Centrele multifuncționale au apărut la Moscova în 2011 servicii publice"Documentele mele". În cinci ani, MFC-urile au extins numărul de servicii prestate de la câteva zeci la 166. În centrele multifuncționale se pot obține peste 200 de tipuri de documente, iar în 97% din cazuri acestea pot fi eliberate la orice departament, indiferent de locul de înregistrare.
Aproximativ 70.000 de moscoviți apelează la centre în fiecare zi. Acest lucru este mai mult decât în orice altă regiune a Rusiei. Anul trecut, capitala a devenit unul dintre liderii mondiali atât în dezvoltarea centrelor de servicii publice, cât și în ceea ce privește calitatea serviciilor. Primele trei (cu excepția capitalei Rusiei) au inclus și Sao Paulo și Baku. Calitatea activității centrelor a fost evaluată prin accesibilitate, confortul de primire a serviciilor, managementul cozilor și feedback.
Metropolitan MFC sunt deschise 12 ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Până în prezent, timpul mediu de așteptare în oricare dintre cele 127 de centre multifuncționale metropolitane este de trei minute.
Servicii de bază
Eliberarea extraselor din registrul proprietății federale.
Vanzare (privatizare) terenuri pe care se află proprietățile.
Încetarea drepturilor persoanelor și entitati legaleîn cazul renunţării voluntare la drepturile asupra terenurilor.
Furnizare de terenuri situate in proprietate federală, unde sunt situate obiecte imobiliare, spre inchiriere, cu titlu gratuit utilizare urgentă sau utilizare permanentă (perpetuă).
Furnizarea de terenuri aflate în proprietatea federală în scopuri legate de construcție.
Furnizarea de terenuri care sunt în proprietate federală, în ordinea reînregistrării drepturilor.
Furnizarea de informații cu privire la cele aflate în execuție proceduri de executare silitaîn raport cu o persoană fizică și o persoană juridică.
Înregistrarea asiguraților și radierea asiguraților - indivizii obligat să plătească prime de asigurareîn legătură cu încheierea de contracte de drept civil.
Acceptarea documentelor care servesc drept bază pentru calculul și plata (transferul) primelor de asigurare, precum și documentele care confirmă corectitudinea calculului și oportunitatea plății (transferului) primelor de asigurare.
Acceptarea unui raport (calcul) depus de persoanele care au intrat în mod voluntar în raporturi juridice în mod obligatoriu. asigurări socialeîn caz de invaliditate temporară şi în legătură cu maternitatea.
Înregistrare și retragere din înregistrările de înregistrare asigurați – persoane fizice care au încheiat contract de munca cu un angajat.
Înregistrarea și radierea persoanelor care au intrat voluntar în raporturi juridice în domeniul asigurărilor sociale obligatorii în caz de invaliditate temporară și în legătură cu maternitatea.
- Furnizarea de informatii cuprinse in Registrul Unificat de Stat al Contribuabililor (in ceea ce priveste furnizarea, la cererea persoanelor fizice si juridice, a extraselor din registrul specificat, cu exceptia informatiilor care contin secrete fiscale).Acceptarea cererilor de furnizare a unei adeverințe privind îndeplinirea de către contribuabil (plătitor de taxe, agent fiscal) a obligației de plată a impozitelor, taxelor, penalităților, amenzilor, dobânzilor.
Furnizarea de informații cuprinse în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice și în Registrul unificat de stat al antreprenorilor individuali (în ceea ce privește furnizarea, la cererea persoanelor fizice și juridice, a extraselor din aceste registre, cu excepția extraselor care conțin informații cu acces restricționat) .
Furnizarea de informații cuprinse în registrul persoanelor descalificate.
Înregistrarea de stat a persoanelor juridice, persoane fizice ca întreprinzători individuali și întreprinderi țărănești (agricole).
Înregistrarea cetățenilor Federația Rusă la locul de ședere și la locul de reședință în Federația Rusă.
Înregistrarea și eliberarea pașapoartelor unui cetățean al Federației Ruse, care să dovedească identitatea unui cetățean al Federației Ruse în afara teritoriului Federației Ruse (valabil 10 ani).
Înregistrarea și eliberarea pașapoartelor unui cetățean al Federației Ruse, care să dovedească identitatea unui cetățean al Federației Ruse în afara teritoriului Federației Ruse (valabil 5 ani).
