A többfunkciós központok 2011-ben jelentek meg Moszkvában közszolgáltatások"Az én dokumentumaim". Öt év alatt az MFC-k néhány tucatról 166-ra bővítették a nyújtott szolgáltatások körét. A multifunkcionális központokban több mint 200 féle dokumentumhoz lehet hozzájutni, és az esetek 97%-ában bármelyik osztályon kiállíthatók, függetlenül a lakóhely.
Naponta körülbelül 70 000 moszkvai fordul meg a központokban. Ez több, mint Oroszország bármely más régiójában. A főváros tavaly a világelsők közé került mind a közszolgáltató központok fejlesztésében, mind a szolgáltatás minőségét tekintve. Az első háromba (az orosz főváros kivételével) Sao Paulo és Baku is bekerült. A központok munkájának minőségét az elérhetőség, a szolgáltatások fogadásának kényelme, a sorkezelés és a visszajelzések értékelték.
A Metropolitan MFC-k a hét minden napján, napi 12 órában tartanak nyitva. A mai napig az átlagos várakozási idő a 127 nagyvárosi multifunkcionális központ bármelyikében három perc.
Alapvető szolgáltatások
Kivonatok kiadása a szövetségi ingatlannyilvántartásból.
Eladás (privatizáció) földterületek amelyen az ingatlanok találhatók.
A magánszemélyek jogainak megszűnése és jogalanyok telkekre vonatkozó jogról való önkéntes lemondás esetén.
ben található telkek rendelkezésre bocsátása szövetségi tulajdon, ahol ingatlanobjektumok találhatók, ingyenesen kiadó sürgős használat vagy állandó (örök) használat.
Szövetségi tulajdonú telkek biztosítása építéshez kapcsolódó célokra.
Szövetségi tulajdonban lévő telkek biztosítása a jogok újrabejegyzésének sorrendjében.
Tájékoztatás a végrehajtás alatt állókról végrehajtási eljárás magánszemély és jogi személy vonatkozásában.
A kötvénytulajdonosok regisztrációja és a kötvénytulajdonosok nyilvántartásból való törlése - magánszemélyek fizetni köteles biztosítási díjak polgári jogi szerződések megkötése kapcsán.
A biztosítási díjak kiszámításának és fizetésének (átutalásának) alapjául szolgáló dokumentumok, valamint a biztosítási díjak számításának helyességét és a fizetés (átutalás) időszerűségét igazoló dokumentumok elfogadása.
A kötelező jogviszonyt önként lépett személyek által benyújtott jelentés (számítás) elfogadása. társadalombiztosításátmeneti rokkantság esetén és anyasággal összefüggésben.
Regisztráció és lemondás regisztrációs nyilvántartások kötvénytulajdonosok - magánszemélyek, akik megkötötték munkaszerződés alkalmazottal.
Az átmeneti rokkantság esetére és az anyasághoz kapcsolódóan kötelező társadalombiztosítási jogviszonyba önként lépett személyek nyilvántartásba vétele és törlése.
- Az Adózók Egységes Állami Nyilvántartásában szereplő adatok szolgáltatása (az adótitkot tartalmazó adatok kivételével magánszemélyek és jogi személyek kérésére a meghatározott nyilvántartásból kivonatok rendelkezésre bocsátása).Az adózó (illetékfizető, adómegbízott) adó-, illeték-, kötbér-, bírság-, kamatfizetési kötelezettségének az adózó (illetékfizető, adómegbízott) általi teljesítéséről szóló igazolás benyújtására irányuló kérelmek elfogadása.
A jogi személyek Egységes Állami Nyilvántartásában és az Egységes Vállalkozók Állami Nyilvántartásában (a magánszemélyek és jogi személyek kérésére ezekből a nyilvántartásokból a korlátozott hozzáférésű információkat tartalmazó kivonatok kivételével) szereplő információk szolgáltatása .
A kizárt személyek nyilvántartásában szereplő információk szolgáltatása.
Jogi személyek, magánszemélyek egyéni vállalkozóként és paraszti (mezőgazdasági) vállalkozások állami nyilvántartásba vétele.
Az állampolgárok regisztrációja Orosz Föderáció a tartózkodási helyen és az Orosz Föderáción belüli lakóhelyen.
Az Orosz Föderáció állampolgárainak útleveleinek regisztrációja és kiadása, amely igazolja az Orosz Föderáció állampolgárának személyazonosságát az Orosz Föderáció területén kívül (érvényes 10 év).
Az Orosz Föderáció állampolgárainak útleveleinek regisztrációja és kiadása, amely igazolja az Orosz Föderáció állampolgárának személyazonosságát az Orosz Föderáció területén kívül (5 évig érvényes).
Az Orosz Föderáció állampolgárainak útleveleinek kiadása, cseréje, az Orosz Föderáció állampolgárának személyazonosságát igazolva az Orosz Föderáció területén.
Beírt információk megadása állami kataszter ingatlan.
