Mga Responsibilidad ng Dispatcher ng Fire Department. Pangunahin at karagdagang mga tungkulin ng dispatcher ng departamento ng sunog

5.2. Mga responsibilidad sa trabaho (karaniwang) ng radiotelephone operator (dispatcher) ng kagawaran ng bumbero.

5.2.1. Ang mga tungkulin ng isang radiotelephone operator (dispatcher) ay tinutukoy ng kasalukuyang regulasyon mga legal na gawain at mga dokumento ng regulasyon na tumutukoy sa organisasyon ng serbisyo sa mga yunit brigada ng bumbero, paglalarawan ng trabaho at "Mga regulasyon sa serbisyo ng pagpapadala ng garison ng departamento ng bumbero ng St. Petersburg".

5.2.2. Ang radiotelephonist (dispatcher) ng PSCH ay nag-uulat sa pinuno (pinuno) ng bantay (shift on duty), at operational - sa pinuno ng shift on duty ng operational support service ng Central Control Center.

5.2.3. Dapat malaman ng radiotelephone operator (dispatcher) ng PSC:

5.2.3.1. Ang iyong paglalarawan sa trabaho at mga responsibilidad sa pagganap;

5.2.3.2. Ang sitwasyon sa pagpapatakbo sa lugar ng pag-alis ng yunit;

5.2.3.3 Ang listahan ng mga negosyo kung saan, sa unang ulat ng sunog, ang mga yunit ay ipinadala ayon sa awtomatikong numero ng tawag (ranggo) sa lugar ng pag-alis ng yunit;

5.2.3.4. Mga lugar na walang tubig, at mga lugar kung saan naka-off ang supply ng tubig sa apoy sa lugar ng pag-alis ng yunit;

5.2.3.5. Mga seksyon ng mga kalye, eskinita, mga daanan, atbp., kung saan ang paggalaw ng mga sasakyan ay sarado sa lugar ng exit ng unit;;

5.2.3.6. Lokasyon ng mga kalye, mga parisukat, mga pilapil ng lugar ng pag-alis;

5.2.3.7. Ang iskedyul para sa pag-alis ng mga trak ng bumbero ng yunit, ang pamamaraan para sa pagpapadala ng yunit sa sunog at pagsasagawa ng mga kaugnay na operasyon ng pagliligtas;

5.2.3.8. Ang pamamaraan para sa pag-abiso sa namumunong kawani ng isang yunit, detatsment tungkol sa mga sunog;

5.2.3.9. Organisasyon ng mga komunikasyon sa garison, ang pagkakasunud-sunod at mga patakaran ng pagpapalitan ng radyo;

5.2.3.10. Ang pamamaraan para sa pagtanggap ng mga mensahe tungkol sa sunog at pagpapanatili ng mga dokumento ng regulasyon ng PSC;

5.2.3.11. Mga dokumentong kumokontrol sa organisasyon ng garrison at serbisyo ng bantay ng garrison ng proteksyon sa sunog;

5.2.3.12. Panuntunan kaligtasan ng sunog sa lugar ng PSC;

5.2.3.13. Mga panuntunan para sa proteksyon sa paggawa kapag nagtatrabaho sa paraan ng komunikasyon PSC;

5.2.4. Kapag nagsasagawa ng tungkulin, ang operator ng radiotelephone (dispatcher) ay dapat:

5.2.4.1. Kumuha ng pagtuturo mula sa opisyal pinuno ng bantay (shift, squad) sa sitwasyon ng pagpapatakbo sa lugar ng pag-alis ng yunit (sa isang protektadong pasilidad), ang komposisyon ng pagkalkula at ang GDZS ng bantay (shift, squad). Ang isang kaukulang entry ay ginawa sa PSC journal tungkol sa briefing;

5.2.4.2. Tanggapin, ayon sa imbentaryo, mga dokumento ng regulasyon, ari-arian at paraan ng komunikasyon ng PSC;

5.2.4.3. Suriin ang kakayahang magamit ng mga paraan ng komunikasyon at abiso, at gumawa ng isang entry tungkol sa mga resulta sa log ng trabaho ng PSC;

5.2.4.4. Suriin ang kondisyon ng lugar ng PSC;

5.2.4.5. Iulat sa pinuno (pinuno) ng guwardiya (shift on duty) tungkol sa pagtanggap ng tungkulin;

5.2.4.6. Punan ang isang tala ng labanan para sa yunit at isumite ito sa COO TsUKS;

Tandaan. Ang pag-off ng mga sasakyan sa sunog mula sa pagkalkula ay posible lamang sa mga sumusunod na kadahilanan: ang driver ay may sakit (WB); driver sa bakasyon (VO); bakante (BB); driver sa isang business trip (VK); pagkumpuni ng kotse (P), TO-1 (T1); TO-2 (T2); iba pa (PR). Ang pag-off ng kagamitan para sa iba pang mga kadahilanan ay isinasagawa lamang sa pahintulot ng pinuno ng shift on duty ng SPT TsUKS.

Sa kawalan o malfunction ng backup kagamitan sa paglaban sa sunog ang mga may-katuturang opisyal ng yunit (guard, duty shift) ay nag-aabiso sa COO ng CUKS upang magsagawa ng mga hakbang upang matiyak ang kaligtasan ng sunog ng mga paputok at mapanganib na pasilidad sa sunog na matatagpuan sa lugar (sub-area) ng pag-alis ng yunit na ito, sa gastos ng mga puwersa at paraan ng iba pang mga yunit

Tungkol sa pag-off ng mga kagamitan na nasa combat crew (maintenance, bakasyon ng driver, sakit ng driver, atbp.), ang radiotelephonist ng PSCH ay nagpapaalam sa TsUKS COO hanggang 09:15.

5.2.5. Sa panahon ng serbisyo, ang radiotelephonist (dispatcher) ay obligado:

5.2.5.1. Makatanggap ng mga mensahe tungkol sa mga sunog na dumarating sa mga magagamit na channel ng komunikasyon (mga direktang linya ng telepono, landline, mga espesyal na linya "01", atbp.), at mga utos mula sa TsUKS COO na umalis sa duty guard (kagawaran), i-on ang signal na " Alarm", ipahayag sa lokal na network ng broadcast sa radyo ng unit ang address at komposisyon ng papaalis na unit, punan at ilipat sa opisyal na namamahala sa guard (shift, department) ng tiket para umalis ang fire truck (ayon sa bilang ng pag-iiwan ng mga sasakyan at isa para sa PSCH) at isang plano sa pamatay ng apoy (kung mayroon man). Kapag nakatanggap ng mensahe tungkol sa pagdating ng unit sa lugar ng tawag, sa walang sablay tukuyin ang address ng pagdating;

5.2.5.2. Iulat ang pag-alis ng guwardiya (kagawaran) sa COO;

5.2.5.3 Ipaalam sa organisasyon at mga tao ang tungkol sa pag-alis ng yunit sa sunog alinsunod sa mga tagubiling binuo sa yunit;

5.2.5.4. Regular, bawat 10-15 minuto, humiling at kumuha ng mga ulat sa sitwasyon sa lugar ng trabaho ng yunit;

5.2.5.5. Tanggapin at irehistro sa PSC log ang lahat ng impormasyon at mensaheng natanggap kaugnay ng pag-alis ng unit, ang oras ng pagtanggap at ang call sign na nagpadala ng mensahe, na sinusundan ng isang ulat sa CCC ng nilalaman ng impormasyon. Tumpak, nang walang pagbaluktot, ipadala sa pinuno ng mga order sa pamatay ng apoy na natanggap mula sa COO;

5.2.5.6. Kung sakaling magkaroon ng pabilog na abiso sa COO ng CCMS tungkol sa tumaas (awtomatikong) bilang ng sunog o isang tawag para sa karagdagang pwersa, agad na magpadala ng mga trak ng bumbero sa sunog sa tinukoy na address, ayon sa iskedyul ng pag-alis;

