Класифікація товарів необхідна формулювання маркетингової стратегії просування товарів. Виробнику доводиться стикатися з необхідністю класифікації товарів за термінами споживання, прийняття рішення для купівлі тощо. Сформулюю по справжньому повну систему класифікації товарів, у разі, наведу максимально можливу кількість класифікація товару. Сміливо йогу стверджувати, що в інтернеті повнішої класифікації просто немає.
Класифікація за матеріальною відчутністю, товарною ознакою:
товар – як предмет, товар;
товар – як послуга;
Класифікація товарів на основі тривалості споживання:
товари тривалого користування;
товари короткочасного користування.
Товари тривалого користування- матеріальні вироби, які зазвичай витримують багаторазове використання. Прикладами таких товарів можуть бути холодильники, верстати, одяг. Товари короткочасного користування- Товари, що повністю споживаються за один або кілька циклів використання. Прикладами таких товарів можуть бути пиво, мило, сіль.
Класифікація товарів залежно від ритмуздійснення покупки:
товари повсякденного попиту;
товари попереднього вибору;
товари імпульсної покупки;
товари для екстрених випадків;
товари особливого попиту;
товари пасивного попиту
Товари повсякденного попиту- товари, які споживач зазвичай споживає повсякденно, купує часто, без роздумів і з мінімальними зусиллями їх порівняння між собою. Прикладами подібних товарів можуть бути тютюнові вироби, мило і газети; Товари попереднього вибору- товари, які споживач у процесі вибору та купівлі, як правило, порівнює між собою за показниками придатності, якості, ціни та зовнішнього оформлення. Прикладами таких товарів можуть бути меблі, одяг, старі автомобілі та основні електропобутові прилади. Товари особливого попиту- товари з унікальними характеристиками та/або окремі марочні товари, для придбання яких значна частина покупців готова витратити додаткові зусилля. Товари для екстрених випадківкупують при виникненні гострої потреби в них, наприклад парасольки під час зливи, чоботи та лопати після перших снігових заметів, новорічні іграшки;
Класифікація товарів за призначенням:
товари для споживання (всі товари, що виробляються з метою споживання);
товари виробничого призначення (для проміжного використання, що споживаються у процесі виробництва);
матеріали та комплектуючі: сировина, напівфабрикати, деталі, заготівлі, що купуються з метою подальшої переробки, поліпшення, з метою створення товарів;
капітальне майно: обладнання, будівлі та споруди;
допоміжні товари та послуги: ділові послуги, допоміжні матеріали.
Класифікація товарів за активністю попиту:
Товари активного попиту;
Товари пасивного попиту.
Товари активного попиту- те, що товари повсякденного попиту, сезонні товари, товари особливого попиту, товари екстрених випадків (за певних умов); Товари пасивного попиту- товари, яких споживач не знає або знає, але зазвичай не замислюється про їхню покупку. Новинки типу індикаторів диму та кухонних машин для переробки харчових продуктів перебувають у розряді товарів пасивного попиту доти, доки реклама не забезпечує поінформованості споживача про їхнє існування. Класичними прикладами всім відомих і тим не менш не викликають попиту товарів є страхування життя, надгробки та енциклопедії.
За ознакою новизни товари можна класифікувати:
Новий товар;
Покращений товар;
Відомий, найпопулярніший товар;
Старий товар (Раритетний товар);
За сезонністю покупки товари класифікують:
Товари пікових продажів (великодні набори, новорічні товари, саджанці та насіння до посівної);
сезонні товари (спортивні товари, одяг під сезон);
товари перманентного попиту (значна частина товарів споживчого кошика);
Класифікація товарів за кількістю споживачів, що задовольняються:
масовий товар;
штучний (поодинокий) товар;
ексклюзивний товар;
Класифікація товарів за місцем виробництва:
експортний товар;
імпортний товар;
місцевий (вітчизняний) товар;
Класифікація товарів з особистісного споживання:
товар особистого вжитку;
товар громадського споживання;
Класифікація товарів за ознакою військовий/мирний:
товар військового призначення;
товар цивільного призначення;
товар подвійного призначення.
Класифікація товарів з розходження:
товари тваринного походження;
товари рослинного походження;
товари переробки; промислові товари;
мінеральні сировинні товари.
