Документът е основното средство за фиксиране на информация, факти, процеси, явления, проблеми на реалността или умствена дейност на човек, което се извършва с помощта на специален носител (най-често хартия). Документалните източници могат да съдържат много разнообразна и уникална информация за и други явления.
Анализът на документите е необходим, за да се разкрие основното им съдържание. За целта се използват логически конструкции, техники и процедури, които най-добре могат да помогнат за извличането на необходимата информация от материалите.
Често информацията, която представлява интерес за изследователя, присъства в документите в имплицитна форма, във формата и съдържанието, които отговарят на целите на създаването на тези документи, но това не винаги съвпада с целите на икономическите изследвания. Анализът на документите е насочен към трансформиране на оригиналната информация във формата, която е необходима за работа на изследователя.
Анализът на документите зависи от много фактори, включително следните: условия, цели и цели на изследването; съдържанието на самия текст; квалификация и опит на изследователя, както и творческата му интуиция. Личността на изследователя също влияе върху резултата, тъй като този метод на изследване на източниците е много субективен.
Компетентното тълкуване на първични (и особено вторични) документи с цел извличане на целева информация от тях е възможно с помощта на различни методи за анализ на данни.
Основните са класически (традиционни) и формализирани (или анализ на съдържанието). Те се различават значително един от друг, но не се изключват, а се допълват взаимно, компенсират недостатъците на всеки поотделно, като помагат на икономист (маркетолог или друг специалист) да получи достоверна информация.
В повечето случаи методът анализ на документиизползва се при работа с вторични документи от социално-психологическа ориентация.
Традиционен анализ на документи, всъщност е верига от логически умствени конструкции, които са насочени към идентифициране на основното съдържание на изучавания материал от конкретна гледна точка, интересна в определена икономическа ситуация. Традиционният анализ ви позволява да изследвате материала, да намерите основните идеи и мисли, да проследите техния генезис, да откриете противоречия, да ги оцените от гледна точка на икономически, маркетингови и други позиции и т.н. Този тип изследване е в състояние да обхване най-съществените, дълбоки аспекти на документите. Недостатъкът на метода е неговата субективност.
Правете разлика между външен и вътрешен традиционен анализ. С външния се разглежда контекстът на документа и обстоятелствата, при които е възникнал, определят се неговият вид, форма, място и време на съставяне, автор и инициатор на създаване, цели, достоверност и др. едно, анализира се съдържанието на документа: разкрива се нивото на достоверност на цифрите и фактите, определя се компетентността на автора, неговото отношение към описаните факти и др.
Някои документи, поради тясната спецификация, изискват използването на специални методи за анализ, като юридически, психологически и някои други.
Формализиран анализ на документи(в сравнение с традиционната) е насочена към преодоляване на субективността. Този метод се нарича още анализ на съдържанието или количествен метод. В този случай изследването разкрива такива свойства и особености на материала, които са в състояние да илюстрират най-значимите характеристики на съдържанието. Трябва обаче да се има предвид, че не всеки материал може да бъде измерен с помощта на формални индикатори.
При анализа на съдържанието се използват само количествени параметри, така че разкриването на материала не може да бъде изчерпателно. С негова помощ могат да се правят изводи, а получените данни винаги ще имат характер на обобщение. Препоръчително е този метод да се използва в случаите, когато се изисква висока точност на анализа, ако се изследва материал с голям обем или се изучават детайли, които често се появяват в материалите.
Анализът на съдържанието се използва за идентифициране на характеристиките на текста, които са в състояние да отразяват най-добре страните на обекта, който се изследва; да се оцени ефекта от въздействието на текста върху аудиторията; да се открият причините, довели до създаването му.
Анализ на документацията
Анализ на документацията (Английски) анализ на документи) е метод за събиране на данни чрез анализ на документи за последващата им интерпретация и оценка на програмата. Терминът "документация" се отнася до процеса на формализиране на данни, получени от писмени, устни, графични или археологически източници. В тази връзка за изследователя документът е източник на информация за интересуващия го обект. Този източник на информация може да бъде представен под формата на текстов материал, във формат на визуални медии (включително аудио ленти, снимки, филми и видеозаписи), а напоследък и в електронен формат на данни. Сега оценителите използват електронна поща, мултимедия и форуми като нови форми на документация, които трябва да бъдат внимателно проучени, за да постигнат целите на оценката.
Цел на прегледа на документацията
Целта на прегледа на документите е да се съберат факти. Например, един изследовател може да проучи програмната брошура, за да определи нейните основни цели и задачи, да събере допълнителна информация. Но не всички документални факти подлежат на анализ и оценка. По правило изследователят анализира документацията, за да намери определени факти в подкрепа на хипотезикоято вече е формулирал за себе си. Тоест анализът на документацията се състои в подбор на „необходимите” факти от наличните документи. По този начин въпросите, хипотезите или общите идеи на изследователя действат като критерий за избор на факти за тяхното по-нататъшно тълкуване и изводи. Прегледът на документацията е най-добрият метод за намиране на историческа информация за дадена програма и понякога може да бъде единственият източник на такава информация. Анализът на документацията може да се извърши по всяко време, което е особено полезно в началния етап на оценката, когато изследователят трябва да проучи програмата, историята на нейното изпълнение и да определи нейните основни цели, задачи и т.н. При анализа на документа оценителят установява каква информация вече е събрана и каква предстои да бъде събрана за оценка на програмата.
Предимства на анализа на документи
- Документацията съдържа пълния обем данни
За разлика от кратките извадкови проучвания, провеждани от оценители за получаване на информация за изпълнението на програмата и предоставяне на изключително ограничен обем информация, програмната документация се провежда от началото на нейното създаване до получаването на конкретни резултати и техния анализ. Следователно документите съдържат пълен обем информация, позволяват да се оцени цялостната картина на изпълнението на програмата, както и да се изградят прогнозни оценки и да се идентифицират основните тенденции на развитие. Определени видове информация могат да бъдат ефективно събрани чрез анализ на документи. Много често оценителят трябва да познава посочените цели на програмата, а документите са източник на тази информация. Вместо да прекарвате огромно време в общуване с персонала на програмата, този вид информация може да бъде получена от ключови документи.
- Документите съдържат по-надеждна информация
Информацията, получена чрез анализ на документацията, често е по-надеждна и надеждна от всяка друга. Резултатите от интервюто зависят от репортера, неговата способност да задава „правилните“ въпроси, за да получи релевантна информация, е голям субективен фактор. Интервюирането разчита на паметта на репортера, докато анализът на документи не страда от този недостатък. Данните, получени от думите на респондентите, може да съдържат фактически грешки поради липса на информация на респондентите или поради неточност на репортера. Официалната документация обикновено се проверява внимателно и не съдържа репортерски пристрастия и пристрастия.
- Анализът на документацията спестява ресурси и време
При провеждане на анкети и интервюта е необходимо да се организира среща предварително и да се отдели значително време за събиране на необходимата информация, след което получената информация трябва да бъде записана и попълнен отчет. Нищо от това не е необходимо да се прави при преглед на документацията, тъй като може да се направи по всяко време и не изисква съдействието на голям брой хора. Документите често са публично достояние и са достъпни по всяко време на минимална цена.
