Які документи входять до списку необхідної технічної документації на багатоквартирні будинки?
Перелік технічної документації дуже великий. Включає як документи на весь будинок, так і на ряд його окремих елементів, а також деяке складне обладнання (наприклад, ліфти). У Ростові список необхідної технічної документації на багатоквартирні будинки обмовляється ухвалою мера №690 від 22 червня 2006 року «Про затвердження положення про порядок передачі багатоквартирних будинківв управління» .
I. Відповідальність за збереження документації на багатоквартирний будинок
Подальший обов'язок щодо забезпечення безпеки документів лягає на організацію, що здійснює управління багатоквартирним будинком - ТСЖ або керуючу компанію. Відповідно до законодавства, зберігання та ведення технічної документації входить до переліку послуг з управління МКД.
У ряді багатоквартирних будинків Ростова технічна документаціябула повністю або частково втрачена горе-керівниками колишніх муніципальних житлово-комунальних підприємств. Відповідальність за її відновлення лягла міський бюджет.
Муніципальна влада впоралася із завданням лише частково, відновивши лише найцінніші документи – технічні паспорти. В результаті у нових управлінців, що приходять в МКД, часто немає чіткого уявлення про технічні особливості даного об'єкта. Наприклад, нікому точно не відомо, де проходять розведення по гарячій водіабо опалення, що доводиться виявляти «методом спроб і помилок».
Деякі із загублених документів відновити неможливо фізично. До таких, зокрема, відносяться підписані кілька десятиліть тому акти житлового будинку в експлуатацію.
ІІ. Список технічної документації на багатоквартирний будинок
- Документи МУП ТІІОН (міського БТІ): технічні паспорти.
- Експлікації.
- Поверхові плани.
- Креслення та схеми інженерних комунікацій.
- Схеми механічного устаткування.
- Схеми електричного устаткування.
- Схеми санітарно-технічного устаткування.
- Схеми іншого обладнання, яке обслуговує більше одного приміщення.
- Схеми та акти встановлення та приймання в експлуатацію загальнобудинкових приладів обліку.
- Акти про встановлення та прийняття на облік індивідуальних приладів обліку ресурсів.
- Паспорти на інженерне, електричне, механічне, санітарно-технічне обладнання та ін.
- Акти розмежування експлуатаційної відповідальності інженерних мереж, електропостачання, холодного та гарячого водопостачання, водовідведення, теплопостачання, газопостачання.
- Дозвіл на приєднання потужності до мережі енергопостачальної організації.
- Звіти про проведені виміри опору, ізоляції та фази «нуль».
- Розпорядження щодо затвердження актів Держкомісії (акти).
- Акти приймання об'єктів, завершених будівництвом.
- Розпорядження про введення в експлуатацію (правовий акт).
- Виконавча та проектна документація, що пред'являється приймальною комісією,
відповідно до якої здійснено будівництво будинку. - Акти огляду окремих конструктивних елементів (дахи, що захищають конструкцій
і так далі). - Містобудівний план земельної ділянки.
- Кадастрова карта
- Документи, в яких вказуються зміст та сфера дії сервітуту
із додатком засвідченої відповідною організацією (органом)
по державного облікуоб'єктів нерухомого майнапланом, у якому зазначено сфера (кордон) дії сервітуту, що належить до частини земельної ділянки. - Паспорт домоволодіння по МУП ТІІОН (міського БТІ).
- Документи (акти) про прийняття результатів робіт з капітального ремонту спільного майна останнім часом.
- Документи (акти) про прийняття результатів робіт з поточного ремонту спільного майна.
- Акти огляду прихованих робіт.
- Протокол вимірювання шуму та вібрації.
ІІІ. Інша документація на багатоквартирний будинок
- Копії письмових заяв, скарг та пропозицій з питань якості утримання спільного майна в будинку та надання комунальних послуг, актуальні на дату передачі
- Виписки з журналів (книг) обліку заяв, скарг та пропозицій з питань якості утримання спільного майна у будинку та надання комунальних послуг, актуальні на дату передачі.
