Угода про врегулювання претензій. Зразок мирової угоди у досудовому врегулюванні спору Угода про позасудове врегулювання спору

Угода N ___ про претензійний (досудовий) порядок врегулювання спорів 1

м. __________ "___"________ ____ р. _______________________________________________________________________ (найменування або П.І.Б. особи) в особі _________________________________________, що діє на підставі (посада, П.І.Б.) ______________________________________, іменоване надалі "Сторона 1", ( Статуту, довіреності) з одного боку, та ________________________________________________________ (найменування або П.І.Б. особи) в особі _________________________________________, що діє на підставі (посада, П.І.Б.) ______________________________________, іменоване надалі "Сторона 2", (статуту , довіреності) з іншого боку, спільно іменовані надалі "Сторони", уклали цю Угоду про таке: Стаття 1. Предмет та мета Угоди 1.1. Сторони домовилися вирішувати всі розбіжності, пов'язані з виконанням ____________________________________________________________ (предмет, реквізити договору або угоди (угод) або сфери відносин Сторін) шляхом переговорів між Сторонами.

1.2. У разі недосягнення згоди внаслідок переговорів зазначені розбіжності та спірні питаннядозволяються відповідно до діючим законодавствому претензійному (досудовому) порядку.

1.3. Претензія має містити такі дані:

Найменування контрагента;

Обставини, що є підставою для пред'явлення претензії з посиланнями на відповідні статті договору та нормативних правових актів;

Вказівку про передбачуваний спосіб виконання зобов'язань;

Розрахунок суми вимог щодо претензії та номер рахунку, на який мають бути перераховані кошти;

Строк виконання зобов'язань контрагентом та/або термін відповіді на претензію, який не може перевищувати ___ днів з дати, коли зобов'язання контрагента мало бути виконане, якщо інший термін не передбачений договором чи законодавством Російської Федерації;

Інформацію про заходи, що будуть здійснені у разі відхилення претензії (зупинення виконання зобов'язань потерпілою Стороною, звернення до суду тощо);

Дату та реєстраційний номерпретензії;

Підпис уповноваженої особи;

Перелік документів, що додаються.

1.4. Документи, що додаються до претензії, подаються у оригіналу або у формі належним чином засвідченої копії. За необхідності заінтересована Сторона має право вимагати подання оригіналів документів для розгляду претензії.

1.5. Поряд із потерпілою Стороною право на пред'явлення претензії мають:

Страховик, який виплатив страхове відшкодування потерпілій Стороні у зв'язку з неналежним виконанням зобов'язань іншою Стороною. Порядок пред'явлення претензії страховиком аналогічний порядку, встановленому щодо пред'явлення претензії Стороною;

- ____________________________________________________________________. (інші особи за згодою Сторін)

1.6. Претензійний порядок включає:

1.6.1. Вручення або направлення потерпілою Стороною письмової претензії заінтересованої Стороні поштою (факсом, електронною поштоюі т.д.) з підтвердженням одержання.

1.6.2. Розгляд претензії та підтверджуючих матеріалів заінтересованою Стороною.

1.6.3. Письмове повідомлення заявника про задоволення претензії або мотивована відмовазаявнику у письмовій формі на претензію заінтересованою Стороною протягом ____ днів з дня отримання претензії. Подані разом із претензією документи повертаються заявнику.

1.7. Заінтересована Сторона має право в ________ строк після отримання претензії повернути її без розгляду, якщо претензія складена у неналежній формі та/або до неї не додані документи, передбачені п. п. 1.3 та 1.4 цієї Угоди. У разі, якщо у зазначений термін заінтересована Сторона не поверне заявнику неналежно оформлену претензію, вона вважається прийнятою до розгляду.

1.8. Претензія може бути висунута протягом строку позовної давності.

Зацікавлена Сторона має право прийняти для розгляду претензію після закінчення встановлених термінівякщо визнає поважною причину пропуску строку пред'явлення претензії.

1.9. У разі відхилення претензії повністю або частково або неотримання відповіді у встановлені для її розгляду строки потерпіла Сторона має право подати позов до суду.

Стаття 2. Відповідальність Сторін

2.1. За невиконання або неналежне виконаннясвоїх зобов'язань, встановлених цією Угодою, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.

2.2. У разі прострочення виконання заінтересованою Стороною зобов'язань з розгляду та/або відповіді на претензію потерпіла Сторона має право вимагати від неї сплати неустойки. Неустойка нараховується за кожен день прострочення виконання починаючи з дня, що настає після дня закінчення встановленого Угодою строку. Розмір такої неустойки встановлюється у розмірі __________ від суми ____________.

2.3. Сторона звільняється від сплати неустойки, якщо доведе, що прострочення виконання зазначеного зобов'язання сталося внаслідок непереборної сили або з вини іншої Сторони.

Стаття 3. Обставини непереборної сили

3.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цією Угодою, у разі якщо вона стала наслідком дії обставин непереборної сили, а саме надзвичайних та не запобіжних за цих умов обставин: стихійних природних явищ(землетрусів, повеней, пожежі тощо), дії об'єктивних зовнішніх факторів (військові дії, акти органів державної владита управління тощо), а також інших надзвичайних обставин, підтверджених у встановленому законодавством порядку, що перешкоджають належному виконанню зобов'язань за цією Угодою, що виникли після укладення цієї Угоди, на час дії цих обставин, якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Сторонами своїх зобов'язань, а також які Сторони були не в змозі передбачати та запобігти.

3.2. Якщо внаслідок обставин непереборної сили наданим роботам завдано значної, на думку однієї зі Сторін, збитків, то ця Сторона зобов'язана повідомити про це іншу Сторону в __-денний термін, після чого Сторони зобов'язані обговорити доцільність подальшого продовження надання робіт та укласти додаткова згодаз обов'язковим зазначенням нових обсягів, строків та вартості робіт, яке з моменту його підписання стає невід'ємною частиною Угоди, або розірвати цю Угоду. Якщо обставини, зазначені у п. 3.1 цієї Угоди, будуть тривати більше __ (____) днів з дати відповідного повідомлення, кожна Сторона має право розірвати цю Угоду без вимоги відшкодування збитків, понесених у зв'язку з настанням таких обставин.

