Gestión de proyectos gubernamentales y sociales. Gestión de proyectos de ámbito social.

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EL DISEÑO SOCIAL COMO SISTEMA DE ACTIVIDAD EN LA GESTIÓN.

diseño social - un tipo de actividad que está directamente relacionada con el desarrollo del ámbito social, la organización de un trabajo social eficaz y la superación de diversos problemas sociales. Las posibilidades de tales actividades han quedado bien demostradas en la práctica de muchos países, y hoy es difícil imaginar una política social estatal sin el uso de tecnologías de proyecto. Pero desde el principio diremos con certeza: el diseño social no es solo una tecnología para lograr el resultado esperado en el ámbito social. Nuestro tiempo ha puesto de relieve una tarea de mayor alcance y más atractiva para las personas pensantes: el establecimiento del pensamiento de diseño (o pensamiento por proyectos) en la práctica social.

El principal objetivo del diseño social como actividad de gestión específica es la creación de proyectos sociales y el desarrollo de programas sociales.
Las actividades de gestión de proyectos y programas a nivel federal consisten en la adopción de proyectos prioritarios nacionales y la implementación de programas objetivo federales.

Un proyecto social es una innovación social construida por el iniciador del proyecto, cuyo propósito es crear, modernizar o mantener valor material o espiritual en un entorno modificado, que tiene límites espacio-temporales y de recursos y cuyo impacto en las personas es reconocido. como positivo en su significado social.

EL PAPEL E IMPORTANCIA DEL DISEÑO SOCIAL EN EL SISTEMA MODERNO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.

Diseño - una de las formas de reflexión avanzada de la realidad, la creación de un prototipo (prototipo) de un objeto, fenómeno o proceso propuesto mediante métodos específicos.

Diseño expresa la función predictiva de la gestión, ya que estamos hablando de creación de valor futuro. Su objetivo es tal transformación de la realidad objetiva, que está asociada con el deseo de darle las propiedades y características deseadas.

El diseño social se utiliza como uno de los componentes de las actividades específicas cuando se desarrollan diversas opciones para resolver problemas sociales. También se utiliza en la elaboración de planes y programas sociales para regular procesos y fenómenos radicalmente transformables que antes no requerían una elaboración y gestión detallada.

El diseño, al ser una de las formas de desarrollo y toma de decisiones, actúa como un elemento importante del ciclo de gestión, asegurando la implementación de sus demás funciones.

Gestión social - Se trata de un cierto impacto en la sociedad con el objetivo de lograr un estilo de vida asequible y de alta calidad.

El sistema de gestión estatal es uno de los objetos de diseño más importantes; para aumentar la eficiencia de la función pública, fue adoptado en 2002. Programa objetivo federal "Reforma de la función pública para 2003-2005" Continuó la continuidad del proceso de reforma de la función pública Programa federal "Reforma y desarrollo del sistema de administración pública de la Federación de Rusia para 2009-2013".

En esencia, el diseño cubre casi todas las esferas de la actividad humana y social, interactuando estrechamente, por un lado, con la previsión y la previsión, por el otro, con la planificación y otras funciones de gestión.

En este contexto de gestión:

Programa - el proceso de desarrollar acciones consistentes encaminadas a lograr ciertos objetivos (aumentar el bienestar de las personas).

En la Federación de Rusia existen 50 programas federales específicos. Programa principal: desarrollo socioeconómico de Rusia para 2008-2012. A partir de este programa se elabora un presupuesto.

Para garantizar un estado especialmente importante A las tareas del programa federal específico se les puede asignar estatus presidencial.

En las redes sociales Los siguientes programas federales específicos están actualmente en vigor:

- “Niños de Rusia” (2007 - 2010);

- "Social. apoyo a personas con discapacidad” (2006 – 2010);

- “Vivienda” (2002 – 2010);

- "Social. desarrollo rural" (hasta 2010)

- “Prevención y control de enfermedades de carácter social” (2007-2010). etc.

En general, se asignan 37,4 mil millones de rublos al programa objetivo federal para el período 2009-2010.

HISTORIA DE LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL DISEÑO SOCIAL EN RUSIA.

El diseño social es un tipo de actividad que está directamente relacionada con el desarrollo del ámbito social, la organización del trabajo social eficaz y la superación de diversos problemas sociales.

El diseño social es un término que comenzó a utilizarse hace relativamente poco tiempo, entre los años 70 y 80 del siglo pasado. Aunque, como señala el autor de uno de los primeros trabajos sobre la metodología del diseño social, V.M. Rozin, el primer intento de desarrollar un proyecto social global lo realizó Platón, quien desarrolló la doctrina del estado ideal. Después de la revolución de 1917, Rusia se convirtió en un enorme campo de experimentos sociales globales. El tema del diseño es la sociedad en su conjunto, incluido el hombre, cada ciudadano de esta sociedad. La tarea de formar una nueva persona fue incluida en los documentos del programa del PCUS.

Rusia (URSS) sigue siendo una prioridad en la aplicación del diseño social a nivel macrosocial: los primeros planes quinquenales soviéticos para el desarrollo de la economía nacional (planes quinquenales) ciertamente representan no sólo el mayor plan económico, sino también proyectos sociales, cuya preparación tuvo en cuenta las últimas ideas de los economistas y sociólogos soviéticos. Pero incluso a nivel microsocial, nuestros logros en esta área han sido impresionantes. De extraordinaria importancia son los proyectos sociales de A. S. Makarenko para trabajar con niños de la calle y delincuentes juveniles, que hoy son estudiados por trabajadores sociales y educadores sociales de todo el mundo.

El diseño social como rama de la ciencia sociológica apareció en el siglo XX, cuando se hizo evidente que ignorar los aspectos sociales del desarrollo conlleva graves costos para el funcionamiento de las sociedades modernas.

En las primeras etapas de su desarrollo, se derivó del diseño científico y técnico. Históricamente, los métodos de diseño con base científica se utilizaron por primera vez en arquitectura e ingeniería mecánica. El diseño es cada vez más común en la resolución de problemas de liquidación, así como en la mejora de los sistemas de gestión.

En cuanto al diseño social, sus principios iniciales fueron desarrollados por J. Dietrich, T. Thiori, D. Frei, P. Hillosh, F. Hanika y otros investigadores.

CONCEPTOS BÁSICOS, METAS Y OBJETIVOS DEL DISEÑO SOCIAL.

empresa conjunta - actividades científicas y prácticas para la creación de proyectos para el desarrollo de sistemas sociales, instituciones, objetos sociales y sus propiedades. y relaciones basadas en la previsión, el diseño y la programación.

proyecto social - desarrollado por el iniciador de lo social. innovación, cuya finalidad es la creación, modernización o estabilización de la sociedad. un valor que es significativo para la sociedad y conlleva un efecto positivo consecuencias después de la implementación del proyecto.

CONCEPTOS:

1.Innovación - innovación en el campo de la ingeniería, la tecnología, la organización o la gestión laboral, basada en el uso de logros científicos y experiencia avanzada, que proporcione un aumento cualitativo en la eficiencia del sistema de producción o la calidad del producto.

2.Social subjetividad - la capacidad de la sociedad, los grupos sociales, los líderes, cualquier persona para actuar como creador de la realidad social.

3.Valores - creencias compartidas y apoyadas por la sociedad sobre los objetivos por los que las personas deben esforzarse.

4.Normas - una orden, una regla de conducta.

5.Instalación – Un estado expresado en actividad potencial en relación con objetos valiosos.

6.Ideal - la expresión mental más elevada de lo que se desea y se debe.

Social proyecto, como social la tecnología siempre está dirigida a lograr el objetivo y la implementación social. orden. La justificación de una meta debe comenzar indicando el plazo para su consecución, determinando los costos y estableciendo criterios de control que puedan confirmar que se ha logrado la meta. Siguiente instalación. desafíos que enfrentan las redes sociales sistema.

Tarea de proyecto - formulación de individuos o sociedades. necesidades esperando encarnarse en la vida real.

Distopías y distopías.

distopía representan una sociedad futura perfectamente organizada como hostil al hombre. Esta es exactamente la imagen de una sociedad totalmente controlada que Evgeniy Ivanovich Zamyatin (1884-1937) pinta en la novela “Nosotros”: en una sociedad altamente organizada, una persona resulta extremadamente libre.

distopía también pintan una imagen negativa del futuro. Pero a diferencia de las distopías, las distopías no se derivan de las consecuencias negativas de una organización social ideal para una persona, sino de las tendencias negativas que se encuentran hoy en día: crisis ambientales, crímenes, guerras, degradación biológica y mental de una persona bajo la influencia de las drogas, etc. ..

En última instancia, las utopías, distopías y distopías son solo otra forma de presentar un pronóstico social que, aunque se lleva a cabo utilizando métodos de investigación científica, todavía contiene una gran cantidad de conocimiento intuitivo, especulaciones y propuestas de valor provenientes de investigadores y expertos, fuentes de una cantidad significativa. de datos, procesados ​​como información de pronóstico.

Por supuesto, las utopías, las distopías, las distopías no reemplazan el conocimiento científico necesario para fundamentar un proyecto social. Pero estas construcciones sociales ficticias son reales en el sentido actitud de valor al mundo circundante. Por eso recientemente han comenzado a notarse y tenerse en cuenta en el diseño social.

TIPOLOGÍA DE PROYECTOS

Para la tipología de proyectos se proponen los siguientes rasgos tipológicos:

1. Actividad dominante en el proyecto: investigación, búsqueda, creativo, juego de roles, aplicado (orientado a la práctica), orientación, etc. (proyecto de investigación, juego, orientado a la práctica, creativo);

2. Área de contenido temático: monoproyecto (dentro de un área de conocimiento); proyecto interdisciplinario.

3. Naturaleza de la coordinación del proyecto: directo (rígido, flexible), oculto (implícito, simulando un participante del proyecto, típico de proyectos de telecomunicaciones).

4. X naturaleza de los contactos(entre participantes de la misma escuela, clase, ciudad, región, país, diferentes países del mundo).

5. Número de participantes del proyecto.

6. Duración del proyecto.

Tipología de proyecto

Área de contenido temático. Proyectos:

Monoproyecto (dentro de un área de conocimiento),

Proyecto interdisciplinario.

Naturaleza de la coordinación del proyecto:

Proyecto con coordinación abierta,

Un proyecto con coordinación oculta (implícita).

Naturaleza de los contactos:

En el interior hay un edificio escolar;

Regional;

Internacional.

Número de participantes del proyecto:

Individual,

Grupo.

Duración del proyecto:

- Corto plazo,

A largo plazo.

CONCEPTO ORIENTADO AL SUJETO (ENFOQUE DEL TESAURO).

diseño social – actividades científicas y prácticas para la creación de proyectos para el desarrollo de sistemas sociales, instituciones y objetos sociales, sus propiedades y relaciones basadas en la previsión, el diseño y la programación. En ciencia, existen 3 enfoques científicos para el diseño:

1) Orientado a objetos

2) Orientado a problemas

3) Orientado al sujeto

Enfoque centrado en el sujeto refleja ideas subjetivas sobre el mundo y puede considerarse como un proyecto propuesto por un sujeto individual. El diseño social siempre demuestra la motivación normativa y de valores del iniciador del proyecto. La orientación subjetiva de un proyecto social se manifiesta en el hecho de que sus metas y objetivos están predeterminados por el tesauro del iniciador. En un enfoque humanitario general, Tesauro - una representación estructurada y una imagen general de la cultura mundial que el sujeto pueda dominar. El concepto de tesauro de diseño social refleja el principio sociológico general, cuya esencia es el reconocimiento de la actividad del sujeto de la acción social como factor decisivo que determina el contenido y las formas de la vida social.

Dentro del enfoque del tesauro, la filosofía del diseño social se expresa mediante las siguientes disposiciones:

1) Es necesario experimentar (La actitud del iniciador de un proyecto social está dirigida a los cambios sociales. La persona está abierta a las innovaciones sociales, a su creación y a su consumo).

2) El proyecto no es interesante para todos, pero sí para muchos. Siempre habrá un grupo de personas que apoyarán el proyecto propuesto o necesitarán su implementación.

3) Siempre somos mejores que ellos (los proyectos sociales reúnen a los participantes del proyecto, transformando una masa caótica en algo definido, estable y conectado por significados internos (un sistema normativo de valores).

4) Es necesario crear lo posible (los límites para diseñar cambios sociales están determinados por las necesidades de la población)

La idea general del enfoque del diseño social orientado a temas es reconocer el tesauro, el sistema de valores del creador del proyecto, como la fuente de la idea del proyecto.

16. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DE DISEÑO (MÉTODOS DE DISEÑO).

Social diseño- actividades científicas y prácticas para crear proyectos de desarrollo social. sistemas, instituciones, sociales objetos, sus propiedades y relaciones basadas en la previsión, el diseño y la programación.

