Какво да направя, ако купувачът не заплати цялата сума за доставената стока? Клиентът не плаща за стоката и трябва да предявите иск, след това до съда Какво да направите, ако купувачът не плати за стоката.

Добър ден.

Да, законодателството допуска възможност за въздействие върху купувача по отношение на получаването на стоката.

така, съгласно изискванията на чл. 454 от Гражданския кодекс на Руската федерация

1. С договор за продажба едната страна (продавачът) се задължава да прехвърли вещта (стоката) в собственост на другата страна (купувача), и купувачът се задължава да приеме този продукт и да плати определена сума пари (цена) за това.

Изкуство. 484 от Гражданския кодекс на Руската федерация предвижда това

1. Купувачът е длъжен да приеме прехвърлената му стока, освен в случаите, когато има право да иска замяна на стоката или да откаже да изпълни договора за продажба.
2. Освен ако в закон не е предвидено друго, друго правни актовеили договор за покупко-продажба , купувачът е длъжен да предприеме действия, които в съответствие с обичайните изисквания са необходими от негова страна, за да осигури прехвърлянето и получаването на въпросната стока.
3. В случаите, когато купувачът в нарушение на закона, други правни актове или договора за продажба не приеме стоката или откаже да я приеме, продавачът има право да изиска от купувача да приеме стоката или да откаже да изпълни договора.

Просто трябва да изхождате от изискванията на параграф 3 на чл. 484 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Предварително чрез всички възможни средства за комуникация - истината ще има предимство чрез известие по пощата, изпрати на купувача искане да приеме стоката и да извърши плащане за нея. Изпратете писмо със задължително описание на прикачения файл и с уведомление за доставката му.

Тук си струва да се има предвид, че в редица случаи купувачите умишлено не вземат стоките, като допълнително се позовават на нарушението от страна на продавача на условията за нейното прехвърляне, като изискват неустойка от тях. Схемата е доста разпространена.

В писмото, изпратено до купувача, не забравяйте да посочите крайните срокове (възможно възможно най-кратки) за прехвърляне на стоката, мястото на нейното прехвърляне. Също така помислете, че до този момент сте уведомявали многократно за готовността на стоките.

В случай, че в посочения от Вас срок (например 7 дни от датата на получаване на заявката), купувачът не приеме стоката. Уведомявате го за отказа да изпълни договора, за който искате информация за връщане на получените от него средства, а ако не, го уведомявате за готовността да ги преведе по пощата или с кредит в депозита на нотариуса.

Член 450.1. Граждански кодекс на Руската федерация

1. Правото, предоставено от този кодекс, други закони, други правни актове или договора да се откаже едностранно от договора (изпълнението на договора) (чл. 310) може да бъде извършено от упълномощената страна чрез уведомяване на другата страна за отказ от договора (изпълнение на договора).Договорът се прекратява от момента на получаване на това известие, освен ако не е предвидено друго в този кодекс, други закони, други правни актове или договора.
4. Страна, на която с този кодекс, други закони, други правни актове или споразумение е предоставено право да се оттегли от споразумението (изпълнение на споразумението), при упражняване на това право действа добросъвестно и разумно в рамките на ограничения, предвидени в този кодекс, други закони, други правни актове или договор.

Ако вашето известие за отказ също не бъде получено, тогава, въз основа на изискванията на гражданското право, отказът се приема за извършен и договорът е престанал да бъде валиден от момента, в който вашето уведомление ви бъде върнато поради изтичане на срокът му на съхранение.

Изкуство. 165.1 от Гражданския кодекс на Руската федерация

1. Заявления, съобщения, съобщения, искания или други правно значими съобщения, с които законът или сделката свързва гражданскоправни последици за друго лице, пораждат такива последици за това лице от момента, в който съответното съобщение бъде връчено на него или негов представител.
Съобщението се счита за доставено и ако е получено от лицето, на което е изпратено (адресат), но поради зависещи от него обстоятелства не му е било връчено или адресатът не се е запознал с него.

Рекламация може да бъде предявена не само от купувачи на артикули, но и от техните продавачи. Всъщност искът е документ, въз основа на който се досъдебно споразумениеспорове между страните.
При сключване на сделка страните формализират отношенията помежду си чрез споразумение, в което се опитват да уговорят всички възможни ситуации, които могат да възникнат между страните в процеса на изпълнение на такова споразумение.

