Dado que la relación entre el propietario y la empresa administradora es de alguna manera de naturaleza material (nosotros pagamos por la prestación de servicios para nosotros y el mantenimiento general de la casa) - los propietarios tienen derecho a saber cómo y en qué se gastan exactamente los fondos.
La obligación de proporcionar dicho informe aparece en el art. 162 de la LCD de la Federación Rusa, donde también se indican los plazos para su provisión.
El informe es un resumen escrito del trabajo realizado durante el año. empresa de gestión.
El informe debe contener la siguiente información:
- sobre los fondos recibidos y gastados;
- para qué necesidades específicas se gastó el dinero;
- sobre el trabajo realizado;
- deuda, si la hubiere;
- sobre los planes para el próximo año;
- sobre las normas hechas, no hechas o sobrecumplidas.
¡Referencia! No existe una forma única de la muestra según la cual este documento, pero el informe debe contener toda la información básica sobre el trabajo y el flujo de caja.
Cualquier propietario tiene pleno derecho a conocer la información del informe anual. y además, en caso de no sometimiento, los arrendatarios deberán exigirlo al Código Penal.
Si la sociedad gestora no cumple con sus deberes, no gasta racionalmente dinero en efectivo, engaña a los propietarios, es probable que necesite y, porque con el tiempo, la propiedad común de la casa puede simplemente desperdiciarse o degradarse, lo que afectará significativamente a los residentes.
plan de trabajo anual
El plan de trabajo anual es elaborado por la sociedad gestora a finales del cuarto trimestre año saliente con una pretensión de ejecución el próximo año.
Después de 11 meses, a los propietarios se les muestra un plan de trabajo anual, según el cual los inquilinos pueden determinar cuánto se ha completado el plan. En caso de inconsistencias en el informe, los residentes pueden contactar al Código Penal para aclaraciones.
Tras la presentación del plan anual para su revisión, un nuevo documento que entrará en vigor el primer día del nuevo año.
¡Atención! El plan anual de trabajo es un documento público y todo arrendatario puede conocerlo en la oficina de la empresa administradora.
El plan de trabajo anual es un documento oficial. Se certifica con el sello de la sociedad gestora, así como con la firma de su secretario y titular.
Informe de desempeño del personal
El informe sobre la eficacia del personal de la sociedad gestora ha gran importancia. Contiene información sobre cuánto la cooperación con una persona en particular tuvo un efecto beneficioso en la implementación del plan anual, se dan indicadores que son un índice de la efectividad de un empleado en particular de la empresa de gestión.
También evalúan a los empleados involucrados que realizan no solo trabajo frecuente, sino también una sola vez.
Si los propietarios se avergüenzan de cooperar con una persona en particular, tienen derecho a exigir su reemplazo. e incluso proponer candidatos. Entonces, de antemano, los propietarios pueden incluso invitar a una persona a una conversación en una reunión, donde, durante una conversación personal, descubren cuánto puede cumplir el empleado con sus requisitos.
Si los inquilinos edificio de apartamentos no conforme con el trabajo de quien dirige la sociedad gestora, podrá exigir su reelección o incluso resolver el contrato en unilateralmente por la ineficiencia de los empleados.
Forma y procedimiento de presentación, según documentos legislativos
De conformidad con el Decreto Gubernativo del 23 de septiembre de 2010 N° 731, la información sobre la gestión de un edificio de apartamentos debe comunicarse a los propietarios de lo contrario, el incumplimiento de la ley puede resultar en responsabilidad administrativa y una multa en virtud del artículo 5.39 del Código de Infracciones Administrativas. Infórmese sobre todos los tipos de responsabilidad del Código Penal.
La sociedad gestora elige la forma de informes a los propietarios. La condición principal es que la información sea comprensible y accesible.
El informe se puede imprimir en medios de papel y colocados en soportes especiales en cada entrada de un edificio de apartamentos.
referencia! No está prohibido informar en los medios locales. publicaciones impresas. A su vez, una semana antes de la puesta en circulación de los medios masivos de comunicación, se deberá notificar al respecto a los propietarios.
También está permitido publicar información en el sitio web de la sociedad gestora o en el sitio web de la autoridad Gobierno local. Es importante advertir a los propietarios sobre cómo pueden familiarizarse con las declaraciones. por adelantado.
