¿Es legal pagar las facturas de servicios públicos? Las situaciones pueden ser muy diferentes: alguien pidió dinero prestado a familiares y no puede devolverlo, otras personas son perseguidas por cobradores por obligaciones de préstamos vencidas, y otros simplemente no pudieron pagar los servicios al consumidor a tiempo.
De este artículo, puede conocer el monto de la multa en 2016-2017, los matices de su formación y cálculo, así como si existen opciones legales para evadir su pago.
Cada persona que es propietaria de una vivienda privatizada es un arrendatario en virtud de un acuerdo sobre reclutamiento social, inquilino objeto inamovible deberá pagar a los diez días de cada mes por lo consumido utilidades Publicas en su totalidad durante el último mes.
Otros términos se prescriben exclusivamente en el contrato de gestión, sin embargo, también están regulados por la ley rusa. El pago debe realizarse antes del día veinte del mes en curso por los servicios que se consumieron el mes pasado.
Teniendo en cuenta los intereses de la población, los organismos gestores y las empresas que abastecen a la población de los recursos necesarios, el Gobierno ha adoptado unos documentos que regulan de manera exhaustiva todas las acciones que debe realizar la población al momento de pagar la vivienda y los servicios comunales. Esta Código Civil, código de vivienda y la Ley Federal N° 307, así como el procedimiento para la prestación de los servicios públicos. Todos estos documentos endurecen significativamente la disciplina de pago, y este proceso concierne a todas las partes involucradas en esto.
Cada suscriptor recibe una cuenta personal de acuerdo con la dirección residencial.
De este modo:
- el artículo 317.1 del Código Civil determina la posibilidad de devengar intereses sobre las obligaciones que estén expresadas en determinadas cantidades dinerarias;
- En arte. 330 del Código Civil ruso establece tal tipo de seguridad para el cumplimiento de las obligaciones en virtud del contrato como sanción;
- Además, en el art. 332 también define tal forma de seguridad como una pena.
¡Importante! La pena y la pena se diferencian solo en que la pena puede establecerse exclusivamente en la forma de relaciones bajo el contrato, es decir, todo debe estar detallado en el documento mismo. La pena la determina directamente la ley, por lo que no se requiere la existencia de ningún contrato en este caso.
La mayoría de los trabajadores legales asumen que si hay una deuda para pagar los servicios del consumidor, es solo una multa que se cobra, porque esta disposición está prevista en la ley. Los párrafos 1 y 14 del artículo 155 del Código de Vivienda de Rusia establecen la obligación de cobrar multas por la prestación de servicios públicos a la población.
Al mismo tiempo, debe recordarse que esta regla es válida solo si no hay una indicación correspondiente en el contrato. De acuerdo con la ley, la prioridad es la regulación de las relaciones en el campo de la gestión en virtud de los contratos, por lo tanto, el propio acreedor, es decir, el proveedor de servicios públicos, determina la sanción legal.
La empresa comienza a acumular penalidades por falta de pago por el retraso en el cumplimiento de una obligación dineraria. Este es el porcentaje por no pagar a tiempo, que se cobra todos los días hasta que se paga la deuda. La legislación permite el derecho a establecer de forma independiente el monto de las sanciones por mora en el pago de los servicios públicos. Al mismo tiempo, no puede exceder los estándares máximos establecidos por la ley.
cheque de deuda
Hay varias formas en las que puede comprobar la presencia de una deuda por vivienda y servicios comunales:
- visita personal a la vivienda y administración comunal. Aquí se le presentará al solicitante un certificado del estado de su cuenta personal. La desventaja de esta opción es el tiempo de espera en las colas;
- una llamada al departamento de contabilidad de la administración comunal y de vivienda. La desventaja es la misma que el primer método: un gran número de el tiempo que habrá que dedicar a encontrar la información necesaria;
- banco u oficina de correos. Aquí, un asesor podrá ayudarlo, quien le mostrará cómo usar la terminal o los servicios de caja;
- usar un cajero automático por su cuenta. Para hacer esto, seleccione la pestaña "Pago de servicios públicos" en el menú, luego de lo cual se ingresa el número de cuenta personal. Además, para cada uno de los servicios se obtienen todos los datos necesarios;
- a través de Internet.
Banca "Cuenta personal"
Un método sin ninguna desventaja.
Para obtener información necesitas:
- registrarse en el portal de la organización que atiende al solicitante;
- abra su propia "Cuenta personal";
- por nombre y número de cuenta, averiguar la deuda actual. Más tarde, puedes pagar la cantidad que necesites.
Este método es bueno porque al usarlo, no hay absolutamente ninguna necesidad de hacer cola. La duración total del proceso es de siete a doce minutos.
La desventaja es que algunas empresas no tienen sus propios sitios web. En cada caso, el procedimiento de comprobación de las deudas será individual.
servicios públicos
Procedimiento:
- Registro en el portal.
- Apertura de la "Cuenta Personal".
- Vaya a la pestaña "Devengos".
- Vaya a la pestaña "Cuentas personales".
- Indicación del número de cuenta personal.
- Si ya hay un aviso de deuda en mano, se puede pagar de inmediato.
Consecuencias del impago de intereses
El acreedor tiene derecho a hacer lo siguiente:
- Enviar una notificación sobre una restricción parcial del suministro de un determinado servicio público.
- Limitar la oferta de servicios. Esta regla entra en vigor si el pago no se recibe dentro de los tres meses.
