Riadenie vládnych a sociálnych projektov. Projektový manažment sociálnej sféry

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

Objektívne predpoklady pre vznik metód projektového riadenia. Všeobecná definícia a hlavné črty projektu. Multiprojektový manažment, jeho podstata a výhody. Príklady kritérií výkonnosti projektu. Životné cykly organizácie a projektu.

prezentácia, pridané 25.01.2014


Základné pojmy projektového manažmentu. Vytvorenie smeru „Projektový manažment“ v Kazašskej republike a Ruskej federácii. Plánovanie ako základ riadenia zdrojov. Základné pojmy personálneho manažmentu. Riadenie vývoja projektu.

kurzová práca, pridané 18.09.2013


Podstata a požiadavky na projekty v sociálnej práci. Fázy životného cyklu projektu. Analýza systému tvorby a riadenia hlavných funkcií projektu na príklade projektu Ramenki TsVR. Hlavné spôsoby, ako efektívne realizovať sociálny projekt.

kurzová práca, pridané 14.11.2016


Poučenie z amerického manažmentu. Štúdium environmentálnych faktorov, v ktorých pôsobí medzinárodný obchod. Spoločenská zodpovednosť a etika, vzťahy organizácií s verejným prostredím. Operatívne riadenie výroby, projektové riadenie.

tréningový manuál, pridaný 01.09.2009


Teória a prax riadenia sociálnej komunikácie v rámci organizácie. Pojem, podstata a hlavné funkcie komunikačného manažmentu, hlavné smery jeho vývoja. Určenie postupnosti, načasovania a metód riešenia problémov.

kurzová práca, pridané 26.09.2011


Podstata a význam projektového manažmentu. Metódy výskumu a zdôvodnenie investícií do projektu. Riadenie rizík a nákladov projektu. Organizácia projektového financovania, výberových konaní a zmlúv. Plánovanie a formy štruktúry riadenia projektu.

abstrakt, pridaný 14.02.2011


Projektový manažment ako tvorivý proces. Metodika projektového manažmentu. Technológie projektového manažmentu. Hlavné typy projektov, ich ciele a realizácia. Tvorba rozpočtu projektu, riziká a životný cyklus, znaky organizačnej štruktúry.

kurzová práca, pridané 23.11.2010

SOCIÁLNY DIZAJN AKO SYSTÉM AKTIVITY V MANAŽMENTE.

Sociálny dizajn - druh činnosti, ktorá priamo súvisí s rozvojom sociálnej sféry, organizáciou efektívnej sociálnej práce, prekonávaním rôznych sociálnych problémov. Možnosti takýchto aktivít sú dobre preukázané v praxi mnohých krajín a dnes si už len ťažko vieme predstaviť sociálnu politiku štátu bez využitia projektových technológií. Od začiatku však s istotou povieme: sociálny dizajn nie je len technológiou na dosiahnutie očakávaného výsledku v sociálnej sfére. Naša doba dala do popredia rozsahom rozsiahlejšiu a pre mysliacich ľudí príťažlivejšiu úlohu – etablovanie dizajnérskeho myslenia (alebo myslenia projektmi) v spoločenskej praxi.

Hlavným cieľom sociálneho dizajnu ako špecifickej riadiacej činnosti je tvorba sociálnych projektov a rozvoj sociálnych programov.
Aktivity projektového a programového manažmentu na federálnej úrovni pozostávajú z prijímania národných prioritných projektov a implementácie federálnych cieľových programov.

Sociálny projekt je sociálna inovácia vytvorená iniciátorom projektu, ktorej účelom je vytvoriť, zmodernizovať alebo zachovať materiálnu alebo duchovnú hodnotu v zmenenom prostredí, ktoré má časopriestorové a zdrojové hranice a ktorých vplyv na ľudí je uznávaný. ako pozitívny vo svojom spoločenskom význame.

ÚLOHA A VÝZNAM SOCIÁLNEHO DIZAJNU V MODERNOM SYSTÉME VEREJNEJ SPRÁVY.

Dizajn - jedna z foriem pokročilej reflexie reality, vytvorenie prototypu (prototypu) navrhovaného objektu, javu alebo procesu prostredníctvom špecifických metód.

Dizajn vyjadruje predikčnú funkciu manažmentu, keďže hovoríme o vytváraní budúcej hodnoty. Jej cieľom je taká premena objektívnej reality, ktorá je spojená s túžbou dať jej požadované vlastnosti a črty.

Sociálny dizajn sa využíva ako jedna zo zložiek cielených aktivít, keď sa rozvíjajú rôzne možnosti riešenia sociálnych problémov. Využíva sa aj pri príprave sociálnych plánov a programov na reguláciu radikálne transformovateľných procesov a javov, ktoré si predtým nevyžadovali podrobné rozpracovanie a riadenie.

Dizajn, ako jedna z foriem rozvoja a rozhodovania, pôsobí ako dôležitý prvok cyklu riadenia, ktorý zabezpečuje realizáciu jeho ďalších funkcií.

Sociálny manažment - ide o určitý zásah do spoločnosti s cieľom kvalitného a dostupného životného štýlu.

Systém riadenia štátu je jedným z najdôležitejších projektových objektov, pre zvýšenie efektívnosti štátnej služby bol prijatý v roku 2002 Federálny cieľový program „Reforma štátnej služby na roky 2003-2005“ Pokračovala kontinuita procesu reformy štátnej služby Federálny program „Reforma a rozvoj systému štátnej služby Ruskej federácie na roky 2009-2013“.

Dizajn vo svojej podstate pokrýva takmer všetky sféry ľudskej a spoločenskej činnosti, pričom úzko súvisí na jednej strane s predvídavosťou a prognózovaním, na druhej strane s plánovaním a ďalšími riadiacimi funkciami.

V tomto kontexte riadenia:

Program - proces rozvoja konzistentných akcií zameraných na dosiahnutie určitých cieľov (zvýšenie blahobytu ľudí).

V Ruskej federácii existuje 50 federálnych cieľových programov. Hlavný program: sociálno-ekonomický rozvoj Ruska na roky 2008-2012. Na základe tohto programu sa vypracuje rozpočet.

S cieľom zabezpečiť obzvlášť dôležitý stav Úlohám federálneho cieleného programu môže byť pridelený prezidentský status.

Na sociálnych sieťach V súčasnosti sú v platnosti tieto federálne cielené programy:

- „Deti Ruska“ (2007 - 2010);

- "Sociálna. podpora ľudí so zdravotným postihnutím“ (2006 – 2010);

- „Bývanie“ (2002 – 2010);

- "Sociálna. rozvoj vidieka“ (do roku 2010)

- „Prevencia a kontrola chorôb sociálneho charakteru“ (2007-2010). atď.

Vo všeobecnosti je na federálny cieľový program na roky 2009-2010 pridelených 37,4 miliardy rubľov.

HISTÓRIA VZNIKU A VÝVOJA SOCIÁLNEHO DIZAJNU V RUSKU.

Sociálny dizajn je druh činnosti, ktorá priamo súvisí s rozvojom sociálnej sféry, organizáciou efektívnej sociálnej práce a prekonávaním rôznych sociálnych problémov.

Sociálny dizajn je pojem, ktorý sa začal používať pomerne nedávno – od 70. – 80. rokov minulého storočia. Hoci ako autor jednej z raných prác o metodológii sociálneho dizajnu poznamenáva V.M. Rozin, prvý pokus o rozvoj globálneho sociálneho projektu urobil Platón, ktorý rozvinul doktrínu ideálneho štátu. Po revolúcii v roku 1917 sa Rusko stalo obrovským poľom globálnych sociálnych experimentov. Predmetom dizajnu sa stáva spoločnosť ako celok, vrátane človeka – každého občana tejto spoločnosti. Úloha formovať nového človeka bola zahrnutá do programových dokumentov KSSZ

Rusko (ZSSR) zostáva prioritou pri uplatňovaní sociálneho dizajnu na makrosociálnej úrovni: prvé sovietske päťročné plány rozvoja národného hospodárstva (päťročnice) určite predstavujú nielen najväčšie ekonomické, ale aj sociálne projekty, pri príprave ktorých sa zohľadnili najnovšie myšlienky sovietskych ekonómov a sociológov. Ale aj na mikrosociálnej úrovni boli naše úspechy v tejto oblasti pôsobivé. Mimoriadny význam majú sociálne projekty A. S. Makarenka pre prácu s deťmi ulice a mladistvými delikventmi, ktoré dnes študujú sociálni pracovníci a sociálni pedagógovia po celom svete.

Sociálny dizajn ako odvetvie sociologickej vedy sa objavil v 20. storočí, keď sa ukázalo, že ignorovanie sociálnych aspektov rozvoja je spojené s vážnymi nákladmi na fungovanie moderných spoločností.

V prvých fázach svojho vývoja vychádzal z vedecko-technického dizajnu. Historicky vedecky podložené metódy navrhovania boli prvýkrát použité v architektúre a strojárstve. Dizajn sa stáva čoraz bežnejším pri riešení problémov osídlenia, ako aj pri zlepšovaní systémov riadenia.

Čo sa týka sociálneho dizajnu, jeho prvotné princípy rozvinuli J. Dietrich, T. Thiori, D. Frei, P. Hillosh, F. Hanika a ďalší výskumníci.

ZÁKLADNÉ POJMY, CIELE A CIELE SOCIÁLNEHO DIZAJNU.

JV - vedeckú a praktickú činnosť na vytváranie projektov rozvoja sociálnych systémov, inštitúcií, sociálnych objektov a ich vlastností. a vzťahy založené na prognózovaní, návrhu a programovaní.

Sociálny projekt - vyvinutý iniciátorom soc. inovácie, ktorých účelom je vytváranie, modernizácia alebo stabilizácia soc. hodnota, ktorá je významná pre spoločnosť a nesie v sebe pozitíva dôsledky po realizácii projektu.

KONCEPTY:

1.Inovácie - inovácie v oblasti inžinierstva, technológie, organizácie práce alebo manažmentu, založené na využití vedeckých úspechov a pokročilých skúseností, poskytujúce kvalitatívne zvýšenie efektívnosti výrobného systému alebo kvality produktu.

2.Sociálna subjektivita - schopnosť spoločnosti, sociálnych skupín, vodcov, každého človeka pôsobiť ako tvorca sociálnej reality.

3.hodnoty - zdieľané a podporované spoločnosťou presvedčenie o cieľoch, o ktoré by sa ľudia mali snažiť.

4.Normy - príkaz, pravidlo správania.

5.Inštalácia – Stav vyjadrený v potenciálnej aktivite vo vzťahu k cenným predmetom.

6.Ideálne - najvyššie duševné vyjadrenie toho, čo sa chce a má.

Sociálna projekt, napríklad sociálne technológia je vždy zameraná na dosiahnutie cieľa a realizáciu sociálnych. objednať. Odôvodnenie cieľa by malo začínať uvedením časového rámca na jeho dosiahnutie, stanovením nákladov a stanovením kontrolných kritérií, ktoré môžu potvrdiť, že cieľ bol dosiahnutý. Ďalšia inštalácia. sociálne výzvy systém.

Projektová úloha - formulácia jednotlivca alebo spoločností. potreby čakajúce na stelesnenie v reálnom živote.

Dystopie a dystopie.

Dystopia predstavujú dokonale organizovanú budúcu spoločnosť ako nepriateľskú voči človeku. Presne takýto obraz úplne kontrolovanej spoločnosti vykresľuje Evgeniy Ivanovič Zamyatin (1884-1937) v románe „My“: vo vysoko organizovanej spoločnosti sa človek ukazuje ako mimoriadne neslobodný.

Dystopia nakresliť aj negatívny obraz budúcnosti. No na rozdiel od dystópií to dystopie neodvodzujú z negatívnych dôsledkov ideálnej sociálnej organizácie pre človeka, ale z negatívnych trendov, ktoré sa dnes vyskytujú: environmentálna kríza, kriminalita, vojny, biologická a duševná degradácia človeka pod vplyvom drog atď. ..

V konečnom dôsledku sú utópie, dystópie a dystópie len ďalšou formou prezentácie sociálnej prognózy, ktorá, aj keď sa vykonáva metódami vedeckého výskumu, stále obsahuje množstvo intuitívnych poznatkov, špekulácií a hodnotových návrhov pochádzajúcich od výskumníkov a odborníkov – zdrojov značného množstva. údajov spracovaných ako predpovedné informácie.

Samozrejme, utópie, dystópie, dystopie nenahrádzajú vedecké poznatky potrebné na podloženie sociálneho projektu. Ale tieto fiktívne sociálne konštrukty sú v tom zmysle skutočné hodnotový postoj do okolitého sveta. Preto si ich v poslednom čase začali všímať a zohľadňovať aj v sociálnom dizajne.

TYPOLÓGIA PROJEKTOV

Pre typológiu projektov sa navrhujú tieto typologické znaky:

1. Dominantná aktivita v projekte: výskumný, vyhľadávací, tvorivý, hranie rolí, aplikovaný (orientovaný na prax), orientácia atď. (výskumný projekt, hra, orientovaný na prax, tvorivý);

2. Oblasť obsahu: mono projekt (v rámci jednej oblasti vedomostí); interdisciplinárny projekt.

3. Povaha koordinácie projektu: priame (tuhé, flexibilné), skryté (implicitné, simulujúce účastníka projektu, typické pre telekomunikačné projekty).

4. X povaha kontaktov(medzi účastníkmi rovnakej školy, triedy, mesta, regiónu, krajiny, rôznych krajín sveta).

5. Počet účastníkov projektu.

6. Trvanie projektu.

Typológia projektu

Oblasť obsahu predmetu. Projekty:

Monoprojekt (v rámci jednej oblasti vedomostí),

Interdisciplinárny projekt.

Povaha koordinácie projektu:

Projekt s otvorenou koordináciou,

Projekt so skrytou (implicitnou) koordináciou.

Povaha kontaktov:

Vnútri je budova školy;

Regionálne;

International.

Počet účastníkov projektu:

jednotlivec,

Skupina.

Trvanie projektu:

- krátkodobý,

Dlhý termín.

PREDMET ORIENTOVANÝ KONCEPCIA (TEZAUROVÝ PRÍSTUP).

