Un documento es el medio principal para fijar información, hechos, procesos, fenómenos, problemas de la realidad o actividad mental de una persona, que se lleva a cabo utilizando un medio especial (la mayoría de las veces papel). Las fuentes documentales pueden contener información muy diversa y única sobre y otros fenómenos.
El análisis de los documentos es necesario para revelar su contenido principal. Para ello se utilizan construcciones lógicas, técnicas y procedimientos que mejor pueden ayudar a extraer la información necesaria de los materiales.
A menudo, la información de interés para el investigador está presente en los documentos de forma implícita, en la forma y el contenido que cumplen con los objetivos de creación de estos trabajos, pero esto no siempre coincide con los objetivos de la investigación económica. El análisis de documentos tiene como objetivo transformar la información original en la forma que sea necesaria para que el investigador trabaje.
El análisis de los documentos depende de muchos factores, incluidos los siguientes: condiciones, objetivos y metas del estudio; el contenido del texto mismo; cualificación y experiencia del investigador, así como su intuición creadora. La personalidad del investigador también influye en el resultado, ya que este método de estudio de las fuentes es muy subjetivo.
Una interpretación competente de documentos primarios (y especialmente secundarios) para extraer información específica de ellos es posible utilizando varios métodos de análisis de datos.
Los principales son los clásicos (tradicionales) y los formalizados (o de análisis de contenido). Se diferencian significativamente entre sí, pero no se excluyen, sino que se complementan, compensan las deficiencias de cada uno individualmente, ayudando a un economista (mercaderista u otro especialista) a obtener información confiable.
En la mayoría de los casos, el método análisis de documentos se utiliza cuando se trabaja con documentos secundarios de orientación socio-psicológica.
Análisis tradicional de documentos, de hecho, es una cadena de construcciones mentales lógicas que tienen como objetivo identificar el contenido principal del material en estudio desde un punto de vista específico, interesante en una determinada situación económica. El análisis tradicional le permite explorar el material, encontrar las ideas y pensamientos principales, rastrear su génesis, encontrar contradicciones, evaluarlas desde el punto de vista económico, de marketing y otras posiciones, etc. Este tipo de investigación es capaz de cubrir los aspectos más esenciales y profundos de los documentos. La desventaja del método es su subjetividad.
Distinguir entre análisis tradicional externo e interno. Con la externa se examina el contexto del documento y las circunstancias en que apareció, se determina su tipo, forma, lugar y momento de compilación, el autor e iniciador de la creación, fines, confiabilidad, etc. uno, se analiza el contenido del documento: se revela el nivel de confiabilidad de las cifras y los hechos, se determina la competencia del autor, su actitud ante los hechos descritos, etc.
Algunos documentos, debido a la especificación estrecha, requieren el uso de métodos especiales de análisis, como legal, psicológico y algunos otros.
Análisis de documentos formalizados(frente al tradicional) tiene como objetivo la superación de la subjetividad. Este método también se denomina análisis de contenido o método cuantitativo. En este caso, el estudio revela propiedades y características del material que son capaces de ilustrar las características más significativas del contenido. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que no todos los materiales pueden medirse utilizando indicadores formales.
En el análisis de contenido solo se utilizan parámetros cuantitativos, por lo que la divulgación del material no puede ser exhaustiva. Con su ayuda, se pueden sacar conclusiones y los datos obtenidos siempre tendrán el carácter de generalización. Es recomendable utilizar este método en los casos en que se requiera una alta precisión de análisis, si se estudia un material de gran volumen o si se estudian detalles que aparecen con frecuencia en los materiales.
El análisis de contenido se utiliza para identificar las características del texto que mejor pueden reflejar los lados del objeto en estudio; evaluar el efecto del impacto del texto en la audiencia; para conocer las razones que llevaron a su creación.
Análisis de documentación
Análisis de documentación (Inglés) análisis de documentos) es un método de recolección de datos a través del análisis de documentos para su posterior interpretación y evaluación del programa. El término "documentación" se refiere al proceso de formalizar datos obtenidos de fuentes escritas, orales, gráficas o arqueológicas. En este sentido, para el investigador, el documento es una fuente de información sobre el objeto de su interés. Esta fuente de información se puede presentar en forma de material textual, en formato de medios visuales (incluidas cintas de audio, fotografías, películas y grabaciones de video) y, más recientemente, en formato de datos electrónicos. Los evaluadores ahora utilizan correo electrónico, multimedia y foros como nuevas formas de documentación que deben investigarse cuidadosamente para lograr los objetivos de la evaluación.
Propósito de la revisión de la documentación
El objetivo de la revisión de documentos es reunir hechos. Por ejemplo, un investigador puede estudiar el folleto del programa para determinar sus principales metas y objetivos, para recopilar información adicional. Pero no todos los hechos documentales son objeto de análisis y evaluación. Por regla general, el investigador analiza la documentación con el fin de encontrar ciertos hechos en apoyo de hipótesis que ya había formulado por sí mismo. Es decir, el análisis de la documentación consiste en la selección de los hechos “necesarios” de los documentos disponibles. Así, las preguntas, hipótesis o ideas generales del investigador actúan como criterio de selección de hechos para su posterior interpretación y conclusiones. La revisión de la documentación es el mejor método para encontrar información histórica sobre un programa y, en ocasiones, puede ser la única fuente de dicha información. El análisis de la documentación se puede realizar en cualquier momento, lo que es especialmente útil en la etapa inicial de la evaluación, cuando el investigador necesita estudiar el programa, la historia de su implementación y determinar sus principales metas, objetivos, etc. Al analizar el documento, el evaluador averigua qué información ya se ha recopilado y qué información falta por recopilar para la evaluación del programa.
Beneficios del análisis de documentos
- La documentación contiene la cantidad total de datos.
A diferencia de las encuestas de muestra corta realizadas por evaluadores para obtener información sobre la implementación del programa y proporcionar una cantidad de información extremadamente limitada, la documentación del programa se lleva a cabo desde el inicio de su creación hasta la recepción de resultados concretos y su análisis. Por lo tanto, los documentos contienen una cantidad completa de información, permiten evaluar el panorama general de la implementación del programa, así como construir estimaciones de pronóstico e identificar las principales tendencias de desarrollo. Ciertos tipos de información se pueden recopilar de manera efectiva a través del análisis de documentos. Muy a menudo, el evaluador necesita conocer los objetivos declarados del programa y los documentos son la fuente de esta información. En lugar de dedicar una gran cantidad de tiempo a comunicarse con el personal del programa, este tipo de información se puede obtener de documentos clave.
- Los documentos contienen información más confiable.
La información obtenida a través del análisis de la documentación suele ser más fiable y confiable que cualquier otra. Los resultados de la entrevista dependen del reportero, su capacidad para hacer las preguntas "adecuadas" para obtener información relevante es un gran factor subjetivo. La entrevista se basa en la memoria del reportero, mientras que el análisis de documentos no sufre de esta deficiencia. Los datos obtenidos de las palabras de los encuestados pueden contener errores de hecho debido a la falta de información de los encuestados o debido a la inexactitud del informante. La documentación oficial generalmente se verifica cuidadosamente y está libre de prejuicios y sesgos del reportero.
