Documento en sociología es un objeto especialmente creado diseñado para almacenar y transmitir información. Según el método de fijación de la información, existen:
documentos manuscritos,
documentos impresos,
grabaciones en película (película, video, foto, etc.)
Desde el punto de vista de la finalidad perseguida, se distinguen los materiales seleccionados por el propio investigador y los documentos recopilados independientemente del sociólogo, a los que se denomina información sociológica objetivo o propia.
Según el grado de personificación Los documentos se dividen en personales e impersonales.
PARA personal Los documentos incluyen archivadores de registros individuales (formularios de biblioteca, cuestionarios, formularios, etc.), características emitidas a una persona determinada, cartas, diarios, declaraciones, memorias.
Impersonal documentos: archivos estadísticos o de eventos, datos de prensa, actas de reuniones, etc.
Dependiendo del estado fuente de emisión documentos oficiales y no oficiales.
Oficial documentos: materiales gubernamentales, resoluciones, declaraciones, transcripciones de reuniones oficiales, estadísticas estatales y departamentales, archivos y documentos actuales de diversas instituciones y organizaciones, correspondencia comercial, actas del poder judicial y de los fiscales, estados financieros, etc.
no oficial documentos: muchos materiales personales, así como documentos impersonales compilados por individuos (informes estadísticos hechos por otros investigadores basados en sus propias observaciones).
Un grupo especial de documentos son numerosos materiales de los medios.
Por Fuente de información Los documentos se dividen en Primaria y secundaria.
Primario Los documentos describen situaciones específicas, actividades de personas, organismos, etc. Secundario los documentos son de una naturaleza analítica más generalizada y reflejan lazos sociales analíticos más profundos.
Una de las etapas del método de análisis de documentos es selección de documentos para el estudio. Los criterios para la selección de documentos son las metas y objetivos del estudio.
Los estudios de documentos se pueden dividir en "externo e interno". Análisis externo- este es el estudio de las circunstancias de la aparición del documento, su contexto histórico y social. Análisis interno- este es el estudio del contenido del documento, todo lo que testifica el texto de la fuente, y aquellos procesos y fenómenos objetivos que informa el documento.
Existen diferentes tipos de análisis de documentos. Muy a menudo, hay dos tipos principales: cualitativa (tradicional) y formalizada (análisis de contenido). Estos dos enfoques para estudiar documentos difieren en muchos aspectos, pero pueden complementarse entre sí.
Cualitativo El análisis a menudo sirve como un requisito previo para el análisis formalizado posterior. El análisis cualitativo (tradicional) se entiende como una variedad de operaciones mentales destinadas a interpretar la información contenida en un documento desde un cierto punto de vista adoptado por el investigador en cada caso específico. El análisis tradicional (cualitativo) le permite cubrir los aspectos profundos y ocultos del contenido de los documentos. La desventaja de este método de análisis de documentos es la subjetividad.
formalizado El análisis es un método cuantitativo de análisis de documentos (análisis de contenido). La esencia del método de análisis de contenido es identificar características, propiedades y características de documentos cuantitativas y fáciles de calcular. La desventaja de un análisis formalizado es que es imposible medir todos los parámetros de un documento con indicadores formales. El análisis de contenido es una técnica para llegar a una conclusión mediante la identificación objetiva y sistemática de las características de un texto de acuerdo con las metas y objetivos del estudio.
Al analizar documentos, el investigador se enfrenta al problema de la autenticidad ( credibilidad) documento. Su nitidez depende del tipo de documento: es mucho más difícil establecer la autenticidad de los documentos históricos. Habiendo establecido la confiabilidad del documento, el investigador debe verificar la exactitud de la información registrada en él. La evaluación de la fiabilidad de los datos registrados en el documento se lleva a cabo enumerando las fuentes de errores.
Las fuentes de error se pueden dividir en dos tipos: aleatoria y sistemática. Aleatorio los errores (por ejemplo, errores tipográficos) afectan en menor medida al resultado del estudio. Sistemático los errores (conscientes o inconscientes) tienen un fuerte impacto en el resultado del estudio.
Al utilizar el método de análisis de documentos como fuente de información social en el estudio, es necesario estudiar sistemáticamente el contenido del documento para obtener información completa sobre lados diferentes fenómenos reflejados en ellos.
Método de observación
La observación como método de investigación sociológica se ha utilizado durante mucho tiempo en sociología como una fuente importante de información social. La observación en la investigación social es un método de recopilación de información social primaria sobre el objeto de estudio mediante la percepción directa del objeto de estudio, registrando todos los factores que influyen en el objeto de estudio en el contexto de las metas y objetivos del estudio.
Una característica específica de la observación es la conexión inseparable entre el sujeto de observación (observador) y el objeto de observación. El investigador observa la sociedad, los procesos y fenómenos sociales, siendo al mismo tiempo un elemento de esta sociedad, indisolublemente ligado a ella y sujeto a todas las influencias y cambios a los que se ve sometida la sociedad en su conjunto. Por tanto, la interpretación de los fenómenos observados depende directamente de la percepción que el observador tenga de la realidad social, comprendiendo procesos sociales, situaciones, acciones de individuos individuales. La cosmovisión social del observador ciertamente está influenciada por la cosmovisión del investigador.
La objetividad de la investigación social que utiliza el método de observación no consiste en excluir una relación personal con el objeto de investigación, sino en reemplazar los criterios con valores emocionales, morales y de otro tipo. investigación científica. Otra característica de la observación en la investigación social es que la percepción emocional del objeto de estudio por parte del observador deja una huella en la interpretación de un fenómeno social. Esta característica debe tenerse en cuenta como una posible fuente de distorsión, errores.
Próximo característica observaciones - la dificultad de la observación repetida. La observación repetida incluso de un factor social cotidiano es difícil porque. Los procesos sociales están influenciados por una gran cantidad de factores diferentes y, por lo tanto, rara vez son idénticos.
Las dificultades de utilizar la observación como método de recogida de información social primaria son consecuencia de sus características. se dividen en subjetivo(relacionado con la identidad del observador) y objetivo(independiente del observador).
PARA subjetivo Las dificultades incluyen la influencia de la percepción emocional del objeto de estudio desde el punto de vista de un sistema de valores personales en el proceso de interpretación del objeto de estudio. PARA objetivo Las dificultades incluyen el tiempo limitado de observación, la imposibilidad de observar una serie de factores sociales.
El proceso de observación, como toda percepción, es el resultado de la suma de sensaciones del momento y de la experiencia ya acumulada: todo lo que el observador percibe, lo correlaciona con la información que ya tiene, por tanto, observación y conclusión son prácticamente inseparables. La observación se puede utilizar cuando la información requerida por el investigador no se puede obtener de otra manera. La observación en la investigación social puede estar dirigida a lograr varios objetivos. La observación se puede utilizar como fuente de información para construir hipótesis. La observación puede servir para verificar los datos obtenidos por otros métodos. Con la ayuda de la observación, puede extraer datos adicionales sobre el objeto en estudio. La observación siempre está subordinada al propósito general del estudio, que determina el alcance de la observación y hace que la observación sea selectiva (selectiva).
La planificación del seguimiento implica determinar el momento del seguimiento y el alcance de las actividades. Distingamos varias etapas de observación:
Establecimiento del objeto y sujeto de observación, determinación de la meta, establecimiento de los objetivos del estudio.
Facilitar el acceso al entorno: obtener los permisos oportunos, establecer contactos con las personas, etc.
Capacitación documentos técnicos y equipos (replicación de tarjetas, protocolos, instructivos, preparación equipo tecnico, papelería, etc.).
Realización de observaciones, recopilación de datos, acumulación de información.
Registro de los resultados de las observaciones, realizadas en la forma:
grabación de vigilancia a corto plazo,
protocolo de observacion
diario de observación,
· Grabación de video, foto, película y sonido de la observación.