Anyasági (családi) tőke pénzeszközei (alaprészei) rendelkezési kérelem elbírálása.
Szociális szolgáltatási csomag nyújtására, szociális szolgáltatás igénybevételének megtagadása, illetve szociális szolgáltatásnyújtás újraindítása iránti kérelmek befogadása.
Kötelező nyugdíjbiztosítási jogviszony önkéntes vállalása iránti kérelmek elfogadása a munkaügyi nyugdíj tőkefedezeti részének biztosítási többletdíjának megfizetése érdekében.
kiadatás állami bizonyítvány az anyai (családi) tőkéről.
Kérdőívek elfogadása a rendszerbe való regisztrációhoz kötelező nyugdíjbiztosítás, nyilatkozatok cseréje biztosítási igazolás, biztosítási igazolás másodlatának kiállítására irányuló kérelmek.
Felhasználói fiók regisztrációs szolgáltatás egységes rendszer azonosítás és hitelesítés (ESIA), az ESIA felhasználói fiókhoz való hozzáférés visszaállítása és a felhasználó személyazonosságának megerősítése - az Orosz Föderáció állampolgára, aki önállóan kérelmet nyújtott be személyazonosságának ellenőrzésére az ESIA felhasználói profiljában.
A büntetett előélet meglétét (hiányát) és (vagy) a büntetőeljárás tényét vagy a büntetőeljárás megszüntetését igazoló igazolás kiállítása.
Az Egységes Állami Jogok Nyilvántartásában szereplő információk szolgáltatása a ingatlanés foglalkozik vele.
Az Állami és Önkormányzati Szolgáltatások Multifunkcionális Központja (MFC) az állami és önkormányzati szolgáltatások – ideértve az elektronikus formát is – egyablakos megszervezésére jogosult intézmény. alapján végzi az MFC tevékenységét szövetségi törvény Az Orosz Föderáció 2010. július 27-i 210-FZ számú „Az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásának megszervezéséről” sz.
A társadalomban az információkat gyakrabban terjesztik szükség szerint. És bár léteznek információmanipuláción alapuló menedzsment technológiák, ez az irányzat nagyon fontos dolgokhoz tartozik. Ilyen például az MFC - többfunkciós központok.
Viszonylag nemrég jelentek meg, de elnyerték az emberek valódi bizalmát. Az asszisztens osztályok népszerűségének érdeme pedig nem a médiát illeti, hanem a jogi kérdések technikai vonatkozásait megérteni kívánó állampolgárokat és az érdeklődőket az MFC termeiben köszöntő munkatársakat.
A dokumentumfilmes szolgáltatások nyújtása a közelmúltban speciális szervezetekbe - többfunkciós központokba - került be. Bár az önkormányzati és állami ügyek gyakran szakember – hozzáértő – segítségét igénylik. De gyorsulás társadalmi folyamatok kénytelenek közvetítőkhöz folyamodni a hatóságok és a lakosság között. Végtére is, a tisztviselők egy időben túljutottak a fejlődés azon szakaszán, amikor az irodáik ajtaja mögött sorok tolongtak. Felmerült tehát a kérdés, miért ne lehetne a papírmunkát a szerveken kívülre helyezni végrehajtó hatalom? Sőt, mind az összoroszországi, mind a helyi terv.
Az MFC fogalmának megértéséhez a kulcs a rövidítés megfejtésében rejlik. Multifunkcionális, ami azt jelenti, hogy az egyes részlegekhez képest nagy eszköztárral rendelkezik a közszolgáltatások ellátásához. Ez a papírmunkáról szól. Könnyen elképzelhető, amikor egy állampolgárnak nem egy, hanem több osztályt kell megkerülnie ahhoz, hogy megszerezze a hőn áhított bélyegzőt, aláírást vagy dokumentumot. De ha kapcsolatba lép a központtal, megnyílik a hozzáférés más profilú szolgáltatásokhoz.
Megjelentek az első MFC-k a fővárosban. Ezt megkönnyítette a 210-FZ számú szövetségi törvény "Az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásának megszervezéséről". A központ önkormányzati vagy állami intézményi formában történő kialakítását írja elő. A fővárosi tapasztalatok után az osztályok elterjedtek és terjednek az egész országban. A lefedettség városok. És még akkor is, ha nincs értelme egy pontot szervezni helység az alappéldányok sétatávolsága miatt ez még mindig előfordul. Ez leegyszerűsíti a bürokratikus bürokráciát.
MFC szerkezet
Három részből áll:
- Access Center.
- Ágak.
- Központi iroda.
Valójában a központok bizonyos típusokhoz tartoznak:
- Város. A központi iroda helyét a városrész központja határozza meg. A központ tevékenységei közé tartozik az állampolgárokkal való konzultáció és a szolgáltatások nyújtása. A jelenlét egyértelműen meghatározza a heti beosztást és a dolgozók munkamennyiségét. Az átlagos éves értéket veszik figyelembe. Egy kisváros nem mindig engedheti meg magának egy ilyen központot. De a nagyvárosokban a fióktelepek és a hozzáférési központok megerősítik a struktúrát.
