeranej lehote. Povolené odchýlky je komisionár povinný oznámiť komitentu hneď, ako to bude možné.
Komitent môže udeliť komisionárovi právo odchýliť sa od jeho pokynov aj bez predchádzajúcej žiadosti. V tomto prípade je komisionár povinný v primeranej lehote oznámiť komitentovi zistené odchýlky, ak z komisionárskej zmluvy nevyplýva niečo iné;
- nový tovar s chybami, ktoré neboli pri prevzatí do komisionácie zistené a pred predajom (prevedením) kupujúcemu zistené, je vyradený z predaja a vrátený objednávateľovi, pokiaľ sa nepreukáže, že vady vznikli zavinením komisionár, bez toho, aby zaplatil náklady komisionára za uskladnenie tovaru. Okrem toho môže byť po dohode zmluvných strán určený iný postup používania tohto produktu;
- pri predaji tovaru so záručnou dobou, ak táto ešte neuplynula, je kupujúcemu odovzdaný záručný list obdržaný z poverenia, technický pas, servisná knižka alebo iný doklad, ktorý ho nahrádza, potvrdzujúci právo kupujúceho dočerpať zostávajúcu záručnú dobu;
- kupujúci, ktorému bol predaný tovar nevyhovujúcej kvality, ak jeho nedostatky nešpecifikoval komisionár, má právo podľa svojej voľby požadovať:
náhrada za výrobok podobnej značky (model, výrobok);
náhrada za rovnaký výrobok inej značky (model, tovar) so zodpovedajúcim prepočítaním kúpnej ceny;
pomerné zníženie kúpnej ceny;
okamžité bezplatné odstránenie vád tovaru;
náhradu nákladov na odstránenie vád tovaru.
Kupujúci je v tomto prípade oprávnený požadovať aj plnú náhradu za straty, ktoré mu vznikli v dôsledku predaja tovaru v nevyhovujúcej kvalite.
Kupujúci má právo namiesto predloženia vyššie uvedených náležitostí zakúpený tovar odmietnuť a požadovať vrátenie peňažnej čiastky zaplatenej za tovar. V tomto prípade musí kupujúci na žiadosť komisionára a na jeho náklady vrátiť prevzatý tovar v nevyhovujúcej kvalite;
- poradie a veľkosť zrážky tovaru prevzatého do komisionality dohodne komisionár a komitent pri uzavretí komisionárskej zmluvy. V tomto prípade sa spôsob oznámenia výzvy a čas jeho dostavenia určí dohodou strán. Ak komitent odmietne zľaviť tovar, vráti sa mu tovar s náhradou nákladov na jeho uskladnenie komisionárovi, ak tak ustanovuje zmluva.
Hodnotenie tovaru sa premietne do zoznamu tovaru prijatého do provízie, štítku produktu alebo cenovky pripojenej k zmluve;
- ak komisionár uskutočnil obchod za výhodnejších podmienok, ako sú stanovené komitentom, rozdelí sa dodatočná výhoda rovným dielom medzi komitenta a komisionár, ak nie je dohodou strán stanovené inak;
- komisionár, ktorý predal tovar za nižšiu cenu, ako bola dohodnutá s komitentom, je povinný nahradiť komitentovi rozdiel, ak nepreukáže, že nemal možnosť predať tovar za dohodnutú cenu a predaj za dohodnutú cenu. nižšia cena zabránila ešte väčším stratám. Ak bol komisionár povinný požiadať komitenta vopred, musí komisionár preukázať aj to, že nemohol získať predchádzajúci súhlas komitenta na odchýlenie sa od jeho pokynov;
- peniaze za predaný tovar zaplatí komisionár komitentovi najneskôr na tretí deň po predaji tovaru.
Platba peňazí za predaný tovar, ako aj vrátenie tovaru prijatého do provízie, ale nepredaného, sa uskutočňujú po predložení dokladu potvrdzujúceho uzavretie komisionárskej zmluvy, pasu alebo iného dokladu preukazujúceho totožnosť príkazcu.
Na žiadosť komitenta môže komisionár zaplatiť peniaze za predaný tovar bankovým prevodom prostredníctvom úverových organizácií;
- zaplatenie peňazí za predaný tovar, ako aj vrátenie nepredaného tovaru môže komisionár vykonať poverenej osobe po predložení splnomocnenia vyhotoveného predpísaným spôsobom a dokladu potvrdzujúceho uzatvorenie komisionárskej zmluvy;
- nároky komitenta súvisiace s nesprávnym plnením komisionárskej zmluvy je možné uplatniť u komisionára do 30 dní odo dňa zaplatenia peňazí komitentovi za predaný tovar alebo vrátenia nepredaného tovaru, ak nie je dohodnuté inak. lehota je stanovená dohodou zmluvných strán.
I.2.6.3. Realizácia tovaru na úverPredaj tovaru na úver nie je v ekonomickej podstate nič iné ako splátka (komerčný úver). Tieto operácie teda upravujú aj ustanovenia občianskeho práva. Pravidlá stanovené pre organizácie, ktoré predávajú tovar na úver jednotlivcom, sú teda založené na požiadavkách pre obchodné podniky a na ustanoveniach občianskeho práva.
Do roku 2006 boli v platnosti Pravidlá predaja predmetov dlhodobej spotreby občanom na úver, schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 9. septembra 1993 č.895, ktoré boli vyhlásené za neplatné nariadením vlády Ruskej federácie. federácie z 13. augusta 2006 č.496.
V súčasnosti je teda predaj tovaru na úver (s platbou na splátky) upravený len občianskym právom.
I.2.7. Živnostenské oprávneniePod udeľovanie licencií sa rozumie získanie osobitného povolenia (licencie) na vykonávanie konkrétneho druhu činnosti s povinným dodržaním licenčných požiadaviek a podmienok, ktoré vydáva licenčný orgán právnickej osobe alebo fyzickej osobe, ktorá je podnikateľom.
Udeľovanie licencií v Ruskej federácii sa vykonáva na základe federálnych právnych predpisov, ktoré definujú druhy činností, na ktoré je povinné získať licencie.
Dňa 11. februára 2002 nadobudol účinnosť federálny zákon č. 128-FZ z 8. 8. 2001 „o udeľovaní licencií na niektoré druhy činností“ (ďalej len zákon o udeľovaní licencií). Dovtedy bol v platnosti federálny zákon z 25. septembra 1998 č. 158-FZ „O udeľovaní licencií na určité druhy činností“.
Postup pri získavaní licencií a určovaní licenčných štátnych orgánov (orgánov vydávajúcich licencie na konkrétny druh činnosti, na ktorú sa licencia vzťahuje) je ustanovený v súlade s čl. 5 zákona o udeľovaní licencií vládou Ruskej federácie. Zoznamy takýchto orgánov (federálne výkonné orgány a výkonné orgány zakladajúcich subjektov Ruskej federácie) sú určené nariadením vlády Ruskej federácie z 26. januára 2006 č. 45 „O organizácii udeľovania licencií na určité druhy činností “.
V rámci obchodnej činnosti podlieha licencovaniu predaj nasledovného tovaru (v zátvorke je uvedený licenčný orgán):
- špeciálne technické prostriedky určené na tajné získavanie informácií jednotlivými podnikateľmi a právnickými osobami zaoberajúcimi sa podnikateľskou činnosťou (FSB Ruska);
- tlačové produkty odolné proti falšovaniu (vrátane prísnych formulárov na podávanie správ, cenných papierov atď.), ktorých vytlačený obrázok nesie prvky ochrany) (Ministerstvo financií Ruska);
– zbrane a vojenské vybavenie; zbrane a hlavné časti strelných zbraní; nábojnice do zbraní (v tomto prípade máme na mysli obchod výlučne s vojenským materiálom a zbraňami) (Ruská agentúra pre letectvo a kozmonautiku, Ruská agentúra pre muníciu, Ruská agentúra pre konvenčné zbrane, Ruská agentúra pre riadiace systémy a Ruská agentúra pre stavbu lodí v časti svojich oblastí zodpovednosti) ;
– ropa, plyn a produkty ich spracovania (v našom prípade ich ďalší predaj obchodnými organizáciami);
– omamné a psychotropné látky zahrnuté v zozname II ustanovenom federálnym zákonom č. 3-FZ z 8. januára 1998 „o omamných a psychotropných látkach“ (Ministerstvo zdravotníctva Ruska);
- psychotropné látky zahrnuté v zozname III, ustanovenom federálnym zákonom „o omamných látkach a psychotropných látkach“ (Ministerstvo zdravotníctva Ruska);
- v rámci veterinárnej činnosti podlieha predaj veterinárnych liekov licencovaniu; krmivá, kŕmne prísady vrátane netradičných minerálnych a vitamínových doplnkov pre zvieratá; lieky na veterinárne účely, biologické prípravky, zoohygienické výrobky a pomôcky na veterinárne použitie (Nariadenia o udeľovaní povolení na veterinárnu činnosť v Ruskej federácii, schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 3.4.1996 č. 393) (Ministerstvo poľnohospodárstva Ruskej federácie ).
