Niekedy sa stáva, že práca je ľahká a jednoduchá, každá úloha sa dá zvládnuť. Rieši sa jeden zložitý problém za druhým. A sú dni, keď sa nič nedarí, ani tie najzákladnejšie veci. Pri vykonávaní akejkoľvek práce je dôležitá produktivita a efektivita. Jedným zo spôsobov, ako ich zvýšiť, je zlepšenie pracovných podmienok, a to správna organizácia pracoviska.
Kúpte si biele žiarovky
Ak si všimnete, že produktivita sa zvyšuje vo večerných hodinách, na jej zvýšenie použite žiarovky nie so žltým, ale s bielym svetlom. Žlté svetlo je jemnejšie a podporuje relaxáciu, zatiaľ čo biele svetlo je jasnejšie a podporuje koncentráciu na danú úlohu.
Denné svetlo
Prvá vec, ktorú musíte urobiť pre zvýšenie produktivity, je nastaviť si pracovný stôl tak, aby bol väčšinu dňa osvetlený denným svetlom. Hrá dôležitú úlohu pri zvyšovaní produktivity, inšpiruje a prebúdza vás. Ak často musíte pracovať pri počítači, musíte si vybrať správne miesto pre pracovnú plochu. Aby ste to urobili, musíte sa s notebookom prechádzať po miestnosti a nájsť to najlepšie miesto.
Odstráňte zo stola všetko nepotrebné
Táto rada vám pomôže vyhnúť sa deštruktívnym náladám. Ak na stole nie je nič iné okrem notebooku a poznámok, budete sa môcť sústrediť na obrazovku počítača, nenechať sa rozptyľovať a pracovať efektívnejšie. Mimochodom, na počítači by tiež nemalo byť nič zbytočné, čo by mohlo rozptyľovať. Staňte sa minimalistom, pokiaľ ide o udržiavanie poriadku na pracovnom stole. Aby ste si to uľahčili, vyberte si písací stôl so zásuvkami, kde môžete odložiť nepotrebné veci. Pred spaním by ste si mali zo stola všetko vymazať, aby ste sa ráno mohli opäť s nadšením pustiť do práce a nemyslieť na nedokončené úlohy, ktoré vás čakajú.
Nájdite si pohodlné kreslo
Väčšina ľudí trávi veľa času sedením za stolom, preto je veľmi dôležité, aby stolička nielen krásne vyzerala, ale bola aj pohodlná. Počas hľadania si musíte zapamätať, na čom presne chcete sedieť, preto hľadajte stoličku s pohodlným operadlom a podrúčkami (aspoň jednou). Kreslo by však nemalo byť príliš pohodlné a relaxačné. Stojí za to premýšľať o držaní tela, potrebe otomanu pod nohami. Pred kúpou si treba všetko vyskúšať a zažiť.
Skúste pracovať v stoji
Práca v stoji je pre chrbticu a krvný obeh lepšia ako sedenie. Existuje mnoho spôsobov, ako zabezpečiť pohodlné státie na pracovisku:
- police môžete nainštalovať na úrovni vašej výšky;
- môžete si kúpiť stôl tak, aby sa doska zdvihla do požadovanej výšky;
- môžete nainštalovať špeciálny stojan na notebook, aby ste mohli pohodlne pracovať v stoji.
Umiestnite svoj stôl na miesto Power
Mimochodom, toto je jedno z pravidiel Feng Shui. Za miesto Power pre pracovnú plochu sa považuje pozícia, z ktorej pri sedení pri stole vidíte vstupné dvere do kancelárie. Psychológovia hovoria, že ak nevidíte dvere, neviete, kto prichádza, je to nepríjemné a pracujete menej efektívne.
Použite rôzne textúry vo vašej kancelárii
Ak chcete, aby vaša kancelária stimulovala prácu, musíte v dekorácii použiť rôzne materiály a textúry, aby ste vzrušili hmatové receptory. Stoličky a kreslá v kancelárii môžete napríklad čalúniť rôznymi látkami, zavesiť závesy, vložiť do kresla vankúš a prikrývku (čo sa v zime bude hodiť). Dobrým nápadom je aj použitie drsných prírodných materiálov, ako je drevo.
Pripomenutie
Často je veľmi ťažké správne sformulovať konečný cieľ alebo sen, ale keď ho už sformulujete, zarámujte ho do nejakého obrazu. Môže to byť maľba, fotografia, plagát alebo len nápis, pri pohľade na ktorý si spomeniete na svoj cieľ a pôjdete k nemu.
Vytvorte si kútik na čítanie
V kancelárii sa pohodlne číta, pretože je ticho a nikto vás neruší. Ideálne je, ak si kútik na čítanie zorganizujete oddelene od pracovnej plochy, aby ste sa potrebovali vzdialiť od pracovnej plochy, pohybovať sa a meniť prostredie. Táto technika vám pomôže rozptýliť sa, a preto si usporiadať myšlienky a pokračovať v práci.
Nájdite miesto pre váš pracovný stôl
Ak v dome nie je priestor na zriadenie kancelárie, nájdite si odľahlé miesto, kde je najmenej pešia premávka a zorganizujte si pracovisko, akúsi minikanceláriu. Môžete umiestniť stôl do rohu miestnosti alebo skladací stôl k stene, zavesiť police a pustiť sa do práce. Nerobte si srandu, že bude stačiť konferenčný stolík pred pracovnou televíznou obrazovkou. Ale nebude to vôbec bolieť.
Na základe analýzy vedeckých odborových organizácií na Správe centrálneho okresu môžeme predpokladať nasledovné opatrenia na zlepšenie.
1. Zavedenie regulovaných prestávok v práci zamestnancov administratívy (každé 2 hodiny v trvaní 5-10 minút) alebo každú hodinu v trvaní 5 minút.
Takéto regulované prestávky by mali pomôcť znížiť zaťaženie zamestnancov Správy. Prestávky musia byť regulované, pretože sú efektívnejšie ako prestávky, ktoré si zariaďujú samotní zamestnanci.
2. Pridelenie priestoru pre oddychovú miestnosť pre zamestnancov.
Zamestnanci budú mať možnosť lepšie si oddýchnuť počas prestávky, čo im dodá nový príval energie do ďalšej práce.
Požiadavky na oddychovú miestnosť
Podľa SNiP 2.09.04-87 „Administratívne a domáce budovy“ sa plocha miestnosti na odpočinok počas pracovnej doby vypočítava na základe normy 0,9 metrov štvorcových. m na osobu. Ale vzhľadom na to, že administratíva zamestnáva 84 ľudí, plocha je 84 metrov štvorcových. m nie je možné zabezpečiť, potom navrhujeme urobiť miestnosť o veľkosti 30 metrov štvorcových. m, berúc do úvahy skutočnosť, že zamestnanci tam neprídu všetci v rovnakom čase.
Pohovky a kreslá musia byť prítomné
Ak majú organizácie možnosť, môžu si nainštalovať športové vybavenie (napríklad rotoped alebo stolný tenis);
Miestnosť by mala byť svetlá, človek cíti radosť, keď je osvetlenie aspoň 2500 Lux (ako za slnečného dňa), ale pre zamestnancov, ktorí si môžu zdriemnuť za 5-10 minút, musíte zavesiť tmavý záves.
Samotný dizajn a farba miestnosti by sa mala líšiť od farieb a dizajnu kancelárií v organizácii.
Udržujte teplotu vzduchu v oddychových miestnostiach najmenej 22 ° C (počas chladného obdobia), ako to vyžaduje SNiP 2.09.04-87
Prietok čerstvého vzduchu za hodinu by mal byť aspoň 30 metrov kubických na osobu.
Prítomnosť ticha.
