Sunt adesea întrebat despre cum să recunosc escrocii și escrocherii pentru a se proteja de ei. Și răspund - nu trebuie să crezi în ceva ce nu există și nu poate fi. Asta e tot. S-ar părea că totul este simplu, dar mulți oameni vor să creadă în astfel de lucruri care sunt imposibile, sau foarte, foarte rare în viața noastră. Recent, am primit o altă scrisoare prin poștă pe această problemă, dar la solicitarea autorului, nu am publicat-o pe pagină consultatie gratuita pentru ca subiectul, dupa cum am inteles eu, este foarte serios. Eu însumi abordez destul de des problema fraudei în articolele mele, deși o fac indirect și, desigur, înțeleg că mulți oameni ar putea pur și simplu să nu acorde importanță acestui lucru, la urma urmei, a ști și a putea transmite acest lucru altora sunt complet. lucruri diferite. Așa că am decis să scriu un articol detaliat exclusiv despre fraudă și să vă prezint un mijloc complet unic de protecție împotriva oricărui tip de fraudă, oricum nouăzeci și nouă la sută. Dar vă voi ruga să aveți răbdare și să nu smulgeți bucăți individuale din text, ci să le citiți pe toate pentru a înțelege esența a ceea ce voi scrie și nu doar să vă amintiți recomandările mele. Pentru început, să ne dăm seama cu tine pe ce principiu funcționează toți escrocii, în cea mai mare parte, deoarece cunoscând cauza bolii, cum ar fi încrederea în escroci, o putem vindeca.
Nouăzeci și nouă la sută dintre escroci, adică cea mai mare parte dintre ei, folosesc un truc foarte simplu pentru a înșela - vor să te ajute, vor să te facă bine, să facă un act dezinteresat, indiferent în numele cui, al lor. sau guvernul, sau în numele bisericii, nu are nicio valoare. Cineva vrea să vă facă viața mai bună, cineva vrea să vă ajute, altcineva vă dorește bine, voi înțelegeți care este esența problemei aici, dragi prieteni, indiferent despre ce este vorba, rădăcina este doar asta, își doresc ei esti bine. De ce crezi în asta, că cineva acolo vrea să facă ceva bun pentru tine, că, în general, cuiva îi pasă de tine, când uneori oamenilor nu le pasă de ei înșiși? Din punct de vedere al educației, totul este foarte simplu, suntem crescuți astfel și ni se spune că trebuie să ajutăm alți oameni și oamenii să ne ajute, suntem crescuți în spiritul că omul este prieten cu om. Desigur, trebuie să cooperăm unii cu alții, pentru că ne ajută să supraviețuim, dar cooperarea presupune un schimb deschis și mai mult sau mai puțin egal de servicii sau lucruri, atunci când vezi clar pentru ce anume este gata o persoană să facă ceva pentru tine.
Dar chiar și cu o astfel de cooperare, nu te poți baza pe deplin doar pe încredere, trebuie să ai garanții pentru îndeplinirea obligațiilor tale de către partenerul tău. Dar când tocmai te-ai decis să faci ceva bun și interesul personal este în general nesemnificativ, există, desigur, unde fără el, dar este nesemnificativ, acesta este un fel de prostie într-un înveliș frumos. Din punctul de vedere al instinctului natural, orice manifestare de bunătate față de tine este percepută de tine ca o slăbiciune a celui care ți-o arată, pentru că în natură animalele pur și simplu nu fac nimic pentru nimeni, deci ceea ce îi face pe oameni să ajute fiecare? Și văzând slăbiciunea altuia, subconștient, desigur, poți, după cum se spune, să te îndrăgostești de șmecheria cuiva care te dorește bine, tocmai la nivel subconștient se întâmplă toate acestea, deoarece în mod conștient slăbiciunea unei persoane, într-adevăr ceea ce este, este imediat vizibil. Nu țin cont de cazurile în care se pune presiune asupra ta, pentru că aici nu este vorba atât de fraudă, cât de intimidare primitivă, iar frauda nu poate fi decât realitatea amenințărilor în direcția ta, directe sau indirecte sub formă de presiune psihologică.
Frauda constă în faptul că faci în mod voluntar ceea ce ești obligat să faci, aici nu se comite nici măcar violența morală, pentru că o percepție inadecvată a vieții este o boală a celui care suferă de asta, dar nu și a altor persoane. Există și alte modalități de fraudă, când, dimpotrivă, se presupune că te înșală în mod deliberat, te insultă, te umilesc, vor să-ți faci rău și ești atras de acest lucru, dar această metodă se încadrează în chiar un procent pe care l-am menționat și acesta este subiectul altui articol. Aici vom lua în considerare doar cel mai popular tip de fraudă - oferind oamenilor ceva bun. Și tatăl meu a spus când eram mic - că dacă ți se oferă ceva bun, atunci se ascunde ceva foarte rău în spate, iar din punct de vedere al psihologiei, acest lucru este adevărat. Ei bine, nu se poate doar că, fără niciun interes propriu, o persoană îți poate oferi ceva bun, în noi toți există o anumită porțiune de egoism, avem nevoie de el pentru supraviețuire. Doar la unii oameni acest egoism este evident și de aceea sunt numiți egoiști, iar între timp ei nu sunt la fel de periculoși pentru noi ca alți oameni care nu își exprimă deschis egoismul.
