Договір оферти - різновиди та умови, термін дії та акцепт. Простими словами про договір оферти: що це таке Що означає оферта

Оферта – це певна пропозиція для договірних відносин, яка може адресуватися і одній людині, і кільком особам. Відправляючи форму, представник однієї сторони підтверджує згоду, друга сторона погоджується, проставляючи формою акцепт. Порушення такого договору може призвести до неприємних наслідків.

Що таке "оферта"?

Сьогодні такі форми дуже популярні, але не всі люди орієнтуються на тонкощі подібної угоди. Оферта – це передстання підписання домовленості, пропозиція про наміри однієї із сторін, куди вписують усі умови. Складається і в усній, і письмовій формах. Термін ще розшифровують як письмову пропозицію продавця для покупця про збут продукції на обумовлених умовах.

Оферта має відповідати таким вимогам:

Адресність. Спрямовується одному колу осіб.
Істотність. У документі мають викладатися всі важливі умови угоди.
Визначеність. Текст складається так, щоб чітко простежувалося намір оферента скласти договір на певних умовах.

Що таке «публічна оферта»?

Існує чотири види оферти:

Вільна. Пропозицію надсилають кільком споживачам вивчення ринку.
Публічна. Договір великого колективу.
Тверда. Пропозиція надходить конкретному клієнту.
Безвідкличний. Вирушає будь-кому, хто хоче укласти угоду.

Що таке договір публічної оферти - це пропозиція скласти договір, яка адресується не певним конкретно особам, кількість їх також не обумовлено. Виняток становлять випадки, коли в тексті чітко зазначено, що пропозиція доступна лише певному колу, або якщо онлайн-магазин не потурбувався відзначити порядок доставки. Тоді такий документ – не договір публічної оферти, а розпорядження про співпрацю.

Характерні прояви публічної оферти:

Цінники у магазинах. Пропозицією можуть скористатися всі бажаючі, що допускається і усно, і письмово, і на діях продавця.
Дані на сторінках веб-сайтів, де значиться асортимент, ціна та гарантії.

Що таке «оферта» та «акцепт»?

Оферта та акцепт – важливі поняття процедури, що мають свої правила. Укладання угоди з оферти складається з двох етапів:

Один учасник робить пропозицію щодо угоди.
Другий учасник приймає умови та проставляє акцепт.

Акцепт оферти – це злагода з усіма пунктами угоди з підписанням угоди. Якщо ж друга сторона хоче змінити умови, тоді, з погляду юридичної, йдеться про відмову від договору. Представник може висунути свої вимоги. Тільки коли обидві сторони дійдуть згоди, процес отримає назву «беззастережної оферти». Юридично укладеним документ вважається після оплати або виконання зобов'язань за договором, а печатки та підписи ставляться за згодою сторін.

Чим оферта відрізняється від договору?

Багато хто вважає, що оферта – це договір, але є деякі відмінності у суті термінів. Фахівці відзначають такі моменти:

Оферта – документ, який складає та передає одна сторона, а договір формують обидва учасники.
В офертах прописується більше обов'язків, ніж прав представника, який становив документ, другого учасника покладається лише оплата покупки. На договорі зобов'язання розподіляються поступово.
У багатьох інших моментах оферта схожа на договір, тому що передбачає ключові моменти, а акцептування прирівнюється до підтвердження договору підписом.

Як розірвати договір оферти?

Дуже важливим моментом і те, що оферент може відкликати оферту до акцепту. Це не буде офіційним розірванням договору, оскільки угоду ще не укладали. Відмова від оферти фіксується, коли другий учасник не приймає умови. Оферент висуває у тексті певні терміни, якщо обумовлена кількість часу проходить, а відповіді не надходить, то оферту визнають такою, що не відбулася. З публічною офертою ситуація дещо складніша, оскільки її укладають без підписів на папері. Розірвати можна лише за відкликанням угоди.

Порушення публічної оферти – відповідальність

Договір оферти має на увазі прозорі взаємини між учасниками, якщо хтось із них порушує умови, це підпадає під відповідальність у рамках Цивільного Кодексу. Порушенням оферти вважається зміни умов угоди. Громадська оферта представляє такий приклад, як купівля товару за цінником, який відповідає сумі, проставленої у чеку. Подібне розбіжність і є порушенням оферти у торгівлі.