- Servicios de inhabilitación. Diez días después de la recepción del aviso correspondiente. La electricidad, el agua fría y caliente, la calefacción y el gas están sujetos a corte.
- Presentar ante los tribunales una reclamación de cobro de deudas. Un mes antes, el deudor recibe un crédito, que se entrega contra recibo.
- Desalojar al deudor del apartamento. Tales acciones se cometen contra quienes habitan en locales bajo contrato social de arrendamiento con una mora igual a seis meses. Si se privatiza el apartamento, cae bajo arresto.
¿Es posible evitar el pago de una sanción?
La multa no se cobra, no se paga o se cancela por completo en las siguientes situaciones:
- Si el deudor planea irse localidad durante mucho tiempo, escribe una declaración para organización de gestión. Se puede quitar la sanción si la vivienda se queda vacía. Dicha suspensión de pagos tiene una vigencia de seis meses. Al salir por un período más largo, la solicitud se envía por correo o por Internet. Se realiza recálculo para todos los servicios, excepto calefacción y mantenimiento de zonas comunes. Si las facturas de servicios públicos se pagan por medidores, estas acciones no tienen sentido.
- Puede volver a calcular y cancelar la multa después de su regreso, pero la solicitud puede aceptarse dentro de un mes después de la llegada. Se requiere un nuevo cálculo incluso en el caso de una ausencia de un día.
- Las multas por servicios públicos se cancelan en caso de acumulación incorrecta o cuando el suscriptor deseado ya no vive en esta dirección. Este problema se resolverá en una semana.
- Si tienes una deuda de la que no puedes deshacerte en este momento, puedes pedir pagos a plazos. buenas razones- esto es la pérdida de un trabajo, una enfermedad grave, la pérdida de un sostén de familia, etc.
- Si el banco no transfirió dinero a la cuenta de la organización administradora de manera oportuna.
- Entre otras cosas, de conformidad con la ley, tales cuestiones pueden resolverse en los tribunales.
La mejor respuesta a la pregunta de cómo no pagar legalmente los intereses de las facturas de servicios públicos es pago oportuno servicios prestados al consumidor.
5/5 (20)
Lo que está incluido en la factura de servicios públicos
Viviendo en edificio de apartamentos, los inquilinos están obligados a pagar los servicios públicos proporcionados por las respectivas empresas.
¡Atención! Estos servicios incluyen lo siguiente:
- electricidad, cuyo consumo está determinado por indicadores promedio o por un medidor;
- electricidad utilizada en áreas de uso común y pagada por igual por los residentes;
- suministro de agua, que incluye agua caliente (no inferior a +40 grados) y agua fría, así como la limpieza preliminar de quienes ingresan al apartamento Recursos hídricos(también es aceptable establecer contadores o usar promedios);
- calefacción, cuyo indicador no debe ser inferior a dieciocho grados sobre cero, y el pago se realiza teniendo en cuenta el tamaño del área de la habitación calentada por un monto de hasta 43 rublos por 1 metro cuadrado . (en coste total incluirá el pago de la calefacción tanto del apartamento como de las zonas comunes);
- eliminación de basura, que se lleva a cabo no solo durante los trabajos de construcción y reparación, sino también en el proceso de mantener a una persona, mientras que el costo de dicho servicio puede alcanzar hasta seis mil rublos, ya que se determina teniendo en cuenta el área de viviendas y la masa de basura removida;
- alcantarillado, el costo de dicho servicio está determinado por el tipo de sistema de alcantarillado y el nivel de contaminación, que está asociado con los flujos de agua proporcionados en un edificio de apartamentos.
También en la factura de servicios públicos puede ver elementos como revisión, mantenimiento del ascensor e intercomunicador, que también implica retenciones mensuales a los inquilinos.
¡Atención! Nuestros abogados calificados lo ayudarán de forma gratuita y las 24 horas del día en cualquier problema.
¿Qué servicios públicos no puede pagar si no vive en un departamento?
Si los servicios públicos se pagan en función de los medidores, es decir, de acuerdo con el volumen de recursos realmente utilizados, entonces, en ausencia de inquilinos en el apartamento, no se pagarán una serie de servicios, por ejemplo, electricidad, gas, agua, y en algunos casos incluso calefacción.
A su vez, los recibos de pago de vivienda y servicios comunales prevén conceptos tales como mantenimiento del local, mantenimiento propiedad comun etc El pago de tales servicios debe hacerse incluso cuando nadie viva en el apartamento.
¡Atención!
Si no hay contadores, los recibos vendrán con un indicador promedio, lo que requerirá un contacto adicional con empresa de gestión. Sin embargo, no se realizará ningún recálculo.
¿Qué es el Código de Vivienda?
Las cuestiones del pago de los servicios públicos, la determinación del costo y el procedimiento para el cumplimiento de las obligaciones están reguladas por el Código de Vivienda de la Federación Rusa (Sección 7).
Los pagos de utilidades se indican en los siguientes artículos:
- Arte. 154 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia establece la estructura del procedimiento para pagar facturas de servicios públicos;
- Arte. 155 del Código de Vivienda de la Federación Rusa establece las reglas exactas para pagar un departamento comunal, determina el momento de tales acciones y el lugar para la solicitud;
- Arte. 157 del Código de Vivienda de la Federación Rusa establece la cantidad de servicios públicos por medidores, así como los estándares requeridos al pagar la vivienda y los servicios comunales en ausencia de medidores en el apartamento.
