Organisasyon ng supply ng mga kalakal para sa pakyawan na kalakalan ng mga produktong pagkain. Maliit na tingian kalakalan sa tag-araw Organisasyon ng kalakalan sa mga produktong pagkain tingian kalakalan

Ang mga organisasyong nagdadalubhasa sa pagbebenta ng mga produktong pagkain ay ang pinakamasalimuot sa larangan ng kalakalan. Ito ay dahil sa iba't ibang kahirapan sa pag-aayos ng isang negosyo sa bahagi ng batas, na naglalagay ng mataas na pangangailangan sa mga retail na tindahan. Ang lugar na ito ay aktibong umuunlad at, ayon sa mga eksperto, sa malapit na hinaharap, ang mga tindahang iyon na nakatuon sa gitna at mas mababang bahagi ng presyo ay magiging pinakanasustain.

Ang anumang aktibidad sa pangangalakal ay napapailalim sa mga patakaran sa kalakalan, na inaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation.

Ang mga kwalipikadong abogado sa aming portal ay may pagkakataon, nang walang bayad, na magbigay ng payo at ipaliwanag kung anong mga panuntunan sa pangangalakal ang umiiral at ang mga pagbabagong ginawa sa 2019.

Ang pagbebenta ng mga kalakal ay ang pinakasikat na uri ng negosyo na pinili ng mga negosyante. Ang bawat kategorya ng mga kalakal (pagkain, hindi pagkain) ay may sariling mga patakaran at katangian. Sa antas ng pambatasan, ang Pamahalaan ay nagpapatibay at naglalathala ng mga kinakailangan na dapat malaman at gamitin ng bawat nagbebenta sa kanilang mga aktibidad sa trabaho.

Ang mga tuntunin ng 2019 para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain para sa mga retail na tindahan ay nagpapahiwatig ng pamamaraan para sa proseso ng paghahanda bago ibenta. Ang mga sumusunod ay ang mga kinakailangan para sa 2019 na dapat matugunan sa buong proseso ng pagbebenta ng mga produkto sa mga retail na tindahan:

  1. Ang mga retail pavilion ay kailangang magkaroon legal na anyo, may address, pangalan, sign na may mga oras ng pagpapatakbo at profile ng aktibidad.
  2. Paghahanda. Ang lahat ng mga produkto ay dapat ilagay sa counter bago magsimula ang mga benta. Ang mga kalakal ay dapat na pinagsunod-sunod ayon sa uri, uri at departamento, na sinusunod ang rehimeng imbakan. Availability ng mga tag ng presyo at Maikling Paglalarawan kalakal - kinakailangan.
  3. Mga nagbebenta. Ang mga empleyado ng departamento ng mga produktong pagkain ay kinakailangang magkaroon ng medikal na libro, uniporme, maayos na hitsura at isang headdress. Ang bawat empleyado ay kinakailangang magsuot ng plate ng impormasyon na nagsasaad ng organisasyon, posisyong hawak at buong pangalan ng empleyado.
  4. Mga paninda. Kasama sa mga pangunahing kinakailangan ang petsa ng pag-expire, mga kondisyon ng imbakan, pamamaraan ng pagbebenta, presyo, atbp.
  5. Iba pang mga kinakailangan. Karaniwan, kabilang dito ang mga kundisyong iyon na naglalayong igalang ang mga karapatan ng mamimili - mga timbangan, mga rehistro ng pera, ang pagkakaroon ng isang libro ng reklamo at isang sulok ng mamimili.

Ito ay mga pangunahing tuntunin at kinakailangan lamang na inilalagay para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain ng mga retail na tindahan. Susunod, tatalakayin ang sanitary rules, norms, standards at mga pagbabago na ipinatupad noong 2019.

Hiwalay, kinakailangang tandaan ang mga alituntunin at regulasyon na nalalapat sa organisasyon ng gawain ng isang trade pavilion. Batay sa itaas, ang tindahan ay dapat na may panlabas na karatula na naglalaman ng impormasyon tungkol sa organisasyon. Tungkol sa mga patakaran ng panloob na organisasyon, ang tagapamahala ng tindahan ay obligadong mag-post ng mga alituntunin ng departamento para sa mamimili, lalo na:

  • mga palatandaan tungkol sa lokasyon ng mga seksyon o grupo ng mga kalakal;
  • Buong pangalan ng mga empleyado ng departamento ng pagbebenta;
  • Listahan ng presyo para sa mga serbisyong ibinigay sa tindahan (kung mayroon man).

Gayundin sa sulok ng consumer, kinakailangan na magbigay ng mga customer ng impormasyon tungkol sa mga patakaran para sa tingian na pagbebenta ng mga produkto at impormasyon sa pakikipag-ugnay tungkol sa mga organisasyon na kumokontrol sa mga aktibidad ng tindahan.

Kinakailangang bigyang pansin na kung ang pavilion ay nagbebenta ng hilaw na karne, kung gayon ang isang poster ng impormasyon tungkol sa pagputol ng karne ayon sa mga marka nito ay dapat ilagay sa isang nakikitang lugar para sa mamimili.

Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang nang detalyado ang disenyo ng mga tag ng presyo para sa mga produkto. Kaya, sa 2019, ang mga sumusunod na kinakailangan ay nalalapat sa disenyo ng mga tag ng presyo:

  1. Ang mga produktong nakabalot sa isang tindahan ay dapat may insert na nagsasaad ng pangalan, timbang at presyo. Ang packaging ay dapat maglaman ng parehong mga pamantayan.
  2. Ang mga detalye ng organisasyong nakasaad sa price tag ay dapat na madaling basahin at sertipikado ng selyo ng kumpanya at ang pirma ng empleyado na may pananagutan sa pananalapi.
  3. Ang pagkakaroon ng mga kaliskis sa tindahan ay kinakailangan. Ang anumang kagamitan sa pagsukat ay dapat na nasa maayos na trabaho at may mga marka ng inspeksyon mula sa naaangkop na awtoridad.
  4. Ang isang produkto na may ilang uri ng depekto o pagkukulang ay dapat nilagyan ng information plate. Kapag binili ang produktong ito, dapat ding ipaalam sa customer ang tungkol sa depekto nito.

Kaya, sa pamamagitan ng pagsunod sa lahat ng mga pamantayan na kinakailangan para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain sa 2019, maaari mong protektahan ang iyong sarili mula sa hindi naka-iskedyul na mga inspeksyon ng Rospotrebnadzor, at palaging panatilihin ang reputasyon ng organisasyon sa isang mataas na antas.

Mga pamantayan at kinakailangan sa kalusugan

Ang pangunahing batas na kumokontrol sa mga patakaran para sa mga pasilidad kung saan ibinebenta ang mga kalakal ay ang SanPiN No. 2.3.5. 021-94 "Sanitary rules para sa mga negosyo sa pangangalakal ng pagkain." Naglalaman ito ng mga pangkalahatang tuntunin ng iba pang mga dokumentong pambatasan: mga SNiP, GOST, mga regulasyon, atbp. Ang mga pamantayang ito ay mananatiling may bisa sa 2019. Sinusubaybayan ng Rospotrebnadzor ang pagsunod sa lahat ng kinakailangan ng SanPiN.

May mga pamantayang nalalapat sa lahat ng kumpanyang kasangkot sa pangangalakal ng pagkain: mga bodega, mga base ng pagbebenta, mga pasilidad ng imbakan, tingian at pakyawan na mga tindahan, atbp. Sa kaso ng pagdidisenyo ng isang bagong pasilidad o muling pagtatayo ng mga lumang retail na lugar, kinakailangan na sumunod sa SanPiN. Tanging sa kasunduan sa Rosprotrebnadzor maaari kang magsagawa ng mga bagong pasilidad.

Ang lahat ng mga pamantayan ng dokumento sa itaas ay nahahati sa mga pamantayang "cut-off" at "pagsunod". Mula sa isang legal na pananaw, pinahihirapan ng mga cut-off na pamantayan ang magbukas ng mga retail na tindahan. At ang "mga pamantayan sa pagsunod" ay nagbibigay-daan para sa mga tamang pagbabago na gawin sa mga lugar upang matugunan ang lahat ng mga kinakailangan at magbukas ng isang retail pavilion.

Bawal:

  1. Paglalagay ng mga tindahan ng isda na may kabuuang lawak na higit sa isang libong metro kuwadrado sa mga gusali ng tirahan sa lupa o ikalawang palapag.
  2. Ipinagbabawal ang pagkarga o pagbabawas ng mga kalakal malapit sa mga bintana o pasukan sa bahay. Ang mga pagkilos na ito ay dapat isagawa lamang mula sa dulo ng isang gusali ng tirahan na walang mga bukas na bintana, sa gilid ng kalsada, kung ang tindahan ay may mga espesyal na lugar na nilagyan para dito.
  3. Mahigpit na ipinagbabawal na magsagawa ng paghahatid ng gabi, pag-load at pagbaba ng mga kalakal sa mga tindahan na matatagpuan sa isang gusali ng tirahan. Kung ang mga reklamo ay natanggap mula sa mga residente, ito ang magiging dahilan ng pagbisita mula sa katawan ng inspeksyon.

Kung may nakitang mga paglabag, ang organisasyon ay maaaring mapatawan ng mga parusa mula sa limang minimum na sahod at pataas. Kung matukoy ang malubha o paulit-ulit na mga paglabag, may karapatan ang Rospotrebnadzor na suspindihin ang operasyon ng isang retail outlet sa loob ng tatlong buwan o isara ang tindahan nang buo.

Karamihan sa mga kinakailangan at panuntunan ng SanPiN at SNiP ay tumutukoy sa "mga pamantayan sa pagsunod". Ang pagpapatupad ng lahat ng ito ay nakasalalay sa kaalaman, karanasan at integridad ng organisasyon.

Maaari kang makakuha ng kumpletong impormasyon tungkol sa lahat ng mga patakaran para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain na may bisa sa 2019 mula sa mga kwalipikadong abogado ng aming portal. Sasagutin ng mga empleyado ang lahat ng iyong mga tanong sa buong orasan online nang walang bayad.

Mga pamantayan at pamantayan sa pagpili ng lupa

Kapag nagtatayo ng bagong retail pavilion, kinakailangang suriin ang Sanitary Regulations and Regulations para sa 2019 sa yugto ng pagpili ng land plot. Kabilang sa mga pangunahing kinakailangan ang:

  • ang lugar sa ilalim ng site ay hindi latian;
  • kakulangan ng mga kalapit na basurahan;
  • ang kawalan ng kalapit na mga organisasyon ng pag-aanak ng hayop at mga negosyo sa pagproseso, atbp.

Kinokontrol ng SNiP 2.04.01-85 ang lugar ng pavilion ng mga produktong pagkain sa lugar ng sistema ng supply ng tubig. Batay sa batas na ito, ipinagbabawal ang pagtatayo ng isang bagong gusali na walang panloob na sistema ng dumi sa alkantarilya. Kung ang tindahan ay matatagpuan, halimbawa, sa isang gusali ng tirahan, kung gayon ang sistema ng alkantarilya nito ay hindi dapat pagsamahin sa sistema ng alkantarilya ng bahay. Kaya, ito ay kinakailangan upang magbigay ng kasangkapan sa isang hiwalay na sangay. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga pavilion ng pagkain ay naglalagay ng malaking pagkarga sa gitnang sistema ng paagusan.

Bilang karagdagan, ang mga patakaran ng SNiP na ito ay nagtatakda ng iba Mga karagdagang kinakailangan, na dapat isaalang-alang kapag pumipili ng mga lugar para sa isang grocery store.

Mga karagdagang kinakailangan

Tungkol sa sistema ng bentilasyon kapag pumipili ng isang bagay para sa isang pavilion ng pagkain, ang Rospotrbnadzor ay hindi gumagawa ng maraming mga kinakailangan. Karaniwan, ang awtonomiya ng system ay nasuri.

Mga pamantayan para sa mga kagamitan sa pag-iilaw sa sandaling ito, ay hindi isang problema, dahil lahat moderno pag-iilaw ay ginawa batay sa SNiP-a "Natural at artipisyal na pag-iilaw. Mga pamantayan sa disenyo".

Dapat mo ring maging pamilyar sa mga pamantayan at pamantayan na nauugnay sa kagamitan at dekorasyon ng mga pavilion ng pagkain. Medyo maraming pansin ang binabayaran sa mga katangian ng silid. Kaya, ang mga kagamitan sa pagpapalamig o mga display case ay dapat magkasya sa pangkalahatang layout at sumunod sa mga regulasyon sa sunog. Gayundin, batay sa SNiP No. 2.09.04.87, ang mga pamantayan at kinakailangan para sa pag-aayos ng "mga cabin" para sa mga empleyado ay dapat sundin. Kadalasan ang mga ito ay madaling sinusunod kapag gumagawa ng isang bagay. Sa 2019, ang mga pamantayan at pamantayang ito ay patuloy na nalalapat nang walang pagbabago.

Kung ang tindahan ay kabilang sa isang partikular na kategorya, halimbawa, ang pangangalakal ng mga sariwang produkto ng pagkain, kung gayon ang naturang retail outlet ay kinakailangang magkaroon ng isang bodega na nilagyan ng bentilasyon, mga kondisyon ng temperatura-humidity at ang kawalan ng natural na liwanag.

Ang mga pinuno ng mga organisasyon na walang oras upang pag-aralan ang mga kinakailangan, pamantayan at pamantayan para sa pag-aayos ng mga trade pavilion ay maaaring makipag-ugnayan sa mga kwalipikadong abogado sa aming website, na maaaring magpayo nang walang bayad at sa buong orasan.

Maikling Paglalarawan

Ang layunin ng pag-aaral ay upang matukoy ang organisasyon ng kalakalan sa mga produktong pagkain sa isang retail network.

Upang makamit ang layuning ito, ang mga sumusunod na gawain ay binuo:

Una, isaalang-alang ang teoretikal na mga tampok ng pag-aayos ng kalakalan sa mga produktong pagkain sa isang retail network;

Pangalawa, pag-aralan ang mga katangian ng kapaligiran sa pamilihan ng Assorti CJSC;

Pangatlo, pag-aralan ang organisasyon, legal at pang-ekonomiyang katangian ng Assorti CJSC;

Panimula………………………………………………………………………………………………………………..3

1. Theoretical features ng pag-oorganisa ng kalakalan sa mga produktong pagkain sa isang retail network
1.1 Ang kakanyahan at mga tungkulin ng kalakalan………………………………………………………………………………6

1.2 Mga katangian ng pag-oorganisa ng kalakalan sa mga produktong pagkain…………………..12

2. Mga katangian ng kapaligiran sa pamilihan…………………………………………………………………………18

3. Organisasyon, legal at pang-ekonomiyang katangian ng Assorti CJSC

3.1 Pang-organisasyon at legal na mga katangian ng negosyo………………………………………………21

3.2 Pagsusuri ng sitwasyon sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo………………………………23

3.3 Organisasyon ng mga pakyawan na pagbili…………………………………………………………………………..39

3.4 Pagbuo ng assortment at mga presyo………………………………………………………………..41

3.5 Organisasyon sa pagbebenta……………………………………………………………………………………46

Konklusyon……………………………………………………………………………………53

Listahan ng mga mapagkukunang ginamit…………………………………………………………………………………… .......... ..56

Mga nilalaman ng trabaho - 1 file

Larawan 1.2 – Mga uri ng kalakalan

Ang bultuhang kalakalan ay ang aktibidad ng pagbebenta ng mga kalakal sa mga bumibili ng mga ito para muling ibenta o propesyonal na paggamit, ibig sabihin.:

Sa mga nagbebenta sa ibaba ng agos (mga retailer o iba pang mamamakyaw na susunod sa trade chain),

Para sa paggamit ng produksyon sa isang pang-industriya o negosyong pang-craft,

Para sa isang malaking mamimili, halimbawa, mga promosyon ng tulong pang-ekonomiya sa ibang mga bansa o rehiyon na apektado ng mga natural na sakuna, atbp.

Talahanayan 1.1 - Mga uri ng lansakan na kalakalan

Tanda ng pag-uuri Uri ng wholesale na kalakalan Halimbawa
1 2 3
ayon sa functionality PAGBILI NG BUONG KALAKALAN Pagkuha ng pangalawang hilaw na materyales, pagbili at pagbebenta ng mga hilaw na materyales sa agrikultura
BUONG KALAKALAN SA PAMAMAGITAN NG MGA KAUGNAYAN SA PRODUKSYON Pagbili ng katad mula sa isang tannery at pagbebenta sa isang pabrika ng sapatos (mga semi-tapos na produkto); pagbili at pagbebenta ng mga tool (tapos na produkto)
PAMBUHAN NA KALAKALAN NG RAW NA MATERYAL AT MATERYAL (DISTRIBUTION WHOLESALE TRADE) Bumibili ng mga kalakal sa malalaking volume mula sa mga tagagawa at nagbebenta sa mas maliliit na dami sa mga retailer o indibidwal na mga tagagawa
ayon sa antas ng pagdadalubhasa ng nomenclature BUNTONG KALAKALAN NG MALAWAK NA HANAY NG MGA KALANDA Pakyawan kalakalan ng mga produktong pagkain
SPECIALIZED WHOLESALE TRADE Pakyawan na kalakalan ng mga produktong elektrikal

Pagbili (pagkuha, pagkolekta) pakyawan kalakalan.