3. Pridelenie 1 auta Administrácii – aby zamestnanci mohli služobne cestovať bez toho, aby museli ísť autobusom alebo strácať čas čakaním na auto
4. Ďalšie zlepšovanie pracovných podmienok
Veľkú úlohu pri zvyšovaní prestíže organizácie zohráva zlepšenie pracovných podmienok. Nie vždy sa do popredia dostáva materiálny záujem, zamestnanec, ktorý má na pracovisku nepohodlie, sa pokúsi zmeniť zamestnanie. Zamestnanca zaujíma dĺžka pracovného dňa, týždňa a možnosť prestávok v práci. Stravovanie počas obedňajšej prestávky.
Dôležitú úlohu zohráva postoj manažmentu k návrhom na zlepšenie pracoviska. Pracovné podmienky, okrem prestíže organizácie, majú obrovský vplyv na postoj zamestnancov k ich povinnostiam, produktivitu a kvalitu vykonávanej práce.
Uvedenie úradov a pracovísk do súladu so štátnymi normami ochrany práce.
Inštalácia novších a výkonnejších klimatizácií, keďže v lete niektoré klimatizácie jednoducho nezvládajú funkcie, ktoré im boli pridelené.
Montáž plastových okien s dvojitým zasklením, lepšie šetria teplo a oveľa jednoduchšie sa ovládajú. Nemusia byť utesnené a majú niekoľko typov ventilačných funkcií.
Preskupenie kancelárií alebo výmena kancelárií medzi zamestnancami na základe počtu zamestnancov a kancelárskej plochy, keďže každý zamestnanec s moderným pracovným počítačom musí mať minimálne 4,5 m2? plocha a vzdialenosť medzi pracovnými plochami, na ktorých sú monitory inštalované, musí byť na prednej strane minimálne 2 m. Bočná vzdialenosť medzi okrajmi monitorov je minimálne 1,2 m. Minimálna vzdialenosť medzi očami a povrchom monitor je 0,5 m (v tomto prípade dochádza k porušeniam v správe).
5. Zvýšenie lojality k organizácii – tento návrh je formulovaný s prihliadnutím na výsledky zistené počas testovania.
Oddanosť pevne spája človeka s určitými myšlienkami alebo určitými činmi. Zamestnanec môže byť oddaný ľuďom, cieľom, svojej organizácii, úlohe, práci alebo nejakému ideálu alebo hodnote. Lojalita zamestnanca môže byť silná alebo slabá, podmienená alebo bezpodmienečná.
Spôsoby zvýšenia oddanosti môžu byť materiálne alebo nemateriálne. Zamerajme sa na tie nemateriálne.
Slovo „nehmotný“ v názve metód by nemalo byť zavádzajúce. Mnohé z nižšie uvedených metód si vyžadujú náklady (a značné). Podstatou ich nehmotnosti je, že zamestnanec nedostáva priamo materiálne výhody alebo ich dostáva ako symbol úspechu a úspechu.
Spôsoby zvýšenia lojality možno rozdeliť do dvoch skupín odmien.
1. Viditeľné odmeny, medzi ktoré patria:
Poskytnutie samostatnej kancelárie zamestnancovi;
Vybavenie pracoviska prestížnym nábytkom a vybavením;
Pridelenie organizáciou služby (na použitie na pracovné účely) alebo osobného automobilu;
Poskytovanie mobilnej komunikácie;
Parkovacie miesta pre vlastné auto zamestnanca.
Tento typ odmeňovania je vo svojej podstate blízky benefitom a kompenzáciám, ale líši sa tým, že je menej viazaný na profesionálnu činnosť zamestnanca a viac na jeho osobnosť. Keďže takéto odmeny sa často používajú na odmeňovanie tých, ktorí významne prispeli k rozvoju organizácie, prispievajú k formovaniu záväzku (oddanosti) organizácii.
2. Druhá skupina verejných odmien:
Vyjadrenie vďaky v objednávke alebo zaslanie osobného ďakovného listu za úspechy v práci alebo za účasť na odstraňovaní vyššej moci v organizácii;
Zavedenie čestných titulov do organizácií, napr. Najlepší zamestnanec mesiaca (štvrťrok, polrok, rok), udeľované buď oddeleniami a typmi činností alebo organizáciou ako celkom.
Zavesenie fotografií najlepších zamestnancov na čestnej tabuli;
Uvedenie knihy cti;
Zapísanie ich mien do Čestnej knihy organizácie;
Ceny za víťazstvá v súťažiach a súťažiach.
Súťaž v administratíve môže byť vyhlásená jednorazovo. V tomto prípade môže byť účelom súťaže riešenie konkrétneho problému.
Súťaž môže byť aj priebežná, zameraná na povzbudenie akýchkoľvek nápadov zameraných na rozvoj organizácie práce. Na základe výsledkov súťaže, ako aj výsledkov súťaže je možné vyplácať peňažné odmeny, ktoré však nebudú mať hlavný vplyv na motiváciu zamestnancov zapojených do súťaže. Vo všeobecnosti súťaživosť ako prostriedok motivácie pomáha v prvom rade zvyšovať efektivitu a efektivitu zamestnancov, no do určitej miery zachováva ich oddanosť organizácii.
Organizácia si môže dovoliť vydávať vlastné noviny a je vhodné ich využiť na oslavu jednorazových alebo systematických, kolektívnych či individuálnych úspechov zamestnancov.
Veľmi jedinečným stimulom je obed s vedúcim administratívy, na ktorom môže zamestnanec zdieľať svoje návrhy a plány do práce.
Väčšina uvedených verejných odmien, aj keď je spojená s úspechom vo výkone, je tiež zameraná na udržanie a rozvoj lojality k organizácii.
Školenie ostatných zamestnancov a mentoring je jedinečnou formou odmeňovania najkvalifikovanejších a najskúsenejších zamestnancov.
Ďalším typom nemateriálnych stimulov (ktoré však organizáciu často stoja značné sumy) sú dary. Príkladom najmenej nákladného daru je umožnenie zamestnancovi, aby si v prípade potreby príležitostne skrátil pracovný čas, pričom stále dostával plnú mzdu. Darčeky k narodeninám, výročiam, významným udalostiam (svadba, narodenie dieťaťa) sú úplne bežné.
Problém lojality zamestnancov je jedným z kľúčových faktorov pri formovaní jeho stability ako sociálno-ekonomického systému, a tým aj pri zvyšovaní produktivity jeho zamestnancov (vrátane zamestnancov samospráv).
V západnej literatúre sa v súvislosti s problematikou lojality zamestnancov široko používa pojem záväzok. Zároveň sa rozlišujú rôzne typy záväzkov.
Prvým je takzvaný záväzok z dôvodu dlhodobej spolupráce, ktorý je založený na výhodách získaných dlhodobým pobytom v organizácii v podobe odpracovaných pozícií, ako aj získaných privilégií. Kvôli týmto podmienkam sa odchod z organizácie stáva pre zamestnanca drahým a nerentabilným.
Existuje aj koncept afektívneho záväzku alebo lojality voči organizácii. V tomto prípade hovoríme o emocionálnom vzťahu zamestnanca k organizácii a identifikácii s jej cieľmi, inými slovami, o pozitívnom postoji k organizácii. S týmto typom oddanosti sú zamestnanci viac naklonení si navzájom pomáhať, usilujú sa vytvárať nápady a byť inovatívnejší.
V literatúre sa spomína aj takzvaná normatívna lojalita, definovaná ako vedomie zamestnanca, že v danej organizácii musí naďalej pracovať.
Za optimálnu sa považuje kombinácia troch typov oddanosti, keď zamestnanec pociťuje túžbu pracovať v organizácii spojenú s potrebou v nej zotrvať, podporenú aj zmyslom pre povinnosť. Vernosť je teda emocionálna väzba na organizáciu človeka, túžba zostať jej členom. Základom formovania lojality môže byť:
prísna, ale spravodlivá politika odmeňovania,
spokojnosť s náplňou práce vykonávanej v organizácii,
pocit pozornosti a starostlivosti zo strany organizácie,
spokojnosť s vašou kariérou v organizácii,
Dôvera v vhodnosť dlhodobej práce v tejto organizácii.
