Hogyan lehet megszabadulni a portástól. Concierge szolgáltatások előírása, durvaság – hol lehet panaszt tenni? Lakossági közgyűlés, alapkezelő társaság és portás: kinek mivel tartozik

Minden hónapban a ház többi lakójával együtt 550 rubelt készpénzben bérelek a portásnak a munkájáért, egy jegyzetfüzetbe való bejegyzés ellenében.

Ez egy kicsit bosszantó. Először is készpénzt kell szereznem, ami általában nincs. Másodszor, senki sem ad hivatalos dokumentumokat az elfogadott összegért: sem az alapkezelő társaság, sem a portás.

Hogyan kell kötelezni menedzsment cég beírni a concierge díjat a lakás nyugtájába?

És még egy kérdés. Korábban a bérlők fejenként 450 rubelt fizettek. De nem mindenki adta át a pénzt, a tartozások fedezésére a díjat 550-re emelték. hibásnak tartom. Mit kell tenni? Hova futni?

A portás alkalmazásáról csak a bérlők közgyűlése dönthet, az ülés jegyzőkönyvében szereplő jegyzőkönyv alapján. Ezután átkerül az alapkezelő társasághoz (Egyesült Királyság), ő aláír egy szerződést a portásszal, és feltünteti a díjat a lakás nyugtáján.

Anton Dybov

adószakértő

Ha nincs közgyűlési jegyzőkönyv, nincs törvényes portás sem - nem kell fizetni.

Lakossági közgyűlés, alapkezelő társaság és portás: kinek mivel tartozik

Ha a Btk. rendelkezik a közgyűlési jegyzőkönyv másolatával, de ő úgy döntött, hogy portaszolgálatot alkalmaz, és nem hivatalosan szedi be a bérlőktől a szolgáltatásaiért, akkor a Btk.-val kell foglalkozni. Előtte pedig joga van nem fizetni.

Hogyan kell megérteni? Írjon és hivatkozzon a Btk.-ra egy keresetet, amely linket tartalmaz a jogszabályokhoz. Figyelmeztessen, hogy ha a Büntető Törvénykönyv nem adja át a portásszal és a bérlőkkel fennálló kapcsolatokat a hivatalos gépre, akkor három felügyelőségnél fog panaszt benyújtani: adó-, munkaügyi és regionális lakásügyi hatóságnál. És egyúttal az ügyészségre.

Tehát, ha lakásvizsgálat a Btk. cselekményében a gazdálkodási szabályok megsértését látja bérházak, ez 150-250 ezer rubel bírság az Art. 1. része alapján. Az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési kódexének 7.23.3. A Munkaügyi Felügyelőség a portásszal kötött megállapodás hiánya miatt a Büntető Törvénykönyvet 50-100 ezer rubel pénzbírsággal sújtják az Art. 4. része alapján. Az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési kódexének 5.27. Olcsóbb mindent legálisan csinálni.

Ha a Btk. megy találkozni, akkor a bérlők közgyűlése elé terjeszti a portásdíj összegét, majd ahogy beleegyezik. A végső összeget rögzítse az ülés jegyzőkönyvében. Legalább egy évig érvényes lesz.

És ha nem is a törvény szerint, de az életben?

Mivel a portás hivatalos formálása fáradságos és időigényes, a notebook pedig egyszerű és gyors, sok ház lakója olyan íratlan szabályok szerint él, mint az Öné. A portás nem esik az állam látóterébe, hiszen minden mindenkinek megfelel.

De ha mégis, akkor a bérlők szóbeli beleegyezésével, hogy concierge-t béreljenek, még senkit sem lehet megbírságolni. Hacsak ő maga nem az illegális üzletért dolgozik, de ez teljesen fantasztikus.

Ha csak szóbeli megállapodásról van szó, akkor érdemes lehet ugyanabban a stílusban tisztázni a díj felülvizsgálatának szabályait. És előírja a bérlő azon jogát is, hogy pénzt utaljon át a concierge-kártyára vagy meghatalmazott képviselőjének kártyájára.

De nem azt tanácsoltuk, hogy ezt tegye.


Ha kérdése van személyes pénzügyekkel, drága vásárlásokkal vagy családi költségvetéssel kapcsolatban, írjon a következő címre: [e-mail védett] A legérdekesebb kérdésekre válaszolunk a magazinban.

Úgy gondolom, hogy ennek a történetnek az újságírók érdeklődésére kell törekednie: háztartási cikkszerű, de masszív.

A történet lényege, hogy egy állampolgár olyan ismerőseihez érkezett, akiket korábban meglátogatott, de elfelejtette a lakásszámot, vizuálisan emlékezett rá. A bejáratnál egy portás állta útját, aki nem engedte tovább a bejárati ajtónál a bejárathoz, és követelte, hogy menjen ki a hidegbe, amíg a polgár fel nem hívja a lakásszámot.