Sociálny dizajn – vedecká a praktická činnosť na vytváranie projektov rozvoja sociálnych systémov, inštitúcií a sociálnych objektov, ich vlastností a vzťahov na základe prognózovania, navrhovania a programovania. Vo vede existujú 3 vedecké prístupy k dizajnu:

1) Objektovo orientované

2) Orientácia na problém

3) Predmetovo orientované

Prístup zameraný na subjekt odráža subjektívne predstavy o svete a možno ho považovať za projekt navrhnutý individuálnym subjektom. Sociálny dizajn vždy preukazuje hodnotovo-normatívnu motiváciu iniciátora projektu. Subjektívna orientácia sociálneho projektu sa prejavuje v tom, že jeho ciele a zámery sú predurčené tezaurom iniciátora. Vo všeobecnom humanitárnom prístupe tezaurus - štruktúrovaná reprezentácia a všeobecný obraz svetovej kultúry, ktorý si subjekt dokáže osvojiť. V tezaurickom koncepte sociálneho dizajnu sa odráža všeobecný sociologický princíp, ktorého podstatou je uznanie aktivity subjektu sociálneho konania ako rozhodujúceho činiteľa určujúceho obsah a formy spoločenského života.

V rámci prístupu tezauru je filozofia sociálneho dizajnu vyjadrená nasledujúcimi ustanoveniami:

1) Je potrebné experimentovať (Postoj iniciátora sociálneho projektu smeruje k spoločenským zmenám. Človek je otvorený spoločenským inováciám - ich tvorbe a ich spotrebe).

2) Projekt nie je zaujímavý pre každého, ale pre mnohých. Vždy sa nájde skupina ľudí, ktorá podporí navrhovaný projekt alebo bude potrebovať jeho realizáciu.

3) Sme vždy lepší ako oni (Sociálne projekty spájajú účastníkov projektu, transformujúc chaotickú masu na niečo definitívne, stabilné a prepojené vnútornými významami (hodnotovo-normatívny systém).

4) Je potrebné vytvárať možné (hranice navrhovania sociálnych zmien sú určené potrebami obyvateľstva)

Všeobecnou myšlienkou vecne orientovaného prístupu k sociálnemu dizajnu je uznať tezaurus, hodnotový systém tvorcu projektu, ako zdroj myšlienky projektu.

16. METÓDY VÝSKUMU NÁVRHU (METÓDY NÁVRHU).

Sociálna dizajn- vedecké a praktické aktivity na vytváranie projektov sociálneho rozvoja. systémov, inštitúcií, soc objekty, ich vlastnosti a vzťahy založené na prognózovaní, návrhu a programovaní.

Sociálna dizajn vyžaduje znalosť zákonitostí spoločenského vývoja a nemal by sa riadiť subjektívnymi túžbami a ašpiráciami ľudí. To je uľahčené použitím v dizajne množstvo vedeckých metód, medzi ktorymi:

Matica myšlienok keď na základe nesprávny výpočet opcií(na základe viacerých nezávislých premenných) sa určí najefektívnejší spôsob realizácie konkrétneho projektu za daných podmienok a navrhne sa variant riešenia. Táto metóda je použiteľná s obmedzenými schopnosťami(v podmienkach tzv. „priestoru slobody“). Tu závisí vypracovanie sociálneho projektu od zložitosti a priority zadaných úloh, načasovania, materiálu, práce a finančných zdrojov.

Zvyknúť si na rolu, kedy je potrebné získať presnejšiu predstavu o tom, čo je potrebné urobiť v procese navrhovania (alebo „pozrieť sa do budúcnosti“, aby ste pochopili, ako realizovať konkrétny projekt).

Analógia, kedy existujú efektívne fungujúce objekty, v ktorých sa racionálne riešia určité sociálne problémy (alebo výber zo „vzorky“ toho najlepšieho pre konštrukciu sociálnych cieľov a cieľov).

Asociačné metódy keď je potrebné urobiť nové rozhodnutie spôsobené neuspokojivou povahou doterajšej praxe alebo hľadať hotové riešenie v inej oblasti verejného života, ktoré pomáha zvoliť si „cestu pohybu“ k cieľu:

- zariadenie keď sa na objekt nášho záujmu aplikuje skúsenosť z riešenia problémov, ktorá sa odôvodnila v inej situácii;

- modifikácia(alebo úprava predmetu dizajnu vo forme aj v prvkoch obsahu);

- reorganizácia(resp. odstránenie doterajších princípov fungovania objektu a ich nahradenie novými prvotnými ustanoveniami vedúcimi k radikálnej transformácii projektovaných údajov).

Techniky brainstormingu keď nastanú situácie, ktoré predstavujú zásadne nové problémy (alebo „súťaž nápadov“ s cieľom nájsť optimálne riešenie problémov konkrétneho projektu).

Synektická metóda, keď sa niekoľko navrhovaných myšlienok súčasne posudzuje oddelene od seba, potom sa medzi nimi vytvorí určitý vzťah a vzájomná závislosť.

Finančná podpora

a) je to analýza stavu rozpočtového procesu, ktorá umožňuje identifikovať podniky tvoriace rozpočet a programy (vrátane investičných), ktorých rozvoj by mal byť prioritou pre správu, by mali mať rozpočtovú podporu ( vrátane federálnej podpory) a tvoria základ regionálnych federálnych investičných programov;

b) je to zavedenie regionálneho rozpočtového plánovania, ktoré vám umožňuje riadiť rozpočtový proces a nespoliehať sa na prvky jeho tvorby. Metodicky a organizačne je táto problematika dostatočne spracovaná;

c) plánovanie a prognózovanie regionálneho rozpočtového procesu poskytuje nevyhnutný základ pre tvorbu sociálnych programov a plánovanie ich zdrojov;

d) takáto analýza umožňuje vytvoriť systém daňových výhod a výnimiek pre rozpočtové a sociálne významné podniky a ich programy.

Výsledky analýzy sociálno-ekonomickej situácie v regióne, rozpočtový proces, ako aj regionálny marketing by nám mali umožniť určiť ekonomické priority a načrtnúť spôsoby zabezpečenia ich realizácie v rámci podujatí a cielených regionálnych programov, legislatívnych a administratívnych opatrení.

Podpora zdrojov

a) určiť: možný rozsah a potenciálne vyhliadky na rozvoj existujúcich odvetví a vytváranie nových; výzvy súvisiace s medziregionálnou asymetriou;
b) vytvárať prirodzené (vo vzťahu k regiónu) monopoly vo výrobkoch a službách na formovanie ekonomických záujmov regiónu z hľadiska ekonomickej bezpečnosti;
c) posúdiť exportný potenciál regiónu, možnosti jeho rozvoja a na základe toho identifikovať možné objemy prilákania dodatočných úverových zdrojov (napríklad na základe využitia exportného krytia investičných zdrojov – čo je hlavný investičný nástroj mnohých európskych investičných fondov zameraných na ruskú ekonomiku);
d) určiť okruh potenciálnych výrobcov tovarov a služieb, ktorých prítomnosť v regióne umožní zaplniť príslušné medzery v produktoch a vytvoriť regionálne trhy pre potraviny a priemyselný tovar;
e) formulovať ekonomické záujmy regiónu v krajinách vyvážajúcich a dovážajúcich produkty do regiónu, určovať hlavné smery medzinárodnej investičnej spolupráce a strategických partnerov (aj na úrovni zahraničia).

Hĺbka takéhoto regionálneho marketingu je daná úlohou stanovenou regionálnou správou a dostupnosťou zdrojov na predprogramový výskum.

Typ zdroja	Obsah
Finančné	Hotovosť Peniaze v rubľoch a účty v cudzej mene Cenné papiere
Logistika	Vybavenie, výrobné prostriedky Spotrebný materiál Nábytok, domáce potreby Vozidlá Priestory Informačné médiá
Ľudské	Pracovné ruky zamestnancov a dobrovoľníkov Podpora spolupracovníkov a podobne zmýšľajúcich ľudí Kreativita a efektivita všetkých účastníkov aktivity
Intelektuálny	Úroveň odborných kompetencií zamestnancov a dobrovoľníkov Metodický vývoj, proprietárne metódy a pod. Projektové nápady
Komunikácia	Partnerské projekty, pracovné kontakty, osobné prepojenia
Symbolický	Morálna podpora od vplyvných ľudí a organizácií, ich pomoc pri dosahovaní cieľov a zámerov organizácie, účasť organizácie na ich projektoch a programoch

Finančné odôvodnenie by mala obsahovať základné výpočty požadovaných finančných prostriedkov, evidovať model financovania a jeho zdroje. V koncepcii projektu sú finančné kalkulácie uvedené v zovšeobecnenej podobe, podrobné informácie o rozpočte sú uvedené v prílohe, kde sú uvedené aj podmienky a postup získavania finančných prostriedkov. Treba poznamenať, že takmer pri žiadnom projekte nie je potrebné mať všetky finančné zdroje na účtoch v štádiu začatia projektu. Koncepcia by mala odzrkadľovať fázovú distribúciu financovania, prepojenú podľa zdroja a zohľadňujúcu podmienky, za ktorých sa peniaze vydávajú. Tento opis stanovuje model financovania projektu.

Model financovania malých projektov a mikroprojektov môže byť jednoduchý. No pri veľkých projektoch a najmä megaprojektoch je ťažké vystačiť si s jedným zdrojom financovania, je potrebný zmiešaný model financovania.

IN organizačné opodstatnenie projekt charakterizujú účastníci jeho realizácie a ich funkcie; miesto a čas projektu; dostupné a potrebné materiálne, technické, intelektuálne a iné zdroje.

V praxi predkladania projektov do súťaží o granty je zvykom uvádzať podrobný popis zdrojovej podpory projektu, najmä personál Informácie sú uvedené o manažérov projektu sa venuje hlavná pozornosť pre kvalifikáciu a pracovné skúsenosti v oblasti činnosti, za ktorú je táto osoba zodpovedná.

Vo všeobecnosti má zdôvodnenie projektu ukázať, že projekt je realistický na realizáciu: existujú potrebné zdroje, sú ľudia, ktorí môžu dosiahnuť ciele projektu, existujú potrebné právne a finančné predpoklady na dosiahnutie konečné výsledky.

Skutočnosť, že zdroje, ktoré môžeme prilákať na realizáciu projektu, sú obmedzené, je východiskovým bodom sociálneho dizajnu. Je zrejmé, že ak je nedostatok zdrojov, pri plánovaní podujatí to zohľadníme. Často je však jeden typ zdroja bohatý a ľahko dostupný. Existuje pokušenie využiť túto okolnosť.

Racionálne plánovanie musí odolať tomuto pokušeniu, pretože prilákanie nepotrebných zdrojov deformuje projekt a odvádza úsilie od iných oblastí činnosti.

Prebytočné zdroje možno posúdiť v štádiu koncepcie a poskytnúť základ pre objasnenie alebo dokonca zmenu cieľov projektu. Ak sme sa však utvrdili v cieľoch a hodnotách projektu a prešli k plánovaniu, musíme sa vzdať nepotrebných vecí, aj keď ide o ľahko dostupné zdroje.

Personálne obsadenie. V individuálnych projektoch nie je problém s personálnym zabezpečením. V personálnych otázkach a pri organizovaní mikroprojektov, ktoré realizujú blízki priatelia či rodina, nie je veľké napätie. Ale čím väčší je projekt, čím zložitejšia je štruktúra činnosti, tým ťažšie je uspokojiť jeho personálne potreby a prilákať iba priateľov a známych.

Personálne obsadenie by sa malo plánovať ako súčasť cieľov implementácie projektu. Ak hovoríme o prilákaní vysokokvalifikovaných odborníkov, mal by sa vo vzťahu k nim premyslieť motivačný systém. Správna kompenzácia je len časťou prijateľných stimulov. Špecialista reaguje na pracovné podmienky, harmonogram práce, zabezpečenie samostatnosti v rozhodovaní a vzťahy v tíme.

Niektoré personálne problémy sa musia vyriešiť, keď sa posunieme k dosiahnutiu cieľov projektu. Ak hovoríme o inovačných aktivitách, kde v podstate ešte nie sú žiadni špecialisti, alebo o činnostiach, na ktoré školstvo nepripravuje vhodných odborníkov v požadovanom množstve, projekt musí poskytnúť metódy školenia a preškoľovania personálu.

Prísna kontrola pripravenosti personálu na prácu v podmienkach neustáleho rizika bude len málo účinná, ak sa neuskutoční školenia personálu. V moderných prácach na personálnom riadení podnikov sa vzdelávanie personálu považuje za jeden z najdôležitejších prostriedkov rozvoja personálu ako výrobného faktora. Vo veľkých projektoch je možné systém implementovať HR poradenstvo. V tomto prípade konzultant organizuje proces riešenia odborných personálnych problémov a školí zamestnancov na samostatné riešenie týchto problémov. Poradca dáva odporúčania a zamestnanec spoločnosti ich zaznamenáva.

Pripravenosť projektu z hľadiska zdrojov a dosiahnutie priebežnej a záverečnej fázy implementácie potvrdzuje kontrola.

V technológii projektového manažmentu je zvykom rozlišovať tri typy riadenia 10.

1. Predbežná kontrola. Takáto kontrola sa vykonáva pred samotným začatím prác. Jeho účelom je vopred skontrolovať, ako je projekt materiálne, technicky a finančne zabezpečený, ako aj stav jeho personálneho obsadenia.

2. Kontrola prúdu. Keďže sa projekt plánuje realizovať po etapách, každá etapa má určité ukazovatele výkonnosti. To vám umožní kontrolovať priebeh práce bez čakania na záverečnú fázu projektu. Ukazovatele, ktoré podliehajú kontrole, charakterizujú súlad projektu s jeho skutočnou realizáciou z hľadiska načasovania, nákladov, zdrojov a kvality.

3. Konečná kontrola. Po dokončení práce je úlohou poskytnúť ucelené hodnotenie toho, čo sa dosiahlo počas realizácie projektu ako celku. Na tento účel sa vykonáva konečná kontrola.

Všetky vybrané typy kontroly sa nachádzajú v rámci projektu: vykonávajú ich tí, ktorí pracujú na samotnom projekte, ktorí ho riadia. Vonkajšie kontroly, ktoré môžu vykonávať investori, daňová služba, prokuratúra a pod., nie sú kontrolami zameranými na zabezpečenie realizácie projektu.

Kontrola je navrhnutá tak, aby zaznamenávala stav projektu vo vopred určených míľnikoch, aby sa po prvé uistilo, že veci idú dobre a nie, a po druhé, aby sa prijímali nápravné rozhodnutia (a tie sú takmer vždy nevyhnutné kvôli zmenám vo vonkajšom prostredí). projektu), po tretie, zaznamenávať vznikajúce problémy, ktoré nebolo možné riadne posúdiť vo fáze vývoja projektu, a zabezpečiť ich včasné vyriešenie.

ETAPY PROJEKTU.