- Част от информацията може да се получи само от документи
Анализът на документите може да разкрие информация, която не може да бъде получена чрез проучвания. Например, един изследовател, демонстриращ ирландско господство в държавните училища в Бостън, идентифицира ирландски фамилни имена в списъка на служителите, като по този начин определя техния дял от общия брой служители. Понякога персоналът не е склонен да отговаря на въпроси, във връзка с които документите остават единствен източник на информация. Изключително трудно е да се получи ретроспективна информация за програмата, особено ако нейното изпълнение вече е приключило. Хората, които са инициирали програмата, както и тези, които са участвали активно в нея, може да не помнят всички подробности или да са недостъпни по време на оценката.
Недостатъци на анализа на документи
- Измама от автора на документа
Често документите са написани по такъв начин, че програмата да изглежда по-добре, отколкото е в действителност. Подобно „украсяване” на самата програма, нейния напредък и резултати подвежда изследователите и може да доведе до неправилни интерпретации и заключения на оценителите.
- Документът може да съдържа грешки
Документът е писмен доклад и може да съдържа и някои фактически грешки. Връзката между съдържанието на документа и паметта на лицето, отговорно за съставянето му, е очевидна. Отчетите може да отразяват технически грешки, печатни грешки, грешки в измерването или да съдържат откровена измама. Докладите на агенцията може да са неточни или неактуални.
- Документите не винаги са достатъчно подробни
Въпреки че целият обем документация може да бъде на разположение на изследователя, тя често няма да съдържа голяма част от необходимата информация и/или да е достатъчно подробна. В Кънектикът, например, държавните проверяващи, оценяващи програма за благосъстояние на студентите, получиха огромно количество материал, но не можаха да разберат какви критерии са използвани за подбор само на 6 000 от 30 000 студенти. Ако изследователят се интересува от вътрешни процеси и вземане на решения процедури, вероятно данните няма да са налични.
- Документите често не съдържат определения и остават неясни
Определенията и категориите, използвани в документа, може да не удовлетворяват изследователя и да останат неясни, което затруднява разбирането на същността на програмата и събирането на необходимите факти за постигане на целта. Например, Хендриксън и Барбър (1980) описват оценка на програмата, когато документацията на програмата не съдържа никакво подробно определение на използваните категории данни, а новонаетият персонал е неопитен в събирането и документирането на информация.
- Документацията се влияе от субективния фактор
Всеки документ отразява сам по себе си това, което авторът е мислил и знаел по време на подготовката на документа. Документалните факти никога не са „чисти”, защото не могат да съществуват в такава форма и винаги са отражение на мисълта на човека, съставил документа. Това означава, че при първото разглеждане на документа е необходимо да се обърне внимание не на фактите, съдържащи се в него, а на лицето, което е съставило този документ. В идеалния случай първо трябва да проучите автора и едва след това неговия документ, за да разберете целта на неговата компилация и да видите възможни грешки- умишлено или случайно.
- Документът може да съдържа непредставителни примери
Основният критерий за събиране на всякаква информация е представителността на извадката. Това се прави така, че получените данни да не съдържат концентрация на някакви чисто специфични характеристики, а да представят цялостната картина като цяло. Документът обаче, както всеки друг източник на информация, не е имунизиран от подобна грешка. Ако примерите, дадени в документа, не са представителни, тоест характерни за явлението като цяло, изследователят получава неадекватна картина на случващото се, което може да доведе до предубедени оценки на програмата и неправилно тълкуване на резултатите. Единственият начин да проверите данните за представителност е да сравните информацията, записана в документа, с информацията, получена от други източници по други методи.
Видове анализ на документацията
- Проследяване (Английски) проследяване) е процесът на изследване на документацията с цел събиране на информация, която ще потвърди или опровергае хипотезата на изследователя. Когато изследователят започне да изучава програмата, резултатите от нейното изпълнение, той се интересува какво точно е довело до такава комбинация от обстоятелства, защо се е случило така, а не иначе. Изследователят изгражда хипотеза, своето предположение за това какво е причинило това и след това, стъпка по стъпка, започва да го тества чрез анализиране на документи. За да оцени текущите резултати, оценителят се "връща" назад, като пресъздава веригата от събития и явления, записани в документите, довели до съществуващите резултати.
- Анализ на съдържанието на документа (Английски) анализ на съдържанието) е метод за анализ на документи, който се състои в прилагане на научни методи за анализ на документ по отношение на неговото съдържание. Основната форма на анализ на съдържанието на документа е да се определи яснотата и четливостта на текста на самия документ, да се установи степента на неговата четливост (инж. четливост). Такъв анализ включва определяне на средния брой думи в изречение, броя на общоразбраните думи, броя на сложните и дългите изречения и броя на абстрактните идеи. Анализът на документите по отношение на тяхното съдържание също дава значителна представа за естеството на програмата, която ще бъде оценена.
- Обединяване на наличните данни (Английски) Анализ на агрегиране от казус) е метод за анализ на документи, който се състои в събиране на всички налични изследвания, програми и документи по интересна тема, за да се обобщи целият масив от информация. Този метод на анализ на документи ви позволява да разберете каква информация вече е събрана и анализирана и каква информация трябва да бъде събрана. Агрегацията на наличните данни ви позволява да съберете целия масив от информация, получена от един изследовател или оценител, което му позволява по-адекватно да разбере същността на конкретна програма.
Определяне на надеждността на документа
Има четири основни правила за определяне на степента на надеждност на документ:
- Непълното наблюдение или лошата памет са причина за неадекватността на твърденията. Като резултат. колкото повече време е минало от момента на изпълнение на програмата до изготвянето на документа, толкова по-малко надежден е този източник на информация;
- Всички документи се изработват за конкретна цел. Някои са доклади за свършена работа, други са написани като послания или застъпничество за други хора. Колкото по-сериозно е намерението на автора да напише прост доклад за реалното изпълнение на програмата, толкова по-надежден е документът;
- Колкото по-голяма е поверителността на информацията, толкова по-надежден е документът, тъй като поверителната информация е предназначена за вътрешна употреба от "посветения" кръг от хора, които не трябва да се самозаблуждават;
- Твърденията на опитен образован изследовател са по-правилни от тези на обикновените наблюдатели. Тоест, колкото по-голям е опитът на лицето, съставило документа, толкова по-надеждна е информацията, съдържаща се в него.
От особен интерес в съвременните условия е анализ на финансовата документация . Всяко въздействие, било то програма за социално подпомагане на населението, намаляване на данъчната тежест или въвеждане на нови стандарти за техническо регулиране, води до преразпределение на ресурсите, промяна в разходите и ползите на субектите и обектите на влияние. В условията на ограничени ресурси и високи рискове въпросът за оценка на ефективността на разходите става все по-актуален. В тази връзка, за да се оцени осъществимостта на програмата, е необходимо да се съпоставят разходите и ползите от нейното изпълнение като цяло за цялото общество. Можете да получите необходимата информация за това, като анализирате финансова документация.
