A menudo me preguntan cómo reconocer a los estafadores y las estafas para protegerse de ellos. Y respondo: no necesitas creer en algo que no existe y no puede ser. Eso es todo. Parecería que todo es simple, pero muchas personas quieren creer en cosas que son imposibles o muy, muy raras en nuestras vidas. Recientemente, recibí otra carta en el correo sobre este tema, pero a pedido del autor, no la publiqué en la página. consulta gratis porque el tema, según tengo entendido, es muy serio. Yo mismo toco con bastante frecuencia el tema del fraude en mis artículos, aunque lo hago indirectamente, y por supuesto entiendo que muchas personas simplemente no le dan importancia a esto, después de todo, saber y poder transmitir esto a otros es completamente cosas diferentes. Así que decidí escribir un artículo detallado exclusivamente sobre el fraude y presentarles un medio de protección completamente único contra cualquier tipo de fraude, al menos el noventa y nueve por ciento. Pero le pediré que tenga paciencia y no tome partes individuales del texto, sino que lo lea todo para comprender la esencia de lo que escribiré, y no solo recordar mis recomendaciones. Para empezar, averigüemos con usted sobre qué principio funcionan todos los estafadores, en su mayor parte, porque al conocer la causa de la enfermedad, como confiar en los estafadores, podemos curarla.
El noventa y nueve por ciento de los estafadores, es decir, la mayoría de ellos, usan un truco muy simple para engañar: quieren ayudarlo, quieren hacerlo bien, hacer un acto desinteresado, sin importar en nombre de quién, su propio o el gobierno, o en nombre de la iglesia, no tiene ningún valor. Alguien quiere mejorar tu vida, alguien quiere ayudarte, alguien más te desea lo mejor, entiendes cuál es la esencia del asunto aquí, queridos amigos, independientemente de lo que se trate, la raíz es solo eso, ellos desean tu bien. ¿Por qué crees en esto, que alguien por ahí quiere hacer algo bueno por ti, que en general alguien se preocupa por ti, cuando a veces las personas no se preocupan por sí mismas? Desde el punto de vista de la educación, todo es muy simple, se nos educa de esta manera y se nos dice que debemos ayudar a otras personas y que las personas nos ayuden a nosotros, se nos educa en el espíritu de que el hombre es amigo del hombre. Por supuesto, debemos cooperar entre nosotros, porque nos ayuda a sobrevivir, pero la cooperación implica un intercambio abierto y más o menos equitativo de servicios o cosas, cuando ves claramente para qué exactamente una persona está dispuesta a hacer algo por ti.
Pero incluso con tal cooperación, no puede confiar completamente únicamente en la confianza, debe tener garantías para el cumplimiento de sus obligaciones por parte de su socio. Pero cuando acaba de decidir hacer algo bueno, y el interés propio es generalmente insignificante, hay, por supuesto, donde sin él, pero es insignificante, esto es una especie de tontería en un hermoso envoltorio. Desde el punto de vista de un instinto natural, cualquier manifestación de bondad hacia ti es percibida por ti como una debilidad de quien te la muestra, porque en la naturaleza los animales simplemente no hacen nada por nadie, entonces lo que hace que las personas ayuden ¿El uno al otro? Y al ver la debilidad de otro, inconscientemente, por supuesto, puede, como dicen, caer en la trampa de alguien que lo quiere bien, es en el nivel subconsciente que todo esto sucede, ya que conscientemente la debilidad de una persona, realmente lo que es, es inmediatamente visible. No tengo en cuenta los casos en los que te presionan, porque aquí no se trata tanto de fraude como de intimidación primitiva, y el fraude solo puede ser la realidad de amenazas en tu dirección, directas o indirectas en forma de presión psicológica.
El fraude radica en que voluntariamente haces lo que te obligan a hacer, aquí ni siquiera se comete violencia moral, porque una percepción inadecuada de la vida es una enfermedad de quien la padece, pero no de otras personas. Hay otras formas de fraude, cuando por el contrario supuestamente te engañan deliberadamente, te insultan, te humillan, te quieren hacer daño, y te atrae esta, pero este método entra en ese mismo uno por ciento que te mencioné y este es el tema de otro artículo. Aquí consideraremos solo el tipo de fraude más popular: ofrecer algo bueno a las personas. Mi padre también decía cuando yo era pequeño - que si te ofrecen algo bueno, entonces algo muy malo se esconde detrás, y desde el punto de vista de la psicología, esto es cierto. Bueno, no puede ser que sin ningún interés propio, una persona te pueda ofrecer algo bueno, en todos nosotros hay una cierta porción de egoísmo, la necesitamos para sobrevivir. Solo en algunas personas este egoísmo es evidente y por eso se les llama egoístas, y mientras tanto no son tan peligrosos para nosotros como otras personas que no expresan abiertamente su egoísmo.
