Чому не працює портал росреєстру? Росреєстр пояснив, чому не працює електронна держпослуга щодо надання відомостей з єдиного державного реєстру нерухомості

Будівельні роботи

З 1 січня 2017 року набув чинності федеральний закон, який передбачає створення Єдиного реєструнерухомості (ЄДРН) - до нього увійдуть відомості, що містяться нині у кадастрі нерухомості та реєстрі прав. Проте електронні сервіси на сайті Росреєстру, такі як «Державний кадастровий облік та (або) державна реєстрація прав» та «Надання відомостей з ЄДРН», з початку нового року не працюють.

При спробі отримати послугу електронному виглядівиводиться повідомлення «Вибачте, розділ тимчасово недоступний. Проводиться актуалізація контенту підрозділів у зв'язку з набуттям чинності 01.01.2017 Федерального законувід 13.07.2015 № 218-ФЗ «Про державної реєстраціїнерухомості» та підзаконних нормативних правових актів».

Як пояснили сайт у Росреєстрі, «адаптація масштабної та складної в технічному плані системи ЄДРН під умови величезної країни вимагає часу та «тонкого налаштування» на практиці. У цих умовах, щоб дотриматися всіх зобов'язань згідно із законом «Про державну реєстрацію нерухомості», було прийнято рішення розпочати експлуатацію ЄДРН у режимі покомпонентного введення».

Послуги Росреєстру з реєстрації прав та кадастрового обліку (включно з проведенням єдиної обліково-реєстраційної процедури), а також отримання відомостей з ЄДРН доступні з початку січня 2017 року в офісах Федеральної кадастрової палати. Документи на отримання послуг Росреєстру можна також подати до багатофункціональних центрах"Мої документи", сказали у відомстві.

За даними Росреєстру, станом на кінець 2016 року в ЄДРП та ДКН загалом міститься близько 300 мільйонів записів про права та об'єкти нерухомості. У ході попередньої підготовки до створення ЄДРН Росреєстр провів централізацію баз даних ЄДРП та ДКН. При підготовці до ведення ЄДРН з 1800 розрізнених баз Росреєстр спочатку створив об'єднані бази на рівні суб'єктів, а потім сформував єдиний для всієї країни інформаційний ресурс про об'єкти нерухомості.

Також у Росреєстрі розповіли, що у поточному році на сайті відомства запущені сервіси, які дозволяють отримувати інформацію відповідно до 218-го закону (Федеральний закон від 13.07.2015 № 218-ФЗ «Про державну реєстрацію нерухомості»). Так, власники нерухомості можуть дізнатися актуальну інформацію з ЄДРН про об'єкт нерухомості, що їм належить, за допомогою сервісу « Особистий кабінетправовласника», до якого можна звернутися з головної сторінки сайту Росреєстру. В особистому кабінеті вже містяться відомості ЄДРН про об'єкти нерухомості, у тому числі про ті, щодо яких вчинено обліково-реєстраційні дії відповідно до нового закону. За допомогою сервісу «Перевірка виконання запиту» можна перевірити статус проведення обліково-реєстраційної процедури, що здійснюється також відповідно до положень нового закону. Сервіс «Перевірка електронного документа» дозволяє сформувати друковане подання виписки, отриманої в електронному вигляді, а також перевірити коректність електронної цифрового підпису, щоб підготувати документи на отримання послуги через Інтернет. Для підготовки пакета документів кадастровими інженерамидля реєстрації прав та кадастрового облікуна сайті Росреєстру розміщені XML-схеми необхідних документів. На поточному тижні на сайті Росреєстру відкриється доступ до сервісу з онлайн-надання відомостей з ЄДРН.

Сайт, до 2019 року у створення ЄДРН планується вкласти 3,4 мільярда рублів, роботи з об'єднання розпочалися 2014-го. ЄДРН будується на вітчизняних та відкритих технологіях(В якості СУБД використовується PostgreSQL). Наприкінці грудня закупівля послуг ЦОД для функціонування IT-систем Росреєстру до середини 2017 року на 268 мільйонів рублів.