También se aplican otras disposiciones de este código y otras leyes federales.
Cómo reducir las facturas de alquiler y calefacción
A pesar de que es imposible abolir por completo la obligación de pagar un apartamento comunal, el legislador le permite presentar una solicitud a la empresa administradora.
Hay que indicar que en el apartamento no vive nadie, por lo que puede recibir facturas inferiores a las previstas en el caso de las personas que viven en la casa.
¡Tenga en cuenta! Calefacción, mantenimiento de la casa, uso de áreas comunes en la casa: todo esto inevitablemente se pagará, ya que es imposible apagar la calefacción para un inquilino para que evite gastos, ya que esto afectará los intereses de otros residentes en Un edificio de apartamentos.
Un servicio como el de gas, por ejemplo, permite que los empleados del servicio de gas tapen el servicio de gas para que no continúe el suministro de gas, ya que en el departamento no vive nadie.
Esto reducirá algunos de los costos. Sin embargo, esta opción solo es posible si no hay deudas del inquilino del apartamento por el suministro de gas. Tal servicio tendrá que ser pagado. En este caso, si es necesario, se puede quitar dicho tapón.
Sin embargo, no todos los servicios pueden ayudar a ahorrar dinero. Por ejemplo, la recolección de basura no implica una reducción de costos, ya que la facturación no depende del hecho de que una persona viva en un departamento, sino de la presencia de un permiso de residencia. Para no pagar por el reciclaje, tendrá que perder su registro.
Si nadie está empadronado ni vive en el piso, cómo pagar el agua y la luz según contadores
El significado de los medidores, que reflejan la cantidad de recursos comunales consumidos, es que si nadie vive en el departamento, entonces no habrá consumo, lo que significa que no tendrá que pagar por un servicio específico (gas, agua, electricidad ).
En tal situación, basta con informar a la empresa de gestión de que nadie vive en el apartamento.
En consecuencia, dondequiera que se proporcionen medidores, no puede pagar dinero si no hay uso de recursos y, en ausencia de los mismos, solicite poner sellos y apagar la electricidad.
Por separado, se debe decir sobre la situación cuando no hay contadores.
¡Atención! El pago puede evitarse, como se mencionó anteriormente, sin embargo, esto requerirá no solo notificar a la empresa administradora que se deben colocar sellos y dejar de suministrar recursos, sino también presentar una solicitud con documentos para un apartamento y un certificado de registro en un determinado habla a.
Si el procedimiento especificado no ayudó y se recibió una negativa de la compañía administradora, entonces puede presentar una demanda ante el tribunal.
Cómo reducir las facturas de servicios públicos si una persona está registrada pero no vive
Para ahorrar en las facturas de servicios públicos, debe confirmar el hecho de la ausencia en el lugar de registro. Debe recordarse que el período de ausencia no debe ser inferior a cinco días. Para justificar tal ausencia, se requiere la presentación de documentos para que se recalcule el monto del pago como resultado.
La presentación de documentos, el envío de una solicitud y otras acciones le permiten reducir costos y recalcular el monto para pagar un apartamento comunal. Esto sucede cinco días después de la aplicación. Sin embargo, la forma más fácil es tener contadores que registren cuántos recursos gastó realmente el arrendatario.
Ver el vídeo. No vivo, no pagaré:
Cómo recalcular las facturas de servicios públicos
¿Por qué necesita volver a calcular las facturas de servicios públicos? En primer lugar, dicha herramienta se utiliza cuando la empresa de gestión que presta los servicios comete errores en los cargos.
El recálculo sirve como una forma de resolver el problema, incluso si dichos errores se cometieron debido a la ausencia de una persona en el lugar de residencia durante un período prolongado.
Además, surge la necesidad de un nuevo cálculo cuando una persona informa con anticipación que estará ausente y que no hay medidores instalados en el apartamento.
Dado que los promedios se utilizan para determinar el costo específico del servicio, es necesario contar solo la cantidad de días que la persona realmente usó los recursos. Esto debe hacerse en cada dirección: para el suministro de gas, agua, luz, etc.
¡Atención! Se permite volver a calcular el monto no solo antes de recibir una advertencia sobre la ausencia, es decir, incluso antes de que surja tal necesidad, sino también después de que la persona reciba un recibo de pago o presente de forma independiente una solicitud para la implementación del procedimiento. La condición principal para esto es que la ausencia debe durar más de cinco días.
También hay que tener en cuenta que además del período mínimo de ausencia, también se determina un límite máximo. El recálculo se lleva a cabo solo durante los próximos seis meses.
A continuación, deberá volver a escribir una solicitud para volver a evaluar los indicadores y estándares. Esto se debe principalmente al hecho de que puede haber actualizaciones en la legislación, lo que puede afectar el monto del pago al final.
¡Atención!
Para confirmar la ausencia en el lugar de registro y no pagar en exceso el monto de un apartamento comunal, debe presentar los documentos pertinentes, que pueden incluir los siguientes:
- certificado de empleado enviado en un viaje de negocios, tarjetas de viaje, boletos y otros documentos similares;
- documentos médicos que confirmen el hecho de someterse a un tratamiento a largo plazo;
- un certificado que acredite que el apartamento estaba sellado o vigilado, lo que imposibilitaba el acceso y la residencia de cualquier persona;
- documento que confirma el registro temporal;
- facturas del hotel, que acrediten el hecho de la residencia temporal de una persona en una dirección diferente;
- un certificado de la institución donde estuvo el niño durante el tiempo especificado requerido para el nuevo cálculo;
- un documento del presidente de la cooperativa o asociación de veraneantes que acredite que la persona vive en la casa de campo u otra instalación por un período de tiempo determinado.
