Про організацію роботи територіальних органів ПФР з пересилання та обліку виплатних (пенсійних) справ. Як перевести пенсію при зміні місця проживання: необхідні документи, порядок та опис процедури.

Усі питання, що стосуються призначення, розрахунку і виплати пенсій, займається територіальний відділ Пенсійного фонду РФ (далі – ПФР), найближчий до місця реєстрації громадянина. Але що якщо людина вирішила переїхати до іншого міста чи країни? Як бути із чесно заробленими виплатами? Відповідь проста: ніхто не позбавляється права отримувати пенсію, гроші виплачуватимуться незалежно від того, в якій точці світу знаходиться людина. Давайте розглянемо докладніше, як перевести пенсію за зміни місця проживання, куди звертатися і які документи готувати у 2019 році.

Переїзд в інше місто чи регіон Росії

Почнемо з ситуації, коли переїзд здійснюється в межах нашої країни, визначимо алгоритм дій і з'ясуємо, як багато часу знадобиться для того, щоб залагодити всі пенсійні відносини.

Куди і коли звертатися

Крім особистого звернення до відділення Пенсійного фонду можна скористатися й іншими способами подання заяви та документів:

  • надіслати їх поштою рекомендованим листом з повідомленням;
  • відвідати найближчий багатофункціональний центр держпослуг;
  • скористатися інтернет-порталом Держпослуги.

Якщо ви працює пенсіонер, то роботодавець може заповнити заяву замість вас. В даному випадкуобов'язково наявність підписів уповноважених осібта печаток організації. Правда, далеко не всі кадровики готові займатися оформленням подібних документів, але якщо представникам служби персоналу не чуже почуття чуйності, ви можете сміливо довірити їм вирішення цього питання.

Тепер перейдемо до наступного етапу та з'ясуємо, які документи потрібні для переведення пенсії під час зміни місця проживання.

Які документи потрібно надати

Перелік складається з кількох пунктів:

  1. або інший.
  2. (у народі цей документ називають тимчасовою реєстрацією) – його необхідно подати у тому випадку, якщо ви проживаєте не за адресою постійної реєстрації, яка вказана у паспорті.
  3. Пенсійне посвідчення.
  4. Якщо документи подаються не вами особисто, а представником:
    • паспорт (або документ, що його замінює) представника;
    • доручення.

Якщо немає реєстрації за новим місцем проживання або переїзд має тимчасовий характер
Якщо ви переїхали, але змінювати адресу постійної прописки не поспішайте, свідоцтво про реєстрацію місцю перебуваннятакож відсутня, при оформленні заяви про запит виплатної справи потрібно буде вказати адресу фактичного проживання. Аналогічним чином треба діяти і в тому випадку, якщо ваш переїзд – тимчасове явище, яке не вимагає витрати на перереєстрацію.

Скільки часу здійснюється переказ виплатної справи

Після того, як буде подано заяву та необхідний пакет документів, фахівці направлять запит пенсійної справи при зміні місця проживання до того відділення, до якого ви були прикріплені раніше.

Для наочності представимо процес переведення виплатної справи як таблиці.

ОпераціяХто виконуєТермін виконання
Оформлення та направлення запиту до відділення, що обслуговує попередню адресу реєстрації1 робочий день з моменту звернення пенсіонера
Направлення виплатної справи у відповідь на запитВідділення ПФР, що обслуговує стару адресу реєстрації3 робочі дні з моменту отримання запиту
Оформлення розпорядження про прийняття справи до обліку та продовження виплати пенсіїВідділення ПФР, що обслуговує нову адресу реєстрації2 робочі дні з моменту надходження виплатної справи

Таким чином, переведення пенсійної справи, як видно з таблиці, має зайняти не більше ніж 6 робочих днів з моменту звернення.

Чи потрібно переказувати виплатну справу, якщо пенсія переводиться на банківську картку

Якщо у період проживання за іншою адресою пенсія надходила на банківську картку, у разі переїзду виплатна справа має бути за вами. Це пов'язано з тим, що воно містить не тільки всі персональні дані, але й інформацію про трудової діяльностіта стажі, яка обов'язково знадобиться у разі перегляду, перерахунку, індексації чи інших операцій із пенсійними виплатами.