Existujú tri kľúčové faktory pri pestovaní lojality.
Prvým z nich sú finančné stimuly. Prísna, ale spravodlivá politika odmeňovania bude podporovať lojalitu. Zamestnanci musia vidieť, ako presne ich osobný prínos k práci administratívy ovplyvňuje výšku získaného bonusu. Problémy spojené s nespravodlivými mzdami veľmi často rozdeľujú ľudí, vytvárajú pocity závisti voči kolegom a nespokojnosť s vedením.
Lojalita zamestnancov nie je založená len na peniazoch. Nehmotné stimulačné faktory sú čoraz dôležitejšie. A to je druhá podmienka lojality.
Uznanie zo strany kolegov a vedenia, pochopenie dôležitosti činností, zodpovednosť a zmysel pre kompetenciu, možnosť profesionálneho rozvoja, prestíž práce sú veľmi dôležité podmienky dobrej vôle a rešpektu k organizácii. Ich absencia spravidla odosobňuje vzťah. Ak je manažment zvyknutý nevšímať si úspechy zamestnancov, je veľmi ľahké zažiť personálnu nestabilitu a dokonca aj útek zamestnancov. Ľudia, ktorí sa necítia byť prepojení so zamestnávateľom, odchádzajú, keď majú šancu zarobiť viac.
V rámci nemateriálnych stimulov je možné zvýšiť lojalitu aj prostredníctvom sociálnych balíčkov (zvýhodnené dovolenky, platba pre športové kluby). Je však potrebné brať do úvahy individuálne charakteristiky zamestnancov. Ľudia majú predsa rôzne ciele – životné aj profesionálne. Nevenovanie pozornosti tomuto faktoru môže negovať všetky snahy manažmentu.
Tomu sa dá predísť použitím technológie spätnej väzby – tretieho dôležitého faktora lojality. S jeho pomocou sa šéfovia dozvedia viac o osobných potrebách zamestnancov. Spätná väzba je dirigentom myšlienok manažmentu podriadeným na rôznych úrovniach, čím sa predchádza nepochopeniu strategických a taktických cieľov organizácií. Názory radových zamestnancov na manažment sa zároveň stávajú predmetom pozornosti manažmentu.
Význam týchto faktorov sa vysvetľuje tým, že absencia alebo nedostatok informácií o výkone podriadených sa často stáva hlavným dôvodom nízkej lojality.
Mzda je najkratšou motiváciou. Zvyčajne 3 mesiace po jeho zvýšení zmizne túžba ľudí pracovať „bez toho, aby si pamätali sami seba“.
Zásady lojality zamestnancov:
1. Spravodlivá kompenzácia. Zákon spravodlivého odmeňovania uvádza, že materiálne odmeny za vykonanú prácu by mali byť úmerné vynaloženému úsiliu a pomery by mali byť približne rovnaké pre pracovníkov na rovnakej úrovni.
2. Uspokojiť dôležité potreby. V práci strávi človek minimálne tretinu svojho dospelého aktívneho života. Niekto sa možno uspokojí s málom a nezaujíma ho nič iné ako jeho plat, no pre väčšinu je dôležité cítiť potrebu, byť na ceste osobného naplnenia atď.
3. Čestné vzťahy, plnenie podmienok zmluvy. Keď človek súhlasí s nástupom do práce, v prvom rade sa spolieha na jemu známe podmienky zmluvy. Je veľmi dôležité, aby sa realita nerozchádzala s tým, čo bolo povedané pred nástupom do zamestnania. Mnohé zmeny zmlúv ľudia vnímajú ako nespravodlivé, najmä ak sú prijaté jednostranne.
4. Priaznivé podmienky prostredia na pracovisku. Čoraz viac ľudí si uvedomuje, že je pekné byť zdravý a bohatý zároveň. Teraz je dôležitá úroveň žiarenia z monitora, osvetlenie pracoviska, hluk a čistota vzduchu.
5. Spokojnosť s vedením.
Na základe toho všetkého môžeme vyvodiť určité závery. Navrhujeme považovať koncept lojality za emocionálnu, afektívnu charakteristiku personálu, ktorá sa formuje pod vplyvom veľkého množstva faktorov, medzi ktorými sú na prvom mieste materiálne alebo nemateriálne stimuly, a to spravidla závisí od pozíciu, ktorú zamestnanec v organizácii zastáva.
Odborníci zdôrazňujú fakt, že na vedúcich pozíciách začína ustupovať do úzadia materiálna zložka lojality. Okrem toho zohráva dôležitú úlohu pri zabezpečovaní vysokej lojality zamestnancov komunikácia v rámci organizácie a spätná väzba, ktorá zabezpečuje vytváranie vzťahov založených na dôvere.
Spojenie medzi lojalitou a výkonnosťou organizácie nepochybne existuje aspoň v tejto podobe: nie príliš lojálni zamestnanci venujú viac času vlastným potrebám ako potrebám organizácie (využívajú zdroje organizácie, najmä telefón, kopírku, kancelárske potreby). Hoci tradičnejšie sa problém „lojality“ nespája s produktivitou, ale s takou priamou škodou spôsobenou takým nelojálnym správaním, ako je zverejnenie dôverných informácií atď.
Merajte straty z nelojálnosti, ale iba v tých organizáciách, kde:
a) existuje meracia stupnica alebo stupnice (napríklad bol zavedený systém kľúčových indexov výkonnosti KPI),
b) je stále viac a menej lojálnych zamestnancov a môžeme oddeliť prvých od druhých (pre porovnávaciu analýzu efektívnosti).
Aby ste dosiahli druhú podmienku, vytvorte nástroj na meranie úrovne lojality. Ale keďže na vytvorenie nástroja je potrebné zdôvodniť, aké budú úspory z jeho implementácie, kruh sa ukazuje ako začarovaný.
Meranie úrovne lojality je prinajmenšom náročné. Hlavným odporúčaním pre získanie štatisticky významných informácií je vykonať komplexnú štúdiu pomocou dotazníkov, výskumu a rozhovorov. Okrem toho musí byť zber údajov otvorený, transparentný a účel prieskumu musí byť jasný. Hlavnou úlohou je nájsť alebo vytvoriť dotazník a získať súhlas na uskutočnenie rozhovoru.
Pre objavenie sa a zvýšenie lojality zamestnancov je potrebné splniť 7 požiadaviek.
Fáza 1: "Láska na prvý pohľad."
V tejto fáze je veľmi dôležitý prvý dojem, ktorý zamestnanec získa o administratíve. Aké bolo stretnutie nového zamestnanca, aký bol prvý pracovný deň, ktoré odborníci porovnávali s prvým rande, ako bol zamestnanec podporený počas adaptácie na nové miesto. Je dôležité, aby prvý deň prebehol dobre, vrátane pracoviska a jasných zadaných úloh.
Dôležitým faktorom v tejto fáze je samotný tím, jeho pripravenosť na stretnutie s novým zamestnancom. Je dôležité, aby kolegovia poznali jasné povinnosti nového zamestnanca a ako jeho práca zlepší výsledky organizácie.
Niektoré organizácie majú vypracované špeciálne opatrenia, ktoré sú zamerané na adaptáciu nového špecialistu s pridelenými osobami, ktoré sú zodpovedné za efektívnu realizáciu adaptačného procesu pre nového zamestnanca.
Na pracovisko sa nedá zvyknúť za jeden deň a tento proces prebieha u každého individuálne, preto je potrebné nájsť si osobný prístup ku každému zamestnancovi. Ide o to, aby sa manažér bližšie pozrel na nového zamestnanca a zamestnanec sa zase môže pozrieť na organizáciu zvnútra.
Fáza 2: "Ty a ja sme jeden tím."
