Често ме питат как да разпознавам измамници и измами, за да се предпазя от тях. И аз отговарям – не е нужно да вярваш в нещо, което не съществува и не може да бъде. Това е всичко. Изглежда, че всичко е просто, но много хора искат да вярват в неща, които са невъзможни или много, много редки в живота ни. Наскоро получих по пощата още едно писмо по този въпрос, но по искане на автора не го публикувах на страницата безплатна консултациязащото темата, както разбирам, е много сериозна. Аз самият доста често засягам въпроса за измамите в моите статии, макар че го правя косвено и разбира се разбирам, че много хора може просто да не придават значение на това, в края на краищата знанието и възможността да го предадат на другите са напълно различни неща. Затова реших да напиша подробна статия изключително за измамите и да ви представя напълно уникално средство за защита срещу всякакъв вид измами, все пак деветдесет и девет процента. Но ще ви помоля да бъдете търпеливи и да не грабвате отделни парчета от текста, а да го прочетете целия, за да разберете същността на това, за което ще пиша, а не само да запомните моите препоръки. Като начало, нека да разберем с вас на какъв принцип работят всички измамници в по-голямата си част, защото познавайки причината за болестта, като доверието в измамниците, можем да я излекуваме.
Деветдесет и девет процента от измамниците, тоест по-голямата част от тях, използват много прост трик, за да измамят - искат да ви помогнат, искат да ви направят добре, да извършат незаинтересовани действия, независимо от чие име, сами или правителството, или от името на църквата, тя няма никакви ценности. Някой иска да направи живота ви по-добър, някой иска да ви помогне, някой друг ви желае добре, вие разбирате каква е същността на въпроса, скъпи приятели, независимо за какво става въпрос, коренът е точно това, те желаят ти добре. Защо вярваш в това, че някой там иска да направи нещо добро за теб, че като цяло някой се грижи за теб, когато понякога хората не се интересуват от себе си? От гледна точка на образованието всичко е много просто, така сме възпитани и ни се казва, че трябва да помагаме на други хора и хората да ни помагат, ние сме възпитани в духа, че човекът е приятел на човека. Разбира се, трябва да си сътрудничим, защото това ни помага да оцелеем, но сътрудничеството предполага открит и повече или по-малко равнопоставен обмен на услуги или неща, когато ясно виждаш за какво точно човек е готов да направи нещо за теб.
Но дори и при такова сътрудничество не можете да разчитате изцяло само на доверие, трябва да имате гаранции за изпълнение на задълженията си от партньора. Но когато просто сте решили да направите нещо добро, а личният интерес като цяло е незначителен, има, разбира се, къде без него, но е незначително, това е някаква глупост в красива обвивка. От гледна точка на естествения инстинкт, всяка проява на доброта към вас се възприема от вас като слабост на този, който ви я показва, защото в природата животните просто не правят нищо за никого, така че какво кара хората да помагат взаимно? И виждайки слабостта на друг, вие подсъзнателно, разбира се, можете, както се казва, да паднете на трика на някой, който ви иска добре, всичко това се случва на подсъзнателно ниво, тъй като съзнателно слабостта на човек наистина какво е, веднага се вижда. Не вземам предвид случаите, когато върху вас се оказва натиск, защото тук става дума не толкова за измама, колкото за примитивно сплашване, а измамата може да бъде реалността на заплахи във ваша посока, пряка или косвена под формата на психологически натиск.
Измамата се крие в това, че доброволно правите това, което сте принудени, тук дори морално насилие не се извършва, защото неадекватното възприемане на живота е болест на този, който страда от това, но не и на другите хора. Има и други начини за измама, когато, напротив, те уж умишлено ви мамят, обиждат, унижават, искат да навредите и сте привлечени от това, но този метод се вписва в точно един процент, за който казах и това е тема на друга статия. Тук ще разгледаме само най-популярния вид измама – като предложим на хората нещо добро. Баща ми също каза, когато бях малък, че ако ти предложат нещо добро, значи зад него се крие нещо много лошо и от гледна точка на психологията това е вярно. Е, не може просто да е така, че без личен интерес човек може да ти предложи нещо добро, във всички нас има известна доза егоизъм, нужна ни е за оцеляване. Само при някои хора този егоизъм е очевиден и затова се наричат егоисти, а междувременно не са толкова опасни за нас, колкото други хора, които не изразяват открито егоизма си.