3.3. Якщо, на думку Сторін, виконання робіт може бути продовжено у порядку, що діяло відповідно до цієї Угоди до початку дії обставин непереборної сили, то термін виконання зобов'язань за Угодою продовжується пропорційно до часу, протягом якого діяли обставини непереборної сили та їх наслідки.

Стаття 4. Строк дії та порядок розірвання Угоди

4.1. Ця Угода набирає чинності з моменту її підписання Сторонами.

4.2. Ця Угода діє до "___"________ ____ р. (або: до моменту _________________).

4.3. Всі зміни та доповнення оформляються в письмовому виглядішляхом підписання Сторонами додаткових угод до цієї Угоди. Додаткові угоди до цієї Угоди є її невід'ємною частиною та набувають чинності з моменту їх підписання Сторонами.

4.4. Ця Угода складена у двох примірниках, що мають рівну юридичну силу, по одному для кожної із Сторін.

Стаття 5. Адреси та реквізити Сторін

Сторона 1: ______________________________________________________________

Сторона 2: ______________________________________________________________

________________________________________________________________________.

Підписи сторін:

Сторона 1: Сторона 2: _________________ (_____________) ______________ (_____________) М.П. М.П.

1 Відповідно до ч. 5 ст. 4 Арбітражного процесуального кодексуРосійської Федерації якщо певної категорії суперечок федеральним законом встановлено претензійний чи інший досудовий порядок врегулювання або він передбачений договором, суперечка передається на вирішення арбітражного суду після дотримання такого порядку.

Схожі документи

Угода про надання субсидії з федерального бюджетубюджету Самарської області на проведення інженерно-геологічних та інженерно-екологічних вишукувань, а також на розробку проектно-кошторисної документаціїрекультивації території колишнього відкритого акціонерного товариства"Середньо-Волзький завод хімікатів" (м. Чапаєвськ)

У випадках до судового розглядуСторони нерідко приходять до мирової угоди, зразок якої представлений нижче. Про те, як правильно скласти такий документ, а також особливості процедури врегулювання розбіжностей можна дізнатися з цієї статті.

Юридичне значення документа

Для врегулювання розбіжностей сторони можуть звертатися до суду, так і спробувати вирішити протиріччя в досудовому порядку. У деяких ситуаціях обов'язок попереднього досудового врегулювання покладається чинним законодавством – наприклад, якщо виникли претензії щодо договору оренди, найму, вантажоперевезень та багатьох інших.

Проте саме собою мирова угода, полягає не у досудовому порядку, а під час судового засідання. Це можна зробити на різних стадіях:

від часу подачі позовної заявиаж до початку засідання;
на будь-якій стадії судового розгляду, до винесення судом рішення.

Тому якщо сторони воліли взагалі не звертатися до суду, то правильніше говоритиме не про мирову угоду (яка вже передбачає факт подання позову), а про підписання форми врегулювання спору. Форма якого може бути різною:

Документ, у якому сторони беруть зобов'язання усунути претензії, здійснити повну оплату послуг, поставити товари тощо.
Додаткова угода до вже чинним договором– такий документ є невід'ємним додатком і має такий самий юридичною силою, як і основний договір
У деяких випадках доцільно підписати новий договір, А колишній оголосити недійсним. Це знадобиться у тих ситуаціях, коли співпраця на діючих умовах стала невигідною для обох сторін.

При цьому слід розуміти, що з юридичного погляду угода про мирне вирішення конфлікту, якою закінчилася судова справа, та документ, підписаний без участі суду, мають свої відмінності. Вони наочно представлені у таблиці.

Таким чином, партнери мають право самі розібратися у своїх розбіжностях без звернення до суду та підписати світову, використовуючи будь-який зразок. Призначення та суть обох документів схожі, але їхня юридична сила та правові наслідкипідписання сильно відрізняються.

Зразок

Оскільки єдиної затвердженої форми документа немає, можна спиратися на традиції у сфері ділового документообігу. У зразку майже завжди відображаються такі розділи:

Спочатку прописується назва та ставиться дата підписання.
Потім вказуються докладні дані про кожну сторону: офіційні назви організацій, а також в особі кого вони діють (ПІБ, посада співробітників) або ПІБ та паспортні дані приватних осіб.
Далі описується предмет угоди. Попередньо можна також коротко описати, як сторони дійшли до нього, якщо це має значення. Наприклад, після проведення переговорів та підписання проміжних договорів (із зазначенням назви та дати).
Потім можна додатково вказати додаткові умови, пов'язані з врегулюванням спору – наприклад, як передбачається вчинити у тому чи іншому випадку. Окремо можна послатися на те, що сторони зобов'язуються докласти всіх зусиль для того, щоб вирішити суперечності у досудовому порядку, а звернення до суду – крайній захід.
Окремо прописується твердження, що текст документа не суперечить нормам чинного законодавства.
Потім вказують, що документ складено у двох оригінальних примірниках, причому кожен з них має однакову юридичну силу.
Наприкінці ставлять підписи, ПІБ та розшифровку (прізвище, ініціали).

Приклад мирової угоди, яку можна використовувати як зразок, наведено далі.

Подібний документ можуть підписати будь-які сторони, незалежно від їхнього юридичного статусу:

приватні громадяни;
представники комерційних компаній;
представників громадських та релігійних організаційта ін.

Залежно від конкретної ситуації текст і форма можуть змінюватись – конкретні прикладирозглядаються далі.

Між юридичними особами

Що стосується фінансових розбіжностей воно служить як підтвердженням факту вирішення суперечок, а й докладно прописує послідовність дій кожного партнера. Вказуються суми, терміни перерахування, обов'язок щодо відшкодування збитків, а також відповідальність у разі невиконання зобов'язань.

