Як написати характеристику Що таке Характеристика працівника
Характеристика- це офіційний документз відгуком про службову, громадську діяльність певної людини. Характеристика є короткий опис трудового шляхупрацівника, його ділових та моральних якостей, його трудової та суспільної діяльності. Будь-який претендент, маючи грамотно складену характеристику з попереднього місця роботи, може претендувати на високооплачувану конкурентну вакансію. Характеристика складається представником адміністрації та підписується керівником підприємства, засвідчується печаткою.
Характеристика складається представником адміністрації та підписується керівником підприємства, засвідчується печаткою. Особа, яка підписала
характеристику, відповідає за її достовірність. Характеристика переважно складається з наступних відомостей:
1) ім'я, по батькові та прізвище співробітника;
2) дата народження;
3) освіту, здобуту співробітником, які навчальні заклади де і
коли закінчив;
4) місце роботи, звідки надається характеристика, із зазначенням
посад, які займав співробітник за час роботи у даній
організації та обов'язки, які повинен був виконувати він на цих
посади;
5) відображаються позитивні якості працівника (ділові та особисті);
даються відомості про нагороди та заохочення;
6) відомості про курси підвищення кваліфікації, які проходив співробітник, а
також про участь його у проектах компанії;
7) вказується, для яких цілей і для якої організації дається
Характеристика.
І тут слід зазначити, що в залежності від мети складання та використання, характеристика працівника поділяється на:
- Внутрішня характеристика працівника - призначена для використання всередині організації;
- Зовнішня характеристика працівника - що складається за запитами сторонніх (щодо організації) суб'єктів та призначені для застосування за межами організації.
Зразок характеристики
Зразок характеристики працівника (водій)
Приклад характеристики співробітника (бухгалтер)
Характеристика працівника (загальний шаблон)
Виробнича характеристика
Внутрішня характеристика працівника
Внутрішня характеристика працівника складається у певних випадках та підстави складання подібних характеристик мають бути визначені у локальних нормативних актах.
Внутрішня характеристика працівника складається (переважно) у таких випадках:
при вирішенні питань про переведення на вакантні посади,
про застосування заходів заохочення або дисциплінарного впливу,
про визначення відповідності працівника посади або
виконуваної роботи (під час атестації),
про доручення працівникові нових обов'язків (наприклад, керівництва новим
проектом),
про направлення у тривале та відповідальне службове відрядження тощо.
Внутрішня характеристика працівника оформляється і складається на основі загальних правилта рекомендацій. Однак у внутрішніх характеристиках більший акцент має бути зроблено на праці працівника.
Залежно від мети складання характеристики у ній крім якостей працівника можуть наводитися оцінка творчого потенціалу працівника, висновки про його прагнення, очікування та домагання (наприклад, на кар'єрне зростання), рекомендації щодо використання його якостей тощо.
Нерідко внутрішня характеристика працівника є складовоюінших документів, наприклад, подань. Оскільки внутрішня характеристика працівника складається виключно внутрішнього користування, то вказувати у ній місце уявлення не нужно.
У деяких випадках виникає необхідність у зазначенні посадової особи, на прохання (вимоги) якої складено характеристику.
Характеристика працівника
Зовнішня характеристика працівника складається на прохання самого працівника (для подання за місцем запиту), вимог державних та інших органів, сторонніх організацій. Зовнішня характеристика працівника складається (переважно) у таких випадках:
вирішення побутових питань - до них можна віднести: надходження працівника до
навчальний заклад, отримання кредиту та інше;
вирішення питань, пов'язаних із прийняттям щодо працівника державним (в т.ч. юрисдикційним) або муніципальним органом
владного рішення - до них можна віднести: про видачу різних дозволів, застосування щодо працівника заходів державного впливу(нагородження або покарання) та інше.