Eliberarea, înlocuirea pașapoartelor unui cetățean al Federației Ruse, care dovedește identitatea unui cetățean al Federației Ruse pe teritoriul Federației Ruse.
Furnizarea informațiilor introduse cadastru de stat proprietate imobiliara.
Luarea în considerare a unei cereri de dispoziție de fonduri (parte din fonduri) din capitalul maternității (familiei).
Acceptarea cererilor de acordare a unui set de servicii sociale, de refuz de a primi un set de servicii sociale sau de reluare a prestării unui set de servicii sociale.
Admiterea cererilor de intrare voluntară în raporturi juridice pentru asigurarea obligatorie de pensie în vederea plății primelor de asigurare suplimentare pentru partea finanțată a pensiei de muncă.
extrădare certificat de stat asupra capitalului matern (familial).
Acceptarea chestionarelor pentru înregistrarea în sistemul obligatoriu asigurare de pensie, extrase de schimb certificat de asigurare, cereri pentru eliberarea unui duplicat certificat de asigurare.
Serviciu de înregistrare a contului de utilizator sistem unificat identificare și autentificare (ESIA), restabilirea accesului la contul de utilizator ESIA și confirmarea identității utilizatorului - un cetățean al Federației Ruse, care a depus în mod independent o cerere de verificare a identității în profilul său de utilizator ESIA.
Eliberarea adeverințelor privind prezența (absența) cazierului și (sau) faptului urmăririi penale sau asupra încetării urmăririi penale.
Furnizarea de informații cuprinse în Registrul Unificat de Stat al Drepturilor la proprietate imobiliara si se ocupa de ea.
Centrul multifuncțional de prestare a serviciilor de stat și municipale (MFC) este o instituție abilitată să organizeze prestarea serviciilor de stat și municipale, inclusiv în formă electronică, în regim unic. Activitățile MFC se desfășoară pe baza lege federala al Federației Ruse din 27 iulie 2010 Nr. 210-FZ „Cu privire la organizarea prestării de servicii de stat și municipale”.
În societate, informațiile sunt mai des diseminate la nevoie. Și deși există tehnologii de management bazate pe manipularea informațiilor, această tendință aparține unor lucruri cu adevărat importante. Cum ar fi MFC - centre multifuncționale.
Au apărut relativ recent, dar au câștigat încrederea reală a oamenilor. Iar meritul popularității departamentelor de asistență nu aparține presei, ci cetățenilor care vor să înțeleagă aspectele tehnice ale problemelor juridice, și angajaților care îi salută pe cei interesați în holurile MFC.
Furnizarea de servicii documentare s-a implicat recent în organizații speciale – centre multifuncționale. Deși afacerile municipale și de stat necesită adesea ajutorul unui profesionist - o persoană competentă. Dar accelerare procesele sociale nevoit să recurgă la intermediari între autorităţi şi populaţie. La urma urmei, oficialii au trecut la un moment dat de stadiul de dezvoltare, când cozile se înghesuiau în spatele ușilor birourilor lor. Așa că a apărut întrebarea, de ce să nu muți lucrarea de hârtie în afara organelor putere executiva? În plus, atât planul integral rusesc, cât și cel local.
Cheia pentru a înțelege ce este un MFC constă în descifrarea abrevierei. Multifuncțional, ceea ce înseamnă că dispune de un set mare de instrumente pentru furnizarea de servicii publice, comparativ cu departamentele individuale. Este vorba despre hârtii. Este ușor de imaginat când un cetățean trebuie să ocolească nu unul, ci mai multe departamente pentru a obține ștampila, semnătura sau documentul râvnit. Dar, prin contactarea centrului, se deschide accesul la servicii de alt profil.
Primele MFC-uri au apărut în capitală. Acest lucru a fost facilitat de legea federală nr. 210-FZ „Cu privire la organizarea furnizării de servicii de stat și municipale”. Acesta prescrie formarea centrului sub forma unei instituții municipale sau de stat. După experiența metropolitană, departamentele s-au răspândit și continuă să o facă în toată țara. Acoperirea este orașele. Și chiar dacă nu are sens să organizezi un punct în localitate din cauza distanței de mers pe jos a instanțelor de bază, acest lucru se întâmplă în continuare. Acest lucru simplifică birocrația birocratică.
Structura MFC
Este format din trei părți:
- Centru de acces.
- Ramuri.
- Biroul principal.
