Всяка година в Русия има щети по автомобили в резултат на падащ сняг или ледени висулки. Откъсват покривите на близките сгради и поради голямото им тегло, както и значителната височина на сградите, се нанасят сериозни щети на превозното средство.
Когато колата е била застрахована, собственикът на автомобила не би трябвало да има големи затруднения, тъй като обезщетението се изплаща от застрахователната компания.
В този случай трябва да се обадите на вашата застрахователна компания и да се консултирате за условията на застраховката или да проучите договора, съставен с нея. Всички ремонти ще се заплащат от КАСКО, но самата застрахователна компания ще отговаря за събирането на средства от виновника.
В същото време тук има определени клопки. Така че в договора КАСКО няма термин "ледена висулка" в списъка на застрахователните събития, който се използва от много застрахователни компании.
Ето защо при изготвянето на полицейския протокол е необходимо причината за щетата да бъде посочена чрез падане на „чужди предмети” върху покрива на автомобила или с друга формулировка, която е посочена в застрахователния договор.
Какво да направите, ако сняг падне върху колата от покрива или висулка? Гледай видеото:
Автомобилът е застрахован по ОСАГО
Освен това трябва допълнително да изпратите копия на документи, получени от полицията и от експерти.
Образец на съдебно решение за обезщетение за щети на собственика на автомобила.
Ако ответникът не желае доброволно да компенсира щетите, трябва да се свържете съдебна зала. В този случай трябва да заплатите и съгласно чл. 333.19 от Данъчния кодекс на Руската федерация държавно мито.
То е сравнително голямо и също ще бъде възстановено от подсъдимия.
Така че, когато цената на ремонта е 40 хиляди рубли, а цената на прегледа струва 5 хиляди, тогава сумата държавно митоще бъде равно на: 800 + 25000 * 3%, което в крайна сметка е 1550 рубли.
За да подадете заявление в съда, трябва да предоставите резултатите от прегледа и документите, получени от полицията. С правилния подход към събирането доказателствена базаима голяма вероятност за спечелване на делото в съда. Струва си да се знае! Срок давностен срокв такива случаи е 3 години.
Как да предотвратите повреда на автомобила
Попадането на такива „чужди предмети“ върху автомобила е неприятна ситуация, която на практика е много по-лесно да се избегне, отколкото да се справят с повреди и ремонти след това.
За да направите това, когато избирате място за паркиране, се препоръчва да се придържате към следните правила:
- Веднага след спиране трябва да се огледате, напускайки колата;
- Когато в близост до машината се открият наклонен покрив, сенници на балкони или други подобни елементи, се препоръчва преместване на автомобила на друго място;
- Подобна ситуация е и при липса на видимост на покрива. Това не ни позволява да разберем неговия характер (той е плосък или наклонен). Следователно не си струва риска и е по-добре да поставите колата на друго място.
Уви, далеч не винаги е възможно да паркирате колата на място, където всички изисквания за безопасност са напълно изпълнени.
Правилата за застраховка КАСКО и ОСАГО, техните разлики, вж.
Ако при връщане се разкрият щети поради падащ сняг или ледени висулки, е необходимо да се събере максимално количество доказателства и да се изиска от ответника да компенсира щетите, причинени на автомобила.
На практика това отнема дълъг период от време и може да се проточи с месеци, така че трябва да сте подготвени за това.
Хиляди собственици на автомобили неволно бяха въвлечени в борбата на комуналните услуги със скреж по покривите. Особено остро е положението в Санкт Петербург, където съобщенията за автомобили, попадащи под обстрел от ледени снаряди, идват сякаш от фронтовата линия. „Само през януари тази година в Санкт Петербург нашата компания получи около 250 обаждания във връзка с падането на ледени висулки“, каза вицепрезидентът. „В същото време, след промяната на времето, от 9 до 10 януари, имаше вълна от заявки - около 100, на следващия ден 70, след това 50. Към компанията се обърнаха само собствениците на каско полицата, която предвижда подобно застрахователно събитие. Не е известно колко коли са били повредени от ледени висулки: в Санкт Петербург те не успяха да предоставят своевременно статистически данни.
