Trade Soft LLC Vedenie inkasnej agentúry Spoločnosť Trade Soft LLC je oficiálnym implementačným centrom spoločnosti 1C a od augusta 1998 automatizuje činnosť podnikov v rôznych oblastiach podnikania.
Trade Soft LLC Vedenie inkasnej agentúry Softvérový produkt Riadenie inkasnej agentúry 1.0 Ukladanie údajov o dlžníkoch, ich kontaktných údajoch a úverových zmluvách Účtovanie informácií o zmenách dlhu a príjmoch peňazí Účtovanie činností na základe úverovej zmluvy Príjem úverových zmlúv od rôzne protistrany, pohyb medzi dodávateľmi, prevod k externým zberateľom Účtovanie distribúcie reklamačných listov Automatizácia prác
Trade Soft LLC Vedenie inkasnej agentúry Oddelenie vymáhania pohľadávok v štádiu prípravného konania telefonáty, návštevy, stretnutia s dlžníkom a pod. Softvérový produkt Riadenie inkasnej agentúry 1.0 Oddelenie pre prácu so súdmi vyžiadanie a príjem dokumentov od protistrany ( banka) prevod na súd fixácia rozhodnutia Oddelenie pre styk so súdnymi exekútormi prevod na súdnych exekútorov sledovanie prebiehajúcej činnosti posudzovanie, zaistenie a predaj majetku
Trade Soft LLC Vedenie inkasnej agentúry Príjem úverovej zmluvy Plánované Plánované Dokončené Dokončené Zrušené Zrušené hovory Prichádzajúce a odchádzajúce návštevy Stretnutia s dlžníkom a iné udalosti Splácanie dlhu Presun na oddelenie pre prácu s úvermi Oddelenie vymáhania pohľadávok
Trade Soft LLC Vedenie inkasnej agentúry Prevzatie zmluvy o pôžičke Presun na súd Presun na súd Rozhodnutie súdu Oddelenie pre prácu so súdmi Žiadosť o úverový spis Žiadosť o kalkuláciu Žiadosť o výpis Žiadosť o štátnu povinnosť Žiadosť o štátnu povinnosť Prevod na oddelenie pre styk so súdnymi exekútormi
Trade Soft LLC Riadenie inkasnej agentúry Získanie exekučného titulu Vlastné vykonanie exekučného konania Vyhlásenie o nemožnosti inkasa Zmluva bola zrušená Zmluva je uzavretá bez vrátenia Podanie žiadosti na súdnu službu Zastavenie exekučného konania Začatie exekučného konania Oddelenie pre interakciu so súdnymi exekútormi
Trade Soft LLC Vedenie inkasnej agentúry Účel UED Tvorba tlačených formulárov v MS Word na základe šablón bez zapojenia špecialistov tretích strán Generovanie formulárov, aktov, listov, dotazníkov, komerčných návrhov atď. Flexibilita pri používaní Vytváranie dokumentov priamo z objektov UCA
Trade Soft LLC Vedenie inkasnej agentúry Názov Náklady, rub. Konfigurácia „TS&AVD: Správa inkasnej agentúry“ (vrátane licencie pre 1 pracovisko) Ďalšie licencie pre viacerých používateľov: Cena produktu
Vedenie agentúry Trade Soft LLC Collection Radi s vami budeme spolupracovať! Trade Soft LLC (495), vedúci vedenia - Michail Shatalov, zástupca vedúceho oddelenia rozvoja priemyslu
Sekcia predstavuje softvérové produkty založené na 1C, určené na vytváranie automatizovaných systémov riadenia pre veľké stavebné podniky, medzi ktoré často patria spoločnosti, ktoré medzi sebou distribuujú rôzne druhy realitných aktivít. Tieto riešenia teda možno použiť na automatizáciu stavebných holdingov, developerov a správcovských spoločností.
10.11.2015
Softvérové riešenie „1C:Enterprise 8. ERP Construction Organization Management 2.0“ je určené na komplexnú automatizáciu činností stavebných firiem realizujúcich celý cyklus výstavby. Produkt bol vydaný v roku 2015 a bol vyvinutý spoločne spoločnosťami 1C a 1C-Rarus.
Program BIT.CONSTRUCTION na základe 1C:Účtovníctvo 8 určené pre automatizáciu stavebných firiem. Funkčnosť riešenia pokrýva aspekty práce rôznych oddelení: účtovných a finančných služieb, oddelenia logistiky, riadenia mechanizácie, majstrov, plánovacieho a technického oddelenia a administratívy.
