Oferta tehnica si comerciala Tkp. Model de oferta tehnica

1. Data propunerii: 29.01.20__ NUME SISTEM/PROIECT NUME CLIENT Propunere proiect *Această propunere este valabilă 3 luni de la data indicată Document confidențial<Наименование организации-исполнителя>. Orice informație furnizată în acest document care are legătură cu cooperarea părților, activități economice și comerciale sau capacități tehnice<Наименование организации-исполнителя>, precum și la produse, servicii, date faptice și analitice, concluzii și materiale, cu excepția informațiilor care, în conformitate cu legislația aplicabilă și alte acte juridice Federația Rusă nu pot fi clasificate ca informații confidențiale sunt confidențiale. Nu este permisă copierea și distribuirea informațiilor fără permisiunea scrisă<Наименование организации-исполнителя>.
2. Propunere de implementare a proiectului Denumirea sistemului/proiectului pentru Numele Clientului REZUMAT Acest document descrie propunerea de dezvoltare/implementare si/sau implementare a sistemului Denumirea sistemului/proiectului intocmit de companie " ***" pentru Numele Clientului. Documentul conține o scurtă prezentare a arhitecturii și funcționalității generale a sistemului, o listă de hardware utilizat, soluții software gata făcute și tehnologii de dezvoltare, o estimare preliminară a costului proiectului pe baza costurilor de timp planificate și o estimare aproximativă. plan calendaristic lucrări. Dezvoltator: Nume complet Versiune: XX.XX Data: Istoricul modificărilor Versiune Data Modificată prin comentariu XX.XX Nume complet Scurta descriere Modifică pagina confidențială 2 din 11
3. Propunere de implementare a proiectului Numele sistemului/proiectului pentru Numele clientului REZUMATUL CONȚINUTULUI PENTRU MANAGERI 4 DURATA PROIECTULUI 5 COSTUL TOTAL AL PROIECTULUI 5 1 PREZENTAREA GENERALĂ A PROIECTULUI 6 1.1. ENUNCIAREA PROBLEMEI 6 1.2. SCOPUL ŞI OBIECTIVELE CREĂRII SISTEMULUI 6 1.3. OBIECTIVELE PROIECTULUI 6 2 DESCRIEREA SOLUȚIEI PROPUSE 7 2.1. SOLUȚII PRIVIND STRUCTURA ȘI COMPOZIȚIA SISTEMULUI 7 2.2. SOLUȚII PRIVIND FUNCȚIILE SISTEMULUI 7 2.3. SOLUȚII HARDWARE ȘI SOFTWARE 7 2.4. SOLUȚII PRIVIND SCALABILITATE, PERFORMANȚĂ ȘI ALTE CARACTERISTICI NEFUNCȚIONALE ALE SISTEMULUI 7 3 OFERTA PRIVIND COST ȘI RESURSE 8 3.1. COSTUL PROIECTULUI 8 3.1.1. Costul lucrărilor 8 3.1.2. Costul software-ului și hardware-ului 9 3.2. RESURSE PLANIFICATE 9 4 ANALIZA RISCURILOR PROIECTULUI 10 4.1. RISCURI GENERALE 10 4.2. RISCURI SPECIFICE PROIECTULUI 10 Pagina confidențială 3 din 11
4. Propunere de implementare a proiectului Numele sistemului/proiectului pentru numele Clientului REZUMAT PENTRU MANAGERI Scopul acestei secțiuni este de a oferi o scurtă prezentare de 1-2 pagini a documentului, incluzând: /contacte se vede ca avantaj competitiv). 2) Durata proiectului, defalcată pe etape principale, etapele ar trebui să fie legate de date calendaristice. 3) Costul total al proiectului pe etape, indicând separat costul estimat al hardware-ului. Exemplu de text: Această propunere de proiect a fost pregătită pe baza unei analize a rezultatelor întâlnirilor și interviurilor efectuate de experți și analiști de top ai companiei "<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ-ИСПОЛНИТЕЛЯ>» cu manageri superiori și de mijloc, specialisti tehnici, șefii departamentelor de marketing și vânzări ale companiei Numele Clientului. Documentul reflecta înțelegerea generală a companiei<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ-ИСПОЛНИТЕЛЯ>scopurile, obiectivele și rezultatele dorite ale dezvoltării sistemului. Experiență câștigată<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ>în dezvoltarea unor astfel de sisteme, nivel inalt Specialiștii tehnici și o metodologie dovedită de management de proiect oferă o bază solidă care îndeplinește cel mai bine toate cerințele pentru participarea la un proiect. Esența proiectului este de a arăta Clientului că<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ>bine versat în proiect. Secțiunea ar trebui să includă: ο o imagine de ansamblu asupra scopurilor și obiectivelor de afaceri ale Clientului, poziționarea acestuia pe piață; ο privire de ansamblu asupra problemelor cu care se confruntă Clientul - acelea în care are nevoie de ajutorul nostru (cu cât mai multă dramă, cu atât mai bine); ο soluția propusă – cum<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ>pot rezolva problemele lor. De ce<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ-ИСПОЛНИТЕЛЯ>este cel mai potrivit partener pentru client: ο un rezumat al<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ>e; ο experiență în rezolvarea de probleme similare(!); ο avantajele procesului nostru de dezvoltare și management de proiect - clientul are capacitatea de a controla procesul în orice etapă. O scurtă prezentare a documentului: ο ce aspecte ale soluției propuse sunt prezentate în document; Confidenţial 4 din 11
5. Propunere de implementare a proiectului Denumirea sistemului/proiectului pentru numele Clientului ο dacă nu este prezentată o soluție completă, planuri ulterioare de rezolvare a problemelor Clientului, proiecte viitoare etc. Concluzii importante! Această secțiune este destinată managerilor de top ai Clientului - care, în cel mai bun caz, au timp să revizuiască această secțiune, precum și secțiunea de costuri ale proiectului. În consecință, această secțiune ar trebui să acopere toate punctele principale ale proiectului și să nu solicite cititorului să înțeleagă profund detaliile tehnice. Durata proiectului Data planificată de începere a proiectului: "__" _______ 20__ Următorul tabel arată numele etapei între paranteze în conformitate cu GOST 34.601-90. Alegerea este la latitudinea managerului de proiect. * Începând de la începutul proiectului. Costul total al proiectului Obiectul de cheltuieli Cost, $ Cost de dezvoltare și implementare Costuri hardware și software și licență Total: Pagina confidențială 5 din 11 Etapa Număr de zile lucrătoare* Număr de zile calendaristice* Date Formarea cerințelor Dezvoltare documentatia proiectului(Termeni de referință) Aspectul sistemului (Design tehnic) Versiunea alfa (Documentația de lucru) Punerea în funcțiune
6. Propunere de implementare a proiectului Nume sistem/proiect pentru Numele clientului 1 PREZENTARE GENERALĂ A PROIECTULUI 1.1. Formularea problemei<Дается краткое описание бизнеса Заказчика. Выделяются бизнес-требования либо самого Заказчика, либо соответствующего сегмента рынка. Формулировка проблем, требующих разрешения>1.2. Scopul și scopurile creării sistemului<Дается краткое описание предлагаемого решения в целом и указывается, каким образом разрешаются перечисленные выше проблемы. >1.3. Obiectivele proiectului<Указываются конкретные сведения о проекте, рассматриваемые в настоящем документе: этапы создания, временные ограничения, направления разработки, состав разрабатываемых компонент и т.п. >Confidenţial 6 din 11
7. Propunere de implementare a proiectului Denumirea sistemului/proiectului pentru Numele Clientului 2 DESCRIEREA SOLUȚIEI PROPUSE 2.1. Deciziile privind structura și componența sistemului 2.2. Deciziile privind funcțiile sistemului 2.3. Soluții pentru hardware și tipuri de programe securitate 2.4. Deciziile privind scalabilitatea, performanța și alte caracteristici nefuncționale ale sistemului Pagina confidențială 7 din 11
8. Propunere de implementare a proiectului Denumirea sistemului/proiectului pentru Numele Clientului 3 OFERTA PENTRU COST SI RESURSE 3.1. Costul proiectului 3.1.1. Costul lucrării În această secțiune, puteți utiliza planul de proiect dezvoltat în MS Project. Atenţie! Coloanele Cantitate și Preț trebuie indicate numai pentru proiectele cu plată în timp. Pentru alte proiecte, specificați doar cost total lucrări. Nr. Descriere Tip Pe teritoriu client (da/nu) Număr persoană*zile Preț $/persoană*zi Cost, $ 1 Management de proiect nr 2 Analiza cerințelor de afaceri ale clientului nr 3 Clarificări ale cerințelor de afaceri ale clientului nr 4 Dezvoltare cerinte tehnice nr 5 Proiectare 5.1 Dezvoltare decizii de proiectare nu 5.2 Elaborarea documentației de proiectare nu 6 Desfășurare pe bancă și testare 6.1 Desfășurare pe bancă nu 6.2 Testare nu 6.3 Corectarea erorilor nu 7 Implementare într-un mediu de producție 7.1 Desfășurare la fața locului da 7.2 Testarea PIM nu 8 Elaborarea documentației de lucru 8.1 Document titlul nr 8.2 nr 8.3 nr 8.4 nr 9 Suport tehnic fără Sumă Reducere Total: Confidențial 8 din 11
9. Propunere de implementare a proiectului Denumirea sistemului/proiectului pentru Numele Clientului 3.1.2. Costul software-ului și hardware-ului Nr. Nume produs Cod produs Cantitate Preț, $ Cost, $ Cost cu TVA, $ Timp de livrare (dacă se cunoaște) 1 Software 1.1 1.2 2 Hardware 2.1 3 Total licențe: 3.2. Resurse planificate Completați coloana Cost numai pentru proiectele bazate pe timp; pentru alte proiecte, indicați doar cantitatea de resurse necesare. Resurse Cantitate Cost, $ persoană/zi Arhitect de sistem Inginer de sistem Inginer de produs specializat Manager de proiect Administrator de proiect Pagina confidențială 9 din 11
10. Propunere de implementare a proiectului Sistemul/numele proiectului pentru Numele clientului 4 ANALIZA RISCURILOR PROIECTULUI 4.1. Riscuri generale # Descriere Prioritate (Ridicată/ Medie/ Scăzută) Corelație Impact Impact Risc Acțiune de atenuare P1.1 4.2. Riscuri specifice proiectului Nr. Descriere Prioritate (Ridicată/ Medie/ Scăzută) Relație Impact Acțiune de atenuare P2.1 Pagina confidențială 10 din 11
11. Propunere de implementare a proiectului Denumirea sistemului/proiectului pentru numele Clientului LISTA SIMBOLURILOR, ABREVIERII SI TERMENI AS - sistem automatizat Confidential p. 11 din 11