Найбільш складним для співробітника кадрової службиє складання зовнішньої характеристики працівника, затребуваної адвокатами, органами ( посадовими особами), у провадженні яких перебуває справа про правопорушення, вчинення якого ставиться за провину працівнику, судами (суддями).
У всіх випадках залучення працівника до адміністративного або кримінальної відповідальностісуд та орган, уповноважений на застосування адміністративних покарань, при вирішенні справи та призначенні покарання повинні враховувати особу винного, її майновий станта інші обставини, що мають значення для правильного вирішення справи. І тому вони наділені правом витребувати відомості, що характеризують працівника, його сімейне та майнове становище, інші. У більшості випадків у документах з вимогами подати необхідні відомостіне вказується, яка саме інформація потрібна суду чи іншому юрисдикційному органу. З огляду на це, співробітник кадрової служби в кращому разі може порадитися з адвокатом або самим працівником, а в гіршому - повинен самостійно визначити, які відомості потрібні зовнішню характеристику працівника.
Як написати характеристику співробітника
Як написати характеристику працівника? Що необхідно вказати у характеристиці співробітника? Цим питанням задаються багато кадровиків при виникненні такої необхідності.
Незважаючи на те, що для написання характеристики немає формальних, офіційних бланків, не потрібно "винаходити велосипед"! оскільки існує певний стандарт, дотримуючись якого можна скласти грамотну характеристику співробітника.
По перше, необхідно вирішити: для яких цілей складається характеристика працівника?
По-друге, не слід забувати, що характеристика співробітника при написанні має ряд істотних відмінностей від написання того ж самого рекомендаційного листа для потенційного роботодавця співробітника.
Як правило, у характеристиці працівника наводиться оцінка працівника як фахівця, оцінка його професійної діяльності, ділових та особистих якостей.
Характеристика співробітника викладається від третьої особи цього або минулого часу (закінчив, працював, виконує, має). Оформляється характеристика співробітника на стандартних аркушах паперу формату А4, підписується, як правило, кількома особами, наприклад, керівником (або заступником) організації та керівником служби персоналу (або керівником підрозділу, в якому працює працівник).
Характеристика співробітника складається з кількох частин:
заголовна частина;
анкетні дані про працівника;
дані про трудову діяльність працівника;
оцінка ділових та особистих якостей співробітника;
заключна частина.
Отже, все по порядку.
У заголовній частині характеристики співробітника вказується:
назва документа (ХАРАКТЕРИСТИКА),
Назва організації,
посада співробітника,
прізвище, ім'я, по батькові працівника (повністю).
В анкетних даних характеристики співробітника вказується:
прізвище, ініціали працівника (ім'я та по батькові повністю вже можна не повторювати),
рік народження,
освіта (при цьому вказується, які навчальні заклади, де і коли
закінчив працівник), спеціальність (професію), вчений ступінь та звання (якщо вони є).
Зазвичай, ця частина характеристики оформляється як абзац тексту.
У даних трудової діяльності працівника вказується характеристика трудової діяльності працівника:
з якого року і на якій посаді почав свою трудову діяльність
працівник у цій організації (допускається вказувати, у яких
організаціях та на яких посадах працівник працював до вступу до цю організацію),
вказується, на які посади та в які підрозділи переводився працівник, тобто надається коротка інформація про його кар'єрне зростання,
у цій же частині міститься характеристика результатів трудової діяльності працівника: перераховуються найбільш значущі результати його роботи (якими роботами керував чи яких роботах брав участь,
які роботи виконав самостійно), тут же можуть надаватися відомості про підвищення кваліфікації, отримання додаткової освіти, другої професії, перекваліфікації та ін.
Як ділові та особисті якості співробітника вказується оцінка професійної компетентності працівника, його ділових якостей,
працездатності, психологічних та етичних якостей:
Оцінюючи професійну компетентністьпрацівника, слід звернути увагу на наявність у нього досвіду, рівень його професійних знань,
знання законодавчих та інших нормативних правових документів, ерудицію, наявність інтересу до закордонному досвіду, Здатність до самоосвіти, знання своїх прав та обов'язків та ін.
