Cerere pentru solicitarea unui dosar de plată. Acceptarea cererilor de solicitare a unui caz de plată (pensie) Exemplu de cerere pentru solicitarea unui caz de pensie

4. Sunt avertizat (a):

1) despre necesitatea de a notifica organul teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse apariția unor circumstanțe care implică o modificare a cuantumului unei pensii, o plată fixă ​​la o pensie de asigurare și o creștere a unei plăți fixe la un pensia de asigurare sau încetarea (prelungirea) plății acestora, inclusiv schimbarea locului de reședință, nu mai târziu de următoarea zi lucrătoare după apariția circumstanțelor relevante (partea 5 a articolului 26, partea -, articolul 28 din Legea federală " Cu privire la pensiile de asigurări" (în continuare - Legea federală "Cu privire la pensiile de asigurări"), Legea federală din 15 decembrie 2001 N 166 -FZ "Cu privire la stat asigurarea pensieiîn Federația Rusă” (în continuare - Legea federală „Cu privire la asigurarea pensiilor de stat în Federația Rusă”), părți - articolul 15 din Legea federală din 28 decembrie 2013 N 424-FZ „Cu privire la pensia finanțată”;

2) despre necesitatea sesizării de îndată organului teritorial al PFR despre începerea unui loc de muncă și (sau) desfășurarea altor activități în cursul cărora sunt supus asigurării obligatorii de pensie, despre apariția altor împrejurări care presupun modificarea cuantumului supliment social federal la o pensie sau încetarea plății acesteia (pentru pensionarii care au un supliment social federal pentru pensii în conformitate cu articolul 12.1 din Legea federală din 17 iulie 1999 N 178-FZ „Cu privire la stat asistenta sociala"); Articolul 27 din Legea federală "Cu privire la pensiile de asigurare");

5) privind necesitatea, daca reprezentantul legal opteaza sa livreze pensia prin creditarea acesteia in contul sau in institutie de credit deschide un cont nominal.

În cazul neîndeplinirii cerințelor specificate și a primirii în legătură cu aceasta sume în exces pensie, mă angajez să despăgubesc prejudiciul cauzat Fondului de pensii al Federației Ruse.

5. La cerere se anexează următoarele documente:

6. Vă rugăm să trimiteți o notificare care confirmă faptul și data primirii de către organismul teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse a acestei cereri și a documentelor depuse de mine la adresa de e-mail

După pensionarea cetățenilor, mulți, dintr-un motiv sau altul, își schimbă locul de reședință. Odată cu mutarea, transferul prestațiilor de pensie, dar, în funcție de locația teritorială a noii adrese, atât în ​​sus, cât și în jos.

Pentru ca un pensionar să primească bani gheata după mutare, este necesar să anunțați autoritățile Fondului teritorial de pensii despre sosirea dumneavoastră. Pentru aceasta, un cetățean este obligat să prevadă în anumite legislații.

Cetăţenii din perioada muncii care, în condiţii Departe in nord inventat 15 sau 20 de aniîn teritoriile echivalente acestuia, cu prezența a 13,8 puncte de pensie în 2018, și a căror experiență în asigurare este:

• 25 de ani pentru bărbați;
• 20 - la femei.

Primirea unei pensii majorate se datorează unei creșteri a 50% dacă un cetăţean lucra în regiunile din nordul îndepărtat şi 30% din această plată, atunci când se lucrează în regiunile echivalente cu aceasta.

pensiune de nord nu depinde de locul de reședință al pensionarului, așadar nu scade la deplasare spre o altă zonă. Această plată a pensiei se acumulează și cetățenilor cu un minim. O condiție prealabilăîn scopul acestei prevederi de pensie este rezidența permanentă în regiunile de nord.

Coeficient raional pentru pensionare la mutare

Conform paragrafului 10 al articolului 17 din Legea din 28 decembrie 2012 nr. 400-FZ „Despre pensiile de asigurare” atunci când un pensionar își schimbă locul de reședință într-o regiune care nu este legată de nord sau echivalată cu acestea, coeficientul districtual nu salvat. Totodată, potrivit paragrafului 8 al articolului 18 din aceeași lege, în cazul deplasării din regiunile Nordului Îndepărtat și teritoriile echivalente acestuia, partea fixă ​​a indemnizației va rămâne aceeași.

Când un cetățean se mută la oricare altul localitate, referitor la aceste teritorii, factorul de multiplicare se va modifica în sus sau în jos și poate rămâne, de asemenea, neschimbat în funcție de zona de reședință aleasă.

În cazul în care un pensionar locuiește într-o regiune care aparține teritoriilor Nordului Îndepărtat și zonelor echivalente cu acestea și are, de asemenea, experiența de muncă necesară în acest domeniu, indemnizația i se va acorda doar unul este mai bun pentru acest cetatean.

