dokument v sociológii je špeciálne vytvorený objekt určený na ukladanie a prenos informácií. Podľa spôsobu upevnenia informácií existujú:
ručne písané dokumenty,
tlačené dokumenty,
nahrávky na filme (film, video, fotografia atď.)
Z hľadiska zamýšľaného účelu sa rozlišujú materiály vybrané samotným výskumníkom a dokumenty zostavené nezávisle od sociológa, ktoré sa nazývajú cieľové alebo vlastné sociologické informácie.
Podľa stupňa personifikácie dokumenty sa delia na osobné a neosobné.
Komu osobné dokumenty zahŕňajú kartotéky jednotlivých záznamov (knižničné tlačivá, dotazníky, tlačivá a pod.), charakteristiky vydané danej osobe, listy, denníky, výpisy, memoáre.
Neosobné dokumenty - štatistické alebo archívne udalosti, tlačové údaje, zápisnice z rokovaní a pod.
V závislosti od stavu zdroj emitovať úradné a neoficiálne dokumenty.
Oficiálne dokumenty - vládne materiály, uznesenia, vyjadrenia, prepisy úradných rokovaní, štátne a rezortné štatistiky, archívne a aktuálne dokumenty rôznych inštitúcií a organizácií, obchodná korešpondencia, zápisnice zo súdnictva a prokuratúry, účtovné závierky a pod.
neoficiálne dokumenty - mnohé osobné materiály, ako aj neosobné dokumenty zostavené jednotlivcami (štatistické správy iných výskumníkov na základe ich vlastných pozorovaní).
Osobitná skupina dokumentov je početná mediálne materiály.
Autor: Zdroj informácií dokumenty sa delia na primárne a sekundárne.
Primárny dokumenty popisujú konkrétne situácie, aktivity jednotlivcov, orgánov a pod. Sekundárne dokumenty majú zovšeobecnenejšiu, analytickú povahu, odrážajú hlbšie analytické sociálne väzby.
Jednou z fáz metódy analýzy dokumentov je výber dokumentov na štúdium. Kritériá pre výber dokumentov sú ciele a zámery štúdie.
Štúdie dokumentov možno rozdeliť na „vonkajšie“ a „vnútorné“. Externá analýza- ide o štúdium okolností vzniku dokumentu, jeho historického a spoločenského kontextu. Interná analýza- ide o štúdium obsahu dokumentu, všetkého, o čom svedčí text prameňa, a tých objektívnych procesov a javov, o ktorých dokument informuje.
Existujú rôzne typy analýzy dokumentov. Najčastejšie existujú dva hlavné typy: kvalitatívne (tradičné) a formalizované (analýza obsahu). Tieto dva prístupy k štúdiu dokumentov sa v mnohom líšia, ale môžu sa navzájom dopĺňať.
Kvalitatívne analýza často slúži ako predpoklad pre následnú formalizovanú analýzu. Kvalitatívna (tradičná) analýza sa chápe ako množstvo mentálnych operácií zameraných na interpretáciu informácií obsiahnutých v dokumente z určitého hľadiska prijatého výskumníkom v každom konkrétnom prípade. Tradičná (kvalitatívna) analýza vám umožňuje pokryť hlboké, skryté aspekty obsahu dokumentov. Nevýhodou tohto spôsobu analýzy dokumentov je subjektivita.
formalizované analýza je kvantitatívna metóda analýzy dokumentov (analýza obsahu). Podstatou metódy obsahovej analýzy je identifikovať kvantitatívne, ľahko vypočítateľné znaky, vlastnosti, znaky dokumentov. Nevýhodou formalizovanej analýzy je, že nie je možné merať všetky parametre dokumentu formálnymi ukazovateľmi. Obsahová analýza je technika na vyvodzovanie záverov objektívnym a systematickým identifikovaním charakteristík textu v súlade s cieľmi a zámermi štúdie.
Pri analýze dokumentov sa výskumník stretáva s problémom autenticity ( dôveryhodnosť) dokument. Jeho ostrosť závisí od typu dokumentu: overiť pravosť historických dokumentov je oveľa ťažšie. Po zistení spoľahlivosti dokumentu musí výskumník skontrolovať presnosť informácií v ňom zaznamenaných. Posúdenie spoľahlivosti údajov zaznamenaných v dokumente sa vykonáva vymenovaním zdrojov chýb.
Zdroje chýb možno rozdeliť do dvoch typov: náhodné a systematické. Náhodný chyby (napríklad preklepy) ovplyvňujú výsledok štúdie v menšej miere. Systematický chyby (vedomé alebo nevedomé) majú silný vplyv na výsledok štúdie.
Pri použití metódy analýzy dokumentu ako zdroja sociálnych informácií pri štúdiu je potrebné systematicky študovať obsah dokumentu, aby sme získali kompletné informácie o rôzne strany javy, ktoré sa v nich odrážajú.
Pozorovacia metóda
Pozorovanie ako metóda sociologického výskumu sa v sociológii dlho používa ako dôležitý zdroj sociálnych informácií. Pozorovanie v sociálnom výskume je metóda zberu primárnych sociálnych informácií o skúmanom objekte priamym vnímaním skúmaného objektu, registrovaním všetkých faktorov ovplyvňujúcich objekt skúmania v kontexte cieľov a zámerov skúmania.
Špecifikom pozorovania je neoddeliteľná súvislosť medzi subjektom pozorovania (pozorovateľom) a objektom pozorovania. Výskumník sleduje spoločnosť, sociálne procesy a javy, pričom je zároveň prvkom tejto spoločnosti, je s ňou nerozlučne spätý a podlieha všetkým vplyvom a zmenám, ktorými spoločnosť ako celok prechádza. Preto interpretácia pozorovaných javov priamo závisí od pozorovateľovho vnímania sociálnej reality, chápania sociálne procesy, situácie, činy jednotlivých jednotlivcov. Sociálny svetonázor pozorovateľa je určite ovplyvnený svetonázorom výskumníka.
Objektívnosťou sociálneho výskumu metódou pozorovania nie je vylúčenie osobného vzťahu k objektu skúmania, ale ani nahradenie kritérií emocionálnymi, morálnymi a inými hodnotami. vedecký výskum. Ďalšou črtou pozorovania v sociálnom výskume je, že emocionálne vnímanie predmetu skúmania pozorovateľom zanecháva odtlačok na interpretácii sociálneho javu. Táto vlastnosť by sa mala brať do úvahy ako možný zdroj skreslenia, chýb.
Ďalšie vlastnosť pozorovania - náročnosť opakovaného pozorovania. Opakované pozorovanie aj každodenného sociálneho faktora je náročné, pretože. sociálne procesy sú ovplyvňované obrovským množstvom rôznych faktorov, a preto sú len zriedka identické.
Ťažkosti pri používaní pozorovania ako metódy zberu primárnych sociálnych informácií sú dôsledkom jeho vlastností. Delia sa na subjektívny(súvisiace s identitou pozorovateľa) a cieľ(nezávisle od pozorovateľa).
Komu subjektívny Medzi ťažkosti patrí vplyv emocionálneho vnímania predmetu štúdia z hľadiska osobného hodnotového systému na proces interpretácie skúmaného objektu. Komu cieľ k ťažkostiam patrí obmedzený čas pozorovania, nemožnosť pozorovania množstva sociálnych faktorov.
Proces pozorovania, ako každé vnímanie, je výsledkom pridávania vnemov v danom okamihu a už nahromadených skúseností: všetko, čo pozorovateľ vníma, koreluje s informáciami, ktoré už má, preto sú pozorovanie a závery prakticky neoddeliteľné. Pozorovanie možno použiť vtedy, keď informácie potrebné pre výskumníka nemožno získať iným spôsobom. Pozorovanie v sociálnom výskume môže byť zamerané na dosiahnutie rôznych cieľov. Pozorovanie môže byť použité ako zdroj informácií na vytváranie hypotéz. Pozorovanie môže slúžiť na overenie údajov získaných inými metódami. Pomocou pozorovania môžete získať ďalšie údaje o skúmanom objekte. Pozorovanie je vždy podriadené všeobecnému účelu štúdie, ktorý určuje rozsah pozorovania a robí pozorovanie výberovým (selektívnym).
Plánovanie monitorovania zahŕňa určenie načasovania monitorovania a rozsahu činností. Rozlišujme niekoľko fáz pozorovania:
Stanovenie objektu a predmetu pozorovania, určenie cieľa, stanovenie cieľov štúdia.
Zabezpečenie prístupu k životnému prostrediu: získanie príslušných povolení, nadväzovanie kontaktov s ľuďmi atď.
Školenie technické dokumenty a vybavenie (replikácia kariet, protokoly, inštrukcie, príprava technické vybavenie, písacie potreby atď.).
Vykonávanie pozorovaní, zbieranie údajov, zhromažďovanie informácií.
Zaznamenávanie výsledkov pozorovaní vykonaných vo forme:
krátkodobý sledovací záznam,
protokol pozorovania
pozorovací denník,
· video-, foto-, film-, zvukový záznam pozorovania.
