Ang mga multifunctional center ay lumitaw sa Moscow noong 2011 serbisyo publiko"Aking mga dokumento". Sa loob ng limang taon, pinalawak ng mga MFC ang bilang ng mga serbisyong ibinigay mula sa ilang dosena hanggang 166. Sa mga multifunctional center, maaari kang makakuha ng higit sa 200 uri ng mga dokumento, at sa 97% ng mga kaso maaari silang maibigay sa anumang departamento, anuman ang tirahan.
Halos 70,000 Muscovite ang pumupunta sa mga sentro araw-araw. Ito ay higit pa kaysa sa anumang ibang rehiyon ng Russia. Noong nakaraang taon, ang kabisera ay naging isa sa mga pinuno ng mundo kapwa sa pagbuo ng mga sentro ng serbisyo publiko at sa mga tuntunin ng kalidad ng serbisyo. Kasama rin sa nangungunang tatlong (maliban sa kabisera ng Russia) ang Sao Paulo at Baku. Ang kalidad ng trabaho ng mga sentro ay nasuri sa pamamagitan ng pagiging naa-access, kaginhawaan ng pagtanggap ng mga serbisyo, pamamahala ng pila at feedback.
Ang mga Metropolitan MFC ay bukas 12 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Sa ngayon, ang average na oras ng paghihintay sa alinman sa 127 metropolitan multifunctional center ay tatlong minuto.
Mga Pangunahing Serbisyo
Pag-isyu ng mga extract mula sa rehistro ng pederal na ari-arian.
Pagbebenta (pribatisasyon) mga kapirasong lupa kung saan matatagpuan ang mga ari-arian.
Pagwawakas ng mga karapatan ng mga indibidwal at mga legal na entity sa kaso ng boluntaryong pagtalikod sa mga karapatan sa mga lupain.
Probisyon ng mga lupang matatagpuan sa pederal na ari-arian, kung saan matatagpuan ang mga real estate object, for rent, gratuitoous kagyat na paggamit o permanenteng (perpetual) na paggamit.
Probisyon ng mga lupang pag-aari ng pederal para sa mga layuning nauugnay sa pagtatayo.
Ang pagkakaloob ng mga lupain na nasa pederal na pagmamay-ari, sa pagkakasunud-sunod ng muling pagpaparehistro ng mga karapatan.
Pagbibigay ng impormasyon sa mga nasa ilalim ng pagpapatupad mga paglilitis sa pagpapatupad may kaugnayan sa isang indibidwal at isang legal na entity.
Pagpaparehistro ng mga may hawak ng patakaran at pagtanggal ng rehistro ng mga may hawak ng patakaran - mga indibidwal obligadong magbayad mga premium ng insurance kaugnay ng pagtatapos ng mga kontrata sa batas sibil.
Pagtanggap ng mga dokumento na nagsisilbing batayan para sa pagkalkula at pagbabayad (paglipat) ng mga premium ng seguro, pati na rin ang mga dokumento na nagpapatunay sa kawastuhan ng pagkalkula at pagiging maagap ng pagbabayad (paglipat) ng mga premium ng seguro.
Pagtanggap ng isang ulat (pagkalkula) na isinumite ng mga tao na kusang pumasok sa mga legal na relasyon sa isang ipinag-uutos segurong panlipunan sa kaso ng pansamantalang kapansanan at may kaugnayan sa pagiging ina.
Pagpaparehistro at pag-alis mula sa mga talaan ng pagpaparehistro mga may hawak ng patakaran - mga indibidwal na nagtapos kontrata sa paggawa kasama ang isang empleyado.
Pagpaparehistro at pagtanggal sa pagpaparehistro ng mga taong kusang pumasok sa mga legal na relasyon sa sapilitang panlipunang seguro sa kaso ng pansamantalang kapansanan at may kaugnayan sa pagiging ina.
- Probisyon ng impormasyong nakapaloob sa Unified State Register of Taxers (sa mga tuntunin ng pagbibigay, sa kahilingan ng mga indibidwal at legal na entity, mga extract mula sa rehistrong ito, maliban sa impormasyong naglalaman ng mga lihim ng buwis).Pagtanggap ng mga kahilingan para sa pagkakaloob ng isang sertipiko sa katuparan ng nagbabayad ng buwis (nagbabayad ng mga bayarin, ahente ng buwis) ng obligasyon na magbayad ng mga buwis, bayad, multa, multa, interes.
Probisyon ng impormasyong nakapaloob sa Unified State Register of Legal Entities at Unified State Register of Individual Entrepreneurs (sa mga tuntunin ng pagbibigay, sa kahilingan ng mga indibidwal at legal na entity, mga extract mula sa mga rehistrong ito, maliban sa mga extract na naglalaman ng pinaghihigpitang impormasyon sa pag-access) .
Pagbibigay ng impormasyong nakapaloob sa rehistro ng mga taong hindi kwalipikado.
Ang pagpaparehistro ng estado ng mga ligal na nilalang, mga indibidwal bilang mga indibidwal na negosyante at mga negosyo ng magsasaka (sakahan).
Pagpaparehistro ng mga mamamayan Pederasyon ng Russia sa lugar ng pananatili at sa lugar ng paninirahan sa loob ng Russian Federation.
Pagpaparehistro at pagpapalabas ng mga pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation, na nagpapatunay ng pagkakakilanlan ng isang mamamayan ng Russian Federation sa labas ng teritoryo ng Russian Federation (wasto para sa 10 taon).
Pagpaparehistro at pagpapalabas ng mga pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation, na nagpapatunay ng pagkakakilanlan ng isang mamamayan ng Russian Federation sa labas ng teritoryo ng Russian Federation (wasto para sa 5 taon).
Pag-isyu, pagpapalit ng mga pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation, na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng isang mamamayan ng Russian Federation sa teritoryo ng Russian Federation.