"1C: Riadenie stavebnej organizácie" je softvérový produkt pre. Produkt je určený pre plnú automatizáciu rôznych účastníkov stavebného procesu počas celého cyklu procesov: finančný manažment, riadenie výroby a zdrojov, personálny manažment a pod.
Softvérový produkt je určený na automatizáciu manažérskeho účtovníctva pre stavebné firmy vykonávajúce funkcie dodávateľa. Program je vyvinutý na platforme 1C:Enterprise 8, takže jednou z jeho výhod je jednoduchosť a jednoduchosť použitia.
softvér "1C: Správa prenájmu a nehnuteľností" umožňuje automatizovať účtovníctvo, dane a manažérske účtovníctvo v podnikoch, ktorých jednou z činností je prenájom nehnuteľností (pozemky, kancelárske a skladové priestory, kontajnery).
softvér 1C: Development a správa nehnuteľností vyvinutý na základe štandardnej konfigurácie 1C:Manufacturing Enterprise Management a je určený na automatizáciu činností developerských spoločností a iných podnikov, ktoré vykonávajú rôzne typy transakcií s nehnuteľnosťami.
softvér Riadenie inkasa pohľadávok 2.0 je určený na automatizáciu prevádzkového účtovníctva činností spoločností zaoberajúcich sa vymáhaním pohľadávok, vrátane inkasných agentúr, podnikov bytových a komunálnych služieb, spoločností zaoberajúcich sa predajom energií, telekomunikačných spoločností, služieb ekonomického zabezpečenia úverových inštitúcií (banky).
Program 1C: Odhad 8 je určený na vypracovanie, výpočet, uchovanie a tlač dokumentácie odhadov, ako aj na evidenciu vykonaných prác pre všetky stavebné subjekty.
Construction Company Management 8 je odvetvový softvérový produkt pre operatívne riadenie v malých stavebných podnikoch. Vyvinuté na základe štandardnej konfigurácie „1C: Manažment malej spoločnosti 8“ (UNF).
1C:Enterprise 8. Súbor integrovaných riešení pre stavebníctvo (KIS) je určený na organizáciu kompetentného manažmentu stavebnej firmy.
V každom odvetví hospodárstva existujú organizácie, ktoré majú problémy so splácaním dlhov. V súčasnosti je napríklad veľa ruských úverových organizácií postihnutých nesplácaním hypoték, áut a iných typov pôžičiek. Vymáhanie pohľadávok organizácií, ktoré chcú vymáhať pohľadávky neplatičov, vykonávajú vlastné právne oddelenia, ako aj inkasné agentúry – špecializované organizácie, ktoré poskytujú služby vymáhania pohľadávok. Zároveň sa ich vlastné divízie podieľajú spravidla na neštandardných situáciách - značná výška dlhu, možnosť dvojitého výkladu ustanovení obchodnej zmluvy atď. Použitie špeciálnych techník inkasnými agentúrami pre typické situácie s malými pohľadávkami im umožňuje spracovať veľké objemy všetkých potrebných dokumentov v minimálnom čase, a preto, keď sa počet typických pohľadávok zvyšuje, organizácie majú tendenciu obracať sa na inkasné agentúry.
Na automatizáciu prevádzkových činností inkasných agentúr na vymáhanie pohľadávok od fyzických osôb vyvinula spoločnosť Trade Soft (1C: Franchisee, Moskva) spolu s Agentúrou na vymáhanie pohľadávok (Moskva) platformu "1C:Enterprise 8" aplikačné riešenie „TradeSoft & AVD: Správa inkasnej agentúry“. Pri jeho vývoji boli analyzované a zohľadnené skúsenosti popredných inkasných agentúr.
Program poskytuje automatizáciu účtovania všetkých činností súvisiacich s prácou so zmluvami o úvere počas celého cyklu práce s nimi - od získania zmluvy o úvere a vymáhania pohľadávky v štádiu prípravného konania až po postúpenie prípadu súdu, posúdenie, zaistenie a predaj majetku dlžníka. Mechanizmy aplikačného riešenia sú optimalizované pre prácu s veľkými objemami dát.
