Hindi pa katagal bumili ako ng Sony Xperia SP na telepono. White - Rostest, na may tatak na "pinahusay" na pagsingil ng EP880, ay binili sa network ng Svyaznoy. Sa loob ng ilang buwan, ang telepono ay regular na nalulugod, ngunit sa ikatlong Japanese ng Chinese assembly ay nabigo. Tumigil sa paggana ang charger. Nangyari ito nang hindi inaasahan at tahimik. Pagpunta sa trabaho, sinisingil ko ito sa loob ng isang oras, at nang dumating ang oras upang alisin ito sa singil, nalaman kong ang discharge indicator ay kumikislap pa rin nang malungkot. Walang amoy, walang natutunaw, atbp.

Ang charger ay nagamit nang higit sa matipid sa loob ng ilang buwan. Ganap na na-charge ang smartphone ng ilang beses, kadalasan ay hindi nito naabot ang buong discharge. Hindi ito nanatili sa socket para sa gabi at sa pangkalahatan sa mahabang panahon. Inalis kaagad pagkatapos mag-charge. Hindi naglakbay o bumaba man lang. Nominal at stable din ang boltahe sa bahay namin. Sa pangkalahatan, malamang na isang tipikal na depekto ng pabrika ng pagpupulong o mga bahagi, na nagpapakita mismo, tulad ng nangyayari, sa mga unang buwan ng paggamit.

Graph ng posibilidad ng pagkasira depende sa oras ng paggamit.

Ang telepono ay madaling na-charge mula sa computer sa pamamagitan ng katutubong USB cable. Hindi rin nag-charge ang charger ng isa pang device. Sa pangkalahatan, tiyak na hindi ito gumana. Para sa ilang kadahilanan, agad akong nagkaroon ng tanong: Kailangan ko bang ibigay ang telepono sa ilalim ng warranty kasama ng pag-charge? Sumang-ayon, nakakahiyang umupo nang walang telepono sa loob ng isang buwan dahil sa hindi gumaganang singil. Dagdag pa ang abala sa pagtanggal ng personal na data at pagkatapos ay ibalik ito. Inapela ang tanong na ito sa forum ng user ng device na ito. mas masahol pa ang sagot. Diumano, hindi saklaw ng warranty ang mga accessory. At kailangan mong magbayad ng 300 - 500 r. sa ebay o 1000r sa opisyal na tindahan ng Sony.

Bago buksan ang charger at subukang ayusin ito, nagpasya akong suriin ang impormasyong ito. Tumawag ako sa isang awtorisadong serbisyo ng Sony at nalaman ko doon na ang warranty para sa mga accessory ay 6 na buwan. Natuwa ito sa akin, ngunit nang tanungin kung kinakailangan bang ibigay ang telepono mismo, pagkatapos mag-alinlangan, sinagot nila na kailangan ito. Ang warranty diumano ay napupunta sa device. Hindi rin naniniwala dito :) Nakalusot ako sa opisyal Serbisyong teknikal suporta ng SONY. Doon, tuluyang na-lift ang mood. Nagtanong sila tungkol sa problema, sintomas, at nang matiyak nila na ang problema ay talagang malamang sa charger, sinabi nila na hindi na kailangang ibigay ang device mismo. Ito ay sapat na upang ibigay ang charger. Totoo, hindi posible na makakuha ng anumang opisyal na kumpirmasyon, ngunit tiniyak nila na kung may mga problema sa serbisyo, maaari silang direktang tawagan mula doon. Ang numero ng suporta ay natural na libre.

Sa gabi nagpunta ako sa lokal na Svyaznoy. Napakamot sila sa kanilang mga ulo, paano sila magpadala ng isang charger nang walang telepono, ngunit sa prinsipyo ay hindi sila tumutol dito. Sa huli, naging mas masaya, kinuha nila ang eksaktong parehong charger mula sa isa pang kahon at ibinigay ito sa akin. Baka may phone na sa box na ipapadala under warranty, baka ipapadala nila under warranty for charger, I don't know. Ang mga charger ay medyo pangkalahatan at pareho para sa maraming mga modelo. Tulad ng bago, mga proteksiyon na pelikula sa makintab na ibabaw, atbp.

Sa personal, nasiyahan ako sa isang mabilis na solusyon sa problema. Gayunpaman, mayroong isang maliit na pitfall dito. Dahil binago ang pagsingil sa ganitong paraan, hindi ito makikita sa warranty card. Nangangahulugan ito na ang warranty ay hindi mag-aplay muli para sa isang bagong charger, ngunit ang nauna ay nagpapatuloy. Sumang-ayon ako sa pagpipiliang ito dahil sa una ay ayaw kong maghintay ng 45 araw para sa isang bagong charger. Pangalawa, ngayon, upang maibukod ang mga depekto sa pabrika, naghinang ako ng isang risistor ng naaangkop na rating sa USB wire at itinutulak nang maayos ang charger na ito hanggang sa mag-expire ang panahon ng warranty para sa accessory na ito.

Noong Mayo 8, bumili ako ng Samsung X-480 na mobile phone sa isa sa mga tindahan ng mobile phone. At makalipas lamang ang ilang araw, "lumipad" ang charger na kasama ng device. Tumanggi ang mga nagbebenta na palitan ang aking aparato ng isa pa: sinasabi nila na ang warranty ay hindi nalalapat dito.

Nalalapat din ang warranty sa charger!

Totoo ba? Sa pamamagitan ng paraan, sa pasaporte para sa telepono, ang tagagawa ay nagbigay ng garantiya para sa isang panahon ng isang taon, ngunit ang tindahan ay naglabas ng sarili nitong warranty card, na nagpapahiwatig ng isang mas maikling panahon - 6 na buwan.

Ang mga nagbebenta ay nagbigay sa iyo ng maling impormasyon. Ang Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" (sugnay 3, artikulo 19) ay nagsasaad na ang mga panahon ng warranty ay maaari ding itatag para sa mga bahagi, mga bahagi ng pangunahing produkto. Bukod dito, ang mga panahon ng warranty para sa mga bahagi at mga bahagi ay kinakalkula sa parehong paraan tulad ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto.

Kaugnay nito, magbibigay kami ng ilang paglilinaw. Ang isang sangkap na produkto ay isang produkto na may independyente mga ari-arian ng mamimili at ibinebenta kasama ang pangunahing produkto. Kabilang dito ang charger, pati na rin ang remote control mula sa TV, atbp.

Mga bahagi ng bahagi - mga bahagi na hindi maaaring gamitin nang nakapag-iisa, ngunit kung wala ang produkto ay hindi magagamit para sa nilalayon nitong layunin (isang kinescope sa isang TV, isang disk drive, atbp.).

Ayon sa Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ang mga panahon ng warranty para sa mga bahagi at bahagi ng mga kalakal ay itinuturing na katumbas ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto, maliban kung ibinigay ng kontrata. Kung sakaling ang bahagi ng produkto at bahaging bumubuo ng mga kalakal, ang kontrata ay nagtatatag ng isang panahon ng warranty ng isang mas maikling tagal kaysa sa pangunahing produkto, ang mamimili ay may karapatang gumawa ng mga paghahabol na may kaugnayan sa mga pagkukulang ng sangkap na produkto at ang bahagi ng produkto, kung sila ay natuklasan sa panahon ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto.

Kung ang isang panahon ng warranty na mas mahabang tagal ay itinatag para sa isang bahagi ng produkto kaysa sa pangunahing produkto, ang mamimili ay may karapatang mag-claim tungkol sa mga depekto ng produkto, sa kondisyon na ang mga depekto ng bahagi ng produkto ay natuklasan sa panahon ng warranty para sa ang produktong ito, anuman ang pag-expire ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto.

Ibig sabihin, walang karapatan ang mga nagbebenta na tanggihan kang palitan ng charger. Kumpanya ng kalakalan kumilos din nang labag sa batas, na binabawasan ang panahon ng warranty ng pangunahing produkto. Ang Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" ay nagbibigay sa nagbebenta ng karapatang magtatag ng sarili nitong panahon ng warranty kung hindi pa ito ginawa ng tagagawa.

Fexclub.su→Buhay → Alamin ang "atin"

Hello Connected. Ayaw nilang palitan ang charger sa ilalim ng warranty.

Voland17.06.2011, 09:05

Tinanggihan ako ng palitan ng warranty para sa isang charger mula sa SE X8.
Ang kabiguan ng charger mismo ay maaaring suriin sa site, ang aksyon na ito ay hindi isinagawa. Sa una, hindi nila nais na kumuha ng anuman, na tumutukoy sa katotohanan na ito ay isang accessory. Gayunpaman, ang warranty ay nagsasaad na ang warranty ay napapailalim sa pagkakumpleto ng telepono, na may kasamang charger.
Una, kahit papaano ay nakumbinsi ko ang mga nagbebenta na ito ay isang warranty case. Bago ito, ayaw makinig sa akin ng nagbebenta at sinabing ito ay isang accessory lamang. Kumuha ako ng garantiya at kasama niya sinimulan naming basahin ito sa itim at puti na "mga depekto sa disenyo ng pagpupulong at mga bahagi."
Pagkatapos ay gusto nilang kunin ang aking telepono (na wala akong reklamo) kasama ang charger para sa pagsusuri. Hinihiling kong palitan ang sira na charger sa lugar at tinanggihan ako. Walang bakas ng autopsy o anumang bagay dito. At hindi ito ginawa.
Malinaw na isinasaad ng SE warranty kung ano ang dapat ayusin o papalitan. Nangangailangan ako ng kapalit, pagkumpuni nito, o pagbibigay sa akin ng isa pang charger sa halip na ito para sa tagal ng pagkukumpuni.
Inaanyayahan akong ipadala ang parehong telepono at ang charger para sa 35 araw na pagsusuri, kahit na ang malfunction ay maaaring matukoy sa lugar. Hindi bagay sa akin. By the way, backfill. Bago iyon, nagpunta ako sa isa pang Svyaznoy salon sa Versailles. Bumili ako sa Goncharov, at lumipat mula doon. Sa Versailles, sa isang liaison, sinuri nila ang lahat sa akin at handa nang palitan ang lahat, ngunit sa huling sandali ay nakita nila na ang address ni Goncharov ay nakasulat sa tseke at, humihingi ng paumanhin, hiniling sa akin na makipag-ugnay kay Svyaznoy sa Pushkarevsky Ring.
Ano ang dapat kong gawin? Gusto kong sumipa ng isang lugar para sa kanila.

Smesharik17.06.2011, 09:12

Hindi ba kapalaran na magsulat ng isang claim sa 2 kopya, hilingin na maglagay sila ng marka sa iyo (oras, petsa, lagda at selyo), irehistro ito at ibigay ito sa kanila para sa pagsusuri ng memorya?

sa paghahabol, ipahiwatig ang lahat ng iyong mga reklamo at kagustuhan, ang kinakailangan para sa pansamantalang pagpapalabas ng isa pang memorya para sa tagal ng pagsusuri, masyadong.

O maaari mo ring ibalik ang iyong pera at bumili ng bagong telepono. Ang internet ay puno ng mga ganitong porma.

at huwag kalimutang ipahiwatig sa pag-angkin ang modelo ng memorya, ang numero at modelo nito (bawat paningin ay may sariling natatanging numero doon - bobo na numero ng batch (alinman sa isang sticker o kinatas sa plastic)), lahat ay ipinahiwatig dito , kung hindi ay biglang gusto mong ibalik ang pera at bibigyan ka nila ng bagong alaala at sasabihin na hindi namin ito ibabalik, dahil gumagana ang lahat at pagkatapos ay hindi mo ito mapapatunayan))

Voland17.06.2011, 09:15

Kailangan ko ang phone ko ngayon. Maaari itong ma-charge sa pamamagitan ng USB salamat sa Diyos. Ngunit ito ay hindi komportable.

Smesharik17.06.2011, 09:18

Kailangan ko ng phone.
At ayaw lang nilang kumuha ng charger nang wala ito.

Wala silang karapatang humingi ng telepono mula sa iyo, dahil. Wala kang pagkukunwari sa kanya. Sumulat ng isang paghahabol at kumuha ng 2 sa kanilang mga saksi, hayaan ang lahat na i-record ang lahat sa kanilang camera, kung ayaw nilang tanggapin ang paghahabol at irehistro ito, maaari kang ligtas na pumunta sa tanggapan ng consumer at prosecutor. Kami sa Ulyanovsk ay mahilig sa mga hamster, na hindi alam ang mga batas))

pagkatapos, sa pamamagitan ng korte, mangikil ng kabayaran mula sa kanila para sa pinsalang moral 1-3 thousand, maaari mong patumbahin ang isa pang buong refund Pera para sa telepono - sa pamamagitan ng tseke, at mananatili pa rin ang numero ng telepono

Mayroon tayong consumer protection society, maaari kang pumunta sa kanila. at kung tamad kayong lahat, pwede akong maging representative nyo for 1 thousand only at lunchtime, it will enough for us.

Voland17.06.2011, 10:28

Smesharik17.06.2011, 13:30

Tinatawag na Svyaznoy hotline kanilang. Ibigay din daw lahat.
Ano sa palagay ko - sa palagay ko kung pupunta ako sa kanila sa pangalawang pagkakataon, tila sa akin ay magkakaroon sila ng lohikal na dahilan. Oo - handa kaming magsagawa ng serbisyo ng warranty. Iwanan ang lahat para masuri namin kung kasalanan mo ang nangyari. Aabutin ito ng maximum na 35 araw.
At bilang isang resulta, ang aking mga paghahabol ay magiging walang batayan. Tinanggihan ko ang kanilang garantiya. Kaya hindi ba ito gagana?

Anong bahagi ng sinabi ko ang walang kahulugan sa iyo? ))

P.s. na kung paano ang mga tao magdusa mula sa kamangmangan ng mga batas Read at your leisure ZZPP.

Warranty ng Charger

hindi bababa sa 18 hanggang 24 na artikulo. At huwag magdusa sumpain ito, ibalik ang iyong pera at bumili ng isa pang Android.

