Cómo deshacerse del conserje. La imposición de los servicios de conserjería, la mala educación: ¿dónde quejarse? Junta general de vecinos, sociedad gestora y conserjería: quién debe qué a quién

Todos los meses, junto con otros residentes de la casa, alquilo 550 rublos en efectivo a la conserje por su trabajo, contra una entrada en un cuaderno.

Es un poco molesto. Primero, necesito conseguir dinero en efectivo, que normalmente no tengo. En segundo lugar, nadie da documentos oficiales por el importe aceptado: ni la sociedad gestora ni el conserje.

como obligar empresa de gestión incluir la tarifa de conserjería en el recibo del apartamento?

Y otra pregunta. Anteriormente, los inquilinos pagaban 450 rublos cada uno. Pero no todos entregaron el dinero, y la cuota se elevó a 550 para cubrir las deudas. lo considero incorrecto ¿Qué hacer? ¿Dónde correr?

La decisión de contratar un conserje tiene derecho a ser tomada únicamente por la junta general de inquilinos según consta en el acta de la junta. Luego se transfiere a la empresa administradora (Reino Unido), ella firma un acuerdo con el conserje e incluye una tarifa en el recibo del apartamento.

anton dybov

experto en impuestos

Si no hay actas de la junta general, tampoco hay conserje legal, no está obligado a pagar.

Junta general de vecinos, sociedad gestora y conserjería: quién debe qué a quién

Si el Código Penal tiene una copia del acta de la junta general, pero ella optó por contratar a un conserje y cobrar extraoficialmente el dinero de los inquilinos por sus servicios, entonces es necesario tratar con el Código Penal. Y ante eso, tienes derecho a no pagar.

¿Como entender? Redactar y remitir al Código Penal una denuncia con enlaces a la legislación. Avisa de que si el Código Penal no traslada las relaciones con el conserje y los arrendatarios al plano oficial, presentará denuncias ante tres inspecciones: fiscal, laboral y autonómica de vivienda. Y al mismo tiempo a la fiscalía.

Así que si inspección de vivienda ve en las acciones del Código Penal una violación de las reglas de gestión Edificio de apartamentos, esta es una multa de 150-250 mil rublos en virtud de la Parte 1 del art. 7.23.3 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. PERO Inspección de Trabajo por la ausencia de un acuerdo con el conserje, el Código Penal será multado con 50-100 mil rublos en virtud de la Parte 4 del art. 5.27 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. Es más barato hacer todo legalmente.

Si el Código Penal va a su encuentro, se someterá a la junta general de inquilinos el importe de la tasa de conserjería, y luego como se acuerde. Fijar el monto final en el acta de la reunión. Tendrá una vigencia mínima de un año.

¿Y si no conforme a la ley, sino en vida?

Dado que formalizar un conserje es complicado y requiere mucho tiempo, y una libreta es simple y rápida, los residentes de muchas casas viven de acuerdo con reglas no escritas como la suya. El conserje no cae en el campo de visión del estado, ya que todo se adapta a todos.

Pero si lo hace, entonces con el acuerdo oral de los inquilinos de contratar un conserje, ni siquiera hay a quien multar. A menos que ella misma esté para negocios ilegales, pero esto es absolutamente fantástico.

Si solo tiene un acuerdo verbal, puede tener sentido aclarar las reglas para revisar la tarifa en el mismo estilo. Y también estipular el derecho del inquilino a transferir dinero a la tarjeta de conserjería o la tarjeta de su representante autorizado.

Pero no le recomendamos que haga esto.


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Creo que esta historia debería interesar a los periodistas: como enseres domésticos, pero masivos.

La esencia de la historia es que un ciudadano acudió a amigos a quienes había visitado anteriormente, pero olvidó el número de apartamento y lo recordó visualmente. Un conserje se interpuso en su camino en la entrada, quien se negó a dejarlo ir más allá de la puerta principal de la entrada y exigió salir al frío hasta que el ciudadano llamara al número del apartamento.

El ciudadano, que en ese momento, por suerte, tenía el teléfono muerto, comenzó a cargarlo en la entrada, explicando que ahora llamaría a sus amigos y le darían el número de apartamento e incluso se encontrarían con él.