Договорите трябва да се съставят в съответствие с Гражданския кодекс Руска федерация(наричан по-долу Гражданския кодекс на Руската федерация). Така например, преди да изпрати стоките на купувача, продавачът, като правило, сключва с него договор за доставка, който се регулира от член 506 от Гражданския кодекс на Руската федерация:

„По силата на договора за доставка доставчикът-продавач, занимаващ се с предприемаческа дейност, се задължава да прехвърли в определен срок или срокове произведените или закупени от него стоки на купувача за използване в предприемаческа дейност или за други цели, които не са свързани с лични, семейни , домакинска и друга подобна употреба."

Както всеки друг договор, договорът за доставка установява правата и задълженията на страните. На практика често има случаи, когато една от страните нарушава поетите по договора задължения или ги изпълнява. неправилно. Тази страна може да бъде както доставчик, така и купувач.

Ако купувачът наруши задълженията си, доставчикът може да използва и процедурата за разрешаване на спорове, за да защити правата си. В този случай доставчикът се обръща директно към купувача с искане за промяна, изпълнение или прекратяване на договора, за компенсиране на загуби, плащане на неустойка или прилагане на други мерки за гражданска отговорност.

Забележка!

Исковото уреждане на спорове между страните е задължително в следните случаи:

• когато такава процедура е установена от федералния закон;
• когато такава процедура е предвидена в договора.

В съответствие с параграф 5 на чл.4 от Арбитража процесуален кодексРуска федерация:

„Ако за определена категория спорове федерален законе установен иск или друга процедура за досъдебно споразумение или е предвидено в договора, спорът се отнася за разрешаване арбитражен съдслед изпълнение на този ред.

Това означава, че организациите могат да се обърнат към арбитражния съд само след като е спазена процедурата по искове. Ако организациите директно кандидатстват за Съдебенв този случай арбитражният съд има право да върне исковата молба.

Трябва да кажа, че съдебната процедура за разрешаване на спорове относно изпълнението на договора за доставка е доста дълга. Свързва се с различни материални разходи на ищеца, например с плащането държавно митоосвен това "пропускането" през различни инстанции изисква много търпение и време.

Ако предявите иск, тогава някои от разногласията между доставчика и купувача могат да бъдат разрешени по-бързо и по-безболезнено, отколкото в арбитражен съд. Ето защо бих искал да посъветвам организациите, когато сключват различни видове договори, да предвидят иск за уреждане на разногласия в тях.

При сключване на споразумение е възможно да се предвиди в отделна клауза, че всички спорове между страните се решават първоначално чрез подаване на иск или да се създаде досъдебно производство само за някои конкретни разногласия, например, ако купувачът закъснее при заплащане на доставената стока се прилага досъдебен исков ред.

Ако обаче бъде сключено споразумение между контрагентите, което не предвижда уреждане на спорове за искове, тогава няма от какво да избирате, ще трябва незабавно да се обърнете към арбитраж.

Така че, ако договорът за доставка не установява, че доставчикът е длъжен да предяви иск към купувача в случай на нарушаване на неговите права, тогава спорът може да бъде разрешен незабавно в съдебен ред. Ако договорът предвижда искова процедура за разрешаване на спорове, тогава страната трябва да се придържа към нея.

Федералното законодателство предвижда само един случай, когато досъдебното уреждане на спорове по договор за доставка е задължително, независимо дали е установено от договора или не. Това едностранно прекратяванеили промяна на договора.

от основно правилоизменение или прекратяване на договора е възможно по споразумение на двете страни (член 450 от Гражданския кодекс на Руската федерация):

1. „Промяна и прекратяване на договора са възможни по споразумение на страните, освен ако не е предвидено друго в този кодекс, други закони или договора.
2. По искане на една от страните договорът може да бъде изменен или прекратен само със съдебно решение:
   1) при съществено нарушение на договора от другата страна;
   2) в други случаи, предвидени в този кодекс, други закони или споразумение.
   Нарушаването на договора от една от страните се признава за съществено, което води до такава вреда за другата страна, че тя до голяма степен е лишена от това, на което е имала право да разчита при сключването на договора.
3. В случай на едностранен отказ за изпълнение на договора изцяло или частично, когато такъв отказ е разрешен от закона или по споразумение на страните, договорът се счита за прекратен или съответно изменен.