Блогосферата активно публикува съобщения от жители на Санкт Петербург с оплаквания за комунални услуги и снимки на счупени автомобили.
В общността spb_auto са публикувани снимки на Жигули с вдлъбнат покрив: на Петроградка, след леко размразяване, лед падна точно върху колата от козирката на една от къщите. Друг член на общността разказва как "здрав блок лед от покрива счупи стъклото на задната врата". LiveJournal dif16 публикува снимки на три чужди коли с щети от ледени висулки, падащи от един покрив.
Върху колите обаче падат ледени висулки не само в резултат на размразяване. Според блогъри, комуналните услуги сами събарят лед на паркирани отдолу автомобили. В четвъртък в своя блог prosto_gost дизайнерката от Санкт Петербург Елжбета Чегарова публикува снимки, на които се вижда черна Mazda 6, разбита от леден блок: гигантска висулка прониза покрива на колата (на снимката). „Над колата, когато я оставих в двора, отгоре не висяха видими висулки; нямаше и обяви, че ще има снегопочистване, огради и панделки, оплаква се Чегарова. - На сутринта дотичаха съседите и казаха, че колата е разбита. Когато слязоха, видяха колко големи късове лед са хвърлени на улицата: единият работник стои отдолу, а отгоре, на покрива, вторият чупеше блокове и ги хвърляше надолу.
Попитахме защо не ни се обадиха, защото има само десет апартамента във входа и можехме да махнем колата, а те отговориха, че няма какво да паркират колата, инструктирани са да съборят леда - и те чукат надолу.
Колата е била застрахована по Каско, т.н този случайщетите трябва да бъдат компенсирани. „Това е включено в основата на застрахователната полица и е същото като това, което пада върху колата – бутилка, тухла, висулка, метеорит“, казва застрахователят Игор Иванов. „Жертвите трябва да осигурят застрахователно дружествовсички документи, потвърждаващи падането на ледени плочи от тази конкретна къща, факта, че покривът не е почистен, както и документи, посочващи лицето, което е трябвало да почисти тази сграда”, допълва застрахователният адвокат Антон Басин. В противен случай застрахователят може да откаже да плати.
Елжбета Чегарова обаче се опасява, че застрахователната компания може да откаже да плати, тъй като полицаят, документирал инцидента, не е посочил в протокола, че в района са разчистени сняг и лед.
„Това просто пише, че напуснах колата и на сутринта видях, че колата е счупена от блок лед“, казва тя. От полицията от своя страна отбелязаха, че след десет дни делото ще бъде приключено поради липса на състав на престъпление.
Друг блогър nw-3natok говори за „варварското почистване“ на снега в същия Санкт Петербург. „Сняг и лед се изсипват в нарушение на всички норми производствен процес(работниците имат в ръцете лопати, брадви, лопати за щик), няма предпазни средства като такива, почти всички са без каски, никой не е закопчал колани, мнозина изобщо нямат, пише той. - Работят предимно таджики и узбеки, които се намериха на улицата, тоест хората за първи път бяха на покрива. На дъното е поставен т. нар. beholder - това са или някакви осакатени таджикистанци, или пияни жени на средна възраст, като и двете дори не могат да предупредят гражданите за възможна опасност. И какво да правят с колите, които минават през зоната на снегопочистването, те изобщо нямат идея.
Междувременно експертите настояват, че собствениците на автомобили чиито счупен от ледколите са застраховани само по OSAGO, те също могат да искат обезщетение от властите за щети.