Acești oameni își doresc întotdeauna ce e mai bun pentru toată lumea, dar uită de cei dragi, împingându-le interesele în plan secund. Și de la aceștia se obțin escroci de cea mai înaltă calitate, care sunt incluși în încrederea oamenilor. Ne-am dat deja seama cum o fac, vor bine pentru ceilalți, acesta este îndemnul lor principal. De asemenea, desigur, în unele cazuri se străduiesc să-și arate competența, în funcție de ce vorbesc și de ce public au în fața lor, dar acestea sunt fapte indirecte, nu ne interesează pe tine și pe mine. Însuși faptul că cineva de acolo vrea să facă ceva pentru tine este semnul principal al unui escroc, acesta este ceea ce ar trebui să fii atent în primul rând. Desigur, există oameni inadecvați cu alt fel credințele din capul meu, nu am uitat să le menționez, pur și simplu nu ne interesează foarte mult. Pe scurt, aceștia sunt oameni care sunt gata să facă bine altor oameni din cauza convingerilor lor și într-o anumită situație socială, de exemplu, credincioșii te pot ajuta, în funcție de ideile pe care le atrage credința în cap. În general, astfel de oameni nu ar trebui să te intereseze în niciun caz, deoarece sunt slabi din punct de vedere mental, iar dorința lor de a ajuta alți oameni se bazează în primul rând pe propria lor nevoie de ajutorul altor oameni, tu pentru mine, pot lucra din nou pentru tine în acest caz- totuşi inconştient.
În general, nu ne vom distra de acest lucru, acest subiect este foarte interesant și îl puteți analiza în profunzime, este mai bine să ne oprim asupra acelor oameni care nu au în niciun caz credinta religioasa sunt baza pentru a-i ajuta pe ceilalți. Și acest mijloc cel mai universal de protecție împotriva tuturor escrocilor și a tuturor tipurilor de fraudă, în cea mai mare parte, este tocmai lipsa de credință că cineva îți dorește bine, cineva vrea să facă ceva bun pentru tine. Este vorba despre prieteni nefirești, nu faceți imagini necorespunzătoare ale lumii în care cineva va avea grijă de voi, de guvern sau de alți oameni, ei bine, cu excepția faptului că numai cei dragi nu vă vor fi indiferenți prin instinctul natural. Dar dacă ești o persoană cu experiență în viață, atunci știi că până și cele mai apropiate rude te pot trăda și te pot folosi, știu multe exemple când copiii își folosesc părinții și părinții se folosesc de copiii lor. Trebuie să știi despre asta, trebuie să-l înțelegi și, cel mai important, trebuie să-l vezi atunci când este evident și nu există nicio îndoială că cutare sau cutare persoană te poate înșela. Ei bine, gândește-te de ce naiba cineva ar trebui să facă ceva pentru tine, de ce naiba un străin ar putea dori să te ajute, cine și de ce ți-ar putea dori bine, de ce au alții nevoie de asta?
Desigur, escrocii își pot deghiza bunele intenții ca un beneficiu nesemnificativ pentru ei înșiși, cum să le dilueze, astfel încât brusc să nu crezi că îți oferă ceva gratis și să nu ceară absolut nimic în schimb, este doar foarte profitabil și, prin urmare, din nou, este bine pentru tine. Dacă ți se oferă în general așa ceva, aceasta este în general o situație din altă lume, dar nu din a noastră, caută o captură, caută sensul de liber și foarte bine. În general, caută motivul manifestării atenției și bunătății în direcția ta, pentru că aceasta este o manifestare nefirească din punct de vedere al deschiderii, ceva este întotdeauna mascat în spatele bunătății și asta este ceva, nici măcar nu poți privi la asta, dar pur și simplu nu ai încredere într-o astfel de persoană. O persoană care a găsit un milion într-o valiză nu se va duce să-l ofere tuturor celor care au nevoie, pentru că este foarte bine, bine pentru el. Dar să-ți ofere ceva la reducere, să-ți spun că cineva acolo este interesat de sănătatea ta în afară de tine, că ai câștigat ceva sau că poți să-ți investești profitabil banii și așa mai departe, asta înseamnă că încearcă să înșele , pentru că oferă ceva profitabil.
Prieteni, nu veți deveni niciodată o victimă a escrocilor dacă nu credeți că alți oameni vă pot ura bine și vă pot oferi ceva foarte profitabil, chiar dacă este un guvern care se presupune că ar trebui să aibă grijă de cetățenii săi. Aruncă toate iluziile din cap, conform cărora poți fi de interes pentru cineva ca persoană și nu ca resursă din care poți stoarce ceva, atunci majoritatea tipurilor de fraudă nu te vor afecta. Despre fraudă bazată pe frică și practic, constrângerea fizică a dvs. să faceți ceva, vom vorbi cu dvs. în următoarele articole, acesta este un fenomen mult mai rar și, în general, nu este vorba atât de fraudă, cât este de constrângere, extorcare. și, în general, bazat pe violența asupra lucrurilor. De asemenea, vă voi învăța să rezistați acestui lucru, pentru că există un răspuns competent la orice întrebare și, de multe ori, puteți găsi un astfel de răspuns dacă priviți viața în mod adecvat.