Тези хора винаги искат най-доброто за всички, но забравят за близките си, изтласквайки интересите си на заден план. И от тях се получават най-качествените измамници, които се включват в доверието на хората. Вече разбрахме как го правят, искат добро на другите, това е основният им порив. Също така, разбира се, в някои случаи те се стремят да покажат своята компетентност, в зависимост от това за какво говорят и каква публика имат пред себе си, но това са косвени факти, те не представляват интерес за вас и мен. Самият факт, че някой там иска да направи нещо за вас, е основният признак за измамник, това е, на което първо трябва да обърнете внимание. Разбира се, има неадекватни хора с различен видвярвания в главата ми, не пропуснах да ги спомена, просто не ни интересуват много. Накратко, това са хора, които са готови да правят добро за другите хора поради своите убеждения и в определена социална ситуация например вярващите могат да ви помогнат в зависимост от идеите, които вярата им черпи в главата. По принцип такива хора не трябва да ви интересуват в никакъв случай, тъй като те са психически слаби и желанието им да помагат на други хора се основава преди всичко на собствената им нужда от помощта на други хора, вие ми кажете, мога да работя за вас в този случай отново - но несъзнателно.
Като цяло няма да се разсейваме от това, тази тема е много интересна и можете да я анализирате задълбочено, по-добре е да се спрем на онези хора, които в никакъв случай не религиозни вярванияса основата за подпомагане на другите. И това най-универсално средство за защита срещу всички измамници и всякакви видове измами в по-голямата си част е именно липсата на вяра, че някой ви желае добро, някой иска да направи нещо добро за вас. Това е неестествено приятели, не рисувайте за себе си неадекватни картини на света, в който някой ще се грижи за вас, правителството или други хора, добре, освен че само вашите близки наистина няма да бъдат безразлични към вас по естествен инстинкт. Но ако сте опитен човек в живота, значи знаете, че дори най-близките роднини могат да ви предадат и да ви използват, знам много примери, когато децата използват родителите си, а родителите – децата си. Трябва да знаете за това, трябва да го разберете и най-важното, трябва да го видите, когато е очевидно и няма съмнение, че този или онзи човек може да ви измами. Е, помислете защо, по дяволите, някой трябва да направи нещо за вас, защо непознат може да иска да ви помогне, кой и защо може да ви пожелае добро, защо другите хора се нуждаят от това?
Разбира се, измамниците могат да прикрият добрите си намерения като незначителна полза за себе си, как да ги разводнят, за да не си помислите изведнъж, че ви предлагат нещо безплатно и изобщо да не искат нищо в замяна, просто много печелившо и следователно отново е добре за вас. Ако по принцип ти се предлага нещо просто така, това общо взето е ситуация от друг свят, но не и от нашия, търси уловка, търси смисъла на безплатно и много добро. Като цяло, търсете причината за проявата на внимание и доброта във вашата посока, защото това е неестествена проява от гледна точка на откритостта, нещо винаги е маскирано зад добротата, а това е нещо, което дори не можете да погледнете го, но просто не вярвайте на такъв човек. Човек, който е намерил милион в един куфар, няма да отиде и да го предложи на всички нуждаещи се, защото е много добре, добре за него. Но да ви предложат нещо с отстъпка, да ви кажат, че някой там се интересува от вашето здраве освен вас, че сте спечелили нещо или че можете изгодно да инвестирате парите си и т.н., това означава, че се опитват да изневерят , защото предлагат нещо изгодно.
Приятели, никога няма да станете жертва на измамници, ако не вярвате, че други хора могат да ви пожелаят добро и да ви предложат нещо много изгодно, дори ако това е правителство, което уж трябва да се грижи за своите граждани. Изхвърлете всички илюзии от главата си, според които можете да представлявате интерес за някого като личност, а не като ресурс, от който можете да изстискате нещо, тогава повечето видове измами няма да ви засегнат. За измамите, основани на страх и практически, физическа принуда от вас да направите нещо, ще говорим с вас в следващите ми статии, това е много по-рядко явление и като цяло не е толкова за измама, колкото за принуда, изнудване и като цяло на базата на насилие над нещата. Също така ще ви науча да се противопоставяте на това, защото на всеки въпрос има компетентен отговор и често вие сами можете да намерите такъв, ако погледнете живота адекватно.
Хората, които активно използват интернет, в повечето случаи се смятат за опитни „потребители“. Небрежността, мързела и самочувствието често водят до факта, че попадаме на куката на хитри интернет измамници. В днешната статия ще се опитам да опиша основните техники, насочени към разпознаване на измамни дейности от страна на изпълнители на свободна практика, клиенти, както и онлайн магазини и търговски организации.
