Všetci sme ľudia a často sme s niečím nespokojní - so základným počasím, ale tu sme bezmocní, špinavý vchod, „zlý“ šéf, susedia. Stáva sa, že naše rozhorčenie a rozhorčenie nad tým zostáva nezdieľané a nepochopené, čisto subjektívne. Niekedy sú však takéto prípady masívne a tu vyvstáva otázka, ako napísať hromadnú sťažnosť. V článku nájdete ukážku a niekoľko odporúčaní k tejto záležitosti, ako aj informácie o tom, kam ju podať.
Hromadná sťažnosť – chránime naše práva
Na otázku, čo je lepšie, individuálny alebo skupinový apel na príslušné štruktúry, je ťažké povedať. Hromadná sťažnosť je často napísaná po tom, čo osoba už podala žiadosť osobne, ale nebola braná vážne a nereagovala správne. Ak medzi obeťami bezohľadných predajcov, výrobcov rôzneho tovaru, osôb poskytujúcich určité služby, zamestnávateľov atď. ak vstúpia aspoň dvaja ľudia, potom po spolupráci môžete pokojne napísať odvolanie.
Hlavnou výhodou tejto formy ochrany práv je, že v jednom dokumente je možné zhromaždiť to, čo sa nazýva „všetko v kope“, napríklad keď prvý nedostal dodatočný plat, druhému neboli poskytnuté nadčasy, tretiemu bola zamietnutá dovolenka atď. Nevýhoda je takmer rovnaká. Napríklad takáto hromadná sťažnosť na lídra bude mať za následok veľmi úzku kontrolu jednotlivých skutočností zo strany dozorných orgánov, nie je žiadnym tajomstvom, že sa často vykonávajú len preto, aby dali odpoveď ľuďom, ktorí sa prihlásili. Ak je vec vážna a problém sa môže neskôr rozvinúť súdny proces, majte na pamäti, že nároky bude potrebné podať individuálne. Preto stojí za zváženie, aký efekt od svojho odvolania očakávate a ako ďaleko ste pripravení zájsť.
Štruktúra nároku
Akákoľvek hromadná sťažnosť (na prokuratúru, VÚC, súd, inšpektorát práce a pod.) sa spisuje na základe takzvanej kostry, spoločnej pre všetkých. Pozostáva z nasledujúcich prvkov:
- „klobúčik“ označujúci údaje a spôsoby komunikácie adresáta (telefón, e-mail, poštová adresa);
- úvod, ktorý odhalí spojenie osôb podávajúcich sťažnosť s páchateľom a dôvod odvolania;
- hlavná časť - v nej sú uvedené skutkové podstaty priestupkov s dôkazmi, odkazy na právne predpisy;
- na záver predložte svoje požiadavky, žiadosť; najmä, aby bola situácia analyzovaná, riadne posúdená a porušené práva obnovené.
Spôsoby podania
Keď viete, ako napísať hromadnú sťažnosť (vzor nižšie), nezabudnite si premyslieť, ako ju podať. To možno vykonať nasledujúcimi spôsobmi:
- osobne;
- poštou s oznamovacím listom;
- prostredníctvom formulára na webovej stránke organizácie;
- iným spôsobom, ak tak ustanovujú predpisy príslušnej organizácie.
Dôležité! Ak reklamáciu podávate osobne, nezabudnite napísať duplicitne. Nezabudnite požiadať, aby ste naň umiestnili číslo podľa denníka prichádzajúcej korešpondencie a dátumu prijatia, ako aj pozíciu a meno prijímajúcej osoby. V budúcnosti vás to ušetrí od mnohých problémov. V prípade zaslania poštou si potvrdenku uschovajte.
Skôr ako napíšete svoju vlastnú, na základe vzoru hromadnej sťažnosti, mali by ste vziať do úvahy niekoľko tipov od odborníkov:
- musíte sa porozprávať s ostatnými účastníkmi, získať ich názor problematická záležitosť a snažiť sa dospieť ku konsenzu, spoločnému názoru;
- Pred podaním hromadnej sťažnosti si nezabudnite zapísať kontaktné údaje všetkých účastníkov, aby ste ich v prípade potreby mohli kontaktovať;
- písať sťažnosť v doslovnom zmysle hromadne nemá zmysel, nech to urobí niekto sám, ale zároveň objektívne reflektuje všetky podstatné okolnosti a skutočnosti, ostatní účastníci sa s ňou oboznámia a podpíšu ju, prípadne urobia určité úpravy;
- v texte sťažnosti sa držte používania zámen „my“, „nás“, t.j. v množnom čísle;
- odporúčame, aby všetky tvrdenia boli uvedené vo veci samej, čo najmenej emócií a viac faktov, vítané sú odkazy na legislatívu; nevylievajte vodu, objemný text nie je vždy dobrý;
- na konci uveďte svoje požiadavky;
- povinnou prílohou sťažnosti je zoznam podpisov všetkých zainteresovaných strán;
- nezabudnite uviesť kontaktné údaje, ak je veľa účastníkov, je lepšie uviesť iba jedného - zástupcu.
Lehoty na odpoveď na sťažnosť
Predchádzajúci krok, a to registrácia prípadu, je potrebný z dvoch dôvodov. Jednak potvrdenie o prijatí reklamácie adresátom a ten bude povinný na ňu odpovedať. Po druhé, od okamihu registrácie dokumentu sa začína počítať lehota stanovená zákonom na odpoveď na takúto výzvu občanov. Môže to byť rôzne a závisí od toho, kam žaloba smeruje (príklad hromadnej sťažnosti na prokuratúru je uvedený nižšie).
Ak vaša skupinová žaloba podlieha zákonom na ochranu spotrebiteľa (nákup nekvalitný tovar, nekompetentnosť a drzosť predávajúceho a pod.), potom musí byť odpoveď na ňu poskytnutá do 10 dní.
Pri kontaktovaní úradov štátnej moci alebo bude musieť miestna správa budov ešte chvíľu počkať. Podľa právnych predpisov Ruskej federácie je na poskytnutie odpovede poskytnutých 30 dní, ktoré sa počítajú odo dňa prijatia kolektívnej alebo individuálnej sťažnosti.
Odpoveď, ktorá vám bude poskytnutá, by mala obsahovať informácie o možnostiach riešenia vzniknutého sporu, o lehote, v ktorej je možné tieto opatrenia vykonať, alebo o čiastočnom alebo úplnom odmietnutí splnenia požiadaviek, avšak s povinným odôvodnením s uvedením dôvodov.
Ako napísať hromadnú sťažnosť: vzor
Vezmime si napríklad jeden z najbežnejších typov pohľadávok - spoločnosti zaoberajúcej sa údržbou bytov.
LLC ZhEK-18, Severny
Adresa: 340961, Ruská federácia, región Samara,
Sevrný, sv. Juh, 23
od obyvateľov domu
№159 st. Solnechnaja, Severnyj
My, podpísaní vlastníci bytov č. 101, 102, 103, 105, bývame v dome, ktorý obsluhuje vaša organizácia. Vzhľadom na to, že ste poskytovateľom údržby domu (spoločného majetku), je vaša organizácia povinná poskytovať služby primeranej kvality v súlade so stanovenými štandardmi.
Z našej strany si svoje povinnosti plníme svedomito a pravidelne platíme príspevky.
Strecha domu č. 159 na Solnečnajovej ulici je v zlom stave, dochádza k početnému zatekaniu, dôsledkom čoho je zaplavovanie našich bytov.
Na základe predchádzajúceho a riadeného .... (uveďte predpisov), vyžadujeme:
- Príčinu zatekajúcej strechy odstráňte do 24 hodín.
- Zaplaťte nám výšku spôsobenej škody.
dodatok:
- Znalecký posudok v 1 kópii. na 50 l.
Hromadná sťažnosť na šéfa
Úprimne povedané, v našej krajine je tyrania a svojvôľa vodcov celkom bežná a mnohým známa. Ďalšia vec je, že zamestnanci to umožňujú, často bez prijatia akýchkoľvek opatrení zo strachu, že budú prepustení, zbavení prémií atď. A z roka na rok sa sťažujú na život a prácu, stále vydržia. Ale ak ste sa obrátili na tento článok, je nepravdepodobné, že by ste patrili do tejto kategórie ľudí. Je možné a potrebné nájsť spravodlivosť pre bezohľadného vodcu. Nižšie v texte vám ponúkame vzor reklamácie, ktorý môže slúžiť ako základ pre vypracovanie vlastného dokumentu. Na začiatok sa však stále snažte vyriešiť problém mierovou cestou, prostredníctvom rokovaní.
Kolektívny prístup je do istej miery lepší ako individuálny. To predpokladá skôr platnosť tvrdení ako čisto subjektívny osobný názor.
Dôvody na napísanie sťažnosti na manažéra
Zamestnávateľ môže niesť zodpovednosť, ak poruší:
- Zákonník práce Ruskej federácie (neplatená práca nadčas, odmietnutie dovolenky, povinnosť vykonávať prácu, ktorá nie je stanovená v pracovnej zmluve);
- pravidlá ochrany práce (neprítomnosť alebo nesúlad na pracovisku zavedené štandardy, odmietnutie vydania osobných ochranných pracovných prostriedkov a pod.);
- interné predpisov: objednávky, príkazy vyššieho manažmentu, narušenie projektu alebo plánu práce.
Najúčinnejším spôsobom, ako ukazuje prax, je zaslanie na prokuratúru, ale pre začiatok to môžete poslať na Inšpektorát práce, nadriadený náčelník, rezortným orgánom. Čiže napríklad vedúcemu lekárovi – ministerstvu zdravotníctva. V závislosti od toho sa zmení uzáver v pravom hornom rohu.
Vzor reklamačného listu manažérovi
Prokurátorovi mesta Ensk
Smart P.D.
od zamestnancov
MBOU Lyceum №5 Ensk
Hromadná žiadosť-sťažnosť
My, dolupodpísaní zamestnanci lýcea MBOU č. 5 Ensk, Vás žiadame o kontrolu správnosti časového rozlíšenia organizácie. mzdy a chrániť naše ústavné práva.
Zamestnávateľ v zastúpení riaditeľa lýcea č.5 Zhadny P.P., bezdôvodne podhodnocuje mzdy svojich zamestnancov. Z jeho strany sa nám však nepodarilo získať žiadne objasnenie. Pri vyžiadaní výplatnej pásky nebude vystavená.
Zamestnankyňa Popova P.L. odmietnutá ročná platená dovolenka s odvolaním sa na prevádzkovú nevyhnutnosť.
Internými príkazmi sa zaoberáme prácou nadčas neupravenou pracovnou zmluvou, pričom vystavenie kópie príkazu je odmietnuté.