Zavedenie udeľovania licencií na iné druhy obchodných činností je možné len úpravou zoznamu druhov činností ustanovených súčasnou legislatívou, na vykonávanie ktorých sú potrebné licencie (§ 3 § 17 zákona o udeľovaní licencií).
Povoľovanie druhov činností neuvedených v zákone o udeľovaní povolení sa nevykonáva alebo musí byť ukončené odo dňa nadobudnutia účinnosti tohto zákona. Okrem toho to platí aj pre všetky ostatné legislatívne a regulačné akty, ktoré musia byť zosúladené so zákonom o udeľovaní licencií (článok 18 zákona o udeľovaní licencií).
Zákon o koncesii však nedefinuje všetky oblasti podnikateľskej (vrátane živnostenskej) činnosti podliehajúcej koncesnej činnosti. Najmä vo vzťahu k živnosti je potrebné okrem vyššie uvedeného získať koncesiu:
- obchodovať so zbraňami a strelivom. Udeľovanie licencií na tento druh obchodu sa vykonáva na základe federálneho zákona „o zbraniach“;
– vykonávať činnosti v oblasti obehu etylalkoholu, alkoholu a výrobkov s obsahom alkoholu.
Povoľovanie tohto druhu činnosti je ustanovené federálnym zákonom z 22. novembra 1995 č. 171-FZ „O štátnej regulácii výroby a obratu etylalkoholu, liehu a výrobkov s obsahom alkoholu“ (ďalej len zákon o štátna regulácia alkoholických výrobkov).
Pod alkoholické výrobky sa vzťahuje na potravinárske výrobky vyrobené s použitím etylalkoholu vyrobeného z potravinárskych surovín s obsahom etylalkoholu vyšším ako 1,5 % objemu hotových výrobkov. Alkoholické výrobky sú zároveň rozdelené do nasledujúcich typov:
– etylalkohol- rektifikovaný etylalkohol vyrobený z potravinárskych surovín, zriedený zmäkčenou vodou na 95% objemu hotových výrobkov;
– alkohol- alkoholické výrobky, ktoré sa vyrábajú s použitím etylalkoholu vyrobeného z potravinárskych surovín a nevzťahujú sa na víno alebo pivo;
– víno- alkoholické výrobky vyrobené z vínnych surovín, s obsahom etylalkoholu vyrobeného z potravinárskych surovín najviac 22 % objemu hotových výrobkov.
V súlade s odsekom 2 čl. 18 zákona o štátnej regulácii alkoholických výrobkov sa licencie vydávajú na tieto činnosti:
– výroba, skladovanie a dodávka vyrobeného etylalkoholu vrátane denaturovaného liehu;
– výroba, skladovanie a dodávka vyrobených alkoholických a alkohol obsahujúcich potravinárskych výrobkov;
– nákup, skladovanie a vývoz etylalkoholu a alkoholických výrobkov;
– skladovanie etylalkoholu, alkoholu a potravín obsahujúcich alkohol;
– nákup, skladovanie a dodávanie alkoholických a alkoholických potravín;
– vývoz alkoholických výrobkov;
– dovoz, skladovanie a dodávka etylalkoholu, alkoholu a potravinárskych výrobkov obsahujúcich alkohol;
- výroba, skladovanie a dodávka nepotravinárskych výrobkov s obsahom alkoholu, ako aj iné druhy výrobných činností, pri ktorých realizácii sa etylalkohol používa ako surovina alebo pomocný materiál;
- maloobchodný predaj alkoholických nápojov.
Okrem toho výroba a obeh etylalkoholu, alkoholu a produktov s obsahom alkoholu podlieha licencovaniu pre každý typ alkoholických produktov dodávaných vo veľkom alebo vstupujúcich do maloobchodného predaja, spadajúce pod vyššie uvedený zákon. Okrem toho môžu obchodné organizácie v súvislosti s tým vykonávať aj iné druhy činností, ktoré podliehajú licencovaniu, napríklad skladovanie takýchto výrobkov.
Zároveň sa na účely udeľovania licencií na tento druh činnosti používajú tieto základné pojmy:
– etanol- alkohol vyrobený z potravinárskych alebo nepotravinových surovín alkoholovou fermentáciou alebo hydratáciou etylénu s následnou destiláciou a rektifikáciou alebo bez nej;
– etylalkohol denaturovaný (denaturovaný)- etylalkohol obsahujúci farbiace prísady alebo špeciálne látky, ktorých prítomnosť vylučuje jeho použitie pri výrobe alkoholických a alkoholických potravinárskych výrobkov;
– denaturované produkty obsahujúce alkohol- výrobky obsahujúce farbiace prísady alebo špeciálne látky, ktorých prítomnosť vylučuje ich použitie pri výrobe alkoholických a alkoholických potravín;
– výrobky s obsahom alkoholu- nepotravinové výrobky s obsahom alkoholu a potravinové výrobky s obsahom alkoholu;
– nepotravinové výrobky obsahujúce alkohol- nepotravinárske výrobky (vrátane akýchkoľvek roztokov, emulzií, suspenzií a iných druhov nepotravinových výrobkov) vyrobené s použitím etylalkoholu, denaturovaného liehu alebo odpadu obsahujúceho alkohol z výroby etylalkoholu s obsahom etylalkoholu vyšším ako 1,5 % objemu hotových výrobkov;
– potravinové výrobky obsahujúce alkohol- potravinárske výrobky (vrátane akýchkoľvek roztokov, emulzií, suspenzií a iných druhov potravinárskych výrobkov, s výnimkou alkoholických výrobkov), vyrobené s použitím etylalkoholu vyrobeného z potravinárskych surovín, s obsahom etylalkoholu vyšším ako 1,5 % objemu hotové výrobky.
Pod obrat sa vzťahuje na nákup (vrátane dovozu), dodávku (vrátane vývozu), skladovanie a maloobchodný predaj.
Funkcie licenčných orgánov sú rozdelené zákonom o štátnej regulácii alkoholických výrobkov medzi federálne výkonné orgány a podobné orgány subjektov Ruskej federácie.
Federálne výkonné orgány vydávajú licencie:
- o tržbách za etylalkohol, alkohol a potravinárske výrobky s obsahom alkoholu, s výnimkou maloobchodného predaja alkoholických výrobkov;
- na výrobu a obrat vyrobeného etylalkoholu, alkoholu a potravinárskych výrobkov s obsahom alkoholu s výrobnou kapacitou alebo objemom uvedeného obratu v absolútnom alkohole nad 0,02 milióna dekalitrov ročne;
– na výrobu a obeh vyrábaných alkoholických a alkohol obsahujúcich potravinárskych výrobkov s obsahom etylalkoholu vyšším ako 15 % objemu hotových výrobkov.
Výkonné orgány subjektov Ruskej federácie vydávajú licencie:
- na výrobu a obrat vyrobeného etylalkoholu, liehu a potravinárskych výrobkov s obsahom alkoholu, spracovanie etylalkoholu, liehu a výrobkov s obsahom alkoholu, ktoré nezodpovedajú štátnym normám a špecifikáciám, spracovanie odpadu z výroby etylalkoholu s výrobnou kapacita a objem uvedeného obratu v absolútnom alkohole nepresahuje 0,02 milióna dekalitrov ročne;
- na výrobu a obeh vyrobených alkoholických a alkohol obsahujúcich potravinárskych výrobkov s obsahom etylalkoholu najviac 15 % objemu hotových výrobkov;
- na maloobchodný predaj alkoholických nápojov. Okrem toho v tomto prípade môže subjekt Ruskej federácie preniesť právomoc udeľovať licenciu na tento typ činnosti na miestne samosprávy.
Povolenia na výrobu, skladovanie a dodávanie nepotravinárskych výrobkov s obsahom alkoholu, ako aj na iné druhy výrobných činností, pri ktorých vykonávaní sa etylalkohol používa ako surovina alebo pomocná látka, sa vydávajú spôsobom ustanoveným zákonom č. vláda Ruskej federácie.
Tento postup určuje Nariadenie o povoľovaní činností na výrobu, skladovanie a dodávanie nepotravinových výrobkov s obsahom alkoholu, schválené nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. decembra 1999 č. 1344. V súlade s týmto nariadením , licencie na tento druh činnosti sa vydávajú:
- Ministerstvo zdaňovania Ruska (v súčasnosti - Federálna daňová služba Ruska) v zmysle federálnych licencií na výrobu, skladovanie a dodávanie nepotravinových výrobkov obsahujúcich alkohol obsahujúcich etylalkohol vyrobený z nepotravinových surovín alebo obsahujúcich denaturačné prísady (s výnimkou nižšie uvedených právomocí zakladajúcich subjektov Ruskej federácie). Federálna licencia zároveň platí na celom území Ruskej federácie;
- licenčné orgány zakladajúcich subjektov Ruskej federácie na vykonávanie činností na výrobu, skladovanie a dodávanie nepotravinových výrobkov obsahujúcich alkohol:
vyrobené zo skonfiškovaného etylalkoholu, alkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol, ktoré nespĺňajú štátne normy a špecifikácie;
získané pri spracovaní odpadu z výroby etylalkoholu a alkoholických nápojov.