Pagbibigay ng impormasyong pinasok kadastre ng estado real estate.
Pagsasaalang-alang ng isang aplikasyon para sa pagtatapon ng mga pondo (bahagi ng mga pondo) ng maternity (pamilya) na kapital.
Pagtanggap ng mga aplikasyon para sa pagkakaloob ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan, para sa pagtanggi na tumanggap ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan o para sa pagpapatuloy ng pagkakaloob ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan.
Pagtanggap ng mga aplikasyon para sa boluntaryong pagpasok sa mga legal na relasyon para sa compulsory pension insurance upang magbayad ng karagdagang insurance premium para sa pinondohan na bahagi ng labor pension.
extradition sertipiko ng estado sa kapital ng ina (pamilya).
Pagtanggap ng mga talatanungan para sa pagpaparehistro sa sistema ng ipinag-uutos seguro sa pensiyon, pagpapalitan ng mga pahayag sertipiko ng seguro, mga aplikasyon para sa pagpapalabas ng duplicate na sertipiko ng seguro.
Serbisyo sa pagpaparehistro ng user account pinag-isang sistema pagkakakilanlan at pagpapatunay (ESIA), pagpapanumbalik ng pag-access sa ESIA user account at pagkumpirma ng pagkakakilanlan ng gumagamit - isang mamamayan ng Russian Federation, na nakapag-iisa na nagsumite ng isang aplikasyon para sa pag-verify ng pagkakakilanlan sa kanyang profile ng gumagamit ng ESIA.
Pag-isyu ng mga sertipiko ng pagkakaroon (kawalan) ng isang kriminal na rekord at (o) ang katotohanan ng kriminal na pag-uusig o ang pagwawakas ng kriminal na pag-uusig.
Probisyon ng impormasyong nakapaloob sa Unified State Register of Rights sa real estate at nakikitungo dito.
Ang multifunctional center para sa probisyon ng state and municipal services (MFC) ay isang institusyong awtorisadong ayusin ang probisyon ng mga serbisyo ng estado at munisipyo, kabilang ang electronic form, sa isang one-stop na batayan. Ang mga aktibidad ng MFC ay isinasagawa batay sa pederal na batas ng Russian Federation na may petsang Hulyo 27, 2010 No. 210-FZ "Sa organisasyon ng pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado at munisipyo".
Sa lipunan, ang impormasyon ay mas madalas na ipinakalat kung kinakailangan. At kahit na may mga teknolohiya sa pamamahala batay sa pagmamanipula ng impormasyon, ang kalakaran na ito ay nabibilang sa mga talagang mahahalagang bagay. Tulad ng MFC - multifunctional centers.
Lumitaw sila kamakailan, ngunit nakuha ang tunay na tiwala ng mga tao. At ang merito ng katanyagan ng mga departamento ng tulong ay hindi kabilang sa media, ngunit sa mga mamamayan na gustong maunawaan ang mga teknikal na aspeto ng mga legal na isyu, at mga empleyado na bumabati sa mga interesado sa mga bulwagan ng MFC.
Ang pagkakaloob ng mga serbisyong dokumentaryo ay naging kasangkot kamakailan sa mga espesyal na organisasyon - mga multifunctional center. Bagaman ang mga gawain sa munisipyo at estado ay madalas na nangangailangan ng tulong ng isang propesyonal - isang karampatang tao. Pero acceleration mga prosesong panlipunan napilitang gumamit ng mga tagapamagitan sa pagitan ng mga awtoridad at populasyon. Pagkatapos ng lahat, ang mga opisyal sa isang pagkakataon ay dumaan sa yugto ng pag-unlad, kapag ang mga pila ay nagsisiksikan sa likod ng mga pintuan ng kanilang mga opisina. Kaya't lumitaw ang tanong, bakit hindi ilipat ang gawaing papel sa labas ng mga organo kapangyarihang tagapagpaganap? Bukod dito, parehong all-Russian at lokal na plano.
Ang susi sa pag-unawa kung ano ang isang MFC ay nakasalalay sa pag-decipher sa pagdadaglat. Multifunctional, na nangangahulugang mayroon itong malaking hanay ng mga tool para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo, kumpara sa mga indibidwal na departamento. Ito ay tungkol sa gawaing papel. Madaling isipin kapag ang isang mamamayan ay kailangang i-bypass hindi isa, ngunit ilang mga departamento upang makuha ang hinahangad na selyo, lagda o dokumento. Ngunit, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa sentro, ang pag-access sa mga serbisyo ng ibang profile ay binuksan.
Ang mga unang MFC ay lumitaw sa kabisera. Ito ay pinadali ng pederal na batas No. 210-FZ "Sa organisasyon ng pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado at munisipyo." Itinatakda nito ang pagbuo ng sentro sa anyo ng isang institusyong munisipyo o estado. Matapos ang karanasan sa metropolitan, ang mga departamento ay kumalat at patuloy na ginagawa ito sa buong bansa. Ang saklaw ay mga lungsod. At kahit na walang saysay na ayusin ang isang punto lokalidad dahil sa walking distance ng mga base instances, nangyayari pa rin ito. Pinapasimple nito ang bureaucratic red tape.
Istraktura ng MFC
Ito ay binubuo ng tatlong bahagi:
- Access Center.
- Mga sanga.
- Pangunahing opisina.
Sa katunayan, ang mga sentro ay nabibilang sa ilang mga uri:
- lungsod. Ang lokasyon ng pangunahing opisina ay tinutukoy ng sentro ng urban district. Kasama sa mga aktibidad ng sentro ang konsultasyon ng mga mamamayan at pagbibigay ng mga serbisyo. Malinaw na tinutukoy ng pagdalo ang lingguhang iskedyul at ang dami ng trabaho ng mga empleyado. Ang average na taunang halaga ay isinasaalang-alang. Ang isang maliit na bayan ay hindi palaging kayang bayaran ang gayong sentro. Ngunit sa malalaking lungsod, ang mga sangay at mga sentro ng pag-access ay nagpapatibay sa istraktura.
