Serviciul Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului. Adresa generală de e-mail a Rospotrebnadzor

Control Serviciul Federal privind supravegherea în domeniul protecției drepturilor consumatorilor și al bunăstării umane în orașul Moscova funcționează din 01 martie 2005 pe baza „Regulamentelor Oficiului Serviciului Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Omului în orașul Moscova”, aprobat prin ordin al Serviciului Federal de Supraveghere în domeniul protecției drepturilor consumatorilor și al bunăstării umane din 22 iunie 2012 nr. 643 „Cu privire la aprobarea regulamentului Oficiului Serviciului Federal de Supraveghere de Protecția Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului în orașul Moscova”.

Oficiul Rospotrebnadzor pentru orașul Moscova este un organism teritorial al R ospotrebnadzor al Rusiei(Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Omului și îndeplinește funcțiile de control și supraveghere în domeniul asigurării bunăstarea epidemiologică populația, protecția consumatorilor și piața de consum) în orașul Moscova.

Departamentul Rospotrebnadzor pentru orașul Moscova își desfășoară activitățile în cooperare cu organele teritoriale alte agenții federale putere executiva, autoritățile executive ale orașului Moscova (incl. Guvernul de la Moscova), organe administrația locală, asociații obștești și alte organizații.

Bază legală activitățile Oficiului Serviciului Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului din orașul Moscova sunt stabilite prin Regulamentul Oficiului Serviciului Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Omului din orașul Moscova și sunt reglementate de legile federale „Cu privire la bunăstarea sanitară și epidemiologică a populației”, „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, alte reglementări acte juridice Federația Rusă.

Departamentul cuprinde 20 de departamente de specialitate și 14 direcții teritoriale. Numărul total de angajați este de 970 de persoane.

Specialiștii Oficiului Serviciului Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului din Moscova efectuează control sanitar și de carantină la punctele de control din și Aeroportul Vnukovo.

Conducerea, în limita competenței sale, exercită supraveghere și control pentru conformitatea cu legislația Federației Ruse în domeniul asigurării bunăstării sanitare și epidemiologice a populației și al protecției drepturilor consumatorilor, inclusiv:

1. supravegherea sanitară şi epidemiologică de stat;

2. activități de prevenire, depistare, suprimare a încălcărilor legii al Federației Ruse în domeniul protecției drepturilor consumatorilor și al asigurării bunăstării sanitare și epidemiologice în vederea protejării sănătății publice și a mediului și, de asemenea, aplică măsuri administrative, restrictive, preventive și preventive menite să prevină și (sau) să elimine consecințele a încălcărilor de către cetățeni, întreprinzători individuali și persoane juridice cerințe obligatoriiîn competența sa, în conformitate cu legislația Federației Ruse;

3. organizarea și implementarea controlului (supravegherea) sanitar și de carantină la punctele de control peste granița de stat a Federației Ruse pentru a preveni importul și răspândirea bolilor infecțioase și neinfecțioase în masă (otrăvire), precum și a mărfurilor și mărfurilor potențial periculos pentru populație;

4. controlul statuluiși supravegherea respectării legilor și a altor acte juridice de reglementare
Federația Rusă care reglementează relațiile în domeniul protecției consumatorilor;

5. controlul asupra respectării regulilor de vânzare anumite tipuri de bunuri prevăzute de legislația Federației Ruse, prestarea muncii, prestarea de servicii;

6. Licențierea activităților legate de utilizarea agenților patogeni ai bolilor infecțioase;

7. licenţierea activităţilor în domeniul utilizării surselor radiatii ionizante ;

8. activitati de inregistrare de stat:

Pentru prima dată introduse în producție și substanțe chimice, biologice și medicamente neutilizate anterior fabricate pe baza acestora, potențial periculoase pentru oameni (cu excepția medicamente);
- anumite tipuri produse reprezentând pericol potenţial pentru oameni (cu excepția medicamentelor);
- anumite tipuri de produse, inclusiv produse alimentare, importate pentru prima dată pe teritoriul Federației Ruse;
- persoanele afectate de expunerea la radiatii si supuse la expunerea la radiații ca urmare a dezastrelor de la Cernobîl și a altor radiații, incidente;