Финансовата документация се отнася не само до документи в тесен смисъл, но и до събиране на изходни данни в публични източници, анализ на данни от статистически служби, анализ на състоянието на цените, искания за ценови котировки и др.
Анализът на финансовата документация позволява да се оцени обхватът на изпълнението на програмата, източниците на нейното финансиране, както и механизмите за изпълнение на програмата. Този метод за събиране на информация ви позволява да идентифицирате основните цели и приоритети при изпълнението на програмата и е допълнение към експертни проучвания и проучвания на представители на индустрията.
Една от формите за оценка на осъществимостта на програмите чрез анализ на финансовата документация е финансовата и икономическата обосновка. В съответствие с Регламента Държавна думана Руската федерация, наредбите на правителството на Руската федерация, проекти на нормативни правни актове, чието прилагане изисква финансови или материални разходи, трябва да бъдат придружени от финансова и икономическа основа, която всъщност също оценява осъществимостта на прилагане на конкретна държавна намеса и ефективност на разходите. Финансовата и икономическа обосновка ви позволява да обосновете необходимостта от въвеждане на нормативен акт правен актвъз основа на положителното въздействие върху общественото благосъстояние.
- Енциклопедия на оценката. Sage Publications, 2005 г.
- Caulley, D. Анализ на документи при оценка на програмата. Оценка и планиране на програмата, 1983 г.
- Губа, Е.Г., Линкълн, Ю.С. ефективна оценка. Сан-Франциско, 1981 г.
- Хендриксън, Л., Барбър, Л. Оценка и политика: критично изследване на училищна програма в общността. преглед на оценката, 1980 г.
- Мърфи, J.T. Получаване на фактите. Санта Моника, 1980 г.
- Weiss, C.H. Изследване на оценката, 1972 г.
Фондация Уикимедия. 2010 г.
- Уикипедия
ISO 9004-1-94: Управление на качеството и елементи на система за качество. Част 1. Ръководство- Терминология ISO 9004 1 94: Управление на качеството и елементи на системата за качество. Част 1. Насоки: 8.7. Анализ на готовността на продуктите за продажба Определете способността на организацията да доставя нов или модернизиран ... ... Речник-справочник на термините на нормативно-техническата документация
клас- 3.9 оценка Систематично определяне на степента, до която дадена единица отговаря на определени критерии
Социологията все още е книжна дисциплина. Специалист в тази област на знанието винаги е бил и си остава "активен" читател. Той е принуден да обработва значителни количества информация. Анализът на документа е гореща темаза обмисляне. Тъй като анализът на документи е един от най-значимите методи за събиране на социологическа информация, който е своеобразна, специална изследователска техника в социална работа.
Уникалност този методе, че този метод ви позволява да получите информация за минали събития, които вече не могат да бъдат наблюдавани.
Изучаването на документите помага да се идентифицират тенденциите и динамиката на тяхното изменение и развитие. Документите са източник на социологическа информация. Документ е всичко, което улавя информация по някакъв видим начин. Документите включват предимно различни печатни и ръкописни материали, създадени за съхранение и предаване на информация. Източникът на социологическа информация обикновено са текстови съобщения, съдържащи се в протоколи, доклади, резолюции и решения, публикации, писма и т.н. В по-широк подход документите включват също телевизия, филми, фотографски материали, звукозаписи и др. чрез социална статистическа информация, която в повечето случаи се използва за характеризиране на конкретния исторически контекст на развитието на разглеждания процес или явление. Важна характеристика на повечето статистически данни е тяхната агрегирана природа, което означава тяхната корелация с определена група като цяло.
Целта на това научна работаанализирайте метода за анализ на документи в цялото му разнообразие, тъй като има няколко вида анализ на документи, има и редица причини за класифициране на документи, а информацията, съдържаща се в документите, също е обичайно да се споделя. И да покаже какви методи, документи и информация и къде се прилагат най-ефективно.
Първата глава разкрива понятието "документ", в които се използват научните дисциплини, елементите на съдържанието на документа, неговата структура, основните видове документи, техните разлики, класификация, признаци на категорията на документите, които служат като обект на изследване за социолога.
Втората глава разглежда понятието „анализ на документа, неговите основни положения“ и видове.
Документ - материален обект, съдържащ във фиксирана форма по установени форми и правила информацията, необходима за изследователски и практически цели. Documentum е латински за „доказателство“; изследването на набор от документи (хомогенни или разнородни), съпоставянето им пресъздава реалността, което е задача на историка и социолога. Документът съдържа доказателства за обективна реалност, четенето на документа включва пресъздаване на последния, разбиране на метода на запис, как текстът се свързва с действителната ситуация.
Напоследък се използва по-мека формулировка, според която документ е информация на материален носител, който има правно действие. Документите могат да бъдат направени на традиционна хартиена основа и на технически носители (магнитни, лазерни дискове, под формата на видеограми и др.).
Широката дефиниция на понятието "документ" предполага, че говорим за средство за фиксиране на информация за факти, събития, явления от обективната реалност и човешката умствена дейност по различни начини върху специален материал.
Терминологията, свързана с понятията "документ", "документация", е обект на изследване и дефиниране на такива научни дисциплини като документознание, документознание, архивистика, право, социология, изворознание и редица други.
Тясната връзка между научни дисциплиникоито изучават документацията от различни позиции, се проявява в понятийния им апарат. Ако документознанието си постави като основна задача подобряването на качеството на документа и в тази връзка изучава неговите функции и роля в историческо развитие, архивистика, изворознание, социология разглеждат документа като носител на информация за миналото или настоящето. Оценката на един документ като исторически и социологически източник произтича пряко от мястото, което документът е заемал и какво значение е имал за изпълнение на първоначалните си функции.
Обект на изучаване на горните дисциплини е цялата съвкупност от писмени документи, създадени от обществото, независимо от сферата им на произход. Тези дисциплини класифицират писмените документи по различен начин според предназначението им и има много класификации във всяка дисциплина.
Правно обвързващ документ е писмен текст, чието съдържание е съотнесено с вида на конкретната бизнес ситуация и който е елемент от бизнес комуникацията. При управлението на документа е назначена удостоверяваща роля, която се фиксира с подписи, печати и печати. В документознанието се разграничават следните функции на документите: документиране (отпечатване) на факти или явления, комуникативна и функция за доказване на исторически източник. Концепцията за форма на документ включва набор от постоянни елементи на съдържанието, тяхната последователност и местоположение в текста. В повечето жанрове бизнес документи могат да се разграничат следните елементи:
а) формули за протокол или етикет;
б) семантично ядро; в) аргументативната част;
г) изявление на факт или факти.
Подробностите действат като елементи от съдържанието на документа. Подробностите съдържат данни: 1) за адресата (на когото се изпраща документът); 2) за адресата (кой е авторът на документа - заявителят, молителят и др.); 3) наименованието на жанра на документа (в някои документи посочването на жанра е задължително, например: изявление, меморандум, пълномощно); 4) опис на документалните приложения (ако има такива); 5) дата; 6) подпис на автора на документа и др.