Žiadame vás, aby ste sa pozreli na aktuálnu situáciu a potrestali zodpovedných.
Podpisy žiadateľov s prepisom.
Sťažnosť na susedov
Susedia sú iní. Ak veríte jednej z múdrostí ľudí, potom by ste si ich mali najskôr vybrať a až potom bývanie. Čo však v tomto prípade s bytovkou? Žiaľ, či chceme alebo nie, musíme žiť v susedstve s rôznymi ľuďmi. Porušenia poriadku z ich strany sa zároveň môžu týkať úplne iných aspektov života. Hromadná sťažnosť na susedov je, žiaľ, veľmi častým javom. Najtypickejšie sú tri situácie: nedodržiavanie čistoty vo vchode, problém s domácimi zvieratami a hluk.
V prvom prípade môžu byť zdrojom znečistenia tak samotní susedia, ako aj ich domáci miláčikovia. Ak vaše verbálne poznámky neprinesú žiadny výsledok, môžete sa obrátiť na úrad, ktorý spravuje dom, inými slovami, bytový úrad. Postup pri podávaní a spisovaní reklamácie je podobný ako v uvedených príkladoch. Keď sa problém oneskorí alebo ignoruje, ďalším krokom je vyhlásenie okresnému policajtovi. V druhom prípade môže byť do týchto akcií zapojený odborný veterinárny lekár.
Keď sú susedia príliš hluční, najmä v noci, kontaktujte priamo políciu. A čím viac ľudí sa pod váš nárok prihlási, tým lepšie. Takéto sťažnosti sa berú vážnejšie.
Pred napísaním hromadnej sťažnosti zbierajte, ako sa hovorí, maximum informácií a dôkazov. Vyššie uvedený príklad pomôže pri jeho správnom pravopise. Zoberte si špecifikovanú štruktúru ako základ a naplňte ju svojim obsahom.
Keď zhrnieme všetko, čo bolo povedané, chceli by sme vám ešte raz pripomenúť, že problém treba vždy vyriešiť mierovou cestou, prostredníctvom rokovaní a ústupkov, a len v prípade neúspechu pristúpiť k rozhodným krokom.
Občania Ruskej federácie majú právo podať sťažnosť priamo prezidentovi krajiny v prípadoch ochrany vlastných záujmov alebo v rozpore s ich zákonné práva. Neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa práva podať túto sťažnosť, a to ani v súvislosti s občianstvom alebo registráciou.
Aké otázky možno položiť
Sú zakotvené práva občanov na, prípadne osobné odvolanie sa na vládne úrady. Sťažnosť na tento prípad je žiadosť o ochranu alebo obnovu porušených práv.
Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických riešeniach právne otázky ale kazdy pripad je individualny. Ak chcete vedieť ako vyriešiť presne svoj problém- kontaktujte konzultanta:
PRIHLÁŠKY A VOLANIA PRIJÍMAME 24/7 a 7 dní v týždni.
Je to rýchle a JE ZADARMO!
Keďže práve prezident krajiny je jedným z hlavných garantov dodržiavania ústavy, v prípade porušenia práv sa môžete obrátiť priamo na neho. Zoznam otázok, na ktoré sa môžete obrátiť na hlavu štátu, je prakticky neobmedzený.
Sťažnosť adresovaná prezidentovi nemožno posudzovať, ak:
- obsahuje obscénne výrazy alebo urážky;
- text nie je rozdelený na samostatné vety alebo je vytlačený latinkou v ruštine (to isté platí pre veľké písmená);
- sťažnosť nebola adresovaná priamo prezidentovi;
- nesprávna poštová adresa.
Ako napísať sťažnosť prezidentovi Ruska
Je dôležité, aby bola sťažnosť vypracovaná čo najpresnejšie. To priamo závisí od toho, ako rýchlo sa to bude posudzovať. Pre to Dokument musí obsahovať tieto podrobnosti:
- Uveďte presnú adresu. Ak píšete prezidentovi, nezabudnite uviesť jeho meno a funkciu.
- Dôležité je dobre písať. Ak sa vyskytnú nejaké problémy s ruským jazykom, je lepšie požiadať niekoho, koho poznáte, aby vo vašom mene podal sťažnosť.
- Je lepšie držať sa obchodného štýlu komunikácie bez použitia hovorových obratov.
- Obscénne výrazy alebo urážky sú neprijateľné.
- Ak sa problém uvedený v sťažnosti týka súdnictva (napríklad niečo bolo ukradnuté), nebude sa to brať do úvahy. Toto nie je v kompetencii prezidenta. Štátna podpora bude primeraná výkonnej resp verejné záležitosti(napríklad v prípadoch korupcie).
Ukážka 2020
Poznámka! o elektronickej forme odoslanie textu reklamácie má svoje obmedzenia. Môže obsahovať najviac 2 000 znakov. Ak štandardný formulár nestačí, zvyšok možno priložiť ako sprievodný dokument.
Kam poslať
Zoznam osôb, ktoré môžu osobne komunikovať s prezidentom Ruskej federácie, je veľmi obmedzený. To však vôbec neznamená, že ho občania nemôžu nijakým spôsobom kontaktovať. Tu je niekoľko spôsobov, ako to urobiť:
- Zaregistrujte sa v prezidentskej kancelárii vymenovanie. Dostanete dátum, kedy môžete prísť a podať sťažnosť na kanceláriu prezidenta.
- Pošlite sťažnosť na recepciu prezident. Tam sa zaeviduje, pridelí sa mu poradové číslo a dokument sa bude posudzovať v poradí v rade.
- Sťažnosť adresovaná V. V. Putinovi je možné zaslať aj formou obyčajnej doporučený list poštou. Dodacia adresa UL. ILYINKA, 23, 103132, MOSKVA.
- S pomocou internetu. Dá sa to urobiť prostredníctvom internetového zdroja Vladimíra Vladimiroviča http://kremlin.ru. Môžete si tam pozrieť aj iné vzory sťažností.
- Prostredníctvom vyhradených terminálov v Putinovej čakárni. V tomto prípade však musíte mať doklad potvrdzujúci, že ste občanom Ruskej federácie.
Prezidenta môžete kontaktovať ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov. Ak to však urobíte cez internet, potom môžete dostať odpoveď najrýchlejšie. Hlavná vec je uviesť správnu adresu a nezabudnite zobraziť túto poštovú schránku.
Ak dokument odovzdáte cez recepciu, možno budete môcť priamo komunikovať s vysokými úradníkmi.
Ako sa sťažovať online
Stránka bola vytvorená tak, aby občania mohli Pošlite sťažnosti osobne Putinovi. Práve tu sa zhromažďujú všetky listy ľudí, ktorí nemajú nádej vyriešiť svoje problémy v iných oprávnených orgánoch.
Ide napríklad o skvelú príležitosť posťažovať sa na nečinnosť, keďže takéto situácie sú v poslednom čase pomerne bežné. Problém nie je ani tak v tom, že súdni exekútori odmietajú plniť svoje povinnosti, ale skôr v samotnom systéme, ktorý nefunguje dostatočne efektívne. Ak teda pošlete sťažnosť len jednému oprávnenému orgánu (napríklad komu), požadovaný výsledok sa nemusí dostaviť.
Ak chcete podať sťažnosť na oficiálnom internetovom zdroji, potrebujete:
- Kliknite na odkaz na webovú stránku prezidenta.
- Nájsť sekciu „Oddelenie vybavovania odvolaní občanov“ a ísť do toho.
- Občania musia prejsť povinnou registráciou:
- kliknite na začiarkavacie políčko vedľa sekcie "Vytvoriť osobný účet";
- vyberte si pre vás najvhodnejšiu odpoveď;
- uveďte požadované osobné údaje;
- prejdite do podsekcie "Recenzie prípadov".
- Kliknite na odkaz "Vybrať cieľ":
- objasniť adresu;
- objasniť hlavný predmet listu (napríklad sťažnosť na skutočnosť korupcie);
- celá situácia je opísaná v hlavnom texte dokumentu, ak však už existuje hotový list, môžete ho použiť tak, že ho opravíte pomocou špeciálneho formulára.
- Poslať email.
- Teraz zostáva čakať na odpoveď. Môže to trvať pomerne dlho, keďže na túto stránku sa denne posielajú stovky naliehavých správ. V prípade potreby nájdete telefónne čísla na stránke a kontaktujte horúcu linku.
Otvorený list na oficiálnu webovú stránku
Na oficiálnom internetovom zdroji môžete okrem sťažnosti poslať prezidentovi aj otvorený list. Hlavným rozdielom je, že po tom, čo dokument prejde všetkými fázami kontroly, je bude k dispozícii na nahliadnutie verejnosti. a všetky zainteresované osoby naň budú môcť reagovať.
Moderátori stránok takýto list kontrolujú za tri dni, potom, ak nedôjde k žiadnym porušeniam, zverejní sa na stránke. Žiadateľ dostane e-mail odkaz na list.
Prezident sa takými listami priamo nezaoberá. Na to existuje špeciálna služba. V praxi je veľa prípadov, keď takéto listy prinútili úrady konať.
Zmluvné podmienky
List sa posiela do kancelárie prezidenta, ktorá sa zaoberá problematikou posudzovania sťažností občanov. Tam sa rozhoduje o tom, či sa má podnet presmerovať na iný oprávnený orgán. Ak je dokument presmerovaný, žiadateľ je o tom v každom prípade informovaný.
Ako, kde a na čo sa sťažujú? Pojem sťažnosť je v ruskej legislatíve rozšírený. Teraz ho nájdete na každú príležitosť. Stále však existujú problémy so správnou kompiláciou, odoslaním takéhoto dokumentu a očakávaným výsledkom.
Čo je sťažnosť
O protiprávnom konaní občana alebo organizácie s požiadavkou na odstránenie priestupkov a ich následkov. Požiadavky na reklamáciu závisia od toho, kam bola odoslaná:
- orgánu verejnej moci;
- obecné úrady;
- na políciu;
- na prokuratúru;
- na súd.
Takmer všetky webové stránky štátnych štruktúr existujú vysvetlivky na písanie sťažností, zostáva len správne vyplniť. Nikto nechce strácať čas papiermi, ktoré potrebujú vymyslieť niečo iné, strácať čas.
Sťažnosti sa píšu aj prezidentovi. Je to úradník, ktorý vybavuje sťažnosti na akýkoľvek úkon. Výnimkou sú súdne rozhodnutia, rozsudky, úkony presadzovania práva v rámci trestného konania alebo vyvodenia administratívnej zodpovednosti občanov.