Licencie vydané licenčným orgánom subjektu Ruskej federácie sú platné iba na území tohto regiónu, ako aj na území iných subjektov Ruskej federácie, s ktorými existujú príslušné dohody.
I.2.8. Certifikácia a označovanie tovaruAko bolo uvedené vyššie, jednou z povinností štátu je zabezpečiť zdravie a bezpečnosť svojich občanov pri nákupe a spotrebe tovaru v obchodných organizáciách prostredníctvom kontroly štátnych orgánov nad kvalitou a bezpečnosťou predávaného tovaru.
Takže v súlade s čl. 3 federálneho zákona z 2. januára 2000 č. 29-FZ „O kvalite a bezpečnosti potravinárskych výrobkov“ (ďalej len zákon o kvalite a bezpečnosti potravinárskych výrobkov) len potravinárske výrobky, materiály a výrobky, ktoré spĺňajú požiadavky regulačných dokumentov a prešli štátnou registráciou predpísaným spôsobom.
Potravinárske výrobky, materiály a predmety, ktoré:
- nespĺňajú požiadavky regulačných dokumentov;
- majú zjavné znaky nízkej kvality, ktoré nevzbudzujú pochybnosti u predstaviteľov orgánov vykonávajúcich štátny dozor a kontrolu v oblasti zabezpečovania kvality a bezpečnosti potravinárskych výrobkov pri kontrole týchto výrobkov, materiálov a výrobkov;
- nemajú certifikáty kvality a bezpečnosti potravinárskych výrobkov, materiálov a výrobkov, doklady výrobcu, dodávateľa potravinárskych výrobkov, materiálov a výrobkov potvrdzujúce ich pôvod, o ktorých nie je údaj o štátnej registrácii a potvrdenie o ich zhode s požiadavkami regulačných dokumentov (potravinárske výrobky, materiály a výrobky podliehajúce štátnej registrácii a povinnému posudzovaniu zhody);
- nezodpovedajú poskytnutým informáciám av súvislosti s ktorými existuje dôvodné podozrenie z ich falšovania;
- nemajú stanovené dátumy spotreby (pre potravinárske výrobky, materiály a výrobky, pri ktorých je stanovenie dátumov spotreby povinné) alebo ktorých dátumy spotreby už uplynuli;
- nemajú označenia obsahujúce informácie požadované zákonom alebo štátnou normou, alebo pre ktoré takéto informácie nie sú dostupné.
Takéto potravinové výrobky, materiály a výrobky sú uznané ako nekvalitné a nebezpečné a nemožno ich predať, zlikvidovať ani zničiť.
Postup pri certifikácii výrobkov a služieb (vrátane potravín a nepotravinárskych výrobkov) je ustanovený federálnym zákonom z 27. decembra 2002 č. 184-FZ „o technickom predpise“ (ďalej len zákon o technickom predpise).
Pod certifikácia produktov (tovaru) znamená formulár potvrdenia certifikačného orgánu o zhode výrobkov (tovaru) s požiadavkami technických predpisov, ustanovení noriem, súborov pravidiel alebo zmluvných podmienok.
Certifikácia produktov (tovaru) sa vykonáva za účelom:
- vytváranie podmienok pre činnosť organizácií a podnikateľov na jednotnom komoditnom trhu Ruskej federácie, ako aj pre účasť na medzinárodnej hospodárskej, vedecko-technickej spolupráci a medzinárodnom obchode;
– pomoc spotrebiteľom pri kompetentnom výbere produktov;
- ochrana spotrebiteľa pred nepoctivosťou výrobcu (predávajúceho, zhotoviteľa);
– kontrola bezpečnosti výrobkov pre životné prostredie, život, zdravie a majetok;
– potvrdenie ukazovateľov kvality výrobku deklarovaných výrobcom.
Vydáva sa jej potvrdenie o zhode certifikovaných výrobkov so stanovenými požiadavkami osvedčenie o zhode. Na potvrdenie ich zhody so stanovenými parametrami sú certifikované výrobky (tovar) označené značka zhody .
Certifikácia (posudzovanie zhody) môže byť povinná a dobrovoľná (článok 20 zákona o technických predpisoch).
Povinná certifikácia vykonávané v prípadoch ustanovených legislatívnymi aktmi Ruskej federácie. Organizáciou a výkonom práce na povinnej certifikácii je poverený špeciálne oprávnený federálny výkonný orgán v oblasti certifikácie av prípadoch ustanovených legislatívnymi aktmi Ruskej federácie vo vzťahu k určitým typom výrobkov aj iným federálnym výkonným orgánom.
Nomenklatúra výrobkov a služieb (práce), pre ktoré legislatívne akty Ruskej federácie stanovujú ich povinnú certifikáciu, bola schválená uznesením Štátnej normy Ruska z 30. júla 2002 č. 64 „O nomenklatúre výrobkov a služieb (práce) podliehajúce povinnej certifikácii a nomenklatúre výrobkov, ktorých zhoda môže byť potvrdená vyhlásením o zhode.
Pri povinnej certifikácii sa platnosť certifikátu a značky zhody vzťahuje na celé územie Ruskej federácie.
Povinnú certifikáciu upravujú Pravidlá pre certifikáciu v Ruskej federácii, schválené vyhláškou Štátnej normy Ruska zo dňa 10.05.2000 č.26, ako aj Postup certifikácie výrobkov v Ruskej federácii schválený vyhláškou Štátnej normy Ruska zo dňa 21.09.1994 č.15.
V súlade s čl. 24 zákona o technickom predpise potvrdenie zhody možno vykonať aj prijatím výrobcom (predávajúcim, realizátorom) vyhlásenia o zhode .
Vyhlásenie o zhode je dokument, v ktorom výrobca (predajca alebo vykonávateľ) osvedčuje, že ním dodávané (predávané) výrobky spĺňajú ustanovené požiadavky. Zároveň zoznamy výrobkov, ktorých zhodu možno potvrdiť takýmto vyhlásením, ako aj požiadavky na vyhlásenie o zhode a postup jeho prijatia schvaľuje vláda Ruskej federácie. V súčasnosti sa na tieto účely uplatňuje Postup prijatia vyhlásenia o zhode a jeho evidencia a Zoznam výrobkov podliehajúcich vyhláseniu o zhode, schválený nariadením vlády Ruskej federácie zo dňa 7.7.1999 č.766. .
Organizácie predávajúce tovar podliehajúci povinnej certifikácii by mali mať na pamäti, že reklama na takýto tovar musí byť sprevádzaná poznámkou "podlieha povinnej certifikácii"(článok 4, článok 5 federálneho zákona č. 38-FZ z 13. marca 2006 „o reklame“).
Dobrovoľná certifikácia sa vykonáva na podnet žiadateľov (výrobcov, predajcov, výkonných umelcov) za účelom potvrdenia zhody výrobkov s požiadavkami noriem, špecifikácií, receptúr a iných dokumentov určených žiadateľom na základe podmienok zmluvy uzavretej medzi žiadateľom a certifikačný orgán.
Dobrovoľná certifikácia výrobkov (tovarov) vykonávaná organizáciami, ktoré podliehajú povinnej certifikácii, zároveň nemôže nahradiť povinnú certifikáciu takýchto výrobkov.
Pre prísnejšie potvrdenie kvality a bezpečnosti podliehajú niektoré druhy tovaru okrem povinnej certifikácie aj označovaniu špeciálne známky .
Takže v súlade s čl. 12 zákona o štátnej regulácii výroby alkoholických výrobkov povinnému označovaniu podliehajú alkoholové výrobky s obsahom etylalkoholu vyšším ako 9 % objemu hotových výrobkov. V tomto prípade sa takéto označenie vykonáva v nasledujúcom poradí:
- alkoholické výrobky vyrobené na území Ruskej federácie, s výnimkou alkoholických výrobkov dodávaných na vývoz, sú označené federálne špeciálne známky, ktoré nakupujú organizácie zaoberajúce sa výrobou takýchto alkoholických výrobkov v štátnych orgánoch poverených vládou Ruskej federácie;
- alkoholické výrobky dovážané (dovážané) na colné územie Ruskej federácie sú označené spotrebné známky, ktorého štandardné vzorky sú ustanovené nariadením vlády Ruskej federácie z 21. decembra 2005 č. 786 "O kontrolných známkach na označovanie alkoholických výrobkov." Spotrebné kolky nakupujú od colných orgánov organizácie dovážajúce alkoholické nápoje;
- alkoholické výrobky vyrobené v Ruskej federácii a určené na maloobchodný predaj sú označené regionálne špeciálne značky subjektu Ruskej federácie, na území ktorej sa maloobchodný predaj vykonáva. Uvedené kolky získavajú organizácie, ktoré majú zriadené spotrebné sklady spôsobom stanoveným platnou legislatívou.