Propunere tehnica si comerciala pentru realizarea sistemelor automate de control al proceselor

"APROBA"

Director tehnic,

«__________________»

F.O. Director

„___” ianuarie 2015

OFERTA TEHNICA SI COMERCIALA

a efectua un set de lucrări asupra

crearea de software pentru

stand de testare bloc

PRODUS

Client: SA „Client”

LISTA ABREVIERILOR ACCEPTATE

1. INTRODUCERE

1.1 Declarație de confidențialitate

1.2 Baza dezvoltării

1.3 Numele lucrării

2.1 Scopul sistemului

2.2 Clasificarea complexului

2.3 Funcțiile sistemului

2.4 Funcțiile cabinetului controlerului

2.5 Funcțiile locului de muncă automatizat al operatorului STB

3 DESCRIEREA PROIECTULUI

3.1 Software

3.2 Limitele proiectului

3.1 Structura software-ului și hardware-ului standului pentru testarea blocurilor PRODUS

3.2 Rezultatul lucrării

4 COMPOZIȚIA ȘI COSTUL LUCRĂRILOR

5 COMPOZIȚIA DOCUMENTAȚIEI

6. CONCLUZIE

FIȘA DE OMOLOGARE

FĂCUT

Organizare	Poziţie	Numele complet	Semnătură	Data
CJSC „Executor”	Șef departament software PLC	Lapshin V.R.	…………	01.2015
………………….	……………………………………………..	…………………..	…………	…………
………………….	……………………………………………..	…………………..	…………	…………

DE ACORD

Organizare	Poziţie	Numele complet	Semnătură	Data
CJSC „Executor”	Director	…………………..	…………	01.2015
………………….	……………………………………………..	…………………..	…………	…………
………………….	……………………………………………..	…………………..	…………	…………
………………….	……………………………………………..	…………………..	…………	…………
………………….	……………………………………………..	…………………..	…………	…………

LISTA ABREVIERILOR ACCEPTATE

Reducere Decriptare APCS Sistem automat de control al procesului NPP sau AS Centrală nucleară BPO Software de bază PRODUS Aparatură integrată pentru controlul supapei de închidere, Protvino PLC Controler logic programabil PPO Software de aplicație RFP Pregătirea preliminară a proiectului PTS Software și hardware STB Stand de testare bloc TK Sarcina tehnică TCH Oferta tehnica si comerciala SCADA Control de supraveghere și achiziție de date (Control de supraveghere și achiziție de date)

decriptare APCS - Sistem automatizat Birou Proces tehnologic

1. INTRODUCERE

Acest document conține o descriere a serviciilor oferite de CJSC „Contractant” pe tema: crearea de software și ajustarea software-ului pentru un banc de testare pentru testarea blocurilor dintr-un sistem integrat. aparatura de comutare supape de reglare pentru ___.