Pangunahing ginagampanan ng pagbili ng kalakalan ang gawain ng quantitative equalization (pagbabalanse) ng mga volume sa procurement market; nangongolekta ito ng maliliit na volume ng mga kalakal at nag-aalok ng mga ito sa mga customer nito sa malalaking dami. Ang paksa ng mga pagbili ay mga produktong pang-agrikultura (halimbawa, butil, patatas, gulay), kahoy, pangalawang hilaw na materyales, basura, atbp. Kadalasan ang mga ganitong uri ng produkto ay nangangailangan ng karagdagang pag-uuri, halimbawa, ayon sa kategorya.

Figure 1.3 – Scheme ng pagbili ng wholesale trade

Bultuhang kalakalan sa pamamagitan ng relasyong pang-industriya.

Ang mga wholesale trade enterprise ay bumibili ng mga semi-finished at finished products at ibinebenta ang mga ito para sa kasunod na paggamit, kadalasan sa mga pang-industriya na negosyo. Ang ganitong uri ng pakyawan na kalakalan ay nag-uugnay sa mga sunud-sunod na yugto ng proseso ng produksyon.

Mga halimbawa: Pakyawan na kalakalan ng mga ferrous na metal (hardware). Bultuhang kalakalan sa mga produktong mechanical engineering. Bultuhang kalakalan sa mga materyales sa gusali.

Figure 1.4 – Scheme ng wholesale na kalakalan sa pamamagitan ng mga pang-industriyang koneksyon

Bultuhang kalakalan ng mga hilaw na materyales at materyales (distribution wholesale trade).

Ang mga mamamakyaw ay bumibili ng mga kalakal sa malalaking dami mula sa mga tagagawa at ibinebenta ang mga ito sa mas maliit na dami sa iba't ibang mga mangangalakal o maliliit na negosyo, halimbawa mga materyales sa tela, mga ekstrang bahagi, mga produktong pagkain.

Figure 1.5 – Scheme ng pamamahagi ng pakyawan na kalakalan

Mga pagkakaiba sa pagitan ng pakyawan at tingi:

Ang dami ng bultuhang transaksyon ay karaniwang mas malaki kaysa sa mga tingi na transaksyon;

Ang lugar ng serbisyo ng isang Wholesale Enterprise ay karaniwang mas malaki kaysa sa isang Retail Enterprise;

Ang mas kaunting pansin ay binabayaran sa lokasyon ng retail establishment at advertising.

Mga tampok ng wholesale na kalakalan sa paraan ng produksyon:

Espesyal na katawagan at kaakibat ng industriya ng mga kalakal;

Mas maliit na bilang ng mga pangkat ng produkto ayon sa hanay ng produkto;

Heterogenity ng mga pamilihan para sa maraming uri ng paraan ng produksyon.

Tumatanggap ang retail trade ng mga kalakal mula sa mga wholesaler o manufacturer at ibinebenta ang mga ito sa mga end consumer.

Talahanayan 1.2 - Mga pangunahing uri ng tingian na kalakalan

Pag-uuri ng lagda Mga uri ng retail trade
ayon sa uri ng paglilipat ng mga kalakal STATIONARY (STORE! TRADE Ang kalakalan ay isinasagawa sa isang permanenteng lugar (tindahan)
MAIL TRADE Ang mamimili ay pumipili ng isang produkto mula sa isang catalog at ipinadala ng retailer ang order sa kanyang tahanan
MOBILE TRADE Trade kung saan ang nagbebenta mismo ay naghahanap ng mamimili
sa pamamagitan ng linya ng katawagang espesyalisasyon TRADE IN A MIXED ASSORTMENT Nag-aalok ng iba't ibang uri ng kalakal
SPECIALIZED TRADE Alok ng kalakalan sa isang industriya, posibleng may mga karagdagang uri ng kalakal Halimbawa. Bilihan ng damit.
SPECIALTY TRADE Nag-aalok lamang ng isang uri ng produkto mula sa isang industriya, posibleng may karagdagang assortment Halimbawa: Tindahan ng kamiseta ng mga lalaki

kalakalan sa tindahan.

Ang pangunahing uri ng tingi na kalakalan kung saan ang serbisyo sa customer ay isinasagawa sa mga nakatigil na lugar (mga tindahan, pavilion). Kalakal ng tindahan:

Nagbibigay sa mga customer ng malaking seleksyon ng mga produkto at serbisyo;

Lumilikha ng komportableng kondisyon para sa pamimili;

Inaakit ang mga customer na may pagkakataong maging pamilyar sa mga bagong produkto (display sa mga lugar ng pagbebenta, mga materyal na pang-promosyon, mga demonstrasyon ng produkto at pagtikim);

Nagbibigay ng pinakamataas na garantiya para sa pagprotekta sa mga karapatan ng mamimili (mga sikolohikal na kadahilanan, pagpapanatili ng imahe ng negosyo).

Bukod dito, kung mas malaki ang negosyo ng kalakalan, mas malinaw ang mga pakinabang na ito.

Pangkalakal ng parsela

Isang uri ng tingi na kalakalan kung saan ang mamimili ay maaaring bumili ng mga kalakal nang hindi bumibisita sa isang tindahan. Ang ganitong uri ng kalakalan ay kasalukuyang nakakakuha ng katanyagan. Ang pagiging posible ng pagbuo ng parcel trade ay tinutukoy ng mga kadahilanan tulad ng:

Pagbabawas ng oras na kinakailangan upang bumili ng mga kalakal;

Paglikha ng mga matipid na ruta para sa pamamahagi ng mga kalakal;

Pagpapalawak ng assortment ng mga kalakal sa mahirap maabot at malalayong lugar;

Nag-aalok ng malawak na hanay ng mga kalakal sa maliit na dami (volume).

Ang mamimili ay pumipili ng isang produkto batay sa assortment na ipinakita sa mga katalogo, polyeto, at mga tindahan ng telebisyon. Kasama sa catalog ang: serial number ng produkto; pangalan nito; larawan (larawan); layunin at maikling paglalarawan ng produkto; sertipiko o iba pang dokumento na nagpapatunay sa kalidad nito; presyo (nagsasaad ng panahon ng bisa nito).

Ang mga serbisyo sa pag-order ng mail ay ginagamit hindi lamang ng mga end customer (pampubliko), kundi pati na rin ng mga negosyo.

Upang ayusin at maisakatuparan ang kalakalan ng parsela, kinakailangan na lumikha ng mga dalubhasang negosyo sa pangangalakal o mga dibisyon ng mga negosyo sa pagmamanupaktura. Ginagamit ng mga mamimili ng mga pang-industriya at teknikal na kalakal ang form na ito ng kalakalan upang makatanggap ng maliliit na dami ng mga tool, ekstrang bahagi, mga repair kit, kabilang ang mga walang indibidwal na order - sa mga karaniwang parsela.

Ang pag-unlad ng parcel trade ay pinadali ng computerization. Ang pagbubukas ng mga virtual mail order na tindahan ay nagbibigay sa mga user ng mga network ng computer ng pagkakataong mag-order at tumanggap ng mga kinakailangang mapagkukunan nang may pinakamataas na kaginhawahan. Sa kasong ito, ang mga negosyo ng parcel trade ay dapat bumuo ng isang pamamaraan para sa pagtanggap, pagproseso, pagpapatupad ng mga order para sa supply ng mga kalakal sa pamamagitan ng mga parsela at paghahatid ng mga ito sa mga customer sa loob ng itinatag na takdang panahon.

Gayunpaman, dapat tandaan na ang naglilimita na kadahilanan sa pag-unlad ng ganitong uri ng kalakalan ay ang legal na kahinaan ng mamimili, hindi kahit na dahil sa kakulangan ng mga legal na pamantayan, ngunit dahil sa mga kahirapan ng kanilang praktikal na pagpapatupad.

Mula sa pananaw ng mamimili, ang panganib ng naturang pagbili ay minimal kung ang mamimili ay may pagkakataon na malayang palitan o ibalik ang produkto.

Mobile (paglalakbay) kalakalan.

Ang paglalako ay isang anyo kung saan ang isang negosyante ay nagdadala ng mga kalakal (tulad ng mga produkto ng pagawaan ng gatas) mula sa bahay-bahay. Sa form na ito ito ay may limitadong pag-unlad. Sa kasalukuyan, kabilang din sa ganitong uri ng kalakalan ang paghahatid ng iba't ibang kalakal sa pamamagitan ng trak sa mga customer na naninirahan sa mga rural na lugar.

Petty trading - inaayos ng mga mangangalakal ang pagbebenta ng mga sikat na produkto (mga produktong tabako, matamis, pahayagan, bulaklak, atbp.) sa mga abalang lugar mula sa mga counter (kiosk).

Ang pangangalakal sa kalye ay ang pagbebenta ng mga pang-araw-araw na kalakal, na nakaayos sa mga lugar ng tirahan gamit ang mga mobile na sasakyan (tinapay, mga produkto ng pagawaan ng gatas, itlog, prutas, gulay).

1.2 Mga tampok ng pag-aayos ng kalakalan sa mga produktong pagkain

Ang mga benta ng mga produktong pagkain ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang 70% ng lahat ng dami ng benta sa Russia. Bilang bahagi ng Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang uri ng mga kalakal (naaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation noong Enero 19, 1998 No. 55) (na may mga susog at mga karagdagan), isang hiwalay na Kabanata II "Mga Tampok ng pagbebenta ng mga produktong pagkain” ay pinagtibay.

Batay sa regulasyong batas na ito bilang pangunahing isa, pati na rin ang iba pang mga espesyal na aksyon na kumokontrol sa lugar na ito ng kalakalan, ang mga nagbebenta ng mga produktong pagkain, bago direktang ibenta ang may-katuturang mga kalakal sa mamimili, ay kinakailangang magbigay sa kanya ng sumusunod na impormasyon:

Impormasyon tungkol sa mga produktong pagkain na ibinigay ng v katulad ng ibang uri ng kalakal (pangkalahatang impormasyon). Alinsunod sa sugnay 11 ng Mga Panuntunang ito, obligado ang nagbebenta na agad, sa isang malinaw at naa-access na anyo, dalhin sa atensyon ng mamimili ang kinakailangan at maaasahang impormasyon tungkol sa mga kalakal at kanilang mga tagagawa, na tinitiyak ang posibilidad ng tamang pagpili ng kalakal. Ang nasabing impormasyon sa sapilitan dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:

a) pangalan ng produkto;

b) ang pangalan ng kumpanya (pangalan) at lokasyon (legal na address) ng tagagawa ng mga kalakal, ang lokasyon ng organisasyon (mga organisasyon) na pinahintulutan ng tagagawa (nagbebenta) na tumanggap ng mga paghahabol mula sa mga mamimili at magsagawa ng pag-aayos at pagpapanatili ng mga kalakal ;

c) pagtatalaga ng mga pamantayan, ipinag-uutos na mga kinakailangan kung saan ang produkto ay dapat sumunod sa;

d) impormasyon tungkol sa mga pangunahing katangian ng consumer ng produkto;

e) mga tuntunin at kundisyon para sa epektibo at ligtas na paggamit ng produkto;

f) petsa ng pag-expire, kung ito ay itinatag para sa isang partikular na produkto (karamihan sa mga produktong pagkain ay itinuturing na hindi angkop para sa kanilang nilalayon na paggamit pagkatapos ng petsa ng pag-expire - Listahan ng mga kalakal na itinuturing na hindi angkop para sa kanilang nilalayon na paggamit pagkatapos ng petsa ng pag-expire (Resolusyon ng Pamahalaan ng ang Russian Federation ng Hunyo 16, 1997 No. 720);

Sa teritoryo ng Russian Federation, ang mga pederal na tuntunin at regulasyon sa sanitary ay may bisa, na ipinag-uutos para sa mga mamamayan, mga indibidwal na negosyante at mga legal na entity:

SanPiN 2.3.6.1066-01 "Mga kinakailangan sa sanitary at epidemiological para sa mga organisasyon ng kalakalan at ang sirkulasyon ng mga hilaw na materyales ng pagkain at mga produktong pagkain sa kanila";

SanPiN 2.3.2.1324-03 "Mga kinakailangan sa kalinisan para sa buhay ng istante at mga kondisyon ng imbakan ng mga produktong pagkain";

Ang mga tagapamahala ng mga negosyo sa kalakalan ay obligadong tiyakin:

· pagkakaroon ng mga personal na rekord ng medikal para sa bawat empleyado na may marka sa pagkumpleto ng mga pana-panahong medikal na eksaminasyon;

· pagsasagawa ng mga klase upang mag-aral ng totoo sanitary rules mga taong pumapasok sa trabaho, pati na rin ang taunang pagsusuri ng sanitary at hygienic na kaalaman ng mga tauhan na may tala sa pagpasa sa hygienic training test sa personal na medikal na talaan ng libro;

· pumipili na pagsusuri ng kaalaman sa sanitary at hygienic sa mga lugar ng trabaho at muling pag-aaral na may pag-aampon ng mga kredito kung sakaling may mga natukoy na paglabag sa mga kinakailangan sa sanitary o sa kawalan ng kinakailangang kaalaman;

· pagkakaroon ng sanitary at unipormeng damit alinsunod sa kasalukuyang mga pamantayan, regular na sentralisadong paglalaba at pagkukumpuni sanitary na damit;

· pagkakaroon ng sapat na dami ng kagamitan sa produksyon, kagamitan at iba pang bagay ng materyal at teknikal na kagamitan;

· Pagsasagawa ng mga aktibidad sa disinsection at deratization alinsunod sa kasunduan sa mga departamento ng pest control;

· pagsasagawa ng karagdagang mga hakbang sa pag-iwas ayon sa mga indikasyon ng epidemiological;

· pagkakaroon sa mga negosyo ng isang pang-araw-araw na log ng inspeksyon para sa mga sakit na pustular;

· pagkakaroon ng mga first aid kit para sa first aid at ang kanilang napapanahong muling pagdadagdag;

· organisasyon ng gawaing pang-edukasyon sa kalusugan sa pamamagitan ng mga seminar, pag-uusap, lektura.

Mga organisasyon sa kalakalan ng pagkain- ito ay mga organisasyong nilayon para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain at hilaw na materyales ng pagkain. Ang mga aktibidad ng mga organisasyon ng kalakalan, anuman ang kanilang anyo ng pagmamay-ari, ay pinahihintulutan batay sa isang sanitary at epidemiological na konklusyon na inisyu ng mga awtoridad ng Rospotrebnadzor sa pagsunod sa kanilang sanitary rules.

Assortment of goods (product assortment; product nomenclature) ay isang hanay ng mga kalakal na pinagsama ayon sa isa o isang hanay ng mga katangian.

Listahan ng mga uri ng mga kalakal- ito ay bahagi kalakalan assortment mga kalakal na dapat palaging ibinebenta. Ang saklaw at dami ng mga kalakal na ibinebenta ay napapailalim sa pag-apruba ng mga awtoridad ng Rospotrebnadzor. Ang hanay ng mga hilaw na materyales ng pagkain at mga produktong pagkain na ibinebenta sa isang organisasyong pangkalakalan ay dapat na tumutugma sa uri at uri ng organisasyong pangkalakalan. Sa dakong huli, kung ang hanay ng mga produktong ibinebenta ay nagbabago (pagpapalawak o pagbabawas), ito ay sasailalim sa muling koordinasyon.

Ang pamantayan para sa mga retail na lugar, kagamitan, imbentaryo, at listahan ng mga serbisyo ay itinatag ng mga pamantayan sa kalusugan, mga regulasyon sa kaligtasan, kaligtasan sa sunog at iba pang mga kinakailangan.

Kapag nag-oorganisa ng kalakalan sa mga produktong pagkain, alinsunod sa Artikulo 15 ng Pederal na Batas "Sa Sanitary and Epidemiological Welfare of the Population," dapat sundin ang mga panuntunan sa sanitary upang maiwasan ang paglitaw at pagkalat ng mga nakakahawang sakit at mass non-infectious na sakit (mga pagkalason ). Ang bawat negosyo ay dapat magkaroon ng sanitary rules.

Ang mga tuntunin sa sanitary at mga pamantayan sa kalinisan ay mga regulasyon na nagtatatag ng pamantayan para sa kaligtasan at hindi nakakapinsala ng mga salik sa kapaligiran para sa mga tao at mga kinakailangan para sa pagtiyak ng kanais-nais na mga kondisyon ng pamumuhay.