5.2.5.7. Mahigpit na sundin ang mga tuntunin ng komunikasyon at ang disiplina ng pagpapalitan ng radyo;

5.2.5.8. Sa pagtanggap ng utos mula sa COO TsUKS na magpadala ng mga fire truck sa ibang address o bumalik sa unit, agad na ipadala ang order sa pamamagitan ng radyo sa opisyal na namamahala sa guard (shift, squad). Sa kumpirmasyon ng pagtanggap ng order o ang pagkabigo ng mga fire truck sa radyo, mag-ulat sa COO TsUKS at irehistro ang impormasyon sa work log ng PSC;

5.2.5.9. Mag-ulat sa COO TsUKS tungkol sa oras ng pagbabalik ng mga fire truck mula sa sunog, mga klase, iba pang biyahe, at tungkol sa oras ng pagpaparehistro;

5.2.5.10. Sa pagtanggap ng mga abiso mula sa SOO TsUKS tungkol sa pagtaas ng lebel ng tubig sa ilog. Ang Neva o filing No. 7 ay agad na mag-ulat sa opisyal na namamahala sa bantay (shift, squad) at kumilos ayon sa mga tagubilin para sa mga espesyal na tungkulin;

5.2.5.11. Sa pagtanggap ng mga signal ng GO mula sa COO, agad na mag-ulat sa matataas na opisyal na namamahala sa guwardiya (shift, squad) at kumilos ayon sa nauugnay na mga tagubilin na binuo sa yunit;

5.2.5.12. Kapag nakikipag-usap sa telepono, maging mataktika, maging magalang at huwag maging bastos sa subscriber;

5.2.5.13. Panatilihin ang kalinisan at kaayusan sa lugar ng PSC. Panatilihin ang opisyal na dokumentasyon ng PSC sa wastong anyo at gamitin ito nang maingat at tumpak;

5.2.5.14. Tanggapin at agad na iulat sa opisyal na namamahala sa guwardiya (shift, departamento) ang nilalaman ng mga papasok na mensahe at order sa telepono;

5.2.5.15. Upang maging matulungin sa mga mensahe na nagmumula sa MCC TsUKS o mula sa mga bagay, agad na tumugon sa mga ito, gumawa ng naaangkop na mga hakbang at itala ang mga nilalaman sa PSC log;

5.2.5.16. Irehistro ang lahat ng papasok at ipinadalang mga order, mga mensahe sa telepono at impormasyon sa mga nauugnay na journal;

5.2.5.17. Panatilihin ang isang rehistro ng mga tao sa mga bata at mga institusyong medikal sa gabi, gumawa ng isang entry sa naaangkop na seksyon ng fire extinguishing plan, at sa sa tamang panahon iulat ang magagamit na impormasyon sa opisyal na namamahala sa bantay (shift, squad);

5.2.5.18. Suriin ang mga pagbabasa ng mga orasan na naka-install sa PSC gamit ang mga ipinadalang signal ayon sa pabilog na abiso ng SOO TsUKS;

5.2.5.19. Pana-panahong suriin ang operasyon ng mga aparatong pangkomunikasyon at babala na matatagpuan sa PSC, panatilihing malinis at maayos ang mga ito;

5.2.5.20. Kung sakaling magkaroon ng malfunction ng paraan ng komunikasyon, ipaalam kaagad sa COO ng Central Control Center, ang duty communications engineer ng departamento. teknikal na suporta TsUKS, tel. 718-26-99, sa communications engineer (master) ng unit at irehistro ito sa journal para sa pagtatala ng mga malfunctions ng communications equipment;

5.2.5.21. Kung may nakitang malfunction ng automatic workplace (AWS), ipagbigay-alam kaagad sa COO ng CUC, ang engineer na naka-duty ng maintenance department ng technical support department ng CCC, sa pamamagitan ng telepono. 718-25-18 at kumilos ayon sa kanilang mga tagubilin;

5.2.5.22. Kapag bumisita sa lugar ng PSC ng mga opisyal na may karapatang suriin ang mga serbisyo ng bantay at dispatch, mag-ulat sa form: "Kasamang Major, operator ng radiotelephone (dispatcher) Ivanova. Ang koneksyon ay nasa mabuting pagkakasunud-sunod (ang mga sumusunod na aparato at mga aparato sa komunikasyon ay may sira ...)".

Tandaan:

Kapag tumatanggap ng tawag sa mga espesyal na linya na "01" o sa mga linya ng isang palitan ng lungsod, sagutin ang: "Serbisyo ng sunog at pagsagip". Sa pamamagitan ng direktang telepono kasama ang COO CCUS: - "Unit No., Apelyido". Ang dispatcher ng COO, kapag nakatanggap ng tawag mula sa FC sa isang direktang linya, ay obligadong sumagot: "Numero ng bahagi, Apelyido, nakikinig ako sa iyo."

5.2.5.23. Ang duty radiotelephone operator (dispatcher) ay ipinagbabawal mula sa:

5.2.5.24. Upang payagan ang mga hindi awtorisadong tao na makasama sa PSC;

5.2.5.25. Iwanan ang PSC nang walang pahintulot ng opisyal na namamahala sa guwardiya (shift, squad);

5.2.5.26. Kapag umalis sa duty guard, gumawa ng isang independiyenteng pagpapalit, nang walang magandang dahilan;

5.2.5.27. Upang magambala mula sa serbisyo (paninigarilyo, pagkain, pagbabasa, pagniniting, atbp.), kabilang ang pagpapahintulot sa pag-imbak at pagpapatakbo ng mga tape recorder, telebisyon, atbp.;

5.2.5.28. Magsagawa ng personal at payagan ang mga pag-uusap sa telepono na walang kaugnayan sa mga opisyal na aktibidad ng yunit;

5.2.5.29. Upang ipaalam sa sinuman, maliban sa mga taong natanggap sa impormasyong ito (mga empleyado ng TsUKS COO, pamunuan ng detatsment at PC), impormasyon ng isang opisyal na kalikasan (pag-alis ng mga crew ng labanan upang patayin ang sunog, pagsasanay, address at numero ng telepono ng unit mga empleyado, atbp.);

5.2.5.30. I-off ang nakapirming istasyon ng radyo;

5.2.5.31. I-disable ang automated lugar ng trabaho.

Mga aksyon ng radiotelephonist KUNG.