10. organizarea si desfasurarea de evenimente pt protectie sanitara teritoriul orașului Moscova de la introducerea și răspândirea bolilor infecțioase care prezintă un pericol pentru populație, precum și de la importul pe teritoriul Federației Ruse și vânzarea pe teritoriul Federației Ruse de mărfuri, produse chimice , substanțe biologice și radioactive, deșeuri și alte bunuri care prezintă un pericol pentru oameni;

11. intocmirea si emiterea concluziilor sanitare si epidemiologice privind realizarea supravegherii în competența sa pe baza rezultatelor examinărilor sanitare și epidemiologice, analizelor, investigațiilor, examinărilor, studiilor, analizelor și evaluărilor toxicologice, igienice și de altă natură;

12. organizarea și desfășurarea monitorizării sociale și igienice;

13. primirea cetățenilor, examinarea la timp și completă a cererilor cererile autorităților puterea statului, administrații locale, persoane juridice, antreprenori individualiși cetățeni în termenele stabilite de legislația Federației Ruse.

    Emblema Rospotrebnadzor Steagul Rospotrebnadzor Vympel Rospotrebnadz ... Wikipedia

    Serviciul Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului al Federației Ruse (Rospotrebnadzor)- 1. Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și a bunăstării umane (Rospotrebnadzor) este organism federal puterea executivă, îndeplinind funcţiile de dezvoltare şi implementare politici publice si de reglementare... Terminologie oficială

    Serviciul Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului (Rospotrebnadzor)- organul executiv federal care exercită funcțiile de control și supraveghere în domeniul asigurării bunăstării sanitare și epidemiologice a populației, protejării drepturilor consumatorilor și a pieței de consum; aflat în competența Ministerului...

    Serviciul federal este un fel de organe executive federale ale Rusiei. Funcția principală: controlul și supravegherea execuției reglementarile legaleîntr-o anumită zonă, precum și prestarea de servicii. Statutul serviciilor federale a fost ordonat în 2004 în ... ... Wikipedia

    Ziua mondială a drepturilor consumatorilor- 15 martie, din 1983, conform deciziei ONU, este sărbătorită Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorului. În Rusia, a fost adoptat oficial în 1996, după ce țara s-a alăturat Organizației Mondiale a Uniunilor Consumatorilor (Consumers International, CI). Fiecare…… Enciclopedia știrilor

    Protecția drepturilor consumatorilor este un ansamblu de măsuri implementate de stat și care vizează reglementarea relatii publice apărute între consumator ( individual care achiziționează un produs sau un serviciu pentru nevoi personale, familiale, casnice și alte nevoi nu ... ... Wikipedia

    Serviciul Sanitar și Epidemiologic de Stat al Federației Ruse- (până la 1 octombrie 2005) un sistem federal centralizat unificat de organe și instituții care desfășoară supraveghere sanitară și epidemiologică de stat; principalele sarcini ale lui G.s. au fost prevenirea infecțioase și de masă ...... dreptul mediului Rusia: un dicționar de termeni juridici

    Rospotrebnadzor- Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstare a Umanului (Rospotrebnadzor) este o agenție care exercită control în cele mai multe diverse industrii: în comerț, sector bancar, în producție. Baza activității departamentului ...... Enciclopedia bancară

    Supravegherea sanitară şi epidemiologică de stat- supravegherea respectării de către angajatori a normelor și regulilor sanitare și igienice și sanitare și antiepidemiologice, efectuată de un organ executiv federal special autorizat. Până la reforma sistemului din 2004 și ...... Enciclopedia rusă a protecției muncii