Oamenii care folosesc activ internetul, în cele mai multe cazuri, se consideră „utilizatori” cu experiență. Nepăsarea, lenea și încrederea în sine duc adesea la faptul că cădem în cârligul escrocilor inteligenți de pe internet. În articolul de astăzi, voi încerca să descriu principalele tehnici care vizează recunoașterea activităților frauduloase din partea artiștilor independenți, a clienților, precum și a magazinelor online și a organizațiilor comerciale.
Cu ce escroci am avut de-a face eu și prietenii mei
Nu voi clasifica escrocii de pe Internet - postarea mea nu pretinde a fi o lucrare științifică, acestea sunt doar observații și experiență personale. Cu toate acestea, vreau să evidențiez două grupuri de escroci pe care le-am întâlnit eu sau oameni cunoscuți din IT. Aceștia sunt așa-numiții pseudo-specialiști și pseudo-clienți.
Pe piata freelance exista o mare cerere (si chiar mai multe oferte) pentru designeri, programatori, directori, optimizatori, tot felul de specialisti tehnici. Desigur, dacă ești client, vrei să economisești bani și să încerci să găsești un specialist mai ieftin. Dar fiți pregătit să vă asumați riscuri: nu numai că majoritatea serviciilor de dumping sunt de proastă calitate, dar și riscați să fiți înșelat.
Din partea unui specialist independent, există și riscul de a fi înșelat. Adesea, clienții refuză să plătească, dispar sau chiar mai rău, răspund că munca a fost făcută prost și amenință cu recenzii negative dacă nu returnează banii pentru muncă. Din fericire, acest lucru nu se întâmplă suficient de des pentru a deveni un dezastru, dar totuși...
Exemple din viața reală
Un model interesant a fost folosit (și cel mai probabil este încă) de un escroc foarte întreprinzător, cel mai bine cunoscut sub porecla . De exemplu, există un forum SEO, are experți recunoscuți într-un anumit domeniu. Acest criminal ține evidența subiectelor în care cineva trebuie să rezolve subiectul, să obțină abonați, să scoată site-ul din ACS. Apoi îi scrie persoanei prin e-mail. mail, spun ei, există un specialist bun pe forum, o mulțime de recenzii, vă rugăm să contactați. În același timp, oferă un link către un profil real, dar cere să scrie direct pe Skype, deoarece „petrece puțin timp pe forum” și oferă o conectare Skype „stângată”. Adesea, clientul este pur și simplu isteric (de exemplu, site-ul a căzut sub filtru sau tema de design a căzut) și nu verifică datele foarte meticulos. Drept urmare, ajunge „pe bunici”.
Un alt episod strălucitor s-a întâmplat nu cu mult timp în urmă cu buna mea cunoștință virtualăși un client obișnuit. Am comandat un serviciu de finalizare a site-ului pe cunoscutul schimb de freelance fl.ru. Antreprenorul a cerut un avans, un prieten s-a oferit să lucreze la un BP (ofertă sigură). Comisionul atunci era considerabil (acum pare a fi anulat. Infa a dat peste undeva), antreprenorul a raspuns ca a acceptat sa lucreze la BP, dar comisionul a fost platit de client. În general, am decis să lucrăm cu plată direct, din moment ce antreprenorul avea un numar mare de feedback pozitiv.
Rezultatul - interpretul a dispărut până la capăt, după ce a primit banii. Este bine că cantitatea a fost ridicolă (500 de ruble), dar sedimentul a rămas.
Bine o altă poveste despre cumpărăturile online. Soția mea a decis să cumpere o bicicletă pentru fiul ei. Am găsit o „ofertă nerealist de profitabilă” pe avizier, fără să-mi spun nimic, am plătit aproximativ 50 de dolari (în același timp, costul unui ordin de mărime atât de mare, și ea știa asta). Ca rezultat - o declarație la poliție, o grămadă de hârtie mâzgălită, iar rezultatul este zero.
Cel mai interesant este că majoritatea acestor divorțuri pot fi evitate!
Cum să recunoști un escroc pe Internet
De fapt, totul nu este atât de dificil pe cât pare. După ce ați învățat să efectuați manipulări simple, care vor fi discutate mai jos, nu veți mai deveni o victimă a escrocilor de pe Internet. Așadar, iată ce trebuie să faceți înainte de a comanda un serviciu/a plăti un produs.
Verificați toate datele de contact disponibile
Să simulăm situația. Ai mers pe forum, schimb independent, forum de mesaje. Am gasit o oferta interesanta. În ordine, verificați toate datele despre executant/vânzător/client.
- Pseudonim (autentificare).
- Conturi în rețelele sociale (după nume și prenume).
- Skype, ICQ (dacă este specificat).
- Numar de telefon.
- E-mail.
- Numărul portofelului electronic (Webmoney, YAD, QIWI), numărul cardului de plată.
- Recenzii.
Cum se verifică. Este foarte ușor să faci asta. De exemplu, există o poreclă powenteh. Mergem la Google (Yandex), intrăm cu mașina
șir de căutare această porecla este tot, nu vor mai fi întrebări. Facem același lucru cu restul datelor. IMPORTANT! Principala garanție că ați găsit o persoană normală și că nu veți fi înșelat este disponibilitatea informațiilor despre el în rețea. Adică, dacă ați verificat porecla, telefonul și alte contacte și nu există informații despre acestea în căutare, acesta este fie un escroc, fie un începător. Ambele opțiuni propuse vă fac să vă întrebați dacă ar trebui să continuați să lucrați cu această persoană. 
