Оскільки відносини між власником та керуючою компанією певною мірою мають і матеріальний характер (ми платимо за надання нам послуг та загальний утримання будинку). власники житлових приміщень мають право знати, як і на що саме витрачаються кошти.
Обов'язок надавати такий звіт фігурує у ст. 162 ЖК РФ, де зазначені та терміни його надання.
Звіт є письмовим викладом виконаної роботи за рік керуючої компанії.
У звіті має бути така інформація:
- про отримані та витрачені кошти;
- на які потреби витрачалися гроші;
- про виконані роботи;
- про борг, якщо такий є;
- про плани наступного року;
- про зроблені, не зроблені або перевиконані норми.
Довідка!Немає єдиної форми зразка, за якою має складатися даний документ, але звіт повинен містити у собі всю основну інформацію про роботи та рух грошових коштів.
Будь-який власник має повне право знайомитись з інформацією річного звітуі більше того, у разі непредставлення, мешканці повинні його вимагати від КК.
Якщо керуюча компанія не справляється зі своїми обов'язками, не раціонально витрачає грошові кошти, вводить в оману власників, то цілком імовірно, що вам потрібно і, адже з часом, загальнобудинкове майно може бути просто розтрачене або занепаду, що істотно позначиться на мешканцях.
Річний план робіт
Річний план робіт складається керуючою компанією наприкінці четвертого кварталуроку, що минає, з претензією на виконання наступного року.
Після закінчення 11 місяців власникам демонструється річний план робіт, відповідно до якого мешканці можуть виявити, наскільки намічене в плані виконано. У разі невідповідностей у звіті мешканці можуть звернутися до КК за роз'ясненнями.
За фактом надання на ознайомлення річного плану готується новий документ, що почне діяти з першого числа нового року
Увага!Річний план робіт є загальнодоступним документом і в офісі компанії, що управляє, з ним може ознайомитися кожен бажаючий мешканець.
Річний план робіт – офіційний документ. Він засвідчується печаткою компанією, що управляє, а також підписом її секретаря і керівника.
Звіт про ефективність персоналу
Звіт про ефективність персоналу керуючої компанії має велике значення. У ньому прописується інформація про те, наскільки співпраця з тією чи іншою особою благотворно впливала на виконання річного плану, наводяться показники, які є індексом ефективності того чи іншого працівника компанії, що управляє.
Також оцінюють і залучених працівників, які виконують не лише часту, а й разову роботу.
Якщо власників бентежить співпраця з тією чи іншою особою, вони мають право вимагати його замінита навіть пропонувати кандидатури. Так, заздалегідь власники навіть можуть запросити особу на бесіду на зборах, де під час особистої бесіди з'ясовують, наскільки працівник може відповідати їхнім вимогам.
Якщо мешканців багатоквартирного будинкуне влаштовує робота особи, яка очолює керуючу компанію, то вони можуть вимагати переобрання або зовсім розірвати договір у односторонньому порядкучерез неефективність працівника.
Форма та порядок надання, відповідно до законодавчих документів
Відповідно до Постанови Уряду від 23 вересня 2010 року №731, інформація з управління багатоквартирним будинком має бути доведена до власників, інакше, невиконання законодавчого акту може призвести до адміністративної відповідальностіта штрафу, передбаченому статтею 5.39 Кодексу про адміністративні порушення. Про всі види відповідальності КК читайте.
Форму звітів перед власниками вибирає керуюча компанія. Головна умова – інформація має бути зрозумілою та доступною.
Звіт може бути роздрукований на паперових носіяхта розміщений на спеціальних стендах у кожному під'їзді багатоквартирного будинку.
Довідка! Не забороняється надання звітності у засобах масової інформації друкованих видань. При цьому, за тиждень до виходу ЗМІ до тиражу, власники мають бути сповіщені про це.
Також дозволяється розміщення інформації на сайті керуючої компанії або на сайті органу місцевого самоврядування. Важливо попередити власників про те, як вони можуть ознайомитися зі звітністюнаперед.
