З часом все змінюється. Одні послуги стають доступними, інші супроводжуються безліччю складнощів. Яскравим прикладом є процедура запису улюбленого чада в дошкільний заклад. Усього 10-15 роками раніше труднощів не виникало. Крім іншого, можна було довірити дитину вихователям на тиждень і залишити ночувати.
Сьогодні перелік послуг, які надають дитячі садки, помітно скоротився, а вартість зросла в кілька разів. З цієї причини багато батьків починає пошук дошкільного закладу в буквальному сенсі після появи малюка на світ. Щоб спростити отримання послуги, ми розповімо, як стати в чергу в дитячий садокчерез МФЦ, роз'яснимо документальне питання, і перерахуємо можливі причинивідмови.
Однією з позитивних змін, що сталися останніми роками, стало відкриття кількох тисяч відділень «Мої документи». Заявникам доводиться годинами простоювати у чергах або відвідувати кілька різних інстанцій для отримання єдиної довідки. Достатньо знайти найближчий МФЦ, або відвідати організацію у будь-який зручний час.
Адреса найближчого відділення можна знайти у спеціальній таблиці, та дізнатися у оператора гарячої лінії. Щодо нюансів отримання послуги та переліку документів, отримайте їх, зателефонувавши на гарячу лініюабо звернувшись до консультанта центру.
Експерти наполегливо радять заздалегідь поцікавитися про можливість запису малюка до дошкільного закладу через обране відділення Мої документи. Ця рекомендація обумовлена тим, що необхідна послуга не всіма центрами.
Готуємо та подаємо заяву
Не секрет, що оперативність отримання більшості послуг залежить від правильної підготовки документації. Коли йдеться про питання, як записати дитину в дитячий садок через МФЦ, першим документом, який знадобиться претенденту, стане заява.
Зрозуміло, що чистий бланк можна взяти у співробітника центру та заповнити його на місці. Проте практика доводить, що якщо Ви заздалегідь , внесете необхідну інформацію та відвідайте відділення «Мої документи» з готовою заявою, це дозволить суттєво заощадити час, необхідний для отримання послуги.
Як правильно заповнити заяву до дитячого садка.
Якщо Ви вирішили заповнити заяву самостійно, рекомендуємо ознайомитись з основними нюансами, які дозволять уникнути можливих помилок. Залежно від індивідуальних переваг, відомості можна вносити за допомогою текстового редактораабо використовувати рукописне введення. Повертаючись до документа, слід зазначити, що він має 6 розділів. Розглянемо їх детально:
За наявності документів, які дозволяють стати в чергу в дитячий садок через МФЦ на пільгових умовах, впишіть відповідну інформацію в передостанньому полі, а до пакету документів прикріпіть копію посвідчення або довідки, що забезпечує пріоритетні права.
Щодо вибору спрямованості групи, то тут є нюанси. Щоб дитина потрапила до оздоровчої групи, заявник повинен внести в останнє поле дані документа, виданого спеціальною комісією та прикріпити до комплекту документації його ксерокопію.
Які документи потрібні для дитячого садка
Коли ви наберете обрану дату, мати або батько дитини відвідують вибране відділення «Мої документи» для подання відповідної заяви. Отримання потрібної послугивимагає надання кількох обов'язкових документів:
- Заява, про яку йшлося вище;
- Паспорт;
- Свідоцтво про появу малюка на світ;
- (Для );
- Документи, що підтверджують декларація про пільги (для відповідної категорії осіб).
Як згадувалося раніше, залежно від особистих причин, список паперів може трохи доповнюватися. Актуальну інформацію можна отримати у центрі або уточнити у оператора гарячої лінії.
Як дізнатися чергу та відстежити результати
Процес спілкування з працівником відділення «Мої документи» включає рішення документального питання і передбачає деякі специфічні нюанси. Після отримання паперів фахівець повідомить заявника про внесення даних дитини до спеціального реєстру, перевірить повноту документів та правильність заповнення заяви. Якщо все правильно, він видає розписку з унікальним номером звернення.
Після розгляду заяви претендента повідомлять про прийнятому рішенніза допомогою або надсилання листа на електронна адреса. Малюка можуть відразу зарахувати до дошкільного закладу, включити до переліку «черговиків», або повідомити про відсутність місць у обраному закладі та їх наявність у інших дитсадках. У всіх випадках крім першого, про результати розгляду можна дізнатися через гарячу лінію або при особистому зверненні до центру.