Ділові якості працівника виявляються у його здатності встановлювати та підтримувати ділові відносини з колегами, керівництвом, співробітниками інших компаній; у здібності здійснювати керівні функції чи вести аналітичну роботу, займатися плануванням роботи, здійснювати контроль за виконанням робіт та ін.
Працездатність працівника оцінюється за тим, наскільки активний він при виконанні доручених обов'язків, за вмінням організовувати трудовий процес та виконувати роботу якісно та встановлені терміни, за поведінкою у складних ситуаціях, за здатністю брати на себе
відповідальність за результати роботи, ефективності прийнятих рішень або результатів роботи.
Особисті якості працівника виявляються у його взаємовідносинах із колегами (доброзичливість, комунікабельність), у рівні загальної культури
працівника, його психологічні якості. У цій же частині характеристики надається інформація про форми заохочення працівника, наявні у нього нагороди або стягнення.
Оцінюючи якості працівника, дуже важливо правильно розставити акценти, по можливості точно визначити рівень знань та навичок працівника.
Природно, що в одному випадку рівень знань, досвіду, навичок можна оцінити як «дуже добрий» або «високий» (наприклад, має великий досвід, має високий рівеньзнань, має глибокі знання), в іншому випадку як «достатній» (наприклад, має достатній досвід, має
достатні знання), у третьому випадку як «не дуже достатній», «невеликий» (наприклад, недостатньо добре знайомий із питаннями…, має недостатньо глибокі знання…), у четвертому випадку як «відсутність знань, досвіду, навичок тощо. (наприклад, не має досвіду в області…, не має навичок… та ін.).
У заключній частині характеристики співробітника вказується мета складання характеристики (характеристика складено уявлення в…).
Характеристика співробітника може підписуватися і однією особою – керівником організації, у разі необхідно, щоб у примірнику характеристики, що залишається у організації, були візи керівника підрозділу, у якому працює співробітник, і керівника служби персоналу. Підписи засвідчуються печаткою організації. Дата видачі характеристики проставляється внизу під підписами зліва. Характеристика складається у двох примірниках: один передачі (відправки) за призначенням, другий (копія) залишається у організації.
Характеристика з місця роботи- це документ, який містить у собі оцінку професійної діяльності працівника, його ділових та особистих якостей.
Характеристика з місця роботи видається для надання в інші організації - в банк для отримання кредиту, у військкомат, суд, податкову та ін або для використання всередині компанії - при переведенні працівника на іншу посаду, в інший відділ, для визначення його відповідності займаній посаді, при накладенні штрафних санкцій чи заохочення тощо.
Як написати характеристику з місця роботи
Характеристика пишеться від третьої особи цього або минулого часу (наприклад, працює або працював, виконує або виконував тощо).
Бланк характеристики з місця роботи містить таку інформацію:
- Назва документу;
- анкетні дані працівника (ПІБ, рік народження, освіта);
- відомості про трудову діяльність (період роботи в даній організації, посади, функціональні обов'язки);
- оцінка професійної діяльності (досягнення у роботі, нагороди, заохочення чи стягнення, що застосовувалися у період роботи);
- оцінка ділових та особистих якостей співробітника (взаємини з колегами, поведінка у стресових ситуаціях, здатність організовувати робочий процес, якісно та у встановлені терміни виконувати завдання та доручення, здатність приймати рішення у нестандартних ситуаціях, брати на себе відповідальність тощо);
- інформація про додаткову освіту, курси підвищення кваліфікації;
- для якої мети та куди видається характеристика з місця роботи (при наданні до інших організацій);
- підписи уповноважених осіборганізації, що видає характеристику, друк;
- дата складання документа.
Приклад характеристики з місця роботи
ХАРАКТЕРИСТИКА
Ярошинський Роман Андрійович, 1975 р. народження, має вища освіта, У 1997 р. закінчив Московський державний гірничий університет за спеціальністю «Менеджмент».