Всі ми так часто вживаємо слово «товар»і купуємо найрізноманітніші товари, що, начебто, повинні знати у відповідь це питання. Проте, наша думка з цього приводу і офіційне визначення товару, сформульоване в законі, можуть не співпадати. То що ж розуміє під товаром чинне законодавство?
Поняття товару чи що таке товар?
Цікаво, що вперше в Росії офіційне визначення товарубуло дано лише у 1991 р. у Законі РРФСР «Про конкуренцію та обмеження монополістичної діяльності на товарних ринках», який визнавав товаром продукт діяльності (включаючи ), призначений для обміну. В даний час воно закріплене в Федеральний закон«Про захист конкуренції», згідно з яким товар – об'єкт громадянських прав(у тому числі робота, послуга, включаючи фінансову послугу), призначений для продажу, обміну або іншого вступу в обіг. Незважаючи на очевидне ускладнення формулювання, насправді мало що змінилося. Щоправда, товаром тепер стали визнаватись і фінансові послуги.
Все, що робиться не для себе, а для подальшої передачі іншим людям, причому обов'язково відплатно, тобто за неодмінної умови отримання за це грошей, якихось речей чи іншої винагороди є товаром. Це означає, що Закон «Про захист конкуренції» визнає товаром не тільки телевізор або холодильник, виготовлені на заводі, не тільки помідори або яблука, вирощені на дачі, не тільки гриби та ягоди, знайдені в лісі та витягнуті людиною з природного стану, та ремонт квартири, показ кінофільму, послуги транспорту, пошти тощо. Включаючи у поняття товару роботи та послуги, Закон «Про захист конкуренції» трактує товар у сенсі слова.
Закон же «Про захист прав» розмежовує поняття «товар»(у вузькому розумінні слова) та «роботи та послуги», встановивши різні правилаповедінки споживача та варіанти реалізації ним своїх прав при купівлі товарів та при користуванні роботами та послугами.
Про роботи та послуги буде докладно розказано у наступному розділі. Тут же йтиметься лише про товари у вузькому значенні слова і про їх виробників, про такий різновид споживачів, як покупці, а також про продавців товарів.
У Законі «Про» відсутнє визначення товару у вузькому значенні слова, проте воно дано у постанові Пленуму Верховного СудуРФ від 28 червня 2012 р., де йдеться, що «під товаром слід розуміти річ (речі), визначену або родовими (числом, вагою, мірою), або індивідуальними ознаками, призначену для продажу чи іншого введення у цивільний обіг».
Коротше товар можна визначити як предмет, отриманий в результаті застосування праці і призначений для продажу.
Будь-який товар не може виникнути сам по собі, він кимось зроблений або, як мінімум, вилучений із природного стану у вигляді застосування праці. Цей хтось у законі названий виробником. Причому виробником визнається не столяр, який робить на меблевій фабриці стільці або шафи, а фабрика, що виготовляє меблі; не збирач велосипедів на заводі, а завод, що випускає велосипеди; не комбайнер, що засіяв поле зерном, а селянсько-фермерське господарство, де він працює І це розумно, оскільки у виготовлення будь-якого товару зазвичай вкладено працю не одного, а багатьох людей. При цьому неважливо державним або приватним є підприємство, як не має значення, в якій організації, правової формивоно створено та функціонує: у формі акціонерного або іншого передбаченого законодавством товариства, виробничого кооперативу, державного або муніципального підприємства. Важливо, щоб товар вироблявся їм для реалізації споживачам.
Виробником вважається і індивідуальний підприємець, що виробляє товаридля продажу.
Споживачам рідко доводиться зустрічатися з виробниками товарів, адже ми ходимо за покупками не на заводи, а в магазин, на ринок або в кіоск. Купуючи будь-який товар від автомобіля та комп'ютера до морозива та сірників, ми, часом не замислюючись про це, вступаємо в правові відносиниіз продавцями. Ці відносини регулюються Законом РФ «Про захист через споживачів», який, як і у випадку з виробником, визнає продавцем не панянку за прилавком магазину або юнака - рознощика газет, а підприємство, на якому вони працюють і представляють. Форма власності та організаційно-правова форма підприємства при цьому також значення не мають. Продавцем визнається і індивідуальний підприємець, який займається роздрібною торгівлею. Але він обов'язково має бути зареєстрований у цій якості. завжди доступна на нашому сайті.
