Čo mám robiť, ak kupujúci nezaplatí celú sumu za dodaný tovar? Zákazník za tovar neplatí a vy si musíte uplatniť reklamáciu, potom na súd Čo robiť, ak kupujúci za tovar nezaplatí.

Dobrý deň.

Áno, legislatíva pripúšťa možnosť ovplyvňovania kupujúceho, pokiaľ ide o prevzatie tovaru.

tak, podľa požiadaviek čl. 454 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie

1. Kúpnou zmluvou sa jedna zmluvná strana (predávajúci) zaväzuje previesť vec (tovar) do vlastníctva druhej zmluvnej strany (kupujúceho), a kupujúci sa zaväzuje tento produkt prevziať a zaplatiť za to určitú sumu peňazí (cenu).

čl. Stanovuje to 484 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie

1. Kupujúci je povinný prevziať jemu odovzdaný tovar, okrem prípadov, keď má právo požadovať výmenu tovaru alebo odmietnuť plnenie kúpnej zmluvy.
2. Ak zákon neustanovuje inak, iné právne úkony alebo kúpno-predajná zmluva kupujúci je povinný vykonať úkony, ktoré sú v súlade s obvyklými požiadavkami z jeho strany potrebné na zabezpečenie prevozu a prevzatia predmetného tovaru.
3. V prípadoch, keď kupujúci v rozpore so zákonom, inými právnymi úkonmi alebo kúpnou zmluvou neprevezme tovar alebo ho odmietne prevziať, predávajúci má právo požadovať od kupujúceho prevzatie tovaru alebo odmietnuť plnenie zmluvy.

Mali by ste vychádzať z požiadaviek odseku 3 čl. 484 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Predtým všetkými možnými komunikačnými prostriedkami - pravda bude mať výhodu e-mailom, pošlite kupujúcemu výzvu na prevzatie tovaru a zaplatenie zaň. Pošlite list s povinným popisom prílohy a s oznámením o jeho doručení.

Tu stojí za zváženie, že v mnohých prípadoch kupujúci úmyselne neprevezmú tovar, ďalej sa odvolávajú na porušenie podmienok prevodu predávajúcim a požadujú od nich pokutu. Schéma je celkom bežná.

V liste odoslanom kupujúcemu nezabudnite uviesť lehoty (čo najkratšie) na odovzdanie tovaru, miesto jeho odovzdania. Reflektujte aj to, že ste doteraz opakovane informovali o pripravenosti tovaru.

V prípade, že vo Vami určenej lehote (napríklad 7 dní odo dňa prijatia žiadosti) kupujúci tovar neprevezme. Odmietnutie plnenia zmluvy mu oznámite, na čo ho žiadate o informáciu, aby ste mu vrátili prijaté peňažné prostriedky, a ak nie, informujte ho o pripravenosti ich poukázať poštovým prevodom alebo dobropisom do notárskej úschovy.

Článok 450.1. Občiansky zákonník Ruskej federácie

1. Právo jednostranne odstúpiť od zmluvy (plnenie zmluvy) priznané týmto kódexom, inými zákonmi, inými právnymi úkonmi alebo zmluvou (článok 310) môže oprávnená strana uskutočniť oznámením odstúpenia od zmluvy druhej zmluvnej strane (podpísanie zmluvy).Zmluva sa ruší okamihom doručenia tohto oznámenia, pokiaľ tento Kódex, iné zákony, iné právne úkony alebo zmluva neustanovujú inak.
4. Strana, ktorej bolo týmto Kódexom, inými zákonmi, inými právnymi úkonmi alebo dohodou priznané právo odstúpiť od zmluvy (vykonanie zmluvy), bude pri výkone tohto práva konať v dobrej viere a primerane v rámci limity stanovené týmto kódexom, inými zákonmi, inými právnymi úkonmi alebo zmluvou.

Ak nie je doručené ani vaše oznámenie o odmietnutí, potom sa na základe požiadaviek občianskeho práva považuje odmietnutie za spáchané a zmluva prestala platiť od okamihu, keď sa vám vrátilo vaše oznámenie, z dôvodu uplynutia platnosti dobu jeho skladovania.

čl. 165.1 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie

1. Žiadosti, oznámenia, oznámenia, požiadavky alebo iné právne významné správy, s ktorými zákon alebo transakcia spája občianskoprávne dôsledky pre inú osobu, majú takéto dôsledky pre túto osobu od okamihu, keď je jej alebo jej zástupcovi doručená príslušná správa.
Správa sa považuje za doručenú aj vtedy, ak ju prevzal ten, komu bola odoslaná (adresát), ale vzhľadom na okolnosti od nej závislé jej nebola odovzdaná alebo sa s ňou adresát neoboznámil.