A polgár, akinek abban a pillanatban szerencsére lemerült a telefonja, a bejáratnál elkezdte tölteni, és elmagyarázta, hogy most felhívja a barátait, és megadják a lakás számát, és még találkoznak is vele.

Ám a portás a szolgálat félreértett érdekei miatt továbbra is erkölcsileg nyomást gyakorolt ​​az állampolgárra, akit, mivel részéről nem történt törvénysértés, pánikrohamot kapott az ilyen durvaságtól. Összetűzés alakult ki, amit addigra sikerült egy kissé feltöltött telefonon elhárítani.

A portás és a szekrényben hozzá csatlakozott élettárs vagy szerető kiabálni kezdett a pánikbajos állampolgárral, és még a rendőröket is kihívta.

A rendőrosztag, miután a bejárati bejáratnál egy állampolgár cselekményében elkövetett jogsértés helyszínére érkezett, nem találta, hamis hívásról jegyzőkönyvet vett fel, és pénzbírsággal sújtotta a portást. A barátok lementek és találkoztak a polgárral.

Az állampolgár (szavai szerint) azon a véleményen volt, hogy a portás ilyen tettei megérdemlik, hogy visszatérjenek és fejbe lőjék, de én lebeszéltem, és most a mi segítségünkkel szándékozik:
- kezdeményezni ügyészi csekket a portás önkényéről, amelyen belül fel kell vetni az igazolás kérdését: a szekrény építésének törvényessége a ház műszaki terve szempontjából, megfelelősége tűzbiztonságés a migrációs jogszabályok;
- bírósághoz fordulni az okozott erkölcsi kár megtérítéséért.

Az alkalmazott kérdés mellett azonban egy alapvető kérdés is felmerül - ez a portás státusza (a jogi státusz jogok és kötelezettségek tisztázásával), ami jelenleg jogszabályi szinten nem megengedett, és az ilyen amatőr tevékenység különösen aggályos, mert jogi szabályozás, még akkor is, ha a magán biztonsági őrök analógiájára ez elengedi az alacsony fizetésű alkalmazottak kategóriájának kezét, és mészárlással vagy még rosszabbul végződhet. A jogalkotónak oda kell figyelnie ez a probléma, mert a portás tömegjelenség és de facto szakma.

Itt van ez az őrült videó, ahogy a polgár elmagyarázza, pánikrohamában sikoltozott, a portás viselkedése elkedvetlenítette.

Íme az erkölcsi sérült írásbeli álláspontja: a szöveg megmaradt.

Ez most minden remeg!
Szo telefon. A nővel a bejárathoz mentem. A portás kirohant, és azonnal hangosan kérdezősködni kezdett: "Ki vagy?". Felvettem Most bekapcsol a telefon és felveszem, mert először jöttem erre a címre. Egy lépést sem tettem, odaálltam mellé! Azt válaszolta: "A barátoknak". Kiabálni kezdett "Hogy érted azt, hogy nem tudod kinek!?" – Ki az ajtón! És még valami, amire nem emlékszem. Nyugodtan válaszoltam, de aztán összetörtem, mert ilyen állati hozzáállás a saját népeimhez! Válassza kimajd a barátnője is ordítani kezdett. Nem csináltam semmi illegálisat. Az ilyen állatiasságra válaszul elkezdtem forgatni egy videót, annak bizonyítására, hogy ebben az esetben én vagyok az áldozat. Igényelt Dokumentum, ahol ki van írva, hogy az utcán kell várnom az embereket! Kihívták a rendőrséget! Azt mondták, hogy huligánok és valami más illegális csinálnak itt. A rendõrség ekkor közbenjárt értem, és hamis hívásért megbírságoltak, mert nem sértettem meg semmit !!! Aztán a bejáratnál kijött a Fő és szintén ordítani kezdett, azt mondják, hogy gyanús ember vagyok, vigyétek el, fél itt járni. Kimentem a férjemmel. Azt is mondták neki, hogy ne menjen bele! Általában véve most remegek ettől az egésztől 😳 És csak arra volt szükség, hogy emberként kommunikáljunk az emberekkel, és ne úgy, mint az ellenségekkel!