С какви измамници трябваше да се справим аз и приятелите ми
Няма да класифицирам интернет измамниците – моят пост няма претенции да е научен труд, това са само лични наблюдения и опит. Искам обаче да откроя две групи измамници, с които се сблъсках аз самият или познати ИТ хора. Това са така наречените псевдоспециалисти и псевдоклиенти.
На пазара на свободна практика има голямо търсене (и още повече оферти) за дизайнери, програмисти, директори, оптимизатори, всякакви технически специалисти. Естествено, ако сте клиент, искате да спестите пари и да се опитате да намерите по-евтин специалист. Но бъдете готови да поемете рискове: не само повечето дъмпингови услуги са с лошо качество, но и рискувате да бъдете измамени.
От страна на специалист на свободна практика също има риск да бъде измамен. Често клиентите отказват да плащат, изчезват или дори по-лошо, отговарят, че работата е свършена лошо, и заплашват с отрицателни отзиви, ако не върнат парите за работата. За щастие това не се случва достатъчно често, за да се превърне в бедствие, но все пак...
Примери от реалния живот
Един интересен модел беше използван (и най-вероятно все още е) от много предприемчив измамник, най-известен с прякора. Например има SEO форум, в него има признати експерти в определена област. Този главорез следи теми, където някой трябва да оправи темата, да вземе абонати, да извади сайта от ACS. След това той пише на човека по имейл. поща, казват те, има добър специалист във форума, много отзиви, моля, свържете се. В същото време той дава връзка към реален профил, но моли да пише директно в Skype, тъй като той „прекарва малко време във форума“ и дава „ляво“ вход в Skype. Често клиентът е просто истеричен (например сайтът е попаднал под филтъра или темата на дизайна е отпаднала) и не проверява данните много внимателно. В резултат на това се получава "на бабите".
Още един ярък епизод се случи не толкова отдавна с моя добър виртуален познати редовен клиент. Поръчах услуга за финализиране на сайта на добре познатата борса на свободна практика fl.ru. Изпълнителят поиска авансово плащане, приятел предложи да работи по BP (сигурна сделка). Комисионната тогава беше значителна (сега май е отменена. Инфа попадна някъде), изпълнителят отговори, че е съгласен да работи по БП, но комисионната е платена от клиента. Като цяло решихме да работим с плащане директно, тъй като изпълнителят имаше голям бройположителна обратна връзка.
Резултатът - изпълнителят изчезна до краищата, след като получи парите. Добре, че сумата беше смешна (500 рубли), но утайката все още остана.
добре още една история за онлайн пазаруването. Жена ми реши да купи колело на сина си. Намерих „нереално изгодна оферта“ на таблото за бюлетини, без да ми казвам нищо, платих около 50 долара (в същото време цената на толкова голям порядък по-висока и тя го знаеше). В резултат - изявление в полицията, куп надраскана хартия, а резултатът е нулев.
Най-интересното е, че повечето от тези разводи могат да бъдат избегнати!
Как да разпознаем измамник в интернет
Всъщност всичко не е толкова трудно, колкото изглежда. След като се научите да извършвате прости манипулации, които ще бъдат разгледани по-долу, вече няма да ставате жертва на интернет измамници. И така, ето какво трябва да направите, преди да поръчате услуга / да платите за продукт.
Проверете всички налични данни за контакт
Нека симулираме ситуацията. Отидохте във форума, обмена на свободна практика, таблото за съобщения. Намерих интересна оферта. в ред, проверете всички данни за изпълнителя/продавача/клиента.
- Псевдоним (вход).
- Акаунти в социалните мрежи (по име и фамилия).
- Skype, ICQ (ако е посочено).
- Телефонен номер.
- Електронна поща.
- Номер на електронен портфейл (Webmoney, YAD, QIWI), номер на платежна карта.
- Отзиви.
Как да проверя. Много е лесно да направите това. Например, има прякор powenteh. Отиваме в Google (Yandex), влизаме
стринг за търсене този псевдоним е всичко, няма да има повече въпроси. Правим същото с останалите данни. ВАЖНО! Основната гаранция, че сте намерили нормален човек и няма да бъдете измамени, е наличието на информация за него в мрежата. Тоест, ако сте проверили псевдонима, телефона и други контакти и няма информация за тях в търсенето, това е или измамник, или начинаещ. И двата предложени варианта ви карат да се чудите дали да продължите да работите с този човек. 