Etapy návrhu - systém techník, metód, pravidiel, postupov, operácií na tvorbu sociálneho projektu. Najvšeobecnejšie akceptovaná je nasledujúca schéma sociálneho dizajnu: objasnenie problému (problémovej situácie) - spoločenská objednávka - sociálny pas - ciele projektu - ciele projektu - prognóza prieskumu - normatívna predpoveď - overenie a úprava - model - konštrukcia - projekt.

1. Pochopenie problému. Vecná problémová situácia (organizačná, sociálna) je druh sociálneho rozporu, ktorý si vyžaduje organizáciu cielených akcií na jej odstránenie alebo výber jednej z možných alternatív sociálneho rozvoja.

2. Spoločenská objednávka. Poriadok pôsobí ako určitá spoločenská smernica na vypracovanie konkrétnych opatrení na realizáciu materiálnych a duchovných potrieb ľudí, riešenie rozporov a hľadanie kompromisu.

3. Certifikácia objektu. Sociálny pas musí obsahovať základné informácie o zmenách v sociálnej štruktúre, podmienkach, ochrane a odmeňovaní práce, bývaní, kultúrnych a životných podmienkach a pod.. Etapy tvorby pasu sociálnej štruktúry (generálny náčrt):

Stanovenie charakteristík a parametrov ovplyvňujúcich normálne fungovanie a vývoj systému, ich klasifikácia a diferenciácia;

Vývoj formulárov pasov (zadávanie ukazovateľov, ktoré sa zmenia pod vplyvom kontrolného subsystému);

Vyplnenie pasových formulárov, získanie potrebných údajov: práca s dokumentmi, výsluch, pohovor atď.

4. Ciele. Tri hlavné odkazy:

Zobrazenie potreby (motívu);

Zobrazovanie spôsobov a prostriedkov na jeho splnenie (plánovanie, programovanie činností);

Zobrazenie konečných výsledkov, dôsledkov (priame a vedľajšie, žiaduce a nežiaduce).

Zdôvodnenie cieľa musí začať identifikáciou akcie, ktorá sa má vykonať; v každom zo stanovených cieľov musíte zdôrazniť najdôležitejší výsledok; uveďte načasovanie očakávaného dosiahnutia cieľa; určiť náklady na dosiahnutie cieľa a samostatne na materiál a vybavenie; stanoviť kontrolné kritériá, ktoré môžu naznačovať, že cieľ bol dosiahnutý, poskytnúť istotu, že činnosti zamerané na dosiahnutie cieľa sú kontrolované tými, ktorí tieto ciele stanovujú.

5. Po definovaní cieľov, na ich základe, je dôležité stanoviť si hlavné úlohyčeliť sociálnemu systému. Úloha je formulácia individuálnej alebo sociálnej potreby, ktorá čaká na uspokojenie. Konštrukčné úlohy sa tvoria na základe dôkladnej štúdie stavu systému, jeho materiálnych, pracovných, finančných zdrojov, noriem a štandardov a uspokojenia určitých spoločenských potrieb. Aby úlohy „fungovali“, musia byť vyjadrené špecificky pomocou určitých ukazovateľov: a) konkrétne úlohy by sa nemali rozpúšťať vo všeobecných; b) nemôžu byť príliš podrobné a spútavať iniciatívu subjektu sociálneho dizajnu.

6. Predpovedanie- jedna z najdôležitejších etáp projektovej činnosti. Prognózovanie v širšom zmysle je predvídavosť, vo všeobecnosti získavanie akýchkoľvek informácií o budúcnosti. V užšom zmysle ide o špeciálnu vedeckú štúdiu, ktorej predmetom sú perspektívy vývoja javov. Hlavnou úlohou prognózovania je vedecký vývoj prognóz. Prognóza popisuje budúci stav systému. Prognóza ako kognitívny model má deskriptívny (deskriptívny) charakter.

Prognóza je založená na troch doplnkových zdrojoch informácií o budúcnosti:

Extrapolácia trendov a vzorcov vývoja, ktoré sú dobre známe v minulosti a súčasnosti, do budúcnosti;

Modelovanie výskumných objektov, ich prezentácia v zjednodušenej forme, schematickej forme, vhodnej na získanie prediktívnych záverov;

Odhad expertnej prognózy.

Tri spôsoby vývoja prognóz.

Existujú tri doplnkové spôsoby vytvárania prognóz:

Dopytovanie (rozhovor, prieskum);

Extrapolácia a interpolácia - konštrukcia dynamických (štatistických a logických) radov vývoja ukazovateľov predikovaného procesu;

Modelovanie je konštrukcia vyhľadávacích a normatívnych modelov zohľadňujúcich pravdepodobné a požadované zmeny v predpovedanom objekte.

Praktickým účelom prognózovania je príprava podložených návrhov, projektov, programov, odporúčaní a hodnotení o:

V akom smere je žiaduce rozvíjať objekty v skúmanej oblasti;

Ako môže vývoj v skutočnosti pokračovať;

Aký je mechanizmus prekonávania negatívnych trendov.

Vo všeobecnosti môžeme hovoriť o dvoch typoch úloh: definovanie a motivovanie rozvojových cieľov; určenie prostriedkov, metód, spôsobov na dosiahnutie cieľov.

Celý cyklus prognostického výskumu zahŕňa: štúdium problémovej situácie v teórii a praxi; analýza predbežných predpovedí a predpovedí; definovanie cieľov a zámerov; predloženie hypotéz; výber výskumných metód a techník, ktoré majú potrebný prediktívny potenciál; vykonávanie experimentálneho testovania hypotéz a overovania výsledkov výskumu; formulovanie záverov a návrhov.

Technológia sociálneho dizajnu.

Technologický diagram sociálneho dizajnu rozdeľuje celú fázu prognózovania na tri časti:

Stanovenie prognóz výskumu;

Stanovenie normatívnej prognózy;

Overovanie a úprava prognóz v súlade s cieľmi a zámermi, zdrojmi a termínmi.

Prognóza výskumu charakterizuje vývojové trendy systému na základe fungovania objektívnych zákonitostí a predpokladá absenciu cielených zásahov človeka. Prognóza výskumu sa určuje pokračovaním z minulosti a súčasnosti do budúcnosti a identifikáciou trendov vo vývoji systémov.

7. Regulačná predpoveď je pohyb z budúcnosti do súčasnosti. Zahŕňa predpovedanie na základe daných cieľov, cieľov, noriem a ideálov.

Na základe mnohých možností overovania a úpravy prognóz sa modelujú budúce stavy systémov a procesov. V súčasnosti je modelovanie jednou z najbežnejších metód poznávania a povinnou súčasťou každého výskumu. Model je mentálne reprezentovaný alebo materiálne realizovaný systém, ktorý zobrazením a reprodukovaním predmetu štúdia je schopný ho nahradiť tak, aby jeho štúdium poskytovalo nové informácie o tomto objekte.

V dizajnérskych činnostiach modely odrážajú hlavné subsystémy, bloky a štruktúru, poskytujú dizajnérom určité informácie o systéme a vytvárajú informačný obraz budúcich objektov.

8. Konštruovať- to je formovanie teoretických vedomostí. Z rôznorodosti modelov je veľmi dôležité vybrať ten najefektívnejší s dostupnými zdrojmi, zabezpečujúci najnižšie náklady pri dosahovaní plánovaného efektu – konštruktu sociálneho systému.

9. Návrh systému. V tejto fáze je ideálny model vyjadrený v systéme znakov, sú určené projektívne vlastnosti systému, parametre blokov a jednotlivých prvkov a sú objasnené súvislosti v ňom prítomné.

Príprava projektu:

Krok č. 1. Vytvorenie, zaškolenie projektového tímu, preštudovanie jeho schopností . Skupina vyberá sociálne aktívnych, starostlivých ľudí, ktorí sa osobne zaujímajú o aktivity zamerané na rozvoj sociálnej situácie v ich regióne. Okrem toho sú výberové kritériá: a) dostatočná intelektuálna úroveň, b) dostatočný tvorivý potenciál, c) schopnosť a chuť pracovať v tíme.

Krok č. 2. Preštudujte si sociálnu situáciu

Prognózy vývoja situácie umožňujú: a) posúdiť významnosť určitých problémov, b) posúdiť možnosť negatívnych dôsledkov zásahov do prirodzeného priebehu spoločenských procesov, c) utvoriť si „obraz želanej budúcnosti. “

Krok č. 3. Identifikácia prioritného sociálneho problému

„Publikum“ musí byť zapojené do vývoja a implementácie projektu. To umožní: a) eliminovať chyby v procese projektovania, zvoliť najefektívnejšie metódy riešenia určitých problémov, b) maximálne využiť zdroje „publika“, c) premeniť proces realizácie projektu na druh sociálneho hnutia.

Krok č. 4. Stanovenie cieľov a zámerov sociálneho projektu

Krok č. 5. Vypracovanie plánu práce

Krok č. 6. Vypracovanie harmonogramu prác

Krok č. 7. Definícia zodpovedností a ich rozdelenie v tíme

Krok č. 8. Identifikácia zdrojov a zdrojov ich získavania

Krok č. 9: Rozpočtovanie

Krok č. 10. Formovanie verejnej mienky

Realizácia projektu

Krok č. 11. Zostavenie návrhov projektov

Krok č. 12. Vyhľadajte obchodných partnerov

Krok č. 13. Vedenie formálnych rokovaní

Krok č. 14. Získanie potrebných zdrojov

Krok č. 15. Realizácia plánovaných aktivít

Krok č. 16. Úprava postupu projektu

Upozornenia na chyby:

Nepreskakujte postup prognózovania.

Vyvážte svoje túžby so svojimi schopnosťami.

Premýšľajte o tom, čo naozaj chcete.

Vypočujte si a vypočujte si názory a myšlienky členov svojho tímu. Potom urobte rozhodnutie a prevezmite zodpovednosť za toto rozhodnutie.

Životný cyklus projektu.Časové obdobie medzi objavením sa projektu a momentom jeho likvidácie predstavuje životný cyklus projektu. V technológii projektového manažmentu je to počiatočný koncept pre štúdium financovania projektovej práce a prijímanie vhodných rozhodnutí 1.

Životný cyklus projektu pozostáva z etáp. Prideľujú sa rôznymi spôsobmi (ale na základe všeobecnej úlohy - vytvoriť kontrolné body pre projekt). Vo vzťahu k sociálnym projektom sme

Anotácia. Tento článok poskytuje prehľad o črtách sociálneho dizajnu a tiež charakterizuje pojem „sociálna technológia“.

Kľúčové slová: projektový manažment, sociálne technológie, metodiky riadenia.

Anotácia. Tento článok popisuje črty dohľadu nad sociálnym inžinierstvom, ako aj charakteristiku pojmu „sociálna technológia“.

Kľúčové slová: projektový manažment, sociálne technológie, metodika projektového manažmentu.

Otázka kvality riadenia má dnes rozhodujúci význam v otázkach fungovania sociálnej sféry.

Jednou z najaktívnejšie sa rozvíjajúcich oblastí projektového manažmentu v sociálnych procesoch sú sociálne technológie. Tie sa zasa objavujú v podobe komplexných a kvalitatívne štruktúrovaných metód činnosti, ktoré sú prispôsobené na opakované rozmnožovanie v určitých situáciách s cieľom dosiahnuť vopred predpovedaný výsledok činnosti.

V tejto fáze je dôležité pochopiť, čo presne znamená pojem „sociálna technológia“. Definícia má pomerne veľa charakteristík, ale stále je možné identifikovať niekoľko všeobecných bodov. Je dobre známe, že výraz „technológia“ pôvodne preložený z gréčtiny znamená „zručnosť“, ak pôjdete trochu hlbšie - technológia je opis spôsobu, ako niečo vytvoriť, v neskoršom význame - súbor zdokumentovaných pravidiel výroby. o niečom. V dôsledku toho môže byť technológia reprezentovaná komunitou všetkých možných zmien stavu objektu.

Z definície vyplýva, že technológia je proces, ktorého realizácia prebieha rozkladom činností na etapy, ktoré sú však rozdelené podľa špecifík oblasti činnosti.

Sociálne technológie (na základe vyššie uvedených definícií) nie sú ničím iným ako prostriedkom na optimalizáciu a do určitej miery aj zabezpečenie rozvoja spoločnosti. Ťažiskom sociálnych technológií je predovšetkým riešenie praktických problémov vznikajúcich v sociálnej sfére, ako aj riešenie problému optimalizácie sociálnych procesov.

Je legitímne deliť sociálne technológie podľa novosti. Potreba vývoja a aplikácie nových technológií vzniká, ak sa identifikuje problematická situácia, pričom je zrejmá aj potreba kvalitatívne nových opatrení. A keďže sociálne technológie sú prvkom ľudskej kultúry, vznikajú evolučne, aby riešili kvalitatívne nový problém, ktorý vznikol, alebo umelo – objavujúci sa zvonku.

Špecifikom sociálnych technológií je ich škálovateľnosť a multiplikovateľnosť, keďže sa používajú na riešenie podobných problémov.

Sociálne technológie musia byť jednoznačné pre implementáciu, výsledok musí byť spoľahlivý, ich implementácia musí byť maximálne bezpečná a flexibilná, určite adekvátne reagujúca na úpravy a adekvátne reagujúca na vonkajšie faktory. Nestačí kvalitne navrhnúť sociálnu technológiu, bez jej praktickej aplikácie v reálnych podmienkach na reálnom projekte nemožno považovať fázu návrhu za ukončenú. Charakteristickým znakom dizajnu je nielen štúdium existujúcich riešení, ale aj vývoj nových.

Dizajn v sociálnej sfére je teda vývojom sociálnych javov a procesov zameraných na zmenu prostredia. Preto je navrhovanie sociálneho prostredia procesom, ktorého výsledkom sú kvalitatívne nové sociálne inovácie.

Úlohu subjektu sociálneho dizajnu zohrávajú nositelia manažérskych aktivít, lídri a účastníci iniciatívnych skupín. Predmetom sociálneho dizajnu sú sociálne systémy a technológie. Výsledkom sociálneho dizajnu je vytvorenie nového sociálneho projektu.

Najdôležitejším aspektom sociálneho dizajnu je účelnosť aktivít, ako aj implementácia a optimalizácia zmien. Preto o projektovom manažmente možno povedať, že ide o riadenie zmien. A zároveň, ak je projekt úspešne dokončený, stráca svoju jedinečnosť v momente svojho dokončenia, teda keď sa dosiahne plánovaný výsledok.

