Ak dom nemá správcovskú spoločnosť. Správcovská spoločnosť sa o dom nestará

Bežnou situáciou je situácia, keď bytové a komunálne služby nechcú alebo si neuspokojivo plnia svoje povinnosti a medzi ich povinnosti patrí:

Údržba vzhľad bytového domu riadnym spôsobom, činnosti na zabezpečenie bezpečného bývania obyvateľov v dome;
Kontrola by sa mala vykonávať aj pravidelne. obytný dom, a to kontrola pred začiatkom vykurovacej sezóny, kontroly sa vykonávajú aj pri poruchách vykurovacích sústav, vodovodných, kanalizačných alebo elektrických rozvodov. Vo všeobecnosti úplná kontrola nad vnútropodnikovými sieťami, prostredníctvom ktorých obyvatelia dostávajú energetické zdroje;
Povinný súlad pravidlá požiarna bezpečnosť;
Povinnosti bytových a komunálnych služieb zahŕňajú pravidelné upratovanie vchodov a priestorov v blízkosti domu, pokiaľ samozrejme územie nie je majetkom domu;
Tiež správcovská spoločnosť povinný vyniesť smeti;
Ovládať proces prevádzky bežných domových meračov;

Podľa kód bývania V Ruskej federácii má majiteľ domu právo starať sa o svoj majetok sám, má tiež plné právo previesť správu majetku na organizáciu špecializujúcu sa na tento druh činnosti, to znamená uzavrieť dohodu so správou. spoločnosť a majiteľ nemusí so svojím majetkom nič robiť, ale v tomto prípade sa jednoducho začne rozpadávať a nakoniec sa stane nepoužiteľným, a to si žiadny rozumný vlastník nedovolí a hlavnou úlohou vlastníka je ponechať si svoj majetok v správnom poradí.

Nájomcovia spravidla vždy uzatvárajú zmluvu so správcovskou spoločnosťou, pretože samostatné vedenie nie je jednoduché a nie vždy je na to dostatok času, je lepšie preniesť manažment na organizáciu, ktorá všetko urobí profesionálne, pretože každému by malo vadiť vlastný biznis.

Čo však robiť, ak správcovská spoločnosť (správcovská spoločnosť) neplní svoje úlohy v dobrej viere?

Na začiatok si vezmime úplne normálnu situáciu, napríklad sa vám vypálila žiarovka vo vchode, v takom prípade zavolajte na dispečing vašej správcovskej spoločnosti a nahláste tento problém do normatívny termín, mali by ste túto žiarovku samozrejme vymeniť, normy sú všade iné, ale v každom prípade, ak zavoláte ráno, počas dňa by sa mal problém vyriešiť a tento algoritmus akcií by sa mal zopakovať pri akomkoľvek probléme, zavolajte na Trestný zákon a nahláste problém, oni zakročia a problém odstránia.

Teraz považujte za nenormálnu situáciu, keď sa s problémom obrátite na Trestný zákon, ktorý sa však nevyrieši do 1 dňa, prípadne do týždňa, v tomto prípade je evidentná úplná nečinnosť Trestného zákona ohľadom údržby domu.

Ale koniec koncov, vy ako nájomca pravidelne platíte účty za energie, prispievate peniazmi na opravu domu, a napriek tomu náklady na bývanie a komunálne služby neklesajú, ale každým rokom rastú, ale nič za to nedostanete. a vidíte ako sa váš majetok postupne stáva nevyužiteľným, okná sú rozbité, špinavé vo vchode, osvetlenie cez podlahu, v prípade sťažností na dispečing Trestný zákon

nulové reakcie.

V tomto prípade musíte konať, zodpovednosť za údržbu domu je výlučne zverená správcovskej spoločnosti. Trestný zákon totiž podľa pokynov vlastníkov bytov na dohodnutú dobu, za určitú odplatu zaväzuje vykonávať v domácnosti súbor prác na riadnu údržbu, opravu majetku a tiež poskytovať verejné služby pre dom.

Správcovskú spoločnosť vyberá na valnom zhromaždení vlastníkov priestorov, potom túto organizáciu musí uzavrieť zmluvu o výkone správy s každým vlastníkom priestorov v tomto dome. Táto dohoda nie je vždy uzatvorená, možno ju kedykoľvek vypovedať, zaniká, ak si Trestný zákon riadne neplní svoje povinnosti.

V prípade, že UK nesprávne plní svoje povinnosti, potom je potrebné napísať sťažnosť na správcovskú spoločnosť, nie je písaná ani na meno šéfa správcovskej spoločnosti, môžete ju odovzdať poverenému zamestnancovi Trestného zákona, alebo poslať poštou , doporučená pošta s oznámením. Reklamáciu určite napíšte duplicitne, ak ju odovzdávate, tak na vašu kópiu musíte uviesť prichádzajúce číslo, dátum prijatia reklamácie a podpis toho, kto reklamáciu prijal. Ak posielate doporučene, tak aj sťažnosť napíšte v dvoch rovnopisoch, jedno si ponecháme a druhé pošleme v obálke, oznámenie, ktoré dostanete, bude potvrdením, že ste podnet odoslali a Trestný zákon ho prijal. Oznámenie alebo druhá kópia sťažnosti sa vám bude hodiť, ak žalujete alebo sa sťažujete na vyšší orgán v súvislosti s Trestným zákonom a kópia sťažnosti potvrdí, že ste sa pokúsili problém vyriešiť priateľsky a mimosúdne. Reklamáciu nezabudnite potvrdiť v prítomnosti dvoch susedov, to znamená, že ju podpíšte v prítomnosti susedov alebo členov rady domu. Ak do 10 dní nedostanete odpoveď na reklamáciu, máte plné právo žiadať o prepočet nesplnených služieb v oblasti bývania alebo komunálnych služieb.