Control de vigilancia, que se puede realizar de diversas formas:
Conducir una conversación con los participantes en la situación,
acceso a los documentos relacionados con este evento,
verificación de los resultados de su propia observación por un investigador independiente,
· enviar informes de observación a otros investigadores con el fin de realizar una observación similar (o, si es posible, una nueva observación).
7. Informe de observación que contenga:
documentación cuidadosa de la hora, el lugar y las circunstancias de la observación,
información sobre el papel del observador en el equipo, el método de observación,
Características de las personas observadas,
una descripción detallada de los hechos observados,
· notas propias e interpretaciones del observador.
Al compilar un programa de observación, se deben observar una serie de reglas que afectan la calidad de la información recibida:
La división del objeto de observación en sus elementos constitutivos debe ser lógica, corresponder a la naturaleza orgánica del objeto y permitir la reconstrucción del todo a partir de las partes;
El desmembramiento debe realizarse en términos adecuados a los que el investigador pretende utilizar al analizar la información obtenida durante la observación;
· Las unidades de observación deben interpretarse sin ambigüedades, no se permite la interpretación ambigua.
Como forma de recolección de información social primaria, la observación puede clasificarse por el grado de formalización del procedimiento, por la posición del observador, por las condiciones de organización y frecuencia.
Según el grado de formalización La observación se divide en no estructurada y estructurada.
EN no estructurado En la observación (no controlada), el investigador no tiene un plan específico de observación, solo se indica el objeto de estudio. EN estructurado observación (controlada), el investigador determina el tema del estudio de antemano, elabora un plan para realizar la observación y fijar la información.
Según el grado de participación del observador en la situación social en estudio, hay incluido (participante) y no incluido (no participante) observación.
En no incluido En la observación (externa), el investigador (observador) está fuera del objeto de estudio, registrando el curso de los acontecimientos. Conductible incluido Observación (participante), el investigador está directamente involucrado en el proceso que se estudia, se pone en contacto con las personas observadas, participa en sus actividades.
Por sede y condiciones de organización Las observaciones se dividen en campo y laboratorio.
Campo el estudio se realiza en un escenario natural, en una situación de la vida real, en contacto directo con el objeto de estudio. Laboratorio La observación es una observación donde las condiciones ambientales, la situación observada es determinada por el investigador.
Según la regularidad puede ser identificado sistemático y aleatorio observaciones.
Sistemático la observación se caracteriza principalmente por la regularidad de fijar acciones, situaciones, procesos durante un cierto período de tiempo. PARA aleatorio La observación se refiere a la observación de un fenómeno, actividad o situación social previamente no planificada.
La observación como método Ciencias Sociales contribuye a la recepción de información social primaria. La principal ventaja de la observación directa es que le permite registrar varios cambios en el objeto social estudiado en el momento de su aparición, en condiciones naturales, para ver procesos ocultos.
Método de encuesta
Uno de los principales en sociología es el método de encuesta. Sin embargo, el método de la encuesta no es un invento de los sociólogos; mucho antes, la encuesta fue utilizada por médicos, maestros y abogados. Los trabajadores sociales utilizan ampliamente el método de la encuesta en su trabajo.
Una encuesta sociológica es un método de obtención de información sociológica primaria, basado en una conexión directa o indirecta entre el investigador y el encuestado, con el fin de obtener del encuestado los datos necesarios en forma de respuestas a las preguntas planteadas.
Una encuesta es una forma de comunicación socio-psicológica entre un investigador y un encuestado, gracias a la cual, en poco tiempo, se puede obtener información significativa de un gran número de personas sobre una amplia gama de temas de interés para el investigador. . El método de la encuesta se puede aplicar a cualquier segmento de la población.
Hay dos tradiciones en el desarrollo del método de encuesta: estadístico y psicológico.
tradición estadística. El método de encuesta, como ya se mencionó, no es un invento de los sociólogos: en el tercer milenio antes de Cristo, en los estados más antiguos de Asia y África, con la ayuda de estudios de población, se estableció su tamaño, pago de impuestos y capacidad para portar armas. . En la antigüedad, la encuesta actuaba como un medio de diálogo entre las autoridades y la población. Inevitablemente, surgió la pregunta sobre la confiabilidad de los datos obtenidos como resultado de la encuesta. Al mismo tiempo, se inventaron los primeros medios para controlar la calidad de la información recibida: la información se reportaba bajo juramento, se introdujeron sanciones por proporcionar información falsa. En la antigüedad, los censores llevaban registros de la población. Los censores, al realizar un censo de población, tomaron en cuenta únicamente los datos de los representantes masculinos, verificando además la confiabilidad de la información recibida. La actitud de la población hacia el censo fue negativa.
En Rusia, los censos de población comenzaron a realizarse en los siglos XI y XII con el mismo objetivo: conocer el número y la solvencia de la población.
En el siglo XIX, en los EE. UU. e Inglaterra, se formó un método de encuesta sociológica. A. Quetelet estableció las reglas básicas de la encuesta, que son relevantes en nuestro tiempo:
1. Haga solo las preguntas necesarias.
2. Evite preguntas que puedan causar irritación o miedo a los encuestados.
3. Formular preguntas de manera clara y clara para que toda la población de encuestados las entienda sin ambigüedades.
4. Las preguntas deben proporcionar un control mutuo (las respuestas a algunas preguntas le permiten verificar la precisión de las respuestas a otras preguntas).
A fines del siglo XIX, se realizó un censo de población en Rusia. En los primeros años poder soviético hubo un interés creciente en las encuestas sociológicas de la población. En el período de 1922. a 1935 se realizaron más de 50 encuestas, se publicaron 186 trabajos sobre sociología.
Se formó un sistema de variedades del método de encuesta:
una encuesta corresponsal
· autocálculo,
encuesta de expertos.
En el moderno sistema de clasificación de encuestas, estos tipos se han transformado en los siguientes:
encuesta por correo,
encuesta de distribución,
entrevista formalizada.
tradición psicológica. A fines del siglo XIX, junto con la formación de una tradición estadística en el sistema de encuestas, comenzaron a crearse cuestionarios para estudiar la psique humana. La psicología adquiere el estatus de ciencia independiente. El estudio de la psique humana se lleva a cabo en el marco de la tradición de la prueba.
Una encuesta es el tipo más complejo de comunicación sociopsicológica entre un investigador y un encuestado.
En el complejo de métodos para recopilar información sociológica, la encuesta es la más popular. Hay dos tipos principales de encuesta: entrevistas y cuestionarios.
Entrevista- este es un contacto directo (conversación) entre el entrevistador y el encuestado con la fijación de las respuestas del encuestado. En la práctica moderna de las encuestas sociológicas, el método de la entrevista se usa con menos frecuencia que los cuestionarios. Sin embargo, la entrevista tiene sus ventajas y desventajas en comparación con los cuestionarios.
La principal diferencia entre interrogar y entrevistar es la forma de contacto entre el investigador y el entrevistado. En una encuesta de cuestionario, su comunicación está mediada por un cuestionario. Las preguntas contenidas en él, su significado, el encuestado interpreta de forma independiente, dentro de los límites de su conocimiento. Formula la respuesta y la fija en el cuestionario de la forma en que se indica en el texto del cuestionario o se explica en el cuestionario. Al entrevistar, el contacto entre el investigador y el encuestado se realiza con la ayuda del entrevistador, quien hace las preguntas proporcionadas por el investigador, dirige la conversación en la dirección correcta y fija las respuestas del encuestado.
Hay varias formas de entrevistas según el método de organización y realización: entrevistas en el lugar de trabajo, entrevistas en el lugar de residencia. Una entrevista en el lugar de trabajo es necesaria cuando se estudian equipos de producción o educativos. La entrevista en el lugar de residencia es preferible cuando se estudian temas que son más convenientes para hablar en un ambiente informal. En casa, el encuestado tiene un gran margen de tiempo y está más dispuesto a responder preguntas.