Federálna špeciálna známka, spotrebná známka a regionálna špeciálna známka sú štátnymi oznamovacími dokumentmi, ktoré potvrdzujú zákonnosť (zákonnosť) výroby a (alebo) obehu alkoholických výrobkov na území Ruskej federácie, ako aj nástroje na monitorovanie platenia daní. (spotrebné dane a poplatky).
Regionálna špeciálna známka je okrem toho potvrdením, že subjekt Ruskej federácie vykonáva osobitné ochranné opatrenia vrátane kontroly kvality a bezpečnosti alkoholických výrobkov určených na maloobchodný predaj na území príslušného subjektu Ruskej federácie. a monitorovanie obehu alkoholických výrobkov na tomto území.
I.2.9. Zodpovednosť organizácií zaoberajúcich sa obchodnou činnosťou za porušenie pravidiel obchoduI.2.9.1. Povinnosti predávajúceho voči kupujúcim v prípade porušenia pravidiel obchoduPovinnosti predávajúceho voči kupujúcim v prípade, že kupujúci poruší podmienky predaja tovaru (kúpnu zmluvu) uvedené v pravidlách obchodu, ustanovuje zákon o ochrane práv spotrebiteľa na základe ust. občianskeho práva, ktoré sú nasledovné:
- ak bol kupujúcemu predaný tovar v nevyhovujúcej kvalite (a zároveň takýto stav tovaru nebol predávajúcim vopred dohodnutý), má právo podľa svojej voľby požadovať:
bezplatné odstránenie vád tovaru alebo náhrada nákladov na ich opravu kupujúcim samotným alebo treťou osobou;
pomerné zníženie kúpnej ceny;
náhrada za výrobok podobnej značky (model, výrobok);
náhrada za rovnaký výrobok inej značky (model, tovar) so zodpovedajúcim prepočítaním kúpnej ceny;
ukončenie kúpnej zmluvy. Zároveň musí spotrebiteľ na žiadosť predávajúceho a na jeho náklady vrátiť tovar s vadami.
Kupujúci má právo v tomto prípade požadovať aj plnú náhradu za straty, ktoré mu vznikli v dôsledku predaja tovaru nevyhovujúcej kvality.
Vyššie uvedené požiadavky predkladá kupujúci predávajúcemu (alebo organizácii, ktorá vykonáva funkcie predávajúceho na základe dohody s ním, napr. komisionárskej zmluvy). Navyše absencia pokladničného alebo predajného dokladu alebo iného dokladu osvedčujúceho skutočnosť a podmienky kúpy tovaru kupujúcim nie je dôvodom na odmietnutie uspokojiť jeho požiadavky (ak existujú svedkovia kúpy tovaru z tohto konkrétneho predajca). Predávajúci je povinný prevziať od spotrebiteľa tovar nevyhovujúcej kvality a v prípade potreby skontrolovať kvalitu tovaru na vlastné náklady. Kupujúci má v tomto prípade právo zúčastniť sa kontroly kvality tovaru.
Obdobná prehliadka sa vykonáva aj v prípade sporu o príčinách vád tovaru. V tomto prípade je predávajúci povinný vykonať prehliadku tovaru aj na vlastné náklady. Spotrebiteľ má právo napadnúť záver takéhoto prieskumu na súde. Ak sa prehliadkou tovaru zistí, že jeho vady vznikli v dôsledku okolností, za ktoré predávajúci nezodpovedá, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s vykonaním prehliadky, ako aj náklady na skladovanie a prepravu tovaru súvisiace s jeho realizáciou.
Ak predávajúci odmietne splniť nároky kupujúceho, tento má právo obrátiť sa na súdne orgány. Kupujúci si zároveň môže do výšky reklamácie započítať nielen náklady na nekvalitný tovar a iné výdavky (straty), ktoré mu tým vznikli, ale aj úroky za nezákonné použitie finančných prostriedkov kupujúceho predávajúcim (bez ohľadu na to, či prípadné sankcie boli alebo neboli uvedené v kúpnej zmluve).za porušenie povinností zmluvnými stranami) (článok 395 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).
Vo vzťahu k tovaru, na ktorý je stanovená záručná doba, zodpovedá predávajúci aj za vady tovaru, pokiaľ nepreukáže, že vznikli po prevzatí tovaru kupujúcemu v dôsledku jeho porušenia pravidiel pre použitie, skladovanie alebo preprava tovaru, konanie tretích osôb alebo vyššia moc.
Kupujúci má právo predložiť predávajúcemu alebo výrobcovi vyššie uvedené požiadavky v súvislosti s vadami tovaru, ak sa zistia v záručnej dobe alebo v dobe spotreby stanovenej výrobcom. Ak je záručná doba určená predávajúcim, tieto nároky na vady výrobku zistené počas vyššie uvedenej záručnej doby je možné uplatniť len u predávajúceho.
Spotrebiteľ má právo uplatniť si vyššie uvedené nároky pri tovare, pre ktorý nie sú vôbec stanovené záručné doby alebo dátumy spotreby, ak vady tovaru zistí v primeranej lehote, najneskôr však do dvoch rokov odo dňa ich prevzatia. spotrebiteľovi, pokiaľ platná legislatíva alebo kúpna zmluva neustanovuje dlhšie lehoty - predaj.
V tomto prípade je trvanlivosť tovaru určená dobou počítanou odo dňa výroby tovaru, počas ktorej je tovar vhodný na použitie, alebo dátumom, pred ktorým je tovar spôsobilý na použitie. Trvanie trvanlivosti tovaru musí spĺňať povinné požiadavky na bezpečnosť tovaru ustanovené príslušnými normami;
– v prípade zistenia akýchkoľvek vád tovaru, ktoré nemožno vymeniť za podobný výrobok (alebo iný tovar s prepočítaním jeho hodnoty) (napríklad tovar dlhodobej spotreby), alebo na žiadosť kupujúceho musia byť tieto vady odstránené do výrobca alebo predávajúci bezodkladne, ak nie je na základe písomnej dohody zmluvných strán určený iný termín na odstránenie vád tovaru.
Pri tovare dlhodobej spotreby je výrobca (predávajúci) povinný v prípade zistenia vyššie uvedených vád tovaru mu bezplatne poskytnúť obdobný tovar na dobu opravy do troch dní pri dodaní na adrese: jeho vlastné náklady.
V prípade odstránenia vád tovaru sa záručná doba naň predlžuje o dobu, počas ktorej nebol tovar používaný. Vyššie uvedená lehota sa počíta odo dňa podania požiadavky spotrebiteľa na odstránenie vád tovaru do dňa jej vystavenia po ukončení opravy;
- na žiadosť kupujúceho o výmenu tovaru v prípade, že na tomto produkte zistí vady, je predávajúci (výrobca) povinný takýto tovar vymeniť do siedmich dní odo dňa predloženia vyššie uvedenej požiadavky spotrebiteľom. Ak je potrebné dodatočne skontrolovať kvalitu takéhoto tovaru predávajúcim (alebo výrobcom), lehota na výmenu tovaru je stanovená do dvadsiatich dní odo dňa predloženia vyššie uvedenej požiadavky.
Ak predávajúci (alebo výrobca) nemá tovar potrebný na výmenu tovaru v deň predloženia žiadosti o výmenu tovaru, predávajúci (výrobca) je povinný tento tovar vymeniť do mesiaca odo dňa predloženia žiadosti o výmenu tovaru. vyššie uvedená požiadavka. Predávajúci (výrobca) je zároveň povinný na žiadosť kupujúceho spotrebiteľovi bezplatne poskytnúť na dočasné použitie dodávku podobného trvanlivého výrobku, pričom zabezpečí jeho dodanie na vlastné náklady.
Výrobok nedostatočnej kvality musí byť nahradený novým výrobkom, to znamená výrobkom, ktorý sa nepoužíval.