З 1-го листопада поточного року ми всі стали заручниками ситуації з роботою електронних сервісів Росреєстру по всіх регіонах Росії. Тобто. всі заявки, які були оформлені онлайн з початку місяця, нехай і із затримками, але були виконані у перші дні. З 4-го листопада - Виписки перестали приходити і зовсім.

Чому зараз не працює Росреєстр?

За заявою прес-служби, на серври ЄДРН було здійснено хакерські атаки, що викликало збій у системі та неможливість їх використання.

Доклавши всіх можливих зусиль, система була відновлена ​​і в даний момент повністю відновила роботу!

Насправді, це справді дуже схоже на ситуацію, що склалася у серпні 2018 року. Коли стався збій у Ростелекомі, де знаходяться сервери Росреєстру. Тоді, вся Росія "завмерла" в очікуваннях на цілий місяць.

Примітно, що на офіційному сайті Росреєстру - немає жодного повідомлення або будь-якого пояснення ситуації, що склалася.

РОЗРЕЄСТР ПОВНІСТТЮ ВІДНОВИВ РОБОТУ ПО ВСІХ ОНЛАЙН СЕРВІСАХ!
Ви можете отримати Виписку з ЄДРН онлайн - у найкоротші терміни!

А чи запрацює електронний Росреєстр і коли на це чекати?

Звичайно ж, ми впевнені, що всі онлайн сервісиРосреєстра знову запрацюють на повну силу, налагодиться та нормалізується оперативна робота з видачі електронних виписокз ЄДРН і т.д.

З 16 листопада поточного року Росреєстр відновив видачу електронних документів. А система отримала нові потужності і більше сучасні засобизахисту.

У роботі електронних сервісів Росреєстру стався технічний збій. Служба відключила доступ до онлайн-видачі виписок про права власності на нерухомість через DDoS-атаку. Недоліки користувачів сервісу зросли 60 раз

Фото: Олексій Філіппов / РІА Новини

Доступ до електронного сервісу Росреєстру, що дозволяє отримувати виписки з Єдиного державного реєструнерухомості (ЄДРН), частково закритий. За даними спеціалізованого порталу "Реєстри Росії", виписки перестали приходити десять днів тому. Спочатку запити можна було надіслати, але відповідь на них не приходила, пізніше сервіс перестав відкриватися зовсім. Оператор гарячої лінії Росреєстру повідомив кореспонденту РБК, що доступу до сервісу немає по всій Росії через технічний збій. Через неможливість запитати дані ЄДРН із сайту Росреєстру тимчасово видалили відповідну сторінку, уточнив оператор.

Що трапилося з Росреєстром?

У прес-службі Росреєстру РБК повідомили, що сервіс надання відомостей за допомогою ключа доступу до ФДМС ЄДРН «тимчасово відключено у зв'язку з необхідністю усунення загроз, спричинених DDoS-атаками». На запитання про час атаки та її наслідки у службі не відповіли.

При DDoS-атаці хакери перевантажують сервер або сайт жертви великою кількістю запитів на нього. Представник "Ростелекому", на серверах якого розміщені бази служби, заявив, що компанія "не фіксувала жодних DDoS-атак на Росреєстр". Із чим могли бути пов'язані проблеми у роботі сервісів, він не відповів. У "Ростелекомі" уточнили, що дата-центри компанії працюють у штатному режимі. Як пояснило джерело на ринку інформбезпеки, точною інформацією про факт DDoS-атаки, її масштаб та наслідки володіють або самі співробітники Росреєстру, або постачальники рішення, яке використовується для захисту сайту. Інші компанії цього знати не можуть.

У Росреєстрі кажуть, що вживають заходів для відновлення роботи сервісу, орієнтовно він почне працювати знову в понеділок, 19 листопада.

«Атаки на державні інформаційні ресурси, на жаль, є досить поширеним явищем. Причина цього — збільшення кількості онлайн-послуг і кількості оброблюваних даних, які можна вкрасти і використовувати в шахрайських цілях, — говорить директор з розвитку продуктів Attack Killer (ГК InfoWatch) Михайло Бубнов. — Наслідки таких атак залежать від цілей зловмисників. Йдеться про незначну шкоду через недовгий простой сайту. Проте DDoS-атаки — найчастіше маскування для крадіжки даних, яке може мати значніші наслідки».