З відео ви дізнаєтеся про те, яка інформація міститься у звітах КК і де можуть розміщуватися такі звіти:
Обов'язкові пункти
Звіт керуючої компанії перед власниками складається з кількох підрозділів, у яких розповідається про річну діяльність організації.
Зверніть увагу! Важливе місцеу звіті відводиться показниками, отриманими внаслідок здійснення фінансово-господарської діяльності організації.
У пункті про фінансово-господарську діяльність міститься така інформація:
- відомості про загальні доходи, отримані за надання послуг та управління;
- відомості про понесені витрати на надання певних послуг, зазначених у звітності;
- відомості про звітність та загальний бухгалтерський баланс керуючої компанії.
Крім того, у звіті згадується перелік будинків, що входять до діяльності організації.
Істотну роль у звіті відводять характеристиці будинку, що обслуговується:
- рік та дата побудови;
- матеріали, використані у будівництві;
- поверховість;
- кількість житлових та нежитлових приміщень;
- кількість власників;
- тип будівництва;
- наявність загальнобудинкового майна;
- стан жому;
- кадастровий номер;
- площа ділянки під будинком.
В додаткових пунктахзвіту можуть зазначатися такі дані:
Порада!Керівна компанія за своїм бажанням може додати ще ряд пунктів, які стосуються якихось конкретних послуг та виконаних робіт, оскільки немає єдиної форми надання звітності.
Так, у звіті деяких КК можуть бути пункти, які розповідають про благоустрій території, що сталися за рік, про нові укладені договори та придбані партнери.
Щорічні звітні збори
Щорічні звітні збори можуть проводитися як з усіма власниками житла разом, так і з конкретними з них, з ініціативи керуючої компанії.
Важливо!Якщо у договорі між власниками та КК не прописано пункт про проведення зборів, тільки керуюча компанія за власною ініціативою може зібрати за одним столом представників обох сторін.
На щорічних звітних зборах ще раз зачитується звіт, Розбираються його конкретні пункти.
КК має чітко та вичерпно відповідати на всі питання власників.
Подібні збори повинні вирішувати не лише проблеми та питання за минулим періодом, а й спільно визначатися з планами на майбутнє.
Найчастіше на зборах обговорюються такі моменти:
- виконавці та обсяги робіт;
- збільшення або зменшення плат на утримання будинку;
- пріоритетні напрямки, куди підуть гроші
Мешканці мають право висловлювати свою думку, голосувати за ухвалення остаточного рішення. У свою чергу, співробітники керуючої компанії, а саме голова, секретар, бухгалтер та низка правомочних осіб повинні давати роз'яснення з питань, вносити ініціативні пропозиції та давати поради щодо раціонального використання бюджету.
Довідка!Якщо на одному зборі власники не розглянуть усі необхідні теми та не отримають відповіді на необхідні питання, призначається ще одне зібрання.
Перед проведенням зустрічі мешканці вже мають бути ознайомлені з результатами річного звіту, інакше вони не зможуть поставити керуючій компанії всі питання та озвучити пропозиції, що виникнуть у процесі вивчення документа.
Якщо керуюча компанія відмовляється проводити збори або просто не призначає їх, мешканці мають права поскаржитися в Житлову інспекцію. Перше звернення здійснюється у формі скарги, а наступні можуть відбутися вже в судової інстанції, Залежно від реакції керуючої компанії на скаргу.
На відео можна побачити приклад того, як представник компанії, що управляє, озвучує річний звіт перед власниками житла:
Чи потрібно затверджувати документи?
Звіти компанії, що управляє, є офіційними документами.У них відображаються фінансові потоки та витрати. При виникненні суперечок між мешканцями та управлінцями, саме вони використовуються як прямі докази.
Будь-який звітний документ вважається законним тільки в тому випадку, якщо він буде засвідчений відповідним чином і звіти компанії, що управляє, не є винятком.
Документація КК затверджується печаткою організації та підписом уповноваженої особи.Залежно від того, який звіт розглядається, засвідчити його підписом може головний бухгалтер, секретар, керівник компанії, що управляє.
Зверніть увагу!Тоді, коли голова КК ще обраний, запевнити звітність керуючої компанії своїми підписами мають право члени правління.