„Организацията, която управлява къщата, трябва да осигури своевременно отстраняване на снега и леда от покривите. Ето защо, ако работата не е свършена или не е извършена навреме, тогава трябва да се обадите на районния полицай и да запишете факта на щетите, причинени от падналия блок, - казва председателят на колегията правна защитасобственици на автомобили. - След това трябва да подадете заявление с изискване за образуване на наказателно дело и да посочите, че щетите са значителни, защото ако това не е посочено, тогава те може да не бъдат взети сериозно. След това трябва да оцените щетите, причинени в експертна организация, завежда дело по местонахождение на ответника и иска обезщетение за причинени вреди. Също така е необходимо да се получи заключение от полицейски служител, че ледената висулка е паднала от покрива и вероятно в резултат неправилно изпълнениетехните задължения като служители на обществената служба. По правило съдилищата не отказват обезщетение. Ако обаче в близост до къщата има весела табела с призив да не се паркират превозни средства, защото падат ледени висулки, в този случай експлоатационната организация няма да реагира. Ако предупреждението е било игнорирано и колата е била паркирана, тогава най-вероятно ще загубите в съда.
Що се отнася до Москва, тази зима колите са по-засегнати от паднали дървета или клони в резултат на ледените дъждове, посочват застрахователите.
„През периода от 25 до 28 декември, белязан от обледеняване, темпът на нарастване на вземанията по Каско възлиза на 126% в сравнение със същия период седмица по-рано (от 18 до 21 декември), – каза Дмитрий Титиев, директор на Отдел „Методология“ на отдел „Уреждане на искове“. — От 24 декември до 11 януари на компанията са съобщени 1115 загуби в цяла Русия за щети, причинени на превозни средства в резултат на падащи дървета, лед и сняг. Такива жалби се обработват по стандартния начин: молбата на жертвата се приема, извършва се преглед превозно средствои след предоставяне на всичко задължителни документисе взема решение за плащане или за извършване на ремонт в установено със споразумениетодобре." В случай, че автомобилът е застрахован по застраховка Каско, застрахователите могат да откажат „само ако има допълнителни обстоятелства, предвидени като изключения от покритието (например събитие, настъпило извън територията на застраховката“, уточнява Титиев. "Ако погледнете ситуацията в най-чистата й форма, няма да има отказ." В други случаи няма да се налага да разчитате на обезщетение при падане на дърво, предупреждава Виктор Травин.
Пролетното затопляне води до факта, че понякога буци лед и сняг падат от непочистени покриви върху паркирани в дворове автомобили. Какво да направите, ако колата ви е била повредена от сняг или лед, слязъл от покрива - прочетете инструкциите от Novosibirsk News.
Запишете какво се е случило
Направете снимка на повредената си кола с телефона, фотоапарата или видеокамерата. За предпочитане е да направите снимка, тъй като видеозаснемането често не се взема предвид в съда поради пропуски в законодателството. Снимките трябва да бъдат направени от различни ъгли. Важно е да бъдете видими регистрационен номеравтомобили, номер на сграда и име на улица, вид сграда, етажност, точки откъде и къде е паднал снегът. Не забравяйте да премахнете местата за натрупване на снежна маса на покрива, ако има такива. Не забравяйте да премахнете доказателството за законност на паркирането. Не забравяйте за общия план, където можете да видите както колата, така и сградата.
Намерете очевидци
Препоръчително е да намерите свидетели, които са видели сняг да пада от покрива върху колата. Трябва да говорите с тях, да запишете техните адреси и телефони, за да можете да се свържете с тях по-късно, ако е необходимо. Ако паркираните наблизо автомобили са повредени, не пречи да намерите контактите на техните собственици, което ще направи възможно съставянето на колективен иск. При липса на свидетели обаче ще са достатъчни документи, съставени от полицаи.
Обади се на полицията
Трябва да се обадите на полицията, а не на КАТ, защото ако сняг падне върху колата от покрива, това не е пътен инцидент. След като се обади в полицията, операторът може да ви предложи да дойдете сами в отдела, за да напишете изявление, но трябва да настоявате служителите да пристигнат сами. Нарушението трябва да бъде записано на място.