Між фізичними особами

У випадку з фізичними особамирозбіжності найчастіше виникають у зв'язку із заподіянням матеріальних збитків– наприклад, унаслідок ДТП. Тоді в документі коротко прописуються обставини у справі, загальна сума матеріальних збитків із посиланням на висновок відповідної експертизи. Прописують, хто, як і в які терміни має відшкодувати збитки постраждалій стороні. Окремо можна послатися те, хто має відшкодувати витрати у зв'язку з проведенням експертизи.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ. Для надання документу більшої сили, у разі сумніву у добропорядності громадянина краще звернутися до нотаріуса та попросити завірити документ підписом та печаткою.

Переваги та порядок досудового врегулювання

Дійсно, у більшості випадків усунути суперечки без суду виявляється простіше:

Чи не знадобиться так багато доказових документів, як це потрібно у випадку із судовим процесом.
У разі, якщо подати позовну заяву все ж таки доведеться, факт підписання документа ще до звернення розглядатиметься як реальна спроба вирішити питання мирно, що по-своєму зміцнює позицію сторони.

Конкретний порядок врегулювання суперечок на досудовому етапі не прописується у всіх деталях навіть у законодавстві. Однак у всіх випадках сторонам необхідно зробити реальні спроби домовитися та обов'язково скласти відповідні документи – угоду чи претензію. В загальному виглядіпослідовність дій виглядає так:

Спочатку сторони проводять переговори та повідомляють один одного про певні претензії щодо невиконання або неякісного виконання. договірних зобов'язань.
Згодом проводяться переговори, за результатами яких підписують світова.
Якщо ж домовитися не вдається, найкраще спочатку скласти та надіслати письмову претензію.
Потім почекати на відповідний термін (не більше 30 календарних днів) та у разі ігнорування чи незадовільної відповіді можна звернутися з позовною заявою.
Після складання позовної заяви серед інших документів необхідно обов'язково додати всі папери, пов'язані зі спробою домовитися мирно, без судового розгляду.

Таким чином, слід завжди розглядати можливість досудового врегулювання спору. У деяких випадках такий захід дійсно допомагає заощадити час та гроші. Детальний коментар на тему можна побачити тут.

Як укладають досудову мирову угоду?

Що потрібно писати у тексті досудової мирової угоди?

Досудова мирова угода – це повсякденна назва угоди про врегулювання спору, що укладається в досудовому порядку, оскільки згідно з позицією Конституційного судуРФ, мировою угодою може бути лише угода укладена в ході судового розгляду. В побуті ж ця угодаувійшло як світове оскільки полягає мирним шляхом.

Сама Угода про врегулювання спору в досудовому порядку (досудова мирова угода) покликана врегулювати спорт, що виник між сторонами, не доводячи справи до судового розгляду. У ньому зазвичай вказується істота спору, прийняті сторонами компромісні зобов'язання, спрямовані на врегулювання спору, сума виплачуваних грошових коштіва, графік оплати, перелік правий і обов'язків, що у сторін у результаті вирішення спору, термін дії угоди. Суть самої суперечки, для врегулювання якої укладається досудова мирова угода, може бути різноманітною, сюди входять і суперечки щодо відшкодування збитків та суперечки з виплати заборгованості та суперечки щодо наявності зобов'язань тощо.

Наявність такої угоди не позбавляє сторін права на подальше звернення до суду (наприклад, якщо умови досягнутої домовленості не будуть виконані).

Зразок складання претензії за договором надання послуг замовнику

Спроба врегулювання такої суперечки до звернення замовника до судову інстанцію- Обов'язкова. Випадки невиконання (неякісного виконання) угоди:

одностороння відмова виконавця від вчинення певних дій, і компенсації споживачеві збитків, що виникли;
невиконання необхідних дій у обумовлений термін;
невиплата штрафних сум або неустойки через порушення термінів виконання договірних зобов'язань.

Про те, як зробити повернення товару з чеком, Про права покупця при поверненні товару читайте за посиланням: Таким чином, підставою для складання претензії до звернення до суду є:

виконання договірних зобов'язань над встановлений срок.
надання послуг неналежної якості;

Основний випадок невиконання угоди споживачем – порушення термінів платежу за договором.

Підготовка угоди про врегулювання претензії (між пацієнтом та медичною організацією)

Найчастіше медичні організації у досудовому порядку задовольняють претензії пацієнтів у тих випадках, коли вони пов'язані з явними та практично незаперечними дефектами у наданні медичної допомоги, допущеними медичною організацією

Така вже властивість людства і лише рідкісна організація йде назустріч пацієнтові заради “миру у всьому світі” або бажаючи зберегти свою репутацію і не дати конфлікту просочитися назовні. медичної допомоги, щоб тверезо оцінювати свої потенційні можливості та побажання на етапі врегулювання конфлікту.

Найчастіше пацієнти настільки раді тому, що медична організаціяготова повернути їм витрачені на лікування гроші, що зовсім не беруть до уваги той факт, що цієї компенсації навряд чи вистачить на усунення і половини допущених медичною організацією помилок.

Подані разом із претензією документи повертаються заявнику. 1.7. Заінтересована Сторона має право в ________ строк після отримання претензії повернути її без розгляду, якщо претензія складена у неналежній формі та/або до неї не додані документи, передбачені п.

п. 1.3 та 1.4 цієї Угоди.

У разі, якщо у зазначений термін заінтересована Сторона не поверне заявнику неналежно оформлену претензію, вона вважається прийнятою до розгляду.

1.8. Претензія може бути висунута протягом строку позовної давності.

Заінтересована Сторона має право прийняти для розгляду претензію після закінчення встановлених строків, якщо визнає поважною причину пропуску строку пред'явлення претензії. 1.9. У разі відхилення претензії повністю або частково або неотримання відповіді у встановлені для її розгляду строки потерпіла Сторона має право подати позов до суду.

