Ako sa zbaviť vrátnika. Uvalenie služieb concierge, hrubosť - kde sa sťažovať? Valné zhromaždenie obyvateľov, správcovská spoločnosť a vrátnik: kto čo komu dlhuje

Každý mesiac spolu s ostatnými obyvateľmi domu prenajímam 550 rubľov v hotovosti vrátnici za jej prácu, a to na základe zápisu v notebooku.

Je to trochu otravné. Najprv potrebujem získať hotovosť, ktorú zvyčajne nemám. Po druhé, nikto nedáva úradné dokumenty za prijatú sumu: ani správcovská spoločnosť, ani vrátnik.

Ako zaviazať správcovská spoločnosť zahrnúť poplatok za vrátnicu do potvrdenky za byt?

A ešte jedna otázka. Predtým nájomníci platili každý 450 rubľov. Ale nie všetci odovzdali peniaze a poplatok sa zvýšil na 550, aby pokryli dlhy. považujem to za nesprávne. Čo robiť? Kam bežať?

Rozhodnutie o prijatí vrátnika má právo prijať len valné zhromaždenie nájomcov podľa zápisu v zápisnici zo schôdze. Potom sa prevedie na správcovskú spoločnosť (UK), ona podpíše dohodu s vrátnikom a započíta poplatok do potvrdenky za byt.

Anton Dybov

daňový expert

Ak neexistuje zápisnica z valného zhromaždenia, neexistuje ani zákonný vrátnik – nie ste povinní platiť.

Valné zhromaždenie obyvateľov, správcovská spoločnosť a vrátnik: kto čo komu dlhuje

Ak má Trestný zákon kópiu zápisnice z valného zhromaždenia, ale ona si zvolila najatie vrátnika a vyberanie peňazí od nájomníkov za svoje služby neoficiálne, tak je potrebné sa zaoberať Trestným zákonom. A ešte predtým máte právo nezaplatiť.

ako rozumieť? Napíšte a odkážte na Trestný zákon žalobu s odkazmi na právne predpisy. Varujte, že ak Trestný zákon neprenesie vzťahy s vrátnikom a nájomníkmi do oficiálnej roviny, podáte sťažnosti na tri inšpektoráty: daňové, pracovné a regionálne bývanie. A zároveň aj prokuratúre.

Ak teda inšpekcia bývania vidí v konaní Trestného zákona porušenie pravidiel hospodárenia bytové domy, ide o pokutu 150-250 tisíc rubľov podľa časti 1 čl. 7.23.3 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie. ALE Inšpektorát práce za absenciu dohody s vrátnikom bude Trestnému zákonu uložená pokuta 50 - 100 tisíc rubľov podľa časti 4 čl. 5.27 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie. Je lacnejšie robiť všetko legálne.

Ak vám vyjde Trestný zákon v ústrety, predloží valnému zhromaždeniu nájomníkov výšku poplatku za vrátnicu a potom ako sa dohodnete. Konečnú sumu upresnite v zápisnici zo stretnutia. Bude platiť minimálne rok.

A keď nie podľa zákona, ale v živote?

Keďže formalizácia vrátnika je problematická a časovo náročná a notebook je jednoduchý a rýchly, obyvatelia mnohých domov žijú podľa nepísaných pravidiel, ako je ten váš. Vrátnik nespadá do zorného poľa štátu, keďže všetko vyhovuje každému.

Ale ak áno, tak po ústnej dohode nájomníkov o najatí vrátnika ani nemá kto pokutovať. Pokiaľ ona sama nie je na nelegálny biznis, ale toto je úplne fantastické.

Ak máte len ústnu dohodu, môže mať zmysel objasniť pravidlá pre revíziu poplatku rovnakým štýlom. A tiež stanoviť právo nájomcu previesť peniaze na kartu concierge alebo kartu jej oprávneného zástupcu.

Toto sme vám však neodporúčali.


Ak máte otázku ohľadom osobných financií, drahých nákupov alebo rodinného rozpočtu, napíšte na: [e-mail chránený] Na tie najzaujímavejšie otázky odpovieme v časopise.

Myslím si, že tento príbeh by mal zaujímať novinárov: ako domáce potreby, ale masívny.

Podstatou príbehu je, že občan prišiel k priateľom, ktorých predtým navštívil, ale zabudol si číslo bytu a pamätal si ho vizuálne. Pri vchode sa mu do cesty postavil vrátnik, ktorý ho odmietol pustiť ďalej ako pred vchodové dvere do vchodu a žiadal vyjsť do mrazu, kým občan nezavolá na číslo bytu.