Полицията трябва да документира събитието, да запише показанията на жертвата, собственика на сградата, свидетелите, управляващо дружествои след това направете отчет. Важно е да се гарантира, че събитието е описано подробно в протокола, като се фиксира не само факта на падане на сняг от покрива, но и повреда на автомобила.
Информация за управляващото дружество, отговорно за къщата, може да се получи от портиера или в интернет на адреса на къщата (например в 2GIS).
Направете акт за повреда
Акт за щета на имущество се съставя заедно с представител на управляващото дружество. Документът трябва да показва всички подробности по делото и да получи подписите на всички участници в делото.
Обадете се на застрахователния комисар
Ако имате застрахователна полица КАСКО, трябва да уведомите вашата застрахователна компания, която ще изпрати комисионер на място. Ако това не бъде направено, тогава може да не получите дължимото обезщетение.
Извършете преглед
След като събере всички необходима документациятрябва да намерите специалист оценител, който да прецени точно естеството на причинените щети. Оценителите се намират лесно онлайн.
Направете иск
След като прегледът бъде извършен и вие получите неговите резултати с посочване на размера на щетите, е необходимо да съставите иск, в който да посочите вашите изисквания. Рекламацията се изпраща до отговорните лица по пощата с обратна разписка. Можете сами да доставите този документ.
Отиди до съда
Ако ви бъде отказано плащане, ще трябва да отидете в съда. За да направите това, трябва да композирате искова молба, както и да предостави протокол от прегледа, снимки, потвърждаващи факта на падане на сняг от покрива, полицейска заповед, иск за обезщетение с потвърждение за изпращането му на виновното лице, разписка за плащане на държавно мито и документи за колата.
Много собственици на автомобили в размразяването се чудят какво да правят, ако сняг, висулка или лед паднат върху колата? Често щетите след падане на сняг от покрива върху автомобил са тотални за автомобила. Най-често се повреждат следните части: покрив, капак, прозорци, колони, тапицерия, врати, алармата често спира да работи или затваря арматурното табло от проникване на вода.
За да получите щета, трябва да направите следното:
- обадете се на полицията и местните комунални услуги,
- снимайте колата, докато не премахнете сняг или лед от нея от всички страни,
- разберете коя организация се занимава с почистване на тази зона.
В повечето случаи на падане на сняг от покриви на автомобили отговорност носи комуналните услуги. Преди да проведете независима автопроверка, трябва да уведомите обвиняемите с телеграма 3-5 работни дни предварително. Тази процедураще ви помогне в съда, по-малко вероятно е ответниците да ви оспорят независима експертизаповреда на автомобила след падането на снега и ще покаже на съда желанието ви да разрешите проблема по взаимно съгласие.
Също така се случва сняг да пада от стрехите на балкон или прозорец на апартамент. В този случай трябва да разберете от кой апартамент е паднал сняг върху колата ви, след което да подадете щети на собствениците на апартамента, тъй като по закон собственикът на апартамента носи отговорност за състоянието на апартамента си. Точно както в случая с комуналните услуги, собственикът на апартамента трябва да бъде уведомен с телеграма 3-5 работни дни преди независима автопроверка.
Въпреки това, често със собствениците на апартаменти е възможно да се договорите мирно. След независима оценкаповреда на автомобила, на собственика на апартамента може да се изпрати предварителен иск по пощата, като ясно се посочва срокът за вземане на решение за плащане (7-11 дни). Ако собственикът на апартамента, от който е паднал сняг върху колата ви, откаже да извърши доброволно плащане, тогава можете спокойно да отидете в съда.
И в двата случая ще ви трябват следните документи, за да подадете делото си в съда:
- удостоверения от полицията или друга държава. тела, потвърждаващи срутването на сняг или лед върху вашия автомобил
- документи за автомобила (PTS или свидетелство за регистрация (STS))
- паспорт на собственик на автомобил
- телеграми, уведомяващи за независима автоматична проверка
- самият доклад за оценка, който трябва да съдържа протокол за проверка на повредения автомобил
- документи за право на извършване на оценка
- таблица със снимки на повредени авточасти
- изчисляване на разходите за възстановяване на автомобила
С този пакет документи можете спокойно да се обърнете към съда и да възстановите щетите след падане на сняг върху колата ви.