Sa mga negosyo sa pangangalakal ng pagkain, anuman ang kanilang anyo ng pagmamay-ari, ang kaligtasan ng buhay at kalusugan ng mga mamimili ay dapat matiyak, napapailalim sa pagsunod sa mga tuntunin at regulasyon sa kalusugan (SanPiN 2.3.6.1066-01 "Mga kinakailangan sa sanitary at epidemiological para sa mga organisasyong pangkalakalan at sirkulasyon ng mga hilaw na materyales ng pagkain at mga produktong pagkain sa mga ito”) .

Mayroong mga sumusunod na pangunahing uri ng negosyo sa pangangalakal ng pagkain:

A) mga negosyong retail na kalakalan:

Ang grocery store ay isang negosyong pangkalakal na nagbebenta ng ilang partikular na grupo ng mga produktong pagkain, at, kung kinakailangan, mga produktong hindi pagkain na pribadong demand.

Ang grocery store ay isang negosyong pangkalakal na may benta na floor area na 100 sq. m. pagbebenta ng malawak na hanay ng mga produktong pagkain gamit ang tradisyonal na pamamaraan ng serbisyo at pagbibigay ng karagdagang serbisyo sa populasyon.

Ang supermarket ay isang komportableng retail establishment na may benta na floor area na 600 sq. m. m., na may modernong organisasyon ng proseso ng pangangalakal at nagbebenta ng hindi bababa sa 2000 uri ng mga produktong pagkain at malawak na hanay ng mga nauugnay na produktong hindi pagkain, pati na rin ang pagbibigay sa populasyon ng malawak na hanay ng mga karagdagang serbisyo.

B) maliliit na negosyong retail na kalakalan:

Ang pavilion ay isang magaan na istraktura, kadalasan para sa 2-4 na lugar ng trabaho, na may utility room at isang lugar ng pagbebenta.

Ang mga kiosk ay mga istruktura para sa 1 - 2 lugar ng trabaho na walang lugar ng pagbebenta.

Ang mga organisasyong pangkalakalan ay maaaring matatagpuan pareho sa isang hiwalay na gusali, at sa naka-attach, built-in, at built-in din - na naka-attach sa mga gusali ng tirahan, sa mga gusali para sa iba pang mga layunin, at maaaring matatagpuan sa teritoryo ng pang-industriya at iba pang mga pasilidad upang maglingkod. mga empleyado ng mga organisasyong ito.

Ang teritoryo ng merkado ay nililimitahan sa mga functional zone: tingian, administratibo at bodega, utility, paradahan para sa mga sasakyan.

Sa utility area ay may mga shed para sa pag-iimbak ng mga lalagyan at mga lugar para sa pagkolekta ng basura at basura ng pagkain. Upang mangolekta ng basura at basura ng pagkain, ang mga hiwalay na lalagyan na may mga takip (o mga espesyal na saradong istruktura) ay naka-install sa mga hard-surfaced na lugar, na ang mga sukat ay lumampas sa base area ng mga lalagyan ng 1 m sa lahat ng direksyon. Ang mga lugar ng pagkolekta ng basura at basura ng pagkain ay matatagpuan sa layong hindi bababa sa 25 m mula sa mga organisasyong retail. Pinapayagan na bawasan ang tinukoy na distansya batay sa mga lokal na kondisyon para sa lokasyon ng mga organisasyon ng kalakalan.

I.2.1. Mga kinakailangan sa sanitary at epidemiological para sa pag-oorganisa ng kalakalan

Alinsunod sa Pederal na Batas ng Marso 30, 1999 Blg. 52-FZ "Sa sanitary at epidemiological na kapakanan ng populasyon" (mula dito ay tinutukoy bilang Batas Blg. 52-FZ), na tinitiyak ang sanitary at epidemiological na kapakanan ng populasyon ay isa sa mga pangunahing kondisyon para sa pagpapatupad mga karapatan sa konstitusyon mga mamamayan upang protektahan ang kanilang kalusugan at isang kanais-nais na kapaligiran.

Tinutukoy ng Artikulo 11 ng Batas Blg. 52-FZ ang mga sumusunod na responsibilidad ng mga indibidwal na negosyante at legal na entity na nakikibahagi sa mga aktibidad sa pangangalakal:

– sumunod sa mga kinakailangan ng sanitary legislation, pati na rin ang mga regulasyon, tagubilin at sanitary at epidemiological na konklusyon ng mga opisyal na nagsasagawa ng state sanitary at epidemiological supervision;

– bumuo at magsagawa ng mga sanitary at anti-epidemic (preventive) na mga hakbang;

– tiyakin ang kaligtasan para sa kalusugan ng tao ng gawaing isinagawa at mga serbisyong ibinigay, pati na rin ang mga produkto para sa pang-industriya at teknikal na layunin, mga produktong pagkain at mga kalakal para sa personal at pangangailangan ng sambahayan sa panahon ng kanilang produksyon, transportasyon, imbakan, pagbebenta sa publiko;

– magsagawa ng kontrol sa produksyon, kabilang ang sa pamamagitan ng pagsasaliksik at pagsubok sa laboratoryo, higit sa pagsunod sa mga alituntunin sa kalusugan at pagsasagawa ng mga sanitary at anti-epidemya (preventive) na mga hakbang kapag nagsasagawa ng trabaho at pagbibigay ng mga serbisyo, gayundin sa panahon ng produksyon, transportasyon, imbakan at pagbebenta ng mga produkto;

- magsagawa ng trabaho upang patunayan ang kaligtasan para sa mga tao ng mga bagong uri ng mga produkto at ang kanilang teknolohiya sa produksyon, pamantayan para sa kaligtasan at (o) hindi nakakapinsala ng mga salik sa kapaligiran at bumuo ng mga pamamaraan para sa pagsubaybay sa mga salik sa kapaligiran;

– ipaalam sa populasyon at mga awtoridad sa isang napapanahong paraan lokal na pamahalaan, mga katawan at institusyon ng serbisyo sa sanitary at epidemiological ng estado ng Russian Federation tungkol sa mga sitwasyong pang-emergency, mga paghinto ng produksyon, mga paglabag sa mga teknolohikal na proseso na nagdudulot ng banta sa sanitary at epidemiological na kagalingan ng populasyon;

– opisyal na naglathala ng mga tuntunin sa kalusugan, pamamaraan at pamamaraan para sa pagsubaybay sa mga salik sa kapaligiran;

– magsagawa ng hygienic na pagsasanay para sa mga empleyado nito.

Ang mga partikular na kinakailangan para sa mga organisasyong pangkalakalan sa mga tuntunin ng pagsunod sa sanitary at epidemiological na kaligtasan ay itinatag ng iba't ibang Sanitary Rules and Norms (SanPiN).

Sa partikular, para sa mga organisasyong pangkalakal na nagbebenta ng mga produktong pagkain, ang Sanitary Rules and Norms SanPiN 2.3.5.021-94 "Sanitary Rules for Food Trade Enterprises", na inaprubahan ng Resolution of the State Committee for Sanitary and Epidemiological Surveillance of Russia na may petsang Disyembre 30, 1994 No. 14, pati na rin ang Sanitary at Epidemiological Rules SP 2.3 ay nalalapat .6.1066-01 "Sanitary at epidemiological na mga kinakailangan para sa mga organisasyong pangkalakalan at ang sirkulasyon ng mga hilaw na materyales ng pagkain at mga produktong pagkain sa mga ito", na inaprubahan ng Decree of the Chief State Sanitary Doctor ng Russian Federation na may petsang 09/07/2001 No. 23.

Ang mga tuntunin sa sanitary sa itaas ay nalalapat sa mga organisasyong pangkalakal na nasa ilalim ng konstruksyon, muling pagtatayo at mga umiiral na, mga merkado, base, bodega ng mga hilaw na materyales ng pagkain at mga produktong pagkain, anuman ang kanilang organisasyonal at legal na mga anyo at anyo ng pagmamay-ari, pati na rin ang mga indibidwal na negosyante.

Tinutukoy ng mga sanitary rules na ito ang sanitary at epidemiological na mga kinakailangan para sa paglalagay, pag-aayos, layout, sanitary at teknikal na kondisyon, pagpapanatili ng mga organisasyong pangkalakal na nagbebenta ng pagkain at nutritional na mga produkto at hilaw na materyales, mga kondisyon ng transportasyon, pagtanggap, imbakan, pagproseso, pagbebenta ng pagkain at nutritional mga produkto at hilaw na materyales , pati na rin ang mga kondisyon sa pagtatrabaho sa mga organisasyong ito, kabilang ang:

– mga kinakailangan para sa lokasyon ng mga negosyong pangkalakalan (mga saksakan);

– mga kinakailangan para sa supply ng tubig at alkantarilya (mandatoryong pagkakaloob ng mga nakatigil na retail outlet na may supply ng tubig at alkantarilya, kalidad ng tubig, lokasyon ng mga drains, bathtub, lababo, atbp.);

– mga kinakailangan para sa bentilasyon, air conditioning, pagpainit, pag-iilaw ng mga lugar at mga kondisyon sa pagtatrabaho para sa mga manggagawa (sapilitan na pagkakaroon ng bentilasyon, mga sistema ng tambutso at pagpainit, pinahihintulutang antas ng ingay sa mga lugar ng trabaho, pasilidad ng kalinisan tauhan);

- mga kinakailangan para sa layout, paglalagay at pag-aayos ng mga lugar ng mga pasilidad sa tingi (pagbabawal sa mga kagamitan sa mga retail establishment na matatagpuan sa mga gusali ng tirahan, mga silid ng makina, mga silid ng pagpapalamig, mga elevator nang direkta sa tabi ng mga lugar ng tirahan, ang pagkakaroon ng mga dalubhasang lugar;

– mga kinakailangan para sa mga kagamitan, imbentaryo at kagamitan na matatagpuan sa mga retail na lokasyon (mga punto) (mga kinakailangan para sa mga yunit ng pagpapalamig, iba pang kagamitan at imbentaryo, kontrol sa mga kondisyon ng temperatura at halumigmig para sa pag-iimbak ng pagkain);

- mga kinakailangan para sa pagtanggap at pag-iimbak ng mga produktong pagkain (imbak ng mga nabubulok na produkto, mga kinakailangan para sa mga lalagyan at packaging, hindi pagtanggap ng pag-iimbak ng mga hilaw na produkto at semi-tapos na mga produkto na may mga natapos na produkto ng pagkain, mga kinakailangan para sa istante at iba pang kagamitan sa pag-iimbak, pag-iimbak ng karne, isda , tinapay, gulay, atbp.);

– mga kinakailangan para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain;

– mga kinakailangan sa kalinisan para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain sa maliliit na retail chain;

– mga kinakailangan para sa pagpapanatili ng mga lugar at kagamitan (kalinisan ng mga retail na lugar, paghuhugas ng rehimen para sa komersyal na kagamitan at imbentaryo, atbp.);

- mga kinakailangan sa kalinisan para sa transportasyon ng mga produktong pagkain;

– mga hakbang upang labanan ang mga insekto at rodents (mga mandatoryong hakbang para sa disinfestation at deratization);

– mga kinakailangan para sa personal na kalinisan ng mga tauhan (availability ng mga medikal na libro, sertipikasyon sa kalinisan, espesyal na pananamit, pagkakaroon ng first aid kit, atbp.).

Tulad ng mga sumusunod mula sa listahang ito, ang mga tuntunin sa kalusugan ay sumasaklaw sa lahat ng aspeto ng pang-ekonomiyang aktibidad ng mga organisasyong nakikibahagi sa kalakalan (mula sa pagtatayo at paglalagay ng mga retail outlet hanggang sa pagbebenta ng mga kalakal), pati na rin ang mga kinakailangan para sa mga tauhan ng mga organisasyong ito.

Ang ilang mga kinakailangan sa lugar na ito ay ipinapataw din sa mga organisasyong pangkalakal na nagbebenta ng mga produktong hindi pagkain. Bukod dito, dahil sa malaking pagkakaiba-iba ng naturang mga kalakal, pati na rin ang iba't ibang mga detalye ng kanilang produksyon at pagbebenta, ang mga tuntunin sa kalusugan ay naaprubahan para sa ilang mga uri (o grupo) ng mga naturang kalakal.

Halimbawa, ang Sanitary rules and regulations SanPiN 2.4.7.007-93 "Production and sale of games and toys", na inaprubahan ng State Committee for Sanitary and Epidemiological Supervision of Russia na may petsang Agosto 12, 1993 No. 9, ay nagtatag ng ilang mga kinakailangan hindi lamang para sa materyales at para sa mga laruan mismo, kundi pati na rin para sa produksyon at pagbebenta ng mga laruan at mga laro ng mga bata (kabilang sa mga naturang kinakailangan, lalo na, ang Listahan ng mga hilaw na materyales at materyales na pinahihintulutan para sa paggawa ng mga laruan at ang Mga Pamantayan para sa nilalaman ng mabibigat na metal na mga asing-gamot na nakakabit sa mga tuntuning ito).

Ang kalinisan na pagtatasa ng pag-publish (libro) na mga produkto ay isinasagawa alinsunod sa mga kinakailangan ng Sanitary rules and regulations SanPiN 1.2.1253-03 "Mga kinakailangan sa kalinisan para sa mga publikasyon ng libro para sa mga nasa hustong gulang", na inaprubahan ng Decree of the Chief State Sanitary Doctor ng Russian Federation na may petsang Abril 10, 2003 Blg. 39, at SanPiN 2.4 .7.702-98 "Mga kinakailangan sa kalinisan para sa mga publikasyong pang-edukasyon para sa pangkalahatan at pangunahing bokasyonal na edukasyon", na inaprubahan ng Dekreto ng Punong Estado ng Sanitary Doctor ng Russian Federation na may petsang Abril 30, 1998 Blg. 17. Bukod dito, ang mga SanPiN sa itaas ay nalalapat sa lahat ng uri ng mga produkto sa pag-publish (liham mula sa Department of State Sanitary and Epidemiological Surveillance ng Ministry of Health ng Russia na may petsang 21.10 .1998 No. 1100/2493-98-111 “Sa hygienic assessment ng mga produkto sa paglalathala”).

I.2.2. Mga kinakailangan sa sanitary at kalinisan para sa mga tauhan ng mga organisasyon na nakikibahagi sa mga aktibidad sa pangangalakal

Alinsunod sa Art. 213 ng Labor Code ng Russian Federation (LC RF), ang mga empleyado ng mga organisasyong pangkalakal ay dapat sumailalim sa ipinag-uutos na medikal na eksaminasyon (pagsusuri) upang maprotektahan ang kalusugan ng publiko at maiwasan ang paglitaw at pagkalat ng mga sakit.

Ang isang katulad na kinakailangan ay may kinalaman sa pagsasagawa ng hygienic na edukasyon at pagsasanay ng mga empleyado ng mga organisasyon na ang mga aktibidad ay nauugnay sa produksyon, imbakan, transportasyon at pagbebenta ng mga produktong pagkain at Inuming Tubig, edukasyon at pagsasanay ng mga bata, mga pampublikong kagamitan at serbisyo ng consumer para sa populasyon, ay nakapaloob sa Art. 36 ng Batas Blg. 52-FZ.

Bukod dito, ito ay kasalukuyang may bisa Listahan ng halimbawa mga propesyon ng mga opisyal at empleyado ng mga organisasyon na ang mga aktibidad ay nauugnay sa produksyon, imbakan, transportasyon at pagbebenta ng mga produktong pagkain at inuming tubig, ang pagpapalaki at edukasyon ng mga bata, mga pampublikong kagamitan at serbisyo ng consumer sa populasyon, na kinakailangang sumailalim sa pana-panahong propesyonal hygienic na pagsasanay at sertipikasyon, ipinaalam mga interesadong partido sulat ng Ministry of Health ng Russia na may petsang 08/07/2000 No. 1100/2196-0-117 "Sa direksyon ng listahan ng mga propesyon" (mula dito ay tinutukoy bilang Listahan ng mga propesyon). Tulad ng para sa mga komersyal na negosyo, opisyal at empleyado ng mga organisasyon na ang mga aktibidad ay nauugnay sa:

– sa paggawa, pag-iimbak, transportasyon at pagbebenta ng mga produktong pagkain;

– sa pagbebenta ng mga produktong pang-industriya para sa mga bata at mga pabango at mga pampaganda;

– kalakalan sa mga produktong pang-industriya, kabilang ang kalakalan ng komisyon;

– kasama ang pag-iimbak at pagbebenta ng mga kalakal na nagmumula sa ibang bansa para muling magamit (“mga pangalawang kamay”);

– sa pagbebenta ng mga kalakal sa pamamagitan ng network marketing.

Bilang karagdagan, ang mga nagbebenta na nagbebenta ng mga kalakal sa mga pamilihan ng damit ay dapat sumailalim sa mandatoryong pagsasanay sa kalinisan at sertipikasyon.

Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng naturang pagsasanay at sertipikasyon ay ibinibigay sa Mga Tagubilin sa pamamaraan para sa pagsasagawa ng propesyonal na pagsasanay sa kalinisan at sertipikasyon ng mga opisyal at empleyado ng mga organisasyon na ang mga aktibidad ay nauugnay sa produksyon, imbakan, transportasyon at pagbebenta ng mga produktong pagkain at inuming tubig, pagpapalaki at pagtuturo sa mga bata, mga pampublikong kagamitan at serbisyo ng consumer. , na inaprubahan ng utos ng Ministry of Health ng Russia na may petsang Hunyo 29, 2000 No. 229.

Ang propesyonal na pagsasanay sa kalinisan at sertipikasyon ng mga nauugnay na kategorya ng mga manggagawa ay isinasagawa sa kanilang pagkuha. Sa hinaharap, isinasagawa ang mga ito sa sumusunod na dalas:

– para sa mga opisyal at empleyado ng mga organisasyon na ang mga aktibidad ay nauugnay sa paggawa, pag-iimbak, transportasyon at pagbebenta ng karne, pagawaan ng gatas, cream at mga produktong confectionery, pagkain ng sanggol, at nutrisyon para sa mga batang preschool – taun-taon, batay sa katotohanan na ang grupong ito ng mga manggagawa ay ang pinaka-malamang na pinagmumulan ng panganib para sa pampublikong kalusugan;

Dapat bigyang-pansin ng mga mambabasa ang katotohanan na bago isagawa ang naturang pagsasanay, ang mga nauugnay na kategorya ng mga manggagawa ay dapat sumailalim sa isang medikal na pagsusuri na may mga resulta ng pagsusuring ito na ipinasok sa mga rekord ng medikal. Matapos makumpleto ang propesyonal na pagsasanay sa kalinisan, isinasagawa ang sertipikasyon.

Ang sertipikasyon ng mga nabanggit na manggagawa batay sa mga resulta ng propesyonal na pagsasanay sa kalinisan ay isinasagawa sa mga sentro ng pangangasiwa ng sanitary at epidemiological ng estado (mula dito ay tinutukoy bilang sentro ng pangangasiwa ng sanitary at epidemiological ng estado) sa anyo ng isang pakikipanayam o kontrol sa pagsubok. . Kung ang resulta ng sertipikasyon para sa propesyonal na pagsasanay sa kalinisan ay positibo, isang marka ng pagkumpleto nito ay ipinasok sa personal na rekord ng medikal at pinoprotektahan ng isang holographic sign. Kung ang resulta ng sertipikasyon ay hindi kasiya-siya, ang marka ay hindi isasama sa rekord ng medikal. Ang mga hindi sertipikadong manggagawa ay ipinapadala para sa paulit-ulit na full-time na propesyonal na pagsasanay sa kalinisan nang hindi mas maaga kaysa pagkatapos ng isang linggo. Sa kaso ng paulit-ulit na hindi kasiya-siyang resulta ng sertipikasyon, ang sentro ng sanitary at epidemiological na pangangasiwa ng estado ay nagpapaalam sa mga pinuno ng mga organisasyon ng kalakalan na ang mga empleyado ay hindi nakapasa sa sertipikasyon.

Ang pinuno ng isang organisasyon ng kalakalan ay nag-iipon ng mga listahan ng mga taong nagtatrabaho sa organisasyon at napapailalim sa propesyonal na pagsasanay sa kalinisan at sertipikasyon para sa darating na taon, at ipinapadala sila nang hindi lalampas sa Pebrero 1 ng kasalukuyang taon para sa pag-apruba sa nauugnay na sentro ng estado sanitary at epidemiological pangangasiwa kasabay ng draft na plano para sa pagsasanay na ito.

resulta mga medikal na pagsusuri at hygienic na sertipikasyon ng mga empleyado ng mga organisasyong pangkalakalan ay kasama sa kanilang mga personal na rekord ng medikal. Ang pangangailangan na magkaroon ng naturang libro ay itinatag sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ng Rospotrebnazdor na may petsang Mayo 20, 2005 No. 402 "Sa isang personal na medikal na libro at sanitary passport" (na may kasunod na mga pagbabago).

Ayon kay ang order na ito ang isang personal na rekord ng medikal ay ibinibigay sa mga empleyado ng produksyon at mga organisasyon (mga indibidwal na negosyante) na ang mga aktibidad ay nauugnay sa produksyon, imbakan, transportasyon at pagbebenta ng mga produktong pagkain at inuming tubig, pagpapalaki at pagtuturo sa mga bata, mga pampublikong kagamitan at serbisyo ng consumer, iyon ay, yaong mga kategorya ng mga manggagawa na kasama sa Listahan ng mga propesyon.

I.2.3. Mga kinakailangan sa kalinisan para sa mga produktong ibinebenta

Upang kumpirmahin ang kaligtasan ng paggamit (pagkonsumo) ng ilang mga pangalan ng mga kalakal, dati silang inisyu mga sertipiko ng kalinisan.

Gayunpaman, sa pamamagitan ng liham ng Ministri ng Kalusugan ng Russia na may petsang 08/28/1998 No. 1100/2026-98-02 "Sa paghinto ng pag-isyu ng mga sertipiko ng kalinisan", dinala sa atensyon ng mga interesadong partido na sa pamamagitan ng utos ng Ministry of Health ng Russia na may petsang 07/20/1998 No. 217 "Sa hygienic na pagtatasa ng produksyon, supply at pagbebenta ng mga produkto at kalakal", na nakarehistro sa Ministry of Justice ng Russia noong 08/07/1998, reg. No. 1587, ipinakilala bagong order hygienic na pagtatasa ng mga produkto, kalakal at industriya, ayon sa kung saan, batay sa mga resulta ng hygienic na pagtatasa ng mga produkto, kalakal, hygienic na konklusyon, isang sample na ibinigay sa parehong pagkakasunud-sunod.

Ngunit ang utos na ito ay kinansela sa pamamagitan ng utos ng Russian Ministry of Health na may petsang Agosto 15, 2001 No. 325 "Sa sanitary at epidemiological na pagsusuri ng mga produkto" (na kinansela din sa kalaunan).

Sa kasalukuyan, ang Batas Blg. 52-FZ ay may bisa, gayundin ang ilang mga regulasyon ng mga katawan ng pamahalaan (halimbawa, Resolusyon ng Punong Estado ng Sanitary Doctor ng Russian Federation na may petsang 09/06/1994 Blg. 5 "Sa Kaligtasan ng Produkto") .

Kaya, ang mga organisasyong pangkalakalan ay dapat kumuha para sa pagbebenta indibidwal na species kalakal sanitary-epidemiological na konklusyon, ang anyo nito ay inaprubahan sa pamamagitan ng utos ng Ministry of Health ng Russia na may petsang Oktubre 27, 2000 No. 381 "Sa mga anyo ng mga karaniwang dokumento na ginagamit ng mga sentro ng Sanitary at Epidemiological Supervision ng Estado."

Sa kasalukuyan, ang pang-industriya na produksyon, pag-import sa teritoryo ng Russian Federation at sirkulasyon ng mga produkto na napapailalim sa pagpaparehistro ng estado, ngunit hindi naipasa ito, ay ipinagbabawal. sa inireseta na paraan.

Ang pamamaraan para sa naturang pagpaparehistro ay itinatag sa pamamagitan ng Order ng Ministry of Health ng Russia na may petsang Marso 26, 2001 No. 89 "Sa pagpaparehistro ng estado ng mga bagong produkto ng pagkain, materyales at produkto, pabango at kosmetiko na mga produkto, mga produkto at produkto para sa kalinisan sa bibig, tabako mga produkto” (mula rito ay tinutukoy bilang Order of the Ministry of Health ng Russia No. 89 ).

Alinsunod sa pamamaraan sa itaas para sa pagpaparehistro ng estado ng mga bagong produkto ng pagkain, materyales at produkto, pabango at kosmetiko, mga produkto at produkto para sa kalinisan sa bibig, mga produktong tabako (Appendix 1 sa Order ng Ministry of Health ng Russia No. 89), ang aplikante nagsusumite ng isang aplikasyon para sa pagpaparehistro ng estado sa mga awtoridad ng pamantayang form ng Ministry of Health ng Russia at isang hanay ng mga dokumento na sertipikado sa inireseta na paraan:

para sa mga produktong Russian:

– regulasyon at (o) teknikal na mga dokumento (mga pamantayan, teknikal na detalye, regulasyon, teknolohikal na tagubilin, atbp.) na naaprubahan sa inireseta na paraan;

– isang kopya ng sanitary at epidemiological na sertipiko ng pagsunod mga teknikal na dokumento;

– isang kopya ng sanitary at epidemiological na ulat sa mga bagong uri ng produkto; mga produktong na-import sa teritoryo ng Russian Federation, o isang kopya ng sanitary-epidemiological na konklusyon para sa mga produkto na kumakatawan potensyal na panganib para sa isang tao;

- isang dokumento na nagpapatunay sa pagbabayad ng aplikante ng bayad para sa pagsasaalang-alang ng aplikasyon para sa pagpaparehistro ng estado ng mga produkto;

para sa mga imported na produkto:

- mga pagtutukoy;

– mga kopya ng mga dokumentong inisyu ng mga awtorisadong katawan ng bansang pinagmulan ng produkto, na nagpapatunay sa kaligtasan nito para sa mga tao;

– isang dokumento na nagpapatunay sa pagbabayad ng aplikante ng bayad para sa pagsasaalang-alang ng aplikasyon para sa pagpaparehistro ng estado ng mga produkto.

Ang mga produkto (mga kalakal) na pumasa sa pagpaparehistro ay ibinibigay sertipiko ng pagpaparehistro ng estado ng mga bagong produkto ng pagkain, materyales at produkto, mga produktong pabango at kosmetiko, mga produkto at produkto sa kalinisan sa bibig, mga produktong tabako .

Ang sertipiko ng pagpaparehistro ay ibinibigay sa loob ng limang araw pagkatapos magsumite ang aplikante ng isang dokumento na nagpapatunay ng pagbabayad para sa pagpaparehistro ng estado ng mga produkto. Ang mga sertipiko ng pagpaparehistro ng estado ay ibinibigay sa mga itinatag na form na may naaangkop na antas ng proteksyon (ang form ng dokumentong ito ay inaprubahan bilang Appendix 2 sa Order No. 89 ng Ministry of Health ng Russia).

Hiwalay naming isasaalang-alang ang mga kinakailangan para sa mga produktong ibinebenta, na hindi pormal na itinuturing na kalinisan, ngunit kung saan nakasalalay ang kaligtasan at kalusugan ng kanilang mga customer (ang publiko).

Halimbawa, kasama sa mga naturang kinakailangan ang mga label ng babala sa mga pakete ng mga produktong tabako at ang kanilang pag-advertise.

Ang paggamit ng mga label ng babala sa mga pakete ng mga produktong tabako ay itinatag ng Pederal na Batas Blg. 87-FZ ng Hulyo 10, 2001 "Sa Paghihigpit sa Paninigarilyo ng Tabako."

Ayon sa talata 3 ng Art. 3 sa itaas Pederal na Batas Dapat naglalaman ang bawat pakete (pack) ng mga produktong tabako mga babala tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako, kabilang ang:

– isang pangunahing babala na paunawa tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako;

– karagdagang paunawa tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo;

– impormasyong inskripsyon tungkol sa nilalaman ng tar at nikotina sa usok ng sigarilyo.

Sa kasong ito, ang pangunahing babala ay dapat ilagay sa isang mas malaking bahagi ng packaging (pack) ng mga produktong tabako tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako. Sa kabilang mas malaking bahagi ng packaging (pack) ng mga produktong tabako, isang karagdagang inskripsiyon tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako ay dapat ilagay alinsunod sa mga sumusunod na patakaran:

– bawat tagagawa ng produktong tabako ay pipili mula sa isang listahang inaprubahan ng pederal na awtoridad kapangyarihang tagapagpaganap sa pangangalagang pangkalusugan, apat na opsyon para sa karagdagang mga mensahe tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako;

– bawat isa sa mga napiling opsyon para sa karagdagang mga inskripsiyon tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako ay dapat ilagay sa pantay na bilang ng mga pakete (mga pakete) ng mga produktong tabako.

Ang pangunahing at karagdagang babala tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako sa packaging (pack) ng mga produktong tabako ay dapat sumakop ng hindi bababa sa 4% ng lugar ng bawat mas malaking bahagi ng packaging (pack) ng mga produktong tabako.

Sa isa sa mga gilid ng bawat pakete (pack) ng mga sigarilyo ay dapat ding mayroong label ng impormasyon tungkol sa nilalaman ng tar at nikotina sa usok ng sigarilyo alinsunod sa mga pamantayan ng estado. Ang inskripsiyon sa itaas ay dapat sumakop ng hindi bababa sa 4% ng lugar sa gilid ng pakete ng sigarilyo (pack).

Ang mga sumusunod na kinakailangan ay nalalapat sa mga inskripsiyon sa packaging (pack) ng mga produktong tabako:

– ang inskripsiyon ay dapat na malinaw at madaling basahin;

– ang inskripsiyon ay dapat na matatagpuan sa paraang upang matiyak ang integridad ng inskripsiyon kapag binubuksan ang packaging (pack) ng mga produktong tabako;

– ang inskripsiyon ay hindi dapat i-print sa transparent wrapping film o anumang iba pang panlabas na packaging material.

Ang karaniwang anyo ng pangunahing at mga variant ng mga karagdagang inskripsiyon ay inaprubahan ng Order of the Ministry of Health ng Russia na may petsang Abril 17, 2002 No. 117 "Sa pag-apruba ng mga label ng babala tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ng tabako", lalo na:

pangunahing paunawa ng babala:

"Ang Russian Ministry of Health ay nagbabala: ang paninigarilyo ay nakakapinsala sa iyong kalusugan";

karagdagang inskripsiyon:

"Ang paninigarilyo ang sanhi ng kanser";

"Ang paninigarilyo ang sanhi ng mga nakamamatay na sakit";

"Protektahan ang mga bata mula sa usok ng tabako";

"Ang paninigarilyo ng tabako ay nagdudulot ng pagkagumon sa nikotina";

"Ang paninigarilyo ay sanhi ng sakit sa puso."

Dapat isaalang-alang ng mga organisasyong nagbebenta ng mga imported na produkto (mga produktong pagkain) na dapat ang mga produktong ito buong impormasyon sa Russian(Clause 2 ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Disyembre 27, 1996 No. 1575 "Sa pag-apruba ng Mga Panuntunan na tinitiyak ang pagkakaroon ng impormasyon sa Russian sa mga produktong pagkain na na-import sa Russian Federation").

Sa kasalukuyan, ang resolusyon na ito ay nawala ang puwersa nito, maliban sa talata 2 sa itaas, ayon sa kung saan, mula Mayo 1, 1997, ang pagbebenta ng mga na-import na produktong pagkain nang walang impormasyon tungkol sa mga ito sa Russian ay ipinagbabawal sa teritoryo ng Russian Federation.

Tungkol sa mga produktong na-import na hindi pagkain, ang isang katulad na kinakailangan ay nakapaloob sa Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation ng Agosto 15, 1997 No. 1037 "Sa mga hakbang upang matiyak ang pagkakaroon ng impormasyon sa Russian sa mga produktong hindi pagkain na na-import sa teritoryo ng Russian Federation,” na may bisa mula noong Hulyo 1, 1998. Mula noon, ipinagbabawal sa teritoryo ng Russian Federation ang pagbebenta ng mga imported na non-food na produkto nang walang impormasyon tungkol sa mga ito sa Russian.

Ang isa sa mga pamamaraan para sa pagkumpirma ng kaligtasan ng mga imported na produktong alkohol ay din pagtatatag ng bansang pinagmulan ng mga kalakal na ito. Alinsunod sa Pamamaraan para sa pakikipag-usap sa mga mamimili ng impormasyon tungkol sa pinagmulan ng mga produktong gawa sa banyagang alak at tabako, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Abril 15, 1996 No. 435, ganitong uri ang impormasyon ay ipinapaalam sa mga mamimili ng produkto sa pamamagitan ng mga sertipiko para sa deklarasyon ng customs, iginuhit sa iniresetang anyo.

Ang sertipiko ay isinumite ng importer (organisasyon ng kalakalan o indibidwal na negosyante) sa awtoridad ng customs na nagsasagawa ng customs clearance, kasabay ng pagsusumite ng customs declaration.

I.2.4. Pangkalahatang mga patakaran sa pangangalakal

Ang mga pangunahing partido na kasangkot sa pagsasagawa ng mga operasyon sa kalakalan (mga transaksyon) ay ang nagbebenta at bumibili. Sa kasong ito, ang mga mamimili ay maaaring parehong mga indibidwal (mga mamamayan na bumibili ng mga kalakal sa isang retail chain para sa personal na pagkonsumo) at mga legal na entity. Bukod dito, sa huling kaso, ang mga kalakal ay maaaring bilhin nila pareho mula sa pakyawan na mga negosyo at sa retail network sa pamamagitan ng mga taong may pananagutan (pinansyal na responsable).