Recenziile merită o atenție specială. Desigur, acum este momentul în care oricine poate cumpăra recenzii nelimitate pe schimburi, dar escrocii de obicei nu se deranjează cu asta. Copiați o parte din recenzie (10-15 cuvinte) și inserați-o în bara de căutare. Dacă găsiți o mulțime de potriviri pe diferite resurse - acesta este un escroc, fără opțiuni. Pentru că un specialist/vânzător onest nu va copia recenzii pe diferite forumuri etc. Iar un client/cumpărător obișnuit nu va căuta toate mențiunile interpretului/vânzătorului și va copia și lipi aceeași recenzie. Deci, ori sunteți înșelați, ori sunt crescuți în mod serios. Da, rețineți că recenziile negative pot fi scrise și la comandă - concurenți, nedoritori etc.
Concluzie
Se poate trage o singură concluzie. Dacă nu doriți să deveniți o victimă a escrocilor de pe Internet, nu fi leneș și verificați și comparați întotdeauna orice informație disponibilă despre persoana cu care decideți să cooperați. Acesta este singurul mod de a te proteja.
Ce metode de identificare a escrocilor online folosiți?
Escrocii profesioniști își planifică crimele cu mare atenție, gândindu-se la fiecare lucru mic. Poți întâlni escroci pe stradă sau într-un taxi, pe internet și într-o companie de renume. Pentru a evita divorțul, o persoană trebuie să aibă informații despre modul în care funcționează escrocii.
În acest articol, vă vom spune cum să identificați escrocii - cunoașterea particularităților comportamentului lor vă va permite să nu deveniți o victimă a fraudei.
- Gesturi. Escrocul poate fi eliberat prin gesturile lui. Deci, când vorbește, un escroc își atinge adesea fața, își acoperă gura și ochii cu mâna, își îndreaptă gulerul. Cu o emoție puternică, escrocul își îngustează uneori pupilele, ochii îi devin alunecoși, degetele îi tremură și iese transpirație. De asemenea, ar trebui să fiți alertat dacă interlocutorul mușcă sau își linge nervos buzele.
- Vorbire. Escrocii competenți sunt actori și psihologi excelenți, așa că schimbă cu pricepere timbrul vocii, intonația și ritmul vorbirii. Puteți recunoaște un escroc prin vorbire fluentă, rapidă, ca și cum ar fi răspunsuri memorate, fraze sacadate și mici pauze în timpul unei conversații.
Având informații despre cum să identifici și să recunoști un posibil fraudator, vei fi protejat în mod fiabil de atacurile asupra portofelului și proprietății tale.
concluzii
Esența oricărei fraude este că o persoană face în mod voluntar ce vrea escrocul de la el. Jucându-ți integritatea și încrederea în oameni, escrocul promite că va rezolva cutare sau cutare problemă. Pentru a recunoaște un escroc, întreabă-te: de ce este această persoană atât de amabilă cu mine în special? Din păcate, lumea este aranjată în așa fel încât este puțin probabil ca străinii să-ți rezolve problemele doar așa, pentru un „mulțumesc”. Și dacă ți se promit munți de aur, ar trebui să fii precaut - cel mai probabil, încearcă să te facă victima unei alte fraude.
Ce concluzii se pot trage din informațiile de mai sus? Victima clasică a înșelătoriei este persoana credulă care este o carte deschisă pentru escrocher. Astfel de oameni sunt cel mai ușor de înșelat, deoarece nu acordă atenție modului de conversație și emoției atent ascunse a interlocutorului.
Urmează zicala - ai încredere, dar verifică. De exemplu, vă puteți asigura achizițiile de pe Internet folosind serviciul SafeCrow. Dacă vânzătorul nu își îndeplinește obligațiile, SafeCrow vă va rambursa banii, astfel, sunteți protejat în mod fiabil de fraudă în timpul încheierii tranzacțiilor online.
Lumea modernă este bogată nu numai în tehnologie, ci și în înșelăciune. Au existat escroci tot timpul. Există o varietate de motive pentru aceasta. De asemenea, în orice moment au existat oameni înșelați. La fel și cei care au găsit modalități de a face față escrocilor, ocolește capcanele întinse de aceștia și își păstrează bunurile și banii.
Astăzi, înșelătorii ne înconjoară aproape peste tot. Deci, cum recunoașteți escrocii?
Totul despre trișori
În primul rând, trebuie spus că escrocii sunt psihologi foarte buni. Pot intra cu ușurință în încrederea ta, deoarece au o carismă incredibil de atractivă. Abilitățile lor de oratorie cel mai inalt nivel: te vor fermeca și te vor atrage în rețelele lor. Dar înșelatorii sunt timizi și sunt în ea tensiune constantă pentru că le este frică să nu fie prinși. Din frică un fraudator poate fi recunoscut. Capacitatea de a face acest lucru este o calitate extrem de importantă în lumea noastră. Iată câteva modalități de a expune un escroc:
- Un străin scrie, sună sau pur și simplu merge pe stradă și, în același timp, știe deja câteva fapte despre tine, de exemplu, numele tău, numărul casei sau numărul tău de telefon, câteva povești de viață. Acest lucru ar trebui să vă alerteze imediat.
