Klasifikácia tovaru je potrebná na formulovanie marketingovej stratégie na propagáciu tovaru. Výrobca sa musí vysporiadať s potrebou triediť tovar podľa podmienok spotreby, rozhodovať sa pri nákupe atď. Sformulujem skutočne kompletný systém zatriedenia tovaru, v každom prípade uvediem maximálny možný počet zatriedení tovaru. Je odvážne tvrdiť, že na internete jednoducho neexistuje kompletnejšia klasifikácia.
Klasifikácia podľa hmotnej hmatateľnosti, ochranná známka:
tovar – ako predmet, tovar;
tovar – ako služba;
Klasifikácia tovaru na základe doby spotreby:
Trvanlivý tovar;
tovar krátkodobej spotreby.
Trvanlivý tovar- hmotné výrobky, ktoré zvyčajne vydržia opakované použitie. Príkladom takéhoto tovaru sú chladničky, obrábacie stroje, odevy. Tovar krátkodobej spotreby- tovar, ktorý sa úplne spotrebuje v jednom alebo viacerých cykloch používania. Príkladmi takýchto produktov sú pivo, mydlo, soľ.
Klasifikácia tovaru v závislosti od rytmu nákup:
spotrebný tovar;
predvýberový tovar;
impulzný nákup tovaru;
tovar pre núdzové prípady;
tovar špeciálneho dopytu;
pasívny tovar
FMCG- tovar, ktorý spotrebiteľ bežne denne spotrebúva, nakupuje často, bez váhania a s minimálnou námahou ich medzi sebou porovnávať. Príkladmi takýchto produktov sú tabak, mydlo a noviny; Predvýberové produkty- tovar, ktorý spotrebiteľ v procese výberu a nákupu spravidla navzájom porovnáva z hľadiska vhodnosti, kvality, ceny a vzhľadu. Príklady takéhoto tovaru zahŕňajú nábytok, oblečenie, ojazdené autá a základné elektrické spotrebiče. Špeciálny tovar- tovar s jedinečnými vlastnosťami a/alebo individuálny značkový tovar, na získanie ktorého je značná časť kupujúcich pripravená vynaložiť mimoriadne úsilie. Núdzové produkty kupujú, keď sú naliehavé, napríklad dáždniky počas lejaku, čižmy a lopaty po prvých závejoch, novoročné hračky;
Klasifikácia tovaru podľa účelu:
tovar na spotrebu (všetok tovar vyrobený za účelom spotreby);
tovar na priemyselné účely (na medzispotrebu, spotrebovaný vo výrobnom procese);
materiály a komponenty: suroviny, polotovary, diely, prírezy nakupované za účelom ďalšieho spracovania, zdokonaľovania, za účelom vytvorenia tovaru;
kapitálový majetok: zariadenia, budovy a stavby;
pomocný tovar a služby: obchodné služby, pomocný materiál.
Klasifikácia tovaru podľa činnosti dopytu:
Tovar aktívneho dopytu;
Tovar pasívneho dopytu.
Tovar aktívneho dopytu- rovnako ako tovar bežnej spotreby, sezónny tovar, špeciálny tovar, núdzový tovar (za určitých podmienok); Tovar pasívneho dopytu- tovar, ktorý spotrebiteľ nepozná alebo pozná, ale väčšinou neuvažuje o jeho kúpe. Novinky ako detektory dymu a kuchynské stroje na spracovanie potravín zostávajú v kategórii pasívnych tovarov, kým reklama nezabezpečí informovanosť spotrebiteľov o ich existencii. Životné poistenie, náhrobné kamene a encyklopédie sú klasickými príkladmi známeho a napriek tomu málo žiadaného tovaru.
Tovar je možné klasifikovať na základe novosti:
Nový produkt;
Vylepšený produkt;
Známy, obľúbený produkt;
Starý tovar (vzácny tovar);
Podľa sezónnosti nákupu sa tovar klasifikuje:
Špičkový predajný tovar (veľkonočné sety, novoročný tovar, sadenice a semená na siatie);
Sezónny tovar (športové potreby, sezónne oblečenie);
Tovar trvalého dopytu (významná časť tovarov spotrebného koša);
Klasifikácia tovaru podľa počtu spokojných spotrebiteľov:
hromadný tovar;
kusový (jednotlivý) tovar;
exkluzívny tovar;
Klasifikácia tovaru podľa miesta výroby:
vyvážať tovar;
dovážaný tovar;
miestny (domáci) tovar;
Klasifikácia tovaru podľa osobnej spotreby:
tovar na osobnú spotrebu;
tovar verejnej spotreby;
Klasifikácia tovaru na základe vojenského / civilného:
vojenský tovar;
civilný tovar;
dvojúčelová položka.