Отзивите заслужават специално внимание. Разбира се, сега е моментът, в който всеки може да закупи неограничени отзиви на борси, но измамниците обикновено не се притесняват от това. Копирайте част от рецензията (10-15 думи) и я поставете в лентата за търсене. Ако намерите много съвпадения на различни ресурси - това е измамник, няма опции. Защото един честен специалист/продавач няма да копира отзиви в различни форуми и т.н. И обикновен клиент / купувач няма да търси всички споменавания на изпълнителя / продавача и да копира-пейст същия преглед. Така че или сте измамени, или са отгледани по сериозен начин. Да, имайте предвид, че отрицателни отзиви могат да се пишат и по поръчка - конкуренти, недоброжелатели и т.н.
Заключение
Може да се направи само едно заключение. Ако не искате да станете жертва на интернет измамници, не бъдете мързеливи и винаги проверявайте и сравнявайте всяка налична информация за човека, с когото решите да си сътрудничите. Това е единственият начин да се предпазите.
Какви методи за идентифициране на онлайн измамници използвате?
Професионалните измамници планират престъпленията си много внимателно, обмисляйки всяко малко нещо. Можете да срещнете мошеници на улицата или в такси, в интернет и в реномирана компания. За да избегне развод, човек трябва да има информация за това как работят измамниците.
В тази статия ще ви кажем как да идентифицирате измамници - познаването на особеностите на тяхното поведение ще ви позволи да не станете жертва на измама.
- жестове. Мошеникът може да бъде разкрит по жестовете му. Така че, когато говори, измамникът често докосва лицето си, покрива устата и очите си с ръка, изправя яката си. При силно вълнение мошеникът понякога свива зениците си, очите му стават хлъзгави, пръстите му треперят и излиза пот. Също така трябва да бъдете предупредени, ако събеседникът хапе или нервно облиза устните си.
- Реч. Компетентните мошеници са отлични актьори и психолози, така че умело променят тембъра на гласа, интонацията и темпото на речта. Можете да разпознаете измамника по плавна реч, бързи, сякаш запомнени отговори, резки фрази и малки паузи по време на разговор.
Разполагайки с информация как да идентифицирате и разпознаете евентуален измамник, ще бъдете надеждно защитени от атаки срещу вашия портфейл и имущество.
заключения
Същността на всяка измама е, че човек доброволно прави това, което мошеникът иска от него. Играейки на вашата почтеност и вяра в хората, измамникът обещава да реши този или онзи проблем. За да разпознаете измамник, запитайте се: защо този човек е толкова мил именно към мен? За съжаление, светът е устроен така, че непознати едва ли ще решат проблемите ви просто така, за „благодаря“. И ако ви обещаят златни планини, трябва да внимавате - най-вероятно те се опитват да ви направят жертва на друга измама.
Какви изводи могат да се направят от горната информация? Класическата жертва на измама е лековерният човек, който е отворена книга за измамника. Такива хора са най-лесни за измама, тъй като не обръщат внимание на начина на разговор и старателно прикриваното вълнение на събеседника.
Следвайте поговорката - вярвайте, но проверявайте. Например, можете да защитите покупките си в Интернет с помощта на услугата SafeCrow. Ако продавачът не изпълни задълженията си, SafeCrow ще възстанови парите ви, като по този начин сте надеждно защитени от измами по време на сключването на онлайн транзакции.
Съвременният свят е богат не само на технологии, но и на измама. През цялото време е имало измамници. Има различни причини за това. Освен това по всяко време е имало измамени хора. Както и тези, които са намерили начини да се справят с измамниците, заобикалят поставените от тях капани и пазят вещите и парите си.
Днес измамниците ни заобикалят почти навсякъде. И така, как да разпознаете измамниците?
Всичко за измамниците
Преди всичко трябва да се каже, че измамниците са много добри психолози. Те лесно могат да навлязат във вашата увереност, тъй като имат невероятно привлекателна харизма. Техните ораторски умения най-високо ниво: те ще ви очароват и ще ви примамят в своите мрежи. Но измамниците са срамежливи и са вътре постоянно напрежениезащото се страхуват да не ги хванат. По страх може да бъде разпознат измамникът. Способността за това е изключително важно качество в нашия свят. Ето няколко начина да разкриете измамник:
- Непознат пише, звъни или просто се изкачва по улицата и в същото време вече знае някои факти за вас, например вашето име, номер на къща или телефонен номер, някои истории от живота. Това трябва да ви предупреди веднага.