Pero el conserje, por los intereses mal entendidos del servicio, siguió ejerciendo presión moral sobre el ciudadano, quien, en ausencia de violaciones de la ley por su parte, tuvo un ataque de pánico por tal descortesía. Se produjo una escaramuza, que en ese momento se logró eliminar en un teléfono ligeramente cargado.

El conserje y el conviviente o amante que lo acompañaba en el armario comenzaron a gritarle al ciudadano presa del pánico e incluso llamaron a la policía.

El escuadrón de policía, que llegó al lugar de las violaciones de la ley en las acciones de un ciudadano en la entrada de la entrada, no lo encontró, elaboró ​​​​un protocolo sobre una llamada falsa y multó al conserje. Los amigos bajaron y se encontraron con el ciudadano.

El ciudadano (según sus palabras) opinó que estas acciones del conserje merecen regresar y dispararle en la cabeza, pero lo disuadí y ahora con nuestra ayuda pretende:
- iniciar cheque del fiscal sobre la arbitrariedad por parte del conserje, dentro de la cual plantear el tema de la verificación: la legalidad de la construcción de un closet en cuanto al plano técnico de la casa, el cumplimiento seguridad contra incendios y legislación migratoria;
- solicitar al tribunal la reparación del daño moral causado.

Sin embargo, además de la pregunta aplicada, surge una pregunta fundamental: este es el estado del conserje (su estatus legal con aclaración de derechos y obligaciones), que actualmente no está permitido a nivel legislativo, y dicha actividad amateur es de particular preocupación, porque la falta regulacion legal, incluso si, por analogía con los guardias de seguridad privados, desata las manos de esta categoría de empleados mal pagados y puede terminar en una masacre o algo peor. El legislador debe prestar atención a este problema, porque los conserjes son un fenómeno de masas y una profesión de facto.

Aquí está este loco video, como explica el ciudadano, gritó en estado de ataque de pánico, desanimado por el comportamiento del conserje.

Aquí está la posición escrita de la persona moralmente lesionada: el texto se ha conservado.

¡Todo eso está temblando ahora!
Teléfono satelital. Fui con la mujer a la entrada. El conserje salió corriendo e inmediatamente comenzó a preguntar en voz alta "¿Quién eres?". Respondí Ahora el teléfono se encenderá y contestaré, porque vine a visitar esta dirección por primera vez. ¡No di un solo paso, me paré junto a él! Respondió "A los amigos". Empezó a gritar "¿¡Qué quieres decir con que no sabes a quién!?" "¡Fuera de la puerta!" Y algo más que no recuerdo. Respondí con calma, pero luego me derrumbé, ¡porque una actitud tan bestial hacia mi propia gente! Seleccioneentonces su novia también comenzó a gritar. No hice nada ilegal. En respuesta a tal bestialidad, comencé a filmar un video, como prueba de que yo soy la Víctima en este caso. ¡Documento exigido donde está escrito que tengo que esperar a la gente en la calle! ¡Llamaron a la policía! Dijeron que Hooligans y algo más ilegal están haciendo aquí. ¡La policía intercedió entonces por mí y fueron multados por una llamada falsa porque no violé nada! Entonces la Principal salió a la entrada y también comenzó a gritar, dicen que soy una persona sospechosa, llévensela, ella tiene miedo de caminar aquí. Salí con mi marido. ¡También le dijeron que no se metiera en eso! En general, estoy temblando ahora de todo esto. 😳 ¡Y todo lo que era necesario era comunicarse con la gente como un ser humano, y no como con los enemigos!