- Distrito. Administratibong sentro munisipal na distrito hino-host ng pangunahing tanggapan. Ang mga rural na lugar ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga access center. Ang isang mobile na grupo na may kotse ay nilagyan ng mga pamayanan kung saan walang mga regular na koneksyon sa transportasyon.
- Megapolis. Mayroong malawak na network na walang pangunahing opisina. Ngunit ang mga sangay ay kumokontrol sa ilang mga lugar ng lungsod. Ang pagpaparehistro at lugar ng paninirahan sa kasong ito ay hindi mahalaga. Sa milyon-dagdag na mga lungsod, may mga access point na naglalabas o tumatanggap ng dokumentasyon na pinoproseso sa mga sangay. Kaya, mayroong pagbabawas ng trapiko.
Interesado ang istraktura ng sentro. Binubuo ito ng mga sektor:
- Pang-impormasyon.
- Mga inaasahan.
- Pagtanggap ng mga mamamayan.
- Kontrol at analitikal.
Ang listahan ng mga functional na kapangyarihan ng mga sektor ay tinutukoy ng isang tiyak na gawain. At iyon ay nabuo pagkatapos ng pagsusuri ng mga kahilingang natanggap. Kaya, ang MFC ay organisado. Bagama't ang paglikha nito ay napapailalim sa teknolohiya na umaangkop sa walong yugto. Ayon sa mga istatistika sa simula ng 2016, mayroong higit sa 2,700 mga sentro at 10,100 mga tanggapan sa Russia. Ang isang mapa na may lokasyon ng mga available na puntos ay ibinigay ng MFC website.
Mga prinsipyo at layunin ng MFC
Ang mga ito ay inilatag ng Pederal na Batas, at buod ng mga tagapagpahiwatig:
- Kaginhawaan. Kamakailan lamang, ang dokumentasyon ay nagbago sa elektronikong anyo. Ang tinatawag na one-stop submission ay mangangailangan sa aplikante na magpakita sa oras na may kasamang dokumentasyon para sa pagsusuri at bumalik upang kunin ang natapos. Ang mahabang pila ay isang bagay ng nakaraan. Ang pangunahing bagay ay isang maayos na pinagsama-samang pakete na may dokumentasyon. At, bilang karagdagan sa kawalan ng mga pila, ang kaginhawahan ay kinukumpleto ng mga elektronikong format mga form, na pumapayag sa karampatang pagsasaayos at transparency ng gawain ng mga institusyon ng estado.
- Bilis. Ang pagtukoy sa kadahilanan na nagpapabilis sa proseso ng pagproseso ng impormasyon ay ang lokasyon ng opisina na may kaugnayan sa density ng mga residente sa isang partikular na punto at ang pagkakaroon ng mga ruta ng transportasyon. Bilang isang patakaran, ang pinakamainam na lugar ay pinili. Ang pangalawang kadahilanan ay nagiging Teknikal na mga kagamitan para sa agarang pagproseso ng papasok at ipinadalang impormasyon. Ang elektronikong pila sa mga bulwagan ng mga sentro ay napatunayan ang sarili sa ibang mga institusyon ng bansa. Ang oras ng paghihintay ay hanggang 15 minuto.
- Kalidad. Kung hindi namin isasaalang-alang ang bilis ng pagbibigay ng mga serbisyo sa loob ng balangkas ng kalidad, kung gayon ang kawastuhan ng impormasyon ay nagsisilbing huli. Ito ay kilala na ang porsyento ng mga error sa dokumentasyon ay matatag. Ngunit sa pagdating ng MFC, ito ay nabawasan. Bilang karagdagan, ang profile ng institusyon ay nag-aalis mula sa mga mamamayan ng pag-aatubili na maging savvy mga legal na usapin. Ito ay hindi para sa wala na ang mga rack na may panimulang impormasyon ay nilagyan sa mga bulwagan ng MFC.
- Propesyonalismo. Ang katotohanan na ang mga propesyonal ay nakikipagtulungan sa mga kliyente ay nagpapatunay sa katotohanan ng paunang konsultasyon. Halimbawa, kapag nagrerekomenda ng pakete ng dokumentasyon ng negosyo o pagkuha maternity capital. Pana-panahong sumasailalim ang mga empleyado ng pagsasanay sa mga dalubhasang institusyon. Ngunit ang pangunahing criterion para sa trabaho ay ang mga kasanayan sa komunikasyon. Iyon ay, ang rate ng empleyado ng sentro ay napupunta sa live na komunikasyon sa aplikante.
Tulad ng para sa mga layunin, mayroong isang simpleng probisyon ng ilang mga serbisyo sa mga tao. At hindi rin sila. Sa katunayan, bilang karagdagan sa MFC, gumagana ang mga lokal na departamento. Ngunit sa mga sentro, lumalawak ang mga pagkakataon para sa mga mamamayan. At ang feedback na hindi maiiwasang lumitaw kapag ang mga indibidwal ay nakikipag-usap sa mga awtoridad ay nagpapabuti hindi lamang sa kalidad ng mga serbisyo, kundi pati na rin sa mga reporma sa gobyerno sa isang nakatagong mode. At, siyempre, ang kalayaan na walang mga pila na lumilikha ng gulat at nerbiyos ay bahagi ng mga layunin ng multifunctional formations. Ngayon, ang mga kundisyon na nilikha ay perpekto, dahil ang demokrasya ay mahalaga para sa mga aplikante, kapag sila ay maaaring subaybayan ang mga kaso sa kanilang sarili.
Mga serbisyong inaalok ng MFC
Ito ang pangunahing tanong ng mga aktibidad ng mga organisasyon. Dapat tandaan na ang listahan ay naiiba sa mga rehiyon ng bansa. Mayroong dalawang dahilan dito:
- Lokal na imprastraktura.