Як змінити спосіб отримання пенсії

Треба сказати, що у нашій країні є кілька способів отримання пенсії:

  • "Пошта Росії" - грошові коштиможна отримати самостійно у відділенні поштового зв'язку (за місцем проживання) або вибрати доставку додому;
  • організації, що займаються доставкою пенсій, також пропонують отримання пенсії у своїх офісах або доставку додому. Перелік таких компаній можна уточнити на сайті ПФР чи безпосередньо у територіальному підрозділі;
  • банк – перерахування коштів у банківський рахунок чи карту, отримати їх можна або через операційну касу, або банкоматі.

Якщо з якихось причин ви вирішили змінити спосіб отримання пенсії (зробити це можна будь-якої миті), потрібно звернутися до відділення ПФР із заявою, в якій обов'язково повинні бути зазначені організація-доставник, спосіб отримання, а при перерахунку коштів на банківський рахунок - Ще й його реквізити.

Переїзд за кордон

У цій частині статті з'ясуємо, як провадиться виплата пенсії при зміні місця проживання, якщо ви вирішили переїхати в іншу країну.

Які види пенсій підлягають переказу

Російське законодавство чітко визначає перелік пенсійних виплат, які можуть бути виплачені громадянам, які проживають за кордоном:

  1. Страхові пенсії
  2. Доплати до пенсій, зумовлені специфікою трудової діяльності (шахтарі, льотчики, ядерники) або особливі заслуги.
  3. Виплати за державним пенсійним забезпеченням (крім соціальних, оскільки вони призначені виключно для тих, хто постійно проживає на території РФ).
  4. Додаткове щомісячне матеріальне забезпечення, призначений для ветеранів Великої Вітчизняної війни

Таким чином, пенсійні виплати, які не входять до цього списку, не можуть бути переведені за межі батьківщини.

Куди і коли звертатися

Якщо ви вирушаєте на ПМП в іншу країну, то порядок переведення пенсії при зміні місця проживання дещо відрізнятиметься від процедури, яка діє для внутрішніх переїздів. Незмінною залишиться лише організація, з якою належить контактувати з питань виплат – Пенсійний фонд РФ.

Звернутися до ПФР з відповідною заявою та документами потрібно не раніше ніж за місяць до дати запланованого переїзду.

Зробити це можна особисто чи через представника (зрозуміло, уповноваженого довіреністю). Подати заяву та встановлені документи можна декількома способами:

  • візит до відділення ПФР;
  • звернення до МФЦ державнихта муніципальних послуг;
  • через портал Держпослуги;
  • поштовим відправленням.

Які документи потрібно подати

До заяви слід додати:

  • довідку про наявність постійного місця проживання поза РФ;
  • довідку про працевлаштування (або відсутність оплачуваної роботи) поза РФ.

Обидві довідки оформляються в дипломатичному представництвіабо консульство Російської Федерації.

Якщо є дозвіл на проживання

Якщо ви є власником такого документа, як (далі – ВНЖ), то для переведення пенсії до заяви додаються:

  • паспорт громадянина РФ (копія);
  • трудова книжка;
  • ВНЖ (завірена копія з перекладом російською мовою);

порядок виплати

Важливо відзначити, що з недавнього часу було змінено порядок виплати пенсій громадянам, які проживають за кордоном. Якщо пенсія була призначена до 1 січня 2015 року, грошові кошти переказувалися за кордон (на рахунок, відкритий у країні проживання пенсіонера) за курсом, що діє на дату. Через коливання курсів валют суми виплат могли відрізнятися як у бік збільшення, і у бік зменшення.

Якщо пенсія була призначена після 1 січня 2015, то виплачується вона в рублях і на рахунок, відкритий в банку на території Росії. Отримати кошти може і сам пенсіонер, і його законний представник.

Особливі умови виплати пенсій в окремих державах

Незважаючи на те що російським законодавствомзакріплено процедуру виплати пенсій тим, хто проживає за межами нашої країни, існують і особливі випадки, Про які необхідно сказати. Йдеться про міжнародні угоди, укладені Російською Федерацією з деякими країнами та регулюють питання пенсійного забезпечення.

Якщо між Росією та країною, куди планується переїзд, існує такий договір, то переведення пенсій проводитиметься відповідно до його положень. Уточнити інформацію про наявність міжнародних угодз конкретними державами та його зміст можна в посольстві РФ.