Magkano ang binili mo sa pera at ibabalik nila ito sa iyo, hindi ko iniisip na bumili ka ng mas mura kaysa sa 7500 Bilhin ang iyong sarili sa DNS para sa 7450 pareho kung kinakailangan, ngunit mas mahusay na Gigabyte G1305

ulline17.06.2011, 14:44

makipag-ugnayan kay Svyaznoy sa Goncharova 30, mayroon na ngayong kanilang pangunahing opisina, sa pagkakaalam ko,
dadalhin lang nila sa iyo ang orihinal sa loob ng dalawang linggo - tandaan ...

p.s kung sinuswerte ka, baka mas mabilis ...))

Voland17.06.2011, 15:32

Oo, walang magiging problema kung kinuha lang nila ang charger. Wala man lang akong reklamo. At kailangan pa nila ng ilang uri ng telepono.

Voland18.06.2011, 09:59

Tagumpay para sa akin.)

PERO

Ipinangakong teksto:

Voland18.06.2011, 10:58

Tagumpay para sa akin.)
Totoo, nakabalik ako dahil sa pagkakataong ito ay sinabihan ako na ang mga accessory ay ginagarantiyahan sa loob ng anim na buwan. At ito ay 5 buong buwan. Huling beses na tinawag ang ibang numero.
PERO
Para sa lahat sa hinaharap: ang mga bagay na kasama ng telepono ay itinuturing na kumpleto at mayroon silang parehong garantiya gaya ng pangunahing produkto. At hindi mahalaga kung gaano karami ang sinasabi nila para sa isang set ng garantiya. Sila ay isang SET. Nakasaad ito sa batas sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili. Naibigay ko na ang buong mga teksto sa ibaba, biglang may mangangailangan nito para sa hinaharap. Ang pinuno ng punto ay hindi maaaring patunayan ang kabaligtaran sa akin, at sa departamento kung saan sila tumawag din. Kaya maaari mong ligtas na ilagay ang presyon sa kanila sa pamamagitan ng batas sa kasong ito.

Nag-attach din ako ng file na may text ng mga claim sa kasong ito. Bigla itong magiging kapaki-pakinabang para sa isang tao.

P.S. Maraming salamat sa aking kapatid na may degree sa batas.)

Ipinangakong teksto:

Batas sa Proteksyon ng Konsyumer.
Artikulo 18
(gaya ng sinusugan ng Federal Law No. 234-FZ ng Oktubre 25, 2007)

1. Ang mamimili, sa kaso ng pagtuklas ng mga depekto sa mga kalakal, kung hindi sila tinukoy ng nagbebenta, sa kanyang pinili, ay may karapatang:
humingi ng kapalit para sa isang produkto ng parehong tatak (parehong modelo at (o) artikulo);

Artikulo 19

1. Ang mamimili ay may karapatan na ipakita ang mga kinakailangan na itinakda para sa Artikulo 18 ng Batas na ito laban sa nagbebenta (manufacturer, awtorisadong organisasyon o awtorisadong indibidwal na negosyante, importer) na may kaugnayan sa mga depekto sa mga kalakal kung sila ay natuklasan sa panahon ng warranty o buhay ng istante.
(gaya ng sinusugan ng Federal Law No. 171-FZ ng Disyembre 21, 2004)

3. Maaaring itatag ang mga panahon ng warranty para sa mga bahagi at bahagi ng pangunahing produkto. Ang mga panahon ng warranty para sa mga bahagi at bahagi ay kinakalkula sa parehong paraan tulad ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto.
Ang mga panahon ng warranty para sa mga bahagi at bahagi ng mga kalakal ay itinuturing na katumbas ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto, maliban kung ibinigay ng kontrata. Kung sakaling ang isang panahon ng warranty ng isang mas maikling tagal ay itinatag para sa isang bahagi ng produkto at isang mahalagang bahagi ng produkto sa kontrata kaysa sa panahon ng warranty para sa pangunahing produkto, ang mamimili ay may karapatan na gumawa ng mga paghahabol na may kaugnayan sa mga pagkukulang ng sangkap na produkto at bahaging bahagi ng produkto, kung natuklasan ang mga ito sa panahon ng warranty para sa pangunahing produkto, produkto, maliban kung iba ang ibinigay ng kontrata.
(gaya ng sinusugan ng Federal Law No. 212-FZ ng Disyembre 17, 1999)

Artikulo 21. Pagpapalit ng mga kalakal hindi sapat na kalidad

1. Kung sakaling ang mamimili ay makatuklas ng mga depekto sa mga kalakal at magpakita ng pangangailangan para sa kapalit nito, ang nagbebenta (manufacturer, awtorisadong organisasyon o awtorisadong indibidwal na negosyante, importer) ay obligadong palitan ang naturang mga kalakal sa loob ng pitong araw mula sa petsa ng pagtatanghal ng tinukoy na pangangailangan ng mamimili, at kung kinakailangan, isang karagdagang pagsusuri ng kalidad ng naturang mga kalakal ng nagbebenta (tagagawa, awtorisadong organisasyon o awtorisadong indibidwal na negosyante , importer) - sa loob ng dalawampung araw mula sa petsa ng pagtatanghal ng tinukoy na kinakailangan.

Kung aabutin ng higit sa pitong araw upang palitan ang mga kalakal, sa kahilingan ng mamimili, ang nagbebenta (tagagawa o isang awtorisadong organisasyon o isang awtorisadong indibidwal na negosyante), sa loob ng tatlong araw mula sa petsa ng pagtatanghal ng kahilingan para sa pagpapalit ng mga kalakal , ay obligadong magbigay ng consumer para sa pansamantalang paggamit para sa panahon ng pagpapalit ng matibay na mga kalakal na may mga ito ng parehong mga pangunahing katangian ng consumer, na tinitiyak ang paghahatid nito sa iyong sariling gastos. Ang panuntunang ito ay hindi nalalapat sa mga kalakal, ang listahan ng kung saan ay tinutukoy alinsunod sa talata 2 ng Artikulo 20 ng Batas na ito.
(sa ed. mga pederal na batas may petsang 21.12.2004 N 171-FZ, may petsang 25.10.2007 N 234-FZ)

Isang (1) taon na limitadong warranty ng Apple
para lamang sa mga produktong may tatak ng Apple

LEHISLATION PROTECTION CONSUMER

Ang Apple One-Year Limited Warranty ay isang boluntaryong warranty ng manufacturer. Nagbibigay ito ng mga karapatan na independyente sa mga nasa ilalim ng batas sa proteksyon ng consumer, kabilang ngunit hindi limitado sa mga karapatan na may kaugnayan sa mga produktong hindi sumusunod.

Samakatuwid, ang mga benepisyong ibinibigay ng Apple One-Year Limited Warranty ay karagdagan sa, at hindi bilang kapalit ng, mga karapatan ng consumer.

Ang mga mamimili ay may karapatang pumili kung mag-claim ng serbisyo sa ilalim ng Apple One-Year Limited Warranty o sa ilalim ng mga batas sa proteksyon ng consumer.

Mahalaga! Ang mga tuntunin ng Apple One Year Limited Warranty ay hindi nalalapat sa mga paghahabol na ginawa sa ilalim ng batas ng consumer.

Para sa higit pang impormasyon, bisitahin ang website ng Apple () o makipag-ugnayan sa iyong lokal na organisasyon ng proteksyon ng consumer.

ANO ANG SAKLAW NG WARRANTY NA ITO?

Apple Rus Limited Liability Company (Limited Liability Company Apple Rus), na matatagpuan sa Moscow, st. Petrovka, d. 5, 107031, ang Russian Federation(5 Petrovka Street, Berlin House Business Center, 107031, Moscow, Russian Federation), o ang kahalili nito (simula dito - Apple) ginagarantiyahan na ang mga produktong hardware at accessories na may tatak ng Apple na nilalaman sa orihinal na packaging ay walang mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa (simula dito - "Produkto ng Apple") sa ilalim ng normal na paggamit alinsunod sa mga gabay ng gumagamit, data sheet, at iba pang naka-publish na mga alituntunin ng Apple, sa loob ng ISANG (1) TAON mula sa petsa ng orihinal na retail na pagbili ng end customer (simula dito - "Panahon ng warranty"). Upang gamitin ang mga pondo legal na proteksyon sakop ng One-Year Limited Warranty para sa iyong Apple Product, makipag-ugnayan sa iyong lokal na Apple Service Center sa karamihan ng mga rehiyon sa mundo (tingnan ang "Paano Kumuha ng Serbisyo ng Warranty"). Maaari kang direktang maghain ng claim sa Apple para sa mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa, kahit na binili ang Apple Product mula sa isang third party.

Pakitandaan na ang lahat ng claim sa ilalim ng Apple One-Year Limited Warranty ay napapailalim sa mga tuntunin at kundisyon na itinakda sa dokumentong ito ng warranty.

Bilang karagdagan, magbibigay ang Apple ng access sa teknikal na suporta sa pamamagitan ng telepono sa loob ng siyamnapung (90) araw mula sa paghahatid ng Apple Product.

ANO ANG HINDI SAKLAW NG WARRANTY NA ITO?

Ang warranty na ito ay hindi nalalapat sa anumang hardware o software na hindi branded ng Apple, kahit na nakabalot at ibinebenta kasama ng mga produkto ng Apple.

Ang mga produktong hindi branded ng Apple ay maaaring may mga pagmamay-ari na warranty na nagbibigay ng mga benepisyo bilang karagdagan sa mga karapatan ng consumer. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang kahon ng produkto o sangguniang panitikan para sa naturang produkto.

Detalyadong impormasyon tungkol sa iyong mga karapatang gamitin software tingnan ang kasunduan sa lisensya na kasama ng software.

Sa isang bansa maliban sa bansa kung saan binili ang Apple Product, maaaring limitado ang mga opsyon sa serbisyo. Kung ang serbisyo para sa Apple Product ay hindi available sa naturang bansa, aabisuhan ka ng Apple ng anumang karagdagang mga singil sa pagpapadala at paghawak na maaaring ilapat bago magbigay ng serbisyo.

Kapag nakikipag-ugnayan sa Apple sa pamamagitan ng telepono, maaaring malapat ang mga singil sa tawag depende sa iyong lokasyon. Para sa karagdagang impormasyon, makipag-ugnayan sa iyong lokal na network operator.

Ang warranty na ito ay hindi sumasaklaw sa: a) consumable item tulad ng mga baterya o protective coatings na napapailalim sa pagsusuot, maliban kung ang pagkabigo ay dahil sa mga depekto sa mga materyales o pagkakagawa; b) pinsala sa kosmetiko, kabilang ngunit hindi limitado sa mga gasgas, dents at sirang plastik na bahagi ng mga port; c) pinsalang dulot ng paggamit sa iba pang mga produkto; d) pinsalang dulot ng aksidente, pang-aabuso, maling paggamit, pagkakadikit sa tubig, sunog, lindol o iba pang panlabas na impluwensya; e) pinsalang dulot ng paggamit ng Produktong Apple na lumalabag sa manwal ng gumagamit, mga teknikal na detalye, o iba pang naka-publish na mga alituntunin ng Apple; f) pinsalang dulot ng serbisyo (kabilang ang mga update at extension) na ginawa ng mga tao maliban sa Apple o Apple Authorized Service Provider (“AASPs”); g) Mga produktong Apple na nagkaroon ng functionality o functionality na nabago nang walang nakasulat na pahintulot ng Apple; h) mga depekto na nagreresulta mula sa normal na pagkasira o normal na pagtanda ng Apple Product; i) kapag ang anumang serial number ay tinanggal mula sa Apple Product o nasira; j) isang ninakaw na Apple Product o isang Apple Product na may magandang dahilan ang Apple para paniwalaan na ninakaw batay sa impormasyong ibinigay ng tagapagpatupad ng batas.

MAHALAGANG LIMITASYON SA SERBISYONG iPhone AT iPad

Maaaring limitahan ng Apple ang pagbibigay ng serbisyo ng warranty para sa iPhone at iPad sa bansa kung saan orihinal na ibinenta ng Apple o Apple Authorized Dealers ang Apple Product. Ang serbisyo para sa iPhone o iPad ay dapat lang gawin ng Apple o Apple Authorized Service Provider.

IYONG MGA RESPONSIBILIDAD

KUNG PINAPAYAGAN NG IYONG APPLE PRODUCT ANG STORAGE NG SOFTWARE, DATA O IBA PANG IMPORMASYON, DAPAT MONG I-BACK UP ANG IMPORMASYON NA NILALAMAN SA MGA NILALAMAN NG APPLE PRODUCT UPANG MAPROTEKTAHAN ANG KANILANG NILALAMAN

Bago magsumite ng Apple Product para sa warranty service, i-back up ang data na nilalaman sa storage media nito, tanggalin ang lahat ng personal na data, at i-disable ang lahat ng password sa seguridad. Sa panahon ng serbisyo ng warranty, ang mga nilalaman ng storage media ng Apple Product ay maaaring tanggalin, palitan, at/o i-reformat.

Kasunod ng serbisyo ng warranty, ang iyong Apple Product o kapalit na produkto ay ibabalik sa parehong mga setting gaya ng orihinal na pagbili, na napapailalim sa mga naaangkop na update. Bilang bahagi ng serbisyo ng warranty, maaaring mag-install ang Apple ng mga update sa software ng system na pumipigil sa iyong bumalik sa mas naunang bersyon ng system software ng Apple Product. Bilang resulta ng pag-update ng software ng system, ang mga third-party na application na naka-install sa Apple Product ay maaaring hindi tugma o gumana sa Apple Product. Responsable ka sa muling pag-install ng iba pang mga program, data at impormasyon. Ang warranty na ito ay hindi sumasaklaw sa pagpapanumbalik at muling pag-install ng iba pang mga programa, data at impormasyon.