Hablemos de anoche. Ayer hubo un conflicto entre el conserje de una casa metropolitana y yo. Pregunta: ¿cómo debe comportarse el conserje de la entrada? ¿Arremeter inmediatamente y gritar en un tono alto, insultar y ser grosero? ¿Así que lo que? Soy una persona muy tranquila, y de muy buenos modales. Aquí está la situación en detalle: Vine a visitar a unos amigos. Sabía la dirección de la casa, pero no había apartamento, porque lo puedes encontrar cuando te acercas a la casa. ¡No importa si conoce el número de apartamento antes de salir de visita o ya cerca de la casa! Hay un teléfono, siempre puedes llamar en el acto y preguntar. Lo que quería hacer, Pero... En la entrada de la casa, mi teléfono con un 60% de carga se apagó. Pregunta: ¿cómo debo reunirme con amigos cuando llego a la dirección con mi teléfono apagado? En el frío, el teléfono no se encendía. Lo puse en el cargador de batería y esperé hasta que la mujer abrió la puerta con su llave y entró. fui con ella P: ¿Harías lo mismo en mi lugar? Creo que en la mayoría de los casos SÍ. ¡mismo camino! Y no te mientas a ti mismo ahora. Luego, lo más interesante: el conserje me detuvo de inmediato en el vestíbulo y me preguntó: "¿Adónde vas?". No traté de correr, no abrí la boca, me detuve tranquilamente en silencio frente a él y dije (literalmente) "Ahora te lo diré. Mi teléfono se acaba de sentar" y le mostré que el teléfono se estaba encendiendo. (la manzana se encendió). Luego el conserje, ya en tono elevado: "¿No me oyes, a dónde vas? ¿No sé a quién viniste? ¿Por qué viniste aquí?" Y sin parar me presiona y presiona. Tranquilamente le respondo: A mis amigos, pero no sé el número de apartamento, ahora el teléfono se encenderá y les diré ". En respuesta, el conserje: "¡Por qué entraste entonces! No sabes el número de apartamento, no sabes a quién. ¿Con quién entraste, una mujer? ¡No tienes que pararte aquí, sal afuera, espera allí! ”- estas son las palabras textuales en un tono elevado, como con un enemigo de la gente del conserje masculino. Y aquí exploté. Trato de responder a su pregunta. “¿A quién?”, enciende el teléfono y llama para saber el número del apartamento, no di un paso más, ¡pero me tratan como ganado así! Entonces una mujer salió corriendo y comenzó a gritarme también. . Dijo que ahora llamará a la policía, que pesadilla estoy haciendo aquí. En serio, ¿lo estoy haciendo? Dos contra uno. La situación seguía siendo absurda a cada segundo. Solo después de eso comencé a filmar lo que estaba sucediendo. , porque sería lo único que probaría mis palabras. Luego: llegó la policía, revisó mi pasaporte y preguntó: "¿Qué es exactamente lo que violé? ¿Por qué llamaron?". Dos conserjes no pudieron responder claramente. En respuesta, la policía me obligó a escribir una declaración sobre una llamada falsa. Resulta que dijeron que aquí soy un gamberro, rompo algo, etc. Y todo este tiempo me paré en un lugar y traté de explicar que necesitas comunicarte con las personas como un ser humano y, a veces, entrar en su posición. ¿Soy un vagabundo, un borracho o una persona sospechosa para que me hablen así y sean groseros?
Luego: el Anciano salió corriendo por el porche (tipo de gente "criatura") con las palabras (literalmente) "¡Quién es este, tengo miedo de pasar junto a este aquí, sáquenlo de la casa!". La policía, como vi, tampoco entendía el circo. Una especie de nido de serpientes y me topé con él. En general, de nuevo / 25 ruido din disputa en voz alta todo. Todavía no he filmado el video. Cerré la boca y me quedé en silencio, porque aquello que empezó todo "Deja que el teléfono se encienda y te digo el número de apartamento" ya no molestaba a nadie. Después de la exageración, la policía me dejó ir al departamento y estuve temblando por todo esto durante otra hora. Conclusión: personas derechos civiles ellos no saben, tratan a los suyos así en bestialidad, no quieren entrar en una posición. He conocido a educados conserjes muchas veces. Hubo diferentes situaciones: el teléfono se sentó, y se quedó esperando, y pidió permiso, pero nunca había visto tal descortesía y actitud desde el umbral.

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La imposición de los servicios de conserjería, la mala educación: ¿dónde quejarse?

¡Hola!

En nuestra entrada, un particular decidió ganar un dinero extra como conserje y cobra dinero a todos por sus "servicios".