Estas personas siempre quieren lo mejor para todos, pero se olvidan de sus seres queridos, dejando sus intereses en un segundo plano. Y de ellos se obtienen estafadores de la más alta calidad, que se incluyen en la confianza de las personas. Ya hemos descubierto cómo lo hacen, quieren el bien para los demás, ese es su principal impulso. También, por supuesto, en algunos casos se esfuerzan por demostrar su competencia, dependiendo de lo que hablen y de la audiencia que tengan frente a ellos, pero estos son hechos indirectos, no son de nuestro interés ni de usted ni de mí. El mismo hecho de que alguien quiera hacer algo por ti es el principal signo de un estafador, esto es a lo que primero debes prestar atención. Por supuesto, hay personas inadecuadas con diferente tipo creencias en mi cabeza, no me olvidé de mencionarlas, simplemente no nos interesan mucho. En definitiva, se trata de personas que están dispuestas a hacer el bien a otras personas por sus convicciones y en una determinada situación social, por ejemplo, los creyentes te pueden ayudar, dependiendo de las ideas que su fe les dibuje en la cabeza. En general, estas personas no deberían interesarle en ningún caso, ya que son mentalmente débiles y su deseo de ayudar a otras personas se basa principalmente en su propia necesidad de ayuda de otras personas, usted a mí, puedo trabajar para usted nuevamente. en este caso, aunque inconscientemente.
En general, no nos distraeremos con esto, este tema es muy interesante y puedes analizarlo profundamente, es mejor detenerse en aquellas personas que de ninguna manera tienen creencias religiosas son la base para ayudar a los demás. Y este medio de protección más universal contra todos los estafadores y todo tipo de fraude, en su mayor parte, es precisamente la falta de fe en que alguien te desea lo mejor, alguien quiere hacer algo bueno por ti. Esto no es natural, amigos, no se dibujen imágenes inadecuadas del mundo en las que alguien los cuidará, el gobierno u otras personas, bueno, excepto que solo sus seres queridos realmente no les serán indiferentes por instinto natural. Pero si eres una persona con experiencia en la vida, entonces sabes que incluso los parientes más cercanos pueden traicionarte y usarte, conozco muchos ejemplos cuando los niños usan a sus padres y los padres usan a sus hijos. Necesitas saber sobre esto, necesitas entenderlo, y lo más importante, necesitas verlo cuando es obvio y no hay duda de que tal o cual persona te puede engañar. Bueno, piensa por qué diablos alguien debería hacer algo por ti, por qué diablos un extraño podría querer ayudarte, quién y por qué podría desearte lo mejor, ¿por qué otras personas lo necesitan?
Por supuesto, los estafadores pueden disfrazar sus buenas intenciones como un beneficio insignificante para ellos, cómo diluirlas, para que de repente no pienses que te están ofreciendo algo gratis y no exigen nada a cambio, es solo muy rentable, y por lo tanto, de nuevo, es bueno para ti. Si generalmente te ofrecen algo así, generalmente es una situación de otro mundo, pero no del nuestro, busca una trampa, busca el significado de gratis y muy bueno. En general, busque el motivo de la manifestación de atención y amabilidad en su dirección, porque esta es una manifestación antinatural desde el punto de vista de la apertura, algo siempre está enmascarado detrás de la bondad, y esto es algo que ni siquiera puede mirar. en eso, pero simplemente no confíes en esa persona. Una persona que ha encontrado un millón en una maleta no irá a ofrecerlo a todos los necesitados, porque es muy bueno, bueno para él. Pero ofrecerte algo con descuento, decirte que alguien más está interesado en tu salud además de ti, que has ganado algo, o que puedes invertir tu dinero de manera rentable, etc., significa que están tratando de engañarte. , porque ofrecen algo rentable.
Amigos, nunca serán víctimas de estafadores si no creen que otras personas pueden desearles lo mejor y ofrecerles algo muy rentable, aunque sea un gobierno que supuestamente debería cuidar a sus ciudadanos. Deseche todas las ilusiones de su cabeza, según las cuales puede ser de interés para alguien como persona, y no como un recurso del que puede exprimir algo, entonces la mayoría de los tipos de fraude no lo afectarán. Sobre el fraude basado en el miedo y prácticamente, la coerción física de usted para hacer algo, hablaremos con usted en mis próximos artículos, este es un fenómeno mucho más raro, y en general no se trata tanto de fraude como de coerción, extorsión. y, en general, basada en la violencia a las cosas. También te enseñaré a resistir esto, porque hay una respuesta competente para cualquier pregunta y, a menudo, tú mismo puedes encontrar esa respuesta si miras la vida adecuadamente.
Las personas que usan activamente Internet, en la mayoría de los casos, se consideran "usuarios" experimentados. El descuido, la pereza y la confianza en uno mismo a menudo conducen al hecho de que caemos en el anzuelo de los estafadores de Internet inteligentes. En el artículo de hoy, intentaré describir las principales técnicas destinadas a reconocer actividades fraudulentas por parte de artistas independientes, clientes, así como tiendas en línea y organizaciones comerciales.