Klasifikácia tovaru podľa pôvodu:
tovar živočíšneho pôvodu;
produkty rastlinného pôvodu;
spracovaný tovar, vyrobený tovar;
nerastné komodity.
Všetci to slovo používame tak často "produkt" a získavame široký sortiment tovaru, ktorý by, ako sa zdá, mal poznať odpoveď na túto otázku. Náš názor na túto vec a oficiálna definícia tovaru formulovaná v zákone sa však nemusí zhodovať. Čo teda súčasná právna úprava rozumie pod tovarom?
Pojem produkt alebo čo je produkt?
Je zvláštne, že po prvýkrát v Rusku úradník definícia produktu bol daný až v roku 1991 v zákone RSFSR „O hospodárskej súťaži a obmedzení monopolných činností na komoditných trhoch“, ktorý uznal produkt činnosti (vrátane) určený na výmenu za komoditu. V súčasnosti je zakotvený v federálny zákon„O ochrane hospodárskej súťaže“, podľa ktorého je výrobok predmetom občianske práva(vrátane práce, služby vrátane finančnej služby), určené na predaj, výmenu alebo iné uvedenie do obehu. Napriek zjavnej komplikácii formulácie sa v skutočnosti zmenilo len málo. Je pravda, že finančné služby sú teraz uznávané ako komodita.
Všetko, čo sa nerobí pre seba, ale pre následný prevod na iných ľudí, a nevyhnutne za poplatok, to znamená, že pod nevyhnutnou podmienkou získania peňazí, niektorých vecí alebo inej odmeny za to, je tovar. To znamená, že zákon „o ochrane hospodárskej súťaže“ uznáva ako výrobok nielen televízor alebo chladničku vyrobenú v továrni, nielen paradajky alebo jablká pestované vo vidieckom dome, nielen huby a bobule, ktoré sa nachádzajú v lese a získavajú osoba z prírodného, naturálneho stavu, ale aj rekonštrukcia bytu, premietanie filmov, doprava, poštové služby a pod. Vrátane prác a služieb do pojmu tovar, zákon „o ochrane hospodárskej súťaže“ zaobchádza s tovarom v najširšom zmysle slova.
Zákon „O ochrane práv“ vymedzuje pojmy "produkt"(v užšom zmysle slova) a „práce a služby“, nastavenie rôzne pravidlá spotrebiteľské správanie a možnosti uplatnenia svojich práv pri kúpe tovaru a pri používaní prác a služieb.
Práce a služby budú podrobne popísané v nasledujúcej kapitole. Tu sa budeme baviť len o tovare v užšom zmysle slova a o jeho výrobcoch, o takej rôznorodosti spotrebiteľov, akými sú kupujúci, ale aj predajcovia tovaru.
V zákone „o“ nie je definícia tovaru v užšom zmysle slova, je však uvedená v uznesení pléna. najvyšší súd RF z 28. júna 2012, v ktorom sa uvádza, že „tovarom treba rozumieť vec (veci) definovanú buď generickými (počet, hmotnosť, miera) alebo individuálnymi vlastnosťami, určenú na predaj alebo inak uvedenú do civilného obehu“.
Stručne povedané, tovar možno definovať ako predmet získaný vynaložením práce a určený na predaj.
Žiadny produkt nemôže vzniknúť sám od seba, je vyrobený niekým alebo je prinajmenšom extrahovaný z prírodného stavu pomocou práce. Tento niekto v zákone sa nazýva výrobca. Navyše, výrobca nie je stolár, ktorý vyrába stoličky alebo skrine v továrni na nábytok, ale továreň, ktorá vyrába nábytok; nie montážnik bicyklov v továrni, ale továreň na bicykle; nie kombajn, ktorý osial pole obilím, ale roľnícku farmu, kde pracuje.A to je rozumné, keďže do výroby akéhokoľvek produktu sa zvyčajne investuje práca nie jedného, ale mnohých ľudí. Zároveň nezáleží na tom, či je podnik verejný alebo súkromný, rovnako ako nezáleží na tom, v ktorej organizácii, právnu formu vznikla a funguje: vo forme akciovej spoločnosti alebo inej spoločnosti ustanovenej zákonom, výrobného družstva, štátneho resp. komunálny podnik. Dôležité je len to, aby tovar vyrábal na predaj spotrebiteľom.