Sa pagtanggap ng isang order mula sa COO TsUKS	Kapag nakatanggap ng mensahe tungkol sa isang sunog sa pamamagitan ng complex teknikal na paraan mga bahagi. (KTSCH)	Kapag tumatanggap ng mga mensahe tungkol sa sunog, aksidente, atbp., mula sa mga mamamayan sa pamamagitan ng telepono 01 at landline na telepono	Sa pagtanggap ng isang hindi kilalang mensahe tungkol sa isang napipintong pagkilos ng sabotahe (pagsabog, aksidente, atbp.)
1. Alamin mula sa aplikante:
		- ang eksaktong address (kalye, lane, square, atbp., numero ng bahay, gusali, apartment, workshop, atbp., kung maaari - apelyido ng aplikante); Layunin ng bagay (tirahan na gusali, pagawaan, bodega, atbp.); Bilang ng mga palapag ng gusali, kung saan may sunog, pagsabog, atbp.; Ang pagkakaroon ng mga tao at kung sila ay nanganganib; Mula sa aling kalye (lane, atbp.) ay may maginhawang daanan para sa mga trak ng bumbero; Ang numero ng telepono kung saan natanggap ang mensahe at ang pangalan ng aplikante;	- oras, lugar ng di-umano'y kilos, ang kalikasan nito (pagsabog, aksidente, panununog, atbp.); Subukang makakuha ng impormasyon tungkol sa pagkakakilanlan ng aplikante (edad, nasyonalidad, kakaibang pananalita, ang kanyang literacy) at kung paano alam ng aplikante ang tungkol sa nalalapit na pagkilos ng sabotahe; Ang numero ng telepono kung saan ginawa ang aplikasyon at ang pangalan ng aplikante;
2. Magtala ng impormasyon sa mga dokumento ng regulasyon
3. I-on ang sound alarm at light display. (tagal ng trabaho tunog signal- hindi bababa sa 10 segundo.)
4. Magpadala ng mga bahagi sa pamamagitan ng lokal na network ng pagsasahimpapawid ng radyo mensahe ng boses kasama ang anunsyo ng address at komposisyon ng pag-alis. 5. Punan ang mga tiket ng trak ng bumbero sa bilang ng mga papalabas na sangay at isa para sa PSC, at ibigay sa ulo (lider) ng guwardiya (duty shift). 6. Ibigay sa pinuno (pinuno) ng guwardiya (duty shift) ng planong pamatay ng apoy para sa pasilidad (kung mayroon man). 7. Mag-ulat sa COO tungkol sa pag-alis ng duty guard (kagawaran), ang data na natanggap mula sa aplikante at ang awtomatikong numero ng tawag na naka-install sa bagay. 8. Magtatag ng pakikipag-ugnayan sa radyo sa mga umalis na sasakyan. Sa pagtanggap ng karagdagang impormasyon tungkol sa sunog mula sa mga aplikante, ilipat ang impormasyon sa pinuno (lider) ng guwardiya (duty shift) 9. Iulat ang pag-alis ng duty guard (kagawaran): Responsableng opisyal ng tungkulin para sa yunit, non-staff operational group; Sa pamumuno ng yunit, sa mga kaso na tinutukoy ng mga utos ng pinuno ng teritoryal na garison ng departamento ng bumbero ng St. Depende sa uri ng mensahe na natanggap tungkol sa sunog sa mga serbisyo ng suporta sa buhay ng lugar; 10. Sa pagtanggap ng isang mensahe tungkol sa pagdating ng yunit sa lugar ng tawag, kumuha ng mensahe mula sa pinuno ng bantay (kagawaran): Ang sitwasyon ayon sa panlabas na mga palatandaan; Ang pagkakaroon ng isang banta sa mga tao; Mga katangian ng gusali (istraktura); Ang pagkakaroon ng banta ng pagkalat ng apoy; Tandaan: Sa pagtanggap ng isang mensahe tungkol sa isang sunog (emergency, aksidente) sa lugar ng pag-alis ng isa pang departamento ng bumbero, ang operator ng radiotelephone (dispatcher) ay obligadong tanggapin ang aplikasyon (sugnay 2), mag-ulat sa COO TsUKS at ang pinuno (pinuno) ng guwardiya (duty shift), gumawa ng naaayon. entry sa PSC log.			4. Nang hindi humihinto sa pag-uusap, sa pamamagitan ng iba pang paraan ng komunikasyon (direkta o landline na mga telepono) sa tulong ng mga taong matatagpuan sa PSCH, iulat ang patuloy na pag-uusap sa COO. Tandaan: Matapos ang pagtatapos ng pakikipag-usap sa hindi kilalang aplikante, ang receiver ay hindi inilalagay sa lever ng set ng telepono hanggang sa matanggap ang pahintulot mula sa COO. Kung mayroon lamang isang telepono sa PSCH at imposibleng gumamit ng isa pang telepono, ito ay ginagamit upang ilipat ang natanggap na impormasyon sa COO.

Sa pagpapatuloy ng cycle na "Tungkol sa propesyon na walang pagpapaganda", pag-uusapan natin ang tungkol sa pinaka-pambabae na propesyon sa departamento ng bumbero, tungkol sa mga dispatcher at radiotelephonist. Well, dahil palaging may mga babae, kailangan mong maging handa sa anumang mga pagbubukod sa mga patakaran at sorpresa, ang karaniwang format ng aming panayam ngayon ay magbabago din ng kaunti.

Ngayon inimbitahan namin para sa isang pakikipanayam hindi isang kinatawan ng propesyon, at hindi kahit dalawa, ngunit lima. At hindi sa lahat dahil hindi kami makapili ng isa sa mga magagandang babae, ngunit dahil lamang ang kanilang pananaw sa propesyon ay naiiba nang malaki depende sa posisyon at yunit.

Kaya't kilalanin natin:

Olga, 37 taong gulang, karanasan sa trabaho - 18 taon, dispatcher ng EDDS
Marina, 30 taong gulang, karanasan sa trabaho - 8 taon, dispatcher ng central fire communication point ng FPS detachment;
Elena, 38 taong gulang, karanasan sa trabaho - 15 taon, urban dispatcher;
Svetlana, 30 taong gulang, karanasan sa trabaho - 7 taon, radiotelephonist ng yunit ng pasilidad;
Anna, 32 taong gulang, karanasan sa trabaho - 11 taon, dispatser solong serbisyo iligtas ang "112";

Nagsisimula kami sa pamamagitan ng tradisyon sa tanong na: "Paano ka nakarating sa departamento ng bumbero, paano mo ikinonekta ang iyong buhay sa serbisyong ito?"

Olga

Alam mo, hindi ko pa nakikilala ang mga dispatser na "mula sa kalye" lang. Ang karamihan ay mula sa mga pamilyang "sunog". Mga asawa, mga anak na babae, mga kapatid na babae - karaniwang, isang paraan o iba pa, hindi mga estranghero. Ako ay hindi exception, ang aking ama ay ang pinuno ng unit, sa sandaling siya ay nagkaroon ng trabaho bilang isang dispatser, siya ay kinuha sa akin. Ang lugar ay nabakante, sa pamamagitan ng paraan, hindi rin ng isang tao mula sa labas - ang aking ina ay nagretiro, at ako ay dumating sa kanyang lugar. Ngunit, in fairness, dapat sabihin na ang aking ama ay hindi nagbigay sa akin ng anumang mga kamag-anak na konsesyon, sa lahat ng aking 18 taon ng paglilingkod at apat na magkakaibang mga amo, ang unang dalawang taon sa ilalim ng utos ng aking ama ay, marahil, ang pinakamahirap. Mas mahigpit at mas demanding ang pakikitungo niya sa akin kaysa sa iba, kahit katiting na pagkukulang ay pinagalitan niya ako at palaging inuulit na ang buhay ng isang tao ay maaaring umasa sa akin, sa aking mga aksyon. Ngayon ay naiintindihan ko na na tiyak sa napakahirap, mahirap at seryosong simula na utang ko ang lahat ng aking kasalukuyang matagumpay na serbisyo. Dahil may iba pang mga halimbawa - kapag nawala ang ulo ng mga batang babae sa isang mahalagang sandali, gumawa ng maling desisyon. Para sa akin, ito ang dahilan kung bakit kinuha ako ng aking ama - alam niyang tiyak na magtatrabaho ako nang buong lakas, at hindi lamang uupo sa isang araw sa harap ng TV, na hindi niya kailangang mamula para sa akin. Ngayon ay hindi katanggap-tanggap para sa mag-asawa, ama at anak na babae na magtrabaho sa parehong yunit, ngunit sa oras na iyon ay walang mahigpit na pagbabawal sa relasyon sa serbisyo sa pagitan ng mga kamag-anak - at natutuwa ako tungkol dito, natutuwa ako na ang aking ama ang aking unang pinuno sa kanyang mahigpit na mga kahilingan.