Ang mga pangunahing patakaran ng pakyawan na kalakalan (kapag ang mga paksa ng transaksyon ay mga taong nakikibahagi sa mga komersyal na aktibidad) ay kinokontrol ng Civil Code ng Russian Federation (pagsasagawa ng mga transaksyon, pagtatapos ng mga kontrata, tinitiyak ang katuparan ng mga obligasyon, mga probisyon sa pagbili at pagbebenta, atbp. .).

Ang mga relasyon sa pagitan ng mga partido sa retail trade ay nakabatay din sa mga probisyon ng batas sibil. Gayunpaman, upang matiyak ang kalusugan at kaligtasan ng publiko, pati na rin maprotektahan ang mga karapatan ng mga mamimili, ang mga kinakailangan para sa mga nagbebenta ay karagdagang kinokontrol sa anyo ng ilang mga patakaran (mga responsibilidad). Bukod dito, nalalapat din ang mga patakarang ito sa mga pakyawan na organisasyon kapag nagbebenta sila ng mga kalakal. mga indibidwal na hindi mga indibidwal na negosyante.

Ang mga kalahok sa mga operasyon ng pangangalakal sa retail trade ay ang nagbebenta at ang bumibili (kung hindi man ay tinatawag na mamimili).

SA sa kasong ito sa ilalim ng konsepto tindero tumutukoy sa mga organisasyon, anuman ang kanilang organisasyonal at legal na mga anyo, pati na rin ang mga indibidwal na negosyante na nagbebenta ng mga kalakal sa mga mamimili sa ilalim ng isang kontrata sa pagbebenta. Bukod dito, ang naturang kasunduan ay maaaring tapusin sa parehong salita (sa pag-abot sa isang kasunduan sa isa't isa: bumili mula sa bumibili at magbenta mula sa nagbebenta) at sa pagsulat.

Kanya-kanya mga mamimili (buyers) sa naturang mga transaksyon ay ang mga mamamayan (mga indibidwal) na may intensyon lamang na mag-order (bumili), o nag-order na (bumili o gumagamit) ng mga kalakal na eksklusibo para sa personal, pamilya, sambahayan at iba pang mga pangangailangan na hindi nauugnay sa pagpapatupad. aktibidad ng entrepreneurial.

Ang mga pangkalahatang kinakailangan para sa mga organisasyong pangkalakal sa tingi ay tinutukoy ng Batas ng Russian Federation ng 02/07/1992 No. 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" (mula rito ay tinutukoy bilang Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer) at ang Code ng Russian Federation sa mga paglabag sa administratibo(Administrative Code ng Russian Federation).

Batay sa mga regulasyon sa itaas, dapat tuparin ng mga nagbebenta ang mga sumusunod na responsibilidad:

– obligado ang nagbebenta na ilipat ang mga kalakal na may itinatag na kalidad sa mamimili. Kasabay nito, ang kalidad ng produkto ay dapat sumunod sa mga parameter (mga tagapagpahiwatig, mga pamantayan) na itinatag alinman sa kasalukuyang batas (lalo na para sa mga produktong pagkain) o sa pamamagitan ng isang natapos na kasunduan (Artikulo 4 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer);

– para sa lahat ng mga kalakal na ibinebenta, ang kanilang buhay ng serbisyo, mga petsa ng pag-expire, at mga panahon ng warranty ay dapat na maitatag. Ang pagbubukod ay ang ilang uri ng mga kalakal na tinukoy sa mga espesyal na listahan (Artikulo 5 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer);

– kapag nagbebenta ng mga kalakal, ang mga kinakailangan ng kasalukuyang batas tungkol sa kaligtasan ng mga kalakal na ito para sa mga mamimili ay dapat sundin (Artikulo 7 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer);

– Obligado ang mga nagbebenta na tiyakin ang karapatan ng mga mamimili sa impormasyon tungkol sa tagagawa ng mga kalakal at ang nagbebenta mismo, pati na rin ang tungkol sa mga kalakal na ibinebenta (Artikulo 8, 9, 10 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer);

– ang mga oras ng pagpapatakbo ng nagbebenta ay dapat ipaalam sa mga mamimili (Artikulo 11 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer).

Ang katuparan ng mga nagbebenta ng mga obligasyon sa itaas ay dapat isagawa sa pamamagitan ng pagmamasid itinatag na mga tuntunin: sanitary, hygienic at trade rules.

Tulad ng para sa mga patakaran ng kalakalan, maaari silang maging pangkalahatan para sa lahat ng mga negosyo sa pangangalakal o nakatuon sa mga kinakailangan para sa pagbebenta ng ilang mga item o grupo ng mga kalakal.

Alinsunod sa Art. 26 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer, ang mga patakaran sa kalakalan ay inaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation batay sa Batas sa itaas.

Ang mga pangkalahatang tuntunin ng kalakalan ay tinukoy sa Seksyon I ng Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang uri ng mga kalakal, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation noong Enero 19, 1998 No. 55 (mula dito ay tinutukoy bilang Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang uri ng kalakal):

– sa kaganapan ng isang pansamantalang pagsuspinde ng mga aktibidad nito (para sa mga naka-iskedyul na araw ng kalinisan, pag-aayos at iba pang mga kaso), ang nagbebenta ay obligado na agad na magbigay sa mamimili ng impormasyon tungkol sa petsa at oras ng pagsuspinde ng mga aktibidad;

– kapag nagsasagawa ng paglalako, ang pagbebenta ng mga produktong pagkain (maliban sa ice cream, soft drink at beer, confectionery at mga produktong panaderya sa packaging ng tagagawa ng mga kalakal), mga gamot, mga produktong gawa sa mahalagang mga metal at mahalagang bato , hindi pinapayagan ang mga armas at bala para sa kanila;

– obligado ang nagbebenta na sumunod sa mga ipinag-uutos na kinakailangan na itinatag sa mga pamantayan ng estado, sanitary, beterinaryo, mga regulasyon sa sunog at iba pang mga dokumento ng regulasyon (isinasaalang-alang ang profile at espesyalisasyon ng mga aktibidad nito);

– ang nagbebenta ay dapat magkaroon ng mga kinakailangang lugar, kagamitan at imbentaryo na nagsisiguro, alinsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayan, ang pagpapanatili ng kalidad at kaligtasan ng mga kalakal sa panahon ng kanilang pag-iimbak at pagbebenta sa punto ng pagbebenta, naaangkop na mga kondisyon ng kalakalan, pati na rin ang ang kakayahan para sa mga mamimili na pumili ng tama ng mga kalakal;

– obligado ang nagbebenta na magkaroon at mapanatili ang mga instrumento sa pagsukat sa mabuting kondisyon, upang isagawa ang kanilang metrological verification sa isang napapanahong paraan at sa inireseta na paraan. Upang masuri ng mamimili ang kawastuhan ng presyo, sukat at bigat ng binili na mga kalakal, dapat na mai-install ang naaangkop na kagamitan sa pagsukat sa isang naa-access na lugar sa sahig ng pagbebenta;

– obligado ang nagbebenta na magkaroon ng isang libro ng mga pagsusuri at mungkahi, na ibinibigay sa mamimili sa kanyang kahilingan, at upang dalhin ang mga patakaran para sa pangangalakal ng mga nauugnay na kalakal sa atensyon ng mga mamimili sa isang malinaw at naa-access na form;

– ang nagbebenta – ang organisasyong pangkalakal ay obligadong dalhin sa atensyon ng bumibili tatak(pangalan) ng iyong organisasyon, lokasyon nito (legal na address) at oras ng pagpapatakbo, na inilalagay ang impormasyon sa itaas sa sign ng organisasyon. Ang nagbebenta - ang isang indibidwal na negosyante ay dapat magbigay sa mamimili ng impormasyon tungkol sa pagpaparehistro ng estado at ang pangalan ng katawan na nagparehistro sa kanya;

– kung ang aktibidad na isinagawa ng nagbebenta ay napapailalim sa paglilisensya, pagkatapos ay obligado siyang magbigay sa mga mamimili ng impormasyon tungkol sa bilang at panahon ng bisa ng lisensya, pati na rin ang tungkol sa awtoridad na nagbigay nito. Ang impormasyon sa itaas ay nai-post sa mga lugar na maginhawa para sa mga mamimili upang suriin. Ang katulad na impormasyon ay dapat ding ipaalam sa mga mamimili kapag nakikipagkalakalan sa mga pansamantalang lugar, sa mga perya, mula sa mga tray at sa iba pang mga kaso kung ang pangangalakal ay isinasagawa sa labas ng permanenteng lokasyon ng nagbebenta;

– kapag nagsasagawa ng paglalako, ang nagbebenta (kinatawan ng nagbebenta) ay dapat magkaroon ng personal na card na pinatunayan ng pirma ng taong responsable para sa pagpaparehistro nito at ang selyo ng nagbebenta, na may larawan, na nagpapahiwatig ng apelyido, pangalan, patronymic ng kinatawan ng nagbebenta, pati na rin ang impormasyon tungkol sa nagbebenta;

– obligado ang nagbebenta na agad, sa isang malinaw at naa-access na anyo, dalhin sa atensyon ng mamimili ang kinakailangan at maaasahang impormasyon tungkol sa mga kalakal at kanilang mga tagagawa, na tinitiyak ang posibilidad ng tamang pagpili ng mga kalakal. Ang nasabing impormasyon ay dapat maglaman ng:

Pangalan ng produkto;

pangalan ng kumpanya (pangalan) at lokasyon (legal na address) ng tagagawa ng mga kalakal, lokasyon ng organisasyon (mga organisasyon) na pinahintulutan ng tagagawa (nagbebenta) na tumanggap ng mga paghahabol mula sa mga mamimili at magsagawa ng pag-aayos at pagpapanatili ng mga kalakal;

pagtatalaga ng mga pamantayan, ang mga ipinag-uutos na kinakailangan kung saan dapat sumunod ang produkto;

impormasyon tungkol sa mga pangunahing katangian ng consumer ng produkto;

mga tuntunin at kundisyon para sa epektibo at ligtas na paggamit ng produkto;

garantiya na panahon, kung ito ay naka-install para sa isang partikular na produkto;

buhay ng serbisyo o petsa ng pag-expire, kung ang mga ito ay itinatag para sa isang partikular na produkto, pati na rin ang impormasyon tungkol sa mga kinakailangang aksyon ng mamimili pagkatapos ng pag-expire ng mga panahon sa itaas at ang mga posibleng kahihinatnan ng hindi pagtupad sa mga naturang aksyon, kung ang mga kalakal pagkatapos ng pag-expire sa mga panahong ito ay nagdudulot ng panganib sa buhay, kalusugan at ari-arian ng bumibili o maging hindi angkop para sa nilalayong paggamit;

presyo at mga tuntunin ng pagbili ng mga kalakal;

– kung ang produktong binili ng mamimili ay nagamit na o ang (mga) depekto ay naalis na, ang mamimili ay dapat bigyan ng impormasyon tungkol dito. Kasabay nito, dapat bigyan ng babala ng nagbebenta ang mamimili tungkol sa mga depekto sa produkto hindi lamang pasalita, kundi pati na rin sa pagsulat (sa label ng produkto, resibo ng mga benta o sa ibang paraan);

– kapag nagbebenta ng mga kalakal, dapat dalhin ng nagbebenta sa atensyon ng mamimili ang impormasyon tungkol sa kumpirmasyon ng pagsunod ng mga kalakal sa itinatag na mga kinakailangan sa pamamagitan ng pagmamarka ng mga kalakal sa inireseta na paraan na may marka ng pagsang-ayon at pamilyar sa mamimili, sa kanyang kahilingan, sa isa sa mga sumusunod mga dokumento, lalo na:

na may isang sertipiko ng pagsang-ayon;

na may isang kopya ng sertipiko na pinatunayan ng may hawak ng orihinal na sertipiko, isang notaryo o ang katawan ng sertipikasyon ng mga kalakal na nagbigay ng sertipiko;

na may mga dokumento sa pagpapadala na inihanda ng tagagawa o tagapagtustos (nagbebenta) at naglalaman para sa bawat pangalan ng produkto ng impormasyon sa pagkumpirma ng pagsunod nito sa mga itinatag na kinakailangan (bilang ng sertipiko ng pagsang-ayon, panahon ng bisa nito, katawan na nagbigay ng sertipiko, o numero ng pagpaparehistro deklarasyon ng pagsunod, panahon ng bisa nito, ang pangalan ng tagagawa o supplier (nagbebenta) na tumanggap ng deklarasyon, at ang katawan na nagrehistro nito). Ang mga dokumentong ito ay dapat na sertipikado sa pamamagitan ng pirma at selyo ng tagagawa (supplier, nagbebenta) na nagpapahiwatig ng kanyang address at numero ng telepono;

– Ang pagbebenta ng mga kalakal na ginawa mula sa mga bagay ng mundo ng hayop (balahibo at katad na damit, haberdashery, pandekorasyon na mga bagay, kasuotan sa paa, mga produktong pagkain) na kabilang sa mga species na nakalista sa Red Book ng Russian Federation ay isinasagawa sa pagkakaroon ng naaangkop na dokumentasyon para sa ang mga kalakal na nagpapatunay na ang mga bagay na ito fauna ay nakuha alinsunod sa batas ng Russian Federation batay sa isang permit (administratibong lisensya) na inisyu ng pederal na ehekutibong katawan sa larangan ng pangangalaga sa kapaligiran. Pagbebenta ng mga kalakal na na-import sa Russian Federation na ginawa mula sa mga bagay ng mundo ng hayop na nasa ilalim ng Convention on internasyonal na kalakalan Ang mga endangered species ng wild fauna at flora ay isinasagawa batay sa isang permit mula sa karampatang awtoridad ng bansang nag-e-export, at mga kalakal na nakumpiska bilang resulta ng isang paglabag sa Convention sa itaas - sa batayan ng isang permit mula sa awtorisadong katawan. Kapag nagbebenta ng mga naturang kalakal, obligado ang nagbebenta na magbigay sa mamimili, sa kanyang kahilingan, ng impormasyon tungkol sa mga dokumento na nagpapatunay sa pagkakaroon ng naaangkop na permit;

– ang nagbebenta ay dapat ding magbigay ng iba pang impormasyon tungkol sa mga kalakal na ibinigay ng mga pederal na batas, iba pang mga regulasyong legal na aksyon, at mga kinakailangan sa mandatoryong pamantayan;

– Ang impormasyon tungkol sa produkto, ang tagagawa at nagbebenta nito ay dapat ipaalam sa mamimili sa mga paraan na itinatag ng mga pederal na batas, iba pang mga regulasyong ligal na aksyon ng Russian Federation, ipinag-uutos na mga kinakailangan ng mga pamantayan, at kung hindi sila tinukoy ng nasa itaas mga legal na gawain, pagkatapos ay sa mga paraan na pinagtibay para sa ilang uri ng mga kalakal. Kasabay nito, ang dami ng ipinag-uutos na impormasyon tungkol sa produkto, ang tagagawa nito, na ipinadala sa mamimili kasama ang produkto (sa produkto, packaging ng consumer, packaging, tag, label, sa teknikal na dokumentasyon) ay dapat sumunod sa mga kinakailangan ng pederal. mga batas, iba pang mga regulasyong ligal na aksyon ng Russian Federation, ipinag-uutos na mga kinakailangan ng mga pamantayan . Tulad ng nabanggit kanina, ang impormasyon tungkol sa nagbebenta, mga kalakal at kanilang mga tagagawa ay dinadala sa atensyon ng mga mamimili sa Russian at bilang karagdagan - sa pagpapasya ng nagbebenta - sa mga wika ng estado ng mga nasasakupang entity ng Russian Federation at mga wika ​ng mga taong naninirahan sa teritoryo ng Russian Federation;

– ang mamimili ay dapat bigyan ng malinaw at maaasahang impormasyon tungkol sa mga serbisyong ibinigay, ang kanilang mga presyo at kundisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo, pati na rin ang tungkol sa mga anyo ng serbisyong ginagamit kapag nagbebenta ng mga kalakal (para sa mga pre-order, pagbebenta ng mga kalakal sa bahay, atbp. .);

– kapag nagbebenta ng mga kalakal, binibigyan ng pagkakataon ang mamimili na maging pamilyar sa mga kinakailangang kalakal nang nakapag-iisa o sa tulong ng nagbebenta. Ang mamimili ay may karapatang siyasatin ang inaalok na produkto, hilingin na ang mga ari-arian nito ay masuri sa kanyang presensya o isang pagpapakita ng operasyon nito, maliban kung ito ay hindi kasama dahil sa likas na katangian ng produkto at hindi sumasalungat sa mga patakaran na pinagtibay sa retail trade. Ang nagbebenta ay obligado na magsagawa ng mga pagsusuri sa kalidad at kaligtasan (inspeksyon, pagsubok, pagsusuri, pagsusuri) ng mga kalakal na inaalok para sa pagbebenta kung ang mga tseke ay ibinigay para sa batas ng Russian Federation, ang ipinag-uutos na mga kinakailangan ng mga pamantayan ng estado o mga tuntunin ng ang kontrata;

– ang mga presyo ng mga kalakal na ibinebenta ng nagbebenta, pati na rin ang iba pang mga tuntunin ng kontrata (transaksyon) ay dapat na pareho para sa lahat ng mga mamimili, maliban sa kaso kung saan ang mga pederal na batas o iba pang mga regulasyong legal na aksyon ay nagpapahintulot sa pagkakaloob ng mga benepisyo para sa ilang mga kategorya ng mga mamimili ;

– obligado ang nagbebenta na tiyakin ang pagkakaroon ng pare-pareho at malinaw na nakasulat na mga tag ng presyo para sa mga kalakal na ibinebenta, na nagpapahiwatig ng pangalan ng produkto, grado nito, presyo bawat timbang o yunit ng mga kalakal, ang pirma ng taong responsable sa pananalapi o ang selyo ng organisasyon, at ang petsa kung kailan ibinigay ang tag ng presyo. Kapag nagbebenta ng mga kalakal sa pamamagitan ng paglalako, ang kinatawan ng nagbebenta ay kinakailangang magkaroon ng isang listahan ng presyo na pinatunayan ng pirma ng taong responsable para sa paghahanda nito at ang selyo ng nagbebenta, na nagpapahiwatig ng pangalan at presyo ng mga kalakal, pati na rin ang mga serbisyong ibinigay na may pahintulot ng bumibili.