Всеки вид документ има своя модалност – предназначение, т.е. областта на регулиране на отношенията и действията на хората. За всеки документ се разработва неговата словесна и графична конструкция - формуляр, който се състои от три части:
1) собствено име (заповед, доклад и др.);
2) формалната част - устно обозначение на лицето, издало документа, до което е адресиран, датата на издаване и частта, която удостоверява автентичността - подписи, печати (т.нар. скоби, чиято същност е да се посочва отговорността за съдържанието на документа и действията върху него от конкретни лица);
3) текстовата част - конкретни действия и отговорните за тяхното изпълнение.
Основните видове документи са:
1) по метода на съхранение на информация;
2) от естеството на източника (официален, неофициален).
Официалните материали включват правителствени материали, резолюции, изявления, комюникета, стенограми от официални срещи, държавна и ведомствена статистика, архиви и текущи документи на различни институции и организации, бизнес кореспонденция, протоколи Съдебени прокуратури, финансова отчетност и др. Официалните документи се създават от организации или длъжностни лицаспоред определени правила (стандарти); Официалните документи включват също документи, доказващи самоличността на дадено лице и неговите права, както и съдържащи информация от биографичен характер (паспорт, лична карта, шофьорска книжкаи др.). Неофициалните документи включват лични материали, както и нелични документи, съставени от граждани, например статистически обобщения, направени от други изследователи въз основа на техните собствени наблюдения.
а) нивото на йерархията на нормативно-методическото осигуряване - международна общност, държава, регион (република, територия, регион), град, село, фирма;
б) легален статутдокументи - задължителни (закони, стандарти, постановления, резолюции, наредби, програми, планове, официални заповеди) и консултативни (инструкции, методи, препоръки и др.);
Документите, които служат като обект на изследване за социолог, попадат в три категории:
а) за научната функция - за целеви и касови;
б) според степента на персонификация – лични и безлични;
в) според източника на информация - първичен и вторичен.
Целевите документи са документи, изготвени точно в съответствие с програмата, задачите на социологическото проучване: отговори на въпроси от въпросник и текстове от интервюта, записи от наблюдения, отразяващи мненията и поведението на респондентите; служебни удостоверения и обществени организациинаправени по инициатива, по поръчка на изследователи; статистическа информация, събрана и обобщена с оглед на определено социологическо изследване. От гледна точка определена целподчертават се материали, които са провокирани, но не са създадени от самия изследовател. Целевите документи, планирани от изследователя, са надеждни, ако могат да бъдат контролирани за тяхната надеждност: търсене на независим източник на информация (за селективен контрол), вторичен достъп до същия източник (стабилност на данните), тестове върху известни групи.
Касовите документи включват документи, създадени независимо от изследователя. Тяхното съществуване не се определя нито пряко, нито косвено от техниката на провеждане на социологически изследвания: официални документи, статистическа информация, материали за пресата, лична кореспонденция и др. Обикновено именно тези материали се наричат действителна документална информация в социологическите изследвания.
Според степента на персонификация документите се делят на лични и безлични. Личните включват индивидуални счетоводни карти (например библиотечни формуляри или въпросници и формуляри, заверени с подпис), характеристики, издадени от този човек, писма, дневници, изявления, мемоари (а през последните години се появи такъв интересен и важен източник за изследване на политическия живот като документи за поименно гласуване в представителни органи на властта). Неличните документи са статистически архиви или архиви на събития, данни за пресата, протоколи от срещи.
И накрая, според източника на информация документите се делят на първични и вторични. Първичните се съставят въз основа на пряко наблюдение или анкета, въз основа на пряка регистрация на протичащи събития. Вторично е обработка, обобщение или описание, направено въз основа на данни от първични източници. От тези думи произлиза и името на двата основни метода за анализ на данни в социологията, а именно първичен анализ и вторичен анализ. Официалният личен документ, получен от първа ръка, е по-надежден и надежден от неофициален, безличен, а също и съставен въз основа на други документи. При използване на вторични документи е важно да се установи техния оригинален източник. Това може да се направи избирателно, за да се оцени общата грешка на вторичните материали.
Освен това е възможно, разбира се, документите да се класифицират според прякото им съдържание, например литературни данни, исторически и научни архиви, архиви за социологически изследвания, видеохроники на публични събития.
В социологията се анализират книги, статии във вестници или списания, реклами, телевизионни речи, филми и видеозаписи, фотографии, лозунги, етикети, рисунки, всякакви произведения на изкуството и др. В социологията всяка информация, записана в печатен или ръкописен текст, на магнитна лента, на фотографски или филмов филм, се нарича документална. В този смисъл значението на термина се различава от общоупотребяваното: ние обикновено наричаме документ само официални материали. Въпреки това те продължават да играят огромна роля в нашата наука, тъй като въпросник, попълнен от респондент или специален формуляр от интервюиращ, се счита за официални документи и се съхранява на специално място. Винаги можете да се обърнете към тях, ако някой от непознатите има съмнения относно достоверността на получената информация. Освен това е необходимо и социологическите материали да се съхраняват на сигурно място и да се даде статут на официален документ, тъй като научното проучване съдържа поверителна информация за респондента, която социологът трябва да пази в тайна.
Анализът на документи е изследователски метод в социологията, при който източник на информация са текстови съобщения, съдържащи се във всякакви документи. Позволява ви да получите информация за минали събития, директно наблюдение или разпит на участници, в които вече не е възможно. Проучването на текстовете на едно и също явление в продължение на много години ни позволява да установим тенденциите и динамиката на неговото развитие.
Анализът на документи поставя труден проблем за надеждността на информацията и надеждността на документите. Решава се при подбора на документи за определени изследвания и при вътрешен и външен анализ на съдържанието на документите. Външен анализ - изследване на обстоятелствата по възникването на документи. Вътрешен анализ - изследване на характеристиките на съдържанието, стила на документа. На първо място, социологът, който предприема анализа на документа, трябва ясно да разграничи какво е заложено: за действителни събития, изложени обективно и безпристрастно, или за оценката на тези събития от наблюдателя, която може да бъде пристрастна. Мненията и оценките са потенциално по-малко надеждни и надеждни, отколкото с фактическа информация. След това трябва да анализирате от какви намерения се е ръководил съставителят на документа, което ще помогне да се идентифицират умишлени или неволни погрешни представяния. Отдавна е забелязано, че авторите на есета са склонни да представят ситуацията в благоприятна за себе си светлина. Много е важно да се знае какъв е методът за получаване на първични данни, използван от съставителя на документа.
Анализът на документи може да действа като единствен, основен или допълнителен метод за познание в социологическите изследвания. Комбинира се добре с добре познати методи като разпитване и наблюдение, по-лошо или по-рядко с експеримент. Социологът обикновено започва с предварителна консултация с експерти (метод на безплатно интервю), след това преминава към анализ на литературата и ведомствената документация, след това към анкета и т.н. В същото време той трябва ясно да разбира когнитивните възможности на всеки метод. По този начин анализът на документите ви позволява бързо и рентабилно да получите действителни данни за предприятието. Но в същото време не трябва да се забравят ограниченията, свързани с качеството на такава информация. Например, някои характеристики могат да бъдат получени по-бързо от документи, отколкото чрез специално проучване. Трябва обаче да се има предвид, че някои данни са остарели.