Social diseño requiere conocimiento de las leyes del desarrollo social y no debe guiarse por los deseos y aspiraciones subjetivos de las personas. Esto se ve facilitado por el uso en el diseño. una serie de métodos científicos, dentro de los cuales:

matriz de ideas cuando se basa en error de cálculo de opciones(basado en varias variables independientes), se determina la forma más eficaz de implementar un proyecto en particular en determinadas condiciones y se elabora una opción de solución. Este método es aplicable con oportunidades limitadas(en las condiciones del llamado “área de libertad”). Aquí, el desarrollo de un proyecto social depende de la complejidad y prioridad de las tareas asignadas, tiempos, recursos materiales, laborales y financieros.

Acostumbrarse al papel, cuando es necesario tener una idea más precisa de lo que se debe hacer en el proceso de diseño (o “mirar hacia el futuro” para comprender cómo implementar un proyecto específico).

Analogía, cuando existen objetos que funcionan efectivamente en los que ciertos problemas sociales se resuelven racionalmente (o la elección de la "muestra" de lo mejor para construir metas y objetivos sociales).

Métodos de asociación cuando es necesario tomar una nueva decisión causada por el carácter insatisfactorio de la práctica existente o buscar una solución ya preparada en otra área de la vida pública que ayude a elegir un “camino de movimiento” hacia la meta:

- dispositivo cuando la experiencia de resolución de problemas que se ha justificado en otra situación se aplica al objeto que nos interesa;

- modificación(o modificación del objeto de diseño tanto en forma como en elementos de contenido);

- reorganización(o la eliminación de los principios anteriores de funcionamiento del objeto y su sustitución por nuevas disposiciones iniciales que conduzcan a una transformación radical de los datos proyectados).

Técnicas de lluvia de ideas cuando surgen situaciones que plantean problemas fundamentalmente nuevos (o una “competencia de ideas” para encontrar la solución óptima a los problemas de un proyecto en particular).

Método sinéctico, cuando varias ideas propuestas se consideran simultáneamente por separado, tras lo cual se establece una cierta relación e interdependencia entre ellas.

Soporte financiero

a) es el análisis del estado del proceso presupuestario lo que permite identificar empresas y programas formadores de presupuesto (incluidos los de inversión), cuyo desarrollo debe ser una prioridad para la administración, debe contar con apoyo presupuestario ( incluido el apoyo federal) y forman la base de los programas de inversión federales regionales;

b) es la introducción de la planificación presupuestaria regional lo que permite gestionar el proceso presupuestario y no depender de los elementos de su formación. Metodológica y organizativamente, esta cuestión está suficientemente resuelta;

c) la planificación y previsión del proceso presupuestario regional proporciona la base necesaria para la formación de programas sociales y la planificación de su provisión de recursos;

d) tal análisis permite crear un sistema de beneficios y exenciones fiscales para las empresas presupuestarias y socialmente significativas y sus programas.

Los resultados del análisis de la situación socioeconómica de la región, el proceso presupuestario, así como el marketing regional deberían permitirnos determinar las prioridades económicas y esbozar formas de garantizar su implementación en eventos y programas regionales específicos, medidas legislativas y administrativas.

Soporte de recursos

a) determinar: la posible escala y perspectivas potenciales para el desarrollo de industrias existentes y la creación de otras nuevas; desafíos relacionados con la asimetría interregional;
b) establecer monopolios naturales (en relación con la región) en productos y servicios para formar los intereses económicos de la región desde el punto de vista de la seguridad económica;
c) evaluar el potencial exportador de la región, las posibilidades de su desarrollo y, sobre esta base, identificar posibles volúmenes de atracción de recursos crediticios adicionales (por ejemplo, basándose en el uso de la cobertura exportadora de recursos de inversión, que es la principal herramienta de inversión). de muchos fondos de inversión europeos centrados en la economía rusa);
d) determinar el círculo de potenciales productores de bienes y servicios, cuya presencia en la región permitirá llenar los correspondientes nichos de productos y formar mercados regionales de alimentos y bienes industriales;
e) formular los intereses económicos de la región en los países que exportan e importan productos en la región, determinar las principales direcciones de la cooperación internacional en materia de inversiones y socios estratégicos (incluso a nivel de países extranjeros).

La profundidad de dicho marketing regional está determinada por la tarea asignada por la administración regional y la disponibilidad de recursos para la investigación previa al programa.

Tipo de recurso	Contenido
Financiero	Efectivo Dinero en rublos y cuentas en moneda extranjera Valores
Logística	Equipos, medios de producción Consumibles Muebles, artículos para el hogar Vehículos Locales Medios de información
Humano	Manos trabajadoras de empleados y voluntarios Apoyo de asociados y personas con ideas afines Creatividad y eficiencia de todos los participantes en la actividad
Intelectual	Nivel de competencias profesionales de empleados y voluntarios Desarrollos metodológicos, métodos propios, etc. Ideas de proyectos
Comunicación	Proyectos de colaboración, contactos laborales, conexiones personales.
Simbólico	Apoyo moral de personas y organizaciones influyentes, su asistencia para lograr las metas y objetivos de la organización, participación de la organización en sus proyectos y programas.

Justificación financiera Debe incluir cálculos básicos de los fondos requeridos, registrar el modelo de financiamiento y sus fuentes. En el concepto del proyecto, los cálculos financieros se presentan de forma generalizada, en el apéndice se proporciona información detallada sobre el presupuesto, que también indica las condiciones y el procedimiento para recaudar fondos. Cabe señalar que para casi cualquier proyecto no es necesario tener todos los recursos financieros en las cuentas en la etapa de inicio del proyecto. El concepto debe reflejar la distribución gradual de la financiación, vinculada por fuente y teniendo en cuenta las condiciones en las que se emite el dinero. Esta descripción establece el modelo de financiación del proyecto.

El modelo de financiación para pequeños y microproyectos puede ser sencillo. Pero en proyectos grandes y especialmente megaproyectos es difícil arreglárselas con una sola fuente de financiamiento; se necesita un modelo de financiamiento mixto.

EN justificación organizacional el proyecto se caracteriza por los participantes en su implementación y sus funciones; lugar y tiempo del proyecto; recursos materiales, técnicos, intelectuales y otros disponibles y necesarios.

En la práctica de presentar proyectos a concursos para subvenciones, es habitual dar una descripción detallada de los recursos que respalda el proyecto, especialmente personal Se da información sobre gerentes proyecto, se llama la atención principal para calificaciones y experiencia laboral en el área de actividad de la que esta persona es responsable.

En general, la justificación del proyecto pretende mostrar que el proyecto es realista para su implementación: existen los recursos necesarios, hay personas que pueden lograr los objetivos del proyecto, existen los requisitos previos legales y financieros necesarios para lograrlo. los resultados finales.

El hecho de que los recursos que podemos atraer para implementar un proyecto sean limitados es el punto de partida del diseño social. Evidentemente, si faltan recursos lo tendremos en cuenta a la hora de planificar los eventos. Pero a menudo un tipo de recurso es abundante y de fácil acceso. Existe la tentación de aprovechar esta circunstancia.

La planificación racional debe resistir esta tentación, ya que atraer recursos innecesarios distorsiona el proyecto y desvía esfuerzos de otras áreas de actividad.

El exceso de recursos se puede evaluar en la etapa de concepto y proporcionar una base para aclarar o incluso cambiar los objetivos del proyecto. Pero, si nos hemos afianzado en los objetivos y valores del proyecto y hemos pasado a la planificación, debemos renunciar a cosas innecesarias, aunque sean recursos de fácil acceso.

Dotación de personal. En proyectos individuales, la dotación de personal no es un problema. No hay mucha tensión en cuestiones de personal y en la organización de microproyectos implementados por amigos cercanos o familiares. Pero cuanto más grande es el proyecto, más compleja es la estructura de actividad que implica, más difícil es satisfacer sus necesidades de personal, atrayendo sólo a amigos y conocidos.

La dotación de personal debe planificarse como parte de los objetivos de implementación del proyecto. Si hablamos de atraer especialistas altamente calificados, entonces conviene pensar en un sistema de incentivos en relación con ellos. Una compensación adecuada es sólo una parte de los incentivos aceptables. El especialista reacciona a las condiciones laborales, el horario de trabajo, asegurando la independencia en la toma de decisiones y las relaciones en el equipo.

Algunas cuestiones de personal deben resolverse a medida que avanzamos hacia el logro de los objetivos del proyecto. Si hablamos de actividades innovadoras, para las que todavía no hay especialistas, o de actividades para las que el sistema educativo no prepara a los especialistas adecuados en la cantidad necesaria, el proyecto debe prever métodos de formación y reciclaje del personal.

Un control estricto sobre la preparación del personal para trabajar en condiciones de riesgo constante servirá de poco si no se lleva a cabo. formación del personal. En los trabajos modernos sobre gestión de personal en las empresas, la formación del personal se considera uno de los medios más importantes para el desarrollo del personal como factor de producción. En proyectos grandes es posible implementar el sistema. Consultoría de RRHH. En este caso, el consultor organiza el proceso de resolución de problemas de personal profesional y capacita a los empleados para resolver estos problemas de forma independiente. El consultor hace recomendaciones y el empleado de la empresa las registra.

La preparación del proyecto en términos de recursos y el cumplimiento de las fases intermedia y final de implementación se confirman mediante control.

En tecnología de gestión de proyectos, se acostumbra distinguir tres tipos de control 10.

1. Control preliminar. Dicho control se lleva a cabo antes del inicio real del trabajo. Su objetivo es comprobar previamente el nivel de dotación de recursos materiales, técnicos y financieros del proyecto, así como el estado de su personal.

2. Control actual. Dado que se planea implementar el proyecto en etapas, cada etapa tiene ciertos indicadores de desempeño. Esto le permite controlar el progreso del trabajo sin esperar a la etapa final del proyecto. Los indicadores sujetos a control caracterizan el cumplimiento del proyecto con su implementación real en términos de tiempos, costos, recursos y calidad.

3. Control final. Al finalizar el trabajo, la tarea es dar una evaluación integral de lo logrado durante la implementación del proyecto en su conjunto. Para ello se realiza un control final.

Todos los tipos de control seleccionados se ubican dentro del proyecto: los llevan a cabo quienes trabajan en el propio proyecto, quienes lo gestionan. Las inspecciones externas, que pueden realizar los inversores, el servicio fiscal, la fiscalía, etc., no son controles destinados a garantizar la ejecución del proyecto.

El control está diseñado para registrar el estado del proyecto en hitos predeterminados para, en primer lugar, asegurarse de que las cosas van bien y no, y en segundo lugar, tomar decisiones correctivas (y casi siempre son inevitables debido a cambios en el entorno externo). del proyecto), en tercer lugar, registrar los problemas emergentes que no pudieron evaluarse adecuadamente en la etapa de desarrollo del proyecto y prever su resolución oportuna.

ETAPAS DEL PROYECTO.

Etapas de diseño - un sistema de técnicas, métodos, reglas, procedimientos, operaciones para la creación de un proyecto social. El más generalmente aceptado es el siguiente esquema de diseño social: aclaración del problema (situación problemática) - orden social - pasaporte social - metas del proyecto - objetivos del proyecto - pronóstico de la encuesta - pronóstico normativo - verificación y ajuste - modelo - construcción - proyecto.

1. Comprender el problema. Una situación problemática sustantiva (organizacional, social) es un tipo de contradicción social que requiere la organización de acciones específicas para eliminarla o seleccionar una de las posibles alternativas de desarrollo social.

2. Orden social. La orden actúa como una especie de directiva social para el desarrollo de medidas específicas para satisfacer las necesidades materiales y espirituales de las personas, resolver contradicciones y encontrar un compromiso.

3. Certificación del objeto. El pasaporte social debe contener información básica sobre cambios en la estructura social, condiciones, protección y remuneración laboral, vivienda, condiciones culturales y de vida, etc. Etapas de la creación de un pasaporte de estructura social (bosquejo general):

Determinación de características y parámetros que afectan el normal funcionamiento y desarrollo del sistema, su clasificación y diferenciación;

Desarrollo de formularios de pasaporte (ingresando indicadores que cambiarán bajo la influencia del subsistema de control);

Completar formularios de pasaporte, obtener los datos necesarios: trabajar con documentos, interrogatorios, entrevistas, etc.

4. Metas. Tres enlaces principales:

Exhibición de necesidad (motivo);

Mostrar formas y medios para satisfacerlo (planificación, programación de acciones);

Visualización de resultados finales, consecuencias (directas y colaterales, deseadas e indeseables).

La justificación de una meta debe comenzar con la identificación de la acción a tomar; en cada una de las metas establecidas es necesario resaltar el resultado más importante; indicar el momento del logro esperado de la meta; determinar los costos para lograr el objetivo y por separado para materiales y equipos; establecer criterios de control que puedan indicar que se ha logrado la meta, brindar confianza de que las actividades encaminadas a lograr la meta están controladas por quienes establecieron estas metas.