- Kerület. Adminisztratív központ önkormányzati kerület a központi iroda házigazdája. A vidéki területeket hozzáférési központok jellemzik. Az autós mobil csoport olyan településekkel van felszerelve, ahol nincs rendszeres közlekedési kapcsolat.
- Megapolis. Kiterjedt hálózat van központi iroda nélkül. De a fióktelepek a város bizonyos területeit irányítják. A regisztráció és a lakóhely ebben az esetben nem lényeges. Több milliós városokban vannak hozzáférési pontok, amelyek kiadják vagy fogadják a fiókokban feldolgozott dokumentumokat. Így a forgalom tehermentesítése következik be.
Érdekes a központ szerkezete. Szektorokból áll:
- Tájékoztató.
- Elvárások.
- A polgárok fogadása.
- Ellenőrzés és analitikai.
A szektorok funkcionális hatásköreinek listáját egy bizonyos munka határozza meg, amely a beérkezett kérések elemzése után alakul ki. Így az MFC meg van szervezve. Bár a létrehozása nyolc szakaszba illeszkedő technológia függvénye. A 2016 eleji statisztikák szerint Oroszországban több mint 2700 központ és 10100 iroda működött. Az elérhető pontok elhelyezkedését tartalmazó térképet az MFC weboldala biztosítja.
Az MFC alapelvei és céljai
Ezeket a szövetségi törvény határozza meg, és a mutatók összegzik:
- Kényelem. Nemrég a dokumentáció a következőre változott elektronikus formában. Az úgynevezett egyablakos benyújtás megköveteli, hogy a kérelmező időben megjelenjen a dokumentációval áttekintésre, és visszatérjen az elkészült átvételhez. A hosszú sorok a múlté. A lényeg a megfelelően összeállított csomag dokumentációval. És a sorok hiánya mellett a kényelmet kiegészíti elektronikus formátumok formák, amelyek alkalmasak az állami intézmények munkájának kompetens kiigazítására és átláthatóságára.
- Sebesség. Az információfeldolgozás folyamatát felgyorsító meghatározó tényező az iroda elhelyezkedése az adott pont lakossűrűségéhez és a közlekedési útvonalak elérhetőségéhez viszonyítva. Általában az optimális helyet választják ki. A második tényező lesz Technikai felszerelés a bejövő és továbbított információk gyors feldolgozásához. Az ország más intézményeiben is bevált az elektronikus sor a központok termeiben. A várakozási idő legfeljebb 15 perc.
- Minőség. Ha a szolgáltatásnyújtás sebességét nem a minőség keretein belül vesszük figyelembe, akkor az információ helyessége ez utóbbiként hat. Ismeretes, hogy a dokumentációs hibák százalékos aránya stabil. De az MFC megjelenésével ez minimálisra csökkent. Ráadásul az intézmény profilja eltávolítja a polgárokból a hozzáértéstől való vonakodást jogi ügyek. Az MFC csarnokaiban nem hiába vannak felszerelve bevezető információkkal ellátott állványok.
- Professzionalizmus. Az előzetes egyeztetés tényét bizonyítja, hogy szakemberek dolgoznak az ügyfelekkel. Például üzleti dokumentációs csomag ajánlásakor vagy megszerzésekor anyasági tőke. Az alkalmazottak rendszeres képzéseken vesznek részt speciális intézményekben. De a munka fő kritériuma a kommunikációs készség. Vagyis a központ alkalmazottjának aránya a jelentkezővel való élő kommunikációra megy.
Ami a célokat illeti, egyszerű bizonyos szolgáltatások nyújtása az embereknek. És még ők sem. Valóban, az MFC mellett helyi osztályok is dolgoznak. De a központokkal bővülnek a polgárok lehetőségei. Azok a visszajelzések pedig, amelyek óhatatlanul adódnak, amikor az egyének kommunikálnak a hatóságokkal, nemcsak a szolgáltatások minőségét javítják, hanem rejtett módon megreformálják a kormányzatot is. És persze a pánikot és idegességet kiváltó sorok nélküli szabadság a többfunkciós formációk céljai közé tartozik. Ma a kialakult feltételek ideálisak, hiszen a demokrácia fontos a jelentkezők számára, amikor önállóan is nyomon tudják követni az ügyeket.
Az MFC által kínált szolgáltatások
Ez a szervezetek tevékenységének alapkérdése. Emlékeztetni kell arra, hogy a lista az ország régióiban eltérő. Ennek két oka van:
- Helyi infrastruktúra.
- A hatóságok jelenléte.
A teljes listát pedig az Orosz Föderáció kormányának 2014. május 30-i 496. számú, „Az Orosz Föderáció kormányának 2011. szeptember 27-i 797. számú rendeletének módosításáról szóló rendelete” tartalmazza. 80 új szolgáltatással bővült a 2014-ig nyújtott 22 régi szolgáltatás mellé. Íme néhány hozzáadva:
- Ingyenes információ adófizetőknek.