Щорічне повідомлення

Проживаючі за межами РФ і одержують пенсію громадяни зобов'язані щорічно повідомляти Пенсійний фонд у тому, що вони живі. Звучить це досить дивно, але така вимога законодавства: у ПФР необхідно подати документ, який підтверджує, що людина жива. У Росії таку довідку чи свідоцтво можна отримати у нотаріуса, біля інших країн – в особи, наділеного такими повноваженнями.

Можна обійтися і без оформлення документа незвичайною назвою: для цього потрібно особисто з'явитися у відділення ПФР, де буде складено акт про особисту явку, що підтверджує ваш намір і надалі отримувати пенсію

Дуже важливо знати, що це щорічна процедура, яка має бути здійснена через 12 місяців з моменту:

  • подання заяви про переведення пенсії у зв'язку зі зміною місця проживання;
  • оформлення останнього актупро особисту явку/документ, що підтверджує перебування в живих.

Отримання пенсії за кордоном: Відео

Після виходу громадян на пенсію багато хто з тієї чи іншої причини змінює місце проживання. З переїздом перерахування пенсійної допомоги, але, залежно від територіального розташування нової адреси, як у більшу, так і меншу сторону.

Для того, щоб пенсіонер міг отримувати кошти після переїзду, необхідно повідомити органи територіального Пенсійного фонду про своє прибуття. Для цього громадянин зобов'язаний надати у визначені законодавством.

На отримання підвищеної пенсійної виплати мають право громадяни на період роботи, яких в умовах Крайньої Півночісклав 15 чи 20 роківна прирівняних до нього територіях, з наявністю 13,8 пенсійних балів у 2018 році, та страховий стаж яких становить:

  • 25 років у чоловіків;
  • 20 – у жінок.

Одержання підвищеної пенсії відбувається за рахунок збільшення 50% , якщо громадянин працював у районах Крайньої Півночі та 30% від цієї виплати, під час роботи у регіонах, прирівняних щодо нього.

Північна пенсіяне залежить від місця проживання пенсіонера, тому не зменшується під час переїздудо іншого району. Ця пенсійна виплата нараховується і громадянам із мінімальним. Обов'язковою умовоюпризначення даного пенсійного забезпечення є постійне проживання біля північних регіонів.

Районний коефіцієнт до пенсії під час переїзду

Відповідно до пункту 10 статті 17 закону від 28.12.2012 року №400-ФЗ «Про страхові пенсії»при зміні пенсіонером місця проживання регіон, не належить до північним чи прирівняним до них, районний коефіцієнт не зберігається. При цьому, згідно з пунктом 8 статті 18 того ж закону у разі переїзду з районів Крайньої Півночі та прирівняних до неї територій фіксована частина допомоги залишиться незмінною.

При переїзді громадянином до будь-якої іншої населений пункт, що відноситься до даних територій, що підвищує коефіцієнт буде змінюватися у більшу чи меншу сторону, і навіть може залишитися постійним залежно від обраної території проживання.

Якщо пенсіонер проживає в регіоні, який належить до територій Крайньої Півночі та прирівняної до них районів, а також має необхідний стаж роботи у даній місцевості, надбавку буде призначено тільки одна - вигіднішадля цього громадянина.

Переведення пенсії при зміні місця проживання

Порядок переведення пенсії за новим місцем проживання залежить від цього, чи відбулася зміна реєстрації не більше Російської Федерації чи громадянин залишив країну для постійного проживання її межами.

Після переїзду нове місце проживання біля РФ пенсіонеру необхідно звернутися до Пенсійного фонду за місцем реєстрації для переведення своєї виплатної справи. Для цього необхідно надати заяву встановленого зразка, яке можна отримати безпосередньо у відділенні ПФР, а також роздрукувати з офіційного сайту До нього прикладаються такі документи:

  1. документ, що засвідчує особу заявника;
  2. якщо заява подається законним представником, нотаріально оформлена довіреність.

Передати пакет підготовлених документів можна одним із способів:

  • особисто, звернувшись до найближчого відділення фонду;
  • поштою рекомендованим листом;
  • по електронній пошті;
  • через МФЦ;
  • за допомогою сайту Держпослуг або офіційного сайту ПФР.

Якщо реєстрація на новому місці ще не проводилася, обов'язковому порядкувказується адреса фактичного проживанняпенсіонера.

Після надходження пенсійної справи до ПФР громадянин зможе отримувати пенсію на нову адресу реєстрації.