Зрозуміло, ви маєте право купувати товари у будь-кого. Але чи варто це робити, якщо Закон РФ «Про захист прав споживачів» не зможе захистити вас у разі виникнення неприємностей внаслідок придбання випадкових товарів у випадкових людей?
Класифікація являє собою процес розподілу множини (понять, властивостей, предметів) на категорії або ступені залежно від загальних ознак.
Найвищим ступенем класифікації товарів є клас.
Клас товарів- Це безліч товарів, що задовольняють узагальнені групи потреб.
Підклас- Багато товарів, що задовольняють групи потреб, що мають певні відмінності.
Група товарів- підмножина товарів, що задовольняють специфічні групи потреб, що з особливостями сировини, матеріалів, конструкцій.
Підгрупа— підмножина товарів, які мають із групою основне призначення, але від товарів інших підгруп лише їм властивими ознаками.
Вид товару- Сукупність товарів, що відрізняються індивідуальним призначенням та ідентифікаційними ознаками.
Різновид товару- Сукупність товарів одного виду, що відрізняються поруч приватних ознак.
Товарознавча класифікація товарів склалася історично та заснована на потребах торгівлі.
Існують загальнодержавна, торгова та навчальна класифікації. за Загальноросійському класифікаторупромислової продукції (ОКП) товари поділяють на класи, підкласи, групи, види.
У торгівлі застосовується торгова класифікація. Відповідно до призначення, вихідним матеріалом та способом виробництва товари поділяються на групи, підгрупи та нижчий ступінь класифікації. Навчальна класифікація передбачає зручніше, послідовне вивчення курсу товарознавства.
Товари як об'єкти комерційної діяльності можуть підрозділятися за багатьма ознаками, серед яких основний - призначення. За призначенням всі товари поділяються на такі пологи:
1. Споживчі товари- Товари, призначені для індивідуальних споживачів особистого користування.
2. Товари промислового призначення - товари, призначені для інших товарів та створюють його сировинне і технологічне забезпечення.
3. Оргтехнічні товари – товари, призначені для покращення організації адміністративно-управлінської діяльності.
Кожен рід товарів поділяється на класи. Клас товарів - безліч товарів, що задовольняють узагальнені групи потреб.
Рід споживчих товарів ділиться на 3 класи: продовольчі, непродовольчі та медичні.
В основу поділу на класи покладено також призначення та потреби, що задовольняються товарами.
Продовольчі товари, які часто називають харчовими продуктами, призначені в основному для задоволення фізіологічних потреб організму людини в енергії, пластичних речовинах і органолептичних відчуттях.
Клас непродовольчих товарів, які раніше називалися промисловими, задовольняють різноманітні потреби: фізіологічні (захист від несприятливих зовнішніх впливів) довкілля), соціальні та ін.
Клас медичних товарів призначений задоволення соціальних потреб у забезпеченні здоров'я людини.
Кожен клас товарів поділяється на підкласи. Підклас товарів – безліч товарів, що задовольняють аналогічні групи потреб, що мають певні відмінності. Наприклад, підклас «Харчові продукти рослинного походження» задовольняє фізіологічні потреби у специфічних поживних речовинах, властивих лише цій групі – вуглеводах, рослинних жирах, білках, волокнах тощо.
Кожен підклас поділяється на групи товарів. Група товарів - підмножина товарів, що задовольняють більш специфічні групи потреб, що з особливостями застосовуваних сировини, матеріалів, конструкцій. Так, підклас «Харчові продукти рослинного походження» поділяється на плодоовочеві, зерномучні, смакові, кондитерські тощо.
Підгрупа товарів - підмножина товарів, що мають спільне з групою основне призначення, але від товарів інших підгруп лише їм властивими ознаками. Так, група кондитерських товарів ділиться на 2 підгрупи: цукристі та борошняні товари, що відрізняються співвідношенням основних компонентів (цукор, борошно, жири).
Вид товарів - сукупність товарів, що відрізняються індивідуальним призначенням та ідентифікаційними ознаками. Вид товарів, як частина множини, обов'язково має загальне призначенняз більшими структурними одиницями, відрізняючись від них індивідуальним призначенням. До інших характерних ознак виду відносяться показники, що дозволяють ідентифікувати вид товару. Вид товару розпізнають за зовнішнім виглядом, смаком, запахом, консистенцією. Так, види цукристих виробів — карамель та цукерки — відрізняються насамперед зовнішнім виглядомта консистенцією (структурою). Вони мають загальне призначення – задовольняти потребу у відчутті приємного солодкого смаку та індивідуальне – потребу у різній консистенції.