5. Luego de definir los objetivos, en base a ellos, es importante establecer las principales tareas frente al sistema social. Una tarea es una formulación de una necesidad individual o social que espera satisfacción. Las tareas de diseño se forman a partir de un estudio exhaustivo del estado del sistema, sus recursos materiales, laborales, financieros, normas y estándares, y la satisfacción de determinadas necesidades sociales. Para que las tareas “funcionen”, deben expresarse de manera específica, utilizando ciertos indicadores: a) las tareas específicas no deben disolverse en las generales; b) no pueden ser demasiado detallados y obstaculizar la iniciativa del sujeto de diseño social.

6. Previsión- una de las etapas más importantes de la actividad del proyecto. Pronosticar en un sentido amplio es previsión, generalmente obtener información sobre el futuro. En sentido estricto, se trata de un estudio científico especial cuyo tema son las perspectivas de desarrollo de los fenómenos. La principal tarea de la previsión es el desarrollo científico de las previsiones. El pronóstico describe el estado futuro del sistema. El pronóstico como modelo cognitivo es de naturaleza descriptiva (descriptiva).

La previsión se basa en tres fuentes complementarias de información sobre el futuro:

Extrapolación hacia el futuro de tendencias y patrones de desarrollo bien conocidos en el pasado y en el presente;

Modelado de objetos de investigación, presentándolos de forma simplificada, esquemática, conveniente para obtener conclusiones predictivas;

Evaluación de pronóstico de expertos.

Tres formas de desarrollar pronósticos.

Hay tres formas complementarias de desarrollar pronósticos:

Cuestionamiento (entrevistas, encuestas);

Extrapolación e interpolación: construcción de series dinámicas (estadísticas y lógicas) de desarrollo de indicadores del proceso previsto;

El modelado es la construcción de modelos normativos y de búsqueda teniendo en cuenta los cambios probables y deseados en el objeto predicho.

El propósito práctico de la previsión es la preparación de propuestas, proyectos, programas, recomendaciones y evaluaciones fundamentadas sobre:

¿En qué dirección es deseable desarrollar objetos en el área de estudio?

Cómo puede realmente proceder el desarrollo;

¿Cuál es el mecanismo para superar las tendencias negativas?

En términos generales, podemos hablar de dos tipos de tareas: definir y motivar objetivos de desarrollo; determinación de medios, métodos, formas de lograr objetivos.

El ciclo completo de investigación de pronósticos incluye: estudiar la situación problemática en teoría y práctica; análisis de antecedentes de prepronósticos y pronósticos; definir metas y objetivos; plantear hipótesis; selección de métodos y técnicas de investigación que tengan el potencial predictivo necesario; realizar pruebas experimentales de hipótesis y verificación de resultados de investigación; formular conclusiones y propuestas.

Tecnología de diseño social.

El diagrama de tecnología de diseño social divide toda la etapa de pronóstico en tres partes:

Determinación de la previsión de investigación;

Determinación de previsión normativa;

Verificación y ajuste de previsiones de acuerdo con metas y objetivos, recursos y plazos.

El pronóstico de la investigación caracteriza las tendencias de desarrollo del sistema basándose en el funcionamiento de leyes objetivas y asume la ausencia de intervención humana específica. El pronóstico de la investigación se determina continuando desde el pasado y el presente hacia el futuro e identificando tendencias en el desarrollo de sistemas.

7. Previsión regulatoria Es un movimiento del futuro al presente. Implica realizar pronósticos basados ​​en metas, objetivos, normas e ideales determinados.

A partir de numerosas opciones para verificar y ajustar las previsiones, se modelan los estados futuros de los sistemas y procesos. Actualmente, el modelado es uno de los métodos cognitivos más comunes y una parte obligatoria de cualquier investigación. Un modelo es un sistema mentalmente representado o materialmente realizado que, al mostrar y reproducir un objeto de estudio, es capaz de reemplazarlo para que su estudio proporcione nueva información sobre ese objeto.

En las actividades de diseño, los modelos reflejan los principales subsistemas, bloques y estructuras, proporcionan a los diseñadores cierta información sobre el sistema y forman una imagen informativa de objetos futuros.

8. Construir- esta es la formación del conocimiento teórico. Entre la variedad de modelos, es muy importante elegir el más eficaz con los recursos disponibles, que garantice los costes más bajos y al mismo tiempo consiga el efecto previsto: la construcción del sistema social.

9. Diseño del sistema. En esta etapa, el modelo ideal se expresa en un sistema de signos, se determinan las características proyectivas del sistema, se determinan los parámetros tanto de los bloques como de los elementos individuales y se aclaran las conexiones presentes en él.

Preparación del proyecto:

Paso No. 1. Creación, formación de un equipo de proyecto, estudio de sus capacidades. . El grupo selecciona personas socialmente activas y solidarias que estén personalmente interesadas en actividades destinadas a desarrollar la situación social en su región. Además, los criterios de selección son: a) nivel intelectual suficiente, b) potencial creativo suficiente, c) capacidad y ganas de trabajar en equipo.

Paso No. 2. Estudiar la situación social.

Los pronósticos del desarrollo de la situación permiten: a) evaluar la importancia de ciertos problemas, b) evaluar la posibilidad de consecuencias negativas de las intervenciones en el curso natural de los procesos sociales, c) formar una “imagen del futuro deseado”. "

Paso No. 3. Identificación de un problema social prioritario

La “audiencia” debe participar en el desarrollo e implementación del proyecto. Esto permitirá: a) eliminar errores en el proceso de diseño, elegir los métodos más efectivos para resolver ciertos problemas, b) aprovechar al máximo los recursos de la "audiencia", c) convertir el proceso de implementación del proyecto en una especie de movimiento social.

Paso No. 4. Determinación de las metas y objetivos del proyecto social

Paso No. 5. Elaboración de un plan de trabajo.

Paso No. 6. Elaboración de un cronograma de trabajo.

Paso No. 7. Definición de responsabilidades y su distribución en el equipo.

Paso No. 8. Identificación de recursos y fuentes de su adquisición.

Paso #9: Presupuesto

Paso No. 10. Formación de la opinión pública.

Implementacion de proyecto

Paso No. 11. Compilación de propuestas de proyectos.

Paso No. 12. Busque socios comerciales

Paso No. 13. Llevar a cabo negociaciones formales

Paso No. 14. Obtención de los recursos necesarios

Paso No. 15. Realización de actividades planificadas

Paso No. 16. Ajustar el progreso del proyecto.

Advertencias de error:

No se salte el procedimiento de previsión.

Equilibra tus deseos con tus capacidades.

Piensa en lo que realmente quieres.

Escuche y escuche las opiniones y pensamientos de los miembros de su equipo. Luego toma una decisión y asume la responsabilidad de esa decisión.

Ciclo de vida del proyecto. El período de tiempo entre el momento en que aparece un proyecto y el momento en que se liquida constituye el ciclo de vida del proyecto. En la tecnología de gestión de proyectos, este es el concepto inicial para estudiar la financiación del trabajo del proyecto y tomar las decisiones adecuadas 1.

El ciclo de vida del proyecto consta de etapas. Se asignan de diferentes maneras (pero en función de la tarea general: establecer puntos de control para el proyecto). En relación a proyectos sociales, nosotros

Anotación. Este artículo proporciona una descripción general de las características del diseño social y también caracteriza el concepto de "tecnología social".

Palabras clave: gestión de proyectos, tecnologías sociales, metodologías de gestión.

Anotación. Este artículo describe las características de la vigilancia de la ingeniería social, así como las características del concepto de "tecnología social".

Palabras clave: gestión de proyectos, tecnologías sociales, metodología de gestión de proyectos.

La cuestión de la calidad de la gestión tiene hoy una importancia decisiva en cuestiones relacionadas con el funcionamiento del ámbito social.

Una de las áreas de gestión de proyectos en procesos sociales que se desarrolla más activamente son las tecnologías sociales. Estos, a su vez, aparecen en forma de métodos de actividad complejos y cualitativamente estructurados, que están diseñados para la reproducción repetida en determinadas situaciones con el fin de lograr un resultado de actividad predicho.

En esta etapa, es importante comprender qué se entiende exactamente por el concepto de “tecnología social”. La definición tiene muchas características, pero aún se pueden identificar varios puntos generales. Es bien sabido que el término "tecnología" traducido originalmente del griego significa "habilidad", si profundizas un poco más - tecnología es una descripción de una forma de crear algo, en un significado posterior - un conjunto de reglas documentadas para la producción. de algo. En consecuencia, la tecnología puede estar representada por la comunidad de todos los cambios posibles en el estado de un objeto.

De la definición se desprende que la tecnología es un proceso, cuya implementación se produce mediante la descomposición de las actividades en etapas, sin embargo, divididas de acuerdo con las particularidades del área de actividad.

Las tecnologías sociales (basadas en las definiciones anteriores) no son más que un medio para optimizar y, en cierta medida, asegurar el desarrollo de la sociedad. El objetivo de las tecnologías sociales es, ante todo, resolver problemas prácticos que surgen en el ámbito social, así como resolver el problema de la optimización de los procesos sociales.

Es legítimo dividir las tecnologías sociales por novedad. La necesidad de desarrollar y aplicar nuevas tecnologías surge si se identifica una situación problemática, y también es obvia la necesidad de acciones cualitativamente nuevas. Y dado que las tecnologías sociales son un elemento de la cultura humana, surgen evolutivamente, para resolver un problema cualitativamente nuevo que ha surgido, o artificialmente, que aparece desde el exterior.

Una característica específica de la tecnología social es su escalabilidad y multiplicabilidad, ya que se utiliza para resolver problemas similares.

Las tecnologías sociales deben ser inequívocas para su implementación, el resultado debe ser confiable, su implementación debe ser lo más segura y flexible posible, respondiendo ciertamente adecuadamente a los ajustes y respondiendo adecuadamente a los factores externos. No basta con diseñar una tecnología social de alta calidad; sin su aplicación práctica en condiciones reales en un proyecto real, la etapa de diseño no puede considerarse completa. Un rasgo característico del diseño no es solo el estudio de las soluciones existentes, sino también el desarrollo de otras nuevas.

El diseño en el ámbito social, en consecuencia, es el desarrollo de fenómenos y procesos sociales destinados a cambiar el medio ambiente. Por lo tanto, diseñar un entorno social es un proceso que resulta en innovaciones sociales cualitativamente nuevas.

El papel del sujeto del diseño social lo desempeñan los portadores de las actividades de gestión, líderes y participantes de grupos de iniciativa. El objeto del diseño social son los sistemas y tecnologías sociales. El resultado del diseño social es la creación de un nuevo proyecto social.

El aspecto más importante del diseño social es la determinación de las actividades, así como la implementación y optimización de los cambios. Por tanto, se puede decir que la gestión de proyectos es gestión del cambio. Y al mismo tiempo, si el proyecto se ha completado con éxito, pierde su singularidad en el momento de su finalización, es decir, cuando se logra el resultado previsto.

Un aspecto de la gestión de proyectos en la esfera social que es obvio para la comprensión empírica, pero a menudo difícil de implementar, es la necesidad de encontrar un compromiso entre la gestión tradicional (como las instituciones estatales de bienestar social) y la gestión de proyectos. El sistema de gestión tradicional debe complementar los sistemas modernos de gestión de proyectos y permitir resolver las tareas asignadas de una manera más eficaz. Utilizando métodos de gestión tradicionales, es habitual resolver los problemas actuales y hacerlo de forma coherente.

También en la gestión de proyectos es importante resolver problemas relacionados con la resolución de conflictos que, por regla general, surgen entre las condiciones reales de implementación del proyecto y la forma en que se planificó esta implementación. La gestión de proyectos es más flexible que la gestión tradicional, centrándose principalmente en la estabilidad y el cumplimiento del plan, independientemente de factores externos.

Así, el diseño social es un tipo de actividad que incluye aspectos teóricos y prácticos para introducir la innovación social.

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Marketing social Philip Kotler: “El marketing social es comprender a las personas y comunicarse con ellas de una manera que les lleve a adoptar nuevos puntos de vista. Cambiar su posición te obliga a cambiar tu propio comportamiento, lo que influye en la solución del problema social en el que estás involucrado”. "Se trata del desarrollo, implementación y seguimiento de la implementación de programas destinados a lograr la aceptación por parte del grupo objetivo de una idea, movimiento o práctica social". Karen Fox: “El propósito del marketing social es contribuir a la mejora de la vida de los individuos y de la sociedad en su conjunto” “El marketing social implica tomar una serie de pasos para acercar bienes, servicios, programas o información al público, o a una grupo específico de personas, su propósito es resolver un problema social existente haciendo que las personas tomen conciencia del producto, servicio o programa que desean, quién lo hace, cómo y dónde pueden obtener lo que necesitan, cómo se usa y cómo se les ayuda." "El marketing social crea una gama de herramientas y conceptos para capturar programas de cambio social".