Оферта – що це дає учасникам? Такий документ надає свободу дій другій стороні, яка має право ігнорувати угоду або внести свої корективи. Для оферента вона менш вигідна, оскільки цей учасник залежить від рішення інших осіб і бере на себе більше зобов'язань. Найчастіше така форма використовується у роздрібній торгівлі, у масштабах країни, у міжнародній торгівлі застосовується вкрай рідко.

Багато людей, чуючи такі слова, як «публічна оферта», «не є публічною офертою», не розуміють, про що йдеться, і що цим хотіли сказати юристи чи економісти. Однак, коли простий громадянин не знає, що таке «оферта» та її умови, це не так страшно. По-справжньому небезпечно, коли підприємець погано уявляє собі це. Публічна оферта – що це таке? Простими словами та зрозумілою мовою спробуємо розібрати.

Що таке публічна оферта?

Оферта публічна - (лат. offero - пропонувати) - це пропозиція товарів чи послуг у рекламі, описах та каталогах невизначеному (часто, широкому) колу осіб, при цьому вона містить усі необхідні положення для роздрібної купівлі або продажу. З визначення слідує два твердження:

Публічна оферта, на відміну простої, спрямовано невизначений коло осіб.
Відповідно до договором публічної оферти, особа, яка розповсюдила інформацію, зобов'язана відгукнутися будь-які угоди.
Найчастіше використовується реклама. Громадська оферта у разі зацікавить велике коло людей.

Невеликий приклад публічної оферти. Нова комп'ютерна компанія пропонує потенційним клієнтам через листівки свої послуги: ремонт системного блоку, заміну клавіатури на ноутбуці, чищення комп'ютера від вірусів, виправлення інших неполадок тощо. При цьому компанія вказує у флаєрах середні ціни, терміни, контактні дані. Коли якийсь громадянин прийде до закладу та захоче полагодити ноутбук, співробітники не можуть йому відмовити. Це і є найпростіша оферта публічна.

Як складаються договори оферти?

Договір публічної оферти - це прийняття (акцептація) пропозиції однієї компанії інший на вигідних обох умовах. Наприклад, співробітники однієї компанії виконають роботу для другої (вивантажити товар), а друга за це заплатить.

Акцепт – це згода на умови договору оферти. Проте варто пам'ятати, що згода дуже рідко виникає одразу. Якщо другу компанію не влаштовують умови першої, вона спрямовує свою пропозицію публічної оферти. Така ситуація в економіці коментується як «акцептант спрямовує оферентові зустрічну оферту». Коли обидві компанії встановлять рівносильні один для одного умови, процес отримає назву «беззастережна оферта».

Угодою, що юридично відбулася, в першу чергу вважається оплата послуги або виконання інших зобов'язань за договором. Друк або підписи ставляться на вимогу сторін і трактуються як другорядні дії.

Правила публічної оферти

Публічна оферта - це серйозний документ, який має складатися за правилами, прописаними у законі. Якщо випустити з уваги навіть найдрібнішу деталь, документ оголосять як «який не є публічною офертою».

Отже, правила публічної оферти (її складання) свідчать, що вона повинна містити таку інформацію:

1) Повне найменування товару чи послуги.
2) Опис характеристик товару чи послуги.
3) Точну вартість при акцептації оферти.
4) Метод укладання договору.
5) Способи оплати чи доставки.
6) Повну інформацію про умови оферти.
7) Хто і якою мірою несе відповідальність за недотримання умов договору.
8) Контакти: реєстраційні документи, адреси, номери телефонів тощо.

Після вивчення правил, якими складається публічна оферта, зразок легко складе будь-який підприємець. Головне - слідувати черговості, не міняючи місцями пункти.

Реклама та оферта

Дуже багато початківців економісти плутають поняття реклами та оферти публічної. Точніше, вважають, що це одне й те саме. Насправді, ці поняття докорінно різняться!

Оферта публічна - це пропозиція послуг з точною інформацією про них (контактні дані, ціни і т. д.). Реклама - це поширення не персоналізованої інформації, що здебільшого не містить точних даних, а спрямованої на те, щоб клієнт прийшов у центр продажів і придбав ту чи іншу послугу чи товар.
Таким чином, публічна оферта - це глибше роз'яснення конкретних послуг дома: флаєри, каталоги. Реклама – це спосіб поширення оферти. І плутати ці поняття не варто.