Якщо на звіті не буде друку та підпису, при виникненні спірних ситуаційта подальших розглядах, державні установипоставить під питання дійсність такого документа.
Висновок
Питання звітності керуючої компанії перед власниками сьогодні порушуються рідко. В основному тому, що власники і не здогадуються, що щорічно мають право отримати звіт від своєї керуючої компанії.
Правова неграмотність наших громадян призводить до того, що за загальнобудинковим майном не стежать належним чином, а значить, воно може швидко занепадати.
Знайте всі свої права та припиняйте їх порушення. Вмійте спілкуватися зі своєю компанією, що управляє, а також вимагати ту інформацію, яка покладається вам за законом.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Надання річного звіту компанії, що управляє, перед власниками – .
Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питаньале кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:
ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО ТА БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.
Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!
У цей перелік включаються і ТСЖ і кооперативи, що займаються обслуговуванням, а не профільні керуючі компанії.
Зобов'язує звітувати організацію в перший квартал наступного року за звітним. Звіт надається раніше, при передачі технічної документаціїу разі припинення договору.
Законодавство
Роботу та обов'язки керуючої компанії регулюють такі документи:
- Житловий кодекс;
- Правила надання комунальних послуг;
- (з 2020 діють нові правила);
- Правила керування багатоквартирним будинком;
- Наказ Мінбуду РФ від 31.07.2014 № 411 (додаток приблизної формизвіту).
У наказі зазначається, що форма звітності є приблизною і є рекомендаційною, з іншого боку стандарти та інші акти законодавства містять чіткі вимоги до інформації в річному звіті.
Нормативні документи постійно змінюються або їх скасовують і замінюють іншими. Особливо схильні до змін акти уряду та міністерств.
Інформація для власників
Що ж записується у звіті:
- загальні про керуючу компанію (назва, керівник, адреса, відомості про доходи та витрати, кошториси, звіти по кошторисам, бухгалтерська та фінансова звітність);
- відомості про керований будинок, технічні відомості (поверховість, коли було збудовано, тип, до якого належить, кількість квартир, перелік відвідувань, їх площа);
- відомості про інженерні та інші мережі, що забезпечують отримання комунальних послуг, їх стан;
- рівень благоустрою будинку;
- докладний перелік виконаних робіт із зазначенням організацій-підрядників;
- докладний перелік комунальних послуг із зазначенням організацій, що їх надають (зокрема, енергетичні компанії, водопостачальні організації тощо);
- відомості про використання спільного майна;
- відомості про збирання коштів на капітальний ремонт та його проведення (якщо ремонт вирішено проводити);
- відомості про земельній ділянці: площа, номер (дані беруться з кадастру нерухомості).
Факти притягнення працівників компанії до адміністративної відповідальності за порушення правил управління домом є частиною звіту, копії постанов про стягнення додаються.
Навіщо потрібна?
Власники на підставі інформації зі звіту та реального стану справ можуть зробити висновок чи продовжувати співпрацю з компанією чи ні.
Мешканці можуть:
- отримати уявлення, що відбувається з їхнім будинком;
- порівняти те, що їм розповідають про те, що вони бачать, що відбувається насправді.
Щорічний звіт компанії перед власниками
Щорічний звіт керуючої компанії перед власниками є обов'язковою процедурою, ні директор підприємства, ні навіть загальні збори своїм рішенням немає права скасовувати процедуру чи зрушувати їх у часі.
Компанії часто затягують із поданням звіту, мешканці отримують його не завжди своєчасно.
Стан спільного майна
Спільним майном вважається будь-яке приміщення або обладнання, яке використовується при обслуговуванні більш ніж однієї квартири.
Складається таблиця із трьох стовпців, у першому найменування – елемента, у другому – його склад чи конструкція, у третьому – вказується його стан, ступінь зношеності, чи потрібно робити заміну.
- фундамент;
- стіни;
- перекриття (їх різновиди);
- дах;
- підлога;
- прорізи (різновиди);
- оздоблення (місця знаходження);
- обладнання (бойлери, ванни, електроплити, прилади, сітки).
Конкретний список визначається тим, що є у спільному майні.