При значителни количества използвана информация „закъснението“ води до системни грешки, т.е. до значителни отклонения в резултатите.
Типични грешки при анализа на документи в социологическите изследвания
1. Изследователят използва документалната информация като първична социологическа информация без нейния предварителен анализ; непроверено: автентичност, надеждност, авторство на документа, цел на информацията.
2. Документите се анализират без предварителен план или програма.
3. Избраните за анализ документи са подобни на темата на изследването само по име. Съдържащата се в тях информация не е свързана с изследователските хипотези.
4. Категориите на анализ не се сравняват със семантичното съдържание и езика на текста на документите. Има неяснота в терминологичното обозначение на категориите анализ; Значително различни семантични единици на текста попадат в една и съща категория на анализ.
5. Методически документи на прегледа на данните не са изготвени предварително и не са тествани. Имаше трудности при регистрирането на знаците.
6. Регистраторите и кодиращите не са били инструктирани, не са преминали специално обучение.
7. Кодирането не съответства на програмата за обработка на данни.
8. Лошо организиран работно мясторегистратор.
9. Няма списък (каталог) на документите, използвани при анализа.
Известно е, че счетоводната и отчетната информация не винаги е надеждна и трябва да се контролира с помощта на данни от наблюдения и проучвания. Освен това целите на създаването на документи най-често не съвпадат със задачите, които социологът решава в своето изследване, така че информацията, съдържаща се в документите, трябва да бъде обработена и преосмислена от социолог.
По-голямата част от данните във ведомствената документация не съдържат информация, например, за състоянието на съзнанието. Следователно анализът на документите е подходящ само в случаите, когато фактическата информация е достатъчна за решаване на проблема. Но при изучаване на субективни фактори методът на проучването е просто необходим. Социологът обаче се обръща към метода на анкетата в случай, когато изследваният проблем е недостатъчно осигурен с документални източници на информация или когато изобщо липсват източници.
Анализът на документи се използва широко в качествената социология, където е най-важното средство за събиране на уникални данни, които не са достъпни за други видове изследвания.
В социологията е обичайно да се разграничават два основни типа анализ на документи:
Качествен анализ, който се нарича още традиционен;
Количествен анализ, който международна класификациянаречен анализ на съдържанието.
Този метод включва цялото разнообразие от операции, свързани с подбора и оценката на качеството на документите, възприемането и интерпретацията на тяхното съдържание. Този метод се основава на интуитивно разбиране, анализ и обобщаване на съдържанието на документите, както и на обосновката на заключенията. Типичен пример за традиционния интуитивен анализ на документи е четенето от социолог на литературата по разглеждания проблем и представянето на неговите констатации под формата на научен преглед. Основното ограничение е възможността за субективни пристрастия на информацията, поради влиянието на нагласите и предпочитанията на изследователя, които са се формирали преди началото на анализа. Такива влияния може да не бъдат разпознати и няма строги критерии за тяхното откриване и оценка. За преодоляване на подобни недостатъци се използват методи за анализ на формализиран текст.
Традиционният анализ ви позволява да трансформирате оригиналната форма на информацията, съдържаща се в документа, във формата на информация, която интересува изследователя.
Традиционният анализ на документи е независим творчески процес, който зависи от:
2) условия, цели и задачи на изследването;
3) квалификацията, богатият опит и творческата интуиция на изследователя (по-квалифициран и креативно мислещ изследовател ще може да извлече от същия документ много по-обширно и необходимо съдържание за изследване, отколкото по-малко квалифициран и опитен изследовател, който няма творческо въображение).
При цялата си важност и значимост традиционният тип анализ е неотделим от личността на изследователя, поради което носи възможността за субективна оценка на документа. Желанието да се отървем от субективността доведе до разработването на значително различен тип формализиран анализ на документи, наречен анализ на съдържанието.
Качественият анализ често служи като предпоставка за последващо формализирано изследване на документи. Като самостоятелен метод той придобива особено значение при изучаване на уникални документи: техният брой винаги е изключително малък и следователно няма нужда от количествена обработка на информацията. Следователно същността на традиционния подход се крие в задълбочено логическо изследване на съдържанието на документите.
Стремежът да се избегне в максимална степен субективизъм, необходимостта от социологическо изследване и обобщаване на голямо количество информация, ориентацията към използването на съвременни компютърни технологии при обработката на съдържанието на текстове доведоха до формирането на метод за формализирано, качествено и количествено изследване на документи (анализ на съдържанието).
Терминът „анализ на съдържанието“ е използван за първи път в края на XIX- началото на XX век. в американската журналистика (Б. Матю, А. Тени, Д. Спийд, Д. Уипкинс). Произходът на анализа на съдържанието е американският социолог Г. Ласуел и френският журналист Дж. Кайзер. Неговите методологически и методологически основи са разработени от американските социолози X. Lasswell и B. Berelson. Важен принос за развитието на процедурите за анализ на съдържанието имат руски и естонски социолози, преди всичко A.N. Алексеев, Ю. Вооглайд, П. Вихалем, Б.А. Грушин, Т.М. Дридзе, М. Лауристин. Съветските учени (социолози и психолози), по-специално V.A. Кузмичев, Н.А. Риников и I.N. Spielrein, започва да използва количествени методи за анализ на текст още през 1920-те-1930-те години.
По този начин анализът на съдържанието се използва от социолозите повече от 100 години. През последните десетилетия този социологически метод се заимства и използва активно от представители на социално-хуманитарните науки (юристи, историци, журналисти, лингвисти, литературоведи, политолози, психолози, икономисти, учители, социални работници, културолози, библиотекари, историци на изкуството).
Анализът на съдържанието е превод в количествени показатели на масовата информация (текстова, аудиовизуална цифрова) с последващата й статистическа обработка.
Под текстове в анализа на съдържанието се разбират книги, глави от книги, есета, интервюта, дискусии, заглавия на статии във вестници и самите статии, исторически документи, дневникови записи, речи, рекламни текстове и др. Когато говорим за анализ на съдържанието на текстовете, основният интерес винаги се крие не в характеристиките на самото съдържание, а в екстралингвистичната реалност, която стои зад тях - личностните характеристики на автора на текста, преследваните от него цели, характеристиките. на адресата на текста, различни събития Публичен животи т.н.
Както всеки друг социологически метод, анализът на съдържанието не се използва самостоятелно, а като част от голям изследователски проект, по който се изготвя научна програма, където целите и задачите, проблемът и обектът, теоретичният модел и предмет на изследванията са ясно посочени, изтъкват се хипотези и всички други операции, които изискват научния метод. Когато стане ясно, че поставените цели не могат да бъдат постигнати по друг начин, освен чрез анализ на документи, социологът предписва всички етапи на неговото прилагане: установява обекта, идентифицира единици за анализ (те често се наричат единици за наблюдение и т.н.) , избира статистически метод за анализ на данните, отива в библиотеката за източници или сяда в Интернет (етап на място) и след това търси, обобщава, брои и интерпретира. Анализът на съдържанието ви позволява да намерите в документа това, което убягва на повърхностен поглед по време на традиционното му изследване. Позволява ви да влезете в съдържанието на документа в социалния контекст, да го осмислите и като проявление, и като оценка на социалния живот.
