Можно ли не платить за коммунальные услуги. Услуги ЖКХ: как производится пересчет стоимости услуг, можно ли не платить

Можно ли законно не платить пени по коммунальным платежам? Ситуации могут быть самыми разными: кто-то взял в долг деньги у родственников и не может вернуть, других людей преследуют коллекторы за просроченные обязательства по кредиту, а третьи просто не смогли вовремя внести оплату за услуги бытового обслуживания.

Из данной статьи вы сможете узнать о размере пени в 2016-2017 годах, нюансах ее формирования и начисления, а также о том, существуют ли законные варианты уклонения от ее уплаты.

Каждый человек, который владеет приватизированной жилплощадью, жилец по соглашению о социальном найме, арендатор недвижимого объекта обязан до десятого дня каждого месяца вносить оплату за потребляемые коммунальные услуги в полном объеме за прошлый месяц.

Иные сроки прописываются исключительно в управленческом соглашении, однако и они регулируются российским законодательством. Оплату необходимо осуществлять до двадцатого дня текущего месяца за те услуги, что потреблялись в прошлом месяце.

Учитывая интересы населения, управляющих организаций и компаний, осуществляющих снабжение населения необходимыми ресурсами, Правительство приняло некоторые документы, досконально регламентирующие все действия, которые население должно совершать при оплате услуг ЖКХ. Это Гражданский кодекс, Жилищный кодекс и ФЗ № 307, а также порядок предоставления коммунальных услуг. Все эти документы значительно ужесточают платежную дисциплину, причем, данный процесс касается всех сторон, принимающих в этом участие.

Каждый абонент получает личный счет в соответствии с адресом жилплощади.

Определение пени прописано в гражданском законодательстве, как и единые положения, основания и процедура взимания, а также расчет пени за коммуналку.

Таким образом:

статья 317.1 ГК определяет возможность начисления процентов по обязательствам, которые выражаются в конкретных денежных суммах;
в ст. 330 российского ГК установлена такая разновидность обеспечения выполнения обязательств по договору, как пеня;
помимо этого, в ст. 332 определена и такая форма обеспечения, как неустойка.

Важно! Неустойка и пеня различаются лишь тем, что пеню можно устанавливать исключительно в порядке отношений по договору, то есть, все должно быть прописано в самом документе. Неустойку же определяет непосредственно закон, поэтому наличие какого-либо договора в этом случае не требуется.

Большая часть юридических работников предполагают, что, если существует задолженность по оплате услуг бытового обслуживания, происходит начисление как раз неустойки, потому что это положение предусматривается законодательством. В параграфах 1 и 14 статьи 155 российского Жилищного кодекса устанавливается обязанность начисления пени за предоставление населению коммунальных услуг.

При этом нужно помнить о том, что это правило имеет силу только в том случае, если в договоре нет соответствующего указания. По закону, приоритетным является регулирование отношений в сфере хозяйствования по договорам, поэтому законную неустойку определяет сам кредитор, то есть поставщик коммунальных услуг.

Начислять пени за неуплату компания начинает из-за просрочки выполнения денежного обязательства. Это – процент за отсутствие своевременной оплаты, который начисляется каждый день до тех пор, пока задолженность не оплачивается. Законодательством допускается право самостоятельного установления объема пени за просрочку коммунальных платежей. При этом она не может превышать установленные законодательством максимальные нормативы.

Проверка задолженности

Существует несколько способов, при помощи которых можно проверить наличие долга за услуги ЖКХ:

личный визит в жилищно-коммунальное управление. Здесь заявителю представят справку о состоянии его лицевого счета. Недостаток такого варианта – время, потраченное на простаивание в очередях;
звонок в бухгалтерию жилищно-коммунального управления. Недостаток тот же, что и у первого способа, – большое количество времени, которое придется потратить на выяснение нужных сведений;
в банке или на почте. Здесь помощь сможет оказать консультант, который покажет, как воспользоваться терминалом или услугами кассира;
самостоятельно воспользоваться банкоматом. Для этого в меню выбирается вкладка «Оплата коммунальных услуг», после чего вводится номер лицевого счета. Далее по каждой из услуг получаются все необходимые данные;
через интернет.

Банковский «Личный кабинет»

Способ, не обладающий никакими недостатками.

Для получения сведений необходимо:

пройти регистрацию на портале организации, которая обслуживает заявителя;
открыть собственный «Личный кабинет»;
по ФИО и номеру счета узнать существующую на данный момент задолженность. Позже тут же можно заплатить нужную сумму.

Данный способ хорош тем, что при его использовании совершенно отсутствует необходимость простаивания в очередях. Общая длительность процесса – от семи до двенадцати минут.

Минус – отсутствие собственных сайтов у некоторых компаний. В каждом случае порядок проверки долгов будет индивидуальным.