Както се вижда от текста на тази статия, договорът може да бъде прекратен в едностранноако една от страните е извършила съществено нарушение на нейните условия. Това означава, че ако купувачът извърши съществено нарушение на договора за доставка, продавачът има право да го прекрати едностранно.

По отношение на купувача съществените нарушения на договора за доставка са: многократно неспазване на сроковете за плащане на стоките; многократна липса на селекция на стоки. Съдебна практикапризнава нарушението за повторно, ако е извършено поне два пъти.

Но за едностранен отказ от изпълнение на договора за доставка има само един факт материално нарушениене достатъчно. Доставчикът трябва също да информира купувача за намерението си да прекрати (промени) договора (параграф 4 от член 523 от Гражданския кодекс на Руската федерация):

„Договорът за доставка се счита за изменен или прекратен от момента, в който едната страна получи съобщение от другата страна за едностранен отказ да изпълни договора изцяло или частично, освен ако в съобщението не е предвиден друг срок за прекратяване или изменение на договора. или не е определено по споразумение на страните“.

Да предположим, че според договора за доставка купувачът е пропуснал сроковете за плащане няколко пъти, в крайна сметка доставчикът е бил принуден да прекрати едностранно този договор и в резултат на това е претърпял някои загуби. Така например тази пратка стока е продадена на друго лице, но на по-ниска цена, която е поета с прекратения договор.

В такава ситуация продавачът има право да предяви иск за обезщетение за щети от бившия си контрагент, като се ръководи от параграф 2 на член 524 от Гражданския кодекс на Руската федерация:

„Ако в разумно времеслед прекратяване на договора поради неизпълнение на задължение от страна на купувача, продавачът е продал стоката на друго лице на по-ниска, но разумна цена от предвидената в договора, продавачът може да предяви иск към купувача за вреди в форма на разликата между цената, установена в договора, и цената на сделката, извършена в замяна.

По този начин, ако купувачът наруши задълженията си по договора за доставка, продавачът има право да предяви рекламация. Най-честите случаи са, когато доставчикът може да предяви рекламация към купувача, когато купувачът: отказва да приеме стоката от доставчика; не е направил навременна селекция на стоки; не е подала поръчка за доставка; не е платил за стоката или е платил ненавременно; не е върнал контейнера на доставчика; не е застраховал стоката.

Купувачът е отказал да приеме стоката от доставчика.

Едно от задълженията на купувача, съгласно споразумението за доставка, е приемането на стоките, изпратени от доставчика (член 513 от Гражданския кодекс на Руската федерация).

Приетата от купувача (получателя) стока трябва да бъде проверена от него навреме, законоустановен, други правни актове, договор за доставка или бизнес практики.

Купувачът (получателят) е длъжен да провери количеството и качеството на получената стока в същия срок и незабавно да уведоми писмено доставчика за установени несъответствия или дефекти в стоката.

В случай на получаване на доставена стока от транспортна организациякупувачът (получателят) е длъжен да провери съответствието на стоката с информацията, посочена в транспорта и придружаващи документи, както и да приема тези стоки от транспортната организация при спазване на правилата, предписано от законаи други нормативни актове, регулиращи дейността на транспорта.

Ако купувачът не приеме стоките или откаже да ги приеме без причина, тогава доставчикът, въпреки това, има право да поиска плащане за стоката. А изискването за приемане на стоките по количество и качество може да се съдържа в рекламацията, представена на купувача.

Купувачът не е направил избор на стоки.

Договорът за доставка може да предвиди, че купувачът получава стоката на мястото на доставчика. Това се нарича вземане на проби от продукта. Вземането на проби от стоките също е една от задълженията на купувача.

Ако купувачът не успее да го завърши навреме, договорна, тогава в съответствие с параграф 2 на член 515 от Гражданския кодекс на Руската федерация, продавачът има право след изтичане на този срок: да откаже да изпълни договора; изискват от купувача да заплати стоката.