Špecifickou funkciou prezidenta je posudzovať žiadosti a sťažnosti občanov na otázky občianstva. Je hlavným úradníkom zodpovedným za túto oblasť činnosti orgánov. Preto by ste si pred odoberaním prvých vzoriek sťažností, ktoré sa vyskytnú, mali ujasniť, pod ktorý zákon spadajú a čo je potrebné vziať do úvahy.
Napríklad takáto sťažnosť má svoje vlastné charakteristiky – nečinnosť súdnych exekútorov. Vzorka sa často nachádza na kontrolnom stojane.
Musíme však pochopiť, že nečinnosť alebo porušenie zákona má rôzne podoby.
Občianske práva v tejto oblasti
Každý má právo zoznámiť sa:
- S výsledkami sťažností.
- So sťažnosťami iných občanov, ak tým neporušujú práva inej osoby alebo neprezrádzajú tajomstvo (napr. súkromia, vyšetrovanie, štátne alebo obchodné tajomstvo).
- S odpoveďou na Vaše odvolanie v zákonom stanovených lehotách.
Sťažovať sa môže aj na reakciu štátneho orgánu či úradníka. Je dovolené napísať žiadosť o nezákonnú odpoveď alebo iné porušenia v súvislosti so sťažnosťami zaslanými skôr v poradí podriadenosti alebo na súde.
Lehota na podanie reklamácie je 30 dní, v prípade potreby sa predlžuje.
Čo nerobiť
Je zakázané písať urážlivé listy, vyhrážať sa im ublížením na zdraví alebo majetku, ako aj príbuzným alebo blízkym úradníkom. Na takéto žiadosti sa nemusí odpovedať. Okrem toho môžu byť materiály postúpené polícii na primeranú reakciu.
Na listy, z ktorých nie je jasné, kto ich napísal alebo kam poslať odpoveď, sa neodpovedá. Ak je prijatá sťažnosť, ktorá už prebehla, vráti sa späť s upozornením, že nie je možné opakovane odpovedať na tie isté odvolania.
Text musí byť napísaný čitateľne, inak bude žiadateľ automaticky zamietnutý.
Na papiere, ktoré nie sú nikým podpísané, sa neprihliada. Ak sa otázka týka závažného trestného činu, korupcie, papiere sa okamžite presúvajú na prokuratúru, vyšetrovací výbor, políciu alebo FSB. Väčšinou sa všetko posiela na prokuratúru, odkiaľ sa materiály prenášajú podľa príslušnosti. Vzorové sťažnosti pre takmer každú príležitosť, štatutárne možno nájsť v špecializovaných zdrojoch.
Ako sa rozhoduje o sťažnosti
Ak teda nehovoríme o súdnom procese, trestnom konaní všeobecný poriadok posudzovanie a rozhodovanie o sťažnostiach.
Úradník alebo orgán, ktorý takýto papier prijal, je povinný vyžiadať si materiály od iných vládne agentúry, organizácie. Každý, koho sa žiadosť týka, má právo napísať námietku k reklamácii. Vzor je rovnako ľahké nájsť. Odpoveď môže obsahovať odkazy alebo pripojené dokumenty s vyvracajúcimi dôkazmi.
Kde sa sťažovať
Sťažnosť sa zasiela buď v poradí podriadenosti, alebo na súd. Teraz sa žiadosti proti úradníkom na súde posudzujú v súlade s pravidlami CAS. Pred súdom by ste sa mali obrátiť na prokurátorov. Zodpovedajú za zákonnosť v teréne a musia rozhodnúť o nezákonnosti konania funkcionárov či zástupcov organizácií.
Súdne spory, lehoty, vyjadrenie
Žiadosti pre úradníkov na súd sa teraz vypisujú v súlade s normami CAS, s výnimkou trestných vecí, materiálov podľa zákona o správnych deliktoch.
Na zaslanie písomností súdu sú 3 mesiace, s výnimkou prípadov ustanovených zákonom. Napríklad sťažnosť na nečinnosť súdnych exekútorov, ktorej vzor je uvedený vyššie, musí byť vybavená do 10 dní. Obdobná lehota je predpísaná pre odmietnutie verejného podujatia a iné prípady.
Ak boli sťažnosti predtým podané iným orgánom, ktoré majú príslušné oprávnenie, a odpoveď nebola poskytnutá včas, môže občan požiadať o obnovenie lehoty pred začatím procesu. Príspevok je zostavený nasledovne.
- označenie súdu (žalobca, ktorý sa sťažuje na úradníkov, má právo vybrať si inštitúciu najbližšie k miestu bydliska);
- údaje o odporcovi (meno, adresa);
- aké práva boli porušené alebo aké sú prekážky ich uplatnenia;
- argumenty, dôkazy, je žiaduce odvolávať sa na predpisy;
- žiadosť na súd (uznanie konania alebo nečinnosti za nezákonné, žiadosť o vykonanie konkrétnych úkonov a pod.);
- žiadosť o vykonanie dôkazu, určenie skúšky a pod.
- zoznam priložených dokumentov;
- dátum podpisu.
Za takéto nároky sa neplatí žiadny poplatok a je nezákonné.
Na prípravu sa často používa viac ako jedna vzorová sťažnosť, súdny exekútor najmä. Porušenia sú veľmi rôznorodé aj v jednej oblasti.
Konanie o súkromných sťažnostiach
Súkromná sťažnosť je vyhlásenie požadujúce zrušenie medzitýmneho rozhodnutia sudcu vo veci. Ak reklamácia zostane bez postupu z dôvodu nezaplatenia poplatku zo strany navrhovateľa, navrhovateľovi sa poskytne lehota na zaplatenie sumy podľa potvrdenky.
Odmietnutie súdu určiť skúšku, prerušenie konania je tiež základom na podanie súkromnej sťažnosti.
Lehota na podanie sťažnosti je 15 dní odo dňa, keď sa o rozhodnutí sudcu dozvedela na porade alebo mu písomnosti došli poštou. Súkromná sťažnosť proti rozhodnutiu súdu (vzor sa často nachádza na webovej stránke orgánu) sa vypracuje podľa všeobecnej schémy:
- názov súdu, v ktorého obvode je odvolacie konanie;
- označenie strán prípadu;
- rozhodnutie, proti ktorému sa podáva odvolanie (dátum, názov, číslo prípadu);
- argumenty, dôkazy, ktoré ich podporujú;
- požiadať súd (zrušiť, zmeniť, vyriešiť problém podľa vlastného uváženia).
Súd prvého stupňa zašle stranám kópie sťažnosti s pripojenými materiálmi, počká na spätnú väzbu a následne ju zašle odvolacej inštancii.
Ak na súde nedosiahnete výsledok
Ako podať žiadosť Vzor poskytuje právnik na základe svojich skúseností.
Materiály sú postúpené súdu, ktorý vydal rozhodnutie, ktoré žalobcovi nevyhovelo. Kontrolujú súlad odvolania so zákonom a posielajú úradom. Ak pošlete papiere priamo, budú zaslané na súd prvého stupňa, čo si vyžiada určitý čas.
Príklad reklamácie:
- súd, ktorému je sťažnosť adresovaná;
- strany prípadu (názov organizácie, celé meno jednotlivca, adresa);
- dátum rozhodnutia, číslo veci, proti ktorej sa odvolanie podáva;
- označenie porušení, argumenty, ktoré ich potvrdzujú;
- žiadosť na súd (zrušenie, zmena, nové rozhodnutie);
- popis priložených dokumentov;
- podpis žiadateľa, dátum;
- kópiu splnomocnenia;
- kópiu diplomu zástupcu advokáta, ak ním nie je advokát alebo prokurátor.
V odvolacom konaní sudca preverí sťažnosť z hľadiska súladu so zákonom a následne ju posúdi senát.
Vzor sťažnosti na najvyšší súd užitočné, ak odvolania nepomohli. Po ňom zostáva prezídium mestského, krajského, krajského, republikového súdu. Ak to nemalo účinok, pošle sa Najvyššiemu súdu krajiny.
Odmietnutie začať konanie sťažnosť dozorného orgánu môže zrušiť predseda OS RF alebo jeho zástupca. Ďalšie posudzovanie sa začína na tomto súde. Po rozhodnutí o rekultivácii prípadu sudcovia vydajú nové rozhodnutie. Málokedy, keď proces ukončia, sú materiály odoslané späť do prvého resp odvolací súd v závislosti od toho, o aké porušenia v prípade išlo.
Občania by mali mať možnosť chrániť svoje práva, záujmy a slobody bez cudzej pomoci. Napríklad, ak je to potrebné, napíšte sťažnosti na určité akcie. Ide o bežný typ dokumentu, ktorého písanie nie je také ťažké. Stačí si zapamätať niekoľko pravidiel a odporúčaní. V článku budú uvedené vzory sťažností a odporúčania na ich spísanie. Čo by mal vedieť každý občan? Čo pomôže podať sťažnosť v konkrétnom prípade?
Definícia
Najprv musíte pochopiť, o akom druhu papiera hovoríme. čo je sťažnosť? Kedy je to potrebné?
Sťažnosti sú spôsobom ochrany oprávnených práv a záujmov obyvateľstva. Dokument zvyčajne naznačuje nejaký druh porušenia. Napríklad o nedostatkoch v práci správcovskej spoločnosti. Dokument sa posúdi a nároky budú uspokojené alebo vyhlásené za bezcenné.
Sťažnosť je teda prostriedkom na ochranu záujmov obyvateľstva. Každý to zvládne, ak má na to dobré dôvody. Dôkazy o vašej nevine je vhodné pripraviť vopred.
Prezentačný formulár
Rozvoj informačných technológií viedol k tomu, že tento príspevok je možné zaradiť do v elektronickej forme. Alebo sa dá vytlačiť na tlačiarni. Text reklamácie nie je potrebné písať rukou. Hlavná vec je, že podstata reklamácie by mala byť uvedená na hmotnom nosiči. V elektronickej alebo tlačenej podobe - to nie je také dôležité.
Druhy sťažností
Aké sú vzory sťažností? Existujú 2 typy tohto dokumentu. Princípy ich zostavovania zostávajú rovnaké. Rozdiel je len v tom, koho záujmy a práva sú porušované.
Existuje osobná (jediná) sťažnosť. Zanechá ho jeden konkrétny človek. V praxi sa takýmto tvrdeniam venuje malá pozornosť.
Najčastejšie ide o hromadné sťažnosti. Poukazujú na porušovanie práv viacerých jednotlivcov. Takáto dokumentácia priťahuje pozornosť. Často sú všetky porušenia po odoslaní hromadnej sťažnosti odstránené.