¡ATENCIÓN! Vea la solicitud de muestra completa para el recálculo de todas las facturas de servicios públicos:
Al presentar la solicitud a la sociedad gestora, el sujeto deberá disponer de copia y original de uno de los documentos propuestos anteriormente.
¿Es legal cobrar
De acuerdo a reglas generales ley de vivienda, la acumulación del monto a pagar por los servicios públicos en relación con un ciudadano solo es posible si está registrado en una dirección específica.
Si nadie vive en el apartamento y no está registrado, entonces no necesita pagar las facturas que, por algún motivo, llegan a esta dirección. Sin embargo, no todos los servicios quedarán sin pagar cuando la persona no sea residente ni esté registrada allí.
Los propietarios de viviendas bajo ningún concepto deben pagar la calefacción, los servicios comunes y necesidades del hogar en el hogar, porque es imposible limitar el flujo de dichos recursos para una persona, es decir, el servicio se brinda a todos los inquilinos a la vez o a nadie.
¿El área de la logia está incluida en el área total del apartamento para pagar las facturas de servicios públicos?
¿Qué está incluido en el área total del apartamento por el que se cobran las facturas de servicios públicos?
De acuerdo con el Código de Vivienda de la Federación Rusa, a saber, el Artículo 15, toda el área que sirve para satisfacer las necesidades e intereses de los residentes del apartamento se reconocerá como común.
En consecuencia, la logia también actúa como parte del apartamento, cuyo área se tendrá en cuenta al calcular los pagos de un apartamento comunitario.
Todas las reglas para calcular el área y las facturas de servicios públicos están reguladas en detalle por leyes especiales. Con la cuestión del área del apartamento, que necesariamente se tiene en cuenta al calcular la factura del alquiler, puede consultar las Instrucciones para contabilizar el stock de viviendas.
Además, debe entenderse que cualquier habitación, incluso no residencial, que pertenezca al apartamento, y que también esté ubicada en la entrada y sirva para los propósitos generales de los residentes de la casa, se incluirá en la cuadratura al hacer los cálculos. . Sin embargo, al tener en cuenta la logia, se debe aplicar un factor de reducción de 0,5, y si estamos hablando de tener en cuenta el balcón, 0,3.
Métodos de reducción de pago
¡Atención! Hablando de formas específicas de reducir el costo de los servicios públicos que serán reconocidos como legales, se pueden distinguir las siguientes opciones:
- instalación de contadores en el apartamento para recursos como agua, gas y luz;
- compre un medidor para calefacción, que no eliminará por completo la necesidad de pagar dicho recurso, pero le permitirá regular la temperatura y, en consecuencia, los indicadores de consumo.
En consecuencia, dichos dispositivos permitirán, en caso de ausencia de inquilinos, trasladar lecturas a las sociedades gestoras iguales a cero, lo que no supondrá abono alguno.
En este caso, siempre debe recordar acerca de los documentos que acreditan el hecho de la ausencia, de lo contrario, la empresa de gestión puede proporcionar.
¡ATENCIÓN! Vea la aplicación de muestra completa para la verificación de contadores:
4.61/5 (38)
Lo que está consagrado en la legislación.
La sociedad de gestión es una organización que se asigna a una casa en particular. Sus actividades están dirigidas a resolver problemas comunes de la casa, por ejemplo, realizar trabajos de reparación, proporcionar servicios de calefacción, suministro de energía y similares. Cada residente de un edificio en particular concluye un acuerdo de servicio con el Código Penal a pedido general. En la reunión, se toma la decisión de transferir el control a una organización de terceros.
El principal acto jurídico que regula las relaciones entre los vecinos de la vivienda y la sociedad gestora es el Código de la Vivienda Federación Rusa. El artículo 162 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia establece que los propietarios de apartamentos en viviendas de varios apartamentos tienen todo el derecho a participar en la gestión y el mantenimiento. actividad económica una organización que tiene una licencia especial.
Las actividades del Reino Unido en sin fallar corresponde actos legales y normas adoptadas en una determinada región del país. Por ejemplo, si de acuerdo con la ley, la responsabilidad del Código Penal es realizar reparaciones anuales, está obligado a cumplir con la tarea asignada cada período.
¿Es posible no pagar?
Actual legislación rusa establece que la participación de la sociedad gestora en actividades económicas se produce exclusivamente con el consentimiento de los arrendatarios. Se lleva a cabo una junta general donde los residentes de la casa votan a favor o en contra. De acuerdo con los resultados, se aclara la posibilidad de atraer una empresa de gestión específica. Si a la reunión asiste menos del 50% de los vecinos, se vuelve a celebrar. La mayoría de votos decide el destino de la casa.
Sin embargo, las empresas de gestión no tienen derecho a aumentar de forma independiente las tarifas para el mantenimiento de la vivienda. La legislación de la Federación Rusa aprobó cifras específicas. La electricidad, la calefacción, el suministro de gas, el suministro de agua y el saneamiento se realizan al precio aceptado en una región particular del país por las autoridades locales.