¿Con qué estafadores tuvimos que lidiar mis amigos y yo?
No clasificaré a los estafadores de Internet: mi publicación no pretende ser un trabajo científico, estas son solo observaciones y experiencias personales. Sin embargo, quiero destacar dos grupos de estafadores que yo mismo o personas de TI conocidas encontramos. Estos son los llamados pseudoespecialistas y pseudoclientes.
En el mercado freelance existe una gran demanda (y aún más ofertas) de diseñadores, programadores, directores, optimizadores, todo tipo de especialistas tecnicos. Naturalmente, si usted es un cliente, desea ahorrar dinero e intentar encontrar un especialista más económico. Pero esté preparado para correr riesgos: no solo la mayoría de los servicios de dumping son de mala calidad, sino que también corre el riesgo de ser engañado.
Por parte de un especialista autónomo, también existe el riesgo de ser engañado. A menudo, los clientes se niegan a pagar, desaparecen o, peor aún, responden que el trabajo se hizo mal y amenazan con críticas negativas si no devuelven el dinero por el trabajo. Afortunadamente, esto no sucede con la frecuencia suficiente para convertirse en un desastre, pero aun así...
ejemplos de la vida real
Un estafador muy emprendedor, mejor conocido por el apodo , utilizó un modelo interesante (y lo más probable es que todavía lo siga siendo). Por ejemplo, hay un foro de SEO, tiene expertos reconocidos en un campo en particular. Este matón realiza un seguimiento de los temas en los que alguien necesita arreglar el tema, obtener suscriptores, sacar el sitio del ACS. Luego le escribe a la persona por correo electrónico. correo, dicen, hay un buen especialista en el foro, muchas reseñas, contáctese. Al mismo tiempo, da un enlace a un perfil real, pero pide escribir directamente a Skype, ya que "pasa poco tiempo en el foro" y da un inicio de sesión de Skype "izquierdo". A menudo, el cliente está simplemente histérico (por ejemplo, el sitio ha caído bajo el filtro o el tema del diseño se ha caído) y no verifica los datos de manera muy meticulosa. Como resultado, se pone "sobre las abuelas".
Otro episodio brillante sucedió no hace mucho con mi buen conocido virtual. y un cliente habitual. Pedí un servicio para finalizar el sitio en el conocido intercambio independiente fl.ru. El contratista pidió un pago por adelantado, un amigo se ofreció a trabajar en un BP (acuerdo seguro). La comisión entonces era considerable (ahora parece que se canceló. Infa se encontró en algún lugar), el contratista respondió que estaba de acuerdo en trabajar en el BP, pero la comisión la pagaba el cliente. En general, decidimos trabajar con pago directo, ya que el contratista tenía un gran número de retroalimentación positiva.
El resultado: el artista desapareció hasta el final, después de recibir el dinero. Es bueno que la cantidad fuera ridícula (500 rublos), pero aún quedaba sedimento.
Bien otra historia sobre las compras en línea. Mi esposa decidió comprar una bicicleta para su hijo. Encontré una "oferta irrealmente rentable" en el tablón de anuncios, sin decirme nada, pagué alrededor de $ 50 (al mismo tiempo, el costo de un orden de magnitud tan grande era mayor, y ella lo sabía). Como resultado, una declaración a la policía, un montón de papel garabateado y el resultado es cero.
¡Lo más interesante es que la mayoría de estos divorcios se pueden evitar!
Cómo reconocer a un estafador en Internet
De hecho, no todo es tan difícil como parece. Habiendo aprendido a realizar manipulaciones simples, que se discutirán a continuación, ya no será víctima de los estafadores de Internet. Entonces, esto es lo que debe hacer antes de solicitar un servicio o pagar un producto.
Consulta todos los datos de contacto disponibles
Simulemos la situación. Fuiste al foro, al intercambio independiente, al tablero de mensajes. Encontré una oferta interesante. En orden, comprobar todos los datos sobre el ejecutante/vendedor/cliente.
- Apodo (inicio de sesión).
- Cuentas en redes sociales (por nombre y apellido).
- Skype, ICQ (si se especifica).
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Número de monedero electrónico (Webmoney, YAD, QIWI), número de tarjeta de pago.
- Reseñas.
Como revisar. Es muy fácil hacer esto. Por ejemplo, hay un apodo powenteh. Vamos a Google (Yandex), manejamos en
cadena de búsqueda este apodo es todo, no habrá más preguntas. Hacemos lo mismo con el resto de datos. ¡IMPORTANTE! La principal garantía de que ha encontrado a una persona normal y no se dejará engañar es la disponibilidad de información sobre él en la red. Es decir, si verificó el apodo, el teléfono y otros contactos, y no hay información sobre ellos en la búsqueda, es un estafador o un principiante. Ambas opciones propuestas hacen que te preguntes si deberías seguir trabajando con esta persona. 