Reklamáciu môžu uplatniť nielen kupujúci inventárnych položiek, ale aj ich predajcovia. V skutočnosti je pohľadávka dokladom, na základe ktorého sa predsúdne vyrovnanie spory medzi stranami.
Pri uzatváraní akejkoľvek transakcie strany formalizujú vzťah medzi sebou dohodou, v ktorej sa snažia stanoviť všetky možné situácie, ktoré môžu medzi stranami nastať v procese implementácie takejto dohody.

Zmluvy musia byť vyhotovené v súlade s Občianskym zákonníkom Ruská federácia(ďalej len Občiansky zákonník Ruskej federácie). Napríklad pred odoslaním tovaru kupujúcemu predávajúci s ním spravidla uzatvorí zmluvu o dodávke, ktorá je upravená článkom 506 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie:

„Zmluvou o dodávke sa dodávateľ-predávajúci podnikajúci v podnikateľskej činnosti zaväzuje v určenej lehote alebo termínoch previesť ním vyrobený alebo zakúpený tovar kupujúcemu na použitie v rámci podnikateľskej činnosti alebo na iné účely nesúvisiace s osobnou, rodinnou činnosťou. , domácnosť a iné podobné použitie."

Ako každá iná zmluva, aj zmluva o dodávke zakladá práva a povinnosti zmluvných strán. V praxi sa často vyskytujú prípady, keď jedna zo strán poruší záväzky prevzaté v súlade so zmluvou alebo ich splní. nesprávne. Touto stranou môže byť dodávateľ aj kupujúci.

Ak kupujúci poruší svoje povinnosti, dodávateľ môže na ochranu svojich práv využiť aj postup riešenia sporov. V tomto prípade sa dodávateľ obráti priamo na kupujúceho s požiadavkou na zmenu, plnenie alebo ukončenie zmluvy, na náhradu strát, zaplatenie pokuty alebo uplatnenie iných opatrení občianskoprávnej zodpovednosti.

Poznámka!

Riešenie sporov medzi zmluvnými stranami je povinné v týchto prípadoch:

  • ak je takýto postup stanovený federálnym zákonom;
  • ak je takýto postup stanovený v zmluve.
V súlade s článkom 4 ods. 5 Rozhodcovského konania procesný kódex Ruská federácia:

„Ak pre určitú kategóriu sporov federálny zákon bol zriadený nárok alebo iný postup urovnania v predsúdnom konaní alebo to ustanovuje zmluva, spor sa postúpi na vyriešenie rozhodcovský súd po dodržaní tohto príkazu.

To znamená, že organizácie sa môžu obrátiť na rozhodcovský súd až po dodržaní reklamačného konania. Ak organizácie priamo žiadajú súdnictvo v tomto prípade má rozhodcovský súd právo vrátiť žalobu.

Musím povedať, že súdne konanie pri riešení sporov pri plnení dodávateľskej zmluvy je dosť zdĺhavé. S tým sú spojené rôzne materiálne náklady žalobcu, napríklad s platbou štátna povinnosť okrem toho "behanie" cez rôzne inštancie si vyžaduje veľa trpezlivosti a času.

Ak uplatníte reklamáciu, niektoré nezhody medzi dodávateľom a kupujúcim sa dajú vyriešiť rýchlejšie a bezbolestnejšie ako na rozhodcovskom súde. Preto by som chcel organizáciám poradiť, aby pri uzatváraní rôznych typov zmlúv zabezpečili reklamačné riešenie nezhôd v nich.

Pri uzatváraní zmluvy je možné v osobitnej doložke ustanoviť, že prípadné spory medzi zmluvnými stranami sa riešia najskôr podaním žaloby, prípadne zaviesť prípravné konanie len pre niektoré konkrétne nezhody, napríklad ak kupujúci mešká. pri platbe za dodaný tovar sa uplatňuje predsúdne reklamačné konanie.

Ak však dôjde medzi protistranami k dohode, ktorá nestanovuje reklamačné riešenie sporov, nie je z čoho vyberať, budete sa musieť okamžite obrátiť na arbitráž.

Ak teda zmluva o dodávke neurčuje, že dodávateľ je povinný uplatniť reklamáciu kupujúcemu v prípade porušenia jeho práv, potom je možné spor okamžite vyriešiť súdneho poriadku. Ak zmluva stanovuje reklamačný postup na riešenie sporov, musí ho strana dodržať.

Federálna legislatíva stanovuje iba jeden prípad, keď je predsúdne urovnanie sporov v rámci zmluvy o dodávke povinné, bez ohľadu na to, či je ustanovené zmluvou alebo nie. Toto jednostranné ukončenie alebo úprava zmluvy.