Kontrola dohľadu, ktorá sa môže vykonávať rôznymi spôsobmi:
Vedenie rozhovoru s účastníkmi situácie,
prístup k dokumentom súvisiacim s touto udalosťou,
overenie výsledkov vlastného pozorovania nezávislým výskumníkom,
· zasielanie správ o pozorovaní iným vyšetrovateľom za účelom vykonania podobného pozorovania (alebo, ak je to možné, opätovného pozorovania).
7. Správa o pozorovaní obsahujúca:
starostlivé zdokumentovanie času, miesta a okolností pozorovania,
informácie o úlohe pozorovateľa v tíme, spôsobe pozorovania,
Charakteristiky pozorovaných osôb,
podrobný popis pozorovaných skutočností,
· vlastné poznámky a interpretácie pozorovateľa.
Pri zostavovaní programu pozorovania by sa malo dodržať niekoľko pravidiel, ktoré ovplyvňujú kvalitu získaných informácií:
Rozdelenie objektu pozorovania na jeho jednotlivé prvky musí byť logické, zodpovedať organickej povahe objektu a umožňovať rekonštrukciu celku z častí;
Rozdelenie by sa malo vykonať v podmienkach, ktoré sú primerané tým, ktoré výskumník zamýšľa použiť pri analýze informácií získaných počas pozorovania;
· Jednotky pozorovania musia byť interpretované jednoznačne, nejednoznačná interpretácia nie je povolená.
Ako spôsob zberu primárnych sociálnych informácií možno pozorovanie klasifikovať podľa stupňa formalizácie postupu, podľa pozície pozorovateľa, podľa podmienok organizácie a frekvencie.
Podľa stupňa formalizácie pozorovanie sa delí na neštruktúrované a štruktúrované.
AT nie je štruktúrovaný Pri (nekontrolovanom) pozorovaní výskumník nemá konkrétny plán pozorovania, uvádza sa len predmet skúmania. AT štruktúrovaný Pri (riadenom) pozorovaní výskumník vopred určí predmet štúdie, zostaví plán na vykonávanie pozorovania a fixáciu informácií.
V závislosti od miery účasti pozorovateľa v skúmanej sociálnej situácii sú zahrnuté (zúčastňujúce sa) a nezaradené (nezúčastňujú sa) pozorovanie.
o nezahŕňa Pri (vonkajšom) pozorovaní je bádateľ (pozorovateľ) mimo skúmaného objektu a registruje priebeh udalostí. Dirigovanie zahrnuté(zúčastnené) pozorovanie, výskumník je priamo zapojený do skúmaného procesu, kontaktov s pozorovanými ľuďmi, podieľa sa na ich činnosti.
Podľa miesta konania a podmienok organizácie pozorovania sa delia na terén a laboratórium.
lúkaštúdium sa uskutočňuje v prirodzenom prostredí, v reálnej životnej situácii, v priamom kontakte so skúmaným objektom. Laboratórium pozorovanie je pozorovanie, kde podmienky prostredia, pozorovanú situáciu určuje výskumník.
Podľa pravidelnosti možno identifikovať systematické a náhodné pozorovania.
Systematický pozorovanie charakterizuje predovšetkým pravidelnosť fixovania úkonov, situácií, procesov v určitom časovom období. Komu náhodný Pozorovanie zahŕňa pozorovanie predtým neplánovaného javu, aktivity, sociálnej situácie.
Pozorovanie ako metóda sociálne štúdie prispieva k prijímaniu primárnych sociálnych informácií. Hlavnou výhodou priameho pozorovania je, že vám umožňuje zaznamenať rôzne zmeny v študovanom sociálnom objekte v čase jeho vzhľadu, v prírodných podmienkach, vidieť skryté procesy.
Metóda ankety
Jednou z hlavných v sociológii je metóda prieskumu. Metóda prieskumu však nie je výmysel sociológov, oveľa skôr prieskum využívali lekári, učitelia, právnici. Sociálni pracovníci vo svojej práci vo veľkej miere využívajú metódu prieskumu.
Sociologický prieskum je metóda získavania primárnych sociologických informácií, založená na priamom alebo nepriamom spojení medzi výskumníkom a respondentom, s cieľom získať od respondenta potrebné údaje v podobe odpovedí na položené otázky.
Prieskum je forma sociálno-psychologickej komunikácie medzi výskumníkom a respondentom, v dôsledku ktorej je možné v krátkom čase získať významné informácie od veľkého počtu ľudí o širokej škále otázok, ktoré výskumníka zaujímajú. . Metódu prieskumu možno aplikovať na akýkoľvek segment populácie.
Vo vývoji metódy prieskumu existujú dve tradície: štatistické a psychologické.
štatistická tradícia. Metóda prieskumu, ako už bolo spomenuté, nie je vynálezom sociológov: v treťom tisícročí pred naším letopočtom sa v najstarších štátoch Ázie a Afriky s pomocou populačných štúdií stanovila jej veľkosť, platba daní a schopnosť nosiť zbrane. . V dávnych dobách prieskum fungoval ako prostriedok dialógu medzi úradmi a obyvateľstvom. Nevyhnutne vyvstala otázka o spoľahlivosti údajov získaných ako výsledok prieskumu. Zároveň boli vynájdené prvé prostriedky na kontrolu kvality prijímaných informácií: informácie boli oznamované pod prísahou, boli zavedené sankcie za poskytovanie nepravdivých informácií. V dávnych dobách cenzori viedli evidenciu obyvateľstva. Cenzori pri sčítaní obyvateľstva brali do úvahy iba údaje mužských predstaviteľov, pričom overovali aj spoľahlivosť získaných informácií. Postoj obyvateľov k sčítaniu bol negatívny.
V Rusku sa sčítania obyvateľstva začali vykonávať v 11.-12. storočí s rovnakým cieľom – zistiť počet a solventnosť obyvateľstva.
V 19. storočí sa v USA a Anglicku sformovala metóda sociologického prieskumu. A. Quetelet stanovil základné pravidlá prieskumu, ktoré sú aktuálne v našej dobe:
1. Pýtajte sa len nevyhnutné otázky.
2. Vyhnite sa otázkam, ktoré môžu spôsobiť podráždenie alebo strach respondentov.
3. Jasne a jasne formulujte otázky tak, aby ich jednoznačne pochopila celá populácia respondentov.
4. Otázky by mali poskytovať vzájomnú kontrolu (odpovede na niektoré otázky umožňujú skontrolovať správnosť odpovedí na iné otázky).
Koncom 19. storočia sa v Rusku uskutočnilo sčítanie obyvateľstva. V prvých rokoch Sovietska moc bol zvýšený záujem o sociologické prieskumy obyvateľstva. V období od roku 1922. do roku 1935 uskutočnilo sa viac ako 50 prieskumov, bolo publikovaných 186 prác zo sociológie.
Bol vytvorený systém odrôd metódy prieskumu:
korešpondenčný prieskum
· sebakalkulácia,
odborný prieskum.
V modernom systéme klasifikácie prieskumov boli tieto typy transformované do nasledujúcich typov:
mailový prieskum,
distribučný prieskum,
formalizovaný rozhovor.
psychologická tradícia. Koncom 19. storočia sa spolu s formovaním štatistickej tradície v systéme prieskumov začali vytvárať dotazníky na skúmanie ľudskej psychiky. Psychológia nadobúda štatút samostatnej vedy. Štúdium ľudskej psychiky prebieha v rámci testovacej tradície.
Prieskum je najkomplexnejší typ sociálno-psychologickej komunikácie medzi výskumníkom a respondentom.
V komplexe metód zberu sociologických informácií je najpopulárnejší prieskum. Existujú dva hlavné typy prieskumu: rozhovory a dotazníky.
Rozhovor- ide o priamy kontakt (rozhovor) medzi anketárom a respondentom s fixáciou odpovedí respondenta. V modernej praxi sociologických prieskumov sa metóda rozhovoru používa menej často ako dotazníky. Pohovor má však v porovnaní s dotazníkmi svoje výhody aj nevýhody.
Hlavným rozdielom medzi dotazovaním a rozhovorom je forma kontaktu medzi výskumníkom a opýtaným. V dotazníkovom prieskume im komunikáciu sprostredkúva dotazník. Otázky v ňom obsiahnuté, ich význam, respondent interpretuje samostatne, v medziach svojich vedomostí. Odpoveď sformuluje a zafixuje v dotazníku spôsobom, ktorý je buď uvedený v texte dotazníka, alebo vysvetlený dotazníkom. Pri rozhovore sa kontakt medzi výskumníkom a respondentom uskutočňuje pomocou anketára, ktorý kladie otázky poskytnuté výskumníkom, usmerňuje rozhovor správnym smerom a fixuje odpovede respondenta.