Ang Letter No. 21-191 ng Department for Regulation and Coordination of Domestic Trade ng Ministry of Foreign Economic Relations ng Russia na may petsang 06.26.1997 ay nagpasiya na kapag nag-isyu ng mga tag ng presyo para sa mga kalakal na ibinebenta ng mga negosyong pangkalakalan, ang mga organisasyon ay dapat na magabayan ng mga kinakailangan na itinakda out sa liham ng Roskomtorg na may petsang 03.13.1995 No. 1-304/32-2 " Sa pamamaraan para sa pag-isyu ng mga tag ng presyo para sa mga kalakal na ibinebenta." Upang matiyak ang isang pare-parehong pamamaraan para sa pag-isyu ng mga tag ng presyo para sa mga kalakal na ibinebenta ng mga negosyo sa pangangalakal, inirerekomenda ng Roskomtorg na isama nila ang mga sumusunod na detalye:

para sa mga produktong pagkain:

– para sa mga kalakal ayon sa timbang – pangalan ng produkto, grado (para sa mga kalakal na may grado), presyo bawat kilo o isang daang gramo;

– para sa mga kalakal na ibinebenta sa pamamagitan ng salamin – pangalan ng produkto, presyo bawat yunit ng lalagyan o linya ng tubo;

– para sa mga pirasong kalakal at inumin na nakabalot ng mga tagagawa sa mga bote, lata, kahon, bag, atbp., – pangalan ng produkto, kapasidad o timbang, presyo para sa packaging. Kasabay nito, para sa mga kalakal na nakabalot nang direkta sa mga retail establishment, ang pangalan ng produkto, timbang at presyo para sa packaging ay dapat ipahiwatig sa insert o sa packaging;

para sa mga produktong hindi pagkain:

– pangalan ng produkto, grade (para sa graded goods), presyo kada kilo, litro o piraso;

– para sa maliliit na pirasong kalakal (pabango, haberdashery, atbp.) – pangalan ng produkto at presyo.

Kasabay nito, dapat tandaan ng mga organisasyon na ang mga detalye ng mga detalye na kinakailangan sa mga tag ng presyo para sa ilang mga kalakal na ibinebenta sa publiko (mga balahibo, mga produktong gawa sa mahalagang mga metal at mahalagang bato, mga inuming nakalalasing at beer) ay ibinibigay sa nauugnay na mga patakaran para sa pagbebenta ng mga kalakal na ito.

Ang mga tag ng presyo para sa lahat ng uri ng mga kalakal na ibinebenta ay dapat na sertipikado sa pamamagitan ng pirma ng taong responsable sa pananalapi o iba pang opisyal ng organisasyon ng kalakalan na sinisingil sa pagtatakda ng mga presyo. Sa mga tag ng presyo at mga pagsingit, ang lahat ng mga detalye ay dapat na nakasulat nang malinaw, nababasa, nang walang pagwawasto ng mga ipinahiwatig na detalye, gamit ang tinta (stamp), tinta o i-paste;

– ang isang kontrata para sa pagbili at pagbebenta ng mga kalakal ay itinuturing na natapos sa wastong anyo mula sa sandaling ang nagbebenta ay nag-isyu sa mamimili ng isang resibo ng pera o resibo sa pagbebenta o iba pang dokumento na nagkukumpirma sa pagbabayad para sa mga kalakal, maliban kung iba ang ibinigay ng pederal na batas o isang kasunduan sa pagitan ng nagbebenta at bumibili. Sa kaso ng retail trade, kasama ang mga kalakal, ang mamimili ay binibigyan ng isang resibo sa pagbebenta, na nagpapahiwatig ng pangalan ng mga kalakal at impormasyon tungkol sa nagbebenta, ang petsa ng pagbebenta, dami at presyo ng mga kalakal, at pati na rin ang pirma ng kinatawan ng nagbebenta;

- ang mga pag-aayos ay isinasagawa sa mga mamimili para sa mga kalakal gamit ang kagamitan sa cash register (CCT), maliban sa mga kaso na ibinigay ng batas ng Russian Federation;

– ang mga karagdagang serbisyong inaalok ng nagbebenta na may kaugnayan sa pagbebenta ng mga kalakal ay maaari lamang ibigay sa pahintulot ng bumibili. Alinsunod dito, ang mamimili ay may karapatan na tanggihan ang mga naturang serbisyo, pati na rin ang hilingin mula sa nagbebenta ang pagbabalik ng mga halagang binayaran para sa mga serbisyong ibinigay nang wala ang kanyang pahintulot. Ang nagbebenta, naman, ay walang karapatan na ikondisyon ang pagbebenta ng ilang mga kalakal sa ipinag-uutos na pagbili ng iba pang mga kalakal o ang ipinag-uutos na pagkakaloob ng mga karagdagang serbisyo na may kaugnayan sa kanilang pagbebenta, maliban kung ang mga kalakal ay teknikal na mga kinakailangan hindi maaaring tipunin at (o) i-install (konektado) nang walang paglahok ng mga naaangkop na espesyalista. Sa kaso ng paghahatid ng malalaking kalakal ng bumibili, obligado ang nagbebenta na tiyakin ang pag-load ng mga kalakal sa sasakyan ng bumibili nang walang bayad;

– obligado ang nagbebenta na ilipat ang mga kalakal sa bumibili ng tamang kalidad, sa mga lalagyan at (o) packaging, maliban sa mga kalakal na sa likas na katangian nito ay hindi nangangailangan ng packaging at (o) packaging, sa isang partikular na hanay (set ng mga kalakal) at pagkakumpleto, na may mga dokumento at accessories na nauugnay sa produkto. Sa kasong ito, ang mga kinakailangan para sa kalidad, lalagyan at (o) packaging ng mga inilipat na kalakal, ang kanilang pagkakumpleto, mga accessory at dokumentasyon, hanay ng mga kalakal, pati na rin ang mga kondisyon para sa paghahatid ng mga kalakal ay itinatag ng batas ng Russian Federation. ;

- obligado ang nagbebenta na ilipat sa mamimili ang mga kalakal kung saan naitatag ang petsa ng pag-expire, sa paraang magagamit ito para sa layunin nito bago ang petsa ng pag-expire;

– kapag nagbebenta ng produkto na may kondisyon na ito ay tatanggapin ng mamimili sa loob ng isang tiyak na panahon, hindi maaaring ibenta ng nagbebenta ang produkto sa ibang mamimili sa panahong ito. Maliban kung iba ang ibinigay ng kasunduan sa pagitan ng nagbebenta at ng bumibili, ang pagkabigo ng mamimili na lumitaw o ang hindi pagsagawa ng iba pang kinakailangang aksyon upang tanggapin ang mga kalakal sa loob ng panahong tinukoy sa kontrata ay maaaring ituring ng nagbebenta bilang pagtanggi ng mamimili na bilhin ang mga kalakal. ;

– ang mamimili ay may karapatan, sa loob ng 14 na araw mula sa sandali ng paglipat sa kanya ng isang hindi pagkain na produkto na may tamang kalidad, maliban kung ang isang mas mahabang panahon ay inihayag ng nagbebenta, na palitan ang biniling produkto para sa isang katulad na produkto ng ibang laki , hugis, sukat, istilo, kulay sa lugar ng pagbili at iba pang mga lugar na inihayag ng nagbebenta o pagsasaayos, na ginagawa ang kinakailangang muling pagkalkula sa nagbebenta kung sakaling magkaroon ng pagkakaiba sa presyo. Kung ang nagbebenta ay walang mga kalakal na kailangan para sa palitan, ang mamimili ay may karapatan na ibalik ang biniling mga kalakal sa nagbebenta at tumanggap ng halaga ng perang ibinayad para dito o ipagpalit ito sa isang katulad na produkto kapag ang mga kaukulang kalakal ay unang naibenta. Obligado ang nagbebenta na ipaalam sa mamimili na humiling ng palitan ng isang produktong hindi pagkain tungkol sa pagkakaroon nito para sa pagbebenta. Bukod dito, ang naturang kahilingan ng mamimili para sa isang palitan o pagbabalik ng mga kalakal ay dapat matugunan kung ang mga kalakal ay hindi pa nagamit, ang kanilang pagtatanghal, mga ari-arian ng mamimili, mga selyo, mga label ay napanatili, at mayroon ding katibayan ng pagbili ng mga kalakal mula sa nagbebentang ito, na may ang pagbubukod ng mga kalakal na hindi maaaring palitan o ibalik sa mga batayan na tinukoy sa talatang ito alinsunod sa isang espesyal na listahan na inaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation;

– ang isang mamimili kung kanino ibinebenta ang isang produkto ng hindi sapat na kalidad, kung ang mga depekto nito ay hindi tinukoy ng nagbebenta, ay may karapatan, sa kanyang sariling pagpapasya, na humingi mula sa nagbebenta:

pagbabayad ng mga gastos na natamo ng mamimili o isang ikatlong partido upang maalis ang mga depekto sa mga kalakal.

Sa kasong ito, ang mamimili ay may karapatan din na humingi ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot sa kanya bilang resulta ng pagbebenta ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad;

– ang nagbebenta (organisasyon ng kalakalan) ay obligadong tumanggap ng mga kalakal ng hindi sapat na kalidad mula sa mamimili, at, kung kinakailangan, suriin ang kalidad ng mga kalakal. Ang mamimili ay may karapatang lumahok sa pagsuri sa kalidad ng mga kalakal. Kung ang isang hindi pagkakaunawaan ay lumitaw tungkol sa mga dahilan para sa paglitaw ng mga depekto sa mga kalakal, ang nagbebenta (organisasyon ng kalakalan) ay obligadong magsagawa ng pagsusuri ng mga kalakal sa kanyang sariling gastos. Ang mamimili ay may karapatang hamunin ang pagtatapos ng naturang pagsusuri sa korte.

Ang kawalan ng mamimili ng isang cash o resibo sa pagbebenta o iba pang dokumento na nagpapatunay sa katotohanan at mga kondisyon ng pagbili ng mga kalakal sa organisasyong ito ay hindi nagsisilbing batayan para sa pagtanggi na matugunan ang kanyang mga kahilingan at hindi inaalis sa kanya ang pagkakataong sumangguni sa mga patotoo ng saksi upang kumpirmahin ang pagtatapos ng kontrata at ang mga tuntunin nito.

Bilang karagdagan sa Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang mga uri ng mga kalakal, sa pamamagitan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation ng Enero 19, 1998 No. 55 Naaprubahan ang listahan matibay na mga kalakal na hindi napapailalim sa kinakailangan ng mamimili na magbigay sa kanya ng isang libreng supply para sa panahon ng pagkumpuni o pagpapalit ng isang katulad na produkto; pati na rin ang Listahan ng mga produktong hindi pagkain na may wastong kalidad na hindi maibabalik o maipapalit sa isang katulad na produkto ng ibang laki, hugis, sukat, istilo, kulay o pagsasaayos.

I.2.5. Mga tampok ng pangangalakal sa mga indibidwal na kalakalI.2.5.1. Pangkalahatang probisyon

Ang mga patakaran para sa pagbebenta ng ilang mga uri ng mga kalakal ay tumutukoy hindi lamang sa mga pangkalahatang tuntunin para sa pagbebenta ng mga kalakal, kundi pati na rin ang mga kinakailangan para sa pagbebenta ng ilang mga item at grupo ng mga kalakal, lalo na:

- produktong pagkain;

– tela, niniting na damit, damit at mga gamit sa balahibo;

– teknikal na kumplikadong mga gamit sa sambahayan, na kinabibilangan ng radio-electronic na kagamitan ng sambahayan, kagamitan sa komunikasyon, computing at duplicating na kagamitan, kagamitan sa photographic at pelikula, mga relo, mga produktong pangmusika, mga de-koryenteng kagamitan sa sambahayan, mga makina at kasangkapan, kagamitan at kagamitan sa sambahayan ng gas, iba pang teknikal na kumplikadong sambahayan mga appointment sa kalakal;

- mga produktong pabango at kosmetiko;

– mga kotse, motorsiklo, trailer at may bilang na mga yunit;

– mga produktong gawa sa mamahaling metal at mamahaling bato;

– mga gamot at produkto mga layuning medikal;

- hayop at halaman;

– mga kemikal na gamit sa bahay;

– mga pestisidyo at agrochemical;

– mga pelikulang ginawa sa video media (video na pelikula);

– armas at bala para sa kanila;

– mga materyales sa gusali at mga produkto;

- muwebles;

- tunaw na hydrocarbon gas;

– mga di-pana-panahong publikasyon (mga aklat, brochure, sangguniang aklat, atbp.);

– gamit na mga produktong hindi pagkain.

Kasabay nito, ang mga Panuntunang ito ay kinokontrol lamang ang mga detalye ng pagbebenta ng ilang mga uri (grupo) ng mga kalakal, na isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mga pangkalahatang tuntunin ay ipinag-uutos para sa lahat ng mga organisasyong retail. Samakatuwid, tingnan natin ang mga patakaran para sa pagbebenta ng mga pinakakaraniwang produkto.

I.2.5.2. Mga panuntunan para sa pagbebenta ng mga produktong pagkain

Kapag nagbebenta ng mga produktong pagkain, bilang karagdagan sa impormasyon na dapat ipaalam sa mga mamimili alinsunod sa mga pangkalahatang tuntunin ng kalakalan, ang impormasyon tungkol sa mga produktong ibinebenta ay dapat maglaman ng:

– pangalan ng mga sangkap na kasama sa mga produktong pagkain, kabilang ang mga additives ng pagkain;

– impormasyon sa nutritional value (calorie na nilalaman ng produkto, nilalaman ng mga protina, taba, carbohydrates, bitamina, macro- at microelements), timbang o dami;

– layunin, kundisyon at saklaw ng aplikasyon (para sa mga produkto ng sanggol, mga pagkaing pandiyeta at pandagdag sa pandiyeta);

– mga paraan at kundisyon ng paghahanda – para sa mga concentrate at semi-tapos na mga produkto – at paggamit – para sa mga produktong pagkain ng sanggol at pandiyeta;

- mga kondisyon ng imbakan (para sa mga kalakal kung saan naitatag ang mga kinakailangang kinakailangan para sa mga kondisyon ng imbakan);

- petsa ng paggawa at petsa ng packaging ng mga kalakal;

– contraindications para sa pagkonsumo sa kaso ng ilang mga uri ng sakit (para sa mga kalakal, impormasyon tungkol sa kung saan ay dapat maglaman ng contraindications para sa pagkonsumo sa kaso ng ilang mga uri ng mga sakit);

– impormasyon sa pagpaparehistro ng estado (para sa mga produktong pagkain na napapailalim sa pagpaparehistro ng estado).

Sa kahilingan ng mamimili, obligado ang nagbebenta na maging pamilyar sa kanya ang sertipiko ng kalidad at kaligtasan ng ibinebenta na batch ng mga produktong pagkain na ginawa sa teritoryo ng Russian Federation, o ang sertipikadong kopya nito.