- Копії договорів із ресурсопостачальними та іншими підрядними організаціями.
- Копії договорів на оренду або на інше право на нежитлове приміщення в будинку, крім власності.
- Копії договорів найму соціального.
- Акти підготовки до сезонної експлуатації, паспорта.
- Акти усунення зауважень та порушень від Державної житлової інспекції.
- Акти на матеріальні цінності, що стосуються загального майна пожежні шланги, світильники, кожухи, аншлаги, номерні знаки, поштові скриньки та ін.
IV. Про порядок передачі документів на багатоквартирний будинок
Як показала практика, деякі керуючі компанії, порушуючи законодавство, не передають документацію на МКД мешканцям, коли останні приходять до рішення про зміну.
Проектно-кошторисна документація – це папери та креслення задля забезпечення початку будівництва об'єкта відповідно до закону, визначення необхідних коштів для здійснення капітальних вкладень та вибір технологічної структури. У будівельній галузі пакет із змістом певного набору документів скорочено називається ПСД.
Стадійність розробки пакету документів
Проектні розробки (проект організації будівництва) становлять одну з частин загального пакета та складаються з графічної та текстової частини. Готові папери замовник спрямовує на державну експертизу для затвердження. Обсяг проектних паперів не є достатнім для будівництва багатоповерхового будинку, оскільки є певна узагальненість та основні технологічні рішення запропоновані без потрібної деталізації та специфікації.
Для будівництва будинку та застосування обраних технологічних схем розробляється робоча документація (проект виконання робіт), що містить у собі робочі креслення, специфікації виробів та обладнання, що виконуються після вивчення текстового пояснення. Єдиного списку паперів, що входять до ППР не існує, тому при складанні робочого проекту звертають увагу на рекомендації Міністерстварегіонального розвитку Росії
Роз'яснення говорять про те, що склад визначається замовником або забудовником залежно від міри деталізації, але слід слідувати вимог стандартів СПДС, щоб склад робочої документації не перебував у суперечності з цими положеннями. Регламент не стверджує, що робочі папери розробляються лише після проектних, тому створення документа обох стадій може вестись у різній стадійності:
Проектно-кошторисна документація на будівництво
Розробка проводиться перед початком капітального будівництва багатоквартирного будинкута будівель іншого призначення. Порядок підготовки паперів та їх кількісний склад не залежить від типу об'єкта та виконується відповідно до чинних нормативними актами. Для реконструкції, капітального ремонту та переозброєння об'єктутакож потрібен пакет дозвільних документів, але підготовка креслень та пояснювальних текстів вимагатиме менше часу. Якщо капітальний ремонтВиготовляється у будівлях висотою до трьох поверхів, то зазначені папери розробляти не потрібно.
Проектна документація на будівництво об'єкта дозволяє до початку будівництва представити кінцевий результат і розрахувати терміни виконання робіт на всіх етапах. Іноді вдається внести редагування зазначеним питаннямще до початку будівництва і цим заощадити матеріальні кошти. Включення до документів детальних кресленьз описом конструктивних елементів дозволяє забезпечити дотримання будівельних та технологічних норм та правил. Кошторис вирішує питання економічного забезпечення будівництва матеріальними засобами.
Відповідно до нормативних стандартів проектні документи у ставі пакету поділяються на 12 категорій:
Етапи розробки
Першим етапом слідує ескізне проектування. Розробка проектно- кошторисної документаціїпередбачає візуальну оцінку майбутнього будинку замовником за допомогою підготовки ескізів готової будови. Сучасне програмне забезпеченнядозволяє виконати візуалізацію наочно, так замовник може вибрати більш підходящий для нього варіант. Попереднє узгодження закінчується доробкою ескізів до остаточного приймання.