Taktiež na valnom zhromaždení majú vlastníci bytov plné právo rozhodnúť valné zhromaždenie neuhradiť úhradu do Trestného zákona za službu, ktorá jej nebola poskytnutá alebo nebola poskytnutá v plnom rozsahu.

Ak váš podnet neobstál a neprišla odpoveď z Trestného zákona, tak prejdite na odsek 2, napíšte podobný podnet na Štátnu bytovú inšpekciu, to je dozorný orgán, ktorý sleduje, ako si Trestný zákon plní svoje povinnosti. V sťažnosti uveďte požiadavky na vykonanie auditu vašej správcovskej spoločnosti a prineste ho administratívna zodpovednosť za nedodržiavanie pravidiel údržby bytových priestorov. Sťažnosť v tomto orgáne je posúdená do 30 dní a následne je vydaný príkaz na odstránenie problému. Ak si Trestný zákon svoje povinnosti nesplní, bude mu uložená správna pokuta.

Máte tiež právo obrátiť sa na Rospotrebnadzor s odvolaním sa na zákon o ochrane práv spotrebiteľov, konkrétne na kapitolu 3 tohto zákona, ktorá poskytuje predstavu o tom, ako brániť svoje práva v prípade zle poskytnutej služby.

Ak sťažnosť na Štátnu bytovú inšpekciu a Rospotrebnadzor neobstála, potom majú nájomníci právo na stretnutie a na základe odseku 8.2 článku 162 LC RF v r. jednostranne odmietnuť plnenie zmluvy o správe bytového domu, ak správcovská spoločnosť nesplní podmienky túto dohodu, taktiež majú obyvatelia právo zvoliť si inú správcovskú spoločnosť alebo zmeniť spôsob správy bytového domu podľa svojho uváženia. Nájomcovia si môžu napríklad vybrať spoločnosť zaoberajúcu sa správou domov zo zoznamu spoločností, ktoré majú na trhu s týmito službami dobré meno, a uzavrieť s ňou zmluvu.

Taktiež vám nikto nezakazuje obrátiť sa so žalobou na prokuratúru alebo súd, všetko závisí od toho, aká vážna je situácia a aké závažné porušenia boli spáchané Trestným zákonom a ako vážne boli porušené vaše práva, či poškodenie váš majetok bol spôsobený protiprávnym konaním alebo nečinnosťou Trestného zákona, bude na súde obnovená spravodlivosť.

Trestný zákon zvyčajne prevezme svoju hlavu po prijatí sťažnosti, niekedy po kontrole Štátnej bytovej inšpekcie, ale tie najtvrdohlavejšie Trestné poriadky prinesú prípad pred súd, ale to sa stáva veľmi zriedkavo a Trestný zákon s najväčšou pravdepodobnosťou nezaberie. takéto riziko.

Dúfam, že sa Váš Trestný zákon po prijatí prvého podnetu adresovaného Vám spamätá a samozrejme si začne plniť povinnosti v zmysle zákona a ak nie, tak choďte do konca, píšte podnety, podajte žaloby a hľadajte pravdu, vždy obhajujte svoje práva. A prajem veľa šťastia!

Čo ak žiadna správcovská spoločnosť neprevezme zostatok bytového domu? Na otázku čitateľa odpovedá právnik Boris Balžiev.

Existujú dve možnosti riešenia vášho problému. Prvým je orgán miestna vláda(správa mesta Ulan-Ude) otvorená súťaž o výbere riadiacej organizácie (odsek 4 článku 161 RF LC). Obyvatelia sa k tomu musia obrátiť so žiadosťou na výbor pre správu majetku a územné plánovanie správy Ulan-Ude, v ktorom opíšu podstatu problému. Žiadosť musí potvrdiť, že žiadatelia sú vlastníkmi, preto musíte priložiť kópie osvedčení o registrácii vlastníctva. Administratíva vám musí dať písomnú odpoveď do 30 dní.

Druhou možnosťou je samostatné vytvorenie Spoločenstva vlastníkov nehnuteľností (TSN), radí právnik. Na to musíte zostaviť iniciatívnu skupinu obyvateľov, usporiadať schôdzu, zvoliť predstavenstvo TSN a schváliť chartu. Ďalej je potrebné spísať a podpísať zápisnicu z valného zhromaždenia a zaregistrovať právnickú osobu.

čo je TSN?

Partnerstvo vlastníkov nehnuteľností zahŕňa spoločenstvo vlastníkov priestorov za účelom riešenia naliehavých problémov - spravidla otázok súvisiacich s údržbou spoločného domu.

TSN bude právnická osoba, čo znamená, že si bude musieť zostaviť vlastnú radu, zvoliť predsedu a komisiu. Okrem toho bude potrebné organizovať stretnutia členov partnerstva.

Majitelia často nemajú dostatok času ani skúseností na správu domu. V tomto prípade majú právo preniesť časť právomocí na „manažéra“ alebo si najať manažéra.

Ako začať partnerstvo?

Ak sa rozhodnete založiť spoločenstvo vlastníkov bytov, musíte najskôr vypracovať podnikateľskú štruktúru a finančný plán. Zodpovednosti môžu byť rozdelené medzi všetkých členov naraz, a nie len predsedovi.

TSN môže vytvárať rezervný fond na krytie nepredvídaných udalostí, na úhradu služieb externých poskytovateľov, na odstránenie havárie alebo urgentných opráv. Fond sa dopĺňa z príspevkov obyvateľov alebo z príjmov z arény spoločného majetku atď.

Vytvorením TSN budú obyvatelia samostatne spravovať dom a riešiť kľúčové záležitosti. To znamená dostupnosť voľného času pre obyvateľov a, samozrejme, chuť riešiť problémy doma.