Transferul pensiei la schimbarea reședinței

Procedura de transfer a unei pensii într-un nou loc de reședință depinde dacă schimbarea înregistrării a avut loc în Federația Rusă sau dacă cetățeanul a părăsit țara pentru a avea reședința permanentă în afara acesteia.

După mutarea într-un nou loc de reședință pe teritoriul Federației Ruse, un pensionar trebuie să contacteze Fondul de pensii de la locul de înregistrare pentru a-și transfera dosarul de plată. Pentru aceasta trebuie să oferiți declarație standard, care poate fi obținută direct de la departamentul PFR, precum și tipărită de pe site-ul oficial. La acesta se anexează următoarele documente:

1. actul de identitate al solicitantului;
2. în cazul în care cererea este depusă de un reprezentant legal, procură legalizată.

Puteți trimite un pachet de documente pregătite în unul dintre următoarele moduri:

• personal, contactând cea mai apropiată sucursală a fondului;
• prin scrisoare recomandată;
• prin e-mail;
• prin MFC;
• prin site-ul Serviciilor Statului sau site-ul oficial al PFR.

Dacă înregistrarea nu a fost încă făcută într-o nouă locație, fara esec indicat adresa domiciliului actual pensionar.

După primirea dosarului de pensie de către UIF, un cetățean va putea primi o pensie la o nouă adresă de înregistrare.

Condiții de traducere a documentelor și caz de plată

În prezent din cauza managementul documentelor electronice Timpul pentru transferul unui dosar de pensie a fost redus semnificativ, datorită căruia angajații fondului pot lua decizii privind plățile pe baza unor copii scanate, dar acest lucru durează încă ceva timp. Procedura de transfer al unui caz de plată este clară reglementate, pentru fiecare etapă i se alocă o anumită perioadă:

• depunerea unui dosar la Fondul de pensii la locul de reședință anterior- se formează în termen de o zi lucrătoare din momentul înregistrării cererii;
• pregătirea și trimiterea cazului- trimis la sucursala selectată a UIF în termen de una până la trei zile de la data primirii cererii;
• înregistrare la o nouă adresă si verificare documente necesare, precum și angajamentele efectuate anterior - are loc în termen de două zile. După aceea, se emite un ordin de prelungire a plății prestațiilor.

Este necesară depunerea unei cereri de transfer chiar dacă beneficiul este primit la data de card bancar astfel incat recalcularea pensiilor si primirea diverselor prestatii sa apara in timp util.

Transferul pensiilor militare

Având în vedere că acestea sunt furnizate de organele de drept, pentru a transfera o pensie, un cetățean trebuie să se adreseze biroului de înregistrare și înrolare militară de la fostul loc de reședință. Acolo, conform legii din 12 februarie 1993 nr. 4468-1, este necesară depunerea unei cereri de încetare a transferului de prestații. Totodată, cererea trebuie să indice noua adresă la care pensionarul ar trebui să primească fonduri în viitor.

La mutarea din regiunile Nordului Îndepărtat și teritoriile echivalente cu acestea, coeficienți regionali, precum și pentru militari, precum și pentru civili anulat, sau sunt ajustate ținând cont de cele în vigoare în regiunea aleasă de pensionarul militar pentru continuarea rezidenței. Cu toate acestea, cu peste 15 ani de serviciu în Nord și 20 în regiuni echivalente cu acesta, plata a crescut din cauza indemnizațiilor conservateși când vă schimbați locul de reședință.

Dacă un pensionar militar este plătit suplimentar beneficii de la Fondul de pensii, atunci când vă mutați, trebuie să contactați filiala locală. Procedura de contact acest caz reglementate reguli generale aplicabil civililor.

Transferul plăților de pensie la plecarea în străinătate

Când pleacă pentru a locui în străinătate, un pensionar trebuie să depună o cerere cu o notificare de mutare în afara Federației Ruse cu o lună înainte. Este necesar să atașați un pachet de documente:

1. cartea de identitate a pensionarului;
2. un certificat de la consulatul Federației Ruse care confirmă informații despre schimbarea reședinței permanente pe teritoriul altui stat, precum și data plecării;
3. un certificat de prezență sau absență a unui loc de muncă pentru persoanele implicate în îngrijirea rudelor minore ale întreținătorului de familie decedat;
4. o împuternicire a unui reprezentant legal, dacă executarea transferului pensiei nu se realizează personal.

În cerere, puteți indica modalitatea de primire a pensiei:

• primire pe teritoriul Federației Ruse printr-un mandatar în ruble;
• în contul curent al oricărei bănci din Rusia, deschis în avans de către destinatar;
• cetățenii care au devenit pensionari înainte de începutul anului 2015 pot primi o pensie în valuta străină a țării de reședință, al cărei transfer se efectuează la cursul Băncii Centrale la momentul acordării grantului.