Marketing Social “Los especialistas en marketing han introducido nuevos conceptos: marketing emocional, marketing de experiencias y valor de marca, es decir, el valor de una marca a los ojos de los consumidores. Para generar demanda ya no bastaba con influir en la mente de los clientes mediante el modelo clásico de posicionamiento. Ahora se ha hecho necesario tocar el alma humana. Los conceptos de marketing que surgieron en las décadas de 1990 y 2000 reflejaban principalmente la teoría de la gestión de marcas. Mercadeo social. Acuñado por Coimbatore Prahalad, este término se refiere a un nuevo enfoque de la innovación. En The New Age of Innovation, K. Prahalad y M. Krishnan analizaron nuevas formas de crear productos y experiencias a través de la co-creación de empresas, consumidores, proveedores y canales de distribución, formando juntos una red de innovación. Ahora el marketing debe pasar a la tercera etapa, donde el alma de los consumidores ocupa un lugar central. Las empresas deben intentar comprender las preocupaciones y los deseos de sus clientes y luego, como dijo Stephen Covey, "desentrañar el código del alma". Sin esto, la marca no podrá conquistar a las masas. Las empresas deben ver a los consumidores como personas integrales con mente, corazón y alma”.

Mercadeo social. Valores Los valores deben demostrarse a través del comportamiento diario en la corporación, los valores visibles son las reglas básicas de comportamiento que debe seguir toda persona que ingresa a la empresa. La empresa aún no tiene los valores deseados, pero la dirección espera alcanzarlos. Los valores contingentes se adquieren como resultado de rasgos de personalidad compartidos entre los empleados. Los valores fundamentales forman la verdadera cultura corporativa que guía las acciones de los empleados. La combinación de valores y comportamiento de los empleados pretende reflejar la misión de marca de la empresa. Es importante asegurarse de que los empleados actúen como promotores de los valores corporativos; se trata de una especie de publicidad de la misión de la marca entre los consumidores. En el marketing social, las empresas dirigen no sólo su dinero sino también su energía a una causa socialmente significativa. Están empezando a conceder a sus productos una causa socialmente significativa.

Matriz de Valor Es importante que el producto satisfaga a los consumidores con sus características, es aún más importante que la marca satisfaga las aspiraciones emocionales de las personas y en ella encuentren simpatía de alguna forma MENTE (acciones) CORAZÓN (sentimientos) ALMA (aspiraciones, sueños) ) MISIÓN (¿por qué?) Proporcionar satisfacción Cumplir aspiraciones Expresar compasión VISIÓN (¿qué?) RentabilidadResponsabilidad VALORES (¿cómo?) Ser mejorSer diferenteCambiar vidas para mejorar Empresa Persona

Mercadeo social. Efecto social Según el concepto de marketing, si este producto satisface la demanda del cliente, la entidad obtiene ganancias. De manera similar, una entidad sin fines de lucro crea y comercializa un producto no comercial. Si satisface las necesidades correspondientes, surge un efecto social: un cierto beneficio para la sociedad o ciertos grupos de consumidores. El efecto social (resultado) de la gestión se expresa en cambios en las condiciones de vida y en las personas, sus características como sujetos de vida, como consumidores. , productores, miembros de comunidades sociales individuales (territoriales, nacionales, profesionales, religiosas, sociodemográficas, etc.). Entidad comercial Producto comercial Satisfacer la demanda Beneficio Evaluación del desempeño de la entidad Financiamiento, funcionamiento y desarrollo de la entidad Entidad no comercial Producto no comercial Satisfacer la demanda Efecto social Evaluación del desempeño de la entidad Financiamiento, funcionamiento y desarrollo de la entidad

Proyecto socialmente significativo Un proyecto en la vida pública es un conjunto de eventos interrelacionados planificados e implementados y otras acciones diseñadas para lograr ciertos objetivos utilizando recursos establecidos (dinero, equipo, etc.) dentro de un tiempo determinado. El diseño social es un método que le permite crear e implementar correctamente proyectos efectivos de orientación social. Un proyecto social es un complejo de acciones de orientación social destinadas a lograr una determinada idea socialmente significativa. Características de un proyecto socialmente significativo Creación de un producto socialmente útil como resultado Resultado sostenible, continuado en el tiempo Posibilidad de aplicación y transposición de tecnologías utilizadas en el proceso de implementación del proyecto Implementación no violenta

Conceptos básicos del enfoque de proyecto ¿Por qué es necesaria la actividad de proyecto social? Eliminar la diferencia entre el estado deseado (necesario) dentro de un determinado proceso y el estado existente dentro del mismo proceso. Un proyecto permite transformar un sistema existente (cosa, situación) en el sistema deseado (cosa, situación), la cuestión de elegir un proyecto es una cuestión de elegir las soluciones más adecuadas para resolver cualquier problema, independientemente del área. Un proyecto tiene propiedades específicas: es un cambio intencionado y de duración limitada en un sistema separado con requisitos establecidos para la calidad de los resultados, con posibles restricciones en el gasto de fondos y recursos y con las características específicas de la organización y la tecnología de implementación. El programa es un conjunto de proyectos y diversas actividades unidas por un objetivo común y condiciones de implementación.

Fundamentos del enfoque de proyectos. Clasificación de proyectos Según la composición y estructura del proyecto, podemos distinguir: Monoproyecto - un solo proyecto, dentro del cual no hay subproyectos Multiproyecto - un complejo de dos o más subproyectos, cada uno de los cuales puede ser considerado como un proyecto independiente Megaproyecto - una serie de multiproyectos y monoproyectos interrelacionados unidos por un objetivo Según la duración, se distinguen: Corto plazo - de varios meses a dos años, Medio plazo - de dos a cinco años, a largo plazo: cinco o más años. Cada proyecto, independientemente de su duración, tiene una estructura de ciclo de vida similar. Los programas estatales específicos pueden considerarse megaproyectos. Por escala territorial, los proyectos se pueden agrupar en internacionales, nacionales, interregionales, regionales y locales. Según la naturaleza de las personas interesadas en la implementación de los proyectos, los proyectos pueden ser interestatales, estatales, intersectoriales, sectoriales, corporativos, departamentales, intersectoriales, públicos, individuales.

Fundamentos del enfoque de proyectos. Clasificación de proyectos Complejidad, escala, alcance Duración Actividades Proyectos medianos y pequeños Proyectos grandes Programas 3 meses meses

Programas específicos de la ciudad de Moscú Portal oficial del alcalde y el gobierno de Moscú Programas estatales de la ciudad de Moscú durante los años Gobierno abierto (mejora de la administración pública) Gobierno abierto (mejora de la administración pública) 2. Política de planificación urbanaPolítica de planificación urbana 3. Desarrollo de infraestructura de servicios públicos Desarrollo de infraestructura de servicios públicos 4. Vivienda Vivienda 5. Ciudad segura Ciudad segura 6. Atención médica de capital Atención médica de capital 7. Educación de capital Educación de capital 8. Ciudad de la información Ciudad de la información 9. Apoyo social para los residentes de Moscú Apoyo social para los residentes de Moscú 10. Medio ambiente protección Protección del medio ambiente 11. Estimular la actividad económica Estimular la actividad económica 12. Deportes en Moscú Deportes en Moscú 13. Desarrollo de la industria de recreación y turismo Desarrollo de la industria de recreación y turismo 14. Cultura de Moscú Cultura de Moscú 15. Ahorro de energía en la ciudad de Moscú Ahorro de energía en la ciudad de Moscú 16. Desarrollo del sistema de transporte de la ciudad de Moscú Desarrollo del sistema de transporte de la ciudad de Moscú

Modelo de gestión estratégica MISIÓN valores metas, prioridades objetivo Diagnóstico del entorno interno de la organización Análisis estratégico Diagnóstico del entorno externo de la organización Concepto de estrategia de la organización Estrategia de proyectos/negocios individuales Estrategia de actividades individuales Estrategia de los subsistemas de la organización Programa de acción Implementación de estrategias Control estratégico: evalúa el progreso de la estrategia, la posibilidad y viabilidad de seguir una estrategia determinada, la viabilidad a través de esta estrategia de los principales objetivos y la misión de la organización.

Análisis PASO. Análisis de factores en el entorno externo de la organización Factores políticos Factores económicos (impacto de la economía) Legislación actual en el mercado Cambios en la legislación Organismos y normas reguladores Política gubernamental, cambios Política comercial Fortalecimiento del control gubernamental sobre las actividades de las entidades comerciales y sanciones Elecciones en todos los niveles de gobierno Financiamiento, subvenciones e iniciativas Cambios en la legislación que afectan los factores sociales Situación y tendencias económicas Tasa de inflación Clima de inversión de la industria Cuestiones tributarias generales Tributación específica de productos/servicios Influencia estacionalidad/clima Ciclos de mercado y comercio Demanda efectiva Tipos de cambio de divisas Costos externos clave Ingresos y estructura de gastos Precios de la energía Precios de la energía transporte Precio de las materias primas y componentes Factores sociales (tendencias socioculturales) Factores tecnológicos Cambios demográficos Cambios en los valores básicos Tendencias en el estilo de vida Cambios en la estructura de ingresos Patrones de comportamiento del comprador Moda y modelos a seguir Opiniones y actitudes de los consumidores Preferencias de los consumidores Medios percepciones Factores étnicos/religiosos Cambios en el nivel y estilo de vida Factor ambiental Actitud hacia el trabajo y el ocio Actitud hacia la educación Desarrollo de tecnologías competitivas Financiación de la investigación Información y comunicaciones, influencia de Internet Consumidores que compran tecnología Legislación sobre tecnología Potencial de innovación Acceso a tecnología, licencias, patentes Problemas de propiedad intelectual Política estatal en el campo de la prestación de servicios sociales Nuevos productos en el campo de actividad de su organización Comunicaciones Social (S - social), Tecnológico (T - tecnológico) Económico (E - económico) Factores políticos (P - político)

Análisis del entorno interno de la organización (auditoría de la organización) Composición y calificaciones, habilidades, competencia del personal Equipo, materias primas, materiales, capacidades de producción Capacidades financieras (incluidas relaciones a largo plazo con instituciones de crédito, bancos, compañías de seguros) Imagen de la organización, presencia y reputación de la marca, campo de información Tecnologías utilizadas (Know-how) – inventario de tecnología Experiencia en el mercado (no el número de años, sino el número de proyectos exitosos)

Fundamentos del enfoque de proyectos. FODA - análisis Reconocimiento antes de la batalla. Un buen líder militar estudia el campo de la próxima batalla, busca todas las colinas ventajosas y los lugares pantanosos peligrosos, evalúa sus propias fuerzas y las del enemigo. Si no hace esto, condenará a su ejército a derrotar la Etapa 1. Comparación, listado: Fortalezas (ventajas) de la organización Debilidades (desventajas) de la organización Oportunidades (Oportunidades) factores ambientales, cuyo uso creará ventajas para la organización Amenazas (Amenazas) factores ambientales que potencialmente podrían empeorar la posición de la organización

Fundamentos del enfoque de proyectos. Análisis FODA etapa 2. Análisis y creación de una estrategia, examen del concepto del proyecto Oportunidades (Oportunidades) factores del entorno externo, cuyo uso creará ventajas para la organización Amenazas (Amenazas) factores que potencialmente podrían empeorar la posición de la organización Fortalezas (Fortalezas) ventajas de la organización Debilidades (desventajas) de la organización Entorno externo Entorno interno

Marketing social Philip Kotler: “El marketing social es comprender a las personas y comunicarse con ellas de una manera que les lleve a adoptar nuevos puntos de vista. Cambiar su posición te obliga a cambiar tu propio comportamiento, lo que influye en la solución del problema social en el que estás involucrado”.

Fundamentos del enfoque de proyectos. El Arco Iris de la Planificación Social TÁCTICAS 9 - ACCIONES 8 - ESTRATEGIA 7 - OBJETIVOS 6 - METAS 5 - MISIÓN 4 - VISIÓN 3 - VALORES 2 - NECESIDADES 1 - INTERESES ¿Qué hacer? ¿Cómo hacer?

El proceso de planificación social 1. Intereses - basado en los intereses comunes del individuo, grupo social, organización y comunidad 2. Necesidades - (necesidad de algo) determinar los motivos de las actividades del individuo, grupo social, sociedad (social, ambiental, económico) 3. Valores - especial una actitud social, gracias a la cual las necesidades e intereses de un individuo o grupo social se transfieren al mundo de las cosas, objetos, fenómenos espirituales 4. Visión - una representación de la apariencia de el resultado previsto, el objetivo final y el futuro de la organización 5. Misión: la filosofía, política y objetivo general únicos de la organización, que expresa de forma figurada y clara la razón principal de su existencia 6. Metas: resultados específicos que la organización necesita lograr en el proceso de trabajo 7. Objetivos: distribución y clasificación (secuencia) de etapas (acciones) para lograr las metas 8. Estrategia: un esquema integrado lógicamente consistente para tomar decisiones de gestión 9. Acciones: un plan (secuencia) de etapas de trabajo estructuralmente definido 10. Tácticas: métodos y técnicas específicos para lograr el objetivo en condiciones específicas.