До того ж інформація про товарі на сайті конкретного підприємства теж дуже рідко є справжньою публічною офертою, оскільки спрямована на залучення покупців у магазин для укладання угоди. Здебільшого в інтернеті поширена реклама.

Хитрощі рекламодавців

Нерідко на рекламних оголошеннях можна побачити напис "не є публічною офертою". Це не що інше, як спроба рекламодавця убезпечити себе та свою фірму. Так, якщо на оголошенні присутній такий напис, значить скористатися запропонованим товаром або послугою можуть не всі.

Приклади пропозицій, які не є офертами

Ось чим небезпечна публічна оферта. Що це таке, простими словами можна пояснити на прикладі життя. Подібні лже-оферти:

Оформити кредит у банку N за ставкою 5% річних можуть лише люди, які відкрили заздалегідь рахунок у цьому банку-рекламодателі. Пропозиція спрямовано конкретне вузьке коло осіб, отже, перестав бути публічної офертою.
Магазин M пропонує своїм клієнтам придбати товар із 50% знижкою, але в договорі уточнюється, що скористатися цією акцією можуть тільки ті громадяни, що в магазині вже здійснили покупку на 2000 рублів. Пропозиція також спрямовано вузьке коло осіб і вважається публічної офертою.

У цьому плані потрібно бути дуже обережним з рекламними оголошеннями та уявними акціями.

Порушення публічної оферти

Підприємці, як відомо, не завжди є чесними, тому часом порушують умови оферти з вигодою для себе. За порушення основної умови публічної оферти вважатимуться будь-яке відступ від спочатку прийнятих обома сторонами умов.

Ми дуже часто чуємо слова "оферта", "публічна оферта", "не є публічною офертою", але не завжди розуміємо їхній сенс. Насправді, ці поняття не такі вже й далекі від нас. Уявіть собі ситуацію: хлопець пропонує дівчині "руку та серце" і робить їй офіційну пропозицію вийти за нього заміж. Але сказав він це не жартома між справою, а з дотриманням усіх звичаїв і традицій. У дівчини є час подумати, що йому відповісти, але хлопець уже не може відмовитись від своїх слів, він прийняв на себе певні зобов'язання, передумати він уже не може. Ось це можна назвати офертою, тільки це поняття найчастіше застосовно до ділових відносин, а не особистих. Легальне поняття оферти міститься у Цивільному кодексі РФ. Цю пропозицію оферента (якоїсь особи) акцептанту (певній особі, обмеженому або необмеженому колу осіб) укласти угоду (договір) із зазначенням усіх необхідних для цього умов. ( )

Публічна оферта

« А що ж тоді таке публічна оферта? - Запитайте ви. Легальне визначення публічної оферти також закріплено у Цивільному Кодексі. Згідно публічна оферта - це пропозиція товару у його рекламі, каталогах та описах, звернених до невизначеному колу осіб, якщо вона містить усі істотні умови договору роздрібної купівлі-продажу. З цього визначення ми можемо виділити дві ознаки, властиві громадській оферті:

Публічна оферта має бути адресована невизначеному колу осіб;

У ній вказані основні умови договору та виражається намір укласти договір із кожним, хто відгукнеться на пропозицію.

Наведемо приклад. Інтернет-провайдер робить масове розсилання з пропозицією про надання своїх послуг, при цьому вказуючи у цій розсилці всі основні умови майбутньої угоди (тарифи, знижки, швидкість, поводження у разі неполадок тощо). У цьому випадку така пропозиція вважатиметься публічною офертою. Він зобов'язаний у будь-якому випадку вступити в договірні відносини та надати описані в розсилці послуги Інтернету всім, хто відгукнувся на пропозицію.