Терміни переведення документів та виплатної справи

В даний час за рахунок електронного документообігучас переведення пенсійної справи значно скоротився, завдяки чому співробітники фонду можуть приймати рішення про виплати на підставі сканованих копій, але деякий час для цього все ж таки необхідний. Процедура переказу виплатної справи чітко регламентована, на кожен етап приділяється певний термін:

  • запит справи до Пенсійного фонду за місцем проживання- формується протягом одного робочого дня з моменту реєстрації заяви;
  • підготовка та відправлення справи- пересилається до обраного відділення ПФР у строк від одного до трьох днів з моменту отримання запиту;
  • прийняття на облік за новою адресоюта перевірка необхідних документів, а також вироблених раніше нарахувань – відбувається у дводенний термін. Після цього оформляється розпорядження на продовження виплати допомоги.

Надсилання заявки на переказ потрібно навіть якщо отримання допомоги здійснюється на банківську картку для того, щоб перерахунок пенсії та отримання різних пільг відбувалося своєчасно.

Переведення пенсійного забезпечення військовослужбовців

Враховуючи, що надаються силовими структурами, то для переведення пенсійної допомоги громадянину необхідно звернутися до військкомату за місцем проживання. Туди, згідно із законом від 12 лютого 1993 року №4468-1, необхідно надати заяву про припинення перерахування допомоги. При цьому, в заяві необхідно вказати нову адресу, за якою пенсіонер має надалі отримувати кошти.

При переїзді з районів Крайньої Півночі та до них прирівняних територій регіональні коефіцієнти, як для військових, так і для цивільних осіб скасовуються, або коригуються з урахуванням тих, що діють у регіоні, обраному військовим пенсіонером для подальшого проживання. Проте за вислуги на Півночі понад 15 років і 20 у прирівняних до неї регіонах підвищена за рахунок надбавок виплата зберігаєтьсята при зміні місця проживання.

Якщо військовому пенсіонеру додатково провадиться виплата допомоги та від Пенсійного фонду, то при переїзді необхідно звернутися до місцевого відділення. Порядок звернення у цьому випадку регламентується загальними правилами , що діють для цивільних осіб.

Переказ пенсійних виплат при виїзді за кордон

При виїзді проживання зарубіжних країн пенсіонеру необхідно протягом місяця подати заяву з повідомленням про переїзді межі РФ. До нього необхідно додати пакет документів:

  1. посвідчення особи пенсіонера;
  2. довідку з представництва РФ з підтвердженням інформації про зміну постійного місця проживання біля іншої держави, і навіть дата виїзду;
  3. довідку про наявність чи відсутність працевлаштування особам, зайнятих доглядом за неповнолітніми родичами померлого годувальника;
  4. довіреність на законного представника, якщо оформлення переказу пенсії здійснюється не особисто.

У заяві можна вказати спосіб отримання пенсії:

  • отримання біля РФ через довірену особу в рублях;
  • на розрахунковий рахунок будь-якого банку Росії, заздалегідь відкритий одержувачем;
  • громадяни, які стали пенсіонерами до початку 2015 року, можуть отримувати пенсію в іноземній валюті країни проживання, переведення якої здійснюється за курсом Центробанку на момент видачі допомоги.

Незалежно від способу отримання пенсійної допомоги, його необхідно щорічно продовжувати шляхом передачі в ПФР документів, що підтверджують факт перебування пенсіонера живим. І тому необхідно звернутися у представництво РФ чи ПФР біля Росії.

Виплата пенсії при зміні місця проживання

При переведенні пенсії на нову адресу проживання громадянину необхідно написати. Варіанти при цьому залишаються ті ж, що й за первинного призначення допомоги:

  • пошта РФ- можлива доставка додому чи відділенні поштового зв'язку під час особистого візиту. При цьому способі отримання допомоги можливе у визначений день, встановлений графіком виплат;
  • кредитні організації- так само, як і пошта, здійснюють доставку додому та видають кошти через касу;
  • через розрахунковий рахунок банку- у касі цього банку;
  • на банківську картку- видача коштів у цьому випадку здійснюється у будь-який зручний для пенсіонера час. Реквізити картки необхідно вказати у заяві при виборі способу доставки.