Ако срокът за вземане на проби не е посочен в договора, същите действия могат да бъдат предприети от доставчика след разумен период от време, след като купувачът получи уведомление от доставчика, че стоките са готови за вземане на проби. Понятието "разумен срок" е дефинирано в член 314 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Купувачът, който не е изпълнил задължението за вземане на проби в разумен срок, е длъжен да го изпълни в седемдневен срок от датата на рекламацията от доставчика.

Срокът за изпълнение на задължение може да бъде съкратен или удължен. С други думи, в исковата молба можете да посочите: „Моля, изплатете задължението в рамките на 3 (или 10) дни от датата на получаване на рекламацията“.

Купувачът не е изпратил поръчка за доставка.

Редът за доставка на стоките се определя от договора. Купувачът може да получава инвентарни артикули самостоятелно или да произвежда за него тази процедураможе да бъде трето лице, което е получател на тези инвентарни артикули.

Ако според договора стоките се изпращат не на самия купувач, а на трета страна, тогава купувачът трябва да посочи фирмата получател в поръчката за доставка, предадена на доставчика.

Ако купувачът не е подал поръчка за доставка в задайте време, тогава доставчикът има право или да откаже да изпълни договора за доставка, или да изиска от купувача плащане на стоката и обезщетение за загуби, причинени във връзка с непредоставянето му.

Доставчикът може да изложи своите изисквания в претенцията, представена на купувача (параграф 3 от член 509 от Гражданския кодекс на Руската федерация).

Купувачът не е платил за стоката или я е платил ненавременно.

Задължението на купувача да плати стоките е предвидено в член 486 от Гражданския кодекс на Руската федерация:

В съответствие с този член купувачът е длъжен да заплати стоките непосредствено преди или след като продавачът му прехвърли стоката, освен ако не е предвидено друго в този кодекс, друг закон, други правни актове или договора за продажба и не следва от същността на задължението.

Ако в договора за продажба не е предвидено разсрочено плащане на стоката, купувачът е длъжен да заплати на продавача цената на прехвърлената стока в пълен размер.

Ако купувачът не плати своевременно за прехвърлените стоки в съответствие с договора за продажба, продавачът има право да поиска плащане на стоките и плащане на лихви в съответствие с член 395 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Ако купувачът, в нарушение на договора за продажба, откаже да приеме и заплати стоката, продавачът има право по свой избор да изиска плащане на стоката или да откаже да изпълни договора.

В случаите, когато продавачът, в съответствие с договора за продажба, е длъжен да прехвърли на купувача не само стоки, които купувачът не е платил, но и други стоки, продавачът има право да спре прехвърлянето на тези стоки до пълно плащане за всички по-рано прехвърлени стоки, освен ако не е предвидено друго в закон, други правни актове или договори.

Забележка!

Ако организацията иска да предяви иск към купувача за неплащане на изпратените стоки, тогава първо трябва да извърши акт за съгласуване на разплащанията с него и едва след това да направи иск.

Ако сключеното между страните споразумение предвижда, че плащането за това споразумениесе извършва от трета страна, тогава когато се установи фактът на неплащане на стоките, искът се отправя директно към купувача, тъй като в съответствие с член 403 от Гражданския кодекс на Руската федерация, купувачът носи отговорност за необоснован отказ за плащане на стоката или за нейното забавяне.

Купувачът не върна контейнера на доставчика.

Ако купувачът закупи артикули от инвентара, опаковани в контейнери за многократна употреба или опаковъчни средства, тогава, като общо правило, опаковката или опаковъчните средства за многократна употреба се връщат на доставчика, като връщането трябва да бъде извършено по начина и в рамките на сроковете законоустановенили по споразумение. Освен това договорът за доставка може също да предвижда задължението на купувача да върне на продавача не само многократна употреба, но и други контейнери или опаковки (член 517 от Гражданския кодекс на Руската федерация).

В текста на договора за доставка можете да посочите: ако купувачът наруши изискването за връщане на контейнера, тогава доставчикът трябва първо да подаде иск към него. И ако след това този спор не бъде разрешен, той подлежи на разглеждане в арбитражния съд.

Купувачът не е застраховал стоката.