Zamestnanci by sa mali cítiť ako členovia jedného celého mechanizmu, jedného tímu. Na dosiahnutie takéhoto mechanizmu sa formuje firemný duch organizácií. Organizujú sa školenia, brainstormingy a neformálna komunikácia vo voľnom čase (t. j. seriózne a cielené teambuildingové akcie). Organizácia rôznych súťaží a súťaží, ktoré spájajú a stmelujú kolektív.
Hlavným cieľom takýchto podujatí je vytvorenie tímového ducha medzi zamestnancami, na to musí manažér pamätať.
Fáza 3: "Mojim bohatstvom sú moji zamestnanci."
Dôležitým postulátom, ktorý zohráva významnú úlohu pri budovaní systému rozvoja, vzdelávania personálu a jeho kariérneho rastu, je téza – „Mojim bohatstvom sú moji zamestnanci“.
Investície do zamestnancov sa organizácii vrátia, ale na to je potrebné vytvoriť stratégiu rozvoja vášho tímu. Zamestnanci pochopia, o čo by sa mali usilovať, a organizácia bude schopná správne rozdeľovať a využívať svoje zdroje.
Na zvýšenie kvalifikácie jednotlivého špecialistu alebo vyškolenie personálu si môžete najať „externého“ školiteľa alebo si najať špecialistu, ktorý sa bude podieľať na rozvoji zamestnancov, vrátane identifikácie vzdelávacích potrieb a samotného organizačného procesu školenia zamestnancov.
Zo začiatku sa bude zdať, že vzdelávanie personálu prináša vysoké náklady, no vzhľadom na nedostatok manažérov a špecialistov na trhu práce sa práve vzdelávanie personálu stáva motivačným faktorom, ktorý zvyšuje mieru lojality zamestnancov k organizácii a ich produktivitu.
Fáza 4: "Láska nie je na predaj."
Slušná mzda je samozrejme dôležitým faktorom, no treba pamätať na to, že zamestnanci určite ocenia pozornosť a starostlivosť, ktorej sa im dostáva. Napríklad rozvoz firemnou dopravou, organizovanie obedov, zdravotných poukážok či predplatné športového klubu pozitívne ovplyvní postoj k organizácii a k ich práci, zvýši lojalitu a produktivitu zamestnancov.
Fáza 5: „Princíp otvorených dverí“.
Na zamestnancov má pozitívny vplyv aj politika „otvorených dverí“, čo znamená, že vedúci organizácie je vždy k dispozícii podriadeným. Je potrebné organizovať stretnutia medzi manažérom a tímom, naplánovať si dostupný harmonogram, podľa ktorého by zamestnanec mohol v prípade potreby osobne komunikovať so šéfom.
Zamestnanci musia vedieť, že nie sú náhodní ľudia a nie pešiaci v „hre niekoho iného“, sú tímom pracujúcim spoločne ako súčasť hlavného tímu. Ľudia by mali byť schopní vyjadriť svoje myšlienky bez hrozby, že iniciatíva je trestná atď. pochopiť, že takáto komunikácia môže ovplyvniť organizáciu ich práce.
Fáza 6: "Som s tebou na rovnakej ceste."
Tím rovnako zmýšľajúcich ľudí musí poznať poslanie organizácie, ktoré musí jasne vyjadriť a nie formálne, ale tak, aby ľudia poznali myšlienku, za ktorou budú každé skoré ráno chodiť do práce. Hlavnou podmienkou efektívnej práce je zhoda cieľov organizácie s osobnými cieľmi zamestnancov.
Fáza 7: Stačí milovať svojich zamestnancov a ich lojalita k organizácii bude zabezpečená.
Neustále zlepšovanie je zlepšovanie celého hodnotového toku ako celku alebo špecifického procesu na zvýšenie hodnoty a zníženie odpadu.
Ani raz dobre vybudovaný výrobný systém nezaručuje stály dobrý výkon. A je to pochopiteľné, keďže prostredie, vonkajšie aj vnútorné, sa mení. Účinný bude teda systém, ktorý sa dokáže rýchlo prispôsobiť zmenám životného prostredia. Jedným z dôležitých prvkov takéhoto flexibilného výrobného systému je práca so vylepšeniami.
Neustále zlepšovanie je zlepšovanie celého hodnotového toku ako celku alebo špecifického procesu na zvýšenie hodnoty a zníženie odpadu.
Existujú dve úrovne zlepšenia:
- Zlepšenie systému alebo celého hodnotového toku ako celku. Za toto zlepšenie sú zodpovední manažéri.
- Zlepšenie procesu alebo operácie. Toto zlepšenie riadia tímy a ich vedúci.
Aby sme sa rozhodli, kde vykonať zlepšenia, používame nástroj na mapovanie toku hodnôt, o ktorom sme hovorili v kapitole COST LEADERSHIP. Zároveň je pre nás vždy prvoradá analýza celého toku. Umožňuje vám vidieť všetky procesy v toku, aby sa nestalo, že začneme zlepšovať proces, ktorý by mal byť z toku úplne vylúčený, keďže nepridáva hodnotu. V prvom rade sú implementované tie vylepšenia, ktoré rýchlo poskytujú najväčší efekt pozdĺž toku. Nasledujú vylepšenia procesov.
Spracovanie návrhov na zlepšenie
Azda najbežnejšou formou zlepšovania v spoločnosti je organizácia práce s návrhmi na zlepšenie. V spoločnosti TECHNONICOL sú zamestnanci zo všetkých oddelení zapojení do práce s návrhmi na zlepšenie. Každý rok pripadajú na každého zamestnanca viac ako dva návrhy (návrhy P5 na ochranu práce nie sú zahrnuté v týchto štatistikách). Ide spravidla o malé vylepšenia, ktoré si nevyžadujú značné náklady na ich realizáciu, no ekonomický efekt z nich môže byť dosť vysoký.
Návrh na zlepšenie akéhokoľvek procesu môže podať ktorýkoľvek zamestnanec závodu vyplnením jednoduchého formulára na papieri a jeho odoslaním takzvanému zmenovému agentovi alebo jeho manažérovi, alebo ihneď vyplnením elektronického formulára na Portáli. Všetky návrhy predložené zamestnancami musia byť zaregistrované na internom firemnom portáli. Je možné nastaviť si pre seba automatického informátora a dostávať upozornenia na ponuky, ktoré by vás mohli zaujímať. Všetky výrobné oddelenia tak majú možnosť rýchlo získať informácie o všetkých vylepšeniach a rýchlo si osvojiť pozitívne skúsenosti. Práca v jedinom informačnom priestore má v celej spoločnosti kolosálny efekt.
Na obrázku nižšie je časť časti „Návrhy na zlepšenie“ podnikového portálu TECHNONICOL:
Obrázok 1. Okno korporátneho portálu TECHNONICOL „Racionálne návrhy“
Obrázok 2. Autoinformátor s prijatými návrhmi na zlepšenie
Pre každý návrh sa vypočíta ekonomický efekt, na základe ktorého sa rozhodne o prioritách implementácie návrhov. Mottom práce s návrhmi na zlepšenie v spoločnosti je: „Inovácia pred investíciou“. Sú však návrhy, ktoré si vyžadujú investície a komplexnejší rozvoj, možno aj za účasti množstva rezortov. Takéto zlepšenia sa realizujú prostredníctvom projektovej kancelárie Spoločnosti.
Projektová kancelária
Od konca roku 2010 spoločnosť zaviedla jednotný systém riadenia projektov pre výrobnú divíziu spoločnosti. Tento systém je navrhnutý tak, aby poskytoval podporu pri rozhodovaní o realizácii projektov, ich súlade so strategickými cieľmi spoločnosti, optimálnej alokácii zdrojov spoločnosti, ako aj transparentnosti pri vedení a riadení projektov.