- Човекът моли да не казва на никого за вашата среща или за това, което сте договорили с него. Най-вероятно и вие сте измамени.
- При избора на начин на плащане (във всеки случай) човек иска само пари в брой. Може би просто не иска да остави следи след себе си. Бъдете внимателни и в този случай.
- В някои сайтове измамниците предлагат големи пари, обикновено в чуждестранна валута, за дребна задача. Твърди се, че собственикът на някаква сметка в сайт за казино или подобен няма време да върши работа и той ви наема като асистент. Не се заблуждавайте от големи пари.
- Ако изразите подозренията си за неговата честност към новия си „приятел“, той най-вероятно ще ви нарече неблагодарен глупак, за да ви накара да се чувствате виновни. Не бива да вярваш на това. Винаги сте прави да сте подозрителни към оферта и ако чувствате, че сте измамени, най-вероятно сте. Червата почти винаги ще ви казват как да разпознаете измамниците.
Интернет измама
Сигурно сте се натъквали на различни форми на трикове за измама Интернет потребители. Как да разпознаемизмамници в този случай?
Основната цел на такива измамници е да получат вашите пари, пароли от банкови картиили акаунти в социалните мрежи. Има дори такива подли измами, когато красив млад мъж се втрива в самочувствието на самотно момиче на 18-25 години, обикновено с ниско самочувствие. Той я очарова, получава снимка с интимно съдържание, а след това я изнудва за пари. Съгласете се, ситуацията не е от най-приятните.
За да не станете поредната жертва на измамници, си струва да запомните няколко основни правила:
- Никога, никога, дори роднини, родители, най-добри приятели, не давайте пароли от банкови карти, социални мрежи. Не споделяйте вашите документи, лични данни!
- Не се поддавайте на хора, които ви изпращат сладки, нежни съобщения, пълни с любов, и след това изискват нещо. Обикновено измамниците реагират грубо на откази или се опитват да ви накарат да се чувствате виновни.
- Ако изведнъж дойде съобщение от непознат, който казва, че е ваш роднина по линия на прабаба и вие получавате наследство с невероятни размери, тогава трябва да помислите за това и да не бързате да се радвате.
- Случва се да ти предложат работа и ти си я свършил. Но за да получите пари, трябва да платите някаква такса или комисионна. Запомнете: вие сте измамени. Никой не трябва да получава заплащане за свършената работа.
Измама в сайтове за запознанства
Не е необичайно да получавате съобщения в сайтове за запознанства с молба да изпратите пари на човек. Претекстът ще бъде различен, но винаги убедителен: например бизнесът е рухнал; съпругата умря, а пари за погребение няма; заседнал в друга държава, но няма достатъчно за билет; откри страшно заболяване, но операцията е скъпа и т.н. Тук е важно да не се бъркате и да не се водите от съжаление. Не забравяйте, че когато човек има скръб, той определено няма да бяга да търси помощ в сайтове за запознанства. Ако все пак искате да отговорите с доброта, тогава посъветвайте добра кампания, която може да осигури реална помощ, и приключете диалога там.
Също така, не изпращайте на никого снимки, които не искате да виждате в Интернет. Гледайте децата си: те могат да станат жертви на педофили. Обяснете им елементарни правилакомуникация с непознати. Децата също трябва да знаят как да разпознават измамниците. Винаги се съмнявайте в това или онова предложение или в нереалната история, разказана от някого.
телефонна измама
Този метод на измама се появи, когато телефоните започнаха да се разпространяват по света. Повечето са запознати с най-често срещаната схема за такъв развод за пари.
Ето как да разпознаете измамник по телефона. Например, полицай ви се обажда и казва, че синът ви или дъщеря ви са попаднали в неприятна ситуация и са в полицейското управление. Няма нужда от паника. Съмнявайте се в това, което се случва и поискайте да чуете гласа на вашия син или дъщеря. Ако бъде отказано, тогава кажете, че ще дойдете в отдела. Но измамникът ще ви предложи друга възможност: всичко може да бъде уредено, ако платите определена сума. И за да не бъде хванат с подкуп, парите трябва да бъдат преведени на посочения адрес. Не вярвайте! За да се уверите, че това е измамник, обадете се на децата си и ги попитайте къде са в момента.
Измама в онлайн магазина
Най-често хората стават жертви на измама поради факта, че не знаят как да разпознаят измамници по елементарен метод: проверете сайта за неговата честност. Ако искате да сте сигурни, че не сте измамени, проучете го напълно. В легалните сайтове се изискват контактите на собствениците, TIN, имейл адрес, услуга за поддръжка и т.н. Ако не сте го виждали всичко, значи този сайт е фалшив. Обърнете внимание на отзивите на клиентите, качеството на услугата и т.н.