Această propunere comercială de proiectare (TKP) are scopul de a formula propuneri tehnice și de preț pentru dezvoltarea de software pentru controler și stație de lucru care fac parte din standul de testare pentru blocurile PRODUSE, precum și realizarea lucrărilor de punere în funcțiune necesare la ___.

1.1 Baza dezvoltării

Bazele dezvoltării acestui TCP sunt:

1. Solicitare de la SA Întreprinderea „Client” Nr ___ din data de ___, care este furnizorul echipamentului PRODUS, către TCH pentru realizarea unui set de lucrări de realizare a software-ului pentru un banc de testare automatizat;

2. Propunerea SA „Client”, elaborată în conformitate cu Termenii de referință pentru realizarea „Stap de testare pentru blocuri PRODUS (STB)” E. număr produs

3. Descrierea unuia dintre algoritmii standului automatizat;

4. Reguli CJSC „Contractant” pe principiile formării prețurilor contractuale.

1.2 Denumirea lucrărilor

Denumirea lucrărilor:

1. Dezvoltarea de aplicații software pentru controlerul STB;

2. Dezvoltarea de aplicații software pentru stația de lucru operator STB;

3. Dezvoltare documentatia operationala pentru mijloace software și hardware (PTS) ale standului PRODUS, furnizate producției de sisteme automate de control al proceselor;

4. Efectuarea lucrărilor preliminare și de supraveghere a instalării la înființarea și configurarea PTS STB pe teritoriul SA „Client” și al Organizației.

2 SCOPUL DEZVOLTĂRII, SCOPUL ŞI FUNCŢIILE SISTEMULUI

2.1 Scopul sistemului

Standul de testare a unităților PRODUSE este conceput pentru a testa unități modulare debrosabile utilizate în dulapuri de tablouri complete pentru nevoi auxiliare 0,4 kV PRODUSE fabricate de SA „Client”, de către personalul de inginerie și tehnic, inclusiv pentru:

− definiţii ale operabilităţii blocurilor;

− determinarea conformităţii instalaţiei electrice a blocurilor cu schemele de circuite electrice;

− tensiuni de acționare și declanșare a contactoarelor în circuitele principale, începând de la 0,8 Un;

− tipărirea raportului de testare.

Standul pentru testarea blocurilor PRODUCT constă dintr-un dulap de controler și o stație de lucru automatizată (AWS) a operatorului STB.

2.2 Clasificarea complexului

STB trebuie să se refere la sisteme de funcționare normală, să respecte clasa de siguranță 4 (clasificare desemnare 4N) conform PNAE G-01-011 (OPB 88/97) și grupa funcțională 4N în conformitate cu NP-026.

2.3 Funcțiile sistemului

Furgonetele STB OB au fost create folosind controlere software-logice și un pachet de vizualizare grafică de la Schneider Electric.

PTS STB oferă următoarele funcții:

- prelucrarea semnalelor de intrare-ieșire și emiterea comenzilor executive, în conformitate cu procedurile algoritmice specificate;

− executarea procedurilor algoritmice, în conformitate cu parametrii selectați pe stația de lucru;

− sincronizarea orei controlerului și a aplicației de vizualizare cu o sursă externă de timp exact;

− autodiagnosticarea mijloacelor tehnice ale sistemului;

− arhivarea informațiilor introduse de operator la testul în curs de desfășurare;

− emiterea de rapoarte (protocoale) în în format electronic, pe suport electronic;

− generarea de încălcări ale pragului la depășirea valorilor setate;

− determinarea defecţiunilor în circuitele de comandă;

− detectarea defecţiunilor în circuitele principale.

2.4 Funcțiile cabinetului controlerului

Dulapul controlerului trebuie să ofere următoarele funcții:

− procesarea și înregistrarea semnalelor de intrare/ieșire;

− executarea unor secvenţe algoritmice;

− emiterea de acțiuni executive (comenzi) pentru implementarea algoritmilor de testare pe bancă;

− măsurarea parametrilor electrici ai reţelei;

− avertizare şi semnalizare de alarmă la abaterea parametrilor reteaua electrica de la limitele de reglementare și de urgență.

Specificații dulapul controlerului sunt prezentate în tabelul 1.

Pentru canalele de intrare-ieșire este prevăzută o rezervă în valoare de 20% din volumul existent al canalelor de intrare-ieșire.

Tabelul 1. Specificațiile cabinetului controlerului

Nume parametru	Valoarea parametrului
Număr de intrări analogice, buc.	16
Număr de intrări discrete, buc.	64
Număr de ieșiri discrete, buc.	128
Interfete de comunicare	ethernet
Conditii de operare	UHL 4
Tensiune de alimentare, V	220
Curent de consum estimat, A	5
Tip rețea	TN-S
Dimensiuni HxLxD, mm	600x600x300
Greutate, kg	70
Grad de protecție, IP	54

2.5 Funcțiile locului de muncă automatizat al operatorului STB

Postul de lucru al operatorului trebuie să ofere următoarele funcții:

− parametrizarea procesului de testare;

− configurarea secvenței de testare;

− controlul, înregistrarea, semnalizarea modificărilor parametrilor rețelei electrice a standului;

− afişarea şi înregistrarea stării echipamentului standului;

− înregistrarea acțiunilor operatorului;

− controlul de la distanță al echipamentelor tehnologice.

Înregistrarea datelor pe stația de lucru se efectuează în arhivă. Adâncimea arhivei este de 3 luni.

Stația de lucru a operatorului trebuie să includă un computer portabil și un pachet SCADA.

Aplicația software dezvoltată ar trebui să poată fi configurată pentru tip specific blocuri ale tabloului complex pentru controlul supapelor de închidere (celula PRODUS).

3 DESCRIEREA PROIECTULUI

3.1 Software

Aplicația software (APS) al STB este dezvoltat pe baza software-ului de bază licențiat (BSS) al companiei Schneider Electric și constă din următoarele componente:

− sistemul de instrumente Unity Pro XL cu versiunea nu mai mică de V6, care sprijină dezvoltarea sarcinilor de aplicație ale controlerelor logice programabile (PLC) în cinci limbi conform standardului IEC 61131-3;

− Pachetul de instrumente Vijeo Citect cu versiunea nu mai mică de V7.2 pentru configurarea unei stații automate a operatorului pentru o sarcină aplicată.

Software-ul de bază este însoțit de documentația software a companiei-dezvoltator a software-ului de bază (în rusă sau limba engleză) suficient pentru a-l însoți.