Pri výmene tovaru sa záručná doba počíta znova odo dňa odovzdania tovaru spotrebiteľovi;
- ak kupujúci uplatní požiadavku na primerané zníženie kúpnej ceny nekvalitného tovaru, náhradu nákladov na odstránenie vád tovaru kupujúcim alebo treťou osobou, ako aj náhradu škody tým kupujúcemu tým spôsobené ukončením kúpnej zmluvy je podmienené uspokojením zo strany predávajúceho do desiatich dní odo dňa predloženia príslušnej požiadavky;
- za nedodržanie vyššie uvedených lehôt na splnenie zákonných požiadaviek kupujúcich, ako aj za nesplnenie (oneskorenie s plnením) požiadavky kupujúceho poskytnúť mu obdobný výrobok po dobu opravy (výmeny) obdobného výrobku , predávajúci, ktorý sa takéhoto porušenia dopustil, zaplatí spotrebiteľovi za každý deň omeškania penále (pokuta) vo výške 1 % z ceny tovaru;
- pri vyrovnaní s kupujúcim v prípade, že kupuje tovar nevyhovujúcej kvality, predávajúci musí dodržať tieto požiadavky:
pri výmene tovaru nevyhovujúcej kvality za tovar obdobnej značky (model, artikel) sa cena tovaru neprepočítava;
pri výmene tovaru nevyhovujúcej kvality za rovnaký tovar inej značky (model, tovar), ak je cena vymieňaného tovaru nižšia ako cena tovaru poskytnutého výmenou, je kupujúci povinný doplatiť rozdiel v cenách. Ak je cena tovaru, ktorý sa má vymeniť, vyššia ako cena tovaru poskytnutého pri výmene, rozdiel v cenách bude kupujúcemu doplatený. Cena tovaru, ktorý sa má vymeniť, je stanovená v čase jeho výmeny, a ak dopyt kupujúceho neuspokojí predávajúci, cena tovaru, ktorý sa má vymeniť, a cena tovaru prevedeného výmenou sa určí podľa čas, kedy súd rozhodne o výmene tovaru;
ak kupujúci požaduje primerané zníženie kúpnej ceny tovaru, cena tovaru v čase, keď spotrebiteľ žiadosť o zľavu podáva, alebo ak nie je dobrovoľne uspokojená, v čase, keď súd rozhoduje o zohľadňuje sa primerané zníženie kúpnej ceny;
pri ukončení kúpnej zmluvy má kupujúci právo požadovať náhradu rozdielu medzi cenou tovaru stanovenou zmluvou a cenou príslušného tovaru v čase dobrovoľného uspokojenia takéhoto nároku, alebo ak pohľadávka nie je v čase rozhodovania súdu dobrovoľne uspokojená;
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy bude kupujúcemu, ktorému bol tovar predaný na úver, vrátená peňažná čiastka zaplatená za tovar vo výške vráteného úveru do dňa vrátenia tovaru a poplatok za tovar. poskytnutie pôžičky sa vráti.
I.2.9.2. Správna a trestná zodpovednosť predávajúcehoZa porušenie obchodných pravidiel môžu organizácie podliehať administratívnej (v súlade s Kódexom správnych deliktov Ruskej federácie) alebo v určitých prípadoch dokonca trestnej zodpovednosti.
Zvážte sankcie, ktoré môžu byť uvalené na porušovateľov obchodných pravidiel podľa Kódex správnych deliktov Ruskej federácie :
1) ak ide o správne delikty porušujúce zdravie, hygienickú a epidemiologickú pohodu obyvateľstva a verejnú morálku:
- porušenie právnych predpisov v oblasti zabezpečovania hygienickej a epidemiologickej pohody obyvateľstva, vyjadrené v rozpore s platnými hygienickými predpismi a hygienickými normami, nedodržiavanie sanitárnych a hygienických a protiepidemických opatrení, má za následok napomenutie alebo uloženie správna pokuta pre občanov vo výške 100 rubľov. až 500 rubľov; pre úradníkov - od 500 rubľov. až 1 000 rubľov; pre osoby zaoberajúce sa podnikateľskou činnosťou bez založenia právnickej osoby - od 500 rubľov. až 1000 rubľov alebo administratívne pozastavenie činnosti až na 90 dní; pre právnické osoby - od 10 000 rubľov. až 20 000 rubľov alebo administratívne pozastavenie činností až na 90 dní (článok 6.3 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- porušenie hygienických a epidemiologických požiadaviek na prevádzku obytných priestorov a verejných priestorov, budov, stavieb a dopravy má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 500 rubľov. až 1 000 rubľov; pre úradníkov - od 1 000 rubľov. až 2 000 rubľov; pre osoby zaoberajúce sa podnikateľskou činnosťou bez založenia právnickej osoby - od 1 000 rubľov. do 2000 rubľov. alebo administratívne pozastavenie činnosti až na 90 dní; pre právnické osoby - od 10 000 rubľov. až 20 000 rubľov alebo administratívne pozastavenie činností až na 90 dní (článok 6.4 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- výroba alebo obeh etylalkoholu, alkoholu alebo výrobkov obsahujúcich alkohol, ktoré nespĺňajú požiadavky štátnych noriem, sanitárnych pravidiel a hygienických noriem, má za následok uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 4 000 rubľov. do 5000 rubľov. s konfiškáciou etylalkoholu, alkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol používaných na výrobu etylalkoholu, alkoholu alebo výrobkov obsahujúcich alkohol zariadení, surovín, polotovarov a iných predmetov; pre právnické osoby - od 100 000 rubľov. až 200 000 rubľov so zhabaním etylalkoholu, alkoholu a výrobkov s obsahom alkoholu používaných na výrobu etylalkoholu, alkoholu alebo výrobkov s obsahom alkoholu zariadení, surovín, polotovarov a iných predmetov (článok 6.14 zákona o správnych deliktoch Ruská federácia);
2) z hľadiska správnych deliktov na úseku podnikania:
– vykonávanie podnikateľskej činnosti bez štátnej registrácie alebo bez osobitného povolenia (licencie):
bez štátnej registrácie ako samostatný podnikateľ alebo bez štátnej registrácie ako právnickej osoby bude mať za následok uloženie správnej pokuty vo výške 500 rubľov. až 2000 rubľov;
bez osobitného povolenia (licencie), ak je takéto povolenie (taká licencia) povinné (povinné), bude mať za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 2 000 rubľov. až 2500 rubľov. s alebo bez konfiškácie vyrobených výrobkov, výrobných nástrojov a surovín; pre úradníkov - od 4 000 rubľov. do 5000 rubľov. s alebo bez konfiškácie vyrobených výrobkov, výrobných nástrojov a surovín; pre právnické osoby - od 40 000 rubľov. až 50 000 rubľov s alebo bez konfiškácie vyrobených výrobkov, výrobných nástrojov a surovín;
v rozpore s podmienkami stanovenými v osobitnom povolení (licencii) bude občanom uložená správna pokuta vo výške 1 500 rubľov. až 2 000 rubľov; pre úradníkov - od 3 000 rubľov. až 4 000 rubľov; pre právnické osoby - od 30 000 rubľov. až 40 000 rubľov (článok 14.1 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- nelegálny predaj tovaru (iných vecí), ktorého voľný predaj je zákonom zakázaný alebo obmedzený (napríklad liečivé prípravky s obsahom omamných látok), má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 1 500 rubľov. do 2000 rubľov. s prepadnutím predmetu správneho deliktu alebo bez neho; pre úradníkov - od 3 000 rubľov. až 4000 rubľov. s prepadnutím predmetu správneho deliktu alebo bez neho; pre právnické osoby - od 30 000 rubľov. až 40 000 rubľov s alebo bez konfiškácie predmetov správneho deliktu (článok 14.2 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- porušenie právnych predpisov o reklame zo strany inzerenta (napríklad nedostatok údajov o povinnej certifikácii inzerovaného tovaru, informácie o povinnej štátnej registrácii a pod.) má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 2000 rubľov. až 2500 rubľov; pre úradníkov - od 4 000 rubľov. až 20 000 rubľov; pre právnické osoby - od 40 000 rubľov. až 500 000 rubľov (článok 14.3 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- predaj tovaru, výkon prác alebo poskytovanie služieb obyvateľstvu v nevyhovujúcej kvalite alebo v rozpore s hygienickými predpismi, najmä:
predaj tovaru, výkon práce alebo poskytovanie služieb obyvateľstvu, ktoré nespĺňajú požiadavky noriem, špecifikácií alebo vzoriek z hľadiska kvality, úplnosti alebo balenia, má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 1 000 rubľov . až 1500 rubľov; pre úradníkov - od 2 000 rubľov. až 3 000 rubľov; pre právnické osoby - od 20 000 rubľov. až 30 000 rubľov;