Как да разпознаем измамния купувач
Обикновено всички схеми се основават на факта, че измамникът взема стоката и си тръгва. Той прави това под различни предлози: например „има ремонт във входа, дайте ми стоката на такова и такова място“. За да не бъдете измамени от купувача, вземете авансово плащане: пълно или 50%.
Чести са и ситуациите, когато човек получи продукт, но изведнъж открива, че случайно е „сбъркал”. Трябва да вземе липсващите пари от приятел и т. н. Той иска да изчака, обръща се и си тръгва със стоката. Куриерът със сигурност не е предназначен да го чака. Затова не давайте стоките, докато не получите парите.
Играйте безопасно, обмислете всички възможни сценарии и бъдете внимателни.
Много хора все още се страхуват, че поръчването на стоки през интернет е опасно: ще ви измамят, няма да ги доставят или ще им донесат грешен размер. Само да знаеха колко измамници се крият сред купувачите! В тази статия ще говорим за най-често срещаните схеми за измами и как собствениците на онлайн магазини могат да се защитят.
Защо измамниците се нуждаят от това?
Ясно е защо – за да получите стоката и да запазите парите при вас. Сред измамниците има и обикновени купувачи, които действат на глупак- и изведнъж ще работи, и закалени професионалисти, които са измамили повече от един онлайн магазин. Има дори база данни с черни списъци на недобросъвестни купувачи. Сега вече има 11283 души в базата данни - и това са само тези, които са били в черния списък от собствениците на онлайн магазини. И колко още са в неизвестност.
За всеки некоректен клиент се въвежда информация:описание на проблема, загуби на онлайн магазина, данни за контакт. Можете да изтриете данни от сайта по един начин: за изплащане на материалните щети.
Методи за измама
История 1. Няма да плащам!
Най-лесният и глупав начин, описан на екранната снимка по-горе. Клиентът избира стоките и поръчва куриерска доставка. Когато куриерът достави поръчката, лицето се отказва:Нямам пари, няма да плащам.
Кой тренира?Близки хора, които не разбират на какво разчитат: ясно е, че никой няма да даде стоки за красиви очи.
Как да се борим?Поискайте авансово плащане.
Честно казано, това изобщо не е измама - значи, глупост и избор. Следните методи са много по-сложни и коварни.
История 2. Не плаща цялата сума
Също често срещан начин, предполагащ престъпен умисъл.Някой B.A. Поръчах скъп телефон от онлайн магазин. Плащането е извършено след доставка на стоката с куриер. Куриерът тръгна за посочения адрес, но буквално пет минути преди пристигането на Б.А. се обадил и го помолил да не се качва в апартамента. Обясни го простичко: входът се ремонтира, мръсен е, домофонът не работи, така че да сляза до входа. Куриерът не заподозря нищо лошо и се съгласи.
B.A. извади пачка пари от джоба си и я подаде на куриера- в замяна даде кутия с телефон. Когато куриерът започна да брои, се оказа, че няколко хиляди липсват. B.A. започнал да се извинява и да се оплаква от невниманието си, искал да му върне пачка банкноти и се преструвал, че съобщава банкнотите там. Куриерът повярва и си отиде и при пристигането в офиса се оказа, че няколко хиляди все още са в неизвестност.Излишно е да казвам, че телефонният номер на клиента вече не отговаряше и не беше възможно да се изчисли апартаментът: къщата беше многоетажна.
Кой тренира?Трикстери, магьосници, играчи на карти, които са известни с ловкостта си.
Как да се борим?Първо пребройте парите и след това дайте поръчката в ръка. Не се съгласявайте на срещи във входове, неосветена непозната територия и други съмнителни места. Понякога дори можете да получите удар по главата!
История 3. Замяна на стоки
Най-често измамниците използват тази схема при закупуване на дрехи и аксесоари.Олга Т. изглеждаше на мениджъра щедър клиент: тя сложи осем артикула в кошницата - няколко рокли, панталони, джъмпер, няколко чанти. Изпращайки куриер да вземе парите, собственикът на магазина с нетърпение очаквал голяма печалба, но всичко се оказало съвсем различно.