Zvažuje sa výrobca individuálny podnikateľ, vyrábajúce Produkty na predaj.
Spotrebitelia sa málokedy musia stretnúť s výrobcami tovaru, pretože nechodíme nakupovať do tovární a tovární, ale do obchodu, na trh alebo do kiosku. Pri nákupe akéhokoľvek produktu od auta a počítača po zmrzlinu a zápalky niekedy bez premýšľania vstupujeme do právne vzťahy s predajcami. Tieto vzťahy upravuje zákon Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“, ktorý, rovnako ako v prípade výrobcu, uznáva za predajcu nie mladú dámu pri pulte obchodu alebo mladého muža - obchodník s novinami, ale podnik, v ktorom pracujú a ktorý zastupujú. Nezáleží ani na forme vlastníctva a organizačnej a právnej forme podniku. Predávajúci je tiež uznávaný ako samostatný podnikateľ, ktorý sa zaoberá maloobchodné. V tejto funkcii však musí byť zaregistrovaný. vždy k dispozícii na našej webovej stránke.
Samozrejme, máte právo nakupovať tovar od kohokoľvek. Oplatí sa to však urobiť, ak vás zákon Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“ nemôže ochrániť v prípade problémov v dôsledku nákupu náhodného tovaru od náhodných ľudí?
Klasifikácia je proces rozdeľovania množiny (pojmov, vlastností, objektov) do kategórií alebo etáp v závislosti od spoločné znaky.
Najvyšším stupňom klasifikácie tovaru je trieda.
Trieda tovaru je súbor tovarov, ktoré uspokojujú zovšeobecnené skupiny potrieb.
Podtrieda- súbor statkov, ktoré uspokojujú skupiny potrieb, ktoré majú určité rozdiely.
Skupina produktov- podsúbor tovarov, ktoré uspokojujú špecifické skupiny potrieb, čo je spôsobené vlastnosťami surovín, materiálov, štruktúr.
Podskupina- podskupina tovarov, ktoré majú hlavný účel so skupinou, ale od tovarov iných podskupín sa líšia len svojimi inherentnými znakmi.
Typ produktu- súbor tovaru, ktorý sa líši jednotlivým účelom a identifikačnými znakmi.
Typ produktu- súbor tovarov rovnakého druhu, líšiacich sa množstvom osobitných vlastností.
Komoditná klasifikácia tovaru sa historicky vyvíjala a vychádza z potrieb obchodu.
Existujú národné, obchodné a vzdelávacie klasifikácie. Autor: Celoruský klasifikátor priemyselné výrobky (OKP) tovary sú rozdelené do tried, podtried, skupín, druhov.
V obchode sa uplatňuje klasifikácia obchodu. V súlade s účelom, východiskovým materiálom a spôsobom výroby sa tovary členia do skupín, podskupín a nižšieho stupňa triedenia. Vzdelávacia klasifikácia poskytuje pohodlnejšie a konzistentnejšie štúdium tovaroznalectva.
Tovar ako predmet obchodnej činnosti možno rozdeliť podľa mnohých charakteristík, z ktorých hlavnou je účel. Podľa účelu je všetok tovar rozdelený do nasledujúcich rodov:
1. Spotrebný tovar- tovar určený pre individuálnych spotrebiteľov na osobnú spotrebu.
2. Tovar na priemyselné využitie - tovar určený na výrobu iného tovaru a vytváranie jeho surovín a technologického zabezpečenia.
3. Kancelárske potreby – tovar určený na zlepšenie organizácie administratívnych a manažérskych činností.
Každý druh tovaru je rozdelený do tried. Trieda tovarov je súbor tovarov, ktoré uspokojujú zovšeobecnené skupiny potrieb.
Druh spotrebného tovaru je rozdelený do 3 tried: potravinársky, nepotravinársky a zdravotnícky.
Rozdelenie do tried vychádza aj z účelu a potrieb, ktoré tovar uspokojuje.
Potravinárske výrobky, často označované ako potravinárske výrobky, sú určené najmä na uspokojenie fyziologických potrieb ľudského tela na energiu, plastické látky a organoleptické vnemy.