predaj tovaru v rozpore s hygienickými predpismi alebo bez osvedčenia o zhode (vyhlásenia o zhode) osvedčujúceho (osvedčujúceho) bezpečnosť takéhoto tovaru, prác alebo služieb pre život a zdravie ľudí, má za následok uloženie správnej pokuty občanom v suma 2000 rubľov. až 2500 rubľov. s konfiškáciou tovaru alebo bez neho; pre úradníkov - od 4 000 rubľov. až 5 000 rubľov; pre osoby zaoberajúce sa podnikateľskou činnosťou bez založenia právnickej osoby - od 4 000 rubľov. do 5000 rubľov. so zhabaním tovaru alebo bez neho alebo administratívnym pozastavením činností až na 90 dní so zhabaním tovaru alebo bez neho; pre právnické osoby - od 40 000 rubľov. až 50 000 rubľov s alebo bez konfiškácie tovaru alebo administratívneho pozastavenia činností až na 90 dní s konfiškáciou tovaru alebo bez nej (článok 14.4 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- meranie, váženie, počítanie, zavádzanie o vlastnostiach spotrebiteľa, kvalite tovaru (práce, služby) alebo iné klamanie spotrebiteľa v organizáciách, ktoré predávajú tovar, vykonávajú práce alebo poskytujú služby obyvateľstvu, ako aj občanom registrovaným ako jednotliví podnikatelia v oblasť obchodu (služby), znamená uloženie správnej pokuty občanom vo výške 1 000 rubľov. až 2 000 rubľov; pre úradníkov - od 1 000 rubľov. až 2 000 rubľov; pre právnické osoby - od 10 000 rubľov. až 20 000 rubľov (článok 14.7 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
– porušenie iných práv spotrebiteľa, a to:
porušenie práva spotrebiteľa na získanie potrebných a spoľahlivých informácií o predávanom tovare (diele, službe), o výrobcovi, predávajúcom, výkonnom umelcovi a o spôsobe jeho práce, má za následok uloženie správnej pokuty úradníkov vo výške 500 rubľov. až 1 000 rubľov; pre právnické osoby - od 5 000 rubľov. až 10 000 rubľov;
zahrnutie podmienok, ktoré porušujú práva spotrebiteľa stanovené zákonom, do zmluvy znamená uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 1 000 rubľov. až 2 000 rubľov; pre právnické osoby - od 10 000 rubľov. až 20 000 rubľov;
neposkytnutie výhod a výhod ustanovených zákonom spotrebiteľovi má za následok uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 500 rubľov. až 1 000 rubľov; pre právnické osoby - od 5 000 rubľov. až 10 000 rubľov (článok 14.8 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- nezákonné používanie cudzej ochrannej známky, servisnej známky, označenia pôvodu tovaru alebo podobných označení pre homogénny tovar má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 1 500 rubľov. do 2000 rubľov. s konfiškáciou vecí obsahujúcich nelegálnu reprodukciu ochrannej známky, servisnej známky, označenia pôvodu tovaru; pre úradníkov - od 10 000 rubľov. až 20 000 rubľov s konfiškáciou vecí obsahujúcich nelegálnu reprodukciu ochrannej známky, servisnej známky, označenia pôvodu tovaru; pre právnické osoby - od 30 000 rubľov. až 40 000 rubľov s konfiškáciou predmetov obsahujúcich nezákonnú reprodukciu ochrannej známky, servisnej značky, označenia pôvodu tovaru (článok 14.10 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- porušenie stanovených pravidiel pre predaj určitých druhov tovaru má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 300 rubľov. až 1500 rubľov; pre úradníkov - od 1 000 rubľov. až 3 000 rubľov; pre právnické osoby - od 10 000 rubľov. až 30 000 rubľov (článok 14.15 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
– porušenie pravidiel predaja etylalkoholu, alkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol:
maloobchodný predaj etylalkoholu vrátane etylalkoholu (okrem predaja v regiónoch Ďalekého severu a im podobných oblastí), produktov obsahujúcich alkohol podľa liekopisných článkov (okrem produktov predávaných prostredníctvom siete lekární) alebo aróm s obsahom alkoholu biologicky aktívne aromatické prísady alebo vínne materiály budú mať za následok uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 4 000 RUB. do 5000 rubľov. s konfiškáciou etylalkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol; pre právnické osoby - od 40 000 rubľov. až 50 000 rubľov s konfiškáciou etylalkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol;
dodanie alebo maloobchodný predaj alkoholických výrobkov a výrobkov obsahujúcich alkohol bez riadne vyhotovených prepravných dokladov, bez osvedčenia o zhode pre každú položku výrobku, bez osvedčenia k colnému vyhláseniu o náklade alebo bez jeho kópie s originálnymi plombami predchádzajúceho vlastníka (pri dovážaných alkoholických výrobkoch) alebo bez osvedčenia k prepravnému listu (pri tuzemských alkoholických výrobkoch), ako aj dodávanie alebo maloobchodný predaj alkoholických výrobkov a výrobkov s obsahom alkoholu v nádobách a obaloch, ktoré nespĺňajú požiadavky ustanovené zákonom, znamená uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 4 000 rubľov. do 5000 rubľov. s konfiškáciou alkoholických výrobkov a výrobkov obsahujúcich alkohol; pre právnické osoby - od 40 000 rubľov. až 50 000 rubľov s konfiškáciou alkoholických výrobkov a výrobkov obsahujúcich alkohol;
porušenie iných pravidiel pre maloobchodný predaj alkoholických nápojov a výrobkov obsahujúcich alkohol bude mať za následok uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 3 000 rubľov. až 4000 rubľov. s alebo bez konfiškácie alkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol; pre právnické osoby - od 30 000 rubľov. až 40 000 rubľov s alebo bez konfiškácie alkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol;
porušenie obmedzení maloobchodného predaja piva a nápojov vyrobených na jeho základe má za následok uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 2 000 rubľov. až 3000 rubľov. s alebo bez konfiškácie piva a nápojov vyrobených na jeho základe; pre právnické osoby - od 20 000 rubľov. až 30 000 rubľov s alebo bez konfiškácie piva a nápojov vyrobených na jeho základe (článok 14.16 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
– nelegálna dodávka alebo nákup etylalkoholu:
priemyselná výroba etylalkoholu v objemoch presahujúcich kvóty znamená uloženie správnej pokuty právnickým osobám vo výške 30 000 rubľov. až 100 000 rubľov s konfiškáciou etylalkoholu vyrobeného v objemoch presahujúcich kvóty;
dodávka etylalkoholu zo surovín všetkých druhov organizácii, ktorá nemá kvóty na nákup etylalkoholu alebo v objemoch presahujúcich kvóty, má za následok uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 4 000 rubľov. až 5 000 rubľov; pre právnické osoby - od 30 000 rubľov. až 100 000 rubľov;
nákup etylalkoholu zo surovín všetkých druhov organizáciou, ktorá nemá kvóty na nákup etylalkoholu alebo v objemoch presahujúcich kvóty, má za následok uloženie správnej pokuty úradníkom vo výške 4 000 rubľov. do 5000 rubľov. s konfiškáciou etylalkoholu nakúpeného organizáciou, ktorá nemá kvóty na nákup etylalkoholu, alebo v objemoch presahujúcich kvóty; pre právnické osoby - od 30 000 rubľov. až 80 000 rubľov s konfiškáciou etylalkoholu nakúpeného organizáciou, ktorá nemá kvóty na nákup etylalkoholu, alebo v objemoch presahujúcich kvóty;
priemyselná výroba alebo obrat etylalkoholu, alkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol bez príslušnej licencie, ako aj v rozpore s podmienkami stanovenými v licencii, bude mať za následok uloženie správnej pokuty právnickým osobám vo výške 50 000 rubľov . až 100 000 rubľov s konfiškáciou vyrobených výrobkov, výrobných nástrojov (zariadení), surovín, polotovarov a iných predmetov používaných na výrobu etylalkoholu, alkoholu a výrobkov obsahujúcich alkohol (článok 14.17 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie );
- vykonávanie diskvalifikovanou osobou počas obdobia diskvalifikácie činností pre riadenie právnickej osoby znamená uloženie správnej pokuty vo výške 5 000 rubľov.
Uzavretie dohody (zmluvy) s diskvalifikovanou osobou na vedenie právnickej osoby, ako aj neuplatnenie dôsledkov jej skončenia, má za následok uloženie správnej pokuty právnickej osobe vo výške max. do 100 000 rubľov. (článok 14.23 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
3) z hľadiska správnych deliktov vo veterinárnej medicíne:
- Porušenie postupu pri dovoze a vývoze karanténnych produktov (materiál z karantény, karanténny náklad) na územie Ruskej federácie má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 300 rubľov. až 500 rubľov; pre úradníkov - od 500 rubľov. až 1 000 rubľov; pre právnické osoby - od 5 000 rubľov. až 10 000 rubľov (článok 10.2 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie);
- porušenie veterinárnych a hygienických pravidiel pre prepravu alebo zabíjanie zvierat alebo pravidiel spracovania, skladovania alebo predaja produktov živočíšnej výroby má za následok uloženie správnej pokuty občanom vo výške 500 rubľov. až 1 000 rubľov; pre úradníkov - od 3 000 rubľov. až 5 000 rubľov; pre osoby zaoberajúce sa podnikateľskou činnosťou bez založenia právnickej osoby - od 3 000 rubľov. do 5000 rubľov. alebo administratívne pozastavenie činnosti až na 90 dní; pre právnické osoby - od 10 000 rubľov. až 20 000 rubľov alebo administratívne pozastavenie činností až na 90 dní (článok 10.8 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie).