- Földdokumentáció.
- Külföldiek és hontalanok nyilvántartása.
- Kérdések a büntetett előélet tényének azonosításával kapcsolatban.
- Az oroszországi nyugdíjalap szolgáltatási szektora.
- Helyi tanúsítványok a végrehajtó hatalomtól.
Az új lista tartalmazza a szövetségi hatóságokkal és a nem költségvetési alapokkal való interakciót szolgáló szolgáltatásokat állapotjelleg. Az interakciók eredménye az ezen szervek által kiadott dokumentáció. Lehetetlen megvásárolni az MFC-vel való kapcsolatfelvétel nélkül. De vannak olyan szolgáltatások is, amelyekhez nem szükséges felvenni a kapcsolatot a központokkal. Az elhatárolások kérdésével a Közigazgatási Minisztérium honlapja foglalkozik. Itt teszt módban lévő szolgáltatásokat találhat:
- Útlevél vagy külföldi útlevél megszerzésének és pótlásának kérdései.
- bejegyzés jogosítvány.
- Születési vagy halotti anyakönyvi kivonatok kiállítása.
Bár ezek a szolgáltatások kísérleti jellegűek, országszerte teljes körűen bevezetik őket. Ráadásul a legkevesebb időráfordítással, mint az egyes részlegekre történő jelentkezéskor.
Az MFC fizetős és ingyenes szolgáltatásai
Mindenkit aggaszt a költségek kérdése. Az MFC szolgáltatásai ingyenesek. De a dokumentáció feldolgozása során felmerülő állami feladatok és díjak árnyalatai alapján döntenek jelenlegi törvényhozás. Gyakrabban az állami nyilvántartásokból származó kivonatok beszerzése ingyenes. Jogkérések, engedélyek ill személyazonosító okmányok díjkötelesek. A központban dolgozó közjegyző szolgáltatásai fizetősek. Ezért a meghatalmazás vagy az igazoló dokumentumok kiadásakor előre meghatározott összegre van szükség.
Az MFC-nél elérhető szolgáltatások típusai
Az MFC-ben a közszolgáltatásokat a hatóságok szintje alapján osztják fel:
- Szövetségi.
- Állapot.
- Városi.
- Önkormányzat.
A szövetségi például a következő hatóságokat foglalja magában:
- Ellenőrzés Szövetségi Szolgálatállami nyilvántartás, kataszter és térképészet a moszkvai régióban. Ingatlanügyeket old meg.
- FGBU fióktelep. Ez a Szövetségi Kataszteri Kamara, amely az ingatlanok nyilvántartásával foglalkozik.
- FMS kezelés. V migrációs szolgáltatás Az útlevelek kiadása a legnépszerűbb.
- FTS menedzsment. Az adózás területén az adózói igazolás megszerzésének, a vállalkozók és jogi személyek nyilvántartásának kérdései relevánsak.
- Egyetlen Állami Nyilvántartás, amellyel az MFC is dolgozik, népszerűnek számít az egyéni vállalkozók körében.
- A Belügyminisztérium Főosztálya. A kapcsolatok szakosodása - bűncselekmények, bűncselekmények és ítéletek kérdései.
- Orosz Nyugdíjpénztár. Az interakció a biztosítástól az anyasági tőke megszerzéséig terjedő kérdésekre terjed ki.
A leggyakoribb szolgáltatások listája
Népszerűek azok a szolgáltatások, amelyeknél a kérések száma meghaladja a statisztikai adatok szerinti átlagos értéket. Egyes minisztériumok és osztályok az MFC-n keresztül lépnek kapcsolatba a lakossággal. Az alábbiakban a legkeresettebb szolgáltatások listája található.
- A lakosság szociális biztonsága:
- Előnyök.
- Foglalkoztatás.
- Költözés és lakhatási segítség.
- Vagyoni viszonyok:
- Munkavégzés az ingatlannyilvántartással.
- A föld bejegyzése személyes tulajdonban.
- Oktatás:
- Információszerzés a gyámságról és a kapcsolódó kifizetésekről.
- Szállítás:
- Az utasok és poggyászszállítási jogokkal kapcsolatos manipulációk.
- Építési komplexum:
- Építési engedélyek beszerzése átépítéssel.
- Kultúrák:
- Információszerzés a kulturális örökség helyszíneiről.
- Lakossági anyakönyvi hivatal:
- A házasságkötések bejegyzése.
- A megszűnéstől.
- Tanúsítványok beszerzése.
- Lakás- és kommunális szolgáltatások, építőipar és építészet területe:
- Lakhatási támogatás megszerzése.
- Archív fájlok:
- Dokumentáció kiállítása.
- Szociális szféra:
- Gyermekek felvétele az óvodai vagy iskolai várólistára.