- Ang pagkakaroon ng mga awtoridad.
At ang buong listahan ay naitala sa Decree of the Government of the Russian Federation ng Mayo 30, 2014 No. 496 "Sa Mga Pagbabago sa Decree ng Gobyerno ng Russian Federation ng Setyembre 27, 2011 No. 797". Naglalaman ito ng pagpapalawak ng 80 bagong serbisyo na idinagdag sa 22 luma na ibinigay hanggang 2014. Narito ang ilang idinagdag:
- Libreng impormasyon para sa mga nagbabayad ng buwis.
- Dokumentasyon ng lupa.
- Pagpaparehistro ng mga dayuhan at mga taong walang estado.
- Mga tanong tungkol sa pagkakakilanlan ng katotohanan ng isang kriminal na rekord.
- Sektor ng serbisyo ng Pension Fund ng Russia.
- Mga lokal na sertipiko mula sa sangay ng ehekutibo.
Kasama sa bagong listahan ang mga serbisyo para sa pakikipag-ugnayan sa mga pederal na awtoridad at mga hindi badyet na pondo kalikasan ng estado. Ang resulta ng mga pakikipag-ugnayan ay ang dokumentasyong ibinigay ng mga katawan na ito. Imposibleng bilhin ito nang hindi nakikipag-ugnayan sa MFC. Ngunit mayroon ding mga serbisyo na hindi nangangailangan ng pakikipag-ugnayan sa mga sentro. Ang isyu ng mga demarcation ay sakop sa website ng Ministry of Public Administration. Doon ay mahahanap mo ang mga serbisyong nasa test mode:
- Mga isyu sa pagkuha at pagpapalit ng pasaporte o dayuhang pasaporte.
- pagpaparehistro lisensiya sa pagmamaneho.
- Pag-isyu ng mga sertipiko ng kapanganakan o kamatayan.
Bagama't ang mga serbisyong ito ay likas na pang-eksperimento, ang mga ito ay ganap na ipinapatupad sa buong bansa. Bukod dito, na may pinakamababang oras na ginugol kaysa kapag nag-aaplay sa mga indibidwal na departamento.
Bayad at libreng serbisyo ng MFC
Ang lahat ay nag-aalala tungkol sa isyu ng gastos. Ang mga serbisyo ng MFC ay walang bayad. Ngunit ang mga nuances ng mga tungkulin ng estado at mga bayarin kapag ang pagproseso ng dokumentasyon ay napagpasyahan batay sa kasalukuyang lehislatura. Mas madalas, ang pagkuha ng mga extract mula sa mga rehistro ng estado ay walang bayad. Mga kahilingan para sa mga karapatan, pahintulot at mga dokumento ng pagkakakilanlan ay napapailalim sa isang bayad. Ang mga serbisyo ng isang notaryo na nagtatrabaho sa sentro ay binabayaran. Samakatuwid, kapag nag-isyu ng power of attorney o nagpapatunay na dokumentasyon, kinakailangan ang paunang natukoy na halaga.
Mga uri ng serbisyo na maaaring makuha sa MFC
Ang mga pampublikong serbisyo sa MFC ay nahahati batay sa antas ng mga awtoridad:
- Pederal.
- Estado.
- Municipal.
- Lokal na pamahalaan.
Ang pederal, halimbawa, ay kinabibilangan ng mga sumusunod na awtoridad:
- Kontrolin Serbisyong Pederal pagpaparehistro ng estado, kadastre at kartograpya sa rehiyon ng Moscow. Malulutas ang mga isyu sa real estate.
- sangay ng FGBU. Ito ang Federal Cadastral Chamber, na tumatalakay sa pagpaparehistro ng real estate.
- Pamamahala ng FMS. V serbisyo ng migrasyon Ang isyu ng mga pasaporte ay ang pinakasikat.
- Pamamahala ng FTS. Sa lugar ng buwis, may kaugnayan ang mga isyu sa pagkuha ng sertipiko ng nagbabayad ng buwis, pagpaparehistro ng mga negosyante at legal na entity.
- Walang asawa Rehistro ng Estado, kung saan gumagana rin ang MFC, ay itinuturing na sikat na may paggalang sa mga pribadong negosyante.
- Pangunahing Departamento ng Ministry of Internal Affairs. Espesyalisasyon ng mga relasyon - mga isyu ng mga pagkakasala, krimen at paniniwala.
- Pondo ng Pensiyon ng Russia. Sinasaklaw ng pakikipag-ugnayan ang mga isyu mula sa insurance hanggang sa pagkuha ng maternity capital.
Listahan ng mga pinakakaraniwang serbisyo
Sikat ang mga serbisyong iyon kung saan ang bilang ng mga kahilingan ay lumampas sa average na halaga ayon sa mga istatistika. Ang ilang mga ministri at departamento ay nakikipag-ugnayan sa populasyon sa pamamagitan ng MFC. Nasa ibaba ang isang listahan ng mga pinaka-hinihiling na serbisyo.
- Seguridad panlipunan ng populasyon:
- Mga benepisyo.
- Pagtatrabaho.
- Relokasyon at tulong sa pabahay.
- Mga relasyon sa ari-arian:
- Makipagtulungan sa rehistro ng ari-arian.
- Pagpaparehistro ng lupa sa personal na ari-arian.
- Edukasyon:
- Pagkuha ng impormasyon tungkol sa pangangalaga at mga kaugnay na pagbabayad.
- Transportasyon:
- Mga manipulasyon na may mga karapatang maghatid ng mga pasahero at bagahe.
- Konstruksyon complex:
- Pagkuha ng mga permit sa gusali na may muling pagtatayo.
- Mga Kultura:
- Pagkuha ng impormasyon tungkol sa mga cultural heritage sites.