En el video, aprenderá qué información está contenida en los informes del Código Penal y dónde se pueden colocar dichos informes:
Objetos requeridos
El informe de la empresa administradora a los propietarios consta de varias subsecciones que describen las actividades anuales de la organización.
¡Nota! lugar importante el informe se destina a indicadores que se obtuvieron como resultado de las actividades financieras y económicas de la organización.
El apartado de actividad económica y financiera contiene la siguiente información:
- información sobre el total de ingresos que se percibieron por la prestación de servicios y gestión;
- información sobre los costos incurridos para la prestación de ciertos servicios indicados en el informe;
- información sobre la información y el balance general de la sociedad gestora.
Además, el informe menciona una lista de casas que se incluyen en las actividades de la organización.
Se asigna un papel importante en el informe a las características de la casa con servicios:
- año y fecha de construcción;
- materiales utilizados en la construcción;
- número de pisos;
- el número de locales residenciales y no residenciales;
- el número de propietarios;
- tipo de construcción;
- disponibilidad de bienes comunes;
- estado de la pulpa;
- número catastral;
- Terreno bajo la casa.
EN párrafos adicionales El informe puede incluir la siguiente información:
¡Consejo! La sociedad gestora, a su discreción, puede añadir una serie de puntos que se relacionen con algunos servicios específicos y trabajos realizados, debido a que no existe un formulario único de información.
Así, en el informe de algunas sociedades gestoras puede haber párrafos que hablen de la mejora del territorio que tuvo lugar durante el año, de nuevos contratos celebrados y socios adquiridos.
Reuniones de informes anuales
Las reuniones anuales de información se pueden realizar tanto con todos los propietarios de forma conjunta, como en concreto, a iniciativa de la sociedad gestora.
¡Importante! Si el acuerdo entre los propietarios y la sociedad gestora no contiene una cláusula sobre la celebración de reuniones, sólo la sociedad gestora, por iniciativa propia, puede reunir en una misma mesa a representantes de ambas partes.
En la reunión anual de presentación de informes, el informe se lee de nuevo., se analizan sus puntos específicos.
La sociedad gestora debe responder de forma clara y completa a todas las preguntas de los propietarios.
Dichas reuniones no solo deben resolver problemas y cuestiones del período pasado, sino que también deben determinarse conjuntamente con los planes para el futuro.
Los temas más comunes discutidos en las reuniones son:
- ejecutantes y alcance del trabajo;
- aumento o disminución en las tarifas de mantenimiento de la casa;
- áreas prioritarias donde irá el dinero.
Los residentes tienen derecho a expresar su opinión, a votar por la decisión final. A su vez, los empleados de la sociedad gestora, a saber, el presidente, el secretario, el contador y una serie de personas autorizadas, deberán aclarar cuestiones, presentar propuestas de iniciativas y asesorar sobre el uso racional del presupuesto.
¡Referencia! Si en una reunión los propietarios no consideran todos los temas necesarios y no reciben respuestas a las preguntas necesarias, se programa otra reunión.
Antes de la reunión, los residentes ya deben estar familiarizados con los resultados del informe anual., en caso contrario no podrán formular a la sociedad gestora todas las cuestiones y sugerencias de voz que surjan en el proceso de estudio del documento.
Si la empresa administradora se niega a celebrar una reunión o simplemente no la programa, los residentes tienen derecho a presentar una queja ante la Inspección de Vivienda. La primera apelación se lleva a cabo en forma de queja, y las posteriores pueden tener lugar ya en Corte, en función de la respuesta de la sociedad gestora a la reclamación.
En el vídeo se puede ver un ejemplo de cómo un representante de la sociedad gestora anuncia el informe anual a los propietarios:
¿Es necesario aprobar los documentos?
Los informes de la sociedad gestora son documentos oficiales. Muestran los flujos financieros y los gastos. En caso de disputas entre inquilinos y administradores, se utilizan como prueba directa.
Cualquier documento informativo se considera legal solo si está debidamente certificado y los informes de la sociedad gestora no son una excepción.
La documentación del Código Penal está aprobada por el sello de la organización y la firma de una persona autorizada. Dependiendo de qué informe se esté considerando, puede certificarlo con su firma contador jefe, secretario, jefe de la sociedad gestora.
¡Nota! En los casos en que aún no se haya elegido al presidente de la sociedad gestora, los miembros del consejo de administración tienen derecho a certificar las declaraciones de la sociedad gestora con sus firmas.