Госуслуги

Процедура:

Регистрация на портале.
Открытие «Личного кабинета».
Переход во вкладку «Начисления».
Переход во вкладку «Лицевые счета».
Указание номера лицевого счета.
Если извещение о задолженности уже имеется на руках, она может быть оплачена тут же.

Последствия неуплаты пени

Кредитор имеет право сделать следующее:

Направить уведомление о частичном ограничении подачи той или иной коммунальной услуги.
Ограничить подачу услуг. Такое правило начинает действовать, если оплата не поступила в течение трех месяцев.
Отключение услуг. Через десять дней после вручения соответствующего извещения. Отключению подлежат свет, горячая и холодная вода, отопление, газ.
Обратиться в органы суда с иском о взыскании задолженности. За месяц до этого должник получает претензию, вручаемую под расписку.
Выселить должника из квартиры. Такие действия совершаются в отношении тех, кто проживает в помещении по соглашению о социальном найме при просроченном платеже, равном полугоду. Если квартира приватизирована, она попадает под арест.

Можно ли избежать уплаты пени

Пеня не начисляется, не уплачивается или вовсе списывается в следующих ситуациях:

Если должник планирует покинуть населенный пункт на продолжительное время, он пишет заявление в управляющую организацию. Убрать пеню можно, если жилье останется пустым. Такое приостановление выплат действительно в течение шести месяцев. При отъезде на более долгий срок заявление направляется по почте или через интернет. Перерасчет производится за все услуги, кроме отопления и содержания мест общего пользования. Если оплата коммунальных услуг осуществляется по счетчикам, данные действия являются бессмысленными.
Пересчитать и отменить пеню можно и после возвращения, однако заявление могут принять в течение месяца после прибытия. Перерасчет обязателен даже при однодневном отсутствии.
Списание пени за коммунальные услуги происходит в случае неверного начисления или тогда, когда нужный абонент более не проживает по данному адресу. Решение такого вопроса длится в течение недели.
При появлении долга, избавиться от которого на данный момент не получается, можно попросить о рассрочке выплат. Уважительные причины – это потеря рабочего места, сильное заболевание, утрата кормильца и т.д.
Если банк своевременно не перечислил деньги на счет управляющей организации.
Помимо всего прочего, в соответствии с законодательством такие вопросы допустимо решать в органах суда.

Лучший ответ на вопрос о том, как не оплачивать пени по коммунальным платежам законным образом, заключается в своевременной оплате предоставляемых услуг бытового обслуживания.

5/5 (20)

Что входит в оплату услуг ЖКХ

Проживая в многоквартирном доме, жильцы обязаны вносить оплату за коммунальные услуги, предоставляемые соответствующими компаниями.

Внимание! Относят к таким услугам следующее:

электричество, размеры потребления которого устанавливают либо по средним показателям, либо по счетчику;
электричество, используемое в общих местах пользования и оплачиваемое жильцами поровну;
водоснабжение, куда относят горячую (не ниже +40 градусов) и холодную воду, а также предварительную очистку поступающих в квартиру водных ресурсов (также допустимо установление счетчиков или использование средних показателей);
отопление, показатель которого не должен быть ниже восемнадцати градусов выше нуля, а оплата осуществляется с учетом размера площади отапливаемого помещения в размере до 43 рублей за 1 кв.м. (в общую стоимость будет входить оплата отопления как квартиры, так и мест общего пользования);
вывоз мусора, который производится не только при производстве строительных и ремонтных работ, но и в процессе содержания лица, при этом стоимость такой услуги может доходить до шести тысяч рублей, поскольку определяется с учетом площади жилья и массы вывозимого мусора;
канализация, стоимость такой услуги определяется типом канализационной системы и уровнем загрязнения таковой, что связано с водными стоками, предусматривающимися в многоквартирном доме.

Также в квитанции на коммунальные услуги можно увидеть такие пункты, как капитальный ремонт, обслуживание лифта и домофона, что также предполагает ежемесячные денежные отчисления со стороны жильцов.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

За какие услуги ЖКХ можно не платить, если не живешь в квартире

Если коммунальные услуги оплачиваются на основании счетчиков, то есть по объему фактически использованных ресурсов, то при отсутствии жильцов в квартире ряд услуг оплачиваться не будет, например, свет, газ, вода, а в некоторых случаях даже отопление.

При этом в квитанциях на оплату услуг ЖКХ предусмотрены такие пункты, как обслуживание помещения, содержание общего имущества и так далее. Оплату за такие услуги нужно вносить даже тогда, когда в квартире никто не проживает.

Внимание!

Если нет и счетчиков, то тогда квитанции будут приходить со средним показателем, что потребует дополнительного обращения в управляющую компанию. При этом перерасчета произведено все равно не будет.