Різновид товарів - сукупність товарів одного виду, що відрізняються поруч приватних ознак. Так, за ознакою вмісту начинки розрізняють два різновиди карамелі - льодяникову і з начинкою.
Найменування товарів - сукупність товарів певного виду, що відрізняються від товарів того ж виду власною назвою (іменем) та індивідуальними особливостями, зумовленими підбором сировини, матеріалів, технологією.
Найменування товару може бути номінальним та марочним. Номінальне найменування - іменна узагальнена назва товару, що випускається різними виробниками. Наприклад: карамель Театральна, цукерки Маска і т.д.
Марочне найменування - індивідуальна назва товару, що випускається певним виробником. Досить часто на це найменування видається патент, що забезпечує захист авторського правамарочної назви. Наприклад, взуття «Саламандра», ігристе вино «Абрау Дюрсо».
Розподіл груп однорідних товарів на підгрупи, види, різновиди та найменування відносяться до приватної товарознавчої класифікації та розглядаються у відповідних розділах товарознавства.
Класи, підкласи та групи складають загальну товарознавчу класифікацію споживчих товарів (таблиця). В основу поділу споживчих товарів на пологи, класи, підкласи покладено ієрархічний метод класифікації, а при розподілі на групи можуть бути використані спільно ієрархічний та фасетний методи. Це видно на прикладі груп підкласу «Продовольчі товари рослинного походження»: перші 5 груп цього підкласу поділяються за сировинною ознакою ієрархічним методом (зерномочні, плодоовочеві, цукор, крохмаль, рослинні олії та маргаринова продукція). У той самий час інші дві групи (смакові і кондитерські товари) виділяються за іншою ознакою - призначенню, що свідчить про застосування фасетного способу, оскільки загалом під час поділу на групи застосовують ознаки, незалежні друг від друга.
Таблиця
Загальна класифікаціяпродовольчих товарів
Асортимент товарів - одна з найважливіших характеристик товарів, яка визначає важливі відмінності між товарами різних видів та найменувань
Асортимент товарів - набір товарів, що формується за певними ознаками та задовольняє різноманітні, аналогічні та індивідуальні потреби.
Промисловий (виробничий) асортимент – набір товарів, що випускається виробником з його виробничих можливостей.
Торговий асортимент - набір товарів, що формується організацією торгівлі з урахуванням її спеціалізації, споживчого попиту та матеріально-технічної бази.
Залежно від широти охоплення товарів розрізняють такі види асортименту:
- Простий (набір товарів, представлений невеликою кількістю груп, видів та найменувань);
- Складний (набір товарів, представлений значною кількістю груп, видів, різновидів та найменувань товарів, які задовольняють різноманітні потреби в товарах);
- груповий (набір однорідних товарів, об'єднаних спільністю ознак та задовольняють аналогічні потреби);
- видовий (набір товарів різних видів та найменувань, що задовольняють аналогічні потреби);
- марочний (набір товарів одного виду, марочних найменувань або належать до групи марочних);
- розгорнутий (набір товарів, яких включає значну кількість підгруп, видів, різновидів, найменувань, у тому числі марочних, що відносяться до групи однорідних, але що відрізняються індивідуальними ознаками);
— супутній (набір товарів, які виконують допоміжні функції та не належать до основних для цієї групи товарів);
- Змішаний (набір товарів різних груп, видів, найменувань, що відрізняються великою різноманітністю функціонального призначення);
— раціональний (набір товарів, що найбільш повно задовольняє реально обґрунтовані потреби, що забезпечують максимальну якість життя за певного рівня розвитку науки, техніки та технології);
- Оптимальний (набір товарів, що задовольняє реальні потреби з максимально корисним ефектом для споживача при мінімальних витратах на проектування, розробку виробництва та доведення до споживача);
— реальний (дійсний набір товарів, що у конкретної організації виробника чи продавця);
— прогнозований (набір товарів, який має задовольняти очікувані потреби);
Навчальний (перелік товарів, систематизований за певними науково обґрунтованими ознаками для досягнення навчальних цілей)
Властивість асортименту - специфічна особливість асортименту, що виявляється при формуванні.