Indiferent de modul în care se primește pensia, aceasta trebuie reînnoită anual prin transfer la documente FIU confirmând faptul că pensionarul este în viață. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați consulatul Federației Ruse sau FIU din Rusia.

Plata pensiei la schimbarea domiciliului

Când transferă o pensie la o nouă adresă de reședință, un cetățean trebuie să scrie. În acest caz, opțiunile rămân aceleași ca și pentru numirea inițială a beneficiilor:

• posta ruseasca- este posibilă livrarea la domiciliu sau la oficiul poștal în timpul unei vizite personale. Prin această metodă este posibilă primirea de beneficii într-o anumită zi, stabilită prin graficul de plată;
• organizatii de credit- la fel ca și corespondența, efectuează livrarea la domiciliu și eliberează fonduri prin casierie;
• prin cont bancar- la casieria acestei banci;
• la un card bancar- emiterea de fonduri în acest caz se efectuează în orice moment convenabil pensionarului. Detaliile cardului trebuie specificate în aplicație atunci când alegeți o metodă de livrare.

Pensionarul poate schimba modalitatea de livrare Oricând, pentru aceasta, trebuie să contacteze oficiul teritorial al Fondului de pensii și să scrie o cerere care va preciza motivul schimbării și o nouă modalitate de a primi plățile de pensie.

În ciuda faptului că persoanele în vârstă sunt foarte sceptice cu privire la schimbarea adresei permanente de reședință, uneori se mută. În acest caz, nu contează deloc cu ce a fost legat motivul schimbării dislocației. Principalul lucru este că în astfel de situații apar o mulțime de probleme noi și întrebări legate de acestea. Una dintre ele: „Cum se transferă o pensie la schimbarea locului de reședință?”. Vă vom spune mai multe despre asta în acest articol.

Cum și unde să aplicați: un scurt plan de acțiune

Când stați în afara locuinței dvs. obișnuite, trebuie mai întâi să aflați unde ar trebui să aplicați din cauza unei mutari recente. Deci, în primul rând, trebuie să mergeți la organul teritorial situat la locul real de reședință al pensionarului. Aici trebuie să scrieți o declarație care să indice motivul contestației - „schimbarea adresei de reședință”. Citiți mai multe despre regulile de completare a formularului de mai jos.

De unde pot obține un formular de cerere?

După cum am spus deja, plata unei pensii la schimbarea locului de reședință la o nouă adresă de reședință este posibilă doar la redactarea unei cereri de cerere de pensie sau a unui caz de plată. Formularul acestei cereri poate fi preluat direct de la reprezentanța Fondului de Pensii sau pe site-ul oficial.

Pentru a face acest lucru, accesați pagina principală a structurii de stat, mergeți în jos și urmați linkul „Situații de viață”. Apoi, fiți atenți la prima coloană din stânga. Se numește Pensii. Coborâți pe el și faceți clic pe link-ul de ardere „Plata pensiilor la schimbarea locului de reședință” (situat la capătul coloanei). După aceea, ar trebui să faceți următoarele:

• faceți clic pe linkul „Unde să contactați” care se deschide într-o fereastră nouă;
• selectați „Formular de cerere pentru cerere de caz de pensie”;
• descărcați formularul pe computer;
• tipăriți formularul și completați-l.

Vom vorbi despre modul în care se plătește pensia la schimbarea locului de reședință.

Ce informații ar trebui incluse în formular?

În formularul primit, trebuie să introduceți mai întâi numele organismului teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse. Următoarele date sunt indicate mai jos:

• Numele complet al pensionarului;
• cetățenie;
• adresa locului de resedinta;
• adresa locului de reședință (indicată dacă există înregistrare oficială la noul loc de reședință);
• adresa locației efective (indicată dacă locul de reședință și locul de ședere nu se potrivesc);
• numar de telefon de contact;
• desfășurarea activităților curente (lucrează, nu lucrează);
• datele de contact ale tutorelui sau persoanei autorizate (dacă există);
• documente care confirmă atribuțiile tutorelui sau mandantului (dacă este necesar).

După aceea, este necesar să se indice chiar motivul contestației (o cerere de eliberare a unui dosar de pensie), adresa locului de reședință anterior (unde pensia a fost plătită anterior) și locația reală. Apoi, selectați tipul de pensie, indicați termenii plății anterioare și modalitatea de primire convenabilă pentru dvs. (prin curier, prin poștă). Toate acestea trebuie specificate cât mai exact posibil pentru a nu încălca întreaga procedură de transfer al unei pensii la schimbarea locului de reședință.

Pot aplica angajatorii?