Marina

Ako, tulad ng marami pang iba, ay anak ng isang bumbero. Dumating pagkatapos ng kolehiyo, kumuha mataas na edukasyon para sa akin ay napakahalaga. Mahalaga rin para sa akin na makahanap ng trabaho nang mag-isa, nang walang tulong ng aking mga magulang. Ngunit - naiintindihan mo - hindi ganoon kadali para sa nagtapos kahapon na walang karanasan sa trabaho. Maliit lang ang bayan natin, kakaunti ang pagkakataon. V himpilan ng bumbero dumating sa oras - upang makuha ang mismong karanasan na kailangan ng lahat at upang hanapin ang trabaho ng kanilang mga pangarap, dahil ang iskedyul ng isa o tatlong araw ay nagpapahintulot sa akin na pumunta sa mga panayam. Well, ngayon - hinahanap ko ang ikasiyam na taon (laughs). Sa katunayan, pagkatapos ng ilang buwan napagtanto ko na ito ay akin, na dito ko magagawa ang gusto ko - para makinabang ang mga tao. Naiintindihan ko na ito ay medyo magarbo, ngunit ito ay kung paano ko nabuo ang aking pangunahing pamantayan para sa isang perpektong trabaho - upang gawin ang tama, at hindi lamang maglipat ng mga papel sa opisina.

Elena

Ang aking asawa ay mula sa isang dinastiya ng mga bumbero. Nag-asawa ako ng maaga, natapos ang aking pag-aaral sa institute, mayroon nang dalawang anak. Ang lagay ng panahon, maliit, mahirap na panahon - kinailangan kong pumasok sa trabaho. Nagpunta ako bilang isang dispatcher dahil sa isang maginhawang iskedyul, karaniwang, kung ano ang itatago. Ang aking asawa at ako ay nagtrabaho sa iba't ibang mga shift, kasama ang mga bata ay salitan kami ng upuan. Lumaki ang mga bata at nanatili akong ganoon.

Svetlana

Ako ang bihirang exception pangkalahatang tuntunin, kagagaling ko lang "mula sa kalye", hindi sinasadya. Ako ay 23 taong gulang, diborsiyado ang aking asawa at naiwan na may dalawang taong gulang na sanggol sa aking mga bisig - kailangan ko ng trabaho, ngunit walang nangangailangan sa akin. Ipinadala nila ako mula sa sentro ng trabaho patungo sa ilang opisina, sa malayo, sa industriyal na sona. Sumama ako sa aking anak (walang kasama), dumating .... at naligaw. Hindi ko mahanap ang address, wala akong sinumang magtanong - walang kaluluwa sa paligid, ang bata ay nagugutom. Hinanap at hinanap, at nakarating sa isang istasyon ng bumbero. Nagpunta ako roon upang humingi ng mga direksyon - binigyan ako ng mga lalaki ng tsaa at tinatrato ang aking sanggol ng mga matamis - napaluha ako sa gayong pakikilahok. Buti na lang at may nabakanteng radiotelephone operator - walang mga aplikante, malayo, hindi maginhawang makarating doon, maliit ang suweldo, hindi certified ang posisyon. At kahit kailan hindi ko pinangarap ang ganoong kaligayahan. Kaagad pagkatapos ng isang maikling pakikipanayam, sumama ako sa pinuno ng yunit sa detatsment, nagsulat ako ng isang aplikasyon at makalipas ang dalawang linggo ay pumasok ako sa trabaho. At pagkaraan ng isang taon, ang mga posisyon ng mga radiotelephonist ay na-certify. At naniniwala pa rin ako na nakuha ko ang pinakamaswerteng tiket mula sa kapalaran.

Anna

At sinadya kong nais na magtrabaho sa departamento ng bumbero. Ang aking ama ay isang driver trak ng bumbero Lumaki ako dito. Pagkatapos ng paaralan, gusto kong pumasok sa State Fire Service Academy sa Yekaterinburg, ngunit mayroon lamang mga direksyon para sa mga lalaki, para sa mga babae - hindi, walang pagpapatala sa taong iyon. Hindi ako nawalan ng isang taon, pumasok ako sa isang civilian university. Ngunit hindi umuurong ang panaginip. Hindi posible na makakuha ng trabaho bilang inspektor - hindi pumasa ang VVK. Dumating sa "112", kinuha kaagad.

Ano ang iyong mga responsibilidad sa trabaho? Paano naiiba ang posisyon ng isang dispatcher mula sa posisyon ng isang radiotelephonist, bakit, na may tila magkaparehong titulo at magkatulad na mga pag-andar, ang mga kundisyon ay ibang-iba (suweldo, "ceiling" ng ranggo, mga kinakailangan)?

Olga

Magsimula tayo sa katotohanan na ang dispatcher ay naiiba sa radiotelephonist hindi gaanong sa mga tungkulin sa pagganap tulad ng sa dami ng trabaho.

Mga tungkulin:

tumanggap ng mga mensahe tungkol sa mga tawag sa fire brigade sa pamamagitan ng telepono;
upang magpadala ng mga puwersa at paraan sa lugar ng tawag, at sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ng pinuno ng pamatay ng apoy - karagdagang mga puwersa at paraan;
tiyakin, alinsunod sa itinatag na pamamaraan, ang muling paglalagay ng mga paglilipat ng tungkulin, mga tauhan ng bumbero at tagapagligtas ng mga yunit;
makipag-ugnayan sa mga serbisyo ng suporta sa buhay (ito ang pulis, ambulansya, kagamitan sa tubig, enerhiya, gas, atbp.), kung kinakailangan, ipaalam sa kanila ang tungkol sa pangangailangan para sa anumang aksyon sa kanilang bahagi;
ipaalam ang tungkol sa pag-alis at ang sitwasyon sa lugar ng pag-alis ng mga opisyal;
alamin ang operating environment. Upang maayos na tumugon sa isang mensahe ng sunog, kailangang malaman ng dispatcher kung saan matatagpuan ang mga pasilidad, kung saan matatagpuan ang mga departamento ng bumbero, ang kanilang mga lugar ng pag-alis, pati na rin ang kanilang mga teknikal na kakayahan. At tiyak na malaman, magkaroon ng impormasyon, at hindi lamang malaman kung saan ito mahahanap - napakakaunting oras para sa paggawa ng desisyon;
ang magtatag ng komunikasyon sa radyo at mapanatili ito sa mga fire brigade ay responsibilidad din ng dispatcher;

Sa pangkalahatan, ang dispatcher ay isang uri ng coordinator habang nagtatrabaho sa sunog, isang uri ng link na responsable para sa napapanahon at mataas na kalidad na paghahatid ng impormasyon.

Bilang karagdagan, ang dispatcher ay marami mga tungkulin sa pagganap, ngunit ang mga pangunahing, pangunahing ay ang nasa itaas.

Depende sa dibisyon, ang bilang ng mga tawag ay nag-iiba - sa bahagi ng lungsod, siyempre, mas marami sila kaysa sa pasilidad. Alinsunod dito, ang mga tungkulin ng dispatcher ay maaaring magkakaiba - kung sa urban na bahagi ng mga dispatcher ay sinubukan nilang huwag mag-overload muli sa kasalukuyang gawain (sa pamamagitan ng pagpuno ng iba't ibang mga magasin, halimbawa), pagkatapos ay ang mga radiotelephonist - ang mga espesyalista sa bagay ay maaaring kumuha ng ilang karagdagang mga responsibilidad . Sa lahat kinakailangang kaalaman sa mga tuntunin ng mga pangunahing tungkulin at pagsunod sa paraan ng pagpapatakbo, ito ay nasa loob ng aming kapangyarihan.

Magiging interesado ka ring basahin ang impormasyon:

Mode ng araw ng operasyon - pagkatapos ng tatlo - ito ba ay isang kalamangan o higit pang isang kawalan?