Autor: všeobecné pravidlo zmena alebo ukončenie zmluvy je možné na základe dohody oboch strán (článok 450 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie):

  1. „Zmena a ukončenie zmluvy je možné dohodou zmluvných strán, pokiaľ tento Kódex, iné zákony alebo zmluva neustanovujú inak.
  2. Na žiadosť jednej zo strán možno zmluvu zmeniť alebo ukončiť rozhodnutím súdu len:
    1) v prípade podstatného porušenia zmluvy druhou zmluvnou stranou;
    2) v iných prípadoch ustanovených týmto kódexom, inými zákonmi alebo dohodou.
    Porušenie zmluvy jednou zo strán sa považuje za podstatné, čo spôsobí druhej strane takú ujmu, že je do značnej miery zbavená toho, s čím mohla pri uzatváraní zmluvy počítať.
  3. V prípade jednostranného odmietnutia úplného alebo čiastočného plnenia zmluvy, ak je takéto odmietnutie povolené zákonom alebo dohodou strán, sa zmluva považuje za ukončenú alebo zodpovedajúcim spôsobom zmenenú a doplnenú.
Ako je zrejmé z textu tohto článku, zmluvu je možné ukončiť v r jednostranne ak sa jedna zo strán dopustila podstatného porušenia jeho podmienok. To znamená, že ak kupujúci podstatným spôsobom poruší zmluvu o dodávke, predávajúci má právo ju jednostranne vypovedať.

Vo vzťahu ku kupujúcemu sú podstatnými porušeniami zmluvy o dodávke: opakované nedodržiavanie termínov platby za tovar; opakovaný nevyber tovaru. Súdna prax uzná priestupok ako opakovaný, ak bol spáchaný aspoň dvakrát.

Pre jednostranné odmietnutie plnenia zmluvy o dodávke však len jedna skutočnosť závažné porušenie nedostatočné. Dodávateľ musí tiež informovať kupujúceho o svojom úmysle ukončiť (zmeniť) zmluvu (článok 523 ods. 4 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie):

„Zmluva o dodávke sa považuje za zmenenú alebo ukončenú v okamihu, keď jedna strana dostane od druhej strany oznámenie o jednostrannom odmietnutí úplne alebo čiastočne plniť zmluvu, pokiaľ nie je v oznámení uvedená iná lehota na ukončenie alebo zmenu zmluvy. alebo nie je určené dohodou strán.“

Predpokladajme, že na základe zmluvy o dodávke kupujúci niekoľkokrát zmeškal platobné termíny, nakoniec bol dodávateľ nútený jednostranne vypovedať túto zmluvu a v dôsledku toho utrpel určité straty. Napríklad táto zásielka tovaru bola predaná inej osobe, avšak za nižšiu cenu, ktorú predpokladala vypovedaná zmluva.

V takejto situácii má predávajúci právo uplatniť svoj nárok na náhradu škody u svojej bývalej protistrany podľa článku 524 ods. 2 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie:

"Ak v primeraný čas po zániku zmluvy z dôvodu porušenia povinnosti kupujúcim predal predávajúci tovar inej osobe za nižšiu, ale primeranú cenu, ako bola stanovená zmluvou, môže predávajúci uplatniť voči kupujúcemu nárok na náhradu škody v vo forme rozdielu medzi cenou stanovenou v zmluve a cenou transakcie uskutočnenej výmenou.

Ak teda kupujúci poruší svoje povinnosti zo zmluvy o dodávke, predávajúci má právo uplatniť reklamáciu. Najbežnejšie sú prípady, keď dodávateľ môže uplatniť reklamáciu u kupujúceho, keď kupujúci: odmietol prevziať tovar od dodávateľa; nevykonal včasný výber tovaru; neodoslali objednávku na prepravu; nezaplatil za tovar alebo ho zaplatil včas; nevrátil kontajner dodávateľovi; tovar nepoistil.

Kupujúci odmietol prevziať tovar od dodávateľa.

Jednou z povinností kupujúceho podľa zmluvy o dodávke je prevzatie tovaru odoslaného dodávateľom (článok 513 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Tovar prevzatý kupujúcim (príjemcom) musí byť včas skontrolovaný, štatutárne, iné právne úkony, zmluva o dodávke alebo obchodné zvyklosti.

Kupujúci (príjemca) je povinný v rovnakej lehote skontrolovať množstvo a kvalitu prevzatého tovaru a zistené nezrovnalosti alebo nedostatky v tovare bezodkladne písomne ​​oznámiť dodávateľovi.

V prípade prevzatia dodaného tovaru z organizáciu dopravy kupujúci (príjemca) je povinný skontrolovať zhodu tovaru s údajmi uvedenými pri preprave a sprievodné doklady ako aj prevziať tento tovar od prepravnej organizácie v súlade s pravidlami, predpísané zákonom a ďalšie právne akty upravujúce činnosť dopravy.

Ak kupujúci tovar neprevezme alebo ho bezdôvodne odmietne prevziať, má dodávateľ aj napriek tomu právo požadovať zaplatenie tovaru. A požiadavka na prevzatie tovaru v množstve a kvalite môže byť obsiahnutá v reklamácii predloženej kupujúcemu.

Kupujúci nevykonal výber tovaru.

V zmluve o dodávke môže byť stanovené, že kupujúci prevezme tovar v mieste dodávateľa. Toto sa nazýva vzorkovanie produktu. Odber vzoriek tovaru je tiež jednou z povinností kupujúceho.