Las reseñas merecen una atención especial. Por supuesto, ahora es el momento en que cualquiera puede comprar reseñas ilimitadas en los intercambios, pero los estafadores generalmente no se molestan con esto. Copie parte de la reseña (10-15 palabras) y péguela en la barra de búsqueda. Si encuentra muchas coincidencias en diferentes recursos, es un estafador, no hay opciones. Porque un especialista/vendedor honesto no copiará reseñas en diferentes foros, etc. Y un cliente / comprador común no buscará todas las menciones del artista / vendedor y copiará y pegará la misma reseña. Entonces, o te engañan, o se crían de manera seria. Sí, tenga en cuenta que las críticas negativas también se pueden escribir por encargo: competidores, detractores, etc.
Conclusión
Sólo se puede sacar una conclusión. Si no quiere convertirse en víctima de los estafadores de Internet, no sea perezoso y siempre verifique y compare cualquier información disponible sobre la persona con la que decide cooperar. Esta es la única manera de protegerse.
¿Qué métodos utiliza para identificar a los estafadores en línea?
Los estafadores profesionales planean sus crímenes con mucho cuidado, pensando en cada pequeña cosa. Puede encontrar ladrones en la calle o en un taxi, en Internet y en una empresa de confianza. Para evitar el divorcio, una persona debe tener información sobre cómo operan los estafadores.
En este artículo, le diremos cómo identificar a los estafadores: conocer las peculiaridades de su comportamiento le permitirá no convertirse en víctima de un fraude.
- gestos El estafador puede ser delatado por sus gestos. Entonces, cuando habla, un estafador a menudo se toca la cara, se cubre la boca y los ojos con la mano, se endereza el cuello. Con fuerte excitación, el estafador a veces estrecha sus pupilas, sus ojos se vuelven resbaladizos, sus dedos tiemblan y le sale sudor. También debe ser alertado si el interlocutor muerde o se lame los labios con nerviosismo.
- Habla. Los ladrones competentes son excelentes actores y psicólogos, por lo que cambian hábilmente el timbre de la voz, la entonación y el ritmo del habla. Puede reconocer a un estafador por hablar con fluidez, rápido, como respuestas memorizadas, frases entrecortadas y pequeñas pausas durante una conversación.
Al tener información sobre cómo identificar y reconocer a un posible estafador, estará protegido de manera confiable contra ataques a su billetera y propiedad.
conclusiones
La esencia de cualquier fraude es que una persona hace voluntariamente lo que el estafador quiere de él. Jugando con su integridad y fe en las personas, el estafador promete resolver este o aquel problema. Para reconocer a un estafador, pregúntese: ¿por qué esta persona es tan amable conmigo en particular? Desafortunadamente, el mundo está organizado de tal manera que es poco probable que los extraños resuelvan sus problemas así como así, por un "gracias". Y si le prometen montañas de oro, debe tener cuidado; lo más probable es que estén tratando de convertirlo en víctima de otro fraude.
¿Qué conclusiones se pueden sacar de la información anterior? La víctima de estafa clásica es la persona crédula que es un libro abierto para el estafador. Estas personas son las más fáciles de engañar, ya que no prestan atención a la forma de conversación y la emoción cuidadosamente oculta del interlocutor.
Siga el adagio: confíe pero verifique. Por ejemplo, puede asegurar sus compras en Internet utilizando el servicio SafeCrow. Si el vendedor no cumple con sus obligaciones, SafeCrow le reembolsará su dinero, por lo que estará protegido de manera confiable contra el fraude durante la conclusión de transacciones en línea.
El mundo moderno es rico no solo en tecnología, sino también en engaño. Ha habido estafadores todo el tiempo. Hay una variedad de razones para esto. Además, en todo momento ha habido gente engañada. Además de aquellos que encontraron formas de lidiar con los estafadores, sortear las trampas tendidas por ellos y quedarse con sus pertenencias y dinero.
Hoy, los engañadores nos rodean en casi todas partes. Entonces, ¿cómo reconocer a los estafadores?
Todo sobre los tramposos
En primer lugar, hay que decir que los estafadores son muy buenos psicólogos. Son fácilmente capaces de entrar en tu confianza, ya que tienen un carisma increíblemente atractivo. Sus habilidades oratorias nivel más alto: te encantarán y te atraerán a sus redes. Pero los engañadores son tímidos y están en Voltaje constante porque tienen miedo de ser atrapados. Es a través del miedo que se puede reconocer a un estafador. La capacidad de hacer esto es una cualidad extremadamente importante en nuestro mundo. Aquí hay algunas formas de exponer a un estafador:
- Un extraño escribe, llama o simplemente camina por la calle y al mismo tiempo ya conoce algunos datos sobre usted, por ejemplo, su nombre, número de casa o su número de teléfono, algunas historias de vida. Esto debería alertarte de inmediato.