- Civil Registry Office:
- Pagpaparehistro ng mga unyon sa kasal.
- Mula sa pagwawakas.
- Pagkuha ng mga sertipiko.
- Sphere ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, konstruksiyon at arkitektura:
- Pagkuha ng subsidyo sa pabahay.
- Mga file ng archival:
- Pag-isyu ng dokumentasyon.
- Social sphere:
- Paglalagay ng mga bata sa waiting list para sa kindergarten o paaralan.
Kabilang sa iba pang hindi gaanong sikat na pampublikong serbisyo ang sumusunod:
- Legal na konsultasyon.
- interbensyon ng notaryo.
- Ang Litrato.
- Mga silid ng ina at anak.
Minsan kinakailangan na makipag-ugnayan sa Multifunctional Centers (MFCs) hindi sa lugar ng pagpaparehistro, kaya mas mahusay na linawin nang maaga kung ano ang gagawin sa kasong ito. Mula noong Enero 2018, ang listahan ng mga serbisyong ibinigay sa populasyon sa pamamagitan ng MFC ay makabuluhang lumawak.
Gayunpaman, ang pinagtibay na Pederal na Batas ay unti-unting ipinapatupad ayon sa naaprubahang iskedyul, kaya sa bawat rehiyon kinakailangan na linawin kung anong mga serbisyo ang magagamit anuman ang pagpaparehistro ng mamamayan sa lugar ng paninirahan. Hanapin ang pinakamalapit na sentro sa aming catalog.
Paano ako makikipag-ugnayan sa MFC hindi sa lugar ng pagpaparehistro
Mula sa simula ng 2018, ang na-update na Pederal na Batas Blg. 384 "Sa organisasyon ng pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado at munisipyo" at ang Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation Blg. 1500 "Sa Pagsususog sa Mga Panuntunan para sa Pagsusumite ng Mga Abiso ng Pagsisimula ng Pagpapatupad ibang mga klase aktibidad ng entrepreneurial at isinasaalang-alang ang nasabing mga paunawa. At gayundin noong Enero 19, 2018, nilagdaan ni Dmitry Medvedev ang Decree No. 43-r, na tumutukoy sa lahat ng mga serbisyong ibinigay sa isang extraterritorial na batayan. Maaaring tingnan ang dokumento.
Isinasaad ng Batas na ito na sa teritoryo ng bansa, anuman ang lugar ng paninirahan ng aplikante, posibleng magpadala ng aplikasyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa anumang dibisyon ng may-katuturang awtoridad sa ehekutibo, pondo ng extra-budgetary ng estado o multifunctional center. .
Kaya, ang prinsipyo ng extraterritorial service para sa mga mamamayan na maaaring mag-apply sa MFC at mag-apply para sa pagpaparehistro sa isang rehiyon maliban sa rehiyon kung saan sila ay nakarehistro sa lugar ng pansamantala o permanenteng paninirahan, iyon ay, hindi sa pamamagitan ng pagpaparehistro, ay legalized. Para mag-apply sa anumang Multifunctional Center, kinakailangan ang mga dokumento ng pagkakakilanlan at iba pang mga dokumento na kinakailangan sa proseso ng paglutas ng isang partikular na isyu.
Sa listahan ng mga serbisyong ibinibigay ng lahat ng MFC, mayroong higit sa 40 mga posisyon na nagpapakita ng pinakasikat na mga kahilingan ng populasyon at nakakaapekto sa mga aktibidad ng mga sumusunod na institusyon ng estado:
- Rosreestr ( pagpaparehistro ng estado mga karapatan at transaksyon sa real estate, pagpaparehistro ng kadastral);
- Ministeryo ng Interyor:
- Kagawaran ng Pananalapi;
- Ministri ng Katarungan;
- Ang Federal Tax Service;
- Federal Customs Service;
- Serbisyo ng pederal na bailiff;
- Social Insurance Fund;
- Pondo ng Pensiyon;
- Rospotrebnadzor;
- Rosselkhoznadzor;
- Rostrud;
- Rosvodresursy;
- Federal Property Management Agency.
Anong mga serbisyo ang maaaring makuha sa anumang MFC
Anuman ang lugar ng pamamalagi (pansamantalang residence permit) o paninirahan (permanent residence permit), maaari kang makipag-ugnayan sa alinmang MFC upang matanggap ang mga sumusunod na serbisyo:
- opisina ng pagpapatala (pagrehistro ng mga gawa ng katayuang sibil);
- magsumite ng mga dokumento para sa pagpapalabas ng isang pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation (sa pag-abot sa 14, 20 o 45 taon), sa kaso ng pagpapalit o pagkawala ng isang dokumento ng pagkakakilanlan;
- internasyonal na pasaporte;
- pagpaparehistro ng mga mamamayan sa lugar ng paninirahan;
- pagpaparehistro ng migrasyon ng mga dayuhang mamamayan;
- tiket sa pangangaso;
- isyu o pagpapalit ng lisensya sa pagmamaneho;
- pagpaparehistro ng sasakyan;
- pagpaparehistro ng IP ( indibidwal na negosyante) at LLC (limitadong pananagutan ng mga kumpanya);
- TIN (indibidwal na numero ng buwis);
- SNILS (numero ng seguro ng isang indibidwal na personal na account);
- katas mula sa Rosreestr;
- pagpaparehistro ng pagmamay-ari ng real estate;
- pagpaparehistro ng mga benepisyo ilang mga kategorya at iba't ibang benepisyo.
Siyempre, hindi maaaring palitan ng mga MFC ang mga kapangyarihan ng departamento, ngunit nag-aambag sila sa mas mahusay na pagtanggap at pagproseso ng mga dokumento. Kahit na ang panahon para sa pagpapalabas ng resulta ay pinalawig kumpara sa nauugnay na katawan, ang tao ay hindi nag-aaksaya ng oras na bumalik sa lugar ng pagpaparehistro.