Conceptos básicos del enfoque de proyectos Metodología SMART Por primera vez, Peter Drucker describió por primera vez el formato SMART para definir objetivos y establecer tareas a mediados del siglo pasado como parte del concepto de Gestión por Objetivos. Establecimiento inteligente de objetivos: SMART Cualquier objetivo debe compararse con los cinco criterios específicos descritos: "especial", "definido individualmente". El objetivo debe ser inequívoco e inequívoco, claro y estrictamente definido. Formulado de tal manera que no pueda ser malinterpretado e interpretado a su manera. Medible - “medible”. El objetivo debe ser mensurable (en unidades, porcentajes, dinero, páginas). Los criterios de evaluación deben ser tales que permitan determinar fácilmente si se ha logrado el objetivo o no. Alcanzable - “alcanzable”. El objetivo debe ser alcanzable. Los problemas deben resolverse en principio. Las metas imposibles son desmotivadoras. Relevante – “significativo”, “importante”. El objetivo debe estar orientado a resultados. El intérprete debe comprender lo que logrará y no lo que hará. Tiempo específico, con límite de tiempo - "asociado con un cierto período de tiempo" La finalización de las tareas para lograr el objetivo debe estar determinada por plazos. El logro del objetivo debe ocurrir dentro de un período de tiempo claramente especificado.

Ciclo de gestión del proyecto Condiciones, factores de acción del proyecto Plan de cronograma Cronograma de red Planificación presupuestaria, otros recursos Seguimiento del proyecto (trabajo y tiempo, costos, recursos) Riesgos y cambios Decisiones de gestión Metas y objetivos del proyecto Espiral

Ciclo de vida del proyecto El ciclo de vida del proyecto es un conjunto de fases sucesivas asignadas para un mejor control y gestión.La fase del proyecto es un elemento estructural de su ciclo de vida 1 - Fase de concepto: inicio del proyecto, recopilación de datos iniciales y análisis del estado existente, identificación de la necesidad de cambios, presentación de propuestas conceptuales, aprobación del concepto, coordinación de las metas del proyecto con la misión de la organización. 2 – Fase de planificación: establecer contactos para la implementación del proyecto, desarrollar el concepto, definir objetivos, definir tareas, acciones. 3 – Fase de diseño: desarrollo de un plan maestro del proyecto, desarrollo de un sistema de gestión de proyectos, planificación de un sistema de soporte de información del proyecto, elaboración de un presupuesto del proyecto, desarrollo de indicadores cuantitativos y cualitativos del proyecto, desarrollo de métodos para evaluar la calidad del proyecto. 4 – Fase de implementación: realización del trabajo previsto por el proyecto, seguimiento del proceso en puestos clave identificados para evaluar la eficacia del proyecto. 5 – Fase de finalización: finalización del trabajo, evaluación de los resultados del proyecto, resumen, preparación de los documentos finales, evaluación de la eficacia del proyecto.

Gestión de proyectos Funciones y objetos de la gestión de proyectos: gestión de áreas temáticas gestión de la calidad gestión del tiempo gestión de costos gestión de riesgos gestión de contratos y provisión de recursos gestión de personal gestión de comunicaciones e información integración de procesos Documentos típicos del proyecto: informe analítico: breve información estadística y analítica sobre la organización y el proyecto, experiencia laboral positiva, eficiencia en el desempeño, etc. Memorando de inversión del plan de negocios: una propuesta para un inversionista potencial que contiene toda la información necesaria sobre el proyecto, se presentan los aspectos principales de las actividades de la organización y se justifica la viabilidad de invertir en el proyecto. consideraciones técnicas y económicas: etapa de investigación previa al proyecto, opciones tácticas para la implementación del proyecto; estudio de viabilidad: cálculo y evaluación de la viabilidad económica, eficiencia de la implementación del proyecto propuesto, justificación analítica de la necesidad de invertir en el proyecto.

Estructura del proyecto La meta es el resultado deseado de una actividad, alcanzable dentro de un cierto intervalo de tiempo. Los objetivos son componentes de una meta con requisitos predeterminados y mensurables para obtener resultados. Determinar la secuencia de acciones para la implementación del proyecto Determinar las etapas de implementación del proyecto Determinar indicadores (indicadores cualitativos y cuantitativos) para lograr las metas y resolver las tareas del proyecto Descripción de los principales resultados finales esperados del proyecto Crear un plan organizativo y calendario para el proyecto implementación Calendario y etapas de implementación del proyecto Determinar la composición de los resultados deseados del proyecto Determinar la composición y planificación detallada del trabajo Definir patrones de interacción entre los participantes, subordinación y presentación de informes Distribución del trabajo entre los participantes y miembros del equipo Determinar las necesidades de recursos, gestionar contratos y suministros. Planificación de recursos y presupuestación Monitoreo del proyecto (trabajo y tiempo, costos, recursos) - funciones de evaluación durante la gestión del proyecto: Monitoreo - observar lo que está sucediendo en el proyecto para seguir su progreso. Para ello, se desarrolla lo siguiente: una lista de características a observar indicadores e indicadores de cumplimiento de los resultados esperados métodos de recopilación de tecnologías de la información para procesar y analizar la transformación de la información para la percepción y difusión de la información Evaluación durante la implementación del proyecto - evaluación de la grado de efectividad de los planes, procedimientos, acciones, materiales y ajustes de acuerdo con las condiciones de implementación del proyecto - seguimiento, inspecciones, auditorías Evaluación del impacto del proyecto - cuestionarios, recopilación de información de los consumidores, beneficiarios del proyecto - investigación Evaluación del logro del proyecto resultado: en qué medida el proyecto pudo lograr el objetivo establecido: cálculo, método paramétrico, correlación de los indicadores establecidos con los reales.

Estructura del proyecto. Tipos de proyectos. Nombre del programa (proyecto) Usuarios del programa (proyecto): categoría y número/círculo de personas en cuyos intereses se implementa el programa Territorio de implementación del programa (proyecto) Descripción del problema y necesidad de implementación del programa (justificación de la importancia del programa (proyecto) Metas y objetivos del programa (proyecto) Descripción de actividades según el programa (proyecto) / mecanismos para su implementación / descripción de la obra, servicios que deben realizarse y requisitos para ellos Plan de cronograma para la implementación del programa (proyecto) Resultados planificados (cualitativos y cuantitativos) / Criterios para evaluar la efectividad del programa (proyecto) y monitorear su implementación Estimación del programa (proyecto) Materiales metodológicos para el desarrollo de programas de participación en el selección competitiva de organizaciones sin fines de lucro con orientación social para otorgar subsidios del presupuesto federal en 2012 Estructura recomendada del programa: pasaporte del programa (según el modelo recomendado, no más de dos páginas) parte del texto del programa en las siguientes secciones: estado actual del área de implementación del programa; la(s) meta(s) y objetivos del programa; principales actividades, etapas y cronogramas del programa; apoyo de recursos para el programa; resultados esperados de la implementación del programa y metodología para su evaluación; estimación de gastos planificados para la implementación del programa (según el modelo recomendado).

Estructura del programa Programa estatal de la ciudad de Moscú a mediano plazo (2012 - 2016) Desarrollo de la educación en la ciudad de Moscú (“Educación capital”) P A S P O R T I. Características del estado actual, principales problemas en la implementación del programa estatal 1.1. Análisis de los principales indicadores del estado actual del sector educativo en la ciudad de Moscú 1.2. Análisis del estado del mercado educativo (incluido el pago) y la demanda de servicios educativos Tendencias y perspectivas para el desarrollo de la ciudad de Moscú, definiendo nuevas tareas para el sistema educativo 1.4. Ventajas competitivas del sector educativo en Moscú. II. Prioridades políticas del gobierno de la ciudad de Moscú en la implementación del programa estatal III. Descripción de las principales metas y objetivos del programa estatal. Principios clave y mecanismos de implementación. IV. Indicadores (indicadores) de logro de metas y resolución de problemas V. Descripción de los principales resultados finales esperados del programa estatal. VI. Calendario y etapas de implementación del programa estatal VII. Características de las actividades y programas objetivo departamentales del programa estatal VIII. Características de las medidas de regulación estatal del programa estatal IX. Previsión de indicadores resumidos de las asignaciones estatales del programa estatal X. Información sobre la participación de empresas, organizaciones y fondos extrapresupuestarios en la implementación del programa estatal. XI. Análisis de riesgos de implementación del programa estatal XII. Metodología para evaluar la efectividad y eficiencia de un programa estatal.

Plan de negocios Un plan de negocios es un documento que describe todos los aspectos esenciales de un proyecto futuro. 3 temas principales de la planificación empresarial: 1) mercado (entorno del proyecto, acciones dirigidas externamente, análisis de la industria, análisis de mercado, plan de marketing) 2) tecnología (acciones internas, planes técnicos, de producción y de personal) 3) finanzas (inversiones y retornos, ganancias , riesgos, etc.) Funciones de un plan de negocios: 1) promueve una comprensión más profunda del proyecto planificado, simplifica las ideas sobre la idea, lo obliga a responder una serie de preguntas clave 2) informa a los miembros del equipo del proyecto 3) le permite analizar el impacto de los factores adversos en el proyecto 4 ) actúa como base para una propuesta en las negociaciones 5) sirve como herramienta para obtener apoyo financiero La estructura de un plan de negocios puede depender de: - industria, producto, nivel de complejidad o otros detalles específicos del proyecto - composición de los participantes - propósito del plan de negocios (interno o externo) - requisitos de la parte financiadora

Estructura de un plan de negocios 1) resumen del proyecto (elaborado después de crear todo el plan de negocios) - objetivo del proyecto - productos (servicios) - cronograma del proyecto (fases de inversión y operación) - breves características financieras (cualitativas y indicadores cuantitativos, indicadores de desempeño, fuentes y volumen de fondos necesarios) 2) productos del proyecto (esencia del proyecto, descripción del proyecto) - objetivo general - sistema de objetivos y composición planificada de resultados - descripción de los productos y servicios del proyecto (propósito, características, diferencias con los análogos existentes, evaluación general de la competitividad, grado de preparación para ingresar al mercado, disponibilidad de certificados, servicio posventa, posibilidad de mejora, grado de novedad, pureza y protección de patentes, disponibilidad y organización de la protección de derechos de autor) - disponibilidad (necesidad de obtener) permisos y licencias - efecto social del proyecto - efecto ambiental del proyecto 3) análisis de la industria - definición industria - estado de la actividad comercial en la industria - innovaciones, cambios y tendencias de la industria - idea del proyecto en el contexto de desarrollo de la industria (alternativas existentes y probabilidad de que surjan nuevas tecnologías) 4) análisis de mercado - descripción de los consumidores objetivo - análisis del segmento objetivo (descripción cualitativa con historia de formación y detalles, dinámica de precios y volúmenes de oferta y demanda, regulación legal y restricciones, pronósticos de cambios) - información sobre los competidores (productos, precios, promoción, distribución, fortalezas y debilidades, las soluciones más exitosas) - pronóstico de los volúmenes de ventas en términos físicos y su justificación 5) plan de marketing - análisis y estrategia FODA ( oportunidades y amenazas del análisis de la industria y el mercado) - fijación de precios (para cada producto o el mismo para todos, método y precios específicos, sistemas de descuento, etc.) - promoción del producto (herramientas de elección y su justificación, plan de promoción en la tabla con medidas para plazos y costos con las personas responsables) - distribución de productos 6) plan de producción - justificación de la ubicación - soluciones técnicas - necesidad de espacio de producción, posibilidad de alquilarlo o comprarlo - proceso de producción, lista de todas las operaciones principales de producción, almacenamiento y entrega o prestación de servicios - la composición del equipo necesario, posibilidad de arrendamiento - cooperación de producción y trabajo con contratistas - una lista de todo tipo de materias primas y materiales, nombres de las empresas proveedoras, precios - plan de suministro - plan de producción en físico términos, capacidades aumentando y disminuyendo la producción - métodos de control de calidad - plantilla de personal - costos generales - evaluación de los costos de producción - seguridad ambiental e industrial 7) plan organizacional - participantes del proyecto - sistema de motivación de los participantes, equilibrio de intereses (contribuciones de los participantes al proyecto, participantes ' beneficios, patrón de interacción propuesto participantes) - datos sobre figuras clave de la gestión - estructura organizacional y sistema de gestión de proyectos - estructura de trabajo - plan de calendario de implementación del proyecto - plan de personal 8) plan financiero (presupuesto, estimaciones) - suposiciones y suposiciones (impuestos, depreciación, precios, volúmenes de ventas, costos, volúmenes de inventario, métodos de pago, etc. ) - informe de previsión de flujo de caja - informe de previsión de pérdidas y ganancias - balance de previsión - evaluación de la situación financiera de los participantes del proyecto - cálculo de los indicadores de desempeño del proyecto - desarrollo de esquemas de financiación 9) análisis de riesgos - análisis de causa y efecto (con el asignación de fases de preinversión, inversión y operativa) - análisis de sensibilidad - análisis de escenarios - garantías y garantías a acreedores e inversores 10) Apéndices - tablas, gráficos y diagramas.