1) разпределят се единици за анализ, които след това се обобщават в категории анализ и се преобразуват в машинно четим формуляр;
2) честотните разпределения се преброяват, използва се математически апарат за идентифициране на връзките между единиците за анализ;
3) извършва се интерпретация на получените резултати.
Обект на анализ на съдържанието могат да бъдат копия на книги, плакати или листовки, издания от вестници, филми, публични речи, телевизионни и радиопрограми, публични и частни документи, журналистически интервюта, отговори на отворени въпроси на въпросници и т.н. извадка, - тази част от текстовете, която е достатъчна за анализа на целия масив от публикации и осигурява представителност на данните. Всичко може да бъде единица за анализ: теми и проблеми, предложения, образи, идеологеми, метафори, примери и аналогии, каламбури, алитерации, митологеми, номадски образи и много други.
Има редица причини, поради които се използва само в информационни масиви, състоящи се от голям брой текстове. Първо, статистическите модели са по-изразени, колкото по-голям е размерът на извадката. Второ, в повечето случаи анализът на съдържанието се използва в сравнителен, т.е. исторически и сравнителни цели. Силна е, когато разкрива не еднократни резени, а динамиката на промените. По този начин идеята за анализ на съдържанието включва анализ на големи информационни масиви; от друга страна, неговата относителна евтиност и технологичност правят подобен анализ принципно възможен.
Изборът на единици за анализ зависи от изследователската програма, обект, предмет, цел, цели и изследователски хипотези. Преходът от задача към единици за анализ е подобен на процедурата за теоретична и емпирична интерпретация на понятия и търсене на индикатори.
Да разберем какво да броим, т.е. създаването на единици за анализ е основната, решаваща, ключова предпоставка за анализ на съдържанието. Допуснатите тук грешки ще се разпространят като пукнатини в цялата сграда. Предпоставка: такива единици трябва да са еднакви, тогава социологът ще получи ясни статистически показатели.
По отношение на единиците за анализ, групирани на единична основа, с други думи, съставляващи концептуално цяло, експертите използват друг термин - "категории анализ".
Категориите на анализа са неговите семантични единици, обозначаващи емпиричните особености на текстовата информация, които са резултат от операционализацията на основните теоретични понятия в изследователската концепция. Към категориите за анализ се налагат определени изисквания: те трябва да изразяват теоретичните концепции на изследването, да имат съответни знаци (семантични единици) в текста и да имат способността да регистрират недвусмислено признаците, които съставляват тези категории. Основната задача за събиране на информация по време на анализа е търсенето на индикатор, който показва наличието на подчертан проблем, идея или тема в документа. Категориите на анализа се изразяват с определени признаци (подкатегории), които характеризират интензивността, посоката и значимостта на идеята или проблема, изразен в категорията.
а) подходящо, т.е. съответстват на решаването на изследователски проблеми;
б) изчерпателен, т.е. отразяват напълно значението на основните понятия на изследването;
в) взаимно изключващи се (едно и също съдържание не трябва да се включва в различни категории в един и същи обем);
г) надежден, т.е. такива, които не биха предизвикали разногласия между изследователите за това какво трябва да се припише на една или друга категория в процеса на анализ на документите.
Във всеки случай при анализа на съдържанието категориите изпълняват функция, подобна на абстрактните обекти, които в теоретичния модел на предмета на изследване трябва да бъдат операционализирани, разбивайки ги на набор от специфични термини и характеристики.
При конструирането на програма за анализ на съдържанието социолозите често вървят в обратен ред – от общото към частното, от категориите към единиците. Тази логика съвпада с методологията за разработване на програма за фундаментални изследвания в социологията.
В този случай методическата и методическата част на програмата е разделена на три етапа. Първата стъпка е да се определи система от категории за анализ, втората е съответната единица за анализ на текст, а третата е установяването на разчетни единици. , тези. количествена мярка за единици за анализ (те се наричат още индикатори за анализ на съдържанието), която ви позволява да регистрирате честотата (редовността) на появата на характеристика от категорията на анализа в текста. Като разчетна единица може да се приеме: 1) честотата на поява на знака от категорията на анализа; 2) количеството внимание, отделено на категорията анализ в съдържанието на текста.
Процедурата за анализ на съдържанието включва прилагането на стандартни правила за избор на единици от един и същи вид анализ (броя, наблюдения) в изследвания текст и отчитане на честотата на поява на тези единици в извадката (броя на документите, подложени на директно преброяване ) както в абсолютни (брой пъти), така и в относителни (процентни) стойности. Задължителен момент в такава процедура е използването на математически и статистически методи за броене. В крайна сметка, основата на анализа на съдържанието е изчисляването на появата на определени компоненти в анализирания информационен масив, допълнено от идентифицирането на статистически връзки и анализа на структурните връзки между тях, както и предоставянето им с определени количествени или качествени характеристики .
Връзката между категориите се установява чрез метода на съвместно срещане на думи от различни категории: за всяко изречение от текста се установява кои думи от кои категории се намират в него. След това е лесно да се изчисли обичайният коефициент на корелация, който изразява силата на връзката между категориите и знака на тази връзка.
Анализът на съдържанието на текстове, използващи категории, понякога се нарича концептуален анализ. Обхватът на неговото приложение е доста широк. Той решава два основни типа проблеми:
1. Има два или повече текста, които трябва да се сравняват по отношение на натоварването на определени категории.
2. Задачата за проследяване на динамиката на промените в натоварването на определени категории.
Количественото определяне на данните в анализа на съдържанието се извършва по различни начини. В допълнение към анализа на честотното разпределение, те включват анализ на различни видове корелации между променливи, асоциации, анализ на непредвидени обстоятелства, клъстерен анализ, оценката им по различни градуирани качествени скали.
След количествено определяне, т.е. преобразуването на данни в числова форма, тяхната математическа и по-специално статистическа обработка може да се извърши от много различни софтуерни инструменти. Когато анализирате текст и след това запазвате резултатите от този анализ в бази данни, могат да се използват специални програми.
Понастоящем се разграничават четири методологии за анализ на съдържанието: граматически (лингвистични) – по размер на абзаците, дължина на фразите, словоред в изречението, метрична композиция и други формални характеристики на езика; семантични (социологически) - според експертни оценки на съдържанието; документален (кибернетичен) - според параметрите на езика, текста и документа като съобщение (дескриптори и тяхното натоварване, компактност, плътност на информацията, аспект, поток, физически и информационни обеми, информационен капацитет и информационно съдържание); цитиране - анализ на библиографските препратки в научната литература.
Извършването на анализ на съдържанието изисква предварително разработване на редица изследователски инструменти. Различни специалисти и източници посочват неравен брой такива документи. Според S.I.Grigoriev и Yu.E. Растов, трябва да са пет от тях: 1) класификатор за анализ на съдържанието; 2) протокол за резултатите от анализа (нарича се още форма за анализ на съдържанието); 3) регистрационна карта (кодираща матрица); 4) инструкции към изследователя, пряко участващ в регистрацията и кодирането на отчетни единици; 5) каталог (списък) на анализираните документи.