Договорът за доставка може да задължи купувача да застрахова стоката. Това е посочено в член 490 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Ако фирмата купувач наруши условията на договора, доставчикът има право да застрахова стоките сам. В този случай можете да поискате от купувача да възстанови застрахователните разходи, като предявите иск към него.

Предявяване на иск.

Искът е направен в писане. Подписан е от: гражданин-предприемач без образование юридическо лице(в съответствие с член 23 от Гражданския кодекс на Руската федерация - индивидуален предприемач), ако той е доставчик на стоката; ръководителят на предприятието или негов заместник, ако доставчикът на стоката е юридическо лице.

Искането е направено под всякаква форма, но трябва да съдържа следната информация.

1. Какви специфични изисквания поставя доставчикът към купувача?
   Например: „Моля, изплатете задължението и неустойките за забавено плащане на доставената стока“.
2. Ако искът подлежи на парична стойност, посочете размера на вземането, неговото изчисляване. Размерът на вземането се състои от размера на главния дълг и неустойката (неустойка или глоба).
3. Ако в договора за доставка не е предвиден срок, през който рекламацията трябва да бъде разгледана и отговорена, тогава този период трябва да бъде посочен директно в текста на рекламацията.
4. На какви обстоятелства се основават претенциите на доставчика и доказателствата, които ги подкрепят. Тук трябва да направите връзка към съответното законодателство.
5. Списък на документите, приложени към исковата молба, както и друга информация, необходима за разрешаване на спора.

Към рекламацията трябва да бъдат приложени копия от документи, потвърждаващи направените претенции, или извлечения от тях.

Доставчикът може да води регистър на подадените от предприятието искове и искове. Списанието съдържа в сбита форма цялата информация, свързана с искове и тяхното по-нататъшно разглеждане, както и последващи искове до съда.

V искова молбатрябва да съдържа информация за спазване на исковия ред за решаване на спор с ответника, когато такова разпореждане е задължително.

Доказателството е препис от исковата молба и документ, потвърждаващ, че искът е изпратен на ответника. В този случай, независимо дали рекламацията е получена от купувача, досъдебната процедура ще се счита за спазена.

Документът, потвърждаващ подаването на рекламацията, може да бъде:

• разписка или друг пощенски документ, потвърждаващ, че е изпратено препоръчано писмо (за предпочитане с потвърждение за получаване);
• вторият екземпляр на исковата молба с отметка (входящ номер, дата, печат и подпис официален) на фирмата-купувач относно получаването на материали.

Ако купувачът не удовлетвори посочените в исковата молба изисквания в определения срок или не отговори на него, възниква правото да предяви иск до арбитражния съд.

Бих искал да се спра малко повече на въпроса за отразяването в счетоводното и данъчното отчитане на неустойките.

Глоби, неустойки, неустойки за нарушаване на условията на договорите в счетоводството се включват в неоперативните приходи или разходи в съответствие с параграф 12 от PBU 10/99. Те се включват в дебита на сметка 91 "Други приходи и разходи", подсметка 2 "Други разходи". В данъчното счетоводство това също са неоперативни приходи или разходи в съответствие с член 265, параграф 1, алинея 13 от Данъчния кодекс на Руската федерация (наричан по-долу Данъчния кодекс на Руската федерация).

Счетоводителят отразява наложените санкции на датата на тяхното признаване от организацията или на датата на влизане в сила на съдебното решение (алинея 8 на параграф 7 на член 272 от Данъчния кодекс на Руската федерация и параграф 76 от Правилника за счетоводството) .

Докато дългът не бъде признат или съдебното решение не е влязло в сила, организацията не отразява приходите или разходите в счетоводството (Решение на Върховния арбитражен съд на Руската федерация от 14 август 2003 г. № 4, раздел 4 "Приходи" " методически препоръкиотносно прилагането на глава 25 "Корпоративен подоходен данък" от част втора от Данъчния кодекс на Руската федерация".

В съответствие с член 203 от Гражданския кодекс на Руската федерация, за да признае дълг, длъжникът трябва да предприеме конкретни действия, например да напише писмо до контрагента, с което се съгласява да плати санкции, да подпише двустранен акт и други подобни. .

Пример.

OJSC "Mercury" достави стоки за CJSC "Luch" в съответствие с договора в размер на 236 000 рубли, включително ДДС - 36 000 рубли.