Что закрепляет Жилищный кодекс

Вопросы оплаты коммунальных услуг, определение стоимости и порядка исполнения обязательства регламентируется Жилищным кодексом РФ (Раздел 7).

Коммунальные платежи обозначены в следующих статьях:

ст. 154 ЖК РФ предусматривает структуру процедуры по осуществлению оплаты коммунальных услуг;
ст. 155 ЖК РФ устанавливает точные правила уплаты коммуналки, определяет сроки совершения таких действий и места для обращения;
ст. 157 ЖК РФ устанавливает размер коммунальных услуг по счетчикам, а также нормативы, необходимые при оплате ЖКХ при отсутствии счетчиков в квартире.

Также применяются иные положения как указанного кодекса, так и иных федеральных законов.

Как снизить начисления по квартплате и платеж за отопление

Несмотря на то, что полностью упразднить обязательство по уплате коммуналки нельзя, законодатель позволяет обратиться с заявлением в управляющую компанию.

Необходимо указать, что в квартире никто не проживает, чтобы можно было получать счета меньше, чем те, что предусмотрены на случай проживания людей в доме.

Учтите! Отопление, обслуживание дома, пользование общими местами в доме — все это будет полежать оплате неизбежно, поскольку нельзя отключить отопление одному жильцу, чтобы тот избежал расходов, поскольку это затронет интересы других проживающих лиц в многоквартирном доме.

Такая услуга, как газ, например, допускает постановки заглушки сотрудниками газовой службы, чтобы поступление газа не продолжалось, поскольку в квартире никто не проживает.

Это снизит часть расходов. Однако возможен такой вариант только при отсутствии задолженностей у жильца квартиры за газоснабжение. Такую услугу придется оплачивать. При этом в случае необходимости такую заглушку можно снять.

Однако не каждая услуга может помочь сэкономить. Например, вывоз мусора не предполагает сокращения расходов, поскольку выставление счета зависит не от факта проживания лица в квартире, а от наличия прописки. Чтобы не платить за утилизацию, придется лишиться регистрации.

Если в квартире никто не прописан или не проживает, как платить за воду и электричество по счетчикам

Смысл счетчиков, отражающих количество потребляемых коммунальных ресурсов, в том, что если в квартире никто не живет, то и факта потребления не будет, а значит, платить за конкретную услугу (газ, воду, свет) не придется.

В такой ситуации достаточно дать знать управляющей компании, что никто в квартире не проживает.

Соответственно, везде, где предусмотрены счетчики, можно не платить деньги, если пользования ресурсами не происходит, а при отсутствии таковых попросить поставить пломбы и отключить электричество.

Отдельно следует сказать о ситуации, когда нет счетчиков.

Внимание! Оплаты можно избежать, как было указано выше, однако для этого потребуется не просто оповестить управляющую компанию о том, что следует поставить пломбы и прекратить подачу ресурсов, но и подать заявление с приложением документов на квартиру и справки о наличии прописки по конкретному адресу.

Если указанная процедура не помогла, и поступил отказ со стороны управляющей компании, то можно обратиться с иском в суд.

Как уменьшить коммунальные платежи, если человек зарегистрирован, но не проживает

Чтобы сэкономить на коммунальных платежах, следует подтвердить факт отсутствия по месту регистрации. При этом необходимо помнить, что срок отсутствия не должен быть меньше пяти дней. Для обоснования такого отсутствия требуется предъявлять документы, чтобы в итоге был произведен перерасчет суммы платежа.

Предъявление документов, направление заявления и иные действия позволяют сократить расходы и произвести перерасчет сумы для оплаты коммуналки. Происходит это через пять дней после обращения. Однако проще всего иметь счетчики, которые будут фиксировать, сколько по факту ресурсов было истрачено жильцом.

Посмотрите видео. Не живу — платить не буду:

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги

Зачем нужен перерасчет коммунальных платежей? В первую очередь такое средство используется тогда, когда управляющая компания, поставляющая услуги, совершает ошибки в начислениях.

Перерасчет служит способом разрешения проблемы, в том числе, если такие ошибки были допущены из-за отсутствия лица по месту проживания длительный период.

Также необходимость перерасчета возникает тогда, когда лицо заранее сообщает о том, что будет отсутствовать, а счетчиков в квартире не установлено.

Поскольку используются средние показатели для определения конкретной стоимости услуги, то необходимо посчитать только количество дней, что лицо фактически использовало ресурсы. Делать это следует по каждому направлению: за подачу газа, воды, света и так далее.

Внимание! Перерасчет суммы допускается не только перед получением предупреждения об отсутствии, то есть еще до того, как такая необходимость возникнет, но и после того, как лицо получает квитанцию на оплату или самостоятельно подает заявлением на реализацию процедуры. Главное условие для этого – отсутствие должно длиться больше пяти дней.