- Persoana cere să nu spună nimănui despre întâlnirea ta sau despre ceea ce ai fost de acord cu el. Cel mai probabil, ești și înșelat.
- Atunci când alege o metodă de plată (în orice caz), o persoană cere doar numerar. Poate că pur și simplu nu vrea să lase urme în urmă. Fii atent si in acest caz.
- Pe unele site-uri, escrocii oferă bani mari, de obicei în valută străină, pentru o sarcină neînsemnată. Se presupune că proprietarul unui cont pe un site de cazinou sau similar nu are timp să lucreze și te angajează ca asistent. Nu te lăsa păcălit de bani mari.
- Dacă îi exprimi suspiciunile cu privire la onestitatea lui noului tău „prieten”, atunci cel mai probabil el te va numi un prost nerecunoscător pentru a te face să te simți vinovat. Nu ar trebui să crezi asta. Ai întotdeauna dreptate să fii suspicios cu privire la o ofertă și, dacă simți că ești înșelat, atunci cel mai probabil că ești. Instinctul vă va spune aproape întotdeauna cum să recunoașteți escrocii.
Înșelăciune pe internet
Trebuie să fi întâlnit diverse forme de trucuri pentru a înșela Utilizatori de internet. Cum să recunoști escroci în acest caz?
Scopul principal al unor astfel de escroci este să-ți obții banii, parolele carduri bancare sau conturi de social media. Există chiar și astfel de înșelătorii înșelătorii când un tânăr chipeș se freacă de încrederea unei fete singure de 18-25 de ani, de obicei cu stima de sine scăzută. O fermecă, face o fotografie cu conținut intim și apoi o șantajează pentru bani. De acord, situația nu este cea mai plăcută.
Pentru a nu deveni o altă victimă a escrocilor, merită să ne amintim câteva reguli de bază:
- Niciodată, niciodată, nici măcar rudele, părinții, cei mai buni prieteni, nu dați parole de pe carduri bancare, rețele de socializare. Nu vă împărtășiți documentele, datele personale!
- Nu ceda oamenilor care îți trimit mesaje dulci, pline de dragoste și apoi cer ceva. De obicei, escrocii răspund nepoliticos la refuzuri sau încearcă să te facă să te simți vinovat.
- Dacă dintr-o dată vine un mesaj de la un străin care spune că este rudă ta pe linia străbunicii și primești o moștenire de proporții incredibile, atunci ar trebui să te gândești la asta și să nu te grăbești să te bucuri.
- Se întâmplă să ți se ofere un loc de muncă și ai făcut-o. Dar pentru a primi bani, trebuie să plătiți un fel de taxă sau comision. Ține minte: ești înșelat. Nimeni nu trebuie plătit pentru munca făcută.
Înșelătorie pe site-uri de întâlniri
Nu este neobișnuit să primești mesaje pe site-uri de întâlniri prin care îți cer să trimiți bani unei persoane. Pretextul va fi altul, dar întotdeauna convingător: de exemplu, o afacere s-a prăbușit; soția a murit și nu sunt bani de îngropat; blocat în altă țară, dar nu este suficient pentru un bilet; a descoperit o boală teribilă, dar operația este costisitoare și așa mai departe. Aici este important să nu te încurci și să nu te lași condus de milă. Amintiți-vă că atunci când o persoană are durere, cu siguranță nu va alerga să caute ajutor pe site-urile de întâlniri. Dacă totuși doriți să răspundeți cu bunătate, atunci sfătuiți o campanie bună care să vă poată oferi un ajutor real și încheiați dialogul acolo.
De asemenea, nu trimite nimănui fotografii pe care nu vrei să le vezi pe Internet. Urmăriți-vă copiii: aceștia pot deveni victime ale pedofililor. Explicați-le reguli elementare comunicarea cu străinii. De asemenea, copiii trebuie să știe să recunoască escrocii. Întotdeauna îndoiește-te de aceasta sau acea ofertă sau de povestea ireală spusă de cineva.
înșelătorie telefonică
Această metodă de înșelăciune a apărut atunci când telefoanele au început să se răspândească în întreaga lume. Cei mai mulți sunt familiarizați cu cea mai comună schemă pentru un astfel de divorț pentru bani.
Iată cum să recunoașteți un escroc la telefon. De exemplu, un polițist te sună și spune că fiul sau fiica ta a intrat într-o situație neplăcută și se află în secția de poliție. Nu este nevoie să intrați în panică. Îndoiește-te de ce se întâmplă și cere să auzi vocea fiului sau fiicei tale. Dacă refuzați, atunci spuneți că veți veni la departament. Însă escrocul vă va oferi o altă variantă: totul poate fi soluționat dacă plătiți o anumită sumă. Și pentru a nu fi prins cu mită, banii ar trebui să fie transferați la adresa specificată. Nu crede! Pentru a vă asigura că este un escroc, sunați-vă copiii și întrebați-vă unde sunt acum.