Причини з яких Вам можуть відмовити у прийомі дитини до дитячого садка
При спробі отримати будь-яку державну послугу, росіяни іноді отримують відмову Як показує практика, якщо потрібно стати в чергу в дитячий садок через МФЦ, але питання вирішується негативно, часто має місце порушення закону.
Єдиним винятком є ситуація, коли у вибраній установі просто немає вільних місць, однак у цьому випадку заявнику зобов'язані надіслати відповідне повідомлення.
Часто задавані питання
Збираючись відправити чадо до дошкільного закладу, батьки задаються безліччю різних питань. Пропонуємо Вам ознайомитись з відповідями:
- Чи буде законною відмова через відсутність прописки у малюка?Ні, відмова є нелегітимною. Різниця в тому, що при укомплектуванні груп пріоритет віддадуть дітям, зареєстрованим у районі, де знаходиться дитячий садок;
- Чи можуть відмовити у зарахуванні через відсутність щеплень?Якщо відмову обґрунтували цією обставиною, вимагайте документ, у якому прописано обов'язкову наявність щеплень у цьому регіоні. У багатьох містах відповідну умову скасували вже давно;
- Чи є підставою відмовити проблеми зі здоров'ям?У деяких випадках це дійсно може стати причиною негативного рішення. Виходом із ситуації є запис малюка до спеціалізованого дитсадка;
- У якому віці приймають до дошкільного закладу?Щоб малюка зарахували до дитячого садка, йому має бути більше 2 місяців, але менше 7 років.
Якщо відмова була необґрунтованою, заявник має право вимагати письмового роз'яснення. При ігноруванні цієї вимоги вирішенням питання може зайнятися прокуратура та судові інстанції.
Як записати дитину в дитячий садок через інтернет?
Часто батьки замислюються над постановкою до дошкільного закладу ще до народження малюка.
Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питаньале кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:
ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО ТА БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.
Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!
Вони намагаються обміркувати всі основні нюанси, з якими доведеться зіткнутися під час вирішення.
Актуальним питанням у цьому випадку стають способи визначення дитини на дитячий садок. Адже зараз для багатьох це проблема. Так як поставити дитину на чергу в дитячий садок?
Як записатись?
- Процедура складна і довга. Багато хто просто не знає як правильно стати в чергу. При цьому деякі стоять у списках не перший рік і їм ніяк не дають можливості зарахування. І рано чи пізно батькам доводиться виходити на роботу, а дитину передати бабусі. А якщо такої можливості немає? Як тоді чинити з дитиною?
За статистикою практично всі міста вказують на відсутність місць у дитячих садках.
Щоб швидко потрапити до дошкільного закладу, потрібно дотримуватися кількох особливостей при подачі заяви, а також знати основні нюанси.
Часто батьки намагаються подавати заявку на отримання місця після народження дитини.
Незважаючи на те, що закон (застерігає постановку за рік зарахування, багато родичів знаходять способи поставити малюка на чергу з народження, як тільки з'являється відповідна документація).
У деяких населених пунктахдосі приймається заява письмово, шляхом дзвінка завідувачки. Невеликі дитячі садки за межами міста можуть приймати заяву щодо досягнення малюком віку в один рік.
Не дивлячись на все законодавчі акти, далеко ще не діти, досягли трирічного віку, можуть потрапити до дошкільний заклад. Через неправильну подачу заявки або несвоєчасну, деякі малюки не можуть потрапити в садок до школи.
Перш ніж вставати на чергу, потрібно визначитися з місцем проживання найближчим часом – до досягнення дитиною семирічного віку.
Зміна місця проживання та садка негативно позначається на психіці малюка. Тож визначення місця проживання – головний пункт. Потім потрібно прописати дитину на цій території. Це допоможе в прискореному режимі визначити дитину в садок.
Насамперед зараховуються діти, які проживають на території, прикріпленій до дитячого садка. Потім діти інших районів. Але вибирати садок лише за пропискою не варто. Якщо про нього погані відгуки, то краще подати заявку на постановку в чергу до віддаленої установи, але з найкращими умовами для дитини. Визначення їх у організацію, з пріоритетів батьків, може негативно позначатися психіці малюка.
Спочатку варто ознайомитися з думкою інших батьків про передбачуваний дитячий садок.
Краще вибирати розвиваючі організації, де пропонуються додаткові заняття, хай і невелику доплату.