Program, založený na riešení „Electronic Document Management“, implementuje aj automatizovaný mechanizmus správy dokumentov, ktorý zamestnancom umožňuje samostatne vytvárať všetky potrebné elektronické formy tlačených dokumentov vo formáte MS Word, ako aj ich prispôsobovať v súlade s postupy riadenia dokumentov organizácie. Využitie elektronickej správy dokumentov pomáha minimalizovať čas strávený zamestnancami pri zadávaní a vyhľadávaní údajov a dáva im možnosť venovať sa viac priamej práci s dlžníkmi.
Vývoj a implementáciu softvérového produktu realizovala Agentúra na vymáhanie pohľadávok, ktorá bola v tomto prípade objednávateľom aj spolurealizátorom projektu automatizácie. Prideľovanie úloh pre každú etapu vykonávali špecialisti z oddelenia informačných technológií agentúry.
Program umožňuje ukladanie informácií o dlžníkoch vrátane kontaktných informácií, údajov o úverových zmluvách a výške dlhu. Účtovanie rozoslaných reklamačných listov je automatizované, rovnako ako účtovanie informácií o zmenách dlhu a prijatí peňažných prostriedkov. Zaviedla sa tvorba požiadaviek do banky a evidencia prijatých odpovedí na požiadavky. Program berie do úvahy všetky prijaté úverové zmluvy a sleduje pohyb zmlúv podľa výkonných umelcov. Zabezpečuje sa generovanie dokumentov na postúpenie veci súdu, súdnym exekútorom alebo externým zberateľom, ako aj možnosť registrácie súdneho rozhodnutia, výsledkov posúdenia, zaistenia a predaja majetku.
V procese predbežného výskumu predmetu automatizácia sa ukázala potreba automatizácie rôznych druhov činností, ktorými sa v súčasnosti zaoberajú tri rezorty: inkaso v prípravnom konaní, súdne konanie a exekučné konanie.
Odber v štádiu prípravného konania
Prioritným typom vymáhania pohľadávok pre inkasnú agentúru je vymáhanie v predsúdnom konaní. V tejto fáze sa dlžníkovi ponúkajú reálne spôsoby splatenia dlhu s prihliadnutím na jeho životnú situáciu.
Pracovníci „Oddelenia vymáhania pohľadávok“ (DBD) po prijatí úverovej zmluvy od banky vykonávajú v rámci tejto zmluvy množstvo činností, medzi ktoré patria telefonáty s dlžníkom, stretnutia s ním a pod. Výsledkom činnosti oddelenia môže byť splatenie dlhu dlžníkom alebo postúpenie zmluvy o pôžičke na „Oddelenie práce so súdmi“ (OPS).
Na automatizáciu aktivít HIA program poskytuje režimy „HIV Workplace“, ako aj režimy „Plánovanie udalostí“ a „Distribúcia úverových zmlúv“.
Skúšobná fáza
Činnosti v štádiu súdneho konania zahŕňajú vytvorenie a odoslanie žiadosti banke o získanie úverového spisu dlžníka, registráciu odpovede banky, prípravu prípadu na postúpenie súdu, postúpenie prípadu súdu, registráciu súdneho spisu. rozhodnutie súdu, opätovná príprava veci na postúpenie súdu a pod.
Hlavným nástrojom pracovníka ostrahy v systéme je „Pracovisko terénnej bezpečnosti“. Pomocou tohto nástroja môžete upravovať a zadávať všetky dokumenty požadované v súdnom konaní - „Žiadosť o predbežné informácie“, „Odpoveď na žiadosť o predbežné informácie“, „Výpočet súm“, „Zrušenie žiadosti o predbežné informácie“, „Potvrdenie o prijatí predbežných informácií“, „Žiadosť o štátnu povinnosť“, „Prevod na súd“ atď.
Pohodlné rozhranie na pracovisku, jasná postupnosť a neustále sledovanie najdôležitejších akcií umožňujú bezpečnostným pracovníkom rýchlo zvládnuť prácu so systémom a zvýšiť svoju produktivitu.
Exekučné konanie
Práca so zmluvou o pôžičke na „Oddelení styku so súdnymi exekútormi“ (OVSP) začína po rozhodnutí súdu o vymožení dlhu podľa tejto zmluvy.
Príprava a evidencia výsledkov všetkých činností v tejto fáze prebieha pomocou „Pracoviska OVSP“. Systém vedie evidenciu exekučných titulov. Zabezpečuje sa registrácia „Úkonu o odovzdaní exekučných titulov“, skutočností o začatí a zastavení exekučného konania, zadržaní, posúdení a predaji zábezpeky atď.