Si el informe no tiene un sello y una firma, si situaciones controvertidas y procedimientos posteriores agencias gubernamentales cuestionar la validez de tal documento.
Conclusión
En la actualidad, rara vez se plantean problemas de responsabilidad de la sociedad gestora ante los propietarios. Principalmente porque los propietarios no tienen idea de que una vez al año tienen derecho a recibir un informe de su sociedad gestora.
El analfabetismo legal de nuestros ciudadanos conduce al hecho de que la propiedad de la casa común no se controla adecuadamente, lo que significa que puede caer rápidamente en decadencia.
Conozca todos sus derechos y detenga su violación. Saber comunicarse con su sociedad gestora, así como exigir la información a la que legalmente tiene derecho.
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Presentación del informe anual de la sociedad gestora a los propietarios -.
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Esta lista incluye HOA y cooperativas de servicios, y no solo empresas de gestión especializadas.
Obliga a la organización a informar en el primer trimestre del año siguiente al año del informe. El informe se proporciona antes, en el momento de la transmisión. documentación técnica al término del contrato.
Legislación
El trabajo y las funciones de la sociedad gestora se rigen por los siguientes documentos:
- Código de Vivienda;
- Reglas de renderizado utilidades;
- (se aplican nuevas reglas a partir de 2020);
- Reglas para administrar un edificio de apartamentos;
- Orden del Ministerio de Construcción de la Federación Rusa del 31 de julio de 2014 No. 411 (Apéndice forma aproximada informe).
La orden señala que el formulario de informe es ejemplar y es consultivo, por otro lado, las normas y otros actos legislativos contienen requisitos claros para la información en el informe anual.
Los documentos reglamentarios están en constante cambio o son completamente cancelados y reemplazados por otros. Las leyes del gobierno y los ministerios están especialmente sujetas a cambios.
Información para propietarios
Lo que está escrito en el informe:
- general sobre la sociedad gestora (nombre, titular, dirección, información sobre ingresos y gastos, estimaciones, informes sobre estimaciones, estados contables y financieros);
- información sobre el edificio administrado, información técnica (número de pisos, cuando fue construido, tipo al que pertenece, número de apartamentos, lista de visitas, su área);
- información sobre ingeniería y otras redes que brindan servicios públicos, su condición;
- nivel de mejoras en el hogar;
- una lista detallada de los trabajos realizados, indicando los contratistas;
- una lista detallada de los servicios públicos proporcionados, indicando las organizaciones que los brindan (en particular, compañías de energía, organizaciones de suministro de agua, etc.);
- detalles de uso propiedad comun;
- información sobre la recaudación de fondos para reparaciones mayores y su implementación (si se decide realizar reparaciones);
- Información sobre parcela: zona, número (datos extraídos del catastro inmobiliario).
Los hechos de responsabilizar a los empleados de la empresa por infracciones relativas a las normas de manejo de la casa forman parte del informe, se adjuntan copias de las resoluciones de recuperación.
¿Para qué sirve?
Los propietarios, con base en la información del informe y el estado real de las cosas, pueden decidir si continúan o no cooperando con la empresa.
Los residentes pueden:
- tener una idea de lo que está pasando con su casa;
- comparar lo que se les dice con lo que ven, lo que realmente está sucediendo.
Informe anual de la empresa a los propietarios
El informe anual de la sociedad gestora a los propietarios es un procedimiento obligatorio, ni el director de la sociedad, ni siquiera la asamblea general, por su decisión, tiene derecho a cancelar el procedimiento o cambiarlo en el tiempo.
Las empresas suelen demorarse en presentar el informe, los residentes no siempre lo reciben en tiempo y forma.
Condición de propiedad común
La propiedad común es cualquier local o equipo utilizado en el mantenimiento de más de un apartamento.
Se compila una tabla de tres columnas, en la primera el nombre del elemento, en la segunda - su composición o diseño, en la tercera - su estado, grado de deterioro, si es necesario reemplazarlo.
- Fundación;
- paredes;
- superposiciones (sus variedades);
- techo;
- pisos;
- aberturas (variedades);
- acabado (ubicación);
- equipamiento (calderas, baños, cocinas eléctricas, electrodomésticos, redes).
La lista específica está determinada por lo que está en la propiedad común.
Lista de servicios y obras
Las reglas para el mantenimiento de los bienes comunes contienen una lista indicativa de servicios y obras. Al usarlo, autoridades locales o los inquilinos, antes de firmar un contrato con la sociedad gestora, deciden qué servicios se prestarán.