Kam poslať
Kde sa tento dokument predkladá? Napísať to nebude ťažké. Je ťažšie odoslať a získať posúdenie sťažnosti. Nedá sa presne povedať, ktorý orgán študuje tvrdenia. Všetko závisí od situácie.
Môžete poslať napríklad tento dokument:
- v správcovská spoločnosť;
- v HOA resp inšpekcia bývania(pre otázky spojené s bývaním a jeho údržbou);
- spoločnosti ponúkajúce určité služby;
- obchodné reťazce (reklamácie na službu alebo tovar);
- súdy;
- prokurátor;
- v Rospotrebnadzor.
Najčastejšie sú sťažnosti chápané ako prípravné konanie. Niekedy však môžu vzniknúť nároky počas posudzovania konkrétneho prípadu. Potom je to odvolanie. Vzor tohto dokumentu bude predložený po preštudovaní všetkých pravidiel pre vypracovanie príspevku.
O pravidlách písania
Dôležité: dnes v legislatíve Ruskej federácie neexistujú jasné pokyny, ako písať nároky a sťažnosti. Stačí dodržať nejaké formality a nevyslovené odporúčania. Hlavná vec je vziať do úvahy všeobecné pravidlá obchodné listy.
Vzorové sťažnosti ponúknuté na pozornosť slúžia len ako vzory. Hlavný text dokumentu sa bude meniť v závislosti od situácie. Preto tieto príklady nemožno nazvať vyčerpávajúce.
Medzi nevyslovenými pravidlami pre písanie sťažností sa rozlišujú tieto odporúčania:
- Dokument musí mať hlavičku. Nachádza sa v pravom hornom rohu. Sem napíšu názov orgánu, ktorému sa dokument posiela, údaje o šéfovi spoločnosti (sudca / šéf), údaje o žiadateľovi / žiadateľoch, kontakt na komunikáciu s občanom.
- Za „čiapkou“ nasleduje názov. Začína sa to slovom „sťažnosť“. Píše sa z nového riadku do stredu hárku.
- Pod názvom sa odporúča pridať vysvetlenie. Dôvod, prečo občan vyjadruje svoju nespokojnosť. Napríklad "Sťažnosť na konanie správcovskej spoločnosti."
- Hlavnou časťou dokumentu je súvislý a výstižný, výstižný príbeh s Detailný popis situácie. Nezabudnite uviesť len dôležité fakty.
- Dôkazy sú vyhotovené v samostatnom zozname. Je očíslovaná. Zoznam je napísaný za hlavným príbehom.
- Záver sa vyhotovuje vo forme výzvy na posúdenie sťažnosti a prijatie opatrení na odstránenie nárokov občana.
- Celý dokument končí dátumom jeho spísania a podpisom žiadateľa/žiadateľov.
- Ak je potrebné zapojiť svedkov, budú musieť byť nahlásení. Osobné údaje tých, ktorí môžu incident potvrdiť, spolu s kontaktmi na komunikáciu sú uvedené v samostatnom zozname, ktorý nasleduje po zozname priložených dokumentov.
Tým sa uzatvárajú základné požiadavky. Ako bude vyzerať podnet na prokuratúru? Príklad tohto dokumentu je uvedený nižšie. Je dôležité vziať do úvahy ešte jednu nuanciu: papier je vypracovaný v niekoľkých kópiách. Jedna kópia je zaslaná jednému alebo druhému orgánu, druhá zostáva žiadateľovi.
Odvolanie k prokurátorovi
Predpokladajme, že sa občan rozhodne v niektorom prípade prejaviť nespokojnosť s nečinnosťou súdu. V takom prípade sa musíte obrátiť na prokurátora. Sťažnosť bude vyzerať takto:
"Ja (celé meno žiadateľa, údaje z cestovného pasu) dávam do pozornosti, že dňa 15.08.2004 som podal žalobu na súd (údaj o súde). Príslušný orgán je nečinný. Na moju žalobu neprihliada, neodpovedá a nerozhoduje. Lehota na posúdenie prípadu uplynula. Žiadam Vás o prijatie opatrení na odstránenie tohto porušenia."
Nie je to najlepší príklad, ale má svoje miesto. Podobne sa podáva sťažnosť na súd. Vzor tohto dokumentu sa bude mierne líšiť.
Idem na súd
ako presne? V praxi nie je podanie sťažnosti na súd veľmi bežné. Napriek tomu sa to deje. Text reklamácie môže byť nasledovný:
"Ja (pasové údaje občana a jeho osobné údaje s dátumom narodenia) žiadam o zváženie sťažnosti na nečinnosť inšpektorátu bývania (informácie o ZhI). Dňa 8. septembra 2015 som podal sťažnosť na správcovskú spoločnosť. (údaje o Trestnom zákone).jeho opravárenské povinnosti obytný dom, ktorá sa nachádza na adrese (súradnice). Ešte predtým som 23. júna 2015 podal na Trestný zákon žiadosť o objasnenie otázok súvisiacich s generálna oprava. Neboli mi poskytnuté žiadne informácie. Boli predložené dôkazy o opakovaných výzvach správcovskej spoločnosti a bytovému inšpektorátu na pokojné vyriešenie problému.“
Všetko je jednoduchšie, ako sa zdá. Vzorka bude vyzerať podobne. príťažlivosť na podnikanie. To je to, čo zvážime nabudúce.
Príťažlivosť
„Ja (údaj o žiadateľovi) žiadam o posúdenie mojej sťažnosti proti rozhodnutiu súdu (údaje o súde) č. (číslo rozhodnutia). súdne zasadnutie vedená dňa 6.10.2008 bolo rozhodnuté, že sa odo mňa vymáha Peniaze vo výške 15 000 rubľov podľa hypotekárnej zmluvy č (číslo). Nesúhlasím s rozhodnutím, pretože posledná platba bola vykonaná v rámci podmienok stanovených v zmluve. Dôkazy sú priložené k tejto sťažnosti.“
Preskúmali sme rôzne vzorky sťažností. Tieto šablóny, ako ste možno uhádli, sú hlavnou súčasťou dokumentov. Pri príprave týchto dokumentov nie je nič ťažké. Hlavná vec je naučiť sa správne a súvisle vyjadrovať svoje myšlienky.
Tento článok-návod som napísal pre každého človeka (akejkoľvek národnosti, náboženstva, akéhokoľvek pohlavia, veku, postavenia a bohatstva), ktorý chce žiť v právnom priestore, v pohodlí a bezpečí. Garantujem, že každý, kto splní všetky body mojich pokynov, nespozná seba a svoj život za 1 rok (v tom najlepšom zmysle týchto slov).
Mám jednu podmienku - akceptujem nasledujúce skutočnosti:
1) Nikoho (vôbec nikoho!) nezaujímajú vaše problémy, skúsenosti, úspechy či radosti, mimo kontextu poberania benefitov od vás (v tomto prípade mám na mysli najširší pojem slova „úžitok“).
2) Neexistuje žiadny „bumerang láskavosti“ a v žiadnom prípade by ste nemali „nahrádzať akúkoľvek časť tela, ak ste bití“. Nikto neocení vaše obete. Budete len obeťou, to je všetko.
3) Nikto nebude nikoho trestať, ak to neurobíte sami. „Zem nie je guľatá“, pokiaľ ide o spravodlivosť.
Zlo nebude potrestané, pokiaľ ho nepotrestáš ty. Bez vašej účasti niet spravodlivosti.
Všetko, k veci.
Každý týždeň napíšem a pošlem od 3 do 15 sťažností rôzneho obsahu.
Priemerný čas na dosiahnutie požadovaného výsledku:
1) prepustenie - od 1 dňa do 1,5 mesiaca
2) vrátenie peňazí - od 1 dňa do 8 mesiacov
3) overenie - od 2 týždňov do 3 mesiacov
4) v poriadku - od 2 týždňov do 3 mesiacov
5) o prípade správny delikt- od 2 týždňov do 3 mesiacov
6) prípad disciplinárneho priestupku - od 2 mesiacov do NIKDY
7) trestná vec - od 2 mesiacov do NIKDY
Podľa niektorých sťažností nemôžem dosiahnuť požadovaný výsledok asi 2 roky. Ide o také rozsiahle ciele, ako je napríklad úplné zastavenie nelegálneho obchodu s nasvaem (vtáčím trusom) na Kyjevskom Staničnom námestí v Moskve alebo likvidácia nelegálnej ubytovne migrantov na ulici. Ľudové milície (dom 33 B). V prvom prípade je zjavnou prekážkou skupina niektorých policajtov miestneho policajného oddelenia (MVD "Dorogomilovo"), v druhom - skupina niektorých predstaviteľov moskovskej vlády a prípadne niektorých policajtov miestnej polície. policajné oddelenie "Choroshevo-Mnevniki". Záujmových skupín je samozrejme viac. Zjednodušujem. Už viac ako rok pomáham obetiam podvodného konania skupín „čiernych realitiek“ a podvodníkov s bytmi. Tu je to ešte ťažšie, keďže je tu oveľa viac zainteresovaných skupín.
0) Žiadateľ
Ak sa chcete nahlásiť anonymne, nemáte šancu. Vaše informácie nikto nepoužije, nikoho to nebude zaujímať, nikto nepomôže.
Podľa zákona každá sťažnosť musí mať sťažovateľa. V opačnom prípade nebudete môcť dostať oficiálnu odpoveď, sledovať priebeh prípadu a vo všeobecnosti podať sťažnosť / žiadosť. Je to železo. Overené 1000-krát. Nie je šanca. žiadne.
Len jedna šanca – ak mňa, alebo nejakého ľudskoprávneho aktivistu/novinára ako ja, táto problematika zaujíma. Všetko.
Niekoľkokrát som verejnosť, novinárov, úradníkov a strážcov zákona „ukolísal“ na anonymných informáciách. Predtým som však vykonal veľa starostlivej práce, aby som si overil informácie a preskúmal prezentované fakty. Je veľmi málo ľudí ochotných robiť takúto prácu. Pretože NIKOHO vaše problémy nezaujímajú ani vtedy, keď máte jasné dôkazy, všetky dokumenty, telesné zranenia a svedkov. Prijmite to ako okolnosti, ktoré vás budú prenasledovať do konca života. Preto začnite s vlastným priezviskom, krstným menom a patronymom. Naučím vás, ako chrániť seba a svoju rodinu. Je to možné.
1) Na koho je sťažnosť zameraná? (NIE čo, ale kto!)
Každá sťažnosť / reklamácia má celé meno. a názov (organizácia, štruktúra).
V tomto poradí - najprv celé meno, potom titul.