Причиною збою стали сайти-посередники, які за допомогою програм-роботів автоматично вивантажують виписки із Росреєстру, вважає гендиректор компанії «Практика успіху» (розробника платформи SmartDeal) Олексій Макаров. Сайт служби просто не витримав кількості запитів, вважає експерт. "Це доводить і те, що самі сайти-посередники також недоступні", - говорить Макаров. При цьому послуги, інтегровані з Росреєстром безпосередньо і отримують виписки окремим каналом, продовжують працювати. До таких, наприклад, відносяться "ДомКлік", SmartDeal, СПАРК.

Наскільки збій критичний для користувачів?

Користувачі Росреєстру все ще можуть отримати відомості про реєстр нерухомості, але зробити це стало складніше та дорожче. Отримання інформації за допомогою ключа доступу до реєстру дозволяє дізнатися власників нерухомості протягом декількох годин, при цьому користувачі отримують доступ до цього сервісу, авансом оплачуючи пакет виписок. Вартість однієї виписки за допомогою сервісу – від 48 коп. до 4 руб. залежно від купленого пакета.

Отримання виписок без ключа Росреєстру означає, що кожен документ потрібно замовляти та оплачувати окремо. Кожна виписка коштуватиме 250 руб. Таким чином, витрати тих, хто замовляє відомості з реєстру, зросли через відключення сервісу більш ніж 60 разів.

Запит відомостей з ЄДРН - найпопулярніший вид електронних послуг. Наприклад, за січень-червень 2018 року тільки Кадастрова палата по Москві (підрозділ Росреєстру) надала 2,5 млн виписок з ЄДРН у вигляді електронного документа, і це 91% від усіх запитів, що надійшли. Якби всі ці виписки були замовлені за допомогою ключа Росреєстру, то принесли б службі максимум 10 млн руб., А якщо через сервіс, який працює зараз, - 625 млн руб.

Найбільше постраждали від нового збою агентства нерухомості, що продають квартири на вторинному ринку. «Агентства користуються сервісом Росреєстру у щоденному режимі, потік інформації йде значний. Без виписки з ЄДРН не проводиться жодна угода з нерухомістю», — каже директор з розвитку групи компаній Active (до неї входять АН «Штаб квартир» та «Орендафон») Павло Пікальов, уточнюючи, що перевіряється вся інформація про власника об'єкта, обтяження та арешт до скоєння угоди.

За словами керуючого партнера компанії «Метріум» Марії Літинецької, отримання виписки з ЄДРН є вкрай важливим для вторинного ринку житлової нерухомості, оскільки вона дозволяє перевірити дійсність права власності продавця (або людини, яка їм представляється). «Крім того, можна встановити, коли ці права виникли, що є важливим з погляду оподаткування власника, — каже Літинецька. - У будь-якому випадку це єдиний офіційний документ, який дозволяє підтвердити зв'язок фізичної особиіз певним об'єктом нерухомості».

За словами Литинецької, через затримки в отриманні виписок про власність цілком можливе призупинення угод, якщо покупець має підозри, що квартира обтяжена якимись зобов'язаннями. Бувають випадки, коли угода зривається. Це неприємно як ріелтору, який провів велику роботу і не отримав за неї оплату, так і клієнту, якому все треба розпочинати з початку», – підтверджує Павло Пікальов.

Кого можуть покарати за збій у Росреєстрі?

Останній великий збій у роботі Росреєстру стався минулого літа через аварію в центрі обробки даних «Ростелекому». До 31 серпня у черзі зібралося понад 180 тис. заяв, які не змогла опрацювати служба. "Ростелеком" про відновлення роботи Росреєстру в повному обсязі 3 вересня.