Перелік послуг та робіт
У правилах утримання спільного майна перебуває орієнтовний перелік послуг та робіт. Використовуючи його, місцева владаабо мешканці перед підписанням договору з компанією, що управляє, вирішують, які послуги будуть надаватися.
Потрібно прописувати і черговість та обсяг надання послуги, наприклад, скільки разів на місяць миються під'їзди. Чіткість переліку допоможе мешканцям будинку чекати на щось конкретне від компанії.
Невиконання умов дасть підставу писати, посилаючись на рішення загальних зборівчи органів влади.
Розмитість пунктів договору ускладнює обґрунтування скарг.
Не факт, що чиновники сумлінно виконають свою роботу, краще мешканцям займатися цією проблемою самостійно.
У звітності формується таблиця з конкретним переліком надання послуг, в одному стовпці список, у другому – витрати на кожну з послуг.
В основному формується 3 таблиці:
- послуги з управління будинком;
- послуги із утримання спільного майна будинку;
- комунальні послуги.
Інші послуги – таблиця складається, якщо мали місце роботи або послуги, що не передбачені в одній з інших категорій.
У звіті зазначається якість та послуги та роботи.
Кошторис доходів та витрат
Кошторис – узагальнений документ з перерахуванням послуг та обсягом, витрачених на їх надання коштів. На кожну послугу формується рядок. У звіті можуть зазначатись суми, витрачені як за кожен квартал, так і за весь рік.
У кошторисі наголошуються статті доходів компанії:
- субсидії з державного чи муніципального бюджету;
- платежі власників;
- платежі за оренду спільного имущества.
Якщо розуміти стандарти розкриття інформації буквально, кошторис видатків та доходів плануватися має заздалегідь.
До неї обов'язково додається звіт про її виконання, що можна вважати фінансовим звітом перед жителями.
Розрахунки із власниками
У розділі, що стосується розрахунків із власниками, розписуються відомості про платіжну дисципліну мешканців. Розкриваються факти заборгованості. Викладаються як загальні цифри, так і для кожного окремого мешканця.
Відсутність платежів із боку багатьох мешканців може пояснити невиконання керуючої організацією своїх обов'язків згідно з договором.
Недбайливі мешканці нерідко побоюються сусідів і вважають за краще виплатити борг після того, як про нього стало відомо. Спосіб дієвий, хоч і не завжди.
Відображення у звіті розрахунків із власниками на повинен викликати проблем, т.к. у матеріалах бухгалтерської звітності протягом року заповнюються відповідні графи.
Як вимагати?
У договорі зазвичай прописуються конкретні терміни подання звітності.
Якщо компанія відмовляється її надати або ухиляється від цього, мешканці будинку мають право поскаржитися на компанію житлову інспекціюабо у прокуратуру.
Спочатку заяву про те, що організація відмовляється робити звіт перед мешканцями, краще надіслати до інспекції. Двох скарг достатньо, якщо ні, то треба готувати позов до суду.
Звіт керуючої компанії перед власниками передбачено чинними законодавчими нормативами. Цей документ надається раз на 12 місяців і має особливе значення у питаннях управління МКД. Після ознайомлення з ним власники житла вирішують, чи можлива подальша співпраця з організацією, що управляє, чи варто змінити її. Яких помилок припускаються УО і як їх уникнути - читайте у статті.
Враховуючи те, що послуги управління МКД надаються на платній основі, мешканці мають право на отримання детальної виписки про витрачені фінансові ресурси.
Звіт компанії, що управляє, перед власниками, зразок якого можна завантажити з нашого сайту, є докладним описомусіх заходів, проведених організацією протягом 12 місяців. Він складається в письмовій форміі включає відомості про грошові надходження та їх витрачання. Крім того, доповідь включають інформацію про існуючі борги МКД та перелік запланованих заходів на наступний звітний період.
В даний час не існує єдиної уніфікованої формизвіту КК перед власниками Але у будь-якому разі він повинен містити максимально повні відомості щодо руху фінансових ресурсів та виконаних робіт. Ця інформація є важливою для власників житла. Тому, за її відсутності, вони можуть вимагати надання докладного звіту за підсумками року співпраці.