Змінити спосіб доставки пенсіонер може в будь-який час, для цього йому необхідно звернутися до територіального відділення Пенсійного фонду та написати заяву, в якій буде прописано причину зміни та новий спосіботримання пенсійних виплат

___________________________________________________________________________ (найменування територіального органу Пенсійного фонду Російської Федерації) ЗАЯВА ПРО ЗАПИТ ВИПЛАТНОГО (ПЕНСІЙНОГО) СПРАВИ 1. Я, ____________________________________________________________________, (прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) громадянина _______________ (вказується громадянство) що проживає в Російській Федерації:<*>адреса місця проживання ____________________________________________________ __________________________________________________________________________, адреса місця перебування ____________________________________________________ __________________________________________________________________________, адреса фактичного проживання _____________________________________________ __________________________________________________________________________, номер телефону ____________________________________________________ ┌─┐ ┌─┐ Стать: │ │ чол.; │ │ дружин. (зробити позначку у відповідному квадраті) └─┘ └─┘ ┌─┐ ┌─┐ В даний час: │ │ працюю; │ │ не працюю (зробити відмітку └─┘ └─┘ у відповідному квадраті) 2. Представник (законний представник неповнолітньої або недієздатної особи, організація, на яку покладено виконання обов'язків опікуна або опікуна, довірена особа________________ ім'я, по батькові (за наявності) представника, найменування організації, на яку покладено виконання обов'язків опікуна або піклувальника, та прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) її представника) Адреса місця проживання<*>_________________________________________ __________________________________________________________________________, Адреса місця перебування<*>_________________________________________ __________________________________________________________________________, Адреса фактичного проживання<*>_________________________________________ __________________________________________________________________________, Місце знаходження організації _________________________________________ __________________________________________________________________________, Номер телефону _________________________________________ 3. Прошу запитати мою виплатну (пенсійну) справу з _____________________ (найменування __________________________________________________________________________, територіального органу ПФР за попереднім місцем проживання___ місцем _________________________________________ за адресою ________________________________________________________________. (адреса, за якою доставлялася пенсія за колишнім місцем проживання, місцем перебування, фактичного проживання) Пенсія виплачена за ______________________________________________________. (місяць і рік) Прошу доставляти мені пенсію через: (зробити позначку у відповідному квадраті та вказати потрібне) ┌─┐ │ │ організацію поштового зв'язку ___________________________________________; └─┘ (вказується адреса, за якою має доставлятися пенсія) ┌─┐ │ │ кредитну організацію ________________________________________________; └─┘ (вказується повне найменування кредитної організації) з цього приводу N ____________________________________________________________; (вказується номер рахунку одержувача) ┌─┐ │ │ іншу організацію, що займається доставкою пенсії _______________________ └─┘ (вказується повне найменування кредитної організації) за адресою _____________________________________________________________ (вказується адреса, за якою повинна доставлятися пенсія) 4. необхідності відповідно до п. 4 ст. 23 та ст. 25 Федерального закону від 17 грудня 2001 р. N 173-ФЗ "Про трудових пенсіяху Російській Федерації" (далі - Федеральний закон "Про трудові пенсії в Російській Федерації") та відповідно до ст. 24 Федерального законувід 15 грудня 2001 р. N 166-ФЗ "Про державне пенсійне забезпеченняу Російській Федерації" (далі - Федеральний закон "Про державне пенсійне забезпечення в Російській Федерації") невідкладно сповіщати територіальний орган Пенсійного фонду Російської Федерації про обставини, що тягнуть за собою зміну розміру пенсії або припинення її виплати; про необхідність у разі оформлення довіреності на отримання пенсії , термін дії якої перевищує один рік, щорічного подання до територіального органу Пенсійного фонду Російської Федерації документа, що підтверджує факт моєї реєстрації за місцем отримання пенсії (п. 6 ст. 18 Федерального закону "Про трудові пенсії в Російській Федерації", ст. 24 Федерального закону "Про державне пенсійне забезпечення в Російській Федерації") У разі невиконання зазначених вимог та отримання у зв'язку з цим зайвих сумпенсії зобов'язуюсь відшкодувати заподіяні Пенсійному фонду Російської Федерації збитки.

У разі зміни місця проживання пенсіонеру необхідно подати до територіального органу Пенсійного Фонду Російської Федерації (далі - ПФР) заяву про запит виплатної (пенсійної справи) для його переведення за новим місцем проживання.