Existujú rôzne formy pohovorov podľa spôsobu organizácie a vedenia: pohovory na pracovisku, pohovory v mieste bydliska. Pri štúdiu výrobných alebo vzdelávacích tímov je potrebný pohovor na pracovisku. Pri štúdiu otázok, o ktorých je vhodnejšie hovoriť v neformálnom prostredí, je vhodnejší rozhovor v mieste bydliska. Doma má respondent veľkú časovú rezervu a ochotnejšie odpovedá na otázky.
Bez ohľadu na miesto pohovoru treba dbať na to, aby sa eliminovali „tretie strany“ alebo sa aspoň znížil ich vplyv na respondenta. Ako ukazuje prax, akákoľvek prítomnosť ďalšej osoby počas rozhovoru vedie k posunu v odpovediach respondenta.
Existujú tri typy rozhovorov : formalizovaný, sústredený a voľný.
Formalizovaný (štandardizovaný) rozhovor je najbežnejším typom rozhovoru. Špecifikum tohto typu rozhovoru spočíva v prísnej regulácii komunikácie medzi anketárom a respondentom pomocou podrobného dotazníka a pokynov určených pre anketára. Pri použití tohto typu prieskumu musí anketár dôsledne dodržiavať znenie otázok a ich postupnosť.
V štandardizovanom rozhovore zvyčajne prevládajú uzavreté otázky. Znenie otázok by malo byť prispôsobené situácii rozhovoru. Preto je celý plán rozhovoru vypracovaný ústnym, konverzačným štýlom. Úvodný rozhovor s respondentom, prechod z jedného úseku rozhovoru do druhého výskumník podrobne rozpracuje a počas prieskumu ho presne reprodukuje.
V situácii formalizovaného rozhovoru je teda anketárovi pridelená rola interpreta a respondent si musí pozorne vypočuť otázku a vybrať si z vopred pripraveného súboru pre neho najvhodnejšiu odpoveď. Pri tejto forme prieskumu je možné minimalizovať vplyv anketára na kvalitu dát. Spoľahlivosť získaných informácií závisí od anketára.
Rozhovor s otvoreným koncom umožňuje menšiu štandardizáciu správania respondenta a anketára. Výskumník vypracuje podrobný plán rozhovoru, ktorý poskytuje prísnu sekvenciu otvorených otázok (bez možností odpovedí). Anketár reprodukuje otázky otvorený formulár a respondent dáva voľné odpovede. Úlohou anketára je prehľadne zaznamenať odpovede respondenta.
Sústredený rozhovor- ďalšia etapa, zameraná na zníženie štandardizácie správania anketára a respondenta. Cielený rozhovor má za cieľ zhromaždiť názory, hodnotenia na konkrétnu situáciu, jav, jeho dôsledky alebo príčiny. Pri sústredenom rozhovore je respondent vopred oboznámený s predmetom rozhovoru. Výskumník si vopred pripraví aj otázky na sústredený rozhovor, pričom zoznam otázok je pre anketára povinný (môže zmeniť poradie a znenie otázok, ale musí dostať informáciu ku každej otázke).
bezplatný rozhovor charakterizuje minimálna štandardizácia správania anketára a respondenta. Tento typ prieskumu sa využíva v prípadoch, keď výskumník ešte len začína definovať výskumný problém, ujasňuje si jeho konkrétny obsah v podmienkach, kde bude prieskum prebiehať. Bezplatný rozhovor prebieha bez vopred pripraveného dotazníka alebo vypracovaného plánu rozhovoru. Určuje sa len téma rozhovoru, ktorá je ponúknutá respondentovi na diskusiu. Smerovanie rozhovoru, jeho logická štruktúra, postupnosť otázok, ich formulácia – všetko závisí od individuálnych vlastností anketára, od jeho predstáv o predmete diskusie, od konkrétnej situácie rozhovoru.
Na rozdiel od výsledkov hromadných prieskumov nie je potrebné informácie získané v rámci bezplatného rozhovoru pre štatistické spracovanie zjednocovať. Hodnotou týchto informácií je ich jedinečnosť, šírka asociácií, analýza špecifík skúmaného problému v konkrétnych podmienkach. Skupiny respondentov vo voľnom rozhovore sú malé (1-2 osoby). Ich odpovede sa zaznamenávajú čo najpresnejšie. Na zhrnutie odpovedí sa používajú tradičné metódy analýzy textu.
Vedenie akéhokoľvek typu rozhovoru zahŕňa taký jav, ako je efekt anketára. Ide o všetky javy, v ktorých sa nachádza vplyv anketára na kvalitu výsledkov prieskumu. Tento vplyv si anketár často neuvedomuje a prejavuje sa nielen vo verbálnej komunikácii, ale aj v rôznych nepriamych, implicitných (neverbálnych) formách: vo všeobecnom emocionálnom tóne rozhovoru, mimike, správaní jeho účastníkov atď. .
Čím vyššia je miera štandardizácie rozhovoru, tým väčšia je možnosť pre výskumníka znížiť vplyv anketára. Okrem toho môže výskumník kontrolovať kvalitu práce anketára. Najčastejšou formou kontroly kvality práce anketára je náhodné opätovné navštevovanie respondentov.
Supervízori – anketári zisťujú, či rozhovor prebehol as kým, pýtajú sa na obsah rozhovoru a dojem, ktorý anketár vyvolal. Na základe výsledkov kontroly sa hodnotí práca anketára. Ďalším spôsobom kontroly môže byť mailový dotazník, ktorý sa zasiela respondentom, ktorí sa zúčastnili prieskumu. Dotazník obsahuje otázky podobné tým, ktoré kladú supervízori – anketári.
V modernej spoločnosti je úroveň telefonovania obyvateľstva dosť vysoká. Táto skutočnosť viedla k vzniku telefonický rozhovor. Telefonický rozhovor je formou nepriameho prieskumu. Jeho hlavnou výhodou je efektívnosť (možnosť rýchleho nadviazania kontaktu s respondentom). Účinok anketára pri telefonickom prieskume je výrazne znížený. Optimálna dĺžka telefonického rozhovoru je 10-15 minút, po tomto čase záujem a pozornosť respondenta o prieskum klesá. Táto skutočnosť určuje špecifiká otázok telefonického rozhovoru. Ak je to možné, nemali by byť dlhé ani obsahovať veľké množstvo alternatívnych odpovedí.
Rozhovor ako metóda zberu informácií nie je vždy efektívna. Spolu s tým využíva sociológia dotazník alebo prieskum.
Dotazník(dotazník) - druh prieskumnej metódy, pri ktorej je komunikácia medzi výskumníkom a respondentom sprostredkovaná dotazníkom. Dopytovanie je v praxi najbežnejším typom prieskumu.
Existujú dva typy prieskumu - skupinový a individuálny.
Skupina dotazníkový prieskum má široké využitie v mieste výkonu práce, štúdia. Dotazník pracuje so skupinou 15-20 ľudí, pričom zabezpečuje 100% návratnosť dotazníkov. Respondenti majú možnosť získať ďalšie rady o technike vyplnenia dotazníka a dotazník, ktorý zbiera dotazníky, môže kontrolovať kvalitu ich vyplnenia.
o individuálny dotazníky sú distribuované na pracovisku, v mieste štúdia, v mieste bydliska respondentov, pričom čas vrátenia dotazníka je vopred prerokovaný. Táto forma prieskumu má rovnaké výhody ako skupinový prieskum.
Dotazníkový prieskum sa považuje za jeden z najefektívnejších spôsobov zberu primárnych sociologických informácií.
Dotazník je systém otázok zjednotených jednotným výskumným dizajnom zameraným na identifikáciu kvantitatívnych a kvalitatívne charakteristiky objekt a predmet skúmania. Hlavnou funkciou dotazníka je poskytnúť výskumníkovi spoľahlivé informácie o predmete analýzy.
Pre efektívne fungovanie dotazníka je potrebné dodržiavať množstvo zásad a pravidiel pre jeho dizajn. V prvom rade ide o otázky v dotazníku.
Otázka- ide o opytovaciu výpoveď špeciálne vyvinutú výskumníkom, adresovanú určitej populácii respondentov, s cieľom získať informácie potrebné na dosiahnutie cieľa štúdie a riešenie výskumných problémov. Otázka je hlavným prieskumným nástrojom na získavanie informácií, zisťovanie sociálnych faktorov.
Rozlišovať program a dotazník otázky.
Program Otázka je otázka, ktorú si kladie celý výskumný program. Programová otázka má dosť veľkú všeobecnosť a nie vždy je možné a účelné položiť ju respondentovi otvorenou formou. Na získanie spoľahlivých informácií, a nie odpovede, je potrebné formulovať otázky s menšou všeobecnosťou a zhromaždiť potrebné informácie o množstve konkrétnych otázok. Programová otázka je v podstate určitým súhrnom požadovaných vedomostí a jej konkrétna formulácia túto súhrnnosť nie vždy adekvátne odráža.
rozdiel dotazník Problém týkajúci sa softvéru spočíva predovšetkým v rovine všeobecnosti. Dotazníková otázka je vždy konkrétna, jednoduchá, jasná a zrozumiteľná: „Ako často pozeráš televíziu?“, „Piješ alkohol?“ atď.