Ak ju kupujúci nevyplní včas, zmluvné, potom v súlade s odsekom 2 článku 515 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie má predávajúci právo po uplynutí tejto lehoty: odmietnuť plnenie zmluvy; požadovať od kupujúceho platbu za tovar.

Ak nie je v zmluve určená doba odberu vzoriek, potom môže dodávateľ vykonať rovnaké úkony po primeranej lehote po tom, čo kupujúci dostane oznámenie dodávateľa, že tovar je pripravený na odber vzoriek. Pojem „primeraný čas“ je definovaný v článku 314 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Kupujúci, ktorý nesplnil povinnosť odberu vzoriek v primeranej lehote, je povinný ju splniť do siedmich dní odo dňa uplatnenia reklamácie dodávateľom.

Lehotu na splnenie záväzku možno skrátiť alebo predĺžiť. Inými slovami, v žalobe môžete špecifikovať: "Prosím o zaplatenie dlhu do 3 (alebo 10) dní odo dňa prijatia pohľadávky."

Kupujúci neodoslal objednávku na prepravu.

Objednávka dodania tovaru je založená zmluvou. Kupujúci môže prijímať inventárne položky sám alebo pre neho vyrábať tento postup môže byť tretia osoba, ktorá je príjemcom týchto inventárnych položiek.

Ak je tovar podľa zmluvy zasielaný nie kupujúcemu samotnému, ale tretej osobe, musí kupujúci v objednávke odovzdanej dodávateľovi uviesť prijímajúcu spoločnosť.

Ak kupujúci neodoslal objednávku na prepravu v nastav čas, potom má dodávateľ právo buď odmietnuť plnenie zmluvy o dodávke, alebo požadovať od kupujúceho zaplatenie tovaru a náhradu straty spôsobenej v súvislosti s jeho neposkytnutím.

Dodávateľ môže svoje požiadavky uviesť v reklamácii predloženej kupujúcemu (článok 509 ods. 3 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Kupujúci nezaplatil za tovar alebo ho zaplatil včas.

Povinnosť kupujúceho zaplatiť za tovar je stanovená v článku 486 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie:

V súlade s týmto článkom je kupujúci povinný zaplatiť za tovar bezprostredne pred alebo potom, ako mu predávajúci prevedie tovar, ak tento zákonník, iný zákon, iné právne úkony alebo kúpna zmluva neustanovujú inak a nevyplýva to z podstatu povinnosti.

Ak kúpna zmluva neurčuje platbu za tovar na splátky, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu cenu prevádzaného tovaru v plnej výške.

Ak kupujúci včas nezaplatí za tovar prevedený v súlade s kúpnou zmluvou, predávajúci má právo požadovať platbu za tovar a zaplatenie úrokov v súlade s článkom 395 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Ak kupujúci v rozpore s kúpnou zmluvou odmietne prevziať a zaplatiť za tovar, predávajúci má právo podľa svojej voľby požadovať zaplatenie tovaru alebo odmietnuť plnenie zmluvy.

V prípadoch, kedy je predávajúci v súlade s kúpnou zmluvou povinný previesť na kupujúceho nielen tovar, za ktorý kupujúci nezaplatil, ale aj iný tovar, má predávajúci právo pozastaviť prevod tohto tovaru do úplná platba za všetok predtým prevedený tovar, ak zákon, iné právne úkony alebo zmluvy neustanovujú inak.

Poznámka!

Ak chce organizácia uplatniť u kupujúceho reklamáciu za nezaplatenie za odoslaný tovar, mali by ste s ním najskôr vykonať akt odsúhlasenia výpočtov a až potom reklamovať.

Ak dohoda uzavretá medzi stranami stanovuje túto platbu za túto dohodu vykonáva tretia strana, potom, keď sa zistí nezaplatenie za tovar, reklamácia sa podáva priamo kupujúcemu, pretože v súlade s článkom 403 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je zodpovedný kupujúci pre bezdôvodné odmietnutie platby za tovar alebo pre jeho omeškanie.

Kupujúci nádobu dodávateľovi nevrátil.

Ak kupujúci nakupuje skladové položky zabalené v opakovane použiteľných obaloch alebo obalových prostriedkoch, potom sa opakovane použiteľné obaly alebo obalové prostriedky spravidla vracajú dodávateľovi a vrátenie musí byť uskutočnené spôsobom a v lehotách štatutárne alebo dohodou. Okrem toho môže zmluva o dodávke ustanoviť aj povinnosť kupujúceho vrátiť predávajúcemu nielen opakovane použiteľné, ale aj iné nádoby alebo obaly (článok 517 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

V texte zmluvy o dodávke môžete špecifikovať: ak kupujúci poruší požiadavku na vrátenie nádoby, dodávateľ musí najskôr uplatniť reklamáciu u neho. A ak sa potom tento spor nevyrieši, je predmetom posúdenia na rozhodcovskom súde.