Za účelom implementácie tohto systému bola v spoločnosti vytvorená Projektová kancelária - útvar, ktorý vykonáva kontrolu nad iniciovaním, priebehom a ukončením projektov realizovaných vo všetkých divíziách spoločnosti, zabezpečuje jednotné požiadavky na riadenie projektov a zároveň zodpovedá za vývoj a podpora metodiky projektového riadenia vo výrobnej divízii.
Hlavnými nástrojmi Projektovej kancelárie sú Štandard projektového manažmentu a informačný systém projektového manažmentu. Za základ Štandardu projektového manažmentu bol zvolený medzinárodný štandard PMBOK, ktorý bol prispôsobený potrebám spoločnosti.
Informačný systém projektového manažmentu je založený na SharePointe, kde každý projekt má svoj uzol – lokalitu. To umožňuje každému účastníkovi projektu prístup k informáciám o projekte kedykoľvek a odkiaľkoľvek na svete, vytvára jednotný informačný priestor, zabezpečuje transparentnosť a relevantnosť celej projektovej dokumentácie, ako aj jej ďalšiu archiváciu.
Podľa vedúcej projektovej kancelárie Márie Odintsovej sú hlavné výhody vytvoreného systému nasledovné:
- jasné pravidlá rozhodovania, kompletná komplexná príprava informácií na analýzu a rozhodovanie o budúcich projektoch;
- spoločné chápanie pravidiel a princípov projektového riadenia;
- spoločné chápanie úloh a obsahu realizovaných projektov všetkými účastníkmi;
- vytvorenie vertikálneho riadenia/kontroly realizácie projektu;
- zavedenie jednotnej end-to-end technológie pre implementáciu projektov a riadenie projektov;
- optimálne rozloženie zdrojov spoločnosti, zefektívnenie informačných tokov a toku dokumentov pre riadenie projektov, zlepšenie kvality dokumentov riadenia a zníženie náročnosti ich prípravy;
- zabezpečenie interakcie medzi účastníkmi projektu;
- akumulácia a využitie skúseností z predchádzajúcich projektov, metodický základ pre školenie pracovníkov zapojených do projektového manažmentu.
Útok-prielom
Jednou z foriem vykonávania zlepšení je aj skupinový seminár o zlepšovaní, takzvaný storm-breakthrough. O praxi jeho používania napríklad pri rýchlych prestupoch sme už hovorili.
Čo je na tejto metóde dobré a kedy ju možno použiť? Tento zlepšovací workshop zvyčajne trvá päť dní, počas ktorých tím identifikuje a implementuje významné zlepšenia procesu, ktoré si nevyžadujú značné investície. Iniciátor útočného prielomu má možnosť získať „čerstvú krv“ alebo „čisté oko“ na zlepšenie procesu. Na tento účel je z rôznych oddelení zostavený zlepšovací tím, ktorý zahŕňa odborníkov, operátorov a manažérov zapojených do tohto procesu, ako aj zamestnancov, ktorí s procesom nemajú nič spoločné. Počas prelomu tím analyzuje proces, navrhuje vylepšený proces, testuje a štandardizuje nový proces. Prvý deň účastníci študujú problém, kde sa vyskytuje a možné spôsoby, ako ho zlepšiť. Na druhý deň, po dôkladnom preštudovaní a analýze, sa uskutoční brainstorming, na ktorom sa zaznamenajú všetky, aj tie najneuveriteľnejšie, návrhy. Tretí a štvrtý deň je venovaný priamo implementácii vylepšení. Po zlepšení sa proces štandardizuje a zlepšovací tím podáva správu o vykonanej práci vrcholovému manažmentu.
Obrázok 3. Uskutočnenie útočného prielomu
Nie všetky vylepšenia idú hladko, akékoľvek zmeny si vyžadujú značné úsilie ich realizátorov, ako aj schopnosť nepoľaviť v ťažkostiach. Vyskytol sa prípad, keď v Rjazani začali zavádzať technológiu „vodného pavúka“, auto jazdiace medzi skladmi nie vždy dorazilo podľa plánu kvôli dopravným zápcham atď. Takéto poruchy, samozrejme, narušili terminálový harmonogram zásielok v skladoch, sťažnosti boli prijaté ako napríklad: „Existuje naše ruské príslovie „dvakrát meraj, raz strihaj“! Po parafrázovaní „kým sedemkrát meraj, niekto bude škrtať“, niektorí manažéri ho používajú pri riešení dôležitých problémov a implementácii, okrem iného, nástrojov štíhlej výroby. V dôsledku toho sa objavujú mutanti „mliečne pavúky“, ľudovo známi ako „pavúčí muži“, pendlujúci medzi továrňami závodu Ryazan, ktorí prichádzajú do závodov mimo plánu nakladania, narúšajú existujúci rytmus zásielok vozidiel, čo so sebou prináša prestoje samotného „spidermana“ aj strojov. v predinštalovaných termináloch.“ Po zapojení nespokojných do procesu zlepšovania podľa princípu „kritizujte – navrhujte“ sa negatíva odstránili a chod systému sa postupne upravoval.
Zapojenie ľudí do zlepšovania nie je vždy jednoduché. Na tieto účely sa okrem školení v učebniach uskutočňujú prezenčné stretnutia o organizácii výroby, kedy zamestnanci závodu cestujú do prírody, kde sa vzdelávajú v moderných systémoch a nástrojoch na organizáciu výroby pomocou rôznych herných technológií. Do tohto procesu je zapojený celý personál, čo je veľmi dôležité. Je to dôležité najmä v počiatočnej fáze zavádzania moderných technológií riadenia výroby, keď je potrebné každému zamestnancovi sprostredkovať informáciu, že racionalizácia je dnes už neodmysliteľnou súčasťou každodenného života zamestnancov tovární.
Nižšie je uvedený príklad jednej z týchto hier.
| Názov hry: | Vysvetlite pojem LEAN! |
| Ciele a ciele: | 1. Oboznámenie sa so systémami a nástrojmi štíhlej výroby. 2. Uvedomenie si potreby aplikácie systémov a nástrojov štíhlej výroby v každodennej práci. |
| Forma hry: | skupina |
| Počet účastníkov: | 2-4 tímy po 3-5 účastníkov. |
| Podporné materiály: | farebné fixky pre každý tím, listy A4, hrubé listy ľubovoľného formátu, na ktorých sú vytlačené definície pojmu LEAN. |
Metodológia:
Všetci účastníci sú rozdelení do tímov.
Každý tím dostane hárok s definíciou pojmu LEAN (jeden zo systémov alebo nástrojov štíhlej výroby).
Tím musí vysvetliť všetkým ostatným účastníkom, čo tento pojem znamená akýmkoľvek spôsobom, ktorý má k dispozícii (povedzte mu, napíšte, zaspievajte, zatancujte atď.).
Čas prípravy je 10-15 minút.
Víťazom je tím, ktorý najlepšie vysvetlil význam pojmu LEAN, ktorý dostal (jasnejšie, zaujímavejšie, veľkolepejšie atď.).
Všetci účastníci môžu vystupovať ako porota, ktorá svojim potleskom vyjadrí sympatie k tímom, ktoré sa im páčia.
Možnosti hry: Môžete rozdávať nie neznáme alebo neznáme termíny, ale už známe (všetko závisí od úrovne výcviku publika) a úlohou je potom prezentovať zamýšľaný termín veľkolepo a takým spôsobom, aby publikum uhádlo, čo druh výrazu, ktorý tím zobrazoval.
O zapojení zamestnancov do zlepšovacích procesov hovoríme s generálnym riaditeľom závodu na výrobu bitúmenových strešných krytín v Ryazan Alexandrom Zavyalovom:
- Ako zapájate svojich zamestnancov do zlepšovania?
Začiatkom roka absolvujeme poradu, kde si stanovíme ciele a na konci roka vždy zhrnieme výsledky. Je veľmi dôležité, aby všetci zamestnanci podporovali ciele a zámery, ktoré si spoločnosť stanovuje. Za posledných päť rokov sme výrobu presne zdvojnásobili, pričom počet zamestnancov dokonca klesol. To by sa nedalo dosiahnuť, keby ľudia jasne nerozumeli tomu, akým smerom sa firma uberá a neuvedomovali si svoju osobnú zodpovednosť za výsledky svojej práce.