Uvedené sankcie ukladajú príslušné štátne orgány a funkcionári, vymedzení čl. 23.1-23.61 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie. Medzi tieto orgány patria predovšetkým súdy, do pôsobnosti ktorých patrí prešetrovanie vecí a ukladanie sankcií podľa čl. 6.14, 14.1, 14.10, 14.16, 14.17, 14.23 Správneho poriadku Ruskej federácie. Zároveň sa zohľadňuje aj posudzovanie prípadov právnických osôb a fyzických osôb podnikateľov podľa čl. 6.14, 14.1, 14.10, 14.16, 14.17, 14.23 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie vykonávajú výlučne rozhodcovské súdy.
Iné orgány majú tiež právo posudzovať prípady a ukladať pokuty v rámci svojej pôsobnosti ustanovenej Kódexom správnych deliktov Ruskej federácie, a to:
- orgány štátnej hygienickej a epidemiologickej služby Ruskej federácie (vrátane hlavného štátneho sanitárneho lekára Ruskej federácie alebo jeho zástupcov; hlavných štátnych sanitárnych lekárov zakladajúcich subjektov Ruskej federácie alebo ich zástupcov; hlavných štátnych hygienických lekárov v doprave (voda, vzduch) alebo ich zástupcovia, hlavní štátni sanitári miest, okresov, hlavní štátni sanitári federálnych orgánov výkonnej moci poverení železničnou dopravou, v odbore obrany, vnútorných vecí, bezpečnosti, pohraničnej služby, spravodlivosti a ich zástupcovia - o správnych deliktoch spáchaných na železničných dopravných zariadeniach, obrane a na iné osobitné účely - v zmysle článkov 6.3, 6.4, 14.2 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie;
- orgány vykonávajúce štátny veterinárny dozor, - v časti čl. 10.8 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie;
- orgány vykonávajúce štátnu karanténnu fytosanitárnu kontrolu - v časti čl. 10.2 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie;
- federálny protimonopolný orgán (alebo jeho územné orgány) - v časti čl. 14.3, 14.8 Správneho poriadku Ruskej federácie;
- orgány štátnej inšpekcie obchodu, kvality tovaru a ochrany spotrebiteľa - v časti čl. 14.2, 14.4, 14.7, 14.8, 14.15, 14.16 Správneho poriadku Ruskej federácie;
- orgány vykonávajúce štátnu kontrolu výroby a obehu etylalkoholu, alkoholu a výrobkov s obsahom alkoholu, - v časti čl. 14.16, 14.17 Správny poriadok Ruskej federácie.
Štátne orgány si zároveň môžu uplatniť sankcie za porušenie pravidiel obchodu. len v medziach svojej pôsobnosti ustanovenej správnym právom. Daňové úrady napríklad nemôžu pokutovať organizáciu za vykonávanie podnikateľskej činnosti bez licencie. Prípady takýchto trestných činov však môžu súdne orgány podľa ich vyjadrení akceptovať.
Za určitých okolností priestupky (najmä veľké priestupky, priestupky spáchané organizovanou zločineckou skupinou a pod.) nepodliehajú administratívnej, ale trestné právo (Trestný zákon Ruskej federácie) .
Medzi tieto porušenia patria:
- nezákonné podnikanie (podľa článku 171 Trestného zákona Ruskej federácie), to znamená vykonávanie podnikateľských činností bez registrácie alebo bez osobitného povolenia (licencie), ak je takéto povolenie (licencia) povinné alebo v rozpore s licenčné podmienky, ak tento čin spôsobil veľkú škodu občanom, organizáciám alebo štátu, alebo je spojený s ťažbou príjmov vo veľkom rozsahu, sa trestá pokutou až do výšky 300 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na dobu až dvoch rokov alebo odňatím slobody na štyri až šesť mesiacov.
Za rovnaký čin spáchaný organizovanou skupinou, ktorý zahŕňa extrakciu príjmov v obzvlášť veľkom rozsahu, hrozí pokuta vo výške 100 000 rubľov. až 500 000 rubľov alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na dobu od jedného do troch rokov, alebo odňatia slobody až na päť rokov s peňažným trestom do 80 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného za obdobie do šiestich mesiacov alebo bez nej.
V tomto prípade sa veľké množstvo, veľká škoda, príjem alebo dlh vo veľkom množstve uznávajú ako náklady, škoda, príjem alebo dlh vo výške presahujúcej 250 000 rubľov, najmä veľké - 1 000 000 rubľov;
- výroba, kúpa, skladovanie, preprava za účelom predaja alebo predaja neoznačeného tovaru a výrobkov, ktoré podliehajú povinnému označovaniu kolkami na spotrebnú daň, špeciálnymi kolkami alebo značkami zhody chránenými pred falšovaním, sa trestá vo veľkom rozsahu. pokuta do 200 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na dobu do 18 mesiacov alebo odňatia slobody do troch rokov s pokutou do 80 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného po dobu až šiestich mesiacov.
Rovnaké činy spáchané organizovanou skupinou alebo vo zvlášť veľkom rozsahu sa trestajú pokutou vo výške 100 000 rubľov. až 300 000 rubľov alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na jeden až dva roky alebo odňatia slobody na dva až šesť rokov s peňažným trestom do 1 000 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného po dobu až piatich rokov alebo bez nej;
Porušenie hygienických a epidemiologických pravidiel, ktoré z nedbanlivosti spôsobilo hromadné ochorenie alebo otravu ľudí, sa trestá pokutou až do výšky 80 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného po dobu až šiestich mesiacov alebo odňatím práva zastávať určité funkcie alebo vykonávať určitú činnosť po dobu až troch rokov, alebo povinným prácu v trvaní do 180 hodín alebo nápravné práce v trvaní do jedného roka alebo obmedzenie slobody do troch rokov.
Ten istý čin, ktorý má za následok smrť osoby z nedbanlivosti, sa trestá povinnou prácou v trvaní od 180 hodín do 240 hodín alebo nápravnými prácami v trvaní šiestich mesiacov až dvoch rokov alebo obmedzením slobody na dobu určitú. až na päť rokov alebo odňatím slobody na rovnaké obdobie.
- výroba, skladovanie alebo preprava za účelom predaja alebo predaja tovaru a výrobkov, výkon prác alebo poskytovanie služieb, ktoré nespĺňajú požiadavky na bezpečnosť pre život alebo zdravie spotrebiteľov, ako aj nezákonné vydanie alebo použitie úradnej dokument, ktorý potvrdzuje súlad vyššie uvedeného tovaru, prác alebo služieb s bezpečnostnými požiadavkami, za ktoré možno uložiť pokutu do 300 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného po dobu až dvoch rokov alebo obmedzením slobody až na dva roky alebo odňatím slobody až na dva roky .
Tie isté činy, ak ich spácha skupina osôb po predchádzajúcej dohode alebo organizovaná skupina; spáchané v súvislosti s tovarmi, prácami alebo službami určenými pre deti mladšie ako šesť rokov; spôsobenie ťažkého ublíženia na zdraví alebo smrti osoby z nedbanlivosti sa trestá pokutou vo výške 100 000 rubľov. až 500 000 rubľov alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na jeden rok až tri roky alebo obmedzením slobody až na tri roky alebo odňatím slobody až na šesť rokov s pokutou do 500 000 rubľov. alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného po dobu až troch rokov alebo bez nej.
Za uvedené skutky, pri ktorých dôjde z nedbanlivosti k smrti dvoch alebo viacerých osôb, hrozí trest odňatia slobody na štyri až desať rokov.
Vynesenie rozsudku podľa všetkých vyššie uvedených článkov Trestného zákona Ruskej federácie je výlučne v kompetencii súdnictva. Ako je však uvedené vyššie, kontrolné orgány, vrátane daňových úradov, majú právo predložiť súdu materiály týkajúce sa takýchto trestných činov.
Naliehavým problémom je komplexná racionalizácia obchodu vo všetkých jeho väzbách v moderných podmienkach. Racionálna organizácia obchodu, ktorá zahŕňa štúdium a predpovedanie spotrebiteľského dopytu po predávanom tovare, vytváranie optimálneho sortimentu, reklamné a informačné činnosti, výber efektívnych metód maloobchodného predaja tovaru, prispieva k dosiahnutiu úspechu podniku. optimálnych výsledkov svojej činnosti. Na základe toho je štúdium tohto aspektu obzvlášť dôležité v súčasnej fáze rozvoja odvetvia obchodu.