Куриерът донесе поръчаните стоки в апартамента на измамника, а тя се оттегли в спалнята, за да ги пробва. Тя се върна разочарована: нито едно нещо не се появи, смъмри куриера, подаде му кутиите и буквално ги изнесе през вратата. Още в офиса се оказа, че върнатите кутии съдържат не чисто нови рокли и чанти, а употребяваните боклуци на измамника. Когато ядосаният куриер се върна, апартаментът беше затворен: Олга го нае за няколко часа и изчезна.
Кой тренира?Хитри хора, които искат да получат нещата, които харесват безплатно.
Как да се борим?Внимателно проверете съдържанието на кутиите.
История 4. Замествания на евтини реплики
Предишната схема има и друг вариант : новите неща се заменят не със стари, а със същите нови, но ... струват много по-евтино.Номерът е, че дори при проверка на кутиите, куриерът може да не види разликата. За да направите това, трябва да разберете подробно асортимента на онлайн магазина, за да забележите фалшификат навреме.
Кой тренира?Опитни измамници, които се подготвят за престъпление дълго време: те вземат неща, подобни на поръчаните, само няколко пъти по-евтини.
Как да се борим?Задължете куриера да разгледа асортимента на онлайн магазина, за да разграничи маркови артикули от реплики. като опция, можете да въведете своя собствена система за маркиране:например поставете името на марката на онлайн магазина върху етикета. Един поглед ще бъде достатъчен, за да разберете дали оригиналът ви се връща или е жалък фалшификат.
История 5. Искам отстъпка!
Нищо не предвещаваше проблеми: голям онлайн магазин за стоки за дома получи поръчка за комплект спално бельо. Клиентът избра продукта, проучи характеристиките в описанието, съгласи се с условията и направи поръчката. Бельото дойде от руската поща – жената плати безпроблемно, а на следващия ден започна истинска война срещу онлайн магазина. На електронна пощаполетяха оплаквания:това, което ми донесе, качеството е ужасно, няма да спя на такова бельо! Телефонът на мениджъра е горещ :p ядосан клиент поиска незабавно 50% отстъпка,пълно възстановяване на сумата или доживотен абонамент.
В противен случай тя заплаши да съди всички, да изпрати жалби до Роспотребнадзор, Държавна думаи президента за надеждност. В същото време простата подмяна на стоките не й подхождаше: дамата се интересуваше само от паричната страна на въпроса.Беше ясно, че криейки се зад борбата за качество, жената просто иска да получи безплатно.
Кой тренира?Педантични хора, досадници, съдебни страни. Обикновено имат много опит съдебни спорове: Те съдят по някаква причина.
Как да се борим?Труден случай. първо, пробен периодвинаги опасни за репутацията на магазина- дори съдът да вземе ваша страна, ще има неприятен послевкус. Като на шега: или той откраднал, или откраднаха от него, но имаха някаква неприятна история.
Второ, публичността също е нежелателна.Социалните мрежи вече са достъпни за всички и божията баба глухарче може да навие жалба в Odnoklassniki. Хората вярват на написаното и ако публикацията изведнъж стане вирусна, резонансът може да навреди на репутацията на онлайн магазина. Дори и истината да е на ваша страна.
Какво да правя?Тъжно е, но вероятно все пак ще трябва да дадете на съдебника желаната отстъпка и да го поставите в черния списък за постоянно. Уви, малко вероятно е да можете да се предпазите от такива случаи завинаги: на етапа на поръчка те успешно се маскират като обикновени купувачи.
История 6. Нищо не ми дойде!
Вероятно всеки онлайн магазин се е сблъсквал с този вид измама:клиентът поръчва стоката, избира доставка с руска поща или транспортна компания и след известно време се оплаква, че поръчката не е доставена. Свързвате се с пощата или логистична фирма, те се кълнат, че всичко е доставено навреме или предстои да пристигне на място. Купувачът междувременно повръща и лети, обвинявайки ви във всички смъртни грехове.
Друг вариант- стоките наистина бяха забавени по пътя, всички срокове отдавна са изтекли, а вие като честен човек връщате парите. И тогава се оказва, че пакетът, макар и закъснял, е доставен, само че купувачът е решил да не ви информира за това. В резултат той остава и с покупката, и с парите.
Кой тренира?Нечестни хора, които вярват, че онлайн магазинът няма да обеднее, ако плати цената на стоката. Дребни измамници, крадци - може да са в споразумение с пощенските служители. Тоест получават стоката, но никъде не се подписват за получаване.В резултат на това стоките, така да се каже, не са налични както в пощата, така и при купувача. Всъщност последният го използва от доста време.