Dacă sunteți, atunci angajatorii pot scrie și o cerere la Fondul de pensii în locul dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să descarce un formular special și să-l completeze, adăugând la acesta sigiliul întreprinderii și semnăturile persoanelor responsabile. Într-un cuvânt, va simplifica foarte mult întreaga procedură de aplicare.

Următorii pași și cronologie

După primirea unei cereri de la un pensionar, reprezentanții structurii de stat vor fi obligați să facă o cerere corespunzătoare la Fondul de pensii, în care acesta a primit pensia anterior. Potrivit angajaților Fondului de Pensii, întreaga procedură de trimitere a formularului durează cel mult o zi lucrătoare. La rândul său, dosarul de pensie solicitat va fi transferat la cerere în termen de trei zile (de la data primirii cererii).

După primirea cazului, departamentul PF, de regulă, dă un ordin de înregistrare a unui pensionar la un nou loc de reședință. Potrivit experților, întreaga procedură de înregistrare și luare a unei decizii privind prelungirea plăților pensiei durează cel mult două zile lucrătoare.

Înainte de a merge la un nou loc de reședință, ar trebui să acordați atenție unor detalii. În primul rând, înainte de a vă muta, este logic să aflați numele complet al fondului dvs. de pensii anterior (veți avea nevoie de el când scrieți cererea). În al doilea rând, află adresa exactă a locului mutării tale, ținând cont de index oficiu poștal. Acest lucru vă va permite să evitați posibile neînțelegeri atunci când aplicați.

Și, în sfârșit, atunci când aplicați la noua filială a PF, luați cu dvs. pașaportul și certificatul de pensie. Dacă intenționați să primiți o pensie prin intermediul unui curator, trebuie să vă ocupați de întocmirea unei împuterniciri în prealabil. Dacă faceți totul corect, veți primi plata la timp a unei pensii atunci când vă schimbați locul de reședință (am descris procedura mai sus).

Când vă puteți aștepta să primiți pensia?

Conform legislatia actuala, se va relua acumularea pensiilor la noul loc de reședință, începând din prima zi. În acest caz, procesul-verbal se va păstra de la data depunerii cererii. Astfel nu vei pierde nimic.

Cum se transferă pensia când pleci în străinătate?

Nu știți cum să vă transferați pensia atunci când vă schimbați locul de reședință când călătoriți în străinătate? O vom repara. Să începem cu un cuplu sfaturi utile. Deci, înainte de a pleca (dar nu mai târziu de o lună înainte), trebuie să veniți la biroul fondului, să scrieți o cerere relevantă și să trimiteți următoarele documente:

• pașaport rusesc;
• actul de identitate al pensionarului;
• certificat în original de schimbare a reședinței care indică adresa exactă în străinătate (eliberat de consul sau ambasadă);
• certificat de angajare în original (dacă există).

Cum să primești o pensie în timp ce locuiești în străinătate?

Dacă totul este clar cu depunerea documentelor și informarea Fondului de pensii, atunci nu este deloc clar cum să primiți o pensie atunci când vă schimbați locul de reședință la mutarea în străinătate. Potrivit angajaților Fondului de Pensii, prezența personală a unui pensionar nu este necesară pentru a primi o pensie.

Este suficient să deschideți un cont la una dintre băncile rusești sau să împuterniciți mandatarul dumneavoastră cu autoritatea corespunzătoare. Adevărat, într-o astfel de situație, detaliile de contact și pașaport ar trebui furnizate PF în avans terț. Și, bineînțeles, trebuie să aibă un document semnat de notar care să-i dea dreptul de a-ți primi pensia.

Dacă ar locui pe teritoriul altui stat și s-ar fi întors în Rusia?

Există cazuri când, din anumite motive, rușii nativi părăsesc țara și se întorc după ceva timp. Cum se calculează atunci pensia? În această situație, plățile sunt creditate după închiderea definitivă a cazului de pensie din țara locului de reședință anterior. Pentru a face acest lucru, mai trebuie să scrieți o cerere și să așteptați transferul unui caz de pensie închis la o nouă adresă de destinație. Totuși, pentru a primi o pensie, trebuie să aveți cetățenie rusă sau un permis de ședere care confirmă reședința unui pensionar pe teritoriul Federației Ruse. Acesta este totul despre cum să transferați o pensie atunci când vă schimbați reședința dintr-o țară în alta.

Trebuie să solicit un card de pensie?

Dacă ați primit anterior pensia pe card, atunci mai trebuie să căutați cea mai apropiată sucursală PF la adresa mutării și să scrieți o cerere. Acest lucru trebuie făcut pentru a fi înregistrat la noul fond de pensii. Pe de altă parte, informațiile din dosarul dvs. pot fi brusc necesare de dvs. sau de reprezentantul PF. De exemplu, acest lucru se poate întâmpla la revizuirea sumei angajamentelor.