Зимното време е период, когато сняг и лед, които не са отстранени от покривите навреме, причиняват много неудобства не само на пешеходците, но и на шофьорите. И в резултат на това скъпата собственост на тази категория граждани е изложена на голям риск. Висулки и скреж от покривите на къщите продължават да нараняват хората и да нанасят щети на автомобили всеки сезон. И така, какво трябва да се направи, за да се намерят и изправят под отговорност извършителите, както и да се получи обезщетение за повреден автомобил в случай на падане на леден блок върху него?
За съжаление, всеки собственик на автомобил може да се сблъска с такава ситуация. Но ако вашата кола е пострадала и сте забелязали щетите, причинени от злощастната ледена висулка, не бързайте да губите енергия, като се карате на комунални услуги, а следвайте алгоритъма на действията, описан по-долу. Но първо, малко за правна регулациятози въпрос.
От Правилата за съдържанието обща собственоств жилищна сграда, одобрена с Постановление на правителството на Руската федерация N 491 от 13 август 2006 г., както следва: „Правилно поддържане на обща собственост жилищен блокв зависимост от метода на управление, то се предоставя от управляващата организация (УК), HOA, жилищна кооперация, LCD или изпълнители (с пряко управление жилищен блок)» . И тъй като задължението за осигуряване на подходящи санитарни и техническо състояниеобща собственост в жилищна сграда се възлага на организацията, която управлява жилищната сграда, собственикът на автомобила има право да представи управляваща организацияиск за обезщетение за вреди, нанесени от собственика на автомобила в резултат на увреждане на имуществото му поради падащ сняг от покрива на къщата.
В Санкт Петербург тези правоотношения се уреждат с Постановление на правителството на Санкт Петербург от 9 ноември 2016 г. N 961 „За правилата за благоустрояване на територията на Санкт Петербург и за изменение на някои постановления на правителството на Санкт Петербург", клауза 4.13 от която гласи: „За да се предотврати падането на висулки и лед от покривите и други повърхности на обекти, те се почистват редовно със задължителното прилагане на предпазни мерки за осигуряване безопасността на движението на пешеходците и безопасността на всички видове имоти, включително елементи на озеленяването. ”
Първоначални действия
1. След откриване на следи от повреда моторно превозно средствоПървото нещо, което трябва да направите, е да снимате всичко. Снимайте колата си, нанесените по нея щети, района около колата, ледени висулки, къщата (за да се види нейният номер и името на улицата), стрехата (покрива) на къщата заедно с адресите, общ. панорама, мястото, където смятате, че може да падне снежен обект, без да докосвате или премествате нищо, в противен случай ще бъде много по-трудно да се докаже вината на комуналните услуги. Правете възможно най-много снимки от различни ъгли.
2. Вземете мобилен телефон и се обадете. Разбира се, най-добрият вариант за вас в тази ситуация е колата. Тогава просто се обадете на комисаря по спешни случаи. Трябва да дойде, да провери, да издаде необходими документи, след което поискайте обезщетение или ремонт на автомобил от вашата застрахователна компания. А самите застрахователи ще намерят и таксуват тези, които са виновни за този инцидент; вече няма да ти е главоболие. По-лошо е, ако нямате пълна застрахователна полица. Тогава ще трябва да се преместите. Затова се обръщаме към органите на вътрешните работи за официалното записване на инцидента. Обадете им се на телефон 102, а не чрез лично обжалване, в противен случай полицейското управление може да има подозрения, че бихте могли да промените нещо на местопроизшествието в своя полза. Полицаят ще състави протокол, в който трябва да посочите марката, номера на автомобила, личните си данни, адреса на инцидента, списък на щетите, часа на инцидента, както и да отразите вашето мнение за случилото се.