Также следует учитывать, что помимо минимального периода отсутствия, определяется и максимальный предел. Перерасчет проводится только за последующие шесть месяцев.

Далее потребуется снова писать заявление, чтобы была произведена повторная переоценка показателей и нормативов. Это вызвано в первую очередь тем, что возможно появление обновлений законодательства, что способно повлиять на сумму оплаты в итоге.

Внимание!

Чтобы подтвердить отсутствие по месту регистрации и не переплачивать сумму за коммуналку, следует представить соответствующие документы, к которым может относиться следующее:

удостоверение сотрудника, направленное в командировку, проездные, билеты и иные подобные бумаги;
медицинские документы, подтверждающие факт прохождения длительного лечения;
справка, устанавливающая, что квартира опечатывалась или была под охраной, что не давало возможности кому-либо попасть туда и проживать там;
документ о наличии временной регистрации;
счета из гостиницы, устанавливающие факт временного проживания лица по другому адресу;
справка из учреждения, где находился ребенок на протяжении конкретно установленного времени, необходимого для перерасчета;
документ от председателя кооператива или товарищества дачников о том, что лицо проживает на даче или ином объекте в конкретно установленный период времени.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:

Субъект при обращении в управляющую компанию должен иметь копию и оригинал одного из предложенных выше документов.

Правомерно ли начисление

Согласно общим правилам жилищного законодательства, начисление суммы для оплаты коммунальных услуг в отношении гражданина возможно только в том случае, если тот прописан по конкретно указанному адресу.

Если в квартире никто не живет и не зарегистрирован, то и оплачивать счета, по каким-то причинам приходящие по такому адресу, не нужно. Однако не все услуги будут оставаться неоплаченными, когда лицо и не проживает и не прописано там.

Собственники жилья при любых обстоятельствах должны оплачивать отопление, общие и бытовые нужды дома, потому что ограничить поступление таких ресурсов для одного человека нельзя, то есть либо услуга оказывается сразу всем жильцам, либо никому.

Входит ли площадь лоджии в общую площадь квартиры для оплаты ЖКХ услуг

Что входит в общую площадь квартиры, за которую начисляют счета по коммунальным услугам?

Согласно Жилищному кодексу РФ, а именно статье 15, вся площадь, которая служит для удовлетворения потребностей и интересов жильцов квартиры, будет признаваться общей.

Соответственно, лоджия также выступает частью квартиры, площадь которой будет учитываться при расчете платежей за коммуналку.

Все правила расчета площади и коммунальных платежей подробно регламентированы специальными актами. С вопросом квадратуры квартиры, которая обязательно учитывается при начислении счета за квартплату, можно обратиться к Инструкции проведения учета жилищного фонда.

Кроме того, следует понимать, что любое помещение, даже нежилое, которое относится к квартире, а также находится в подъезде и служит для общих целей жильцов дома, будет входить в квадратуру при проведении расчетов. Однако при учете лоджии следует применять коэффициент понижения, который равен 0,5, а если речь идет об учете балкона – 0,3.

Способы уменьшения оплаты

Внимание! Говоря о конкретных способах уменьшения стоимости коммунальных услуг, которые будут признаваться законными, выделить можно следующие варианты:

установление в квартире счетчиков на такие ресурсы, как вода, газ и свет;
приобрести счетчик для отопления, который не исключит полностью необходимости оплаты такого ресурса, но позволит регулировать температуру, а соответственно, показатели потребления.

Соответственно, такие приборы позволят на случай отсутствия жильцов передать показания в управляющие компании, равные нулю, что не будет предполагать никакой оплаты.

При этом всегда следует помнить о документах, подтверждающих факт отсутствия, в противном случае управляющая компания может оказать.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на проверку счетчиков:

4.61/5 (38)

Что закреплено в законодательстве

Управляющая компания – это организация, которая закреплена за конкретным домом. Ее деятельность направлена на решение общедомовых проблем, например, проведение ремонтных работ, предоставление услуг отопления, энергоснабжения и тому подобное. Каждый житель конкретного строения заключает с УК договор на обслуживание по общему желанию. На собрании выносится решение о передаче управления сторонней организации.

Основным нормативно-правовым актом, регулирующим отношения между жителями дома и управляющей компанией, является Жилищный кодекс Российской Федерации. Статья 162 ЖК РФ гласит, что владельцы квартир многоквартирного жилья имеют полное право привлечь к управлению и ведению хозяйственной деятельности организацию, которая имеет специальную лицензию.

Деятельность УК в обязательном порядке соответствует нормативно-правовым актам и правилам, принятым в конкретном регионе страны. Например, если по закону в обязанности УК входит проведение ежегодного ремонта, она обязана каждый период выполнять поставленную задачу.