Cum poți obține o pensie?

Există trei modalități de a primi o pensie de pensie modalități posibile. De exemplu, ar putea fi Russian Post. Totodată, persoanele în vârstă pot primi bani fie în cadrul unei vizite personale la poștă, fie de către poștaș. Alternativ, pensionarii pot deschide un cont bancar și pot retrage acumularea pensiilor printr-un bancomat sau casierie organizatie financiara. Și, în sfârșit, există o serie de organizații implicate în furnizarea de pensii, de exemplu, serviciile de curierat.

Îmi pot schimba furnizorul de pensii?

După ce te muți, ai o mare oportunitate să-ți schimbi furnizorul de pensii (dacă din anumite motive nu ți s-a potrivit). Pentru a face acest lucru, trebuie să veniți la filiala fondului dvs. de pensii și să scrieți o cerere. Ar trebui să indice motivul trecerii la un alt furnizor și să descrie în detaliu contactele acestuia. Dacă nu doriți să prezentați o astfel de declarație personal, mergeți pe site-ul PF și faceți-o Zona personală(dacă v-ați înregistrat anterior).

Acum știi cum să transferi o pensie atunci când îți schimbi locul de reședință. Intr-un cuvant, urmati sfaturile noastre si cu siguranta nu veti rata urmatoarele acumulari de pensii.

În cazul schimbării reședinței, un pensionar trebuie să depună la organul teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse (denumit în continuare PFR) o cerere prin care se solicită o plată (caz de pensie) pentru transferul său într-un nou loc de şedere.

Pentru organizarea corectă a plății pensiilor PFR sunt necesare date despre locul de reședință al unui cetățean.

Dacă un cetățean nu este înregistrat la un nou loc de reședință sau la un loc de ședere pe teritoriul Federației Ruse, atunci o cerere de dosar de pensie se întocmește pe baza unei cereri care indică adresa locului actual al şedere.

Livrarea pensiei se face:

• prin organizarea serviciului poștal la adresa de reședință a pensionarului;
• printr-o institutie de credit.

Pensionarul are dreptul de a alege, la discreția sa, organizația care eliberează pensia și de a notifica organul teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse prin depunerea unei cereri de acordare a pensiei.

Dacă pensionar alege organizatii, efectuând livrarea, cu care Departamentul PFR din Sankt Petersburg și Regiunea Leningrad acord nesemnat, luarea în considerare a cererii unui pensionar de eliberare a unei pensii suspendat pana la incheierea unui acord intre Departament si firma de livrare aleasa de pensionar, dar nu mai mult de trei luni.

Numele complet
(în conformitate cu Regulamentul Administrativ sau cu alte acte juridice):

Acceptarea cererilor de solicitare a unui caz de plată (pensie).

Rezultatul serviciului

Trimiterea unei cereri pentru un caz de plată (pensie).

Termenul prestarii serviciului

O cerere de dosar de plată (pensie) se transmite de către organul teritorial al PFR la noul loc de reședință al cetățeanului către organul teritorial al PFR de la fostul loc de reședință al cetățeanului în ziua următoare zilei în care organul teritorial al PFR primește cererea.

Preț

Este gratuit.

Solicitanții

I. Destinatarii serviciului public:

1. Cetăţeni ai Federaţiei Ruse.
2. Cetăţeni străini.
3. Apatrizii care locuiesc permanent pe teritoriul Federației Ruse.

II. Solicitanții care solicită prestarea unui serviciu public:

1. Cetăţenii îndreptăţiţi să beneficieze de servicii publice în conformitate cu paragraful I.
2. Reprezentanții cetățenilor îndreptățiți să primească servicii publice, acționând pe baza unei procuri eliberate în conformitate cu legislația Federației Ruse.
3. Reprezentanții legali (tutori, mandatari) ai cetățenilor îndreptățiți să beneficieze de servicii publice.

Procedură

Procedura pentru solicitant

1. Acceptă cererea și documentele necesare.
2. Evaluează documentele (informațiile) transmise.
3. Întocmește o cerere de plată (pensie), care, nu mai târziu de o zi lucrătoare de la data cererii pensionarului, este trimisă organului teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse la fostul loc de reședință al cetățeanului. În baza acestei solicitări, dosarul de pensie se transmite la noul loc de reședință în cel mult trei zile lucrătoare de la data primirii cererii.
4. La primirea unui dosar de plată (pensie), întocmește ordin de înregistrare a acestuia și de prelungire a plății unei pensii la un nou loc de reședință în cel mult două zile lucrătoare de la data primirii acestuia.