Віртуальний довідник із судової системи РФ

УГОДА про врегулювання спору м. ________________ «__» ____________ 20__ року _______________________________, іменуємо__ надалі «Сторона 1» (якщо угоду підписує представник, то «в особі представника _____________, чинного на підставі довіреності № __ від «__» ________ 20 , з одного боку, і _______________________________, іменуємо__ надалі «Сторона 2» (якщо потрібно: «в особі представника, що діє на підставі __________»), з іншого боку, далі спільно звані «Сторони», з метою усунення за взаємною згодою спору про _________________ (істота спору), уклали цю угоду про таке: 1. За результатами переговорів Сторони дійшли згоди врегулювати суперечку на таких умовах: 1.1.

Сторона 2 зобов'язується вчинити наступні дії на користь Сторони 1: _________________________ (наприклад, відшкодувати Стороні 1 шкоду, яка настала внаслідок _____________ у розмірі _______ у строк до «__» ______ 20__ року).

3. Сторони гарантують, що ця Угода не порушує права та законні інтереси третіх осіб та не суперечить закону.

4. Ця Угода складена у 2-х примірниках, що мають рівну юридичну силу: по 1 для кожної із Сторін. 5. Ця Угода набирає чинності з дати її підписання Сторонами. ПІДПИСИ СТОРІН: Сторона 1: ____________ / _____________________ (ПІБ)/ «__» __________ 20__ року Сторона 2: ____________/____________________ (ПІБ)/ «__» __________ 20__ року

Досудова мирова угода – зразок

Вислів «досудова мирова угода» є невірним, оскільки законом та практикою розмежовуються такі види угод:

Мирова угода – механізм, функціонування якого можливе виключно у межах судового процесу, тобто в цьому випадку йдеться не про досудове вирішення ситуації, а про врегулювання конфлікту на ранній стадії провадження в судовому органі(На підготовчій, до судового засідання).

ВАЖЛИВО: на якій би стадії процесу не полягала мирова угода, порядок набуття чинності її єдиний – розроблений сторонами текст представляється для затвердження суду, після чого виноситься ухвала, якою суд або затверджує угоду, або відмовляє в цьому та продовжує розгляд справи у загальному порядку.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: специфічний порядок затвердження зумовив і особливу процедуру скасування документа, а саме – оскарження відповідної ухвали, а не самої угоди як цивільно-правової угоди (можливо протягом 15 днів).

Угоди, укладання яких відбувається за результатами переговорів, без участі суду – варіант, який дозволяє сторонам скоротити матеріальні та часові витрати на пошук компромісу.

Досудове врегулювання може мати як добровільний характер, тобто здійснюватися з ініціативи суб'єктів, що сперечаються (наприклад, медіативна процедура), так і бути в обов'язковому порядкупередбачено законом або договором як ступінь, ігнорування якого закриває для особи можливості судового захисту(Претензійний порядок).

Якщо сторони розглядають звернення до суду як неприйнятний варіант для вирішення спору, узгодження домовленостей може здійснюватися шляхом здійснення переговорного процесу – як наодинці, так і за участю посередника.

Першим кроком до знаходження компромісу виступає пред'явлення претензії суб'єкту, який не виконав належним чином зобов'язання, що завдав шкоди. Далі починається обговорення ситуації, за результатами якого сторони підписують угоду про задоволення вимог особи, інтереси яких були ущемлені, при цьому сприяти знаходженню взаємовигідного рішення можуть залучені консультанти. Зразок досудової угоди можна завантажити за посиланням.

Такий документ не має сили судового рішення, як мирова угода, тому його виконання відбувається у добровільному порядку. Якщо ж він не виконується, постраждала сторона змушена буде вдатися до судового захисту. Існує особлива процедура досудового вирішення конфліктів – медіація, детальне регулювання якої міститься у законі

«Про альтернативну процедуру врегулювання спорів за участю посередника (процедура медіації)»

від 27.07.2010 № 193-ФЗ.

Використовувати цей інструмент можна як до звернення до суду, так і після того, як судовий розгляд розпочато. Суть процедури полягає у виробленні домовленостей за участю спеціаліста – медіатора, який сприяє пошуку вигідного рішення, що закріплюється в медіативній угоді.

Закон зазначає цивільно-правову природу такої угоди, вказуючи, що захист прав за її невиконанні здійснюється методами, передбаченими ДК РФ.

Пошук домовленостей та їх закріплення у формі мирової угоди у межах судової процедури– не єдиний можливий варіант врегулювання спору, якщо сторони вирішили знайти компроміс, угода може бути підписана поза судовим розглядом.

Угода про претензійний (досудовий) порядок врегулювання спорів

3.2. Якщо внаслідок обставин непереборної сили наданим роботам завдано значної, на думку однієї із Сторін, збитків, то ця Сторона зобов'язана повідомити про це іншу Сторону в __-денний термін, після чого Сторони зобов'язані обговорити доцільність подальшого продовження надання робіт та укласти додаткову угоду з обов'язковою зазначенням нових обсягів, термінів та вартості робіт, яке з моменту його підписання стає невід'ємною частиною Угоди, або розірвати цю Угоду. Якщо обставини, зазначені у п.

3.1 цієї Угоди триватимуть більше __ (____) днів з дати відповідного повідомлення, кожна із Сторін має право розірвати цю Угоду без вимоги відшкодування збитків, понесених у зв'язку з настанням таких обставин. 3.3. Якщо, на думку Сторін, виконання робіт може бути продовжено у порядку, що діяло відповідно до цієї Угоди до початку дії обставин непереборної сили, то термін виконання зобов'язань за Угодою продовжується пропорційно до часу, протягом якого діяли обставини непереборної сили та їх наслідки.

Угода про врегулювання спору в досудовому порядку

При встановленні обов'язкового досудового порядку врегулювання спору. У разі, коли сторони хочуть встановити обов'язковий досудовий порядок врегулювання спору, їм слід чітко сформулювати цю умову.

Під досудовим врегулюванням суперечки розуміється досягнення угоди між сторонами, що сперечаються. Претензія є документом з пропозицією про врегулювання спору в досудовому порядку. Варто зазначити, що підтвердження прагнення знайти досудову угоду та бажання зробити врегулювання спору.