Maaari kang humiling ng serbisyo sa isang bansa na hindi ang bansa kung saan binili ang Apple Product. Sa kasong ito, napapailalim ka sa lahat ng batas sa pag-import at pag-export at responsable para sa pagbabayad ng lahat ng mga tungkulin sa customs, VAT at iba pang naaangkop na mga buwis at bayarin na dapat bayaran.

Mahalaga! Huwag buksan ang case ng Apple Product maliban kung ang manwal ng gumagamit ay nagpapaliwanag kung paano ito gagawin. Ang pagbubukas ng case ng Apple Product ay maaaring magdulot ng pinsala na hindi saklaw ng warranty na ito.

PANANAGUTAN NG APPLE KUNG MAY KASO NG WARRANTY

Kung sakaling makumpirma ang isang claim sa warranty, ang Apple, sa sarili nitong pagpapasya, alinman sa:

(i) magbubunga pag-aayos ng Produkto ng Apple gamit ang bago o ginamit na mga bahagi na katumbas ng bago sa pagganap at pagiging maaasahan; o

(ii) palitan isang Apple Product para sa isang produkto na hindi bababa sa functionally na kapareho sa Apple Product at ginawa mula sa mga bago at/o ginamit na mga bahagi na katumbas ng bago sa pagganap at pagiging maaasahan; o

(iii) ibalik ang presyong binayaran Mga produktong Apple na ibabalik.

Kapag ang isang produkto o bahagi ay pinalitan, o anumang presyong binayaran ay na-refund, anumang kapalit na item ay magiging iyong pag-aari, at ang item na pinalitan o na-refund ay magiging pag-aari ng Apple.

Ang pinalitang bahagi o produkto, o ang inayos na Apple Product, ay sakop ng natitirang warranty ng orihinal na Apple Product o siyamnapung (90) araw mula sa petsa ng pagpapalit o pagkumpuni, alinman ang magbibigay sa iyo ng mas mahabang panahon ng saklaw.

Kung humingi ka ng serbisyo ng warranty sa isang bansa maliban sa bansa kung saan binili ang Apple Product, maaaring ayusin o palitan ng Apple ang produkto at mga piyesa ng mga maihahambing na produkto o piyesa alinsunod sa mga lokal na pamantayan.

Kung wala kang access sa Internet, o kung hindi gumagana nang maayos ang iyong Apple Product pagkatapos ma-access ang mga mapagkukunang ito, makipag-ugnayan sa isang kinatawan ng Apple o, kung available, sa isang retailer. tingi Apple (“Apple Retail”) o isang Apple Authorized Service Provider upang tumulong na matukoy kung ang iyong Produkto ng Apple ay nangangailangan ng serbisyo at, kung gayon, alin sa mga sumusunod na opsyon sa serbisyo ng warranty ang ibibigay ng Apple sa iyo.

Bago ang serbisyo ng warranty, maaaring hilingin sa iyo ng Apple o ng mga consultant nito na magbigay ng impormasyon tungkol sa iyong pagbili, hilingin sa iyo na sagutin ang mga tanong upang makatulong na matukoy ang mga potensyal na problema, at sundin ang mga pamamaraan ng Apple para sa pagkuha ng serbisyo ng warranty, tulad ng mga tagubilin para sa pag-iimpake at pagpapadala ng Mga Produkto ng Apple kung ikaw ipadala sila para sa serbisyo. mail gaya ng inilarawan sa ibaba.

Ang Apple, sa nag-iisang opsyon nito at kung naaangkop sa mga partikular na pangyayari (kabilang ang uri ng Produkto ng Apple), ay nagbibigay ng serbisyo ng warranty sa ilalim ng isa o higit pa sa mga opsyon na nakalista sa ibaba.

(i) Serbisyo sa isang service center. Maaaring hilingin sa iyo ng Apple na ibalik ang iyong Apple Product sa isang retail store ng Apple (“Apple Retail”) o Apple Authorized Service Provider na nagbibigay ng naturang serbisyo. Ang iyong Apple Product ay maaaring ipadala sa isang Apple Repair Service (“ARS”) para sa serbisyo. Sa pagtanggap ng abiso sa pagtatapos ng serbisyo, maaari mong kunin kaagad ang iyong Apple Product mula sa isang retail store ng Apple o Apple Authorized Service Provider, o ipapadala ng isang pasilidad sa pagkukumpuni ang produkto nang direkta sa iyong address.

(ii) Paghahatid ng kagamitan para sa serbisyo sa pamamagitan ng serbisyo ng courier. Kung matukoy ng Apple na ang Apple Product ay dapat ipadala sa koreo para sa serbisyo, ang Apple ay magpapadala sa iyo ng prepaid na mga label sa pagpapadala at, kung naaangkop, mga materyales sa packaging upang bigyang-daan kang ipadala ang Apple Product sa isang Apple Repair Service (“ARS”) o Apple Authorized Service Provider sa ayon sa mga tagubilin ng Apple. Sa pagtatapos ng serbisyo, ibabalik sa iyo ng Apple Repair Service o Apple Authorized Service Provider ang Apple Product. Magbabayad ang Apple para sa mga gastos sa pagpapadala, sa parehong paraan, sa kondisyon na ang lahat ng mga tagubilin ay sinusunod.

(iii) Pansariling Serbisyo (“Gawin Mo Ito”). Nagbibigay sa iyo ang Self Service ng mga kapalit na produkto, madaling mapapalitang mga bahagi o accessories, tulad ng mouse o keyboard, na maaaring i-install bilang kapalit ng mga may sira na produkto nang hindi gumagamit ng anumang mga tool. Tandaan. Hindi ka binabayaran ng Apple para sa paggawa ng iyong sarili sa pag-aayos. Kung kailangan mo ng karagdagang tulong sa naturang kapalit, mangyaring makipag-ugnayan sa Apple sa numero sa ibaba, isang Apple Retail Store (“Apple Retail”), o isang Apple Authorized Service Provider. Kung pipiliin ng Apple na gamitin ang pagpipiliang DIY, nalalapat ang sumusunod na proseso ng serbisyo.

(a) Serbisyo kung saan hinihiling ng Apple ang pagbabalik ng kapalit na produkto, bahagi, o accessory: Maaaring mangailangan ang Apple ng awtorisasyon sa credit card bilang seguridad para sa retail na presyo ng kapalit na produkto, bahagi, o accessory at mga nauugnay na gastos sa pagpapadala. Padadalhan ka ng Apple ng kapalit na produkto, bahagi, o accessory, kasama ang naaangkop na mga tagubilin sa pagpapalit, kung naaangkop, at mga tagubilin kung paano ibabalik ang kapalit na produkto o bahagi. Kung susundin mo ang mga tagubilin, babawiin ng Apple ang awtorisasyon sa credit card at hindi ka sisingilin para sa halaga ng produkto o bahagi, o pagpapadala sa parehong paraan. Kung hindi ka nagsauli ng pinalitang produkto, bahagi, o accessory gaya ng itinuro, o kung ibinalik mo ang pinalitang produkto, bahagi, o accessory na hindi sakop ng warranty, sisingilin ng Apple ang iyong credit card para sa bayad sa awtorisasyon ng credit card. Kung hindi ka makapagbigay ng awtorisasyon sa credit card, hindi magiging available sa iyo ang opsyon sa serbisyong ito at mag-aalok sa iyo ang Apple ng alternatibong plano ng serbisyo.

(b) Serbisyo kung saan hindi hinihiling ng Apple ang pagbabalik ng kapalit na produkto, bahagi, o accessory: Ipapadala sa iyo ng Apple, nang walang bayad, ang isang kapalit na produkto, bahagi, o accessory, kasama ang naaangkop na mga tagubilin sa pag-install, kung naaangkop, at mga tagubilin para sa pagtatapon ng pinalit na produkto, bahagi, o accessory. accessory.

LIMITASYON NG PANANAGUTAN

(i) Lubusang katangian ng kasunduan.

Ang Apple One-Year Limited Warranty ay hindi kasama ang anumang mga warranty at kundisyon na hindi itinakda sa warranty na ito, maliban sa mga karapatan sa ilalim ng batas ng consumer gaya ng nakasaad sa simula ng dokumentong ito. Ang ilang mga hurisdiksyon ay hindi nagpapahintulot ng mga limitasyon sa kung gaano katagal ang mga naturang warranty, kundisyon at/o ipinahiwatig na mga tuntunin, kaya ang limitasyon sa itaas ay maaaring hindi nalalapat sa iyo.

(ii) Disclaimer ng Data.

Hindi ginagarantiya ng Apple na magagawa nitong ayusin o palitan, at hindi dapat ayusin o papalitan ang anumang Produkto ng Apple sa ilalim ng warranty na ito nang walang panganib na masira at/o mawala ang impormasyon at/o data na nakaimbak sa Apple Product.

(iii) Limitasyon ng Pananagutan.

Sa anumang pagkakataon ay mananagot ang Apple para sa:

1. anumang pinsalang hindi sanhi ng paglabag ng Apple sa dokumentong ito ng warranty;
2. anumang pagkawala o pinsala na, sa oras ng iyong pagbili ng produkto, ay hindi naiugnay sa isang makatwirang nakikinita na kahihinatnan ng paglabag ng Apple sa dokumentong ito ng warranty;
3. mga pagkalugi na nauugnay sa iyong negosyo, pagkawala ng mga kita, data o mga pagkakataon.

Ang mga probisyon ng dokumentong ito ng warranty ay hindi nalalapat sa kaganapan ng: (i) kamatayan o personal na pinsala, (ii) mapanlinlang o matinding kapabayaan na mga gawa, (iii) mapanlinlang na maling representasyon, (iv) anumang iba pang pananagutan, ang limitasyon o pagbubukod nito ipinagbabawal ng batas.

KUMPIDENSYAL

Ang Apple ay nag-iimbak at gumagamit ng data ng customer alinsunod sa patakaran sa privacy ng Apple, ang teksto kung saan available sa site.

PANGKALAHATANG PROBISYON

Walang reseller, ahente, o empleyado ng Apple ang awtorisadong baguhin, palawigin, o dagdagan ang warranty na ito.

Kung ang anumang termino ay napatunayang labag sa batas o hindi wasto, ito ay aalisin sa warranty na ito nang hindi naaapektuhan ang bisa o pagpapatupad ng mga natitirang tuntunin.

Ang warranty na ito ay pamamahalaan at bigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng bansa kung saan binili ang Apple Product.

Warranty ng Hardware

Apple One (1) Year Limited Warranty - iOS

MGA LIMITASYON NG WARRANTY NA UMAAPAT SA ILALIM NG CONSUMER PROTECTION ACT

Ginagarantiyahan ng Apple na walang mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa sa ilalim ng normal na paggamit ang mga produktong iPhone, iPad, o iPod na may tatak ng Apple at mga accessory na nasa orihinal na packaging alinsunod sa na-publish na mga alituntunin ng Apple para sa ISANG (1) TAON mula sa petsa ng orihinal na pagbili ng tingi. ng huling bumibili ( "Panahon ng warranty"). Kasama sa mga na-publish na rekomendasyon ng Apple, ngunit hindi limitado sa, impormasyong nilalaman sa mga teknikal na detalye, gabay sa gumagamit, at mga payo ng serbisyo.

Mangyaring magkaroon ng kamalayan na: Ang lahat ng mga paghahabol sa ilalim ng Apple One Year Limited Warranty ay napapailalim sa mga tuntunin ng warranty na ito.

Ang warranty na ito ay hindi nalalapat sa anumang mga produkto at software na hindi branded ng Apple, kahit na nakabalot at ibinebenta kasama ng mga produkto ng Apple. Maaaring magbigay sa iyo ang mga tagagawa, supplier, o publisher maliban sa Apple ng sarili nilang mga warranty - mangyaring makipag-ugnayan sa kanila para sa higit pang impormasyon. Software na ibinebenta ng Apple, mayroon man o walang trademark trademark Ang Apple (kabilang ngunit hindi limitado sa software ng system) ay hindi saklaw ng warranty na ito. Tingnan ang kasunduan sa lisensya na kasama ng software para sa mga detalye tungkol sa iyong mga karapatang gamitin ito. Hindi ginagarantiyahan ng Apple na ang pagpapatakbo ng produkto ng Apple ay hindi maaantala o walang error. Walang pananagutan ang Apple para sa mga pinsalang dulot ng hindi pagsunod sa mga tagubilin para sa paggamit ng produkto ng Apple.

MAHALAGANG LIMITASYON PARA SA SERBISYONG iPhone AT iPad

Maaaring limitahan ng Apple ang serbisyo ng warranty para sa serbisyo ng iPhone at iPad sa bansa kung saan orihinal na ibinenta ng Apple o Mga Awtorisadong Distributor ng Apple ang produkto ng Apple.

IYONG MGA RESPONSIBILIDAD

PAANO MAKAKUHA NG WARRANTY SERVICE?

MGA OPSYON SA WARRANTY

LIMITASYON NG PANANAGUTAN

ANG NABANGGIT NA MGA LIMITASYON AY HINDI NAG-A-APPLY SA KAMATAYAN, PERSONAL NA PINSALA, ANUMANG PANANAGUTAN NG PANANAGUTAN PARA SA INTENTIONAL O NEGLIGENT NA GAWA AT/O Pagtanggal. ITINANGGI NG APPLE ANG ANUMANG REPRESENTASYON NA MAAARI NITO MAG-AYOS NG ANUMANG PRODUKTO NG APPLE SA ILALIM NG WARRANTY NA ITO O PALITAN ANG PRODUKTO NG APPLE NA WALANG RISANG O PAGKAWALA NG IMPORMASYON NA NAKITAG SA APPLE PRODUCT.

KUMPIDENSYAL.