Documentație

Documente depuse de solicitant

1. Afirmație.
2. Acte care dovedesc identitatea unui cetățean (reprezentant).
3. Documente care confirmă autoritatea reprezentantului.

Pentru a completa cererea, este necesar numărul SNILS al solicitantului. Dacă alegeți modalitatea de livrare printr-o instituție de credit, trebuie să furnizați detaliile contului instituției de credit (registrul de economii sau certificatul instituției de credit privind detaliile contului) pentru a completa cererea.

Organizațiile implicate în furnizarea serviciului

Organizații care acceptă documente

Factorii de decizie de servicii

Legislație

lege federala

Întrebări model

A primi servicii publice in Sankt Petersburg au dreptul cetatenii care s-au inregistrat la locul de resedinta sau de sedere in Sankt Petersburg.

Înregistrarea cetățenilor Federației Ruse la locul de ședere și la locul de reședință din Sankt Petersburg este efectuată de Departamentul pentru Migrație al Direcției Principale a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei pentru Sankt Petersburg și Regiunea Leningrad .

Înregistrarea cetățenilor la locul de ședere în spații rezidențiale care nu sunt locul lor de reședință se efectuează fără a-i scoate din înregistrările de înregistrare la locul de resedinta.

1. Primirea serviciului în timp util și în conformitate cu standardul prestării acestuia.
2. Obținerea de informații complete, la zi și de încredere cu privire la procedura de prestare a serviciilor, inclusiv formular electronic.
3. Primirea serviciilor în formă electronică, dacă nu este interzisă de lege, precum și în alte forme prevăzute de legislația Federației Ruse, la alegerea solicitantului.
4. Examinarea înainte de judecată (în afara instanței) a plângerilor în procesul de primire a serviciilor.
5. Primirea serviciilor în subdiviziuni (denumite în continuare CFM) în conformitate cu acordurile încheiate între CFM și organismele prestatoare de servicii din momentul intrării în vigoare a prezentului acord.

Există 4 modalități de a depune o plângere cu privire la situațiile care apar la primirea unui serviciu de stat sau municipal (denumit în continuare serviciu), înainte de a merge în instanță, în funcție de modalitatea de depunere a cererii:

1. Pe Portalul „Servicii (funcții) de stat și municipale din Sankt Petersburg” (denumit în continuare Portal) - în cazul solicitării unui serviciu prin Portal.
2. În divizia Instituției Trezoreriei Statului din Sankt Petersburg „Centrul multifuncțional pentru furnizarea de servicii de stat și municipale” (denumit în continuare - MFC) sau folosind serviciul „MFC Feedback” de pe portal - dacă există o plângere la primirea serviciului prin departamentele MFC.
3. Reclamație în cazul primirii serviciului direct către organ executiv puterea statului(în continuare - IOGV) se depune direct la vizitarea IOGV sau la utilizarea serviciului online „Recepția electronică a contestațiilor cetățenilor” de pe Portalul unic al contestațiilor cetățenilor.
4. O plângere poate fi depusă prin intermediul portalului de Apel Prealabil în cazul încălcării procedurii sau a termenilor de prestare a serviciilor autoritățile federale puterea statului.

CONSILIUL FONDULUI DE PENSII AL FEDERATIEI RUSE

ORDIN

În scopul îmbunătățirii organizării muncii organelor teritoriale PFR pentru trimiterea și înregistrarea cazurilor de plată (pensie) când un pensionar își schimbă locul de reședință în Federația Rusă:

1. Aprobați Procedura atașată de organizare a activității organelor teritoriale ale PFR pentru trimiterea și evidența cazurilor de plată (pensie) (denumită în continuare Procedura).

2. Manager sucursale PFR:

asigura executarea Ordinului;

identifica salariatii responsabili in filialele PFR si in organele teritoriale din subordinea acestora, in responsabilități funcționale care va include probleme de transmitere și contabilizare a cazurilor de plată (pensie).

Termenul limită este 15 februarie 2013.

3. Departamentul de organizare a numirii și plății pensiilor (Chirkov S.A.) și Departamentul de Tehnologia Informației (Kuznetsov D.V.) oferă suport metodologic pentru activitățile filialelor PFR în implementarea Procedurii.

4. Oficiul pentru Protecția Informațiilor (Lobeyko L.F.) să asigure protecția informațiilor transmise în timpul implementării Procedurii din în format electronic prin canale de telecomunicații între organele teritoriale ale Fondului de pensii al Federației Ruse cu utilizarea semnăturilor electronice.

5. Să impună controlul asupra executării prezentului ordin prim-vicepreședintelui Consiliului de administrație al PFR Chizhik L.I.