Obchodné služby pre obyvateľstvo predpokladajú prítomnosť špeciálne upravených a vybavených maloobchodných priestorov prispôsobených pre najlepší zákaznícky servis, výber a tvorbu obchodného sortimentu a možnosť jeho rýchlej obmeny v súlade s meniacim sa dopytom obyvateľstva, neustále štúdium a zvažovanie. spotrebiteľských požiadaviek od kupujúcich, možnosť ponúkať a predávať tovar každému špecifickému pre osobu. Obchodné podniky by sa mali snažiť odolať konkurentom a zabezpečiť normálne zisky.
V trhových podmienkach sa maloobchod musí riadiť rozvojom obchodu v krajinách s rozvinutým trhovým hospodárstvom, kde sa sústreďujú veľké ľudské zdroje, priťahujú sa značné finančné zdroje a široko sa zavádzajú výdobytky vedy a techniky. Západné krajiny sa vyznačujú neustálym prílevom pracovnej sily do sféry obchodu, pričom sa už dosiahol značný rozsah jej využitia. Táto situácia sa vysvetľuje skutočnosťou, že v oblasti obchodu existuje potreba nových typov obchodných aktivít, ktoré zabezpečia čo najväčšiu efektivitu v procese predaja tovaru. Vytvárajú sa špeciálne služby na štúdium a predpovedanie spotrebiteľského dopytu, kontrolu činnosti predajní, analýzu a určovanie efektívnosti rôznych foriem a metód obchodu, zavádzanie štandardizácie a označovania, poskytovanie informácií zákazníkom o spotrebiteľskej kvalite nových produktov a organizáciu výstavy. Rozširovanie a zlepšovanie popredajných služieb .
Tento typ služby tvorí až 5 % obratu obchodnej spoločnosti. V obchode týchto krajín prebieha proces konsolidácie predajní jednak výstavbou na nových miestach, jednak zatváraním malých neefektívnych predajní. Výhody predajní s veľkou predajnou plochou sú zrejmé: vysoká fluktuácia, nižšie náklady na distribúciu. Obchodovanie prebieha samoobslužným spôsobom. Prechodom na samoobsluhu sa mení skladba zamestnaných v maloobchode: klesá na jednej strane počet tradičných predajcov a dopyt po
kvalifikovaní konzultanti predaja - na druhej strane. Zavádzanie elektronických zariadení do obchodu zvyšuje dopyt po kvalifikovaných programátoroch, pokladníkoch a kontrolóroch. V obchode sa čoraz viac využíva práca architektov, dizajnérov a umelcov.
Medzi obchodné podmienky úspešného predaja tovaru v maloobchodnej sieti je najdôležitejšie považovať štúdium a prognózovanie spotrebiteľského dopytu obyvateľstva, ktoré je zamerané na určenie sortimentnej štruktúry dopytu. Sortiment a vnútroskupinová štruktúra dopytu odzrkadľujú údaje o predaji a zásobách tovaru, ako aj informácie o neuspokojenom dopyte. Pre získanie základných primárnych údajov o vnútroskupinovej štruktúre dopytu je potrebné usporiadať účtovníctvo predaja tovaru a zásob pre široký sortiment výrobkov, evidenciu neuspokojeného dopytu a požiadaviek zákazníkov na kvalitu určitých druhov. a rôzne druhy tovaru. Organizácia zberu, spracovania a analýzy informácií o vnútroskupinovej štruktúre tržieb a zásob tovaru podľa vnútroskupinovej štruktúry sortimentu je zložitá a časovo náročná úloha. Dôvodom je predovšetkým skutočnosť, že vo vnútroskupinovom sortimente každého obchodu sú tisíce a desaťtisíce druhov. Účtovanie pohybu takého obrovského sortimentu je možné len s využitím modernej výpočtovej techniky. Vo vyspelých krajinách má pre významnú časť potravinárskych výrobkov každá komoditná jednotka jeden univerzálny komoditný čiarový kód.
Malí maloobchodníci môžu použiť manuálne metódy na zohľadnenie vnútroskupinovej štruktúry realizovaného dopytu. Na takéto účtovanie sa používajú prevádzkové údaje o zásobách a príjme tovaru, inventárne materiály, na základe ktorých sa zisťuje skutočný predaj jednotlivého tovaru za dlhé obdobia a priemerný denný obrat predaja. Ako také metódy sa používa aj účtovanie tržieb na účtenkách alebo etiketách výrobkov a niektoré ďalšie metódy.
Spolu so zohľadnením realizovaného dopytu v predajniach sa na štúdium dopytu zhromažďujú informácie o analýze zásob komodít, účtovaní neuspokojeného dopytu a požiadavkách zákazníkov na kvalitu tovaru.
Dôležitým prvkom práce obchodného predaja je tvorba optimálneho sortimentu tovaru v predajni . Stanovenie optimálneho sortimentu predajne je priamo závislé od typu a špecializácie obchodného podniku. V domácom maloobchode, ako aj v zahraničí, prebiehajú procesy koncentrácie obchodných podnikov, ktoré prebiehajú súčasne s procesmi univerzalizácie a špecializácie obchodných podnikov, vytváraním malých predajní zmiešaných potravín.
V trhových podmienkach nemôže žiadny obchodný podnik úspešne predávať tovar bez použitia reklamy v tej či onej forme. Podstatou reklamy je stimulovať predaj tovaru.
V maloobchode by sa na stimuláciu predaja tovaru mali používať rôzne druhy reklamy: dizajn výkladov a výkladov, organizovanie reklamných výstav tovaru, tlač, rozhlas a televízia a iné moderné typy reklamy.
Výber efektívnych metód pre maloobchodný predaj tovaru je najdôležitejšou etapou obchodnej činnosti maloobchodných podnikov. Efektívne organizovaný predaj tovaru prispieva k rastu obratu predajne, lepšiemu uspokojovaniu dopytu obyvateľstva a zabezpečuje rentabilnú prevádzku podniku.
Používajú sa tieto spôsoby predaja tovaru: tradičný spôsob (predaj cez pult); samoobslužná; s otvoreným vystavením a voľným prístupom kupujúcich k tovaru; na predobjednávky.
Pri tradičnej metóde proces obsluhy trvá dlho, priepustnosť predajne je malá, personálne náklady sú značné a existuje vysoká pravdepodobnosť vytvorenia frontu. Okrem toho je dôležité poznamenať, že predajca vykonáva celý servisný proces a musí mať vysokú profesionálnu úroveň. Vyžaduje sa od neho dobrá znalosť sortimentu, kompetentné a rýchle vykonávanie celého cyklu technologických operácií a dodržiavanie etiky vzťahov so zákazníkmi. Nie každý zamestnanec spĺňa požiadavky na odborné zručnosti, čo spôsobuje ďalšie ťažkosti pri organizácii služieb. V tomto smere, ak to podmienky dovoľujú, je vhodnejšie použiť samoobslužný spôsob.
Samoobslužný predaj tovaru je pre zákazníkov jedným z najpohodlnejších spôsobov predaja tovaru. Samoobsluha umožňuje zrýchliť operácie pri predaji tovaru, zvýšiť priepustnosť predajní, rozšíriť objem predaja tovaru.
Spôsob predaja tovaru s otvoreným výkladom v porovnaní s tradičným spôsobom je pohodlnejší, pretože zároveň sa veľa kupujúcich môže zoznámiť s otvorene rozloženým tovarom bez toho, aby rozptyľovali predajcov pri výstavných a informačných operáciách. S racionálnou organizáciou predaja touto metódou sa zrýchľujú operácie predaja tovaru a zvyšuje sa produktivita predajcov.
Predobjednávkové obchodovanie je pre kupujúcich výhodné, pretože im umožňuje ušetriť čas na nákup tovaru. Objednávky je možné prijímať v obchode, autoservise, na pracovisku alebo doma u kupujúcich.
Kvalitu obchodných služieb do značnej miery určuje množstvo a kvalita doplnkových obchodných služieb, ktoré predajne poskytujú kupujúcim tovaru. Takéto služby zahŕňajú organizáciu kaviarne alebo bufetu vo veľkom obchode; skladovacie priestory pre kupujúcich; zariadenia v blízkosti obchodov, parkovísk, kočíkov a pod.. Zvážte služby priamo súvisiace s predajom tovaru (konzultácie predajcov a špecialistov, reklamné informácie a pod.). Rovnako ako kompletizácia dovolenkových setov, príjem skla od obyvateľstva domov, konzultácie so zákazníkmi o domácom zaváraní výrobkov, organizovanie oddelení služieb pre hendikepovaných, seniorov a viacpočetné rodiny (s donáškou tovaru domov).
Po analýze študovaného materiálu teda môžeme konštatovať, že dosiahnutie optimálnych výsledkov vo všetkých zložkách organizácie obchodu výrazne zvýši efektívnosť obchodného procesu podniku a dosiahne významné výsledky z hľadiska hospodárskej činnosti.