Egyéb kevésbé népszerű közszolgáltatások közé tartoznak a következők:
- Jogi konzultáció.
- közjegyzői beavatkozás.
- A fotó.
- Anya és gyermek szoba.
Néha szükségessé válik a többfunkciós központok (MFC) felkeresése nem a regisztráció helyén, ezért jobb, ha előre tisztázza, mit kell tenni ebben az esetben. 2018 januárja óta jelentősen bővült az MFC-n keresztül a lakosságnak nyújtott szolgáltatások köre.
Az elfogadott szövetségi törvényt azonban fokozatosan, a jóváhagyott ütemterv szerint hajtják végre, ezért minden régióban tisztázni kell, hogy milyen szolgáltatások állnak rendelkezésre, függetlenül attól, hogy az állampolgár a lakóhelyén regisztrált. Keresse meg katalógusunkban a legközelebbi központot.
Hogyan léphetek kapcsolatba az MFC-vel nem a regisztráció helyén?
2018 elejétől a frissített 384. számú szövetségi törvény „Az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásának megszervezéséről” és az Orosz Föderáció kormányának 1500. számú rendelete „Az indulási értesítések benyújtására vonatkozó szabályok módosításáról” végrehajtásának bizonyos fajták vállalkozói tevékenységés figyelembe véve az említett értesítéseket. És szintén 2018. január 19-én Dmitrij Medvegyev aláírta a 43-r számú rendeletet, amely meghatározza az összes területen kívüli alapon nyújtott szolgáltatást. A dokumentum megtekinthető.
E törvény előírja, hogy az ország területén a kérelmező lakóhelyétől függetlenül szolgáltatásnyújtás iránti kérelmet az illetékes végrehajtó hatóság, az állami költségvetésen kívüli alap vagy multifunkcionális központ bármely részlegéhez lehet benyújtani. .
Így legalizálódik a területen kívüli szolgáltatás elve azon polgárok számára, akik az MFC-hez fordulhatnak, és nem azon régióban kérhetik nyilvántartásba vételüket, ahol az ideiglenes vagy állandó tartózkodási helyükön regisztráltak, vagyis nem regisztráció útján. Bármely Multifunkcionális Központba történő jelentkezéshez személyazonosító okmányok és egyéb, egy adott probléma megoldásához szükséges dokumentumok szükségesek.
Az összes MFC által nyújtott szolgáltatások listáján több mint 40 olyan pozíció található, amelyek a lakosság legnépszerűbb kéréseit tükrözik, és az alábbi állami intézmények tevékenységét érintik:
- Rosreestr ( állami regisztráció ingatlannal kapcsolatos jogok és ügyletek, kataszteri nyilvántartás);
- Belügyminisztérium:
- Pénzügyminisztérium;
- Igazságügyi Minisztérium;
- a Szövetségi Adószolgálat;
- Szövetségi Vámszolgálat;
- Szövetségi végrehajtói szolgálat;
- Társadalombiztosítási Alap;
- Nyugdíjpénztár;
- Rospotrebnadzor;
- Rosselkhoznadzor;
- Rostrud;
- Rosvodresursy;
- Szövetségi Ingatlankezelő Ügynökség.
Milyen szolgáltatások érhetők el bármelyik MFC-nél
Függetlenül a tartózkodási helytől (ideiglenes tartózkodási engedély) vagy tartózkodási helyétől (állandó tartózkodási engedély), bármely MFC-vel kapcsolatba léphet az alábbi szolgáltatások igénybevétele érdekében:
- anyakönyvi hivatal (lakossági okiratok nyilvántartása);
- dokumentumok benyújtása az Orosz Föderáció állampolgára (14, 20 vagy 45 éves) útlevelének kiállításához, személyazonosító okmány cseréje vagy elvesztése esetén;
- nemzetközi útlevél;
- állampolgárok regisztrációja a lakóhelyen;
- külföldi állampolgárok migrációs regisztrációja;
- vadászjegy;
- vezetői engedély kiadása vagy cseréje;
- jármű regisztráció;
- IP regisztráció ( egyéni vállalkozó) és LLC (korlátolt felelősségű társaságok);
- TIN (személyi adószám);
- SNILS (egyéni személyes számla biztosítási száma);
- kivonat a Rosreestrből;
- ingatlan tulajdonjogának bejegyzése;
- juttatások nyilvántartásba vétele bizonyos kategóriákés különféle juttatások.
Az MFC-k természetesen nem helyettesíthetik az osztályok hatáskörét, de hozzájárulnak a dokumentumok hatékonyabb fogadásához és feldolgozásához. Még ha az eredmény kiadásának határideje meghosszabbodik is a profiltörzshez képest, a személy nem vesztegeti az idejét a regisztráció helyére való visszatéréssel.