Olga

Ito ay malawak na pinaniniwalaan na ito ay isang malaking kalamangan, na ito ay kung ano ang nagkakahalaga ng pagtatrabaho dito. Sa isang banda, totoo ito - nagtrabaho siya dalawang beses sa isang linggo at libre. Ngunit ito ay sa una lamang, mababaw na sulyap. Well, marami ang nakasalalay sa mga detalye ng yunit, dito ang bawat isa sa atin ay magkakaroon ng sariling sagot. Para sa akin, ang mode na ito ay isang kahina-hinala na kalamangan. Sa paglipas ng mga taon ng trabaho, siyempre, nasanay ako, ngunit ang isang araw sa serbisyo ay hindi madali. Eksakto dahil sa aking dibisyon sa lahat ng mga araw na ito, lahat ng 24 na oras ay nagtatrabaho ako. Mayroon kaming oras ng pahinga, ngunit pabiro naming tinatawag na oras ng pahinga. Ito na talaga ang oras para magpahinga, huminga, at bumalik sa trabaho. Hindi ka ganap na makapagpahinga, dahil tumutugon ka pa rin sa bawat tawag, makinig nang mabuti, kontrolin ang mga aksyon ng kapalit na dispatcher.

Marina

Sumasang-ayon ako kay Olga. Kahit na sa gabi, kapag opisyal na kaming may pahinga para sa pagtulog, hindi kami makatulog. Mayroon kaming lahat ng mga kondisyon para dito - isang hiwalay na silid, isang kama, ngunit kahit na nakahiga nang nakapikit ang aking mga mata ay naririnig ko at alam ang lahat ng nangyayari sa control room, handa akong tumalon at magtrabaho anumang oras. Bilang karagdagan, ang regimen sa isang araw o tatlong mamaya ay hindi nangangahulugan na ako ay ganap na malaya mula sa serbisyo sa loob ng tatlong araw. Mga pagtuturo, pagsasanay, pisikal na pagsasanay, klase, pagpasa sa mga pagsusulit - lahat ng ito ay nagaganap sa libreng oras mula sa pang-araw-araw na tungkulin. Napakabihirang, lahat ng tatlong araw ng pahinga ay ganap na pagmamay-ari mo, hindi rin ito dapat kalimutan.

Elena

Sa totoo lang, mas nababagay sa akin ang iskedyul ng pang-araw-araw na trabaho kaysa sa karaniwang limang araw na trabaho. Malaki ang naitulong niya sa akin, lalo na noong maliliit pa ang mga bata. Nagkaroon ng oras upang dalhin ang mga bata sa mga lupon, at tumulong sa mga aralin, at pinamamahalaang gawin nang walang sick leave - umupo sila kasama ang isang may sakit na bata sa turn sa kanyang asawa. Bagama't pagod na pagod ka, sa trabaho ay pagod na pagod ka sa araw na dumating ka at natulog ng 12 oras. Ngunit ang gayong rehimen, siyempre, ay hindi nagdaragdag ng kalusugan. Pagkatapos ng ilang taon ng tuluy-tuloy na trabaho, nagsimulang gumapang ang mga sugat, pagkatapos ng lahat, tatlong araw na pahinga ang ibinibigay para sa ganap na paggaling pagkatapos ng napakalaking araw-araw na stress sa trabaho.

Svetlana

Ito ay mas madali para sa akin kaysa sa mga kasamahan na nagsalita kanina. Nagtatrabaho ako sa departamento ng pasilidad, hindi kami masyadong abala tulad ng sa mga departamento ng lungsod, mas kaunti ang mga tawag. Samakatuwid, ang aming araw sa serbisyo ay talagang isang kalamangan. Ngunit, siyempre, ang pang-araw-araw na mode ng pagpapatakbo sa sarili nito ay hindi simple. Ang 24 na oras ay dapat na nasa ganap na kahandaan. Sa kabila ng pagkakaroon ng pang-araw-araw na gawain na ating sinusunod, hindi madali ang kargada sa katawan.

At pag-usapan pa natin ang nakagawian, itinakda mo ba ito para sa iyong sarili o mayroon bang isa?

Elena

Hindi, siyempre hindi sa iyong sarili. Mayroong isang aprubadong pang-araw-araw na gawain, kung saan ang mga oras ng pagtatrabaho ng dispatcher ay maingat na nakaiskedyul, ang oras ay ibinibigay para sa almusal, tanghalian, hapunan at pahinga. Sa oras na ito, ang lugar ng trabaho ng dispatcher ay inookupahan ng isang kapalit na radiotelephonist, at, nang naaayon, ay pumalit sa kanyang mga tungkulin. Ito ay pre-passed espesyal na pagsasanay, ay sinasanay, ito ay hindi lamang isang empleyado na, sa halip na isang dispatcher, ay nakaupo sa telepono, alam niya kung paano kumilos sa ito o sa kasong iyon at kung paano sagutin nang tama ang mga tawag, anong impormasyon ang kailangan mong makuha ...

Ano ang ibig sabihin ng "wastong pagsagot sa mga tawag"? Kailangan ba talagang pag-aralan ito?

Olga

Kailangan. Ang pangunahing koleksyon ng impormasyon ay ang pinakamahalagang yugto, ang kawastuhan nito ay nakasalalay sa pagiging maagap at kalidad ng tulong. Pagkatapos ng lahat, ang mga tao ay tumatawag na madalas sa pagkataranta, sa kawalan, at kailangan nating makuha ang lahat ng kinakailangang impormasyon mula sa kanila sa lalong madaling panahon. Napakahalaga nito na magpapakilala ako ng ilang uri ng disiplina sa mga paaralan, upang mula sa pagkabata ay malaman, kabisaduhin, maunawaan ng mga tao sa antas ng subcortex kung paano tumawag mga serbisyong pang-emergency. Sigurado ako na ang ganitong panukala ay makapagliligtas ng daan-daang buhay.

Anna

Buong puso kong sinusuportahan ang ideyang ito, kahit na sa ngayon ay tila isang utopia. Sa kasamaang palad, kadalasan ang mahalagang mga segundo ay ginugugol sa hindi kinakailangang mga emosyon, kung minsan ay mga akusasyon ng kawalan ng kakayahan - at ang oras ay tumatakbo. Hindi ko sinisisi ang mga tao, sa anumang kaso, maaari silang maunawaan, natatakot sila, hindi nila napagtanto. Samakatuwid, oo, kinakailangan na patuloy na magtrabaho at pagsamahin ang mga patakaran ng pag-uugali matinding sitwasyon, kailangan ito ng lahat nang walang kabiguan.

Mangyaring sabihin sa akin kung paano tumawag sa fire brigade?

Anna

Ang emergency na tawag ay mahalagang tanong, mula sa mga numero ng tawag hanggang sa mga feature ng pag-uusap. Kung wala cellphone mahirap isipin modernong buhay at kadalasan ay pinapalitan nito ang nakatigil. Sa katunayan, bakit kailangan mo ng landline na telepono kung ito ay bubukas gamit ang isang mobile mas maraming posibilidad, mas mabuti at mas mura ang komunikasyon at hindi na kailangang itali sa isang lugar habang nag-uusap. Ngunit narito ang problema - ang mga numero ng pang-emergency na tawag para sa mga cellular na komunikasyon na idineposito "sa subcortex" ay hindi wasto, dahil ang pamantayan ng GSM ay hindi sumusuporta sa pag-dial ng dalawang-digit na numero. Mula sa isang mobile phone, ang mga serbisyong pang-emergency ay dapat tawagan gamit ang isang tatlong-digit na numero. Para sa bawat mobile operator, iba ang kumbinasyong ito, kahit na ang mga numerong pamilyar mula pagkabata ay naroroon saanman sa isang paraan o iba pa. Ang pangunahing kahirapan ay kakaunti ang nakakaalam ng lahat ng kinakailangang mga telepono, nalilito ang mga tao, nakakalimutan ang mga numero, nasayang ang mahalagang oras. Kapag sa wakas ay nakalusot na sila, kinakabahan sila, sinusubukang ipahayag ang kanilang kawalang-kasiyahan sa dispatcher, at hindi makapagbigay ng mga sagot sa mga tanong na nagpapaliwanag. Ito ay nauunawaan - kailangan ng isang tao na mapawi ang pag-igting na lumitaw, kami ang pinaka-angkop na bagay para dito, naiintindihan namin at alam namin kung paano ito gagawin, ngunit muli, ito na ang oras. Napakakaunting oras ayon sa mga karaniwang pamantayan, at sa isang sitwasyon kung saan kailangan ang isang emergency na pagtugon, bawat segundo ay maaaring nakamamatay.