De fapt, centrele aparțin anumitor tipuri:
- Oraș. Amplasarea sediului principal este determinată de centrul cartierului urban. Activitățile centrului includ consultarea cetățenilor și furnizarea de servicii. Prezența determină clar programul săptămânal și volumul de muncă al angajaților. Se ia în considerare valoarea medie anuală. Un oraș mic nu își va permite întotdeauna un astfel de centru. Dar în orașele mari, sucursalele și centrele de acces întăresc structura.
- District. Centru administrativ districtul municipal găzduit de biroul principal. Zonele rurale sunt caracterizate de centre de acces. Un grup mobil cu mașină este echipat cu așezări în care nu există legături de transport regulate.
- Megapolis. Există o rețea extinsă fără un birou principal. Dar filialele controlează anumite zone ale orașului. Înregistrarea și locul de reședință în acest caz nu sunt semnificative. În peste milioane de orașe, există puncte de acces care emit sau primesc documentație care este procesată în sucursale. Astfel, are loc o descărcare a traficului.
Interesează structura centrului. Este format din sectoare:
- Informațional.
- Așteptări.
- Primirea cetățenilor.
- Control si analitic.
Lista puterilor functionale ale sectoarelor este determinata de o anumita lucrare.Si care se formeaza in urma analizei cererilor primite. Astfel, se organizează MFC. Deși crearea sa este supusă tehnologiei care se încadrează în opt etape. Conform statisticilor de la începutul anului 2016, în Rusia existau peste 2.700 de centre și 10.100 de birouri. O hartă cu locația punctelor disponibile este furnizată de site-ul web MFC.
Principiile și obiectivele MFC
Ele sunt stabilite de legea federală și rezumate de indicatori:
- Comoditate. Mai recent, documentația s-a schimbat în formular electronic. Așa-numita depunere unică va solicita solicitantului să se prezinte la timp cu documentația pentru revizuire și să se întoarcă pentru a o ridica pe cea completată. Cozile lungi sunt de domeniul trecutului. Principalul lucru este un pachet asamblat corespunzător, cu documentație. Și, pe lângă absența cozilor, confortul este completat de formate electronice forme, susceptibile de ajustare competentă și de transparență a activității instituțiilor statului.
- Viteză. Factorul determinant care accelerează procesul de prelucrare a informațiilor este amplasarea biroului în raport cu densitatea rezidenților într-un anumit punct și disponibilitatea rutelor de transport. De regulă, se alege locul optim. Al doilea factor devine Echipament tehnic pentru prelucrarea promptă a informațiilor primite și transmise. Coada electronică din holurile centrelor s-a dovedit și în alte instituții ale țării. Timpul de așteptare este de până la 15 minute.
- Calitate. Dacă nu luăm în considerare viteza de furnizare a serviciilor în cadrul calității, atunci corectitudinea informațiilor acționează ca aceasta din urmă. Se știe că procentul erorilor de documentare este stabil. Dar odată cu apariția MFC, acesta este minimizat. În plus, profilul instituției îndepărtează cetățenilor reticența de a fi priceput probleme legale. Nu degeaba sunt dotate rafturi cu informații introductive în holurile MFC.
- Profesionalism. Faptul că profesioniștii lucrează cu clienții dovedește faptul consultării prealabile. De exemplu, atunci când recomandăm un pachet de documentație de afaceri sau obțineți capital de maternitate. Angajații urmează periodic formare în instituții specializate. Dar principalul criteriu pentru muncă este abilitățile de comunicare. Adică, rata angajatului centrului merge la comunicare live cu solicitantul.
În ceea ce privește obiectivele, există o simplă furnizare a anumitor servicii către oameni. Și nici măcar ei. Într-adevăr, pe lângă MFC, funcționează departamentele locale. Dar odată cu centrele, oportunitățile pentru cetățeni se extind. Iar feedback-ul care apare inevitabil atunci când indivizii comunică cu autoritățile îmbunătățește nu numai calitatea serviciilor, ci și reformează guvernul într-un mod ascuns. Și, desigur, libertatea fără cozi care creează panică și nervozitate face parte din obiectivele formațiunilor multifuncționale. Astăzi, condițiile create sunt ideale, întrucât solicitanții sunt interesați de democrație, când sunt capabili să urmărească singuri cazurile.
Servicii oferite de MFC
Aceasta este întrebarea de bază a activităților organizațiilor. Trebuie amintit că lista diferă în regiunile țării. Există două motive aici:
- Infrastructura locala.
- Prezența autorităților.