- El análisis de la documentación ahorra recursos y tiempo
Al realizar encuestas y entrevistas, es necesario concertar una reunión con anticipación y dedicar una cantidad significativa de tiempo a recopilar la información necesaria, después de lo cual se debe registrar la información recibida y completar un informe. Nada de esto debe hacerse al revisar la documentación, ya que puede hacerse en cualquier momento y no requiere la cooperación de un gran número de personas. Los documentos a menudo son de dominio público y están disponibles en cualquier momento a un costo mínimo.
- Cierta información solo se puede obtener de los documentos.
El análisis de documentos puede revelar información que no se pudo obtener a través de encuestas. Por ejemplo, un investigador, mientras demostraba el dominio irlandés en las Escuelas Públicas de Boston, identificó apellidos irlandeses en la lista de empleados, determinando así su participación en el número total de empleados. A veces, el personal no está dispuesto a responder preguntas, en relación con las cuales los documentos siguen siendo la única fuente de información. Es extremadamente difícil obtener información retrospectiva sobre el programa, especialmente si su implementación ya se ha completado. Las personas que iniciaron el programa, así como aquellas que participaron activamente en él, pueden no recordar todos los detalles o no estar disponibles al momento de la evaluación.
Desventajas del análisis de documentos
- Fraude por parte del autor del documento
A menudo, los documentos están escritos de tal manera que el programa se ve mejor de lo que realmente es. Tal "embellecimiento" del programa mismo, su progreso y resultados induce a error a los investigadores y puede conducir a interpretaciones y conclusiones incorrectas de los evaluadores.
- El documento puede contener errores
El documento es un informe escrito y también puede contener algunos errores de hecho. La conexión entre el contenido del documento y la memoria del responsable de su compilación es obvia. Los informes pueden reflejar errores administrativos, errores tipográficos, errores de medición o contener un fraude total. Los informes de la agencia pueden ser inexactos o estar desactualizados.
- Los documentos no siempre son lo suficientemente detallados
Aunque todo el volumen de documentación puede estar disponible para el investigador, a menudo no contendrá mucha de la información necesaria y/o no será lo suficientemente detallada. En Connecticut, por ejemplo, los examinadores estatales que evaluaban un programa de bienestar estudiantil recibieron una gran cantidad de material, pero no pudieron averiguar qué criterios se utilizaron para seleccionar solo a 6000 de 30 000 estudiantes.Si el investigador está interesado en los procesos internos y la toma de decisiones necesarios, es probable que los datos no estén disponibles.
- Los documentos a menudo no contienen definiciones y no son claros
Las definiciones y categorías utilizadas en el documento pueden no satisfacer al investigador y permanecer poco claras, lo que dificulta comprender la esencia del programa y recopilar los hechos necesarios para lograr el objetivo. Por ejemplo, Hendrickson y Barber (1980) describen la evaluación de un programa cuando la documentación del programa no contenía ninguna definición detallada de las categorías de datos utilizadas y el personal recién contratado no tenía experiencia en recopilar y documentar información.
- La documentación está influenciada por el factor subjetivo.
Todo documento refleja en sí mismo lo que el autor pensaba y sabía en el momento de la elaboración del documento. Los hechos documentales nunca son “puros”, porque no pueden existir de tal forma y son siempre un reflejo del pensamiento de la persona que compiló el documento. Esto significa que durante el primer examen del documento, es necesario prestar atención no a los hechos contenidos en él, sino a la persona que compiló este documento. Idealmente, primero debe estudiar al autor, y solo luego su documento, para comprender el propósito de su compilación y ver posibles errores- intencional o accidental.
- El documento puede contener ejemplos no representativos
El principal criterio para recopilar cualquier información es la representatividad de la muestra. Esto se hace para que los datos obtenidos no contengan la concentración de características puramente específicas, sino que representen la imagen general como un todo. Sin embargo, el documento, como cualquier otra fuente de información, no es inmune a tal error. Si los ejemplos dados en el documento no son representativos, es decir, característicos del fenómeno en su conjunto, el investigador recibe una imagen inadecuada de lo que está sucediendo, lo que puede resultar en estimaciones de programa sesgadas y mala interpretación de los resultados. La única forma de verificar la representatividad de los datos es comparar la información registrada en el documento con la información obtenida de otras fuentes por otros métodos.
Tipos de análisis de documentación
- Seguimiento (Inglés) seguimiento) es el proceso de examinar la documentación con el fin de recopilar información que confirme o refute la hipótesis del investigador. Cuando un investigador comienza a estudiar el programa, los resultados de su implementación, está interesado en qué condujo exactamente a tal combinación de circunstancias, por qué sucedió de esta manera y no de otra manera. El investigador construye una hipótesis, su suposición sobre la causa de esto, y luego, paso a paso, comienza a probarla mediante el análisis de documentos. Para evaluar los resultados actuales, el evaluador "retorna" atrás, recreando la cadena de eventos y fenómenos registrados en los documentos, que resultaron en los resultados existentes.
- Análisis de contenido de documentos (Inglés) análisis de contenido) es un método de análisis de documentos, que consiste en aplicar métodos científicos para analizar un documento en términos de su contenido. La principal forma de análisis del contenido del documento es determinar la claridad y legibilidad del texto del documento mismo, para identificar el grado de su legibilidad (ing. legibilidad). Tal análisis incluye determinar el número promedio de palabras en una oración, el número de palabras comúnmente entendidas, el número de oraciones complejas y largas y el número de ideas abstractas. El análisis de los documentos en términos de su contenido también proporciona una visión significativa de la naturaleza del programa que se va a evaluar.
- Agregación de datos disponibles (Inglés) Análisis de agregación de estudios de caso) es un método de análisis de documentos, que consiste en recopilar todos los estudios, programas y documentos disponibles sobre un tema de interés para agregar toda la información. Este método de análisis de documentos le permite comprender qué información ya se ha recopilado y analizado, y qué información debe recopilarse. La agregación de datos disponibles le permite recopilar toda la gama de información obtenida de un investigador o evaluador, lo que le permite comprender más adecuadamente la esencia de un programa en particular.
Determinación de la confiabilidad del documento
Hay cuatro reglas básicas para determinar el grado de fiabilidad de un documento:
- La observación incompleta o la mala memoria son razones para la inadecuación de las declaraciones. Como resultado. cuanto más tiempo ha pasado desde que se implementó el programa hasta la elaboración del documento, menos confiable es esta fuente de información;
- Todos los documentos están hechos para un propósito específico. Algunos son informes de trabajos realizados, otros están escritos como mensajes o abogacía para otras personas. Cuanto más seria era la intención del autor de escribir un informe simple sobre la implementación real del programa, más confiable era el documento;
- Cuanto mayor es la confidencialidad de la información, más confiable es el documento, ya que la información confidencial está destinada al uso interno del círculo de personas "iniciadas" que no necesitan engañarse a sí mismas;
- Las declaraciones de un investigador educado experimentado son más correctas que las de los meros observadores. Es decir, cuanto mayor sea la experiencia de la persona que elaboró el documento, más confiable será la información contenida en él.
De particular interés en las condiciones modernas es análisis de documentación financiera . Cualquier impacto, ya sea un programa de asistencia social a la población, una reducción de la carga tributaria, o la introducción de nuevas normas de regulación técnica, conduce a una redistribución de recursos, a un cambio en los costos y beneficios de los sujetos y objetos de influencia. En condiciones de recursos limitados y altos riesgos, el tema de evaluar la efectividad de los gastos se vuelve cada vez más relevante. En este sentido, para evaluar la viabilidad del programa, es necesario comparar los costos y beneficios de su implementación en su conjunto para toda la sociedad. Puede obtener la información necesaria para ello analizando la documentación financiera.