- La persona pide no contarle a nadie sobre su reunión o sobre lo que acordaron con él. Lo más probable es que también estés engañado.
- Al elegir un método de pago (en cualquier caso), una persona solicita solo efectivo. Tal vez simplemente no quiere dejar rastros. Tenga cuidado en este caso también.
- En algunos sitios, los estafadores ofrecen mucho dinero, generalmente en moneda extranjera, por una tarea insignificante. Supuestamente, el propietario de alguna cuenta en un sitio de casino o similar no tiene tiempo para trabajar y lo contrata como asistente. No se deje engañar por mucho dinero.
- Si le expresas tus sospechas sobre su honestidad a tu nuevo "amigo", lo más probable es que te llame tonto desagradecido para hacerte sentir culpable. No deberías creer esto. Siempre tiene razón en sospechar de una oferta, y si siente que lo están engañando, lo más probable es que lo esté. El instinto casi siempre le dirá cómo reconocer a los estafadores.
engaño en internet
Debes haber encontrado varias formas de trucos para engañar Usuarios de Internet. como reconocer estafadores en este caso?
El objetivo principal de estos estafadores es obtener su dinero, contraseñas de tarjetas bancarias o cuentas de redes sociales. Incluso hay estafas tan cobardes cuando un joven apuesto se frota la confianza de una chica soltera de 18 a 25 años, generalmente con baja autoestima. Él la encanta, obtiene una foto de contenido íntimo y luego la chantajea por dinero. De acuerdo, la situación no es la más agradable.
Para no convertirse en una víctima más de los estafadores, vale la pena recordar algunas reglas básicas:
- Nunca, jamás, ni familiares, padres, mejores amigos, no den contraseñas de tarjetas bancarias, redes sociales. ¡No comparta sus documentos, datos personales!
- No cedas ante las personas que te envían mensajes dulces, cariñosos y llenos de amor y luego te exigen algo. Por lo general, los estafadores responden de manera grosera a las negativas o intentan hacerte sentir culpable.
- Si de repente llega un mensaje de un extraño que dice que es tu pariente por línea bisabuela y estás recibiendo una herencia de proporciones increíbles, entonces debes pensarlo y no apresurarte a regocijarte.
- Sucede que te ofrecen un trabajo, y lo hiciste. Pero para recibir dinero, debe pagar algún tipo de tarifa o comisión. Recuerda: estás siendo engañado. A nadie se le debe pagar por el trabajo realizado.
estafa en sitios de citas
No es raro que reciba mensajes en sitios de citas que le piden que envíe dinero a una persona. El pretexto será diferente, pero siempre convincente: por ejemplo, un negocio ha colapsado; la esposa murió y no hay dinero para enterrar; atrapado en otro país, pero no hay suficiente para un boleto; descubrió una enfermedad terrible, pero la operación es costosa y así sucesivamente. Aquí es importante no confundirse y no dejarse llevar por la piedad. Recuerde que cuando una persona tiene un duelo, definitivamente no correrá a buscar ayuda en los sitios de citas. Si aún desea responder con amabilidad, aconseje una buena campaña que pueda brindar una ayuda real y termine el diálogo allí.
Además, no envíes a nadie fotos que no quieras ver en Internet. Vigila a tus hijos: pueden convertirse en víctimas de los pedófilos. Explícales reglas elementales comunicación con extraños. Los niños también necesitan saber cómo reconocer a los estafadores. Duda siempre de tal o cual oferta o de la historia irreal contada por alguien.
estafa telefonica
Este método de engaño apareció cuando los teléfonos comenzaron a extenderse por todo el mundo. La mayoría está familiarizada con el esquema más común para un divorcio de este tipo por dinero.
Aquí se explica cómo reconocer a un estafador en el teléfono. Por ejemplo, te llama un policía y te dice que tu hijo o tu hija se ha metido en una situación desagradable y está en la comisaría. No hay necesidad de entrar en pánico. Duda de lo que está pasando y pide escuchar la voz de tu hijo o hija. Si se niega, diga que vendrá al departamento. Pero el estafador te ofrecerá otra opción: todo se puede arreglar si pagas una cierta cantidad. Y para que no lo atrapen con un soborno, el dinero debe transferirse a la dirección especificada. ¡No lo creas! Para asegurarse de que sea un estafador, llame a sus hijos y pregúnteles dónde están ahora.
Engaño en la tienda online
La mayoría de las veces, las personas se convierten en víctimas del engaño debido al hecho de que no saben cómo reconocer a los estafadores utilizando un método elemental: verificar la honestidad del sitio. Si quieres asegurarte de que no te engañen, entonces estúdialo completamente. En los sitios legales, se requieren los contactos de los propietarios, TIN, dirección de correo electrónico, servicio de soporte, etc. Si no lo has visto todo, entonces este sitio es falso. Preste atención a las opiniones de los clientes, la calidad del servicio, etc.