Як тільки батько визначився з конкретним садком, необхідно піти до завідувачки. Вона може поговорити з кожним, хто прийшов, і пояснити умови перебування. Якщо всі умови влаштовують родичів, можна оформляти на постановку в чергу.
Варто пам'ятати, що насамперед потрапляють у садок діти за пропискою та діти – пільговики.
Необхідні документи
Для постановки дитини на чергу необхідно надати:
- документ, що підтверджує реєстрацію дитини за місцем перебування, така довідка видається при отриманні прописки, її можна замовити до МФЦ чи ЖЕУ;
- паспорт батька; достатньо надання паспорта одного з батьків;
- свідоцтво народження дитини;
- документи, що підтверджують пільги дитини.
Надання пільг
Дитина, яка має пільги, зараховується першочергово. Всі інші чекають на свою чергу для подальшого зарахування, якщо знову не надійде заявка від пільговика.
Пільга на позачергове чи першочергове надходження регулюється чинними регіональними актами чи федеральним законодавством. Скористатися такими правами можна лише після підтвердження її у відповідному порядку.
Правовстановлюючі документи передаються працівникам під час постановки дитини до дошкільного закладу.
На позачергове правоможуть розраховувати діти:
- Батьків із Чорнобиля, і ті, хто намагався усунути катастрофу, а також батьків, які зазнавали особливого ризику, або втратили родичів на цій території під час катастрофи. На підтвердження пільги надається посвідчення, паспорт.
- Загиблих захисників чи інвалідів Дагестану, Південної Осетії, Північного Кавказу, Абхазії. Для підтвердження потрібна довідка з місця служби.
- Батьків-прокурорів. Як підтвердження – довідка з місця роботи.
- Співробітників слідчого комітету. Аналогічний пакет документів.
- Судді – довідка з місця роботи.
Першочерговим правом можуть користуватися діти:
- Зі багатодітних сімей. Підтверджуючим документом тут є посвідчення або свідоцтво про народження більше трьох дітей.
- Діти-інваліди або діти батьків інвалідів. Доказ – довідка з медичної комісії.
- Співробітників правоохоронних органів- Довідка з місця роботи.
- Військовослужбовців за контрактом, звільнених за станом здоров'я, – довідка з військової частини чи комісаріату.
- Одинокій матері – довідка про склад сім'ї, свідоцтво про народження з відсутністю запису батьківства.
Останній пункт вважається самою спірною ситуацією. Поняття неповної сім'ї у кожному суб'єкті визначається по–своєму.
У деяких регіонах поняття обговорює вдів, розлучених жінок і навіть сім'ї, у яких батько ухиляється від сплати аліментів.
Постановка на чергу в дитячий садок
Постановка в дитсадок можлива дистанційним методом – через інтернет або при особистому везіть до державних інстанцій.
Електронну (через інтернет)
Найбільш зручним способом поставити дитину до списку тих, хто потребує, є офіційний сайт МФЦ. Якщо немає можливості приїхати особисто, можна зробити це через інтернет, заповнивши певну форму і пройшовши реєстрацію.
Але після подання заявки на кілька садків дистанційно, у будь-який час потрібно прийти особисто до відділення МФЦ та підтвердити заяву шляхом подання оригіналів заяви.
Інші способи
Можна звернутись через МФЦ особисто. Цей метод доступний став недавно. Майже в кожному районі міста знаходиться таке відділення.
Для подання заявки необхідно підготувати повний пакет документів та прийти до офісу:
- Співробітники допоможуть взяти електронний талон відповідно до необхідної дії. Коли на електронному табло з'явиться номер, людина проходить до зали та передає документи.
- Співробітник приймає їх, сканує. У цей час заявник пише заяву, де вказує бажані номери дитячих садків.
Після цього підписує документ, співробітник багатофункціонального центру приймає заяву та видає пам'ятку клієнту. - Для отримання права перечергового зарахування варто відвідати наступну державну інстанцію – освіту міста. Там пишеться заява із роз'ясненнями – чому потрібно зарахувати дитину найближчим часом. Можна написати про переїзд у новий район або про тяжке фінансове становище. Всі ці відомості будуть розглянуті та буде прийнято рішення.
- У цій інстанції слід до заяви додати свідоцтво про народження та документ, що підтверджує пільгу за необхідності.
Як перевірити?
У дошкільний заклад можна самостійно шляхом виходу на електронний портал.
Відомості про номер у списку надаватимуться після введення інформації – прізвища, імені та по батькові, дати народження та даних свідоцтва про народження.