Nastolenie otázky „sťažnosť na nekvalitné služby“ alebo „sťažnosť na hrubosť“ alebo „sťažnosť na nečinnosť“ generuje a „živí“ nezodpovednosť. Pamätajte si raz a navždy - za akýkoľvek problém môže konkrétny človek alebo skupina osôb. Takéto globálne „choroby“ mentality ako „konformizmus“ a „kolektívna nezodpovednosť“ začínajú chybou pri určovaní zdroja konkrétnych problémov.
Tento omyl vedie k tomu, že výroky ako „náš štát je taký“, „nikoho sa o nič nestará“, „toto je systém, s tým si nevieš rady“, „ruka si ruku umýva“, „bojuj proti veterným mlynom“ atď. - stať sa niečím ako mantrou, ktorá programuje mysle väčšiny občanov na „zlyhanie ako spôsob života“ a prenáša sa z generácie na generáciu.
Za každým problémom stojí konkrétny človek.
Našou úlohou je nájsť ho a potom ho naučiť / potrestať / vyliečiť / izolovať.
Samostatný návod môžem venovať otázkam hľadania vinníka, no najčastejšie poznáte porušovateľa svojich práv.
Ak nie, môžete urobiť toto:
Keď sa objaví problém, okamžite sa opýtajte kohokoľvek, kto môže hovoriť, "kto je za to zodpovedný? Koho kompetencia je riešením tohto problému?" (Súčasne je veľmi dôležité urobiť videozáznam alebo záznam telefonického rozhovoru) (DÔLEŽITÉ: nahrávanie musí byť zapnuté PRED začatím rozhovoru).
Pošlite organizácii (inštitúcii / štruktúre) krátky referenčný list. Je potrebné zistiť, KTO konkrétne v organizácii je zodpovedný za takú a takú špecifickú problematiku? Pozícia a ak je to možné, zoznam konkrétnych osôb. Vašou úlohou je získať oficiálnu odpoveď písanie(toto je dokument).
2) Dôkazy
Ku každej reklamácii je potrebné priložiť doklady a záznamy (fotografie, videá).
Bez toho bude v 90 % prípadov vaša sťažnosť nakoniec zodpovedaná odpoveďou, že „to sa nestalo“ alebo „všetko bolo zle“.
Osvojte si preto na reflexnej úrovni a cvičte nasledujúce návyky:
Predtým, ako podľa vášho názoru začnete byť hrubý / klamať / uvádzať nesprávne informácie (akákoľvek, aj najmenšia odchýlka od pravidiel, noriem, zákona), zapnite videokameru mobilný telefón(alebo hlasový záznamník). Poznámka: držte fotoaparát tak, aby subjekt nevidel, že je snímaný videokamerou. Poznámka: Je DÔLEŽITÉ umožniť osobe, aby sa správala tak, ako by sa správala bez videa. Tiež si určite do mobilu nainštalujte aplikáciu, ktorá nahráva telefonické rozhovory.
Zakaždým, keď zavoláte alebo zavoláte, alebo keď sa zhovárate s osobou bez odznaku (žetón s číslom / akýmkoľvek identifikačným znakom), požiadajte partnera, aby sa predstavil v tomto poradí:
a) Celé meno CELÉ MENO.
c) Poloha
d) Účel hovoru (ak ste volaný). Poznámka: Ak sa volajúci odmietne identifikovať, vyžiadajte si právny poriadok / poriadok / štatút (presné meno, číslo a dátum).
Vždy požadujte a uschovajte všetky dokumenty (šeky, predbežné kontroly, účtenky, oznámenia o kupónoch atď.).
Ak vám v procese interakcie (nákup, žiadosť, odvolanie) nebudú poskytnuté žiadne dokumenty, pod videom alebo zvukovým záznamom sa opýtajte „Nemáte mi dať nejaký dokument?“. Potom sa na vás súper spravidla pozerá ako na blázna, aby to malo psychologický dopad (zahanbiť alebo prinútiť vás pochybovať o svojej nevine).
Zvážte, že práve v tejto chvíli sa vás snažia okradnúť a správajte sa podľa toho.
Nezabudnite požiadať o dokument. Ak vám povedia, že nedlhujete dokument – nevadí.
Budete mať záznam o konkrétnej osobe, ktorá vám to povedala. Toto je už dôkaz.
Možno, že podľa niektorých pravidiel sa v tomto prípade dokumenty skutočne nevydávajú, ale máte právo klásť otázky.
V každom prípade vytvoríte materiál, ktorý neskôr „ušijete na mieru“.
K otázke pochybností sa vrátim v kapitole "Máte právo nevedieť! Vždy sa pýtajte!".
3) Štruktúra reklamácie
3.1. Chronológia konfliktu.
Je potrebné stručne opísať celú vašu históriu v chronologickom poradí.
Každá udalosť má:
Presný dátum;
presný čas alebo dĺžka času;
Presná poloha (možných viacero umiestnení);
Poznámka: ak vám nie je známy dátum, čas a (alebo) miesto udalosti, urobte predpoklad (nastavte časové obdobie a (alebo) stanovte hranice územia).
3.2. Požiadavky
Na konci každej sťažnosti musíte adresátovi zadať úlohu. Bez toho je akákoľvek sťažnosť zbytočná. Zvážte, že okrem vás nikoho táto sťažnosť nezaujíma. Najmä preto, že je to tak.
Nestačí napríklad nahlásiť, že mŕtvoly bezdomovcov niekde rozsekajú a predávajú vo forme šawarmy. Je dosť možné, že to nikoho nezmätie a ani sa nedotkne. Nalaďte sa na najhoršie a nespoliehajte sa na ľudskosť/zmysel pre spravodlivosť a povinnosť. Zvážte, že to tak nie je. Doba je taká. Vždy taký čas.
Preto je reklamácia kľúčovou súčasťou sťažnosti.
Je zvykom používať slovo „prosím“ zdvorilo, ale postoj „žiadam“ si zachovajte v sebe.
Pretože to naozaj potrebujete. Podrobnosti o psychologickom rozpoložení v samostatnej kapitole číslo 8
Pokojne sa pýtajte (požadujte) nemožné. Ak máte pochybnosti o vlastnej správnosti alebo oprávnenosti svojich nárokov, prikloňte sa k svojej správnosti.
Vašou prvou úlohou je získať reakciu (spätnú väzbu) (1 - odpoveď, 2 - prijatie / neprijatie akcie).
Oveľa častejšie vám výsledok nebude vyhovovať. Stále však zostávate v pluse (+) – oficiálnu odpoveď a „nepodniknutie“ „vložíte do prípadu“. Váš "občiansky prípad". Ide o cenný materiál, ktorý napríklad ja považujem za svoj prínos.
Moje materiály sa často ukázali ako „gram“ chýb (od celkový počet) úradníka (ochrancu zákona), čo viedlo k jeho odvolaniu. Na všetkých maličkostiach záleží.
Opustite stereotyp, že „pod kapotou“ môže byť len bežný občan/podnikateľ.
Pod kapotou môže byť každý. Vytvorte si klobúk občianskej spoločnosti - OBČIANSKU ČIAPKU.
Dajte „ONI“ vedieť, že ich sledujeme každý deň. Sme všade. Je nás viac.
Všetci sme občanmi Ruskej federácie, ktorí dodržiavajú zákony.
Všetky odpovede musia byť LEN písomne. Nezabudnite, že potrebujete dokument. S údajmi o osobe, ktorá rozhoduje a odpovedá vám, názvom organizácie, adresou. Nikdy sa neuspokojte so slovnou odpoveďou a nejakým vysvetlením.
"Len porozumieť", "rozumieť", "načo sú tieto čmáranice?", "načo je táto oficialita?" - prázdne miesto. Navždy si pamätajte, že akékoľvek slovo úradníka / strážcu zákona, ktoré nie je zaznamenané vo forme dokumentu / záznamu (audio, video) nestojí za nič.
Toto všetko sa hovorí na nasledujúce účely:
a) Demotivovať vás v tejto konkrétnej sťažnosti („načo to všetko?“, „všetko je zbytočné“, „budeme len strácať čas“)
b) Formálne sa zbaviť vás a vašich problémov.
c) Prinútiť ťa urobiť rozhodnutie, ktoré je prospešné pre niekoho, kto NIE TY.
d) Odnaučiť sa sťažovaniu tento úradník/ vymáhanie práva / agentúra v budúcnosti.
e) Vo všeobecnosti vás odnaučí sťažovať sa a brániť svoje práva. Vychovať v tebe slimáka (čižmy, slimáka).
3.3 Hrozby
Slovo je každým dňom lacnejšie a lacnejšie. Za jeden z indikátorov poklesu hodnoty slova možno považovať rýchly rozkvet úprimne neobmedzených podvodných trestných činov voči občanom.
Preto hrozby zvyčajne nikto nevníma.
Pridaním špecifikácií však môžete účinok tohto nástroja niekoľkonásobne zvýšiť.
Hrozby možno podmienečne rozdeliť na 2 časti:
Náznak hrozby.
Ide napríklad o umiestnenie zoznamu viacerých príjemcov v pravej hornej časti dokumentu o sťažnosti.
Napríklad, keď pošleme žiadosť poslanca, v zozname adries môžu byť súčasne: prokurátor mesta Moskva, vedúci hlavného riaditeľstva ministerstva vnútra pre mesto Moskva, starosta Moskvy , šéf Federálnej migračnej služby pre mesto Moskva.
Príjemca vidí názvy oddelení a konkrétne názvy.
Priama špecifická hrozba.
Napríklad „ak nedostanem odpoveď na moju žiadosť, materiály kontroly a prednostu MsÚ „...“ vyhodia až 21.2.2015, som tak-a- tak."
Nepoužívajte lacné slová ako „budem musieť“ alebo „budem musieť“.
Slová nestoja za nič.
Hroziť priamo, tvrdo a konkrétne.
4) Máš právo nevedieť! Vždy sa pýtajte!
Máš právo niečo nevedieť.
Nie je hanba nevedieť, hanba nechce vedieť!
Nie ste povinní sa vo svojej sťažnosti odvolávať na právny štát (číslo konkrétneho zákona), ale úradník / úradník činný v trestnom konaní je povinný.
Otázka: Myslíte si, že veľmi starší obyvateľ odľahlej ruskej dediny má právo sťažovať sa, ako každý občan Ruskej federácie?
Odpoveď: Áno, samozrejme!
Otázka: Je úradník povinný odpovedať a pomôcť jej?
Odpoveď: Absolútne!
Otázka: Je úradník zodpovedný za to, že odmietne odpovedať a pomôcť ktorémukoľvek občanovi?
Odpoveď: Je to tak!
Máte právo nestrácať čas hľadaním odpovede na otázku „Máte pravdu alebo sa mýlite“.