Independientemente del lugar de la entrevista, se debe tener cuidado de eliminar a los "terceros" o al menos reducir su influencia sobre el entrevistado. Como muestra la práctica, cualquier presencia durante la entrevista de una persona adicional conduce a un cambio en las respuestas del encuestado.
Hay tres tipos de entrevistas. : formalizado, enfocado y libre.
Entrevista formalizada (estandarizada) Es el tipo de entrevista más común. La especificidad de este tipo de entrevista radica en la estricta regulación de la comunicación entre el entrevistador y el encuestado mediante un cuestionario detallado e instrucciones diseñadas para el entrevistador. Al utilizar este tipo de encuesta, el entrevistador debe cumplir estrictamente con la redacción de las preguntas y su secuencia.
Las preguntas cerradas suelen predominar en una entrevista estandarizada. La redacción de las preguntas debe estar diseñada para la situación de la conversación. Por lo tanto, todo el plan de entrevista se desarrolla en un estilo oral y conversacional. La conversación introductoria con el encuestado, la transición de una sección de la conversación a otra, es desarrollada en detalle por el investigador y reproducida con precisión por el entrevistador durante la encuesta.
Así, en la situación de una entrevista formalizada, al entrevistador se le asigna el papel de actor, y el encuestado debe escuchar atentamente la pregunta y elegir la respuesta más apropiada de un conjunto previamente preparado. En esta forma de encuesta, se puede minimizar la influencia del entrevistador en la calidad de los datos. La fiabilidad de la información obtenida depende del entrevistador.
Una entrevista abierta permite una menor estandarización del comportamiento del encuestado y del entrevistador. El investigador desarrolla un plan de entrevista detallado que prevé una secuencia estricta de preguntas abiertas (sin opciones de respuesta). El entrevistador reproduce las preguntas. formulario abierto y el encuestado da respuestas libres. La tarea del entrevistador es registrar claramente las respuestas del entrevistado.
Entrevista enfocada- la siguiente etapa, destinada a reducir la estandarización del comportamiento del entrevistador y el encuestado. Una entrevista enfocada tiene como objetivo recoger opiniones, valoraciones sobre una situación específica, fenómeno, sus consecuencias o causas. En una entrevista enfocada, al entrevistado se le presenta el tema de la conversación de antemano. El investigador también prepara preguntas para una entrevista enfocada con anticipación, y la lista de preguntas es obligatoria para el entrevistador (puede cambiar la secuencia y redacción de las preguntas, pero debe recibir información sobre cada pregunta).
entrevista gratis Se caracteriza por una estandarización mínima del comportamiento del entrevistador y del encuestado. Este tipo de encuesta se utiliza en los casos en que el investigador apenas comienza a definir el problema de investigación, aclara su contenido específico en las condiciones donde se realizará la encuesta. Una entrevista libre se lleva a cabo sin un cuestionario preparado previamente o un plan de conversación desarrollado. Solo se determina el tema de la entrevista, que se ofrece al entrevistado para su discusión. La dirección de la conversación, su estructura lógica, la secuencia de preguntas, su redacción: todo depende de las características individuales del entrevistador, de sus ideas sobre el tema de discusión, de la situación específica de la entrevista.
A diferencia de los resultados de las encuestas masivas, la información obtenida en el transcurso de una entrevista libre no necesita ser unificada para su procesamiento estadístico. El valor de esta información es su singularidad, amplitud de asociaciones, análisis de los detalles del problema bajo estudio en condiciones específicas. Los grupos de encuestados en la entrevista gratuita son pequeños (1-2 personas). Sus respuestas se registran con la mayor precisión posible. Para resumir las respuestas, se utilizan métodos tradicionales de análisis de texto.
La realización de cualquier tipo de entrevista implica un fenómeno como efecto entrevistador. Se refiere a todos los fenómenos en los que se encuentra la influencia del entrevistador en la calidad de los resultados de la encuesta. Esta influencia a menudo no es percibida por el entrevistador y se manifiesta no solo en la comunicación verbal, sino también en varias formas indirectas, implícitas (no verbales): en el tono emocional general de la conversación, las expresiones faciales, el comportamiento de sus participantes, etc. .
Cuanto mayor sea el grado de estandarización de la entrevista, mayor será la oportunidad para el investigador de reducir la influencia del entrevistador. Además, el investigador puede controlar la calidad del trabajo del entrevistador. La forma más común de control de calidad del trabajo del entrevistador es la revisión aleatoria de los encuestados.
Los supervisores-entrevistadores averiguan si la conversación tuvo lugar y con quién, preguntan sobre el contenido de la entrevista y la impresión que causó el entrevistador. Con base en los resultados del control, se evalúa el trabajo del entrevistador. Otro método de control puede ser un cuestionario por correo, que se envía a los encuestados que participaron en la encuesta. El cuestionario contiene preguntas similares a las formuladas por los supervisores-entrevistadores.
En la sociedad moderna, el nivel de telefonización de la población es bastante alto. Este hecho ha llevado a la aparición entrevista por telefono. Entrevista por telefono es una forma de encuesta indirecta. Su principal ventaja es la eficiencia (la capacidad de establecer contacto rápidamente con el encuestado). El efecto del entrevistador durante una encuesta telefónica se reduce significativamente. La duración óptima de una entrevista telefónica es de 10-15 minutos, después de este tiempo disminuye el interés y la atención del encuestado por la encuesta. Este hecho determina las especificidades de las preguntas de la entrevista telefónica. Si es posible, no deben ser extensos ni contener un gran número de respuestas alternativas.
La entrevista como método de recopilación de información no siempre es eficaz. Junto con ello, la sociología utiliza cuestionario o encuesta.
Cuestionario(cuestionario) - un tipo de método de encuesta en el que la comunicación entre el investigador y el encuestado está mediada por un cuestionario. Las preguntas son el tipo de encuesta más común en la práctica.
Hay dos tipos de encuesta - grupal e individual.
Grupo cuestionario encuesta es ampliamente utilizado en el lugar de trabajo, estudio. El cuestionario funciona con un grupo de 15-20 personas, al tiempo que garantiza una devolución del 100% de los cuestionarios. Los encuestados tienen la oportunidad de recibir asesoramiento adicional sobre la técnica de llenado del cuestionario, y el cuestionario, al recopilar los cuestionarios, puede controlar la calidad de su llenado.
En individual los cuestionarios se distribuyen en el lugar de trabajo, en el lugar de estudio, en el lugar de residencia de los encuestados, mientras que el momento de la devolución del cuestionario se discute de antemano. Esta forma de encuesta tiene las mismas ventajas que una encuesta grupal.
Una encuesta de cuestionario se considera una de las formas más eficientes de recopilar información sociológica primaria.
Cuestionario es un sistema de preguntas unidas por un solo diseño de investigación destinado a identificar características de calidad objeto y sujeto de investigación. La función principal del cuestionario es proporcionar al investigador información confiable sobre el tema de análisis.
Para el funcionamiento efectivo del cuestionario, es necesario seguir una serie de principios y reglas para su diseño. En primer lugar, esto se refiere a las preguntas del cuestionario.
Pregunta- se trata de un enunciado interrogativo especialmente elaborado por el investigador, dirigido a una determinada población de encuestados, con el fin de obtener la información necesaria para alcanzar el objetivo del estudio y resolver los problemas de investigación. La pregunta es la principal herramienta de encuesta para obtener información, estableciendo factores sociales.
Distinguir programa y cuestionario preguntas.