PANGKALAHATANG PROBISYON

IMPORMASYON SA INTERNET

• Mga Awtorisadong Serbisyo ng Apple |

YUNIT RESPONSIBLE PARA SA MGA GARANTIYA SA MGA REHIYON AT BANSA

Warranty ng Hardware

Apple Isang (1) Taon na Limitadong Warranty - iPhone
Para sa mga produktong may tatak ng Apple lamang

KUNG PAANO NAEPEKTO NG BATAS SA PROTEKSYON NG CONSUMER ANG WARRANTY NA ITO

ANG WARRANTY NA ITO AY NAGBIBIGAY SA IYO NG MGA TIYAK NA LEGAL NA KARAPATAN; MAAARING MAYROON KA IBANG KARAPATAN NA MAAARING MAG-IIBA AYON SA ESTADO (BANSA, PROBINSYA). MALIBAN SA SAKOT NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, HINDI NAGSASAMA, NAGLIMITA, O NAGSUSUSPED ANG APPLE NG IBA PANG MGA KARAPATAN NA MAAARING MAYROON KA, KASAMA ANG MGA KARAPATAN NA MAAARING MULA SA HINDI PAGSUNOD NG KASUNDUAN SA PAGBILI. DAPAT MONG SAMANGIN ANG BATAS NG IYONG BANSA, PROBINSYA, O ESTADO PARA SA KUMPLETO NA PAG-UNAWA SA IYONG MGA KARAPATAN.

MGA LIMITASYON SA WARRANTY NA MAAARING MAKAAPEKTO SA CONSUMER PROTECTION ACT

HANGGANG SA SAKOT NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, ANG WARRANTY NA ITO AT ANG MGA REMEDYANG INIHAYAG SA ITAAS AY EKSKLUSIBO AT HALIP SA LAHAT NG IBA PANG WARRANTY, MGA REMEDYO AT KONDISYON, BALITANG, NAKASULAT, NAAYON SA KASUNDUAN O IPINAHIWATIG, O IPINAHAYAG. HANGGANG SA SAKOT NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, TINATAWALAN NG APPLE ANG LAHAT, WALANG PAGBUBUKOD, KASUNDUAN AT IPINAHIWATIG NA MGA WARRANTY, KASAMA, WALANG LIMITASYON, ANG MGA WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS PARA SA ISANG PARTIKULAR NA LAYUNIN, AT HINDI PAGLABAG. SA PANGYAYARI NA ANG GANITONG WARRANTY AY HINDI POSIBLE NA WAIVER, NALITAWAN NG APPLE ANG DURATION AT MGA REMEDIES SA ILALIM NG GANITONG MGA WARRANTY SA TAGAL NG TAHAS NA WARRANTY NA ITO AT, SA OPSYON NG APPLE, SA SERBISYONG PAG-AYOS O PAG-REPAIR NA INILALARAWAN SA IBABA. ILANG ESTADO (BANSA AT PROBINSYA) AY HINDI PAHIHINTAYIN ANG MGA LIMITASYON KUNG GAANO MATAGAL ANG ISANG IPINAHIWATIG NA WARRANTY (O KONDISYON), KAYA ANG LIMITASYON SA ITAAS AY MAAARING HINDI MAG-APAT SA IYO.

ANO ANG SAKLAW NG WARRANTY NA ITO?

Ginagarantiyahan ng Apple na ang produkto at mga accessory na may tatak ng Apple na nasa orihinal na packaging ay walang mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa sa ilalim ng normal na paggamit alinsunod sa na-publish na mga alituntunin ng Apple para sa ISANG (1) TAON mula sa petsa ng orihinal na retail na pagbili ng huling mamimili ( "Panahon ng Warranty") . Kasama sa mga na-publish na rekomendasyon ng Apple, ngunit hindi limitado sa, impormasyong nilalaman sa mga teknikal na detalye, gabay sa gumagamit, at mga payo ng serbisyo.

ANO ANG HINDI SAKLAW NG WARRANTY NA ITO?

Ang warranty na ito ay hindi nalalapat sa anumang mga produkto at software na hindi branded ng Apple, kahit na nakabalot at ibinebenta kasama ng mga produkto ng Apple. Ang mga tagagawa, supplier, o publisher maliban sa Apple ay maaaring magbigay sa iyo ng kanilang sariling mga warranty, ngunit ang Apple, sa lawak na pinahihintulutan ng batas, ay nagbibigay ng kanilang mga produkto "kung ano man." Ang software na ibinebenta ng Apple na mayroon o wala ang Apple trademark (kasama ngunit hindi limitado sa system software) ay hindi sakop ng warranty na ito. Tingnan ang kasunduan sa lisensya na kasama ng software para sa mga detalye tungkol sa iyong mga karapatang gamitin ito. Hindi ginagarantiyahan ng Apple na ang pagpapatakbo ng produkto ng Apple ay hindi maaantala o walang error. Walang pananagutan ang Apple para sa mga pinsalang dulot ng hindi pagsunod sa mga tagubilin para sa paggamit ng produkto ng Apple.

Ang warranty na ito ay hindi sumasaklaw sa: (a) consumable item gaya ng mga baterya o protective coatings na madaling masuot, maliban kung ang pagkabigo ay dahil sa mga depekto sa mga materyales o pagkakagawa; (b) pinsala sa kosmetiko, kabilang ngunit hindi limitado sa mga gasgas, dents at sirang plastik na bahagi ng mga port; (c) pinsalang dulot ng paggamit ng iba pang mga produkto; (d) pinsala dahil sa aksidente, pang-aabuso, maling paggamit, pagkakadikit sa likido, sunog, lindol o iba pang panlabas na impluwensya; (e) pinsala dahil sa paggamit ng Produkto ng Apple sa paraang hindi alinsunod sa na-publish na mga alituntunin ng Apple; (f) pinsala dahil sa serbisyo (kabilang ang mga update at pagpapahusay) na ginawa ng mga taong hindi kinatawan ng Apple o Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple ("AASPs"); (g) Mga produkto ng Apple na binago sa functionality o functionality nang walang nakasulat na pahintulot ng Apple; (h) mga depekto na nagmumula sa normal na pagkasira o normal na pagtanda ng Apple Product, o (i) kung ang anumang serial number ay tinanggal mula sa Apple Product o nasira.

MAHALAGANG LIMITASYON

Maaaring limitahan ng Apple ang serbisyo ng warranty sa bansa kung saan orihinal na ibinenta ng Apple o Apple Authorized Distributors ang produkto ng Apple.

IYONG MGA RESPONSIBILIDAD

DAPAT MONG I-BACK UP ANG IMPORMASYON NA NILALAMAN SA STORAGE MEDIA NG MGA PRODUKTO NG APPLE PARA MAPROTEKTAHAN ANG KANILANG NILALAMAN AT MULA SA MGA POSIBLENG OPERATIONAL FAULTS.

Bago ang serbisyo ng warranty, maaaring hilingin sa iyo ng Apple o ng mga ahente nito na magbigay ng mga detalye ng pagbili, anyayahan kang sagutin ang mga tanong na makakatulong sa pagtukoy ng mga potensyal na problema, at hilingin sa iyong sundin ang mga pamamaraan ng Apple upang makakuha ng serbisyo ng warranty. Bago isumite ang iyong produkto para sa serbisyo ng warranty, dapat kang lumikha ng isang hiwalay na backup na kopya ng nilalaman ng media, tanggalin ang anumang personal na impormasyon na nais mong protektahan, at huwag paganahin ang lahat ng mga password sa seguridad.

SA PANAHON NG SERBISYONG WARRANTY, ANG NILALAMAN NG MEDIA AY AALISIN AT REPORMA. ANG APPLE AT ANG MGA AHENTE NG KOMPANYA AY HINDI MANANAGOT PARA SA ANUMANG PAGKAWALA NG MGA PROGRAMA, DATA O IBA PANG IMPORMASYON NA NAKI-store SA MEDIA O ANUMANG BAHAGI NG APPLE PRODUCT NA INISERBISYO.

Kasunod ng serbisyo ng warranty, ang iyong produkto ng Apple o kapalit na produkto ay ibabalik sa iyo sa parehong mga setting tulad ng noong binili mo ito, napapailalim sa mga naaangkop na update. Sa panahon ng serbisyo ng warranty, maaaring mag-install ang Apple ng mga update sa software ng system na pumipigil sa iyong bumalik sa mas naunang bersyon ng software ng system. Ang pag-update ng software ng system ay maaaring maging sanhi ng mga third-party na application na naka-install sa iyong produkto ng Apple upang maging hindi tugma o huminto sa pagtatrabaho sa iyong produkto ng Apple. Responsable ka sa muling pag-install ng iba pang mga program, data at impormasyon. Ang pagbawi at muling pag-install ng iba pang mga program, data at impormasyon ay hindi saklaw ng warranty na ito.

Mahalaga: Huwag buksan ang case ng produkto ng Apple. Ang pagbubukas ng produkto ng Apple ay maaaring magdulot ng pinsala na hindi saklaw ng warranty na ito. Ang serbisyo para sa produktong Apple na ito ay dapat gawin ng Apple o AASP lamang.

ANO ANG GAGAWIN NG APPLE KUNG MAY PAGLABAG SA WARRANTY?

Kung maghain Ka ng wastong paghahabol sa Apple o sa AASP sa Panahon ng Warranty, ang Apple, sa opsyon nito, ay alinman sa (i) aayusin ang Produkto ng Apple gamit ang mga bago o gamit na bahagi na katumbas ng bago sa pagganap at pagiging maaasahan, (ii) papalitan ang Apple Product na may isang produkto na hindi bababa sa functionally na kapareho sa isang produkto ng Apple at ginawa mula sa mga bago at/o ginamit na mga bahagi na katumbas ng bago sa pagganap at pagiging maaasahan, o (iii) i-refund ang presyong binayaran para sa produkto ng Apple.

Maaaring mag-alok sa iyo ang Apple na palitan ang ilang partikular na bahagi o produkto na na-install ng user. Ang isang kapalit na bahagi o produkto, kabilang ang mga bahaging na-install ng user, na na-install alinsunod sa mga tagubilin ng Apple ay ipinapalagay ang natitira sa orihinal na garantiya ng produkto ng Apple o isang siyamnapung (90) araw na warranty mula sa petsa ng pagpapalit o pagkumpuni, alinman ang magbibigay sa iyo ng mas maraming coating . Sa pagpapalit ng isang produkto o bahagi, o refund ng presyong binayaran, anumang kapalit na item ay magiging iyong pag-aari, at ang pinalit na item o item na ang presyo ay ibinalik ay magiging pag-aari ng Apple.

PAANO MAKAKUHA NG WARRANTY SERVICE?

Tingnan ang mga online na mapagkukunan ng tulong na inilalarawan sa ibaba bago humiling ng serbisyo ng warranty. Kung hindi gumagana nang maayos ang iyong produkto ng Apple pagkatapos gamitin ang mga mapagkukunang ito, makipag-ugnayan sa iyong kinatawan ng Apple o, kung available, sa isang Apple Retail Store ("Apple Retail") o AASP gamit ang impormasyon sa ibaba. Ang isang kinatawan ng Apple o AASP ay tutulong na matukoy kung ang iyong produkto ng Apple ay nangangailangan ng serbisyo at, kung gayon, sasabihin sa iyo kung paano ito ibibigay sa iyo ng Apple. Kapag nakikipag-ugnayan sa Apple sa pamamagitan ng telepono, maaaring mag-apply ang iba't ibang mga rate depende sa iyong lokasyon.

Ang mga online na mapagkukunan ng impormasyon na may mga detalye sa pagkuha ng serbisyo ng warranty ay nakalista sa ibaba.

MGA OPSYON SA WARRANTY

Nagbibigay ang Apple ng serbisyo ng warranty sa ilalim ng isa o higit pa sa mga sumusunod na opsyon:

(i) Serbisyo sa Tindahan o AASP. Maaari mong ibalik ang iyong Apple Product sa isang Apple Retail Store o AASP para sa on-site na serbisyo, o maaaring ipadala ng Apple Retail Store o AASP ang iyong Apple Product sa isang Apple repair facility para sa serbisyo. Kapag nakatanggap ka ng abiso sa pagtatapos ng serbisyo, maaari mong kunin kaagad ang iyong produkto ng Apple mula sa isang Apple Retail Store o AASP, o direktang ipapadala ng serbisyo sa pagkukumpuni ang produkto sa iyong address.

(ii) Pagpapadala sa koreo para sa Serbisyo. Kung matukoy ng Apple na ang iyong produkto ng Apple ay dapat ipadala sa koreo para sa serbisyo, magpapadala ang Apple ng mga prepaid na invoice at, kung naaangkop, mga materyales sa pag-iimpake sa iyo upang bigyang-daan kang ipadala ang produkto sa Apple repair o AASP (tulad ng itinagubilin ng Apple). Sa pagtatapos ng serbisyo, ibabalik sa iyo ng Apple Repair Service o AASP ang produkto ng Apple. Magbabayad ang Apple para sa mga gastos sa pagpapadala, sa parehong paraan, sa kondisyon na ang lahat ng mga tagubilin ay sinusunod.

(iii) Parts Service (“Gawin Mo Ito”). Ang paraan ng serbisyong ito ay nagbibigay-daan sa iyo na serbisyoin ang iyong produkto ng Apple sa loob ng bahay. Kung ang isang Do-it-yourself na serbisyo ay nilayon sa mga partikular na pangyayari, ang mga sumusunod na pamamaraan ay nalalapat:

(a) Isang serbisyo kung saan hinihiling ng Apple ang pagbabalik ng kapalit na produkto o bahagi. Maaaring mangailangan ang Apple ng awtorisasyon sa credit card bilang seguridad para sa retail na presyo ng isang kapalit na produkto o bahagi at mga kaugnay na singil sa pagpapadala. Kung hindi ka makapagbigay ng awtorisasyon sa credit card, hindi magiging available sa iyo ang serbisyo ng DIY parts at mag-aalok sa iyo ang Apple ng alternatibong plano ng serbisyo. Magpapadala sa iyo ang Apple ng kapalit na produkto o bahagi, kasama ang naaangkop na mga tagubilin sa pag-install, kung naaangkop, at mga tagubilin para sa pagbabalik ng kapalit na produkto o bahagi. Kung susundin mo ang mga tagubilin, babawiin ng Apple ang awtorisasyon sa credit card at hindi ka sisingilin para sa produkto o bahagi, o para sa anumang mga singil sa pagpapadala sa parehong direksyon. Kung mabigo kang magbalik ng kapalit na produkto o bahagi gaya ng itinagubilin, o kung magbabalik ka ng kapalit na produkto o bahagi na hindi saklaw sa ilalim ng warranty, sisingilin ng Apple ang iyong credit card para sa isang awtorisadong halaga.