Технічне проектуванняявляє собою важливу стадію для вибору та підготовки геологічної, технічної та економічної інформації. До виконання подібних робіт залучаються спеціалісти з наявними дозволами та ліцензіями. При реконструкції будинку визначається доцільність такого виконання робіт шляхом технічного проектування та підрахунків матеріальних витрат на утримання будівництва. Після закінчення технічного проектування замовник доручає проектувальникам скласти пакет документації.
Розробка проектної частини ведеться на основі технічного проекту та прийнятих візуальних визначень. Виконуються детальні креслення будівлііз зазначенням складу необхідних матеріалів, збірних залізобетонних елементів, обладнання, обслуговуючого будинокта будівельний процес. Розробка такої робочої частини потрібна підряднику, представник якого отримує затверджений комплект паперів для будівництва багатоквартирного будинку.
Експертна оцінка ПСД
Виконується спеціалістами в експертній галузі на предмет відповідностіпредставлених проектних креслень та робочої документації відповідним нормативам та правилам:
- нормам протипожежної безпеки;
- санітарним та екологічним вимогам;
- технічним методам зведення будівель.
Думка експертів є ключовою у будівництві або реконструкції будівель будь-якого типу, деякі забудовники замовляють недержавну експертизу . Етап перевірки триває близько 3 місяців, після подання всіх необхідних документів та сплати мита.
Погодження та затвердження
Проектний та робочий пакет документів затверджується та погоджується органами нагляду за будівництвом об'єктів різного типу. Подавати документи на затвердження слід після успішного проходження державної експертизи, без якого подальше просування паперів та початок будівництва вважається незаконним.
Кошторисний розрахунок у складі пакета документів
Розробка кошторисної документації на будівництво багатоквартирного будинку відбувається з урахуванням попередньо підготовлених та існуючих нормативних документів:
Якщо необхідні норми та правила розробки кошторисів відсутні у діючих збірниках або розрахунок проводиться для спеціалізованого будівництва, то дозволяється складання цінового розрахунку за довільними індивідуально розробленим нормативамз огляду на ситуацію.
Різновиди цінових кошторисів
Щоб визначити вартість будівництва багатоповерхового будинку кошторисний розрахунок виконується у складі:
- ціновий розрахунок входить у пакет документів проектного рішення;
- кошторис закладається у початковий робочий проект, якщо передбачено одностадійний варіант проектування;
- зведений кошторисний розрахунок виробляється узагальнення всіх потрібних робіт і витрат;
- виконується окреме зведення матеріальних витрат;
- локальні кошториси та об'єктні розрахунки виділяють у робочій стадії для кожної будівлі, що входить до складу проекту;
- локальні розрахунки і об'єктні кошториси складаються для проведення робіт на об'єктах, що будуються, до двох років і також роблять на кожен рік при проектованому проміжку будівництва більше двох років;
- складаються цінові розрахунки на ведення вишукувальних та проектних робітта витрат.
Локальні кошторисивідносять до первинних кошторисних документів і становлять на всі види робіт окремо, здійснюють збирання витрат на зведення окремих будівель і будівель або розбивають будинок у плані на частини. Локальні кошториси роблять на загальномайданні роботи, при цьому використовують обсяги, підраховані в робочих документах чи кресленнях.
Локальніше кошторисні розрахунки роблять з урахуванням цих же підготовлених документів, але передбачають ситуацію, коли обсяги будівництва, а, відповідно, і витрати ще повністю не затверджені та очікується перегляд. Об'єктні розрахунки вартості включають усі отримані вартості з окремих локальних кошторисів або розрахунків. На їх основі відбувається формування договірних цінна будівництво всього комплексу споруд та всіх підсобних споруд багатоквартирного будинку.
Розрахунки вартості на окремі категоріївитрат виконують у тому випадку, якщо в кошторисних нормативах відсутні необхідні статті витрат і необхідно відшкодувати невраховані витрати.
Зведений розрахунокроблять на будівництві об'єкта, якщо потрібно визначити розмір матеріальних витрат загалом з будівництва всіх намічених будівель разом, його складають із кінцевих цін кошторисних розрахунків на об'єкт та кошторисів на окремі витрати.