Programa Una pregunta es una pregunta que hace todo el programa de investigación. La pregunta del programa tiene una generalidad bastante grande, y no siempre es posible y conveniente preguntarle al encuestado de forma abierta. Para obtener una información fiable, y no una respuesta, es necesario formular preguntas de menor generalidad, recogiendo la información necesaria sobre una serie de cuestiones particulares. La cuestión del programa es, en esencia, una cierta totalidad del conocimiento requerido, y su formulación específica no siempre refleja adecuadamente esta totalidad.
diferencia cuestionario El problema del software radica principalmente en el nivel de generalidad. La pregunta del cuestionario siempre es específica, simple, clara y comprensible: “¿Con qué frecuencia ve la televisión?”, “¿Bebe alcohol?”. etc
La traducción de una pregunta de programa a una de cuestionario, la definición de su esencia y papel en una encuesta de cuestionario es bastante difícil. Para traducir las disposiciones del programa en preguntas del cuestionario, puede utilizar un esquema de análisis esquemático (diagrama de bloques) o un análisis lógico del tema de investigación en forma de diagrama. El esquema lógico puede tener una forma diferente, pero su esencia radica en que cada concepto de un programa de investigación de gran generalidad se descompone en una serie de conceptos de menor generalidad o subconceptos a los más simples o desciende al nivel de indicadores e indicadores.
Hay varias funciones de un cuestionario:
indicador,
comunicativo,
instrumental.
La función indicadora de una pregunta es proporcionar la información que se necesita obtener.
La función comunicativa de la pregunta asegura la traducción de las tareas al "idioma del encuestado", es decir, asegura la disponibilidad, la falta de ambigüedad y la adecuación de la pregunta para los encuestados.
La función instrumental de la pregunta está relacionada con la tarea de medición de la pregunta.
Todas las preguntas utilizadas en los cuestionarios se pueden clasificar:
Por forma (abierta, cerrada, semicerrada; directa e indirecta);
Por función (básica y no básica).
Las preguntas sobre los hechos de la conciencia de las personas tienen como objetivo revelar opiniones, deseos, expectativas, planes para el futuro, etc. Estas preguntas pueden referirse a cualquier objeto, en relación con la personalidad del encuestado o su ambiente y no directamente relacionado con ella.
Cualquier opinión expresada por el encuestado es un juicio de valor basado en percepciones individuales y, por lo tanto, es subjetivo.
Las preguntas sobre los hechos del comportamiento revelan las acciones, acciones, resultados de las actividades de las personas.
Las preguntas sobre la identidad del encuestado se incluyen en todos los cuestionarios, formando un "pasaporte", o un bloque sociodemográfico de preguntas que revelan sexo, edad, educación, profesión, Estado civil y otras características del encuestado.
Por ejemplo, al estudiar los aspectos sociales y legales de la vida de los estudiantes de la TPU desde la posición de sus docentes, se propuso el siguiente “pasaporte”:
Un poco sobre ti:
1. Género:
01 - masculino
02 - hembra.
2. Edad:
01 - 20-29 años
02 - 30-39 años
03 - 40-49 años
04 - 50-59 años
05 - 60 años y más
3. Facultad donde trabajas ___________________
4. Experiencia laboral en TPU __________________________
Considere dividir las preguntas en abiertos, cerrados y semicerrados.
abierto Las preguntas no ofrecen al entrevistado ninguna respuesta. Por ejemplo: “¿Cuál es, en su opinión, la diferencia entre la embriaguez y el alcoholismo? (Escribe, por favor, _____________________________).
Las preguntas abiertas permiten que el encuestado exprese su propia opinión, existe una alta probabilidad de obtener juicios interesantes e inesperados. Muchas y aleatorias respuestas provocadas por la falta de voluntad para responder a la pregunta ("darse de baja"). La principal dificultad de las preguntas abiertas radica en la complejidad de formalizar y procesar las respuestas.
Cerrado Las preguntas ofrecen al encuestado opciones para posibles respuestas (una lista de alternativas o preguntas de menú), de las cuales se debe seleccionar una o más opciones. Por ejemplo, preguntas cerradas con una lista de alternativas:
¿Tienes alguna experiencia con el consumo de drogas?
01 - sí, tengo tal experiencia
02 - no, no tengo esa experiencia
"¿Qué crees que es 'desviación'?":
01 - desviación positiva de la norma
02 - desviación negativa de la norma
03 - cualquier desviación de la norma
Un menú de preguntas cerradas puede verse así (su diferencia con el tipo de pregunta anterior es que no hay límite en el número de opciones de respuesta seleccionadas):
“¿Qué tipos de conductas desviadas ha encontrado durante su práctica docente en TPU?”:
01 - embriaguez
02 - robo
03 - adicción
04 - prostitución
05 - vandalismo
06 - extorsión
07 - aún no nos hemos conocido
Además de las preguntas abiertas y cerradas, también existen las semicerradas. semicerrado las preguntas, al igual que las cerradas, contienen una lista de alternativas y se diferencian en que contienen una alternativa como “¿Qué más podrías anotar?”, “Otro (escribir)”, etc.
Por ejemplo: “¿Qué definición crees que se ajusta a una persona que consume drogas?”:
01 es una persona creativa
02 - una persona normal ordinaria
03 - una criatura de voluntad débil
04 - delincuente
05 - otro (escribir) ___________________________________________
Según sus funciones, las preguntas se dividen en básicas, de control, preguntas-filtros, preguntas-trampas.
Principal Las preguntas son preguntas programáticas con la ayuda de las cuales el investigador resuelve los problemas de investigación.
Control preguntas actúan como verificación en relación con las principales. Por ejemplo, si la pregunta principal es “¿Hasta qué punto está satisfecho con su trabajo?”, entonces la pregunta de control puede ser “¿Le gustaría cambiar de trabajo?”.
Papel filtración(preguntas de filtro) es separar a los encuestados que pueden responder la pregunta principal de los que no pueden. Por ejemplo, al estudiar el tiempo libre de los estudiantes, es necesario averiguar qué deportes practican. Para hacer esto, debe formular una pregunta de filtro: "¿Practica deportes?", Después de lo cual (si la respuesta es positiva) pregunte qué tipo de deportes.
Si el encuestado respondió negativamente a la pregunta de filtro, entonces no necesita responder el siguiente bloque de preguntas. Por ejemplo: “¿Haces deporte? Si es así, de qué tipo. Si no es así, pase al siguiente bloque de preguntas.
Preguntas trampa diseñado para revelar la sinceridad y conciencia de los encuestados. Por ejemplo, al estudiar las aficiones literarias de los alumnos, la lista de autores y libros entre los que hay que indicar los que se han leído puede incluir un autor ficticio y una obra. Si uno de los encuestados indica que este trabajo ha sido leído, entonces la deshonestidad del encuestado es obvia, lo que el sociólogo debe tener en cuenta.
Distinguir según la forma directa, indirecta y proyectiva preguntas.
Directo las preguntas están directamente relacionadas con la personalidad del encuestado (por ejemplo, "¿Qué prefieres hacer en tu tiempo libre?", "¿Estás satisfecho con tu trabajo?", "¿Tienes experiencia en el consumo de drogas?".).
Indirecto las preguntas aclaran la actitud del encuestado hacia cualquier tema indirectamente, implícitamente, indirectamente (por ejemplo, "¿Cuál de las declaraciones propuestas refleja su opinión?"). Las preguntas indirectas son psicológicamente mejor percibidas por los encuestados que las directas.
Descriptivo Las preguntas contienen una supuesta situación de problema simulada que el encuestado debe resolver (por ejemplo, "Suponga que ganó una gran cantidad de dinero en la lotería. ¿Entonces permanecería en su trabajo? O: ¿En qué gastaría este dinero?" ).