Vašou úlohou je hovoriť o probléme a požiadať o pomoc.
Ak vaše požiadavky nie sú uskutočniteľné, úradník / strážca zákona je povinný vám to oznámiť písomne s odvolaním sa na konkrétny právny predpis a vysvetliť PREČO.
A túto odpoveď „prišijete“ na prípad.
Na konci článku zhrniem a stručne uvediem hlavné návyky, ktoré by ste si do automatizácie mali priniesť.
Najdôležitejším z nich je zvyk klásť otázky.
Akékoľvek, aj to najčerstvejšie koliesko v systéme, sa v prvom rade naučí, ako NEPOMÚČIŤ občanovi / zákazníkovi / klientovi / kupujúcemu v ŽIADOM prípade. Táto základná (pre väčšinu jediná) zručnosť sa zdokonaľuje každý deň.
Vy ako normálny človek na to určite nie ste pripravený.
Preto vždy, keď dostanete odpoveď „ABCD“ (akékoľvek nešpecifické / nezrozumiteľné „čokoľvek“), pýtajte sa.
Napríklad:
1) Čo tým myslíš?
2) Kto to povedal? Koho je toto rozhodnutie?
3) Si si istý?
4) Ako sa volá osoba, ktorá by mi mala zavolať späť?
5) A kedy presne mi má zavolať späť? Môžete byť presnejší? (Budem konkrétne čakať na jeho hovor, sedím na telefónnom stĺpe).
6) A ak mi nezavolajú späť, čo potom?
7) Ale čo s tým?
8) Predstavte si situáciu - nevolali mi - čo mám robiť v tomto prípade?
9) Pochopil som ťa správne, že .... (Musím sa postaviť, skloniť sa a stiahnuť si nohavice a ticho stáť až do dňa, keď zomriem)?
10) Je toto váš osobný názor / rozhodnutie alebo oficiálne stanovisko spoločnosti / ministerstva vnútra / vlády Moskvy)?
Odpovede na tieto otázky od konkrétnej osoby musia byť zaznamenané (audio, video) a „priložené k prípadu“.
5) Kam poslať?
Samozrejme, ku každej problematike existujú kompetentné organizácie / úradníci / osoby, ktoré sú povinné zvážiť váš problém a rozhodnúť.
Tovarom po expirácii sa polícia samozrejme nebude zaoberať. Prirodzene, pri Federálna služba neexistuje žiadny vyšetrovací aparát.
A tu sa vraciame k tomu jedinému, na čom by ste mali záležať – VÁŠMU CIEĽU.
Rovnako ako takmer každého človeka na zemi nezaujímajú vaše problémy.
Vždy máte konkrétnu úlohu – „niekoho vyhodiť“, „niekoho pokutovať“, „niekoho uväzniť“, „prinútiť nejakú organizáciu/skupinu funkcionárov, aby pracovala viac či menej civilizovane“.
Preto (napriek existujúcim protiargumentom) bude užitočné:
1) Prvýkrát pošlite sťažnosť všade, kde je to možné (všetky orgány) a získajte odpovede od všetkých.
Teraz „si babička“, ktorá nerozumie vôbec ničomu (alebo nechce rozumieť). Potrebujete napríklad opraviť cestu. Neviete a nechcete vedieť, kto je za to zodpovedný a mal by byť zodpovedný. Chcete normálnu cestu. Všetko!
Babička je manažérsky nástroj, ktorý vám umožní úplne zadarmo dostávať odpovede od všetkých úradov, ktoré vám povedia, kto je za to zodpovedný. V mojej praxi sa často stáva, že si strážcovia zákona „postrčia prípad“ medzi sebou (šípky presunu).
Zároveň, samozrejme, odpovedajú písomne a všetky ich odpovede „ukladám k veci“.
Často mám prípady, keď rôzne úrady posielajú oficiálne odpovede s rôznym obsahom na tú istú otázku. To je vždy veľmi zaujímavé a umožňuje vám pokračovať vo vyšetrovaní už vo vzťahu k zainteresovaným zamestnancom konkrétnych prípadov.
Zbieram materiál, aby som mohol vyhodiť niekoho konkrétneho.
A potom ďalší. A potom jeho šéf. A tak ďalej, kým celá organizácia nezačne fungovať viac-menej civilizovane (alebo úplne zanikne).
2) Po druhýkrát, ak vám prijaté opatrenia nevyhovujú, je vhodné zaslať podnet znova všetkým inštanciám.
Áno, opäť ste na nesprávnom mieste, ale vonkajšie alebo dozorné organizácie sú svedkami nečinnosti vo vašom probléme.
Navyše si myslím, že zvonku to vyzerá ako facka aj pre vonkajšieho pozorovateľa alebo dozorný orgán. "No, ako to...požiadali sme ťa, aby si pomohol svojej starej mame s opravou cesty a ty si jej, ako sa ukázalo, ani neodpovedal...ale už prešli 3 mesiace."
V tomto smere správna bojovná baba bez spätnej väzby nakopne do zadku každému právnikovi alebo účtovníkovi, ktorý koná podľa pokynov (zákonov), ktoré (najčastejšie) dáva dokopy skupina vlastných záujmov, aby zmanipulovala masy ľudí proti ich.
6) Cyklickosť
Ako som povedal, s najväčšou pravdepodobnosťou v reakcii na prvú sťažnosť nedosiahnete požadovaný výsledok.
Ale dostanete materiál a vysvetlenia k ďalšej reklamácii.
Čo sa týka zvyšovania účinnosti a výkonu, každá nasledujúca sťažnosť sa dá porovnať so zväčšenou snehovou guľou, ktorá sa rúti z kopca.
Z hľadiska prepracovanosti a detailov je tento proces porovnateľný s rozsahom ostreľovača. Niekedy proces mierenia trvá aj niekoľko rokov, no svoj cieľ nepustíte z ruky.
Svoju korisť postupne obklopujete, akoby ste lovili.
S každým vašim sebavedomým krokom sa k vám pridáva čoraz viac poľovníkov (zákonných aktívnych občanov Ruskej federácie).
Obeť slabne.
Všetky vaše nahromadené skúsenosti, materiálne a kompromitujúce dôkazy vám umožňujú byť zakaždým efektívnejší. Chráňte svoje práva efektívnejšie a reagujte rýchlejšie na každý pokus oklamať vás / byť k vám hrubý.
A v Rusku je nemožné žiť 1 deň bez toho, aby sa vás niekto pokúsil oklamať alebo bol na vás hrubý.
Odpovedzte asymetricky. Odpovedáš nevhodne.
Nie som lenivý ísť za každým, kto sa ma pokúsil čo i len trochu oklamať alebo ukradnúť môj čas.
7) Prečo je toto všetko potrebné?
Budete prekvapení, ako príjemne sa Rusko zmení, keď sa objaví aspoň 1000 takýchto „právnych maniakov“, ako som ja.
Takéto správanie nedáva špicu do kolies systému. Ide o niekoľkotonovú guľatinu pre vláčik.
Mám viac ako 60 konkrétne príklady zmeny v celých systémoch len kvôli sérii dobre spracovaných sťažností, ktoré som podal.
Paradoxne, z takýchto zmien majú prospech všetci: úradníci, strážcovia zákona, občania, zamestnanci organizácií, klienti organizácií.
Existuje taký vzorec: 10 % ľudí bude vždy kradnúť, 10 % nikdy neukradne a 80 % iba vtedy, ak vytvoríte priaznivé podmienky. A tak s akoukoľvek otázkou - hrubosť, závažné zločiny, podvody, ignorancia, apatia, protivládne nálady a pod. Pamätaj, ty a ja nebojujeme proti ľuďom, ale za ľudí proti ich slabostiam / zlozvykom.
Tu je niekoľko príkladov našich spoločných víťazstiev za posledných 10 rokov v Rusku:
Celková inštalácia CCTV kamier na cestách znížila počet nehôd a každý deň núti aj tých najdivokejších vodičov správať sa viac či menej zdržanlivo.
Móda inštalácie videorekordérov a natáčanie incidentov na kameru mobilného telefónu umožnila zaznamenať a odsúdiť tisíce pre spoločnosť nebezpečných občanov (recidivistov). Tieto záznamy plnia aj ďalšiu dôležitú funkciu – neumožňujú bezohľadným, strážcom zákona, úradníkom a niektorým skorumpovaným novinárom zavádzať.
Milióny ruských občanov si vydýchli. Škandalózny „Zákon o fajčení“ skutočne spríjemňoval život. V reštauráciách sa môžete cítiť príjemne, fajčiari sa na verejných miestach správajú disciplinovanejšie.
Tisíce ľudí (vrátane viac ako tucta mojich dobrých priateľov) prestali fajčiť.
Preto ľudia, ktorí vytvárajú silné precedensy v rámci zákona, sú hrdinovia. V tejto súvislosti si mimoriadne vážim zakladateľa projektu gulagu.net Vladimíra Osechkina, koordinátora hnutia Blue Buckets Society Petra Shkumatova, známeho právnika Igora Trunova a šéfredaktora internetového portálu Federal Kniha sťažností Andrey Sotnikov.
Títo ľudia vytvárajú precedensy.
Mimochodom, vo svojom článku som vychádzal z postulátov, ktoré uviedol Andrej Sotnikov v roku 2008 v knihe „Ukradnutá sila. Právne vydieranie ako spôsob vytvárania trhu pre úplatky.
Inšpirovaný praxou týchto hrdinov sa každý deň snažím dosiahnuť mini výkon.
Vyjdite predsa z vlastnej komfortnej zóny, vyraďte zombíkov (policajt, operátor call centra, predavačka, ochranka atď.). obslužný personál) mimo systému, vytvorenie problému pre zombie je výkon, ktorý môže dosiahnuť každý.
Navyše to nie je ťažké urobiť a zostať vnútorne úplne pokojní.
Nemusíte byť nervózny, aby ste sa naozaj zrútili.
Začnite v malom.
Príležitostí na tréning máte viac než dosť.
Snažia sa vás oklamať alebo byť k vám hrubí oveľa častejšie, ako si všimnete.
Začnite reagovať.
Vždy sa napríklad snažím nájsť si trochu (veľa) času na „rozdrvenie“ každého, kto mi spôsobil nepríjemnosti.
8) Psychologické postoje, ktoré pomáhajú stať sa prvotriednym sťažovateľom.
Chápem, že je vždy ťažké opustiť zónu pohodlia a vo všeobecnosti nechcem znova komunikovať s nepríjemnými ľuďmi.
Nezaručujem, že vám moje metódy psychologickej úpravy budú vyhovovať, ale poviem vám to.