Domnievam sa, že každý zamestnanec závodu by mal dostať možnosť ovplyvniť priebeh pracovných procesov, vidieť výsledky predložených návrhov, aby sa tento proces nezmenil na ďalšiu kampaň, ale stal sa každodennou praxou. Je nesmierne dôležité a potrebné zabetónovať to v mysliach ľudí.
Hymna spoločnosti TECHNONICOL obsahuje tieto riadky:
Vpred, zdrvujúce bariéry,
Prevzali sme kontrolu nad úspechom
Nie je tu nič hlavné, sme tím,
A spolu sme TECHNONICOL!
- Ako je tento proces organizovaný?
Za hlavnú prácu na zvýšení angažovanosti v závode považujem vytvorenie dôstojných pracovných podmienok pre zamestnancov, ktoré im zabezpečia slušnú životnú úroveň.V závode boli napríklad zrealizované rekonštrukcie a rozšírenie spŕch, WC, sušiarne, resp. šatne pre zamestnancov výroby. Dnes môžeme s istotou povedať, že v tomto aspekte vyzeráme, ak nie najlepšie v porovnaní s väčšinou výrobných závodov v Rjazane, tak sme na jednom z prvých miest. Okrem toho sa pracuje na zlepšení hygienických podmienok v priemysle - vykonávajú sa pravidelné a včasné opravy, vo výrobných prevádzkach sú inštalované nové, účinnejšie ventilačné a odsávacie systémy, pretože zdravie zamestnancov a pracovné podmienky sú na prvom mieste!
Na zvýšenie angažovanosti využívame aj nemateriálne metódy motivácie: súťaž odborných zručností „Best Shift“ sa koná mesačne, výrobné zmeny si navzájom konkurujú vo výrobe, kvalite a iných ukazovateľoch, najlepšia zmena je slávnostne ocenená koláčom, často Osobne dávam výhercom veľký sladký koláč. Na konci roka zhrnieme osobné úspechy a vyzdvihneme tých najlepších v každom oddelení a odmeňujeme ľudí vždy, keď je to možné. Zamestnancom závodu platíme návštevu kúpaliska a od roku 2015 aj telocvičňu. Organizujeme výlety do divadla, organizujeme neformálne stretnutia, oslavujeme výročia práce v závode odovzdávaním certifikátov a peňažných cien. Každý, kto odpracoval 5 rokov, získava strieborný odznak TECHNONICOL, 10 rokov - zlatý odznak, 15 rokov - zlatý odznak s dvoma bodkami diamantov a za 20 rokov práce sa udeľuje 10-gramová zlatá tehlička. Nakoniec si každý deň potrasieme rukami a zablahoželáme si k tejto príležitosti (všetko najlepšie k narodeninám, narodenie dieťaťa a iné udalosti). A v smútku nestojíme bokom, nenechávame zamestnanca samého s nešťastím.
- Kto je zodpovedný za proces zapojenia?
Úspešne prevádzkujeme rôzne skupiny, tímy kvality, zlepšovacie tímy. Na čele všetkého je teda riaditeľ - podľa faktu vlastníctva. Vediem práce na vylepšeniach a všetkom, čo s nimi súvisí. V tejto skupine je päť ľudí – dvaja moji zástupcovia pre bezpečnosť a kvalitu a dvaja najmladší zamestnanci. Týchto päť sa zaoberá zlepšovaním všetkých procesov v závode a musím povedať, že symbióza skúseností a mladosti prináša dobré výsledky.
Každé ráno sa zíde celé vedenie, vykoná sa ranný controlling a kým nerozoberieme jeho výsledky, neodíde celá zmena, pretože ľudia majú záujem, aby sa zistené nedostatky či problémy v budúcnosti neopakovali.
- Sú vo vašom závode (vo vašej SBU) agenti zmeny?
Áno, sú to ľudia, ktorí implementujú firemnú politiku. Agenta zmeny nemožno len tak zobrať a vymenovať, agentmi zmeny môžu byť len ľudia špeciálneho typu, ktorých nemožno vziať a vychovať v továrni, ak im od detstva neboli vštepované určité povahové črty. Tak sledujem v televízii protesty matiek vojakov proti šikanovaniu v armáde, spomeniem si na svoju vlastnú armádnu skúsenosť a pýtam sa - koho ste vychovali? Niekto, kto sa nezobudí pred desiatou hodinou ráno, nikdy nedržal lyžicu ťažšiu, v 18 rokoch má brucho, nevie si prišiť gombík a svojou nedbanlivosťou môže nechať svojich súdruhov dnu. ? Nemali ste vychovať človeka, ktorý by musel chrániť a zabezpečovať svoju rodinu a vedieť sa postaviť za seba a za iných? Pre takýchto ľudí je to, samozrejme, mimoriadne ťažké, trpia nielen svojím počasím, niekedy vlezú do slučky a sami nedokážu odolať novým podmienkam.
Ak rodina, škola alebo inštitút nepoloží istý základ, tento človek sa nestane žiadnym činiteľom zmeny. Pretože agent zmeny musí mať aktívnu životnú pozíciu, neustále sa niečomu učiť a mať schopnosť meniť sa zvnútra počas celého života. Samozrejme, je to ťažké, no zároveň to človeku otvára nové možnosti. Agenti zmeny sa vždy najprv stanú prvými osobami, ktoré naverbujú podobne zmýšľajúcich ľudí, a tí zasa sledujú politiku zlepšovania a zmeny.
1 Project Management Body of Knowledge PMBoK (Project Management Body of Knowledge) je súhrn odborných znalostí v projektovom manažmente
2 SharePoint alebo produkty a technológie Microsoft SharePoint sú kolekciou softvérových produktov a komponentov, ktoré zahŕňajú:
- súbor webových aplikácií na organizovanie spolupráce;
- funkcionalita na vytváranie webových portálov;
- modul na vyhľadávanie informácií v dokumentoch a informačných systémoch;
- funkčnosť riadenia pracovného toku a systém správy obsahu na úrovni podniku;
- modul na vytváranie formulárov na zadávanie informácií;
- funkčnosť pre obchodnú analýzu.
3 „Water Spider“ je metóda nakladania a vykladania vyvinutý spoločnosťou Toyota, ktorá umožňuje dodávať diely, suroviny a materiály na každé pracovisko. Tieto dodávky realizuje jeden zamestnanec, takzvaný vodný pavúk, po určitom počte minút. Uplatnenie tohto princípu na poskytovanie tovarov a služieb umožňuje spojiť potreby mnohých dodávateľov do jedného integrovaného reťazca obsluhovaného jedným „vodným pavúkom“.
4 Lean v doslovnom preklade z angličtiny je „chudý, chudý, chudý, obsahujúci malé množstvo tuku“ alebo „štíhly“ z hľadiska organizácie výroby. Lean Production – štíhla výroba.