5/5 (11)

Čo robiť, ak správcovská spoločnosť neprepočítava

Odmietnutie zo strany správcovskej spoločnosti prepočítať klienta, bohužiaľ, nie je novinkou. Príliš často bagatelizujú dané právo občanov. Keď si je používateľ služby istý chybami na strane MC pri platbách, mal by ísť až do konca. Legislatíva v tejto veci je na strane príjemcu služieb.

Pozor! Prvá vec, na ktorú treba venovať pozornosť, je potreba získať písomné a odôvodnené odmietnutie od vedenia spoločnosti. K tomu sa písomne a na úradnej forme podáva aj žiadosť so žiadosťou o prepočet.

Okrem toho, že odpoveď – odmietnutie by mala obsahovať rozhodnutie o odvolaní občana, mala by obsahovať aj odkazy na konkrétne predpisov.

Po prijatí písomné odmietnutie od organizácie môžete pokojne požiadať s novou žiadosťou, ale už na regulačné orgány: Rospotrebnadzor alebo Okresnú prokuratúru. Nové vyhlásenie v vládne orgány musí mať na prvotnú žiadosť užívateľa prílohu vo forme kópie odpovede z Trestného zákona.

Ak však správcovská spoločnosť nemienila reagovať písanie v zákonom stanovenej lehote sa môžete obrátiť na vyššie orgány bez ich odpovede.

V takejto situácii aplikácia štátnych štruktúr by mala obsahovať ešte jednu vetu (okrem hlavnej sťažnosti): „odmietnutie prepočtu nebolo motivované a odôvodnené.“

Okrem kópie listu z Trestného zákona by dozorné orgány mali pripojiť aj tie dokumenty, na základe ktorých je potvrdené právo žiadateľa na prepočet.

Ako podať žiadosť na prokuratúru

Vyhlásenie v územné orgány Obžaloby môžu byť vypracované na stroji aj ručne. Hlavná vec je, že je to na liste A4 bez cudzích symbolov a obrázkov.

Všimnite si! Reklamácia sa podáva podľa štandardného vzoru:

v pravom hornom rohu: celý názov prokuratúry s uvedením celého mena prokurátora, ktorému sa dokument predkladá. V tom istom stĺpci sú uvedené aj údaje žiadateľa: celé meno, adresa registrácie a bydliska, kontaktné čísla. Ak je podaná hromadná sťažnosť na KS, nie je potrebné uvádzať všetkých účastníkov. Stačí uviesť jednu kontaktnú osobu (senior iniciatívnej skupiny) a na koniec prihlášky pripojiť zoznam podpisov všetkých účastníkov sťažnosti;
stred listu: povinné slovo „žiadosť alebo sťažnosť“ (v závislosti od formy odvolania). Ako prvé je v texte uvedené, kto, kedy a akou formou sa Trestný zákon týkal a aká odpoveď bola doručená (prípadne nebola doručená vôbec). V nasledujúcom texte je uvedený dôvod, prečo vznikla potreba prepočtu, a zoznam dokumentov, z ktorých to možno vidieť. Tu je dôležité nielen poukázať na porušenie občianske práva, ale aj odkazy na konkrétne normy zákona, podľa ktorých sa tieto práva poskytujú (poskytujú). Uveďte svoj problém dozorných orgánov Je veľmi dôležité uviesť konkrétne a závažné argumenty. Nasledujú možnosti riešenia problému, ktoré sú pre žiadateľa prijateľné;
za hlavným obsahom dokumentu je nevyhnutné uviesť dátum zostavenia a podpis žiadateľa. Až potom sa zostaví zoznam pripojených dokumentov: „príloha“. V zozname musí byť jasne uvedené, aký typ dokumentov je pripojený, či ide o originál alebo kópiu.

POZOR! Pozrite si vyplnený vzor žiadosti o vydanie Trestného zákona na prokuratúru:

Pozor! Naši kvalifikovaní právnici vám bezplatne a 24 hodín denne pomôžu s akýmikoľvek problémami.

Významné dokumenty v takejto situácii môžu byť:

technický pas domu;
kontroly potvrdzujúce spreneveru finančných prostriedkov;
predtým podal podobnú sťažnosť inému orgánu;
zmluvu s UC.

Legislatíva nestanovuje jasné lehoty, v ktorých sú dozorné orgány povinné odpovedať na sťažnosti občanov, môže to byť týždeň, možno aj mesiac.

Sťažnosť na Rospotrebnadzor

V Rospotrebznadzor sa sťažnosť na túto tému podáva vedúcemu oddelenia: „vedúcemu odd. Federálna služba Dozor na ochranu spotrebiteľa“.

Schéma na zostavenie dokumentu je podobná schéme uvedenej vyššie:

horný uzáver;
obsah;
požiadavky;
podpisy;
žiadosť z dokumentov.

Vezmite prosím na vedomie! K tejto sťažnosti sa ako hlavný dôkaz najčastejšie pripájajú tieto dokumenty:

akty;
výsledky rôznych vyšetrení;
referencie;
účty;
potvrdenky.

Hlavné požiadavky na takéto odvolanie sa najčastejšie nazývajú:

vrátenie preplatkov;
finančná kompenzácia za zlú kvalitu poskytovanej služby;
prinútiť Spojené kráľovstvo prerobiť nekvalitnú prácu.

Okrem toho zákonné práva spotrebitelia, v texte vyhlásenia by sa malo odkázať aj na občianskoprávnu zodpovednosť jednotlivcov a firiem v oblasti poskytovania služieb a ich kvality.