Preloženie programovej otázky do dotazníkovej, definovanie jej podstaty a úlohy v dotazníkovom prieskume je pomerne náročné. Na preloženie ustanovení programu do dotazníkových otázok môžete použiť schému schematickej analýzy (blokový diagram) alebo logickú analýzu predmetu výskumu vo forme diagramu. Logická schéma môže mať rôznu podobu, ale jej podstata spočíva v tom, že každý koncept programu výskumu veľkej všeobecnosti je rozložený na množstvo konceptov menšej všeobecnosti alebo subkonceptov až po najjednoduchšie alebo klesá na úroveň ukazovateľov a ukazovatele.
Dotazník má rôzne funkcie:
indikátor,
komunikatívny,
inštrumentálne.
Funkciou indikátora otázky je poskytnúť informácie, ktoré je potrebné získať.
Komunikatívna funkcia otázky zabezpečuje preklad úloh do „jazyka respondenta“, t.j. zabezpečuje dostupnosť, jednoznačnosť a primeranosť otázky pre respondentov.
Inštrumentálna funkcia otázky súvisí s meracou úlohou otázky.
Všetky otázky použité v dotazníkoch možno klasifikovať:
Podľa formy (otvorená, uzavretá, polouzavretá; priama a nepriama);
Podľa funkcie (základnej a nezákladnej).
Otázky o skutočnostiach vedomia ľudí sú zamerané na odhalenie názorov, prianí, očakávaní, plánov do budúcnosti atď. Tieto otázky sa môžu týkať akýchkoľvek predmetov, ktoré súvisia s osobnosťou respondenta alebo jeho osobnosti životné prostredie a priamo s tým nesúvisí.
Akýkoľvek názor vyjadrený respondentom je hodnotovým úsudkom založeným na individuálnom vnímaní, a preto je subjektívny.
Otázky o faktoch správania odhaľujú činy, činy, výsledky činnosti ľudí.
Otázky na identitu respondenta sú zahrnuté vo všetkých dotazníkoch, tvoria „pas“, alebo sociodemografický blok otázok, ktoré odhaľujú pohlavie, vek, vzdelanie, povolanie, rodinný stav a ďalšie charakteristiky respondenta.
Napríklad pri štúdiu sociálno-právnych aspektov života študentov TPU z pozície ich pedagógov bol navrhnutý tento „pas“:
Niečo málo o sebe:
1. Pohlavie:
01 - muž
02 - samica.
2. Vek:
01 - 20-29 rokov
02 - 30-39 rokov
03 - 40-49 rokov
04 - 50-59 rokov
05 - 60 rokov a viac
3. Fakulta, na ktorej pôsobíte ___________________
4. Pracovné skúsenosti v TPU __________________________
Zvážte rozdelenie otázok na otvorené, zatvorené a polouzavreté.
OTVORENÉ otázky neponúkajú respondentovi žiadne odpovede. Napríklad: „Aký je podľa vás rozdiel medzi opilstvom a alkoholizmom? (napíšte prosím, ______________________________).
Otvorené otázky umožňujú respondentovi vyjadriť svoj vlastný názor, existuje vysoká pravdepodobnosť získania zaujímavých a neočakávaných úsudkov. Veľa a náhodných odpovedí spôsobených neochotou odpovedať na otázku („odhlásiť sa“). Hlavná náročnosť otvorených otázok spočíva v zložitosti formalizácie a spracovania odpovedí.
ZATVORENÉ otázky ponúkajú respondentovi možnosti možných odpovedí (zoznam alternatív alebo otázok z menu), z ktorých je potrebné vybrať jednu alebo viac možností. Napríklad uzavreté otázky so zoznamom alternatív:
Máte nejaké skúsenosti s užívaním drog?
01 - áno, mám takú skúsenosť
02 - nie, nemám takú skúsenosť
"Čo je podľa vás "odchýlka"?":
01 - kladná odchýlka od normy
02 - negatívna odchýlka od normy
03 - akákoľvek odchýlka od normy
Uzavretá ponuka otázok môže vyzerať takto (rozdiel od predchádzajúceho typu otázok je v tom, že počet vybratých možností odpovede nie je obmedzený):
"S akými typmi deviantného správania ste sa stretli počas svojej pedagogickej praxe na TPU?":
01 - opitosť
02 - krádež
03 - závislosť
04 - prostitúcia
05 - chuligánstvo
06 - vydieranie
07 - ešte sme sa nestretli
Okrem otvorených a uzavretých otázok existujú aj polouzavreté. polouzavreté Otázky, ako napríklad uzavreté, obsahujú zoznam alternatív a líšia sa tým, že obsahujú alternatívu ako „Čo by ste si ešte mohli všimnúť?“, „Iné (napíšte)“ atď.
Napríklad: „Aká definícia podľa vás vyhovuje osobe, ktorá užíva drogy?“:
01 je kreatívny človek
02 - obyčajný normálny človek
03 - tvor so slabou vôľou
04 - zločinec
05 - iné (napíšte) ___________________________________________
Otázky sa podľa funkcií delia na základné, kontrolné, otázky-filtre, otázky-pasce.
Hlavné otázky sú programové otázky, pomocou ktorých riešiteľ rieši výskumné problémy.
Kontrola otázky fungujú ako overenie vo vzťahu k hlavným. Ak je napríklad hlavná otázka „Do akej miery ste spokojný so svojou prácou?“, potom kontrolná otázka môže byť „Chceli by ste zmeniť prácu?“.
Role filtrovanie otázky (filtrovať otázky) je oddeliť respondentov, ktorí sú schopní odpovedať na hlavnú otázku, od tých, ktorí nedokážu odpovedať. Napríklad pri štúdiu voľného času študentov je potrebné zistiť, akým športom sa venujú. Aby ste to dosiahli, musíte sformulovať filtračnú otázku: „Športuješ?“, po ktorej sa (ak je odpoveď kladná) opýtajte, aké športy.
Ak respondent odpovedal na otázku filtra negatívne, nemusí odpovedať na ďalší blok otázok. Napríklad: „Športuješ? Ak áno, aké. Ak nie, prejdite na ďalší blok otázok.
Pascové otázky navrhnuté tak, aby odhalili úprimnosť a svedomitosť respondentov. Napríklad pri štúdiu literárnych koníčkov študentov môže zoznam autorov a kníh, medzi ktorými je potrebné uviesť tie, ktoré boli prečítané, obsahovať fiktívneho autora a dielo. Ak jeden z respondentov označí túto prácu ako prečítanú, potom je očividná nepoctivosť respondenta, ktorú musí sociológ vziať do úvahy.
Rozlišujte podľa formy priame, nepriame a projektívne otázky.
Priamy otázky priamo súvisia s osobnosťou respondenta (napríklad: „Čo najradšej robíš vo voľnom čase?“, „Si spokojný so svojou prácou?“, „Máš sám skúsenosti s užívaním drog?“.).
Nepriame otázky objasňujú postoj respondenta k akémukoľvek predmetu nepriamo, implicitne, nepriamo (napríklad „Ktorý z navrhovaných výrokov odráža váš názor?“). Nepriame otázky sú psychologicky vnímané respondentmi lepšie ako priame.
Projektívne otázky obsahujú simulovanú, predpokladanú problémovú situáciu, ktorú respondent potrebuje vyriešiť (napríklad: „Predpokladajme, že ste vyhrali veľkú sumu peňazí v lotérii. Zostali by ste potom vo svojej práci? Alebo: Na čo by ste tieto peniaze minuli?“ ).
Formát otázok v dotazníku môže byť rôzny. Sú veľmi obľúbené otázky – váhy. Škálovanie sa zvyčajne chápe ako určitý usporiadaný číselný rad. Respondentovi je ponúknutá stupnica a je požiadaný, aby si na tejto škále vybral číslo (bod), ktoré zodpovedá jeho názoru na navrhovanú otázku. Napríklad: "Ako často chodíš do divadla?"
Existujú aj ďalšie možnosti grafického stvárnenia škály: Napríklad „Ohodnoťte úroveň priateľských vzťahov vo vašom tíme na sedembodovej škále“.
V malej miere 1 2 3 4 5 6 7 Do značnej miery
Takmer všetky alternatívne otázky môžu byť prezentované vo forme škály, pričom každej z nich je priradené skóre alebo poradie, a tým ich triediť podľa zmysluplnej hodnoty. V závislosti od obsahu otázky sa používajú rôzne typy škál. Existujú tri typy váh: nominálny, poradie a radový.