Moskva, 29. augusta - „Novinky. Ekonomika“. Či už pracujete päť dní v týždni v kancelárii alebo podnikáte, v určitých časoch budete mať potrebu a túžbu zvýšiť svoju vlastnú produktivitu. Pre mnohých ľudí je to každodenná a vyčerpávajúca práca. Existuje však niekoľko spôsobov, ako môžete pracovať efektívnejšie: 1. Sledujte čas
Sledovanie času vám umožní lepšie porozumieť. Koľko potrebujete na dokončenie tejto alebo tej úlohy. Budete tiež vedieť, koľko času ste premrhali – či už ide o rozhovory s kolegami o nesúvisiacich témach alebo bezduché prehliadanie sociálnych sietí. Výskum ukazuje, že sledovanie vášho času môže zvýšiť vašu produktivitu v priemere o 27 %. Okrem toho existuje veľa technických možností, ktoré vám umožňujú optimalizovať čas – napríklad nekontrolovať si e-mail každých päť minút v očakávaní dôležitého listu, ale nastaviť si zvukový signál, aby ste vedeli, kedy list dostanete. Okrem toho existujú rôzne spôsoby plánovania času, pripomienky ako v počítači, tak aj v telefóne.2. Urobte si prestávku každých 90 minút
Ako väčšina ľudí, aj my sme cestou do práce zaneprázdnení odpovedaním na e-maily alebo chatovaním na sociálnych sieťach. Keď máme voľnú minútu, okamžite dvíhame telefón. A tak sa ukazuje, že pracujeme bez zastavenia. Ale taký stres a neustálu prácu nevydrží nikto. Naše telo funguje v určitom cykle, ktorý je určený zmenou svetlých a tmavých časov dňa. Tento cyklus ovplyvňuje aj váš spánkový režim. Naše telo prechádza z jednej 90-minútovej fázy do druhej. Pokiaľ ide o prácu, aj tu sú dôležité cykly. Nikto nemôže pracovať s rovnakou účinnosťou celých 8 hodín. Náš mozog sa dokáže sústrediť každých 90-120 minút a potom potrebuje prestávku. Preto sa oplatí naplánovať si deň tak, aby ste si ho rozdelili na niekoľko 90-minútových fáz, medzi ktorými si doprajete krátku prestávku. Práve tento režim vám umožní dosiahnuť maximálnu efektivitu.3. Dať si šlofíka
Áno, áno, čítate správne. Výskum ukazuje, že 20-minútový spánok po obede môže zlepšiť váš výkon. Krátky spánok vám umožní osviežiť, oddýchnuť si a nabiť mozog. Navyše sa budete cítiť uvoľnenejšie. Takýto spánok tiež predlžuje život a predchádza infarktu.4. Pracujte v prirodzenom svetle
Podľa výskumov existuje silná súvislosť medzi prítomnosťou prirodzeného svetla v pracovnom priestore a kvalitou práce, ako aj kvalitou spánku, aktivitou a kvalitou života. Podľa výskumu zamestnanci, ktorí pracujú pri prirodzenom svetle, spia o 46 minút dlhšie ako tí, ktorí pracujú pri umelom svetle. Takíto zamestnanci navyše hlbšie a efektívnejšie spia a celkovo sa cítia lepšie. To všetko nepochybne ovplyvňuje efektivitu pracovného procesu.5. Ohodnoťte rýchlosť svojho internetu
Rýchlosť internetu podľa výskumu ovplyvňuje aj úroveň efektivity práce. Čím vyššia je rýchlosť internetu, tým vyššia je produktivita. Znie to úplne logicky a prirodzene. Dôležité je však vedieť ho využiť v praxi. Zamyslite sa nad tým, o koľko sa zvýši vaša produktivita, ak zvýšite rýchlosť internetu. Možno ste zvyknutí čakať niekoľko sekúnd na stránku, ktorú chcete načítať. V priebehu dňa sa tieto sekundy sčítajú až o minúty. To je dôvod, prečo odborníci odporúčajú, aby zamestnávatelia investovali do zvyšovania rýchlosti internetu v kancelárii, aby sa zvýšila produktivita zamestnancov. Ak pracujete z domu, možno budete chcieť zvážiť aj kúpu balíka vyššej rýchlosti.6. Dýchajte čerstvý vzduch
Výskumy ukazujú, že človek bude pracovať oveľa efektívnejšie, ak bude dýchať čerstvý vzduch, ak bude obklopený prírodou, ktorá podnecuje kreatívny prístup k práci. Bohužiaľ, v moderných mestách je práca obklopená prírodou takmer nemožná. Vždy sa však nájde príležitosť, ako svoju prácu trochu priblížiť prírode. Ak je to možné, otvorte okná a dýchajte čerstvý vzduch. Kanceláriu je možné vyzdobiť rastlinami, ktoré nielen urobia sviežejší vzduch, ale aj znížia hladinu stresu.7. Naplánujte si deň deň vopred
Plánovanie dňa vám umožňuje optimalizovať čas, ktorý strávite pri určitých úlohách. Zapíšte si deň vopred veci, ktoré musíte zajtra urobiť. A keď ich absolvujete, určite sa vám zlepší nálada. Vytváranie plánov na deň navyše znižuje úzkosť a zvyšuje produktivitu práce. Tým sa uvoľní aj čas a energia na iné úlohy.8. buď šťastný
Výskumy ukazujú, že šťastní ľudia sú produktívnejší. Preto odborníci odporúčajú venovať pozornosť svojmu emocionálnemu stavu. A ak sa vám to zdá neuspokojivé, potom by ste sa mali zamyslieť nad tým, čo môžete urobiť, aby ste sa stali o niečo šťastnejším človekom. Užívaním si života sa stávate produktívnejšími nielen v práci, ale aj v živote celkovo. Šťastný človek je menej náchylný na stres, a preto má viac energie na výkon svojej práce. Šťastný človek je kreatívnejší pri riešení aj tých najtriviálnejších problémov.9. Vyhnite sa zlým správam
Ak žijete neustále so zapnutým televízorom, znamená to, že neustále počúvate správy a málokedy je to dobré. Neustály tok správ ovplyvňuje váš emocionálny stav, a to zase ovplyvňuje vašu produktivitu. Namiesto sledovania správ si teda môžete prečítať knihu, zacvičiť si alebo si len tak urobiť krátku prechádzku a nadýchať sa čerstvého vzduchu.10. Jedzte s priateľmi
Podľa výskumu ľudia, ktorí trávili obedňajšie prestávky so svojimi priateľmi, boli o 36 % produktívnejší ako tí, ktorí obedovali sami. Okrem toho boli takíto ľudia o 30 % menej náchylní na stres. Odborníci poznamenávajú, že komunikácia s príjemnými ľuďmi znižuje emocionálny stres a umožňuje vám pozrieť sa na vaše problémy z iného uhla. Ak ste na voľnej nohe a pracujete z domu, potom by ste mali myslieť na to, aby ste aspoň občas vypadli z domu a stretli sa s priateľmi.11. Pozrite si video na YouTube
Podľa výskumu z University of Melbourne je niekedy dobré byť na pracovisku trochu lenivý. Výskum ukázal, že produktívnejší je ten, kto sa nechá občas odviesť od práce. Keď majú ľudia pocit, že sa už nedokážu sústrediť na pracovné úlohy, rozptyľujú sa. Odborníci preto radia robiť si krátke prestávky, počas ktorých si môžete na YouTube pozrieť video, ktoré s prácou nemá nič spoločné. V konečnom dôsledku tieto prestávky povedú k zvýšeniu produktivity.12. Zmeňte teplotu vzduchu
Optimálna teplota vzduchu pre produktívnu prácu v kancelárii je podľa výskumov od 21 do 22 stupňov Celzia. Tieto výsledky získali vedci z Helsinskej technickej univerzity. Výskum ukazuje, že zamestnanci, ktorí pracujú pri nižších teplotách, robia viac chýb. Taktiež tí, ktorí pracujú pri vyšších teplotách, robia viac chýb. Preto skontrolujte teplotu v miestnosti a zmeňte nastavenie klimatizácie alebo ohrievača.13. Zbavte sa neporiadku
Vedci z Princetonskej univerzity dospeli k záveru, že nadmerný neporiadok vedie k zníženiu produktivity. Náš mozog je rozptyľovaný nepotrebnými vecami, čo nám bráni dokončiť potrebné úlohy. Odborníci preto radia udržiavať pracovisko čisté a navyše by všetky veci mali byť na svojom mieste, aby ich nerozptyľovalo dlhé hľadanie toho pravého. Psychický neporiadok tiež zasahuje do produktivity. Odborníci radia nielen vytvoriť zoznam úloh, ale zostaviť ho na základe priorít a zdôrazniť tie úlohy, ktoré je potrebné urobiť ako prvé.14. Pracujte na jednej úlohe naraz
Pre náš mozog je ťažké vykonávať viac vecí naraz, preto odborníci radia zamerať sa na dokončenie jednej úlohy a až potom prejsť na ďalšiu. Zvýši to vašu efektivitu, pretože ak sa budete ponáhľať medzi rôznymi úlohami, je vysoká pravdepodobnosť, že žiadna z nich nebude dokončená tak, ako by ste chceli, pretože v tomto režime je pravdepodobnejšie, že stratíte pozornosť na dôležité detaily. .15. Počúvať hudbu
Hluk môže pôsobiť rušivo. Zvuk hudby však stimuluje produktivitu. Hudba podporuje zvýšenú koncentráciu na riešenie pracovných problémov. Odborníci radia voliť inštrumentálnu hudbu tak, aby sa nerozptyľovala textom.