Es necesario prescribir tanto la secuencia como el volumen de la prestación de servicios, por ejemplo, cuántas veces al mes se lavan las entradas. La claridad de la lista ayudará a los residentes de la casa a esperar algo específico de la empresa.
El incumplimiento de las condiciones dará motivo para escribir, refiriéndose a la decisión reunión general o autoridades.
La vaguedad de las cláusulas del contrato dificulta la fundamentación de las denuncias.
No es un hecho que los funcionarios hagan su trabajo concienzudamente, es mejor que los residentes aborden este problema por su cuenta.
En el informe, se forma una tabla con una lista específica de los servicios prestados, en una columna una lista, en la segunda, los costos de cada uno de los servicios.
Básicamente, se forman 3 tablas:
- servicios de administración del hogar;
- servicios para el mantenimiento de los bienes comunes de la casa;
- utilidades Publicas.
Otros servicios: se compila la tabla si hubo obras o servicios que no estaban previstos en una de las otras categorías.
El informe constata la calidad tanto de los servicios como de las obras.
Estimación de ingresos y gastos
Estimación: un documento generalizado que enumera los servicios y la cantidad gastada en su provisión de fondos. Se forma una fila para cada servicio. El informe puede mostrar las cantidades gastadas tanto para cada trimestre como para todo el año.
En la estimación se anotan las partidas de ingresos de la empresa:
- subsidios del presupuesto estatal o municipal;
- pagos del propietario;
- pagos de alquiler de bienes comunes.
Si los estándares de divulgación se toman literalmente, las estimaciones de costos e ingresos deben planificarse con anticipación.
Debe ir acompañado de un informe sobre su ejecución, que puede tener la consideración de informe económico para los residentes.
Liquidaciones con propietarios
En el apartado de finiquitos con propietarios se firma información sobre la disciplina de pago de los residentes. Los hechos de la deuda son revelados. Se indican tanto cifras generales como para cada inquilino individual.
La falta de pago de muchos inquilinos puede explicar el incumplimiento de las obligaciones del contrato por parte de la organización administradora.
Los inquilinos negligentes a menudo tienen miedo de sus vecinos y prefieren pagar la deuda después de que se conozca. El método es eficaz, aunque no siempre.
La reflexión en el informe de los asentamientos con los propietarios no debería causar problemas, porque. en los materiales de los estados financieros, las columnas correspondientes se completan durante el año.
¿Cómo reclamar?
El contrato suele prescribir plazos específicos para la presentación de informes.
Si la empresa se niega a proporcionarlo o lo elude, los residentes del edificio tienen derecho a quejarse de la empresa en inspección de vivienda o la oficina del fiscal.
Primero, es mejor enviar una declaración de que la organización se niega a informar a los residentes de la inspección. Dos denuncias son suficientes, si no, entonces es necesario preparar una demanda en la corte.
El informe de la sociedad gestora a los propietarios está previsto en la normativa legislativa vigente. Este documento se proporciona cada 12 meses y es de particular importancia en materia de gestión de MKD. Después de familiarizarse con él, los propietarios deciden si es posible una mayor cooperación con la organización administradora o si vale la pena cambiarlo. Qué errores cometen los MA y cómo evitarlos: lea el artículo.
Teniendo en cuenta que los servicios de gestión de MKD se prestan de forma paga, los residentes tienen derecho a recibir un estado detallado de los recursos financieros gastados.
El informe de la sociedad gestora a los propietarios, del que puede descargarse un ejemplo en nuestra web, es Descripción detallada todas las actividades realizadas por la organización durante 12 meses. esta compilado en escribiendo e incluye información sobre los recibos de efectivo y sus gastos. Además, el informe incluye información sobre las deudas existentes de MKD y una lista de actividades planificadas para el próximo período de informe.
En la actualidad, no hay un solo forma unificada Informe de la sociedad gestora a los propietarios. Pero en todo caso, debe contener la información más completa sobre el movimiento de los recursos económicos y el trabajo realizado. Esta información es importante para los propietarios de viviendas. Por tanto, en su defecto, podrán solicitar un informe detallado sobre los resultados del año de cooperación.