Sa bawat hiwalay na kaso isinasaalang-alang ng espesyalista ng MFC ang posibilidad ng pagbibigay ng serbisyo at mag-isyu ng listahan mga karagdagang dokumento para sa pagpapatupad nito (mga kontrata, lisensya, iba't ibang extract at sertipiko). Ang isang draft na batas ay isinasaalang-alang sa oras na ito, na nagsasaad na marami sa mga sumusuportang dokumento na kinakailangan para sa pagpaparehistro ay dapat hilingin ng mga departamentong kasangkot, at hindi kasangkot ang mga mamamayan para dito.
Territorial at extraterritorial na prinsipyo ng pakikipag-ugnayan sa MFC
Kung kinakailangang mag-apply sa MFC sa lugar ng pagpaparehistro o maaari mong gamitin ang mga serbisyo sa ibang rehiyon ay depende sa kung anong mga dokumento ang kailangan. Kadalasan, kinakailangan na obserbahan ang teritoryal na prinsipyo ng paggamot kapag nag-aaplay para sa maternity capital na mga benepisyo sa kawalan ng trabaho pagkatapos ng kapanganakan ng pangalawa (o kasunod) na bata, kapag kinakalkula ang mga benepisyo ng bata, inilalagay sa listahan ng naghihintay para sa isang bata preschool(nursery o kindergarten).
Ito ay dahil sa antas ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng ilang mga istruktura ng gobyerno, kung minsan ito ay nakasalalay sa mga programa sa rehiyon upang magbigay ng karagdagang tulong sa ilang mga kategorya ng mga mamamayan. Halimbawa, sa iba't ibang rehiyon, ang mga allowance ng bata ay inilalaan mula sa lokal na badyet, na maaari lamang matanggap ng mga mamamayan na may rehistrasyon lamang sa rehiyong ito.
Mga tuntunin at gastos para sa extraterritorial na paggamot
Kapag nakikipag-ugnayan sa MFC, palaging ibinibigay ng mga espesyalista ang eksaktong mga tuntunin ng pagpaparehistro at pagpapalabas natapos na mga dokumento, na maaaring bahagyang naiiba sa mga ibinigay para sa mga espesyal na institusyon. Halimbawa, ang pagpaparehistro ng pansamantala o permanenteng pagpaparehistro sa lugar ng paninirahan ay maaaring tumagal ng 3-5 araw na mas mahaba kaysa sa direktang pakikipag-ugnayan sa Department for Migration of the Population (dating FMS).
Ang mga mamamayan ay pinaglilingkuran nang walang bayad, anuman ang lugar at pagkakaroon ng pagpaparehistro, gayunpaman, kinakailangang ibigay ang lahat ng mga dokumento sa pagbabayad (mga resibo para sa pagbabayad ng tungkulin ng estado at iba pa) na kinakailangan para sa pamamaraan ng pagpaparehistro. Upang makipag-ugnayan sa MFC, maaari kang mag-preregister sa website sa elektronikong pila upang piliin ang pinaka-maginhawang oras.
1. Ang pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado at munisipyo sa mga multifunctional center ay isinasagawa alinsunod sa Pederal na Batas na ito, iba pang regulasyon mga legal na gawain ng Russian Federation, mga regulasyong ligal na kilos ng mga nasasakupang entidad ng Russian Federation, mga ligal na kilos ng munisipyo sa prinsipyo ng "one stop shop", ayon sa kung saan ang pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado o munisipyo ay isinasagawa pagkatapos ng isang solong aplikasyon ng aplikante na may kaugnay na kahilingan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado o munisipyo o ang kahilingan na tinukoy sa Artikulo 15.1 ng Pederal na Batas na ito, at ang pakikipag-ugnayan sa mga katawan na nagbibigay ng mga serbisyong pampubliko o mga katawan na nagbibigay ng mga serbisyo sa munisipyo ay isinasagawa ng isang multifunctional center nang walang partisipasyon ang aplikante sa alinsunod sa mga regulasyong legal na aksyon at isang kasunduan sa pakikipag-ugnayan.
2. Ang organisasyon ng mga aktibidad ng mga multifunctional center ay isinasagawa ng mga katawan kapangyarihan ng estado mga paksa ng Russian Federation. Upang maisaayos ang mga aktibidad ng mga multifunctional center, ang kataas-taasang executive body ng kapangyarihan ng estado ng isang constituent entity ng Russian Federation ay tumutukoy sa isang multifunctional center na matatagpuan sa teritoryo ng constituent entity na ito ng Russian Federation, na awtorisadong magtapos ng mga kasunduan sa pakikipag-ugnayan sa pederal. mga awtoridad ng ehekutibo, mga pondong hindi badyet ng estado, pati na rin upang makipag-ugnayan at makipag-ugnayan sa iba pang mga multifunctional center na matatagpuan sa teritoryo ng paksang ito ng Russian Federation, at mga organisasyong tinukoy sa Bahagi 1.1 ng Artikulo 16 ng Pederal na Batas na ito (mula dito ay tinutukoy bilang ang awtorisadong multifunctional center). Ang pamamaraan para sa pagtukoy ng pinakamataas executive body ng awtoridad ng estado ng paksa ng Russian Federation ng isang awtorisadong multifunctional center, ang mga kinakailangan para dito at ang mga detalye ng pakikipag-ugnayan ng isang awtorisadong multifunctional center sa iba pang mga multifunctional center na matatagpuan sa teritoryo ng paksang ito ng Russian Federation, at mga organisasyon tinukoy sa Bahagi 1.1 ng Artikulo 16 ng Pederal na Batas na ito, ay itinatag ng mga patakaran para sa pag-aayos ng mga aktibidad ng mga multifunctional center na inaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation.
(tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon)
3. Ang pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ng mga pederal na ehekutibong katawan at mga katawan ng mga pondong wala sa badyet ng estado sa mga multifunctional center na matatagpuan sa teritoryo ng isang constituent entity ng Russian Federation ay isinasagawa alinsunod sa mga regulasyong pang-administratibo pagkakaloob ng mga serbisyong ito batay sa mga kasunduan sa kooperasyon na tinapos ng mga pederal na awtoridad sa ehekutibo at mga pondong hindi badyet ng estado na may awtorisadong multifunctional center.
(tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon)
4. Suporta sa pamamaraan para sa mga aktibidad ng mga multifunctional center (kabilang ang pag-unlad mga alituntunin sa pagtatatag ng naturang mga sentro at pagtiyak ng kanilang mga aktibidad, mga rekomendasyong metodolohikal para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado at (o) mga munisipal na serbisyo at (o) mga serbisyo na kinakailangan at ipinag-uutos para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado at munisipyo, batay sa kahilingang tinukoy sa Artikulo 15.1 ng Pederal na Batas na ito, ang mga form ng pag-uulat at ang pamamaraan para sa pagsusumite nito) at pagsubaybay sa mga aktibidad ng mga multifunctional center (kabilang ang pag-unlad at pag-apruba ng pamamaraan ng pagsubaybay) ay isinasagawa ng awtorisadong Pamahalaan ng Russian Federation. pederal na katawan kapangyarihang tagapagpaganap.
(tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon)
Kung kailangan mo ng tulong ng isang sanggunian at legal na kalikasan (mayroon kang isang mahirap na kaso, at hindi mo alam kung paano gumuhit ng mga dokumento, ang MFC ay hindi makatwirang nangangailangan ng karagdagang mga papeles at mga sertipiko o tumanggi sa lahat), pagkatapos ay nag-aalok kami ng libreng legal na payo:
- Para sa mga residente ng Moscow at Moscow rehiyon -
Sa kabuuan, sa batayan ng MFC, depende sa rehiyon ng sirkulasyon, maaari kang makakuha ng higit sa 350 iba't ibang uri ng mga pampublikong serbisyo. At ang kanilang numero ay patuloy na pinupunan.
Ano ang nagbago sa 2018?
- Mula 02/01/2018, ang mga mamamayang naninirahan sa mga lungsod na may populasyon na higit sa 100 libong tao ay maaaring makatanggap ng bagong pasaporte sa pamamagitan ng MFC. Magagamit ng mga residente ng mga lungsod na may populasyon na higit sa 50,000 katao ang serbisyong ito mula Setyembre 1, 2018 (Decree of the Government of the Russian Federation of January 31, 2017 No. 104).
- Ang Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation na may petsang Enero 19, 2018 No. 43-r ay nagtatatag ng isang listahan ng mga pampublikong serbisyo na dapat ibigay sa alinmang sangay ng MFC. Ang listahan ay naglalaman ng 44 na serbisyo, ngunit ang paglipat sa probisyon ng lahat ng mga serbisyong ito nang buo ay ibinibigay sa mga yugto, para sa isang panahon hanggang 01/01/2021.
Pangunahing "mga pagbabago":
- ang resulta ng pagbibigay ng serbisyong kasama sa listahang ito ay dapat na mailabas sa Multifunctional Center.
Tandaan: Dati, para sa ilang uri ng mga serbisyo, ang mga MFC ay tumanggap lamang ng mga aplikasyon at kinakailangang mga dokumento, at ang aplikante ay kailangang kunin ang natapos na resulta nang mag-isa sa nauugnay na departamento.
- lahat ng nakalistang serbisyo ay dapat ibigay sa extraterritorial na batayan, ibig sabihin, anuman ang lugar ng paninirahan ng isang mamamayan (lokasyon ng isang legal na entity).
Tandaan: kasabay nito, ang teksto ay naglalaman ng paliwanag na ang gayong opsyon para sa pagbibigay ng mga serbisyo ay posible lamang kung mayroong kasunduan sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng MFC at ng nauugnay na departamento. Samakatuwid, ipinapayong linawin sa pamamagitan ng telepono bago bisitahin ang MFC kung maaari mong matanggap ang kinakailangang serbisyo sa napiling sangay.
Bayad at libreng serbisyo ng MFC
Lahat ng uri ng pampublikong serbisyo ay ibinibigay sa MFC nang walang bayad. Ang tanging pagbabayad na kailangang gawin ng aplikante ay tungkulin ng pamahalaan sinisingil para sa pagsasagawa ng mga legal na makabuluhang aksyon alinsunod sa Art. 333.33 ng Tax Code ng Russian Federation, at sa kondisyon lamang na ang isang partikular na serbisyo ay napapailalim sa bayad na ito.
Sa batayan ng MFC, ang pagkakaloob ng mga karagdagang bayad na serbisyo ay maaaring ayusin kapwa ng mga empleyado ng sentro mismo at ng mga third-party na organisasyon na tumatakbo sa parehong lugar:
- mga kaugnay na serbisyo - pagpuno ng mga dokumento (mga aplikasyon para sa isang pasaporte, pagbabalik ng buwis, atbp.);
- mga teknikal na serbisyo - pag-scan, pag-photocopy ng mga dokumento (maliban sa libreng pagkopya, na ginawa ng isang espesyalista ng sentro nang direkta sa reception), pag-print ng mga dokumento mula sa digital media;
- mga serbisyong legal - mga notaryo, pagbalangkas ng mga kontrata at dokumentasyon ng bumubuo;
- mga serbisyo sa pananalapi - pagpaplano ng negosyo;
- mga serbisyo sa pagkuha ng litrato, atbp.
Ang mga bayad na serbisyo ay ibinibigay lamang sa kahilingan ng mamamayan; ang mga empleyado ng sentro ay hindi karapat-dapat na humingi ng bayad para sa pagsasagawa ng mga aksyon sa loob ng balangkas ng pangunahing aktibidad ng MFC.