3.2 Limitele proiectului

Activitatea CJSC „Contractant” la acest proiect se limitează la:

− obţinerea de informaţii de la ansamblul terminal instalat în dulapul controlerului;

− afișarea informațiilor despre testare pe un computer portabil (AWP);

− transferul de informații, dacă este necesar, către rețeaua externă a întreprinderii.

Partea principală a lucrărilor privind crearea de software de aplicație și configurarea controlerelor se desfășoară la sediul CJSC „Contractant”, testele din fabrică (preliminare) sunt efectuate la site-ul SA „Client”.

Partea finală a lucrării CJSC „Contractant” se desfășoară sub forma lucrărilor de punere în funcțiune împreună cu reprezentanții Clientului și sub supravegherea acestora pe șantier.

3.1 Structura software-ului și hardware-ului standului de testare blocPRODUS

Structura complexului software și hardware al standului este prezentată în Figura 1.

Tabelul 2 enumeră echipamentele pentru implementarea acestui proiect. Acest echipament nu este achiziționat sau fabricat în cadrul acestui proiect (costul său nu este luat în considerare în TCP). Achiziționarea echipamentului, documentația de proiectare și asamblarea dulapului controlerului vor fi efectuate de către Client.

Tabelul 2. Lista echipamentelor PTS PRODUS STB

Desemnare	Nume
BMX XBT 0800	Cadru pentru 8 sloturi fără extensie
CPS 2000	Alimentare electrică
P342020	Controler cu port Ethernet
AMI 0810
AMI 0810	Modul de intrare analogică 8AI 4-20mA
DDI6402K	Modul de intrare discretă 64DI
DDO 6402K
DDO 6402K	Modul de ieșire digitală 64DO
HP Probook 4730s	Operator stație de lucru laptop
Vijeo Citect v.7.2 (600io)	Licență Citect pentru 600 de puncte I/O

Figura 1 - Diagrama structurală a PTS a standului pentru blocuri de testare PRODUS pentru Organizație-2

3.2 Rezultatul lucrării

Rezultatul muncii privind crearea de software pentru PRODUSUL PTS STB ar trebui dezvoltat, instalat și depanat la instalația bancului de testare. Înregistrarea finalizării lucrărilor - semnarea Certificatului de Recepție a lucrării efectuate, a cărei execuție după gestionarea sistemului de control al procesului (finalizarea etapei de operare de probă).

Lista planificată a lucrărilor privind dezvoltarea software-ului pentru standul de testare bloc este prezentată în Tabelul 3.

Tabelul 3. Lista planificată de lucrări privind dezvoltarea de software

Etapă	Denumirea lucrărilor	Executor testamentar
RFP	Clarificarea cerințelor și dezvoltarea TCH	Executor testamentar, Client
1	Dezvoltarea TK
1.1	Primirea, prelucrarea și aprobarea datelor inițiale (ID)	Executor testamentar, Client
1.2		Executor testamentar, Client
2	Programare
2.1	Dezvoltarea PPO	Executor testamentar
2.2	Ajustarea autonomă și testarea preliminară a software-ului standului de pe teritoriul CJSC „Contractant”	Executor testamentar
2.3	Dezvoltarea, aprobarea și lansarea PD	Executor testamentar
2.4	Testarea de acceptare a software-ului complexului pe site OJSC „Client”	Executor testamentar, Client
3	Implementarea
3.1	Șef - lucru de reglare la locul de operare	Executor testamentar
3.2	Corectarea documentației pe baza rezultatelor punerii în funcțiune	Executor testamentar

4 COMPOZIȚIA ȘI COSTUL LUCRĂRILOR

În cadrul lucrărilor de realizare a aplicației software pentru standul blocurilor PRODUS, se propune realizarea unui set de lucrări indicate în Tabelul 4.

Tabelul 4

Denumirea etapei de lucru	Rezultat	Cost, freacă. fara TVA	TVA 18% frec.	Pret cu TVA
Dezvoltarea și aprobarea TOR	Termeni de referință pentru PPO STB	………..	………..	………..
Primirea si prelucrarea datelor initiale	Descrierea matematică a secvențelor de testare. Crearea și coordonarea unui album de cadre video	………..	………..	………..
Dezvoltarea și depanarea codului controlerului	Software de aplicație pentru controler	………..	………..	………..
Dezvoltarea și depanarea codului programului AWP	Software de aplicație	………..	………..	………..
Elaborarea documentației operaționale	1. Specificație PPO STB 2. Manual de utilizare 3. Ghidul programatorului	………..	………..	………..
Depanare pe teritoriul producătorului standului	Protocolul de testare	………..	………..	………..
Punere in functiune	Certificat de punere în funcțiune	………..	………..	………..
	TOTAL:	………..	………..	………..

5 COMPOZIȚIA DOCUMENTAȚIEI

Compoziția documentației elaborate la fiecare etapă de lucru este prezentată în Tabelul 5.

Tabelul 5. Conținutul documentației

Etapă	Documentație în curs de dezvoltare
Pregătirea înainte de proiect	TCH.
Dezvoltarea TK	1) TK cu aplicații: – liste de parametri și semnale monitorizați și afișați; – secvențe de test descrise în formă grafică; - un album de formulare de ecran. 2) Specificații pentru produsele software achiziționate
Producție și furnizare	1) PD constând din: – Specificația PPO STB; – Manual de utilizare; - Ghidul programatorului. 2) PPO constând din: – kituri de distribuție ale software-ului creat.
Punerea în funcțiune	Documentația programului corectată pe baza rezultatelor punerii în funcțiune

Documentația elaborată de contractant trebuie să fie transferată Clientului în limba rusă:

- sub forma unei copii contabilizate pe pe suport de carton- într-un singur exemplar;

- sub forma unei copii electronice pe suport electronic (disc optic) - într-un singur exemplar.

Proprietarul documentației originale este dezvoltatorul.

Documentația de însoțire proprie a companiilor - producători (furnizori) de software achiziționat este furnizată în limba și în numărul de copii corespunzătoare condițiilor de livrare a software-ului achiziționat către dezvoltator.

6. CONCLUZIE

Principalele soluții tehnice propuse în acest TCH pt software Complexul de scuturi permite asigurarea:

− îndeplinirea cerințelor Clientului date în Termeni de referinta;

− acest stand de testare (PRODUS) va fi utilizat împreună cu mijloace tehnice PRODUSUL în multe instalații construite pe baza controlerului și echipamentelor de automatizare Schneider Electric.

#tehnic, #comercial, #ofertă, #TKP, #design, #automatizare

Ofertă comercială ar trebui să fie de așa natură încât să doriți să îl citiți complet și, dacă nu răspundeți imediat, atunci cu siguranță păstrați contactele pentru viitor.