La documentación financiera se refiere no solo a los documentos en sentido estricto, sino también a la recopilación de datos iniciales en fuentes públicas, el análisis de datos de los servicios estadísticos, el análisis del estado de los precios, las solicitudes de cotizaciones de precios, etc.
El análisis de la documentación financiera permite evaluar el alcance de la implementación del programa, las fuentes de su financiamiento, así como los mecanismos para implementar el programa. Este método de recopilación de información le permite identificar los principales objetivos y prioridades en la implementación del programa y es complementario a las encuestas de expertos y encuestas de representantes de la industria.
Una forma de evaluar la viabilidad de los programas mediante el análisis de la documentación financiera es la justificación financiera y económica. De conformidad con el Reglamento Duma estatal de la Federación Rusa, las Regulaciones del Gobierno de la Federación Rusa, los proyectos de actos legales regulatorios, cuya implementación requiere costos financieros o materiales, deben ir acompañados de una base financiera y económica que, de hecho, también evalúe la viabilidad de la implementación de una intervención estatal particular y la efectividad de los gastos. La justificación financiera y económica le permite justificar la necesidad de introducir una normativa acto legal basado en el impacto positivo en el bienestar público.
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ISO 9004-1-94: Gestión de la calidad y elementos de un sistema de calidad. Parte 1. Orientación- Terminología ISO 9004 1 94: Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad. Parte 1. Orientación: 8.7. Análisis de la preparación de los productos para la venta Determinar la capacidad de la organización para suministrar un producto nuevo o mejorado... ... Diccionario-libro de referencia de términos de documentación normativa y técnica
calificación- 3.9 evaluación determinación sistemática de la medida en que una entidad cumple con los criterios especificados
La sociología sigue siendo una disciplina de libros. Un especialista en este campo del conocimiento siempre ha sido y sigue siendo un lector "activo". Se ve obligado a procesar cantidades significativas de información. El análisis de documentos es tema candente Por consideración. Dado que el análisis de documentos es uno de los métodos más importantes de recopilación de información sociológica, que es una técnica de investigación peculiar y especial en trabajo Social.
Unicidad este método es que este método te permite obtener información sobre eventos pasados, los cuales ya no pueden ser monitoreados.
El estudio de los documentos ayuda a identificar tendencias y dinámicas de sus cambios y desarrollo. Los documentos son la fuente de información sociológica. Un documento es cualquier cosa que captura información de alguna manera visible. Los documentos incluyen principalmente varios materiales impresos y escritos a mano creados para el almacenamiento y transmisión de información. La fuente de información sociológica suelen ser los mensajes de texto contenidos en protocolos, informes, resoluciones y decisiones, publicaciones, cartas, etc. En un enfoque más amplio, los documentos incluyen también la televisión, el cine, el material fotográfico, las grabaciones sonoras, etc. Juega un papel especial por información estadística social, que en la mayoría de los casos se utiliza para caracterizar el contexto histórico específico del desarrollo del proceso o fenómeno objeto de estudio. Una característica importante de la mayoría de los datos estadísticos es su naturaleza agregada, lo que significa su correlación con un determinado grupo en su conjunto.
El propósito de esto trabajo científico analizar el método de análisis de documentos, en toda su diversidad, ya que existen varios tipos de análisis de documentos, también hay una serie de razones para clasificar los documentos, y la información contenida en los documentos también se acostumbra a compartir. Y mostrar qué tipos de métodos, documentos e información, y dónde se aplican con mayor eficacia.
El primer capítulo da a conocer el concepto de “documento”, en el cual se utilizan los documentos de las disciplinas científicas, los elementos del contenido del documento, su estructura, los principales tipos de documentos, sus diferencias, clasificación, signos de la categoría de documentos que sirven como objeto de investigación para el sociólogo.
En el segundo capítulo se analiza el concepto de “análisis documental, sus principales disposiciones” y tipos.
Documento: un objeto material que contiene en una forma fija de acuerdo con las formas y reglas establecidas, la información necesaria para fines prácticos y de investigación. Documentum es latín para "prueba"; el estudio de un conjunto de documentos (homogéneos o heterogéneos), su comparación recrea la realidad, que es tarea del historiador y sociólogo. El documento contiene evidencias de la realidad objetiva, la lectura del documento implica recrear esta última, comprender el método de registro, cómo se relaciona el texto con la situación real.
Recientemente, se ha utilizado una redacción más suave, según la cual un documento es información en un medio tangible que ha efecto legal. Los documentos pueden realizarse en papel tradicional y en soportes técnicos (discos magnéticos, láser, en forma de videogramas, etc.).
Una definición amplia del concepto de "documento" sugiere que estamos hablando de un medio para fijar información sobre hechos, eventos, fenómenos de la realidad objetiva y la actividad mental humana de diversas maneras en un material especial.
La terminología asociada con los conceptos de "documento", "documentación" es objeto de estudio y definición de disciplinas científicas como la ciencia del documento, la ciencia documental, el archivo, el derecho, la sociología, los estudios de fuentes y muchos otros.
La estrecha relación entre disciplinas científicas que estudian la documentación desde diferentes posiciones, se manifiesta en su aparato conceptual. Si la ciencia del documento se fija como tarea principal la mejora de la calidad del documento y, en este sentido, estudia sus funciones y papel en desarrollo historico, archivo, estudios de fuentes, sociología consideran el documento como portador de información sobre el pasado o el presente. La evaluación de un documento como fuente histórica y sociológica se deriva directamente del lugar que ocupó el documento y de la importancia que tuvo en el cumplimiento de sus funciones originales.
El objeto de estudio de las disciplinas anteriores es todo el conjunto de documentos escritos creados por la sociedad, independientemente de su ámbito de origen. Estas disciplinas clasifican los documentos escritos de manera diferente según su propósito, y existen muchas clasificaciones dentro de cada disciplina.
Un documento legalmente vinculante es un texto escrito, cuyo contenido se correlaciona con el tipo de una situación comercial específica y que es un elemento de comunicación comercial. En la gestión del documento se asigna un papel autenticador, que se fija mediante firmas, sellos y timbres. En la ciencia documental se distinguen las siguientes funciones de los documentos: documentar (imprinting) hechos o fenómenos, comunicativa y la función de probar una fuente histórica. El concepto de forma de documento incluye un conjunto de elementos de contenido constante, su secuencia y ubicación en el texto. En la mayoría de los géneros de documentos comerciales, se pueden distinguir los siguientes elementos:
a) fórmulas de protocolo o etiqueta;
b) núcleo semántico; c) la parte argumentativa;
d) una declaración de un hecho o hechos.
Los detalles actúan como elementos del contenido del documento. Los detalles contienen datos: 1) sobre el destinatario (a quien se envía el documento); 2) sobre el destinatario (quién es el autor del documento: el solicitante, el peticionario, etc.); 3) el nombre del género del documento (en algunos documentos, la indicación del género es obligatoria, por ejemplo: una declaración, un memorando, un poder notarial); 4) un inventario de anexos documentales (si los hubiere); 5) fecha; 6) firma del autor del documento, etc.