Cómo reconocer a un comprador fraudulento
Por lo general, todos los esquemas se basan en el hecho de que el engañador toma los bienes y se va. Lo hace bajo varios pretextos: por ejemplo, "hay una reparación en la entrada, dame los bienes en tal y tal lugar". Para no ser engañado por el comprador, tome un pago por adelantado: completo o 50%.
Las situaciones también son comunes cuando una persona recibe un producto, pero de repente descubre que accidentalmente "calculó mal". Necesita tomar el dinero perdido de un amigo, etc. Pide esperar, se da la vuelta y se va con los bienes. El mensajero ciertamente no está destinado a esperarlo. Por lo tanto, no entregue los bienes hasta que reciba el dinero.
Vaya a lo seguro, piense en todos los escenarios posibles y tenga cuidado.
Mucha gente todavía teme que pedir productos a través de Internet sea peligroso: lo engañarán, no los entregarán o los traerán del tamaño incorrecto. ¡Si supieran cuántos estafadores acechan entre los compradores! En este artículo, hablaremos sobre los esquemas de fraude más comunes y cómo los propietarios de tiendas en línea pueden protegerse.
¿Por qué los estafadores necesitan esto?
Está claro por qué: para recibir los productos y mantener el dinero con usted. Entre los estafadores también hay compradores comunes que actúan en el tonto- y de repente funcionará, y aguerridos profesionales que han engañado a más de una tienda online. Incluso existe una base de datos de listas negras de compradores sin escrúpulos. Ahora ya hay 11283 personas en la base de datos, y estos son solo aquellos que fueron incluidos en la lista negra por los propietarios de las tiendas en línea. Y cuántos más están en paradero desconocido.
Para cada cliente deshonesto, se ingresa la información: descripción del problema, pérdidas de la tienda online, datos de contacto. Puede eliminar datos del sitio de una manera: para pagar el daño material.
Métodos de fraude
Historia 1. ¡No pagaré!
La forma más fácil y estúpida, descrita en la captura de pantalla anterior. El cliente selecciona la mercancía y ordena la entrega por mensajería. Cuando el mensajero entrega el pedido, la persona entra en negación: No tengo dinero, no voy a pagar.
¿Quién está practicando? Personas de mente cerrada que no entienden con qué cuentan: está claro que nadie dará bienes por ojos hermosos.
¿Como pelear? Solicite un pago por adelantado.
Para ser honesto, esto no es una estafa en absoluto, por lo tanto, estupidez y opcionalidad. Los siguientes métodos son mucho más sofisticados e insidiosos.
Historia 2. No pagar el monto total
También una forma común, que implica intención delictiva. Alguien B. A. Pedí un teléfono caro en una tienda en línea. El pago se suponía después de la entrega de la mercancía por mensajería. El mensajero partió hacia la dirección especificada, pero literalmente cinco minutos antes de la llegada de B.A. lo llamó y le pidió que no subiera al apartamento. Lo explicó simplemente: la entrada está siendo renovada, está sucia, el intercomunicador no funciona, así que déjame bajar a la entrada. El mensajero no sospechó nada malo y estuvo de acuerdo.
LICENCIADO EN LETRAS. sacó un fajo de dinero de su bolsillo y se lo entregó al mensajero- le dio una caja con un teléfono a cambio. Cuando el mensajero comenzó a contar, resultó que faltaban varios miles. LICENCIADO EN LETRAS. comenzó a disculparse y quejarse de su falta de atención, pidió que le devolvieran un fajo de billetes y fingió informar los billetes allí. El mensajero creyó y se fue, y al llegar a la oficina, resultó que aún faltaban varios miles. Ni que decir tiene que el número de teléfono del cliente ya no respondía, y no era posible calcular el apartamento: la casa era de varias plantas.
¿Quién está practicando? Tramposos, magos, jugadores de cartas que son famosos por sus juegos de manos.
¿Como pelear? Primero cuente el dinero y luego dé la orden en la mano. No acepte reuniones en entradas, territorio desconocido sin iluminación y otros lugares dudosos. ¡A veces incluso puedes recibir un golpe en la cabeza!
Historia 3. Sustitución de bienes
Muy a menudo, los estafadores usan este esquema cuando compran ropa y accesorios. Olga T. le pareció al gerente un cliente generoso: puso ocho artículos en la canasta: varios vestidos, pantalones, un suéter, un par de bolsos. Al enviar un mensajero a buscar el dinero, el dueño de la tienda esperaba obtener una gran ganancia, pero todo resultó muy diferente.