Kupujúci si tovar nepoistil.

Z dodacej zmluvy môže byť kupujúci zaviazaný k poisteniu tovaru. Toto je uvedené v článku 490 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Ak kupujúci firma poruší zmluvné podmienky, dodávateľ má právo si tovar poistiť sám. V takom prípade môžete od kupujúceho požadovať náhradu nákladov na poistenie tým, že mu predložíte reklamáciu.

Uplatnenie nároku.

Nárok sa uplatňuje v písanie. Je pod ňou podpísaný: občan-podnikateľ bez vzdelania právnická osoba(v súlade s článkom 23 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie - individuálny podnikateľ), ak je dodávateľom tovaru; vedúci podniku alebo jeho zástupca, ak je dodávateľom tovaru právnická osoba.

Reklamácia sa podáva akoukoľvek formou, ale musí obsahovať nasledujúce informácie.

  1. Aké konkrétne požiadavky kladie dodávateľ na kupujúceho?
    Napríklad: "Prosím o zaplatenie dlhu a penále za oneskorenú platbu za dodaný tovar."
  2. Ak je pohľadávka predmetom peňažnej hodnoty, uveďte výšku pohľadávky, jej výpočet. Výška pohľadávky sa skladá zo sumy istiny a sankcie (penále alebo pokuty).
  3. Ak zmluva o dodávke nestanovuje lehotu, počas ktorej by mala byť reklamácia posúdená a zodpovedaná, potom musí byť táto lehota uvedená priamo v texte reklamácie.
  4. Na akých okolnostiach sú založené tvrdenia dodávateľa a dôkazy, ktoré ich podporujú. Tu je potrebné uviesť odkaz na príslušný právny predpis.
  5. Zoznam dokumentov pripojených k reklamácii, ako aj ďalšie informácie potrebné na vyriešenie sporu.
K reklamácii je potrebné priložiť kópie dokladov potvrdzujúcich uplatnené reklamácie, prípadne výpisy z nich.

Dodávateľ môže viesť záznamy o reklamáciách a žalobách podaných podnikom. Vestník obsahuje v stručnej forme všetky informácie týkajúce sa nárokov a ich ďalšieho posudzovania, ako aj následných nárokov na súd.

V vyhlásenie o nároku musí obsahovať informáciu o dodržaní reklamačného poriadku pri riešení sporu s odporcom, ak je takýto príkaz povinný.

Dôkazom je kópia nároku a dokument potvrdzujúci, že nárok bol zaslaný odporcovi. V tomto prípade, bez ohľadu na to, či bola reklamácia kupujúcemu doručená, sa bude predsúdne konanie považovať za vyhovené.

Dokladom potvrdzujúcim podanie reklamácie môže byť:

  • potvrdenie alebo iný poštový doklad potvrdzujúci odoslanie doporučeného listu (najlepšie s potvrdením o prijatí);
  • druhú kópiu reklamácie s označením (číslo doručenia, dátum, pečať a podpis úradník) kupujúceho firmy o prevzatí materiálu.
Ak kupujúci v stanovenej lehote nevyhovie požiadavkám uvedeným v reklamácii, alebo na ňu neodpovie, vzniká právo podať žalobu na rozhodcovskom súde.

Chcel by som sa ešte trochu zastaviť pri problematike premietnutia do účtovníctva a daňového účtovania penále.

Pokuty, penále, prepadnutie za porušenie zmluvných podmienok v účtovníctve sú zahrnuté do neprevádzkových výnosov alebo nákladov v súlade s odsekom 12 PBU 10/99. Zahŕňajú sa na ťarchu účtu 91 „Ostatné výnosy a náklady“, podúčet 2 „Ostatné výdavky“. V daňovom účtovníctve ide aj o neprevádzkové príjmy alebo výdavky v súlade s článkom 265 ods. 1 pododsekom 13 daňového poriadku Ruskej federácie (ďalej len daňový poriadok Ruskej federácie).

Účtovník zohľadňuje uložené sankcie v deň ich uznania organizáciou alebo v deň nadobudnutia právoplatnosti rozhodnutia súdu (článok 272 ods. 7 pododseku 8 daňového poriadku Ruskej federácie a odsek 76 účtovných predpisov) .

Do uznania dlhu alebo nadobudnutia právoplatnosti súdneho rozhodnutia organizácia nepremieta príjmy ani výdavky do účtovníctva (Rozhodnutie Najvyššieho arbitrážneho súdu Ruskej federácie zo dňa 14. augusta 2003 č. oddiel 4 „Príjmy“ “ metodické odporúčania o uplatňovaní kapitoly 25 „Daň z príjmov právnických osôb“ druhej časti daňového poriadku Ruskej federácie“.

V súlade s článkom 203 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie musí dlžník na uznanie dlhu vykonať konkrétne kroky, napríklad napísať list protistrane so súhlasom so zaplatením sankcií, podpísať dvojstranný akt a podobne. .