Cada tipo de documento tiene su propia modalidad - propósito, es decir. el área de regulación de las relaciones y acciones de las personas. Para cada documento, se desarrolla su construcción verbal y gráfica, un formulario que consta de tres partes:
1) nombre propio (pedido, informe, etc.);
2) la parte formal - una designación verbal de la persona que emitió el documento, a quien se dirige, la fecha de emisión y la parte que certifica la autenticidad - firmas, sellos (los llamados corchetes, cuya esencia es indicar la responsabilidad por el contenido del documento y las acciones sobre él por parte de personas específicas);
3) la parte del texto - acciones específicas y los responsables de su implementación.
Los principales tipos de documentos son:
1) por el método de almacenamiento de información;
2) por la naturaleza de la fuente (oficial, no oficial).
Los materiales oficiales incluyen materiales gubernamentales, resoluciones, declaraciones, comunicados, transcripciones de reuniones oficiales, estadísticas estatales y departamentales, archivos y documentos actuales de diversas instituciones y organizaciones, correspondencia comercial, protocolos judicial y fiscalías, informes financieros, etc. Los documentos oficiales son creados por organizaciones o funcionarios de acuerdo con ciertas reglas (estándares); Los documentos oficiales también incluyen documentos que acrediten la identidad de una persona y sus derechos, así como que contengan información de carácter biográfico (pasaporte, cédula de identidad, Licencia de conducir etc). Los documentos informales incluyen materiales personales, así como documentos impersonales compilados por ciudadanos, por ejemplo, generalizaciones estadísticas hechas por otros investigadores con base en sus propias observaciones.
a) el nivel de la jerarquía de apoyo regulatorio y metodológico: la comunidad internacional, país, región (república, territorio, región), ciudad, pueblo, empresa;
B) estatus legal documentos - vinculantes (leyes, normas, decretos, resoluciones, reglamentos, programas, planes, órdenes formales) y consultivos (instrucciones, métodos, recomendaciones, etc.);
Los documentos que sirven como objeto de estudio para un sociólogo se dividen en tres categorías:
a) para la función científica - para objetivos y efectivo;
b) según el grado de personificación - personal e impersonal;
c) según la fuente de información - primaria y secundaria.
Los documentos de destino son documentos preparados exactamente de acuerdo con el programa, las tareas de una encuesta sociológica: respuestas a preguntas de cuestionarios y textos de entrevistas, registros de observaciones que reflejan las opiniones y el comportamiento de los encuestados; certificados de oficial y organizaciones publicas realizado por iniciativa, encargado por investigadores; información estadística recopilada y generalizada en orientación a una determinada investigación sociológica. desde el punto de vista propósito designado se destacan los materiales que fueron provocados, pero no creados por el propio investigador. Los documentos de destino planificados por el investigador son confiables si pueden controlarse por su confiabilidad: búsqueda de una fuente de información independiente (para control selectivo), acceso secundario a la misma fuente (estabilidad de datos), pruebas en grupos conocidos.
Los documentos de caja incluyen documentos creados independientemente del investigador. Su existencia no está determinada directa ni indirectamente por la técnica de realización de la investigación sociológica: documentos oficiales, información estadística, material de prensa, correspondencia personal, etc. Por lo general, son estos materiales los que se denominan información documental real en la investigación sociológica.
Según el grado de personificación, los documentos se dividen en personales e impersonales. Personal incluye tarjetas contables individuales (por ejemplo, formularios de biblioteca o cuestionarios y formularios certificados por una firma), características emitidas por ésta persona, cartas, diarios, declaraciones, memorias (y en los últimos años han aparecido tan interesante e importante fuente de estudio de la vida política como los documentos de votaciones nominales en los órganos representativos del poder). Los documentos impersonales son archivos estadísticos o de eventos, datos de prensa, actas de reuniones.
Finalmente, según la fuente de información, los documentos se dividen en primarios y secundarios. Los primarios se compilan sobre la base de la observación directa o una encuesta, sobre la base del registro directo de eventos en curso. Secundario es un procesamiento, generalización o descripción hecha sobre la base de datos de fuentes primarias. De estas palabras proviene el nombre de los dos principales métodos de análisis de datos en sociología, a saber, el análisis primario y el análisis secundario. Un documento personal oficial obtenido de primera mano es más confiable y confiable que un documento no oficial, impersonal y también compilado sobre la base de otros documentos. Al utilizar documentos secundarios, es importante establecer su fuente original. Esto se puede hacer de forma selectiva para estimar el error global de los materiales secundarios.
Además, es posible, por supuesto, clasificar los documentos según su contenido directo, por ejemplo, datos literarios, históricos y archivos científicos, archivos de investigación sociológica, crónicas en video de eventos públicos.
En sociología se analizan libros, artículos de periódicos o revistas, anuncios, discursos televisivos, películas y videos, fotografías, eslóganes, etiquetas, dibujos, todo tipo de obras de arte, etc. En sociología, se denomina documental a toda información registrada en texto impreso o manuscrito, en cinta magnética, en película fotográfica o cinematográfica. En este sentido, el significado del término difiere del comúnmente utilizado: solemos llamar documento sólo a los materiales oficiales. Sin embargo, continúan desempeñando un papel muy importante en nuestra ciencia, porque un cuestionario que completa un encuestado o un formulario especial de un entrevistador se consideran documentos oficiales y se almacenan en un lugar especial. Siempre puede acudir a ellos si alguno de los extraños tiene dudas sobre la fiabilidad de la información recibida. Además, también es necesario almacenar los materiales sociológicos en un lugar seguro y darle el estatus de documento oficial porque una encuesta científica contiene información confidencial sobre el encuestado, que el sociólogo debe mantener en secreto.
El análisis de documentos es un método de investigación en sociología, en el que la fuente de información son los mensajes de texto contenidos en cualquier documento. Le permite obtener información sobre eventos pasados, la observación directa o el cuestionamiento de los participantes en los que ya no es posible. El estudio de los textos de un mismo fenómeno durante muchos años nos permite establecer las tendencias y dinámicas de su desarrollo.
El análisis de documentos plantea un problema difícil de la fiabilidad de la información y la fiabilidad de los documentos. Se decide durante la selección de documentos para ciertos estudios y durante el análisis interno y externo del contenido de los documentos. Análisis externo: el estudio de las circunstancias de la aparición de documentos. Análisis interno: el estudio de las características del contenido, el estilo del documento. En primer lugar, el sociólogo que realiza el análisis del documento debe distinguir claramente lo que está en juego: sobre hechos reales expresados con objetividad e imparcialidad, o sobre la valoración de estos hechos por parte del observador, que puede estar sesgado. menos confiable y confiable que con información fáctica. A continuación, debe analizar qué intenciones se guió el compilador del documento, lo que ayudará a identificar tergiversaciones intencionales o involuntarias. Durante mucho tiempo se ha observado que los autores de ensayos tienden a retratar la situación bajo una luz favorable para ellos mismos. Es muy importante saber cuál es el método de obtención de datos primarios utilizado por el compilador del documento.
El análisis de documentos puede actuar como método único, principal o adicional de cognición en la investigación sociológica. Combina bien con métodos bien conocidos como el cuestionamiento y la observación, peor o menos a menudo con la experimentación. Un sociólogo generalmente comienza con una consulta preliminar con expertos (método de entrevista libre), luego procede a un análisis de la literatura y la documentación del departamento, luego a una encuesta, y así sucesivamente. Al mismo tiempo, debe comprender claramente las posibilidades cognitivas de cada método. Por lo tanto, el análisis de documentos le permite obtener de forma rápida y rentable datos reales sobre la empresa. Pero al mismo tiempo, no se deben olvidar las limitaciones asociadas a la calidad de dicha información. Por ejemplo, algunas características se pueden obtener más rápidamente de los documentos que mediante una encuesta especial. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos datos están desactualizados.