Z empirického chápania zrejmý, no často ťažko realizovateľný aspekt projektového manažmentu v sociálnej sfére je potreba nájsť kompromis medzi tradičným manažmentom (ako sú štátne sociálne zariadenia) a projektovým manažmentom. Tradičný systém riadenia by mal dopĺňať moderné systémy riadenia projektov a umožniť efektívnejšie riešenie zadaných úloh. Pomocou tradičných metód riadenia je zvykom riešiť aktuálne problémy, a to dôsledne.

Aj pri riadení projektov je dôležité riešiť problémy súvisiace s riešením konfliktov, ktoré spravidla vznikajú medzi skutočnými podmienkami realizácie projektu a spôsobom, akým bola táto realizácia naplánovaná. Projektové riadenie je flexibilnejšie ako tradičné riadenie, zamerané predovšetkým na stabilitu a dodržiavanie plánu bez ohľadu na vonkajšie faktory.

Sociálny dizajn je teda typom činnosti, ktorá zahŕňa teoretické a praktické aspekty zavádzania sociálnych inovácií.

Bibliografia

1. Annenko V.I. Verejná služba: organizácia riadiacich činností: učebnica. manuál – M.: Knorus, 2014.

2. Glazunová N.I. Systém riadenia štátu a obcí: učebnica. – M.: Prospekt, 2015.

3. Roy O.M. Systém štátnej a obecnej správy. – Petrohrad: Peter, 2012.

4. Charčenko E.V. Systém riadenia štátu a obcí: učebnica. príspevok. – M.: Knorus, 2016.

Literatúra Filip Kotler. marketing. Zvládanie. Karen Fox. Sociálny marketing. Ivan Setiawan, Philip Kotler, Hermawan Kartagaya. Marketing 3.0: od produktov k spotrebiteľom a ďalej k ľudskej duši Andreev S.N., Melnichenko L.N. Základy neziskového marketingu. Lukov V.A. Sociálny dizajn. Avtonomov A.S., Khananashvili N.L. Hodnotenie v sociálnom dizajne. Kataeva V.I. Kreatívny manažér Timofeev T.V. Základy projektového manažmentu. Stručné metodické odporúčania Programový a projektový manažment. Modulárny program pre manažérov. Kolektív autorov. Štátna vysoká škola manažmentu. Popov S.A. Strategický manažment. Modulárny program pre manažérov. Štátna vysoká škola manažmentu. Miestne komunitné nadácie: efektívna filantropia. Zbierka. Vplyv činnosti nadácie na rozvoj miestnej komunity. Prezentácia. B. Tsirulnikov. Oddelenie pre podporu a rozvoj malého a stredného podnikania mesta Moskva. Zborník z medziregionálnej konferencie „Podnikanie v priemysle: cesty rozvoja. Opatrenia štátnej podpory pre spoločné (klastrové) projekty MSP.“

Sociálny marketing Philip Kotler: „Sociálny marketing je pochopenie ľudí a komunikácia s nimi spôsobom, ktorý ich vedie k osvojeniu si nových názorov. Zmena ich postavenia vás núti zmeniť svoje vlastné správanie, čo ovplyvňuje riešenie sociálneho problému, do ktorého ste zapojený.“ "Ide o vývoj, implementáciu a monitorovanie implementácie programov zameraných na dosiahnutie akceptovania sociálnej myšlienky, hnutia, praxe cieľovou skupinou." Karen Fox: „Účelom sociálneho marketingu je prispieť k zlepšeniu životov jednotlivcov a spoločnosti ako celku“ „Sociálny marketing zahŕňa sériu krokov na sprístupnenie tovaru, služieb, programov alebo informácií verejnosti, resp. špecifická skupina ľudí, jeho účelom je vyriešiť existujúci sociálny problém tým, že sa ľudia dostanú do povedomia o produkte, službe alebo programe, ktorý chcú, kto to robí, ako a kde môžu získať to, čo potrebujú, ako sa to používa a akým spôsobom im pomáha.“ „Sociálny marketing vytvára celý rad nástrojov a konceptov na zachytenie programov sociálnych zmien.“

Sociálny marketing „Marketingoví pracovníci zaviedli nové pojmy: emocionálny marketing, zážitkový marketing a hodnota značky, t. j. hodnota značky v očiach spotrebiteľov. Na generovanie dopytu už nestačilo ovplyvňovať mysle zákazníkov pomocou klasického pozičného modelu. Teraz je potrebné dotknúť sa ľudskej duše. Marketingové koncepty, ktoré sa objavili v 90. a 20. storočí, odzrkadľovali predovšetkým teóriu manažmentu značky. Sociálny marketing. Tento termín, ktorý vytvoril Coimbatore Prahalad, označuje nový prístup k inováciám. K. Prahalad a M. Krishnan v knihe The New Age of Innovation analyzovali nové spôsoby vytvárania produktov a skúseností prostredníctvom spoločného vytvárania spoločností, spotrebiteľov, dodávateľov a distribučných kanálov, pričom spoločne tvoria sieť inovácií. Teraz sa marketing musí posunúť do tretej fázy, kde stredobodom záujmu je duša spotrebiteľov. Spoločnosti sa musia snažiť pochopiť obavy a túžby svojich zákazníkov a potom, ako to povedal Stephen Covey, „rozlúštiť kód duše“. Bez toho si značka nebude môcť získať masy. Spoločnosti musia vnímať spotrebiteľov ako celistvých ľudí s mysľou, srdcom a dušou.“

Sociálny marketing. Hodnoty Hodnoty sa musia prejavovať každodenným správaním v korporácii. Viditeľné hodnoty sú základné pravidlá správania, ktoré musí dodržiavať každý človek, ktorý vstúpi do spoločnosti. Spoločnosť zatiaľ nemá želané hodnoty, no manažment dúfa, že ich dosiahne. Kontingentné hodnoty sa získavajú ako výsledok zdieľaných osobnostných čŕt medzi zamestnancami. Základné hodnoty tvoria skutočnú firemnú kultúru, ktorá riadi konanie zamestnancov. Kombinácia hodnôt a správania zamestnancov má odrážať poslanie značky spoločnosti. Je dôležité zabezpečiť, aby zamestnanci pôsobili ako propagátori firemných hodnôt – ide o druh reklamy poslania značky medzi spotrebiteľmi. V sociálnom marketingu firmy smerujú nielen svoje peniaze, ale aj energiu na spoločensky významnú vec. Svojim produktom začínajú pripisovať spoločensky významnú kauzu.

Hodnotová matica Je dôležité, aby výrobok svojimi vlastnosťami uspokojil spotrebiteľov, ešte dôležitejšie je, aby značka napĺňala emocionálne túžby ľudí a nachádzali v nej v určitej forme sympatie MYSEĽ (činy) SRDCE (pocity) DUŠA (ašpirácie, sny ) POSLANIE (prečo?) Poskytovať spokojnosť Napĺňať túžby Vyjadriť súcit VÍZIA (čo?) ZiskovosťZodpovednosť HODNOTY (ako?) Byť lepšíByť inýZmeniť život k lepšiemu Spoločnosť Osoba

Sociálny marketing. Sociálny efekt Podľa marketingovej koncepcie, ak tento produkt uspokojí dopyt zákazníkov, subjekt dosahuje zisk. Neziskový subjekt podobne vytvára a predáva nekomerčný produkt. Ak uspokojuje zodpovedajúce potreby, vzniká sociálny efekt - určitý prínos pre spoločnosť alebo určité skupiny spotrebiteľov Sociálny efekt (výsledok) hospodárenia sa prejavuje v zmenách životných podmienok a ľudí, ich vlastností ako subjektov života, ako spotrebiteľov. , výrobcovia, príslušníci jednotlivých sociálnych spoločenstiev (územných, národnostných, profesijných, náboženských, sociodemografických a pod.). Komerčný subjekt Komerčný produkt Uspokojenie dopytu Zisk Posúdenie výkonnosti subjektu Financovanie, fungovanie a rozvoj subjektu Nekomerčný subjekt Nekomerčný produkt Uspokojenie dopytu Spoločenský efekt Posúdenie výkonnosti subjektu Financovanie, fungovanie a rozvoj subjektu

Spoločensky významný projekt Projekt vo verejnom živote je súbor vzájomne prepojených plánovaných a realizovaných podujatí a iných akcií určených na dosiahnutie určitých cieľov s využitím stanovených zdrojov (peniaze, vybavenie atď.) v určitom čase. Sociálny dizajn je metóda, ktorá umožňuje správne vytvárať a realizovať efektívne sociálne orientované projekty. Sociálny projekt je komplex sociálne orientovaných akcií zameraných na dosiahnutie určitej spoločensky významnej myšlienky. Charakteristika spoločensky významného projektu Vytvorenie spoločensky užitočného produktu ako výsledok Udržateľný výsledok, pokračovanie v čase Možnosť aplikácie a transpozície technológií používaných v procese realizácie projektu Nenásilná implementácia

Základy projektového prístupu Prečo je potrebná sociálna projektová aktivita? Eliminovať rozdiel medzi želaným (nevyhnutným) stavom v rámci určitého procesu a existujúcim stavom v rámci toho istého procesu. Projekt umožňuje transformovať existujúci systém (vec, situáciu) na želaný systém (vec, situácia), otázka výberu projektu je otázkou výberu najvhodnejších riešení na riešenie akýchkoľvek problémov bez ohľadu na oblasť. Projekt má špecifické vlastnosti - ide o časovo obmedzenú, účelovú zmenu v samostatnom systéme so stanovenými požiadavkami na kvalitu výsledkov, s možnými obmedzeniami vynaloženia finančných prostriedkov a zdrojov a so špecifikami organizácie a technológie realizácie. Program je súborom projektov a rôznych aktivít spojených spoločným cieľom a podmienkami realizácie.

Základy projektového prístupu. Klasifikácia projektov Podľa zloženia a štruktúry projektu rozoznávame: Monoprojekt - jeden projekt, v rámci ktorého nie sú žiadne podprojekty Multiprojekt - komplex dvoch alebo viacerých podprojektov, z ktorých každý môže byť považovaný za samostatný projekt Megaprojekt - množstvo vzájomne prepojených multiprojektov a monoprojektov spojených jedným cieľom Podľa dĺžky trvania sú: Krátkodobé - od niekoľkých mesiacov do dvoch rokov, Strednodobé - od dvoch do päť rokov, dlhodobé - päť a viac rokov. Každý projekt, bez ohľadu na trvanie, má podobnú štruktúru životného cyklu Štátne, cielené programy možno považovať za megaprojekty Podľa územnej mierky možno projekty zoskupovať do medzinárodných, národných, medziregionálnych, regionálnych, miestnych. Podľa charakteru záujemcov o realizáciu projektov môžu byť projekty medzištátne, štátne, medzisektorové, sektorové, podnikové, rezortné, medzisektorové, verejné, individuálne.

Základy projektového prístupu. Klasifikácia projektov Zložitosť, rozsah, rozsah Trvanie Aktivity Stredné a malé projekty Veľké projekty Programy 3 mesiace mesiace

Cielené programy mesta Moskvy Oficiálny portál primátora a vlády Moskvy Štátne programy mesta Moskva na roky Otvorená vláda (Zlepšenie verejnej správy) Otvorená vláda (Zlepšenie verejnej správy) 2. Politika územného plánovania Politika územného plánovania 3. Rozvoj inžinierskej infraštruktúry Rozvoj inžinierskej infraštruktúry 4. Bývanie Bývanie 5. Bezpečné mesto Bezpečné mesto 6. Zdravotníctvo v hlavnom meste Zdravotníctvo v meste 7. Vzdelávanie v hlavnom meste 8. Informačné mesto Informačné mesto 9. Sociálna podpora pre obyvateľov Moskvy Sociálna podpora pre obyvateľov Moskvy 10. Environmentálne ochrana Ochrana životného prostredia 11. Stimulácia hospodárskej činnosti Stimulácia hospodárskej činnosti 12. Šport v Moskve Šport v Moskve 13. Rozvoj rekreačného a turistického priemyslu Rozvoj rekreačného a turistického priemyslu 14. Kultúra Moskvy Kultúra Moskvy 15. Úspora energie v meste Moskvy Úspora energie v meste Moskva 16. Rozvoj dopravného systému mesta Moskva Rozvoj dopravného systému mesta Moskva

Model strategického riadenia POSLANIE hodnoty ciele, cieľové priority Diagnostika vnútorného prostredia organizácie Strategická analýza Diagnostika vonkajšieho prostredia organizácie Koncepcia stratégie organizácie Stratégia jednotlivých projektov/podnikov Stratégia jednotlivých činností Stratégia subsystémov organizácie Akčný program Implementácia stratégií Strategická kontrola - hodnotí postup stratégie, možnosť a uskutočniteľnosť nasledovania danej stratégie, dosiahnuteľnosť prostredníctvom tejto stratégie hlavných cieľov a poslania organizácie

STEP analýza. Analýza faktorov vonkajšieho prostredia organizácie Politické faktory Ekonomické faktory (vplyv ekonomiky) Súčasná legislatíva na trhu Zmeny v legislatíve Regulačné orgány a normy Vládne politiky, zmeny Obchodná politika Sprísnenie štátnej kontroly nad činnosťou podnikateľských subjektov a tresty Voľby vôbec úrovne vlády Financovanie, granty a iniciatívy Zmeny legislatívy ovplyvňujúce sociálne faktory Ekonomická situácia a trendy Miera inflácie Priemyselné investičné klíma Všeobecné daňové otázky Zdaňovanie špecifické pre produkt/služby Sezónnosť/vplyv počasia Trh a obchodné cykly Efektívny dopyt Výmenné kurzy mien Kľúčové externé náklady Výnosy a náklady štruktúra Ceny energií Ceny energií doprava Cena surovín a komponentov Sociálne faktory (sociokultúrne trendy) Technologické faktory Demografické zmeny Zmeny v základných hodnotách Trendy životného štýlu Zmeny v štruktúre príjmov Vzorce správania kupujúceho Móda a vzory Názory a postoje spotrebiteľov Preferencie spotrebiteľov Vnímanie médií Etnické /náboženské faktory Zmeny úrovne a životného štýlu Environmentálny faktor Postoj k práci a voľný čas Postoj k vzdelávaniu Vývoj konkurencieschopných technológií Financovanie výskumu Informácie a komunikácia, vplyv internetu Spotrebitelia nakupujúci technológie Legislatíva v oblasti technológií Inovačný potenciál Prístup k technológiám, licencie, patenty Duševné vlastníctvo problémy Politika štátu v oblasti poskytovania sociálnych služieb Nové produkty v oblasti činnosti vašej organizácie Komunikácie Sociálne (S - sociálne), Technologické (T - technologické) Ekonomické (E - ekonomické) Politické faktory (P - politické)