Mindenben külön eset az MFC szakembere mérlegeli a szolgáltatás nyújtásának lehetőségét és listát ad ki további dokumentumokat végrehajtásához (szerződések, engedélyek, különféle kivonatok és igazolások). Jelenleg egy törvénytervezetet mérlegelnek, amely kimondja, hogy a nyilvántartásba vételhez szükséges igazoló dokumentumok nagy részét az érintett osztályoknak kell bekérniük, nem pedig az állampolgárokat bevonni ebbe.
Az MFC-vel való kapcsolatfelvétel területi és területen kívüli elve
Az, hogy a regisztráció helyén kell-e jelentkezni az MFC-hez, vagy más régióban is igénybe veheti a szolgáltatásokat, attól függ, hogy milyen dokumentumokra van szükség. Leggyakrabban a második (vagy későbbi) gyermek születése utáni anyasági munkanélküli segély igénylésekor, a gyermek után járó ellátások számításakor, a gyermekvárólistára helyezéskor szükséges a területi elbánás elvének betartása. iskola előtti(bölcsőde vagy óvoda).
Ez bizonyos kormányzati struktúrák közötti interakció szintjének köszönhető, néha attól függ regionális programok további segítséget nyújtani az állampolgárok bizonyos kategóriáinak. Például különböző régiókban a helyi költségvetésből különítenek el gyermek után járó pótlékot, amelyet csak az ebben a régióban regisztrált állampolgárok kaphatnak.
Az extraterritoriális kezelés feltételei és költsége
Amikor kapcsolatba lép az MFC-vel, a szakemberek mindig megadják a regisztráció és a kiadás pontos feltételeit kész dokumentumokat, amelyek némileg eltérhetnek a szakosodott intézményekben biztosítottaktól. Például az ideiglenes vagy állandó regisztráció végrehajtása a lakóhelyen 3-5 nappal tovább tarthat, mint a Migrációs Ügyek Osztályával (korábban FMS) való közvetlen kapcsolatfelvétel esetén.
Az állampolgárok kiszolgálása ingyenes, függetlenül a regisztráció helyétől és elérhetőségétől, azonban a regisztrációs eljáráshoz szükséges minden fizetési dokumentumot (állami illeték befizetéséről szóló bizonylat és egyéb bizonylatok) rendelkezésre kell bocsátani. Az MFC-vel való kapcsolatfelvételhez előzetesen regisztrálhat a weboldalon a címen elektronikus sor a legkényelmesebb időpont kiválasztásához.
1. Az állami és önkormányzati szolgáltatások többfunkciós központokban történő nyújtása e szövetségi törvénnyel és egyéb szabályozással összhangban történik. jogi aktusok az Orosz Föderáció, az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok szabályozási jogi aktusai, az „egyablakos ügyintézés” elvére vonatkozó önkormányzati jogi aktusok, amelyek szerint az állami vagy önkormányzati szolgáltatások nyújtása a kérelmező egyetlen kérelmét követően történik. az állami vagy önkormányzati szolgáltatások nyújtására vonatkozó vonatkozó kérelemmel vagy az e szövetségi törvény 15. cikkének (1) bekezdésében meghatározott kérelemmel, és a közszolgáltatásokat nyújtó szervezetekkel vagy az önkormányzati szolgáltatásokat nyújtó szervezetekkel való interakciót egy többfunkciós központ végzi a kérelmező részvétele nélkül. a szabályozó jogszabályoknak és az interakciós megállapodásnak megfelelően.
2. A többfunkciós központok tevékenységének szervezését szervek látják el államhatalom az Orosz Föderáció alanyai. A többfunkciós központok tevékenységének megszervezése érdekében az Orosz Föderációt alkotó jogalany államhatalmi legfelsőbb végrehajtó testülete egy, az Orosz Föderációt alkotó egység területén található egy multifunkcionális központot határoz meg, amely felhatalmazással rendelkezik a szövetségi államokkal való együttműködésről szóló megállapodások megkötésére. végrehajtó hatóságok, állami nem költségvetési alapok, valamint az Orosz Föderáció e szubjektumának területén található egyéb multifunkcionális központokkal, valamint az e szövetségi törvény 16. cikkének 1.1. részében meghatározott szervezetekkel való együttműködés és együttműködés (a továbbiakban: az engedélyezett multifunkcionális központ). A legmagasabb megállapítási eljárás végrehajtó szerv Az Orosz Föderáció alanya állami hatósága egy engedélyezett multifunkcionális központról, az erre vonatkozó követelményekről, valamint az engedélyezett multifunkcionális központ és az Orosz Föderáció ezen alanya területén található egyéb multifunkcionális központokkal való interakció sajátosságairól, valamint a szervezetekről. Az e szövetségi törvény 16. cikkének 1.1. részében meghatározott többfunkciós központok tevékenységének megszervezésére vonatkozó szabályokat az Orosz Föderáció kormánya által jóváhagyott szabályok határozzák meg.