Con cantidades significativas de información utilizada, el "retraso" conduce a errores sistemáticos, es decir, a sesgos significativos en los resultados.
Errores típicos en el análisis de documentos en la investigación sociológica
1. El investigador utiliza información documental como información sociológica primaria sin su análisis previo; no verificada: autenticidad, confiabilidad, autoría del documento, finalidad de la información.
2. Los documentos se analizan sin un plan o programa preliminar.
3. Los documentos seleccionados para el análisis son similares al tema de investigación solo en el nombre. La información contenida en ellos no está relacionada con las hipótesis de investigación.
4. No se comparan las categorías de análisis con el contenido semántico y el lenguaje del texto de los documentos. Hay una ambigüedad en la designación terminológica de las categorías de análisis; Unidades semánticas significativamente diferentes del texto caen en la misma categoría de análisis.
5. Los documentos metodológicos de la revisión de datos no han sido preparados con anticipación y no han sido probados. Hubo dificultades para registrar las señales.
6. Los registradores y codificadores no fueron instruidos, no recibieron capacitación especial.
7. La codificación no coincide con el programa de procesamiento de datos.
8. Mal organizado lugar de trabajo registrador.
9. No existe una lista (catálogo) de documentos utilizados en el análisis.
Se sabe que la información contable y de informes no siempre es confiable y debe controlarse utilizando datos de observación y encuestas. Además, los objetivos de la creación de documentos en la mayoría de las ocasiones no coinciden con las tareas que resuelve un sociólogo en su investigación, por lo que la información contenida en los documentos debe ser procesada y repensada por un sociólogo.
La gran mayoría de los datos en la documentación departamental no contienen información, por ejemplo, sobre el estado de conciencia. Por lo tanto, el análisis de documentos es apropiado solo en los casos en que la información fáctica es suficiente para resolver el problema. Pero cuando se estudian factores subjetivos, el método de encuesta es simplemente necesario. Sin embargo, el sociólogo recurre al método de la encuesta en el caso de que el problema en estudio no esté suficientemente provisto de fuentes documentales de información o cuando no haya ninguna fuente.
El análisis de documentos se usa ampliamente en la sociología cualitativa, donde es el medio más importante para recopilar datos únicos que no están disponibles para otros tipos de investigación.
En sociología, se acostumbra distinguir entre dos tipos principales de análisis de documentos:
Análisis cualitativo, que también se llama tradicional;
análisis cuantitativo, que clasificación internacional llamado análisis de contenido.
Este método incluye toda la variedad de operaciones asociadas a la selección y evaluación de la calidad de los documentos, la percepción e interpretación de su contenido. Este método se basa en la comprensión intuitiva, el análisis y la generalización del contenido de los documentos, así como en la justificación de las conclusiones. Un ejemplo típico del análisis intuitivo tradicional de documentos es la lectura por parte de un sociólogo de la literatura sobre el problema en estudio y la presentación de sus hallazgos en forma de revisión científica. La principal limitación es la posibilidad de sesgos subjetivos de información, debido a la influencia de las actitudes y preferencias del investigador que se formaron antes del inicio del análisis. Tales influencias pueden no ser reconocidas y no existen criterios estrictos para su detección y evaluación. Para superar tales deficiencias, se utilizan métodos de análisis de texto formalizado.
El análisis tradicional le permite transformar la forma original de la información contenida en el documento en la forma de información que interesa al investigador.
El análisis tradicional de documentos es un proceso creativo e independiente que depende de:
2) condiciones, metas y objetivos del estudio;
3) las calificaciones, la riqueza de la experiencia y la intuición creativa del investigador (un investigador más calificado y con un pensamiento creativo podrá extraer de un mismo documento un contenido mucho más extenso y necesario para la investigación que uno menos calificado y experimentado que no tiene imaginación creativa).
Por toda su importancia y trascendencia, el tipo tradicional de análisis es inseparable de la personalidad del investigador, y por tanto conlleva la posibilidad de una valoración subjetiva del documento. El deseo de deshacerse de la subjetividad condujo al desarrollo de un tipo significativamente diferente de análisis formalizado de documentos, llamado análisis de contenido.
El análisis cualitativo a menudo sirve como requisito previo para el posterior estudio formalizado de los documentos. Como método independiente, adquiere un significado especial cuando se estudian documentos únicos: su número es siempre extremadamente pequeño y, por lo tanto, no hay necesidad de un procesamiento cuantitativo de la información. Por lo tanto, la esencia del enfoque tradicional radica en un estudio lógico en profundidad del contenido de los documentos.
El deseo de evitar al máximo el subjetivismo, la necesidad del estudio sociológico y la generalización de una gran cantidad de información, la orientación hacia el uso de la tecnología informática moderna en el procesamiento del contenido de los textos llevó a la formación de un método de análisis cualitativo formalizado. y estudio cuantitativo de documentos (análisis de contenido).
El término "análisis de contenido" se utilizó por primera vez en finales del siglo XIX- principios del siglo XX. en periodismo estadounidense (B. Matthew, A. Tenney, D. Speed, D. Whipkins). Los orígenes del análisis de contenido fueron el sociólogo estadounidense G. Lasswell y el periodista francés J. Kaiser. Sus fundamentos metodológicos y metodológicos fueron desarrollados por los sociólogos estadounidenses X. Lasswell y B. Berelson. Los sociólogos rusos y estonios, principalmente A.N. Alekseev, Yu. Vooglaid, P. Vikhalemm, B.A. Grushin, T. M. Dridze, M. Lauristin. Científicos soviéticos (sociólogos y psicólogos), en particular V.A. Kuzmichev, NA Ryónikov e I.N. Spielrein, comenzó a utilizar métodos cuantitativos de análisis de texto ya en las décadas de 1920 y 1930.
Así, el análisis de contenido ha sido utilizado por los sociólogos durante más de 100 años. En las últimas décadas, este método sociológico ha sido tomado prestado y utilizado activamente por representantes de las ciencias sociohumanitarias (abogados, historiadores, periodistas, lingüistas, críticos literarios, politólogos, psicólogos, economistas, profesores, etc.). Trabajadores sociales, culturólogos, bibliotecarios, historiadores del arte).
El análisis de contenido es una traducción a indicadores cuantitativos de información masiva (textual, audiovisual digital) con su posterior procesamiento estadístico.
Se entiende por textos en análisis de contenido los libros, capítulos de libros, ensayos, entrevistas, debates, titulares de artículos periodísticos y los propios artículos, documentos históricos, apuntes de diario, discursos, textos publicitarios, etc. Cuando se habla de análisis de contenido de textos, el interés principal siempre radica no en las características de los contenidos en sí, sino en la realidad extralingüística que se esconde detrás de ellos: las características personales del autor del texto, los objetivos que persigue, las características del destinatario del texto, varios eventos vida publica y etc.