Trieda nepotravinových výrobkov, ktoré sa predtým nazývali priemyselné, uspokojuje rôzne potreby: fyziologické (ochrana pred nepriaznivými vonkajšími vplyvmi životné prostredie), sociálne a pod.
Trieda zdravotníckeho tovaru je navrhnutá tak, aby spĺňala sociálne potreby pri zabezpečovaní ľudského zdravia.
Každá trieda tovaru je rozdelená do podtried. Podtrieda tovarov je súbor tovarov, ktoré uspokojujú podobné skupiny potrieb, ktoré majú určité rozdiely. Napríklad podtrieda „Potravinové produkty rastlinného pôvodu“ uspokojuje fyziologické potreby špecifických živín, ktoré sú jedinečné pre túto skupinu – sacharidy, rastlinné tuky, bielkoviny, vláknina atď.
Každá podtrieda je rozdelená do skupín produktov. Skupina tovarov je podmnožinou tovarov, ktoré uspokojujú špecifickejšie skupiny potrieb, čo je spôsobené vlastnosťami použitých surovín, materiálov a štruktúr. Podtrieda „Potravinové produkty rastlinného pôvodu“ sa teda ďalej delí na ovocie a zeleninu, obilnú múku, arómy, cukrovinky atď.
Podskupina tovarov je podskupina tovarov, ktoré majú spoločný hlavný účel so skupinou, ale líšia sa od tovarov iných podskupín iba svojimi inherentnými vlastnosťami. Skupina cukrárskych výrobkov sa teda delí na 2 podskupiny: cukrové a múčne výrobky, ktoré sa líšia pomerom hlavných zložiek (cukor, múka, tuky).
Druh tovaru - súbor tovaru, ktorý sa líši jednotlivým účelom a identifikačnými znakmi. Druh tovaru, ako súčasť súboru, nevyhnutne má všeobecný účel s väčšími konštrukčnými celkami, líšiacimi sa od nich individuálnym určením. Medzi ďalšie rozlišovacie znaky typu patria ukazovatele, ktoré umožňujú identifikovať typ produktu. Druh tovaru sa pozná podľa vzhľadu, chuti, vône, textúry. Takže druhy sladkých výrobkov - karamel a sladkosti - sa v prvom rade líšia. vzhľad a konzistencia (štruktúra). Majú všeobecný účel - uspokojiť potrebu príjemného pocitu sladkej chuti a jedinca - potrebu inej konzistencie.
Rozmanitosť tovaru - súbor tovaru rovnakého druhu, ktorý sa líši v niekoľkých konkrétnych vlastnostiach. Takže na základe obsahu náplne sa rozlišujú dva druhy karamelu - cukríky a plnené.
Názov tovaru - súbor tovaru určitého druhu, líšiaci sa od tovaru rovnakého druhu vlastným názvom (názvom) a individuálnymi vlastnosťami, v dôsledku výberu surovín, materiálov, technológie.
Názov tovaru môže byť nominálny a značkový. Menný názov - nominálny zovšeobecnený názov tovaru vyrábaného rôznymi výrobcami. Napríklad: karamel Teatralnaya, cukríky Maska atď.
Značka je individuálny názov produktu vyrobený konkrétnym výrobcom. Pomerne často sa na tento názov vydáva patent, ktorý poskytuje ochranu autorské práva názov značky. Napríklad topánky "Salamander", šumivé víno "Abrau Durso".
Rozdelenie skupín homogénnych tovarov do podskupín, typov, odrôd a názvov patrí do súkromnej tovarovej klasifikácie a uvažuje sa o nich v príslušných častiach tovarovej vedy.
Triedy, podtriedy a skupiny tvoria všeobecnú komoditnú klasifikáciu spotrebného tovaru (tabuľka). Rozdelenie spotrebného tovaru na rody, triedy, podtriedy je založené na hierarchickej klasifikačnej metóde a pri delení do skupín možno spoločne použiť hierarchické a fazetové metódy. Vidno to na príklade skupín podtriedy „Potravinové produkty rastlinného pôvodu“: prvých 5 skupín tejto podtriedy je rozdelených podľa surovín hierarchicky (obilniny, ovocie a zelenina, cukor, škrob, rastlinné oleje a margarínové výrobky). Zvyšné dve skupiny (ochucovadlá a cukrárske výrobky) sa zároveň vyznačujú iným znakom - účelom, ktorý naznačuje použitie fazetovej metódy, pretože vo všeobecnosti pri rozdeľovaní do skupín sa rozlišujú znaky, ktoré sú od seba nezávislé. sa používajú.