Și întreaga listă este înregistrată în Decretul Guvernului Federației Ruse din 30 mai 2014 nr. 496 „Cu privire la modificările la Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 septembrie 2011 nr. 797”. Conține o extindere cu 80 de servicii noi adăugate celor 22 de servicii vechi furnizate până în 2014. Iată câteva adăugate:
- Informații gratuite pentru contribuabili.
- Documentatia terenului.
- Înregistrarea străinilor și apatrizilor.
- Întrebări despre identificarea faptului de cazier judiciar.
- Sectorul de servicii al Fondului de pensii al Rusiei.
- Certificate locale de la ramura executivă.
Noua listă include servicii de interacțiune cu autoritățile federale și fonduri nebugetare natura de stat. Rezultatul interacțiunilor este documentația emisă de aceste organisme. Este imposibil să-l achiziționați fără a contacta MFC. Există însă și servicii care nu necesită contactarea centrelor. Problema demarcațiilor este tratată pe site-ul Ministerului Administrației Publice. Acolo puteți găsi servicii care sunt în modul de testare:
- Probleme legate de obținerea și înlocuirea unui pașaport sau a unui pașaport străin.
- înregistrare permis de conducere.
- Eliberarea certificatelor de naștere sau de deces.
Deși aceste servicii sunt de natură experimentală, ele sunt implementate pe deplin în toată țara. Mai mult, cu cel mai mic timp petrecut decât atunci când aplicați la departamentele individuale.
Servicii plătite și gratuite ale MFC
Toată lumea este îngrijorată de problema costurilor. Serviciile MFC sunt gratuite. Dar nuanțele taxelor și taxelor de stat la procesarea documentației sunt decise pe baza actuala legislatură. Cel mai adesea, obținerea extraselor din registrele de stat este gratuită. Solicitări de drepturi, permisiuni și documente de identificare sunt supuse unei taxe. Serviciile unui notar care lucrează în centru sunt plătite. Prin urmare, la eliberarea unei împuterniciri sau a documentației de certificare, este necesară o sumă predeterminată.
Tipuri de servicii care pot fi obținute la MFC
Serviciile publice din CFM sunt împărțite în funcție de nivelul autorităților:
- Federal.
- Stat.
- Municipal.
- Administrația locală.
Federal, de exemplu, include următoarele autorități:
- Control Serviciul Federalînregistrare de stat, cadastru și cartografie în regiunea Moscovei. Rezolvă probleme imobiliare.
- Filiala FGBU. Aceasta este Camera Federală Cadastrală, care se ocupă de înregistrarea bunurilor imobile.
- management FMS. ÎN serviciu de migrare Problema pașapoartelor este cea mai populară.
- management FTS. În domeniul fiscal sunt relevante problemele de obținere a unui certificat de contribuabil, înregistrarea antreprenorilor și a persoanelor juridice.
- Singur Registrul de stat, cu care lucrează și MFC, este considerat popular în ceea ce privește antreprenorii privați.
- Departamentul principal al Ministerului Afacerilor Interne. Specializarea relațiilor - probleme de infracțiuni, infracțiuni și condamnări.
- Fondul rus de pensii. Interacțiunea acoperă probleme de la asigurare până la obținerea de capital de maternitate.
Lista celor mai comune servicii
Populare sunt acele servicii pentru care numărul de solicitări depășește valoarea medie conform statisticilor. Unele ministere și departamente interacționează cu populația prin intermediul MFC. Mai jos este o listă cu cele mai solicitate servicii.
- Securitatea socială a populației:
- Beneficii.
- Angajare.
- Mutare si asistenta cu locuinta.
- Relații de proprietate:
- Lucrați cu registrul proprietății.
- Înregistrarea terenului în proprietate personală.
- Educaţie:
- Obținerea de informații despre tutelă și plățile aferente.
- Transport:
- Manipulari cu drepturi de transport de pasageri si bagaje.
- Complex de constructii:
- Obținerea autorizațiilor de construire cu reconstrucție.
- Culturi:
- Obținerea de informații despre siturile de patrimoniu cultural.
- Oficiul de stare civilă:
- Înregistrarea uniunilor matrimoniale.
- De la reziliere.
- Obținerea certificatelor.
- Sfera locuințelor și serviciilor comunale, construcții și arhitectură:
- Obținerea de subvenții pentru locuințe.
- Fișiere de arhivă:
- Eliberarea documentatiei.
- Sfera sociala:
- Punerea copiilor pe lista de așteptare pentru grădiniță sau școală.