Зведення витрат робиться, якщо разом із житловим будинком будуються об'єкти виробничого призначення, наприклад, трансформаторні підстанціїта ін. Перелік робіт та об'єктів, на які розробляються окремі кошториси та правила їх обробки рекомендуються до виконання у Зводі будівельних правил 81-01-1994. Одночасно з розрахунками розробляються:
- кошторисні відомості вартості будівництва об'єктів охорони природи, якщо такі входять до будівельного комплексу;
- при великій тривалості будівництва кошторисні відомості роблять на частини будинку, що здаються на першому році.
Повна вартість будівництвавключає всі витрати та роботи, описані в робочому проекті, сюди ж входить вартість монтажних та будівельних робіт, ціна устаткування, що купується (насоси, вентиляційні та сміттєзбиральні системи), інструмент, інвентар, пристосування та інші супутні витрати, які визначаються в наступному списку:
Технічний паспорт додому включає максимально повну інформацію про всі характеристики будівлі. До 1 січня 2013 року для здійснення кадастрового облікуна території Російської Федераціїпо відношенню до всіх об'єктів нерухомості проводилася технічна інвентаризація.
Її результатом була видача технічного паспорта. Технічні паспорти, видані до 2008 року, мають таку саму юридичну силуяк і кадастрові паспорти. А це означає, що вони можуть бути використані для реєстрації права власності на домоволодіння та інших угод з ним.
Для чого потрібен техпаспорт додому
Живучи в приватному будинку, багато хто не особливо надає значення тому, чи мають право продавати його, дарувати або ділити. Рано чи пізно настає момент, коли виникає необхідність певним чином розпорядитись нерухомим майном.
І тоді власники будинку раптом виявляють, що у своєму будинку вони безправні, тому що немає всіх необхідних згідно із законодавством паперів. Можливо, вони й були, але через недбальство втрачені. Якщо відсутня технічний паспорт, його необхідно якнайшвидше відновити або оформити заново, оскільки він дає право на:
- оформлення спадщини;
- продаж;
- приватизацію житла;
- здачу у заставу;
- здачу в оренду;
- для отримання дозволу на перепланування
- участь в судових розглядах, пов'язаних із домоволодінням і т.д.
Нерухомість – це комфорт і соціальна захищеність, а й відповідальність.
Які відомості містяться у техпаспорті
Житловий будинок може мати різні властивості. Завдання технічного паспорта у тому, щоб відобразити усі відомості про них. Документ зберігає наступну інформацію:
- загальні відомості про об'єкт (місце розташування (адреса), фактичне використання, рік побудови, загальна площа житлового будинку, кількість поверхів);
склад об'єкта; - відомості про правовласників об'єкта;
- ситуаційний план;
- експлікація земельної ділянки;
- поверховий план;
- експлікація до поверхового плану;
- відомості про благоустрій.
Фактично оформляючи документ, ви отримуєте повний опис своєї нерухомості. Це може бути будь-який об'єкт житлового чи нежитлового фонду (квартира, будинок, сарай, гараж, інші будівлі).
Необхідний пакет документів для отримання технічного паспорту
Для того, щоб оформити техпаспорт на нерухому власність, необхідно надати такі документи:
- власний паспорт;
- всі наявні правовстановлюючі документи додому;
- заяву на проведення обстеження об'єкта, виготовлення та видачу технічного паспорта;
- квитанцію про оплату державного мита за послуги.
Техпаспорт складається після огляду будинку та всіх прилеглих до нього будівель. Тобто, за місцем виклику приїжджає фахівець із БТІ (організація технічної інвентаризації), якому слід надати всі перераховані вище документи.
Важливо!Якщо було здійснено перепланування приміщень, про яке в документації не зазначено, потрібно зробити спеціальний запит до районного архітектурного відділу.
Де отримати техпаспорт додому
Для отримання документа необхідно звертатися до БТІ за місцем проживання. Співробітники служби перевіряють наявність усіх наданих документів та правильність їх оформлення. Якщо все відповідає вимогам, заявнику видається розписка щодо отримання документів і призначається дата отримання технічного паспорта.