Tabuľka
Všeobecná klasifikácia produkty na jedenie
Sortiment tovaru je jednou z najdôležitejších vlastností tovaru, ktorá určuje zásadné rozdiely medzi tovarmi rôznych druhov a názvov.
Sortiment tovaru - súbor tovarov vytvorený podľa určitých vlastností a uspokojujúci rôznorodé, podobné a individuálne potreby.
Priemyselný (výrobný) sortiment - súbor tovarov vyrábaných výrobcom z jeho výrobných možností.
Obchodný sortiment - súbor tovarov tvorený obchodnou organizáciou s prihliadnutím na jej špecializáciu, dopyt spotrebiteľov a materiálno-technickú základňu.
V závislosti od šírky pokrytia tovaru sa rozlišujú tieto druhy sortimentu:
- jednoduchý (súbor tovaru, reprezentovaný malým počtom skupín, druhov a názvov);
- komplex (súbor tovaru, ktorý predstavuje značný počet skupín, druhov, odrôd a názvov tovarov, ktoré uspokojujú rôzne potreby tovaru);
- skupina (súbor homogénnych statkov, spojených spoločným znakom a uspokojujúcich podobné potreby);
- špecifický (súbor tovarov rôznych druhov a názvov, ktoré uspokojujú podobné potreby);
- značkové (súbor tovaru rovnakého druhu, značkových názvov alebo patriacich do skupiny značkových);
- rozšírený (súbor tovaru, ktorý zahŕňa značné množstvo podskupín, typov, odrôd, názvov vrátane značkových, ktoré patria do skupiny homogénnych, ale líšia sa individuálnymi vlastnosťami);
- súvisiace (súbor tovarov, ktoré plnia pomocné funkcie a nepatria k hlavným pre túto skupinu tovarov);
- zmiešané (súbor tovarov rôznych skupín, typov, názvov, ktoré sa vyznačujú širokou škálou funkčných účelov);
- racionálne (súbor tovarov, ktoré najplnšie uspokojujú skutočne opodstatnené potreby, ktoré poskytujú maximálnu kvalitu života na určitej úrovni rozvoja vedy, techniky a techniky);
- optimálny (súbor tovaru, ktorý uspokojuje skutočné potreby s čo najužitočnejším efektom pre spotrebiteľa pri minimálnych nákladoch na dizajn, vývoj výroby a dodanie spotrebiteľovi);
- skutočný (platný súbor tovaru dostupný v konkrétnej organizácii výrobcu alebo predajcu);
- predvídateľné (súbor tovarov, ktoré musia uspokojovať očakávané potreby);
Vzdelávacie (zoznam tovaru systematizovaného podľa určitých vedecky podložených znakov na dosiahnutie vzdelávacích cieľov)
Vlastnosť sortimentu je špecifická vlastnosť sortimentu, ktorá sa prejavuje pri jeho formovaní.
Ukazovateľ sortimentu je kvantitatívnym vyjadrením vlastností sortimentu, pričom meraniu podlieha počet druhov a názvov tovaru.
Nomenklatúra vlastností a ukazovatele sortimentu
Šírka sortimentu je počtom druhov, odrôd a názvov tovarov homogénnych a heterogénnych skupín.
Aktuálna zemepisná šírka (Wd) - skutočný počet druhov, odrôd a názvov dostupného tovaru (d).
Základná zemepisná šírka je zemepisná šírka použitá ako základ pre porovnanie.
Koeficient zemepisnej šírky (Ksh) je vyjadrený ako pomer skutočného počtu druhov, odrôd a názvov tovarov homogénnych a heterogénnych skupín tovarov k základnému počtu.
Úplnosť sortimentu (P) - schopnosť súboru tovarov homogénnej skupiny uspokojovať rovnaké potreby.
Skutočný ukazovateľ úplnosti je charakterizovaný skutočným počtom skutočných druhov, odrôd a názvov tovaru homogénnej skupiny a základom - regulovaným alebo plánovaným počtom tovaru.
Koeficient úplnosti (Kp) je pomer skutočného ukazovateľa úplnosti k základnému.
Stabilita sortimentu je schopnosť súboru produktov uspokojiť dopyt po rovnakých produktoch. Vlastnosť - stabilita dopytu po tomto tovare.