El mensajero llevó los productos solicitados al apartamento de la estafadora y ella se retiró al dormitorio para probárselos. Regresó decepcionada: no salió nada, regañó al mensajero, le entregó las cajas y literalmente las echó por la puerta. Ya en la oficina, resultó que las cajas devueltas no contenían vestidos y bolsos nuevos, sino trastos usados del estafador. Cuando el mensajero enojado regresó, el departamento estaba cerrado: Olga lo alquiló por un par de horas y desapareció.
¿Quién está practicando? Gente astuta que quiere conseguir las cosas que les gustan gratis.
¿Como pelear? Revise cuidadosamente el contenido de las cajas.
Historia 4. Sustituciones por réplicas baratas
El esquema anterior tiene otra opción : las cosas nuevas no se reemplazan con las viejas, sino con las mismas nuevas, pero ... cuestan mucho más barato. El truco es que incluso al marcar las casillas, es posible que el mensajero no vea la diferencia. Para hacer esto, debe comprender en detalle el surtido de la tienda en línea para notar una falsificación a tiempo.
¿Quién está practicando? Estafadores experimentados que se preparan para un crimen durante mucho tiempo: recogen cosas similares a las ordenadas, solo que varias veces más baratas.
¿Como pelear? Obligue al mensajero a examinar el surtido de la tienda en línea para distinguir los artículos de marca de las réplicas. Como una opción, puede introducir su propio sistema de marcado: por ejemplo, ponga el nombre de la marca de la tienda en línea en la etiqueta. Una mirada será suficiente para comprender si se le devuelve el original o una miserable falsificación.
Historia 5. ¡Exijo un descuento!
Nada presagiaba problemas: una gran tienda en línea de artículos para el hogar recibió un pedido de un juego de ropa de cama. El cliente eligió el producto, estudió las características en la descripción, aceptó los términos y realizó el pedido. La ropa interior llegó por Russian Post: la mujer pagó sin problemas y al día siguiente comenzó una verdadera guerra contra la tienda en línea. Sobre el Email las quejas volaron: lo que me trajiste, la calidad es terrible, ¡no dormiré en esa ropa! El teléfono del gerente está al rojo vivo :p un cliente enojado exigió un descuento inmediato del 50%, un reembolso completo o una suscripción de por vida.
De lo contrario, amenazó con demandar a todos, enviar quejas a Rospotrebnadzor, Duma estatal y el presidente por confiabilidad. Al mismo tiempo, un simple reemplazo de los bienes no le convenía: la dama solo estaba interesada en el lado del dinero del asunto. Estaba claro que, escondida detrás de la lucha por la calidad, la mujer simplemente quería obtener un obsequio.
¿Quién está practicando? Gente meticulosa, aburridos, litigantes. Suelen tener mucha experiencia. litigio: Demandan por cualquier motivo.
¿Como pelear? Caso difícil. En primer lugar, prueba siempre peligroso para la reputación de la tienda- Incluso si la corte se pone de tu lado, habrá un regusto desagradable. Como en una broma: o robó, o le robaron, pero tenían una especie de historia desagradable.
En segundo lugar, la publicidad también es indeseable. Las redes sociales ahora están disponibles para todos, y la abuela del diente de león de Dios bien puede presentar una queja en Odnoklassniki. La gente cree lo que está escrito, y si la publicación de repente se vuelve viral, la resonancia puede dañar la reputación de la tienda en línea. Incluso si la verdad está de tu lado.
¿Qué hacer? Es triste, pero probablemente aún tendrá que darle al litigante el descuento deseado y ponerlo en la lista negra de forma permanente. Por desgracia, es poco probable que pueda protegerse de tales casos para siempre: en la etapa del pedido, se disfrazan con éxito como compradores comunes.
Historia 6. ¡Nada me llegó!
Probablemente todas las tiendas online se han encontrado con este tipo de fraude: el cliente ordena los productos, elige la entrega por correo ruso o una empresa de transporte, y después de un tiempo se queja de que no se entregó el pedido. Te comunicas con correos o una empresa de logística, te juran que todo fue entregado a tiempo o está por llegar al lugar. El comprador mientras tanto vomita y vuela, acusándote de todos los pecados mortales.
Otra opción- los productos se retrasaron mucho en el camino, todos los plazos han pasado hace mucho tiempo y usted, como persona honesta, realiza un reembolso. Y luego resulta que el paquete, aunque tarde, fue entregado, solo que el comprador decidió no informarle al respecto. Como resultado, se queda tanto con la compra como con el dinero.
¿Quién está practicando? Personas deshonestas que creen que una tienda en línea no se empobrecerá si paga el costo de los bienes. Pequeños estafadores, ladrones: pueden estar en connivencia con los empleados postales. Es decir, reciben la mercancía, pero no firman la recepción en ningún lado. Como resultado, los bienes, por así decirlo, no están disponibles ni en la oficina de correos ni en el comprador. De hecho, este último lo ha estado usando durante mucho tiempo.
¿Como pelear? Rastree todas las pistas y la ubicación de los paquetes por su cuenta, esté en contacto con las empresas de transporte y el correo, para que si surge un conflicto, pueda resolver el problema rápidamente.