Príklad.

OJSC "Mercury" dodala tovar pre CJSC "Luch" v súlade so zmluvou vo výške 236 000 rubľov vrátane DPH - 36 000 rubľov.

Podľa dohody musí CJSC "Luch" zaplatiť prijatý tovar do 15 kalendárne dni po ich príchode.

Za každý deň omeškania s platbou sa účtujú penále vo výške 1/300 aktuálnej refinančnej sadzby Centrálnej banky Ruskej federácie. bola 14 % ročne.

CJSC Luch meškala s platbou 20 dní a súhlasila s nárokom dodávateľa na zaplatenie penále na základe zmluvných podmienok.

V účtovných záznamoch CJSC Luch boli vykonané tieto záznamy:

Korešpondencia s účtom Suma, ruble Obsah prevádzky
Dlh Kredit
41 60 200 000 Tovar zaevidovaný
19 60 36 000 vrátane DPH
60 51 236 000 Výdavky zaplatené s 20-dňovým oneskorením
68 19 36 000 Akceptované na odpočet DPH

Dodávateľ si uplatnil nárok na 20-dňové omeškanie platby vo výške 2 203 rubľov (236 000 rubľov x 14 % x 1/300 x 20 dní) plus DPH vo výške 396 rubľov.

S odkazom na odsek 1 pododsek 2 článku 162 daňového poriadku Ruskej federácie daňová služba vyžaduje účtovanie DPH zo sankcií za oneskorené platby za tovar, práce alebo služby.

Protistrana by nemala vystaviť faktúru na výšku sankcií, pretože podľa odseku 3 článku 168 daňového poriadku Ruskej federácie musí byť faktúra vystavená najneskôr do piatich dní odo dňa odoslania tovaru, vykonania práce, poskytovanie služieb.

V tomto prípade nedochádza k odoslaniu tovaru, výkonu práce, poskytovaniu služieb. Ale aj keď protistrana stále vystaví faktúru, organizácia stále nebude môcť použiť odpočet.

Sumy zaplatenej dane za tovary, práce, služby podliehajú zrážke a organizácia nemá dôvod započítať zaplatenú daň na penále.

Preto celkovú výšku sankcií spolu s daňou v účtovníctve organizácia priraďuje k neprevádzkovým výdavkom:

Pokuty za omeškanie platby podľa zmluvy a DPH z nich sa berú do úvahy (ku dňu doručenia súhlasu na úhradu sankcií podľa zmluvy):

Debet 91/2 „Ostatné výdavky“
Kredit 60 „Vyrovnanie s dodávateľmi a dodávateľmi“ - 2599 rubľov (2203 + 396).

Na daňové účely bude organizácia brať do úvahy iba 2203 rubľov.
Výška DPH - 396 rubľov - daňové úrady nebudú akceptované ako výdavky.
Ich pozícia je taká, že všetky prípady, v ktorých možno DPH zohľadniť vo výdavkoch, sú uvedené v článku 170 daňového poriadku Ruskej federácie a tento prípad nie je tam uvedené.

Koniec príkladu.

Podajte písomnú reklamáciu v nasledujúcom poradí. .______
2013 medzi mnou celé meno - Dodávateľ a LLC "______" - Objednávateľ, bola uzavretá
zmluva o poskytovaní služieb pre _______. V súlade s dohodou
zhotoviteľ sa zaväzuje počas doby: _______ vykonať práce na ______ a objednávateľ prevziať a zaplatiť za dodaný tovar v r.
v súlade so záväzkami vyplývajúcimi zo zmluvy.
Objednávka bola
prijaté ____ roku. Podľa faktúry vystavenej dodávateľom k platbe č. ___
od ___ roka bola splatná suma ___ rubľov.

V súlade s _____ dokladom o dodaní tovaru, dodaní tovaru
dokončené v termíne uvedenom v zmluve.

Avšak pri tomto
momentom neplnenia zmluvy z Vašej strany, napriek tomu, že mám záväzky podľa
zmluva bola splnená v plnom rozsahu. Okrem toho opakované hovory na vaše
adresu a požiadavky na splnenie svojich záväzkov uhradiť celú sumu za
dodanie tovaru neviedlo k pozitívnemu výsledku. V súlade s čl. 309 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, povinnosti musia byť splnené riadne
spôsobom v súlade s podmienkami záväzku a požiadavkami zákona. V
v súlade s odsekom ____. uzavretý medzi nami
zmluvy Strana, ktorá porušila z vlastnej viny lehoty na splnenie záväzkov prevzatých o
záväzkov z tejto zmluvy, platí penále vo výške _____% z ceny
zmluvy za každý deň omeškania.

V súlade s odsekom _____ Strana, ktorá neplnila alebo nekonala nesprávne
kto splnil akékoľvek povinnosti podľa tejto dohody, je povinný ich uhradiť
druhej strane straty spôsobené takýmto neplnením. Ak strana poruší
zmluvy, prijatý príjem v dôsledku toho má právo strana, ktorej práva sú porušené
požadovať náhradu spolu s ostatnými stratami za ušlý zisk vo výške nie
menej ako tieto príjmy.