Všetky metódy sú na sebe nezávislé. Môžete použiť všetky súčasne, ale môžete použiť iba jeden.
- "Toto je šoubiznis, nič osobné"
Predstavte si, že vašou úlohou je dosahovať konkrétne výsledky.
Sťažovanie je váš pracovný nástroj. Taxikár má auto a dážď; fotograf má fotoaparát; za poslanca - žiadosť poslanca, postavenie a imunita; prostitútka - vieš čo. Je možné, že všetci títo ľudia sú veľmi dobrí a príjemní partneri, ale pre nich nie je nič dôležitejšie ako ich vlastné „kože“. Pre nikoho. Každý sa zaujíma len o seba (svoje prežitie, potešenie, problémy, choroby, riziká). Všetci títo ľudia využívajú svoj nástroj na prospech len pre seba.
Ak teda takto žijú všetci ľudia, prečo nemôžete pomocou reklamácie dosiahnuť výsledky, úctu k sebe, pohodlnosť, niekoho likvidáciu?
V kľude.
Z dotácií žijú celé národy, ktoré nevedia nič iné, len zabíjať, tancovať a jazdiť na Porsche Caens.
Uisťujem vás, že väčšina skorumpovaných úradníkov a bezpečnostných zložiek necíti výčitky svedomia.
Žijú takto. Takto živia svoje rodiny.
Svojimi aktívnymi sťažnosťami len trochu obnovíte rovnováhu.
Len si pomyslite, nejaká hlúpa milenka nejakého boháča nebude mať nové BMW a 13. kožuch.
Len si pomyslite, nejaký ten bastardský syn guvernéra „šňupe“ menej kokaínu a neudrie tehotné dievča Lamborghini.
je ti to jedno. Potrebujete to, čo potrebujete.
- "Relaxuj a užívaj si!"
Poznám jedného dospelého muža, ktorý má zo škandálov nielen výsledky, ale aj potešenie.
Mimochodom, energiu môžete „vysávať“ nielen pomocou kontrolovanej agresivity a hystérie.
Môžete sa hrať na nekonečne hlúpeho človeka, ktorý ničomu nerozumie, kým nedostane to, čo chce.
Môžete to urobiť aj tak, že budete zdvorilo klásť objasňujúce otázky, kým sa váš protivník nevzdá. Takto môžete naštvať každú osobu, pričom zostanete inteligentní a zdvorilí.
- "Asymetrická a neadekvátna odozva"
Existuje jeden relatívne čerstvý stav, z ktorého sa dá poučiť. Páči sa mi ich štýl.
S týmto nástrojom cítite silné sebavedomie. Určite viete, že za 1 z vašich rubľov niekto zaplatí 100 000 rubľov. Tento pomer vytvára určitú mieru bezpečnosti pre vášho ducha.
"Všetko poviem svojmu otcovi!"
Odmalička som sa zvykol sťažovať. Takmer vždy som bol v triede najkratší. Sila do 7. ročníka sa tiež nelíšila.
V každej nepochopiteľnej situácii som sa vždy sťažoval rodičom.
Môj otec prišiel, „rozdal všetkým manžety“, vystrašil učiteľov. Potom mama všetkých zasypala sťažnosťami a poznámkami.
Ako môžete vidieť, viac ako 25 rokov som rozvíjal schopnosť sťažovať sa.
Vo všetkých, bez výnimky, som dosiahol želaný výsledok - páchateľ bol potrestaný, každý sa bál ku mne priblížiť a učitelia osobne sledovali moju bezpečnosť, aby neprišiel o prácu.
Mal som málo priateľov. Moji spolužiaci ma nerešpektovali.
Ale ako vysoko si myslíš, že som si vážil ich priateľstvo a rešpekt?
Či som bol pripravený vymeniť istotu, pohodlie, ďalšie možnosti, ktoré iné deti nemajú, pohľad na vystrašeného spolužiaka a učiteľa s chvejúcim sa hlasom za priateľstvo a úctu k deťom plebejcov, lumpenproletariátov a alkoholikov (taká škola, napr. kolektív)?
Samozrejme, že nie!
- "+1 ku karme"
Nie je nič horšie ako bezcieľnosť a zbytočnosť života.
Alebo skôr povedomie o tom. Hlúpi ľudia, hysterický typ osobnosti, samozrejme, sú najčastejšie šťastní. Ak však čítate tento článok, máte z tejto problematiky aspoň trochu obavy.
Aby som pred smrťou netrpel, všetky svoje činy považujem za investície.
Malá investícia.
Akýkoľvek riadený škandál a sťažnosť v skutočnosti obsahuje mnoho výhod:
Krátkodobý stres pre skupinu ľudí, ktorí sú zvyknutí porušovať práva iných ľudí, ich: rozčúli; myslieť si; v budúcnosti buďte opatrnejší; je možné zlepšiť metódy porušovania práv iných ľudí a možno porušovanie práv iných ľudí nie je také očividné. V každom prípade ide o zmeny. Zmena je vždy dobrá. Je to osviežujúce. Stagnácia je vždy deštruktívna.
Keď riadite zmeny, už teraz robíte obrovské investície. Aj malá zmena niekedy vedie k obrovským zmenám v celom systéme (motýľový efekt). A predstavte si, že sa budete správať ako zúfalý bojovník za svoje práva. Predstavte si, že nie ste sami.
Vytvárate okolo seba právny priestor, ktorý každého núti dodržiavať disciplínu a držať sa v medziach.
Predstavte si, že ste beznádejne „ochorení zákonom“ a nakazíte ním všetkých okolo seba.
Často mi hovoria, že tam, kde som „pracoval“, sú všetci zdvorilí, zdvorilí a pozorní.
Staňte sa "legálnym"
9) Internet, novinári, masmédiá.
Ak sa rýchlo vyriešia malé úlohy (ktoré sa aj tak niekto chystal vyriešiť), zničenie schémy za účasti skorumpovaných úradníkov rôznych úrovní si bude vyžadovať váš tlak. Tlak by mal byť konštantný a narastajúci.
9.1. Novinári / Médiá
V 98% prípadov sa váš príbeh: nezmestí do formátu / nezmestí, pretože sa bojí / bude zmrzačený.
V mojej praxi sa dobrý príbeh (reportáž) získal až vtedy, keď môj formát zodpovedal redakčnej požiadavke.
Napríklad, keď dopisovatelia hľadajú príbeh o mestských aktivistoch, ktorí sa jediní snažia vyriešiť zložité problémy celého mesta. Potom prídem. Ale častejšie mi volajú neprofesionálni regrúti a snažia sa ma prinútiť hrať podľa scenára ich redakcie. Napríklad chodiť po pivniciach a hľadať tadžické upratovačky; vytvárať konfliktné situácie, ktoré vedú k zraneniu; zahrajte sa na "terpila", ktorý bol okradnutý. To znamená, že v tomto prípade vás novinári použijú na celkový obraz v príbehu o ničom a potom vás vyhodia ako kondóm.
S TALK SHOW je situácia ešte horšia.
Nikdy neuvažujte o prvom kanáli. Vždy je to fraška, neúcta k účastníkom a divákom.
Nedávno som na pozvanie prišiel do programu „Čas ukáže“ na Channel One. Trochu som meškal a to mi umožnilo zboku vidieť, ako beštiálne sa redakcia Channel One správa k účastníkom programu.
Pamätám si, že ma okamžite upozornil zamestnanec kanála, ktorý trval na tom, aby som prišiel 1,5 hodiny pred vysielaním.
Tak sa ponáhľala, aby ma dala do stiesnenej miestnosti s rozlohou 20 metrov štvorcových. m., kde postávalo 50 ľudí a hystericky na seba kričali.
Ako som pochopil, bola to emocionálna rozcvička, takže program sa ukázal ako hysterický formát a sám o sebe nedával absolútne žiadny zmysel. Čisté emócie bez prísad, nedostatok záverov, odporúčaní a riešení. Ja ako sebaúcta, vzdelaný a na výsledok orientovaný človek si nemôžem dovoliť podieľať sa na tomto nezmysle.
Jediný prípad, keď novinári vytvorili rozumný program s mojou účasťou, bolo zverejnenie na kanáli Rusko 1 - Live with Boris Korchevnikov - 28. júla 2014. Existuje veľa sťažností na formát, ale hlavný cieľ bol dosiahnutý - fotografia Vedúci organizovanej zločineckej skupiny Chernykh bol preukázaný celej krajine realitných kancelárií Zinaida Lapina, na svedomí viac ako 15 životov starých ľudí zabitých pre byty.
Sú však novinári, ktorí naozaj sympatizujú a svoju prácu robia s piatimi plusmi.
Tajomstvom je úprimnosť vo vzťahu k problémom, ktoré riešim.
9.2 Internet
Bez správnej registrácie vášho problému na internete sa pravdepodobnosť získania výsledku zníži o 90 %.
To sa samozrejme týka komplexných a/alebo systémových problémov.
Aj keď niektoré menšie problémy, ako sú odpadky na dvore, vyčnievajúce špendlíky z asfaltu, neslušná stráž, produkty po expirácii v supermarkete, lepšie podporuje aj internet.
Konečným cieľom je vytvoriť materiál alebo niekoľko materiálov na internete o vašej sťažnosti, ktoré obsahujú:
a) Text samotnej sťažnosti (to, čo posielate úradom).
b) Podrobný rozbor dôsledkov problému pre čitateľov (skupiny ľudí).
c) Podobné príbehy/prípady.
d) Podrobná aplikácia pozostávajúca z: dokumentov, fotografií, videí.
e) Popis konkrétnych krokov, ktoré ste už v danej veci podnikli
g) Formulár spätnej väzby / Vaše kontaktné údaje / možnosť zanechať komentár k materiálu.
Poznámka: materiál musí obsahovať neustále aktualizovaný zoznam všetkých osôb, ktoré sa kedy (priamo aj nepriamo) podieľali na tejto situácii. V poznámke alebo zátvorkách pre každú osobu stručne opíšte jej úlohu. Funkcionári musia byť uvedení s presnými názvami pozícií, oddelení, divízií a názvov štruktúr.
Najdôležitejšie!
Váš obsah musí:
Byť vírusový (samomnožiaci sa);
Majte dobrú návštevnosť z vyhľadávače(Zhruba povedané, niekto by mal zadať do Yandexu „korupcia na policajnom oddelení Prestupnikovo“ alebo „Prokurátor skorumpovanej dediny Vjačeslav Jurijevič Vyatočkin“, pozrite si svoj materiál v prvej desiatke a prejdite na stránku s materiálom).