Публічна оферта у роздрібній купівлі-продажу

З іншого боку, якщо товари виставлені на прилавках, вітринах, це визнається публічної офертою незалежно від зазначення ціни та інших істотних умов договору роздрібної купівлі-продажу, за єдиним винятком, коли продавець точно самостійно визначив, що товар продажу не підлягає. Варто згадати ще одну істотну умову: публічною офертою можна назвати тільки ту пропозицію, яка в конкретний момент часу може бути акцептована лише однією особою. Наприклад, продаж напоїв через автомати. Якщо автомат включений і наповнений товаром, то є публічна оферта, а якщо раптом утворилася черга до автомата або товар закінчився, то оферта тимчасово знята і має пройти певний час, який повинен прочекати покупець, перш ніж оферта буде відновлена. Саме з цієї причини Цивільний кодекс розглядає рекламу та інші пропозиції, адресовані невизначеному колу осіб лише як запрошення до оферти. З цього правила є виняток. Воно стосується саме договору роздрібної купівлі-продажу. Пропозиція товарів у каталозі, реклама, звернені до невизначеному колу осіб визнаються публічної офертою, але тільки за умови, якщо вони містять усі істотні умови договору. ( ). З цього можна дійти невтішного висновку, що у цій сфері публічної офертою можна вважати і таку пропозицію укладання договору, яке то, можливо акцептовано невизначеним колом осіб. Може статися так, що у продавця не виявиться потрібної кількості товару, і він не зможе виконати безліч укладених угод, у цьому випадку він зазнає втрат, які будуть пов'язані з відшкодуванням збитків покупцю.

Плутанина у поняттях

На жаль, багато хто плутає публічну оферту з рекламою. Це різні речі. Реклама та подібні до неї пропозиції не є публічною офертою. Вона містить зазвичай певних умов у тому, щоб угода було укладено. У неї трохи інша мета - уявити свій товар у більш вигідному світлі, ніж у конкурентів. Деякі пишуть на рекламних буклетах про товар, що дана пропозиція не є публічною офертою,Проте, за великим рахунком, у цьому випадку ця пропозиція не несе жодного смислового навантаження. Те саме можна сказати і про різні пропозиції на сайтах. Інформація на сайті також не є публічною офертою,оскільки найчастіше на сайтах не вказуються конкретні умови, наприклад, що стосуються вартості продукції, термінів передачі товару, дається лише загальний опис товару та його характеристики із закликом до клієнта прийти в магазин і укласти реальну угоду.

Договір публічної оферти

Укладання договору публічної оферти має певний порядок. Спочатку одна із сторін надсилає другій стороні пропозицію про укладення договору, а друга сторона, у свою чергу, приймає цю пропозицію (акцептує). Для того, щоб договір був укладений потрібен беззастережний акцепт, у разі, коли приймають оферту з застереженнями вважається, що акцептант направляє оференту зустрічну оферту і останній може її прийняти, і тоді договір буде укладено або знову направити свої умови. (

Слово оферта

Багатьом відомо, що у сфері бізнесу і не тільки часто доводиться зустрічатися з таким поняттям, як оферта. Для того, щоб дізнатися, що означає поняття оферта, необхідно звернутися до першоджерела, в якому визначені основні поняття, що застосовуються в даному процесі, а саме до Цивільного кодексу РФ статті 435, 436, 437. Так від куди відбулося слово оферта і що воно означає в сучасному суспільстві?

Слово оферта відбулосявід латинського слова "offero", яке у свою чергу перекладається, як "пропонувати". З цього випливає, що поняття оферта означає пропозицію (у вигляді листа або проекту договору), адресоване безпосередньо одному або певному колу осіб, в якому має бути чітко виражений намір особи, яка зробила пропозицію вважати себе уклавши договір з особою або колом осіб, якими буде прийнято пропозицію. Тобто оферта це пропозиції для співробітництва письмово із зазначенням основних параметрів угоди перед укладенням договору.

Приклад оферти

Наприклад, бізнесмен потребує допомоги сторонніх організацій. Будь це комплектуючі вироби, необхідні для виробництва або послуги з постачання будь-якої продукції або комерційне співробітництво. Цей бізнесмен надсилає письмову пропозицію (оферту) у зацікавлену організацію. В даному випадку цей бізнесмен згідно з ЦК буде оферентом, а юридична особа (директор або ін.) Організації в яку направлена пропозиція називатиметься акцептант.

Чотири види оферт

1.Публічна;
2.Вільна;
3.Тверда;
4.Безвідкличний.
На слайдах наведених нижче можна ознайомитися докладніше з кожним типом оферти.