Според други източници кодиращата карта (кодификатор, код, кодираща форма) и инструкциите към енкодера са основните сред методологическите документи за анализ на съдържанието.
Първо нормативен документприема много форми, може да е по-малко или по-подробно, но във всякаква форма е таблица.
В по-подробен вариант в кодиращата карта, т.е. в специална таблица са изброени единиците на наблюдение с необходимата степен на детайлност, посочват се правилата за тяхното регистриране и се оставя място за записване на резултатите от наблюденията (отчитане на броя на споменаванията и други показатели). Посочва се и общата характеристика на анализирания текст (име на източника, дата и номер на анализирания екземпляр, заглавие на анализираната публикация, автор, жанр). В съкратена версия, понякога наричана кодираща форма, количеството отчитана информация е по-малко. Формулярът за кодиране е съставен в съответствие със схемата на оперативните концепции, съдържа единици за анализ и всички елементи на описанието проблемна ситуация, установява съответствие едно към едно между речника на текста и кодовете, върху които се извършват изчислителни операции.
Документите често действат като основен източник на информация, допълнен от разпит и пряко наблюдение. Обикновено това са материали за пресата, както и писма от читатели, статистически отчети, лични регистрационни карти (например библиотечни формуляри, при изследване на читателското търсене), рекламни текстове, политически листовки и др.
Социологът понякога трябва да проявява забележителна изобретателност в търсенето на подходящи документи, понякога съвсем неочаквани. Използването на лични или, както понякога се казва, "човешки" документи е по-ограничено в теоретичната парадигма на твърдия, например структурен анализ. Съществуват редица трудности при тяхното прилагане. Например, има трудност при получаване на лични документи, няма гаранция за надеждността на информацията, съдържаща се в личните документи, липсата на представителност, съществува риск от изкривяване на материала на личните документи от изследователя, когато изучава човешката дейност, документите често не изразяват процеса, а само резултата и т.н.
Но от друга страна, подобни материали са добри за социално-психологически и педагогически изследвания. Личните документи са отлична основа за жанра социологическо есе.
Най-важният проблем при анализа на официалните документи е и в определянето на степента на доверие в тези документи. Фактът, че те имат официален характер, в никакъв случай не е условие за обективност на информацията, съдържаща се в тях.
При анализа на документи социологът трябва да запази своята неутралност към ситуацията, защото изследователят може да загуби способността си да прецени правилно ситуацията и да има опасност от субективната му оценка. От друга страна, интересът на изследователя, наличието на допълнителни знания за явленията могат да му помогнат да анализира по-подробно и по-обширно изследваната ситуация. Следователно проблемът за субективната оценка на изследователя е много сериозен и всеки социолог трябва сам да го определи и да намери своя правилен стил на поведение.
Като цяло анализът на документите е много важен метод за събиране на информация при формулирането на изследователския план (за хипотези и общо изследване на темата) и на етапа на работа по описателния план. При експериментални изследвания възникват значителни трудности при превода на езика на документите на езика на хипотезите, но, както показва опитът, дори тези трудности могат да бъдат преодолени с умело боравене с материала.
1. Batygin G.S., Лекции по методологията на социологическите изследвания - M.: Aspect Press, 1995. - 285 p.
2. Гречихин В. Г., Лекции по методологията и техниката на социологическите изследвания - М .: Издателство на Москва. ун-та, 1998. - 230 с.
3. Осипов Г. В., Социологически изследвания: методи, методология, математика и статистика - М.: Наука, 1999. - 356 с.
4. Татарова Г. Г., Методология на анализа на данните в социологията - М.: Стратегия, 2000 - 295 с.
5. Филатова О.Г., Методи и техники на социологическо изследване. - Санкт Петербург: Издателство "Вираж", 2000 - 148 с.
6. Ядов В. А. Социологически изследвания: методология, програма, методи. - М. - 315 с.
7. Dobrenkoe V.I., Kravchenko A.I., Методи на социологическо изследване. - М.: ИНФРА-М, 2004 - 768 с.
8. Новикова С. С., Соловьов А. В., Социологически и психологически методи на изследване в социалната работа. – М.: Союз, 1998 – 396 с.
Основни понятия:анализ на документи, методи за анализ на документи,
Анализ на документи(от лат. Documentum – доказателство, доказателство) – метод за събиране на първични данни, при който документите се използват като основен източник на информация.
Анализът на документите отваря пред социолога възможността да види много аспекти на социалната реалност в отразена форма.
Въпреки това, за да се използват възможностите, предоставени от документите, човек от своя страна трябва да получи систематично разбиране на цялото им разнообразие. За да се ориентирате в различни документи, в най-голяма степен помага класификацията, чиято основа е фиксирането в конкретен документ на информацията, която се съдържа в него.
Според формата на фиксиране на информациятаразделена на:
Писмени документи (информацията е представена под формата на текст);
Статистически данни (цифрово представяне);
Иконографска документация (филм, фотодокументация);
фонетични документи.
Има разнообразие от методи за анализ на документи. Най-често срещаните, твърдо установени в практиката на социологическите изследвания са традиционни (класически) и формализирани (количествени).
традиционен,класическият анализ е цялото разнообразие от умствени операции, насочени към интегриране на информацията, съдържаща се в документа от определена гледна точка, възприета от изследователя във всеки конкретен случай. Традиционният анализ на документите дава възможност да се проникне дълбоко в изследваните явления, да се установят логически връзки и противоречия между тях, да се оценят тези явления и факти от определени морални, политически, естетически и други позиции. Слабостта на традиционния анализ на документи е субективизмът.
Желанието да се преодолее субективността на традиционния анализ доведе до развитието на коренно различен, формализиран(количествен) метод за анализ на документи или анализ на съдържанието, както понякога се нарича този метод.
Анализ на съдържанието- това е изследователски метод, използван в различни дисциплини, области на хуманитарното познание: в социалната и обща психология, социологията и криминологията, историческата наука и литературната критика и др., но развитието на този метод е свързано основно със социологически изследвания. Там, където има текст, документи, тяхната съвкупност, е възможно съдържателно-аналитично изследване.
Една от характеристиките на анализа на съдържанието е, че намира най-голямо приложение в изследването на медиите. Използва се и при анализа на документи: протоколи от срещи, конференции, междуправителствени споразумения и др. Този метод често се използва от специални служби.
При подобно изследване социологът трябва да възстанови емпиричното съществуване на идеологическа или политически процесподложени на сложни социални модели.
Прагматичните модели на анализ на съдържанието разглеждат по-задълбочено изследваните текстове. Те се отдалечават от чисто описателната формулировка на въпроса и се фокусират върху онези особености на текста, които пряко или косвено свидетелстват за позициите и намеренията на автора. Спецификата на използването на анализ на съдържанието се проявява не в методите за преброяване на единиците на наблюдение, а в смислената интерпретация на самия обект на изследване.