Čo sa týka Rospotrebnazdor, sú jasne stanovené zákonom stanovené lehoty na posúdenie žiadostí občanov: 5 pracovných dní. Výnimočne existujú aj prípady, kedy sa lehota na posúdenie reklamácie predĺži na 10 pracovných dní.

V tomto období sa musí vedúci oddelenia oboznámiť s odvolaním a rozhodnúť, či sa bude posudzovať. Lehota na zváženie je stanovená na 30 dní, ale v závislosti od situácie sa môže predĺžiť.

POZOR! Pozrite si vyplnenú vzorovú žiadosť o vydanie trestného zákona na Rospotrebnadzor:

Pozri si video. Ako prinútiť trestný zákon, aby prepočítal účty za energie:

Dôvody na prepočet na inžinierske siete

Nariadenie vlády SR č. 307 z 23. mája 2006 „O postupe pri poskytovaní komunálne služby„má vo svojom texte označenie oprávnenia obyvateľstva požadovať z Trestného zákona prepočítanie poskytovaných služieb.

Navyše v roku 2011 boli vypracované a schválené pravidlá poskytovania tohto druhu služieb, z ktorých jasne vyplýva právo občanov požadovať zníženie platieb z dôvodu nízkej kvality služieb a viacerých ďalších dôvodov.

Pozor! Hlavné faktory, ktoré môžu slúžiť ako základ pre prepočet, sa nazývajú normatívne akty:

e ak poskytované bytové a komunálne služby nezodpovedajú svojou kvalitou štandardom ustanoveným zákonom alebo zmluvou uzavretou so spotrebiteľmi;
ak by sa služby dlhodobo vôbec neposkytovali. Tu je dôležité, aby doba „bez služby“ prekročila rozumné limity a existujúce normy;
ak vlastník obytného priestoru na ňom nebýval dlho a upovedomil o tom Trestný zákon, prípadne dôvody jeho neprítomnosti možno uznať za závažné podľa zákona.

Ak občan dlhodobo nežije v obytnej zóne, môže sa dobre kvalifikovať na prepočet za používanie bývania a komunálnych služieb (s výnimkou tých, ktoré sa počítajú podľa odpočtov meračov).

Nebude však možné znížiť poplatok za tie služby, ktoré sú poskytované všetkým na všeobecnom základe:

údržba obytnej budovy;
vývoz tuhého odpadu;
údržba výťahových zariadení;
údržba interkomov a video systémov.

Výnimka pre tieto položky LCD služieb je ustanovená v Liste č. 14762 Ministerstva regionálneho rozvoja zo dňa 15.05. 2009

Ako zdokumentovať dôvody

Správne zvládnutie požiadavky na prepočet do Trestného zákona a dozorných štruktúr závisí od toho, ako sú tieto tvrdenia opodstatnené.

Vždy by mali byť priložené dokumenty potvrdzujúce oprávnenosť nárokov.

Ak žiadateľ svoje tvrdenia nedoloží dokladmi, prejednanie sťažnosti bude zamietnuté.

Zoznam dokumentov potrebných na potvrdenie oprávnenosti občana závisí od individuálnych charakteristík situácie. Nedá sa vymenovať prehľadný zoznam, ktorý sa bude hodiť každému na podanie reklamácie.

Akt kontroly teplotného režimu

Akékoľvek akty sa vypracúvajú s cieľom zdokumentovať nejakú skutočnosť: poskytnutie služby, zlú kvalitu služby, nedostatok práce atď.

Ako príklad: pri nízkej teplote dodávky tepla v chladnom období sa zavolá zástupca trestného zákona, odborník na vykurovanie a zástupca obyvateľov a vypracuje sa zákon, ktorý zaznamenáva: teplotu, tlak a iné technické nuansy vo vykurovacom systéme.

Takýto dokument sa nevyhotovuje naraz, pre jeho správnu prípravu by ste sa mali vopred obrátiť na Trestný zákon so sťažnosťou na nízku teplotu batérií a požiadať o privolanie odborníka, ktorý vykoná príslušné rozmery. Na nesúlad medzi existujúcou teplotou vykurovania a platnými predpismi môžete tiež podať písomnú sťažnosť v Trestnom zákone.

Ak sa dodávka akýchkoľvek služieb (plyn, elektrina, voda) do obytného domu uskutočnila na základe príkazu trestného zákona, prepočet by sa mal vykonať automaticky, bez písomných žiadostí občanov.

Ak spoločnosť nevykonala upravenú kalkuláciu, mali by ste ju kontaktovať písomne, predložením oznámenia alebo oznámenia, ktoré visí vo vchode, o vykonávaných prácach alebo odstávke služieb LCD.

POZOR! Pozrite si hotovú vzorku úkonu kontroly teplotného režimu:

Doklady, ktoré môžu slúžiť ako potvrdenie skutočnosti, že nájomca je neprítomný v byte

Legislatíva určuje, že ak je osoba neprítomná v obytnom priestore viac ako 5 dní za sebou, má právo obrátiť sa na Trestný zákon so žiadosťou o prepočet účtov za energie. Tu je dôležité potvrdiť vašu neprítomnosť v mieste bydliska počas dlhého nepretržitého obdobia.

Dôkazom môže byť:

lístky a kópie cestovných dokladov
potvrdenia od zdravotníckych oddelení o osobe, ktorú liečia;
hotelové účty;
osvedčenia o dočasnej registrácii na inej adrese alebo v inom regióne;
certifikáty z partnerstva záhrad, ktoré občan v letné obdobie nepretržite žil v krajine;
kopírovať zahraničný pas s colnými značkami pri odchode a príchode občana.

Vo všetkých vyššie uvedených prípadoch môže osoba podať primeranú žiadosť o svoju dlhodobú neprítomnosť v mieste bydliska vopred (pred odchodom z obytného priestoru). Právo na prepočet je v takýchto situáciách platné 6 mesiacov, nie však dlhšie.