    Structura autorităților executive federale (termenul lege constitutionala) este o listă a tuturor organelor executive federale. Aprobat de președintele Federației Ruse la propunerea președintelui ... ... Wikipedia

Reprezentarea in instanta si protectia drepturilor, soluționare preliminară dispute, mediere, sprijin abonaților organizațiilor, munca de birou de personal, dreptul muncii, repunerea și plata salariile, inregistrarea si lichidarea intreprinderilor, litigii funciare, litigii legate de imobiliare, suport pentru tranzactii imobiliare, gratuit consultanta juridica. Avocat calificat Vologda. Avocat calificat Vologda. Avocat calificat Moscova. Avocat calificat Moscova. Avocat calificat St. Petersburg. Avocat calificat St. Petersburg. Curtea de către drepturi intelectuale. Curtea Europeană asupra drepturilor omului. Recurs. Apel la Tribunalul din Moscova. Apel la Tribunalul Sankt Petersburg. Tribunalul orașului Sankt Petersburg. Tribunalul orașului Moscova. Curtea Suprema. Recurs. Recurs în casație la Curtea Supremă. Evaluarea perspectivelor de aplicare la Curtea Europeană a Drepturilor Omului. Pregătirea plângerilor la Curtea Europeană a Drepturilor Omului. CEDO. Evaluarea perspectivelor de aplicare la CtEDO. Pregătirea plângerilor la CtEDO. Plângerea CtEDO. Plângere la CtEDO. avocat CtEDO. avocat CtEDO. Avocat Curtea Europeană a Drepturilor Omului. Avocat Curtea Europeană a Drepturilor Omului. Comitetul ONU pentru Drepturile Omului. Pregătirea plângerilor către Comitetul ONU pentru Drepturile Omului. Pregătirea plângerilor către Comitetul ONU pentru Drepturile Omului. Evaluarea perspectivelor de aplicare la Comitetul pentru Drepturile Omului al ONU. Plângere la Comitetul ONU pentru Drepturile Omului. Avocat Comitetul ONU pentru Drepturile Omului. Avocat Comitetul ONU pentru Drepturile Omului. Curtea de arbitraj orașul Moscova. Curtea de Arbitraj a Regiunii Moscova. Curtea de Arbitraj din Sankt Petersburg și Regiunea Leningrad. Curtea de arbitraj Regiunea Vologda. Curtea a IX-a de Apel. A zecea Curte de Apel. Curtea a treisprezecea de apel. A paisprezecea Curte de Apel de Arbitraj. Curtea de Arbitraj a Districtului Moscova. Curtea de arbitraj Districtul de Nord-Vest. Avocat Curtea Suprema. Avocat Curtea Supremă. Avocat Curtea Supremă a Federației Ruse. Avocat Curtea Supremă a Federației Ruse. Avocat al Curții Supreme a Federației Ruse. Avocat Curtea Supremă a Federației Ruse. Avocat, Judecătoria Vologda. Avocat Judecătoria Vologda. Avocat, Tribunalul Regional Leningrad. Avocat Tribunalul Regional Leningrad. Avocat Tribunalul din Sankt Petersburg. Avocat Tribunalul din Sankt Petersburg. Avocat Tribunalul Regional Moscova. Avocat Tribunalul Regional Moscova. Avocat Tribunalul orașului Moscova. Avocat Tribunalul orașului Moscova. Renovare Moscova. Renovare la Moscova. Avocat renovare Moscova. Renovare avocat la Moscova. Avocat renovare Moscova. Renovare avocat la Moscova.

Rospotrebnadzor - Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstare a Umanului - care desfășoară supraveghere sanitară și epidemiologică de stat, care constă în prevenirea, detectarea și suprimarea încălcărilor în domeniul asigurării bunăstării sanitare și epidemiologice a populației, ca și alte state federale. servicii ale țării, are propriul site oficial - www.rospotrebnadzor.ru, capabil să ofere o imagine completă a activităților serviciului.