Същевременно анализът на съдържанието на документите е до известна степен присъщ на един вид ограничение, което се крие във факта, че не цялото богатство на съдържанието на документа може да бъде измерено с помощта на количествени (формални) показатели.
Широката практика за използване на анализ на съдържанието в социологическите изследвания дава възможност да се определят условията, при които използването му става изключително необходимо:
Когато се изисква висока степен на точност и обективност на анализа;
При наличие на обширен несистематизиран материал;
При работа с отговори на отворени въпроси от въпросници и задълбочени интервюта, ако категориите, които са важни за целите на изследването, се характеризират с определена честота на срещане в изследваните документи;
Когато езикът на изследвания източник на информация, неговите специфични характеристики, са от голямо значение за разглеждания проблем.
Надеждността на информацията, получена чрез анализ на съдържанието, се осигурява по следните начини:
а) Обосновката за пълнотата на обема на семантичните единици, предложена от В. Н. Каюрова, може да се докаже по следния начин.
Многоъгълникът на запълване на текста със семантични единици за анализ на съдържанието като начин да се оправдае пълнотата на обема на разпределението на семантичните единици:
Фиг.3. Многоъгълник за запълване на текст
Първоначално се разграничават всички семантични единици или първия анализиран текст, след това от втория - същите плюс допълнителни, които не са виждани преди, от третия документ - отново същите, които вече са срещани в двата предишни плюс допълнителни и др. След проучване на следващите 3-5 текста, в които няма нито една нова семантична единица, фиксирана преди това в предишни документи, може да се предположи, че „полето” от семантични единици от изследвания масив е изчерпано.
От фигурата се вижда, че в резултат на проучване на 20 произволно избрани текста от целия масив са идентифицирани общо 120 единици анализ на съдържанието, което изчерпва „полето“, т.е. целия комплект документи. Разбира се, при изучаване на целия масив могат да се появят нови семантични единици, свързани с темата и непредоставени преди това. В този случай те се включват допълнително в анализа.
б) Контрол върху валидността на съдържанието на семантичните единици с помощта на съдии. Експерти в тази област обсъждат как предложените единици за качество отговарят на задачите.
В нашето проучване 6 експерти независимо класифицираха 120 понятия, свързани с бизнес и лични качества на инженер, в 6 общи категории (творчески качества, производителност и др.), като 86% от понятията бяха недвусмислено класифицирани от поне четирима съдии. Останалите, по-спорни, бяха предмет на специално обсъждане и след съгласувано решение бяха причислени към съответната обща категория.
в) Валидността по независим критерий, например, анализът на съдържанието на дневниците или есета на учениците, за да се установи тяхната професионална наклонност, се проверява избирателно чрез анкети или, според данни от наблюдения, чрез тест върху известна група.
d) Стабилността на данните се определя чрез кодиране на един и същ текст от различни кодери въз основа на една инструкция. Възможно е да се използва стабилна единица за анализ и различни разчетни единици (по честоти на семантичните единици и по физическа дължина едновременно).
Процедура за преброяване. V общ изгледпроцедурите за преброяване за анализ на съдържанието са подобни на стандартните методи за класификация за избрани групи.
Анализът на съдържанието е един от най-важните и много обещаващи във връзка с развитието на компютърните технологии и средствата за научно познание.
Анализ на документи- важен метод за събиране на информация при формулирането на изследователския план (за хипотези и общо изследване на темата) и на етапа на работа по описателния план. При експериментални изследвания възникват значителни трудности при превода на езика на документите на езика на хипотезите, но, както показва опитът, дори тези трудности могат да бъдат преодолени с умело боравене с материала.
Документален в социологията се нарича всяка информация, фиксирана в печатен или ръкописен текст, върху магнитна лента, върху фотография или филм.
Според метода на фиксиране на информацията се различават: ръкописни и печатни документи; записи на филм или фотографски филм, на магнитна лента. От гледна точка на предназначението се отделят материали, избрани от самия изследовател (например биографията на емигрант в творчеството на Томас и Знаниецки). Тези документи се наричат цел.Но социологът се занимава и с материали, съставени независимо от него, заради някакви други цели, т.е. С в бройдокументи. Обикновено именно тези материали се наричат действителна документална информация в социологическите изследвания.
Според степента на персонификация документите се делят на лични и безличен.
Личните карти включват индивидуални записи (например библиотечни формуляри или въпросници и формуляри, заверени с подпис), характеристики, издадени на дадено лице, писма, дневници, изявления, мемоари. Неличните документи са статистически архиви или архиви на събития, данни за пресата, протоколи от срещи. В зависимост от състоянието на документалния източник, ние отделяме
документация официалени неформални.Първите са
правителствени материали, резолюции, изявления, комюникета,
стенограми от официални срещи, данни от държавата и
ведомствена статистика, архиви и актуални документи на разн
институции и организации, делова кореспонденция, съдебни протоколи
органи и прокурори, финансова отчетност и др.
Неофициалните документи са много лични материали,
споменати по-горе, както и безлични
документи (например статистически обобщения, направени от други
изследователи въз основа на собствени наблюдения).
Специална група документи (ще се върнем към тях по-късно) се формира от
множество медийни материали: вестници, списания,
радио, телевизия, кино.
И накрая, според източника на информация, документите се разделят на първичен
и втори.Първичните се съставят въз основа на пряко наблюдение или
проучване, базирано на директна регистрация на текущи събития.
Вторичните представляват обработка, обобщение или описание, направено върху
въз основа на данни от първични източници.
Освен това можете, разбира се, да класифицирате документите според техните
научни архиви, архиви за социологически изследвания.
ОСОБЕНОСТИ НА РАЗРАБОТВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА И МЕТОДОЛОГИЯ ЗА АНАЛИЗ НА ДОКУМЕНТИ.
Разновидности на анализ на документи.
Анализът на документа е метод за събиране на PEI, при който съдържанието на изследвания документ се анализира по качествен или количествен начин.
è Степен на формализиране.
Традиционен анализ на документи- минималната степен на стандартизация, неформализирана, качествена въз основа на механизмите на възприемане на текста.
Информационно-целеви анализ– изолиране на текстови единици, оценка на възприятието.
Анализ на съдържанието(количествен анализ) - строго формализиран, строго стандартизиран, количествен анализ.
è в зависимост от вида на изследването.
конструктивен анализ- възприемане на социалната реалност, потвърждение или опровержение на хипотези.
Статистически анализ – показатели за честотата на възникване на социални събития.
Илюстративен анализ.
Функционален анализ - определяне на връзки, взаимовръзки, причини за появата им между явления)
Типологически анализ – видове определени социални факти.
традиционен анализ.
Общи логически операции: анализ, синтез, сравнение. Количественото определяне е забранено.
Той е описателен.
Индикатори:
Външни фактори – вид, форма, цел на създаване на документ, причина.
Външни фактори – оценка на достоверността на получената информация.
минуси:
Субективизъм.
Психологически особеностиизследовател.
Защитни реакцииот изследователя.
Документи, които имат определена уникалност и не са представени в голям брой копия.