Špecifickosť nominálny stupnica spočíva v tom, že každý prvok stupnice existuje samostatne a vo všeobecnosti táto stupnica nie je usporiadaná. Hlavnou podmienkou nominálnej stupnice je, že všetky prvky musia mať jeden základ pre výber. Napríklad: „Aký druh literatúry čítaš najčastejšie?“
01 - vzdelávací špeciál
02 - vedecký - populárny
03 - umelecký
04 - spoločensko-politický
05 - sociálno - ekonomická
Uvedený rad titulov nie je usporiadaný, ale má jediný základ – čítanie literatúry. V skutočnosti sa ako škála prakticky nepoužíva, keďže prvok v nej je nezávislý a respondent si môže vybrať ľubovoľný počet alternatív. Každý prvok tejto škály posudzuje a analyzuje výskumník takmer nezávisle, bez spojenia s ostatnými.
Túto váhu si môžete objednať zavedením novej základne (povedzme podľa dôležitosti čítania), potom sa typ váhy zmení.
Zoradené(ordinálna) mierka stanovuje vzťah medzi vybranými znakmi v súlade so spoločným logickým základom. Napríklad zoznam profesií je možné triediť podľa stupňa zložitosti: „Akú prácu (štúdium) máte na TPU?
01 - pracovník ekonomických služieb VŠ
02 - študentka, doktorandka fakulty ______________
03 - asistentka, učiteľka fakulty _______
04 - docent, profesor fakulty _____________
05 - hlava. katedra, dekan fakulty ___________
Pri štúdiu verejnej mienky, meraní intenzity úsudkov a hodnotení môžete použiť nasledujúce označenia prvkov stupnice:
celkom spokojný;
Skôr spokojný
skôr nespokojný
úplne nespokojný.
Táto séria je usporiadaná, každý prvok váhy má hodnotu hmotnosti vo vzťahu k akémukoľvek nasledujúcemu prvku. Napríklad: „Ako by ste ohodnotili úroveň organizácie konferencií za posledné dva alebo tri roky, v ktorých ste sa zúčastnili na TPU?“
01 - vo všeobecnosti uspokojivé
02 - skôr uspokojivé
03 - skôr nevyhovujúce
04 - veľmi nevyhovujúce
05 - ťažko odpovedať
Analýza odpovedí na otázky navrhnuté vo forme poradovej (ordinálnej) škály sa najlepšie robí v rámci všeobecných pomerov odpovedí respondentov: prvú alternatívu zvolil taký počet respondentov, druhú, tretiu atď. .
Interval stupnica je úplne usporiadaná séria s určitými intervalmi medzi bodmi. Táto škála umožňuje prísnejšie matematické operácie s prijatými informáciami. Ťažkosti pri používaní intervalovej stupnice spočívajú v tom, že nie je vždy možné digitálne zmerať sociálne charakteristiky a stanoviť medzi nimi interval. Preto sa intervalová škála používa na odstránenie informácií o sociálnych charakteristikách, ktoré sú jasne stanovené kvantitatívnymi metódami, napríklad podľa veku, vzdelania atď.: „Aký je váš vek?
"Pracovné skúsenosti v TPU?"
01 - do 5 rokov
02 - od 6 do 10 rokov
03 - od 11 do 20 rokov
04 - nad 21 rokov
Každý prvok stupnice má svoj názov a zodpovedajúce číselné označenie, určuje sa interval medzi prvkami stupnice. Každý prvok je usporiadaný vo vzťahu k akémukoľvek inému prvku.
Postup škálovania má niekoľko fáz:
1. Výber objektu zmeny mierky.
2. Výber predmetu škálovania.
3. Kontrola spoľahlivosti a opodstatnenosti stupnice (opätovným preskúšaním).
Pri príprave dotazníka by mal mať výskumník na pamäti niekoľko pravidlá:
1. Hlavné a kontrolné otázky v dotazníku by nemali vyčnievať z celkového množstva otázok v dotazníku.
2. Skutočnú situáciu treba kontrolovať projektívny.
3. Nepriame otázky dotazníka kontrolné odpovede na priamu otázku, otvorenú - na uzavretú.
4. Odpovede na otázky súvisiace s hlavnými cieľmi štúdie podliehajú kontrole.
5. Otázky by mali byť formulované správne, zdvorilo a prinútiť respondenta, aby odpovedal úplne a úprimne.
6. V otázke jedálneho lístka je potrebné dodržať proporcie pri výbere kladných a záporných úsudkov.
7. Jazyk dotazníka by mal byť pre respondenta zrozumiteľný, mal by byť blízky jeho hovorovej reči.
8. V dotazníku je potrebné vyhnúť sa nejednoznačným otázkam, abstraktným a nejednoznačným pojmom.
9. Dotazník musí byť úhľadne naformátovaný.
Dotazník je dotazník používaný na zber údajov počas prieskumu, replikovaný dokument obsahujúci súbor otázok formulovaných a prepojených podľa určitých pravidiel. Dotazník je určený buď na samočítanie a vyplnenie respondentom, alebo na vyplnenie respondentom po ňom úvodný brífing vedená anketárom.
V súvislosti so zvýšením samostatnosti respondenta počas prieskumu je dôležitá najmä skladba dotazníka, umiestnenie otázok, jazyk a štýl znenia otázok, usmernenia vyplnenie dotazníka, grafická úprava dotazníka a pod.
Titulná strana dotazníka obsahuje jeho názov, vystihujúci tému alebo problém prieskumu, názov organizácie, ktorá prieskum realizuje, miesto a rok vydania. Pokyny na vyplnenie dotazníka by mali byť umiestnené na samostatnom hárku. Tieto pravidlá je potrebné dodržiavať pri veľkom objeme dotazníka. Namiesto titulnej strany môže byť na začiatku dotazníka úvod (adresa respondenta), v ktorom je uvedená téma, ciele, ciele prieskumu a názov organizácie. Vedenie výskumu; vysvetľuje, ako vyplniť dotazník.
Napríklad:
VÁŽENÝ ŠTUDENT!
Sociologická a psychologická služba štúdia TPU sociálne - právne aspektyživota študentov a žiada vás, aby ste odpovedali na otázky navrhnuté v dotazníku.
Po pozornom prečítaní možných odpovedí zakrúžkujte možnosť, ktorá zodpovedá vášmu názoru. Ak neexistuje žiadna prijateľná možnosť, pridajte svoju vlastnú na bezplatnú linku.
Ďakujem za spoluprácu a úprimné odpovede!
Alebo táto možnosť:
DOTAZNÍK
O reforme vzdelávacieho procesu na TPU
Tomská polytechnická univerzita je jednou z popredných univerzít v krajine. Aby sme zostali takto a ďalej, je potrebné sa neustále zlepšovať, spĺňať všetky požiadavky svetového vzdelávacieho priestoru.
V tejto súvislosti vás vedenie univerzity žiada, aby ste vyjadrili svoj postoj k viacerým oblastiam na zlepšenie vzdelávacieho procesu, ako aj sformulovali svoje nápady v tejto veci.
Pamätajte! Budúcnosť univerzity bude závisieť od úprimnosti vašich odpovedí.
Po úvode (výzva na respondenta) sú umiestnené najjednoduchšie otázky, ktoré majú neutrálny význam. Účelom týchto otázok je zaujať respondenta, uviesť ho do diskutovanej problematiky. Zložitejšie otázky, ktoré si vyžadujú analýzu, reflexiu, aktiváciu pamäte, sú umiestnené v strede dotazníka. Ku koncu práce s dotazníkom by mala klesnúť miera zložitosti otázok, býva tu umiestnený „pas“, pomocou ktorého sa získavajú údaje o identite respondenta.
Hrá aj grafická úprava dotazníka dôležitá úloha. Na uľahčenie vnímania informácií ponúkaných respondentom je potrebný kompetentný grafický dizajn.
Pri vypĺňaní dotazníka je potrebné dbať na nasledovné: predpisy:
1. Dotazník musí byť vytlačený na bielom papieri. Neodporúča sa používať farebný papier, najmä šedý. To sťažuje čítanie textu a spôsobuje únavu. Na zvýraznenie otázky alebo skupiny otázok môžete použiť samostatné farebné vložky (ale nezneužívajte to).
2. Dotazník musí byť vytlačený čitateľným, veľkým a zreteľným písmom.
3. Rôzne texty na dotazníku musia byť napísané výrazným písmom. Zvyčajne sú otázky písané veľkým písmom, alternatíva k menším, a úvodné vety, odvolania, vysvetlivky sú kurzívou.
4. Text dotazníka by mal byť voľne umiestnený. Voľne umiestnený test je respondentom rýchlejšie absorbovaný, vytvára psychologický pocit „ľahkosti“ dotazníka.
Po dokončení rozloženia dotazníka sa musí podrobiť logické ovládanie. Logická kontrola dotazníka umožňuje kontrolovať jeho súlad s kritériami kvality, ktoré sú všeobecne uznávané a overené praxou. Každá otázka je kontrolovaná podľa viacerých kritérií: či je v dotazníku dostatok polouzavretých otázok, či sa respondent môže vyhnúť odpovedi na otázku, či je technika vypĺňania dotazníka dostatočne vysvetlená respondentovi, či výrazy jasné respondentovi atď.