Показник асортименту — кількісне вираження властивостей асортименту, у своїй виміру підлягає кількість видів тварин і найменувань товарів.
Номенклатура властивостей та показників асортименту
Широта асортименту - кількість видів, різновидів та найменувань товарів однорідних та різнорідних груп.
Дійсна широта (Шд) - фактична кількість видів, різновидів та найменувань товарів, що є в наявності (д).
Базова широта – широта, прийнята за основу для порівняння.
Коефіцієнт широти (Кш) виражається як відношення дійсної кількості видів, різновидів та найменувань товарів однорідних та різнорідних груп товарів до базового.
Повнота асортименту (П) - здатність набору товарів однорідної групи задовольняти однакові потреби.
Справжній показник повноти характеризується фактичною кількістю фактична кількість видів, різновидів і найменувань товарів однорідної групи, а базовий - кількістю товарів, що регламентується або планується.
Коефіцієнт повноти (Кп) - відношення дійсного показника повноти до базового.
Стійкість асортименту — здатність набору товарів задовольняти попит одні й самі товари. Особливість – стійкість попиту на ці товари.
Коефіцієнт стійкості - відношення кількості видів, різновидів та найменувань товарів, що користуються стійким попитом у споживачів (Шу), до загальної кількості видів, різновидів та найменувань товарів тих самих однорідних груп (Шд).
Новизна (оновлення) асортименту - здатність набору товарів задовольняти потреби, що змінилися, за рахунок нових товарів.
Справжнє оновлення — кількість нових товарів у загальному переліку (Н) та ступенем оновлення (Кн), що виражається через відношення кількості нових товарів до загальної кількості найменувань товарів (або дійсної широти)
Структура асортименту характеризується питомою часткою кожного виду та/або найменування товару у загальному наборі.
Показники структури асортименту можуть мати натуральний або грошовий вираз і мають відносний характер. Вони розраховуються як відношення кількості окремих товарівдо сумарної кількості всіх товарів, що входять до асортименту.
Таблиця
Структура асортименту тканин у натуральному та грошовому вираженні
Вид тканин | Кількість тканин | Середня вартість тканин, тис. руб. | Відносні показники структури асортименту у вираженні |
|
натуральному | грошовому |
|||
Бавовняні | ||||
Вовняні | ||||
Синтетичні | ||||
Асортиментний мінімум-(перелік) — мінімально допустима кількість видів товарів повсякденного попиту, що визначають профіль роздрібної організації торгівлі.
Раціональність асортименту - здатність набору товарів найповніше задовольняти реально обґрунтовані потреби різних сегментів споживачів.
p align="justify"> Коефіцієнт раціональності - середньозважене значення показника раціональності з урахуванням реальних значень показників широти, повноти, стійкості та новизни, помножені на відповідні коефіцієнти вагомості.
Коефіцієнти вагомості визначають експертним шляхом, вони характеризують питому частку показника для формування споживчих переваг, які впливають збут товарів.
Гармонійність асортименту - властивість набору товарів різних груп, що характеризує ступінь їх близькості щодо забезпечення раціонального руху товару, реалізації та/або використанні.
Управління асортиментом - діяльність, спрямовану досягнення вимог раціональності асортименту.
Формування асортименту — діяльність із складання набору товарів, що дозволяє задовольнити реальні чи прогнозовані потреби, і навіть досягти цілей, визначених керівництвом організації.
Асортиментна політика - цілі, завдання та основні напрями формування асортименту, що визначаються керівництвом організації.
Скорочення асортименту - кількісні та якісні зміни стану набору товарів за рахунок зменшення його широти та повноти.
Розширення асортименту - кількісні та якісні зміни стану набору товарів за рахунок збільшення показників широти, повноти та новизни.
Стабілізація асортименту - стан набору товарів, що характеризується високою стійкістю та низьким ступенем оновлення.
Оновлення асортименту - кількісні та якісні зміни стану набору товарів, що характеризуються збільшенням показника новизни.
Удосконалення асортименту - кількісні та якісні зміни стану набору товарів для підвищення його раціональності.