Občan, ktorý mal v tom momente na šťastie vybitý telefón, si ho pri vchode začal nabíjať s vysvetlením, že teraz zavolá kamarátom a tí mu dajú číslo bytu a dokonca sa s ním stretnú.

No vrátnik z nepochopených záujmov služby pokračoval v morálnom nátlaku na občana, ktorý pri absencii porušenia zákona z jeho strany dostal z takej hrubosti panický záchvat. Nasledovala potýčka, ktorú sa dovtedy podarilo odstrániť na mierne nabitom telefóne.

Vrátnik a spolubývajúca alebo milenka, ktorí si k nemu prisadli v skrini, začali na panikáriaceho občana kričať a dokonca zavolali policajnú jednotku.

Policajná čata po príchode na miesto porušenia zákona pri konaní občana pri vchode do vchodu ho nenašla, spísala protokol o falošnej výzve a uložila vrátnikovi pokutu. Kamaráti išli dole a stretli občana.

Občan (podľa jeho slov) bol toho názoru, že tieto činy vrátnika si zaslúžia vrátiť a streliť mu do hlavy, no ja som ho odhovoril a teraz s našou pomocou mieni:
- iniciovať prokurátorská previerka o svojvôli vrátnika, v rámci ktorého nastoliť otázku overenia: zákonnosti stavby šatníka z hľadiska technického plánu domu, súladu požiarna bezpečnosť a migračná legislatíva;
- požiadať súd o náhradu spôsobenej morálnej ujmy.

Okrem aplikovanej otázky však vyvstáva zásadná otázka - ide o postavenie vrátnika (jeho právny stav s objasnením práv a povinností), čo v súčasnosti na legislatívnej úrovni nie je povolené a takáto amatérska činnosť je mimoriadne znepokojujúca, pretože právna úprava, aj keď analogicky so súkromnou ochrankou rozviaže ruky tejto kategórii slabo platených zamestnancov a môže skončiť masakrom alebo ešte horšie. Zákonodarca by mal venovať pozornosť tento problém, pretože vrátnici sú masový fenomén a de facto profesia.

Tu je toto šialené video, ako vysvetľuje občan, kričal v stave paniky, odradilo ho správanie vrátnika.

Tu je napísané stanovisko morálne poškodeného: text sa zachoval.

To sa teraz všetko trasie!
Satelitný telefón. Išiel som so ženou ku vchodu. Vrátnik vybehol a okamžite sa začal nahlas pýtať „Kto si?“. Odpovedal som Teraz sa telefón zapne a ja odpoviem, pretože som prvýkrát prišiel na túto adresu. Neurobil som ani krok, postavil som sa vedľa neho! Odpovedali "Priateľom." Začal kričať "Čo tým myslíš, že nevieš komu!?" "Vypadni z dverí!" A ešte niečo si nepamätám. Pokojne som odpovedal, ale potom som sa zlomil, pretože taký beštiálny postoj k vlastným ľuďom! Vybertepotom začala kričať aj jeho priateľka. Neurobil som nič nezákonné. V reakcii na takúto beštialitu som začal natáčať video, ako dôkaz, že som v tomto prípade obeťou ja. Požadovaný dokument, kde je napísané, že musím čakať na ľudí na ulici! Zavolali políciu! Povedali, že tu robia chuligáni a niečo iné nelegálne. Policajti sa potom za mňa prihovárali a dostali pokutu za falošný hovor, lebo som nič neporušil !!! Potom pri vchode vyšiel Hlavný a tiež začal kričať, vraj som podozrivý, vezmite ju preč, bojí sa sem chodiť. Išiel som von s manželom. Tiež jej povedali, aby sa do toho nepúšťala! Vo všeobecnosti sa teraz z toho všetkého trasiem 😳 A všetko, čo bolo potrebné, bolo komunikovať s ľuďmi ako s ľudskou bytosťou, a nie ako s nepriateľmi!