Ярошинський Р.А. працював з 15 березня 2010 р. по 05 грудня 2012 р. у ТОВ «Водолій» на посаді торгового представника. До його обов'язків входив пошук та залучення нових клієнтів, укладання договорів поставки, забезпечення виконання планових показників на закріпленій території, контроль дебіторської заборгованості, організація мерчендайзингу, стимулювання продажів.
У період роботи Ярошинський Р.А. розширив клієнтську базу з 20 до 45 торгових точок, збільшив загальний обсяг продажів продукції в 2,5 рази, забезпечив виконання планів збільшення SKU в торгових точках.
Ярошинський Р.А. зарекомендував себе відповідальним, виконавчим працівником, здатним якісно та у встановлені терміни виконувати доручені завдання. Має навички спілкування, ведення переговорів, вміння працювати в команді, швидке навчання. Має здатність приймати рішення у нестандартних ситуаціях, націлений на результат. У колективі користується повагою та авторитетом, готовий надати допомогу колегам, підтримати їх у будь-якій ситуації.
Трудову дисципліну не порушував, доган та дисциплінарних стягнень не має.
Характеристика видана надання за місцем вимоги.
Оформляється характеристика з місця роботи на фірмовому бланкуорганізації.
від 19/04/2019
Часто у різні державні органи та недержавні організації потрібна характеристика з місця роботи. Наприклад, при прийомі на нову роботуабо працювати , до суду у цивільних, трудових, кримінальних справах, у межах або розгляду протоколу про адміністративне правопорушення.
Строго кажучи, складання показників з місця роботи – завдання відділу кадрів. Але найчастіше такий документ складається самим працівником, а підписується вже безпосереднім керівником та основним наймачем (головним керівником). Ми розповімо, як скласти такий документ самостійно, що вказати у його змісті, а також розмістимо приклад характеристики з місця роботи для можливості використання як зразок.
Приклад характеристики з місця роботи
Товариство з обмеженою відповідальністю «Новітні Електронні Технології»
ІПН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адреса: 394054, м. Воронеж, вул. Кільцівська, 49
Характеристика
Справжню характеристику видано Абакумову Валерію Степановичу, 30 березня 1972 року народження, який працює в Товаристві з обмеженою відповідальністю «Новітні Електронні Технології» з 15 січня 2012 року на даний час на посаді електромонтера з ремонту та обслуговування електрообладнання.
Абакумов Валерій Степанович, 30.03.1972 р.н., працює за трудового договоруу ТОВ «Новітні Електронні Технології» з 15.01.2012 р. на посаді помічник електромонтера, з 12.12.2015 р. на посаді електромонтер з ремонту та обслуговування електрообладнання, 3 кваліфікація.
Має вищу освіту за професією «автомеханік», серії ПН № 687461, видано 25.06.1996 р. (Вологодський державний технічний університет), середня професійну освіту, диплом Воронезького коледжу зварювання та промислових технологій серія AC № 65874351, виданий 20.06.2011 р.
Сімейний стан: одружений, 2 дітей.
За час роботи у ТОВ «Новітні Електронні Технології» Абакумов Валерій Степанович виявив себе як професійний, грамотний та відповідальний співробітник. В обов'язки Абакумова В.С. входить участь у ремонті, оглядах та обслуговуванні електрообладнання, ремонт трансформаторів, перемикачів, реостатів, магнітних пускачів, реконструкція електрообладнання, обробка ізоляційних матеріалів.
Прагне підвищення кваліфікації (під час роботи підвищив розряд). Дисциплінарних стягнень немає, неодноразово заохочувався за підсумками роботи грошовими преміями. У період трудової діяльності аварійні ситуаціїз об'єктами роботи місця не мали. Працьовитий, має високу працездатність.