Можно ли не платить

Действующее российское законодательство гласит, что привлечение к хозяйственной деятельности управляющей компании происходит исключительно с согласия жильцов. Проводится общее собрание, где жители дома голосуют за или против. По результатам выясняют возможность привлечения конкретной УК. Если на собрании присутствует менее 50% соседей, его проводят повторно. Большинство голосов решает дальнейшую судьбу дома.

Однако управляющие компании не имеют права самостоятельно завышать тарифы на обслуживание дома. Законодательством РФ утверждены конкретные цифры. Электроснабжение, отопление, газоснабжение, водоснабжение, водоотведение осуществляется по той цене, которая принята в конкретном регионе страны местными органами власти.

Стоимость работы самой управляющей компании описана в договоре на обслуживание. Она устанавливается по согласию с собственниками жилья. Если они не согласны с предложенными руководством УК тарифами, спор разрешается муниципалитетом.

Учтите! Любой собственник квартиры в многоквартирном доме обязан:

присутствовать, участвовать в общественных собраниях;
вносить плату за предоставленные коммунальные услуги;
вносить плату за работу управляющей компании, которая утверждена на общем собрании.

Договор на обслуживание – главный документ, который регулирует отношения между конкретным пользователем и управляющей компанией. В нем описаны тарифы, а также права и обязанности сторон. По факту без его заключения гражданин РФ не обязан вносить плату через УК. Он уплачивает коммунальные услуги по общим тарифам непосредственно поставщику.

Однако подобный подход считается незаконным, так как управляющая компания не только перенаправляет платежи, но и участвует в общественной жизни. Она проводит ремонт подъездов, озеленение двора, обустройство детской площадки, парковки и многое другое.

Если кто-то не согласен заключать договор на обслуживание с УК он имеет право созвать внеочередное общее собрание и решить этот вопрос исключительно голосованием.

Однако если большинство жителей будет голосовать за привлечение УК, то заключать договор с ней придется. В ином случае бездействие признается уклонением от оплаты услуг и подлежит ответственности в соответствии с Административным кодексом Российской Федерации.

Жилищный кодекс РФ регламентирует нормы проведения собрания:

минимальное число присутствующих;
минимальное число голосующих;
пропорциональное количество голосов «за» и «против»;
порядок проведения собрания;
правила вынесения решения и так далее.

Если нормы не соблюдаются, принятое решение считается незаконным и подлежит обязательному пересмотрению.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Нужно ли заключать договор с УК

Важным моментом является несогласие некоторых жильцов заключать договор с управляющей компанией, ведь решение о привлечении ее к общехозяйственной деятельности принимается большинством голосов. Это приводит к некоторой неопределенности с подобными гражданами.

Отношения между сторонами не установлены, а по факту организация осуществляет управление за всем домом.

Важно! Подобный конфликт решается исключительно на общем собрании. Одну из сторон представляет сотрудник УК, вторую – все жители дома. Проводится голосование. Результатом является принятие решения об обязанности жильца подписать договор или об отказе.

На собрании в обязательном порядке присутствует не менее половины всех соседей. Иначе результат признается недействительным.

Все нормы описаны в Жилищном кодексе Российской Федерации. Именно он определяет минимальное число присутствующих, а также минимальное число голосов для принятия конкретного решения.

Во время проведения собрания составляется протокол, в котором описаны подробные действия сторон. Результат заносится в акт установленной формы, составляемый в двух экземплярах. Каждый из жильцов имеет право потребовать свою копию документа.

Однако если решение невозможно принять на общем собрании, споры решаются в суде. Собственники квартир имеют полное право самостоятельно выбирать, кто будет обслуживать их дом.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец объявления о проведении общего собрания собственников жилья:

Заключение договора с управляющей компанией

Жильцы дома проводят общее собрание, на котором принимается решение о привлечении к хозяйственной деятельности конкретной управляющей компании. Организация в обязательном порядке имеет лицензию, выдаваемую представителями органов местной власти. Выбор УК зависит от желания жильцов.

Правила заключения договора с управляющей компанией регламентированы статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации. Отсутствие документа не является причиной, по которой гражданин освобождается от обязанности оплачивать предоставленные коммунальные услуги. Свет, газ, воду, отопление он оплачивает непосредственно поставщику.

Однако неопределенность в выборе конкретного жильца является нарушением, которое решается на общественном собрании.

Если большинство жителей дома подписали договор с управляющей компанией, минимальное число граждан обязаны также сделать это. Свое несогласие можно выразить только на собрании. Однако подобные действия, как правило, не приведут к желаемому результату.

Содержание договора с управляющей организацией

Договор, заключенный между жителями дома и управляющей компанией, является документом, который регулирует отношения и выступает в качестве гаранта исполнения обязательств сторон.