Pamätajte! Pri podávaní takejto žiadosti správcovskej spoločnosti je potrebné požadovať, aby boli niektoré komunikačné systémy vypnuté alebo aby boli uzatváracie ventily v kryte utesnené. Ak sa žiadosť podá a vykoná sa postup pečatenia, spoločnosť by mala automaticky prepočítať bez toho, aby potvrdila absenciu dokumentov od občana.

Po návrate domov musí nájomca opäť zavolať špecialistov na trestný zákon, aby pečať odstránili. Dobu neprítomnosti nájomcu si spoločnosť vypočíta sama na základe dostupných údajov o výzve špecialistov.

Ako prinútiť UK prepočítať

Vo všetkých ostatných prípadoch si prepočet vyžaduje písomnú žiadosť občana s takouto požiadavkou. Po prijatí takéhoto odvolania sú odborníci z trestného zákona povinní skontrolovať správnosť pôvodne nahromadených platieb.

Ak sa pri kontrole ukáže, že skutočne došlo k chybám vo výpočte platieb, dlhov, penále alebo pokút, žiadateľovi sa vystaví príslušný doklad, ktorý bude obsahovať opravené údaje (sumy alebo prepočet).

Všetky služby poskytované spoločnosťou okrem vykurovania a dodávky plynu na tieto účely podliehajú prepočtu platieb. Tiež platby za všeobecné výdavky na dom nepodliehajú prepočtu.

Formulár žiadosti o prepočet do správcovskej spoločnosti

Všimnite si! Pri podávaní žiadosti o prepočet spoločnosti by ste mali dodržiavať štandardnú formu dokumentu:

vrchná „čiapka“: komu a od koho je určená. Takéto odvolanie sa podáva len v mene hlavy Trestného zákona. Na urýchlenie procesu overovania organizáciou je potrebné uviesť aj osobný účet používateľa, ktorý nájdete v mesačných účtenkách;
uvedenie konkrétnych služieb (prác), ktorých náklady si žiadateľ želá prepočítať a za aké obdobie (mesiac alebo konkrétne dátumy);
dôvod prepočtu (právny základ);
zoznam priložených dokumentov;
dátum vydania a podpis žiadateľa.

Takéto vyhlásenie sa vyhotovuje vždy v 2 vyhotoveniach. Pri predkladaní takéhoto dokladu by Trestný zákon mal od svojich zamestnancov vyžadovať, aby na 2. kópiu potvrdenky označili označenie.

Alebo môžete poslať žiadosť poštou, ale len vo forme doporučeného listu s oznámením. V opačnom prípade dokážte vyšší orgán počiatočné odvolanie by bolo nereálne.

POZOR! Pozrite si vyplnenú vzorovú žiadosť na prepočet všetkých účtov za energie:

Obyvatelia domu majú právo na ochranu svojich práv v prípade nesprávneho konania správcovskej spoločnosti štatutárne a záväzkovej zmluvy alebo ak prekročí svoje právomoci. Dôvodom nespokojnosti obyvateľov MKD sú najčastejšie tieto úkony Trestného zákona:

Ako zabezpečiť, aby správcovská spoločnosť fungovala a plnila si svoje povinnosti?

Keď obyvatelia domu nie sú s niečím spokojní, začnú rozmýšľať, kto by im mal zabezpečiť pohodlný pobyt. Žiaľ, do tejto chvíle mnohí nemyslia na to, kto spravuje ich dom a s kým sa uzatvárajú zmluvy o jeho údržbe.

V prvom rade sa majiteľ potrebuje naštudovať, ktorý by mal mať v rukách každý majiteľ obydlia v obytný dom. Ak takúto dohodu nemáte, je to nesprávne.

Príďte osobne k svojmu Trestnému zákonu a vyžiadajte si vydanie dokladu. Nečakajte, kým vám manažéri prinesú zmluvy, tí majú najmenší záujem, aby ste tento dokument mali.

Po obdržaní dokumentu si ho dôkladne preštudujte. Musí byť špecifikované.

Správcovská spoločnosť je povinná poskytnúť obyvateľom inžinierske siete dobrá kvalita a v plnom rozsahu opravovať a udržiavať spoločný majetok domu, odstraňovať problémy v prípade ich výskytu inžinierskymi a technické vybavenie.

Minimálny zoznam poskytovaných služieb je upravený zákonom a dohodnutý s vlastníkmi. Schvaľovací proces sa musí vykonávať každoročne.

Okrem toho musí byť zoznam služieb uvedený v zmluve. Nedodržanie zmluvných podmienok podľa Trestného zákona je základom pre podanie žaloby.

Boj proti zlyhaniu správcovskej spoločnosti pri riadnom plnení svojich povinností pozostáva z 2 hlavných etáp, ktoré zvážime nižšie.

Podanie sťažnosti na Trestný zákon

Najprv musíte poslať sťažnosť samotnej správcovskej spoločnosti. Listina určená vedúcemu správcovskej spoločnosti sa vyhotovuje v mene skupiny vlastníkov alebo v mene jednej osoby v 3 vyhotoveniach. Prihláška podrobne popisuje podstatu nároku a požiadavky.

Písomnosť sa podáva priamo do Trestného zákona alebo sa zasiela doporučene s oznámením. Na svojej kópii si vyžiadajte dátum registrácie dokumentu a podpis osoby, ktorá ho prijala.

Referencia! Vaša žiadosť musí byť zodpovedaná najneskôr do 30 dní od jej prijatia.

Ak sa po tejto lehote problém nevyrieši, alebo Trestný zákon nereaguje na vaše tvrdenia, urobte ďalší krok.