Alte servicii publice mai puțin populare includ următoarele:
- Consultanta juridica.
- interventie notariala.
- Fotografia.
- Camerele mamei si copilului.
Uneori devine necesar să contactați Centrele Multifuncționale (MFC) care nu sunt la locul de înregistrare, așa că este mai bine să clarificați în prealabil ce trebuie făcut în acest caz. Din ianuarie 2018, lista serviciilor oferite populației prin MFC s-a extins semnificativ.
Cu toate acestea, Legea federală adoptată este implementată treptat, conform programului aprobat, astfel încât în fiecare regiune este necesar să se clarifice ce servicii sunt disponibile, indiferent de înregistrarea cetățeanului la locul de reședință. Găsiți cel mai apropiat centru în catalogul nostru.
Cum pot contacta MFC nu la locul de înregistrare
De la începutul anului 2018, Legea federală actualizată nr. 384 „Cu privire la organizarea furnizării de servicii de stat și municipale” și Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 1500 „Cu privire la modificarea regulilor de transmitere a notificărilor de începere”. de implementare anumite tipuri activitate antreprenorialăși ținând cont de avizele menționate. Și tot pe 19 ianuarie 2018, Dmitri Medvedev a semnat Decretul nr. 43-r, care specifică toate serviciile prestate pe bază extrateritorială. Documentul poate fi vizualizat.
Această lege prevede că pe teritoriul țării, indiferent de locul de reședință al solicitantului, este posibilă trimiterea unei cereri de furnizare de servicii către orice divizie a autorității executive relevante, fond extrabugetar de stat sau centru multifuncțional. .
Astfel, este legalizat principiul serviciului extrateritorial pentru cetăţenii care se pot adresa la MFC şi pot solicita înregistrarea într-o altă regiune decât regiunea în care sunt înregistraţi la locul de reşedinţă temporară sau permanentă, adică nu prin înregistrare. Pentru a aplica la orice Centru Multifuncțional, sunt necesare documente de identificare și alte documente necesare în procesul de rezolvare a unei probleme specifice.
În lista serviciilor prestate de toate CFM-urile sunt peste 40 de posturi care reflectă cele mai populare solicitări ale populației și afectează activitățile următoarelor instituții ale statului:
- Rosreestr ( înregistrare de stat drepturi și tranzacții cu bunuri imobiliare, înregistrare cadastrală);
- Ministerul de Interne:
- Ministerul de Finante;
- Ministerul Justiției;
- Serviciul Fiscal Federal;
- Serviciul Vamal Federal;
- Serviciul de executori judecătorești federali;
- Fondul de asigurări sociale;
- Fond de pensie;
- Rospotrebnadzor;
- Rosselhoznadzor;
- Rostrud;
- Rosvodresursy;
- Agenția Federală de Administrare a Proprietății.
Ce servicii pot fi obținute la orice MFC
Indiferent de locul de ședere (permis de ședere temporară) sau de reședință (permis de ședere permanentă), puteți contacta orice MFC pentru a primi următoarele servicii:
- registratura (inregistrarea actelor de stare civila);
- depune documentele pentru eliberarea unui pașaport al unui cetățean al Federației Ruse (la împlinirea vârstei de 14, 20 sau 45 de ani), în cazul înlocuirii sau pierderii unui act de identitate;
- pasaport international;
- înregistrarea cetățenilor la locul de reședință;
- înregistrarea migrației cetățenilor străini;
- bilet de vânătoare;
- eliberarea sau înlocuirea permisului de conducere;
- inmatricularea autoturismului;
- înregistrare IP ( antreprenor individual) și SRL (societăți cu răspundere limitată);
- TIN (număr fiscal individual);
- SNILS (numărul de asigurare al unui cont personal individual);
- extract din Rosreestr;
- înregistrarea dreptului de proprietate asupra bunurilor imobiliare;
- înregistrarea beneficiilor anumite categorii si diverse beneficii.
Desigur, CFM nu pot înlocui competențele departamentale, dar contribuie la primirea și prelucrarea mai eficientă a documentelor. Chiar dacă perioada de eliberare a rezultatului este prelungită față de corpul de profil, persoana nu pierde timpul revenind la locul de înregistrare.