Como cualquier otro método sociológico, el análisis de contenido no se utiliza por sí solo, sino como parte de un gran proyecto de investigación, bajo el cual se elabora un programa científico, donde se establecen las metas y objetivos, el problema y el objeto, el modelo teórico y el tema. se enuncia claramente la investigación, se formulan hipótesis y todas las demás operaciones que requieren el método científico. Cuando queda claro que los objetivos fijados no pueden lograrse de otra manera que no sea analizando documentos, el sociólogo prescribe todas las etapas de su aplicación: establece el objeto, identifica unidades de análisis (a menudo se las llama unidades de observación, etc.) , elige un método estadístico de análisis de datos, va a la biblioteca en busca de fuentes o se sienta en Internet (etapa de campo), y luego busca, resume, cuenta e interpreta. El análisis de contenido permite encontrar en el documento aquello que escapa a una mirada superficial durante su estudio tradicional. Le permite ingresar el contenido del documento en el contexto social, para comprenderlo como una manifestación y como una evaluación de la vida social.
1) se asignan unidades de análisis, que luego se resumen en categorías de análisis y se convierten en un formato legible por máquina;
2) se cuentan las distribuciones de frecuencia, se utiliza un aparato matemático para identificar las relaciones entre las unidades de análisis;
3) se realiza la interpretación de los resultados obtenidos.
Pueden ser objeto de análisis de contenido copias de libros, afiches o folletos, ediciones de periódicos, películas, discursos públicos, programas de radio y televisión, documentos públicos y privados, entrevistas periodísticas, respuestas a preguntas abiertas de cuestionarios, etc. Constituyen lo que se denomina una muestra, - aquella parte de los textos que son suficientes para el análisis de todo el conjunto de publicaciones, y aseguran la representatividad de los datos. Cualquier cosa puede ser la unidad de análisis: temas y problemas, proposiciones, imágenes, ideologemas, metáforas, ejemplos y analogías, juegos de palabras, aliteraciones, mitologemas, imágenes nómadas y mucho más.
Hay una serie de razones por las que se usa solo en matrices de información que consisten en una gran cantidad de textos. En primer lugar, los patrones estadísticos son más pronunciados cuanto mayor es el tamaño de la muestra. En segundo lugar, en la mayoría de los casos, el análisis de contenido se utiliza en forma comparativa, es decir. propósitos históricos y comparativos. Es fuerte cuando no revela segmentos de una sola vez, sino la dinámica de los cambios. Así, la idea de análisis de contenido involucra el análisis de grandes arreglos de información; por otro lado, su relativo bajo costo y facilidad de fabricación hacen que tal análisis sea fundamentalmente posible.
La elección de las unidades de análisis depende del programa de investigación, objeto, tema, propósito, objetivos e hipótesis de investigación. El paso de una tarea a unidades de análisis es similar al procedimiento de interpretación teórica y empírica de conceptos y la búsqueda de indicadores.
Averiguar qué contar, es decir, el establecimiento de unidades de análisis es el prerrequisito principal, decisivo y clave para el análisis de contenido. Los errores cometidos aquí se extenderán como grietas por todo el edificio. Un requisito previo: tales unidades deben ser uniformes, entonces el sociólogo recibirá indicadores estadísticos claros.
En relación con las unidades de análisis agrupadas sobre una sola base, es decir, que constituyen un todo conceptual, los expertos utilizan otro término: "categorías de análisis".
Las categorías de análisis son sus unidades semánticas, que denotan los rasgos empíricos de la información textual, que son el resultado de la operacionalización de los conceptos teóricos básicos en el concepto de investigación. Se imponen ciertos requisitos a las categorías de análisis: deben expresar los conceptos teóricos del estudio, tener signos correspondientes (unidades semánticas) en el texto y tener la capacidad de registrar sin ambigüedad los signos que componen estas categorías. La tarea principal de recopilar información durante el análisis es buscar un indicador que indique la presencia de un problema, idea o tema destacado en el documento. Las categorías de análisis se expresan mediante ciertos rasgos (subcategorías) que caracterizan la intensidad, dirección y significado de la idea o problema expresado en la categoría.
a) apropiado, es decir corresponder a la solución de problemas de investigación;
b) exhaustiva, es decir reflejar plenamente el significado de los conceptos básicos del estudio;
c) mutuamente excluyentes (el mismo contenido no debe incluirse en diferentes categorías en el mismo volumen);
d) fiable, es decir, tal que no provoque desacuerdo entre los investigadores sobre lo que se debe atribuir a una u otra categoría en el proceso de análisis de documentos.
En cualquier caso, en el análisis de contenido, las categorías cumplen una función similar a los objetos abstractos, que en el modelo teórico del objeto de estudio deben ser operacionalizados, descomponiéndolos en un conjunto de términos y características específicas.
Al construir un programa de análisis de contenido, los sociólogos a menudo van en orden inverso: de lo general a lo particular, de las categorías a las unidades. Esta lógica coincide con la metodología para desarrollar un programa de investigación fundamental en sociología.
En este caso, la parte metodológica y metodológica del programa se divide en tres etapas. El primer paso es definir un sistema de categorías de análisis, el segundo es la unidad de análisis de texto correspondiente y el tercero es el establecimiento de unidades de cuenta. , aquellos. una medida cuantitativa de unidades de análisis (también se denominan indicadores de análisis de contenido), que le permite registrar la frecuencia (regularidad) de la aparición de una característica de la categoría de análisis en el texto. Se puede tomar como unidad de cuenta: 1) la frecuencia de ocurrencia del signo de la categoría de análisis; 2) la cantidad de atención prestada a la categoría de análisis en el contenido del texto.
El procedimiento de análisis de contenido incluye la aplicación de reglas estándar para seleccionar unidades del mismo tipo de análisis (conteos, observaciones) en el texto en estudio y contar la frecuencia de ocurrencia de estas unidades en la muestra (el número de documentos sujetos a conteo directo ) tanto en valores absolutos (número de veces) como relativos (porcentaje). Un punto obligatorio en dicho procedimiento es el uso de métodos matemáticos y estadísticos de conteo. Después de todo, la base del análisis de contenido es el cálculo de la ocurrencia de ciertos componentes en la matriz de información analizada, complementada con la identificación de relaciones estadísticas y el análisis de las relaciones estructurales entre ellas, así como dotarlas de ciertas características cuantitativas o cualitativas. .
La conexión entre las categorías se establece mediante el método de ocurrencia conjunta de palabras de diferentes categorías: para cada oración del texto, se descubre qué palabras de qué categorías se encuentran en él. Después de eso, es fácil calcular el coeficiente de correlación habitual, que expresa la fuerza de la relación entre las categorías y el signo de esta relación.
El análisis de contenido de textos usando categorías a veces se llama análisis conceptual. El ámbito de su aplicación es bastante amplio. Resuelve dos tipos principales de problemas:
1. Hay dos o más textos que deben compararse en términos de carga en ciertas categorías.
2. La tarea de rastrear la dinámica de cambios en la carga en ciertas categorías.
La cuantificación de datos en el análisis de contenido se lleva a cabo de varias maneras. Además del análisis de la distribución de frecuencias, incluyen el análisis de varios tipos de correlaciones entre variables, asociaciones, análisis de contingencia, análisis de conglomerados, su evaluación en varias escalas cualitativas graduadas.
Después de la cuantificación, es decir, la conversión de datos en forma numérica, su procesamiento matemático y, en particular, estadístico puede ser llevado a cabo por muchas herramientas de software diferentes. Al analizar texto y luego guardar los resultados de este análisis en bases de datos, se pueden usar programas especiales.