При зарахуванні до дитячого садка буде здійснено дзвінок. Повідомлення надходить відразу після проведення комісії з комплектування дитячих садків.
Також ця інформація дублюється на адресу електронної пошти. Діти 3–7 років потрапляють до дошкільного закладу у період 1 березня–1 червня. У разі відмови батька або не явки місце анулюється і на нього ставиться інша дитина. Але батько має право подати повторно заявку.
Дізнатись порядковий номердля Москви можливо на сайті pgu.mos.ru при введенні відомостей про реєстраційний код.
Часто трапляються ситуації, коли черга рухається назад, а чи не вперед. Це говорить про те, що дві дошкільні заклади об'єдналися, а їх списки стали єдиними.
Альтернативні варіанти
У добу сучасності всі проблеми вирішують фінанси. Обходячи стандартні муніципальні організації, можна визначити дитину в приватний дитячий садок. Ставити на чергу тут не треба. Достатньо зателефонувати та домовитися, укласти договір. Але надати довідку про відсутність захворювань тут все ж таки варто.
Час на читання: 3 хв
Поява дитини в сім'ї – це радісна та хвилююча подія, яка змушує батьків замислитись про вибір дошкільного дитячого закладу з моменту народження малюка. Встати на чергу в дитячий садок останнім часом стало проблематично, але послуги МФЦ полегшують завдання. Для цього треба знати, за яким алгоритмом діяти, як формується черга, та на яких підставах можуть відмовити у прийомі.
Записатися до МФЦ
Перш ніж підготувати документи до багатофункціонального центру для постановки в чергу до дитсадка, з'ясуйте, чи доступна послуга в найближчому МФЦ. Для цього зайдіть на офіційний сайт організації, знайдіть найближче відділення та зателефонувати за контактними телефонами. Якщо відділення надає послугу, . Існує кілька способів зробити це:
- записатися телефоном;
- скористатися електронною реєстрацієюна сайті;
- взяти талон у терміналі або в адміністратора під час відвідування центру.
Документи для постановки в чергу до ДНЗ в МФЦ
У зазначений день заявник повинен з'явитися до багатофункціонального центру та надати комплект документів, які потрібні для оформлення дитини до дошкільного закладу. У МФЦ належить написати заяву. До заявки, де вказана повна інформація про дитину, додайте:
- свідоцтво про народження малюка;
- паспорт батька або документ, що надає право представляти інтереси дитини;
- документ, що підтверджує пільгу батьків;
- у деяких регіонах запитують СНІЛЗ батька та дитини.
Потрібні оригінали документів. За потреби фахівець самостійно зробить копії. Процедура постановки у чергу до МФЦ займе не більше чверті години. Малюка внесуть до списку, де в черзі йому буде надано певний номер.
Як перевірити чергу в дитячий садок
Потрапивши до списку, важливо не залишати справу на самоплив, контролюйте зміни, що відбуваються, і просування черги. Зробити це можна у різний спосіб. Найзручнішим і найпростішим є онлайн-перевірка. Для цього необхідно:
- обираємо суб'єкт РФ;
- вибрати район/округ;
- за посиланням перейти на портал багатофункціонального центру регіону і перевірити там чергу.
Крім схожого дизайну регіональні сайти різні, десь необхідна реєстрація та доступ до особистий кабінет, десь достатньо ПІБ та номери. На жаль, така функція доступна не у всіх регіональних порталах МФЦ РФ. Якщо послуга недоступна, залишається знайти телефон відділення МФЦ, зателефонувати та дізнатися інформацію в дистанційному режимі.
Часто жителі РФ намагаються переглянути черговість на порталі Держпослуги. Цей сервіс корисний, зручний і функціональний, але звіт про просування черги тут можуть отримати лише ті, хто ставав на чергу через портал. Якщо заяву подано через МФЦ, за номером на сайті Держпослуги її не відстежити (видаватиме помилку). Але в деяких регіонах представники МФЦ заявляють, що перевірити чергу на Держпослугах вдасться (Ростовська область).
Якщо заява про постановку на чергу до дитячого садка подавалась у паперовому виглядічерез відомство, отримати інформацію можна лише зателефонувавши або відвідавши це відомство.
Як формується та рухається черга
Провівши запис у дитячий садок через МФЦ, важливо розуміти, що черга складається з двох груп – осіб, які мають пільги та пересічних громадян. Половина наявних місць належить позачергові та першочергові, а друга половина – громадянам без привілеїв.