El formato de las preguntas en el cuestionario puede ser diferente. Son muy populares preguntas - escalas. El escalamiento se suele entender como una determinada serie numérica ordenada. Al encuestado se le ofrece una escala y se le pide que elija un número (punto) en esta escala, correspondiente a su opinión sobre la pregunta propuesta. Por ejemplo, "¿Con qué frecuencia vas al teatro?"
Hay otras opciones para el diseño gráfico de la escala: Por ejemplo, "Califique el nivel de relaciones amistosas en su equipo en una escala de siete puntos".
en pequeña medida 1 2 3 4 5 6 7 En gran medida
Casi todas las preguntas alternativas se pueden presentar en forma de escala, asignando un puntaje o rango a cada una de ellas, y así ordenarlas según su valor significativo. Dependiendo del contenido de la pregunta, se utilizan diferentes tipos de escalas. Hay tres tipos de escalas: nominal, clasificación Y ordinal.
especificidad nominal La escala radica en el hecho de que cada elemento de la escala existe de forma independiente y, en general, esta escala no está ordenada. La principal condición de la escala nominal es que todos los elementos deben tener una única base de selección. Por ejemplo, “¿Qué tipo de literatura lee con más frecuencia?”
01 - especial educativo
02 - científico - popular
03 - artístico
04 - sociopolítico
05 - socioeconómico
La serie de títulos anterior no está ordenada, sino que tiene una base única: leer literatura. De hecho, como escala, prácticamente no se utiliza, ya que el elemento que contiene es independiente y el encuestado puede elegir cualquier número de alternativas. Cada elemento de esta escala es considerado y analizado por el investigador de forma casi independiente, sin conexión con los demás.
Puede ordenar esta escala introduciendo una nueva base (digamos, por la importancia de la lectura), luego cambiará el tipo de escala.
Clasificado La escala (ordinal) establece la relación entre las características seleccionadas de acuerdo con una base lógica común. Por ejemplo, la lista de profesiones se puede ordenar según el grado de complejidad: “¿Qué tipo de trabajo (estudio) tienes en TPU?”
01 - trabajador de servicios económicos de la universidad
02 - estudiante, estudiante de posgrado de la facultad _____________
03 - asistente, docente de la facultad _______
04 - profesor asociado, profesor de la facultad _____________
05 - cabeza. departamento, decano de la facultad ___________
Al estudiar la opinión pública, medir la intensidad de los juicios y evaluaciones, puede usar las siguientes designaciones de elementos de escala:
bastante satisfecho;
Más bien satisfecho
bastante insatisfecho
completamente insatisfecho.
Esta serie está ordenada, cada elemento de la balanza tiene un valor de peso en relación a cualquier elemento posterior. Por ejemplo, “¿Cómo calificaría el nivel de organización de congresos en los últimos dos o tres años en los que participó en TPU?”
01 - generalmente satisfactorio
02 - bastante satisfactorio
03 - bastante insatisfactorio
04 - muy insatisfactorio
05 - difícil de responder
El análisis de las respuestas a las preguntas diseñadas en forma de una escala de clasificación (ordinal) se realiza mejor en el marco de las proporciones generales de las respuestas de los encuestados: la primera alternativa fue elegida por tal número de encuestados, la segunda, la tercera, etc. .
Intervalo la escala es una serie completamente ordenada con ciertos intervalos entre puntos. Esta escala permite realizar operaciones matemáticas más rigurosas con la información recibida. La dificultad de utilizar la escala de intervalo radica en que no siempre es posible medir digitalmente las características sociales y establecer un intervalo entre ellas. Por lo tanto, la escala de intervalo se utiliza para extraer información sobre características sociales que están claramente fijadas por métodos cuantitativos, por ejemplo, por edad, educación, etc.: "¿Cuál es tu edad?"
"¿Experiencia laboral en TPU?"
01 - hasta 5 años
02 - de 6 a 10 años
03 - de 11 a 20 años
04 - mayores de 21 años
Cada elemento de la escala tiene su propio nombre y designación numérica correspondiente, se determina el intervalo entre los elementos de la escala. Cada elemento está ordenado en relación con cualquier otro elemento.
Hay varias etapas en el procedimiento de escalado:
1. Seleccionar el objeto de escala.
2. La elección del tema del escalado.
3. Comprobación de la fiabilidad y justificación de la escala (mediante un nuevo examen).
Al preparar un cuestionario, el investigador debe tener en cuenta una serie de normas:
1. Las preguntas principales y de control del cuestionario no deben sobresalir de la masa total de preguntas del cuestionario.
2. La situación real debe ser controlada descriptivo.
3. Las preguntas indirectas del cuestionario controlan las respuestas a una pregunta directa, abierta - a una cerrada.
4. Las respuestas a las preguntas relacionadas con los objetivos principales del estudio están sujetas a control.
5. Las preguntas deben estar redactadas correctamente, con cortesía y hacer que el encuestado quiera dar una respuesta completa y sincera.
6. En una pregunta de menú, es necesario observar proporciones en la selección de juicios positivos y negativos.
7. El lenguaje del cuestionario debe ser comprensible para el encuestado, ser cercano a su habla coloquial.
8. Es necesario evitar preguntas ambiguas, términos abstractos y ambiguos en el cuestionario.
9. El cuestionario debe tener un formato limpio.
El cuestionario es un cuestionario utilizado para recopilar datos durante la encuesta, un documento replicado que contiene un conjunto de preguntas formuladas e interconectadas de acuerdo con ciertas reglas. El cuestionario está diseñado para que el encuestado lo lea y lo complete por sí mismo, o para que lo complete el encuestado después de sesión informativa introductoria realizada por el entrevistador.
En relación con el aumento de la independencia del encuestado durante la encuesta, la composición del cuestionario, la ubicación de las preguntas, el lenguaje y el estilo de redacción de las preguntas son de particular importancia, pautas cumplimentación del cuestionario, diseño gráfico del cuestionario, etc.
La portada del cuestionario contiene su título, reflejando el tema o problema de la encuesta, el nombre de la organización que realiza la encuesta, el lugar y año de publicación. Las instrucciones para completar el cuestionario deben colocarse en una hoja aparte. Estas reglas deben observarse con un gran volumen del cuestionario. En lugar de una página de título, al comienzo del cuestionario puede haber una introducción (dirección para el encuestado), que establece el tema, las metas, los objetivos de la encuesta y el nombre de la organización. Realización de investigaciones; explica cómo llenar el cuestionario.
Por ejemplo:
¡QUERIDO ESTUDIANTE!
Servicio sociológico y psicológico de TPU estudia socialmente - aspectos legales vida de los estudiantes y le pide que responda las preguntas propuestas en el cuestionario.
Después de leer detenidamente las posibles respuestas, encierra en un círculo la opción que coincida con tu opinión. Si no hay una opción aceptable, agregue la suya propia en una línea libre.
Gracias por su cooperación y la sinceridad de las respuestas!
O esta opción:
CUESTIONARIO
Sobre la reforma del proceso educativo en la TPU
La Universidad Politécnica de Tomsk es una de las principales universidades del país. Para permanecer así y más allá, es necesario mejorar constantemente, cumpliendo con todos los requisitos del espacio educativo mundial.
En este sentido, la dirección de la universidad le pide que exprese su actitud en una serie de áreas para mejorar el proceso educativo, así como que formule sus ideas al respecto.
¡Recordar! El futuro de la universidad dependerá de la sinceridad de tus respuestas.
Después de la introducción (apelación al encuestado), se colocan las preguntas más simples, de significado neutral. El propósito de estas preguntas es interesar al encuestado, introducirlo en los temas discutidos. Las preguntas más complejas que requieren análisis, reflexión, activación de la memoria se colocan en el medio del cuestionario. Al final del trabajo con el cuestionario, el grado de complejidad de las preguntas debería disminuir, generalmente se coloca aquí un "pasaporte", con la ayuda de la cual se obtienen datos sobre la identidad del encuestado.