Scopul oricărei oferte comerciale este vânzarea. V acest caz, vorbim despre găsirea de clienți pentru un anumit serviciu. Pe de o parte, o persoană care are nevoie de anumite servicii caută pe cei care să le poată oferi, iar pe de altă parte, după ce a primit o ofertă care i se potrivește, nu numai că își va rezolva problema, ci poate dori și să cooperează cu tine în viitor. Deci, acest document necesită o abordare serioasă.

Luăm în considerare caracteristicile întocmirii unei propuneri comerciale pentru furnizarea de diverse tipuri de servicii. De asemenea, puteți cunoaște exemple concrete oferte comerciale de servicii de paza, transport, juridic, constructii, reparatii.

Nu uitați de cerințele de bază pentru CP

Orice ofertă comercială, inclusiv o ofertă comercială de furnizare de servicii, este în primul rând un text „de vânzare”, prin urmare trebuie să conțină toate elementele necesare pentru acest tip de prezentare a informațiilor:

titlu captivant;
oferta - a afirmat pe scurt și succint esența propunerii („fă asta, vei obține asta”);
fundamentarea beneficiilor pentru un potential client;
apel la acțiune și informații de contact;
utilizarea elementelor de design grafic: subtitluri, liste, diverse fonturi, eventual ilustrații.

Ca și în alte KP-uri, atunci când oferă servicii ar trebui evitat:

o descriere detaliată a companiei dumneavoastră cu detalii, mai ales la începutul cotației;
rubricile neinformative, cea mai ineficientă ar fi sintagma „oferta comercială”;
formularea complexă, confuză în prezentarea ofertei;
epitete care nu poartă o încărcătură semantică și nu sunt dovedite prin fapte, precum „specialiști cu înaltă calificare”, „nivel înalt de calificare”, „implementare cu succes”;
fraze care prelungesc textul, care pot fi îndepărtate cu ușurință din el fără a schimba sensul, de exemplu, „Vom fi foarte bucuroși să cooperăm cu tine”, „Vom veni cu plăcere în ajutor”, etc.: se vor familiariza cu propunerea ta - oameni de afaceri și ocupați care nu au nevoie să piardă timp prețios pe „apă” în textele comerciale.

Caracteristicile KP „La dispoziția dumneavoastră”

Care este diferența dintre ofertele comerciale, a căror sarcină este de a încuraja utilizarea unui anumit serviciu? Să luăm în considerare principalele lor caracteristici.

Scopul propunerii:
- dacă se întocmește o cotație „la rece”, adică se trimite tuturor clienților potențial interesați, atunci scopul său este să vorbească despre o oportunitate care poate fi într-o zi utilă și este mai bine să satisfacă această nevoie cu această companie anume;
- pentru CP personalizate „fierbinte”, scopul este de a informa despre nuanțe și de a încuraja cooperarea, evidențiind cele mai pozitive aspecte și puncte forte ale interacțiunii.
Publicul țintă: propunerile comerciale de prestare a serviciilor sunt puse pe masa managerilor si seniorilor care decid asupra organizarii si platii acestora.
Stilul KP: de afaceri, fără familiaritate, mai degrabă reținut, păstrând demnitatea.
Puncte suplimentare:
- este important ca CP să fie întocmit în așa fel încât clientul să înțeleagă imediat că urmărește nu numai să vândă serviciul, ci și să îl înțeleagă pe deplin;
- este grozav dacă textul PC-ului se va concentra pe rezolvarea problemelor stringente ale publicului țintă sau în special al destinatarului;
- o desemnare clară și concisă a resurselor pentru a rezolva problema clientului și beneficiile alegerii companiei dumneavoastră.

Exemple de texte de oferte comerciale

În aceste exemple de propuneri comerciale pentru furnizarea de diverse tipuri de servicii, accentul se pune pe conținut, aspectul designului tipăririi (material ilustrativ, utilizarea culorii, fonturilor etc.) este lăsat la latitudinea dezvoltatorului. Exemplele sunt condiționate.

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de securitate

UN BUTON CARE POATE SALVA DE LA PROBLEME
Protecția consolei oricăror obiecte

Ai oaspeți nedoriți și pot fi periculoși?

Problemele neașteptate nu vă vor lua niciodată prin surprindere dacă biroul sau magazinul dvs. este echipat cu un buton de panică. Indiferent ce s-ar întâmpla, în cinci minute de la clic, echipa de răspuns rapid vă va fi alături și va rezolva imediat problema de orice complexitate.

Agenția de securitate „Panther-plus” organizează securitatea consolei de retail, birouri, spații industriale, precum și apartamente și case private. Noi vom oferi:

monitorizarea non-stop a obiectului încredințat nouă de la un panou de comandă centralizat în unitatea de serviciu;
la primirea semnalului, sosirea unui grup armat în 2-5 minute.

La dispozitia noastra:

15 grupuri finalizate în mașini dispersate în diferite părți ale orașului;
peste 200 de angajați licențiați cu vârsta cuprinsă între 25 și 40 de ani, fiecare dintre aceștia promovat antrenament specialși are experiență de a servi în forțele armate sau agențiile de aplicare a legii;
arme de foc de serviciu permise pentru utilizare în organizațiile de securitate: pistoale PKSK și Izh-71;
echipamente de comunicare.

Servicii aditionale

Luând legătura cu managerul Pantera Plus sau citind informațiile de pe site-ul oficial htpp://www.panteraplus.ru, vă puteți familiariza cu lista completă a serviciilor oferite de agenția de securitate:

instalarea si intretinerea sistemelor de supraveghere video;
instalare de interfoane de birou și acasă;
toate lucrările legate de securitate și alarme de incendiu;
securitatea armată a instalației;
controlul accesului;
siguranta in timpul evenimentelor;
servicii de informare și consultanță privind protecția legală.

Sunați la 555-55-55, iar Ivanenko Petr Sergeevich, managerul serviciului clienți, vă va consulta cu privire la orice problemă de cooperare. De asemenea, puteți lăsa o cerere pe site-ul htpp://www.panteraplus.ru, iar noi vă vom contacta.

Primii 5 clienti - 10% reducere la prestarea serviciilor. Reduceri flexibile pentru clienții obișnuiți.

Agenția de securitate „Panther-plus”

555-55-55

http://www.panteraplus.ru

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de transport

Transport marfa fara probleme la tarife anticriza

marfa ta înăuntru locul potrivit fara zgomot si praf

Compania dvs. nu trebuie să petreacă timp și efort pentru a organiza livrarea mărfurilor în orice punct din țară. Contactați compania „Podorozhnik” și încredințați îngrijirea dumneavoastră profesioniștilor.