Estudio de viabilidad de inversiones El estudio de viabilidad de inversiones es el documento principal que fundamenta la viabilidad y eficacia de las inversiones en el proyecto considerado. Un estudio de viabilidad de inversiones es un documento obligatorio si el proyecto implica financiación total o parcial con cargo al presupuesto estatal de la Federación de Rusia, sus fondos extrapresupuestarios, fondos de ministerios y departamentos, así como de los recursos financieros de las empresas estatales. En otros casos, la decisión sobre la viabilidad de desarrollar un estudio de viabilidad la toma el propio cliente. Un estudio de factibilidad para inversiones suele contener: Datos y condiciones iniciales: base para desarrollar un estudio de factibilidad, objetivos de inversión, características generales del objeto de inversión, información sobre los recursos involucrados, resultados de evaluaciones y estudios preliminares, información sobre el cliente, inversores, posibles contratistas, proveedores y sobre la propia organización del proyecto. Capacidad empresarial y gama de productos, servicios Proporcionar recursos a la empresa. Ubicación. Soluciones técnicas básicas. Evaluación del impacto de la instalación sobre el medio ambiente. Política de personal y política social. Calendario de ejecución del proyecto. Evaluación económica y análisis financiero. Conclusiones y ofertas. Aplicaciones.

Riesgos y cambios Riesgo del proyecto: es el peligro de desviaciones indeseables de las condiciones esperadas en el futuro, en base a las cuales se toman las decisiones en el presente - la posibilidad de influir en el proyecto y sus elementos por eventos adversos que pueden causar daños o interferir con el logro del objetivo del proyecto. El cambio es la sustitución de una solución (tarea del proyecto, acción) por otra debido a la influencia de diversos factores externos e internos durante el desarrollo e implementación del proyecto. Clasificación de riesgos: 1) riesgos asociados con la inestabilidad de la legislación y la situación actual, condiciones de inversión y uso de inversiones financieras 2) riesgo de cambios políticos y sociales desfavorables 4) información incompleta o inexacta sobre los parámetros técnicos y económicos de nuevos equipos y tecnología 5) fluctuaciones en las condiciones del mercado, precios, tarifas, etc. 6) incertidumbre de las condiciones naturales y climáticas, posibilidad de desastres naturales 7) riesgo productivo y tecnológico (accidentes, fallas de proveedores, consumidores de servicios) 8) incertidumbre de objetivos, intereses y comportamiento de los participantes del proyecto 9) información incompleta e inexacta sobre la situación financiera y la reputación comercial de los participantes (proveedores, inversores)

Gestión de riesgos del proyecto Gestión de riesgos. Los problemas aún no han llegado, pero no se excluye la posibilidad de eventos no deseados y no planificados que puedan llevar a que no se logren los objetivos del proyecto (uno o más). El objetivo de esta etapa es prevenir problemas antes de que ocurran, o al menos enfrentarlos de frente. Gestión del cambio. Los problemas resultaron ser bastante graves y no fue posible solucionarlos sin dañar el proyecto. El objetivo de esta etapa es la modificación de productos y servicios previamente acordados, plazos y costes de obra, procesos de gestión y tecnológicos, etc. Durante la ejecución del proyecto se realizan cambios en sus distintos apartados. Los iniciadores de los cambios pueden ser el cliente o el inversor, el diseñador o el contratista. Las fuentes de cambio provienen del entorno interno y externo del proyecto. Hacer cambios es común en cualquier proyecto. Escenario: durante la planificación del proyecto, se identificó un riesgo, pero trabajar con él no condujo al resultado deseado, lo que surgió como resultado de la ocurrencia de un evento de riesgo y generó la necesidad de realizar cambios en el plan del proyecto en curso. .

Gestión de riesgos del proyecto Para identificar riesgos, se puede utilizar casi toda la información analítica sobre el proyecto, así como descripciones de proyectos anteriores. Se utilizan métodos generales (análisis de riesgos de causa y efecto, enfoque funcional, evaluaciones de expertos) y métodos especiales (listas de verificación de riesgos para proyectos de un determinado tipo). El resultado de esta función son listas de riesgos y eventos de riesgo. La evaluación de riesgos implica determinar (la escala de) las consecuencias de los riesgos identificados. Para ello se utilizan modelos numéricos de análisis de riesgos. Después de la evaluación, dependiendo de la actitud del inversor ante el riesgo, se toma una decisión sobre qué riesgos deben reducirse y cuáles aceptar. Para los riesgos que se decide minimizar, se desarrollan medidas de reducción de riesgos. Como resultado, se forma un plan de gestión de riesgos. Información adicional para la planificación del proyecto aparece en el sistema de gestión. El seguimiento de riesgos se realiza durante el proyecto. La tarea del monitoreo es rastrear la situación de riesgo y desarrollar acciones de control sobre el proyecto.

Modelos de análisis (evaluación) de riesgos del proyecto Método de analogías El método de analogías se basa en comparar una serie de características del proyecto planificado con proyectos ya completados y tomar una decisión sobre cuál puede ser el nivel de riesgo y qué puede causar el mayores pérdidas. El método se utiliza más ampliamente cuando se realizan proyectos que se repiten con relativa frecuencia. Comprobación “Due diligence” Un método para prevenir obligaciones contractuales con socios sin escrúpulos. Consiste en recopilar y estudiar con el mayor detalle posible información sobre la contraparte prevista. Se recopila información sobre su negocio: situación financiera; ventas; socios; su historial crediticio (si es posible); incidentes, problemas y escándalos asociados a su nombre, desacreditándolo o viceversa, caracterizándolo positivamente, eventos, etc. Para realizar este tipo de análisis, se elaboran previamente listas detalladas de preguntas para cada sección. El objetivo general de las preguntas es predecir la probabilidad o propensión del posible socio a cumplir obligaciones de mala fe. Análisis de riesgo de causa y efecto Se utiliza para identificar los riesgos del proyecto y desarrollar medidas para contrarrestar el riesgo Evento de riesgo Posibles consecuencias (pérdidas) Factores de riesgo Contramedidas del riesgo ¿Qué puede suceder?, ¿qué lo amenaza?, ¿qué lo causa o lo intensifica? ¿Cómo contrarrestar (influir en los factores de riesgo)?

Modelos de análisis de riesgos de proyectos Análisis de árboles de decisión El método se basa en la construcción de un árbol de decisión (abanico). De acuerdo con él, se forma un árbol de decisiones, que contiene un conjunto completo de posibles caminos para el desarrollo de actividades del proyecto o eventos durante una transacción. Cada rama que emana de un nodo se caracteriza por un resultado determinado numéricamente en términos monetarios y la probabilidad de que ocurra el evento que describe esta rama. Para cada escenario de eventos se calculan los valores requeridos. Después de esto, se determina su promedio. Ésta es la respuesta final a la pregunta sobre la eficacia del proyecto. Se recomienda la construcción de un árbol de decisión para elegir una solución en condiciones de riesgo para problemas que tienen un número previsible de opciones de desarrollo. Para construir un árbol de decisiones, necesita información de alta calidad. La recopilación de datos se lleva a cabo en la siguiente secuencia: - se determina la composición de las etapas de implementación de cada decisión de gestión; - se identifican eventos clave de cada etapa que pueden afectar el desarrollo posterior de la solución elegida al problema; - se determina el tiempo necesario para la implementación de cada etapa, teniendo en cuenta la posibilidad de que ocurran sus eventos clave; - se calculan las probabilidades de lograr el resultado deseado en cada una de las decisiones tomadas; - se determina el costo de cada etapa de decisiones de gestión alternativas, teniendo en cuenta el costo de ocurrencia de eventos clave.

Métodos para contrarrestar los riesgos privados Evitar riesgos significa evitar una actividad asociada con el riesgo. En la mayoría de los casos, también significa una renuncia al beneficio y es aconsejable utilizarlo sólo en los casos en que el riesgo evaluado según ciertos criterios sea inaceptable y no pueda reducirse. La transferencia del riesgo puede ser total o parcial. La transferencia total del riesgo supone que todas las pérdidas resultantes de la ocurrencia de un evento de riesgo corren a cargo de otro participante de la empresa. Ejemplo: - creación de un acuerdo para la prestación de servicios utilizando cláusulas que contienen la responsabilidad del destinatario del servicio, - creación de un acuerdo para el suministro de fondos, utilizando cláusulas que contienen la responsabilidad del proveedor - seguros, uso de garantías bancarias . El seguro sólo puede considerarse una transferencia total del riesgo si el contrato de seguro prevé el pago de una cantidad igual a las pérdidas reales sufridas. Esta situación es poco común, ya que generalmente solo se asegura una parte del costo y se proporciona el pago en caso de que no todos los eventos posibles causen daños. La situación es similar con el seguro de responsabilidad, ya que casi nunca es posible predecir el monto total de las pérdidas emergentes. A menudo, el seguro es una transferencia parcial del riesgo al asegurador. La transferencia parcial de riesgo se denomina riesgo compartido o riesgo compartido.

Métodos para contrarrestar los riesgos privados Reducir el nivel de riesgo implica el uso de métodos para reducir el nivel de riesgo del proyecto. Estos son los siguientes grupos de técnicas: La diversificación (cambio, reemplazo) es un aumento en la confiabilidad de completar las tareas del proyecto al duplicar elementos de la tarea que son funcionalmente similares e independientes entre sí. Ejemplo: - sustitución de tecnologías básicas para realizar trabajos y servicios - sustitución de inversores básicos - sustitución de flujos básicos de clientes La diversificación es una técnica para reducir o eliminar el riesgo, que reduce el grado de dependencia de cualquier elemento del proyecto. Al utilizar la diversificación para reducir el riesgo, se debe tener en cuenta el hecho de que ciertas condiciones externas desfavorables pueden tener el mismo impacto negativo en todo el conjunto de elementos diversificados del sistema. Esto significa que al diversificar ciertos subsistemas, es necesario seleccionar elementos duplicados de tal manera que no puedan estar expuestos simultáneamente a la acción de un factor.

Métodos para contrarrestar los riesgos privados Medidas organizativas: “modelos de comportamiento empresarial, modelos de toma de decisiones” que de una forma u otra reducen diversos riesgos. Se llevan a cabo en todos los niveles de la gestión empresarial y en conjunto determinan la cultura empresarial y la profesionalidad de los empleados. Un modelo de toma de decisiones es un algoritmo para evaluar y seleccionar alternativas utilizadas para tomar decisiones en situaciones típicas. Las calificaciones de riesgo de los proyectos también pueden verse como un modelo de toma de decisiones. Otros modelos utilizan la teoría de juegos y otros métodos. La compensación de riesgos es la formación de reservas en caso de eventos de riesgo. Estas reservas pueden ser de diferente naturaleza: monetarias, materiales y de otro tipo, tiempo, bases de clientes. Posibilidad de compensación de riesgos: formación de reservas temporales, deseo de aumentar el plazo previsto para el proyecto. Esto reduce el riesgo de interrupción del cronograma del proyecto y, como resultado, el pago de multas (si se otorga un subsidio). La compensación de riesgos con dinero se puede llevar a cabo de dos maneras: - aumentando los precios de los trabajos y servicios de diseño - asignando fondos de reserva (partidas de gastos) en el presupuesto del proyecto, a veces cambiando las condiciones de sus gastos - proporcionando servicios adicionales de forma remunerada ( en paralelo a las subsidiadas), etc. P.