Ang pagkawala ng mga segundong ito ay mapipigilan kung alam ng bawat gumagamit ng mobile phone kung aling numero ang maaari niyang tawagan para sa kinakailangang tulong.

Ano pa ang pagiging kumplikado ng trabaho ng dispatcher? Paano ka matutulungan ng tumatawag at, nang naaayon, sa kanyang sarili kapag tumawag siya sa mga serbisyo?

Marina

Mayroong maraming mga paghihirap, ngunit ito ay mga panloob na partikular na tampok. At kaugnay ng mga tumatawag, nais kong itaas ang problema ng mga maling tawag. Ang mga bata at tinedyer ay madalas na nagpapakasawa - at ito ang direktang kasalanan ng mga magulang, sa palagay ko. Ang katotohanan na ang mga bata ay hindi interesado ay hindi masyadong masama, ngunit hindi nila ipinapaliwanag na ang kanilang libangan ay maaaring magdulot ng buhay ng isang tao. Mga sampung taon na ang nakararaan, nakaugalian na ng mga teenager na lalaki ang tumawag, pareho sila. Dalawa o tatlong beses sa isang buwan pare-pareho. Ang mga magulang ay tinawag para sa isang pag-uusap, nag-ulat sila sa paaralan - ito ay walang silbi. Ganyan ang mga magulang diyan - binugbog at yun lang. Sa sandaling naging mahirap ang shift - hamon pagkatapos ng hamon, ang mga lalaki ay walang oras na dumating - umalis sila muli. At isang tawag ang dumating mula sa isang kaibigan. Sigurado kami na ito ay hindi totoo, ngunit hindi namin maiwasang mag-react. Pumunta kami, mali, siyempre. Dumating sila - ang pinuno ng yunit ay tumingin sa kanyang mga lalaki - pagod, gutom, marumi - at pinuntahan ang mga batang ito. Huwag basahin ang mga susunod na notasyon at huwag sipain ang iyong mga tainga, bagama't dapat mo marahil. Sinabi ko - darating ako, taimtim kong sinasabi tulad nito:

Well, ipaliwanag, guys, bakit mo ginagawa ito? Hindi ako papagalitan, hindi ko sasabihin sa aking mga magulang, sagutin mo lang ng tapat - bakit? Nagulat ito, hindi inaasahan. Natahimik sila. Hindi man lang sila nagsimulang mag-unlock, hinila nila:

Well, kawili-wili...

Kaya punta tayo sa unit, mas interesting doon. Ipapakita ko sa iyo ang lahat, sasabihin ko sa iyo, tingnan ang lahat para sa iyong sarili, hawakan ito.

Tinanong nila ang kanilang mga magulang. Nakarating na kami. Ang mga lalaki ay gumugol ng kalahating araw sa unit. Sa una ay lumakad sila nang may independiyenteng hitsura, pagkatapos ay nagtanong sila nang may taimtim na interes, sinuri sila. Mayroon kaming isang museo sa bahagi - mayroong isang interactive na panorama - maaari mong malinaw na makita kung paano nagsisimula ang apoy, kung paano kumalat ang apoy, lahat ay napaka-makatotohanan - hiyawan, dagundong. Ang bunsong lalaki, mga sampung taong gulang, ay tumingin at lumuha. Nang umalis sila, ang pinuno ng unit ay nagpaalam sa kanila sa pamamagitan ng kamay at nagtanong: "Guys, kung nainip kayo, mas mabuting pumunta kayo sa amin, huwag tumawag." Lahat, wala nang maling tawag sa kanila. At kamakailan lang, dumating sa unit ang isang lalaki na may strap sa balikat ng kadete ng State Fire Service Academy. Lumapit siya sa boss, ngumiti - "naaalala mo ako?". Ang parehong batang lalaki na umiyak. Sabi niya pumunta siya para magpasalamat. Pagkatapos, sa pagkabata, pagkatapos pumunta sa departamento ng bumbero, matatag akong nagpasya na dito ako magtatrabaho.

At ito na marahil ang pinakamagandang gantimpala. At muling pinatutunayan nito kung gaano kahalaga ang propaganda, kung gaano kahalaga ang pumunta sa mga paaralan, magsagawa ng mga ekskursiyon at ipaliwanag, ipaliwanag, ipaliwanag sa mga bata.

Iyon, marahil, ang tanging magagawa ng mga tao upang matulungan tayo - ang malaman kung paano tayo tatawagin at hindi tumawag sa atin nang hindi kinakailangan. Kami mismo ang gagawa ng iba.

Ang isang napaka-nakaaaliw at kawili-wiling video tungkol sa gawain ng dispatcher ay ipinakita sa iyong pansin sa ibaba

APPROVE:

[Titulo sa trabaho]

_______________________________

[Pangalan ng Kumpanya]

_______________________________

_______________________/[BUONG PANGALAN.]/

"______" _______________ 20___

DESKRIPSYON NG TRABAHO

dispatcher ng kagawaran ng bumbero

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Tinutukoy at kinokontrol ng paglalarawan ng trabahong ito ang mga kapangyarihan, tungkulin at tungkulin sa trabaho, mga karapatan at responsibilidad ng dispatcher ng kagawaran ng bumbero [Pangalan ng organisasyon sa genitive case] (mula rito ay tinutukoy bilang Kumpanya).

1.2. Ang dispatcher ng departamento ng bumbero ay hinirang sa posisyon at tinanggal mula sa posisyon sa itinatag na kasalukuyang batas sa paggawa sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng Kumpanya.

1.3. Ang dispatcher ng departamento ng bumbero ay kabilang sa kategorya ng mga espesyalista.

1.4. Direktang nag-uulat ang Fire Brigade Dispatcher sa [title ng direktang superbisor sa kaso ng dative] sa Kumpanya.

1.5. Isang taong may sekondarya Edukasyong pangpropesyunal at karagdagang bokasyonal na edukasyon ayon sa itinatag na programa nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho.

1.6. Sa pagsasagawa, ang dispatcher ng kagawaran ng bumbero ay dapat magabayan ng:

lehislasyon, mga regulasyong ligal na kilos, gayundin ang mga lokal na gawain at mga dokumentong pang-organisasyon at administratibo;
panloob na mga regulasyon sa paggawa;
mga tuntunin ng proteksyon at kaligtasan sa paggawa, pagtiyak pang-industriyang kalinisan at proteksyon sa sunog;
paglalarawan ng trabaho na ito.