În fiecare caz separat specialistul MFC ia în considerare posibilitatea prestării serviciului și emite o listă documente aditionale pentru implementarea acestuia (contracte, licențe, diverse extrase și certificate). Se are în vedere în acest moment un proiect de lege, care prevede că multe dintre documentele justificative necesare înregistrării ar trebui să fie solicitate de către departamentele implicate, și nu să implice cetățenii în acest sens.
Principiul teritorial și extrateritorial al contactării MFC
Dacă este necesar să aplicați la MFC la locul de înregistrare sau puteți utiliza serviciile în altă regiune depinde de ce documente sunt necesare. Cel mai adesea, este necesar să se respecte principiul teritorial de tratament atunci când se solicită indemnizația de șomaj cu capital de maternitate după nașterea celui de-al doilea (sau ulterior) copil, atunci când se calculează alocațiile pentru copii, se plasează pe lista de așteptare pentru un copil. preşcolar(creșă sau grădiniță).
Acest lucru se datorează nivelului de interacțiune dintre anumite structuri guvernamentale, uneori depinde de programe regionale să acorde asistență suplimentară anumitor categorii de cetățeni. De exemplu, în diverse regiuni, de la bugetul local sunt alocate alocații pentru copii, care pot fi primite doar de cetățenii cu înmatriculare doar în această regiune.
Condiții și costuri pentru tratamentul extrateritorial
Atunci când contactează MFC, specialiștii dau întotdeauna termenii exacti de înregistrare și eliberare documente terminate, care pot diferi ușor de cele prevăzute în instituțiile de specialitate. De exemplu, executarea înregistrării temporare sau permanente la locul de reședință poate dura cu 3-5 zile mai mult decât în cazul contactului direct cu Departamentul pentru Probleme de Migrație (fostul FMS).
Cetățenii sunt deserviți gratuit, indiferent de locul și disponibilitatea înregistrării, cu toate acestea, este necesar să se prezinte toate documentele de plată (chitanțele de plată a taxei de stat și altele) necesare procedurii de înregistrare. Pentru a contacta MFC, vă puteți preînregistra pe site-ul web la coadă electronică pentru a selecta ora cea mai convenabilă.
1. Furnizarea de servicii de stat și municipale în centre multifuncționale se realizează în conformitate cu prezenta lege federală, alte reglementări acte juridice ale Federației Ruse, acte juridice de reglementare ale entităților constitutive ale Federației Ruse, acte juridice municipale pe principiul „ghișeului unic”, conform căruia furnizarea de servicii de stat sau municipale se realizează după o singură cerere a solicitantului cu cererea relevantă pentru furnizarea de servicii de stat sau municipale sau cererea specificată la articolul 15.1 din prezenta lege federală, iar interacțiunea cu organismele care furnizează servicii publice sau cu organismele care furnizează servicii municipale se realizează de către un centru multifuncțional fără participarea solicitantului la în conformitate cu actele juridice de reglementare și un acord privind interacțiunea.
2. Organizarea activităților centrelor multifuncționale se realizează pe organisme puterea statului subiecții Federației Ruse. Pentru a organiza activitățile centrelor multifuncționale, organul executiv suprem al puterii de stat al unei entități constitutive a Federației Ruse determină un centru multifuncțional situat pe teritoriul acestei entități constitutive a Federației Ruse, autorizat să încheie acorduri privind interacțiunea cu federalele. autoritățile executive, fondurile nebugetare de stat, precum și pentru coordonarea și interacțiunea cu alte centre multifuncționale situate pe teritoriul acestui subiect al Federației Ruse și organizațiile menționate în partea 1.1 a articolului 16 din prezenta lege federală (denumită în continuare ca centrul multifuncțional autorizat). Procedura pentru determinarea celui mai mare organ executiv a autorității de stat din subiectul Federației Ruse a unui centru multifuncțional autorizat, cerințele pentru acesta și specificul interacțiunii unui centru multifuncțional autorizat cu alte centre multifuncționale situate pe teritoriul acestui subiect al Federației Ruse și organizații specificate în partea 1.1 a articolului 16 din prezenta lege federală, sunt stabilite prin regulile de organizare a activităților centrelor multifuncționale aprobate de Guvernul Federației Ruse.
(vezi textul din ediția anterioară)
3. Furnizarea de servicii publice ale organelor executive federale și ale organismelor fondurilor nebugetare de stat în centre multifuncționale situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse se realizează în conformitate cu reglementari administrative furnizarea acestor servicii pe baza acordurilor de cooperare încheiate de autoritățile executive federale și de fonduri nebugetare de stat cu un centru multifuncțional autorizat.