Analýza vnútorného prostredia organizácie (audit organizácie) Zloženie a kvalifikácia, zručnosti, spôsobilosť personálu Vybavenie, suroviny, materiály, výrobné možnosti Finančné možnosti (vrátane dlhodobých vzťahov s úverovými inštitúciami, bankami, poisťovňami) Image organizácie, prítomnosť a reputácia značky , informačná oblasť Použité technológie (Know-how) – inventarizácia technológií Skúsenosti na trhu (nie počet rokov, ale počet úspešných projektov)

Základy projektového prístupu. SWOT - analýza Prieskum pred bitkou. Dobrý vojenský vodca študuje pole nadchádzajúcej bitky, hľadá všetky výhodné kopce a nebezpečné bažinaté miesta, hodnotí svoju vlastnú silu a silu nepriateľa. Ak to neurobí, odsúdi svoju armádu na porážku 1. fázy. Porovnanie, vymenovanie: Silné stránky (výhody) organizácie Slabé stránky (nevýhody) organizácie Príležitosti (Príležitosti) faktory prostredia, ktorých využitie vytvorí pre organizáciu výhody Hrozby (Hrozby) faktory prostredia, ktoré by potenciálne mohli zhoršiť postavenie organizácie

Základy projektového prístupu. SWOT analýza fáza 2. Analýza a tvorba stratégie, preskúmanie koncepcie projektu Príležitosti (Opportunities) faktory vonkajšieho prostredia, ktorých využitie vytvorí pre organizáciu výhody Threats (Threats) faktory, ktoré by mohli potenciálne zhoršiť pozíciu organizácie Silné stránky (Strengths) výhody organizácie Slabé stránky (nevýhody) organizácie Vonkajšie prostredie Vnútorné prostredie

Sociálny marketing Philip Kotler: „Sociálny marketing je pochopenie ľudí a komunikácia s nimi spôsobom, ktorý ich vedie k osvojeniu si nových názorov. Zmena ich postavenia vás núti zmeniť svoje vlastné správanie, čo ovplyvňuje riešenie sociálneho problému, do ktorého ste zapojený.“

Základy projektového prístupu. TAKTIKA Dúha sociálneho plánovania 9 - AKCIE 8 - STRATÉGIA 7 - CIELE 6 - CIELE 5 - POSLANIE 4 - VÍZIA 3 - HODNOTY 2 - POTREBY 1 - ZÁUJMY Čo robiť? Ako na to?

Proces sociálneho plánovania 1. Záujmy - vychádza zo spoločných záujmov jednotlivca, sociálnej skupiny, organizácie a komunity 2. Potreby - (potreba niečoho) určujú motívy činnosti jednotlivca, sociálnej skupiny, spoločnosti (sociálne, environmentálne, ekonomické) 3. Hodnoty - špeciálny sociálny postoj, vďaka ktorému sa potreby a záujmy jednotlivca alebo sociálnej skupiny prenášajú do sveta vecí, predmetov, duchovných javov 4. Vízia - reprezentácia vzhľadu zamýšľaný výsledok, konečný cieľ a budúcnosť organizácie 5. Misia - jedinečná filozofia, politika a všeobecný cieľ organizácie, obrazne a jasne vyjadrujúci hlavný dôvod jej existencie 6. Ciele - konkrétne výsledky, ktoré organizácia potrebuje dosiahnuť v procese práce 7. Ciele - rozdelenie a poradie (následnosť) etáp (činností) dosahovania cieľov 8. Stratégia - logicky konzistentná integrovaná schéma prijímania manažérskych rozhodnutí 9. Činnosti - štrukturálne definovaný plán (následnosť) pracovných etáp 10. Taktika – špecifické metódy a techniky na dosiahnutie cieľa za špecifických podmienok.

Základy projektového prístupu Metodika SMART Prvýkrát SMART formát na definovanie cieľov a stanovovanie úloh načrtol Peter Drucker v polovici minulého storočia ako súčasť konceptu Riadenie podľa cieľov. Inteligentné nastavenie cieľa: SMART Každý cieľ musí byť skontrolovaný podľa piatich opísaných špecifických kritérií – „špeciálne“, „individuálne definované“. Cieľ musí byť jednoznačný a jednoznačný, jasný a presne definovaný. Formulované tak, aby to nemohlo byť nesprávne pochopené a interpretované po svojom. Measurable - „merateľné“. Cieľ musí byť merateľný (v jednotkách, percentách, peniazoch, stranách). Hodnotiace kritériá by mali byť také, aby mohli ľahko určiť, či bol cieľ dosiahnutý alebo nie. Dosiahnuteľné – „dosiahnuteľné“. Cieľ musí byť dosiahnuteľný. Problémy treba riešiť v princípe. Nemožné ciele sú demotivujúce. Relevantné – „významné“, „dôležité“. Cieľ musí byť orientovaný na výsledok. Interpret musí pochopiť, čo dosiahne, a nie to, čo urobí. Časovo špecifické, časovo ohraničené – „spojené s určitým časovým obdobím“ Dokončenie úloh na dosiahnutie cieľa musí byť určené termínmi. K dosiahnutiu cieľa musí dôjsť v jasne stanovenom časovom období.

Cyklus riadenia projektu Podmienky, faktory projektovej akcie Plán harmonogramu Plán siete Plánovanie rozpočtu, iné zdroje Monitorovanie projektu (práca a čas, náklady, zdroje) Riziká a zmeny Rozhodnutia manažmentu Ciele a ciele projektu Špirála

Životný cyklus projektu Životný cyklus projektu je súbor po sebe nasledujúcich fáz pridelených pre lepšiu kontrolu a riadenie.Fáza projektu je štrukturálnym prvkom jeho životného cyklu 1 - Fáza koncepcie: iniciácia projektu, zber počiatočných údajov a analýza existujúceho stavu, identifikácia potreby zmien, predloženie koncepčných návrhov, schválenie koncepcie, koordinácia cieľov projektu s poslaním organizácie. 2 – Fáza plánovania: nadviazanie kontaktov pre realizáciu projektu, vypracovanie koncepcie, definovanie cieľov, definovanie úloh, akcií. 3 – Fáza návrhu: vypracovanie hlavného plánu projektu, vývoj systému riadenia projektu, plánovanie systému informačnej podpory projektu, zostavenie rozpočtu projektu, vypracovanie kvantitatívnych a kvalitatívnych ukazovateľov projektu, vypracovanie metód hodnotenia kvality projektu. Č. 5 – Fáza dokončovania: ukončenie prác, posúdenie výsledkov projektu, zhrnutie, príprava záverečných dokumentov, posúdenie efektívnosti projektu.

Projektový manažment Funkcie a predmety projektového manažmentu: tematický manažment manažment kvality manažment času manažment nákladov manažment rizík manažment kontraktov a poskytovanie zdrojov personálny manažment komunikácia a manažment informácií integrácia procesov Typické projektové dokumenty: analytická správa – stručné štatistické a analytické informácie o organizácii a spoločnosti projekt, pozitívne pracovné skúsenosti, efektívnosť výkonu atď. investičné memorandum obchodného plánu - návrh potenciálnemu investorovi, ktorý obsahuje všetky potrebné informácie o projekte, sú prezentované hlavné aspekty činnosti organizácie a je opodstatnená uskutočniteľnosť investovania do projektu. technicko-ekonomické hľadisko - štádium predprojektového výskumu, taktické možnosti realizácie projektu, štúdia uskutočniteľnosti - výpočet a posúdenie ekonomickej realizovateľnosti, efektívnosti realizácie navrhovaného projektu, analytické zdôvodnenie potreby investície do projektu

Štruktúra projektu Cieľ je požadovaný výsledok činnosti, dosiahnuteľný v určitom časovom intervale. Ciele sú zložky cieľa s vopred stanovenými merateľnými požiadavkami na výsledky. Stanovenie postupnosti akcií pre realizáciu projektu Stanovenie etáp realizácie projektu Stanovenie ukazovateľov (kvalitatívnych a kvantitatívnych ukazovateľov) na dosiahnutie cieľov a riešenie úloh projektu Popis hlavných očakávaných konečných výsledkov projektu Vytvorenie organizačného, ​​kalendárneho plánu projektu implementácia Načasovanie a fázy realizácie projektu Stanovenie zloženia požadovaných výsledkov projektu Stanovenie zloženia a podrobné plánovanie práce Stanovenie vzorcov interakcie medzi účastníkmi, podriadenosť a reporting Rozdelenie práce medzi účastníkov a členov tímu Stanovenie potrieb zdrojov, riadenie zmlúv a pod. zásoby. Plánovanie zdrojov a rozpočtovanie Monitorovanie projektu (práca a čas, náklady, zdroje) - hodnotiace funkcie pri riadení projektu: Monitoring - pozorovanie diania v projekte na sledovanie jeho pokroku. Na tento účel sú vypracované: zoznam charakteristík, ktoré sa majú sledovať ukazovatele a ukazovatele súladu s očakávanými výsledkami metódy zberu informačných technológií na spracovanie a analýzu informácií transformácia na vnímanie a šírenie informácií Hodnotenie počas realizácie projektu - hodnotenie miera efektívnosti plánov, postupov, akcií, materiálov a úprav v súlade s podmienkami realizácie projektu - monitoring, kontroly, audit Posúdenie vplyvu projektu - dotazníky, zber informácií od spotrebiteľov, prijímateľov projektu - prieskum Posúdenie dosiahnutia projektu výsledok - do akej miery bol projekt schopný dosiahnuť stanovený cieľ - výpočet, parametrická metóda, korelácia zistených s reálnymi ukazovateľmi .

Štruktúra projektu. Typy projektov. Názov programu (projektu) Používatelia programu (projektu): kategória a počet/okruh osôb, v ktorých záujme sa program realizuje Územie realizácie programu (projektu) Popis problému a potreby implementácie program (zdôvodnenie významu programu (projektu) Ciele a zámery programu (projektu) Popis činností podľa programu (projektu) / mechanizmy jeho realizácie / popis práce, služby, ktoré je potrebné vykonať a požiadavky pre nich Harmonogram implementácie programu (projektu) Plánované výsledky (kvalitatívne a kvantitatívne) / Kritériá hodnotenia efektívnosti programu (projektu) a monitorovania jeho implementácie Odhad programu (projektu) Metodické materiály pre vypracovanie programov pre účasť v súťažný výber sociálne orientovaných neziskových organizácií na poskytovanie dotácií z federálneho rozpočtu v roku 2012 Odporúčaná štruktúra programu: pasport programu (podľa odporúčaného vzoru, maximálne dve strany) textová časť programu v nasledujúcich častiach: aktuálny stav oblasti implementácie programu; cieľ (ciele) a ciele programu; hlavné činnosti, etapy a načasovanie programu; podpora zdrojov pre program; očakávané výsledky implementácie programu a metodika ich hodnotenia; odhad plánovaných výdavkov na realizáciu programu (podľa odporúčaného modelu).

Programová štruktúra Štátny program mesta Moskva na strednodobé obdobie (2012 - 2016) Rozvoj školstva v meste Moskva („Kapitálové vzdelávanie“) P A S P O R T I. Charakteristika súčasného stavu, hlavné problémy pri realizácii štátneho programu 1.1. Analýza hlavných ukazovateľov súčasného stavu rezortu školstva v meste Moskva 1.2. Analýza stavu vzdelávacieho trhu (vrátane plateného) a dopytu po vzdelávacích službách Trendy a perspektívy rozvoja mesta Moskva, definovanie nových úloh pre vzdelávací systém 1.4. Konkurenčné výhody sektora vzdelávania v Moskve. II. Politické priority moskovskej mestskej vlády pri implementácii štátneho programu III. Opis hlavných cieľov a zámerov štátneho programu. Kľúčové princípy a implementačné mechanizmy. IV. Ukazovatele (ukazovatele) dosahovania cieľov a riešenia problémov V. Opis hlavných očakávaných konečných výsledkov štátneho programu. VI. Načasovanie a etapy realizácie štátneho programu VII. Charakteristika aktivít a rezortných cieľových programov štátneho programu VIII. Charakteristika opatrení štátnej regulácie štátneho programu IX. Prognóza súhrnných ukazovateľov štátnych úloh štátneho programu X. Informácie o účasti podnikov, organizácií a mimorozpočtových fondov na realizácii štátneho programu. XI. Analýza rizík realizácie štátneho programu XII. Metodika hodnotenia účinnosti a efektívnosti štátneho programu

Podnikateľský plán Podnikateľský plán je dokument, ktorý popisuje všetky podstatné aspekty budúceho projektu. 3 hlavné otázky podnikateľského plánovania: 1) trh (projektové prostredie, externe riadené akcie, analýza odvetvia, analýza trhu, marketingový plán) 2) technológia (interné akcie, technické, výrobné a personálne plány) 3) financie (investície a výnosy, zisky , riziká a pod.) Funkcie podnikateľského plánu: 1) podporuje hlbšie pochopenie plánovaného projektu, zefektívňuje predstavy o nápade, núti vás zodpovedať si množstvo kľúčových otázok 2) informuje členov projektového tímu 3) umožňuje analyzovať vplyv nepriaznivých faktorov na projekt 4 ) slúži ako podklad pre návrh pri rokovaniach 5) slúži ako nástroj na získanie finančnej podpory Štruktúra podnikateľského plánu môže závisieť od: - odvetvia, produktu, úrovne zložitosti resp. ďalšie špecifiká projektu - zloženie účastníkov - účel podnikateľského zámeru (interný alebo externý) - požiadavky financujúcej strany