Вместо това не се обаждайте на КАТ. Решаването на въпроси, свързани с падане на сняг, лед или дървета върху паркиран автомобил, не е от тяхна компетентност, тъй като подобни ситуации не попадат в дефиницията за ПТП!
След определен период (от 3 дни до 2 седмици) полицията ще се свърже с вас и след това ще може да се вземе копие от огледа на местопроизшествието.
3. В същото време се опитайте да намерите свидетели, за предпочитане тези, които са видели как ледената висулка пада върху колата ви. Ако няма такива, включете онези, които могат да потвърдят свършения факт на инцидента и щетите. Не забравяйте да запишете техните телефони за връзка. Показания на свидетелив тази ситуация има голямо значение. Но ако не могат да изчакат съставянето на протокола, тогава ще бъде достатъчно да въведат личните си данни и контакти в него. От присъстващите при съставяне на документите свидетели е необходимо да се получат и кратки обяснения за случилото се.
4. На мястото на инцидента трябва да присъстват и представители на оперативната служба, която поддържа къщата, от която е паднал ледът. Той ще състави акт за инцидента, в който ще бъдат показани всички подробности за аварията - датата, адресът на къщата, откъдето е паднал леда, причината за повредата на вашия автомобил, какви елементи на колата са повредени , координатите на свидетели и полицаи, подписи... Ако има такива, които са видели как ледената висулка е паднала върху колата, което означава, че от техните думи е необходимо да се запише времето на инцидента. Не забравяйте да вземете копия от протоколи и актове.
Следващи действия
1. Ако застрахователят откаже да компенсира щетата, ще трябва да я възстановите от виновното лице. Това може да е собственикът на сградата или управляващото дружество. Можете да получите тази информация, като изпратите заявка до Службата Федерална служба държавна регистрация, кадастър и картография за Санкт Петербург и Ленинградска област, (ул. Червен текстилщик, 10). Или кандидатствайте за гореща линияЖилищния комитет на Санкт Петербург, като изберете телефонния номер на районното управление, в което е настъпил инцидентът.
2. След това трябва да се свържете с оценителската фирма и да получите доклад за оценката на щетите, причинени на автомобила. Датата и часът на проверката на повредения автомобил трябва да бъдат съобщени на собственика/управляващото дружество на сградата.
3. гражданско правоняма задължителна искова процедура за разрешаване на спорове, свързани с увреждане на здравето или имуществото, но ако искате да разрешите въпроса за обезщетението/обезщетението пред съда, това е ваше право. В този случай подайте иск до юридически адресуправляващо дружество. Ако отговор не бъде получен в рамките на един месец, както и отрицателен отговор, съдбата на спора ще бъде решена от съд с обща юрисдикция.
4. Следващата стъпка: съставя се искова молба, плаща се държавно мито и се изпраща иск до Окръжен съдместонахождението на ответника. Като доказателство по делото ще има направени от вас снимки, протокола от огледа на местопроизшествието, заключението на оценителя, показанията на свидетели.
Ясно е, че решението на проблема ще се забави още повече, но имате всички шансове за успех, особено ако сте упорити и следвате тези препоръки. На понастоящемРуските автомобилисти доста успешно защитават правата си и получават обезщетение. За съвет можете да се свържете с обществото за защита на потребителите или адвокат.
Но първо помислете дали е имало груба небрежност от ваша страна, допринесла за възникването на вреда, изразяваща се в игнориране на възможния сняг или лед от покрива на къщата. В този случай съдията може да не удовлетвори вашите иск, да не признае подсъдимия за виновен или да признае частично, а съразмерно на вината да възстанови размера на вредата. Въпреки че това не освобождава от отговорност комуналните услуги. В края на краищата комуналните услуги са длъжни да почистват покрива своевременно и да предотвратяват растежа на ледени висулки, а не да пускат съобщения, че е опасно да паркирате тук и да се успокоят за това.