На цей раз у прес-службі запевнили, що жодної черги немає, оскільки відомості про власників нерухомості все-таки можна отримати, використовуючи інші сервіси. Крім того, зараз черга не може виникнути, оскільки сторінка сервісу не доступна на сайті Росреєстру.

Під час попереднього збою міністр економічного розвитку Максим Орєшкін (Росреєстр підконтрольний Мінекономрозвитку) лист віце-прем'єру Максиму Акімову, у сфері контролю якого перебуває «Ростелеком». Орєшкін пригрозив, що Росреєстр застосує штрафні санкції щодо держоператора, який неналежним чиномвиконував свої обов'язки щодо держконтракту. Але після усунення проблем жодних штрафних санкцій не було.

За участю: Ганна Балашова, Олександра Посипкіна, Євгенія Баленко

Петербурзькі користувачі скаржаться на перебої у роботі реєстратора: у власний кабінет вдається увійти з десятої спроби; сайт періодично "висить". Трапляються серйозні затримки з проходженням документів.

Проблеми розпочалися 1 листопада, підтвердили в одному із великих агентств нерухомості. Неможливо отримати витяги, перевірити статус власника – гальмуються угоди.

А 8 листопада із сайту взагалі пропала вкладка «Особистий кабінет». Дзвінок на гарячу лінію» Росреєстру ситуацію не прояснив: нам повідомили, що є технічні проблеми, «Ведуться ремонтні роботи», термін закінчення невідомий.

Розділ Статистика не оновлювався з серпня.

У петербурзькому Управлінні Росреєстру підтвердили: неполадки на сайті є, але всі питання – до Москви.

На головній сторінці сайту жодних повідомлень про ремонтні роботи немає.

Натомість є звіт з наради у Раді Федерації. Розбирали серпневий колапс, коли електронні послуги на місяць вилетіли в половині регіонів. На ринку нерухомості зависли тисячі угод, будівельники втратили кілька мільярдів рублів. Керівник Росреєстру Вікторія Абрамченко заявила сенаторам, що на забезпечення роботи електронної бази реєстру нерухомості потрібно додатково виділяти 600 мільйонів рублів на рік.

У серпні 2018-го стався , який забезпечує зберігання даних Росреєстру. Причиною цього стала аварія у центрі обробки даних «Ростелекому». Щоб виключити подібні НП, необхідно забезпечити систему додатковими потужностями, вважає Абрамченко. Зокрема, планується ввести в роботу два «гарячі» ЦОДи (центри обробки даних) та один «холодний». На це знадобиться 1,2 мільярда рублів на рік (проти нинішніх 600 мільйонів).

На думку учасників ринку, проблеми пов'язані не так з аварією, як із переходом регіонів на нове програмне забезпечення, необхідне роботи з об'єднаною базою даних (відомості реєстру правий і реєстру об'єктів).

Москва, Московська область, Петербург та Ленінградська областьпоки що працюють по-старому; за деякими відомостями, перехід на нове ПЗ відбудеться відразу після Нового року.

Перехід на «цифру» дається Росреєстру непросто. Спочатку мучилися з громадською кадастрової картою. Влітку 2013-го за підсумками перевірки Рахункова палатавиявила порушення на 24 млрд. рублів. (У тому числі нецільове витрачання – 2,5 млрд.) Понад 2 млрд витратили на ЄДРН; мали запустити у січні 2017-го - не вийшло. Ринок лихоманило кілька місяців. Є ще одна пікантна подробиця: деякі фахівці вказують на те, що проблеми з електронними сервісами Росреєстру можуть відбуватися через те, що в них використаний програмний продукт Ceph. Це вільна (безкоштовна!) система зберігання даних з відкритим кодом, розроблена в Каліфорнії у 2003 році.

https://www.сайт/2017-02-22/onlayn_dostup_k_baze_dannyh_obektov_nedvizhimosti_ne_rabotaet_uzhe_pochti_dva_mesyaca

Знайти дачу чиновника в інтернеті тепер непросто

Онлайн-доступ до бази даних об'єктів нерухомості не працює вже майже два місяці

Кадр із відео "Фонду боротьби з корупцією"

На сайті Росреєстру з кінця грудня 2016 року не працює одна з важливих функцій - онлайн-доступ до інформації про об'єкти нерухомості. Це ускладнює життя найрізноманітніших категорій людей — ріелторів, покупців та продавців нерухомості, а також цивільних активістів та журналістів-розслідувачів, які використовували сервіс для отримання інформації про нерухомість чиновників та депутатів.