El costo del trabajo de la propia empresa de gestión se describe en el contrato de servicio. Se establece de acuerdo con los dueños de la propiedad. Si no están de acuerdo con las tarifas propuestas por la dirección del Código Penal, la disputa la resuelve el municipio.
¡Tenga en cuenta! Cualquier propietario de un apartamento en un edificio de apartamentos debe:
- asistir, participar en reuniones públicas;
- pagar por los servicios públicos prestados;
- pagar una tarifa por el trabajo de la empresa de gestión, que está aprobada para reunión general.
El contrato de servicios es el principal documento que regula la relación entre un determinado usuario y la sociedad gestora. Describe las tarifas, así como los derechos y obligaciones de las partes. De hecho, sin su conclusión, un ciudadano de la Federación Rusa no está obligado a pagar una tarifa a través del Código Penal. Paga las facturas de servicios públicos a tarifas comunes directamente al proveedor.
Sin embargo, este enfoque se considera ilegal, ya que la sociedad gestora no solo redirige los pagos, sino que también participa en vida publica. Realiza reparación de entradas, jardinería del patio, arreglo de un patio de recreo, estacionamiento y mucho más.
Si alguien no está de acuerdo en celebrar un acuerdo de servicio con el Código Penal, tiene derecho a convocar una asamblea general extraordinaria y resolver este problema únicamente mediante votación.
Sin embargo, si la mayoría de los residentes vota a favor de la participación de la sociedad gestora, será necesario celebrar un acuerdo con ella. De lo contrario, la inacción se reconoce como evasión del pago de los servicios y está sujeta a responsabilidad de acuerdo con Código Administrativo Federación Rusa.
El Código de Vivienda de la Federación Rusa regula las reglas para celebrar una reunión:
- el número mínimo de asistentes;
- el número mínimo de votantes;
- número proporcional de votos "a favor" y "en contra";
- el procedimiento para la celebración de la reunión;
- reglas de decisión, etc.
Si no se siguen las reglas, decisión considerada ilegal y sujeta a revisión obligatoria.
¡Atención! Nuestros abogados calificados lo ayudarán de forma gratuita y las 24 horas del día en cualquier problema.
¿Es necesario concluir un acuerdo con el Reino Unido?
Un punto importante es la inconformidad de algunos arrendatarios para celebrar un convenio con la sociedad administradora, pues la decisión de involucrarla en actividades económicas generales se toma por mayoría de votos. Esto lleva a cierta incertidumbre con tales ciudadanos.
No se han establecido relaciones entre las partes, pero de hecho la organización gestiona toda la casa.
¡Importante! Tal conflicto se resuelve exclusivamente en la junta general. Una de las partes está representada por un empleado del Código Penal, la segunda, por todos los residentes de la casa. La votación está en marcha. El resultado es una decisión sobre la obligación del inquilino de firmar el contrato o sobre la negativa.
A la reunión deberá asistir al menos la mitad de todos los vecinos. De lo contrario, el resultado se invalida.
Todas las normas se describen en el Código de Vivienda de la Federación Rusa. Es él quien determina el número mínimo de los presentes, así como el número mínimo de votos para una determinada decisión.
Durante la reunión, se redacta un protocolo que describe las acciones detalladas de las partes. El resultado se hace constar en un acta de la forma establecida, levantada en dos ejemplares. Cada inquilino tiene derecho a solicitar su propia copia del documento.
Sin embargo, si no se puede tomar una decisión en una asamblea general, las disputas se resuelven en los tribunales. Los propietarios de apartamentos tienen todo el derecho de elegir quién atenderá su hogar.
¡ATENCIÓN! Vea el anuncio de muestra completo de una junta general de propietarios:
Conclusión de un acuerdo con la sociedad gestora
Los residentes de la casa celebran una asamblea general, en la que se toma la decisión de involucrar a una empresa de gestión específica en las actividades económicas. La organización debe tener una licencia emitida por representantes de las autoridades. autoridades locales. La elección de la empresa gestora depende del deseo de los inquilinos.
Las reglas para celebrar un acuerdo con una empresa de gestión están reguladas por el artículo 162 del Código de Vivienda de la Federación Rusa. La ausencia de un documento no es una razón por la cual un ciudadano está exento de la obligación de pagar por los servicios prestados. Luz, gas, agua, calefacción paga directamente al proveedor.
Sin embargo, la incertidumbre en la elección de un inquilino en particular es una violación que se decide en una reunión pública.
Si la mayoría de los vecinos de la casa han firmado un convenio con la empresa gestora, se requiere también el número mínimo de ciudadanos para hacerlo. Puede expresar su desacuerdo solo en la reunión. Sin embargo, tales acciones, por regla general, no conducirán al resultado deseado.
El contenido del contrato con la entidad gestora
El acuerdo celebrado entre los habitantes de la casa y la sociedad gestora es un documento que regula las relaciones y actúa como garante del cumplimiento de las obligaciones de las partes.
El contrato tipo incluye los siguientes puntos:
- composición de la propiedad común de la casa;
- una lista completa de trabajos que la empresa administradora está obligada a realizar durante sus actividades (es importante incluir una lista completa de trabajos para que no haya disputas);
- el procedimiento en el que se amplían o reducen las actividades de la sociedad gestora;
- el procedimiento para la fijación de tarifas de mantenimiento del hogar con indicación específica de los montos;
- derechos, deberes y responsabilidades de cada una de las partes;
- quién y cómo controla las actividades de la sociedad gestora;
- la frecuencia de compilación y presentación de informes a la empresa administradora a los residentes y autoridades de supervisión.