Неконфліктний. З колегами перебуває у доброзичливих стосунках, виявляє делікатність та терпіння. Витриманий, коректний. Відрізняється пунктуальністю, високою вимогливістю до себе та прагненням до професійного зростання. Зарекомендував себе ініціативним, відповідальним та надійним спеціалістом, здатним виконувати доручені завдання у встановлені терміни. Здатний самостійно приймати рішення у важких ситуаціях і нести відповідальність за результат своєї діяльності.
Ця характеристика видана для пред'явлення за місцем вимоги.
Генеральний директор ТОВ «Нові електронні технології»
Вікторов В.В.
Коли використовується характеристика з місця роботи
В радянський частакий документ був дуже поширеним. Його вимагали при кожному новому працевлаштуванні, перекладах тощо. Але й зараз характеристика з місця роботи не втратила свого значення. Такий документ можна використовувати у справах, трудових спорахта ін як .
Розрізняють, так звану, внутрішню та зовнішню характеристики з місця роботи. Внутрішня використовується для перекладу, підвищення, надання нового звання. Зовнішня характеристика з місця роботи використовується виключно для пред'явлення в інші (крім тієї, де працівник працює) організації та органи влади. У першому випадку рекомендуємо приділити більшу увагу опису трудової діяльності: підвищення кваліфікації, здобуття освіти, заохочення, дисциплінарні стягнення. Коли характеристика складається в інші організації, трудову діяльність допускається описувати у короткій формі.
Характеристика з місця роботи має структуру. Юридичну силутакого документа надають: підпис керівника організації, який має право виступати від імені організації (іноді характеристика підписується ще й безпосереднім начальником), друк, дата видачі. Документ бажано виготовити на фірмовому бланку організації із зазначенням ОГРН, ІПН, юридичної адреси, телефони.
Зміст виробничої характеристики
Для Вашої зручності ми систематизували відомості, які можуть бути вказані в характеристиці з місця роботи. Скористайтеся ними як шаблоном для складання документа:
- Фірмовий бланк організації, формат – А 4
- У центрі найменування документа – ХАРАКТЕРИСТИКА З МІСЦЯ РОБОТИ
- На чиє ім'я видано, дату народження, посаду, період роботи в організації
- Відомості про освіту працівника
- Відомості про сімейний стан
- Трудова діяльність працівника – дата прийому на роботу, кар'єрне зростання, посадові обов'язки, результати роботи
- Оцінка професійних якостей: дисциплінарні стягнення, заохочення, досвід роботи, самоосвіта, вивчення нормативно-правової бази, самовдосконалення
- Оцінка ділових та особистих якостей: пунктуальність, відповідальність, комунікабельність, взаємини у колективі, з підлеглими, уміння планувати роботу, оцінка працездатності, поведінки у стресових та конфліктних ситуаціях, взаємини з начальником тощо.
- Ціль складання характеристики з місця роботи: для пред'явлення до державного органу або ін.
Характеристика з місця роботи немає терміну давності, але уявити актуальний за датою складання документ логічніше і доцільно.
Наш зразок характеристики з місця роботи не є єдиним можливим, але, як показала практика, при його використанні результат є найбільш оптимальним.
Уточнюючі питання на тему
Юрисконсульт
Юрисконсульт
Юрисконсульт
Світлана
Андрій
Ольга
Прохання підготувати характеристику на працівника найчастіше адресується спеціалістам відділу кадрів:
- самим працівником;
- державними органами;
- керівником організації.
У першому та другому випадках готова характеристика з місця роботи потрібна для пред'явлення її в якісь інстанції за межами тієї організації, в якій працівник працює (наприклад, до органів опіки та піклування; або до навчального закладу, в якому він навчається без відриву від виробництва або за новим місцем роботи, або до суду). Таким чином, характеристика потрібна зовнішньому замовнику.
У разі готуються деякі внутриорганизационные процедури, пов'язані з оцінкою співробітника, і документ буде використано всередині установи. Його замовник – внутрішній.