Для належної організації виплати пенсій ПФР дані щодо місця проживання громадянина є необхідними.

Якщо громадянин не зареєстрований за новим місцем проживання або за місцем перебування на території Російської Федерації, запит пенсійної справи оформляється на підставі заяви із зазначенням адреси фактичного місця проживання.

Доставка пенсії здійснюється:

  • через організацію поштового зв'язку на адресу проживання пенсіонера;
  • через кредитну організацію.

Пенсіонер має право вибрати на свій розсуд організацію, яка здійснює доставку, та повідомити про це територіальний орган ПФР шляхом подання заяви про доставку пенсії.

У разі вибору пенсіонером організації, що здійснює доставку, на яку у Відділення ПФР по Санкт-Петербургу та Ленінградської області договір не укладено, розгляд заяви пенсіонера про доставку пенсії зупиняєтьсядо укладення договору між Відділенням та обраною пенсіонером організацією, яка здійснює доставку, але не більше ніж на три місяці.

Повне найменування
(відповідно до Адміністративного регламенту або іншого НПА):

Прийом заяв про запит виплатної (пенсійної) справи

Результат надання послуги

Направлення запиту виплатної (пенсійної) справи.

Термін надання послуги

Запит виплатної (пенсійної) справи надсилається територіальним органом ПФР за новим місцем проживання громадянина до територіального органу ПФР за місцем проживання громадянина протягом дня, наступного за днем ​​отримання територіальним органом ПФР заяви.

Вартість

Безкоштовно.

Заявники

I. Одержувачі державної послуги:

  1. Громадяни Російської Федерації.
  2. Іностранні громадяни.
  3. Особи без громадянства, які постійно проживають на території Російської Федерації.

ІІ. Заявники, які звертаються за наданням державної послуги:

  1. Громадяни, які мають право на отримання державної послуги відповідно до п. I.
  2. Представники громадян, які мають право на отримання державної послуги, що діють на підставі довіреності, оформленої відповідно до законодавства України.
  3. Законні представники (опікуни, піклувальники) громадян, які мають право на отримання державної послуги.

Порядок дій

Порядок дій заявника

  1. Приймає заяву та необхідні документи.
  2. Здійснює оцінку поданих документів (відомостей).
  3. Оформляє запит виплатної (пенсійної) справи, який не пізніше одного робочого дня, наступного за днем ​​звернення пенсіонера, надсилається до територіального органу ПФР за місцем проживання громадянина. На підставі цього запиту пенсійна справа надсилається за новим місцем проживання у строк не пізніше трьох робочих днів з моменту надходження запиту.
  4. При надходженні виплатної (пенсійної) справи оформляє розпорядження про постановку його на облік та продовження виплати пенсії за новим місцем проживання не пізніше двох робочих днів з моменту його надходження.

Документи

Документи, що подаються заявником

  1. Заява.
  2. Документи, що засвідчують особу громадянина (представника).
  3. Документи, що підтверджують повноваження представника.

Для заповнення заяви потрібен номер СНІЛЗ заявника. У разі вибору способу доставки через кредитну організацію для заповнення заяви надаються реквізити рахунку кредитної організації(Ощадна книжка або довідка кредитної організації про реквізити рахунку).

Організації, що беруть участь у наданні послуги

Організації, які приймають документи

Організації, що приймають рішення щодо надання послуги

Законодавство

Федеральне законодавство

Типові питання

Отримати Державні послугиу Санкт-Петербурзі мають право громадяни, які стали на реєстраційний облік за місцем проживання чи перебування у Санкт-Петербурзі.

Постановка на реєстраційний облік громадян Російської Федерації за місцем перебування та за місцем проживання у Санкт-Петербурзі здійснюється Управлінням з питань міграції ГУ МВС Росії у м. Санкт-Петербург та Ленінградській області.

Реєстрація громадян за місцем перебування у житлових приміщеннях, які не є їх місцем проживання, здійснюється без зняття їх з реєстраційного облікуза місцем проживання.

  1. Отримання послуги своєчасно та відповідно до стандарту її надання.
  2. Отримання повної, актуальної та достовірної інформації про порядок надання послуг, у тому числі електронної форми.
  3. Отримання послуг у електронній формі, якщо це заборонено законом, соціальній та інших формах, передбачених законодавством Російської Федерації, на вибір заявника.
  4. Досудовий (позасудовий) розгляд скарг у процесі отримання послуг.
  5. Отримання послуг у підрозділах (далі - МФЦ) відповідно до угод, укладених між МФЦ та органами, що надають послуги, з моменту набуття чинності цією угодою.