Patlagina operează pe piața internă din 2003. Am livrat cu succes peste 150 de milioane de tone de mărfuri diverse în toate orașele țării noastre. Nu avem nevoie de intermediari: propriile noastre resurse vor asigura pe deplin siguranța încărcăturii dumneavoastră și livrarea la timp.

Revenind la noi, obțineți:

resursele flotei noastre, dotate cu autoturisme și camioane de diferite capacități de transport;
posibilitatea de a transporta mărfuri de la 1 cent până la 60 de tone în orice regiune a Federației Ruse;
asigurare de transport marfa;
urmărirea mișcării mărfurilor printr-un sistem de geolocalizare.

Preturi care va rog

Datorită utilizării resurselor interne și absenței intermediarilor, Podorozhnik este capabil să stabilească prețuri minime pentru serviciile sale. Pentru clienții noștri am furnizat:

posibilitatea de a transporta marfa pe credit;
oferirea unei reduceri cumulate pentru clienții obișnuiți și partenerii de afaceri;
posibilitatea de preturi preferentiale la incarcare si descarcare.

Atenție, acțiune! Pentru primii 5 clienți din ianuarie, încărcarea este gratuită!

Apreciem încrederea dumneavoastră

Suntem responsabili pentru profesionalismul angajaților noștri. Dacă șoferii noștri au livrat marfa cu mai mult de 24 de ore întârziere, vi se va rambursa 30% din costul serviciilor.

Sună, scrie, vino

Vă vom răspunde la orice întrebare telefonică. 123-22-22.

Acceptăm scrisori către adresa de email [email protected], răspundem non-stop în două ore.

Vino la biroul nostru la: Moscova, st. Paznici, 93, suntem deschisi 7 zile pe saptamana de la 8:30 la 18:00.

Oferta comerciala pentru prestarea de servicii juridice

Plătește-ți avocatul cu 20-40% mai puțin
Suport juridic al activității antreprenoriale

Salariul unui avocat cu normă întreagă este o cheltuială serioasă pentru orice antreprenor. Între timp, sprijinul juridic competent este o componentă a succesului oricărei afaceri.

Profesioniștii cu experiență ai Legolas LLC, care operează cu succes în domeniul juridic de mai bine de 10 ani, se pot ocupa de orice sarcină.

Servicii pentru antreprenori:

înregistrarea sau lichidarea rapidă a unei organizații de orice formă de proprietate;
modificări ale datelor de înregistrare;
serviciul juridic complet al companiei;
situațiile financiare;
procese și contestarea deciziilor;
servicii de informare privind dreptul civil, fiscal, funciar;
asistență în pregătirea și execuția documentației de afaceri.

Clientul are intotdeauna dreptate

10 ani de experiență și recenziile a peste 1000 de clienți mulțumiți vorbesc despre profesionalismul și capacitatea noastră de a ghici dorințele clientului. Petreceți timp crescând afacerea dvs., nu studiind reglementările.

Schimbați-vă probleme legale pe umerii Legolas LLC și uită de ei pentru totdeauna.

Dacă, ca urmare, rămâneți nemulțumit de cooperarea noastră, suntem gata să returnăm până la 60% din suma pe care ați cheltuit-o.

Cooperăm cu antreprenori din orice regiune a Federației Ruse.

Sistem de plată flexibil

Oferim reduceri pentru partenerii de afaceri obișnuiți

Pentru clienții care au comandat mai mult de 2 servicii, al treilea va fi asigurat la jumătate din cost.

Lista completă de servicii și prețuri - pe site-ul nostru http://femidalgolas.ru

Formați 222-33-44 și vom fi bucuroși să vă răspundem la orice întrebare.

Vă așteptăm de luni până vineri de la 9:00 la 18:00 în biroul nostru la adresa: Moscova, st. Axul vacii, 9.

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de constructii

Compania „Archistroy” - construim ceva cu care vei fi mândru!

Termene scurte, materiale de înaltă calitate, câteva zile

Ai nevoie să construiești o clădire și nu știi de unde să începi? „Compania de construcții „Archistroy” vă va îndeplini toate așteptările în următoarele domenii:

întocmirea unui proiect pentru o structură viitoare;
un ciclu complet de servicii de construcții, de la fundație până la finisare;
amenajarea peisajului teritoriului;
repararea spațiilor de orice complexitate.

De ce vă este profitabil să încheiați un acord cu firma „Archistroy”?

Garanție absolută a respectării termenelor, stabilite oficial. În cazul în care obiectul de construcție nu este gata până la ora stabilită, vom returna 30% din sumă cu titlu de penalizare.
Folosind numai materiale certificate produse de companii europene (cooperăm cu producătorii).
Prețuri pentru consumabile fără marjă intermediară.
Un staff de specialiști de toate profilurile care au o educație specială și au fost instruiți și atestați la Școala Internațională a Constructorului din Viena (Austria).

Este convenabil să cooperezi cu noi!

după încheierea contractului, efectuați un avans în valoare de un sfert din sumă, restul se achită după livrarea obiectului;
achiziționăm materiale numai cu acordul scris sau în prezența clientului;
posibilitatea achitării în rate în termen de 12 luni de la încheierea contractului;
nu crestem devizul fara solicitarea clientului.

Interesat de cooperare?

Sunați la 365-48-48 sau lăsați o cerere la e-mail [email protected]

Sergey Eduardovich Kotenko, Director Relații cu clienții, vă va sfătui cu privire la orice problemă apărută.

Oferim o reducere de 12% clienților care au spus expresia de cod: „Vivat, Archistroy” atunci când contactează.

Vă mulțumim pentru atenție!

SA „Arhistroy”

Moscova, st. Avangarda, 12

[email protected]

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de reparatii

ESTE NECESARĂ REPARARE? VOM AJUTA!

In cateva zile vei intra intr-o camera complet renovata!

Te-ai mutat într-o casă sau un apartament nou?

Vrei să începi într-un birou proaspăt renovat?

Trebuie să împrospătați și să reactualizați camera, să faceți o reamenajare?

TREBUIE REPARAT!

Compania Masterovoy va fi bucuroasă să o implementeze pentru tine!

Toate tipurile de muncă - într-o singură companie!

Executam:

lucrari de reparatii si finisaje de orice fel;
lucrări de instalații sanitare și electrice;
montaj ferestre metal-plastic;
instalarea de aparate de aer condiționat și sisteme de ventilație;
îndepărtarea resturilor de construcții, curățarea spațiilor și a teritoriului;
asistență în pregătirea și aprobarea documentației de proiectare pentru reamenajare;
supravegherea tehnică a tuturor acțiunilor efectuate;
service post garantie.

La cererea clientului:

pot fi furnizate servicii suplimentare ale unui designer de interior;
asistenta la livrarea materialelor si aducerea acestora la orice etaj;
aprovizionarea completă cu materiale de mărci recunoscute este posibilă.