Сервіс перестав працювати в останніх числах грудня. На сайті з'явився напис: «Вибачте, розділ тимчасово недоступний. Проводиться актуалізація контенту підрозділів у зв'язку з набуттям чинності 01.01.2017 Федерального закону від 13.07.2015 №218-ФЗ „Про державну реєстрацію нерухомості“ та підзаконні нормативні правові акти». Зараз вона взагалі змінилася написом про помилку: «503 Service Unavailable».

Зараз у відвідувачів сайту є можливість лише отримати стандартну виписку з ЄДРН - це коштує 300 рублів і займає кілька днів. Онлайн-доступ до реєстру, що існував раніше, дозволяв отримувати доступ протягом хвилини і за 1 карбованець (при покупці пакета «1000 довідок за 1000 рублів»). Якщо потрібен був не офіційний документ, а саме швидка довідка – інформація про об'єкт нерухомості (площа, кадастровий номер, власник, дата реєстрації) цього було цілком достатньо.

Громадянські активісти та журналісти часто користуються сервісом під час проведення розслідувань щодо чиновників. Наприклад, за допомогою довідок сайту Росреєстру можна було досить просто вирахувати власника нерухомості, вказавши точну площу об'єкта (вона публікується у деклараціях). Це дозволяло ФБК та іншим організаціям знаходити, де знаходяться дачі та квартири чиновників. Тепер такі розслідування дуже утруднені.

В іншій антикорупційній організації, "Трансперенсі Інтернешнл - Росія", з приводу непрацюючого сервісу звернулися до генеральної прокуратури. Директор організації Антон Помінов попросив генпрокурора Юрія Чайку перевірити дії посадових осіб Федеральної службидержавної реєстрації, кадастру та картографії, внаслідок яких доступ до відомостей Єдиного державного реєстру об'єктів нерухомості неможливий. Відповіді наразі немає.

Неможливість отримати дані б'є за інтересами покупців та продавців нерухомості, каже Ілля Шуманов, заступник директора "Трансперенсі Інтернешнл - Росія". За його словами, поки що робиться офіційна виписка з ЄДРН, статус об'єкта нерухомості може змінитися, і це ускладнює захист від шахрайських дій.

Трансперенсі Інтернешнл - Росія

«Сервіс отримання інформації онлайн на сайті Росреєстру був важливий, тому що дозволяв за годину до операції отримувати потрібну інформаціюпро об'єкт нерухомості, - підтверджує Олексій Шаклеїн з єкатеринбурзького "Бюро нерухомості Зирянової". — Наразі доводиться чекати від трьох до п'яти днів, щоб отримати дані відомості. А спланувати угоду з точністю до дня не вдається». «За ці дні могли, наприклад, накласти арешт на квартиру, – каже він. — Доводиться вдаватися до пошуку інформації своїми каналами, щоб переконатися, що з об'єктом все гаразд».

За час, поки послуги на сайті Росреєстру не працюють, розквіт ринок посередників, які пропонують за гроші (від 5000 рублів до 900 $) отримувати довідки прискорено, розповів сайт Ілля Шуманов.

У наказі Міністерства економічного розвитку РФ від 10 травня 2016 встановлено нові тарифи на послуги «Надання відомостей, що містяться в ЄДРН»: тепер це 1700 рублів за 1000 довідок (замість 1000 за 1000). Вони мають набути чинності з 1 січня 2017 року. Майже дворазове підвищення ціни не таке важливе, як те, що сервіс не працює в принципі.

У Росреєстрі у відповідь на запит Znak.com повідомили, що сервіс зараз «допрацьовується» і після завершення робіт буде доступний на сайті. Конкретної дати запуску онлайн-доступу у відомстві не називають.