Гармонізація асортименту - кількісні та якісні зміни стану набору товарів, що відображають ступінь близькості реального асортименту до оптимального або кращих зарубіжних та вітчизняних аналогів, що найбільш повно відповідають цілям організації.
Фактори формування асортименту: загальні - попит-потреба, підкріплена платоспроможністю споживачів і рентабельність - собівартість виробництва та реалізації визначаються витратами виробництва або обігу, на розміри яких чинять певний вплив державні заходиз підтримки вітчизняних виробників) та специфічні (сировинна та матеріально-технічна база виробництва, досягнення науково-технічного прогресу, а торговельного асортименту - виробничі можливості виробників, спеціалізація торгової організації, канали розподілу, методи стимулювання збуту та формування попиту, матеріально-технічна база торгової організації) ).
Різноманітність товарів, з якими ми маємо справу щодня, стикає нас із необхідністю їхньої класифікації. Це спрощує в результаті і процес придбання та вивчення ринку фахівцями для розробки та
За принципом відчутності виділяються такі види товарів:
- Матеріально-речові або такі, що мають фізичну форму:
- тверді матеріали – деревина, сталь, вугілля;
- газоподібні матеріали – гелій, водень, вуглекислий газ;
- рідкі матеріали – бензин, нафта, газ.
- Нематеріальні або невловимі:
- гроші готівкові та безготівкові, цінні папери, Валюта;
- інформація - специфічний товар, який приносить своєму власнику прибуток за умови, що є достовірною, оперативною та повною;
- послуги різної якості - мають місце бути там, де покупець набуває корисності від послуг, а її постачальник - вигоду від їхнього надання.
У маркетингу відбувається за іншими ознаками. Тут товар виступає елементом маркетингового комплексу, встаючи в один ряд із ціною та методами просування та поширення продукції. Для того, щоб товар купували, продавець стикається з необхідністю вивчення ринку та рівня споживчого попиту.
Залежно від де відбувається купівля-продаж, можна назвати такі види товарів.
- Споживчі товари. Тобто ті продукти та послуги, які орієнтовані на кінцевого споживача. Їх зазвичай використовують у особистих чи домашніх цілях у повсякденному житті. Це продукти харчування, взуття та одяг, меблі, електропобутові товари та легкові автомобілі.
- Промислові товари. Призначаються для подальшої переробки.
Головною ознакою, якою відрізняються один від одного ці види товарів, є мета, заради якої вони купуються. Наприклад, якщо покупець придбав газонокосарку і за її допомогою планує займатися. ландшафтним дизайном, то цей предмет стає промисловим товаром. Але варто йому почати користуватися нею, щоб стригти власний газон, як цей інструмент переходить у категорію споживчих товарів.
Перелічені види товарів мають підвиди. Промислові товари поділяють на сировину, комплектуючі та матеріали, допоміжні матеріали, послуги, капітальне майно.
- Сировина - сільгосппродукція (зерно, м'ясо, овочі, фрукти і т. д.) та природні продукти (деревина, нафта).
- Комплектуючі та матеріали. Матеріали (залізо, цемент, пряжа) часто проходять додаткову обробку, а комплектуючі (шини, мотори і т. д.) входять до складу кінцевого продукту без змін.
- Допоміжні послуги та матеріали - це або робочі матеріали (мастило, папір, вугілля), або матеріали, що використовуються для ремонту або технічного обслуговування.
- Капітальне майно - призначене для використання покупцем у своїй виробничої діяльності. Це і цілі будівлі, окремі офіси, а також промислове обладнання.
Споживчі товари поділяють за поведінкою покупців під час купівлі та характером попиту кілька основних підвидів.
- Імпульсивне придбання. Товари, куплені спонтанно під впливом незапланованих факторів (книги, цукерки тощо). Часто купуються у несподіваних місцях знаходження подібних товарів.
- Екстрене придбання. Товари, які купуються по необхідності, що виникла, такі як ліки, запчастини, парасольки і т.д.
- Тобто схожі товари, які задовольняють однакові потреби. Такими є чай та кава, маргарин та олія.
- Товари, що доповнюють один одного - CD-плеєр і диски до нього, цифрові фотоапарати та карти пам'яті.
Для зручності як покупців, і постачальників і виробників, був випущений єдиний класифікатор товарів, у якому кожному їх було присвоєно свій номенклатурний код.