Odvolajte sa na vyššie orgány

Po komunikácii o pohľadávke priamo s Trestným zákonom, na jej nečinnosť sa môžete sťažovať na Bytovej inšpekcii alebo na prokuratúre. V tomto odvolaní musíte popísať situáciu s Trestným zákonom a domáhať sa posúdenia zákonnosti jeho konania.

Z videa sa dozviete, čo robiť, ak vám činnosti správcovskej spoločnosti nevyhovujú a ako môžete správcovskú spoločnosť prinútiť normálne fungovať:

Ako sa vysporiadať s Trestným zákonom a kde pre nich nájsť spravodlivosť?

Ako ukazuje prax, existuje veľa podobných problémové situácie vyplývajúce z komunikácie vlastníkov bytov a správcovských spoločností. Poďme si popísať najčastejšie z nich.

Preplácanie účtov za energie

Porušenia v tomto prípade môžu byť spojené s nadhodnotením alebo nedodržiavanie jednotlivých povinné podmienky. To znamená, že od nájomníkov sú účtované neprimerane vysoké poplatky a často platia za služby, ktoré spravidla manažéri nevykonávajú.

Mnohí obyvatelia sa stretávajú s problémom nefunkčných výťahov, odpadkových žľabov, neosvetlených alebo špinavých vchodov, rozbitého skla či nefunkčných batérií na schodiskách. pričom za služby, ktoré nie sú reálne poskytované, Trestný zákon naďalej účtuje nemalé sumy.

Nezriedka sa stáva, že správcovská spoločnosť pristúpi k úprave taríf platby za teplo, elektrinu, vodné a stočné. Nadhodnocuje počty spotrebovaných služieb. Rozdiel sa prirodzene vyrovná na účtoch spoločnosti.

Poznámka! Všetky opísané prípady sú administratívne priestupky a tieto skutočnosti môžete oznámiť príslušným orgánom.

Predtým si sami alebo s pomocou odborníkov preštudujte cenové normy, skontrolujte správnosť výpočtu platieb, skontrolujte meracie zariadenia v dome, posúďte ich stav a správnu inštaláciu, vykonajte merania tlaku vody, teploty teplej vody. Ak tarify za služby nie sú v súlade so zákonom, konajte.

Mali by ste začať s podaním kolektívneho resp individuálna sťažnosť priamo manažmentu. Po odoslaní žiadosti získajte podpis osoby, ktorá ju prijala, a počkajte na odpoveď do dvoch týždňov.

Nie je vylúčená možnosť, že verejné služby môžu vo všeobecnosti ignorovať vaše odvolanie. V tomto prípade a tiež ak ste dostali odpoveď, ale nie ste spokojní s výsledkom, obráťte sa na Bytový inšpektorát, Rospotrebnadzor alebo na prokuratúru. V prihláške popíšte problém a postup Vášho odvolania sa na Trestný zákon.

Nečinnosť Trestného zákona

Generálna oprava objektu, odstraňovanie porúch na technickom zariadení domu – to všetko má na starosti správcovská spoločnosť, slúžiaci domu. Manažment sa však často odvoláva na nedostatok financií na riešenie týchto problémov.

V prípade takýchto situácií, začnite požiadaním o zoznam nedávnej vykonanej práce a súm, ktoré boli vynaložené. Posúďte pomer skutočne vykonanej práce k fiktívnej práci.

V prípade odhalenia neprimerane vynaložených súm žiadajte, aby Trestný zákon porušenia odstránil, vykonal práce, ktoré na papieri oznámil.

Často obyvatelia domu vidia, že zariadenie domu je v havarijnom stave. V týchto prípadoch sa treba obrátiť aj na Trestný zákon so žiadosťou o odstránenie problémov. K žiadosti priložte fotografie zariadení alebo častí budovy, ktoré sú v havarijnom stave alebo potrebujú opravu.

Aplikácia by mala vyžadovať technickú kontrolu stavu a promptné riešenie problémov. Ak spoločnosť naďalej ignoruje vaše požiadavky, obráťte sa na vyššie orgány.

Referencia! Prax ukazuje, že najviac efektívnym spôsobom v tomto prípade je podnet na viacero orgánov naraz.

K svojim odvolaniam priložte sťažnosť, s ktorou ste sa obrátili na Trestný zákon a doklady potvrdzujúce skutočnosti o neprimeranom plytvaní finančnými prostriedkami.

najviac extrémny prípad je podať žalobu. Pre toto odvolanie je lepšie využiť služby profesionálnych právnikov. Niekedy sa prokuratúra obráti na súd, ak sa preukážu skutočnosti o porušení. Len to majte na pamäti Prokurátor môže podať odvolanie súdnictvo iba tým kolektívne sťažnosti . Individuálne nároky predkladajú občania osobne.

Pohotovostna situacia

Odstraňovanie havárií technických zariadení v samostatnom byte je vecou vlastníka bývania. V prípade jej vzniku môže hľadať pomoc v Trestnom zákone a ona sa bude zaoberať likvidáciou. Ale za poplatok.

Ale v prípade poruchy na spoločnom zariadení domu majiteľ informuje príslušné služby, medzi ktorých povinnosti patrí včasné odstraňovanie havárií. Správcovská spoločnosť musí odpovedať a prejsť na stránku najneskôr do 30 minút od prijatia informácií.

Ale následky havárie spoločného zariadenia domu v samostatnom byte musia správcovia odstraňovať úplne bezplatne a čo najskôr. Práve v týchto prípadoch sa nájomníci najčastejšie stretávajú s odmietnutím alebo oneskorením eliminácie akcií zo strany manažérov.

Najčastejšie sú byty zaplavené vinou verejných služieb, ktoré včas neodstránili poruchy zariadení. Ak je váš byt zaplavený v dôsledku prasknutia bežného domového potrubia alebo zatekania strechy, zavolajte odborníkov a odstráňte škody spôsobené na vašom majetku.