Koeficient stability je pomer počtu druhov, odrôd a názvov tovarov, ktoré sú medzi spotrebiteľmi stabilne žiadané (Shu) k celkovému počtu druhov, odrôd a názvov tovarov rovnakých homogénnych skupín (Shd).
Novinkou (aktualizáciou) sortimentu je schopnosť súboru tovarov uspokojovať meniace sa potreby prostredníctvom nového tovaru.
Skutočná aktualizácia - počet nových produktov vo všeobecnom zozname (N) a stupeň aktualizácie (Kn), ktorý je vyjadrený ako pomer počtu nových produktov k celkovému počtu položiek produktu (alebo skutočnej šírke)
Štruktúra sortimentu je charakterizovaná špecifickým podielom každého typu a / alebo názvu produktu vo všeobecnom súbore.
Ukazovatele sortimentnej štruktúry môžu mať prirodzené alebo peňažné vyjadrenie a sú relatívne. Vypočítajú sa ako pomer jednotlivého tovaru k celkovému množstvu všetkého tovaru zahrnutého v sortimente.
Tabuľka
Štruktúra sortimentu tkanín vo fyzickom a peňažnom vyjadrení
Druh tkanín | Počet látok | Priemerná cena látok, tisíc rubľov | Relatívne ukazovatele štruktúry sortimentu vo vyjadrení |
|
prirodzené | peňažné |
|||
Bavlna | ||||
Vlnené | ||||
Syntetický | ||||
Sortimentové minimum-(zoznam) - minimálny povolený počet druhov spotrebného tovaru, ktoré určujú profil maloobchodnej organizácie.
Racionalita sortimentu je schopnosť súboru tovaru maximálne uspokojiť skutočne oprávnené potreby rôznych segmentov spotrebiteľov.
Koeficient racionality je vážená priemerná hodnota ukazovateľa racionality, berúc do úvahy skutočné hodnoty ukazovateľov šírky, úplnosti, stability a novosti, vynásobená zodpovedajúcimi váhovými koeficientmi.
Váhové koeficienty určuje odborník, charakterizujú konkrétny podiel ukazovateľa na tvorbe spotrebiteľských preferencií, ktoré ovplyvňujú predaj tovaru.
Harmónia sortimentu je vlastnosťou súboru tovarov rôznych skupín, charakterizujúca stupeň ich blízkosti pri zabezpečovaní racionálnej distribúcie tovaru, predaja a/alebo používania.
Manažment sortimentu je činnosť zameraná na dosahovanie požiadaviek racionality sortimentu.
Tvorba sortimentu - činnosť zostavovania súboru tovaru, ktorá umožňuje uspokojiť skutočné alebo predpokladané potreby, ako aj dosiahnuť ciele definované vedením organizácie.
Sortimentná politika - ciele, ciele a hlavné smery tvorby sortimentu, ktoré určuje vedenie organizácie.
Zmenšenie sortimentu - kvantitatívne a kvalitatívne zmeny stavu súboru tovaru zmenšením jeho šírky a úplnosti.
Rozšírenie sortimentu - kvantitatívne a kvalitatívne zmeny stavu súboru tovarov zvýšením ukazovateľov šírky, úplnosti a novosti.
Stabilizácia sortimentu - stav súboru tovaru, vyznačujúci sa vysokou stabilitou a nízkym stupňom obnovy.
Aktualizácia sortimentu - kvantitatívne a kvalitatívne zmeny stavu súboru tovarov, charakterizované zvýšením ukazovateľa novosti.
Zdokonaľovanie sortimentu - kvantitatívne a kvalitatívne zmeny stavu súboru tovarov na zvýšenie jeho racionality.
Harmonizácia sortimentu - kvantitatívne a kvalitatívne zmeny v stave súboru tovaru, odrážajúce stupeň blízkosti skutočného sortimentu k optimálnym alebo najlepším zahraničným a domácim analógom, čo najviac zodpovedá cieľom organizácie.
Faktory tvorby sortimentu: všeobecné - dopyt-potreba, podporované solventnosťou spotrebiteľov a ziskovosťou - náklady na výrobu a predaj určujú výrobné alebo distribučné náklady, ktorých veľkosť je do určitej miery ovplyvnená vládne opatrenia podporovať domácich výrobcov) a špecifické (suroviny a materiálno-technická základňa výroby, úspechy vedecko-technického pokroku a obchodný sortiment - výrobné možnosti výrobcov, špecializácia obchodnej organizácie, distribučné kanály, spôsoby podpory predaja a tvorba dopytu, materiálno-technická základňa obchodnej organizácie).