Pred zavedením systému bolo účtovníctvo v Agentúre pre vymáhanie pohľadávok vedené prevažne v MS Excel, čo sťažovalo prácu viacerým používateľom súčasne. Spoločnosti navyše chýbala jednotnosť pri vedení evidencie činností podľa úverových zmlúv. Pri príprave dokumentov sa používali rôzne formáty dátumov, skratky a rôzne spôsoby reflektovania udalostí. Zostavovanie reportov pre manažment a pre banky si vyžiadalo veľa času.
Zavedením automatizovaného systému sa zjednotili formáty vstupných údajov, zjednodušil sa proces prenosu úverových zmlúv medzi zamestnancami a výrazne sa skrátil čas spracovania informácií. Špecializované pracovné stanice umožňujú užívateľom rýchlo prezerať potrebné informácie, históriu práce s dlžníkom, zadávať údaje a ovládať potrebné parametre úverových zmlúv. Čas generovania správy sa skrátil z niekoľkých dní na niekoľko minút. Využitie automatizovaného systému prispelo k optimalizácii práce všetkých divízií spoločnosti.
V súčasnosti sa aplikačné riešenie „TradeSoft & AVD: Správa inkasných agentúr“ implementuje vo viacerých inkasných agentúrach v Rusku a na Ukrajine.
INOVATÍVNY PROJEKT
"OPERAČNÁ SPRÁVA ÚČTOV POHĽADÁVANÝCH NA PLATFORME "1C:ENTERPRISE 8"
Titul registrovaný Rospatentom „Rýchle vymáhanie pohľadávok“
NOMINÁCIA:
“realizovaný / pripravený na implementačný projekt”
CIELE A CIELE PROJEKTU:
podniky poskytujúce služby obyvateľstvu pri predaji plynu a tepelnej energie;
banky s inkasnými oddeleniami;
inkasné agentúry
poisťovne
INFORMÁCIE O INICIATÍVE:
Riaditeľ a projektový manažér – , 8-905-331-44-77
Vedecký konzultant – kandidát ekonomických vied, ved. Katedra „Financií a úverov“ Volgogradskej pobočky Slovanskej štátnej univerzity.
POPIS PRODUKTOV (služieb):
Automatizovaný systém „Prevádzková správa pohľadávok“ bol vyvinutý na platforme „1C: Enterprise 8“. Softvérový produkt s otvoreným zdrojovým kódom, ktorý je možné prispôsobiť a upraviť v závislosti od potrieb používateľa. Určený na riadenie práce podnikov poskytujúcich služby verejnosti v sektore bývania a verejných služieb, tepla a elektriny a elektrickej energie; môže byť použitý v práci poisťovní a bankových inštitúcií s inkasnými divíziami.
Automatizovaný systém vám umožňuje riadiť vymáhanie pohľadávok vo všetkých fázach vrátane prípravného a súdneho konania; nastaviť scenáre pre prácu s dlhom; koordinovať prácu kontaktného centra a činnosti oddelení organizácie; odrážať peňažné toky; spracovávať informácie prijaté na základe žiadostí tretích strán. Systém implementuje bodovací modul. Rozdelenie práce podľa rolí je zabezpečené: automatizovaná pracovná stanica (AWS) vedúceho oddelenia zahŕňa funkcie rozdeľovania úloh medzi zamestnancov a monitorovanie riadenia záležitostí výkonných umelcov, AWS analytika implementuje funkcionalitu analýzy finančnej situácie dlžníkov, ich klasifikáciu, manažér kontaktného centra má možnosť využívať pri svojej práci modul CRM a automaticky odosielať SMS, e-mailové notifikácie, vykonávať automatické opakované vytáčania s prehrávaním konkrétneho zvukového súboru. Manažér kontaktného centra má v pohodlnom rozhraní možnosť pracovať s kartou dlžníka, pričom vidí všetky kontaktné údaje, parametre zmluvy a výšku nedoplatkov. Inkasant môže dlžníka informovať o tom, ako a kde môže byť dlh splatený (adresy a prevádzkové hodiny pobočiek bánk, automatických pokladníc a terminálov). V závislosti od charakteristík správania dlžníka systém ponúkne inkasnému konverzačné scenáre pomocou týchto základných techník: „Práca s agresiou a námietkami dlžníka“, „História inkasa, metafory pre inkaso“, „Telefonické vyšetrovanie“, „Priazeň“ , „Hrozby“. Na základe výsledkov rozhovoru sa vytvárajú úlohy pre následnú prácu s klientom.