La resolución del contrato con la sociedad gestora puede ser iniciada por los propietarios si existen argumentos que confirmen los hechos de cumplimiento desleal de los acuerdos alcanzados. Puede ser:
- uso irracional de los recursos financieros;
- engaño a los propietarios de locales MKD;
- cumplimiento deshonesto de las obligaciones de mantener en buen estado los bienes comunes de la casa y el patio.
Hay varias formas de informes que proporciona el MC y contribuyen a una mejor comprensión de la situación en el campo de la gestión de MKD. La lista de tales documentos incluye:
- Básico reporte anual, que contiene información resumida sobre la operación de MKD en el último año, así como la planificación financiera para el próximo período de informe.
- Informes trimestrales proporcionar a los propietarios información operativa sobre el estado de cosas en el campo de la administración de la propiedad común.
- Informe de desempeño del personal – esta es una forma de celebrar una reunión de propietarios de locales MKD con representantes de la empresa administradora, lo que le permite decidir sobre la continuación de la cooperación.
- También hay opciones de informes que puede necesitar no programado. Tal necesidad puede surgir durante la reconstrucción de un MKD o durante otros trabajos de gran envergadura (asfaltado de vías de acceso, arreglo de canchas deportivas para niños, reemplazo de un ascensor, etc.).
- Reino Unido informes sobre el grado de deterioro de las estructuras del edificio MKD y sobre revisión objetos de propiedad común de la casa (porcentaje de trabajo completado y recursos financieros gastados).
El contrato entre los propietarios de los apartamentos y la empresa administradora puede incluir cláusulas separadas sobre los informes obligatorios que debe generar la organización que administra el MKD.
- Asociación público-privada en vivienda y servicios comunales: características de aplicación en Rusia y en el extranjero
¿Por qué necesita un informe de la empresa de gestión a los propietarios?
Más interesados en el documento de informe propietarios de locales. De ella sacan todo Información necesaria sobre la propiedad de MKD y gastos financieros para mantener su condición. La sociedad gestora elabora informes por separado para cada casa de entre los objetos que se encuentran bajo su gestión.
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En un acuerdo sobre la prestación del debido cuidado con el Código Penal, los propietarios enumeran los trabajos y servicios necesarios para mantener la propiedad común de la casa y los servicios públicos. En consecuencia, la sociedad gestora se compromete a cumplir puntualmente todas las condiciones previstas en el contrato durante el período de vigencia del mismo. Por cada tipo de obra ejecutada/servicio previsto en el contrato, se factura a los propietarios, que reciben en forma de pago. Pero los certificados de aceptación estándar entre el cliente (propietarios) y el contratista (MC) en este caso no están firmados. La cláusula 40 de las reglas de mantenimiento de ODI otorga a los propietarios de apartamentos los siguientes derechos:
- recibir datos sobre el volumen, lista, frecuencia y nivel de calidad de los trabajos realizados en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud correspondiente;
- verificar el nivel de calidad, los términos y el alcance del trabajo con la posibilidad de atraer experiencia especial;
- exigir a la sociedad gestora la eliminación oportuna de las deficiencias detectadas.
El procedimiento para ejercer los derechos enumerados de los propietarios de apartamentos. documento normativo no regulado. Un informe con información sobre el trabajo realizado (el volumen, la calidad y el tiempo) se proporciona solo a pedido de los clientes. La cláusula 38 (inciso "e") de las Reglas para la prestación de servicios públicos establece que los documentos de pago indican el monto del recálculo de las facturas de servicios públicos, una lista de servicios para el mantenimiento / reparación de ODI (si hay una desviación del fechas previstas). Sobre los hechos de no prestación de servicios, el Código Penal debe redactar los actos correspondientes.
Pero por separado para cada propietario, no se proporciona información sobre la cantidad real de trabajo realizado o los servicios prestados. Podemos decir que el propietario del apartamento en privado no tiene idea sobre el panorama general del estado de la casa. Los documentos de pago no tienen carácter informativo, ya que contienen datos relativos únicamente al propietario de la vivienda. Dada esta situación, se puede concluir que los propietarios de apartamentos están interesados en recibir información sobre los fondos pagados (facturas recibidas) y la lista de servicios prestados (planificados). Según los propietarios, el informe sobre los servicios prestados por la sociedad gestora debe ser lo más detallado posible. Además, los datos deben proporcionarse de forma comprensible para el cliente: en forma de tablas, gráficos y diagramas. Puede obtener un extracto claro e informativo solo si los propietarios de los apartamentos pueden lograr la inclusión de una muestra del formulario de informe correspondiente en la lista de anexos del contrato con la empresa administradora.