Beszéljünk a tegnap estéről. Tegnap konfliktus volt köztem és egy fővárosi ház portása között. Kérdés: hogyan viselkedjen a bejárati portás? Azonnal kiabálni és magas hangon kiabálni, sértegetni és durva lenni? És akkor mi van? Nagyon nyugodt ember vagyok, és nagyon jól nevelt. Íme a helyzet részletesen: barátokhoz jöttem. Tudtam a ház címét, de nem volt lakás, mert a házhoz közeledve megtalálod. Nem mindegy, hogy látogatás előtt vagy már a ház közelében ismeri a lakás számát! Telefon van, a helyszínen mindig lehet hívni és érdeklődni. Mit akartam csinálni, de... A ház bejáratánál kikapcsolt a telefonom 60%-os töltöttséggel. Kérdés: hogyan találkozhatok barátaimmal, ha kikapcsolt telefonommal érkezem meg a címre? A hidegben a telefon nem kapcsolt be. Felraktam az akkumulátortöltőre, és megvártam, míg a nő a kulccsal kinyitotta az ajtót és belépett. mentem vele. K: Te megtennéd ugyanezt a helyemben? Szerintem a legtöbb esetben IGEN. ugyanilyen módon! És most ne hazudj magadnak. Aztán a legérdekesebb: a portás azonnal megállított a hallban, és megkérdezte: "Hova mész?". Nem próbáltam futni, nem nyitottam ki a számat, nyugodtan, csendben megálltam előtte, és azt mondtam (szó szerint) "Most elmondom. Leült a telefonom", és megmutattam neki, hogy a telefon bekapcsol. (az alma világított). Aztán a portás, már emelt hangon: "Nem hallod, hová mész? Nem tudod, kihez jöttél? Miért jöttél ide?" És megállás nélkül nyomja és nyomja. Nyugodtan válaszolok neki: Barátaimnak, de nem tudom a lakásszámot, most bekapcsol a telefon, és szólok." Válaszul a portás: "Akkor miért jöttél be! Nem tudja a lakás számát, nem tudja, hogy kinek. Kivel jöttél, egy nővel? Nem kell itt állnod, menj ki, várj ott!” – ezek a szó szerinti szavak emelt hangon, mint a férfi portás embereinek ellenségével. És itt felrobbantam. Megpróbálok válaszolni a kérdésükre "Kinek?", kapcsold be a telefont és hívd megtudni a lakás számát, egy plusz lépést sem tettem, de úgy bánnak velem, mint a marhával! Aztán kiszaladt egy nő és elkezdett velem is kiabálni. . Azt mondta, most hívja a rendőrséget, mekkora rémálmot csinálok itt. Komolyan, csinálom? Kettő az egy ellen. A helyzet továbbra is abszurd volt minden másodperccel. Csak ezután kezdtem el forgatni, hogy mi történik , mert ez lenne az egyetlen dolog, ami bizonyítaná a szavaimat. Következő: megérkeztek a rendőrök, ellenőrizték az útlevelemet és megkérdezték: "Pontosan mit sértettem meg? Miért hívták?". Két portás nem tudott egyértelműen válaszolni. Válaszul a rendőrség arra kényszerített, hogy írjak egy nyilatkozatot egy hamis hívásról. Kiderült, hogy azt mondták, hogy itt huligán vagyok, eltörök ​​valamit stb. És egész idő alatt egy helyben álltam, és megpróbáltam elmagyarázni, hogy emberként kell kommunikálni az emberekkel, és néha bele kell lépni a helyzetükbe. Hajléktalan vagyok, vagy részeg, vagy valami gyanús ember, hogy így beszéljenek velem és durván?!
Aztán: az Öreg kiszaladt a tornácra (egyfajta ember "lény") a következő szavakkal (szó szerint): "Ki ez, félek itt elmenni e mellett, vidd ki a házból!". A rendőrök, ahogy láttam, szintén nem értették a cirkuszt. Valami kígyófészek és belebotlottam. Általában ismét / 25 noise din hangosan vitat mindent. Még nem forgattam a videót. Befogtam a számat és elhallgattam, mert az, amitől az egész "Kapcsoljon be a telefon és megmondom a lakásszámot" már nem zavart senkit. A felhajtás után a rendőrök kiengedtek a lakásba, és még egy órán keresztül remegtem ettől az egésztől. Következtetés: emberek polgári jogok nem tudják, állatiasságban így bánnak a sajátjaikkal, nem akarnak pozícióba lépni. Sokszor találkoztam udvarias portásokkal. Különböző helyzetek voltak: a telefon leült, várt, és engedélyt kért, de ilyen durvaságot és hozzáállást a küszöbről még nem láttam.

Választ keres? Kérdezz egy ügyvédet!

9962 Az ügyvédek várják Gyors válasz!

Kérdezzen


Concierge szolgáltatások előírása, durvaság – hol lehet panaszt tenni?

Helló!

A bejáratunkban egy magánszemély úgy döntött, hogy plusz pénzt keres portásként, és mindenkitől beszedi a "szolgáltatásaiért".