Хто може подати заяву
До БТІ повинен звертатися власник нерухомого майна. Якщо в нього з якихось причин немає такої можливості, він має право призначити довірену особу, яку має пред'явити до БТІ разом з іншими документами та довіреність від власника будинку.
Чи можна оформити заяву через інтернет
У тих, хто не має часу, є можливість подати заявку на отримання техпаспорту онлайн.Після розгляду заявки, який подав її дзвонять із БТІ та призначають зустріч.
Важливо!Щоб питання вирішувалося якнайшвидше, до заявки, складеної по спеціальній формі, необхідно додати копію документа, що засвідчує декларація про власність, і навіть копію квитанції про сплату держмита.
Термін оформлення документа
Як правило, технічний паспорт на приватний будиноквиготовляється у строк від десяти днів до двох тижнів. Багато що залежить від умов подання заяви та технічного станувдома. У БТІ заявникам надається можливість прискорити процес.
Скориставшись нею, ви заплатите трохи більше. Однак це допоможе швидше вирішити ті питання, які привели вас до БТІ.
Стандартні терміни видачі технічних паспортів часто залежить від розмірів об'єкта нерухомості. Якщо її розмір перевищує 1000 квадратних метрів, термін може тривати до двадцяти днів
Технічний паспорт на багатоквартирний будинок
ТП багатоквартирного будинку містить докладні дані про склад та обсяги (площі) конструктивних елементів та інженерних систем будівлі, відомості щодо оцінки їх технічного стану, отримані у тому числі на підставі візуальних оглядів (обстежень) будинків.
ТП заповнюється на основі даних візуального та (або) інструментального обстеження, договорів із постачальниками енергоресурсів, показань приладів обліку споживання енергоресурсів, інших відомостей.
Дані ТП багатоквартирного будинку використовуються з метою:
- Організації належної технічної експлуатації житлових будівель;
- адресного планування капітального та поточного ремонту;
- розрахунку витрат на утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку, у т.ч. визначення потрібної чисельності та фонду заробітної платипрацівників керуючих та обслуговуючих житлових організацій по кожному багатоквартирному будинку;
- Отримання об'єктивних даних про обсяг використовуваних енергетичних ресурсів;
- Визначення показників енергетичної ефективності;
— визначення потенціалу енергозбереження та підвищення енергетичної ефективності;
- ведення особового рахунку багатоквартирного будинку.
Дані ТП багатоквартирних будинків муніципальної освітидоцільно узагальнювати як єдиної інформаційної бази використання у цілях вирішення технічних, економічних пріоритетів і фінансових завдань, що у процесі прийняття оперативних рішень органами управління у муніципальних образованиях.
ТП заповнюється та ведеться власниками, організаціями, що здійснюють управління багатоквартирними будинками.
ТП повністю коригується за результатами проведених робіт із поточного та капітального ремонту загального майна багатоквартирного будинку, а також на підставі матеріалів технічної інвентаризації. Інформація, подана у розділі 2 та у розділі 5.9 глави 5 ТП, актуалізується двічі на рік на підставі матеріалів планових весняних та осінніх технічних оглядів багатоквартирного будинку.
На який термін видається технічний паспорт додому
У техпаспортів на нерухоме майно може бути терміну придатності. Вказівка дати закінчення дії документа є протизаконною. При цьому, у разі змін технічних характеристикВашого будинку (перепланування, реконструкція та ін.), до технічного паспорта в законному порядку, на підставі заяви вносяться відповідні зміни.
Якщо ви не маєте часу на те, щоб займатися оформленням документів, можна звернутися в одну з компаній, що професійно займаються оформленням документів. Таким чином, можна, витративши грошей трохи більше звичайного, швидше та якісніше вирішити питання за допомогою спеціалістів.
Чому можуть відмовити у видачі техпаспорту
Підставами відмовити у виготовленні чи видачі копії технічного паспорта можуть бути такі причины.