Preşedinte
A.Drozdov

Apendice. Procedura de organizare a muncii organelor teritoriale ale PFR pentru transferul si contabilizarea cazurilor de plata (pensii)

Apendice

1. Dispoziții generale

1.1. Această Procedură a fost elaborată în scopul îmbunătățirii organizării muncii a organelor teritoriale ale PFR pentru trimiterea și evidența cazurilor de plată (pensie) către pe suport de cartonși în formă electronică, în conformitate cu Regulile pentru solicitarea unei pensii, atribuirea unei pensii și recalcularea cuantumului unei pensii, transferul de la o pensie la alta în conformitate cu legile federale „Cu privire la pensiile de muncă în Federația Rusă” și „Cu privire la pensie de stat în Federația Rusă", a aprobat Decretul Ministerului Muncii al Rusiei și al Fondului de pensii al Rusiei din 27 februarie 2002 N 17 / 19pb și Regulile pentru plata pensiilor în conformitate cu legile federale „Cu privire la pensiile de muncă în Federația Rusă” și „Cu privire la asigurarea pensiilor de stat în Federația Rusă”, aprobate prin decretul Ministerului Muncii al Rusiei și al Fondului de pensii din Rusia din 16 februarie 2004 N 18/15p .

1.2. Prezenta Procedură stabilește succesiunea de acțiuni ale organelor teritoriale ale PFR atunci când acestea interacționează în trimiterea dosarelor de plată (pensie) și calendarul procedurilor administrative efectuate.

1.3. Transferul de informații în conformitate cu prezenta Procedură se efectuează de către organele teritoriale ale PFR prin canale de telecomunicații securizate folosind o semnătură electronică în conformitate cu cerințele de protecție a datelor cu caracter personal stabilite de legislația Federației Ruse, cu posibilitatea a stabilirii faptului si datei trimiterii si primirii informatiilor.

1.4. Organele teritoriale ale PFR înregistrează documentele de intrare și de ieșire prevăzute de prezenta Procedură în conformitate cu regulile de desfășurare a muncii de birou în organul teritorial al PFR.

1.5. Organele teritoriale ale PFR în activitatea lor de trimitere, contabilitate și înregistrare a dosarelor de plată (pensii) în formă electronică utilizează complexul software și hardware „Serviciul pentru clienți PFR” (în continuare - PTK KS) și complexul software și hardware „Gestionarea documentației pensiilor”. " (denumită în continuare - PTK UPD ).

2. Solicitare dosar de plată (pensie).

2.1. Atunci când un pensionar (reprezentantul său) se adresează cu o cerere de plată (pensie) la organul teritorial al PFR la noul loc de reședință, loc de ședere sau reședință efectivă (denumit în continuare loc de reședință), organul teritorial al PFR la noul loc de reședință formează o cerere pentru un caz de plată (pensie) (denumită în continuare cerere) în formă electronică folosind PTK KS.

2.2. Cererea în cel mult o zi lucrătoare de la data contestației pensionarului (reprezentantul acestuia) se transmite electronic organului teritorial al PFR de la fostul loc de reședință.

2.3. O cerere primită prin canale de comunicare securizate de la organul teritorial al PFR la noul loc de reședință și certificată semnatura electronica, se înregistrează de către organul teritorial al PFR la fostul loc de reședință cel târziu în ziua lucrătoare următoare zilei primirii cererii.

3. Radierea cazului de plată (pensie).

3.1. Organismul teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse la fostul loc de reședință al pensionarului, la primirea unei cereri din partea organismului teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse la noul loc de reședință sau când pensionarul (sau reprezentant) solicită direcționarea dosarului de plată (pensie) către noul loc de reședință, caută în PTK UPD dosarele de plată (pensie) solicitate dosar electronic.
________________
Procedura de desfășurare a dosarelor de plată (pensie) în formă electronică este determinată de Reglementările temporare pentru îndeplinirea funcțiilor de menținere a unei baze de date (arhivă) a dosarelor electronice de plată a complexului software și hardware „Gestionarea documentației pensiilor” în organele teritoriale. din PFR, aprobat prin ordinul Consiliului PFR din 15 octombrie 2010 N 384r .

3.1.1. Dacă există un dosar de plată (pensie) solicitat în formă electronică, PTK UPD verifică documentele dosarului de plată (pensie) în formă electronică cu dosarul de plată (pensie) format pe hârtie.

3.1.2. În cazul în care în dosarul de plată (pensie) în formă electronică nu există documente disponibile în dosarul de plată (pensie) format pe hârtie, aceste documente se transformă în formă electronică și se atașează la dosarul de plată (pensie) în formă electronică.

3.1.3. În cazul în care în dosarul de plată (pensie) pe hârtie nu există documente disponibile în dosarul de plată (pensie) generat în format electronic, aceste documente sunt tipărite, certificate prin sigiliul și semnătura autorizatului. oficialși se anexează la dosarul de plată (pensie) pe hârtie.