(lásd az előző kiadás szövegét)
3. A szövetségi végrehajtó szervek és az állami költségvetésen kívüli alapok szervei közszolgáltatásainak nyújtása az Orosz Föderációt alkotó egység területén található többfunkciós központokban a közigazgatási előírásokat e szolgáltatások nyújtása a szövetségi végrehajtó hatóságok és állami nem költségvetési alapok által egy engedélyezett multifunkcionális központtal kötött együttműködési megállapodások alapján.
(lásd az előző kiadás szövegét)
4. Multifunkcionális központok tevékenységének módszertani támogatása (beleértve a fejlesztést iránymutatásokat pontjában meghatározott felkérés alapján az ilyen központok létrehozásáról és tevékenységének biztosításáról, módszertani ajánlások az állami és (vagy) önkormányzati szolgáltatások, valamint az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásához szükséges és kötelező szolgáltatások nyújtására. A jelen szövetségi törvény 15.1. pontja szerint a jelentési űrlapokat és a benyújtási eljárást, valamint a többfunkciós központok tevékenységének nyomon követését (beleértve a megfigyelési eljárás kidolgozását és jóváhagyását) az Orosz Föderáció felhatalmazott kormánya végzi. szövetségi ügynökség végrehajtó hatalom.
(lásd az előző kiadás szövegét)
Ha referenciális és jogi jellegű segítségre van szüksége (nehéz ügye van, és nem tudja az okmányok elkészítését, az MFC indokolatlanul igényel további papírokat és igazolásokat, vagy egyáltalán megtagadja), akkor ingyenes jogi tanácsot adunk:
- Moszkva és Moszkva régió lakosai számára -
Összességében az MFC alapján a forgalmazási régiótól függően több mint 350 különböző típusú közszolgáltatáshoz juthat hozzá. Számuk pedig folyamatosan bővül.
Mi változott 2018-ban?
- 2018. február 1-től az MFC-n keresztül kaphatnak új útlevelet a 100 000 főt meghaladó lélekszámú városokban élő polgárok. Az 50 ezer fő feletti városok lakosai számára ez a szolgáltatás 2018.01.09-től válik elérhetővé (Az Orosz Föderáció kormányának 2017.01.31-i 104. sz. rendelete).
- Az Orosz Föderáció kormányának 2018. január 19-i 43-r rendelete megállapította azon közszolgáltatások listáját, amelyeket az MFC bármely ágában biztosítani kell. A lista 44 szolgáltatást tartalmaz, de ezeknek a szolgáltatásoknak a teljes körű nyújtására történő átállás szakaszosan, 2021.01.01-ig terjedő időszakra szól.
Főbb "újítások":
- a listán szereplő szolgáltatásnyújtás eredményét a Multifunkcionális Központban kell kiállítani.
Jegyzet: Korábban bizonyos típusú szolgáltatásoknál az MFC-k csak a jelentkezéseket és a szükséges dokumentumokat fogadták el, az elkészült eredményt a jelentkezőnek egyedül kellett átvennie az illetékes osztályon.
- az összes felsorolt szolgáltatást területen kívüli alapon kell nyújtani, azaz függetlenül az állampolgár lakóhelyétől (jogi személy tartózkodási helyétől).
Jegyzet: ugyanakkor a szöveg magyarázatot tartalmaz arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatásnyújtás ilyen lehetősége csak akkor lehetséges, ha megállapodás van az MFC és az illetékes osztály között az interakcióról. Ezért az MFC látogatása előtt tanácsos telefonon tisztázni, hogy a kiválasztott fiókban megkaphatja-e a szükséges szolgáltatást.
Az MFC fizetős és ingyenes szolgáltatásai
Az MFC minden típusú közszolgáltatást ingyenesen biztosít. Az egyetlen fizetés, amelyet a kérelmezőnek fizetnie kell kormányzati kötelesség pontja szerinti jogilag jelentős cselekmények elvégzéséért felszámított. Az Orosz Föderáció adótörvénykönyve 333.33. §-a, és csak azzal a feltétellel, hogy egy adott szolgáltatásra ez a díj vonatkozik.
Az MFC alapján a kiegészítő fizetős szolgáltatások nyújtását mind a központ alkalmazottai, mind az azonos helyiségekben működő külső szervezetek megszervezhetik:
- kapcsolódó szolgáltatások - dokumentumok kitöltése (útlevél kérelmek, adóbevallások stb.);
- műszaki szolgáltatások - dokumentumok szkennelése, fénymásolása (kivéve az ingyenes másolást, amelyet a központ szakembere készít közvetlenül a recepción), dokumentumok nyomtatása digitális adathordozóról;
- jogi szolgáltatások - közjegyzők, szerződések és alapító okiratok készítése;
- pénzügyi szolgáltatások - üzleti tervezés;
- fotózási szolgáltatások stb.
A fizetős szolgáltatásokat kizárólag az állampolgár kérésére nyújtják, a központ alkalmazottai nem követelhetnek fizetést az MFC fő tevékenysége keretében végzett tevékenységekért.