En algunos casos, no hay una sección que incluya una lista de bienes comunes de la casa. En este caso, el Código Penal se refiere al pasaporte técnico de la edificación. Si no hay tales cláusulas en el contrato, se considera ilegal. Certificado técnico debe incluirse como Apéndice del contrato principal.
El coste del contrato se fija mediante tarifas, regulado por la ley radiofrecuencia El Código de Vivienda de la Federación Rusa es el principal acto legal reglamentario que los regula.
Las tarifas de calefacción, suministro de agua, suministro de gas, saneamiento se establecen de acuerdo con leyes federales y reglamentos autoridades locales autoridades.
Con el fin de utilizar racionalmente los fondos y asegurar la posibilidad de un adecuado control de las actividades de la sociedad gestora, se aconseja aplicar un sistema de acumulación de fondos para su cuenta personal que también se refleja en el contrato.
¡Recordar! Las sociedades gestoras están obligadas a informar sobre el trabajo realizado a sus inquilinos. Sin embargo, si esto no está escrito en el contrato, los empleados del Código Penal eluden esta obligación. Por lo tanto, es importante reflejar ese momento como una cláusula separada en el contrato.
Responsabilidades del dueño de casa
De acuerdo con el contrato para el mantenimiento de la casa, se imponen ciertos tipos de obligaciones al propietario.
Éstos incluyen:
- Simultáneamente con el surgimiento de la propiedad del apartamento, el propietario está obligado a pagar las facturas de servicios públicos en su totalidad, en la forma prescrita por el proveedor. Los retrasos, los pagos insuficientes, el pago parcial del monto son inaceptables;
- el propietario está obligado a pagar no solo por los servicios públicos proporcionados, sino también por el mantenimiento de las redes. Es decir, el reemplazo de baterías, el cableado se paga obligatoriamente de acuerdo con las tarifas aceptadas;
- El propietario paga el mantenimiento de la casa. Paisajismo, mantener limpia la entrada, el patio, redecorando- trabajo realizado por empleados del Código Penal, que son pagados por los residentes de la casa de manera proporcional;
- el propietario está obligado a mantener de forma independiente en buen estado la propiedad que no forma parte de la propiedad común de la casa.
La sociedad gestora no tiene derecho a fijar tarifas a voluntad. Todos los montos se negocian en una reunión general de la casa y se prescriben en el contrato de servicio. Las tarifas de gas, electricidad, agua, calor son fijadas por las empresas proveedoras, en base a regulaciones legislación de la Federación Rusa y las autoridades locales.
Si la administración de la casa se confía a la empresa administradora, el propietario del apartamento no paga la tarifa de forma independiente directamente a los proveedores de servicios, sino que realiza el pago a través de la caja del Código Penal. Así, los empleados del Código Penal están obligados a notificar a los inquilinos en tiempo y forma la necesidad de realizar el próximo pago indicando el monto específico.
Ver el vídeo. El contrato es la base de la relación entre los propietarios y la sociedad gestora:
Quién firma el contrato y cómo
El contrato con la sociedad gestora lo firman ambas partes: el representante de la sociedad gestora y el propietario de un apartamento en particular.
Sin embargo, hay dos formas de conciliar un documento:
- firmando con cada habitante de la casa, sin excepción;
- firmando un documento con uno de los vecinos de la casa, su representante.
En todo caso, el contrato se redacta en dos ejemplares. Uno permanece en el Código Penal, el segundo se transfiere a los residentes. Cada uno de los propietarios tiene derecho a exigir una copia del contrato si está firmado por un representante.
¡Atención! El representante de la casa es elegido en la asamblea general. Como regla general, él es el principal para cualquier entrada o para todo el edificio en su conjunto.
Se aconseja firmar documentos por su cuenta, sin depender de la conciencia y responsabilidad de otros ciudadanos. Esta es la única manera de reducir el riesgo de disputas.
¿Es posible cambiar el órgano de gobierno de la casa?
Los residentes tienen derecho a rechazar los servicios de una empresa de gestión si ésta incorrectamente cumple con sus deberes o exagera establecido por el acuerdo aranceles Tal decisión se toma exclusivamente en la asamblea general mediante votación. El resultado se hace constar en un acta especial, redactada en dos ejemplares.
Un acto redactado no es motivo para negarse a pagar los servicios prestados por la empresa. El documento se envía a la Inspección de Vivienda, la Supervisión del Consumidor de Rusia, el tribunal, la oficina del fiscal. Solo después de que se hayan verificado y se haya tomado una decisión, es posible cambiar el sistema de gestión de la casa.
Puede pagar los servicios públicos, electricidad, gas y similares directamente a través de la caja de la empresa del proveedor.
Las facturas de servicios públicos son Responsabilidad principal dueño de casa. En caso de ignorar o retrasar la factura de servicios públicos, se aplican sanciones al arrendatario. Puede ser una sanción ordinaria por el pago de una mensualidad, o una citación judicial o embargo de bienes. Gracias a la introducción de tales sanciones en la mente de los rusos, la idea está firmemente arraigada de que las facturas de servicios públicos no deben perderse en ningún caso. Poca gente sabe que hay una serie de excepciones en las que el propietario tiene derecho a no pagar legalmente las facturas de las empresas de vivienda y gestión comunal. A continuación hay una discusión detallada de qué servicios públicos no puede pagar.