Союзна організація (Громадянська Комунальна Взаємодія https://vk.com/gkvspb) публікує свою розробку.
Управління будь-яким багатоквартирним будинком має здійснюватися відповідно до діючим законодавствомРФ і на підставі відплатного Договоруміж керуючою організацією та власником житлового та (або) нежитлового приміщення у цьому будинку. Як правило, під час укладання договорів власник машинально підписує запропонований йому керуючою організацією Договір, не вникаючи у його утримання і, тим більше, до додатка до такого Договору.
Нижче кожен крок алгоритму докладно описаний (розкривайте вкладки під назвою кроку):
Крок 1. Визначення списку необхідних документівдля запиту
Першочергові документи
Перше, що власникам необхідно з'ясувати, щодо якого майна здійснюється управління багатоквартирним будинком.
1. Протокол загальних зборіввласників про вибір способу керування багатоквартирним будинком;
2. Акт приймання-передачі будівлі (споруди) – форма ОС1;
3. Акт технічного стану житлового багатоквартирного будинку (у документі містяться, зокрема, відомості про передачу технічного паспорта на житловий будинок);
4. Технічний паспорт багатоквартирного житлового будинку (основний документ, в якому зазначені: власник будівлі, дата побудови будинку, загальна корисна площа, обсяг будівлі, кількість та площа житлових та нежитлових приміщеньбудинки, площа земельної ділянки, збиральна площа, Загальна вартістьбудівлі, опис конструктивних елементів будівлі, визначення ступеня зношування та інші параметри).
Перераховані документи можна запитувати як у керуючої організації, і в Адміністрації району. Ці документи є обов'язковими під час передачі будинку з балансу ГУЖА до управління керуючої організації. Вони дають перше уявлення про житловий будинок, про наявність у власності нежитлових приміщень, технічний стан будинку, площі майна, що передається, як житловий, так і нежитловий.
Список документів, регламентований Постановою Уряду РФ № 491 від 13.08.2006
п.24
а) документи технічного обліку житлового фонду, які містять відомості про стан спільного майна (насамперед технічний паспорт будівлі);
б) документи (акти) про прийняття результатів робіт;
в) акти огляду, перевірки стану (випробування) інженерних комунікацій, приладів обліку, механічного, електричного, санітарно-технічного та іншого обладнання, що обслуговує більше одного приміщення в багатоквартирному будинку, конструктивних частин багатоквартирного будинку (даху, що захищають несуть та ненесуть конструкції багатоквартир об'єктів, розташованих на земельній ділянці, та інших частин загального майна на відповідність їх експлуатаційних якостей встановленим вимогам;
г) інструкція з експлуатації багатоквартирного будинку. (Дія підпункту "г" пункту 24 поширюється на багатоквартирні будинки, дозвіл на введення в експлуатацію яких отримано після 1 липня 2007 року)
п.26
а) копія кадастрового плану (карти) земельної ділянки, засвідчена органом, який провадить діяльність з ведення державної земельного кадастру;
б) витяг з реєстру, що містить відомості про зареєстровані права на об'єкти нерухомості, що є спільним майном;
в) завірена уповноваженим органом місцевого самоврядуваннякопія містобудівного плануземельної ділянки за встановленою формою (для багатоквартирних будинків, будівництво, реконструкція або капітальний ремонт яких здійснювалися на підставі дозволу на будівництво, отриманого після встановлення Урядом РФ форми містобудівного плану земельної ділянки – 25.01.2006);
г) документи, в яких зазначаються утримання та сфера дії сервітуту або інших обтяжень, з додатком завіреного відповідною організацією (органом) з державного обліку об'єктів нерухомого майна плану, на якому зазначено сферу дії та межу сервітуту або інших обтяжень, що відноситься до частини земельної ділянки ( за наявності сервітуту);
д) проектна документація (копія проектної документації) на багатоквартирний будинок, відповідно до якої здійснено будівництво (реконструкція) багатоквартирного будинку (за наявності);
е) інші пов'язані з управлінням багатоквартирним будинком документи, перелік яких встановлений рішенням загальних зборів власників приміщень.