Az MFC-ben elérhető közszolgáltatások típusai
Az alábbiakban felsoroljuk a lakosság körében legkeresettebb közszolgáltatásokat, beleértve az Orosz Föderáció kormányának 2018. 02. 01-i rendeletével bevezetett új szolgáltatásokat is:
| № | A szolgáltatás neve | Szolgáltató |
| 1 | Orosz útlevél kiállítása (csere):
|
MIA |
| 2 | Régi és új útlevelek kiállítása | |
| 3 | Nemzetközi vezetői engedély kiadása | |
| 4 | kiadatás levéltári dokumentumok: hivatkozások, kivonatok, másolatok | Osztályi archívum |
| 5 | A kulcsok kiadása egyszerű Elektronikus aláírás(ESIA) közszolgáltatások elektronikus formában történő fogadására | Tájékoztatási és Kommunikációs Bizottság |
| 6 | Anyasági tőkére vonatkozó igazolás kiállítása | FIU |
| 7 | Vadászjegyek kiállítása, törlése | Természetgazdálkodási Bizottság |
| 8 | CHI kötvények kiadása | TFOMS |
| 9 | Nagycsaládos igazolás kiállítása | helyi közigazgatás |
| 10 | Büntetlen előéletű igazolások kiállítása | MIA |
| 11 | Igazolványok kiállítása arról, hogy egy személyt alávetettek-e közigazgatási büntetés pszichotróp (kábítószer) szerek használatával kapcsolatban | |
| 12 | Bejegyzési igazolás kiállítása (a család összetételéről) | Kerületi lakásügynökség |
| 13 | SNILS kiadása (csere, másodpéldány átvétele). | |
| 14 | A nyugdíjak összegéről szóló igazolások kiállítása | |
| 15 | Állami nyugdíjak kifizetése | |
| 16 | Állami regisztráció:
|
Anyakönyvi Hivatal |
| 17 | Az ingatlanjogok állami nyilvántartásba vétele | Rosreestr |
| 18 | Jogi személyek, egyéni vállalkozók, paraszti gazdaságok állami nyilvántartásba vétele | FTS |
| 19 | Egyszeri támogatás gyermek születése esetén | helyi közigazgatás |
| 20 | Szociális foglalkoztatási szerződés megkötése (módosítása). | Lakásügyi Bizottság |
| 21 | A mozgássérült személy parkolási engedélyére vonatkozó bejegyzés nyilvántartásba vétele | Közlekedési Bizottság |
| 22 | Gyermek óvodába íratása | helyi közigazgatás |
| 23 | Az állampolgárok tájékoztatása:
|
FIU |
| 24 | Tájékoztatás, tanácsadás munkajogi kérdésekben | Rostrud |
| 25 | Fogyasztóvédelmi tanácsadás | helyi közigazgatás |
| 26 | Anyasági segély | |
| 27 | Információnyújtás arról közigazgatási szabálysértések a közlekedési szabályok terén | MIA |
| 28 | Cím és hivatkozási adatok megadása | |
| 29 | Hivatalos statisztikai információszolgáltatás | Rosstat |
| 30 | Gondoskodás érdekelt felek szervezetek számviteli adatai | |
| 31 | Információnyújtás a regisztrált szervezetekről | Igazságügyi Minisztérium |
| 32 | Információnyújtás innen:
|
FTS |
| 33 | Információk biztosítása az USRN-től | Rosreestr |
| 34 | A biztosítási díjakról szóló beszámolók és az igazoló dokumentumok elfogadása | FSS |
| 35 | Nyugdíj-megtakarítások képzésére és befektetésére vonatkozó állampolgári kérelmek elfogadása | FIU |
| 36 | Lakásra alkalmatlan lakás elismerése | Lakásügyi Bizottság |
| 37 | Gépjárművezetési jogosítvány vizsgáztatása és kiadása jogosítvány(csak orosz állampolgároknak) | MIA |
| 38 | A gyám- és gyámtestület engedélye:
|
Helyi közigazgatás (gyámügyi osztály) |
| 39 | Az anyasági tőkealapok rendelkezésre bocsátása | FIU |
| 40 | Gépjárművek és pótkocsik nyilvántartása | MIA |
| 41 | Az állampolgárok regisztrációja a tartózkodási helyen (lakóhelyen) | |
| 42 | Magánszemélyek regisztrációja:
|
FSS |
| 43 | fizetési támogatások segédprogramokés lakóhelyiségek | Lakásügyi Bizottság |
| 44 | Beállítás:
|
FIU |
Ingyenes jogi tanácsadás
Megtagadták a szolgáltatást, és úgy gondolja, hogy az elutasítás jogellenes? Van-e bármilyen egyéb bonyolult jogi helyzete vagy problémája, amelyhez segítségre van szükség? jogi segítségnyújtás(nem feltétlenül kapcsolódik az MFC-hez)?
Hívjon és kérjen INGYENES jogi tanácsadást!
- Moszkva és Moszkva régió lakosai számára -
- Szentpétervár és Len. vidék -
- Ingyenes szám az orosz régiók számára -