Înșelăciune în magazinul online
Cel mai adesea, oamenii devin victime ale înșelăciunii din cauza faptului că nu știu să recunoască escrocii folosind o metodă elementară: verificați onestitatea site-ului. Dacă vrei să te asiguri că nu ești înșelat, atunci studiază-l complet. Pe site-urile legale, sunt necesare contactele proprietarilor, TIN, adresa de e-mail, serviciul de asistență și așa mai departe. Dacă nu ați văzut totul, atunci acest site este fals. Acordați atenție recenziilor clienților, calității serviciilor etc.
Cum să recunoști un cumpărător fraudulos
De obicei, toate schemele se bazează pe faptul că înșelatorul ia bunurile și pleacă. Face asta sub diverse pretexte: de exemplu, „este reparație la intrare, dă-mi marfa într-un loc”. Pentru a nu fi înșelat de cumpărător, luați un avans: integral sau 50%.
Sunt frecvente și situațiile în care o persoană primește un produs, dar descoperă brusc că din greșeală a „calculat greșit”. Trebuie să ia banii lipsă de la un prieten etc. Cere să aștepte, se întoarce și pleacă cu marfa. Curierul cu siguranță nu este sortit să-l aștepte. Prin urmare, nu dați marfa până nu primiți banii.
Jucați în siguranță, gândiți-vă la toate scenariile posibile și aveți grijă.
Mulți oameni încă se tem că comanda de bunuri prin internet este periculoasă: vă vor înșela, nu le vor livra sau le vor aduce o dimensiune greșită. Dacă ar ști câți escroci pândesc printre cumpărători! În acest articol, vom vorbi despre cele mai comune scheme de fraudă și despre modul în care proprietarii de magazine online se pot proteja.
De ce au nevoie escrocii de asta?
Este clar de ce - pentru a primi marfa și a păstra banii la tine. Printre escroci se numără și cumpărători obișnuiți care acționează pe prost- și dintr-o dată va funcționa, și profesioniști întăriți care au înșelat mai mult de un magazin online. Există chiar și o bază de date cu liste negre de cumpărători fără scrupule. Acum există deja 11283 de persoane în baza de date - și aceștia sunt doar cei care au fost pe lista neagră de proprietarii magazinelor online. Și câți mai sunt nesocotiți.
Pentru fiecare client necinstit se introduc informatii: descrierea problemei, pierderi ale magazinului online, detalii de contact. Puteți șterge datele de pe site într-un singur mod: pentru a plăti daunele materiale.
Metode de fraudă
Povestea 1. Nu voi plăti!
Cel mai simplu și mai stupid mod, descris în captura de ecran de mai sus. Clientul selectează mărfurile și comandă livrarea prin curier. Când curierul livrează comanda, persoana intră în refuz: Nu am bani, nu voi plăti.
Cine exersează? Oameni apropiați care nu înțeleg pe ce se bazează: este clar că nimeni nu va da bunuri pentru ochi frumoși.
Cum să lupți? Solicitați o plată în avans.
Sincer să fiu, aceasta nu este deloc o înșelătorie - deci, prostie și opționalitate. Următoarele metode sunt mult mai sofisticate și insidioase.
Povestea 2. Nu plătiți întreaga sumă
De asemenea, o modalitate comună, care implică intenție criminală. Cineva B.A. Am comandat un telefon scump dintr-un magazin online. Plata se presupunea după livrarea mărfii prin curier. Curierul a plecat la adresa specificată, dar literalmente cu cinci minute înainte de sosirea lui B.A. l-a sunat și l-a rugat să nu urce în apartament. Mi-a explicat simplu: intrarea este în renovare, este murdară, interfonul nu funcționează, așa că lasă-mă să cobor la intrare. Curierul nu a bănuit nimic rău și a fost de acord.
B.A. a scos un teanc de bani din buzunar și i-a întins curierului- a dat în schimb o cutie cu un telefon. Când curierul a început să numere, s-a dovedit că lipseau câteva mii. B.A. a început să-și ceară scuze și să se plângă de neatenția lui, a cerut înapoi un pachet de bancnote și s-a prefăcut că raportează bancnotele acolo. Curierul a crezut și a plecat și la sosirea la birou, s-a dovedit că câteva mii încă mai lipseau. Inutil să mai spun că numărul de telefon al clientului nu a mai răspuns și nu s-a putut calcula apartamentul: casa era cu mai multe etaje.
Cine exersează? Smecheri, magicieni, jucători de cărți care sunt faimoși pentru jocul de mână.
Cum să lupți? Mai întâi numără banii, apoi dă ordinul în mână. Nu sunteți de acord cu întâlniri în intrări, pe teritorii necunoscute neluminate și în alte locuri dubioase. Uneori poți chiar să fii lovit în cap!
Povestea 3. Înlocuirea bunurilor
Cel mai adesea, escrocii folosesc această schemă atunci când cumpără haine și accesorii. Olga T. i s-a părut managerului o clientă generoasă: a pus în coș opt articole - mai multe rochii, pantaloni, un pulover, câteva genți de mână. Trimițând un curier să aducă banii, proprietarul magazinului aștepta cu nerăbdare un profit mare, dar totul s-a dovedit cu totul diferit.