Gestión de riesgos en un proyecto Gestión de riesgos: arte y métodos formales, definiciones, análisis, evaluaciones, prevención de la ocurrencia de riesgos durante todo el ciclo de vida del proyecto Funciones Información de entrada Métodos y medios Resultados 1. Identificación de riesgos * descripción del producto, servicios * todos los planes * seguimiento, inspección, auditoría * evaluaciones de expertos * identificación de fuentes de riesgo * identificación de eventos de riesgo 2. Evaluación de riesgos * actitud ante el riesgo * fuentes de riesgo * eventos de riesgo * modelos para evaluar riesgos privados * reducción de riesgos * aceptación de riesgos 3. Desarrollo de medidas de reducción de riesgos (RMM) * riesgos reducidos * riesgos aceptados * evitación de riesgos * transferencia de riesgos * reducción de riesgos * compensación de riesgos * gestión de riesgos * información para una mayor planificación 4. Monitoreo de riesgos * gestión de riesgos * eventos de riesgo reales * identificación de riesgos adicionales * respuesta no planificada * desarrollo adicional de MSR * acciones de control * cambios en el plan de gestión de riesgos

Gestión del cambio El cambio es la sustitución de una solución (tarea del proyecto, acción) por otra debido a la influencia de diversos factores externos e internos durante el desarrollo e implementación del proyecto. El impacto de los cambios realizados varía según las fases del ciclo de vida del proyecto. En las etapas iniciales del desarrollo del proyecto, los cambios realizados tienen en cuenta información más completa y actualizada sobre el proyecto. En la etapa final del desarrollo del proyecto, realizar cambios se vuelve más difícil y costoso, y cada vez hay menos oportunidades de utilizar la información recibida para agregarla a la documentación ya desarrollada. La gestión del cambio es el proceso de predecir posibles cambios, analizarlos, planificarlos, implementarlos y monitorear su efectividad. FuncionesInformación de entradaMétodos y mediosResultados Gestión general del cambio Información planificada, informes de progreso Evaluación del grado de finalización del trabajo, seguimiento del proyecto, sistema de gestión de la información (externo e interno) Planificación adicional Gestión del cambio por funciones de PM Cambio en la tecnología para la prestación de servicios, tiempo, costos, cuantitativo Proyecto de indicadores cualitativos y contratos con proveedores.
Eficiencia de un programa, proyecto El método paramétrico implica la introducción de ciertos parámetros del resultado establecido como una meta que se espera lograr durante la implementación del proyecto - la etapa de finalización del proyecto Experiencia social - un estudio de las consecuencias de las decisiones de gestión (comunidad de expertos, cámaras y consejos públicos) Experiencia pública: organizada y llevada a cabo por iniciativa de ciudadanos y organizaciones públicas (asociaciones), así como por iniciativa de órganos de gobierno local por organizaciones públicas (asociaciones), de conformidad con la legislación. objetivos de estas organizaciones (ambientales, examen de un entorno sin barreras, etc.) - etapa de toma de decisiones, implementación del programa Control público - participación de ciudadanos y asociaciones ciudadanas en el seguimiento de las acciones de las autoridades ejecutivas, organismos encargados de hacer cumplir la ley, así como en la implementación de programas (actividades de los observadores públicos durante el proceso electoral) Discusión pública - recopilación de propuestas y comentarios del público sobre acciones de gestión o intenciones de las autoridades, textos de proyectos de ley y otras regulaciones - la etapa de desarrollo un programa, decisión de gestión Audiencias públicas: uno de los mecanismos para coordinar los intereses de varios grupos que expresan interés en resolver un problema particular de interés público (etapa de toma de una decisión de gestión): identificar y discutir un problema de interés público; identificación de todas las partes interesadas en su solución; fijar las posiciones de cada una de las partes interesadas y desarrollar formas mutuamente aceptables para solucionarlo.

Eficiencia del proyecto. Experiencia social La experiencia social es un estudio de los resultados sociales de las acciones de gestión realizadas por especialistas (expertos) en relación con los factores y procesos para lograrlos. 1. La experiencia social es un método de actividad de gestión, cuyo objetivo es garantizar la validez y idoneidad de las decisiones de gestión desde el punto de vista de los criterios sociales aceptados. En esta capacidad, la experiencia social es un procedimiento de investigación caracterizado por especificidades organizativas y metodológicas. 2. La experiencia social tiene como objetivo determinar los resultados (efectos) sociales de las decisiones de gestión de diferentes niveles y escalas en diferentes etapas del ciclo de gestión y las relaciones de causa y efecto subyacentes. En esta capacidad, las particularidades de la experiencia social están determinadas por las características de un área específica de gestión relacionada con el desarrollo social. Modelos de experiencia social: Revisión - análisis de acciones y materiales, comentarios de expertos por escrito (en el marco de la revisión - consulta sin proporcionar materiales escritos) Monitoreo - investigación, repetida regularmente utilizando una metodología Proyecto - la evaluación de expertos adquiere un significado instrumental como base para diseñar estados y tendencias sociales deseadas. El trabajo se lleva a cabo de acuerdo con el siguiente esquema: la participación de un experto por parte del organizador, el establecimiento de la tarea, el proceso contractual sobre las condiciones de trabajo del experto y la remuneración basada en los resultados del trabajo (incluidas las cuestiones de derechos de autor).

Evaluación de proyectos sociales Evaluación de la eficacia de un proyecto: aclarar la relación entre el propósito del proyecto y su resultado Funciones de la evaluación durante la gestión del proyecto: Seguimiento: observar lo que sucede en el proyecto para seguir su progreso. Para ello, se está desarrollando lo siguiente: una lista de características a monitorear indicadores e indicadores de cumplimiento de los resultados esperados métodos de recopilación de tecnologías de la información para procesar y analizar la transformación de la información para la percepción y difusión de la información Auditoría de desempeño: un sistema de control regular seguimiento, autocontrol y autoevaluación de los resultados del proyecto, cumplimiento de las metas estratégicas con los objetivos tácticos, identificación y eliminación oportuna de errores y desviaciones en el trabajo durante la implementación del proyecto, seguimiento de la confiabilidad de los resultados obtenidos. Realizar inspecciones: identificar violaciones y el grado de su importancia para la implementación del proyecto. Investigación: obtener nuevos conocimientos en el proceso de descubrir detalles e identificar patrones en el proceso de implementación del proyecto, creando una base para el modelado y la planificación posteriores del proyecto en curso. y nuevos proyectos (cuestionamientos, análisis)

Evaluación de proyectos sociales Fases de evaluación del proyecto: Evaluación durante la formación del proyecto - evaluación de la idoneidad de todos los planes, acciones y materiales - FODA, SMART - tecnologías Evaluación durante la implementación del proyecto - evaluación del grado de efectividad de los planes, procedimientos, acciones, materiales y ajustes de acuerdo con las condiciones de implementación del proyecto - seguimiento, inspección, auditoría. Evaluar el impacto del proyecto - encuestas, recopilar información de los consumidores, beneficiarios del proyecto - investigación Evaluar el logro del resultado del proyecto - en qué medida, como resultado de la implementación del proyecto, fue posible lograr el objetivo establecido - cálculo, paramétrico método, correlación de indicadores establecidos con indicadores reales. Principios de las actividades de evaluación: independencia de la evaluación, transparencia de la evaluación - publicidad de los criterios y puestos de selección, construcción de la evaluación sobre una base científica - desarrollo de un sistema de criterios, estándares, etc. en conjunto, brindando recomendaciones constructivas para eliminar errores cometidos en el diseño futuro y desarrollar una actividad creativa productiva.

Métodos para evaluar la efectividad del programa (proyecto) Programa estatal "Apoyo social a los residentes de la ciudad de Moscú durante muchos años". Metodología para evaluar la efectividad y eficiencia del programa estatal La evaluación de la efectividad del programa estatal se realizará en las siguientes áreas: 1) El grado de consecución de los valores de los indicadores objetivo. Para cada indicador se realizará anualmente una comparación de los valores previstos y reales, y se justificarán las desviaciones detectadas. Los resultados que no alcancen los valores objetivo debido a una mala gestión del programa se considerarán ineficaces. 2) Implementación del plan de acción. Para cada sección del subprograma, se espera una comparación del plan de acción y las acciones reales en términos del volumen de provisión de beneficios y servicios sociales, y su cobertura del grupo objetivo. El uso ineficaz de recursos, la provisión de pagos y servicios a un grupo no objetivo, la falta de implementación de un plan de acción y el incumplimiento de las obligaciones de cubrir al grupo objetivo con los eventos planificados se consideran ineficaces. 3) Cumplimiento de los plazos para la ejecución de las actividades. La prestación tardía de pagos y servicios se considerará como un hecho de implementación ineficaz del programa. 4) El grado en que los costos de implementación de las actividades corresponden al nivel de costos planificado. Los resultados ineficaces incluirán una desviación irrazonable de los costos reales para la implementación de las actividades planificadas de las planificadas. Fuentes de información para el seguimiento. Las fuentes de datos más importantes que son necesarias para mejorar la calidad de la gestión y que deben incluirse en el sistema de seguimiento de los programas sociales son: Informes administrativos, incluidas bases de datos sobre programas de protección social e información de otros departamentos involucrados en el proceso de prestación de asistencia. (autoridades financieras) o proporcionar información relacionada con la verificación de ingresos, situación laboral, condiciones de vivienda y propiedad. Datos estadísticos regionales, incluidas encuestas sobre el nivel de vida de la población. Encuestas integrales de hogares que cubren temas como el ingreso y el consumo del hogar, los ingresos no monetarios, la vivienda y la seguridad de los activos, la educación, la salud, el empleo y el desempleo, los programas de asistencia social y la calidad de vida. Análisis de costos administrativos, incluido el nivel de remuneración de los empleados que trabajan en programas de asistencia específicos, el área de los locales, los costos operativos para el mantenimiento de los locales y el trabajo de los departamentos de protección social, equipos informáticos, etc. Para implementar el monitoreo se requerirá la organización de los siguientes tipos de actividades: Desarrollo de fundamentos metodológicos y herramientas de monitoreo, que incluyan: un sistema de indicadores de control, evaluación, examen objetivamente observables, adaptados a los propósitos del monitoreo y fuentes de información; algoritmos para calcular indicadores objetivamente observables; formato de documentos e informes finales. Como parte del Grupo de Trabajo Interdepartamental, la formación de un grupo de especialistas para monitorear la implementación del Programa y calcular los valores alcanzados de los indicadores objetivo de eficiencia y eficacia. Este grupo recopila los datos necesarios, analiza indicadores y prepara todos los documentos de informes. Como parte del Grupo de Trabajo Interdepartamental, se prevé la formación de un grupo especial que examina los resultados alcanzados y prepara Recomendaciones para el desarrollo del Programa, que se discuten en el Grupo Interdepartamental. Grupo de trabajo.

Métodos para evaluar la efectividad del programa (proyecto) PROGRAMA ESTATAL DE LA CIUDAD DE MOSCÚ "CULTURA DE MOSCÚ" METODOLOGÍA PARA EVALUAR LA EFICIENCIA Y EL DESEMPEÑO DEL PROGRAMA ESTATAL Una característica del ámbito cultural es que los principales resultados de las actividades culturales se expresan en un efecto social "diferido": mejorar la calidad de vida de la población y aumentar el potencial intelectual de la sociedad. . La efectividad de la implementación del Programa se evalúa comparando los indicadores efectivamente alcanzados para el año correspondiente con los valores aprobados de los indicadores (criterios). La eficacia se evalúa como el grado en que se logran los resultados no financieros planificados de la implementación de las actividades principales, los subprogramas y el Programa en su conjunto. El desempeño se evalúa mediante indicadores financieros y no financieros de la implementación de las principales actividades, subprogramas y del Programa en su conjunto. La eficacia se determina por la relación entre el resultado real y el resultado planificado sobre la base de un análisis plan-fáctico de la ejecución de las principales actividades, subprogramas y del Programa en su conjunto. El índice de desempeño se determina mediante la siguiente fórmula: Irez = Pfact / Pplan, donde Irez es el índice de desempeño; Rfact – resultado logrado; Rplan – resultado planificado. La eficiencia se evalúa como la relación entre los resultados no financieros (reales) logrados de las principales actividades, los subprogramas y el programa en su conjunto y los costos de las principales actividades, los subprogramas y el programa en su conjunto. La efectividad de la actividad principal, subprograma y programa en su conjunto está determinada por el índice de efectividad. El índice de eficiencia está determinado por la fórmula: Ieff = Inrez/Ifinrez, donde Ieff es el índice de eficiencia Inrez es el índice de desempeño no financiero Ifinrez es el índice de desempeño financiero

Métodos para evaluar la efectividad del programa (proyecto) PROGRAMA ESTATAL DE LA CIUDAD DE MOSCÚ "CULTURA DE MOSCÚ" METODOLOGÍA PARA EVALUAR LA EFICIENCIA Y DESEMPEÑO DEL PROGRAMA ESTATAL Con base en los resultados del análisis del índice de eficiencia, se brinda una evaluación cualitativa de la efectividad de la implementación de las principales actividades, subprogramas y del Programa en su conjunto: La efectividad de la implementación del Programa también se evalúa como el grado de logro real de los indicadores (indicadores) utilizando la siguiente fórmula: E = x 100 E - efectividad de la implementación del Programa (porcentaje); Рф1 - indicador real alcanzado durante la implementación del Programa; Рп1 - indicador estándar aprobado por el Programa; n es el número de indicadores (criterios) del Programa. Nombre del indicador Valor del indicador Evaluación cualitativa del evento, subprograma, Programa en su conjunto Índice de eficiencia (Ieff) 1,0