Розірвання договору з КК може ініціюватися власниками за наявності аргументів, що підтверджують факти недобросовісного виконання досягнутих домовленостей. Це можуть бути:
- нераціональне використання фінансових ресурсів;
- обман власників приміщень МКД;
- недобросовісне виконання зобов'язань щодо підтримки загальнобудинкового майна та дворової території у належному стані.
Існує кілька форм звітів, що надаються КК та сприяють більш повному розумінню стану справ у галузі управління МКД. До списку таких документів входять:
- Основний щорічний звіт,що містить підсумкову інформацію з експлуатації МКД у минулому році, а також фінансове планування на наступний звітний період.
- Щоквартальні звітизабезпечують надходження власникам оперативної інформації щодо стану справ у галузі управління загальнобудинковим майном.
- Звіт про ефективність персоналуце така форма проведення зборів власників приміщень МКД із представниками керуючої компанії, що дозволяє ухвалити рішення про продовження співпраці.
- Існують також варіанти звітів, які можуть знадобитися позапланово. Така потреба може виникнути при виконанні реконструкції МКД або під час інших масштабних робіт (асфальтування під'їзних шляхів, облаштування дитячо-спортивних майданчиків, заміна ліфта тощо).
- КК звітуєпро ступінь зношеності конструкцій будівлі МКД та по капітального ремонту об'єктів загальнобудинкового майна (відсоток виконання робіт та витрачені фінансові ресурси).
Контракт між власниками квартир та КК може включати окремі пункти щодо обов'язкових звітів, які має формувати організація, яка здійснює управління МКД.
- Державно-приватне партнерство у ЖКГ: особливості застосування в Росії та за кордоном
Навіщо потрібен звіт керуючої компанії перед власниками
Найбільш зацікавлені у звітному документі власники приміщень. З нього вони отримують усі необхідні відомостіпро майно МКД та фінансових витратахпідтримки його стану. КК складає звіти окремо в кожному будинку серед об'єктів, які під її управління.
Дивіться фрагмент безкоштовного вебінару для наших передплатників на тему"Поширені помилки у спілкуванні з жителями: практика, поради та приклади"
У договорі про надання належного відходу з КК власники житла перераховують роботи та послуги, необхідні для обслуговування загальнобудинкового майна та інженерних комунікацій. Відповідно, керуюча компанія зобов'язується своєчасно виконувати всі зазначені у договорі умови у період його дії. По кожному виду зроблених робіт, передбачених угодою, власникам житла виставляється рахунок, який вони отримують у вигляді платіжки. Але стандартні акти приймання між замовником (власниками) та виконавцем (КК) даному випадкуне підписуються. П. 40 правил утримання ОДІ надає власникам квартир такі права:
- отримувати дані про обсяг, перелік, періодичність та якісний рівень виконаних робіт не пізніше, ніж через 5 робочих днів з моменту надання відповідного запиту;
- перевіряти якісний рівень, терміни та обсяги робіт з можливістю залучення спеціальної експертизи;
- вимагати від керуючої компанії своєчасного усунення виявлених недоліків.
Порядок реалізації перерахованих прав власників квартир нормативним документомне регулюється. Звіт з інформацією про виконані роботи – обсяг, якість та терміни – надається лише за запитом замовників. П. 38 (підпункт «д») Правил надання комунальних послуг передбачено, що у платіжних документах зазначається розмір перерахунку комунальних внесків, перелік послуг за утриманням/ремонтом ОДІ (за наявності відхилення від запланованих строків). За фактами ненадання послуг КК має становити відповідні акти.
Але окремо для кожного власника житла інформація про фактичний обсяг зроблених робіт чи наданих послуг не надається. Можна сказати, що власник квартири приватно не має уявлення про загальну картину стану будинку. Платіжні документи не інформативні, оскільки містять дані щодо власника житла. З огляду на таку ситуацію можна зробити висновок, що власники квартир зацікавлені в отриманні інформації щодо виплачених коштів (отриманих рахунків) та переліку наданих (запланованих) послуг. На думку власників, звіт про надані КК послуги має бути максимально докладним. Причому дані необхідно надавати у зрозумілій для замовника формі: у вигляді таблиць, графіків та діаграм. Отримати ясну та інформативну виписку можна лише в тому випадку, якщо власники квартир зможуть домогтися внесення зразка відповідної форми звіту до переліку додатків до договору з компанією, що управляє.