Rôznorodosť tovaru, s ktorým sa každodenne stretávame, nás konfrontuje s potrebou ich triedenia. To v konečnom dôsledku zjednodušuje proces získavania a štúdia trhu špecialistami na vývoj a
Podľa zásady hmatateľnosti sa rozlišujú tieto druhy tovaru:
- Hmatateľné alebo majúce fyzickú podobu:
- tvrdé materiály - drevo, oceľ, uhlie;
- plynné materiály - hélium, vodík, oxid uhličitý;
- kvapalné materiály - benzín, ropa, plyn.
- Nehmotné alebo nehmotné:
- peniaze hotovostne aj bezhotovostne, cenné papiere, mena;
- informácie - konkrétny produkt, ktorý svojmu majiteľovi prináša zisk za predpokladu, že je spoľahlivý, funkčný a kompletný;
- služby rôznych vlastností - sa uskutočňujú tam, kde kupujúci nadobudne užitočnosť zo služieb a jej dodávateľ - úžitok z ich poskytovania.
V marketingu sa to deje inak. Produkt tu pôsobí ako prvok marketingového komplexu, ktorý stojí na rovnakej úrovni s cenou a metódami propagácie a distribúcie produktov. Aby bolo možné tovar kúpiť, predávajúci čelí potrebe študovať trh a úroveň spotrebiteľského dopytu.
Podľa toho, kde prebieha nákup a predaj, možno rozlíšiť nasledujúce druhy tovaru.
- Spotrebný tovar. Teda tie produkty a služby, ktoré sú zamerané na koncového užívateľa. Zvyčajne sa používajú na osobné alebo domáce účely Každodenný život. Ide o potravinárske výrobky, obuv a odevy, nábytok, elektrospotrebiče pre domácnosť a autá.
- Spracovaný tovar. Určené na ďalšie spracovanie.
Hlavným znakom, ktorým sa tieto druhy tovaru od seba líšia, je účel, na ktorý sa kupuje. Napríklad, ak si zákazník kúpil kosačku na trávu a plánuje ju používať dizajn krajiny, potom sa z položky stane vyrobený tovar. No len čo ho začne používať na kosenie vlastného trávnika, rovnaký nástroj ide do kategórie spotrebného tovaru.
Uvedené druhy tovaru majú svoje poddruhy. Priemyselné tovary sa delia na suroviny, komponenty a materiály, pomocné materiály, služby, kapitálový majetok.
- Suroviny - poľnohospodárske produkty (obilie, mäso, zelenina, ovocie atď.) a prírodné produkty (drevo, olej).
- Príslušenstvo a materiály. Materiály (železo, cement, priadza) často prechádzajú dodatočným spracovaním a komponenty (pneumatiky, motory atď.) sú súčasťou konečného produktu nezmenené.
- Doplnkové služby a zásoby sú buď pracovné materiály (mazivo, papier, drevené uhlie) alebo materiály používané na opravy alebo údržbu.
- Kapitálový majetok – určený na použitie kupujúcim vo svojom výrobné činnosti. Patria sem celé budovy a jednotlivé kancelárie, ako aj priemyselné vybavenie.
Spotrebný tovar sa delí podľa správania sa kupujúcich pri nákupe a charakteru dopytu na niekoľko hlavných poddruhov.
- Impulzívny nákup. Tovar zakúpený spontánne pod vplyvom neplánovaných faktorov (knihy, sladkosti atď.). Často kupované na neočakávaných miestach, kde sa nachádza podobný tovar.
- Núdzový nákup. Tovar, ktorý sa kupuje z núdze, ako sú lieky, náhradné diely, dáždniky a pod.
- Teda podobné produkty, ktoré uspokojujú rovnaké potreby. Ide o čaj a kávu, margarín a maslo.
- Produkty, ktoré sa navzájom dopĺňajú, sú CD prehrávač a disky k nemu, digitálne fotoaparáty a pamäťové karty.
Pre pohodlie kupujúcich, ako aj dodávateľov a výrobcov bol vydaný jednotný klasifikátor tovaru, v ktorom bol každému z nich pridelený vlastný kód nomenklatúry.