Типовой договор включает в себя следующие моменты:

состав общедомового имущества;
полный список работ, которые обязана выполнять управляющая компания в течение своей деятельности (важно включить полный перечень работ, чтобы не возникало спорных ситуаций);
процедура, в каком порядке деятельность управляющей компании расширяется или уменьшается;
порядок установления тарифов на обслуживание дома с конкретным указанием сумм;
права, обязанности и ответственность каждой из сторон;
кто и каким образом контролирует деятельность управляющей компании;
периодичность составления и предоставления отчетности управляющей компании перед жильцами и надзорными органами.

В некоторых случаях раздел включающий перечень общедомового имущества отсутствует. В этом случае УК ссылается на технический паспорт строения. Если подобных пунктов в договоре нет, он считается составленным незаконно. Технический паспорт в обязательном порядке включается как Приложение к основному договору.

Стоимость договора устанавливается с применением тарифов, регулируемых законодательством РФ. Жилищный кодекс РФ является основным нормативно-правовым актом, который регламентирует их.

Тарифы на отопление, водоснабжение, газоснабжение, водоотведение устанавливаются в соответствии с Федеральными законами и нормативно-правовыми актами местных органов власти.

В целях рационального использования средств и обеспечения возможности надлежащего контроля над деятельностью управляющей компании советуется применить систему накопления средств на ее лицевом счету, что также отражается в договоре.

Запомните! Управляющие компании обязаны отчитываться о проделанной работе перед своими жильцами. Однако если в договоре об этом не написано, сотрудники УК уклоняются от данной обязанности. Поэтому немаловажно отражать подобный момент отдельным пунктом в договоре.

Обязанности собственника жилого помещения

В соответствии с договором на обслуживание дома на собственника накладываются определенные виды обязанностей.

К ним относятся:

одновременно с возникновением права собственности на квартиру владелец обязан уплачивать коммунальные услуги в полном объеме, в порядке, установленном поставщиком. Просрочки, недоплаты, частичное внесение суммы недопустимы;
собственник обязан оплачивать не только предоставленные коммунальные услуги, но и обслуживание сетей. То есть проведение замены батарей, проводки в обязательном порядке оплачивается в соответствии с принятыми тарифами;
собственник оплачивает обслуживание дома. Озеленение, поддержание подъезда, двора в чистоте, косметический ремонт – работы, выполняемые сотрудниками УК, которые оплачиваются жителями дома в пропорциональном порядке;
собственник обязан самостоятельно содержать в надлежащем состоянии имущество, не входящее в состав общедомовой собственности.

Управляющая компания не имеет права по своему желанию устанавливать тарифы. Все суммы оговариваются на общедомовом собрании и прописываются в договоре на обслуживание. Тарифы на газ, свет, воду, тепло устанавливают компании-поставщики, опираясь на нормативно-правовые акты законодательства РФ и местных органов власти.

Если управление домом возложено на управляющую компанию, собственник квартиры самостоятельно не вносит плату непосредственно поставщикам услуг, а проводит оплату через кассу УК. Таким образом, сотрудники УК обязаны своевременно оповестить жильцов о необходимости внести очередной платеж с указанием конкретной суммы.

Посмотрите видео. Договор — основа взаимоотношений между собственниками и УК:

Кто и как подписывает договор

Договор с управляющей компанией подписывается обеими сторонами: представитель УК и собственник конкретной квартиры.

Однако существует два способа согласования документа:

подписание с каждым жителем дома, без исключения;
подписание документа с одним из жителей дома, его представителем.

В любом случае договор составляется в двух экземплярах. Один остается в УК, второй передается жителям. Каждый из собственников имеет право потребовать копию договора, если он подписан представителем.

Внимание! Представителя дома выбирают на общем собрании. Как правило, им является главный по какому-либо подъезду или всего строения в целом.

Советуется самостоятельно подписывать документы, не полагаясь на добросовестность и ответственность других граждан. Только в этом случае можно снизить риск возникновения споров.

Можно ли сменить орган управления дома

Жильцы имеют право отказаться от услуг управляющей компании в том случае, если она ненадлежащим образом выполняет свои обязанности или завышает установленные договором тарифы. Подобное решение принимается исключительно на общем собрании путем голосования. Результат заносится в специальный акт, составляемый в двух экземплярах.

Один составленный акт – не повод отказаться от оплаты услуг, предоставляемой компанией. Документ предоставляется в Жилищную инспекцию, Российский потребительский надзор, суд, прокуратуру. Только после их проведенной проверки и вынесенного решения можно изменить систему управления домом.

Оплачивать коммунальные услуги, свет, газ и тому подобное можно непосредственно через кассу компании поставщика.