Фахівці кадрової служби не зобов'язані писати характеристику самостійно, адже вони не можуть знати ділових якостей кожного працівника, але вони повинні організувати підготовку такого документа: звернутися до безпосереднього начальника, надати йому допомогу в написанні та оформленні документа.
Від цілей створення характеристики залежатиме зміст. Тому розглянемо різні варіанти, які часто зустрічаються на практиці.
Приклади позитивної та негативної характеристики
Для початку наведемо приклад позитивної характеристики з місця роботи. Це найчастіший варіант, у якому перераховуються сильні сторони людини та її позитивні професійні якості.
Нікіфоров Семен Іванович - спеціаліст високого профілю, який працює в ТОВ "Електросистеми" 15 років. Його загальний стаж роботи складає 22 роки. За час своєї роботи в ТОВ "Електросистеми" він зарекомендував себе як відповідальний, кваліфікований співробітник. Семен Іванович грамотно, швидко та ефективно вирішує поставлені перед ним завдання. Доручені йому проекти монтажу електричних системвиконані якісно та в короткі терміни. Основними позитивними якостями Семена Івановича є його відповідальність та завзятість при досягненні мети. Не можна також не відзначити його вміння грамотно пояснити поставлене завдання іншим фахівцям. Никифоров Семен Іванович двічі удостоєний подяки керівництва ТОВ «Електросистеми».
Тепер наведемо приклад негативної характеристики:
Митрофанов Іван Ілліч пропрацював у ТОВ «Електросистеми» слюсарем 1 рік та 3 місяці. За цей час він не виявив високого професіоналізму. Незважаючи на деякі позитивні якості, Іван Ілліч характеризується як малодисциплінований працівник. Відсутність дисципліни виявлялося у недотриманні термінів виконання робіт, регулярних запізненнях. Іван Ілліч двічі зазнав дисциплінарних стягнень.
Характеристика при заохоченні
Заохочення може бути ініційоване керівництвом організації. У цьому випадку вимоги до процедури можуть бути гнучкими і визначатися локальними нормативними актами: , Положення про заохочення і т. п. Часто в пакет документів для подання працівника до заохочення входить і характеристика безпосереднього керівника.
Зразок характеристики з місця роботи на робітника, якого планують нагородити Почесною грамотою
Для вибору правильних слів для параметра необхідно подумати, які якості в компанії вважаються найбільш цінними, і тому давати визначення працівнику. Приклад характеристики з місця роботи, представлений вище, наголошує на виконавських якостях. Однак, можливо, що у вашій компанії особливо вітається:
- відданість справі, лояльність компанії та її керівникам;
- чи здатність приймати він рішення, виявляти ініціативу;
- або відповідальне ставлення до якості та термінів виконання робіт;
- або вміння вибудовувати стосунки з клієнтами.
Але є й інший вид заохочення – нагородження державними нагородами Російської Федерації. В цьому випадку до документів з місця роботи пред'являються серйозні вимоги (докладно про це - в Указі Президента РФ від 07.09.2010 № 1099 «Про заходи щодо вдосконалення державної нагородної системи Російської Федерації», а також у Листі Адміністрації Президента РФ від 04.04.2012 № АК-3560). У Листі містяться методичні рекомендаціїщодо оформлення документів щодо нагородження.
Зразок характеристики на працівника для отримання ним держнагороди
Характеристика при вирішенні питання про стягнення
Працівник вчинив провину, і постає питання про стягнення: догану або звільнення. Можливо, проводиться службове розслідування. Яку міру покарання вибрати? Для відповіді на це питання ретельно досліджуються всі обставини та матеріали події. Якщо до уваги буде прийнято позитивну характеристику з місця роботи, що містить такі оцінки, як:
- відповідальність за виконувану роботу;
- відсутність шкідливих звичок;
- дотримання трудової дисципліни тощо,
то покарання для працівника, який вчинив провину, може бути пом'якшеним.