(b) Serbisyo kung saan hindi kailangan ng Apple na ibalik ang kapalit na produkto o bahagi. Ipapadala sa iyo ng Apple, nang walang bayad, ang isang kapalit na produkto o bahagi na may naaangkop na mga tagubilin sa pag-install at mga tagubilin para sa pagtatapon ng pinalit na produkto o bahagi.

(c) Walang pananagutan ang Apple para sa anumang mga gastos sa paggawa na maaari mong makuha kaugnay ng DIY Service. Kung kailangan mo ng karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa Apple sa numero sa ibaba.

Inilalaan ng Apple ang karapatang baguhin ang paraan ng pagbibigay ng serbisyo sa warranty sa iyo, at ang mga tuntuning namamahala kung ang isang produkto ng Apple ay sakop ng isang partikular na serbisyo. Limitado ang serbisyo sa mga opsyong available sa bansa kung saan hinihiling ang serbisyo. Ang mga pamamaraan ng serbisyo, availability ng mga piyesa at oras ng pagtugon ay maaaring mag-iba ayon sa bansa. Maaari kang maging responsable para sa pagpapadala at paghawak ng mga singil kung ang produkto ng Apple ay hindi maseserbisyuhan sa bansa kung saan matatagpuan ang produkto. Kung ikaw ay nag-aaplay para sa serbisyo pagkatapos ng benta sa bansa kung saan hindi ginawa ang pagbili, dapat kang sumunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon sa pag-import at pag-export, at bayaran ang lahat ng tungkulin sa customs, value added tax at iba pang nauugnay na buwis at bayarin. Kung saan available ang internasyonal na serbisyo, maaaring ayusin o palitan ng Apple ang mga produkto at piyesa ng mga maihahambing na produkto at piyesa na nakakatugon sa mga lokal na pamantayan.

LIMITASYON NG PANANAGUTAN

Maliban sa mga kaso na ibinigay ng garantiyang ito at sa halaga ng pinakamataas na itinatag na batas, ang Apple ay hindi mananagot para sa direkta, espesyal, random, hindi direktang pagkalugi dahil sa paglabag sa warranty o kundisyon, o iba pang legal na teorya, kabilang ang, ngunit hindi limitado. sa, pagkawala MGA OPORTUNIDAD NG OPERASYON; BAWAS KITA; PAGKAWALA NG AKTWAL O POSIBLENG KITA (KASAMA ANG PAGKAWALA NG KITA SA MGA KONTRATA); PAGKAWALA NG PAGGAMIT NG PERA; PAGKAWALA NG INAASAHANG PAGTIPID; NAWANG NEGOSYO; NAWALANG PAGKAKATAON; PAGKAWALA NG INTANGIBLE ASSET, PAGKAWALA NG REPUTASYON; PAGKAWALA, PINSALA O PAGLALAHAT NG DATA; O anumang hindi direkta o hindi direktang pagkalugi, o pagkalugi, anuman ang sanhi nito, kabilang ang kagamitan at pagpapalit ng ari-arian, anumang gastos sa pagbawi, pagprograma o paglalaro ng anumang mga programa o data na nakaimbak o ginamit sa produkto ng Apple at anumang pagkawala ng kumpidensyal na impormasyon. PRODUKTO NG APPLE.

ANG NABANGGIT NA MGA LIMITASYON AY HINDI NAG-A-APPLY SA KAMATAYAN, PERSONAL NA PINSALA, ANUMANG PANANAGUTAN NG PANANAGUTAN PARA SA INTENTIONAL O NEGLIGENT NA GAWA AT/O Pagtanggal. ITINANGGI NG APPLE ANG ANUMANG REPRESENTASYON NA MAAARI NITO MAG-AYOS NG ANUMANG PRODUKTO NG APPLE SA ILALIM NG WARRANTY NA ITO O PALITAN ANG ANUMANG PRODUKTO NG APPLE NA WALANG RISE O MAWALA NG IMPORMASYON NA NAI-IMBOK SA PRODUKTO NG APPLE.

ILANG BANSA, ESTADO, AT PROBINSYA AY HINDI PAHIHINTULUTAN ANG PAGBUBUKOD O PAGLIMITASYON NG MGA NAGSASAAD O KINAHIHINUNGANG MGA PINSALA O LIMITASYON SA DURATION NG MGA IPINAHIWATIG NA WARRANTY O KONDISYON, KAYA ANG MGA SUMUSUNOD NA LIMITASYON O PAGBUBUKOD AY MAAARING HINDI PAYAGAN ANG PAGBUBUkod

KUMPIDENSYAL.

Ang impormasyon ng customer ay iimbak at gagamitin ng Apple alinsunod sa Patakaran sa Privacy ng Apple na available sa website: .

PANGKALAHATANG PROBISYON

Walang dealer, ahente, o empleyado ng Apple ang awtorisadong baguhin, palawigin, o dagdagan ang warranty na ito. Kung ang anumang termino ay napatunayang labag sa batas o di-wasto, ang bisa o pagpapatupad ng mga natitirang tuntunin ay hindi maaapektuhan o may kapansanan. Ang warranty na ito ay pamamahalaan at bigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng bansa kung saan binili ang produktong Apple. Natukoy ang Apple sa dulo ng dokumentong ito ayon sa bansa o rehiyon kung saan binili ang produkto ng Apple. Ang warranty na ito ay ginagarantiyahan ng Apple o ang nakatalaga nito.

IMPORMASYON SA INTERNET

Ang karagdagang impormasyon ay makukuha sa mga sumusunod na website:

Mga departamentong responsable sa pagbibigay ng mga garantiya sa mga rehiyon at bansa

Rehiyon/Bansa kung saan ginawa ang pagbili	Garantiya	Ang tirahan
America
Brazil	websiteputer Brasil Ltda	Av. Cidade Jardim 400, 2 Andar, Sao Paulo, SP Brasil 01454-901
Canada	Apple Canada Inc.	7495 Birchmount Rd.; Markham, Ontario, Canada; L3R 5G2 Canada
Mexico
	Apple Inc.
Lahat ng bansa
	Apple Pty. Limitado.
Hong Kong	Apple Asia Limited
India	Apple India Private Ltd.
Hapon	Apple Japan Inc.
Korea	Apple Korea Ltd.
	Apple South Asia Pte. Ltd.	7 Ang Mo Kio Street 64 Singapore 569086
Thailand
Taiwan	AppleAsia LLC
Iba pang mga bansa ng ATOR	Apple Inc.	1 Walang-hanggan Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.

Warranty ng Hardware

Apple Isang (1) Taon na Limitadong Warranty
Para sa mga produktong may tatak ng Apple lamang

MGA KARAPATAN NG CONSUMER AT ANG KANILANG MGA LIMITASYON.

Para sa mga consumer na napapailalim sa batas sa proteksyon ng mga karapatan ng consumer o mga panuntunan sa pagbebenta sa bansang binibili o sa bansang tinitirhan, kung magkaiba sila, ang mga bayad na bayad na ibinigay para sa garantiyang ito ay karagdagang sa lahat ng mga karapatan at paraan ng legal na proteksyon na ipinadala sa ilalim ng mga batas ng mga batas at tuntunin sa proteksyon ng mamimili. ANG WARRANTY NA ITO AY HINDI NAGSASAMA, NAGLIMITA, O NAGSUSUSPEDI NG ANUMANG KARAPATAN NG MAMIMILI NA MULA SA PAGLABAG SA KASUNDUAN NG PAGBEBENTA. Gayunpaman, tulad ng inilarawan sa ibaba, tinatanggihan ng Apple ang batas na itinatag ng batas at ipinahiwatig na mga garantiya sa halagang itinatag ng batas, at kung imposibleng tanggihan ang mga naturang garantiya, kung gayon sa halagang itinatag ng batas, ang lahat ng mga garantiyang ito ay dapat na limitado sa termino ng terminong inilarawan sa ibaba na tahasang binibigkas ang WARRANTY, PAG-AYOS O PAGPAPALIT, BILANG ITINIYAK NG APPLE SA SARILING PAGPAPAHALAGA NITO. ILANG ESTADO (BANSA AT MGA PROBINSYA) AY HINDI PAHIHINTULUTAN NA ISASADYA KUNG GAANO MATAGAL ANG ISANG IPINAHIWATIG NA WARRANTY O KONDISYON, KAYA ANG MGA LIMITASYON SA ITAAS AY MAAARING HINDI UMAPAT SA IYO. ANG WARRANTY NA ITO ay NAGBIBIGAY SA IYO NG MGA TIYAK NA LEGAL NA KARAPATAN AT MAAARING MAYROON KA RIN IBANG KARAPATAN NA NAG-IIBA MULA SA ESTADO SA ESTADO (BANSA O PROBINSYA). ANG LIMITADO NA WARRANTY NA ITO AY PAMAMAHALAAN AT INTERPRETE AYON SA MGA BATAS NG BANSA KUNG SAAN BINILI ANG PRODUKTO. ANG APPLE, ANG GUARANTOR NG LIMITED WARRANTY NA ITO, AY NAKIKILALA SA DULO NG DOKUMENTONG ITO AYON SA BANSA O REHIYON KUNG SAAN BINILI ANG PRODUKTO.

GARANTIYA.

Ang saklaw ng warranty ng Apple para sa produktong ito ay limitado sa mga tuntuning itinakda dokumentong ito. Ang Apple, tulad ng tinukoy sa talahanayan sa ibaba, ay ginagarantiyahan ang produktong ito na may tatak ng Apple na walang mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa sa ilalim ng normal na paggamit para sa isang panahon ng isang (1) taon mula sa petsa ng retail na pagbili ng orihinal na end purchaser ("Warranty Panahon”). Kung may nangyaring mga depekto at natanggap ang isang wastong claim sa panahon ng Warranty Period, ang Apple, sa sarili nitong pagpapasya at sa loob ng ayon sa batas o (1) kumpunihin ang hardware nang walang gastos gamit ang mga bagong piyesa o remanufactured na piyesa na gumaganang kapareho ng bago sa pagganap at pagiging maaasahan, (2) palitan ang produkto ng bago o muling ginawang produkto na gumaganang kapareho ng bago sa pagganap at pagiging maaasahan at hindi bababa sa , ay functionally na kapareho sa orihinal na item, o (3) nire-refund ang presyong binayaran para sa item. Maaaring mag-alok ang Apple na palitan ang mga may sira na bahagi ng mga bago o na-refurbish na bahagi na naka-install ng user na ibinibigay ng Apple sa ilalim ng warranty. Ang isang kapalit na produkto o bahagi, kabilang ang mga bahaging na-install ng user, na na-install alinsunod sa mga tagubilin ng Apple ay ipinapalagay ang natitira sa warranty ng orihinal na produkto o siyamnapung (90) araw mula sa petsa ng pagpapalit o pagkumpuni, alinman ang magbibigay sa iyo ng mas malaking saklaw. Sa pagpapalit ng isang produkto o bahagi, anumang kapalit na item ay magiging iyong pag-aari at ang pinalitan ay magiging pag-aari ng Apple. Ang mga bahaging ibinigay ng Apple sa ilalim ng warranty ay dapat gamitin sa mga produktong nasa ilalim ng warranty. Sa pag-refund ng halagang binayaran, ang produkto kung saan ginawa ang pagbabayad ay dapat ibalik sa Apple, at maging pag-aari ng kumpanya.

MGA EXCLUSION AT LIMITASYON.

HANGGANG SA SAKOT NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, ANG WARRANTY NA ITO AT ANG MGA REMEDYANG INIHAYAG SA ITAAS AY EKSKLUSIBO AT HALIP SA LAHAT NG IBA PANG WARRANTY, MGA REMEDYO AT KONDISYON, BALITANG, NAKASULAT, NAAYON SA KASUNDUAN O IPINAHIWATIG, O IPINAHAYAG. Espesyal na idineklara ng Apple ang lawak ng umiiral na batas, partikular na idineklara ng Apple ang pagtanggi ng lahat nang walang pagbubukod sa itinatag ng batas at ipinahiwatig na mga garantiya, kabilang ang, bukod sa iba pang mga bagay, ang garantiya ng pagiging angkop para sa pagbebenta, pagiging angkop para sa paggamit para sa mga partikular na layunin at ang kawalan ng mga nakatagong depekto. Kung hindi lehitimong tumanggi ang Apple na tanggihan ang batas at ipinahiwatig na mga garantiya, kung gayon sa halagang itinatag ng batas, ang lahat ng mga garantiyang ito ay dapat na limitado sa termino sa oras ng tahasang warranty, pagkukumpuni o pagpapalit na ito, dahil ang Apple ay tutukuyin sa sarili nitong paghuhusga. . ILANG ESTADO (BANSA AT MGA PROBINSYA) AY HINDI PAHIHINTULUTAN NA ISASADYA KUNG GAANO MATAGAL ANG ISANG IPINAHIWATIG NA WARRANTY O KONDISYON, KAYA ANG MGA LIMITASYON SA ITAAS AY MAAARING HINDI UMAPAT SA IYO. Walang reseller, ahente, o empleyado ng Apple ang awtorisadong baguhin, dagdagan, o palawigin ang warranty na ito. Kung ang anumang termino ay napatunayang labag sa batas o hindi maipapatupad, hindi ito makakaapekto sa bisa o kakayahang maipatupad ng mga natitirang tuntunin.