Po logickej analýze otázok sa skontroluje, či samotný dotazník spĺňa určité kritériá:
1. Je princíp zoraďovania otázok v dotazníku od najjednoduchších („kontaktných“) na začiatku po najťažšie v strede a jednoduché („vykladanie“) na konci?
2. Existuje nejaký vplyv predchádzajúcich otázok na nasledujúce?
3. Sú sémantické bloky otázok oddelené?
4. Existujú zhluky otázok rovnakého typu?
5. Vyskytli sa nejaké porušenia v rozložení a grafickej úprave dotazníka?
Pomáha vyhodnotiť kvalitu vyplneného dotazníka skúšobná štúdia.
Jedným z typov dotazníkového prieskumu je poštový prieskum. Mailový prieskum je efektívna metóda získavanie primárnych informácií. Spočíva v odosielaní dotazníkov a prijímaní odpovedí na ne poštou. Jednou z výhod metódy poštového prieskumu je jednoduchosť organizácie a nízke náklady. Nie je potrebný výber, školenie, kontrola činnosti dotazníkov. Okrem toho vám poštový prieskum umožňuje súčasne vykonávať výskum na veľkej ploche (vrátane ťažko dostupných oblastí). Medzi výhody mailového prieskumu patrí absencia kontaktu medzi dotazníkom a respondentom (a následne absencia psychologickej bariéry medzi nimi). Mailový prieskum umožňuje respondentovi vybrať si čas na vyplnenie dotazníka (nemusí sa ponáhľať).
Mailový prieskum má však svoje nevýhody. Hlavným je neúplná návratnosť dotazníkov a následne zníženie spoľahlivosti získaných informácií. Okrem toho existujú aj ďalšie nevýhody. Hlavnou podmienkou úspešného vykonania mailového prieskumu je, aby obsah dotazníka, otázky adresované respondentovi boli preňho zaujímavé a vzbudzovali túžbu zúčastniť sa prieskumu.
Veľkosť vzorky pre poštový prieskum nie je obmedzená žiadnymi parametrami. Vzorka je určená cieľmi štúdie, materiálom, organizačnými možnosťami výskumníka.
Nárast počtu vrátených dotazníkov je dosahovaný mailovaním respondentom upozornenia. Oznámenia sa posielajú potenciálnym účastníkom prieskumu 3 až 4 dni pred prieskumom a nastavujú osobu na účasť na prieskume. V oznámení je uvedený predmet štúdie, ciele a zámery štúdie, akým spôsobom bola získaná adresa respondenta a zdôrazňuje sa dôležitosť účasti v prieskume. Odosielanie upozornení zvyšuje návratnosť dotazníkov o 10 - 15%.
Súčasne s dotazníkom je odoslaný aj respondent odovzdávací list. V sprievodnom liste, v ktorom uvádzajú respondenta priezviskom alebo krstným menom a priezviskom, zopakujú žiadosť o účasť v prieskume, podrobne uvedú ciele štúdie, zdôraznia praktickú hodnotu tohto prieskumu, upozornia na respondentom anonymného prieskumu alebo nie. Okrem toho musí sprievodný list obsahovať adresu a telefónne číslo výskumnej organizácie pre prípad, že by mal respondent otázky týkajúce sa techniky vypĺňania dotazníka alebo samotnej štúdie. Odporúča sa zaslať respondentovi malú symbolickú odmenu (napríklad kalendár, pohľadnicu, reklamný zošit). Odmena môže zvýšiť návratnosť dotazníkov približne o 9 %.
Ďalšia etapa, zameraná na zvýšenie návratnosti dotazníkov, vyhostenie upomienky. Pripomienka je zaslaná 2-3 týždne po odoslaní dotazníkov. Ak bol prieskum anonymný, upomienky sa posielajú všetkým potenciálnym respondentom, ak nie anonymným, tak tým, od ktorých do určitého času nedostali vyplnené dotazníky. Pripomienka je najefektívnejší spôsob zvýšenia návratnosti dotazníkov, v priemere ju pripomenutie zvyšuje o 20 %. Niekedy musíte poslať sekundárne pripomienky.
Oznámenie, sprievodný list, upomienka sú faktory, ktoré zvyšujú návratnosť dotazníkov.
Zvažuje sa typ poštového prieskumu tlačová anketa. S prieskumom tlače je dotazník vytlačený v novinách, časopise. Podľa účelu výskumu je prieskum tlače rozdelený do dvoch typov:
· Keď sa redaktori tlačenej publikácie uchýlia k prieskumu, aby získali údaje o svojich čitateľoch a ich názore na prácu v tejto tlačenej publikácii,
Keď cez tlačené vydanieštuduje sa názor na aktuálny problém.
Tlačové prieskumy majú najnižšiu návratnosť, takže interpretácia údajov sa stáva zložitejšou. Neodporúča sa rozširovať údaje z prieskumu tlače na celú populáciu.
Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
Podobné dokumenty
Klasifikácia metód a techník empirického sociologického výskumu. Metódy zberu primárnych informácií. Dopytovanie ako typ prieskumu. Typy rozhovorov, pozorovania, analýzy dokumentov. Nesociologické metódy používané v sociologickom výskume.
praktické práce, pridané 8.10.2009
Kognitívne možnosti prieskumu a jeho klasifikácia. Sociologické pozorovanie a experiment, vzájomné hodnotenia, analýza dokumentov, mikrosociologický výskum a cieľové skupiny. Vlastnosti aplikácie metód na zber primárnych sociálnych informácií.
test, pridaný 17.11.2010
Kognitívne možnosti prieskumu. Rozdiely medzi dotazníkmi a rozhovormi. Analýza konceptu "sociálneho pozorovania". Vlastnosti aplikácie metód na zber primárnych informácií. Odborné hodnotenia získaných výsledkov. Typy analýzy dokumentov.
prezentácia, pridané 15.04.2015
Špecifiká prieskumnej metódy v sociológii. Výhody a nevýhody pozorovania. Otázky a rozhovory ako druh prieskumu. Analýza dokumentov ako široko používaná metóda zberu primárnych informácií. Sociologická štúdia rozhlasového publika.
kontrolné práce, doplnené 03.06.2009
Prehľad metód na vykonávanie empirického výskumu sociálno-ekonomických a politických procesov. Vlastnosti analýzy dokumentov ako metódy vykonávania sociologického výskumu. Špecifiká metódy hromadného prieskumu, experimentu a pozorovania.
semestrálna práca, pridaná 31.01.2014
Analýza dokumentov v sociológii, charakteristika, výhody a nevýhody metódy. Implementácia metódy analýzy dokumentov v aplikovanom sociologickom výskume problému zamestnanosti a nezamestnanosti v západných krajinách. Zamestnanosť a nezamestnanosť v Rusku.
ročníková práca, pridaná 30.11.2016
Hlavné smery aplikácie obsahovej analýzy ako formalizovanej metódy štúdia textových a grafických informácií. Zostavenie kódovacej matice na registráciu jednotiek analýzy. Aplikácia analýzy v sociálno-psychologickom výskume.
abstrakt, pridaný 10.09.2012
Pojem a podstata dotazníkových prieskumov, požiadavky na ich vykonávanie a klasifikáciu otázok. Analýza problému spoľahlivosti prijatých informácií. Druhy, princípy a pravidlá pohovoru. Základné metódy analýzy a klasifikácie dokumentov v sociológii.
Prednáška 13
Hlavné otázky
1. Aplikácia metódy analýzy dokumentov.
2. Klasifikácia typov dokumentov.
3. Typy analýzy dokumentov.
4. Voľba požadované typy výskumných dokumentov.
5. Etapy obsahovej analýzy.
6. Výhody a nevýhody analýzy dokumentov.
Mnohé fakty zo spoločenského života sa zaznamenávajú rôznymi spôsobmi: pomocou zvukových nahrávok, fotografií, kresieb, písmen, číslic, stenografie a iných znakov. Takéto informácie, bez ohľadu na to, ako sú zaznamenané, môžu byť pre výskumníka dokumentom. Slovo „dokument“ pochádza z latinského slova documentum – dôkaz, dôkaz. Dokument v sociológii je špeciálne vytvorený objekt určený na prenos alebo ukladanie informácií.
V bežnom živote pod dokumentom zvyčajne rozumieme len úradné materiály, ktoré sú zapečatené a podpísané prednostom alebo zverejnené v mene vládne agentúry, úradníci.
Všetky sféry života modernej spoločnosti sú presiaknuté tokmi dokumentárnych informácií. Dokumentárne prepojenia medzi rôznymi spoločenskými organizáciami, inštitúciami a komunitami odrážajú dôležité charakteristiky spoločenských procesov a vzťahov. Dokumenty zaznamenávajú stav a zmenu spoločenských procesov v čase.
Metóda analýzy dokumentov je, žiaľ, menej populárna ako iné metódy sociologického výskumu (prieskum, pozorovanie), ale nie je to spôsobené jej malými schopnosťami, ale skutočnosťou, že výskumníci tieto schopnosti nepoznajú a nevedia použi ich.