1.7. Dapat malaman ng dispatcher ng kagawaran ng bumbero:

ang Konstitusyon ng Russian Federation;
regulasyon at mga metodolohikal na dokumento na may kaugnayan sa mga aktibidad ng Federal serbisyo sa sunog kinokontrol ang mga aktibidad ng departamento ng bumbero, ang organisasyon ng serbisyo ng sunog;
aparato at mga patakaran para sa pagpapatakbo ng mga komunikasyon;
sitwasyon sa pagpapatakbo ng sunog sa lugar ng pag-alis ng mga yunit ng brigada ng sunog;
isang listahan ng mga bagay kung saan ang mga plano at kard para sa pamatay ng apoy ay iginuhit o ipinadala sa kaso ng sunog sa departamento ng bumbero sa isang tumaas na numero ng tawag;
lokasyon ng mahalaga at mapanganib na sunog na mga pasilidad, daanan at pinagmumulan ng tubig;
pangunahing taktikal at teknikal na data ng mga trak ng bumbero (mga barko, tren) na makukuha sa garrison;
ang pamamaraan para sa pagpapanatili ng opisyal na dokumentasyon;
mga batayan ng batas sa paggawa;
mga panuntunan sa proteksyon sa paggawa at kaligtasan sa sunog.

1.9. Sa panahon ng pansamantalang pagkawala ng fire dispatcher, ang kanyang mga tungkulin ay itinalaga sa [deputy position].

2. Mga responsibilidad sa trabaho

Ang dispatcher ng kagawaran ng bumbero ay kinakailangang gawin ang mga sumusunod na tungkulin sa paggawa:

2.1. Nagbibigay ng pagtanggap, paghahatid at pagpaparehistro ng mga mensaheng dumarating sa punto ng komunikasyon ng istasyon ng bumbero, pagpapadala ng mga yunit ng departamento ng bumbero sa mga sunog, aksidente at natural na sakuna.

2.2. Sinusuri ang kakayahang magamit ng mga kagamitan sa komunikasyon at pagbibigay ng senyas, pinapanatili itong malinis at nasa mabuting kondisyon.

2.3. Tumatanggap ng mga mensahe tungkol sa sunog, aksidente, emerhensiya.

2.4. Nagpapanatili ng komunikasyon sa mga serbisyo ng departamento ng bumbero ng lugar (mga bagay), nakikipag-ugnayan sa kagawaran ng bumbero, at, kung kinakailangan, idirekta ang mga puwersa at paraan ng mga serbisyong ito sa lugar ng sunog (mga aksidente, natural na sakuna) sa iniresetang paraan.

2.5. Nagtatatag at nagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa bantay, na nagpunta sa sunog (sa lugar ng isang aksidente, natural na sakuna, mga workshop), na isinasaalang-alang ang mga katangian ng bagay, nalaman ang pagpapatakbo at taktikal na mga tampok ng bagay, ang antas ng kontaminasyon ng gas, ang sitwasyon ng radiation, inaasahang pagbabago sa mga kondisyon ng panahon, atbp.

2.6. Nagpapanatili ng mga talaan ng mga bagay na may pananatili sa buong orasan ng mga tao.

2.7. Pinapanatili ang itinatag na dokumentasyon.

Sa kaso ng opisyal na pangangailangan, ang dispatcher ng departamento ng bumbero ay maaaring kasangkot sa pagganap ng kanyang mga tungkulin. opisyal na tungkulin overtime, sa paraang itinakda ng batas.

3. Mga Karapatan

Ang tagapamahala ng departamento ng sunog ay may karapatan na:

3.1. Makatanggap ng buo at maaasahang impormasyon tungkol sa mga kondisyon sa pagtatrabaho at mga kinakailangan sa proteksyon sa paggawa sa lugar ng trabaho.

3.2. Tumanggap ng mga materyales at dokumento na may kaugnayan sa mga isyu ng kanyang mga propesyonal na aktibidad.

3.3. Tumanggap bokasyonal na pagsasanay, muling pagsasanay at advanced na pagsasanay sa paraang inireseta ng Kodigo sa Paggawa Russian Federation, iba pang mga pederal na batas.

3.4. Makipag-ugnayan sa iba pang mga serbisyo ng enterprise sa produksyon at iba pang mga isyu na bahagi ng mga functional na responsibilidad nito.

3.5. Upang magmungkahi para sa pagsasaalang-alang ng pinuno ng panukala upang mapabuti ang trabaho na may kaugnayan sa mga tungkulin na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito.

3.6. Iulat sa manager ang tungkol sa lahat ng natukoy na mga paglabag at pagkukulang na may kaugnayan sa gawaing isinagawa.

3.7. Kumuha ng trabahong nakakatugon sa gobyerno mga kinakailangan sa regulasyon proteksyon sa paggawa at mga kondisyon na itinakda ng kolektibong kasunduan.

3.8. Makipag-ugnayan sa lahat ng mga dibisyon ng Kumpanya upang malutas ang mga isyu sa pagpapatakbo ng kanilang mga propesyonal na aktibidad.

4. Responsibilidad at pagsusuri ng pagganap

4.1. Ang dispatcher ng istasyon ng bumbero ay nagtataglay ng administratibo, pandisiplina at materyal (at sa indibidwal na mga kaso na ibinigay ng batas ng Russian Federation - at kriminal) pananagutan para sa:

4.1.1. Hindi pagtupad o hindi wastong pagtupad sa mga opisyal na tagubilin ng agarang superbisor.

4.1.2. Pagkabigong maisagawa o hindi wastong pagganap ng kanilang mga tungkulin sa paggawa at mga itinalagang gawain.

4.1.3. Labag sa batas na paggamit ng ipinagkaloob na mga opisyal na kapangyarihan, gayundin ang paggamit ng mga ito para sa mga personal na layunin.

4.1.4. Hindi tumpak na impormasyon tungkol sa katayuan ng trabahong ipinagkatiwala sa kanya.

4.1.5. Ang pagkabigong gumawa ng mga hakbang upang sugpuin ang mga natukoy na paglabag sa mga regulasyon sa kaligtasan, sunog at iba pang mga patakaran na nagdudulot ng banta sa mga aktibidad ng negosyo at mga empleyado nito.

4.1.6. Pagkabigong ipatupad ang disiplina sa paggawa.

4.1.7. Mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang administratibo, kriminal at batas sibil RF.

4.1.8. pagpapahirap materyal na pinsala at / o mga pagkalugi sa negosyo o mga ikatlong partido na may kaugnayan sa aksyon o hindi pagkilos sa panahon ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

4.2. Ang pagsusuri ng gawain ng dispatcher ng departamento ng sunog ay isinasagawa:

4.2.1. Direktang superbisor - regular, sa kurso ng pang-araw-araw na pagpapatupad ng empleyado ng kanyang mga tungkulin sa paggawa.

4.2.2. Komisyon sa Sertipikasyon negosyo - pana-panahon, ngunit hindi bababa sa isang beses bawat dalawang taon, batay sa mga dokumentadong resulta ng trabaho para sa panahon ng pagsusuri.

4.3. Ang pangunahing pamantayan para sa pagsusuri ng gawain ng isang dispatcher ng departamento ng sunog ay ang kalidad, pagkakumpleto at pagiging maagap ng kanyang pagganap sa mga gawain na ibinigay para sa pagtuturo na ito.

5. Mga kondisyon sa pagtatrabaho

5.1. Ang operating mode ng dispatcher ng departamento ng sunog ay tinutukoy alinsunod sa Mga Panloob na Regulasyon sa Paggawa na itinatag sa negosyo.

5.2. Kaugnay ng pangangailangan sa produksyon, ang dispatcher ng departamento ng bumbero ay maaaring pumunta sa mga paglalakbay sa negosyo (kabilang ang mga lokal).

Alam ang mga tagubilin ______ / ____________ / "__" _______ 20__

Mga Detalye

Ang fire brigade dispatcher ay ang unang link sa proseso ng mga aktibidad ng mga bumbero kung sakaling magkaroon ng sunog. Ano ang kanyang mga responsibilidad? Alamin Natin!

Ang gawain ng isang dispatcher ay hindi lamang mahalaga, ngunit mahirap din, dahil nangangailangan ito ng malaking responsibilidad, mahusay na reaksyon, mahusay na kaalaman sa lugar kung saan responsable ang departamento ng sunog.