Azonnal foglaljon le, hogy a ház a HOA-hoz tartozik. A tulajdonosi közgyűlésen viszont nem született döntés a portásról, erről a HOA elnöke számolt be. Csak az egyik bejárat lakói közül néhányan úgy döntöttek, hogy szükség van egy portásra. Talán van még egy lista az aláírásokkal, akik egyetértenek, nem tudom biztosan. Nem vagyok a HOA tagja.

A személy nem egyéni vállalkozó, nem rendelkezik lakossal. Egyszerűen szolgáltatásokat nyújt, pénzt gyűjt a zsebébe, semmilyen módon nincs bejegyezve, és ezek után a jövedelmek után nem fizet adót.

Minden rendben lenne, de csak a "szolgáltatás" rossz minőségű.

A bejáratban, ahogy idegenek jártak, úgy járnak. Igen, és az illető nyájasan kezdett viselkedni. Nem voltam hajlandó fizetni. Ma már kellemetlen a bejáratban lakni: nap mint nap hallani hozzád intézett durvaságot, a szomszédok fizetést követelő hívásait (mert a többség így döntött). Úgy tűnik, nem történt illegális intézkedés. Átmenetileg.

Érdeklődöm, hogy panaszkodhatok-e valahogy, hol? Mely hatóságokat kell bevonni ennek a tevékenységnek az ellenőrzéséhez és a béke megteremtéséhez? felhatalmazást adni?

Válaszát előre is köszönöm!

Jogászok válaszai

Dolinina Olga Alekszandrovna(2015.02.26., 17:19:48)

Helló!

1. Ön, mint tulajdonos, hivatalos nyilatkozatot ír (a bejövő számot a HOA-ban feltüntetve) ebben a kérdésben, és dokumentumok benyújtását kéri - a megtalálás indokai ez a személy(nem privatizált lakás esetén a bérlő a városvezetésen keresztül fordul a HOA-hoz).

2. Függetlenül attól, hogy kapott-e választ:

Tulajdonosként Ön kezdeményezi a tulajdonosok közgyűlését bérház ebben a kérdésben (az LC RF 44. cikke), és meghatározza a portás vonzására és a szolgáltatások fizetésére vonatkozó eljárást,

Írjon nyilatkozatot a HOA elnökének a probléma megoldásáról (az LC RF 135. cikke). V ez az eset, már a HOA elnöke kezdeményezi ezt a közgyűlést.

Ha a fentiek egyike sem történt meg, a HOA-tól 30 nap elteltével nem érkezik válasz, akkor a területi GZhI-hez fordulhat a közös területek fenntartására vonatkozó eljárás megsértésének kérdésében. Erre vonatkozóan a területi GZhI ellenőrzést végez, és szabálysértés esetén megfelelő utasításokat ad ki.

A portás és a kapcsolata magánügy. Mindenesetre az alkalmazottak bevonása olyan szolgáltatásokba, amelyeket a bérház karbantartására és karbantartására vonatkozó megállapított díjszabás nem biztosít a szolgáltatás érdekében köztulajdon lakóépület (akár egy bejárat egy részének is), a tulajdonosok vonatkozó határozataival, a közgyűlési jegyzőkönyvvel, ill. szerződéses kapcsolatok az ilyen munkások a lakástulajdonosok egyesületeivel.

Zubkov Szergej Vasziljevics(2015.02.26., 20:25:32)

Kedves Anton! Míg a tábornok HOA találkozó, amelyet az Orosz Föderáció Lakáskódexének szigorú betartásával hajtanak végre, nem dönt úgy, hogy szükség van concierge-re, vigye el ezt a magánszemélyt otthonról. Egy bejárat bérlőinek egy része nem helyettesíti a közgyűlést. A fejlett csalás korában minden jel arra utal, hogy ő lehet az. Talán azért küldték el a „fiút”, hogy megtudja, kinek milyen székrekedése van. Ígérjen neki rendőrségi eljárást illegális megszállás miatt vállalkozói tevékenység. Szintén küldjön üzenetet az adóhivatalnak, hogy az állampolgár egyéni vállalkozóként történő regisztráció nélkül végez tevékenységet. Erre büntetés jár. Ha ez az okos "vállalkozó" már elvette a " munkahely", akkor jobb közösen kivenni a bejáraton. De anélkül, hogy kárt okozna! Ez a lakásba való szabad belépéshez való jog önvédelme lesz (Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 14. cikke). hasonló gondolkodású emberek? Írjon nyilatkozatot is a rendőrségnek a durvaság és sértés miatt. És A HOA elnökeújraválasztani. Ez egy gyenge elnök, ha ezt megengedi. Semmi értelme nem lesz belőle.

Sok szerencsét. Az én válaszom az Ön visszajelzése.