(vezi textul din ediția anterioară)
4. Suport metodologic pentru activitățile centrelor multifuncționale (inclusiv dezvoltarea instrucțiuni privind înființarea unor astfel de centre și asigurarea activităților acestora, recomandări metodologice pentru furnizarea de servicii de stat și (sau) municipale și (sau) de servicii care sunt necesare și obligatorii pentru prestarea serviciilor de stat și municipale, în baza solicitării specificate la art. 15.1 din această lege federală, formularele de raportare și procedura de depunere a acesteia) și monitorizarea activităților centrelor multifuncționale (inclusiv dezvoltarea și aprobarea procedurii de monitorizare) sunt efectuate de guvernul autorizat al Federației Ruse. organism federal putere executiva.
(vezi textul din ediția anterioară)
Dacă aveți nevoie de ajutor de referință și de natură juridică (aveți un caz dificil și nu știți cum să întocmiți documente, MFC solicită în mod nejustificat documente și certificate suplimentare sau refuză deloc), atunci vă oferim consiliere juridică gratuită:
- Pentru locuitorii din Moscova și din regiunea Moscovei -
În total, pe baza MFC, în funcție de regiunea de circulație, puteți obține peste 350 de tipuri diferite de servicii publice. Și numărul lor este complet completat în mod constant.
Ce s-a schimbat în 2018?
- De la 1 februarie 2018, cetățenii care locuiesc în orașe cu o populație de peste 100.000 de persoane pot primi un nou pașaport prin MFC. Pentru locuitorii orașelor cu o populație de peste 50 de mii de oameni, acest serviciu va deveni disponibil începând cu 01.09.2018 (Decretul Guvernului Federației Ruse din 31.01.2017 nr. 104).
- Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 2018 nr. 43-r a stabilit o listă a serviciilor publice care ar trebui furnizate în orice ramură a MFC. Lista conține 44 de servicii, dar trecerea la furnizarea integrală a tuturor acestor servicii este prevăzută în etape, pe o perioadă de până la 01.01.2021.
Principalele „inovații”:
- rezultatul prestării unui serviciu cuprins în această listă trebuie eliberat la Centrul Multifuncţional.
Notă: Anterior, pentru unele tipuri de servicii, MFC-urile acceptau doar cereri și documente solicitate, iar solicitantul trebuia să ridice singur rezultatul final din departamentul relevant.
- toate serviciile enumerate trebuie să fie furnizate pe bază extrateritorială, adică indiferent de locul de reședință al unui cetățean (locația unei persoane juridice).
Notă:în același timp, textul conține o explicație că o astfel de opțiune pentru furnizarea de servicii este posibilă numai dacă există un acord privind interacțiunea între MFC și departamentul relevant. Prin urmare, este recomandabil să clarificați telefonic înainte de a vizita MFC dacă puteți primi serviciul necesar la filiala selectată.
Servicii plătite și gratuite ale MFC
Toate tipurile de servicii publice sunt oferite la MFC gratuit. Singura plată pe care solicitantul trebuie să o facă este datoria guvernamentală taxat pentru efectuarea unor acțiuni semnificative din punct de vedere juridic în conformitate cu art. 333.33 din Codul Fiscal al Federației Ruse și numai cu condiția ca un anumit serviciu să fie supus acestei taxe.
Pe baza MFC, prestarea de servicii suplimentare cu plată poate fi organizată atât de către angajații centrului însuși, cât și de către organizații terțe care își desfășoară activitatea în aceeași sediu:
- servicii conexe - completarea documentelor (cereri pentru pașaport, declarații fiscale etc.);
- servicii tehnice - scanare, fotocopiere documente (cu excepția copierii gratuite, care se realizează de către un specialist al centrului direct la recepție), tipărire documente din suport digital;
- servicii juridice - notari, redactare contracte si documentatii constitutive;
- servicii financiare - planificare afaceri;
- servicii de fotografie etc.
Serviciile plătite sunt furnizate numai la cererea unui cetățean; angajații centrului nu au dreptul să ceară plată pentru efectuarea de acțiuni în cadrul activității principale a MFC.