Napísal som samostatnú prácu s podrobným návodom, ako dostať konkrétny materiál na prvé miesto vo vyhľadávači.
Je mimoriadne dôležité, ktoré kľúčové frázy si vyberiete (frekvencia, konkurencieschopnosť, relevantnosť, kompatibilita týchto fráz).
10) Hrable (časté chyby).
10.1 Dôvera
Zabudnite na toto slovo.
Zo zdvorilosti nespochybňujte relevantnosť tohto javu, ale majte na pamäti, že ŽIADNA dôvera neexistuje.
Existuje starostlivá a dôsledná kontrola faktov, bezpečnostná sieť, zhromažďovaním informácií o 1 konkrétnu úlohu(problém) z 3-5 zdrojov.
Úradníci, strážcovia zákona majú rôznu úroveň zručností v manipulácii a klamstve, ale to je jediná vec, ktorú sa každý z nich naučí v celkom určite. Bez toho jednoducho nebudú môcť v systéme pracovať. O manipuláciách policajtov budem podrobne písať v článku "Keď ťa zabijú, tak zavolaj alebo 1001 spôsobov, ako občanovi nepomôcť."
Situácia (príklad):
Volá mi policajt a nástojčivo ma žiada, aby som mi povedal, kde som bol v čase, keď som dostal (cez internet) vyhrážku fyzickým násilím.
prečo to robí? Aby som sa zbavil svojej aplikácie (mojej práce). Preposlať inému (nech je komukoľvek) / preložiť šípky / vykopnúť ma.
Čo mám v takomto prípade robiť?
Možnosť 1: Policajtovi (bez rozmýšľania) podám takéto informácie. Potom mi povie niečo ako "ABCD". V mojom prípade to bolo "budete kontaktovaní".
"Kto bude kontaktovať? Kedy bude kontaktovať? Prečo kontaktovať?" -To je jedno (podľa policajta)! Stačí sa ozvať a...
Aby som bol úprimný, niekoľkokrát som na tieto hrable stúpil, kým som si uvedomil, čo sa deje. Dnes je 22.2.2015.
Táto prax začala asi pred 3 mesiacmi. V dôsledku toho niektoré z mojich vyjadrení putujú po Moskve a Moskovskej oblasti, zrejme pri hľadaní „obetného baránka“. Zvyčajne ide o mladého čerstvého policajta, ktorý ešte neprešiel „obradom zasvätenia“. Najčastejšie sa moje žiadosti posielajú na políciu pri mojej evidencii alebo na obvodnú policajnú stanicu, hoci s tým nemajú nič spoločné.
Možnosť 2: Počas nahrávania telefonického rozhovoru kladiem policajtovi otázky:
a) Celé meno
b) Príslušnosť k organizácii/štruktúre
c) Poloha
d) Účel výzvy
e) Účel môjho poskytovania informácií, ako je adresa miesta, kde som sa nachádzal v čase, keď som bol ohrozený, prostredníctvom internetu.
f) Číslo právneho štátu/odsek konkrétneho právneho predpisu, ktorý vyžaduje poskytnutie týchto informácií telefonicky.
Až po obdržaní odpovedí na tieto otázky si možno pomyslíte, či chcem tieto informácie poskytnúť telefonicky alebo nie.
10.2 Spokojnosť a pokoj
Predstavte si, že ste 2 mesiace v ústave na výkon väzby za trestný čin, ktorý ste nespáchali. Zrazu, nečakane, vás prepustia a vrátite sa k bývalému spôsobu života. Bez ohľadu na to, aký ťažký je váš život, s najväčšou pravdepodobnosťou je oveľa lepší ako život vo väzení.
Z Leningradskej diaľnice do športového klubu "Gold's Gym".
výsledok: urobil plynulý obrat.
"Ja, Varskoy Dmitrij Andreevič, asistent poslanca Štátnej dumy VI. zvolania, dňa 7.4.2015 asi o 18:36 pri odbočke smerom k parkovisku fitness klubu Gold's Gym (Leningradsky prospekt, 31, 30) videl pre členov klubu nepohodlnú organizáciu odbočenia z Leningradskej magistrály.
Faktom je, že:
1) Obrat nie je zaoblený, ale pravouhlý.
2) Obrat začína od stredu brány, do ktorej musíte vstúpiť.
To je nepohodlné a členom klubu Gold's Gym to spôsobuje každodenné ťažkosti.
Okrem toho tvorí denne viac núdzová situácia na tejto zákrute.
Pracovníci, ktorí tento obrat organizujú, sa dňa 07.03.2015 vyjadrili, že to tak bolo.
je mi to jedno. nie je to správne.
1) Naliehavo zorganizujte normálnu odbočku podľa schémy v aplikácii:
- zákruta by mala začať okamžite od stĺpika;
- zákruta by mala byť zaoblená;
2) Písomne vysvetlite, aké práce sa v súčasnosti na tomto obrate vykonávajú a kto ich inicioval? Na akom základe sa vykonávajú?
3) Písomne nahláste mená všetkých organizácií, ktoré sa tak či onak týkajú týchto prác.
4) Uložiť pokutu úradníkom a organizáciám, ktoré pri týchto stavebných prácach porušili zákon.
5) Zoznam s odkazom na právne predpisy (konkrétne legislatívne akty, dokumenty), všetky porušenia spáchané v priebehu týchto stavebných prác.
6) Písomne nahlásiť celé meno, presné názvy pozícií a oddelení úradníkov Moskovská vláda zodpovedná za vykonávanie týchto prác.
7) Skontrolujte úradníkov moskovskej vlády zodpovedných za vykonávanie týchto prác. V prípade odhalenia krádeže, zneužitia právomoci verejného činiteľa a korupčných skutočností začať trestné stíhanie.“
|
Príklad č. 2 Sťažnosť na susedov (02.03.2014) výsledok: nájomníci boli vysťahovaní. Majiteľ dostal pokutu. "SOM, ............... ....... ............, ........... narodený na adrese: 125599, Moskva, ul. maršal Fedorenko, 8, budova 4, byt ...... V byte č. 400 na tejto adrese (Moskva, ul. maršala Fedorenka, 8, budova 4) , ktorý sa nachádza priamo nad mojím bytom o poschodie vyššie, sa tu už asi 15 rokov nachádzajú migranti ázijského a kaukazského vzhľadu v počte viac ako 8-10 ľudí, ktorí môžu byť radikálnymi extrémistami a spolupáchateľmi teroristických organizácií. 24.4.2013 nám zatopili susedia z bytu č.400 Z lustra v kuchyni kvapkala voda. Vstali sme, aby sme to skontrolovali, ale nikto nám neotvoril. Zavolali sme na bytový úrad (všetko je tam zaznamenané v denníku), prišiel inštalatér, obyvatelia bytu. Otvorili mu č. 400. Potrebovali urgentnú výmenu "prieduchov" (ako sa píše v denníku). O našom lustri elektrikár napísal, že „je vypnutý, kým nevyschne“. 9. januára 2014 sme začali s opravou a opäť sme zavolali elektrikára. Elektrikár povedal, že luster je neopraviteľný, ale nikde to nezaznamenal. Potom sme sa opäť obrátili na políciu, spísali vyhlásenie so žiadosťou o zistenie vlastníka bytu č.400. 14.1.2014 sme urobili opravu a opäť sa objavili fľaky od vody v rohu kuchyne nad drezom a na chodbe. Moja matka išla na bytový úrad, v dôsledku čoho bol vypracovaný akt úniku a záver komisie (v prílohe). 17. januára 2014 sme chceli vedieť o práci vykonanej na ruskom ministerstve vnútra v okrese West Degunino. Ministerstvo vnútra Ruska pre okres Zapadnoje Degunino uviedlo, že prípad bol zastavený po uplynutí premlčacej doby. Potom sme sa obrátili na okresného policajta Sergeja Michajloviča Bravikova a povedali sme, že dvere v byte č. 400 nám neotvárajú a požiadali sme, aby sme našli majiteľa bytu. Potom prišiel večer okresný policajt Bravikov Sergej Michajlovič, povedal, že našiel majiteľa bytu a dal nám ho mobilný telefón. Vyhlásenie na políciu sme tentoraz nenapísali. Zatelefonovali sme majiteľovi bytu, povedal, že to príde vyriešiť na mieste. Dňa 17.01.2014 prišiel majiteľ bytu č.400, pozrel si škody a navrhol variant, že si jeho nájomníci jednoducho všetko zakryjú sami. Odmietli sme, potom začal byť „hrubý“ a povedal, že nebude nič platiť. Jeho matka mu povedala, že pôjde na súd, na čo odpovedal: „Nemal si to začať, s mojimi dokumentmi je všetko jasné – Rusi žijú.“ Už 15 rokov je byt prenajatý migrantom ázijského a kaukazského vzhľadu, ktorí tam žijú vo väčšom počte (aspoň 8-10 osôb), hoci sú prihlásení len 2 osoby. Vzhľadom na zvýšenú teroristická hrozba Bojím sa o svoj život, pretože v byte, kde podľa dokumentov žijú 2 občania Ruskej federácie, ale v skutočnosti viac ako desať nelegálnych migrantov, môžu bývať radikálni extrémisti a komplici teroristických organizácií. V súvislosti s vyššie uvedeným sa pýtam: 1) Skontrolujte okrskovú policajnú pevnosť č. 12 okresu Zapadnoje Degunino na adrese: Moskva, Businovskaja Gorka, 1, budova 1, či nemá korupčné vzťahy s majiteľom bytu na adrese: Moskva, ul. Maršal Fedorenko, 8, budova 4, apt. 400. Písomne vysvetlite, na základe čoho okresní policajti neprijímajú žiadne opatrenia napriek priamemu rozkazu náčelníka Hlavného riaditeľstva Ministerstva vnútra Ruska pre mesto Moskva generálporučíka Anatolija Ivanoviča Jakunina a akcie operácie Zaslon-2. 2) Vykonajte urgentnú kontrolu bytu na adrese Moskva, ul. Maršal Fedorenko, 8, budova 4, apt. 400 na identifikáciu nelegálnych migrantov. Okrem toho preverte migrantov, ktorí v ňom žijú, či nie sú zapojení do extrémistických a teroristických organizácií. 3) Ak sa v tomto byte nájdu nelegálni migranti, začnite trestné konanie proti vlastníkovi bytu podľa príslušných článkov Trestného zákona Ruskej federácie. 4) Zaviazať majiteľa bytu k náhrade materiálnych škôd, ktoré obete utrpeli. 5) Prevezmite kontrolu nad bytom a neustále ho kontrolujte na prítomnosť nelegálnych migrantov, ako aj na to, či v ňom žije viac ľudí, ako je predpísané. |