Як показує практика, власники житла дуже рідко отримують можливість укласти ідеальний для себе договір з КК. У результаті форма звіту буде максимально зручною для організації. З іншого боку, розуміння вигод, які отримує КК при наданні того чи іншого варіанта доповіді, дозволить власникам квартир запобігти несприятливим для себе моментам ще на етапі підписання договору. Звітність, що надається власникам, є певним навантаженням для керуючої організації. Тому до її складання може застосовуватися формалізований підхід, внаслідок чого доповідь буде абсолютно неінформативною. При професійному методі формування звіту для власників КК отримує досить дієвий інструмент впливу.
Надання звітності для керуючої організаціїє засобом передачі корисних відомостей власникам квартир. При цьому власники не завжди можуть реально оцінити обсяги наданих послуг та виконаних робіт. Ставлення до колективного майна має власну специфіку. Наприклад, виконуючи ремонт у квартирі, її власник бере участь у виборі матеріалів і відстежує кожен етап робіт, зроблених найманою бригадою. Він прагне повністю контролювати витрати його особистих фінансових коштів і сам перевіряє якість робіт підрядника. З загальнобудинковим майном все трохи інакше. Тут прийнято повністю покладатися на керуючу компанію.
В результаті більшість власників квартир абсолютно не вникають у суть виконаних робіт і не мають точного уявлення про реальну вартість кожного їхнього етапу. Власників цікавить лише результат у вигляді упорядкованої загальнобудинкової території, вивезеного сміття, чистого під'їзду, працюючого освітлення тощо. Але вони не мають уявлення про стан конструкцій будинку, інженерних мережта інших складових ОДІ, які можуть перебувати у передаварійному стані. Таке розуміння є у компанії, яка управляє МКД. Але якщо вона акумулюватиме кошти на проведення ремонту інженерних мереж за рахунок зниження якості прибирання в під'їздах або благоустрою дворової території, це викличе невдоволення з боку власників. Навіть навпаки, якщо керуюча компанія витратить більшу частину коштів на «косметику» під'їзду, замість того, щоб зберегти їх для заміни труб водопроводу, мешканці МКД будуть дуже задоволені її діяльністю та звіт буде прийнято «на ура». Переконати власників у необхідності капремонту комунікацій – нерозв'язне завдання. Про це замислюються тільки якщо відбувається аварія, але запобігти її завжди обходиться дешевше, ніж усунути поломки в терміновому порядку (тут вже більше приділяється уваги термінам, ніж витратам).
Якщо організація, управляюча МКД, застосовує правильний підхід до своїх справ і уважно ставиться до власників житла, то успішної діяльності їй необхідно проводити свідомість власників квартир. Вони мають отримувати регулярний звіт про стан ОДІ та комунікацій інженерного забезпечення будинку. Власники зобов'язані чітко розуміти, які заходи були проведені керуючою компанією, і знати, як вони вплинули на стан МКД. Звіт, що детально описує керуючу діяльність компанії за певний проміжок часу, допоможе мешканцям отримати об'єктивну картину, яка потрібна для прийняття правильних рішень на загальнобудинкових зборах. Розуміння реального стану справ допомагає отримати підтримку навіть за впровадження таких непопулярних заходів, як збільшення внесків утримання ОДІ.
Щорічний звіт керуючої компанії перед власниками після проведення зборів
Відповідно до ст. 45 ЖК у власників приміщень МКД існує обов'язок проводити щорічні загальнобудинкові збори. Але і без такого зобов'язання на користь власників квартир можна здійснювати щорічне планування у сфері підтримки та покращення ОДІ, а також контролювати діяльність компанії керуючої МКД. Щоб реалізувати ці інтереси, необхідно провести загальні збори, завдання яких полягають у наступному:
- оцінка стану та якості змісту ОДІ;
- визначення першочергових завдань, спрямованих на підвищення рівня благоустрою та безпеки МКД;
- оцінка потреби у проведенні чергового ремонту та визначення його термінів;
- пошук шляхів для раціональнішого використання загальнобудинкових ресурсів;
- оцінка бюджету, необхідного для утримання та ремонту ОДІ, а також пошук джерел фінансування.