Розподіл місць у ДОП здійснюється згідно Федеральному закону№273 від 2012 року.
Позачергови – це:
- діти інваліди;
- діти осіб, які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС;
- сироти;
- діти прокурорів, суддів, представників силових структур та військових відомств.
Першочергові є ширшою групою, що включає:
- малюків із багатодітних сімей;
- малозабезпечених;
- мають батьків-інвалідів;
- біженців;
- дітей пожежників, митників, поліцейських.
Подавати документи на чергу можна відразу в три дитячі садки. Один варіант буде основним, два інших - запасними. На швидкість просування у черзі впливають наявність вільних місць, кількість пільговиків, вік малюка, дата подання заявки, наявність прописки у регіоні. Якщо ви помітите, що змістилися в черзі вниз, значить, у цей сад були подані заявки від пільгових категорій громадян.
Чому можуть відмовити у прийомі в садок
Поставити малюка на чергу і перевіряти її це ще не все. Іноді заявники отримують відмову у прийомі до дитячого дошкільного закладу. Єдиною офіційною та законною причиною є відсутність вільних місць.У такому разі заявник отримує офіційне повідомлення та пропозицію про прийом на наступний рік або в сад іншого району.
Не приймають у дитячі садки дітей молодших 2 місяців і старших 7 років. Відсутність реєстрації в регіоні – не привід для відмови, але насамперед місця віддадуть дітям із місцевою пропискою. Часто батьки стикаються з тим, що карапузу відмовляють у прийомі в ДНЗ через відсутність щеплень. З 2000 року ця вимога є незаконною. Малюків зобов'язані приймати незалежно від того, щеплені вони чи ні. Якщо дитина має обмеження за станом здоров'я, ДОП має право відмовити у прийомі до закладу загального типу. Дітям з обмеженими фізичними або розумовими здібностями може знадобитися заклад спеціального типу.
Якщо вам незаконно відмовили у прийомі до дитячого садка, зверніться до начальника установи. Наступні інстанції – прокуратура та суд. Захищайте свої права та права своїх дітей.
Вирішивши стати на чергу в дитячий садок, скористайтесь послугами місцевого відділення МФЦ. Багатофункціональні центри допоможуть заощадити час, сили та нерви, а фахівці підтримають під час заповнення заяви.
Коли приходить час влаштовувати дитину в дитячий садок, батьки нерідко стикаються з тим, що немає місць. Саме тому багато татків і мам намагаються якомога раніше записати дитину в чергу.
Сучасні технології дозволяють зробити це прямо вдома в режимі онлайн через портал https://www.gosuslugi.ru/.
Давайте разом розберемося в тому, як правильно стати в чергу в дитячий садок.
Зазвичай дитину оформляють у дитячий садок з трирічного віку. Проте вставати у чергу необхідно раніше. Кількість місць у дошкільних закладах завжди обмежена.
Дітей приймають у порядку черговості. Переважне правонадається лише пільговикам:
- матерям-одинакам;
- батькам на військовій службі;
- багатодітним сім'ям.
Щоб отримати місце, потрібно завчасно зайняти чергу. І найкраще – одразу ж після видачі свідоцтва про народження.
Сьогодні батьки можуть поставити на чергу в дитячий садок дитини трьома основними способами:
- при зверненні до районного управління освіти;
- через МФЦ;
- в режимі онлайн через державний портал Gosuslugi.ru.
При виборі традиційного варіанта батьки діють за таким алгоритмом:
- Звертаються до Управління освіти за місцем прописки.
- Пишуть заяву на зразок про постановку дитини в чергу.
- Надають потрібні документи.
- Отримують путівки, що підтверджують, що дитина записана в спеціальний регістр постановки на облік.
Зверніть увагу! Отриману путівку батькам необхідно зберігати до моменту зарахування дитини в конкретний садок.
При зверненні до МФЦ алгоритм постановки врахування аналогічний вищеописаному.
Якщо у вас відсутній час та бажання на відвідування названих вище інстанцій, можна здійснити електронний запис до дитячого садка через портал Держпослуг.
Ця процедура нескладна і включає лише кілька послідовних кроків:
- Якщо ви вже відкрили особистий кабінет на порталі Держпослуг, увійдіть до нього через власні логін та пароль.
- Знайдіть каталог послуг.
- Натисніть на рубрику «Запис до дитячого садка».
- Введіть потрібну інформацію.
- Надішліть запит на обробку та встаньте на облік.