Štruktúra podnikateľského plánu 1) zhrnutie projektu (vypracované po vytvorení celého podnikateľského plánu) - cieľ projektu - produkty (služby) - časový rámec projektu (investičná a prevádzková fáza) - stručná finančná charakteristika (kvalitatívne a kvantitatívne ukazovatele, ukazovatele výkonnosti, zdroje a objem potrebných finančných prostriedkov) 2) produkty projektu (podstata projektu, popis projektu) - všeobecný cieľ - systém cieľov a plánovaná skladba výsledkov - popis produktov, služieb projektu (účel, charakteristiky, rozdiely od existujúcich analógov, všeobecné hodnotenie konkurencieschopnosti, stupeň pripravenosti vstúpiť na trh, dostupnosť certifikátov, popredajný servis, možnosť zlepšenia, stupeň novosti, patentová čistota a patentová ochrana, dostupnosť a organizácia ochrany autorských práv) - dostupnosť (potreba získať) povolenia a licencie - sociálny efekt projektu - environmentálny efekt projektu 3) analýza odvetvia - definícia odvetvia - stav podnikateľskej činnosti v odvetví - inovácie, zmeny a trendy v odvetví - myšlienka projektu v kontexte vývoj odvetvia (existujúce alternatívy a pravdepodobnosť vzniku nových technológií) 4) analýza trhu - popis cieľových spotrebiteľov - analýza cieľového segmentu (kvalitatívne popis s históriou vzniku a špecifikami, dynamika cien a objemy dopytu a ponuky, právna regulácia a obmedzenia, prognózy zmien) - informácie o konkurentoch (produkty, ceny, propagácia, distribúcia, silné a slabé stránky, najúspešnejšie riešenia) - prognóza objemov predaja vo fyzickom vyjadrení a jej opodstatnenie 5) marketingový plán - SWOT analýza a stratégia ( príležitosti a hrozby z odvetvia a analýzy trhu) - cenotvorba (pre každý produkt alebo rovnaká pre všetky, špecifický spôsob a ceny, systémy zliav a pod.) - propagácia produktu (nástroje výberu a jeho opodstatnenie, plán propagácie v tabuľke s opatreniami pre načasovanie a náklady so zodpovednými osobami) - distribúcia výrobkov 6) plán výroby - zdôvodnenie miesta - technické riešenia - potreba výrobných priestorov, možnosť ich prenájmu alebo odkúpenia - výrobný postup, zoznam všetkých hlavných operácií na výrobu, skladovanie a dodávka alebo poskytnutie služieb - skladba potrebného vybavenia, možnosť leasingu - výrobná spolupráca a práca s dodávateľmi - zoznam všetkých druhov surovín a materiálov, názvy dodávateľských firiem, ceny - plán dodávok - plán výroby vo fyzickom termíny, schopnosti zvyšovanie a znižovanie výroby - metódy kontroly kvality - harmonogram personálneho obsadenia - režijné náklady - hodnotenie výrobných nákladov - environmentálna a priemyselná bezpečnosť 7) organizačný plán - účastníci projektu - motivačný systém účastníkov, vyváženosť záujmov (príspevky účastníkov projektu, účastníci ' benefity, navrhovaný vzor interakcie účastníkov) - údaje o kľúčových riadiacich osobnostiach - organizačná štruktúra a systém riadenia projektov - štruktúra práce - plán realizácie projektu kalendárny plán - personálny plán 8) finančný plán (rozpočet, odhady) - predpoklady a predpoklady (dane, odpisy, ceny, objemy predaja, náklady, objemy zásob, spôsoby platby atď. ) - správa o prognóze cash flow - správa o prognóze ziskov a strát - prognóza súvahy - hodnotenie finančnej situácie účastníkov projektu - výpočet ukazovateľov výkonnosti projektu - vývoj schém financovania 9) analýza rizík - analýza príčin a následkov (spol. alokácia predinvestičnej, investičnej a prevádzkovej fázy) - analýza citlivosti - analýza scenára - zabezpečenie a záruky pre veriteľov a investorov 10) Prílohy - tabuľky, grafy a diagramy.

Štúdia uskutočniteľnosti investícií Štúdia realizovateľnosti investícií je hlavným dokumentom, ktorý dokladá realizovateľnosť a efektívnosť investícií do posudzovaného projektu. Štúdia uskutočniteľnosti investícií je povinným dokumentom, ak projekt zahŕňa úplné alebo čiastočné financovanie zo štátneho rozpočtu Ruskej federácie, jej mimorozpočtových fondov, fondov ministerstiev a rezortov, ako aj z finančných zdrojov štátnych podnikov. V ostatných prípadoch rozhoduje o realizovateľnosti vypracovania štúdie realizovateľnosti sám zákazník. Štúdia uskutočniteľnosti pre investície zvyčajne obsahuje: Úvodné údaje a podmienky: podklad pre vypracovanie štúdie realizovateľnosti, investičné ciele, všeobecnú charakteristiku investičného objektu, informácie o použitých zdrojoch, výsledky predbežných posúdení a štúdií, informácie o zákazníkovi, investorov, možných dodávateľov, dodávateľov a o samotnej organizácii projektu. Kapacita podniku a sortiment produktov, služby Poskytovanie zdrojov podniku. Poloha. Základné technické riešenia. Posúdenie vplyvu zariadenia na životné prostredie. Personálna politika a sociálna politika. Harmonogram realizácie projektu. Ekonomické hodnotenie a finančná analýza. Závery a ponuky. Aplikácie.

Riziká a zmeny Riziko projektu: je nebezpečenstvo nežiaducich odchýlok od očakávaných podmienok v budúcnosti, na základe ktorých sa v súčasnosti prijímajú rozhodnutia - možnosť ovplyvnenia projektu a jeho prvkov nepriaznivými udalosťami, ktoré môžu spôsobiť škody alebo narušiť dosiahnutie cieľa projektu. Zmena je nahradenie jedného riešenia (projektovej úlohy, akcie) iným v dôsledku vplyvu rôznych vonkajších a vnútorných faktorov počas vývoja a realizácie projektu. Klasifikácia rizík: 1) riziká spojené s nestabilitou legislatívy a aktuálneho stavu, investičných podmienok a využitia finančných investícií 2) riziko nepriaznivých politických a spoločenských zmien 4) neúplnosť alebo nepresnosť informácií o technických a ekonomických parametroch nového zariadenia a technológie 5) kolísanie trhových podmienok, cien, sadzieb a pod. 6) neistota prírodných a klimatických podmienok, možnosť živelných pohrôm 7) výrobné a technologické riziko (nehody, zlyhania dodávateľov, odberateľov služieb) 8) neistota cieľov, záujmov a správania účastníkov projektu 9) neúplnosť a nepresnosť informácií o finančnej situácii a obchodnej povesti účastníkov (dodávateľov, investorov)

Riadenie rizík projektu Riadenie rizík. Problémy ešte neprišli, ale nie je vylúčená možnosť neželaných a neplánovaných udalostí, ktoré môžu viesť k tomu, že ciele projektu (jeden alebo viac) nebudú dosiahnuté. Cieľom tejto fázy je predchádzať problémom skôr, ako nastanú, alebo sa s nimi aspoň bezhlavo stretnúť. Riadenie zmien. Problémy sa ukázali ako dosť vážne a nebolo možné ich zvládnuť bez poškodenia projektu. Účelom tejto etapy je úprava vopred dohodnutých produktov a služieb, termínov a nákladov prác, riadiacich a technologických procesov a pod. Počas realizácie projektu dochádza k zmenám v jeho jednotlivých častiach. Iniciátormi zmien môžu byť objednávateľ alebo investor, projektant alebo zhotoviteľ. Zdroje zmien pochádzajú z vnútorného a vonkajšieho prostredia projektu. Vykonávanie zmien je bežné v každom projekte. Scenár: pri plánovaní projektu bolo identifikované riziko, ale práca s ním neviedla k želanému výsledku, ktorý vznikol v dôsledku výskytu rizikovej udalosti a viedol k potrebe vykonať zmeny v pláne prebiehajúceho projektu. .

Riadenie rizík projektu Na identifikáciu rizík možno použiť takmer všetky analytické informácie o projekte, ako aj popisy minulých projektov. Používajú sa všeobecné metódy (analýza rizík príčin a následkov, funkčný prístup, odborné hodnotenia) a špeciálne metódy (kontrolné zoznamy rizík pre projekty určitého typu). Výsledkom tejto funkcie sú zoznamy rizík a rizikových udalostí. Hodnotenie rizika zahŕňa určenie (rozsahu) dôsledkov identifikovaných rizík. Na tento účel sa používajú modely numerickej analýzy rizík. Po posúdení, v závislosti od postoja investora k riziku, sa rozhodne, ktoré riziká je potrebné znížiť a ktoré akceptovať. Pre riziká, ktoré sa majú minimalizovať, sú vyvinuté opatrenia na zníženie rizík. Výsledkom je vytvorenie plánu riadenia rizík. Ďalšie informácie pre plánovanie projektu sa objavia v systéme riadenia. Monitorovanie rizík sa vykonáva počas projektu. Úlohou monitorovania je sledovať rizikovú situáciu a vyvíjať kontrolné opatrenia na projekte.

Modely analýzy (posudzovania) rizík projektu Metóda analógií Metóda analógií je založená na porovnaní viacerých charakteristík plánovaného projektu s už ukončenými projektmi a rozhodovaní o tom, aká môže byť miera rizika a čo môže spôsobiť najväčšie straty. Metóda je najrozšírenejšia pri realizácii pomerne často sa opakujúcich projektov Kontrola „Due diligence“ Metóda na predchádzanie zmluvným záväzkom s bezohľadnými partnermi. Pozostáva zo zberu a čo najpodrobnejšieho preštudovania informácií o zamýšľanej protistrane. Zhromažďujú sa informácie o jeho podnikaní: finančná situácia; predaj; partneri; jeho úverová história (ak je to možné); incidenty, problémy a škandály spojené s jeho menom, diskreditujú ho alebo naopak, pozitívne ho charakterizujú, udalosti a pod. Na vykonanie tohto typu analýzy sa vopred vypracujú podrobné zoznamy otázok pre každú časť. Všeobecným zameraním otázok je predpovedať pravdepodobnosť alebo tendenciu potenciálneho partnera plniť záväzky v zlej viere. Analýza rizík príčin a následkov Používa sa na identifikáciu rizík projektu a vývoj opatrení na boj proti riziku Riziková udalosť Možné dôsledky (straty) Rizikové faktory Protiopatrenia proti riziku Čo sa môže stať, čo ho ohrozuje, čo ho spôsobuje alebo zosilňuje? ako sa brániť (ovplyvňovať rizikové faktory)?

Modely analýzy rizík projektu Analýza rozhodovacieho stromu Metóda je založená na konštrukcii rozhodovacieho stromu (ventilátora). V súlade s ním sa vytvára rozhodovací strom, ktorý obsahuje kompletnú sadu možných ciest pre vývoj projektových aktivít alebo udalostí počas transakcie. Každá vetva vychádzajúca z uzla je charakterizovaná numericky určeným výsledkom v peňažnom vyjadrení a pravdepodobnosťou výskytu udalosti, ktorá túto vetvu popisuje. Pre každý scenár udalostí sa vypočítajú požadované hodnoty. Potom sa určí ich priemer. Toto je konečná odpoveď na otázku efektívnosti projektu. Konštrukcia rozhodovacieho stromu pre výber riešenia v rizikových podmienkach sa odporúča pre problémy, ktoré majú predvídateľný počet možností rozvoja. Na vytvorenie rozhodovacieho stromu potrebujete kvalitné informácie. Zber údajov sa vykonáva v nasledujúcom poradí: - určí sa zloženie etáp implementácie každého manažérskeho rozhodnutia; - identifikujú sa kľúčové udalosti každej etapy, ktoré môžu ovplyvniť ďalší vývoj zvoleného riešenia problému; - určí sa čas potrebný na realizáciu každej etapy s prihliadnutím na možnosť výskytu jej kľúčových udalostí; - vypočítajú sa pravdepodobnosti dosiahnutia požadovaného výsledku v každom z prijatých rozhodnutí; - náklady na každú fázu alternatívnych rozhodnutí manažmentu sú určené s prihliadnutím na náklady na výskyt kľúčových udalostí.

Metódy boja proti súkromným rizikám Vyhýbanie sa riziku znamená vyhýbanie sa činnosti spojenej s rizikom. Najčastejšie to znamená aj vzdanie sa zisku a je vhodné ho použiť len v prípadoch, keď je riziko hodnotené podľa určitých kritérií neprijateľné a nemožno ho znížiť. Prenos rizika môže byť úplný alebo čiastočný. Úplný prenos rizika predpokladá, že všetky straty vyplývajúce z výskytu rizikovej udalosti znáša iný účastník podniku. Príklad: - vytvorenie zmluvy o poskytovaní služieb s použitím doložiek obsahujúcich zodpovednosť príjemcu služby, - vytvorenie zmluvy o dodaní peňažných prostriedkov s použitím doložiek obsahujúcich zodpovednosť dodávateľa - poistenie, využitie bankových záruk . Poistenie možno považovať za úplný prevod rizika len vtedy, ak poistná zmluva predpokladá úhradu sumy rovnajúcej sa skutočne vzniknutým škodám. Táto situácia je zriedkavá, pretože zvyčajne je poistená len časť nákladov a platba sa poskytuje pre prípad, že by došlo k nie všetkým možným škodám. Podobne je to aj s poistením zodpovednosti, keďže takmer nikdy nie je možné predpovedať plnú výšku následných strát. Poistenie je často čiastočným prevodom rizika na poisťovateľa. Čiastočný prenos rizika sa nazýva zdieľanie rizika alebo združovanie rizika.

Metódy boja proti súkromným rizikám Zníženie úrovne rizika zahŕňa použitie metód na zníženie úrovne rizika projektu. Ide o tieto skupiny techník: Diverzifikácia (zmena, nahradenie) je zvýšenie spoľahlivosti plnenia projektových úloh duplikovaním prvkov úloh, ktoré sú funkčne podobné a navzájom nezávislé. Príklad: - výmena základných technológií na vykonávanie prác, služieb - výmena základných investorov - náhrada základných tokov klientov Diverzifikácia je technika na zníženie alebo elimináciu rizika, ktorá znižuje mieru závislosti na ktoromkoľvek prvku projektu. Pri využívaní diverzifikácie na zníženie rizika treba brať do úvahy skutočnosť, že určité nepriaznivé vonkajšie podmienky môžu mať rovnaký negatívny dopad na celý súbor diverzifikovaných prvkov systému. To znamená, že pri diverzifikácii určitých subsystémov je potrebné voliť duplicitné prvky tak, aby nemohli byť súčasne vystavené pôsobeniu jedného faktora.

Metódy boja proti súkromným rizikám Organizačné opatrenia – „modely podnikateľského správania, modely rozhodovania“, ktoré tak či onak znižujú rôzne riziká. Vykonávajú sa na všetkých úrovniach riadenia podniku a spoločne určujú podnikateľskú kultúru a profesionalitu zamestnancov. Rozhodovací model je algoritmus na hodnotenie a výber alternatív používaných na rozhodovanie v typických situáciách. Hodnotenie rizika projektu možno považovať aj za model rozhodovania. Iné modely využívajú teóriu hier a iné metódy. Kompenzácia rizika je tvorba rezerv pre prípad rizikových udalostí. Tieto rezervy môžu mať rôznu povahu: peňažné, materiálne a iné zdroje, čas, zákaznícke základne. Možnosť kompenzácie rizika: vytvorenie dočasných rezerv, túžba zvýšiť plánovaný časový rámec projektu. Tým sa znižuje riziko narušenia harmonogramu projektu a v dôsledku toho aj platenie pokút (ak je poskytnutá dotácia). Kompenzáciu rizika peniazmi je možné realizovať dvoma spôsobmi: - zvýšením cien za projekčné práce a služby - vyčlenením rezervných fondov (nákladových položiek) v rozpočte projektu, niekedy aj so zmenou podmienok ich čerpania - poskytnutím doplnkových služieb za úhradu ( súbežne s dotovanými) atď. P.