El diseño gráfico del cuestionario también juega papel importante. Se requiere un diseño gráfico competente para facilitar la percepción de la información ofrecida por el encuestado.
Al llenar el cuestionario, se debe observar lo siguiente: regulaciones:
1. El cuestionario debe estar impreso en papel blanco. No se recomienda utilizar papel de color, especialmente gris. Esto dificulta la lectura del texto, provocando fatiga. Puede usar insertos de colores separados para resaltar una pregunta o grupo de preguntas (pero no abuse de esto).
2. El cuestionario debe estar impreso en letra legible, grande y clara.
3. Varios textos en el cuestionario deben estar en una fuente distintiva. Por lo general, las preguntas se escriben en letra grande, una alternativa a las más pequeñas, y las oraciones introductorias, las apelaciones y las explicaciones están en cursiva.
4. El texto del cuestionario debe ubicarse libremente. Una prueba vagamente ubicada es absorbida más rápidamente por el encuestado, crea una sensación psicológica de "ligereza" del cuestionario.
Una vez completado el diseño del cuestionario, debe someterse a control lógico. El control lógico del cuestionario permite comprobar su conformidad con criterios de calidad generalmente reconocidos y verificados por la práctica. Cada pregunta se verifica de acuerdo con una serie de criterios: ¿hay suficientes preguntas semicerradas en el cuestionario? ¿Es posible que el encuestado eluda responder la pregunta? ¿Se explica suficientemente al encuestado la técnica para completar el cuestionario? los términos claros para el encuestado, etc.
Después de un análisis lógico de las preguntas, se verifica que el cuestionario en sí cumpla con ciertos criterios:
1. ¿Es el principio de organizar las preguntas en el cuestionario desde la más simple ("contacto") al principio hasta la más difícil en el medio y simple ("descarga") al final?
2. ¿Hay alguna influencia de las preguntas anteriores en las siguientes?
3. ¿Están separados los bloques semánticos de las preguntas?
4. ¿Hay grupos del mismo tipo de preguntas?
5. ¿Existen violaciones en el formato y diseño gráfico del cuestionario?
Ayuda a evaluar la calidad del cuestionario completado. estudio de ensayo
Un tipo de encuesta de cuestionario es encuesta por correo. La encuesta por correo es metodo efectivo obtención de información primaria. Consiste en el envío de cuestionarios y la recepción de las respuestas por correo. Una de las ventajas del método de encuesta por correo es la facilidad de organización y el bajo costo. No hay necesidad de selección, capacitación, control sobre las actividades de los cuestionarios. Además, la encuesta postal le permite realizar investigaciones simultáneamente en un área grande (incluidas las áreas de difícil acceso). Las ventajas de la encuesta por correo incluyen la ausencia de contacto entre el encuestado y el encuestado (y, en consecuencia, la ausencia de una barrera psicológica entre ellos). La encuesta por correo permite que el encuestado elija el momento para completar el cuestionario (puede que no tenga prisa).
Sin embargo, la encuesta por correo tiene sus inconvenientes. El principal es la devolución incompleta de los cuestionarios y, en consecuencia, la disminución de la fiabilidad de la información recibida. Además, hay otras desventajas. La condición principal para la realización exitosa de una encuesta por correo es que el contenido del cuestionario, las preguntas dirigidas al encuestado, sean interesantes para él y despierten el deseo de participar en la encuesta.
El tamaño de la muestra para una encuesta por correo no está limitado por ningún parámetro. La muestra está determinada por los objetivos del estudio, material, capacidades organizativas del investigador.
El aumento en el número de cuestionarios devueltos se logra mediante el envío por correo a los encuestados. notificaciones. Las notificaciones se envían a los posibles participantes de la encuesta de 3 a 4 días antes de la encuesta y configuran a la persona para participar en la encuesta. La notificación indica el tema del estudio, las metas y objetivos del estudio, cómo se obtuvo la dirección del encuestado y enfatiza la importancia de participar en la encuesta. El envío de notificaciones aumenta la devolución de cuestionarios en un 10 - 15%.
Simultáneamente con el cuestionario, se envía al encuestado carta de envio. En la carta de presentación, refiriéndose al encuestado por apellido o nombre y patronímico, repiten la solicitud de participar en la encuesta, exponen en detalle los objetivos del estudio, enfatizan el valor práctico de esta encuesta, llaman la atención de los encuestado de una encuesta anónima o no. Además, la carta de presentación debe incluir la dirección y el número de teléfono de la organización de investigación en caso de que el encuestado tenga preguntas relacionadas con la técnica de llenado del cuestionario o el estudio en sí. Se recomienda enviar al encuestado una pequeña recompensa simbólica (por ejemplo, un calendario, una postal, un folleto publicitario). La recompensa puede aumentar la devolución de cuestionarios en aproximadamente un 9%.
La siguiente etapa, encaminada a incrementar la devolución de cuestionarios, la expulsión recordatorios. Se envía un recordatorio 2-3 semanas después de la presentación de los cuestionarios. Si la encuesta fue anónima, se envían recordatorios a todos los encuestados potenciales, si no son anónimos, entonces a aquellos de quienes no se han recibido los cuestionarios completos en un tiempo determinado. Un recordatorio es la forma más efectiva de aumentar la tasa de devolución de los cuestionarios, en promedio, un recordatorio la aumenta en un 20%. A veces tienes que enviar recordatorios secundarios.
La notificación, la carta de presentación, el recordatorio son factores que aumentan la tasa de devolución de los cuestionarios.
Se considera un tipo de encuesta por correo encuesta de prensa. Con una encuesta de prensa, el cuestionario se imprime en un periódico, revista. De acuerdo con el propósito de la investigación, la encuesta de prensa se divide en dos tipos:
· Cuando los editores de una publicación impresa recurran a una encuesta para obtener datos sobre sus lectores y su opinión sobre la obra de dicha publicación impresa,
cuando termine edición impresa se estudia una opinión sobre un tema de actualidad.
Las encuestas de prensa tienen las tasas de respuesta más bajas, por lo que la interpretación de los datos se vuelve más difícil. No se recomienda extender los datos de la encuesta de prensa a toda la población.
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Conferencia 13
Preguntas principales
1. Aplicación del método de análisis documental.
2. Clasificación de tipos de documentos.
3. Tipos de análisis documental.
4. Elección tipos requeridos documentos de investigacion
5. Etapas del análisis de contenido.
6. Ventajas y desventajas del análisis de documentos.
Muchos hechos de la vida social se registran de diversas maneras: con la ayuda de grabaciones de sonido, fotografías, dibujos, letras, números, taquigrafía y otros signos. Tal información, sin importar cómo se registre, puede ser un documento para el investigador. La palabra "documento" proviene de la palabra latina documentum - evidencia, evidencia. Un documento en sociología es un objeto especialmente creado diseñado para transmitir o almacenar información.
En la vida cotidiana, generalmente entendemos por documento solo los materiales oficiales sellados y firmados por el jefe o publicados en nombre de agencias gubernamentales, funcionarios.
Todas las esferas de la vida de la sociedad moderna están impregnadas de flujos de información documental. Los vínculos documentales existentes entre varias organizaciones sociales, instituciones y comunidades reflejan características importantes de los procesos y relaciones sociales. Los documentos registran el estado y el cambio de los procesos sociales a lo largo del tiempo.
Desafortunadamente, el método de análisis de documentos es menos popular que otros métodos de investigación sociológica (encuesta, observación), pero esto se debe en gran parte no a sus pequeñas capacidades, sino al hecho de que los investigadores no conocen estas capacidades y no saben cómo usalos, usalos a ellos.
Muchos investigadores todavía no saben cómo encontrar, analizar y utilizar los documentos existentes.