Como muestra la práctica, los propietarios rara vez tienen la oportunidad de celebrar un contrato ideal para ellos con el Código Penal. Como resultado, la forma del informe será lo más conveniente posible para la organización. Por otro lado, comprender los beneficios que recibe la empresa administradora al brindar una u otra versión del informe permitirá a los propietarios de departamentos prevenir momentos desfavorables para ellos mismos incluso en la etapa de firma del contrato. La presentación de informes a los propietarios es una cierta carga para organización de gestión. Por lo tanto, se puede aplicar un enfoque formalizado a su compilación, como resultado de lo cual el informe será completamente desinformativo. Con un método profesional para generar un informe para los propietarios de la sociedad gestora, recibe una herramienta de influencia bastante eficaz.
Proporcionar informes por organización de gestión es un medio de transmitir la información necesaria a los propietarios de apartamentos. Al mismo tiempo, los propietarios no siempre pueden evaluar de manera realista el volumen de los servicios prestados y el trabajo realizado. La actitud hacia la propiedad colectiva tiene sus propias particularidades. Por ejemplo, cuando se realizan reparaciones en un apartamento, su propio propietario participa en la elección de los materiales y supervisa cada etapa del trabajo realizado por un equipo contratado. Busca controlar completamente los costos de sus recursos financieros personales y él mismo verifica la calidad del trabajo del contratista. Con la propiedad común, las cosas son un poco diferentes. Aquí es costumbre confiar plenamente en la empresa de gestión.
Como resultado, la mayoría de los propietarios de apartamentos no comprenden en absoluto la esencia del trabajo realizado y no tienen una idea precisa del costo real de cada una de sus etapas. Los propietarios solo están interesados en el resultado en la forma de un área común de la casa bien mantenida, la eliminación de basura, una entrada limpia, iluminación que funcione, etc. Pero no tienen idea sobre el estado de las estructuras de la casa. redes de ingenieria y otros componentes ODI que pueden estar en un estado previo a la emergencia. La empresa que gestiona el MKD tiene ese entendimiento. Pero si acumula fondos para la reparación de redes de ingeniería al reducir la calidad de la limpieza en las entradas o ajardinar el patio, esto causará insatisfacción por parte de los propietarios. Por el contrario, si la empresa administradora gasta la mayor parte de los fondos en los “cosméticos” de la entrada, en lugar de ahorrarlos para reemplazar las tuberías de agua, los residentes del MKD estarán muy satisfechos con sus actividades y el informe será aceptado. con una explosión Convencer a los propietarios de la necesidad de revisar las comunicaciones es una tarea irresoluble. Sólo se piensa en ello si se produce un accidente, pero prevenirlo siempre es más barato que arreglar las averías con urgencia (aquí se cuida más el tiempo que los costes).
Si la organización que administra MKD aplica el enfoque correcto a sus asuntos y está atenta a los propietarios de viviendas, para tener éxito, debe influir en la conciencia de los propietarios de apartamentos. Deben recibir un informe periódico sobre el estado del DIA y las comunicaciones de los servicios públicos domésticos. Los propietarios están obligados a comprender claramente qué actividades realizó la empresa administradora y saber cómo afectaron el estado del MKD. Un informe que describa en detalle las actividades de gestión de la empresa durante un cierto período de tiempo ayudará a los residentes a obtener una imagen objetiva, que es necesaria para tomar las decisiones correctas en una reunión general de la casa. Comprender el estado real de las cosas ayuda a obtener apoyo incluso cuando se introducen medidas impopulares, como el aumento de las contribuciones para el mantenimiento de la ODI.
Informe anual de la sociedad gestora a los propietarios tras la reunión
Según el art. 45 de la LCD, los propietarios de los locales de MKD tienen la obligación de celebrar una asamblea general anual de la casa. Pero incluso sin tal obligación, en interés de los propietarios de los apartamentos, es posible realizar una planificación anual en el campo del mantenimiento y la mejora del ODI, así como controlar las actividades de la empresa que gestiona el MKD. Para realizar estos intereses, es necesario celebrar una asamblea general, cuyas tareas son las siguientes:
- evaluación del estado y calidad del contenido del ODI;
- determinación de tareas prioritarias destinadas a mejorar el nivel de mejora y seguridad de MKD;
- evaluar la necesidad de la próxima reparación y determinar su tiempo;
- encontrar vías para un uso más racional de los recursos domésticos comunes;
- evaluación del presupuesto requerido para el mantenimiento y reparación de ODI, así como la búsqueda de fuentes de financiamiento.