Зразок характеристики при вирішенні питання про стягнення
Характеристика у разі підвищення
У великій організації, що має розгалужену ієрархічну структуру, або в державних і муніципальних органахбагато внутрішніх процедур строго формалізовані. Наприклад, існує . Комплект документів кожного учасника такого резерву включає характеристики. Вони акцентується на якості працівника, необхідні кандидата на керівну посаду: компетентність, вольові, організаторські здібності, інтелект і авторитет.
Зразок характеристики при підвищенні
Характеристика при атестації
Трудовим кодексом не регулюється процедура проведення організації. Однак, якщо така процедура планується, необхідно скласти локальний нормативний акт— Положення про атестацію, затвердивши його наказом. У Положенні має бути перелік документів, що надаються атестаційної комісії, у тому числі характеристика атестованого працівника.
У характеристику слід включити:
- відомості про освіту, підвищення кваліфікації, посади, стаж роботи;
- оцінку результатів роботи та виконання значущих проектів;
- інформацію про наявність чи відсутність стягнень чи заохочень.
Зразок характеристики при проведенні атестації
Характеристика до суду
У ході судових слухань до матеріалів справи часто долучаються характеристики на відповідача (обвинуваченого): їх може вимагати будь-який учасник судового процесу, зокрема і працівник, проти якого порушено справу. Подивіться зразок характеристики на водія з місця роботи - вона стала обставиною, що пом'якшує адміністративну відповідальність(Рішення Давлекановського районного судувід 23.08.2010 (справа № 12-93/2010).
Характеристика з місця роботи – це документ, що відображає інформацію про службову діяльність співробітника з урахуванням його особистих та професійних якостей та навичок. Цілі, згідно з якими складається характеристика з місця роботи, можуть бути абсолютно різними: як побутовими (надходження до навчального закладу, наприклад, чи отримання позички), так і пов'язаними з прийняттям відповідних рішень органами державної влади та муніципальної владищодо особи, що характеризується (видача всіляких дозволів, прийняття рішень про застосування стягнень або заохочень).
Залежно від мети, з якою оформляється документ, характеристики з місця роботи можна класифікувати як документи для внутрішнього документообігу підприємства (організації) та документи зовнішнього використання. Внутрішні характеристикискладаються, наприклад, у разі переведення співробітника з однієї посади на іншу або при переведенні з відділу до відділу. Зовнішня характеристика оформляється як на особисту вимогу співробітника, і відповідно до запиту третіх осіб.
Документ складається на фірмовому бланку підприємства (організації) співробітником відділу кадрів, підписується його керівником та скріплюється печаткою. Якщо характеристика спрямовується в організацію, яка має свою встановлену форму характеристики, документ складається за її зразком. Відомості, які повинні бути обов'язково вказані у характеристиці з місця роботи, є:
- повне найменування документа, реквізити організації, що становить, дата складання. Ці дані слід розмістити у заголовку документа у центрі бланка;
- інформація про співробітника, яка включає дату його працевлаштування і найбільш значущі його досягнення на посаді;
- оцінка професійних, ділових, особистісних, психологічних якостей співробітника, рівень його працездатності та взаємовідносин у колективі, інформація про стягнення та заохочення;
- заключна частина, яка заповнюється лише для характеристик, що спрямовуються третім особам. У цій частині вказується мета складання документа та найменування організації, до якої він надається.
Слід зазначити, що найбільш складними для складання є характеристики з місця роботи, які надсилаються, оскільки запит такої характеристики не передбачає уточнення того, яка саме інформація підлягатиме розгляду. Виходячи з такої особливості складання документа, рекомендується попередньо проконсультуватися з самим співробітником, на ім'я якого буде виданий документ, а також з його адвокатом. У таких випадках слід також пам'ятати, що особа, яка поставила підпис під характеристикою, несе пряму відповідальність за надання неправдивої інформації.