Tipuri de servicii publice care pot fi obținute la MFC
Mai jos este o listă a serviciilor publice cele mai solicitate în rândul populației, inclusiv noile servicii introduse prin ordinul de mai sus al Guvernului Federației Ruse din 02.01.2018:
| № | Numele serviciului | Furnizor de servicii |
| 1 | Eliberarea (înlocuirea) unui pașaport rusesc:
|
MIA |
| 2 | Eliberarea pașapoartelor vechi și noi | |
| 3 | Eliberarea unui permis de conducere internațional | |
| 4 | extrădare documente de arhivă: referințe, extrase, copii | Arhiva departamentală |
| 5 | Emiterea cheilor este simplă semnatura electronica(ESIA) pentru primirea serviciilor publice în formă electronică | Comitetul de informare și comunicare |
| 6 | Eliberarea unui certificat de capital de maternitate | FIU |
| 7 | Eliberarea și anularea tichetelor de vânătoare | Comitetul de management al naturii |
| 8 | Emiterea politicilor CHI | TFOMS |
| 9 | Eliberarea unui certificat de familie numeroasă | administratia locala |
| 10 | Eliberarea certificatelor de lipsă de cazier judiciar | MIA |
| 11 | Eliberarea de certificate privind dacă o persoană a fost supusă pedeapsa administrativăîn legătură cu utilizarea substanţelor psihotrope (narcotice). | |
| 12 | Eliberarea unui certificat de înregistrare (cu privire la componența familiei) | Agentia raionala de locuinte |
| 13 | Eliberarea (înlocuirea, primirea unui duplicat) SNILS | |
| 14 | Eliberarea certificatelor privind cuantumul pensiilor | |
| 15 | Plata pensiilor de stat | |
| 16 | Inregistrare de stat:
|
Registratura |
| 17 | Înregistrarea de stat a drepturilor asupra bunurilor imobiliare | Rosreestr |
| 18 | Înregistrarea de stat a persoanelor juridice, întreprinzătorilor individuali, fermelor țărănești | FTS |
| 19 | Alocație unică pentru nașterea unui copil | administratia locala |
| 20 | Încheierea (modificarea) contractului de muncă socială | Comitetul pentru locuințe |
| 21 | Înscrierea în registru a unei înscrieri pe permis de parcare pentru o persoană cu handicap | Comitetul de transport |
| 22 | Înscrierea unui copil la grădiniță | administratia locala |
| 23 | Informarea cetățenilor:
|
FIU |
| 24 | Informare si consiliere in probleme de dreptul muncii | Rostrud |
| 25 | Consultanta in protectia consumatorilor | administratia locala |
| 26 | Indemnizatia de maternitate | |
| 27 | Furnizarea de informații despre încălcări administrativeîn domeniul regulilor de circulaţie | MIA |
| 28 | Furnizarea de adrese și informații de referință | |
| 29 | Furnizarea de informații statistice oficiale | Rosstat |
| 30 | Furnizarea părțile interesate datele contabile ale organizațiilor | |
| 31 | Furnizarea de informații despre organizațiile înregistrate | Ministerul Justiției |
| 32 | Furnizarea de informații de la:
|
FTS |
| 33 | Furnizarea de informații de la USRN | Rosreestr |
| 34 | Acceptarea raportării primelor de asigurare și a documentelor justificative | FSS |
| 35 | Acceptarea cererilor din partea cetățenilor privind formarea și investirea economiilor de pensii | FIU |
| 36 | Recunoașterea locuințelor improprii pentru locuire | Comitetul pentru locuințe |
| 37 | Efectuarea examinărilor pentru dreptul de a conduce un vehicul și eliberarea permis de conducere(doar pentru cetățenii ruși) | MIA |
| 38 | Permisiunea organismului de tutelă și tutelă:
|
Administrația locală (departamentul tutelă) |
| 39 | Dispunerea fondurilor de capital de maternitate | FIU |
| 40 | Înmatricularea autovehiculelor și remorcilor | MIA |
| 41 | Înregistrarea cetățenilor la locul de ședere (reședință) | |
| 42 | Înregistrarea persoanelor fizice:
|
FSS |
| 43 | subvenții pentru plată utilitati si spatii de locuit | Comitetul pentru locuințe |
| 44 | Setare:
|
FIU |
Consultanta juridica gratuita
Vi s-a refuzat un serviciu și credeți că refuzul este ilegal? Aveți orice altă situație juridică complexă sau probleme care necesită asistență asistenta legala(nu este neapărat legat de MFC)?
Sunați și obțineți o consultație juridică GRATUITĂ!
- Pentru locuitorii din Moscova și din regiunea Moscovei -
- Sankt Petersburg și Len. regiune -
- Număr gratuit pentru regiunile rusești -