El investigador debe tener un conocimiento completo y claro de las fuentes documentales existentes que contienen la información necesaria sobre el problema de estudio. Cuando se realiza una investigación sociológica, casi siempre se utilizan fuentes documentales para obtener información empírica.
En la investigación moderna, el análisis de documentos se puede aplicar:
1) como método principal y único;
2) en combinación con otros métodos;
3) como método auxiliar para procesar matrices de datos obtenidos por otros métodos (procesamiento de preguntas abiertas de cuestionarios y entrevistas), así como para aclarar estos datos.
1) como el único método El análisis de documentos se practicó especialmente en la sociología en la década de 1920 (W. Thomas, F. Znaniecki y otros), en la actualidad a menudo se lo denomina "método biográfico". La base de estos estudios son exclusivamente y predominantemente documentos personales, no oficiales (cartas, diarios, biografías). Un método similar se utiliza en psicología, así como en el campo de la jurisprudencia y la criminología, ya que existen especialmente muchos documentos personales detallados de carácter oficial y no oficial (protocolos de interrogatorio, confesiones, sentencias, documentos personales, biografías, etc.).
Además, los documentos pueden ser la principal, y en ocasiones la única fuente de información sobre el objeto de estudio, cuando se van a estudiar grandes sistemas y grupos sociales (por ejemplo, instituciones sociales, clases) o cuando se trata de estudiar la dinámica de estos. objetos durante largos períodos de tiempo, es decir, en el análisis histórico y sociológico.
2) Pero la mayoría de las veces el análisis de documentos todavía se usa en combinación con otros métodos. EN este caso Le permite resolver varios problemas de investigación. Para hacer esto, debe seleccionar los documentos apropiados. Con mayor frecuencia en las ciencias históricas, la fuente de información serán documentos oficiales y no oficiales (principalmente de archivo) que contengan Información necesaria. En la investigación destinada a estudiar opiniones y actitudes, estudian documentos personales y respuestas a preguntas especialmente formuladas de cuestionarios y entrevistas. al investigar caracteristicas internas individuos o pequeños grupos combinan el análisis de respuestas a preguntas especialmente formuladas de cuestionarios / entrevistas / pruebas, así como el estudio de documentos personales (cartas, diarios, autobiografías).
Es importante utilizar el análisis de documentos en la etapa inicial de la mayoría de los estudios, cuando la situación problemática aún no está del todo clara. La recopilación de información básica sobre el objeto en el futuro se puede realizar utilizando otros métodos (cuestionarios, entrevistas, observación). A menudo sucede que el análisis de documentos proporciona al investigador la mayor parte de la información necesaria, lo que a su vez conduce a un uso más preciso y específico de otros métodos. En este caso, se pueden analizar documentos escritos como publicaciones científicas (libros y artículos), informes y tabulagramas que contienen los resultados de estudios anteriores, diversos tipos de documentación estadística y departamental.
Cualquier investigación sociológica empírica debe comenzar con un análisis de los documentos disponibles sobre el problema de interés para el investigador. Trabajar con documentos puede proporcionar al investigador puntos de partida para explorar problemas sociales y los fenómenos, localizan el problema, ayudan a hacerse una idea integral general del objeto y te permiten plantear una hipótesis.
Por ejemplo, un análisis de los datos disponibles en el departamento de recursos humanos puede conducir a una hipótesis sobre cuánto es el impacto en la rotación de empleados. esta institución su lejanía del lugar de residencia de los empleados.
3) Casi todas las encuestas de cuestionarios, las entrevistas utilizan un análisis de preguntas abiertas. En este caso, también se aplica el análisis de documentos. Veremos cómo se hace esto más adelante.
Uso de medios técnicos.
Según el grado de formalización de la observación
La observación estructurada es un tipo de observación en la que el investigador determina de antemano cuáles de los elementos del proceso o situación que se estudia tienen valor más alto con fines de investigación, y centra en ellos su principal atención, elaborando un plan especial de registro de observaciones. El propósito de la observación estructurada es describir sistemáticamente una situación o probar una hipótesis de trabajo.
La observación no estructurada es un tipo de observación en la que el investigador no determina de antemano qué elementos del proceso (situación) en estudio observará. La tarea de este tipo de observación es estudiar el objeto como un todo o sus componentes principales.
Observación con el uso de medios técnicos: se utilizan una grabadora de voz, una cámara fotográfica, una cámara de video. Las características de este tipo son la posibilidad de una mayor cobertura del campo de observación (videovigilancia), registro de datos objetivos, mayores requisitos para la ética de la presentación de datos al cliente.
Observación sin el uso de medios técnicos - una observación durante la cual medios tecnicos no se usan Una característica de este tipo es un mayor requerimiento de memoria, atención y métodos para fijar la información recibida.
En el proceso de observación, generalmente se utilizan los siguientes métodos de registro de información:
1. Una tarjeta de observación es una forma formalizada de registrar información, en la que se indican indicadores extremadamente claros.
2. El protocolo de observación es una forma semiformalizada de fijar información.
3. Diario de observación: fijación sistemática y libre de las características analizadas. Se introduce toda la información necesaria para la comprensión.
Método de análisis de documentos. Un documento en sociología es cualquier información fijada en un texto impreso o escrito a mano, en una cinta magnética, en una fotografía o película.
Problema de credibilidad:
1. Averiguar la autenticidad de un documento: determinación, documento falso o falso (no hay problemas con la autenticidad de publicaciones periódicas, libros).
2. Comprobación de la información registrada en el documento. La confiabilidad, la autenticidad del documento en sí, no debe confundirse con la confiabilidad de la información reportada en él.
La verificación de la información registrada en el documento incluye:
1. Averiguar la corrección de la descripción en el documento de un hecho o evento. Debes seguir las reglas:
La información fáctica es más confiable que los juicios de valor del autor;
Los documentos primarios son más fiables que los secundarios.
2. Al analizar documentos primarios es necesario comprobar si el autor fue realmente un testigo del hecho. Cuándo se registró el evento: inmediatamente o después de un tiempo (cuanto antes, más detallado, pero más evaluativo).
3. Es necesario tener en cuenta el propósito de la creación del documento. La integridad de la información sobre el evento descrito debe analizarse desde el punto de vista de los eventos que obligaron al autor a crear el documento.
4. Tener en cuenta los errores del documento, que pueden ser accidentales (error tipográfico) o sistemáticos (consciente - deseo intencional de distorsionar la información; inconsciente - debido a la percepción subjetiva del mundo, por ignorancia, debido a errores metodológicos).
Reglas para trabajar con documentos:
1. Determinar qué documentos se necesitan para el estudio. Reflexionar sobre los criterios de selección de los documentos necesarios (momento de creación, ámbito del autor, personal u oficial, etc.)
2. Determinar la confiabilidad y validez de los documentos.
3. Elegir un método adecuado para el análisis de documentos.
El análisis tradicional (clásico) de documentos es una operación mental para interpretar, comprender la esencia de la información contenida en el documento.
El análisis tradicional (clásico) de documentos difiere de simplemente leerlos o leerlos para adquirir nuevos conocimientos. Como método de investigación, el análisis de documentos implica el avance de ciertas hipótesis, un estudio exhaustivo de la esencia del material analizado, la lógica del texto, la validez y confiabilidad de la información proporcionada. La experiencia del investigador, la profundidad de su conocimiento sobre el tema y la intuición juegan un papel muy importante aquí.
La principal dificultad para trabajar con documentos disponibles (es decir, no específicos) es la capacidad de leer datos en el lenguaje de las hipótesis de investigación. Después de todo, el documento no se redactó en absoluto para que probaras las hipótesis.
Distinguir entre análisis externo e interno de documentos.
El análisis externo en el análisis de documentos tradicional implica:
Análisis de los contextos históricos y sociales que acompañaron la aparición del documento;
Establecer el propósito de crear un documento, las intenciones del autor;
Establecer la fiabilidad y validez del documento.