Lo que necesitas saber sobre los servicios públicos
Todos al menos una vez hicieron la pregunta: "Pago mucho dinero por un apartamento comunal, ¿es posible reducir el alquiler de alguna manera?". Para saber cómo no pagar la vivienda y los servicios comunales, primero debe comprender las características y reglas para la prestación de servicios.
Una persona tiene derecho a recibir vivienda estándar y servicios comunales de manera ininterrumpida. Esta regla se aplica al suministro de agua y alcantarillado, la provisión de locales residenciales con gas y electricidad. La calefacción también es un servicio residencial estándar y se suministra de forma ininterrumpida durante las temporadas de calefacción.
La ley permite interrupciones en la provisión de vivienda y servicios comunales. Son posibles en los siguientes casos:
- Suspensión temporal del suministro de frío y agua caliente en apartamentos o casas particulares. La parada no debe ser más de 4 horas por día y más de 8 por mes. En caso de emergencia, la limitación máxima posible del suministro de agua es de 24 horas.
- El agua caliente se cierra legalmente una vez al año en período de verano. Máximo término posible interrupción planificada - 2 semanas.
- La desconexión del suministro de alcantarillado no puede exceder las 4 horas diarias, incluso en caso de emergencia. El tiempo total de apagado por mes no debe exceder las 8 horas.
- Es legal suspender el suministro de energía eléctrica por no más de 2 horas seguidas. En situaciones de emergencia este plazo se amplía a 24 horas.
- El suministro de gas a apartamentos y casas particulares puede interrumpirse por no más de 4 horas por mes.
- La calefacción se puede suspender durante 24 horas al mes, el límite de apagado único es de 16 horas. A nivel legislativo, se establece que cuando se interrumpe la calefacción, la temperatura de los locales residenciales no debe ser inferior a 10-16 grados.
Si el período de apagado de la calefacción es inferior a tres horas, la temperatura ambiente se puede bajar a 8 grados.
Sobre la calidad de la vivienda y los servicios comunales
Cuando la sociedad gestora preste servicios cuya calidad no se corresponda normas establecidas, el inquilino puede ahorrar en su pago al recibir un nuevo cálculo. La práctica muestra que el procedimiento para obtener un nuevo cálculo no es fácil, requiere evidencia confiable del hecho de los servicios no prestados.
A continuación es instrucción paso a paso prueba de entrega calidad inadecuada:
- Habiendo descubierto el hecho de la violación de las normas del código de vivienda y comunal, debe comunicarse de inmediato con el departamento de servicio de despacho de emergencia.
- Al contactar, debe informar al empleado sus datos personales: nombre completo y lugar de registro.
- Explique el problema, espere hasta que se solucione, se hace una declaración.
- El trabajador del servicio debe presentarse, nombrar a su número de registro. Es necesario registrar estos datos, así como la hora y la fecha de su propia apelación.
¡Importante! No es necesario dirigirse personalmente al departamento de servicio de despacho de emergencia para redactar una solicitud. Esto se puede hacer verbalmente llamando línea directa o por escrito por correo.
La práctica demuestra que la forma escrita de solicitud es más eficaz. Puede adjuntar fotografías a su carta que confirmen la mala calidad de la provisión de vivienda y servicios comunales. Cuando un empleado del servicio de despacho es consciente de las razones de la calidad inadecuada de los servicios, notifica de forma independiente al autor de la solicitud al respecto. La carta de respuesta del servicio de despacho de emergencia puede considerarse un reconocimiento del hecho de la no provisión de vivienda y servicios comunales o la provisión de vivienda y servicios comunales de baja calidad. Este hecho se inscribe en el registro de la sociedad gestora, que es la base del procedimiento de recálculo. 
Cuando el trabajador del servicio desconozca las causas del problema del solicitante, está obligado a aclarar con él el horario exacto de fijación del servicio no prestado. La aprobación debe ocurrir a más tardar tres días hábiles a partir de la fecha de la solicitud. Posteriormente, los representantes de la organización comunal realizan una inspección en presencia del solicitante. Su resultado es la redacción de un acta, que es firmada por ambas partes. Un acto es un documento que le permite a un inquilino ahorrar dinero al recibir legalmente un nuevo cálculo.
Características de recibir recálculo
En la práctica, las empresas de servicios públicos rara vez se declaran culpables y están de acuerdo con las afirmaciones del demandante. Por lo tanto, las pruebas secundarias son comunes.
Características del cheque secundario:
- Asisten no solo los empleados de la empresa de servicios públicos, sino también representantes del estado. inspección de vivienda, así como miembros de la asociación pública de consumidores.
- Una vez finalizada la auditoría, se redacta un acta, que es firmada por todas las partes involucradas.
- El cheque secundario puede ser reemplazado experiencia independiente, cuyo coste corre a cargo íntegramente de la empresa de servicios públicos
¡Importante! El acto redactado sobre la base de los resultados de la auditoría refleja los parámetros de la calidad de la provisión de vivienda y servicios comunales, la presencia de servicios no prestados.
En caso de que se detecten inconsistencias y violaciones durante la inspección secundaria, la empresa administradora o la HOA elabora un nuevo cálculo comunal del inquilino. 