Systém implementuje funkcionalitu výkazníctva: výkazy o sumách dlhu; podľa udalostí; podľa súdneho štádia; na podporu exekučného konania; podľa potvrdení; o dlhovom portfóliu; o udalostiach a účtenkách.
AS zorganizoval knižnicu – elektronický archív internej dokumentácie, ktorý obsahuje obľúbené šablóny, marketingové, obchodné a technické dokumenty. Poskytuje okamžitý prístup ku všetkým dôležitým materiálom.
ANALÝZA TRHU (TRH PREDAJA, TRH SUROVÍN, KONKURENCIA):
Na ruskom trhu je dnes viac ako 20 ACC systémov vyvinutých domácimi a západnými IT spoločnosťami.
Vyznačujú sa vysokou cenou. (Podobný reproduktor od západného výrobcu sa pohybuje od 500 000 rubľov za 1 kópiu produktu až po niekoľko miliónov rubľov za 1 kópiu produktu, s výnimkou dodatočných klientskych licencií.
Všetky podobné ASSS sú zamerané na spoluprácu s bankami a/alebo inkasnými agentúrami a nie sú určené na prácu podnikov bývania a komunálnych služieb, podnikov poskytujúcich služby obyvateľstvu pri predaji plynu a tepelnej energie.
Meno spoločnosti | Meno ASHA |
Epam. Vymáhanie pohľadávok |
|
Methodix. Zbierka |
|
Oracle Siebel CRM |
|
Vymáhač pohľadávok TranzWare |
|
Medziregionálne dlhové centrum | Systém riadenia vymáhania pohľadávok "Credit Affairs" |
Kolekcia Scorto Ample |
|
Kolekcie Sputnik Labs |
|
Modul „Vymáhanie pohľadávok po lehote splatnosti“ |
|
Finančné informačné systémy | Systém zberu FIS |
IRP vymáhanie pohľadávok |
|
Luxbase | "Duty-Control" |
Obchod Soft | AVD:Správa inkasnej agentúry 1.0 |
Riziko 1. Aktivácia konkurentov - Opatrenia na zníženie rizika: vytvorenie partnerskej siete v Rusku, vytvorenie konkurenčnej cenovej stupnice, zvýšenie kvantitatívneho zloženia obchodného oddelenia
Riziko 2. Propagácia cez internet neprináša plánovaný objem predaja - Opatrenia na zníženie rizika: diverzifikácia kanálov propagácie produktov (internet, affiliate sieť, usporiadanie seminárov, publikovanie série článkov), rozšírenie zloženia obchodného oddelenia, ponuka produktu klientov, ktorí využívajú 1C:Enterprise, účasť na tematických konferenciách, seminároch 1C
Riziko 3. Potenciálni zákazníci nie sú spokojní s funkčnosťou produktu - Opatrenia na zníženie rizika: zbieranie pripomienok od používateľov systému, vykonávanie úprav programového kódu. Organizovanie výmeny nápadov od partnerov a klientov implementujúcich riešenie. Vedenie ohniskovej skupiny medzi zainteresovanými klientmi
FINANČNÝ A ORGANIZAČNÝ PLÁN
1. rok realizácie projektu– vedecký výskum predmetnej oblasti, výskum podnikových procesov, popis, ich implementácia v automatizovanom systéme. Testovanie programu, oprava chýb. 1. rok fungovania malého podniku je financovaný z Fondu na pomoc rozvoju malého podnikania v NTS.
2. rok realizácie projektu– Certifikácia softvérového produktu v súlade s požiadavkami podnikovej normy 1C: kompatibilita, implementácia prototypu v podniku v regióne Volgograd. V druhom roku práce na projekte Fond na pomoc rozvoju malého podnikania v NTS spolu s podnikom spolufinancuje jeho inovačné aktivity (možnosť sebarozvoja), objem investícií z fondu je štvrťročne naviazané na objemy predaja dosiahnuté podnikom a skutočné tempo ich rastu v predchádzajúcom období.
3. ročník. Komerčná implementácia AS „Prevádzková správa pohľadávok na platforme 1C:Enterprise 8“ (Prevádzkové vymáhanie pohľadávok).
Projektový manažér