Съгласно споразумението CJSC "Luch" трябва да плати приети стокив рамките на 15 календарни днислед пристигането им.

За всеки ден забавяне на плащането се начисляват неустойки в размер на 1/300 от текущата лихва за рефинансиране на Централната банка на Руската федерация. беше 14% годишно.

CJSC Luch забави плащането с 20 дни и се съгласи с искането на доставчика да плати неустойки въз основа на условията на договора.

В счетоводните регистри на ЗАО Луч са направени следните вписвания:

Кореспонденция по акаунти		Сума, рубли	Съдържание на операцията
Дебит	Кредит
41	60	200 000	Регистрирани стоки
19	60	36 000	С включен ДДС
60	51	236 000	Разходи платени с 20 дни закъснение
68	19	36 000	Приема се за приспадане на ДДС

Доставчикът подаде иск за 20-дневно забавяне на плащането в размер на 2203 рубли (236 000 рубли x 14% x 1/300 x 20 дни) плюс ДДС в размер на 396 рубли.

Позовавайки се на алинея 2 на параграф 1 на член 162 от Данъчния кодекс на Руската федерация, данъчната служба изисква ДДС да се начислява върху неустойките за забавено плащане на стоки, работи, услуги.

Контрагентът не трябва да издава фактура за размера на санкциите, тъй като съгласно параграф 3 на член 168 от Данъчния кодекс на Руската федерация фактура трябва да бъде издадена не по-късно от пет дни от датата на изпращане на стоките, изпълнение на работа, предоставяне на услуги.

В този случай не се извършва доставка на стоки, извършване на работа, предоставяне на услуги. Но дори ако контрагентът все пак издаде фактура, организацията пак няма да може да използва приспадането.

Сумите на данъка, платен върху стоки, работи, услуги, подлежат на приспадане и организацията няма основание да прихваща платения данък за неустойки.

Следователно общият размер на санкциите, заедно с данъка в счетоводството, организацията приписва на неоперативните разходи:

Отчитат се неустойки за забавено плащане по договора и ДДС от тях (към датата на писмото за съгласие за плащане на санкции по договора):

Дебит 91/2 "Други разходи"
Кредит 60 "Разплащания с доставчици и изпълнители" - 2599 рубли (2203 + 396).

За данъчни цели организацията ще вземе предвид само 2203 рубли.
Размерът на ДДС - 396 рубли - данъчни властиняма да се приемат като разноски.
Тяхната позиция е такава, че всички случаи, при които ДДС може да се вземе предвид в разходите, са изброени в член 170 от Данъчния кодекс на Руската федерация и този случайне се споменава там.

Край на примера.

Подайте писмена жалба по следния ред. .______
2013 г. между мен пълното име - Изпълнител и LLC "______" - Клиент, беше сключено
договор за предоставяне на услуги за _______. В съответствие със споразумението
изпълнителят се задължава през периода: _______ да извърши работа на ______, а клиентът да приеме и заплати доставените стоки в
в съответствие със задълженията по договора.
Заповедта беше
приет на ____ година. Съгласно издадената от доставчика фактура за плащане No ___
от ___ година, дължимата сума е ___ рубли.

В съответствие с _____ документ за доставка на стоки, доставка на стоки
изпълнени в срока, посочен в договора.

Въпреки това, при това
в момента, в който договорът не е изпълнен от Вас, въпреки че имам задължения по
договорът е изпълнен изцяло. В допълнение, многократни обаждания до вашия
адрес и изисквания за изпълнение на задълженията си да заплатят цялата сума за
доставката на стоки не доведе до положителен резултат. В съответствие с чл. 309 от Гражданския кодекс на Руската федерация задълженията трябва да се изпълняват надлежно
начин в съответствие с условията на задължението и изискванията на закона. V
в съответствие с параграф ____. затворени между нас
на споразумението Страната, която е нарушила по своя вина сроковете за изпълнение на поетите от
задължения по този договор, заплаща неустойки в размер на _____% от цената
договор за всеки ден просрочие.

В съответствие с параграф _____ Страната, която не е изпълнила или неправилно
който е изпълнил задължения по този договор, е длъжен да възстанови
на другата страна загубите, причинени от такова неизпълнение. Ако страната в нарушение
договор, получен доход в резултат на това, страната, чиито права са нарушени, има право
иска обезщетение, заедно с други загуби, за пропуснати ползи в размер на не
по-малко от тези доходи.