Actualmente, se distinguen cuatro metodologías de análisis de contenido: gramatical (lingüística) - por el tamaño de los párrafos, la longitud de las frases, el orden de las palabras en una oración, la composición métrica y otras características formales del idioma; semántico (sociológico) - según evaluaciones de expertos del contenido; documental (cibernético) - según los parámetros del lenguaje, texto y documento como mensaje (descriptores y su carga, compacidad, densidad de información, aspecto, flujo, volúmenes físicos y de información, capacidad de información y contenido de información); citación - análisis de referencias bibliográficas en la literatura científica.
La realización de análisis de contenido requiere el desarrollo preliminar de una serie de herramientas de investigación. Diferentes especialistas y fuentes nombran un número desigual de tales documentos. Según S.I. Grigoriev y Yu.E. Rastov, debería haber cinco de ellos: 1) clasificador de análisis de contenido; 2) un protocolo de los resultados del análisis (también llamado formulario de análisis de contenido); 3) tarjeta de registro (matriz de codificación); 4) instrucciones al investigador directamente involucrado en el registro y codificación de las unidades de cuenta; 5) catálogo (lista) de documentos analizados.
Según otras fuentes, la tarjeta de codificación (codificador, código, formulario de codificación) y las instrucciones para el codificador son los principales entre los documentos metodológicos del análisis de contenido.
Primero documento normativo toma muchas formas, puede ser menos o más detallada, pero en cualquier forma es una tabla.
En una versión más detallada en la tarjeta de codificación, es decir. una tabla especial enumera las unidades de observación con el grado de detalle requerido, se indican las reglas para su registro y se deja espacio para registrar los resultados de las observaciones (contando el número de menciones y otros indicadores). También indica las características generales del texto analizado (nombre de la fuente, fecha y número del ejemplar analizado, título de la publicación analizada, autor, género). En una versión abreviada, a veces llamada formulario de codificación, la cantidad de información reportada es menor. El formulario de codificación se compila de acuerdo con el esquema de conceptos operativos, contiene unidades de análisis y todos los elementos de la descripción. situación problema, establece una correspondencia biunívoca entre el vocabulario del texto y los códigos sobre los que se realizan las operaciones computacionales.
Los documentos suelen actuar como la principal fuente de información, complementada con preguntas y observación directa. Suelen ser materiales de prensa, así como cartas de lectores, informes estadísticos, fichas de registro personal (por ejemplo, formularios de biblioteca, cuando se estudia la demanda de los lectores), textos publicitarios, folletos políticos, etc.
El sociólogo debe mostrar a veces un ingenio notable en la búsqueda de documentos adecuados, a veces bastante inesperados. El uso de documentos personales o, como se dice a veces, documentos "humanos", está más limitado en el paradigma teórico del análisis duro, por ejemplo, estructural. Hay una serie de dificultades en su aplicación. Por ejemplo, existe dificultad para obtener documentos personales, no hay garantía de la confiabilidad de la información contenida en los documentos personales, la falta de representatividad, existe el riesgo de distorsión del material de los documentos personales por parte del investigador, al estudiar actividad humana, los documentos muchas veces no expresan el proceso, sino sólo el resultado, etc.
Pero, por otro lado, tales materiales son buenos para la investigación sociopsicológica y pedagógica. Los documentos personales son una excelente base para el género del ensayo sociológico.
El problema más importante en el análisis de documentos oficiales también está en determinar el grado de confianza en estos documentos. El hecho de que tengan carácter oficial no es en modo alguno una condición para la objetividad de la información contenida en ellos.
Al analizar documentos, el sociólogo debe mantener su neutralidad ante la situación, porque el investigador puede perder la capacidad de evaluar correctamente la situación y puede existir el peligro de su evaluación subjetiva. Por otro lado, el interés del investigador, la presencia de conocimiento adicional sobre los fenómenos puede ayudarlo a analizar la situación en estudio con más detalle y más extensamente. Por lo tanto, el problema de la evaluación subjetiva del investigador es muy serio, y cada sociólogo debe determinarlo por sí mismo y encontrar su propio estilo correcto de comportamiento.
En general, el análisis de documentos es un método de recopilación de información muy importante en la formulación del plan de investigación (para hipótesis y exploración general del tema) y en la etapa de trabajo del plan descriptivo. En los estudios experimentales, surgen dificultades significativas al traducir el lenguaje de los documentos al lenguaje de las hipótesis, pero, como muestra la experiencia, incluso estas dificultades pueden superarse con un manejo hábil del material.
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Conceptos básicos:análisis de documentos, métodos de análisis de documentos,
Análisis de documentos(del lat. Documentum - evidencia, evidencia) - un método de recopilación de datos primarios, en el que los documentos se utilizan como fuente principal de información.
El análisis de documentos abre al sociólogo la oportunidad de ver muchos aspectos de la realidad social en forma reflejada.
Sin embargo, para aprovechar las oportunidades que brindan los documentos, uno debe, a su vez, obtener una comprensión sistemática de toda su diversidad. Para navegar en la variedad de documentos, la clasificación ayuda en la mayor medida, cuya base es la fijación en un documento particular de la información contenida en él.
Según la forma de fijación de la información dividido por:
Documentos escritos (la información se presenta en forma de texto);
Datos estadísticos (presentación digital);
Documentación iconográfica (filmación, documentación fotográfica);
documentos fonéticos.
Hay una variedad de métodos de análisis de documentos. El más común, firmemente establecido en la práctica de la investigación sociológica es tradicional (clásico) y formalizado (cuantitativo).
Tradicional, El análisis clásico es toda la variedad de operaciones mentales destinadas a integrar la información contenida en un documento desde un determinado punto de vista adoptado por el investigador en cada caso particular. El análisis tradicional de documentos permite profundizar en los fenómenos estudiados, identificar conexiones lógicas y contradicciones entre ellos, evaluar estos fenómenos y hechos desde determinadas posiciones morales, políticas, estéticas y otras. La debilidad del análisis tradicional de documentos es el subjetivismo.
El deseo de superar la subjetividad del análisis tradicional dio lugar al desarrollo de un análisis fundamentalmente diferente, formalizado método (cuantitativo) de análisis de documentos, o análisis de contenido, como a veces se le llama a este método.
Análisis de contenido- este es un método de investigación utilizado en varias disciplinas, áreas del conocimiento humanitario: en psicología social y general, sociología y criminología, ciencia histórica y crítica literaria, etc. pero el desarrollo de este método está asociado principalmente con la investigación sociológica. Donde hay texto, documentos, su totalidad, es posible la investigación analítica de contenido.
Una de las características del análisis de contenido es que encuentra su mayor aplicación en el estudio de los medios. También se utiliza en el análisis de documentos: actas de reuniones, conferencias, acuerdos intergubernamentales, etc. Este método suele ser utilizado por servicios especiales.
En tal estudio, el sociólogo debe restaurar la existencia empírica de un ideológico o proceso político sujetos a patrones sociales complejos.
Los modelos pragmáticos de análisis de contenido profundizan en los textos objeto de estudio. Se alejan de una formulación puramente descriptiva de la pregunta y se enfocan en aquellas características del texto que directa o indirectamente dan testimonio de las posiciones e intenciones del autor. La especificidad del uso del análisis de contenido no se manifiesta en los métodos de contar unidades de observación, sino en la interpretación significativa del objeto de estudio en sí.
Al mismo tiempo, el análisis de contenido de los documentos es en cierta medida inherente a una especie de limitación, que radica en el hecho de que no toda la riqueza del contenido de un documento se puede medir mediante indicadores cuantitativos (formales).