Farba je produktom mentálneho spracovania informácií, čo znamená, že priamo ovplyvňuje proces činnosti.
Nasledujúce farby sú pre rôzne zóny (prevzaté z internetu, ale myšlienka je jasná):
- červená aktivuje všetky telesné funkcie. Krátkodobo zvyšuje svalové napätie (doping), zvyšuje krvný tlak a zrýchľuje dýchanie. Nemal by sa zneužívať - môže spôsobiť podráždenie a vyčerpanie (ako každý doping);
- kombinácia červenej a modro-zelenej farby stimulujú celkový výkon;
- oranžová má tonizujúci účinok, pôsobí rovnakým smerom ako červená, ale nie tak ostro. Rôzne jemné odtiene oranžovej majú priaznivý vplyv na výkon.
- žltá má najfyziologickejší tonizujúci účinok, stimuluje zrak a nervovú činnosť, pričom nevyčerpáva ani neunavuje. Priaznivé pre duševnú činnosť.
- žltá alebo žltozelená s oranžovou zmierniť duševnú únavu;
- zelená farba je fyziologická, pôsobí osviežujúco a zároveň upokojujúco na organizmus, pôsobí opačne ako červená;
- Modrá- upokojujúca farba, znižuje svalové napätie, znižuje krvný tlak, spomaľuje rýchlosť dýchania, znižuje telesnú teplotu, osviežuje, zlepšuje trpezlivosť, znižuje chuť do jedla. Preto, ak sa od vás nevyžaduje brainstorming, ale vyžadujete dlhú a metodickú (možno aj monotónnu a monotónnu prácu) - modrá farba vám pomôže;
- Modrá- upokojujúci účinok sa mení na depresívny, prispieva k inhibícii funkcií fyziologických systémov človeka, rozptyľuje pozornosť a znižuje výkonnosť.
- biely- alternatívna farba na zlepšenie koncentrácie, môže byť použitá ako „základ“ pre iné farby.
Farby by ste nemali miešať (napríklad zelená + žltá), ale môžete ich použiť.
1. Pre pracovnú oblasť manažérov v internetovom obchode môžete použiť červenú, modrú a zelenú;
2. Pre rekreačnú oblasť a jedlo - zelená, modrá.
3. Na výstup - žltá, žltozelená s oranžovou.
Prejdime od teórie k praxi, pozrime si pár príkladov kancelárií
Uisťujeme ľudí, príďte a nebojte sa!
Červená farba - nezaspi! Nepotrebujeme spiaceho klienta/zamestnanca.
Si pripravený ísť? Ukľudni sa a choď.
Čakáreň (alebo oddychová zóna) - relax, jemne modrá v kombinácii so svetlomodrou vás upokojí.
Jednoduchá dekorácia na stenu so svetlom a kombináciou bieleho nápisu so zelenou a červenou. Priestor jedálne/kaviarne bez nápisu pôsobí „prázdno“, po nanesení písmena farbou cez šablónu je priestor vyplnený a pôsobí celistvo.
Šablóny pre vašu kanceláriu: lacný spôsob, ako optimalizovať pracovné prostredie vašej kancelárie
Je dokázané, že interiér priamo ovplyvňuje produktivitu práce. Všimli ste si niekedy, ako dlho sa vlečie čas, keď je na vašom pracovisku neporiadok?
Aj keď nehodnotíte celkovú využiteľnosť svojich kancelárskych priestorov, neupravený/nedokončený pracovný priestor odrádza od práce a robí vašu spoločnosť neatraktívnou pre zamestnancov, klientov a spotrebiteľov. Váš kancelársky priestor by mal korešpondovať s vašimi aktivitami – pre dizajnérov sú vhodné kreatívne „motívy“, pre manažérov citáty úspešných ľudí.
Okrem estetiky sa oplatí zvážiť špecifiká pracovných činností vašich zamestnancov. Konečným výsledkom optimalizácie kancelárskych priestorov je vypracovanie a realizácia dizajnového projektu, a to výroba šablón, nálepiek a dokončovacích prvkov pre vašu kanceláriu za účelom skvalitnenia práce.
Ako to funguje
Jednou z najsľubnejších oblastí je interiérový dizajn. Toto odvetvie skúma vplyv miestnosti na psycho-emocionálny stav človeka. Jednoducho povedané, znížená koncentrácia zamestnancov, ich nízka výkonnosť a slabý tímový duch sa dajú vysvetliť veľmi jednoducho, doslova jednou frázou. Napríklad „táto tapeta vyzerá hrozne“ alebo „je tu príliš horúco“. Analýza problémov s interiérom kancelárií je prvou fázou aktivít spoločností na optimalizáciu výrobného výkonu.
Výsledkom výskumu je skvalitnenie kancelárskych priestorov. S konkrétnymi príkladmi a želaniami. Odborníci vám môžu pomôcť pochopiť, prečo vaši zamestnanci strácajú čas, sú príliš často rozptyľovaní alebo nepracujú tak hladko, ako by chceli.
Reťazec akcií na zlepšenie kancelárie
1. Hľadáme interiérového dizajnéra (architekta-dizajnéra).
3. Objednávame materiály na maľovanie (šablóny, nálepky, farby - bude to stáť 5-10 tisíc rubľov)
4. Prijmeme pracovníkov (ak je málo práce, zvládnete to aj sami, ak je kancelária veľká alebo potrebujete profesionála, použite vyhľadávanie “renovácia kancelárie”, “maľovanie kancelárskych stien v...”)
5. Získame zvýšenie efektívnosti zamestnancov.
Kancelárske šablóny: lacnejšie ako nový nábytok a dekorácie
Jednou z najobľúbenejších služieb je výroba šablón do kancelárie. Dizajnové riešenia tohto druhu sa vyvíjajú individuálne v závislosti od konkrétnych potrieb. Napríklad, ak je všetok nábytok a steny v miestnosti v rovnakej farbe a štýle, bez jasných farebných škvŕn, dizajnér ponúkne niekoľko kontrastných možností, ktoré diverzifikujú interiér. Koniec koncov, monotónnosť pneumatiky a znižuje produktivitu práce.
Príliš veľa farebných škvŕn a rozptýlenia? Bezprostredný pracovný priestor každého zamestnanca môže byť obmedzený na pokojné, monochromatické farebné polia, ktoré pomôžu udržať koncentráciu a vyhnúť sa rozptyľovaniu.
Motivačné citáty, nálepky s potlačou a dokonca aj reprodukcie majstrovských diel svetovej maľby - jednoducho. Každé rozhodnutie bude odôvodnené z praktického aj estetického hľadiska.
Prečo si ľudia najčastejšie objednávajú vývoj nálepkových šablón? Pretože je to lacnejšie ako kompletná rekonštrukcia a výmena nábytku; s rovnakým výsledkom.
V texte boli použité publikácie o kancelárskom dizajne (pomocou šablón) od firmy P-plotter.