Curierul a adus marfa comandată în apartamentul escrocului, iar aceasta s-a retras în dormitor să le probeze. Ea s-a întors dezamăgită: nu a apărut un singur lucru, l-a certat pe curier, i-a întins cutiile și le-a scos literalmente pe ușă. Deja la birou, s-a dovedit că cutiile returnate nu conțineau rochii și genți noi-nouțe, ci gunoiul uzat al escrocului. Când s-a întors curierul furios, apartamentul era închis: Olga l-a închiriat pentru câteva ore și a dispărut.
Cine exersează? Oameni vicleni care vor să obțină gratuit lucrurile care le plac.
Cum să lupți? Verificați cu atenție conținutul cutiilor.
Povestea 4. Înlocuiri pentru replici ieftine
Schema anterioară are o altă opțiune : lucrurile noi sunt înlocuite nu cu altele vechi, ci cu aceleași noi, dar... costând mult mai ieftin. Trucul este că, chiar și atunci când verifică casetele, curierul poate să nu vadă diferența. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți în detaliu sortimentul magazinului online pentru a observa un fals la timp.
Cine exersează? Escroci cu experiență care se pregătesc pentru o crimă de mult timp: ridică lucruri similare cu cele comandate, doar de câteva ori mai ieftine.
Cum să lupți? Obligați curierul să examineze sortimentul magazinului online pentru a distinge articolele de marcă de replici. Ca o opțiune, puteți introduce propriul sistem de marcare: de exemplu, puneți numele mărcii magazinului online pe etichetă. O singură privire va fi suficientă pentru a înțelege dacă originalul vă este returnat sau un fals mizerabil.
Povestea 5. Cer o reducere!
Nimic nu prefigura probleme: un mare magazin online de bunuri de casă a primit o comandă pentru un set de lenjerie de pat. Clientul a ales produsul, a studiat caracteristicile din descriere, a fost de acord cu termenii și a plasat comanda. Lenjeria intima a venit de Russian Post - femeia a platit fara probleme, iar a doua zi a inceput un adevarat razboi impotriva magazinului online. Pe e-mail plângeri au zburat: ce mi-ai adus, calitatea este groaznică, nu voi dormi pe astfel de lenjerie! Telefonul managerului este roșu :p un client furios a cerut o reducere imediată de 50%, o rambursare completă sau un abonament pe viață.
În caz contrar, ea a amenințat că va da în judecată pe toată lumea, trimite plângeri la Rospotrebnadzor, Duma de Stat iar președintele pentru fiabilitate. În același timp, o simplă înlocuire a mărfurilor nu i s-a potrivit: doamna era interesată doar de partea de bani a problemei. Era clar că ascunzându-se în spatele luptei pentru calitate, femeia dorea pur și simplu să obțină un premiu.
Cine exersează? Oameni meticuloși, plictisiți, justițiabili. De obicei au multă experiență litigii: Ei dau în judecată din orice motiv.
Cum să lupți? Caz dificil. In primul rand, procesîntotdeauna periculos pentru reputația magazinului- chiar daca instanta iti este de partea, va exista un postgust neplacut. Ca într-o glumă: ori a furat, ori au furat de la el, dar aveau un fel de poveste neplăcută.
În al doilea rând, publicitatea este, de asemenea, nedorită. Rețelele de socializare sunt acum disponibile pentru toată lumea, iar bunica păpădie a lui Dumnezeu s-ar putea să depună o plângere în Odnoklassniki. Oamenii cred ce scrie, iar dacă postarea devine brusc virală, rezonanța poate dăuna reputației magazinului online. Chiar dacă adevărul este de partea ta.
Ce să fac? Este trist, dar probabil, va trebui totuși să-i acordați reclamantului reducerea dorită și să-l puneți definitiv pe lista neagră. Din păcate, este puțin probabil să vă puteți proteja de astfel de situații pentru totdeauna: în faza de comandă, ei se deghizează cu succes în cumpărători obișnuiți.
Povestea 6. Nu mi-a venit nimic!
Probabil că fiecare magazin online s-a confruntat cu acest tip de fraudă: clientul comandă mărfurile, alege livrarea prin Poșta Rusă sau o companie de transport, iar după un timp se plânge că comanda nu a fost livrată. Contactezi poșta sau o firmă de logistică, ei jură că totul a fost livrat la timp sau este pe cale să ajungă la locul respectiv. Cumpărătorul între timp vărsă și zboară, acuzându-te de toate păcatele de moarte.
Altă opțiune- marfa a fost cu adevarat intarziata pe drum, toate termenele au trecut de mult, iar tu, ca om cinstit, faci o rambursare. Și apoi se dovedește că coletul, deși cu întârziere, a fost livrat, doar cumpărătorul a decis să nu vă informeze despre acesta. Drept urmare, el rămâne atât cu achiziția, cât și cu banii.
Cine exersează? Oameni necinstiți care cred că un magazin online nu va deveni mai sărac dacă plătește costul mărfurilor. Mici escroci, hoți - pot fi în confuzie cu angajații poștale. Adică primesc marfa, dar nu semnează pentru primire nicăieri. Ca urmare, mărfurile, așa cum ar fi, nu sunt disponibile atât la oficiul poștal, cât și la cumpărător. De fapt, acesta din urmă îl folosește de mult timp.