El análisis interno en el análisis de documentos tradicional implica:
Examen del contenido del propio documento;
Aclaración de la competencia y profesionalidad del autor;
Elaboración de preguntas cuyas respuestas prevean tareas de investigación.
El principal inconveniente del análisis tradicional de documentos radica en la subjetividad del investigador, ya que de una forma u otra todas las ideas, hechos, eventos y comentarios propuestos en el documento objeto de estudio se refractan a través de su mundo subjetivo.
Se hizo un intento de evitar el problema del análisis subjetivo de los documentos en el método de análisis de contenido.
El término "análisis de contenido", al igual que los primeros intentos de realizar mediciones estadísticamente precisas del contenido de los medios de comunicación, se origina en la investigación del periodismo estadounidense a finales del siglo XIX y XX.
El análisis de contenido es un método estrictamente formalizado de análisis de información textual que se utiliza para analizar el contenido de los textos de los medios y la propaganda.
Uno de los primeros trabajos en esta área es el estudio de J. Speed "¿Los periódicos ahora dan noticias?", publicado en 1893.
J. Speed analizó las ediciones dominicales de los periódicos de Nueva York de 1881 y 1893. Comparando el contenido de los materiales, decidió averiguar qué cambios habían ocurrido en la prensa estadounidense durante el último período. Fue en este momento cuando uno de los periódicos más grandes ahora, The New York Times, aumentó su circulación, reduciendo el precio de una habitación de tres a dos centavos y al mismo tiempo aumentando significativamente su volumen.
J. Speed clasificó el contenido de los materiales por temas: literatura, religión, chismes, etc., midió la longitud de las columnas de los periódicos (en pulgadas) asignadas para cubrir estos temas y llegó a la siguiente conclusión: después de la “reforma” , el periódico comenzó a publicar más materiales (tanto línea por línea como en proporción a la cantidad de materiales) que contenían un recuento de varias historias escandalosas, chismes y rumores.
Procedimiento de análisis de contenido:
1. Determinar el objeto de análisis del documento (características, propiedades que pueden caracterizar el problema en estudio).
2. Destacar categorías de análisis o unidades semánticas en la información textual.
La unidad de análisis es una parte del texto que se puede poner de acuerdo con la categoría de análisis y contiene rasgos relacionados con ella: una palabra, un enunciado, un apellido, etc.
3. Cálculo del uso de categorías de análisis.
Unidad de cuenta: una característica cuantitativa de la unidad de análisis, es decir, cuántas veces, en qué área, etc.: número de líneas, párrafos, decímetros cuadrados, tiempo de emisión, etc.
en sociología encuesta es un método de recopilación de información sobre el objeto de estudio en el curso de la comunicación entre el sociólogo y el entrevistado mediante el registro de respuestas. Según los investigadores, alrededor del 70% de la información se recopila con su ayuda.
Alcance de la encuesta:
Como método líder en el estudio de la esfera de la conciencia;
Estudio de Fenómeno social y procesos inaccesibles para la observación directa;
En ausencia (o insuficiencia) de documentos;
Como método principal o adicional de recopilación de información sociológica;
En todas las etapas de la investigación sociológica.
Detalles de la encuesta:
1. Obtención de información a través de la comunicación (personal o indirecta).
2. La información requerida se presenta en forma de respuestas a las preguntas de las palabras del propio encuestado.
3. El objeto de la encuesta es información subjetivo-evaluativa.
4. La capacidad de uso en los casos en que sea imposible recopilar información por otros métodos. Por ejemplo, en el estudio de motivos, valores.
5. Un alto grado de subjetividad requiere la comparación con los datos obtenidos por otros métodos de recopilación de información.
Análisis de documentos- un método importante de recopilación de información en la formulación del plan de investigación (para hipótesis y exploración general del tema) y en la etapa de trabajo en el plan descriptivo. En los estudios experimentales, surgen dificultades significativas al traducir el lenguaje de los documentos al lenguaje de las hipótesis, pero, como muestra la experiencia, incluso estas dificultades pueden superarse con un manejo hábil del material.
Documental en sociología es cualquier información fijada en texto impreso o manuscrito, en cinta magnética, en fotografía o película.
Según el método de registro de la información, existen: documentos manuscritos e impresos; grabaciones en película o película fotográfica, en cinta magnética. Desde el punto de vista de la finalidad perseguida, se destacan materiales que fueron elegidos por el propio investigador (por ejemplo, la biografía de un emigrante en la obra de Thomas y Znaniecki). Estos documentos se llaman objetivo. Pero el sociólogo también trata con materiales compilados independientemente de él, en aras de algunos otros objetivos, es decir. desde en efectivo documentos. Por lo general, son estos materiales los que se denominan información documental real en la investigación sociológica.
Según el grado de personificación, los documentos se dividen en personales y impersonal.
Las tarjetas personales incluyen registros individuales (por ejemplo, formularios de biblioteca o cuestionarios y formularios certificados por una firma), características emitidas a una persona determinada, cartas, diarios, declaraciones, memorias. Los documentos impersonales son archivos estadísticos o de eventos, datos de prensa, actas de reuniones. Según el estado de la fuente documental, destacamos
los documentos oficial Y informal. Los primeros son
materiales gubernamentales, resoluciones, declaraciones, comunicados,
transcripciones de reuniones oficiales, datos del estado y
estadísticas departamentales, archivos y documentos actuales de varios
instituciones y organizaciones, correspondencia comercial, registros judiciales
órganos y fiscales, informes financieros, etc.
Los documentos informales son muchos materiales personales,
mencionado anteriormente, así como impersonal
documentos (por ejemplo, generalizaciones estadísticas hechas por otros
investigadores basados en sus propias observaciones).
Un grupo especial de documentos (volveremos a ellos más adelante) está formado por
numerosos medios de comunicación: periódicos, revistas,
radio, televisión, cine.
Finalmente, según la fuente de información, los documentos se dividen en primario
Y secundario. Las primarias se compilan sobre la base de la observación directa o
encuesta, basada en el registro directo de eventos en curso.
Los secundarios representan el procesamiento, la generalización o la descripción hecha en
basado en datos de fuentes primarias.
Además, puede, por supuesto, clasificar los documentos según su
archivos científicos, archivos de investigación sociológica.
CARACTERÍSTICAS DEL DESARROLLO DEL PROGRAMA Y METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS DE DOCUMENTOS.
Variedades de análisis de documentos.
El análisis documental es un método de recogida de PEI en el que se analiza el contenido del documento estudiado de forma cualitativa o cuantitativa.
è Grado de formalización.
Análisis tradicional de documentos- el grado mínimo de normalización, no formalizado, cualitativo basado en los mecanismos de percepción del texto.
Análisis de objetivos de información– aislar unidades de texto, evaluar la percepción.
Análisis de contenido(análisis cuantitativo) - análisis cuantitativo estrictamente formalizado, estrictamente estandarizado.
è según el tipo de investigación.
análisis constructivo- percepción de la realidad social, confirmación o refutación de hipótesis.
Análisis estadístico - indicadores de la frecuencia de ocurrencia de eventos sociales.
Análisis ilustrativo.
análisis funcional- determinación de conexiones, interrelaciones, razones de su aparición entre fenómenos)
Análisis tipológico - tipos de ciertos hechos sociales.
análisis tradicional.
Operaciones lógicas generales: análisis, síntesis, comparación. La cuantificación está prohibida.
es descriptivo
Indicadores:
Factores externos: tipo, forma, propósito de crear un documento, motivo.
Factores externos: evaluación de la confiabilidad de la información recibida.
Contras:
Subjetivismo.
Características psicológicas del investigador.
Reacciones de defensa por el investigador.
Documentos que tienen cierta singularidad y no se presentan en un gran número de ejemplares.