Під терміном досудовий порядок врегулювання спорів прийнято розуміти закріплення у договорі чи законі умов про. Ведучий Як Ви вважаєте, чи має договір у разі наміру встановлення досудового порядку врегулювання спору. А мирова угода це добра.

Досудовий порядок врегулювання спору в цивільному процесі 2019.

Якщо так, то де знайти взірець такої претензії? Досудова угода про врегулювання спору.

Чи є обов'язковим досудовий претензійний порядок врегулювання спору споживача з підрядником. Узагальнення судової. Як відомо, ідеальний варіант це укладання досудової угоди, укладання такого.

Угода про врегулювання спору в досудовому порядку, по суті, є цивільною.

Зразок документа Угода про претензійний досудовий порядок врегулювання спорів. 450 ГК РФ, зміна та розірвання договору можливі за угодою.Зразок угоди про досудовому врегулюваннісуперечки.

Зразок у порядку досудового врегулювання спору до туроператора Досудова претензія Чинний російське законодавстворегулює порядок.

Угоди триватимуть більше.

Тож у чому перевага розгляду справи у досудовому. Угода про врегулювання спору в досудовому порядку, по суті, є цивільно-правовою угодою і підлягає виконанню її.

Збережена копія Угода про врегулювання спору у досудовому порядку. Зразок претензії до роботодавця у порядку досудового врегулювання спору.

Досудовий порядок врегулювання спору полягає в оформленні.Споживачеві, який звернувся з претензією до турфірми можуть запропонувати вирішити спір у досудовому порядку шляхом укладення угоди Зразок угоди про врегулювання спору. 0 переглядів0 коментарів

Зразок претензії у порядку досудового врегулювання спору

528 - при врегулюванні розбіжностей щодо держконтракту та подальшої передачі їх до суду для вирішення;

п. 4 ст. 529 ГК РФ - за наявності розбіжностей за договорами постачання державних потреб.

Розбіжності щодо страхових виплат щодо ОСАЦВ:

1 ст. 16.1 - при необхідності подання позову про стягнення страхового відшкодування.

Велика група суперечок, що випливають із відносин щодо різноманітних вантажоперевезень, зокрема:

п. 1 ст. 797 ДК РФ - перед зверненням до суду з позовом до будь-яких перевізників (це положення дублюється в НПА, що належать до різних видів перевезень, наприклад год. 3 ст. 124 Повітряного кодексу РФ).

Єдиного формату досудового претензійного документа законодавством не визначено – відповідно, скласти його можна у вільній формі.

Захист прав споживачів Томської області

Угода з туристом про досудове врегулювання спору

Такий варіант є найбільш прийнятним для всіх сторін, оскільки економить час, нерви і гроші. Однак, якщо споживачі не влаштовують запропоновані умови угоди, його відмова від укладення такої угоди не означатиме втрату права споживача на захист своїх прав і законних інтересіву межах судового розгляду відповідного спору.

ЗРАЗОК УГОДИ З ТУРИСТОМ УГОДУ ПРО ДОСУДНЕ УРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЇ МИ, що нижче підписалися: __________________________ (П.І.Б.

туриста повністю) та генеральний директор ТОВ «Турфірма» _______________________ (посада та П.І.Б. співробітника турфірми) цією угодою підтверджуємо, що нами укладено мирову угоду про досудове врегулювання розбіжностей, що виникли на підставі скарги ___________________ від «_»_______2014г.

за виконанням зобов'язань у рамках Договору № ____від «__»________2013 р. Відповідно до досягнутої домовленості щодо задоволення претензії турфірмою ТОВ «Турфірма» повернуто ПІБ туриста частину грошових коштів, отриманих у рахунок оплати послуг за зазначеним вище Договором, у сумі 00

Я, ______________________, (П.І.Б.

туриста повністю) паспорт _______, виданий _____________________________________________________________ , (серія, номер) (коли, ким, код підрозділу) своїм підписом засвідчу, що грошову компенсаціюу розмірі 000 рублів отримав подальших претензій до ТОВ «Турфірма» щодо виконання зобов'язань за Договором № ___від «__»_____2013 року не маю.

Угода про врегулювання претензій є одним із видів реалізації досудової форми захисту прав пацієнта. Така угода зазвичай укладається сторонами з метою врегулювання, заявленої останнім у зв'язку з наданням йому в клініці медичних послуг.

Угода про врегулювання претензій є звичайною цивільно-правовою угодою, тобто договором. При укладанні такої угоди пацієнт та медична організація спільно визначають умови та порядок реалізації, що здійснюється ними угоди.

Як було зазначено вище, угода про врегулювання претензій є двосторонньою угодою (договором) порядок укладання, зміни та припинення якої регламентується ДК РФ. Форма угоди, наслідки її недотримання, відповідальність сторін за невиконання чи неналежне виконання зобов'язань також прописані у Цивільному кодексі України. Крім того, до таких угод підлягає застосуванню Закон РФ "Про захист прав споживачів" від 07.02.1992 № 2300-1 (далі - ЗоЗПП). Відповідно до цього закону, сторони можуть вибрати конкретний спосіб задоволення претензії пацієнта.

Угода про врегулювання претензій може бути укладена сторонами будь-якої миті після виникнення конфлікту між пацієнтом та медичною організацією. Такий момент визначається готовністю сторін знайти взаємоприйнятний.

Форма угоди

Чинним законодавством чітко встановлено, що угоди між юридичними особамиі громадянами полягають у простій письмовій формі (ст. 161 ЦК України).

Недотримання простої письмової форми угоди позбавляє сторони права у разі спору посилатися на підтвердження угоди та її умов на показання свідка, але не позбавляє їх права наводити письмові та інші докази.

Угода про врегулювання претензій складається сторонами у довільній формі, в якій зазвичай прописується:

1. Преамбула

Як будь-який договір угода про врегулювання претензій починається з преамбули (приклад):

«Ромашка плюс», що називається надалі «Клініка», що діє на підставі (ліцензія_____), в особі генерального директораІванова Івана Івановича, чинного на підставі Статуту з одного боку та Сидорів Сидор Сидорович, що називається надалі «Пацієнт», з іншого боку, іменовані надалі Сторони, уклали цю угоду про наступне:

Ця угода укладається Сторонами з метою добровільного врегулювання та усунення за взаємною згодою суперечок у зв'язку з виконанням Договору про надання медичних послуг №__ від «__» ______г».