Un document formal în format scrisoare - o propunere comercială de cooperare creează motivație destinatarului, motivează publicul, îl interesează și dezvăluie potențialele beneficii ale acordului. Conține semne de publicitate publică - dacă sunteți de acord cu interacțiunea, condițiile KP sunt neschimbate. Conform Legii federale nr. 153 și nr. 38, toate beneficiile, prețurile speciale, reducerile și bonusurile pentru clientul specificate în scrisoare rămân neschimbate. In rest, conform regulilor legea antitrust RF autorul este adus la răspundere administrativă.

Șablon de cotație: Componente necesare

În practica modernă de vânzări, există 2 tipuri de litere, adică. modelul de propunere comercială este la latitudinea redactorului. Documentele personalizate prevăd un apel personal către un anumit destinatar. Scrisorile nepersonalizate sau „rece” sunt destinate unui public larg și sunt folosite ca listă de corespondență.

O mostră gata făcută a unei oferte comerciale pentru furnizarea de bunuri sau alte servicii poate fi exportată din platformele și programele CRM. Compilatorul ar trebui să indice următoarele puncte ale CP:

"Capac". Sunt înregistrate datele TIN, sigla și contactele organizației.
Destinaţie. Specifică o anumită companie sau persoană.
Titlul documentului. Se explică că scrisoarea este o ofertă comercială de aprovizionare cu bunuri.
data si număr de înregistrare KP.
Număr conform document internîntreprinderilor.
O scurtă descriere a mărfurilor cu atribuirea unui număr fiecăruia dintre ele.
Conditii si posibilitati de achizitie, termene de livrare.
Date despre cost, valoarea fiecărei poziții a ofertei (indicate în ruble rusești).
Fotografii, schițe schematice, specificații tehnice.
Detalii despre firma-compilator al propunerii comerciale - sigiliu, semnătura ofițerului responsabil.
Perioada de relevanță a ofertei și posibilitatea de rezervă.

Exemplul de formular de ofertă trebuie să conțină datele de contact ale managerului de cont sau ale șefului departamentului de vânzări.

Cum se face o oferta comerciala?

Cum să faci o ofertă comercială corect și să interesezi destinatarul? Specialiștii în vânzări și PR notează că toată atenția ar trebui să se concentreze doar asupra clientului. Problemele lui sunt actualizate, care sunt rezolvate doar cu ajutorul serviciilor companiei.

Textul ofertei comerciale nu trebuie saturat cu pronumele „noi”, cuvintele „tu”, „al tău” au prioritate. Fiecare parte a scrisorii ar trebui să aibă un accent semantic:

titlu. Destinatarii scanează e-mailurile și, dacă titlul este intrigant, trec la citirea aprofundată. Titlurile ar trebui să vă motiveze să citiți primul paragraf.
Probleme. Reprezentanții domeniului copywriting-ului notează importanța opiniei de specialitate a autorului scrisorii și înțelegerea dificultăților cu care se confruntă potențialii clienți.
calea solutiei. Aici este important să formulați corect o ofertă comercială - un exemplu de ieșire din situație, confort și beneficiu al interacțiunii.
gama de prețuri. Costul unui produs sau serviciu este interesul principal al cumpărătorului. După ce se familiarizează cu prețul, decide dacă bugetul corespunde costurilor. Gama de prețuri a serviciilor trebuie să fie justificată.
apel la acțiune. Claritatea este importantă aici - ce va primi cumpărătorul contactând compania, cum va realiza acest lucru. Sfârșitul blocului este un slogan-apel.
Detalii de contact. Destinatarul are nevoie de o alegere - prin urmare, sunt prescrise un număr de telefon, un grup în rețelele sociale, Skype, e-mail și un site web.

In cazul clasic se intocmeste o propunere tehnica si comerciala de comun acord cu interlocutorul. puncte cheie. Formatul scrisorii este ales de către destinatar, expeditorul completează câmpurile formularului.

Cum să scrieți o ofertă de vânzare: Despre amplificatoarele de text

Cum se scrie o propunere comercială - un eșantion depinde de caracteristicile activităților clientului, de amploarea livrărilor de produse sau de necesitatea unei campanii de publicitate. un singur exemplu documentul nu există, de aceea este recomandat să folosiți accente-amplificatoare:

fapte. Astfel de date sunt de încredere, dar pot fi verificate de două ori. Adresați-vă pentru informații de încredere.
informații despre testare, cercetare de produs. Vă permite să luați decizia logică.
cifre si numere. Datele statistice, numerice sunt specificații care reflectă clar situația.
calculele companiei de transport maritim. Un exemplu ideal de propunere comercială pentru furnizarea de bunuri sunt diagramele și graficele care reflectă profitul clientului.
fotografii și imagini reale, tabele, grafice care arată aspect produs, tendința ascendentă a cererii nu este.
o listă de clienți cărora le-a plăcut produsul. Prezența în listă mărci celebre va declara autoritatea, reputația expeditorului în segmentul său.

Practicienii în marketing și copywriting de vânzări subliniază utilizarea mărturiilor cu o încărcătură semantică similară sau a poveștilor de succes.

Oferta comerciala: mostra pentru servicii

Cum să scrieți o propunere comercială, vă va spune potențialul public țintă. Autorul CP determină nevoile unui anume destinatar astfel încât scrisoarea să atragă atenția, să trezească interes, să inducă dorința de a primi un produs/serviciu și să stimuleze o achiziție.

O probă de ofertă comercială pentru servicii este aleasă de compania prestatoare. Este recomandabil să vă concentrați pe următoarele:

Text. Conține un apel către o anumită persoană, scurte informații despre companie, beneficii, o listă de prețuri atașată și modalități de a contacta expeditorul.
Șablon corporativ. Accentul principal este sigla companiei și tipul activității acesteia. Cititorul trebuie să-și amintească marca, să o distingă de ceilalți.
Antet colorat. Elementele de accent sunt imagini care reflectă ocupația companiei, avantajele acesteia (plăți amânate, termene de livrare și câteva servicii gratuite). De exemplu, un exemplu de propunere comercială pentru construcție și reparație conține numere - numărul de obiecte, personalul, experiența practică, numărul de clienți obișnuiți.

Publicul ar trebui să fie atras și de textul ofertei comerciale, un eșantion din care conține fraze captivante (titlu, concluzii), structură (liste, evidențieri). Un CP bun este unic, exclusivist, există într-o singură versiune. Este concis, reflectă esența produsului, e-mailurile lungi pur și simplu nu sunt citite.