La práctica extensiva del uso del análisis de contenido en la investigación sociológica permite determinar las condiciones bajo las cuales su uso se vuelve sumamente necesario:
Cuando se requiera un alto grado de precisión y objetividad del análisis;
En presencia de extenso material no sistematizado;
Al trabajar con respuestas a preguntas abiertas de cuestionarios y entrevistas en profundidad, si las categorías que son importantes para los propósitos del estudio se caracterizan por una cierta frecuencia de aparición en los documentos estudiados;
Cuando el lenguaje de la fuente de información estudiada, sus características específicas, es de gran importancia para el problema en estudio.
La confiabilidad de la información obtenida por el análisis de contenido se asegura de las siguientes maneras:
a) La justificación de la integridad del volumen de unidades semánticas propuesto por VN Kayurova se puede demostrar de la siguiente manera.
El polígono de llenar el texto con unidades semánticas de análisis de contenido como forma de justificar la completitud del volumen de asignación de unidades semánticas:
Fig. 3. Polígono de relleno de texto
Inicialmente se distinguen todas las unidades semánticas o el primer texto analizado, luego del segundo -las mismas más otras adicionales que no se han visto antes, del tercer documento- nuevamente las mismas que ya se han encontrado en los dos anteriores más adicionales, etc Después de estudiar los siguientes 3-5 textos, en los que no hay una sola unidad semántica nueva previamente fijada en documentos anteriores, se puede suponer que el “campo” de unidades semánticas de la matriz estudiada se ha agotado.
En la figura se puede ver que como resultado del estudio de 20 textos seleccionados al azar de toda la matriz, se identificaron un total de 120 unidades de análisis de contenido, lo que agota el “campo”, es decir. todo el conjunto de documentos. Por supuesto, al estudiar toda la matriz, pueden aparecer nuevas unidades semánticas relacionadas con el tema y no proporcionadas anteriormente. En este caso, se incluyen en el análisis adicionalmente.
b) Control sobre la validez del contenido de las unidades semánticas con la ayuda de jueces. Los expertos en este campo discuten cómo las unidades de calidad propuestas se corresponden con las tareas.
En nuestro estudio, 6 expertos clasificaron de forma independiente 120 conceptos relacionados con el negocio y las cualidades personales de un ingeniero en 6 categorías generales (cualidades creativas, desempeño, etc.), y el 86 % de los conceptos fueron clasificados sin ambigüedades por al menos cuatro jueces. El resto, más controvertidos, fueron objeto de discusión especial y, previa decisión consensuada, fueron asignados a la categoría general correspondiente.
c) La validez por un criterio independiente, por ejemplo, el análisis de contenido de los diarios o ensayos de los estudiantes para identificar su inclinación profesional se verifica selectivamente mediante encuestas o, según datos de observación, mediante una prueba en un grupo conocido.
d) La estabilidad de los datos se determina codificando el mismo texto por diferentes codificadores basados en una sola instrucción. Es posible utilizar una unidad de análisis estable y diferentes unidades de cuenta (por frecuencias de unidades semánticas y por longitud física al mismo tiempo).
Procedimiento de conteo. V vista general los procedimientos de conteo para el análisis de contenido son similares a los métodos de clasificación estándar para agrupaciones seleccionadas.
El análisis de contenido es uno de los más importantes y prometedores en relación con el desarrollo de la tecnología informática y los medios de conocimiento científico.
Análisis de documentos- un método importante de recopilación de información en la formulación del plan de investigación (para hipótesis y exploración general del tema) y en la etapa de trabajo en el plan descriptivo. En los estudios experimentales, surgen dificultades significativas al traducir el lenguaje de los documentos al lenguaje de las hipótesis, pero, como muestra la experiencia, incluso estas dificultades pueden superarse con un manejo hábil del material.
Se denomina documental en sociología a toda información fijada en texto impreso o manuscrito, en cinta magnética, en fotografía o película.
Según el método de fijación de la información, existen: documentos manuscritos e impresos; grabaciones en película o película fotográfica, en cinta magnética. Desde el punto de vista de la finalidad perseguida, se destacan materiales que fueron elegidos por el propio investigador (por ejemplo, la biografía de un emigrante en la obra de Thomas y Znaniecki). Estos documentos se llaman objetivo. Pero el sociólogo también trata con materiales compilados independientemente de él, en aras de algunos otros objetivos, es decir. Con en efectivo documentos. Por lo general, son estos materiales los que se denominan información documental real en la investigación sociológica.
Según el grado de personificación, los documentos se dividen en personales y impersonal.
Las tarjetas personales incluyen registros individuales (por ejemplo, formularios de biblioteca o cuestionarios y formularios certificados por una firma), características emitidas a una persona determinada, cartas, diarios, declaraciones, memorias. Los documentos impersonales son archivos estadísticos o de eventos, datos de prensa, actas de reuniones. Según el estado de la fuente documental, destacamos
documentación oficial y informal. Los primeros son
materiales gubernamentales, resoluciones, declaraciones, comunicados,
transcripciones de reuniones oficiales, datos del estado y
estadísticas departamentales, archivos y documentos actuales de varios
instituciones y organizaciones, correspondencia comercial, registros judiciales
órganos y fiscales, informes financieros, etc.
Los documentos informales son muchos materiales personales,
mencionado anteriormente, así como impersonal
documentos (por ejemplo, generalizaciones estadísticas hechas por otros
investigadores basados en sus propias observaciones).
Un grupo especial de documentos (volveremos a ellos más adelante) está formado por
numerosos medios de comunicación: periódicos, revistas,
radio, televisión, cine.
Finalmente, según la fuente de información, los documentos se dividen en primario
y secundario. Las primarias se compilan sobre la base de la observación directa o
encuesta, basada en el registro directo de eventos en curso.
Los secundarios representan el procesamiento, la generalización o la descripción hecha en
basado en datos de fuentes primarias.
Además, puede, por supuesto, clasificar los documentos según su
archivos científicos, archivos de investigación sociológica.
CARACTERÍSTICAS DEL DESARROLLO DEL PROGRAMA Y METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS DE DOCUMENTOS.
Variedades de análisis de documentos.
El análisis documental es un método de recogida de PEI en el que se analiza el contenido del documento estudiado de forma cualitativa o cuantitativa.
è Grado de formalización.
Análisis tradicional de documentos- el grado mínimo de normalización, no formalizado, cualitativo basado en los mecanismos de percepción del texto.
Análisis de objetivos de información– aislar unidades de texto, evaluar la percepción.
Análisis de contenido(análisis cuantitativo) - análisis cuantitativo estrictamente formalizado, estrictamente estandarizado.
è según el tipo de investigación.
análisis constructivo- percepción de la realidad social, confirmación o refutación de hipótesis.
Análisis estadístico - indicadores de la frecuencia de ocurrencia de eventos sociales.
Análisis ilustrativo.
Análisis funcional: determinación de conexiones, interrelaciones, motivos de su aparición entre fenómenos)
Análisis tipológico - tipos de ciertos hechos sociales.
análisis tradicional.
Operaciones lógicas generales: análisis, síntesis, comparación. La cuantificación está prohibida.
es descriptivo
Indicadores:
Factores externos: tipo, forma, propósito de crear un documento, motivo.
Factores externos: evaluación de la confiabilidad de la información recibida.
Contras:
Subjetivismo.
Características psicológicas investigador.
Reacciones de defensa por el investigador.
Documentos que tienen cierta singularidad y no se presentan en un gran número de ejemplares.