En arte. 162 Código de vivienda se establece que la empresa administradora debe informar a los propietarios de los departamentos sobre la implementación durante los primeros 3 meses del año términos contractuales para el año pasado (a menos que el contrato con la empresa de gestión especifique otros matices de informes para períodos más cortos). Resulta que la necesidad de celebrar una reunión anual está prevista por ley tanto para los propietarios como para las sociedades gestoras. El iniciador de este evento debe ser los propietarios de las instalaciones de MKD. Al mismo tiempo, si la empresa administradora de la ODI está comprometida con un diálogo constructivo con los propietarios de apartamentos, entonces puede ser la primera en dar un paso en la preparación de una reunión donde se presentará un informe sobre sus actividades y planes de desarrollo para se redactará el próximo año.
Los principales temas que deben ser considerados en la reunión anual de propietarios con la participación de la sociedad gestora:
- Informe del CM sobre la implementación obligaciones contractuales en los últimos 12 meses
- Presentación y análisis de las propuestas de Código Penal sobre obras y servicios en materia de mantenimiento del MKD para el próximo período.
- Discusión y adopción del plan presupuestario para el período actual con la determinación del monto de las contribuciones de los propietarios de los apartamentos MKD.
En el proceso de preparación para la reunión general de la casa, los propietarios deben discutir con la empresa administradora los temas que se incluirán en la agenda. Debe comprender que la sociedad gestora necesitará algo de tiempo para generar un informe detallado del período anterior y desarrollar propuestas para trabajo necesario el próximo año. Es necesario prever la posibilidad de familiarizar a los propietarios con el informe y demás documentación de gestión antes de la reunión. Sin un estudio previo de los papeles de la sociedad gestora, la reunión será formal y no será lo suficientemente eficaz.
Plena conciencia de los propietarios en materia condición técnica MKD y las actividades realizadas por la empresa administradora afectan la calidad de las decisiones tomadas en la reunión y el conocimiento de este proceso por parte de los propietarios de apartamentos. La organización administradora del MKD está interesada en brindar toda la documentación para consideración de los propietarios antes de la asamblea. Un estudio preliminar del informe ayudará a los propietarios de apartamentos a realizar una evaluación correcta de las actividades de la empresa de gestión y prepararse para una discusión constructiva de los temas de actualidad. Los representantes de la sociedad gestora en este caso podrán comprender las dificultades que surgirán en el proceso de discusión del informe, y prepararán justificaciones más completas de sus decisiones y propuestas.
De acuerdo con la corriente documentos legales que rigen la relación de los propietarios con la sociedad gestora, las decisiones sobre el contenido y mantenimiento del ODI pueden tomarse no sólo directamente durante la asamblea, sino también organizando el voto a distancia. La última opción, la práctica de tomar decisiones basadas en los resultados de una votación por escrito sin reunir a todos los propietarios de apartamentos en un solo lugar, es la más utilizada por las empresas de gestión. Este método simplifica enormemente la organización de la reunión, pero no permite que las partes (propietarios y representantes de la sociedad gestora) intercambien puntos de vista y discutan personalmente los puntos más importantes del informe. El voto en ausencia no permite decisiones de compromiso sobre cuestiones contenciosas. Por lo tanto, la mejor opción en interés de las partes sería tomar la decisión de celebrar una reunión con la presencia de los propietarios. La votación por escrito sin la presencia personal de los propietarios de apartamentos solo se puede utilizar en los casos en que la asamblea representativa no haya proporcionado el número necesario de votos para el quórum.
- Falsificación del acta de la asamblea general de propietarios de locales en el MKD
Qué errores cometen los gerentes de MKD y cómo evitarlos
Los errores contables tienen consecuencias graves: multas, despidos y responsabilidad penal. Los contadores y los jefes de organizaciones están en riesgo. Hemos estudiado errores típicos que permiten los contadores, y contó en un artículo de revista por qué son peligrosos y cómo evitarlos.
Vamos a enumerar brevemente los principales errores:
- los gerentes no incluyen todos los pagos en la base imponible;
- no contabilizar los producidos del GC en la base imponible;
- los informes se generan incorrectamente.