Mga uri ng pampublikong serbisyo na maaaring makuha sa MFC
Nasa ibaba ang isang listahan ng mga serbisyong pampubliko na pinaka-in demand sa populasyon, kabilang ang mga bagong serbisyo na ipinakilala ng utos sa itaas ng Pamahalaan ng Russian Federation mula 02/01/2018:
| № | Pangalan ng serbisyo | tagapagbigay ng serbisyo |
| 1 | Pag-isyu (pagpapalit) ng isang pasaporte ng Russia:
|
MIA |
| 2 | Pag-isyu ng luma at bagong pasaporte | |
| 3 | Pag-isyu ng internasyonal na lisensya sa pagmamaneho | |
| 4 | extradition mga dokumento sa archival: mga sanggunian, mga extract, mga kopya | Archive ng departamento |
| 5 | Ang pag-isyu ng mga susi ay simple Electronic Signature(ESIA) para sa pagtanggap ng mga pampublikong serbisyo sa elektronikong anyo | Komite sa Impormasyon at Komunikasyon |
| 6 | Pag-isyu ng isang sertipiko para sa maternity capital | FIU |
| 7 | Pag-isyu at pagkansela ng mga tiket sa pangangaso | Komite sa Pamamahala ng Kalikasan |
| 8 | Pagpapalabas ng mga patakaran ng CHI | TFOMS |
| 9 | Pag-isyu ng isang sertipiko ng isang malaking pamilya | lokal na administrasyon |
| 10 | Pag-isyu ng mga sertipiko ng walang kriminal na rekord | MIA |
| 11 | Pag-isyu ng mga sertipiko kung ang isang tao ay sumailalim sa administratibong parusa kaugnay ng paggamit ng psychotropic (narcotic) substance | |
| 12 | Pag-isyu ng isang sertipiko ng pagpaparehistro (sa komposisyon ng pamilya) | Ahensya sa Pabahay ng Distrito |
| 13 | Pag-isyu (pagpapalit, pagtanggap ng duplicate) SNILS | |
| 14 | Pag-isyu ng mga sertipiko sa halaga ng mga pensiyon | |
| 15 | Pagbabayad ng mga pensiyon ng estado | |
| 16 | Pagrehistro ng estado:
|
Tanggapan ng Pagpapatala |
| 17 | Pagrehistro ng estado ng mga karapatan sa real estate | Rosreestr |
| 18 | Ang pagpaparehistro ng estado ng mga ligal na nilalang, mga indibidwal na negosyante, mga sakahan ng magsasaka | FTS |
| 19 | Isang beses na allowance para sa kapanganakan ng isang bata | lokal na administrasyon |
| 20 | Konklusyon (pagbabago) ng kontrata ng panlipunang pagtatrabaho | Komite sa Pabahay |
| 21 | Pagpasok sa rehistro ng isang entry sa isang parking permit para sa isang taong may kapansanan | Komite ng Transportasyon |
| 22 | Pagpapatala ng bata sa kindergarten | lokal na administrasyon |
| 23 | Ipaalam sa mga mamamayan:
|
FIU |
| 24 | Pagbibigay-alam at pagpapayo sa mga isyu sa batas sa paggawa | Rostrud |
| 25 | Pagkonsulta sa proteksyon ng consumer | lokal na administrasyon |
| 26 | Maternity allowance | |
| 27 | Pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga paglabag sa administratibo sa larangan ng mga patakaran sa trapiko | MIA |
| 28 | Nagbibigay ng impormasyon ng address at sanggunian | |
| 29 | Pagbibigay ng opisyal na istatistikal na impormasyon | Rosstat |
| 30 | Nagbibigay mga interesadong partido data ng accounting ng mga organisasyon | |
| 31 | Pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga rehistradong organisasyon | Ministri ng Katarungan |
| 32 | Nagbibigay ng impormasyon mula sa:
|
FTS |
| 33 | Pagbibigay ng impormasyon mula sa USRN | Rosreestr |
| 34 | Pagtanggap ng pag-uulat sa mga premium ng insurance at pagsuporta sa dokumentasyon | FSS |
| 35 | Pagtanggap ng mga aplikasyon mula sa mga mamamayan sa pagbuo at pamumuhunan ng mga pagtitipid sa pensiyon | FIU |
| 36 | Pagkilala sa pabahay na hindi angkop para sa tirahan | Komite sa Pabahay |
| 37 | Pagsasagawa ng mga pagsusuri para sa karapatang magmaneho ng sasakyan at mag-isyu lisensiya sa pagmamaneho(para lamang sa mga mamamayang Ruso) | MIA |
| 38 | Pahintulot ng body of guardianship at guardianship:
|
Lokal na administrasyon (guardianship department) |
| 39 | Disposisyon ng mga pondo ng maternity capital | FIU |
| 40 | Pagpaparehistro ng mga sasakyang de-motor at trailer | MIA |
| 41 | Pagpaparehistro ng mga mamamayan sa lugar ng pananatili (panirahan) | |
| 42 | Pagpaparehistro ng mga indibidwal:
|
FSS |
| 43 | mga subsidyo para sa pagbabayad mga kagamitan at tirahan | Komite sa Pabahay |
| 44 | Setting:
|
FIU |
Libreng legal na payo
Tinanggihan ka ng serbisyo, at sa tingin mo ay labag sa batas ang pagtanggi? Mayroon ka bang iba pang kumplikadong legal na sitwasyon o mga isyu na nangangailangan ng tulong tulong legal(hindi kinakailangang nauugnay sa MFC)?
Tumawag at makakuha ng LIBRENG legal na konsultasyon!
- Para sa mga residente ng Moscow at Moscow rehiyon -
- St. Petersburg at Len. rehiyon -
- Libreng numero para sa mga rehiyon ng Russia -