Ang Limitadong Warranty na ito ay nalalapat lamang sa mga produktong ginawa ng o para sa Apple, na maaaring makilala ng trademark na "Apple", tatak o isang logo na nakalakip dito. Ang Limitadong Warranty na ito ay hindi nalalapat sa anumang mga produkto at software na hindi Apple, kahit na nakabalot at ibinebenta kasama ng mga produkto ng Apple. Ang mga tagagawa, supplier, o publisher maliban sa Apple ay maaaring magbigay ng kanilang sariling mga warranty sa end consumer, ngunit ang Apple, sa lawak na pinahihintulutan ng batas, ay nagbibigay ng kanilang mga produkto "sa kasalukuyan." Ang software na ibinebenta ng Apple na mayroon o wala ang Apple trademark (kabilang ang ngunit hindi limitado sa software ng system) ay hindi sakop ng Limitadong Warranty na ito. Tingnan ang kasunduan sa lisensya na kasama ng software para sa mga detalye tungkol sa iyong mga karapatang gamitin ito. Hindi ginagarantiyahan ng Apple ang tuluy-tuloy o walang error na pagpapatakbo ng produkto. Walang pananagutan ang Apple sa mga pinsalang dulot ng hindi pagsunod sa mga tagubilin para sa paggamit ng produkto.

Ang warranty na ito ay hindi sumasaklaw sa: (a) consumable item gaya ng mga baterya o protective coatings na madaling masuot, maliban kung ang pagkabigo ay dahil sa mga depekto sa mga materyales o pagkakagawa; (b) pinsala sa kosmetiko, kabilang ngunit hindi limitado sa mga gasgas, dents at sirang plastik na bahagi ng mga port; (c) pinsalang dulot ng paggamit ng mga produktong third party; (d) pinsala dahil sa aksidente, pang-aabuso, maling paggamit, pagkakadikit sa likido, sunog, lindol o iba pang panlabas na impluwensya; (e) pinsala dahil sa maling paggamit o paggamit maliban sa itinuro ng Apple; (f) pinsala dahil sa serbisyo (kabilang ang mga update at pagpapahusay) na ginawa ng sinuman maliban sa Apple o isang Apple Authorized Service Provider (AASP); (g) mga produkto o bahagi na binago sa functionality o functionality nang walang nakasulat na pahintulot ng Apple; (h) mga depekto na nagmumula sa normal na paggamit ng produkto o pagkaluma, o (i) kung ang anumang Apple serial number ay naalis o nasira.

Mahalaga: Huwag buksan ang case ng produktong ito. Ang pagbubukas ng case ay maaaring magdulot ng pinsala na hindi sakop ng warranty na ito. Ang produktong ito ay dapat na serbisiyo ng Apple o AASP lamang.

Maliban sa mga kaso na ibinigay para sa garantiyang ito at sa halaga ng pinakamataas na itinatag na batas, ang Apple ay hindi mananagot para sa direkta, espesyal, random, hindi direktang pagkalugi dahil sa paglabag sa mga garantiya o kundisyon, o iba pang legal na teorya, kabilang ang (ngunit hindi limitado ) pagkawala MGA OPORTUNIDAD NG OPERASYON; BAWAS KITA; PAGKAWALA NG AKTWAL O POSIBLENG KITA (KASAMA ANG PAGKAWALA NG KITA SA MGA KONTRATA); PAGKAWALA NG PAGGAMIT NG PERA; PAGKAWALA NG INAASAHANG PAGTIPID; NAWANG NEGOSYO; NAWALANG PAGKAKATAON; PAGKAWALA NG INTANGIBLE ASSET, PAGKAWALA NG REPUTASYON; Pagkawala, pinsala o pagsisiwalat ng data o anumang hindi direkta o hindi direktang pagkalugi, o pagkawala, anuman ang sanhi nito, kabilang ang pagpapalit ng kagamitan at ari-arian, anumang pagbabalik ng gastos, pagprograma o paglalaro ng anumang mga programa o data na nakaimbak o ginamit sa mga produkto ng Apple, AT ANUMANG PAGKAWALA NG KUMPIDENSYAL NA IMPORMASYON NA NAITAG SA PRODUKTO. ANG NABANGGIT NA MGA LIMITASYON AY HINDI NAG-A-APPLY SA KAMATAYAN, PERSONAL NA MGA PINSALA, ANUMANG PANANAGUTAN NG PANANAGUTAN PARA SA INTENTIONAL O NEGLIGENT ACTS AND/O Omissions. TINATAWALAN NG APPLE ANG ANUMANG REPRESENTASYON NA MAAARI NITO MAG-AYOS NG ANUMANG PRODUKTO SA ILALIM NG WARRANTY NA ITO O PALITAN ANG ANUMANG PRODUKTO NA WALANG RISANG MAWALA NG MGA PROGRAMA O DATA.

ILANG ESTADO (BANSA AT PROBINSYA) AY HINDI PAHIHINTULUTAN ANG LIMITASYON O PAGTITIWALA NG PANANAGUTAN PARA SA MGA NAGSASANA O KINAHIHINUNGANG MGA PINSALA, KAYA ANG MGA PAGBUBUKOD AT LIMITASYON SA ITAAS AY MAAARING HINDI MAG-APAT SA IYO.

PAGKUHA NG SERBISYONG WARRANTY.

Tingnan ang mga online na mapagkukunan ng tulong na inilalarawan sa ibaba bago humiling ng serbisyo ng warranty. Kung hindi gumana nang maayos ang produktong ito pagkatapos gamitin ang mga mapagkukunang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa Apple o, kung available, sa isang Apple Retail Store ("Apple Retail") o AASP gamit ang impormasyon sa ibaba. Kapag nakikipag-ugnayan sa Apple sa pamamagitan ng telepono, maaaring mag-apply ang iba't ibang mga rate depende sa iyong lokasyon. Kapag tumawag ka, tutulong ang isang kinatawan ng Apple o AASP na matukoy kung nangangailangan ng serbisyo ang iyong produkto at, kung gayon, sasabihin sa iyo kung paano ito ibibigay sa iyo ng Apple. Dapat kang tumulong na matukoy ang dahilan at sundin ang proseso ng warranty ng Apple.
Maaaring paghigpitan ng Apple ang serbisyo sa bansa kung saan binili ang produktong hardware mula sa Apple o sa Mga Awtorisadong Distributor nito. Magbibigay ang Apple ng serbisyo ng warranty (i) sa isang Apple Retail Store o AASP kung saan lokal na ibinibigay ang serbisyo, o maaaring ipadala ng Apple Retail Store at AASP ang produkto sa isang pasilidad sa pagkukumpuni para sa serbisyo, (ii) sa pamamagitan ng pagpapadala sa iyo ng mga prepaid na invoice (at, kung hindi mo pinanatili ang orihinal na packaging, maaaring padalhan ka ng Apple ng mga materyales sa packaging) upang bigyang-daan kang ipadala ang produkto sa Apple Repair para sa serbisyo, o (iii) magpadala sa iyo ng isang bagong produkto o remanufactured na pamalit na produkto na ini-install ng consumer o mga bahagi upang bigyang-daan ka serbisyo o pagpapalit ng iyong produkto (isang serbisyo sa DIY). Sa pagtanggap ng kapalit na produkto o bahagi, ang orihinal na produkto o bahagi ay magiging pag-aari ng Apple at sumasang-ayon kang sundin ang mga tagubilin, kasama, kung kinakailangan, ang agarang pagbabalik ng orihinal produkto o bahagi sa Apple. Ang serbisyo ng DIY ay nangangailangan ng pagbabalik ng orihinal na produkto o bahagi, maaaring mangailangan ang Apple ng awtorisasyon sa credit card bilang seguridad para sa retail na presyo ng kapalit na produkto o bahagi at mga naaangkop na singil sa pagpapadala. Kung susundin mo ang mga tagubilin, babawiin ng Apple ang awtorisasyon sa credit card at hindi ka sisingilin para sa mga singil sa produkto, bahagi, o pagpapadala. Kung nabigo kang ibalik ang kapalit na produkto o bahagi gaya ng itinuro, o kung ang kapalit na produkto o bahagi ay hindi saklaw sa ilalim ng warranty, sisingilin ng Apple ang iyong credit card para sa isang awtorisadong halaga.
Ang mga pamamaraan ng serbisyo, availability ng mga piyesa at oras ng pagtugon ay maaaring mag-iba depende sa bansa kung saan hinihiling ang serbisyo. Maaaring magbago ang mga paraan ng serbisyo anumang oras. Maaari kang maging responsable para sa mga singil sa pagpapadala at paghawak kung ang produkto ay hindi maseserbisyuhan sa bansa kung saan hinihiling ang serbisyo. Kung naghahanap ka ng serbisyo sa isang bansa maliban sa bansang binibili, dapat kang sumunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon sa pag-import at pag-export at bayaran ang lahat ng customs duties, value added tax at iba pang nauugnay na buwis at bayarin. Kung saan available ang internasyonal na serbisyo, maaaring ayusin o palitan ng Apple ang mga may sira na produkto at piyesa ng mga maihahambing na produkto at piyesa na nakakatugon sa mga lokal na pamantayan. Alinsunod sa naaangkop na batas, maaaring mangailangan ang Apple ng patunay ng pagbili at/o mga kinakailangan sa pagpaparehistro bago kumuha ng serbisyo ng warranty. Ang mga website para sa higit pang impormasyon tungkol sa pagkuha ng serbisyo ng warranty ay nakalista sa ibaba.

KUMPIDENSYAL.

Ang impormasyon ng customer ay iimbak at gagamitin ng Apple alinsunod sa Patakaran sa Privacy ng Apple, na available sa .

BACKUP ng DATA.

Kung ang iyong produkto ay may kakayahang mag-imbak ng mga program sa computer, data, at iba pang impormasyon, dapat mong pana-panahong i-back up ang impormasyong nilalaman sa hard disk ng produkto o iba pang storage media upang maprotektahan ang mga nilalaman nito at maprotektahan laban sa mga posibleng pagkabigo sa pagpapatakbo. Bago isumite ang iyong produkto para sa serbisyo ng warranty, responsable ka sa paglikha ng isang hiwalay na backup na kopya ng nilalaman, pagtanggal ng lahat ng personal na impormasyon at data na nais mong protektahan, at hindi pagpapagana ng lahat ng mga password sa seguridad. ANG NILALAMAN NG IYONG PRODUKTO AY MAAARING MAWAWALA AT ANG STORAGE MEDIA AY REFORMATTED PANAHON NG WARRANTY SERVICE. ANG APPLE AT ANG MGA AHENTE NG KOMPANYA AY HINDI AY RESPONSIBILIDAD PARA SA ANUMANG PINSALA O PAGKAWALA NG MGA PROGRAMA, DATA O IBA PANG IMPORMASYON NA NAKATABO SA MEDIA O ANUMANG BAHAGI NG PRODUKTO NG SERBISYO. Ibabalik sa iyo ang iyong produkto o kapalit na produkto sa parehong mga setting tulad noong binili mo ito, handang mag-download ng mga update. Sa panahon ng serbisyo ng warranty, maaaring mag-install ang Apple ng mga update sa software ng system na pumipigil sa iyong bumalik sa mas naunang bersyon ng software ng system. Ang pag-update ng software ng system ay maaaring maging sanhi ng mga third-party na application na naka-install sa iyong kagamitan upang maging hindi tugma o huminto sa pagtatrabaho sa iyong kagamitan. Responsable ka sa muling pag-install ng lahat ng iba pang program, data, at password. Ang pagpapanumbalik at muling pag-install ng mga program at data ng user ay hindi saklaw ng Limitadong Warranty na ito.

Mexico Apple Operations Mexico, S.A. de C.V. Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 33, Colonia Cuauhtemoc, Mexico DF 06500 United States of America ibang mga bansa sa Americas Apple Inc. 1 Walang-hanggan Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A. Europe, Middle East at Africa Lahat ng bansa Apple Distribution International Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland Lugar ng Asian-Pacific Australia; New Zealand; Fiji; Papua - New Guinea; Vanuatu Apple Pty. Limitado. PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235, Australia Hong Kong Apple Asia Limited 2401 Tower One, Times Square, Causeway Bay; Hong Kong India Apple India Private Ltd. 19th Floor, Concorde Tower C, UB City No 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India Hapon Apple Japan Inc. 3-20-2 Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan Korea Apple Korea Ltd. 3201 ASEM Tower; 159, Samsung-dong, Gangnam-Gu; Seoul 135-798, Republika ng Korea Afghanistan; Bangladesh; Butane; Brunei; Cambodia; Guam; Indonesia; Laos; Singapore; Malaysia; Nepal; Pakistan; Pilipinas; Sri Lanka; Vietnam Apple South Asia Pte. Ltd. 7 Ang Mo Kio Street 64
Singapore 569086 Republika ng Tsina websiteputer Trading (Shanghai) Co. Ltd. Room 1815, no. 1 Jilong Road, Waigaoqiao Free Trade Zone, Shanghai 200131 China Thailand Apple South Asia (Thailand) Limited 25th Floor, Suite B2, Siam Tower, 989 Rama 1 Road, Pataumwan, Bangkok, 10330 Taiwan AppleAsia LLC 16A, Hindi. 333 Tun Hwa S. Road. Sinabi ni Sec. 2, Taipei, Taiwan 106 Iba pang mga bansa ng ATOR Apple Inc. 1 Walang-hanggan Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.

1. Gaano katagal ang warranty ng car charger.

1.1. Kapag bumili ng charger, bibigyan ka ng warranty card, ito ay magsasaad ng panahon ng warranty. Ang oras kung saan maaari kang makipag-ugnay sa kaso ng mga malfunctions.

2. May warranty ba ang charger?

2.1. Oo. tiyak. Ayon sa Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" na may petsang Pebrero 7, 1992 N 2300-1, ang isang garantiya ay maaari ding maitatag. Kung ibinebenta nang hiwalay bilang isang produkto. Good luck. V.

3. Mayroon bang warranty para sa charger na binili nang hiwalay sa telepono.

3.1. Kadalasan walang warranty para sa charger.
Ngunit kung ang mga kalakal ay may depekto, patunayan ang katotohanan sa isang pagsusuri at humingi ng palitan ng mga kalakal.
Nais ko sa iyo good luck at ang lahat ng pinakamahusay na!