Poďme hovoriť o včerajšej noci. Včera došlo ku konfliktu medzi mnou a vrátnikom metropolitného domu. Otázka: ako sa má správať vrátnik vchodu? Okamžite sa oháňať a kričať vysokým tónom, urážať a byť hrubý? No a čo? Som veľmi pokojný človek a veľmi dobre vychovaný. Tu je situácia podrobne: Prišiel som navštíviť priateľov. Vedel som adresu domu, ale nebol tam žiadny byt, pretože ho nájdete, keď sa priblížite k domu. Nezáleží na tom, či poznáte číslo bytu pred odchodom na obhliadku alebo už v blízkosti domu! K dispozícii je telefón, vždy môžete na mieste zavolať a opýtať sa. Čo som chcel urobiť, ale... Pri vchode do domu sa mi vypol telefón s nabitím na 60 %. Otázka: Ako sa mám stretnúť s priateľmi, keď prídem na adresu s vypnutým telefónom? V mraze sa telefón nezapol. Dal som ho na nabíjačku a počkal, kým žena neotvorí kľúčom dvere a vojde dnu. Išiel som s ňou. O: Urobili by ste to isté na mojom mieste? Myslím si, že vo väčšine prípadov ÁNO. Rovnakým spôsobom! A teraz si neklam. Potom to najzaujímavejšie: vrátnik ma okamžite zastavil vo vestibule a spýtal sa: „Kam ideš?“. Nepokúšala som sa utiecť, neotvorila som ústa, pokojne som sa pred ním potichu zastavila a povedala (doslova) "Teraz ti to poviem. Môj telefón práve sadol" a ukážu mu, že sa telefón zapína (jablko sa rozsvietilo). Potom vrátnik už zvýšeným tónom: "Nepočuješ ma, kam ideš? Nevieš, ku komu si prišiel? Prečo si sem prišiel?" A bez zastavenia tlačí na mňa a tlačí. Pokojne mu odpovedám: Mojim priateľom, ale neviem číslo bytu, teraz sa zapne telefón a ja poviem." Vrátnik odpovedal: "Prečo ste vtedy prišli! Nevieš číslo bytu, nevieš komu. S kým si prišiel, so ženou? Nemusíš tu stáť, choď von, počkaj tam!" - to sú doslovné slová so zvýšeným tónom, ako s nepriateľom ľudí z mužského vrátnika. A tu som vybuchol. Snažím sa odpovedať na ich otázku "Komu?", zapni si telefón a zavolaj, aby som zistil číslo bytu, neurobil som ani krok navyše, ale správajú sa ku mne ako k dobytku! Potom vybehla žena a začala na mňa kričať Povedala, že teraz zavolá políciu, akú nočnú moru tu robím. Vážne, robím to? Dvaja proti jednému. Situácia bola každou sekundou absurdná. Až potom som začal natáčať, čo sa dialo , pretože by to bola jediná vec, ktorá by dokázala moje slová. Ďalej: prišla polícia, skontrolovala môj pas a spýtala sa: „Čo presne som porušil? Prečo ich zavolali?". Dvaja vrátnici nevedeli jasne odpovedať. Polícia ma ako odpoveď prinútila napísať vyhlásenie o falošnom hovore. Ukázalo sa, že povedali, že som tu chuligán, niečo rozbijem atď. A celý ten čas som stál na jednom mieste a snažil sa vysvetliť, že s ľuďmi treba komunikovať ako s ľudskou bytosťou a občas vstúpiť do ich pozície. Som bezdomovec, alebo opilec, alebo nejaký podozrivý človek, aby sa so mnou tak rozprávali a boli drzí?!
Potom: Starší vybehol po verande (typ ľudí "stvorenie") so slovami (doslova) "Kto je to, ja sa bojím prejsť okolo tohto tu, vyveďte ho z domu!". Policajti, ako som videl, tiež nepochopili cirkus. Nejaké hadie hniezdo a natrafil som naň. Vo všeobecnosti opäť / 25 hluk din nahlas spochybňuje všetko. Video som ešte nenatočil. Zavrel som ústa a mlčal som, lebo vec, ktorá to všetko začala „Nechaj sa zapnúť telefón a poviem ti číslo bytu“, už nikoho netrápila. Po tom humbuku ma policajti pustili do bytu a ešte hodinu som sa z toho všetkého triasol. Záver: ľudia občianske práva nevedia, so svojimi sa správajú takto v beštiálnosti, nechcú vstúpiť do situácie. Toľkokrát som sa stretol so zdvorilými vrátnikmi. Boli rôzne situácie: telefón sa posadil, stál a čakal a pýtal si povolenie, ale takú hrubosť a postoj som ešte nevidel z prahu.

Hľadáte odpoveď? Opýtajte sa právnika!

9962 Právnici čakajú na vás Rýchla odpoveď!

Opýtať sa otázku


Uvalenie služieb concierge, hrubosť - kde sa sťažovať?

Ahoj!

V našom vchode sa súkromník rozhodol privyrobiť si ako vrátnik a od každého inkasuje peniaze za svoje „služby“.