У тому випадку, якщо ви ще не зареєстровані на порталі, дійте за таким алгоритмом:
- Зайдіть на сайт https://www.gosuslugi.ru/.
- Клацніть на посилання, яке направить вас на реєстрацію кабінету.
- Вкажіть всю потрібну інформацію.
- Підтвердіть електронну пошту.
- Дочекайтеся, поки ваші дані будуть оброблені та перевірені.
- Увійдіть до особистого кабінету.
Зверніть увагу! Зареєструватися на сайті Держпослуг можна за мінімальний час, а ось верифікація та підтвердження зазначених заявником даних забере від 7 до 14 днів.
Після закінчення перевірки на електронну адресу батька, який надіслав заявку, надішле повідомлення.
Як поставити дитину в чергу в дитячий садок через електронний запис? Пропонуємо докладну інструкцію:
- ПІБ (без скорочень);
- дату народження;
- паспортні данні;
- контактні дані;
- ступінь спорідненості з дитиною.
- повні ПІБ;
- дату народження;
- стать дитини.
Щоб електронний запис у ДОП відбувся, потрібно разом із електронною заявою завантажити відскановані документи у форматі JPEG.
Список документів такий:
- паспорт батька/опікуна/усиновлювача;
- метрика малюка;
- папір, що підтверджує факт реєстрації дитини за місцем проживання;
- довідки, що підтверджують наявність пільг (якщо є);
- висновки фахівців для відвідування корекційних груп (за потреби).
Порада! Коли вся документація буде завантажена на сайт, ще раз перевірте всі внесені дані, виправте помилки та помилки.
Так само можна подати кілька заявок у різні ДОП одночасно.
Як тільки запит на чергу до дитсадка буде відправлено, батьки можуть відстежувати просування черги в онлайн-режимі.
Для цього потрібно лише:
- Зайти до особистого кабінету.
- Перейдіть до розділу, де розміщено запис дитини в ДОП.
- Натисніть кнопку «Перевірити заяву».
Система одразу ж надасть актуальну на поточний момент інформацію, а саме:
- На якому місці в списку черговиків знаходиться дитина.
- Кількість дітей попереду.
- Число дітей у черзі, які мають першочергове право, тобто пільги та привілеї.
Порада! Перевіряйте чергу на сайті приблизно 1 раз на півроку. Наприкінці травня можна зателефонувати до Управління освіти за місцем проживання та дізнатися більш точну інформацію.
До переваг запису онлайн можна віднести:
До мінусів електронної чергивідносять:
- технічні збої у роботі сайту (часто портал знаходиться на профілактиці);
- повільне просування у черзі через великої кількостіпільговиків;
- тривалу перевірку даних під час реєстрації на порталі Держпослуг, особливо у разі помилок під час заповнення анкети;
- деякі інші проблеми, наприклад, труднощі у пошуках потрібної дошкільної установи.
Незважаючи на деякі мінуси, популярність електронного варіанта запису на чергу в садок з кожним роком зростає.
Для того щоб мінімізувати ймовірність помилок та виникнення різних збоїв, дотримуйтесь рекомендацій, які пропонують розробники сайту Держпослуг та досвідчені користувачі:
- Використовуйте лише останні версії браузерів.
- Вказуйте в даних літеру "е", не замінюйте "е" літерою "е".
- Перед надсиланням запиту перевіряйте всі введені дані, інакше система їх відкине.
- Перевірте, чи було видалено раніше відправлену або помилкову заявку.
- При збої системи повторіть спробу трохи згодом; у деяких випадках краще вказати інші контактні дані (електронна пошта, телефон).
За відсутності місць у ДОП батьки можуть перенаправити заяву на оформлення дитини в інший дитячий садок.
У разі відмови у зарахуванні дитини кожен з батьків має право подати скаргу до відділу освіти міста на посадову особу. Якщо заява не буде розглянута, то згідно із законом батьки можуть звернутися до прокуратури.
Тут мають відреагувати: провести перевірку та дати відповідь. Найчастіше цього достатньо, щоб вирішити питання на користь батька.
Але якщо питання залишиться невирішеним, то можна надіслати електронного листа до Адміністрації Президента (http://letters.kremlin.ru/).Після звернення до президента дана проблемавирішиться досить швидко.
Отже, записати дитину на чергу в дитячий садок можна трьома способами. Найпростіший із них – через інтернет.
Електронний запис дозволяє мінімізувати бюрократичні витрати, що сьогодні є дуже цінним. Проте вибір способу завжди залишається за батьками.