2. Суть претензії

У угоді про врегулювання претензій можна вказати причину та суть претензії. Конфліктні ситуації між пацієнтом та медичною організацією найчастіше пов'язані з:

інші підстави претензії.

Наприклад, «Пацієнт звернувся до Медичної організації з претензією, у зв'язку з недоліками наданих медичних послуг, що виражаються у: _____________ (перерахувати недоліки наданих медичних послуг). На засіданні претензія пацієнта визнана обґрунтованою (частково обґрунтованою/не обґрунтованою)».

3. Вибраний сторонами конкретний варіант задоволення претензії

Обраний сторонами конкретний варіант задоволення претензії залежить від виду вимоги (суті претензії) і вказаний у Цивільному кодексі України та/або ЗоЗПП.

Наприклад, «На підставі ст. 29 ЗоЗПП, сторони домовилися, що медична організація на вимогу пацієнта (одне з):

4. Строки задоволення претензії

У угоді про врегулювання претензій зазначаються конкретні терміни виконання угоди сторонами.

5. Вказуються наслідки підписання угоди

«Пацієнт, у свою чергу, відмовляється від своєї претензії до Клініки, пов'язаної з виконанням Договору про надання медичних послуг №__ від «__» ______р.».

6. Відповідальність сторін за недотримання умов угоди

"Сторони за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань, встановлених такою угодою, несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства".

Набуття чинності угодою про врегулювання претензії

Окремим пунктом можна відобразити набрання чинності угодою:

«Угода набирає чинності з моменту її підписання Сторонами, якими вважається дата, зазначена у правому верхньому кутку першого аркуша тексту цієї Угоди, та діє до моменту виконання Клінікою, прийнятих на себе зобов'язань відповідно до умов цієї Угоди».

Підпишіться на нас

Іноді тільки таким шляхом досягається повна згода, а мирова угода може містити в собі умови, вигідніші для обох сторін, ніж рішення суду.

Наприклад, у випадках, коли йдеться про порушення авторських прав, а потерпілий має терміново виїхати за кордон. Суд відбудеться протягом двох місяців, але кривдник може призначити виплату збитків. При досудовому порядку суперечка може вирішитися протягом тижня, якщо кривдник просто усуне правопорушення.

Терміни досудового порядку

У 2016 році був введений у дію Федеральний закон N° 47, який вніс зміни до АПК РФ. Нововведення як зобов'язує сторони громадянського спору до досудовому врегулюванню, а й встановлює термін цього.

Як суд може досягти укладення мирової угоди між сторонами?

Відповідно до казахстанського ЦПК розгляд справи по суті починається з того, що суддя опитує сторони, чи наполягають вони на своїх позовах, чи бажають укласти мирову угоду. На цій стадії виробництва, коли, так би мовити, ще зовсім не велося обговорення правової суперечки, це можливо майже виключено, що мирова угода стане можливою. Слід виходити з того, що зазвичай сторони переконані в тому, що вони виграють справу в суді.
Таким чином, це означає — забагато вимагати від сторін, щоб вони ще на самому початку розгляду відступили від своєї точки зору.

Все ж таки в Німеччині існують випадки, в яких відповідач більш-менш виходить з того, що він повинен буде виплатити суму позову.

Заперечення угоди про врегулювання спору

Але, насправді ж, позов подається, оскільки позивач вважає, що зачепили його права. Цитата Йерінга: «Людина прагне дотримання своїх прав, і цей моральний прогрес рухає ним, а 10 гульденів є лише приводом».

Йєрінг надавав цій боротьбі досягнення права велике значення, не тільки стосовно окремого позивача, але й з метою спільного правового розвиткудержави. Висловлюючись його словами, що звучать дещо пафосно: «Відмова від відновлення порушеного права є актом боягузтва, який принижує особистість і завдає великої шкоди суспільству.
Боротьба за право є актом етичного самозбереження, зобов'язанням по відношенню до самого себе та суспільства».

Про [Серебряков:] Коли я після того випадку на другий день намагався обдумати все, що сталося, і згадував про нашу розмову, мені було дуже неприємно. Будемо друзями.

Заперечення угоди про врегулювання спору у порядку медіації

Суд повинен стежити за тим, щоб відсутність у однієї із сторін готовності до укладання мирової угоди у рішенні не була врахована їй на шкоду.

6. Коли мирова угода буде кращою за рішення?

У Німеччині часто читають і чують про те, що укладання мирової угоди є так званим «правовим світом». Власне кажучи, це дивне слово, почувши яке запитуєш себе, чому це не поширюється і на судове рішення.

Мабуть, виходять із уявлення, що мирова угода є для сторін актом самовизначення, і таким чином даний видврегулювання спору знаходить більше схвалення, ніж вирішення.

Заперечення угоди про врегулювання спору зразок

Увага

Так, позов до суду щодо цивільним справамможна подати лише через 30 днів після того, як особа, яка порушила чиїсь права, отримала претензійний лист, якщо предмет спору передбачає обов'язкову спробу вирішення спору до суду.

Якщо йдеться про податкову суперечку, то до основного терміну порядку (30 днів) може додатись додатковий термін- 10 днів. Наприклад, Податковий органпід час проведення перевірки виявив якісь недоліки та надіслав акт перевірки, що містить інформацію про це. Якщо відповідальна особа не погоджується з актом, вона має місяць на заперечення (претензію).

Податкова інспекціямає провести додаткові перевірки.

Угода сторін про врегулювання спору її виконання та заперечення

Існує медіація поза судами та медіаційні процедури всередині судів, які здійснюються суддями, які не є в даному судовій справісуддями, що відповідають за рішення щодо даного правового спору.