Okamžite si urobte rezerváciu, že dom patrí HOA. Na valnom zhromaždení vlastníkov však nepadlo rozhodnutie o vrátnikovi, toto mi oznámil predseda HOA. Len niektorí obyvatelia jedného vchodu sa rozhodli, že je potrebný vrátnik. Možno existuje aj zoznam s podpismi tých, ktorí súhlasia, neviem to s istotou. Nie som členom HOA.

Osoba nie je samostatným podnikateľom, nemá žiadneho s obyvateľmi. Jednoducho poskytuje služby, zbiera peniaze do vrecka, nie je nijako registrovaná a z týchto príjmov neplatí dane.

Všetko by bolo v poriadku, ale len „servis“ je nekvalitný.

Vo vchode, ako cudzinci chodia, chodia. Áno, a ten človek sa začal správať neslušne. Odmietol som zaplatiť. Teraz je nepríjemné žiť vo vchode: každý deň počujete hrubosť adresovanú vám, hovory susedov požadujúcich platbu (pretože sa tak rozhodla väčšina). Zdá sa, že sa nepodnikli žiadne nezákonné kroky. Na Teraz.

Zaujímalo by ma, či sa môžem nejako sťažovať, kde? Ktoré orgány by sa mali podieľať na kontrole tejto činnosti a nastolení mieru? poskytnúť orgány?

Vopred ďakujem za odpoveď!

Odpovede právnikov

Dolinina Oľga Alexandrovna(26.02.2015 o 17:19:48)

Ahoj!

1. Vy, ako vlastník, napíšete oficiálne vyhlásenie (uveďte na prichádzajúce číslo v HOA) k tejto otázke so žiadosťou o poskytnutie dokumentov - dôvody na zistenie táto osoba(v prípade neprivatizovaného bytu nájomca žiada HOA cez správu mesta).

2. Či ste dostali odpoveď, alebo nie:

Ako vlastník iniciujete valné zhromaždenie vlastníkov obytný dom o tejto otázke (článok 44 LC RF) a určiť postup pri získavaní vrátnikov a platení za služby,

Napíšte vyhlásenie predsedovi HOA o vyriešení tohto problému (článok 135 LC RF). IN tento prípad, už predseda HOA iniciuje toto valné zhromaždenie.

Ak sa nič z vyššie uvedeného nestalo, po 30 dňoch od HOA nie sú žiadne odpovede, môžete sa obrátiť na územnú GZhI vo veci porušenia postupu pri údržbe spoločných priestorov. Na túto skutočnosť územná GZhI vykonáva kontrolu a v prípade porušenia vydáva príslušné pokyny.

Vzťah vrátnika a je súkromnou záležitosťou. V každom prípade zapojenie akýchkoľvek zamestnancov do služieb, ktoré nie sú ustanovené v tarife údržby a údržby bytového domu v záujme služby. spoločný majetok bytového domu (aj v časti jedného vchodu), by mali byť vyhotovené príslušnými rozhodnutiami vlastníkov, zápisnicami z valného zhromaždenia a. zmluvných vzťahov takíto pracovníci so spoločenstvami vlastníkov bytov.

Zubkov Sergej Vasilievič(26.02.2015 o 20:25:32)

Milý Anton. Zatiaľ čo generál stretnutie HOA, vykonávané v prísnom súlade s Kódexom bývania Ruskej federácie, nerozhodne, že je potrebný vrátnik, vyženie túto súkromnú osobu z domu. Časť nájomníkov jedného vchodu nenahrádza valné zhromaždenie. Vo veku pokročilých podvodov všetko nasvedčuje tomu, že by to mohol byť on. Možno, že "chlapec bol poslaný", aby zistil, kto má akú zápchu. Sľúbte mu policajný proces za nelegálnu okupáciu podnikateľská činnosť. Pošlite tiež správu daňovému úradu, že občan vykonáva činnosti bez registrácie ako samostatný podnikateľ. Za to je pokuta. Ak tento šikovný „podnikateľ“ už svoje „ pracovisko", potom je lepšie ho odobrať z vchodu kolektívne. Ale bez spôsobenia škody! Toto bude sebaobrana vašich práv na voľný vstup do obydlia (článok 14 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Sú tam podobne zmýšľajúcich ľudí?Píšte aj vyjadrenia na políciu ohľadom hrubosti a urážok.A predseda HOA znovu zvoliť. Toto je slabý predseda, ak toto dovolil. Nebude z neho mať zmysel.

Veľa štastia. Moja odpoveď je vaša spätná väzba.