Ak bude môj nárok zamietnutý (nesplnenie môjho
nároky v uvedenej lehote), vyhradzujem si právo obrátiť sa na súd o
ochranu mojich oprávnených záujmov a požiadam súd, aby to od vás vymáhal
straty, ktoré mi vznikli morálna škoda, sankcie a pokuty za nedodržanie
dobrovoľná objednávka na splnenie požiadaviek spotrebiteľa. Navyše vy
bude musieť zaplatiť kolok. Preto vás žiadam, aby ste zvážili toto tvrdenie
do 10 dní odo dňa prijatia a problém vyriešiť tak, aby bol uspokojený
pokojne v prípravnom konaní.

V súvislosti s vyššie uvedeným PROSÍM:

1. Uskutočnite plnú platbu na moju osobu Peniaze
podľa zmluvy vo výške ___ rubľov so zaplatením penále vo výške ____% zmluvnej ceny za každý
deň omeškania.

2. O rozhodnutie informujte prosím písomne
podmienky ustanovené zákonom.

Dátum, podpis, meno. nie
spokojný, kľudne podajte žalobu.

Kupujúci na základe zmluvy o dodávke prevzal tovar, ale nezaplatil zaň. Podľa bodu zmluvy „platba za tovar je uskutočnená kupujúcim prevodom peňažných prostriedkov podľa faktúr vystavených dodávateľom na zúčtovací účet dodávateľa do 14 dní odo dňa doručenia tovaru dodávateľom na účet dodávateľa. Kupujúci." Zmluva obsahuje aj klauzulu s nasledujúcim obsahom: "Suma nezaplateného tovaru dodaného podľa tejto zmluvy nemôže presiahnuť 300 000 rubľov." Môže táto položka slúžiť ako odmietnutie zaplatiť dlh zo strany Kupujúceho?

Odpoveď

možno predpokladať, že táto klauzula nemôže slúžiť ako podklad na odmietnutie úhrady dlhu, nakoľko limit dlhu je stanovený v záujme predávajúceho, t.j. je základom pre to, aby predávajúci zastavil dodávku v prípade prekročenia stanoveného dlhu. Kupujúci, ak si neželá túto sumu prekročiť, má právo tovar vrátiť, neprevziať, oznámiť predávajúcemu pozastavenie dodávky a pod.. Ak však tovar kupujúci prevezme, musí mu zaplatiť v súlade s podmienkami zmluvy.

Zdôvodnenie tejto pozície je uvedené nižšie v materiáloch „Systems Lawyer“ .

1. Občiansky zákonník Ruskej federácie. Časť

„Argumentácia žalovaného, ​​že žalobca v rozpore s bodom 4.4 zmluvy na vlastné riziko nezastavil dodávku tovaru, keď výška dlhu presiahla 200 000 rubľov, je možné zamietnuť, keďže podľa podmienok zmluvy je to právo dodávateľa, sám žalovaný neodmietol prevziať tovar a vopred neupozornil na potrebu prerušenia dodávok. V žiadnom prípade tento argument nemôže slúžiť ako základ pre odmietnutie priznania pohľadávky za prijaté a nezaplatené produkty.*

Od dôkazu o platbe za dodané produkty vo výške 682 341 rubľov. 84 kop. nie sú, súd prvej inštancie nároky oprávnene vyhovel.“

3. Uznesenie pléna Najvyššieho rozhodcovského súdu Ruskej federácie z 22. októbra 1997 č. „O niektorých otázkach súvisiacich s uplatňovaním predpisov Občianskeho zákonníka Ruskej federácie o dodávateľskej zmluve“

Po predaji na eBay je zvyčajne hladký proces dokončenia transakcie s kupujúcim, ale niekedy sa môžete ocitnúť v situácii, keď kupujúci ešte nezaplatil za položku, ktorú kúpil. Ak sa tak stane, mali by ste kontaktovať kupujúceho a pokúsiť sa problém vyriešiť. Vždy sme tu, aby sme zasiahli a pomohli v prípade potreby.

Ak ste veľkoobjemový predajca, môžete automatizovať správu nezaplatených položiek pomocou Asistenta pre neplatené položky. Ak predávate len príležitostne alebo ste si ešte nenastavili Asistenta neplatených položiek, ak kupujúci nezaplatí, môžete urobiť toto:

  • Kontaktujte kupujúceho a zistite, prečo nezaplatil. Niekedy je to len tak, že si neuvedomili, že vyhrali aukciu, nie sú si istí cenou dopravy alebo nevedia, ako zaplatiť.
  • Pošlite kupujúcemu faktúru, aby ste mu pripomenuli, že má zaplatiť. Na stránke My eBay vyberte položku a potom vyberte Viac akcií a vyberte si poslať faktúru.