Inmediatamente haga una reserva de que la casa pertenece a la HOA. Sin embargo, no hubo una decisión sobre el conserje por parte de la junta general de propietarios, esto me lo informó el presidente de la HOA. Es solo que algunos de los residentes de una entrada decidieron que se necesitaba un conserje. Tal vez haya incluso una lista con las firmas de los que están de acuerdo, no lo sé con certeza. No soy miembro de la HOA.

La persona no es un empresario individual, no tiene ninguna con los residentes. Simplemente presta servicios, recauda dinero en su bolsillo, no está registrado de ninguna manera y no paga impuestos sobre estos ingresos.

Todo estaría bien, pero solo el "servicio" es de mala calidad.

En la entrada, como caminaban los extraños, caminan. Sí, y la persona comenzó a comportarse de manera grosera. Me negué a pagar. Ahora es desagradable vivir en la entrada: todos los días escuchas groserías dirigidas a ti, llamadas a la puerta de los vecinos exigiendo el pago (porque la mayoría así lo decidió). No parece que se tomen acciones ilegales. Por ahora.

Me pregunto si de alguna manera puedo quejarme, ¿dónde? ¿Qué autoridades deberían involucrarse para controlar esta actividad y establecer la paz? proporcionar autoridades?

¡Gracias de antemano por su respuesta!

Abogados Respuestas

Dolinina Olga Alexandrovna(26/02/2015 a las 17:19:48)

¡Hola!

1. Usted, como propietario, escribe una declaración oficial (coloque el número entrante en el HOA) sobre este tema con una solicitud para proporcionar documentos: los motivos para encontrar ésta persona(en el caso de un apartamento no privatizado, el inquilino solicita a la HOA a través de la administración de la ciudad).

2. Si recibió o no una respuesta:

Como propietario, inicia una junta general de propietarios edificio de apartamentos sobre esta materia (artículo 44 de la LC RF) y determinar el procedimiento para la captación de conserjes y el pago de los servicios,

Escribir un comunicado al presidente de la HOA sobre la resolución de este problema (artículo 135 de la LC RF). EN este caso, ya el presidente de la HOA inicia esta reunión general.

Si nada de lo anterior sucedió, no hay respuestas de la HOA después de 30 días, puede comunicarse con el GZhI territorial sobre el tema de violar el procedimiento para el mantenimiento de áreas comunes. Sobre este hecho, el GZhI territorial realiza una inspección y, en caso de violaciones, emite las instrucciones apropiadas.

La relación del conserje ya es un asunto privado. En todo caso, la afectación de cualesquiera empleados por servicios no previstos por la tarifa establecida para la conservación y mantenimiento de un edificio de viviendas en aras del servicio propiedad comun edificio de apartamentos (incluso en parte de una entrada), debe redactarse mediante las decisiones pertinentes de los propietarios, actas de la junta general y relaciones contractuales tales trabajadores con comunidades de propietarios.

Zubkov Serguéi Vasilievich(26/02/2015 a las 20:25:32)

Querido Antón. Mientras que el general reunión de la asociación de propietarios de viviendas, llevado a cabo en estricta conformidad con el Código de Vivienda de la Federación Rusa, no decidirá que se necesita un conserje, alejará a esta persona privada de su hogar. Parte de los inquilinos de una entrada no sustituye a la junta general. En una era de fraude avanzado, todo apunta a que podría ser él. Quizás el "niño fue enviado" para averiguar quién tiene qué tipo de estreñimiento. Prométele un juicio policial por ocupación ilegal actividad empresarial. También envíe un mensaje a la oficina de impuestos de que el ciudadano se dedica a actividades sin registrarse como empresario individual. Hay una sanción por esto. Si este inteligente "emprendedor" ya ha tomado su " lugar de trabajo", entonces es mejor sacarlo de la entrada colectivamente. ¡Pero sin causar daño! Esta será la autodefensa de sus derechos de libre entrada a la vivienda (Artículo 14 del Código Civil de la Federación Rusa). ¿Hay personas de ideas afines? También escriba declaraciones a la policía sobre groserías e insultos. Presidente de la HOA reelegir. Este es un presidente débil, si lo permitió. No habrá sentido de él.

Buena suerte. Mi respuesta es su opinión.