Riadenie rizika v projekte Riadenie rizika - umelecké a formálne metódy, definície, analýzy, hodnotenia, prevencia vzniku rizika počas celého životného cyklu projektu Funkcie Vstupné informácie Metódy a prostriedky Výsledky 1. Identifikácia rizika * popis produktu, služby * všetky plány * monitoring, inšpekcia, audit * odborné hodnotenia * identifikácia zdrojov rizika * identifikácia rizikových udalostí 2. Hodnotenie rizika * postoj k riziku * zdroje rizika * rizikové udalosti * modely hodnotenia súkromných rizík * znižovanie rizika * akceptovanie rizika 3. Vývoj tzv. opatrenia na zníženie rizika (RMM) * znížené riziká * akceptované riziká * vyhýbanie sa riziku * prenos rizika * zníženie rizika * kompenzácia rizika * manažment rizika * informácie pre ďalšie plánovanie 4. Monitorovanie rizika * manažment rizika * skutočné rizikové udalosti * identifikácia dodatočných rizík * neplánovaná reakcia * dodatočný rozvoj MSR * kontrolné opatrenia * zmeny v riadení rizík plánu

Riadenie zmien Zmena je nahradenie jedného riešenia (projektovej úlohy, akcie) iným v dôsledku vplyvu rôznych vonkajších a vnútorných faktorov počas vývoja a realizácie projektu. Vplyv vykonaných zmien sa v jednotlivých fázach životného cyklu projektu líši. V počiatočných fázach vývoja projektu zohľadňujú vykonané zmeny úplnejšie a aktualizované informácie o projekte. V záverečnej fáze vývoja projektu sa vykonávanie zmien stáva zložitejším a nákladnejším a je stále menej príležitostí použiť získané informácie na ich pridanie do už vypracovanej dokumentácie. Manažment zmien je proces predpovedania možných zmien, ich analýzy, plánovania, implementácie a sledovania ich účinnosti. FunkcieVstupné informácieMetódy a prostriedkyVýsledky Všeobecné riadenie zmien Plánované informácie, správy o postupe Posudzovanie stupňa dokončenia prác, monitorovanie projektu, systém riadenia informácií (externý a interný) Dodatočné plánovanie Riadenie zmien funkciami PM Zmena technológie poskytovania služieb, čas, náklady, kvantitatívne a projekt kvalitatívnych ukazovateľov, zmluvy s dodávateľmi
Efektívnosť programu, projektu Parametrická metóda zahŕňa zavedenie určitých parametrov výsledku stanovených ako cieľ, ktorého dosiahnutie sa očakáva počas realizácie projektu - fáza ukončenia projektu Sociálna expertíza - štúdium dôsledkov rozhodnutí manažmentu (odborná obec, verejné komory a rady) Verejná expertíza - organizovaná a vykonávaná z podnetu občanov a verejných organizácií (združení), ako aj z podnetu orgánov samosprávy verejnoprávnymi organizáciami (združeniami), v súlade so zákonom č. ciele týchto organizácií (environmentálne, skúmanie bezbariérového prostredia a pod.) - etapa rozhodovania, implementácia programu Verejná kontrola - účasť občanov a občianskych združení na monitorovaní postupu výkonných orgánov, orgánov činných v trestnom konaní, ako aj pri realizácii programov (činnosti verejných pozorovateľov počas volebného procesu) Verejná diskusia - zhromažďovanie návrhov a pripomienok verejnosti k riadiacim činnostiam alebo zámerom orgánov, textom návrhov zákonov a iných predpisov - štádium rozpracovania program, rozhodnutie manažmentu Verejné vypočutia - jeden z mechanizmov koordinácie záujmov rôznych skupín prejavujúcich záujem o riešenie konkrétneho problému verejného záujmu (etapa rozhodovania manažmentu): identifikácia a prerokovanie problému verejného záujmu; identifikácia všetkých strán zainteresovaných na jeho riešení; fixovanie pozícií každej zo zainteresovaných strán a vývoj vzájomne prijateľných spôsobov riešenia.

Efektívnosť projektu. Sociálna expertíza Sociálna expertíza je štúdium sociálnych výsledkov manažérskych činností vykonávaných špecialistami (expertmi) v súvislosti s faktormi a procesmi na ich dosiahnutie. 1. Sociálna expertíza je metóda riadiacej činnosti, ktorej účelom je zabezpečiť platnosť a primeranosť manažérskych rozhodnutí z hľadiska akceptovaných spoločenských kritérií. V tejto funkcii je sociálna expertíza výskumným postupom charakterizovaným organizačnými a metodologickými špecifikami. 2. Sociálna expertíza je zameraná na určovanie sociálnych výsledkov (účinkov) manažérskych rozhodnutí na rôznych úrovniach a mierkach v rôznych fázach cyklu riadenia a vzťahov príčin a následkov, ktoré sú ich základom. V tejto funkcii sú špecifiká sociálnej odbornosti určené charakteristikami špecifickej oblasti riadenia súvisiacej so sociálnym rozvojom. Modely sociálnej expertízy: Revízia - analýza akcií a materiálov, odborná spätná väzba v písomnej forme (v rámci preskúmania - konzultácie bez poskytnutia písomných materiálov) Monitoring - výskum, pravidelne sa opakuje jednou metodikou Projekt - odborné posúdenie nadobúda inštrumentálny význam ako základ pre navrhovanie želaných sociálnych stavov a trendov. Práca sa vykonáva podľa nasledujúcej schémy: zapojenie odborníka zo strany organizátora, stanovenie úlohy, zmluvný proces týkajúci sa pracovných podmienok odborníka a odmeňovanie na základe výsledkov práce (vrátane otázok autorských práv).

Hodnotenie sociálnych projektov Hodnotenie efektívnosti projektu – objasnenie vzťahu medzi účelom projektu a jeho výsledkom Funkcie hodnotenia pri riadení projektu: Monitoring – pozorovanie diania v projekte na sledovanie jeho pokroku. Na tento účel sa vypracováva: zoznam sledovaných charakteristík ukazovatele a ukazovatele súladu s očakávanými výsledkami metódy zberu informačných technológií na spracovanie a analýzu informácií transformácia na vnímanie a šírenie informácií Výkonnostný audit - systém pravidelných monitorovanie, sebamonitorovanie a sebahodnotenie výsledkov projektu, súlad strategických cieľov s taktickými cieľmi, včasná identifikácia a odstraňovanie chýb a odchýlok v práci počas realizácie projektu, sledovanie spoľahlivosti získaných výsledkov. Vykonávanie kontrol - zisťovanie porušení a miery ich významnosti pre realizáciu projektu Výskum - získavanie nových poznatkov v procese zisťovania detailov a zisťovania zákonitostí v procese realizácie projektu, vytváranie podkladov pre následné modelovanie a plánovanie prebiehajúceho projektu a nové projekty (otázky, analýzy)

Posudzovanie sociálnych projektov Fázy posudzovania projektu: Posudzovanie pri tvorbe projektu - posudzovanie vhodnosti všetkých plánov, akcií a materiálov - SWOT, SMART - technológie Posudzovanie počas realizácie projektu - posudzovanie miery efektívnosti plánov, postupov, posudzovanie vhodnosti všetkých plánov, činností a materiálov. úkony, materiály a úpravy v súlade s podmienkami realizácie projektu - monitoring, kontrola, audit. Posúdenie vplyvu projektu - prieskum, zber informácií od spotrebiteľov, príjemcov projektu - prieskum Posúdenie dosiahnutia výsledku projektu - do akej miery sa v dôsledku realizácie projektu podarilo dosiahnuť stanovený cieľ - výpočet, parametrický metóda, korelácia stanovených ukazovateľov s reálnymi ukazovateľmi. Princípy hodnotiacej činnosti: nezávislosť hodnotenia, transparentnosť hodnotenia - publicita výberových kritérií a pozícií, budovanie hodnotenia na vedeckom základe - vypracovanie systému kritérií, štandardov a pod. vo vzájomnom spojení, poskytovanie konštruktívnych odporúčaní - na odstránenie chýb pri budúcom dizajne a na rozvoj produktívnej tvorivej činnosti

Metódy hodnotenia účinnosti programu (projektu) Štátny program "Sociálna podpora pre obyvateľov mesta Moskva na roky." Metodika hodnotenia efektívnosti a efektívnosti štátneho programu Hodnotenie efektívnosti štátneho programu sa bude vykonávať v týchto oblastiach: 1) Miera dosiahnutia cieľových hodnôt ukazovateľov. Pre každý ukazovateľ sa bude každoročne porovnávať plánované a skutočné hodnoty a zistené odchýlky budú odôvodnené. Výsledky, ktoré nedosahujú cieľové hodnoty v dôsledku zlého riadenia programu, budú považované za neúčinné. 2) Implementácia akčného plánu. Pre každú časť podprogramu sa očakáva porovnanie akčného plánu a skutočných akcií z hľadiska objemu poskytovania sociálnych dávok a služieb a ich pokrytia cieľovou skupinou. Za neefektívne sa považuje neefektívne využívanie zdrojov, poskytovanie platieb a služieb necieľovej skupine, nerealizovanie akčného plánu, nedodržiavanie povinností pokryť cieľovú skupinu plánovanými podujatiami. 3) Dodržiavanie termínov realizácie aktivít. Oneskorené poskytovanie platieb a služieb bude považované za skutočnosť neefektívnej implementácie programu. 4) Miera, do akej náklady na realizáciu aktivít zodpovedajú plánovanej úrovni nákladov. Neefektívne výsledky budú zahŕňať neprimeranú odchýlku skutočných nákladov na realizáciu plánovaných aktivít od plánovaných. Zdroje informácií na monitorovanie. Najdôležitejšími zdrojmi údajov, ktoré sú potrebné na skvalitnenie riadenia a ktoré by mali byť zahrnuté do monitorovacieho systému sociálnych programov, sú: Administratívne výkazníctvo vrátane databáz o programoch sociálnej ochrany a informácií z iných útvarov zapojených do procesu poskytovania pomoci. (finančné úrady) alebo poskytovanie informácií súvisiacich s overovaním príjmu, zamestnaneckého stavu, bytových a majetkových pomerov. Údaje regionálnej štatistiky vrátane zisťovaní životnej úrovne obyvateľstva. Komplexné prieskumy domácností pokrývajúce témy ako príjem a spotreba domácností, bezhotovostné príjmy, zabezpečenie bývania a majetku, vzdelávanie, zdravie, zamestnanosť a nezamestnanosť, programy sociálnej pomoci a kvalita života. Analýza administratívnych nákladov vrátane výšky odmeňovania zamestnancov pracujúcich v programoch cielenej pomoci, plochy priestorov, prevádzkových nákladov na údržbu priestorov a práce oddelení sociálnej ochrany, výpočtovej techniky a pod. Pre implementáciu monitoringu bude potrebná organizácia nasledovných typov aktivít: Rozvoj metodických základov a monitorovacích nástrojov, vrátane: systému objektívne pozorovateľných ukazovateľov kontroly, hodnotenia, skúmania, prispôsobených účelom monitorovania a informačných zdrojov; algoritmy na výpočet objektívne pozorovateľných ukazovateľov; formát záverečných dokumentov a správ. V rámci Medzirezortnej pracovnej skupiny vytvorenie skupiny špecialistov na monitorovanie implementácie Programu a výpočet dosiahnutých hodnôt cieľových ukazovateľov efektívnosti a efektívnosti. Táto skupina zbiera potrebné údaje, analyzuje ukazovatele a pripravuje všetky reportovacie dokumenty.V rámci medzirezortnej pracovnej skupiny sa vytvorí osobitná skupina, ktorá skúma dosiahnuté výsledky a pripravuje Odporúčania pre rozvoj programu, ktoré sa prerokúvajú na medzirezortnej pracovnej skupine. Pracovná skupina.