Para solicitar un cheque secundario, necesita:
- Presentar una demanda por escrito contra el titular de la empresa de servicios públicos en dos copias.
- Entregarlo personalmente al jefe oa su representante autorizado.
- En caso de negativa a aceptar la reclamación, vale la pena enviarla a la empresa por correo certificado con acuse de recibo.
- La empresa de servicios públicos puede rechazar el reclamo después de recibirlo, entonces vale la pena pedir ayuda a las autoridades superiores, al tribunal.
Después de considerar el caso de los servicios no prestados, el tribunal emite una decisión que está sujeta a ejecución incuestionable. No puedo decir exactamente cuánto durará. prueba. El proceso puede llevar mucho tiempo. EN orden judicial el solicitante puede exigir no sólo un nuevo cálculo, sino también compensación financiera daño moral.
Pago atrasado sin consecuencias
Muchos residentes están preocupados por la cuestión de si es legal no pagar los servicios públicos. En mayo de 2011, a nivel legislativo, fue necesario adoptar una resolución aprobando reglas especiales renta.
¡Importante! Todos los inquilinos deben pagar las facturas mensuales de servicios públicos. Los recibos deben pagarse antes del día 10 de cada mes. Al negarse a pagar un apartamento comunal, el inquilino se condena a sanciones y multas.
¿Cuánto puede evitar pagar las facturas de servicios públicos? El arrendatario podrá aplazar la renta hasta el final del periodo natural, siempre que no haya tenido con anterioridad deudas pendientes y retrasos. 
Posibles sanciones para el deudor:
- Cálculo de sanciones. Es 1/300 de la tasa refinanciada, devengado diariamente.
- Inhabilitación de servicios por los que no se han pagado recibos. La excepción es el suministro de calefacción y agua fría.
Las personas que viven en casas de protección oficial pueden ser desalojadas si los pagos se ignoran sistemáticamente.
Las formas de evitar pagar el alquiler implican renunciar a ciertos tipos de servicios.
Qué vivienda y servicios comunales pueden ser eximidos
Para ahorrar en el alquiler, el inquilino tiene derecho a rechazar algunos servicios de vivienda y comunales. Para emitir una negativa, se necesita un hecho que acredite la no utilización de la vivienda y los servicios comunales.
¡Importante! Puede probar la no utilización de determinados servicios públicos mediante un contador. Si en el aparato consta que el arrendatario no hizo uso del suministro durante el periodo natural, tiene derecho a no pagar recibos.
Utilidades que no puedes pagar para ahorrar:
- suministro de agua (tanto fría como caliente);
- fuente de alimentación;
- suministro de gas.
Un inquilino puede rechazar la calefacción en un apartamento privatizado o en una casa privada si instala un medidor adecuado. 
Reglas para compilar una negativa de vivienda y servicios comunales.
Para negarse a pagar las facturas de los servicios públicos, no basta con dejar de usarlas. El arrendatario está obligado a presentar su solicitud en la sucursal de la sociedad gestora que le atiende.
Instrucciones paso a paso sobre cómo no pagar las facturas de servicios públicos, rechazarlas:
- Acudir personalmente a la sociedad gestora, teniendo consigo un documento de identidad.
- maquillarse en escribiendo solicitud de denegación de servicios.
- Adjuntar a la solicitud los motivos por los que se niega a utilizar el servicio.
Después de considerar la solicitud, los representantes de la organización comunal deben visitar el apartamento del inquilino. El objeto de la visita es constatar la no utilización de la vivienda y los servicios comunales.
Ahorre en servicios públicos
La Federación Rusa proporciona varios beneficios y subsidios que reducen las tasas de impuestos o servicios públicos. Ahorre en facturas de servicios públicos con su ayuda.
¡Importante! El estado también ofrece descuentos en las facturas de servicios públicos a ciertas categorías de ciudadanos.
Quién es elegible para los beneficios:
- Personas discapacitadas;
- héroes del trabajo;
- participantes de la Gran Guerra Patria;
- veteranos que resultaron heridos durante los combates;
- personas heridas durante el accidente en la central nuclear de Chernobyl;
- familias numerosas;
- familias con un hijo discapacitado.
Cuanto es el descuento:
- 50% - para beneficiarios federales;
- menos del 50% son categorías socialmente desprotegidas de ciudadanos con bajos ingresos.
Se proporcionan algunos beneficios para el uso de los servicios públicos a los refugiados de Ucrania que han confirmado su estatus. Los detalles sobre los mismos se deben encontrar en las sociedades gestoras asignadas a un determinado residencial.
Consecuencias del impago de vivienda y servicios comunales en vivienda privatizada
Después del procedimiento de privatización, una persona se convierte en propietaria de la vivienda. En caso de evadir el pago de las facturas de servicios públicos, se le aplicarán sanciones más severas.
Posibles consecuencias de la falta de pago de la vivienda y los servicios comunales en un apartamento privatizado:
- inventario de bienes para efectos de su posterior enajenación;
- embargo de la propiedad descrita en caso de falta de pago de la deuda dentro del plazo prescrito;
Si la venta de la propiedad descrita no cubre las deudas de la vivienda y los servicios comunales del apartamento privatizado, las cuentas del propietario pueden congelarse en los tribunales. Un porcentaje de su salario puede ser retenido mensualmente.