Zostavte ho a odovzdajte do Trestného zákona spolu so žiadosťou obsahujúci nárok na náhradu škody.

Ak MC odmietne zaplatiť škodu alebo tak neurobí do 30 dní, podajte vyhlásenie o nároku na súd. V reklamácii uveďte výšku škody, priložte odborný názor a žiadosť, ktorú ste podali do Trestného zákona.

Dôležité! Pri podávaní žaloby využite služby advokáta. Trestný zákon v prípade rozhodnutia vo Váš prospech bude povinný uhradiť Vám náklady za jej služby.

Uzatváranie nájomných zmlúv bez vedomia nájomníkov

Správcovské spoločnosti môžu bez vedomia nájomcov uzatvárať zmluvy s tretími osobami o prenájme spoločného majetku domu.

Z hľadiska zákona sú tieto úkony priestupkom, pretože iba HOA, teda priamo vlastníci obytných priestorov, môžu uzatvárať takéto dohody a dosahovať zisk z transakcií.

Ak si všimnete, že na území spoločného domu (pivnice, podkrovia, technické miestnosti) sa objavili cudzinci alebo organizácie, ako aj cudzie predmety (bilbordy, antény) boli inštalované na fasáde alebo streche, čo znamená, že vaša správcovská spoločnosť sa rozhodla zarobiť peniaze na vašom majetku bez vašej účasti.

V takom prípade okamžite kontaktujte Rospotrebnadzor alebo prokuratúru. Popíšte situáciu a požiadajte o preverenie tejto skutočnosti, nakoľko rozhodovať a uzatvárať zmluvy o nájme spoločného majetku môžu len vlastníci.

Konanie Trestného zákona v tomto prípade je priamym porušením článku 290 Občianskeho zákonníka. Správcovská spoločnosť môže so súhlasom nájomníkov a spolu s nimi uzatvárať zmluvy a vynakladať prijaté prostriedky na potreby bytového domu.

Článok 290 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Spoločný majetok vlastníkov bytov v bytovom dome

Vlastníci bytov v bytovom dome sú vo vlastníctve práva spoločného podielového vlastníctva spoločné priestory domy, nosné konštrukcie domu, mechanické, elektrické, sanitárne a iné zariadenia vonku alebo vo vnútri bytu, slúžiace viacerým bytom.
Vlastník bytu nie je oprávnený scudziť svoj podiel na vlastníckom práve k spoločný majetok bytového domu, ako aj vykonávať ďalšie úkony, ktoré majú za následok prevod tohto podielu oddelene od vlastníctva bytu.

Podvody v práci Trestného zákona

Spolu s problémami poskytovania verejných služieb a ich platenia, niektoré spoločnosti zarábajú rozprávkové sumy pomocou podvodných schém.

Podvod zo strany správcovskej spoločnosti možno vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

Správcovská spoločnosť je teda organizáciou, ktorá by mala pracovať na zabezpečení pohodlia majiteľov domov. Ak jej konanie nejako nezodpovedá tomuto účelu, máte právo požadovať ochranu svojich záujmov.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

Takmer každý týždeň prichádzajú správy z OFAS alebo prokuratúry, že tá či oná správcovská spoločnosť bola potrestaná za to, že odmietla previesť dokumentáciu do domu inej správcovskej spoločnosti, ktorú si vybrali majitelia priestorov. A dokonca sme o tom v „Manažérovi 73“ prakticky prestali písať, keďže fenomén nadobudol obyčajný charakter. ale tento prípadšpeciálne, keďže sa odohráva na začiatku vykurovacej sezóny a stavia nájomníkov domu číslo 19 na ulici do pozície rukojemníkov. Korunkovej.

Náš denník bude sledovať situáciu v dome číslo 19 na ulici. Korunkovej

Takmer detektívny príbeh s políciou, svedkami a vystrihnutím zámkov na dverách do pivnice sa tu na dvore udial 5. októbra ráno. Ako sa ukázalo, napriek tomu, že všetky termíny už uplynuli, MKD stále nie je plne napojené na kúrenie. Faktom je, že nový Trestný zákon sa v žiadnom prípade nemôže ujať svojich povinností a bývalý Trestný zákon to zjavne nechce a možno aj takto trestá ľudí za neposlušnosť. Pretože sa odvážili hlasovať na valnom zhromaždení za inú firmu. Ale jednoducho nebolo síl vydržať, priznávajú obyvatelia, ktorí sa veľmi dlho a tvrdohlavo snažili nadviazať kontakt.

— Svoje prvé odvolanie na Fundament som podal už v roku 2009. Doteraz neodpovedali... No, bol som naivný, chcel som získať moju kópiu manažérskej zmluvy, aby som sa oboznámil. Poslali ma tam do čerta,“ hovorí Tatyana IVANOVÁ, majiteľka bytu v dome číslo 19 na ulici. Korunkovej. - Odvtedy sa pravidelne snažím nadviazať dialóg s našou správcovskou spoločnosťou ako medzi objednávateľom a zhotoviteľom, pretože správcovská spoločnosť koná na základe pokynov vlastníkov a na ich náklady. Chcem vedieť, za čo platím. Snažil som sa dopisovať, aby som všetko právne formalizoval, ale odpovedali mi výlučne ústne, často obscénne a telefonovali cez mojich susedov. Neodpovedali ani na jedno odvolanie a nedodali ani jeden z dokumentov, ktoré som požadoval. K podnetu na prokuratúru nie je čo pripojiť.

Medzitým podľa obyvateľky dom čoraz viac chátral.