4. Sinasaklaw ba ng warranty ang charger na kasama ng telepono?

4.1. Anastasia.
Kadalasan hindi. Maaari mong tingnan ang warranty card, ito ay nagpapahiwatig kung ano ang saklaw ng warranty.
Salamat sa iyong feedback.

5. Ilang araw ang warranty ng charger ng telepono?

5.1. Kung ang paksa ng kontrata ng pagbebenta ay isang cell phone na may headset at charger, pagkatapos ay sa panahon ng warranty, ang kalidad ay dapat mapanatili hindi lamang para sa cell phone, kundi pati na rin para sa headset at charger.

5.2. Kung binili mo ang charger nang hiwalay, ang panahon ng warranty ay tinukoy sa dokumentasyon para sa charger. Good luck sa iyo at sa lahat ng pinakamahusay!

6. Mayroon bang warranty para sa charger ng telepono?

6.1. Ayon sa Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" na may petsang Pebrero 7, 1992 N 2300-1, ang isang garantiya ay maaari ding maitatag.

7. Ang telepono ay nasa ilalim ng warranty, ang charger ay nawala, maaari ko bang ibalik ang telepono?

7.1. Oo kaya mo.

7.2. Kung higit sa 15 araw ang lumipas mula sa petsa ng pagbili, maaari mo lamang ibalik ang telepono para sa pagkumpuni

8. Paano ibabalik ang sirang telepono para sa warranty kung nawala ang charger?

9. Ibinigay ko ang smartphone sa service center. Tinanggihan ako ng pagkumpuni dahil nilabag nila ang mga patakaran ng operasyon. Nakabaluktot ang charger connector. Legal ba ito? nasa ilalim ng warranty ang produkto.

9.1. Mali. Nagsampa ka na ba ng reklamo sa nagbebenta?

9.2. Julia, kailangan mong maghain ng claim sa nagbebenta ng smartphone na may kahilingan na ibalik ang pera para dito at wakasan ang kontrata ng pagbebenta at bigyan ng 10 araw upang ibalik ang pera, na nagpapahiwatig ng mga detalye.

9.3. Kung ang pangunahing reklamo ay mula sa iyo tungkol sa imposibilidad ng pagsingil, kung gayon kung ito ang resulta ng iyong mga aksyon, kung gayon tama sila.

10. 2 buwan na ang nakakaraan bumili ako ng charger para sa telepono nang hiwalay sa telepono, sa ngayon ay hindi ito gumagana tulad ng pagkatapos ng pagbili. Sa tindahan ay tumanggi silang baguhin ito dahil, kapag na-on ito, nagcha-charge ang telepono, ngunit hindi ito palaging nangyayari, kadalasan ang telepono ay hindi nag-charge, o ang telepono, sa kabaligtaran, ay nawalan ng singil. Cord sa ilalim ng warranty.

10.1. gumawa ng konklusyon sa service center na ang produkto ay hindi nakakatugon sa mga katangian ng mamimili, pagkatapos ay isang paghahabol sa nagbebenta, isang pahayag sa ombudsman.

11. Bumili ako ng iPhone sa loob ng kalahating taon, ayon sa pagkakabanggit, ito ay nasa ilalim ng warranty kasama ang mga accessory, isa sa mga accessory, at partikular na ang charger ay hindi gumagana (hindi nagcha-charge ang telepono) Tumawag ako sa service center, ipinahiwatig nila ang aking mga aksyon . Ang tanong ay ano. Ngayon ay ibibigay ko ang bayad para sa mga diagnostic. Kailangan ko bang ibigay ang teleponong kumpleto sa sirang accessory?

11.1. Bakit kailangan mo ng mga diagnostic? Maaari mong ipakita na ang pagsingil ay hindi gumagana kaagad, para dito hindi mo kailangang maghintay ng 20 araw, magsulat ng isang paghahabol para sa palitan nito.

12. Tumanggi silang ayusin ang aking Bort screwdriver charger. Binili bilang isang set noong Mayo 2018. Sinasabi nila na ang warranty ay nalalapat lamang sa screwdriver. Legal ba ito?

12.1. Ayon sa Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ang garantiya na itinatag ng nagbebenta para sa mga kalakal ay nalalapat din sa mga bahagi nito. Mali ang nagbebenta, magpadala ng claim para maalis ang depekto.

13. Nabili ang charger ng hiwalay sa phone .. pero hindi sa tindahan, kundi sa repair shop ng cell phone .. hindi sila nagbigay ng resibo .. after three weeks huminto ito sa pagcha-charge .. lumingon sila at nakatanggap ng sagot .. verbatim .. walang garantiya para sa mga consumable .. paano maging? Totoo ba talaga ito ayon sa batas?

13.1. Lyudmila.
Alinsunod sa Artikulo 5 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ang pagtatatag ng panahon ng warranty para sa mga kalakal ay karapatan ng nagbebenta (manufacturer), at hindi ang kanyang obligasyon.
Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na hindi maaaring mag-claim ang mamimili kung may mga depekto sa produkto. Sa kasong ito, kailangan mo lamang na independiyenteng patunayan ang pagkakaroon ng isang depekto sa pagmamanupaktura (mag-apply para sa pagsusuri), alinsunod sa Artikulo 18 at 19 ng Batas.
Pagkatapos ay makipag-ugnayan sa nagbebenta na may nakasulat na claim tungkol sa mga pagkukulang.
Salamat sa iyong feedback.

Konsultasyon sa iyong katanungan

Ang tawag mula sa mga landline at mobile ay libre sa buong Russia

14. Ang tablet ay may namamaga na baterya. Hindi nahulog, walang mekanikal na pinsala. Tablet sa ilalim ng warranty. Dinala sa service center. 3 months daw ang warranty ng battery at expired na. Dahil sa namamagang baterya, ang screen ay natuklaw at ang charger ay medyo umuga, at tinanggap nila ito sa ilalim ng mga kundisyong ito, ngunit sinabi nila na malamang na hindi nila babaguhin ang baterya. Legal ba ito?

14.1. Kung tumanggi silang mag-ayos sa ilalim ng warranty nang libre, at obligado silang gawin ito, kakailanganin mong magsumite ng nakasulat na paghahabol batay sa mga pamantayan ng Civil Code.

15. Bumili ako ng charger noong 01/24/2018 (gastos 2500 tr), ang tseke ay nagpapahiwatig ng 12 buwang warranty. Ngayong araw na ito 05/18/2018 tumigil ang paggana ng aking charger. Maaari ko bang ibalik o ipagpalit sa isang katulad?

15.1. Maaari mong batay sa talata 1 ng Artikulo 18 ng Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Upang gawin ito, kailangan mong makipag-ugnayan sa nagbebenta para sa isang paghahabol.

16. Ibinigay ko ang tablet sa ilalim ng warranty (term of use 3 months) para ayusin. Ibinalik nila ito makalipas ang isang buwan nang walang mga pagbabago, na tumutukoy sa katotohanan na ang pag-login sa system ay protektado ng password. Legal ba ito? Ibinalik nila ito nang walang charger, ngunit ibinigay ito sa mga hukay na may charger! Paano maging? Ibalik ito para ayusin gamit ang isang password? At maghintay ng isang buwan? At saan ngayon maghahanap ng charger? Salamat.

16.1. Ngayon ay kinakailangan na ipakita sa kanila ang isang nakasulat na motivated claim batay sa mga pamantayan ng Civil Code na may kinakailangan upang ibalik ang singil, ito ba ay makikita sa mga dokumento?

16.2. Kung imposible ang pag-aayos ng tablet nang hindi nalalaman ang iyong password, pagkatapos ay ibalik ito para sa pagkumpuni. Hilingin ang charger mula sa tagapalabas, kung kanino nila ibinigay ang tablet para sa pagkumpuni. Sumulat ng claim.

17. Tumanggi ang serbisyo na ayusin ang telepono sa ilalim ng warranty, na binanggit ang katotohanan na gumamit ako ng hindi orihinal na charger at headphone. May karapatan ba silang gawin ito? Salamat.

17.1. Hindi mo lang ito pag-usapan, kung paano mo sinisingil ang iyong telepono at kung anong uri ng headphone ang iyong ginagamit, ngunit sa pangkalahatan ito ay labag sa batas
Nais ko sa iyo good luck at ang lahat ng pinakamahusay na!

17.2. May karapatan kang iapela ang pagtanggi sa itaas utos ng hudisyal. Gayunpaman, ang isang pagsusuri ay kinakailangan upang kumpirmahin ang sanhi ng kakulangan.
Good luck and all the best

17.3. May karapatan kang iapela sa korte ang pagtanggi sa itaas. Nais kong good luck sa iyong isyu at lahat ng pinakamahusay.

17.4. Tatyana Ivanovna, kumusta! Ang isang telepono ay tulad ng isang aparato na walang pagsusuri imposibleng maunawaan ang dahilan para sa hindi gumaganang estado nito. Ang pagtanggi na ayusin sa ilalim ng warranty ay labag sa batas. Kinakailangan silang kumuha at magsagawa ng pagsusuri. Kung ang pagsusuri ay nagpapakita na ang pagkasira ay iyong kasalanan, pagkatapos ikaw ay tatanggihan sa pagkumpuni. Good luck sa iyo!

18. Tumanggi ang serbisyo na ayusin ang telepono sa ilalim ng warranty, na binanggit ang katotohanan na gumamit ako ng hindi orihinal na charger at headphone. May karapatan ba silang gawin ito? Salamat.

18.1. Kung ito ay tinukoy lamang sa mga tuntunin ng serbisyo ng warranty, lalo na dahil ang headset ay hindi palaging kasama sa paghahatid.

18.2. V kasong ito lamang kung ito ay tinukoy sa mga tuntunin ng serbisyo ng warranty. Nais kong good luck sa iyong isyu at lahat ng pinakamahusay.

18.3. Sila ay may karapatan lamang sa isang kaso - kung ito ay ibinigay para sa kasunduan sa garantiya, tingnan ang kasunduan, magsulat ng isang paghahabol, pagkatapos - sa korte - Art. 29 POZPP.

18.4. Hindi sila maaaring tumanggi na ayusin kung ang pagsusuri ay nagpapakita na ang sanhi ng malfunction ay hindi nauugnay sa paggamit ng charger at headphone.

18.6. Pamilyar sa iyong sarili, kung walang ganoong babala sa manual ng pagtuturo, kung gayon ang pagtanggi ay labag sa batas, dahil ang isang solong pandaigdigang pamantayan para sa pagsingil ng mga input ay nilikha para sa mga mobile phone, kasama at mga headphone.

19. Ano ang panahon ng warranty para sa charger ng telepono?. Ang charger ay binili nang hiwalay. Walang warranty card sa kahon noong ibinenta. Wala ring impormasyon tungkol sa panahon ng warranty sa packaging. May cash register at mga resibo sa pagbebenta sa charger na binili ko.

19.1. Sa kasong ito, ang panahon ng warranty ay 2 taon at sa panahong ito posible na magpakita ng nakasulat na reasoned claim batay sa mga kaugalian ng Civil Code para sa isang refund.

19.2. Valery Igorevich.
Kung ang panahon ng warranty ay hindi naitatag para sa produkto (ito ang karapatan ng nagbebenta, ngunit hindi ang obligasyon), kung gayon ang mga paghahabol ay maaaring gawin sa loob ng dalawang taon.
Salamat sa iyong feedback.

20. Nagtatrabaho ako sa isang tindahan. Iniisip ko kung warranty ang charger ng telepono.

20.1. Ang panahon ng warranty ay maaaring itakda ng tagagawa at (o) ng nagbebenta. Ito ay karaniwang nakatakda sa kontrata sa bumibili. Ang pagtatatag nito ay hindi kinakailangan.
NGUNIT Ang mamimili ay may karapatang gumawa ng mga paghahabol na may kaugnayan sa mga pagkukulang ng gawaing isinagawa (serbisyong ibinigay), kung sila ay natuklasan sa panahon ng warranty, at sa kawalan nito, sa makatwirang oras, sa loob ng dalawang taon mula sa petsa ng pagtanggap ng gawaing isinagawa (serbisyong ibinigay).

21. Bumili ako ng charger para sa aking telepono, lumipas ang 16 na araw at hindi na gumagana ang charger, maaari ko bang ibalik ang charger sa nagbebenta? Ilang araw ang warranty para sa isang charger?

21.1. Kung nabili ka ng may sira na produkto, mayroon kang lahat ng karapatan na humingi ng kapalit o refund. Artikulo 18 ng batas sa proteksyon ng consumer. Dapat kang magsumite ng nakasulat na paghahabol sa nagbebenta.

21.2. Hindi magandang kalidad ng produkto mapapalitan, o may karapatan kang humingi ng refund ng halagang ibinayad para dito. Ang panahon ng warranty ay itinakda ng tagagawa at dapat na tinukoy sa warranty card.

22. Bumili ng cell phone BQM-1831 STEP+ 05/07/2017 1 year warranty. Noong Setyembre 1, 2017, nabigo ang charger. Nang makipag-ugnayan sa tindahan, sinabi nila na ang warranty ay hindi nalalapat sa charger. Kahit na ang warranty card ay nagsasabi na ang warranty ay hindi nalalapat lamang sa pagkonekta ng mga cable. Ang charger ay hindi isang connecting cable, ito ay isang aparato na nagsisiguro sa pagganap ng telepono, kung wala ito ito ay laruan lamang. Paano maging sa ganitong sitwasyon?

22.1. Sa sitwasyong ito, ikaw ay ganap na tama at ang charger ay isa sa mga bahagi
samakatuwid, maaari kang magsampa ng reklamo sa teritoryal na departamento ng Rospotrebnadzor, at sa kaso ng pagtanggi, pumunta sa korte na may isang paghahabol para sa proteksyon ng consumer.