Однак основна частка мирових угод полягає в ході звичайного цивільного процесу і може здійснюватися на будь-якій стадії процесу. Формальності такої мирової угоди є простими. Угода вноситься до судовий протоколі має бути підтверджено сторонами в усному порядку після того, як воно було зачитане сторонам.

Тим самим процес завершується без подальшого судового рішення.

Претензією називається заява із пред'явленням наступних вимог:

усунення обставин, які завдали потерпілому шкоди;
виплата витрат та компенсацій;
надання інформації тощо.

Закони та інші правові акти, що регламентують досудове рішеннясуперечок, що визначаються видом спору.Наприклад, якщо порушено право покупця, а спір виник між покупцем і продавцем, потрібно звернутися до Закону РФ від 07.02.1992 N 2300-1 «Про захист прав споживачів». А при порушенні авторського права, наприклад, у будь-якій його частині, то порядок вирішення спору визначається ст.

Кодексу РФ про адміністративні правопорушення.

Випадки обов'язкового та необов'язкового досудового врегулювання спору

У деяких ситуаціях, якщо передбачається подальше звернення до суду, досудове врегулювання (мирне вирішення спору) є обов'язковим. Про це зазначено у кількох законодавчих актах:

стаття 4 Арбітражного процесуального кодексу РФ;
стаття 132 Цивільного процесуального кодексу РФ;
Стаття 4 КАС РФ.

Так, АПК РФ вимагає обов'язкову спробу мирного вирішення спору у сфері громадських чи економічних правовідносин. Однак лише у тому випадку, якщо законодавством не передбачено інше.

Угоди, укладання яких відбувається за результатами переговорів, без участі суду – варіант, який дозволяє сторонам скоротити матеріальні та часові витрати на пошук компромісу.

Досудове врегулювання може мати як добровільний характер, тобто здійснюватися з ініціативи суб'єктів, що сперечаються (наприклад, медіативна процедура), так і бути в обов'язковому порядку передбачено законом або договором як ступінь, ігнорування якого закриває для особи можливості судового захисту (претензійний порядок).

справи про присудження компенсації за порушення права на судочинство розумний термінабо права на виконання судового актуу розумний термін;
справи про неспроможність (банкрутство);
справи щодо корпоративних спорів;
справи захисту прав та законних інтересів групи осіб;
справи про дострокове припинення правової охорони товарного знакувнаслідок його невикористання;
справи про заперечення рішень третейських судів.

Правила складання та подання претензії

Претензійний лист має містити таку інформацію:

найменування сторін;
якість правовідносин;
опис факту правопорушення;
власне вимоги;
дата та підпис.

Російське законодавство немає чітких вимог у частині складання самого тексту.

Справа №2-381/2016

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

Слобідський районний судКіровській області у складі головуючого судді Лумпової І.Л.,

при секретарі Ковальової Є.Є.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом Крилова Н.В. до ВАТ «ДСК «Югорія» про визнання угоди про врегулювання збитку недійсним, стягнення матеріальних збитків, штрафів, судових витрат,

ВСТАНОВИВ:

Крилов Н.В. звернувся до суду з позовом до ВАТ «ДСК «Югорія» щодо стягнення страхового відшкодування, компенсації моральної шкоди, неустойки, штрафу, судових витрат. В обґрунтування позову вказав, що ДД.ММ.РРРР близько години хвилин сталася дорожньо-транспортна пригода (далі - ДТП), внаслідок якої автомобілю, державний реєстраційний знак №, що належить на праві власності Крилову Н.В., заподіяно механічні пошкодження. Винуватцем ДТП є водій автомобіля, державний реєстраційний знак № ПІБ6 Позивач звернувся до ВАТ «ДСК «Югорія» із заявою про виплату страхового відшкодування. ДТП, що сталося, було визнано страховим випадком, ВАТ «ДСК «Югорія» організувало огляд транспортного засобуі зробило оцінку шкоди, за результатами якої позивачу було виплачено страхове відшкодування у вигляді рублів. Не погодившись із розміром виплаченого страхового відшкодування, позивач звернувся до ТОВ «», згідно з висновком № від ДД.ММ.РРРР якого розмір матеріального збитку становив карбованців, Витрати проведення експертизи становили рублів. Сума невиплаченого страхового відшкодування становила карбованців. Крім того, вважає, що ВАТ «ДСК «Югорія» не виплачено втрачену товарну вартість. Згідно з експертним висновком, втрата товарної вартості(Далі - УТС) становить рублів, витрати на складання експертизи склали рублів. ДД.ММ.РРРР позивач звернувся до відповідача з претензією, що містить вимогу про виплату вищевказаних сум. Вимоги претензії позивача у строк ДД.ММ.РРРР добровільно відповідачем були задоволені, страхове відшкодування повному обсязі не виплачено. За недотримання терміну здійснення страхової виплати з ДД.ММ.РРРР за ДД.ММ.РРРР розмір неустойки становить рублів. Позивач поніс витрати на оплату послуг представника рублів, витрати на оформлення нотаріальної довіреностікарбованців. Розмір компенсації моральної шкоди з огляду на невиконання вимог позивача становить рублів. Позивач просить стягнути з ВАТ «ДСК «Югорія» на користь Крилова Н.В. матеріальні збитки рублів, Витрати проведення експертизи рублів, УТС рублів, Витрати оплати юридичних послугрублів, Витрати нотаріальне оформлення довіреності рублів, компенсацію моральної шкоди рублів, неустойку за недотримання терміну виплати страхового відшкодування у вигляді рублів, штраф.