- Čo sa deje v podkroví a v pivnici - to vám nemôžem povedať! pokračuje náš partner.

- Všetko je tam tak zanedbané, že výkaly vidno doslova cez zhnité rúry, vlhkosť, obrovské šváby veľkosti Orech doslova rojenie, trosky hnijúce v upchatých ventilačných potrubiach. Vo všeobecnosti hrôza, dokonca hnusné povedať. A to všetko sa už tak prehnalo pivnicou a povalou, že nám to začalo doslova vypadávať pod nohami. Do bytu už začali húfne behať šváby. Okolo chodia moje deti (a všetko to majú pred očami!) A hovoria, pozri, mami, vtáčik nežije. A tam leží holubica mŕtva pol roka, nikto ju neupratuje – jedným slovom nočná mora. Prirodzene, chcem bývať v dome s normálnymi podmienkami. Prečo a prečo by sme ja a moja rodina mali znášať túto hanbu a ešte niekomu platiť za nič nerobenie?!

Niekoľkokrát sa nájomníci pokúšali nejako nadviazať vzťahy s Trestným zákonom. Rokovali, volili zastupiteľstvo MKD, hlasovali. Ale márne, všetky snahy ľudí ísť civilizovanou cestou boli rozbité hrubosťou a ignoranciou zo strany verejných služieb. Ako obyvatelia St. Korunková, 19, čítajúc „Management House 73“ a navštevujúc hodiny ShGP, závideli tým MKD, kde sa správcovská spoločnosť hlási majiteľom, kde si obyvatelia sami vyberajú prácu, ktorú potrebujú v dome, sami si určujú výšku platby - vo všeobecnosti sú skutočnými pánmi svojho majetku a nie nejakými nútenými robotníkmi, ktorí smú len vzdať hold svojmu feudálnemu pánovi a mlčať.

- Ako nás učili na hodinách v „Škole gramotného konzumenta“, vybrali sme si zastupiteľstvo MKD, vypracovali jeho stanovy a odkázali na Trestný zákon. kde sa stratil bez potreby registrácie. Nikto vo Fundamente s nami nechcel komunikovať ako s vlastníkmi, hlásiť sa k nám, ani ten najzákladnejší - neposkytujú zoznam služieb a prác na odhlasovanie výšky poplatku. Zapisujú si tam nejaké práce pre seba, napríklad neustále opravujú dvere a okná, ktoré ešte stoja. Áno, aj to je maličkosť v porovnaní s tým, že nikdy neposkytli vlastníkom na podpis akt dokončeného diela, - hovorí s trpkosťou v hlase vedúca domu Nina VUKOLOVÁ.

Úprimne povedané, dnes je už len ťažko predstaviteľné, že spoločnosť, ktorá existuje len vďaka platbám obyvateľov, si k nim môže dovoliť takú hrubosť, ktorá hraničí s porušením zákona. Ako to, že odmietli poskytnúť zoznam diel?! Ako to, že odmietli ukázať zmluvu?! A aj potom sa ľudia naďalej pokúšali budovať dialóg.

- Jedna obyvateľka nášho domu sama pracovala v "Nadácii" a mala kópiu zmluvy o výkone správy, ktorú nám (zastupiteľstvu MKD) dala prečítať. Ide o zastaraný dokument, ktorý už dávno nespĺňa moderné právne normy, no aj podľa neho Trestný zákon odmietol vyhovieť všetkým našim požiadavkám,“ pokračuje Nina Ilyinichna. - Sám som povolaním účtovník a ak nerozumiem strojárskym zariadeniam, potom rozumiem číslam. Namiesto výročnej správy, ktorú nám neposkytli, urobil Fundament všeobecný zoznam vykonaných prác pre všetky ich domy - obrovský Talmud, kde bolo potrebné hľadať linky týkajúce sa konkrétne nášho domu. Mysleli si, že takému objemu obrázkov a tabuliek nebudem rozumieť, ale prišiel som na to. A ukázalo sa, že mnohé diela, za ktoré brali peniaze, sa v skutočnosti nevyrobili. Odstránili sme ich a znížili poplatok. Navyše sme požadovali vykonať prácu, za ktorú sme zaplatili. A bolo nám sľúbené, že urobíme všetko. Ale čas plynul a opäť nič. To bola v podstate posledná kvapka, po ktorej obyvatelia začali pátrať po ďalšom Trestnom zákone.

V lete obyvatelia hlasovali v neprítomnosti, dostali celý mesiac na rozmyslenie a vyplnenie hlasovacieho lístka. Nakoniec v auguste bola spísaná zápisnica z valného zhromaždenia s rozhodnutím o prechode na iné riadiacu organizáciu. A tam začal detektív. Keď prišiel čas zapnúť kúrenie, ukázalo sa, že Fundament odmieta uvoľniť dom zo svojej správy. Preto, keď prišli z nového Trestného zákona, aby sa dostali dnu, museli prerezať zámky a vo vnútri sa ukázalo, že MKD podľa odborníkov vlastne nie je pripravené na zimu a ventily potrebovali byť nahradený. Zamestnanci novej správcovskej spoločnosti navyše začali vypratávať podkrovie, keďže jej stav ovplyvňuje aj energetickú efektívnosť vykurovacích zariadení a výšku platby, rovnako ako staré opotrebované komponenty v systéme zásobovania teplom. To všetko vedie k preplácaniu obyvateľov za vykurovacie služby. Keď sa však špecialisti vrátili s novými ventilmi, aby ich namontovali, ukázalo sa, že zámky na dverách do pivnice boli opäť vymenené a policajti ich stretli na prahu! Medzitým sa obyvatelia domu rozdelili na dva tábory: jeden za zmenu, druhý za to, že všetko nechali tak. Ako sa to stalo, sme vám už povedali.