Mnoho výskumníkov stále nevie, ako nájsť, analyzovať a použiť existujúce dokumenty.
Výskumník musí úplne a jasne rozumieť existujúcim dokumentačným zdrojom, ktoré obsahujú potrebné informácie o skúmanom probléme. Pri vykonávaní sociologického výskumu sa takmer vždy využívajú na získanie empirických informácií dokumentárne zdroje.
V modernom výskume možno použiť analýzu dokumentov:
1) ako hlavná a jediná metóda;
2) v kombinácii s inými metódami;
3) ako pomocná metóda na spracovanie dátových polí získaných inými metódami (spracovanie otvorených otázok v dotazníkoch a rozhovoroch), ako aj objasnenie týchto dát.
1) Ako jediná metóda analýza dokumentov sa v sociológii praktizovala najmä v 20. rokoch 20. storočia (W. Thomas, F. Znaniecki a i.), v súčasnosti sa jej často hovorí „biografická metóda“. Základom týchto štúdií sú výlučne a prevažne osobné, neoficiálne dokumenty (listy, denníky, životopisy). Podobná metóda sa používa aj v psychológii, ako aj v oblasti judikatúry a kriminalistiky, keďže existuje najmä veľa podrobných osobných dokumentov úradnej i neoficiálnej povahy (výsluchové protokoly, priznania, rozsudky, osobné doklady, životopisy atď.).
Dokumenty môžu byť tiež hlavným a niekedy jediným zdrojom informácií o skúmanom objekte, keď sa majú študovať veľké sociálne systémy a skupiny (napríklad sociálne inštitúcie, triedy) alebo keď ide o štúdium dynamiky týchto objekty za dlhé časové obdobia, t. j. v historickej a sociologickej analýze.
2) Najčastejšie sa však analýza dokumentov stále používa v kombinácii s inými metódami. AT tento prípad Umožňuje vám riešiť rôzne výskumné problémy. Ak to chcete urobiť, musíte vybrať príslušné dokumenty. V historických vedách budú zdrojom informácií najčastejšie oficiálne a neoficiálne (hlavne archívne) dokumenty, ktoré obsahujú potrebné informácie. Vo výskume zameranom na skúmanie názorov a postojov študujú osobné dokumenty a odpovede na špeciálne položené otázky dotazníkov a rozhovorov. Pri skúmaní vnútorné charakteristiky jednotlivci alebo malé skupiny kombinujú analýzu odpovedí na špeciálne položené otázky dotazníkov / rozhovorov / testov, ako aj štúdium osobných dokumentov (listy, denníky, autobiografie).
Je dôležité využiť analýzu dokumentov v počiatočnej fáze väčšiny štúdií, keď ešte nie je úplne jasná problematická situácia. Zber základných informácií o objekte v budúcnosti je možné realizovať inými metódami (dotazníky, rozhovory, pozorovanie). Často sa stáva, že rozbor dokumentov poskytne výskumníkovi väčšinu potrebných informácií, čo následne vedie k presnejšiemu a cielenejšiemu využívaniu iných metód. V tomto prípade môžu byť analyzované také písomné dokumenty, ako sú vedecké publikácie (knihy a články), správy a tabuľkové tabuľky s výsledkami predchádzajúcich štúdií, rôzne druhy štatistickej a rezortnej dokumentácie.
Akýkoľvek empirický sociologický výskum musí začať analýzou dostupných dokumentov o probléme, ktorý výskumníka zaujíma. Práca s dokumentmi môže poskytnúť výskumníkovi východiskové body pre objavovanie nových vecí sociálne problémy a javy, lokalizujú problém, pomáhajú vytvoriť všeobecnú integrálnu predstavu o objekte a umožňujú vám predložiť hypotézu.
Napríklad analýza údajov dostupných na oddelení ľudských zdrojov môže viesť k hypotéze o tom, aký veľký je vplyv na fluktuáciu zamestnancov. tejto inštitúcie jeho odľahlosť od miesta bydliska zamestnancov.
3) Takmer každý dotazníkový prieskum, rozhovor využíva analýzu otvorených otázok. V tomto prípade sa používa aj analýza dokumentov. Uvidíme, ako sa to urobí neskôr.
Použitie technických prostriedkov
Podľa stupňa formalizácie pozorovania
Štruktúrované pozorovanie je typ pozorovania, pri ktorom výskumník vopred určuje, ktoré prvky skúmaného procesu alebo situácie majú najvyššia hodnota na výskumné účely a sústreďuje na ne svoju hlavnú pozornosť, pričom zostavuje špeciálny plán na zaznamenávanie pozorovaní. Účelom štruktúrovaného pozorovania je systematicky opísať situáciu alebo testovať pracovnú hypotézu.
Neštruktúrované pozorovanie je typ pozorovania, pri ktorom výskumník vopred neurčuje, ktoré prvky skúmaného procesu (situácie) bude pozorovať. Úlohou tohto typu pozorovania je študovať objekt ako celok alebo jeho hlavné zložky.
Používa sa pozorovanie s využitím technických prostriedkov - diktafón, fotoaparát, videokamera. Vlastnosti tohto typu sú možnosť väčšieho pokrytia oblasti pozorovania (video dohľad), objektívny záznam dát, zvýšené požiadavky na etiku prezentácie dát zákazníkovi.
Pozorovanie bez použitia technických prostriedkov - pozorovanie, počas ktorého technické prostriedky sa nepoužívajú. Charakteristickým znakom tohto typu je zvýšená požiadavka na pamäť, pozornosť a spôsoby fixácie prijatých informácií.
V procese pozorovania sa zvyčajne používajú tieto metódy zaznamenávania informácií:
1. Pozorovacia karta je formalizovaná forma zaznamenávania informácií, v ktorej sú uvedené mimoriadne jasné ukazovatele.
2. Protokol pozorovania je poloformalizovaná forma fixácie informácií.
3. Pozorovací denník - systematická, voľná fixácia analyzovaných znakov. Všetky informácie potrebné na pochopenie sú zadané.
Metóda analýzy dokumentov. Dokument v sociológii je akákoľvek informácia zafixovaná v tlačenom alebo ručne napísanom texte, na magnetickej páske, na fotografii alebo filme.
Problém dôveryhodnosti:
1. Zisťovanie pravosti dokumentu - determinácia, falošný dokument alebo falzifikát (s pravosťou periodickej tlače, kníh nie sú problémy).
2. Kontrola informácií zaznamenaných v dokumente. Spoľahlivosť, autenticita samotného dokumentu by sa nemala zamieňať so spoľahlivosťou informácií v ňom uvedených.
Kontrola informácií zaznamenaných v dokumente zahŕňa:
1. Zistenie správnosti popisu v doklade skutočnosti alebo udalosti. Musíte dodržiavať pravidlá:
Faktické informácie sú spoľahlivejšie ako autorove hodnotové úsudky;
Primárne dokumenty sú spoľahlivejšie ako sekundárne.
2. Pri analýze primárne dokumenty treba si overiť, či bol autor skutočne svedkom udalosti. Kedy bola udalosť zaznamenaná: okamžite alebo po určitom čase (čím skôr, tým podrobnejšie, ale hodnotnejšie).
3. Je potrebné vziať do úvahy účel vytvorenia dokumentu. Úplnosť informácií o popisovanej udalosti treba analyzovať z pohľadu udalostí, ktoré prinútili autora dokument vytvoriť.
4. Berte do úvahy chyby dokumentov, ktoré môžu byť náhodné (preklepy) alebo systematické (vedomé - zámerná túžba skresľovať informácie; nevedomé - v dôsledku subjektívneho vnímania sveta, z neznalosti, v dôsledku akýchkoľvek metodických chýb).
Pravidlá pre prácu s dokumentmi:
1. Určte, aké dokumenty sú potrebné pre štúdium. Premyslite si kritériá pre výber potrebných dokumentov (čas vzniku, pôsobnosť autora, osobné či úradné a pod.)
2. Určiť spoľahlivosť a platnosť dokumentov.
3. Vyberte si vhodnú metódu analýzy dokumentov.
Tradičná (klasická) analýza dokumentov je mentálna operácia na interpretáciu, pochopenie podstaty informácií obsiahnutých v dokumente.
Tradičná (klasická) analýza dokumentov sa líši od jednoduchého čítania alebo čítania s cieľom získať nové poznatky. Analýza dokumentov ako výskumná metóda zahŕňa presadzovanie určitých hypotéz, dôkladné štúdium podstaty analyzovaného materiálu, logiky textu, platnosti a spoľahlivosti poskytovaných informácií. Veľkú úlohu tu zohrávajú skúsenosti výskumníka, hĺbka jeho vedomostí o danej téme a intuícia.
Hlavným problémom pri práci s dostupnými (t. j. necielenými) dokumentmi je schopnosť čítať dáta v jazyku výskumných hypotéz. Koniec koncov, dokument nebol vôbec vypracovaný na to, aby ste mohli testovať hypotézy.