23. Bumili ako ng charger, ngunit hindi nagbigay ng garantiya ang nagbebenta. Nagbreak siya kinabukasan.

23.1. Ang mamimili, sa kaso ng pagtuklas ng mga depekto sa mga kalakal, kung hindi sila tinukoy ng nagbebenta, sa kanyang pinili ay may karapatang:
humingi ng kapalit para sa isang produkto ng parehong tatak (parehong modelo at (o) artikulo);
humingi ng kapalit para sa parehong produkto ng ibang tatak (modelo, artikulo) na may kaukulang muling pagkalkula ng presyo ng pagbili;
humingi ng katapat na pagbawas sa presyo ng pagbili;
humiling ng agarang walang bayad na pag-aalis ng mga depekto sa produkto o muling pagbabayad ng mga gastos para sa kanilang pagwawasto ng consumer o isang third party;
tumangging tuparin ang kontrata ng pagbebenta at hilingin ang pagbabalik ng halagang binayaran para sa mga kalakal. Sa kahilingan ng nagbebenta at sa kanyang gastos, dapat ibalik ng mamimili ang mga kalakal na may mga depekto.
Sa kasong ito, ang mamimili ay may karapatan na humingi din ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot sa kanya bilang resulta ng pagbebenta ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad. Ang mga pagkalugi ay binabayaran sa loob ng mga takdang panahon na itinakda ng Batas na ito upang matugunan ang mga kaugnay na pangangailangan ng mamimili.

23.2. Makipag-ugnayan sa nagbebenta para sa isang claim. Alinsunod sa Art. 18 POZPP May karapatan kang humingi ng pagbabalik, pagpapalit, pagkukumpuni.
Salamat sa pagbisita sa aming site.

24. Bumili ako ng telepono walong buwan na ang nakakaraan, ang telepono ay nasa ilalim ng warranty para sa isa pang dalawang taon, ngunit ang charger ay nawala at ang telepono ay tumigil sa paggana, sinabi nila sa akin sa tindahan na ang telepono ay hindi kukunin para sa pag-aayos, ano ang dapat kong gawin gawin?

24.1. Kailangan mong mag-claim! Sa kasong ito, ang pagtanggi ng nagbebenta ay labag sa batas, dahil ang pagkakaroon o kawalan ng isang hanay ng mga kalakal ay hindi maaaring isang pagtanggi na tanggapin ang mga kalakal na may mga depekto.

25. Ang aking telepono ay nasa ilalim ng warranty. Ang kakulangan ba ng charger ay isang dahilan upang dalhin ito pagkukumpuni ng warranty?

25.1. Kilala si Geis. Hindi ito direktang kinokontrol ng batas. Ang lahat ay nakasalalay sa mga kondisyon (at ang mga salita ng mga kundisyong ito) ng mga garantiya ng nagbebenta (manufacturer) na ibinigay sa iyo.

26. Isang taong warranty ng charger. Napatay ang charger. Ang warranty ay may bisa. Sa ilalim ng warranty hindi sila nagbabago, sinasabi nila na mekanikal na pagkabigo.

26.1. Upang makagawa ng gayong mga konklusyon, kailangang suriin ng nagbebenta ang kalidad ng mga kalakal. Sa kaso ng hindi pagkakasundo sa konklusyon nito, maaari kang magsagawa ng isang independiyenteng pagsusuri upang maitatag ang mga sanhi ng mga kakulangan.

26.2. Sumulat ng claim batay sa Artikulo 18,19 ng Consumer Protection Act. Obligadong tanggapin ang mga kalakal at magsagawa ng pagsusuri. May karapatan kang hamunin ang mga resulta ng pagsusuri sa korte. Ang sinumang matalo ay magbabayad para sa pagsusulit.

27. Bumili ako ng laptop (1 year warranty) tatlong linggo na ang lumipas at huminto sa pagchacharge, baka yung charger, covered ba ng warranty? At pwede ko bang ibalik o palitan o ayusin na lang? Salamat nang maaga.

27.1. --- maghain ng Claim sa pangalan ng nagbebenta o ng taong nagbigay ng serbisyo, ialok sa kanya na itama ang sitwasyon sa loob ng 10 araw. (ibalik ang pera para sa isang produkto (serbisyo) o palitan para sa isa pang katulad na produkto). Pagkatapos ng pag-expire ng panahon ng Claim, mag-apply sa korte na may pahayag ng paghahabol. Isinasaalang-alang ng korte ng distrito. - hindi binabayaran ang tungkulin ng estado, pahayag ng paghahabol sa batayan ng Batas ng Russian Federation ng Pebrero 7, 1992 N 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" sa korte sa iyong lugar ng paninirahan. Ang opinyon ng eksperto ay kanais-nais. At ang hukuman ang magdedesisyon.:sm_ax:

28. Nasira ang charger mula sa tablet. Bumili ako ng bagong charger, nagbigay ng garantiya ng 2 linggo. Pagkalipas ng 2 linggo, tumigil sa paggana ang charging cord. Nagbago. 2 weeks later, same story ulit. Tinanggihan. Sabi nila kunin mo para ayusin. Anong gagawin? Gaano katagal ang panahon ng warranty para sa isang charger na binili nang hiwalay?

28.1. Tatyana
tignan mo documents mo, kung may warranty card, nakalagay doon ang warranty period

Nais ko sa iyo good luck at ang lahat ng pinakamahusay na!

28.2. Ang panahon ng warranty ay itinakda ng tagagawa o nagbebenta. Sa bawat partikular na kaso. Samakatuwid, sumulat ng isang paghahabol, Artikulo 1819 ng batas sa proteksyon ng consumer.

29. Bumili ako ng cordless screwdriver noong November 2016. Ang warranty period ay 1 taon. Noong Marso 2017, nabigo ang charger ng aking baterya. Sa service center ng tindahan kung saan ko binili ang device (Leroy Merlin) sinabi nila sa akin na ang Z.U. ay isang consumable item. At mukhang hindi saklaw ng warranty. Paano kaya? Pagkatapos ng lahat, walang Z.U. distornilyador walang silbi blangko!

29.1. Maghain ng claim sa nagbebenta na may isa sa mga kinakailangan na ibinigay para sa Art. 18 POZPP. Sa kaso ng hindi pagsunod sa mga kinakailangan ng nagbebenta, pumunta sa korte. Good luck.

30. Bumili ako ng iPhone charger, tumagal ito ng isang buwan at kalahati. Dumating ako sa salon kung saan ko binili ito, sinabi nila na ang garantiya para sa mga accessories ay 2 linggo at tumanggi na palitan ito!

30.1. Tulad ng ipinahiwatig sa dokumentasyon ng tagagawa. O kung magkano ang itinakda (kung itinakda) ng Nagbebenta. Ngunit kung ang panahon ng warranty ay mas mababa sa 2 taon (o hindi nakatakda sa lahat), kung gayon ang mamimili ay may karapatang mag-claim para sa mga depekto ng produkto kahit na matapos ang panahon ng warranty, ngunit sa loob ng 2 taon. Upang patunayan lamang na ang mga depekto ng mga kalakal ay lumitaw BAGO ito mailipat sa mamimili o para sa mga kadahilanang lumitaw BAGO ang sandaling ito, ang mamimili ay kailangang mag-isa, kasama. ayusin ang mga pagsusuri, kung kinakailangan, sa kanilang sariling gastos. (Clause 6, Artikulo 18, Mga Clause 1 at 5, Artikulo 19 ng Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer

Ang mga nagbebenta ay nagbigay sa iyo ng maling impormasyon. Ang Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" (sugnay 3, artikulo 19) ay nagsasaad na ang mga panahon ng warranty ay maaari ding itatag para sa mga bahagi, mga bahagi ng pangunahing produkto. Bukod dito, ang mga panahon ng warranty para sa mga bahagi at mga bahagi ay kinakalkula sa parehong paraan tulad ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto. Kaugnay nito, magbibigay kami ng ilang paglilinaw. Ang isang sangkap na produkto ay isang produkto na may mga independiyenteng katangian ng consumer at ibinebenta kasama ng pangunahing produkto. Kabilang dito ang charger, pati na rin ang remote control ng TV, atbp. Ang mga bahagi ng bahagi ay mga bahagi na hindi magagamit nang nakapag-iisa, ngunit kung wala ang produkto ay hindi magagamit para sa layunin nito (isang kinescope sa isang TV, isang disk drive, atbp. ).

Mayroon bang warranty sa mga cable sa pag-charge ng telepono?

Matagal nang alam ng lahat na ang Lightning cable na ibinibigay sa mga mobile device ng Apple, sa madaling salita, ay hindi umabot sa antas ng "mansanas" na mga produkto at sa ilang mga kaso ay nabigo sa loob lamang ng ilang buwan ng paggamit. Ito ay dobleng nakakainsulto, dahil, bukod sa iba pang mga bagay, ang halaga ng orihinal na accessory ay malayo sa mura.

Ngunit, tulad ng nangyari, maaari mong palitan ang Lightning cable sa ilalim ng warranty. Ang mga tuntunin ng serbisyo ng warranty ng iPhone at iPad ay nagsasabi na ang 12-buwang warranty ay nalalapat hindi lamang sa mga gadget mismo, kundi pati na rin sa mga fixture at accessories na kasama ng mga ito sa pagbili.

Ito ay sumusunod na ang Cupertinos ay may pananagutan hindi lamang para sa mismong smartphone o tablet, kundi pati na rin para sa charger, mga headphone at, siyempre, ang Lightning cable.

Paano palitan ang cable ng kidlat sa ilalim ng warranty

Ayon sa Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ang mga panahon ng warranty para sa mga bahagi at bahagi ng mga kalakal ay itinuturing na katumbas ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto, maliban kung ibinigay ng kontrata. Kung sakaling ang isang panahon ng warranty ng isang mas maikling tagal ay itinatag para sa isang bahagi ng produkto at isang mahalagang bahagi ng produkto sa kontrata kaysa sa pangunahing produkto, ang mamimili ay may karapatan na gumawa ng mga paghahabol na may kaugnayan sa mga pagkukulang ng sangkap na produkto at ang bahaging bahagi ng produkto, kung natuklasan ang mga ito sa panahon ng warranty para sa pangunahing produkto.

Kung ang isang panahon ng warranty na mas mahabang tagal ay itinatag para sa isang bahagi ng produkto kaysa sa pangunahing produkto, ang mamimili ay may karapatang mag-claim tungkol sa mga depekto ng produkto, sa kondisyon na ang mga depekto ng bahagi ng produkto ay natuklasan sa panahon ng warranty para sa ang produktong ito, anuman ang pag-expire ng panahon ng warranty para sa pangunahing produkto.

iPhone wire warranty return

Samakatuwid, kung sa loob ng isang taon mula sa petsa ng pagbili ng aparato, ang Lightning cable ay tumigil sa paggana, nawala ang integridad ng mga konektor o tirintas sa panahon ng normal na operasyon, ang may-ari ay may karapatang umasa sa isang warranty na kapalit ng cable sa Apple ACS. Pinapalitan namin ang cable sa ilalim ng warranty Bitawan ang iyong sarili ng cable na may problema at ang device na binili kasama nito. Mahalaga: ang cable ay dapat na mula sa device na ibinigay para sa pagsubok.

Susuriin sila kung kabilang sila sa parehong hanay! Makipag-ugnayan sa pinakamalapit na ASC para sa isang claim para sa isang mababang kalidad na accessory. Pagkatapos ng pagsusuri, gagawa ang ASC ng desisyon na palitan ang Lightning cable ng bago. Nakipag-ugnayan kami sa ilang serbisyo center sa Moscow, ngunit hindi agad nakilala ng lahat ang posibilidad ng pagpapalit ng warranty ng mga accessory sa mga device ng Apple. Ang ilan ay nagkunwaring hindi naiintindihan ang kanilang pinag-uusapan. Sinubukan ng isang tao na i-claim na ang pagpapalit ng mga charging cable ay hindi saklaw sa ilalim ng warranty.

Pagbabalik ng cable sa pag-charge ng telepono

Nalalapat din ang warranty sa charger!

Yuri Igorevich Nazarov Ang abogadong ito mula sa Moscow Gaya ng ipinahiwatig sa dokumentasyon ng tagagawa. O kung magkano ang itinakda (kung itinakda) ng Nagbebenta.
Ngunit kung ang panahon ng warranty ay mas mababa sa 2 taon (o hindi nakatakda sa lahat), kung gayon ang mamimili ay may karapatang mag-claim para sa mga depekto ng produkto kahit na matapos ang panahon ng warranty, ngunit sa loob ng 2 taon. Upang patunayan lamang na ang mga depekto ng mga kalakal ay lumitaw BAGO ito mailipat sa mamimili o para sa mga kadahilanang lumitaw BAGO ang sandaling ito, ang mamimili ay kailangang mag-isa, kasama.
ayusin ang mga pagsusuri, kung kinakailangan, sa kanilang sariling gastos. (Clause 6, Artikulo 18, Mga Clause 1 at 5, Artikulo 19 ng Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer").

• Mga kategorya
• Proteksyon ng mga karapatan ng mamimili
Magandang hapon, bumili ako ng cable para sa pagcha-charge ng Iphone phone, sasabihin ko kaagad na bumili ako ng cable 100% original as nakasaad sa site, bumili ako ng cable 2pcs. binayaran para sa pagpapadala. Dalawang cable ang dumating at pareho ay hindi gumagana, agad na nagpaalam sa nagbebenta, ang nagbebenta ay sumulat sa akin na sa mga kondisyon ng trabaho ng online na tindahan ay nakasulat na walang WARRANTY, bumili sila ng hindi gumagana ITO ang iyong problema at dumaan, legal ba ito? Minimize Victoria Dymova Support Officer Pravoved.ru Napag-usapan na ang mga katulad na tanong, subukang tumingin dito:

• Mayroon bang warranty para sa USB cable para sa telepono?
• Mayroon bang warranty sa warranty repair ng telepono?

Mga sagot ng mga abogado (1) Lahat ng serbisyong legal sa Moscow malayang kadalubhasaan kalidad ng mga kalakal Moscow mula sa 5000 rubles.
Pagbabalik ng mga kalakal sa ilalim ng warranty Moscow mula sa 5000 rubles.