Ако моят иск бъде отхвърлен (неизпълнение на моя
искове в посочения срок), си запазвам правото да се обърна към съда за
защита на моите законни интереси и ще поискам от съда да се възстанови от вас
претърпени от мен загуби морални щети, неустойки и глоби за неспазване
доброволна поръчка за удовлетворяване на изискванията на потребителя. Освен това вие
ще трябва да плати гербовия налог. Затова ви моля да разгледате това твърдение
в 10-дневен срок от датата на получаване и да разреши проблема, за да го удовлетвори
мирно по досъдебно производство.

Във връзка с горното, МОЛЯ:

1. Направете пълно плащане към мен Пари
по договора в размер на ___ рубли с плащане на неустойка в размер на ____% от цената на договора за всеки
ден на закъснение.

2. За решениемоля информирайте писмено
ред и условия, установени със закон.

Дата, подпис, име. Не
доволен, не се колебайте да заведете дело.

Купувачът по договора за доставка е получил стоката, но не я е платил. Съгласно клаузата на договора, „плащането на стоките се извършва от Купувача чрез прехвърляне на средства съгласно издадените от Доставчика фактури по сметката за сетълмент на Доставчика в срок от 14 дни от датата на доставка на стоките от Доставчика на Купувач." Договорът съдържа и клауза със следното съдържание: „Размерът на неплатените стоки, доставени по този договор, не може да надвишава 300 000 рубли“. Може ли този артикул да служи като отказ за плащане на дълга от страна на Купувача?

Отговор

може да се приеме, че тази клауза не може да служи като основание за отказ за плащане на дълга, тъй като лимитът на дълга е определен в интерес на продавача, т.е. е основание продавачът да спре доставката в случай на надвишаване на посоченото задължение. Купувачът, ако не желае да надвиши тази сума, има право да върне, да не приеме стоката, да уведоми продавача за спиране на доставката и т.н. Ако обаче стоката бъде приета от купувача, трябва да му бъде платено в съответствие с условията на договора.

Обосновката за тази позиция е дадена по-долу в материалите на "Системен адвокат" .

1. Граждански кодекс на Руската федерация. част

„Доводът на ответника, че ищецът, в нарушение на клауза 4.4 от договора, на свой риск не е спрял доставката на стоки, когато размерът на дълга надвишава 200 000 рубли, подлежи на отхвърляне, тъй като съгласно условията на договор това е право на доставчика, самият ответник не е отказал да приеме стоката и не е уведомил преди това за необходимостта от спиране на доставките. Във всеки случай този аргумент не може да послужи като основание за отказ за присъждане на дълг за получени и неплатени продукти.*

Тъй като доказателствата за плащане на доставените продукти в размер на 682 341 рубли. 84 коп. отсъстват, първоинстанционният съд основателно е удовлетворил исковете.”

3. Решение на Пленума на Върховния арбитражен съд на Руската федерация от 22 октомври 1997 г. № „За някои въпроси, свързани с прилагането на правилника Граждански кодексна Руската федерация по договора за доставка"

След като сте направили продажба в eBay, обикновено е гладък процес за завършване на транзакцията с купувача, но понякога може да се окажете в ситуация, в която купувачът все още не е платил за закупения артикул. Ако това се случи, трябва да се свържете с купувача, за да се опитате да разрешите проблема. Ние винаги сме тук, за да се намесим и да помогнем, ако е необходимо.

Ако сте продавач с голям обем, можете да автоматизирате начина, по който управлявате неплатени артикули, като използвате помощника за неплатени артикули. Ако продавате само от време на време или все още не сте настроили Unpaid Item Assistant, ето какво можете да направите, ако купувачът не плати:

• Свържете се с купувача, за да разберете защо не е платил. Понякога просто не са разбрали, че са спечелили търга, не са сигурни в цената на доставката или не знаят как да платят.
• Изпратете на купувача фактура, за да му напомните да плати. Във вашия в My eBay изберете елемента, след което изберете Повече действия, и изберете изпрати фактура.