Bago ihain sa palapag ng pagbebenta o iba pang lugar ng pagbebenta, ang mga produktong pagkain ay dapat na malaya mula sa mga lalagyan, mga materyales sa pambalot at pang-binding, at mga metal na pangkabit. Dapat alisin ang mga kontaminadong ibabaw o bahagi ng produkto. Ang nagbebenta ay obligado ding suriin ang kalidad ng mga kalakal (sa pamamagitan ng panlabas na mga palatandaan), ang pagkakaroon ng kinakailangang dokumentasyon at impormasyon, isagawa ang pagtanggi at pag-uuri ng mga kalakal.

Ang mga produktong hindi pang-industriya na pagkain na ibinebenta sa mga merkado ng pagkain ay napapailalim sa pagbebenta pagkatapos ng isang beterinaryo at sanitary na pagsusuri na may pagpapalabas sa inireseta na paraan ng isang sertipiko ng beterinaryo (sertipiko) ng itinatag na sample, na dapat iharap sa mamimili sa kanyang kahilingan.

Sa kaso ng pre-sale packaging at packaging ng mga loose goods na ginawa ng nagbebenta, ang dami ng mga nakabalot na produkto na may maikling shelf life ay hindi dapat lumampas sa dami ng kanilang mga benta sa isang araw ng kalakalan. Ang nakabalot na produkto ay nagpapahiwatig ng pangalan nito, timbang, presyo kada kilo, halaga ng linya ng tubo, petsa ng packaging, petsa ng pag-expire, numero o pangalan ng weigher.

Kapag nagbebenta ng mga produktong pagkain na nakabalot at nakabalot ng tagagawa na may bigat na nakasaad sa packaging, hindi sila tinitimbang.

Ang mga produktong may timbang na pagkain ay inililipat sa bumibili sa nakabalot na anyo nang hindi naniningil ng karagdagang bayad sa packaging. Kasabay nito, ang mga materyales na nakakatugon sa ipinag-uutos na mga kinakailangan ng mga pamantayan ay ginagamit para sa packaging.

Ang presyo ng mga produktong pagkain na ibinebenta ayon sa timbang ay tinutukoy ng netong timbang.

Sa kahilingan ng bumibili, ang taong nagsasagawa ng pagbebenta ay obligadong ilipat ang mga gastronomic na kalakal sa kanya sa cut form.

Ang mga produktong tinapay at panaderya na tumitimbang ng 0.4 kg o higit pa (maliban sa mga produktong nasa packaging ng tagagawa) ay maaaring hatiin sa dalawa o apat na pantay na bahagi at ibenta nang hindi tumitimbang. Bukod dito, ang mga produkto ng tinapay at panaderya ay ibinebenta sa maliliit na retail outlet lamang sa nakabalot na anyo.

Sa mga lugar kung saan ibinebenta ang mga produktong pagkain, maaaring ibenta ang mga nauugnay na produktong hindi pagkain at maaaring magbigay ng mga serbisyo sa pampublikong pagtutustos ng pagkain. Kasabay nito, ang pangangalakal sa mga kaugnay na kalakal at ang pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa pagtutustos ng pagkain ay hindi dapat humantong sa isang pagkasira sa kalidad at kaligtasan ng mga produktong pagkain at ang mga kondisyon ng kanilang pagbebenta na itinatag ng ipinag-uutos na mga kinakailangan ng mga pamantayan.

Dahil sa umiiral na mga tampok sa pagbebenta, ang pagbebenta ng mga inuming may alkohol ay partikular na na-highlight alinsunod sa mga pagbabagong ginawa sa Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang uri ng mga kalakal, na ang mga sumusunod.

Pagbebenta ng inuming tubig ethyl alcohol pinahihintulutan lamang sa mga rehiyon ng Far North at mga katumbas na lugar alinsunod sa listahan na inaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation.

Ang retail na pagbebenta ng mga inuming may alkohol ay hindi pinahihintulutan:

– na may nilalamang ethyl alcohol na higit sa 15% ng dami ng mga natapos na produkto sa mga lugar ng malawakang pagtitipon ng mga mamamayan at mga lugar kung saan matatagpuan ang mga pinagmumulan ng mas mataas na panganib (kabilang ang mga istasyon ng tren, paliparan, istasyon ng metro, pakyawan na mga pamilihan ng pagkain, pasilidad ng militar) , sa mga katabing teritoryo , na tinutukoy ng mga lokal na katawan ng pamahalaan sa paraang itinatag ng mga nasasakupan na entidad ng Russian Federation, gayundin sa mga kuwadra, kiosk, tent, lalagyan, sa pamamagitan ng kamay, mga tray, kotse, at sa iba pang mga lugar na hindi angkop para sa pagbebenta ng mga produktong ito;

– hindi minarkahan alinsunod sa pamamaraang itinatag ng batas ng Russian Federation na may pederal na espesyal na selyo (para sa mga produktong alkohol na ginawa sa teritoryo ng Russian Federation) o isang excise stamp (para sa mga produktong alkohol na na-import sa teritoryo ng Russian Federation );

– kung ang label ay walang babala tungkol sa mga panganib ng pag-inom ng mga produktong alkohol para sa kalusugan ng tao;

– mga menor de edad;

– sa mga organisasyon ng mga bata, pang-edukasyon at medikal;

– sa mga organisasyong pangkultura (maliban sa mga organisasyon o pampublikong catering establishments na matatagpuan sa kanila, kabilang ang mga walang pagbuo ng isang legal na entity), pisikal na edukasyon, kalusugan at mga pasilidad sa palakasan;

– sa urban at suburban public transport ng lahat ng uri.

Ang mga organisasyon na nagsasagawa ng tingian na pagbebenta ng mga produktong alkohol sa mga lungsod na may nilalamang ethyl alcohol na higit sa 15% ng dami ng mga natapos na produkto ay dapat magkaroon para sa mga naturang layunin ng nakatigil na retail at bodega na lugar na may kabuuang lawak na hindi bababa sa 50 metro kuwadrado , isang alarma sa seguridad, at mga safe para sa pag-iimbak ng mga dokumento at pera.

Ang impormasyon tungkol sa mga produktong alkohol ay dapat ding maglaman ng:

– ang pangalan ng mga sangkap na kasama sa mga produktong alkohol, kabilang ang pangalan ng mga additives ng pagkain at biologically active food additives na ginagamit sa proseso ng pagmamanupaktura ng produkto, impormasyon tungkol sa pagkakaroon ng mga sangkap na nakuha gamit ang genetically modified organism sa produkto, impormasyon tungkol sa nilalaman ng mga sangkap na nakakapinsala sa kalusugan sa mga produktong alkohol , na tinutukoy alinsunod sa ipinag-uutos na mga kinakailangan ng mga pamantayan at teknikal na regulasyon;

- nutritional value ng mga produktong alkohol;

– dami ng mga produktong alkohol sa packaging ng consumer;

– contraindications sa paggamit ng mga inuming nakalalasing;

– petsa, lugar ng paggawa at pagbote ng mga inuming may alkohol.

Para sa mga produktong alkohol na ibinebenta, ang nagbebenta ay dapat magkaroon ng mga sumusunod: kasamang mga dokumento:

– waybill;

– isang kopya ng sertipiko na nakalakip sa deklarasyon ng customs ng kargamento para sa mga imported na produktong alkohol;

- isang kopya ng sertipiko na nakalakip sa tala ng pagpapadala para sa mga produktong alkohol, ang paggawa nito ay isinasagawa sa teritoryo ng Russian Federation.

Bago magbenta ng mga produktong alkohol, obligado ang nagbebenta na suriin ang kalidad nito (sa pamamagitan ng panlabas na mga palatandaan), ang integridad ng packaging ng consumer, ang pagkakaroon ng naaangkop na tatak sa produkto at impormasyon tungkol sa produkto at ang tagagawa nito (supplier).

Ang mga produktong alkohol ay inilalagay sa lugar ng pagbebenta ayon sa uri (vodka, alak, champagne, cognac, atbp.).

Kapag nagbebenta ng mga produktong alkohol, ang nagbebenta ay naglalagay ng mga tag ng presyo sa mga sample ng mga produktong magagamit para sa pagbebenta, na nagpapahiwatig ng pangalan ng produkto at ang presyo. Kapag nagbebenta ng alak sa tabi ng baso, ang pangalan at presyo para sa 1 litro at 0.1 litro ay ipinahiwatig.

Sa mga pampublikong organisasyon ng catering, ang mga listahan ng presyo para sa mga produktong alkohol ay nagpapahiwatig ng pangalan ng mga produktong alkohol, ang dami ng mga produktong alkohol sa packaging ng consumer, ang presyo para sa buong dami ng mga produktong alkohol sa packaging ng consumer, pati na rin para sa 0.1 l o 0.05 l.

Sa kahilingan ng mamimili, dapat siyang bigyan ng kumpleto at maaasahang impormasyon tungkol sa mga produktong alkohol na binili mula sa organisasyon ng pagtutustos ng pagkain.

I.2.5.3. Mga panuntunan para sa pagbebenta ng mga video

Ang mga sumusunod na tampok ng pagpapatupad ng mga produkto ng video ay naitatag:

– kapag nagbebenta ng mga kopya ng mga pelikulang ginawa sa mga cassette, disk at iba pang video media, obligado ang nagbebenta na ibigay sa bumibili, bilang karagdagan sa impormasyong tinukoy sa pangkalahatang mga patakaran ng kalakalan, ang sumusunod na impormasyon tungkol sa produktong inaalok para sa pagbebenta:

numero at petsa ng sertipiko ng pag-upa na ibinigay alinsunod sa pamamaraan na itinatag ng batas ng Russian Federation;

ang pangalan ng pelikula, ang bansa at studio kung saan kinunan ang pelikula, ang taon ng pagpapalabas nito;

pangunahing data ng filmographic (genre, anotasyon, impormasyon tungkol sa scriptwriter, direktor, kompositor, nangungunang aktor, atbp.);

tagal ng pelikula (sa ilang minuto);

pangalan, lokasyon (legal na address) ng tagagawa ng isang kopya ng pelikula na ginawa sa video media (ang organisasyong nag-reproduce ng pelikula);

teknikal na katangian ng video medium: uri ng video cassette, disk, video signal system, sound recording system;

pangalan ng tagagawa ng video media;

– ang mga kopya ng mga pelikulang na-reproduce sa video media, bago ihatid sa sales floor (inilagay sa punto ng pagbebenta), ay dapat sumailalim sa paghahanda bago ang pagbebenta, na kinabibilangan ng inspeksyon at pag-verify ng integridad ng packaging ng bawat yunit ng mga kalakal, ang pagkakaroon ng kinakailangang impormasyon tungkol sa produkto at tagagawa nito;

– kapag inililipat ang bayad na mga kalakal sa bumibili, sinusuri ng nagbebenta ang integridad ng packaging nito, at sa kahilingan ng mamimili, nagbibigay sa kanya ng pagkakataong tingnan ang mga fragment ng pelikula;

– Ang mga benta ng mga kopya ng mga pelikulang ginawa sa video media ay isinasagawa lamang sa packaging ng tagagawa.

Kapag nagbebenta ng mga naturang produkto, dapat tandaan ng mga organisasyon na napapailalim ang mga pag-record ng tunog at video Copyright kinokontrol ng bahagi apat ng Civil Code ng Russian Federation. Kaugnay nito, ipinag-uutos na magrehistro ng mga video film na nilayon para sa pagdoble para ibenta. Ang pamamaraan para sa naturang pagpaparehistro ay tinutukoy ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Abril 28, 1993 No. 396 "Sa pagpaparehistro ng mga pelikulang sine at video at ang regulasyon ng kanilang pampublikong demonstrasyon." Samakatuwid, ang pagbebenta ng mga video film na walang mga detalye ng rental card na nakasaad sa mga pabalat ng mga video cassette ay ipinagbabawal.

I.2.6. Mga panuntunan sa pangangalakal para sa iba't ibang uri ng mga operasyon sa pangangalakalI.2.6.1. Pangkalahatang probisyon

Bilang karagdagan sa Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang mga uri ng mga kalakal, ang mga espesyal na panuntunan sa pangangalakal ay naitatag para sa ilang mga uri ng mga operasyon sa pangangalakal, halimbawa:

– Mga panuntunan para sa komisyon na kalakalan sa mga produktong hindi pagkain, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang 06.06.1998 No. 569;

– Mga panuntunan para sa pagbebenta ng mga kalakal batay sa mga sample, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Hulyo 21, 1997 No. 918, atbp.

Karamihan sa mga regulasyong ito ay naglalaman ng pinagsama-samang mga panuntunan at tampok ng kalakalan ng mga kalakal sa retail (maliit na retail) network na tinalakay sa itaas. Samakatuwid, isasaalang-alang namin nang mas detalyado ang mga patakaran ng kalakalan ng komisyon at ang pagbebenta ng mga kalakal sa kredito.

I.2.6.2. Mga panuntunan sa pangangalakal ng komisyon

Ang kalakalan ng komisyon ay isa sa mga uri ng tingi na kalakalan na kinabibilangan ng pagbebenta ng mga ahente ng komisyon ng mga kalakal na inilipat sa kanila para ibenta ng mga ikatlong partido - mga punong-guro, sa ilalim ng mga kasunduan sa komisyon.

Sa kasong ito, ang isang ahente ng komisyon ay nauunawaan bilang isang organisasyon ng kalakalan, anuman ang legal na anyo nito, pati na rin ang isang indibidwal na negosyante na tumatanggap ng mga kalakal sa komisyon at nagbebenta ng mga ito sa ilalim ng isang retail purchase at sale agreement.

Ang consignor ay isang mamamayan na nag-aabot ng mga kalakal sa komisyon para sa layuning ibenta ang mga ito sa ahente ng komisyon para sa isang bayad.

Ang pangunahing tampok ng ganitong uri ng kalakalan ay ang mga naturang aktibidad ay kwalipikado para sa mga layunin ng accounting at pagbubuwis hindi bilang pangangalakal, ngunit bilang mga intermediary na aktibidad. Alinsunod dito, ito ay kinokontrol ng mga probisyon ng batas sibil sa mga kasunduan sa komisyon (Kabanata 51 ng Civil Code ng Russian Federation). Ayon sa talata 1 ng Art. 990 ng Civil Code ng Russian Federation, sa ilalim ng isang kasunduan sa komisyon, ang isang partido (ang ahente ng komisyon) ay nagsasagawa, sa ngalan ng kabilang partido (ang punong-guro), para sa isang bayad, upang magsagawa ng isa o higit pang mga transaksyon sa sarili nitong ngalan , ngunit sa gastos ng punong-guro. Kasabay nito, sa ilalim ng isang transaksyon na ginawa ng isang ahente ng komisyon sa isang ikatlong partido, ang ahente ng komisyon ay nakakakuha ng mga karapatan at nagiging obligado, kahit na ang prinsipal ay pinangalanan sa transaksyon o pumasok sa mga direktang relasyon sa ikatlong partido para sa pagpapatupad ng transaksyon.

Batay sa itaas, ang Mga Panuntunan para sa kalakalan ng komisyon sa mga produktong hindi pagkain ay isinasaalang-alang ang parehong mga tampok ng ganitong uri ng aktibidad sa pangangalakal (bilang isang uri ng tingi na kalakalan) at ang mga probisyon ng batas sibil sa lugar na ito, katulad:

- ang mga kalakal para sa komisyon ay tinatanggap mula sa mga mamamayan ng Russian Federation, mga dayuhang mamamayan, mga taong walang estado;

- pinapanatili ng consignor ang karapatan ng pagmamay-ari ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon hanggang sa sandali ng pagbebenta nito (paglipat) sa mamimili;

– ang ahente ng komisyon ay may pananagutan sa punong-guro para sa pagkawala, kakulangan o pinsala ng mga kalakal na nasa kanyang pag-aari, na inilipat ng prinsipal para sa pagbebenta;

– obligado ang ahente ng komisyon na ipaalam sa mga punong-guro at mamimili ang pangalan ng kumpanya (pangalan) ng kanyang organisasyon, lokasyon nito (legal na address) at oras ng pagpapatakbo, na inilalagay ang impormasyon sa itaas sa sign ng organisasyon. Ang isang indibidwal na negosyante na nagsasagawa ng komisyon sa pangangalakal sa mga kalakal ay dapat magbigay sa punong-guro at mamimili ng impormasyon tungkol sa pagpaparehistro ng estado at ang pangalan ng katawan na nagparehistro nito;

– Ang mga patakaran para sa komisyon na kalakalan sa mga produktong hindi pagkain ay dapat ipaalam ng ahente ng komisyon sa isang malinaw at madaling paraan sa atensyon ng mga punong-guro at mga mamimili;

– ang pagbebenta ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon, sa lawak na hindi kinokontrol ng Mga Panuntunang ito, ay kinokontrol ng Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang uri ng mga kalakal;

– sa pamamagitan ng kasunduan sa pagitan ng ahente ng komisyon at ng punong-guro, ang mga bago at ginamit na mga produktong hindi pagkain ay tinatanggap para sa komisyon;

– Ang pagtanggap ng mga kalakal para sa komisyon ay pormal sa pamamagitan ng pagguhit ng isang dokumento (kasunduan sa komisyon, resibo, invoice, atbp.) na nilagdaan ng ahente ng komisyon at ng consignor, na dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:

numero ng dokumento, petsa ng paghahanda nito;

pangalan at mga detalye ng mga partido (address, kasalukuyang account, numero ng telepono ng ahente ng komisyon, data ng pasaporte o data ng isa pang dokumento na nagpapakilala sa punong-guro);

Pangalan ng produkto;

antas ng pagsusuot at mga depekto ng mga ginamit na kalakal;

ang presyo ng produkto;

ang halaga at pamamaraan para sa pagbabayad ng komisyon;

mga kondisyon para sa pagtanggap ng mga kalakal para sa komisyon;

ang pamamaraan at halaga ng markdown ng mga kalakal;

mga tuntunin ng pagbebenta ng mga kalakal bago at pagkatapos ng markdown;

mga kondisyon at pamamaraan para sa pagbabalik ng mga kalakal na hindi ibinebenta ng ahente ng komisyon sa prinsipal;

mga kondisyon at pamamaraan para sa mga pakikipag-ayos sa pagitan ng ahente ng komisyon at ng prinsipal;

ang halaga ng kabayaran para sa mga gastos ng ahente ng komisyon para sa pag-iimbak ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon, kung sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido ang mga gastos na ito ay napapailalim sa muling pagbabayad.