Metódy hodnotenia efektívnosti programu (projektu) ŠTÁTNY PROGRAM MESTA MOSKVA „KULTÚRA MOSKVA“ METODIKA HODNOTENIA EFEKTÍVNOSTI A VÝKONNOSTI ŠTÁTNEHO PROGRAMU Znakom kultúrnej sféry je, že hlavné výsledky kultúrnych aktivít sa prejavujú „odloženým“ sociálnym efektom – zlepšovaním kvality života obyvateľstva a rastom intelektuálneho potenciálu spoločnosti. . Efektívnosť implementácie programu sa hodnotí porovnaním skutočne dosiahnutých ukazovateľov za príslušný rok so schválenými hodnotami ukazovateľov (kritérií). Efektívnosť sa hodnotí ako miera dosiahnutia plánovaných nefinančných výsledkov realizácie hlavných aktivít, podprogramov a programu ako celku. Výkonnosť sa hodnotí podľa nefinančných a finančných ukazovateľov implementácie hlavných aktivít, podprogramov a programu ako celku. Efektívnosť je určená pomerom skutočného výsledku k plánovanému výsledku na základe plánovo-skutočnej analýzy implementácie hlavných aktivít, podprogramov a Programu ako celku Index výkonnosti sa určuje podľa vzorca: Irez = Pfact / Pplan, kde Irez je index výkonnosti; Rfact – dosiahnutý výsledok; Rplan – plánovaný výsledok. Efektívnosť sa hodnotí ako pomer dosiahnutých (skutočných) nefinančných výsledkov hlavných aktivít, podprogramov a Programu ako celku k nákladom na hlavné aktivity, podprogramy a Program ako celok. Efektívnosť hlavnej činnosti, podprogramu a programu ako celku je určená indexom efektívnosti. Index efektívnosti je určený vzorcom: Ieff = Inrez/Ifinrez, kde Ieff je index efektívnosti Inrez je nefinančný index výkonnosti Ifinrez je index finančnej výkonnosti

Metódy hodnotenia efektívnosti programu (projektu) ŠTÁTNY PROGRAM MESTA MOSKVA „KULTÚRA MOSKVA“ METODIKA POSUDZOVANIA EFEKTÍVNOSTI A VÝKONNOSTI ŠTÁTNEHO PROGRAMU Na základe výsledkov rozboru indexu efektívnosti je dané kvalitatívne hodnotenie efektívnosti implementácie hlavných aktivít, podprogramov a Programu ako celku: Efektívnosť implementácia programu sa hodnotí aj ako miera skutočného dosiahnutia indikátorov (ukazovateľov) podľa vzorca: E = x 100 E - efektívnosť implementácie programu (v percentách); Рф1 - skutočný ukazovateľ dosiahnutý počas implementácie programu; Рп1 - štandardný ukazovateľ schválený programom; n je počet ukazovateľov (kritérií) programu. Názov ukazovateľa Hodnota ukazovateľa Kvalitatívne hodnotenie udalosti, podprogramu, programu ako celku Index účinnosti (Ieff) 1,0

Formy znaleckých posudkov. Vyhodnotenie textu projektu. Kritériá hodnotenia programu (projektu) Ako presne sú definované ciele a zámery projektu Ako dobre uvedené ciele a zámery zodpovedajú kategórii prijímateľov Do akej miery je opodstatnená významnosť riešeného problému Potvrdzuje sa relevantnosť problému orgánmi mesta, okresnej správy, samosprávy a pod. Súlad programu (projektu) predloženého do súťaže s oblasťami činnosti organizácie v súlade s jej stanovami Doterajšie skúsenosti implementujúcej organizácie naznačujú jej schopnosť realizovať program (projekt) takéhoto rozsahu s plánovaným rozpočtom Dokumenty priložené k programu (projektu) potvrdzujú platnosť a realizovateľnosť rozpočtu programu (projektu) Predložené dokumenty (súvaha, vysvetľujúca poznámka s uvedením druhov, smerov a objemov služieb a obchodných aktivít a pod.) potvrdzujú dostupnosť vlastných prostriedky a príjmy uvedené ako zdroj zabezpečený rozpočtom programu (projektu) Organizácia - realizátor je schopný získať plánované dodatočné finančné a materiálne zdroje potrebné na realizáciu programu (projektu) Predložené doklady potvrdzujú účasť na implementáciu programu (projektu) spolurealizátorov a prítomnosť vlastných zdrojov zapojených do implementácie programu (projektu) Predložené finančné dokumenty svedčia o absencii finančných dlhov Zamestnanci implementačnej organizácie majú dostatočnú kvalifikáciu na realizáciu program (projekt) Dostupnosť získaných finančných prostriedkov Podiel výdavkov v rámci programu (projektu) na administratívne a manažérske účely nepresahuje 20 % z celkového objemu požadovaných finančných prostriedkov Predložený akčný plán programu (projektu) spĺňa svoje ciele a ciele Vybrané metódy realizácie aktivít zaručujú cielenú implementáciu programu (projektu) Program (projekt) plne popisuje mechanizmus jeho implementácie Rozpočet programu (projektu) je opodstatnený a zodpovedá implementačnému mechanizmu. Ceny uvedené v rozpočte sú reálne Požadované výdavkové položky zodpovedajú plánovaným aktivitám Program (projekt) jednoznačne identifikuje očakávané výsledky, ktoré umožňujú určiť efektivitu vykonaných prác (akcií) atď. z hľadiska efektívnosti a cielenosti Sociálna efektívnosť programu (projektu) - počet a rozsah zodpovedá cieľom a mechanizmu realizácie programu (projektu)

Formy znaleckých posudkov. Hodnotenie textu projektu UkazovateleBody Originalita projektu (od 0-10 bodov) Podrobné vypracovanie projektu (od 0-5 bodov) Súlad projektu s cieľmi a zámermi súťaže (od 0-5 bodov) Dosiahnuteľnosť výsledky projektu (od 0-5 bodov) Zdôvodnenie predloženého odhadu projektu (od 0-5 bodov) Dostupnosť dodatočného financovania (od 0-5 bodov) Súčet bodov Kritériá 10 bodov 9 bodov 8 bodov 7 bodov 6 bodov 5 bodov 4 body 3 body 2 body 1 bod Zdôvodnenie potreby implementácie programu Originalita a inovácia obsahu, foriem a metód riešenia problému Podmienenosť partnerstiev Systém mechanizmov implementácie a riadenia programu Perspektívy rozvoja programu Organizačná životaschopnosť účastníka súťaže Platnosť rozpočtu programu Využitie prilákaných zdrojov na realizáciu programu Celkový počet bodov Odborné pripomienky (Povinné!):

ODDELENIE "CENTRUM ZDROJOV PRE OBČIANSKU SPOLOČNOSŤ MOSKVA (MGRTSGO)" Štátna rozpočtová inštitúcia mesta Moskva "Dom verejných organizácií (Centrum pre vzťahy s verejnými združeniami)" Ďakujeme!

Ministerstvo poľnohospodárstva Ruskej federácie

Federálna agentúra pre rybolov

Federálna štátna vzdelávacia inštitúcia

vyššie odborné vzdelanie

Murmanská štátna technická univerzita

Fakulta korešpondenčného sociálno-ekonomického vzdelávania.

Katedra sociálnej práce, psychológie a pedagogiky

Test

Podľa disciplíny: Prognóza, dizajn a modelovanie

v sociálnej práci.

Predmet: " Projektový manažment».

Študenti 4. ročníka denného korešpondenčného vzdelávania, odbor sociálna práca, preukaz študenta č. SRZ-843 z

Tichonova E.V.

Učiteľ: Bachin I.M.

Dátum predloženia na dekanát: „____“___________20___.

Murmansk 2007

Úvod 3

1. Životný cyklus projektu 4

2. Štruktúrovanie projektu 9

3. Životné prostredie a účastníci projektu 12

Záver 14

Referencie 15

ÚVOD

Počas posledných desaťročí, nový vedecký

disciplína - projektový manažment - teoretická časť

riadenie sociálno-ekonomických systémov, štúdium metód, foriem, prostriedkov čo najefektívnejšieho a najracionálnejšieho riadenia zmien.

V priebehu mnohých storočí muselo ľudstvo zrealizovať množstvo projektov. Rastúca komplexnosť projektov na jednej strane a nahromadené manažérske skúsenosti na strane druhej spôsobili a umožnili vytvoriť ideológiu a metodiku projektového riadenia. Rýchly rozvoj kybernetiky, teórie manažmentu a operačného výskumu v polovici 20. storočia umožnil vytvoriť množstvo formálnych modelov a položiť tak systematický vedecký základ pre riadenie projektov.

Cieľom môjho testu je pozrieť sa na projektový manažment.

Za týmto účelom sa pozrieme na životný cyklus projektu, jeho štruktúru a účastníkov.

1. ŽIVOTNÝ CYKLUS PROJEKTU

V literatúre neexistuje jediná všeobecne akceptovaná definícia slova „projekt“. Preto sa pokúsime zvážiť existujúce definície:

„- čokoľvek, čo je vymyslené alebo plánované, veľký podnik

(Websterov slovník);

Určitý podnik s pôvodne stanovenými cieľmi, ktorých dosiahnutie určuje dokončenie projektu (Project Management Body of Knowledge);

Samostatný podnik so špecifickými cieľmi, často vrátane požiadaviek na čas, náklady a kvalitu dosiahnutých výsledkov (anglická asociácia projektových manažérov);

Súbor vzájomne prepojených činností navrhnutých tak, aby sa v danom časovom období a so stanoveným rozpočtom dosiahli stanovené ciele s jasne definovanými cieľmi („Operačné smernice“ Svetovej banky).

Ako je možné vidieť z vyššie uvedených definícií, podniky alebo zámery, ktoré majú vlastnosti projektu, majú vlastnosti spoločné pre všetky projekty:

Zmeny ako hlavný obsah projektu;

Časové obmedzenia;

Postoj k rozpočtu;

obmedzené zdroje;

Jedinečnosť;

Novinka;

zložitosť;

Právna a organizačná podpora.

Na základe predchádzajúcich definícií môžeme odvodiť novú, ktorá

spĺňa všetky kritériá a nie je v rozpore so žiadnou z uvedených definícií: „Projekt je časovo obmedzená, cieľavedomá zmena v samostatnom systéme so stanovenými požiadavkami na kvalitu výsledkov, možný rámec vynakladania finančných prostriedkov a zdrojov a konkrétnu organizáciu."

Typy projektov podľa hlavných oblastí činnosti, v ktorých sa projekt realizuje, možno rozdeliť na:

1. Technický (projekt výstavby obchodného centra);

2. organizačné (projekt reštrukturalizácie vysokoškolského systému);

3. Ekonomická (projekt finančnej stabilizácie Ruska);

4. Sociálne;

5. Zmiešané (projekt likvidácie zásob jadrových zbraní).

Na sociálny projekt sa pozrieme bližšie. Líši sa tým, že ciele sú len načrtnuté a musia sa pri dosahovaní priebežných výsledkov upravovať, kvantitatívne a kvalitatívne hodnotenie je náročné; načasovanie a trvanie projektu závisia od pravdepodobnostných faktorov alebo sú len načrtnuté a následne predmetom objasnenia; Náklady na projekt zvyčajne závisia od rozpočtových prostriedkov; zdroje sa prideľujú podľa potreby, v rámci možností. Najväčšiu neistotu majú sociálne projekty.

"Časové obdobie medzi objavením sa projektu a momentom jeho likvidácie sa nazýva životný cyklus projektu." Životný cyklus projektu sa zvyčajne delí na fázy, fázy na etapy a etapy na etapy. Fázy životného cyklu projektu sa môžu líšiť v závislosti od oblasti činnosti a prijatého systému organizácie práce. Každý projekt možno rozdeliť na úvodnú etapu, etapu realizácie projektu a etapu ukončenia prác na projekte. Môže sa to zdať samozrejmé, ale koncept životného cyklu projektu je pre manažéra jedným z najdôležitejších, pretože práve súčasná fáza určuje úlohy a činnosti manažéra, používané metódy a nástroje.

Projektoví manažéri rozdeľujú životný cyklus projektu na etapy rôznymi spôsobmi. Najtradičnejším spôsobom je rozdeliť projekt do štyroch hlavných fáz: formulácia projektu, plánovanie, implementácia a dokončenie.

Formulácia projektu v podstate zahŕňa funkciu výberu projektu. Projekty sú iniciované kvôli potrebám, ktoré je potrebné uspokojiť. V podmienkach nedostatku zdrojov však nie je možné uspokojiť všetky potreby bez výnimky. Musíte si vybrať. Niektoré projekty sú vybrané, iné zamietnuté. Rozhodnutia sa prijímajú na základe dostupnosti zdrojov a predovšetkým finančných možností, relatívnej dôležitosti uspokojovania niektorých potrieb a ignorovania iných a porovnateľnej efektívnosti projektov. Rozhodnutia o výbere projektov na realizáciu sú o to dôležitejšie, čím väčší je navrhovaný projekt, pretože veľké projekty určujú smerovanie činnosti do budúcnosti (niekedy aj na roky) a viažu dostupné finančné a pracovné zdroje.

Rozhodujúcim faktorom sú tu alternatívne náklady investície. Inými slovami, výberom projektu „A“ namiesto projektu „B“ sa organizácia vzdáva výhod, ktoré by mohol priniesť projekt „B“. Na porovnávaciu analýzu projektov v tejto fáze sa používajú metódy projektovej analýzy, vrátane finančnej, ekonomickej, obchodnej, organizačnej, environmentálnej, analýzy rizík a iných typov analýzy projektov. Systémy na plánovanie a riadenie projektov sa v tejto fáze zvyčajne používajú obmedzene, preto sa týmto metódam nebudeme podrobnejšie venovať.

Plánovanie v tej či onej forme sa vykonáva počas celého trvania projektu. Na začiatku životného cyklu projektu sa zvyčajne vypracuje neformálny predbežný plán - hrubá predstava o tom, čo bude potrebné vykonať, ak sa má projekt uskutočniť.

Rozhodnutie o výbere projektu je z veľkej časti založené na predbežných odhadoch plánu. Formálne a podrobné plánovanie projektu začína po rozhodnutí o jeho implementácii. Stanovia sa kľúčové body projektu, formulujú sa úlohy a ich vzájomná závislosť. Práve v tejto fáze sa používajú systémy projektového manažmentu, ktoré poskytujú projektovému manažérovi súbor nástrojov na vypracovanie formálneho plánu: nástroje na zostavenie hierarchickej štruktúry práce, sieťové grafy a Ganttove diagramy, nástroje na priraďovanie a histogramy zaťaženia zdrojov. Projektový plán spravidla nezostáva nezmenený a v priebehu projektu podlieha neustálym úpravám s prihliadnutím na aktuálnu situáciu.

Implementácia. Po schválení formálneho plánu je manažér poverený jeho implementáciou. Ako projekt napreduje, manažéri musia neustále monitorovať pokrok. Kontrola spočíva v zbere skutočných údajov o postupe prác a ich porovnaní s plánovanými. Bohužiaľ, pri riadení projektov si môžete byť úplne istí, že odchýlky medzi plánovanými a skutočnými ukazovateľmi vždy nastanú. Úlohou manažéra je preto analyzovať možný vplyv odchýlok v rozsahu vykonanej práce na postup projektu ako celku a na vypracovanie vhodných manažérskych rozhodnutí.

Skôr či neskôr projekty skončia. Projekt končí, keď sú dosiahnuté jeho ciele. Niekedy je koniec projektu náhly a predčasný, napríklad keď sa rozhodne ukončiť projekt skôr, ako sa dokončí podľa plánu. Nech je to akokoľvek, keď projekt skončí, projektový manažér musí dokončiť sériu činností, ktoré projekt dokončia. Presný charakter týchto zodpovedností závisí od povahy samotného projektu. Ak sa v projekte použilo zariadenie, malo by sa inventarizovať a prípadne previesť na nové použitie. Môže byť potrebné vypracovať záverečné správy a usporiadať priebežné správy o projekte do archívu.

2. ŠTRUKTÚRA PROJEKTU

Štruktúrovanie projektu je strom produktovo orientovaných komponentov (zariadenie, práca, služby, informácie) a je to aj organizácia väzieb a vzťahov medzi prvkami.

Štruktúra členenia projektu zvyčajne kombinuje rozdelenie na:

komponenty projektu;

Etapy životného cyklu;

Prvky organizačnej štruktúry.

Stromová štruktúra vám umožňuje rozdeliť celkový rozsah práce na projekte do zvládnuteľných nezávislých blokov, ktoré sa prenesú do manažmentu špecialistov.