Rozlišujte medzi externou a internou analýzou dokumentov.
Externá analýza v tradičnej analýze dokumentov zahŕňa:
Analýza historických a sociálnych súvislostí, ktoré sprevádzali vznik dokumentu;
Stanovenie účelu vytvorenia dokumentu, zámery autora;
Stanovenie spoľahlivosti a platnosti dokumentu.
Interná analýza v tradičnej analýze dokumentov zahŕňa:
Preskúmanie obsahu samotného dokumentu;
Objasnenie kompetencie a profesionality autora;
Vypracovanie otázok, na ktoré sa odpovedajú výskumné úlohy.
Hlavná nevýhoda tradičnej analýzy dokumentov spočíva v subjektivite výskumníka, pretože tak či onak všetky navrhované myšlienky, fakty, udalosti a komentáre v skúmanom dokumente sa lámu cez jeho subjektívny svet.
Pokusom vyhnúť sa problému subjektívnej analýzy dokumentov bola metóda obsahovej analýzy.
Samotný pojem „analýza obsahu“, podobne ako prvé pokusy o štatisticky presné meranie obsahu masmédií, pochádza z výskumu americkej žurnalistiky na prelome 19. a 20. storočia.
Obsahová analýza je prísne formalizovaná metóda analýzy textových informácií používaná na analýzu obsahu mediálnych textov a propagandy.
Jednou z prvých prác v tejto oblasti je štúdia J. Speeda „Dávajú teraz noviny správy?“, vydaná v roku 1893.
J. Speed analyzoval nedeľné vydania newyorských novín za roky 1881 a 1893. Porovnaním obsahu materiálov sa rozhodol zistiť, aké zmeny nastali v americkej tlači za posledné obdobie. Práve v tom čase jeden z najväčších novín súčasnosti, The New York Times, zvýšil náklad, čím znížil cenu izby z troch na dva centy a zároveň výrazne zvýšil jej objem.
J. Speed klasifikoval obsah materiálov podľa tém: literatúra, náboženstvo, klebety atď., Zmeral dĺžku novinových stĺpcov (v palcoch) pridelených na pokrytie týchto tém a dospel k tomuto záveru: po „reforme“ , noviny začali zverejňovať ďalšie materiály (riadok po riadku aj úmerne počtu materiálov) obsahujúce prerozprávanie rôznych škandalóznych príbehov, klebiet a fám.
Postup obsahovej analýzy:
1. Určenie predmetu analýzy dokumentu (vlastnosti, vlastnosti, ktoré môžu charakterizovať skúmaný problém).
2. Zvýraznenie kategórií analýzy alebo sémantických jednotiek v textových informáciách.
Jednotka analýzy je časť textu, ktorú možno zaradiť do kategórie analýzy a obsahuje prvky s ňou súvisiace: slovo, výrok, priezvisko atď.
3. Výpočet použitia kategórií analýzy.
Zúčtovacia jednotka - kvantitatívna charakteristika jednotky rozboru, t.j. koľkokrát, v akej oblasti atď.: počet riadkov, odsekov, štvorcových decimetrov, vysielací čas atď.
V sociológii rozhovor je metóda zbierania informácií o skúmanom objekte v rámci komunikácie medzi sociológom a opýtaným registrovaním odpovedí. Podľa výskumníkov sa s jeho pomocou zbiera asi 70 % informácií.
Rozsah prieskumu:
Ako vedúca metóda v štúdiu sféry vedomia;
Štúdium spoločenských javov a procesy neprístupné pre priame pozorovanie;
V prípade absencie (alebo nedostatku) dokumentov;
Ako hlavná alebo doplnková metóda zberu sociologických informácií;
Vo všetkých fázach sociologického výskumu.
Špecifiká prieskumu:
1. Získavanie informácií prostredníctvom komunikácie (osobnej alebo nepriamej).
2. Požadované informácie sú prezentované formou odpovedí na otázky zo slov samotného respondenta.
3. Predmetom prieskumu sú subjektívno-hodnotiace informácie.
4. Možnosť použitia v prípadoch, keď nie je možné zbierať informácie inými metódami. Napríklad pri skúmaní motívov, hodnôt.
5. Vysoká miera subjektivity si vyžaduje porovnanie s údajmi získanými inými metódami zberu informácií.
Analýza dokumentu- dôležitá metóda zberu informácií pri formulovaní výskumného zámeru (pre hypotézy a všeobecné skúmanie témy) a vo fáze práce na popisnom pláne. Pri experimentálnych štúdiách vznikajú značné ťažkosti pri prekladaní jazyka dokumentov do jazyka hypotéz, ale ako ukazuje skúsenosť, aj tieto ťažkosti možno prekonať šikovnou manipuláciou s materiálom.
Dokumentom v sociológii sa nazýva každá informácia zafixovaná v tlačenom alebo ručne napísanom texte, na magnetickej páske, na fotografii alebo filme.
Podľa spôsobu fixácie informácií existujú: ručne písané a tlačené dokumenty; záznamy na film alebo fotografický film, na magnetickú pásku. Z hľadiska zamýšľaného účelu sa vyčleňujú materiály, ktoré si zvolil sám bádateľ (napr. životopis emigranta v diele Thomasa a Znanieckiho). Tieto dokumenty sú tzv cieľ. Ale sociológ sa zaoberá aj materiálmi zostavenými nezávisle od neho, kvôli nejakým iným cieľom, t.j. S v hotovosti Dokumenty. Zvyčajne sa práve tieto materiály v sociologickom výskume nazývajú aktuálne dokumentárne informácie.
Podľa stupňa personifikácie sa dokumenty delia na osobné a neosobný.
Osobné karty obsahujú jednotlivé záznamy (napríklad knižničné tlačivá alebo dotazníky a tlačivá overené podpisom), charakteristiky vydané danej osobe, listy, denníky, výpisy, memoáre. Neosobnými dokumentmi sú štatistické archívy alebo archívy udalostí, tlačové údaje, zápisnice zo stretnutí. V závislosti od stavu dokumentárneho zdroja vyčleňujeme
dokumenty úradník a neformálne. Prvé sú
vládne materiály, uznesenia, vyhlásenia, komuniké,
prepisy úradných stretnutí, údaje zo stavu a
rezortné štatistiky, archívy a aktuálne dokumenty rôznych
inštitúcie a organizácie, obchodnú korešpondenciu, súdne spisy
orgány a prokurátori, finančné výkazníctvo a pod.
Neformálne dokumenty sú mnohé osobné materiály,
vyššie uvedené, ako aj neosobné
dokumenty (napríklad štatistické zovšeobecnenia vykonané inými
výskumníci na základe vlastných pozorovaní).
Osobitnú skupinu dokumentov (k nim sa ešte vrátime) tvoria
množstvo mediálnych materiálov: noviny, časopisy,
rozhlas, televízia, kino.
Napokon podľa zdroja informácií sa dokumenty delia na primárny
a sekundárne. Primárne sa zostavujú na základe priameho pozorovania resp
prieskum, na základe priamej registrácie prebiehajúcich podujatí.
Sekundárne predstavujú spracovanie, zovšeobecnenie alebo popis vykonaný na
na základe údajov z primárnych zdrojov.
Okrem toho môžete dokumenty samozrejme triediť podľa ich
vedecké archívy, archívy sociologického výskumu.
ZNAKY VÝVOJA PROGRAMU A METODIKA ANALÝZY DOKUMENTOV.
Odrody analýzy dokumentov.
Analýza dokumentu je metóda zberu PEI, pri ktorej sa kvalitatívne alebo kvantitatívne analyzuje obsah študovaného dokumentu.
è Stupeň formalizácie.
Tradičná analýza dokumentov- minimálna miera štandardizácie, neformalizovaná, kvalitatívna na základe mechanizmov vnímania textu.
Informačno-cieľová analýza– izolovanie textových jednotiek, hodnotenie vnímania.
Analýza obsahu(kvantitatívna analýza) - prísne formalizovaná, prísne štandardizovaná, kvantitatívna analýza.
è v závislosti od typu výskumu.
konštruktívna analýza- vnímanie sociálnej reality, potvrdenie alebo vyvrátenie hypotéz.
Štatistická analýza - ukazovatele frekvencie výskytu sociálnych udalostí.
Ilustratívna analýza.
funkčná analýza- určenie súvislostí, vzájomných vzťahov, príčin ich výskytu medzi javmi)
Typologická analýza - typy určitých sociálnych faktov.
tradičná analýza.
Všeobecné logické operácie: analýza, syntéza, porovnávanie. Kvantifikácia je zakázaná.
Je to popisné.
Indikátory:
Vonkajšie faktory – druh, forma, účel vytvorenia dokumentu, dôvod.
Vonkajšie faktory - hodnotenie spoľahlivosti prijatých informácií.
mínusy:
Subjektivizmus.
Psychologické črty výskumníka.
Obranné reakcie výskumníkom.
Dokumenty, ktoré majú určitú jedinečnosť a nie sú prezentované vo veľkom počte kópií.