Ако купувачът не отговори на вашето съобщение или фактура и все още не е платил, ето какво трябва да направите:

1. Ако са минали повече от 2 пълни дни от края на обявата, можете да изберете Подайте сигнал за неплатен артикул. Това ни уведомява, че имате проблем, и започва официалния процес за разрешаване на проблема (наричаме това откриване на дело). Трябва да докладвате случай в рамките на 32 дни след края на обявата.
   Подайте сигнал за неплатен артикул
2. След отваряне на калъф купувачът има 4 дни да отговори или да плати артикула. На 5-ия ден можете да затворите случая, като отидете на и изберете Получаване на такса кредит, тогава затвори случаяна следващата страница. Под Получихте ли плащане от купувача? изберете не. След това неплатеният артикул се записва в акаунта на купувача, таксата за крайна стойност ще ви бъде кредитирана обратно и можете да пуснете отново артикула.

Важно е да затворите всички случаи на неплатени артикули. Ако не затворите случай на неплатен артикул в рамките на 36 дни, ние ще го затворим вместо вас, но няма да отговаряте на условията за кредит за такса за окончателна стойност. Ако сте продавач на управлявани плащания, няма да отговаряте на условията за кредит за такса за обработка на плащания и в този сценарий. Освен това, ако затворим случай, неплатеният артикул няма да бъде записан в сметката на купувача.

Когато ни уведомите, че купувачът не е платил, ние можем да се намесим и да ви помогнем. Ще се свържем с купувача от ваше име и ще го помолим да ви плати. Можем да ви защитим и от отрицателна обратна връзка. След като сме сигурни, че продажбата няма да бъде завършена, можете да направите оферта с втори шанс на следващия, който предложи най-висока цена.

бакшиш
Препоръчваме да изчакате да изпратите артикула си, докато не получите плащане от купувача.

Използване на неплатен асистент за артикули

Можете да използвате Unpaid Item Assistant, ако:

• Използвате eBay Checkout , което означава, че купувачът плаща чрез стандартния поток за плащане, а не с наложен платеж или с чек.
• Купувачът е платил с кредитна или дебитна карта.

Ако приемате пари в брой при местно вземане, чекове или парични преводи във вашите обяви, ще трябва да премахнете тези методи на плащане, ако искате да използвате Unpaid Item Assistant в тези обяви.

Когато се включите в Unpaid Item Assistant, можете да настроите предпочитанията си за получаване на известия и за автоматично повторно добавяне в списъка, след като случайът приключи без плащане. Освен това имате възможност да изключите определени купувачи от автоматично създаване на кутии за неплатени артикули.

Освен това обратната връзка от купувачи, които не са платили, се блокира автоматично с Unpaid Item Assistant. Веднага след като Асистентът за неплатени артикули отвори калъф, купувачът не може да остави обратна връзка, докато случаят не бъде затворен и вие не получите плащане.

Докато Unpaid Item Assistant работи за повечето обяви в eBay, включително артикули, изброени в eBay Motors, Parts & Accessories, той не е наличен за обяви за превозни средства в eBay Motors. Ако сте продали автомобил и не сте получили плащане, можете ръчно да отворите кутия за неплатени артикули в нашия .

Изключване на Unpaid Item Assistant

Изключването на Unpaid Item Assistant ви позволява да дадете на купувачите повече време за извършване на плащане и гарантира, че неплатените артикули не се записват автоматично в акаунтите на купувача.

За да изключите Unpaid Item Assistant за конкретна транзакция:

1. В My eBay намерете транзакцията в .
2. От падащото меню Още действия изберете .

След като го изключите, не можете да го включите отново за тази транзакция.

За да изключите Unpaid Item Assistant за всички бъдещи транзакции:

1. Отидете на.
2. Изберете Не, благодаря — ще използвам стандартния процес на неплатени артикули, ако е необходимо, като отварям и затварям случаите ръчно.
3. Изберете Запазете.

Ако кутия за неплатени артикули вече е била отворена, все още можете да изключите Unpaid Item Assistant, за да предотвратите автоматичното затваряне на кутията. Ето как:

1. Отидете на и намерете транзакцията в списъка със случаи.
2. Изберете поемам инициатива.
3. От падащото меню изберете Изключете Unpaid Item Assistant.