Існує 4 способи подання скарги на ситуації, що виникають при отриманні державної або муніципальної послуги (далі – послуга), до звернення до суду залежно від способу подання заяви:

  1. На Порталі «Державні та муніципальні послуги (функції) у Санкт-Петербурзі» (далі – Портал) – у разі подання заяви на отримання послуги за допомогою Порталу.
  2. У підрозділі Санкт-Петербурзької державної казенної установи «Многофункціональний центр надання державних та муніципальних послуг» (далі - МФЦ) або за допомогою сервісу «Зворотній зв'язок МФЦ» на Порталі - у разі скарги при отриманні послуги за допомогою підрозділів МФЦ.
  3. Скарга у разі отримання послуги безпосередньо в виконавчому органі державної влади(далі - ІОГВ) подається безпосередньо при відвідуванні ІОГВ або за допомогою онлайн-сервісу «Електронна приймальня звернень громадян» на Єдиному порталі звернень громадян.
  4. Скарга може бути подана за допомогою порталу «Досудове оскарження» за порушення порядку або термінів надання послуг. федеральними органамидержавної влади.
,
(прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) представника громадянина, найменування організації, на яку покладено виконання обов'язків опікуна або піклувальника, прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) її представника)
адреса місця проживання
,
адреса місця перебування
,
адреса місця фактичного проживання
,
адресу місця знаходження організації
,
номер телефону
Найменування документа, що засвідчує особу представника громадянина
Серія номер дата видачі
Ким виданий
Назва документа, що підтверджує повноваження представника громадянина
Серія номер дата видачі
Ким виданий
Термін дії повноважень
3. Прошу запитати мою виплатну справу з
(найменування територіального органу
,
Пенсійного фонду Російської Федерації за колишнім місцем проживання, місцем перебування, фактичного проживання)
за адресою
(адреса, за якою доставлялася пенсія за колишнім місцем проживання, місцем перебування, фактичного проживання)
Пенсія виплачена за .
(місяць і рік)

4. Я попереджений (а):

1) про необхідність сповіщати територіальний орган Пенсійного фонду Російської Федерації про настання обставин, що спричиняють зміну розміру пенсії, фіксованої виплати до страхової пенсії та розміру підвищення фіксованої виплати до страхової пенсії або припинення (продовження) їх виплати, у тому числі про зміну місця проживання , не пізніше наступного робочого дня після настання відповідних обставин (частина 5 статті 26, частини - статті 28 Федерального закону "Про страхові пенсії" (далі - Федеральний закон "Про страхові пенсії"), Федерального закону від 15 грудня 2001 р. N 166 -ФЗ "Про державне пенсійне забезпечення у Російській Федерації" (далі - Федеральний закон "Про державне пенсійне забезпечення у Російській Федерації"), частини - статті 15 Федерального закону від 28 грудня 2013 р. N 424-ФЗ "Про накопичувальну пенсію";

2) про необхідність невідкладно сповіщати територіальний орган ПФР про надходження на роботу та (або) виконання іншої діяльності, в період здійснення якої я підлягаю обов'язковому пенсійному страхуванню, про настання інших обставин, що тягнуть за собою зміну розміру федеральної соціальної доплати до пенсії або припинення її виплати (для пенсіонерів, яким встановлено федеральну соціальну доплату до пенсії відповідно до статті 12.1 Федерального закону від 17 липня 1999 р. N 178-ФЗ "Про державну соціальної допомоги"); статті 27 Федерального закону "Про страхові пенсії");

5) про необхідність у разі вибору законним представником доставки пенсії шляхом зарахування її на свій рахунок у кредитній організації відкривати номінальний рахунок.

У разі невиконання зазначених вимог та отримання у зв'язку з цим зайвих сум пенсії зобов'язуюсь відшкодувати заподіяні Пенсійному фонду Російської Федерації збитки.

5. До заяви додаються документи:

N п/п Назва документу

6. Прошу надіслати повідомлення, що підтверджує факт та дату прийому територіальним органом Пенсійного фонду Російської Федерації цієї заяви та поданих мною документів, на адресу електронної пошти