Historia 7. Reventa de bienes
Si está realizando una gran venta, tenga cuidado. Con una alta probabilidad, habrá un comprador que felizmente compre todos los productos y luego los revenda por su cuenta al precio regular. Por supuesto, esto no es una estafa, sino una forma de enriquecerse a su costa. A menudo lo utilizan nuestros empresarios que compran productos por un centavo en Aliexpress y los venden a precios exorbitantes en Rusia. Tú decides, ¿Quiere que alguien obtenga ganancias a su costa, o lo principal para usted es vender los productos?
¿Quién está practicando? Pequeños comerciantes, a menudo ni siquiera empresarios individuales, que venderán esto a amigos y conocidos.
¿Como pelear? Establezca un límite en la cantidad de productos vendidos a un cliente.
Historia 8. Cuenta falsificada
Así engañaron a la tienda online de Repka: Los estafadores desconocidos publicaron un anuncio en el sitio vendiendo artículos caros a mitad de precio y comenzaron a esperar a un comprador. Lo encontraron de inmediato, lo cual no es sorprendente, y pidió a los vendedores una factura para el pago. Los vendedores, que son estafadores, recurrieron a Repka, inventando una leyenda: supuestamente les eligieron productos por la misma cantidad y les pidieron una factura.
La tienda en línea les emitió una factura y comenzó el trabajo: los estafadores cambiaron el nombre del producto, los datos de contacto de la tienda, pero dejaron el precio y los detalles iguales. Como resultado, el comprador ni siquiera tuvo la idea de que estaba siendo engañado. Transfirió el dinero, seguro de que estaba comprando el artículo más barato en el sitio de anuncios. Los estafadores se aseguraron: contactaron a Repka en nombre del comprador y aclararon si el dinero había llegado. Llegó el dinero y la tienda en línea envió los productos a la dirección especificada sin lugar a dudas.
El resultado: pronto, tanto el comprador como la tienda en línea descubrieron el fraude, pero ya no se encontró a los estafadores.
¿Quién está practicando? Delincuentes experimentados que pueden desarrollar un complejo movimiento múltiple.
¿Como pelear? Comprobar, comprobar y volver a comprobar. En "Repka" encontraron una salida: Ahora los bienes allí se emiten solo con la presentación de un pasaporte.
Historia 9. ¡El producto no me convenía!
Algunos compradores piden cosas, se las ponen un par de veces y... las devuelven. El motivo de la devolución suele ser el siguiente: Se supone que es del tamaño incorrecto. De hecho, todo salió perfecto, ya que la cosa ya estaba puesta. La devolución de un producto usado se denomina guardarropa. La mayoría de las veces, esto lo enfrentan los propietarios de tiendas de ropa en línea.
¿Quién está practicando? Freeloaders que quieren usar una cosa gratis.
¿Como pelear? Al realizar un pedido, tenga como regla contactar personalmente al comprador y aclarar si el tamaño, el color u otras características son adecuadas. Digamos que la conversación se está grabando por motivos de seguridad. también piense en la política de devolución en su tienda en línea, según la cual acepta la devolución de los productos: no sólo en libertad condicional, sino con la observancia de las formalidades. Esto puede ser completar un formulario de devolución, indicando los datos de contacto, tal vez incluso un porcentaje para la devolución.
No tenga miedo de que los clientes no acepten tales condiciones: solo tranquilizarán a una persona honesta, pero pueden ahuyentar a los estafadores.
Hay otras formas de hacer trampa:
- orden falsa: los estafadores hacen un pedido y llaman a un servicio de mensajería. Cuando llega al lugar y sale del auto de la empresa, los delincuentes le roban el auto;
- hurto, hurto: se hace un pedido ficticio para una cantidad grande, y luego el mensajero simplemente es asaltado.
¿Quién está practicando? Delincuentes por los que llora la prisión. Por desgracia, todavía se encuentran tales episodios de los años 90.
¿Como pelear? Si los bienes son realmente valiosos, es mejor enviar dos mensajeros para tal entrega para asegurarse. También aumenta tu seguridad: instale buenas cerraduras y alarmas en los automóviles, introduzca la prohibición de guardar cosas caras en el automóvil. ¡Y por supuesto contacta a la policía!
Cómo reconocer a un estafador
Presta atención al comportamiento de la persona. Puede ser alertado por campanas tales como:
- el cliente especifica la composición y las características de los productos durante mucho tiempo;
- o no especifica en absoluto, como si no le importara en absoluto;
- a menudo cambia la composición de la orden;
- el cliente está interesado en saber si el mensajero llegará solo;
- hace una cita en un lugar sospechoso;
- la tarjeta o cuenta pertenece a otra persona.
Esperamos que no caiga en el anzuelo del estafador y no se convierta en víctima del engaño. ¡Ten cuidado!