Formas de opiniones de expertos. Evaluación del texto del proyecto. Criterios para evaluar el programa (proyecto) Con qué precisión se definen las metas y objetivos del proyecto Qué tan bien las metas y objetivos establecidos corresponden a la categoría de destinatarios En qué medida se justifica la importancia del problema que se está resolviendo Se confirma la relevancia del problema por las autoridades de la ciudad, administración distrital, gobierno local, etc. Cumplimiento del programa (proyecto) presentado a concurso con las áreas de actividad de la organización de acuerdo con sus estatutos. La experiencia previa de la organización implementadora indica su capacidad para implementar un programa (proyecto) de esta escala con el presupuesto planificado. Documentos adjunto al programa (proyecto) confirma la validez y viabilidad del presupuesto del programa (proyecto) Los documentos presentados (balance, nota explicativa que indica los tipos, direcciones y volúmenes de servicios y actividades comerciales, etc.) confirman la disponibilidad de los suyos propios. fondos e ingresos indicados como fuente previstos por el presupuesto del programa (proyecto) La organización: el ejecutor puede atraer los recursos financieros y materiales adicionales planificados necesarios para la implementación del programa (proyecto) Los documentos presentados confirman la participación en la implementación del programa (proyecto) de las organizaciones coejecutoras y la presencia de sus propios recursos involucrados en la implementación del programa (proyecto) Los documentos financieros presentados indican la ausencia de deudas financieras Los empleados de la organización implementadora tienen calificaciones suficientes para implementar el programa (proyecto) Disponibilidad de los fondos recaudados La proporción de gastos bajo el programa (proyecto) para fines administrativos y de gestión no excede el 20% de la cantidad total de fondos solicitados El plan de acción presentado para el programa (proyecto) cumple con sus objetivos y objetivos Los métodos seleccionados para llevar a cabo las actividades garantizan la implementación específica del programa (proyecto) El programa (proyecto) describe completamente el mecanismo para su implementación El presupuesto del programa (proyecto) está justificado y corresponde al mecanismo de implementación. Los precios indicados en el presupuesto son reales, las partidas de gastos solicitadas corresponden a las actividades planificadas, el programa (proyecto) identifica claramente los resultados esperados, que permiten determinar la efectividad del trabajo (eventos) realizado, etc. desde el punto de vista de la eficiencia y la focalización Efectividad social del programa (proyecto): el número y el alcance corresponden a los objetivos y el mecanismo de implementación del programa (proyecto)

Formas de opiniones de expertos. Evaluación del texto del proyecto IndicadoresPuntos Originalidad del proyecto (de 0-10 puntos) Elaboración detallada del proyecto (de 0-5 puntos) Cumplimiento del proyecto con las metas y objetivos del concurso (de 0-5 puntos) Realizabilidad de resultados del proyecto (de 0 a 5 puntos) Justificación de la estimación del proyecto presentada (de 0 a 5 puntos) Disponibilidad de financiación adicional (de 0 a 5 puntos) Suma de puntos Criterios 10 puntos 9 puntos 8 puntos 7 puntos 6 puntos 5 puntos 4 puntos 3 puntos 2 puntos 1 punto Justificación de la necesidad de implementar el programa Originalidad e innovación de contenidos, formas y métodos para la solución del problema Condicionalidad de las alianzas Sistema de mecanismos para la implementación y gestión del programa Perspectivas de desarrollo del programa Viabilidad organizacional del participante del concurso Validez del presupuesto del programa Uso de los recursos atraídos para la implementación del programa Puntos totales Comentarios de expertos (¡Obligatorio!):

DEPARTAMENTO "CENTRO DE RECURSOS PARA LA SOCIEDAD CIVIL DE LA CIUDAD DE MOSCÚ (MGRTSGO)" Institución presupuestaria estatal de la ciudad de Moscú "Casa de Organizaciones Públicas (Centro de Relaciones con Asociaciones Públicas)" ¡Gracias!

Ministerio de Agricultura de la Federación de Rusia

Agencia Federal de Pesca

Institución Educativa del Estado Federal

educación profesional superior

Universidad Técnica Estatal de Murmansk

Facultad de educación socioeconómica por correspondencia.

Departamento de Trabajo Social, Psicología y Pedagogía

Prueba

Por disciplina: Previsión, diseño y modelado.

en trabajo social.

Sujeto: " Gestión de proyectos».

Estudiantes de cuarto año de educación por correspondencia a tiempo completo, especialidad “trabajo social”, tarjeta de estudiante No. SRZ-843 z

Tikhonova E. V.

Profesor: Bachin I.M.

Fecha de presentación al decanato: “____”___________20___.

Múrmansk 2007

Introducción 3

1. Ciclo de vida del proyecto 4

2. Estructuración del proyecto 9

3. Medio ambiente y participantes del proyecto 12

Conclusión 14

Referencias 15

INTRODUCCIÓN

En las últimas décadas, una nueva ciencia

disciplina - gestión de proyectos - sección teórica

Gestión de sistemas socioeconómicos, estudio de métodos, formas y medios de la gestión más eficaz y racional del cambio.

A lo largo de muchos siglos, la humanidad ha tenido que implementar muchos proyectos. La creciente complejidad de los proyectos, por un lado, y la experiencia de gestión acumulada, por el otro, hicieron necesario y posible crear una ideología y una metodología para la gestión de proyectos. El rápido desarrollo de la cibernética, la teoría de la gestión y la investigación operativa a mediados del siglo XX hizo posible crear una serie de modelos formales y así sentar una base científica sistemática para la gestión de proyectos.

El propósito de mi prueba es analizar la gestión de proyectos.

Para ello, nos fijaremos en el ciclo de vida del proyecto, su estructura y participantes.

1. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

No existe una definición única generalmente aceptada de la palabra "proyecto" en la literatura. Por tanto, intentaremos considerar las definiciones existentes:

“- cualquier cosa que se conciba o planifique, una gran empresa

(Diccionario Webster);

Una determinada empresa con objetivos inicialmente establecidos, cuyo logro determina la finalización del proyecto (Conocimientos de gestión de proyectos);

Una empresa separada con objetivos específicos, que a menudo incluyen requisitos de tiempo, costo y calidad de los resultados obtenidos (Asociación Inglesa de Gerentes de Proyectos);

Conjunto de actividades interrelacionadas diseñadas para lograr, en un plazo determinado y con un presupuesto establecido, objetivos fijados con metas claramente definidas (“Directrices Operativas” del Banco Mundial)”.

Como se desprende de las definiciones anteriores, las empresas o intenciones que tienen las características de un proyecto tienen características comunes a todos los proyectos:

Cambios como contenido principal del proyecto;

Restricciones de tiempo;

Actitud hacia el presupuesto;

Recursos limitados;

Unicidad;

Novedad;

Complejidad;

Soporte legal y organizativo.

De las definiciones anteriores podemos derivar una nueva, que

satisface todos los criterios y no contradice ninguna de las definiciones dadas: “Un proyecto es un cambio intencionado y de duración limitada en un sistema separado con requisitos establecidos para la calidad de los resultados, un posible marco para el gasto de fondos y recursos, y una organización específica”.

Los tipos de proyectos según las principales áreas de actividad en las que se desarrolla el proyecto se pueden dividir en:

1. Técnico (proyecto de construcción de centro de negocios);

2. Organizacional (proyecto de reestructuración del sistema de educación superior);

3. Económico (proyecto de estabilización financiera de Rusia);

4. Sociales;

5. Mixto (proyecto de eliminación de arsenales de armas nucleares).

Echaremos un vistazo más de cerca al proyecto social. Se diferencia en que los objetivos sólo están delineados y deben ajustarse a medida que se logran resultados intermedios, la evaluación cuantitativa y cualitativa es difícil; el momento y la duración del proyecto dependen de factores probabilísticos o solo se describen y posteriormente están sujetos a aclaración; Los costos de los proyectos suelen depender de las asignaciones presupuestarias; Los recursos se asignan según sea necesario, dentro de los límites de lo posible. Los proyectos sociales son los que presentan la mayor incertidumbre.

“El período de tiempo entre el momento en que aparece un proyecto y el momento en que se liquida se llama ciclo de vida del proyecto”. El ciclo de vida del proyecto suele dividirse en fases, fases en etapas y etapas en etapas. Las etapas del ciclo de vida del proyecto pueden variar según el campo de actividad y el sistema de organización del trabajo adoptado. Cada proyecto se puede dividir en una etapa inicial, una etapa de implementación del proyecto y una etapa de finalización del trabajo del proyecto. Esto puede parecer obvio, pero el concepto de ciclo de vida del proyecto es uno de los más importantes para un gerente, ya que es la etapa actual la que determina las tareas y actividades del gerente, los métodos y herramientas utilizados.

Los gerentes de proyecto dividen el ciclo de vida del proyecto en etapas de diversas maneras. La forma más tradicional es dividir un proyecto en cuatro fases principales: formulación, planificación, implementación y finalización del proyecto.

La formulación de proyectos implica esencialmente una función de selección de proyectos. Los proyectos se inician debido a necesidades que deben satisfacerse. Sin embargo, en condiciones de escasez de recursos, es imposible satisfacer todas las necesidades sin excepción. Tienes que tomar una decisión. Algunos proyectos son seleccionados, otros son rechazados. Las decisiones se toman con base en la disponibilidad de recursos, y principalmente capacidades financieras, la importancia relativa de satisfacer algunas necesidades e ignorar otras, y la efectividad comparativa de los proyectos. Las decisiones relativas a la selección de proyectos para su implementación son tanto más importantes cuanto más grande sea el proyecto propuesto, ya que los proyectos grandes determinan la dirección de la actividad para el futuro (a veces durante años) y inmovilizan los recursos financieros y laborales disponibles.

El factor determinante aquí es el costo de oportunidad de la inversión. En otras palabras, al elegir el proyecto "A" en lugar del proyecto "B", la organización renuncia a los beneficios que el proyecto "B" podría aportar. Para el análisis comparativo de proyectos en esta etapa, se utilizan métodos de análisis de proyectos, incluidos análisis financieros, económicos, comerciales, organizacionales, ambientales, de riesgos y otros tipos de análisis de proyectos. Los sistemas de planificación y gestión de proyectos en esta etapa se suelen utilizar de forma limitada, por lo que no nos detendremos en estos métodos con más detalle.

La planificación de una forma u otra se lleva a cabo durante toda la duración del proyecto. Al principio del ciclo de vida del proyecto, generalmente se desarrolla un plan preliminar informal: una idea aproximada de lo que será necesario lograr para que el proyecto se lleve a cabo.

La decisión de selección del proyecto se basa en gran medida en estimaciones preliminares del plan. La planificación formal y detallada del proyecto comienza después de que se ha tomado la decisión de implementarlo. Se determinan los puntos clave del proyecto, se formulan las tareas y su dependencia mutua. Es en esta etapa que se utilizan los sistemas de gestión de proyectos, que proporcionan al director del proyecto un conjunto de herramientas para desarrollar un plan formal: herramientas para construir una estructura jerárquica de trabajo, gráficos de red y diagramas de Gantt, herramientas de asignación e histogramas de carga de recursos. Como regla general, el plan del proyecto no permanece sin cambios y, a medida que avanza, está sujeto a ajustes constantes teniendo en cuenta la situación actual.

Implementación. Una vez que se aprueba un plan formal, el gerente tiene la tarea de implementarlo. A medida que avanza el proyecto, los gerentes deben monitorear continuamente el progreso. El control consiste en recopilar datos reales sobre el avance del trabajo y compararlos con los planificados. Desgraciadamente, en la gestión de proyectos se puede estar absolutamente seguro de que siempre se producen desviaciones entre los indicadores previstos y los reales. Por tanto, la tarea del director es analizar el posible impacto de las desviaciones en el alcance del trabajo realizado en el progreso del proyecto en su conjunto y en el desarrollo de decisiones de gestión adecuadas.

Tarde o temprano los proyectos terminan. El proyecto finaliza cuando se alcanzan sus objetivos. A veces, el final de un proyecto es repentino y prematuro, como cuando se toma la decisión de finalizar un proyecto antes de que se complete según lo programado. Sea como fuere, cuando finaliza un proyecto, el director del proyecto debe realizar una serie de actividades que completen el proyecto. La naturaleza exacta de estas responsabilidades depende de la naturaleza del proyecto en sí. Si se utilizó equipo en el proyecto, se debe inventariar y posiblemente transferir a un nuevo uso. Puede ser necesario producir informes finales y organizar los informes provisionales del proyecto en un archivo.

2. ESTRUCTURA DEL PROYECTO

La estructuración de proyectos es un árbol de componentes orientados a productos (equipos, trabajo, servicios, información), y también es una organización de conexiones y relaciones entre elementos.

Normalmente, la estructura de desglose del proyecto combina la división en:

Componentes del producto del proyecto;

Etapas del ciclo de vida;

Elementos de la estructura organizacional.

La estructura en forma de árbol le permite distribuir el volumen total de trabajo del proyecto en bloques independientes manejables, que se transfieren a la dirección de especialistas.