Nasa kung gaano kahusay na ginagampanan ng dispatser ng kagawaran ng bumbero ang kanyang mga tungkulin na nakasalalay ang buhay ng tao. Pagkatapos ng lahat, siya ang nakatanggap ng isang tawag tungkol sa isang sunog na naganap, inaayos ang lugar ng sunog at ang bilang ng mga taong nangangailangan ng tulong.

Mga Pangunahing Responsibilidad ng Dispatcher ng Fire Department

Ang bawat mensahe tungkol sa sunog ay ipinag-uutos na naitala sa isang espesyal na log. Agad na kailangang linawin ng dispatcher kung saan eksakto ang sunog, tukuyin ang pinakamaikling ruta ng pag-access sa lugar ng sunog at ang pinakamalapit na mapagkukunan ng tubig. Pagkatapos ng operational analysis ng kasalukuyang sitwasyon, ang dispatcher ang magpapasya kung aling mga fire brigade ang dapat pumunta sa fire site.

Ang dispatcher ay pumirma ng tiket para sa pag-alis ng fire brigade. Ang dispatcher ay dapat na napakahusay na nakatuon sa lugar, alam na tiyak kung may mga bagay na tumaas na panganib sa paligid ng sunog na lumitaw, at magpasya kung anong uri ng kagamitan at kagamitan ang dapat ipadala sa lugar ng sunog.

Matapos umalis ang brigada ng bumbero para sa lugar ng pag-aapoy, ang mga tungkulin ng dispatcher ng departamento ng bumbero ay hindi hihinto. Ipinagpatuloy niya ang kanyang trabaho sa natanggap na aplikasyon at patuloy na nakikipag-ugnay sa brigada ng bumbero, na nagpapaalam sa kanila tungkol sa mga tampok ng nasusunog na bagay, tungkol sa antas ng usok, tungkol sa mga posibleng pagbabago sa mga kondisyon ng panahon, tungkol sa presensya at posibleng lokasyon ng mga biktima. .

Kung kinakailangan, ipinaalam ng dispatcher ang mas mataas na awtoridad at, sa kanyang mga utos, nagpapadala ng mga reinforcement sa lugar ng sunog. Ang dispatcher ang coordinator ng lahat ng aksyon ng fire brigade.

Ang pangunahing kalidad ng isang dispatcher ay kahusayan, dahil ito ay mula sa napapanahon desisyon kung minsan hindi lamang ang karagdagang hindi paglaganap ng apoy ang nakasalalay, kundi pati na rin ang buhay ng mga tao.

Tanging isang espesyal na sinanay na tao na sumailalim sa espesyal na pagsasanay at nakapasa sa pagsusulit sa panganib ng sunog at mga pag-iingat sa kaligtasan ang maaaring sakupin ang posisyon ng isang dispatcher.

Dapat pana-panahong kumpirmahin ang kwalipikasyon ng controller. Ang fire dispatcher ay ang posisyon kung saan nagtatrabaho ang karamihan sa mga kababaihan. Dapat tandaan na, bilang panuntunan, random na tao Hindi maaaring. Kadalasan ito ay mga kababaihan mula sa mga pamilya ng mga bumbero. Ang gawaing ito ay nangangailangan ng kumpletong dedikasyon, pakikiramay, pasensya, mahusay na pangangalaga, konsentrasyon.

Paglalarawan ng trabaho ng dispatcher ng fire brigade

Ang mga responsibilidad ng isang inspektor ng sunog ay nakabalangkas sa Deskripsyon ng trabaho, kung saan ang dispatcher ay nakikilala sa ilalim ng lagda.

Ang tagapamahala ng sunog ay dapat:

Tumanggap ng mga alerto sa sunog sa pamamagitan ng telepono.
Itala ang mga natanggap na mensahe sa isang espesyal na log.
Agad na tukuyin ang lokasyon ng sunog at ang mga paraan ng pag-access dito.
Ipadala ang fire brigade sa pinangyarihan ng sunog kasama ang mga kinakailangang kagamitan.
Patuloy na nakikipag-ugnayan sa fire brigade sa panahon ng sunog, gayundin sa pulisya, ambulansya at iba pang serbisyo, kung kinakailangan.
Iulat ang sunog at ang kasalukuyang sitwasyon sa mas mataas na pamamahala.
I-coordinate ang gawain ng fire brigade.
Magpadala ng karagdagang mga fire extinguishing unit sa lugar ng sunog, kung kinakailangan.

Ang gawain ng isang dispatcher ay napakahirap, nakababahalang at nangangailangan ng maraming responsibilidad. Ang dispatcher ng departamento ng bumbero ay kumikilos hindi lamang bilang isang propesyonal sa negosyo ng sunog, kundi pati na rin bilang isang psychologist. Hindi lamang niya kailangang mabilis na gumawa ng desisyon sa paglaban sa sunog, ngunit subukan din na kalmado ang mga taong tumawag, dahil ang sunog ay palaging nauugnay sa kasawian ng tao.

Ang dispatcher ay dapat na makapagbigay ng sikolohikal na suporta at may pagpipigil sa sarili at mataas na panlaban sa stress. Minsan ang serbisyo ng dispatch ay tumatanggap ng mga maling tawag, kung minsan ito ay hooliganism sa telepono. Sa ganitong mga sitwasyon, kumikilos ang dispatcher alinsunod sa paglalarawan ng trabaho.

Bilang karagdagan sa pagtanggap ng mga tawag sa telepono, ang fire dispatcher ay may mga karagdagang tungkulin. Gumagana siya sa data mga institusyong medikal, institusyong pang-edukasyon, iba pang mga social facility na nilagyan ng mga alarma sa sunog.

Alinsunod sa mga tagubilin, ang dispatcher ng fire brigade ay nagpapanatili ng isang rehistro ng mga responsableng tao na nasa gabi sa mga ospital, paaralan, kindergarten at iba pang mga protektadong pasilidad. Kung sakaling gumana ito alarma sa sunog, ang dispatcher, alinsunod sa mga tagubilin, ay nagpapaalam sa mga tauhan ng fire brigade tungkol dito.

Maraming mga control room ang awtomatiko at nakakompyuter, na siyempre nagpapadali sa gawain ng dispatcher, ngunit walang automation at isang computer ang maaaring palitan ang simpatiya, atensyon, pakikiramay ng tao - ang mga katangian na dapat taglayin ng bawat fire dispatcher.

Job Fire Communications Dispatcher bakante Fire Communications Dispatcher sa Moscow. Mga pagbubukas ng trabaho para sa Fire Dispatcher direktang employer sa Moscow mga job posting fire dispatcher Moscow, mga bakante sa recruitment agencies sa Moscow, naghahanap ng job fire dispatcher sa pamamagitan ng recruitment agencies at mula sa mga direktang employer, mga bakanteng fire dispatcher na may at walang karanasan sa trabaho. Ang site ng mga anunsyo tungkol sa part-time na trabaho at trabaho Avito Moscow job vacancies fire dispatcher mula sa mga direktang employer.

Nagtatrabaho sa Moscow fire dispatcher

Trabaho sa website Avito Moscow trabaho mga bagong bakante dispatser ng apoy. Sa aming site makakahanap ka ng mataas na bayad na dispatcher ng komunikasyon sa sunog. Maghanap ng trabaho bilang fire dispatcher sa Moscow, tingnan ang mga bakante sa aming site ng trabaho - isang job aggregator sa Moscow.

Avito trabaho Moscow

Trabaho fire dispatcher sa site sa Moscow, bakante fire dispatcher mula sa direktang employer Moscow. Mga bakante sa Moscow na walang karanasan sa trabaho at mataas ang bayad na may karanasan sa trabaho. Trabaho fire dispatcher para sa mga kababaihan.