Как да се борим?Проследявайте сами всички следи и местоположението на колетите, свържете се с транспортни компании и поща, така че ако възникне конфликт, можете бързо да разрешите проблема.
История 7. Препродажба на стоки
Ако провеждате огромна разпродажба, внимавайте. С голяма вероятност ще има купувач, който щастливо купува всички стоки и след това ги препродава самостоятелно на редовна цена. Разбира се, това не е измама, а начин да се обогатите за ваша сметка. Често се използва от нашите предприемачи, които купуват стоки за стотинка на Aliexpress и ги продават на прекомерни цени в Русия. Ти решаваш, Искате ли някой да печели за ваша сметка или за вас е основното да продадете стоката?
Кой тренира?Дребни търговци, често дори не индивидуални предприемачи, които ще продават това на приятели и познати.
Как да се борим?Задайте ограничение за броя на стоките, продадени на един клиент.
История 8. Фалшива сметка
Така те измамиха онлайн магазина Repka:Неизвестни измамници пуснаха обява в сайта за продажба на скъпи артикули на половин цена и започнаха да чакат купувач. Той веднага беше намерен, което не е изненадващо, и поиска от продавачите фактура за плащане. Продавачите, те са измамници, се обърнаха към Repka, измисляйки легенда: уж избрали стоки от тях за същата сума и поискали фактура.
Онлайн магазинът им издаде фактура и работата започна: измамниците промениха името на продукта, данните за контакт с магазина, но оставиха цената и данните същите. В резултат на това купувачът дори не е имал мисълта, че е измамен.Той изпрати парите, сигурен, че купува най-евтиния артикул в рекламния сайт. Измамниците се подсигуриха: свързаха се с Репка от името на купувача и уточниха дали парите са пристигнали. Парите дойдоха и онлайн магазинът изпрати стоките на посочения адрес без сянка на съмнение.
Резултатът - скоро и купувачът, и онлайн магазинът откриха измамата, но измамниците вече не бяха открити.
Кой тренира?Опитни престъпници, които са в състояние да развият сложен многоходен ход.
Как да се борим?Проверете, проверете и проверете отново. В "Репка" намериха изход:Сега стоките там се издават само при представяне на паспорт.
История 9. Продуктът не ми хареса!
Някои купувачи поръчват неща, обличат ги няколко пъти и ... ги връщат обратно. Причината за връщането обикновено е следната: Предполага се, че е с грешен размер.Всъщност всичко се получи перфектно, тъй като нещото вече беше облечено. Връщането на използван продукт се нарича гардероб. Най-често с това се сблъскват собствениците на онлайн магазини за дрехи.
Кой тренира? Freeloaders, които искат да използват нещо безплатно.
Как да се борим?Когато правите поръчка, вземете за правило да се свържете лично с купувача и да уточните дали размерът, цветът или други характеристики са подходящи. Кажете, че разговорът се записва от съображения за сигурност. Също разгледайте политиката за връщане във вашия онлайн магазин, според която приемате стоките обратно:не само условно, а при спазване на формалностите. Това може да е попълване на формуляр за връщане, посочване на данни за контакт, може би дори процент за връщането.
Не се страхувайте, че клиентите няма да приемат такива условия: те ще успокоят само честен човек, но могат да изплашат измамниците.
Има и други начини за измама:
- фалшива поръчка:измамници правят поръчка и се обаждат на куриер. Когато пристига на местопроизшествието и напуска служебния автомобил, престъпниците ограбват колата му;
- кражба, грабеж:се прави фиктивна поръчка за голямо количество, а след това куриерът просто е ограбен.
Кой тренира?Престъпници, за които плаче затворът. Уви, все още се срещат такива епизоди от 90-те.
Как да се борим?Ако стоката е наистина ценна, по-добре е да изпратите двама куриера за такава доставка, за да сте сигурни. Също така увеличете сигурността си:инсталирайте добри ключалки и аларми на автомобилите, въведете забрана за съхраняване на скъпи неща в колата. И разбира се свържете се с полицията!
Как да разпознаем измамник
Обърнете внимание на поведението на човека. Може да бъдете предупредени от камбани като:
- клиентът уточнява състава и характеристиките на продукта за дълго време;
- или изобщо не уточнява – сякаш изобщо не му е от значение;
- често променя състава на поръчката;
- клиентът се интересува дали куриерът ще пристигне сам;
- уговаря среща на подозрително място;
- картата или сметката принадлежи на друго лице.
Надяваме се да не попаднете на стръвта на измамника и да не станете жертва на измама. Бъди внимателен!