3.2. În cazul în care PTK UPD nu conține dosarul de plată (pensie) solicitat în formă electronică, documentele dosarului de plată (pensie) formate pe hârtie sunt convertite în formă electronică.

3.3. Organul teritorial al PFR de la fostul loc de reședință (dacă este cazul, după completarea dosarului de plată (pensie) solicitat pe hârtie și în format electronic cu toate actele lipsă) ia ordin de radiere a dosarului de plată (pensie).

3.4. La dosarul de plată (pensie) solicitat se anexează următoarele documente în formă electronică în PTK UPD și certificate cu semnătură electronică:

cererea sau cererea unui pensionar (reprezentantul său) de a trimite un caz de plată (pensie) la un nou loc de reședință;

un ordin de radiere a cazului de plată (pensie);

o scrisoare de intenție privind trimiterea unui caz de plată (pensie) către organul teritorial al PFR la noul loc de reședință (denumită în continuare scrisoare de intenție).

4. Descărcarea și transmiterea dosarului de plată (pensie).

4.1. Organul teritorial al PFR de la fostul loc de reședință al pensionarului încarcă dosarul de plată (pensie) în formă electronică din PTC UPD și încarcă informații despre plățile stabilite pentru cazul de plată (pensie) solicitat din baza de date a pachetului software pentru numirea și plata pensiilor (denumite în continuare PC CVP) .
________________
Informații despre vechimea în muncă, veniturile, persoanele aflate în întreținere etc., conținute în PC CWP.

4.2. Organul teritorial al PFR de la locul de reședință anterior, în baza unui ordin de radiere a dosarului de plată (pensie), transmite dosarul de plată (pensie) organului teritorial al PFR de la noul reședință în format electronic. formular, precum și informații privind plățile stabilite descărcate din baza de date a PC CVP, în cel mult trei zile lucrătoare de la data primirii cererii sau primirii cererii pensionarului (reprezentantului acestuia) de transmitere a plății (pensie). ) caz la un nou loc de reședință.

4.3. Totodată, organul teritorial al PFR de la fostul loc de reședință transmite organului teritorial al PFR de la noul loc de reședință un dosar de plată (pensie) pe hârtie cu scrisoare de intenție prin serviciul poștal la momentul potrivit colet înregistrat în cel mult trei zile lucrătoare de la data primirii cererii sau primirii cererii pensionarului (reprezentantului său) de a trimite cazul de plată (pensie) la un nou loc de reședință.

5. Înregistrarea cazului de plată (pensie).

5.1. Organul teritorial al PFR de la noul loc de reședință, în cel mult două zile lucrătoare de la primirea dosarului de plată (pensie) prin canale securizate de comunicare în formă electronică, certificată prin semnătură electronică, ia ordin de înregistrare a plata (pensie) dosar si prelungire plata pensiei.

5.2. Dosarul de plată (pensie) este încărcat electronic în PTK UPD și completat electronic cu ordin de înregistrare a dosarului de plată (pensie) și de prelungire a plății pensiei, certificat printr-o semnătură electronică.

5.3. Informațiile privind plățile stabilite primite de la organul teritorial al PFR la fostul loc de reședință în formă electronică se încarcă în PC-ul CVP.

5.4. Pe baza dosarului de plată (pensie) în formă electronică, organul teritorial al PFR la noul loc de reședință organizează predarea la timp a pensiei către pensionar, ținând cont de cererea acestuia de eliberare a pensiei.

5.5. Cazul de plată (pensie) primit pe hârtie va fi însoțit de ordinul inițial de înregistrare a cazului de plată (pensie) și prelungirea plății pensiei, certificată prin sigiliu și semnătură.

5.6. Cazul de plată (pensie) pe hârtie este trimis spre stocare în arhiva cazurilor de plată (pensie) curente.

6. Dispoziții finale

6.1. Dacă, în termen de cinci zile lucrătoare de la data trimiterii cererii, dosarul de plată (pensie) nu este primit în formă electronică, organul teritorial al PFR de la noul loc de reședință află motivele și acceptă măsuri suplimentare să recupereze dosarul de plată (pensie) de la organul teritorial al PFR de la locul de reședință anterior.

Dacă în termen de o lună de la data trimiterii cererii, dosarul de plată (pensie) pe hârtie nu este primit, organul teritorial al PFR de la noul loc de reședință află motivele și ia măsuri suplimentare pentru revendicarea plății. (pensie) dosar pe hartie de la organul teritorial al PFR la locul anterior de resedinta.

6.2. Responsabilitatea pentru implementarea prezentei Proceduri revine conducătorilor organelor teritoriale ale PFR.



Textul electronic al documentului
pregătit de CJSC „Kodeks” și verificat cu:
listă de email-uri