Оплата коммунальных услуг является главной обязанностью собственника жилья. В случае игнорирования или просрочки счета ЖКХ к жильцу применяются санкции. Это может быть как обыкновенная пеня к ежемесячному платежу, так и судебная повестка или арест имущества. Благодаря введению подобных штрафных мер в сознании россиян прочно укоренилась мысль, что оплату коммунальных услуг нельзя пропускать ни в коем случае. Мало кто знает, что существует ряд исключений, когда собственник имеет право законно не оплачивать счета от жилищно-коммунальных управляющих компаний. Ниже подробно рассмотрено, за какие услуги ЖКХ можно не платить.

Что нужно знать об оказании коммунальных услуг

Каждый хоть раз задавался вопросом: «Плачу огромные деньги за коммуналку, можно ли как-то понизить квартплату?». Чтобы знать, как не платить за ЖКХ, требуется предварительно разобраться в особенностях и правилах предоставления услуг.

Человек имеет право получать стандартные услуги ЖКХ в бесперебойном режиме. Это правило касается водоснабжения и канализации, обеспечения жилых помещений газом и электроэнергией. Отопление также является стандартной жилищной услугой, оно бесперебойно подается во время отопительных сезонов.

Закон допускает перерывы в предоставлении услуг ЖКХ. Они возможны в следующих случаях:

Допускается временное приостановление подачи холодной и горячей воды в квартиры или частные дома. Остановка не должна быть более 4 часов в день и более 8 в месяц. В случае аварийной ситуации максимально возможное ограничение водоснабжения составляет 24 часа.
Горячее водоснабжение законно отключается раз в год в летний период. Максимально возможный срок планового отключения – 2 недели.
Отключение подачи водоотведения не может превышать 4 часов в сутки даже в аварийной ситуации. Суммарное время отключений в месяц не должно быть больше 8 часов.
Законно приостанавливать подачу электроэнергии можно не более чем на 2 часа подряд. При аварийных ситуациях этот срок увеличивается до 24 часов.
Подача газа в квартиры и частные дома может быть прервана не более чем на 4 часа ежемесячно.
Отопление можно приостанавливать на 24 часа ежемесячно, разовый лимит отключения составляет 16 часов. На законодательном уровне зафиксировано, что при прерывании отопления температура жилых помещений должна быть не ниже 10-16 градусов.

Если срок отключения отопления составляет менее трех часов, то допускается понижение комнатной температуры до 8 градусов.

О качестве ЖКУ

Когда управляющая компания оказывает коммунальные услуги, качество которых не соответствует установленным нормам, жилец может сэкономить на их оплате, получив перерасчет. Практика показывает, что процедура получения перерасчета не отличается легкостью, требует достоверных доказательств факта неоказанных услуг.

Ниже представлена пошаговая инструкция доказательства оказания услуг ненадлежащего качества:

Обнаружив факт нарушения норм жилищно-коммунального кодекса, стоит сразу же обратиться в отделение аварийно-диспетчерской службы.
При обращении нужно назвать сотруднику свои личные данные: ФИО и место регистрации.
Объясните проблему, дождитесь, пока ее зафиксируют, составят заявление.
Работник службы должен представиться, назвать свой регистрационный номер. Необходимо записать эти данные, а также время и дату собственного обращения.

Важно! Для составления заявления не обязательно лично обращаться в отдел аварийно-диспетчерской службы. Это можно сделать устно, позвонив на горячую линию, или письменно, отправив письмо почтой.

Практика показывает, что письменная форма подачи заявления является более эффективной. К своему письму вы можете приложить фотографии, подтверждающие некачественное оказание ЖКУ. Когда работник диспетчерской службы осведомлен о причинах ненадлежащего качества услуг, он самостоятельно оповещает о них составителя заявления. Ответное письмо аварийно-диспетчерской службы можно считать признанием факта неоказания ЖКУ или оказания ЖКУ низкого качества. Данный факт фиксируется в регистрационном журнале управляющей компании, что является основанием для процедуры перерасчета.

Когда работник службы не знает о причинах проблемы заявителя, он обязан уточнить у него точные часы фиксации непредоставленной услуги. Согласование должно произойти не позднее трех рабочих дней с момента подачи заявления. После этого представителями коммунальной организации в присутствии заявителя проводится проверка. Ее итогом выступает составление акта, который подписывается обеими сторонами. Акт – документ, позволяющий жильцу сэкономить, легально получив перерасчет.

Особенности получения перерасчета

На практике коммунальные компании крайне редко признают свою вину, соглашаясь с претензиями заявителя. Поэтому распространено проведение вторичной проверки.

Особенности вторичной проверки:

В ней принимают участие не только сотрудники коммунальной компании, но и представители государственной жилищной инспекции, а также члены общественного объединения потребителей.
По завершении проверки составляется акт, который подписывают все участвующие стороны.
Вторичная проверка может быть заменена независимой экспертизой, расходы за проведение которой целиком ложатся на коммунальную компанию

Важно! Акт, составляемый по итогам проверки, отражает параметры качества оказания ЖКУ, наличие неоказанных услуг.