Cum să lupți? Urmăriți pe cont propriu toate urmele și locația coletelor, fiți în contact cu companiile de transport și poșta, astfel încât, în cazul în care apare un conflict, puteți rezolva rapid problema.
Povestea 7. Revânzarea mărfurilor
Dacă faceți o vânzare uriașă, aveți grijă. Cu o probabilitate mare, va exista un cumpărător care cumpără cu bucurie toate bunurile și apoi le revinde singur la prețul obișnuit. Desigur, aceasta nu este o înșelătorie, ci o modalitate de a te îmbogăți pe cheltuiala ta. Este adesea folosit de antreprenorii noștri care cumpără bunuri pentru un ban pe Aliexpress și le vând la prețuri exorbitante în Rusia. Tu decizi, Vrei ca cineva să facă profit pe cheltuiala ta sau principalul lucru pentru tine este să vinzi bunurile?
Cine exersează? Mici comercianți, adesea nici măcar antreprenori individuali, care vor vinde asta prietenilor și cunoștințelor.
Cum să lupți? Stabiliți o limită pentru numărul de bunuri vândute unui singur client.
Povestea 8. Cont contrafăcut
Așa că au înșelat magazinul online Repka: Escrocii necunoscuți au postat un anunț pe site care vindeau articole scumpe la jumătate de preț și au început să aștepte un cumpărător. A fost găsit imediat, ceea ce nu este surprinzător, și a cerut vânzătorilor o factură de plată. Vânzătorii, ei sunt escroci, au apelat la Repka, inventând o legendă: ar fi ales de la ei mărfuri de aceeași sumă și au cerut o factură.
Magazinul online le-a emis factură, iar munca a început: escrocii au schimbat numele produsului, datele de contact ale magazinului, dar au lăsat prețul și detaliile la fel. Drept urmare, cumpărătorul nici nu a avut gândul că este înșelat. A transmis banii, sigur că cumpăra cel mai ieftin articol de pe site-ul de anunțuri. Escrocii s-au asigurat: au contactat Repka în numele cumpărătorului și au clarificat dacă au ajuns banii. Au venit banii, iar magazinul online a trimis marfa la adresa specificată fără nicio umbră de îndoială.
Rezultatul - în curând atât cumpărătorul, cât și magazinul online au descoperit frauda, dar escrocii nu au mai fost găsiți.
Cine exersează? Criminali cu experiență care sunt capabili să dezvolte o mișcare complexă.
Cum să lupți? Verificați, verificați și verificați din nou. În „Repka” au găsit o cale de ieșire: Acum mărfurile de acolo se eliberează numai cu prezentarea unui pașaport.
Povestea 9. Produsul nu mi s-a potrivit!
Unii cumpărători comandă lucruri, le pun de câteva ori și... le returnează înapoi. Motivul returului este de obicei următorul: Ar trebui să fie de dimensiunea greșită. De fapt, totul a ieșit perfect, din moment ce chestia era deja pusă. Returnarea unui produs folosit se numește garderobă. Cel mai adesea, acest lucru se confruntă de către proprietarii magazinelor de îmbrăcăminte online.
Cine exersează? Freeloaders care doresc să folosească un lucru gratuit.
Cum să lupți? Când plasați o comandă, faceți o regulă să contactați personal cumpărătorul și să clarificați dacă dimensiunea, culoarea sau alte caracteristici sunt potrivite. Spuneți că conversația este înregistrată din motive de securitate. De asemenea luați în considerare politica de retur din magazinul dvs. online, conform căreia acceptați mărfurile înapoi: nu doar eliberat condiționat, ci cu respectarea formalităților. Aceasta poate fi completarea unui formular de retur, indicând datele de contact, poate chiar un procent pentru retur.
Nu vă fie teamă că clienții nu vor accepta astfel de condiții: nu vor face decât să liniștească o persoană cinstită, dar pot speria escrocii.
Există și alte moduri de a înșela:
- comanda falsa: escrocii plasează o comandă și apelează la un curier. Când ajunge la fața locului și părăsește mașina companiei, infractorii îi jefuiesc mașina;
- furt, jaf: se face o comandă fictivă pentru o mare cantitate, iar apoi curierul este pur și simplu jefuit.
Cine exersează? Infractorii pentru care plânge închisoarea. Din păcate, astfel de episoade din anii 90 se mai găsesc.
Cum să lupți? Dacă mărfurile sunt cu adevărat valoroase, este mai bine să trimiteți doi curieri pentru o astfel de livrare pentru a vă asigura. De asemenea, creșteți-vă securitatea: instalați încuietori și alarme bune pe mașini, introduceți interdicția de a păstra lucruri scumpe în mașină. Și, desigur, contactați poliția!
Cum să recunoști un escroc
Acordați atenție comportamentului persoanei. Este posibil să fiți alertat de astfel de clopote precum:
- clientul precizează pentru o lungă perioadă de timp compoziția și caracteristicile produsului;
- sau nu precizează deloc – de parcă nu contează deloc pentru el;
- modifică adesea compoziția comenzii;
- clientul este interesat dacă curierul va ajunge singur;
- face o programare într-un loc suspect;
- cardul sau contul aparține altei persoane.
Sperăm să nu vă îndrăgostiți de momeala escrocului și să nu deveniți victima înșelăciunii. Fii atent!