Pagina principală

Site-ul oficial Rospotrebnadzor este în primul rând o sursă de informații cu privire la funcțiile și atribuțiile Rospotrebnadzor, activitățile sale, documentația, serviciile publice furnizate de serviciu și alte lucruri. De asemenea, oferă toate informațiile de contact necesare care vă permit să contactați specialiștii serviciului pentru a rezolva probleme legate de competența Rospotrebnadzor.

Pentru căutare informatie necesara pe site-ul serviciului, puteți utiliza meniul principal, care include cantitatea maximă de informații conținute în resursă. De asemenea, puteți utiliza bara de căutare, care poate simplifica foarte mult lucrul cu site-ul și poate economisi timp. Mai mult, unele dintre materiale se află direct pe pagina principală. În primul rând, acestea sunt știri, materiale statistice, recomandări către cetățeni și altele asemenea. Un meniu separat conține link-uri către datele publice ale Rospotrebnadzor, informații despre combaterea corupției, planuri de inspecție, Registrul unic cecuri si nu numai.

Pentru a se familiariza cu informatii generale despre serviciu, inclusiv informații despre managementul, structura, funcțiile și puterile acestuia, istoric, ar trebui să vă referiți la prima filă a meniului principal „Rospotrebnadzor”. Materialele serviciului de presă, detaliile de contact (prezentate și în partea de jos a resursei de internet), informații despre procedura de primire și luare în considerare a contestațiilor cetățenilor, materiale pentru angajați, la care accesul se realizează prin login și parolă, sunt postat si aici.

Următoarea filă a meniului principal de pe site-ul oficial al Rospotrebnadzor este dedicată activităților serviciului. Aici vă puteți familiariza cu domeniile sale, cum ar fi supravegherea epidemiologică și sanitară, protecția consumatorilor, sprijinul științific și multe altele. Aici puteți, de asemenea, să vă familiarizați cu activitățile serviciului în cadrul OMC și Uniune vamală, cooperare internationala, serviciu public si personal.

Site-ul oficial al Serviciului Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului conține, de asemenea, o mulțime de documente legate de activitățile sale. Astfel, rezoluțiile și ordinele, scrisorile și deciziile, legile federale, rapoarte de stat, proiecte de documente etc. Pentru comoditatea găsirii documentelor necesare, site-ul oferă un formular care vă permite să căutați după titlu, tip de document, numărul acestuia, data adoptării sau anul publicării.

Documentație

O filă separată a site-ului este dedicată controlului și supravegherii. Așadar, aici sunt colectate materiale legate de supravegherea în domeniul bunăstării sanitare și epidemiologice, precum și de supraveghere în domeniul protecției consumatorilor.

Site-ul oficial al Rospotrebnadzor informează, de asemenea, utilizatorii despre disponibil servicii publice, inclusiv înregistrare de stat produse, autorizarea anumitor tipuri de activități, emiterea de concluzii sanitare și epidemiologice și primirea notificărilor despre începerea implementării activitate antreprenorială. Registrele și rapoartele sunt, de asemenea, colectate aici.

servicii publice

O altă filă a meniului principal, care este disponibilă pe site-ul oficial al Serviciului Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și a bunăstării umane, conține o serie de materiale adresate cetățenilor. Așadar, iată o recepție publică, resurse de informare pe probleme de protecție a consumatorilor, Cadrul legal, procedura de primire și examinare a contestațiilor cetățenilor, precum și informații despre linia telefonică de informare și referință a Rospotrebnadzor.

Pentru cetățeni

De asemenea, puteți accesa informații despre procedura de primire și luare în considerare a cererilor, precum și linia telefonică de informare și referință, folosind link-urile aflate în partea de sus a resursei web. Există și un link către versiunea site-ului oficial pentru persoanele cu deficiențe de vedere.

Pentru a îmbunătăți activitatea resursei, creatorii site-ului oficial al serviciului Rospotrebnadzor furnizează un formular de feedback, folosindu-vă să oferiți o idee existentă, să raportați o problemă, să puneți o întrebare sau să vă exprimați recunoștința.