Список документів, регламентований Постановою Держбуду РФ №170 від 27.09.2003
п.1.5.1
- план ділянки у масштабі 1:1000 – 1:2000 з житловими будинками та спорудами, розташованими на ньому;
- проектно-кошторисна документація та виконавчі креслення на кожен будинок;
- акти приймання житлових будинків від будівельних організацій;
- Акти технічного стану житлового будинку на передачу житлового фонду іншому власнику;
- схеми внутрішньобудинкових мереж водопостачання, каналізації, центрального опалення, тепло-, газо-, електропостачання та ін. (схема внутрішньобудинкових мереж додається до відома);
- паспорти котельного господарства, казанові книги;
- паспорти ліфтового господарства;
- паспорти на кожен житловий будинок, квартиру та земельна ділянка;
- Виконавчі креслення контурів заземлення (для будівель, що мають заземлення).
Також виділяється технічна документація, що замінюється у зв'язку із закінченням терміну її дії (п. 1.5.3):
- кошториси, описи робіт на поточний та капітальний ремонт;
- Акти технічних оглядів;
- журнали заявок мешканців;
- протоколи вимірювання опору електромереж;
- Протоколи вимірювання вентиляції.
Фінансова документація
Відомості нарахувань по будинках з розбивкою по послугах (за період, що цікавить).
Крок 2. Складання запиту
Пишете запит на ім'я керівника керуючої організації або будь-який інший орган, в якому Ви можете отримати цікаві для нас документи. Лист може бути надісланий як від голови Ради будинку, так і від Ради будинку в цілому або будь-якого зацікавленого власника. Ряд документів можна запитувати також у таких організаціях:
- Комітеті з енергетики та інженерного забезпечення;
- комітеті з будівництва;
- КУГИ;
- ГУП «Водоканал СПБ»;
- Управління Росреєстру та інших організаціях.
Бланк та зразок заповнення запиту документів (Д 01) представлені наприкінці статті у форматі doc.
Крок 3. Основні правила оформлення та передачі заяви для кожного адресата
Заяву для кожного адресата слід скласти у двох примірниках та передати до канцелярії або відділу роботи зі зверненнями громадян. На кожному примірнику проставляється штамп із зазначенням дати прийому заяви, присвоєння вхідного номера та підписом особи, яка прийняла заяву. Перший екземпляр залишається в адресата, другий у Вас. Заяву можна також надіслати поштою рекомендованим листом із повідомленням про вручення. Після отримання повідомлення необхідно зателефонувати в організацію та дізнатися присвоєний Вашому листу вхідний номер.
Не пізніше ніж через 30 днів відповідь на Ваше звернення має бути направлена організацією на Вашу адресу. Якщо після закінчення 30 днів відповідь не отримана, можна зателефонувати в організацію та з'ясувати, чи розглядалася заява та коли Ви можете отримати на неї відповідь.
Можливі варіанти відповіді на запит необхідних документів та Ваші подальші дії
Крок 4. Відповідь не отримано
Якщо відповіді не отримано, пишете заяву до прокуратури про неналежний розгляд звернень громадян.
Бланки та зразки заяв до прокуратури (Д 021 та Д 022) представлені наприкінці статті у форматі doc.
Крок 5. Відповідь отримано та всі документи надані
Якщо відповідь отримано та у ньому присутні всі документи, їх можна використовуватиме аналізу та здійснення поставлених завдань.
Крок 6. Відповідь отримана, але не всі документи надані
Якщо надані не всі документи, що запитуються, діємо за даним алгоритмом спочатку або звертаємося до ГЖІ та (або) прокуратури про ненадання документів, що безпосередньо стосуються ваших прав та обов'язків.
Бланк та зразок заяви у ДЖІ (Д 03) представлені наприкінці статті у форматі doc.