У ст. 162 Житлового Кодексузазначено, що КК має протягом перших 3-х місяців року відзвітувати перед власниками квартир про виконання договірних умовза минулий рік (якщо у контракті з керуючою компанією не прописані інші нюанси надання звітів за короткі періоди). Виходить, що необхідність проведення щорічних зборів законодавчо передбачена як власникам, так КК. Ініціатором цього заходу мають виступати власники приміщень МКД. У той же час, якщо компанія, що управляє ОДІ, прагне конструктивного діалогу з власниками квартир, то вона може першою зробити крок у питаннях підготовки зборів, де буде представлений звіт про її діяльність та складено плани розвитку на наступний рік.
Основні питання, які мають бути розглянуті на щорічних зборах власників за участю керуючої компанії:
- Звіт КК про виконання договірних зобов'язаньза минулі 12 місяців
- Презентація та аналіз пропозицій КК про роботи та послуги у сфері утримання МКД на наступний період.
- Обговорення та прийняття плану бюджету на поточний період із визначенням розміру внесків власників квартир МКД.
У процесі підготовки до загальнобудинкових зборів власникам необхідно обговорити з КК питання, які будуть включені до порядку денного. Потрібно розуміти, що керуючій компанії знадобиться певний час для формування розгорнутого звіту за минулий період та на розробку пропозицій про необхідних роботахв майбутньому році. Необхідно передбачити можливість ознайомлення власників зі звітом та іншою керуючою документацією до моменту проведення зборів. Без попереднього вивчення паперів керуючої компанії збори носитимуть формальний характері й стане досить ефективним.
Повнота поінформованості власників у питаннях технічного стануМКД та заходів, що проводяться керуючою компанією, впливає на якість рішень, що приймаються на зборах, та на усвідомленість цього процесу з боку власників квартир. Організація, що управляє МКД, зацікавлена у наданні всієї документації на розгляд власників до зборів. Попереднє вивчення звіту допоможе власникам квартир зробити правильну оцінку діяльності КК та підготуватися до конструктивного обговорення злободенних питань. Представники керуючої компанії в цьому випадку зможуть отримати розуміння складнощів, які виникнуть у процесі обговорення звіту, і підготують повніші обґрунтування своїх рішень та пропозицій.
Згідно з діючими правових документів, що регулює відносини власників з керуючою компанією, рішення з питань утримання та обслуговування ОДІ можуть бути прийняті не лише безпосередньо у процесі зборів, а й шляхом організації заочного голосування. Останній варіант - практика прийняття рішень за результатами письмового голосування без збору всіх власників квартир в одному місці - найчастіше використовується управляючими компаніями. Цей спосіб значно спрощує організацію зборів, але не дає можливості сторонам (власникам та представникам КК) здійснити обмін думками та персонально обговорити найважливіші моменти звіту. Заочне голосування не дозволяє приймати компромісні рішення щодо спірним питанням. Тому оптимальним варіантом на користь сторін буде прийняття рішення про проведення зборів із присутністю власників. Письмове голосування без особистої присутності власників квартир може застосовуватись виключно у випадках, коли на представницьких зборах не вдалося забезпечити необхідну кількість голосів для кворуму.
- Підробка протоколу загальних зборів власників приміщень у МКД
Які помилки припускаються управляючі МКД і як їх уникнути
Бухгалтерські помилки призводять до тяжких наслідків - штрафів, звільнень та кримінальної відповідальності. У зоні ризику бухгалтери та керівники організацій. Ми вивчили типові помилки, які допускають бухгалтери, і розповіли у статті журналу, чим вони небезпечні та як їх уникнути.
Коротко перерахуємо основні помилки:
- керівники включають у податкову базу в повному обсязі платежі;
- не зараховують виручку від КУ до оподатковуваного доходу;
- неправильно формують звіти.