Rospotrebnadzr este organizația la care se adresează cel mai des cetățenii în caz de încălcare a drepturilor lor de consumator. Se creează însă și alte solicitări care nu au nicio legătură cu activitatea acestui serviciu. Să luăm în considerare mai detaliat ce fel de organizație este RosPotrebNadzor, ce verificări efectuează și cum funcționează.

○ Zona de activitate a RosPotrebNadzor.

Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului (Rospotrebnadzor) este un organism executiv federal responsabil de elaborarea și implementarea politicii de stat și reglementările legale în domeniul protecției consumatorilor, elaborarea și aprobarea normelor sanitare și epidemiologice de stat și standardele de igienă, precum și privind organizarea și implementarea supravegherii sanitare și epidemiologice ale statului federal și supravegherea statuluiîn domeniul protecţiei consumatorilor.
(clauza 1 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 30 aprilie 2004 nr. 322).

Serviciul Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Umanului este numele oficial al Rospotrebnadzor, care este necunoscut pentru majoritatea cetățenilor. Funcțiile sale sunt diverse, deoarece combină funcțiile diferitelor departamente. În special, această organizație:

  • Efectuează controlul sanitar și epidemiologic al activităților întreprinderilor de catering, precum și corp de apa pentru respectarea standardelor stabilite.
  • Monitorizează dezvoltarea proiectelor și construcția ulterioară a clădirilor și reglementează conformitatea cu cerințele operaționale.
  • Verifică condițiile de muncă ale angajaților diferitelor organizații.
  • Controlează starea aerului și a solului, monitorizează eliminarea corespunzătoare a deșeurilor.
  • Supraveghează activitățile instituțiilor de învățământ.
  • Cecuri situatie ecologica, precum și starea sanitară și epidemiologică a autorităților de supraveghere.
  • Controlează respectarea drepturilor și libertăților consumatorilor.
  • Verifică dacă obiectele se potrivesc standardele de igienă, dă concluziile corespunzătoare.
  • Efectuează certificarea angajaților ale căror activități necesită respectarea standardelor sanitare și epidemiologice.
  • Controlează activitățile propriilor divizii, întocmește rapoarte statistice.

○ Legislația privind Rospotrebnadzor.

Activitățile Rospotrebnadzor sunt aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse „Cu privire la aprobarea...” din 30.06.2004 nr. 322.

Principal documente normative care guvernează activitățile acestui serviciu sunt:

  • Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” din 7 februarie 1992 nr. 2300-1.
  • legea federală„Cu privire la bunăstarea sanitară şi epidemiologică a populaţiei” Nr. 30.03.99 Nr. 52-FZ.
  • Legea federală „Cu privire la calitatea și siguranța produselor alimentare” din 2 ianuarie 2000 nr. 29-FZ.
  • Legea federală „Cu privire la imunoprofilaxia bolilor infecțioase” din 17 septembrie 1998 nr. 157-FZ.
  • Legea federală „Cu privire la siguranța radiațiilor a populației” din 09.01.96 nr. 3-FZ.

De asemenea, Rospotrebnadzor trebuie să-și desfășoare activitățile în conformitate cu Constituția Federației Ruse, actele Președintelui și Guvernului Federației Ruse, actele Ministerului Sănătății și tratatele internaționale.

○ Cine poate fi verificat de Rospotrebnadzor?

Cu cât sfera de control este mai mare autoritatea de supraveghere, cu atât mai multe organizații sunt expuse riscului de a fi auditate. În acest caz, Rospotrebnadzor este lider, care poate verifica aproape orice întreprindere.

Cu toate acestea, organizațiile care lucrează îndeaproape cu publicul (învățământ, comerț, servicii) sunt cel mai adesea auditate. Astfel, Rospotrebnadzor controlează orice activitate legată de relațiile cu consumatorii.