Cum se scrie o ofertă comercială: greșeli de bază

Atunci când alcătuiți o ofertă comercială pentru un eșantion de vânzare de bunuri sau servicii, este important să nu faceți greșeli. Experții în vânzări includ:

atitudine lipsită de respect față de destinatar. Este obligatoriu să se indice numele complet, fără de care scrisoarea pare stereotipată sau este considerată spam;
egocentrismul. Autorul nu ar trebui să vorbească despre el însuși - este suficient să se prezinte și să raporteze cum sunt rezolvate problemele „voastre”;
pestriță. Designul este relevant pentru o broșură comercială, doar un logo este permis în scrisoare;
formulare. Forma finită trebuie adaptată - pentru a elimina expresiile șablon, cuvintele clișee.

Pentru a înțelege cum să scrieți corect o propunere comercială, trebuie să o faceți competitivă. luat in considerare perceptie vizuala, beneficii, nevoi ale publicului. Scrisoarea nu ar trebui să spună, scopul ei este de a oferi discret.

Cum se face o cotație: o mostră din etapa de pregătire

Pe etapa pregătitoare se cere să colecteze cât mai multe informații despre potențialul destinatar al bunurilor sau serviciilor. Eșantionul corect al unei propuneri comerciale de cooperare se concentrează pe:

principala motivaţie a destinatarului şi nevoile acestuia. La elaborarea unei scrisori, se întocmește o listă de motive raționale, emoționale, se colectează maximum de informații despre client;
urgența serviciilor. În etapa de comunicare se stabilește un plan de achiziții și domeniul de aplicare al acestuia;
coordonator de decizie de achiziție de produse/servicii. Vânzătorul trebuie să cunoască ierarhia companiei cumpărătoare, factorii care influențează decizia angajatului responsabil. Convingerea colaboratorilor apropiați de necesitatea unui serviciu este principalul punct de referință al PC;
competitori de segment. Este problematic să te familiarizezi cu textul scrisorilor concurenților, dar poți avea acces la unele date. Psihologii sfătuiesc să folosească întrebări în care subtextul este ascuns („ai nevoie de un furnizor profitabil”, „vor fi condiții favorabile pentru tine”).

Cumpărătorul va da o cerere de ofertă numai dacă îi satisface prioritatea, câștigă în comparație cu serviciile concurenților.

Propunere tehnică și comercială: un eșantion fără erori

Eșantionul de a face o ofertă comercială diferă în funcție de sfera companiei. În mod ideal, sunt întocmite mai multe documente, sunt analizate principalele erori de stil, de marketing și de design.

Eficient va fi KP-ul, în care suma finală a fost plasată corect. Cifrele de la începutul tabelului măresc șansele de a învăța produsul, la sfârșitul tabelului sunt un mod de distragere a atenției.

Informațiile sunt compilate conform principiului asemănării și consistenței, iar o celulă separată în tabel este alocată pentru fiecare unitate de măsură. Este mai bine să evitați diagramele și diagramele complexe - clientul nu va dori să piardă timpul studiindu-le.

Scrisoarea de intenție a ofertei comerciale trebuie să fie corectă: se respectă fontul, liniuțele de paragraf, alinierea. Textul este verificat pentru erori gramaticale și de ortografie.

Executorul planului comercial își coordonează în mod necesar condițiile cu șeful de secție, avocații, contabilii întreprinderii și curatorul unității structurale.

Intermediar: solicitați de la Client formularea cerințelor sub formă de TOR, traduceți în limba rusă (dacă clientul este situat în altă țară) și transferați către Producător pentru studiu.

Producător: să elaboreze cerințele Clientului pentru a le evalua lipsa de ambiguitate, fezabilitate și coerență; identifică cerințele evident imposibil de fezabil și elaborează propuneri alternative; pregătiți întrebări pentru ca Clientul să obțină informații suplimentare (dacă aceste informații nu au fost incluse în termenii de referință), inclusiv:

Despre conceptul și politica Clientului în legătură cu organizarea și managementul proceselor de operare, MRO și MTO;

Despre planurile preconizate de utilizare a produsului în scopul propus, inclusiv: numărul mediu de misiuni pe an, durata medie a misiunii în unități de măsură convenite, durata perioadei inițiale MTO, valoarea necesară a factorul de disponibilitate a produsului final și flota acestora (dacă urmează să fie achiziționat mai mult de un produs sau dacă astfel de articole au fost achiziționate anterior. probabilitatea necesară de funcționare fără defecțiuni a componentelor pentru o anumită perioadă de timp sau pentru un anumit timp de funcționare; condițiile de funcționare (inclusiv geografice și climatice) etc.

Intermediar: clarificarea și editarea întrebărilor pe baza propriei experiențe, traducerea într-o limbă pe înțelesul Clientului (de obicei engleza), trimiterea întrebărilor Clientului; primiți răspunsuri la ora convenită, traduceți-le în rusă și transferați-le Producătorului.

Producător: elaborarea unui proiect de TCH pentru furnizarea de produse și furnizarea de servicii care să îndeplinească cerințele Clientului în ceea ce privește suportul logistic (componente ILP). În timpul pregătirii TCH, pot apărea întrebări suplimentare pentru Client. În conformitate cu răspunsurile Clientului, clarificați conținutul proiectului TCH. Sub îndrumarea metodologică a Intermediarului, evaluați intensitatea muncii și costul lucrării și includeți datele obținute în TCH; transferați TCH către Intermediar pentru a lucra în continuare cu Clientul.

Intermediar: revizuiește TCH, emite comentarii către producător.

Producător: finalizați TCH și transferați versiunea finalizată a TCH către Intermediar.

Mediator: traduceți și transferați TCH către Client; primiți comentariile Clientului la ora convenită, traduceți-le în limba rusă și transferați-le Producătorului.

Producător: finalizarea TCH-ului conform comentariilor Clientului; transfera versiunea finală a TCH către Intermediar.

Mediator: sunt de acord cu Clientul și aprobă TCH-ul, transferă TCH-ul aprobat producătorului pentru implementare.

Producător cu asistența intermediarului:în conformitate cu TCP, să elaboreze și să convină cu Clientul asupra TOR și a programului de lucru.

Intermediar:încheie un contract de furnizare de produse și prestare de servicii pentru ILP.

Ca o ilustrare grafică, succesiunea descrisă de acțiuni (model de interacțiune informațională) în relație cu cooperarea internațională în domeniul produselor de inginerie complexe este prezentată pe o diagramă funcțională în notație IDEF0 (Fig. 3.1).

Mediator (M3)

Producător (M2)

Client (M1)

Orez. 3.1 Diagrame funcționale ale procesului de pregătire a TAP

Pe fig. 3.2 prezintă o diagramă funcțională detaliată a procesului de pregătire a unei propuneri tehnico-comerciale.