В случае выявления во время вторичной проверки каких-либо несоответствий и нарушений управляющей компанией или ТСЖ составляется новый коммунальный расчет жильца.

Чтобы заказать вторичную проверку, нужно:

Письменно оформить претензию на руководителя коммунальной компании в двух экземплярах.
Лично вручить ее руководителю либо его доверенному лицу.
В случае отказа в принятии претензии, стоит направить ее в компанию посредством заказного письма с уведомлением о получении.
Коммунальная компания может отказаться от претензии после получения, тогда стоит обратиться за помощью в вышестоящие органы – в суд.

После рассмотрения дела о не оказанных услугах судом выносится решение, подлежащее беспрекословному выполнению. Нельзя точно сказать, сколько будет длиться судебное разбирательство. Процесс может затянуться на длительный промежуток времени. В судебном порядке заявитель может потребовать не только перерасчета, но и материального возмещения морального ущерба.

Просрочка квартплаты без последствий

Многих жильцов волнует вопрос, можно ли законно не платить за коммунальные услуги. В мае 2011 года на законодательном уровне было принять постановление, утвердившее особые правила квартплаты.

Важно! Все жильцы обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Квитанции нужно оплатить до 10 числа каждого месяца. Отказываясь выплатить коммуналку, жилец обрекает себя на пени и штрафы.

Сколько можно не оплачивать ЖКУ? Жилец может повременить с квартплатой до окончания календарного периода при условии, что ранее у него не было не погашенных задолженностей и просрочек.

Возможные штрафные санкции для должника:

Начисление пени. Оно составляет 1/300 от рефинансированной ставки, начисляется ежедневно.
Отключение услуг, по которым не были заплачены квитанции. Исключение составляет отопление и холодное водоснабжение.

Лица, проживающие в муниципальных домах, могут быть выселены в случае систематического игнорирования платежей.

Способы, как не платить за квартплату, предполагают отказ от определенных видов услуг.

От каких ЖКУ можно отказаться

Чтобы сэкономить на квартплате, жилец вправе отказаться от некоторых жилищно-коммунальных услуг. Для оформления отказа нужен факт, подтверждающий непользование ЖКУ.

Важно! Доказать неиспользование определенных коммунальных услуг можно с помощью счетчика. Если прибором будет зафиксировано, что жилец не прибегал к снабжению в течение календарного периода, он вправе не выплачивать квитанции.

Коммунальные услуги, за которые можно не платить в целях экономии:

водоснабжение (как холодно, так и горячее);
подача электроэнергии;
подача газа.

Жилец может отказаться от отопления в приватизированной квартире или частном доме, если установит соответствующий счетчик.

Правила составления отказа от ЖКУ

Для отказа от оплаты ЖКУ недостаточно просто перестать ими пользоваться. Жилец обязан обратить в отделение обслуживающей его управляющей компании.

Пошаговая инструкция, как не платить коммунальные платежи, отказаться от них:

Лично посетите управляющую компанию, имея при себе документ, подтверждающий личность.
Составьте в письменной форме заявление на отказ от услуг.
Приложите к заявлению основания для отказа от пользования услугой.

После рассмотрения заявления квартиру жильца должны посетить представители коммунальной организации. Цель визита заключается в подтверждении неиспользования ЖКУ.

Экономьте на ЖКХ

В Российской Федерации предусмотрены различные льготы и субсидии, снижающие ставки на налоги или коммунальные услуги. Экономьте на оплате ЖКХ с их помощью.

Важно! Государство также предоставляет скидки на оплату ЖКХ определенным категориям граждан.

Кому предоставляются льготы:

инвалидам;
героям труда;
участникам Великой Отечественной войны;
ветеранам, получившим увечья во время боевых действий;
лицам, пострадавшим во время аварии на чернобыльской АЭС;
многодетным семьям;
семьям, имеющим ребенка-инвалида.

Сколько составляет льготная скидка:

50% — для федеральных льготников;
менее 50% — социально незащищенные категории граждан с низким уровнем дохода.

Некоторые льготы на пользование коммунальными услугами предоставляются беженцам с Украины, подтвердившим свой статус. Подробно о них следует узнавать в управляющих компаниях, закрепленных за конкретным жилым объектом.

Последствия не уплаты ЖКХ в приватизированном жилье

После процедуры приватизации человек становится собственником жилья. В случае уклонения от уплаты коммунальных услуг, к нему будут применены более жесткие штрафные санкции.

Возможные последствия неуплаты ЖКУ в приватизированной квартире:

опись имущества с целью его последующей реализации;
изъятие описанной собственности в случае непогашения долга в установленный срок;

Если реализация описанного имущества не покроет долгов ЖКУ приватизированной квартиры, то в судебном порядке могут быть заморожены счета собственника. Ежемесячно может удерживаться процент его заработной платы.