Este aproape imposibil să evitați un control dacă acesta a fost deja atribuit. Maximul pe care îl poate face o întreprindere este să minimizeze riscul auditurilor bazate pe plângerile angajaților sau clienților săi.

○ Ordinea în care se efectuează verificarea.

La vizitarea întreprinderii auditate, documentația este supusă revizuirii. Pentru prezentarea acestuia se întocmește o cerere oficială de la Rospotrebnadzor, care este sigilată cu o copie a ordinului de verificare.

Totodată, este important de știut că din 2016, inspectorul nu are dreptul să solicite documente pe care le puteți verifica singur, deoarece acestea sunt în registrul de stat(de exemplu, TIN). Dacă documentul dorit nu este disponibil gratuit, este imposibil să se sustragă dispoziției sale - aceasta amenință cu o amendă administrativă.

După solicitare, aveți la dispoziție 10 zile pentru a pregăti documentația solicitată, a cărei copie trebuie certificată prin semnătura managerului dumneavoastră.

Auditul în sine începe cu prezentarea de către inspector a certificatului său și un ordin despre cine și pe ce bază va verifica. Rezultatul unei astfel de acțiuni este un raport de audit, care enumeră încălcările identificate și oferă recomandări pentru eliminarea acestora.

○ Ce verifică departamentul teritorial Rospotrebnadzor?

La cererea cetățenilor, departamentul teritorial al Rospotrebnadzor poate verifica:

  • documentație (medicală și cărți de muncă, documente educaționale).
  • Documente care confirmă calitatea produselor (certificate, licențe etc.).
  • Casa de marcat pentru functionare corecta.
  • Jurnalele de control pentru corectitudinea umplerii.
  • Spații pentru respectarea standardelor sanitare și epidemiologice.

Inspectorii pot întocmi protocoale și pot aplica amenzi în cazul în care se constată încălcări, precum și să dea instrucțiuni de acțiuni pentru eliminarea nerespectării legii identificate.

De asemenea, este posibil să se implementeze achizitii de testare pentru controlul calității, prelevarea de probe și prelevarea de probe pentru inspecție.

○ Ce documente trebuie să prezint?

Cecul este certificat printr-un ordin, cu care trebuie mai întâi să fii familiarizat. Acest document va conține o listă de documente care trebuie verificate. În timpul auditului, angajatul urmărește:

  • Panouri.
  • Colțul consumatorului.
  • Costul bunurilor si serviciilor certificate de manager.
  • acte fondatoare.
  • Contract pentru activitati de eliminare si dezinfectare a deseurilor.
  • Jurnalele de contabilitate.
  • Permise de conducere tipul specificat Activități.

Documentele enumerate sunt verificate pentru conformitatea cu legislatia si reguli, prevederi.

○ Competențele Rospotrebnadzor pe baza rezultatelor auditului.

După audit, inspectorul întocmește un proces-verbal care indică încălcările identificate și propune măsuri pentru eliminarea acestora. De asemenea, pot fi emise numiri pedeapsa administrativă vinovat de neconcordanțe identificate ale persoanelor.

○ Ce este în afara competenței Rospotrebnadzor?

În ciuda tuturor puterilor pe care le au angajații Rospotrebnadzor, capacitățile lor nu sunt nelimitate. Deci, nu au voie să facă următoarele:

  • Efectuarea unei inspecții programate fără a fi prezent oficiali sau reprezentanții acestora (o excepție este prezența unei amenințări la adresa vieții și sănătății cetățenilor sau reprezentanților florei/faunei).
  • Retragerea documentelor originale sau obligația de a prezenta documente care nu au legătură cu verificarea.
  • Depășirea termenelor de verificare stabilite de lege.
  • Selecția și retragerea de mostre sau specimene pentru cercetare peste autoritatea stabilită prin ordin.
  • extrădare entitati legaleși prescripții IP pentru monitorizare pe cheltuiala lor.