Ak kupujúci neodpovedá na vašu správu alebo faktúru a stále nezaplatil, postupujte takto:

  1. Ak od ukončenia záznamu uplynuli viac ako 2 celé dni, môžete si vybrať Nahláste nezaplatenú položku. To nám dá vedieť, že máte problém, a spustí sa formálny proces riešenia problému (nazývame to otvorenie prípadu). Prípad musíte nahlásiť do 32 dní od ukončenia výpisu.
    Nahláste nezaplatenú položku
  2. Po otvorení prípadu má kupujúci 4 dni na odpoveď alebo zaplatenie položky. Na 5. deň môžete prípad uzavrieť tak, že prejdete na a vyberiete Prijmite kredit za poplatok, potom uzavrieť prípad na nasledujúcej stránke. V časti Prijali ste platbu od kupujúceho? vyberte č. Nezaplatená položka sa potom zaznamená na účet kupujúceho, poplatok za konečnú hodnotu vám bude pripísaný späť a položku môžete znova zaradiť.

Je dôležité uzavrieť všetky prípady nezaplatených položiek. Ak neuzavriete prípad nezaplatenej položky do 36 dní, uzavrieme ho za vás, ale nebudete mať nárok na kredit za poplatok v konečnej hodnote. Ak ste predajcom spravovaných platieb, ani v tomto scenári nebudete mať nárok na kredit za spracovanie platieb. Taktiež, ak uzavrieme prípad, nezaplatená položka nebude zaznamenaná na účte kupujúceho.

Keď nám oznámite, že kupujúci nezaplatil, môžeme zasiahnuť a pomôcť vám. Skontaktujeme sa vo vašom mene s kupujúcim a požiadame ho, aby vám zaplatil. Môžeme vás tiež chrániť pred negatívnou spätnou väzbou. Keď sme si istí, že predaj nebude dokončený, môžete ponúknuť druhú šancu ďalšiemu záujemcovi s najvyššou ponukou.

tip
Odporúčame počkať s odoslaním položky, kým nedostanete platbu od kupujúceho.

Používanie asistenta neplatených položiek

Asistenta pre neplatené položky môžete použiť, ak:

  • Používate pokladňu eBay , čo znamená, že kupujúci platí prostredníctvom štandardného platobného toku, nie na dobierku alebo šekom.
  • Kupujúci zaplatil kreditnou alebo debetnou kartou.

Ak vo svojich záznamoch prijímate hotovosť pri miestnom vyzdvihnutí, šekoch alebo peňažných poukážkach, budete musieť tieto spôsoby platby odstrániť, ak chcete v týchto záznamoch používať asistenta pre neplatené položky.

Keď sa prihlásite do Asistenta pre neplatené položky, môžete si nastaviť predvoľby na prijímanie upozornení a automatické opätovné zaradenie po uzavretí prípadu bez platby. Máte tiež možnosť vylúčiť určitých kupujúcich z automatického vytvárania prípadov nezaplatených položiek.

Spätná väzba od kupujúcich, ktorí nezaplatili, je navyše automaticky blokovaná pomocou asistenta neplatených položiek. Hneď ako Asistent pre nezaplatenú položku otvorí prípad, kupujúci nemôže zanechať spätnú väzbu, kým sa prípad neuzavrie a nedostanete platbu.

Zatiaľ čo asistent neplatených položiek funguje pre väčšinu záznamov na eBay, vrátane položiek uvedených v eBay Motors, Parts & Accessories, nie je dostupný pre záznamy vozidiel na eBay Motors. Ak ste predali auto a nedostali ste platbu, môžete manuálne otvoriť puzdro na nezaplatenú položku v našom .

Vypína sa asistent pre neplatené položky

Vypnutie asistenta nezaplatených položiek vám umožní poskytnúť kupujúcim viac času na uskutočnenie platby a zabezpečí, aby sa nezaplatené položky automaticky nezaznamenali na účtoch kupujúcich.

Ak chcete vypnúť asistenta neplatených položiek pre konkrétnu transakciu:

  1. Na My eBay nájdite transakciu v .
  2. V rozbaľovacej ponuke Ďalšie akcie vyberte možnosť .

Keď ho vypnete, nemôžete ho znova zapnúť pre danú transakciu.

Vypnutie asistenta pre neplatené položky pre všetky budúce transakcie:

  1. Ísť do.
  2. Vyberte Nie, ďakujem – podľa potreby použijem štandardný proces s neplatenými položkami, pričom budem otvárať a zatvárať prípady manuálne.
  3. Vyberte Uložiť.

Ak už bol otvorený obal pre nezaplatenú položku, stále môžete vypnúť Asistenta pre nezaplatenú položku, aby ste zabránili automatickému zatvoreniu obalu. Tu je postup:

  1. Prejdite na a nájdite transakciu v zozname prípadov.
  2. Vyberte konať.
  3. Z rozbaľovacej ponuky vyberte Vypnite pomocníka pri neplatených položkách.