У судовому засіданні ДД.ММ.РРРР представник позивача за дорученням Дубравін М.М. збільшив позовні вимоги, просив визнати угоду про врегулювання збитку за договором ОСАЦВ від ДД.ММ.РРРР недійсною, а також стягнути з ВАТ «ДСК «Югорія» на користь Крилова Н.В. матеріальний збиток у сумі рублів, витрати на проведення експертизи у сумі рублів, ВТЗ у сумі рублів, витрати з оплати юридичних послуг у сумі рублів, витрати на нотаріальне оформлення довіреності у сумі рублів, компенсацію моральної шкоди у сумі рублів, неустойку за недотримання терміну виплати страхового відшкодування у вигляді рублів, штраф. Представник позивача пояснив, що з калькуляцією № позивача не ознайомили, калькуляція не відображає навіть половини найменувань пошкоджених внаслідок ДТП елементів та не враховує УТС. Посилається, що, підписуючи угоду про розмір страхової виплати, позивач виходив з того, що калькуляція складена кваліфікованими фахівцями та відображає повну вартість деталей, необхідних ремонтних впливів та матеріалів для відновлювального ремонту, що замінюються, а представники відповідача дали повну інформацію про те, що розмір шкоди є реальним, його розрахунок зроблено відповідно до чинного законодавства. Підписуючи угоду, позивач не мав спеціальних знань, не мав технічної освіти, не знав устрій транспортних засобів, правил технічного обслуговування та ремонту транспортних засобів, технологій ремонту та влаштування деталей машин. Таким чином, неможливо було визначити відразу, чи відображає сума в розмірі рублів реальні збиткичи ні. Представлені у матеріалах справи експертні висновки щодо встановлення вартості матеріальних збитків виконані у суворій відповідності до закону, доказів необґрунтованості. експертних висновківвідповідачем не подано, не заперечувалося, отже, поданий розрахунок стягуваної суми є обґрунтованим.

Представник відповідача ВАТ «ДСК «Югорія» судове засіданняне з'явився. Відповідач повідомив про час і місце розгляду справи належним чином, просив розглянути справу за відсутності представника. У своїх запереченнях просить суд у задоволенні позовних вимогвідмовити, оскільки між сторонами укладено угоду про врегулювання страхового випадку без проведення незалежної технічної експертизитранспортного засобу, відповідач виплатив позивачу обумовлену в угоді суму страхового відшкодування, тому зобов'язання страховика виконано у пільному обсязі.

Третя особа ПІБ6 у судове засідання не з'явилася, про час і місце розгляду справи повідомлено належним чином, про наявність поважних причиннеявки суду не повідомив, відкласти розгляд справи, розглянути справу за відсутності не просив, заперечень на позов не подав.

Укладання із страховиком угоди про врегулювання страхового випадку без проведення незалежної технічної експертизи транспортного засобу або незалежної експертизи(Оцінки) пошкодженого майнає реалізацією права потерпілого отримання страхового відшкодування, унаслідок чого після виконання страховиком зобов'язання зі страхової виплати у вигляді, узгодженому сторонами, підстав для стягнення будь-яких додаткових збитків відсутні. Водночас за наявності підстав для визнання зазначеної угодинедійсним потерпілий має право звернутися до суду з позовом про оскарження такої угоди та про стягнення суми страхового відшкодування.

З матеріалів справи випливає, що після огляду відповідачем транспортного засобу позивача відповідачем було визначено суму страхового відшкодування у розмірі рублів та запропоновано потерпілому до виплати без проведення експертизи. Докази того, що позивач наполягав на проведенні незалежної експертизи щодо визначення суми збитків, суду не подано. Підписавши вище угоду про врегулювання збитку за договором ОСАЦВ, позивач погодився з розміром страхової виплати.

Той факт, що в день підписання угоди про врегулювання збитку за договором ОСАЦВ позивач звернувся до незалежного експерта для визначення суми заподіяної шкоди, не свідчить про те, що на момент підписання зазначеної угоди позивача мали заперечення щодо розміру страхового відшкодування.

Підписавши вищезгадану угоду про розмір страхової виплати, виходячи з буквального тлумачення його змісту, позивач Крилов Н.В. погодився з тим, що сума у розмірі рублів відшкодує збитки, заподіяні пошкодженням автомобіля, що належить йому, в результаті дорожньо-транспортної пригоди ДД.ММ.РРРР, і що зазначена сума є страховим відшкодуванням з даного страхового випадку.

Після виконання страховиком зобов'язання зі страхової виплати у розмірі, узгодженому сторонами, підстав для стягнення будь-яких додаткових збитків відсутні.

Доводи представника позивача Дубравіна М.М. про визнання зазначеної угоди про врегулювання збитку за договором ОСАЦВ від ДД.ММ.РРРР недійсним є неспроможними з таких підстав.

Оспорювана угода від ДД.ММ.РРРР є угодою, оскільки направлена на припинення громадянських правта обов'язків (ст.).

Підстави визнання правочинів недійсними встановлено ст.ст. - .

Сторони можуть укласти договір, як передбачений, так і не передбачений законом чи іншими правовими актами(Пункт 2 ст.).

ВИРІШИВ:

У задоволенні позовних вимог Крилову Н.В. до ВАТ «ДСК «Югорія» про визнання угоди про врегулювання збитку за договором ОСАЦВ від ДД.ММ.РРРР недійсним, стягнення матеріальних збитків у розмірі рублів, витрат на експертизу у розмірі рублів, суми втрати товарної вартості у розмірі рублів, витрат на оплату юридичних послуг у розмірі рублів, витрат на оформлення нотаріальної доручення у вигляді рублів, компенсації моральної шкоди у вигляді рублів, неустойки у вигляді рублів, штрафів - відмовити.

Рішення може бути оскаржене до Кіровського обласного суду шляхом подання апеляційної скаргичерез Слобідський районний суд Кіровської області протягом місяця з дня ухвалення рішення суду в остаточній формі.

Суддя І.Л.Лумпова

Суд:

Слобідський районний суд ( Кіровська область)

Позивачі:

Крилов Н.В.

Відповідачі:

ВАТ "Державна страхова компанія"ЮГОРІЯ"

Інші особи:

Дубравін М.М.

Судді справи:

Лумпова І.Л. (суддя)

Судова практика з:

Зловживання правом

Судова практикащодо застосування норми ст. 10 ЦК України

Визнання договору купівлі продажу недійсним

Судова практика щодо застосування норм ст. 454, 168, 170, 177, 179 ЦК України

Визнання договору неукладеним

Судова практика щодо застосування норми ст. 432 ЦК України