Ang uri ng dokumento ay tinutukoy ng ahente ng komisyon nang nakapag-iisa.

Sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido, ang mga karagdagang kundisyon na hindi lumalabag sa mga karapatan ng punong-guro ay maaaring isama sa dokumento na nagpapapormal sa pagtanggap ng mga kalakal para sa komisyon. Kung ang ilang mga kalakal ay isinumite para sa komisyon, ang kanilang mga pangalan at presyo ay maaaring ipahiwatig sa listahan ng mga kalakal, na isang mahalagang bahagi ng dokumento na nagpapapormal sa pagtanggap ng mga kalakal para sa komisyon;

– Ang mga kotse, motorsiklo at iba pang mga uri ng sasakyan, pati na rin ang mga bilang na yunit para sa kanila, parehong domestic at dayuhang gawa, napapailalim sa pagpaparehistro ng estado sa paraang itinatag ng batas ng Russian Federation, ay tinatanggap para sa komisyon sa pagkakaroon ng mga dokumentong nagpapatunay ang pagmamay-ari ng mga sasakyan at mga yunit sa kanila, ang kanilang pagtanggal sa pagpaparehistro na may kaugnayan sa pagbebenta, pati na rin ang pansamantalang plaka ng pagpaparehistro na "transit" na inisyu para sa mga sasakyan ng mga awtorisadong katawan ng estado.

Ang mga sasakyan na nakarehistro sa ibang mga estado at pansamantalang na-import sa teritoryo ng Russian Federation ng mga mamamayan ay tinatanggap para sa komisyon kung mayroon silang mga pasaporte ng sasakyan na inisyu sa inireseta na paraan ng mga awtoridad sa customs ng Russian Federation;

- ang pagtanggap para sa komisyon at pagbebenta ng mga antigo ay isinasagawa alinsunod sa Mga Panuntunan para sa komisyon sa kalakalan sa mga produktong hindi pagkain at alinsunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation na kumokontrol sa pamamaraan para sa pagbebenta ng mga antigo;

- ang mga produktong gawa sa mahalagang mga metal at mahalagang bato ay tinatanggap para sa komisyon alinsunod sa mga kinakailangan para sa kanila, na itinakda ng Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang mga uri ng mga kalakal;

– ang pagpasok sa komisyon at pagbebenta ng mga armas ng sibilyan ay isinasagawa alinsunod sa mga kinakailangan ng Pederal na Batas ng Disyembre 13, 1996 No. 150-FZ "Sa Armas", iba pang mga regulasyong ligal na aksyon ng Russian Federation na kumokontrol sa sirkulasyon ng sibilyan mga armas at bala sa teritoryo ng Russian Federation;

– ang mga gas stoves at cylinders para sa kanila ay tinatanggap para sa komisyon kung mayroong isang dokumento na nagpapatunay sa kanilang pagiging angkop para sa nilalayon na paggamit, na inisyu ng mga nauugnay na serbisyo ng gas;

- mga kalakal na, alinsunod sa batas ng Russian Federation, ay inalis mula sa sirkulasyon, ang tingian na pagbebenta na kung saan ay ipinagbabawal o limitado, pati na rin ang mga kalakal na hindi maaaring ibalik o palitan para sa isang katulad na produkto ng ibang laki, hugis, dimensyon, estilo, kulay o pagsasaayos ( mga kalakal para sa pag-iwas at paggamot ng mga sakit sa bahay; mga gamit sa personal na kalinisan; mga produktong pabango at kosmetiko; pananahi at mga niniting na damit na panloob, medyas; mga produkto at materyales na nakikipag-ugnay sa pagkain, mula sa mga materyales na polimer, kabilang ang para sa isang beses na paggamit; mga produktong kemikal sa bahay; mga gamot);

– kapag tumatanggap ng mga kalakal para sa kargamento, ang isang label ng produkto ay nakakabit dito, at para sa maliliit na bagay (mga relo, kuwintas, brooch at iba pang katulad na mga item) - isang tag ng presyo na nagpapahiwatig ng numero ng dokumento na ibinigay sa pagtanggap ng mga kalakal at ang presyo. Ang listahan ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon at ang label ng produkto ay naglalaman ng impormasyon na nagpapakilala sa kondisyon ng produkto (bago, ginamit, antas ng pagsusuot, pangunahing mga tampok ng produkto, mga depekto ng produkto). Kaugnay ng mga sasakyang tinanggap para sa komisyon, kasama sa impormasyong ito ang numero ng pagkakakilanlan, gawa, modelo ng sasakyan, pangalan (uri), taon ng paggawa, mga numero ng makina, chassis (frame), katawan (trailer), plaka ng pagpaparehistro "pagsakay", kulay ng katawan (cabin), mileage ayon sa speedometer, serye at numero ng pasaporte ng sasakyan, at may kaugnayan sa isang sasakyan na na-import sa teritoryo ng Russian Federation - ang numero at petsa ng dokumento na nagpapatunay sa customs clearance nito alinsunod sa ang batas ng Russian Federation.

Ang listahan ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon at ang label ng produkto ay nilagdaan ng ahente ng komisyon at ng consignor;

– kung ang isang produkto ay tinanggap para sa komisyon, kung saan ang impormasyon ay dapat ibigay sa pagkumpirma ng pagsunod ng produkto sa mga itinatag na mga kinakailangan, buhay ng istante o buhay ng serbisyo, ngunit ang naturang impormasyon ay nawawala, ang ahente ng komisyon, kapag nagbebenta ng naturang produkto, ay obligado na magbigay sa mamimili ng impormasyon na ang pagsunod ng produkto sa itinatag na mga kinakailangan ay dapat kumpirmahin, dapat itong magkaroon ng petsa ng pag-expire o buhay ng serbisyo, ngunit ang impormasyon tungkol dito ay hindi magagamit;

- ang mga kalakal para sa komisyon ay tinatanggap mula sa mga mamamayan sa pagtatanghal ng isang pasaporte o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan;

– ang ahente ng komisyon ay maaaring magbigay sa punong-guro, sa kanyang pahintulot, ng mga karagdagang serbisyo (pagtanggap at pagsusuri ng mga kalakal sa bahay, paghahatid ng malalaking kalakal mula sa punong-guro sa tindahan, at iba pa);

– ang punong-guro ay may karapatan anumang oras na tumanggi na tuparin ang kasunduan sa komisyon sa pamamagitan ng pagkansela sa utos na ibinigay sa ahente ng komisyon. Ang ahente ng komisyon ay may karapatang humingi ng kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot ng pagkansela ng order (halimbawa, mga gastos sa pag-iimbak ng mga kalakal).

Ang punong-guro ay obligado, sa loob ng panahon na itinatag ng kasunduan ng komisyon, at kung ang naturang panahon ay hindi naitatag, na agad na itapon ang kanyang ari-arian sa pangangalaga ng ahente ng komisyon. Kung nabigo ang prinsipal na tuparin ang obligasyong ito, ang ahente ng komisyon ay may karapatang magdeposito ng mga kalakal sa gastos ng prinsipal o ibenta ito sa pinakapaborableng presyo para sa prinsipal;

- ang mga pagtatalo na nagmula sa pagitan ng ahente ng komisyon at ng punong-guro tungkol sa katuparan ng mga tuntunin ng kasunduan ng komisyon ay isinasaalang-alang alinsunod sa batas ng Russian Federation;

– ang presyo ng mga kalakal ay natutukoy sa pamamagitan ng kasunduan sa pagitan ng ahente ng komisyon at ng prinsipal;

– obligado ang prinsipal na bayaran ang ahente ng komisyon ng isang kabayaran. Sa kasong ito, ang halaga ng komisyon ay tinutukoy ng kasunduan ng mga partido.

Kung ang kontrata ay hindi nagbibigay ng halaga ng kabayaran o ang pamamaraan para sa pagbabayad nito at ang halaga ng kabayaran ay hindi matukoy batay sa mga tuntunin ng kontrata, ang kabayaran ay binabayaran pagkatapos ng pagpapatupad ng kasunduan sa komisyon sa halagang karaniwang sinisingil sa ilalim ng maihahambing mga pangyayari para sa mga katulad na serbisyo;

– ang mga kalakal na tinanggap para sa komisyon ay ibebenta nang hindi lalampas sa susunod na araw pagkatapos kunin ito, hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at pista opisyal.

Sa kaganapan ng isang pagkaantala sa pagtanggap ng mga kalakal para sa pagbebenta dahil sa kasalanan ng ahente ng komisyon, ang huli ay dapat magbayad ng multa sa prinsipal sa halagang 3% ng halaga ng kabayaran para sa bawat araw ng pagkaantala. Sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido, ang isang mas mataas na halaga ng parusa ay maaaring maitatag;

– obligado ang ahente ng komisyon na tuparin ang tinatanggap na utos para sa pagbebenta ng mga kalakal sa pinakakanais-nais na mga tuntunin para sa punong-guro alinsunod sa mga tagubilin ng punong-guro, at sa kawalan ng naturang mga tagubilin sa kasunduan ng komisyon - alinsunod sa mga kaugalian ng negosyo o iba pang karaniwang ipinapataw na mga kinakailangan;

– ang ahente ng komisyon ay may karapatan na lumihis mula sa mga tagubilin ng punong-guro kung, sa ilalim ng mga pangyayari ng kaso, ito ay kinakailangan para sa interes ng punong-guro at ang ahente ng komisyon ay hindi maaaring humiling sa prinsipal o hindi nakatanggap. makatwirang oras sagot sa iyong kahilingan. Ang ahente ng komisyon ay obligadong ipaalam sa committent ang mga paglihis na ginawa sa sandaling maging posible ang abiso.

Ang ahente ng komisyon ay maaaring bigyan ng prinsipal ng karapatang lumihis sa kanyang mga tagubilin nang walang paunang kahilingan. Sa kasong ito, obligado ang ahente ng komisyon na ipaalam sa punong-guro ang mga paglihis na ginawa sa loob ng makatwirang panahon, maliban kung itinakda ng kasunduan ng komisyon;

– ang isang bagong produkto na may mga depekto na hindi natuklasan noong ito ay tinanggap para sa komisyon at natukoy bago ibenta (ilipat) sa bumibili ay tinanggal mula sa pagbebenta at ibinalik sa consignor, maliban kung napatunayan na ang mga depekto ay lumitaw sa pamamagitan ng kasalanan ng komisyon ahente, nang hindi binabayaran ang mga gastos ng ahente ng komisyon para sa pag-iimbak ng mga kalakal. Bukod dito, sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido, ang ibang pamamaraan para sa paggamit ng produktong ito ay maaaring matukoy;

- kapag nagbebenta ng isang produkto na may panahon ng warranty, kung hindi ito nag-expire, ang mamimili ay binibigyan ng warranty card, teknikal na pasaporte, libro ng serbisyo o iba pang kapalit na dokumento na natanggap mula sa consignor, na nagpapatunay sa karapatan ng mamimili na gamitin ang natitirang panahon ng warranty;

– isang mamimili kung kanino ibinenta ang isang produkto ng hindi sapat na kalidad, kung ang mga depekto nito ay hindi tinukoy ng ahente ng komisyon, ay may karapatan, sa kanyang sariling paghuhusga, na humiling ng:

pagpapalit ng isang produkto ng isang katulad na tatak (modelo, artikulo);

pagpapalit ng parehong produkto ng isa pang tatak (modelo, artikulo) na may kaukulang muling pagkalkula ng presyo ng pagbili;

proporsyonal na pagbawas sa presyo ng pagbili;

agarang, walang bayad na pag-aalis ng mga depekto sa produkto;

pagbabayad ng mga gastos para sa pag-aalis ng mga depekto sa produkto.

Sa kasong ito, ang mamimili ay may karapatan din na humingi ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot sa kanya bilang resulta ng pagbebenta ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad.

Sa halip na ipakita ang mga kinakailangan sa itaas, ang mamimili ay may karapatan na tanggihan ang binili na mga kalakal at humingi ng refund ng halaga ng perang ibinayad para sa mga kalakal. Sa kasong ito, ang mamimili, sa kahilingan ng ahente ng komisyon at sa kanyang gastos, ay dapat ibalik ang natanggap na mga kalakal ng hindi sapat na kalidad;

– ang pamamaraan at halaga ng markdown ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon ay napagkasunduan ng ahente ng komisyon at ng committent kapag nagtapos ng isang kasunduan sa komisyon. Sa kasong ito, ang paraan ng pag-abiso sa punong-guro ng mga patawag at ang tiyempo ng kanyang pagpapakita ay tinutukoy ng kasunduan ng mga partido. Kung ang punong-guro ay tumangging markahan ang mga kalakal, ang mga kalakal ay ibabalik sa kanya na may kabayaran sa ahente ng komisyon para sa mga gastos sa pag-iimbak ng mga ito, kung ito ay ibinigay sa kontrata.

Ang mga pagtatasa ng produkto ay makikita sa listahan ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon, label ng produkto o tag ng presyo na nakalakip sa kontrata;

– kung ang ahente ng komisyon ay gumawa ng isang transaksyon sa mga tuntuning mas pabor kaysa sa mga tinukoy ng prinsipal, ang karagdagang benepisyo ay nahahati nang pantay sa pagitan ng prinsipal at ahente ng komisyon, maliban kung iba ang ibinigay sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido;

– ang isang ahente ng komisyon na nagbenta ng mga kalakal sa presyong mas mababa kaysa sa napagkasunduan ng prinsipal ay obligadong bayaran ang huli para sa pagkakaiba, maliban kung patunayan niya na hindi siya nagkaroon ng pagkakataong ibenta ang mga kalakal sa napagkasunduang presyo at ang pagbebenta sa isang ang mas mababang presyo ay humadlang sa mas malaking pagkalugi. Kung obligado ang ahente ng komisyon na humiling muna sa prinsipal, dapat ding patunayan ng ahente ng komisyon na hindi niya nakuha ang paunang pahintulot ng prinsipal na lumihis sa kanyang mga tagubilin;

– ang pera para sa nabili na mga kalakal ay binabayaran ng ahente ng komisyon sa prinsipal nang hindi lalampas sa ikatlong araw pagkatapos ng pagbebenta ng mga kalakal.

Ang pagbabayad ng pera para sa mga kalakal na nabili, pati na rin ang pagbabalik ng mga kalakal na tinanggap para sa komisyon ngunit hindi nabenta, ay ginawa sa pagtatanghal ng committent ng isang dokumento na nagpapatunay sa pagtatapos ng kasunduan sa komisyon, isang pasaporte o iba pang dokumento na nagpapakilala sa committent.

Sa kahilingan ng punong-guro, ang pagbabayad ng pera sa kanya para sa mga kalakal na ibinebenta ay maaaring gawin ng ahente ng komisyon sa pamamagitan ng bank transfer sa pamamagitan ng mga organisasyon ng kredito;

– ang pagbabayad ng pera para sa mga naibentang kalakal, pati na rin ang pagbabalik ng mga hindi nabentang kalakal, ay maaaring gawin ng ahente ng komisyon sa isang taong pinahintulutan ng punong-guro sa pamamagitan ng pagtatanghal ng isang kapangyarihan ng abugado na isinagawa sa inireseta na paraan at isang dokumento na nagpapatunay sa pagtatapos ng ang kasunduan sa komisyon;

– mga kinakailangan ng punong-guro na may kaugnayan sa hindi wastong pagpapatupad ang mga kasunduan sa komisyon ay maaaring iharap sa ahente ng komisyon sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagbabayad sa punong-guro ng pera para sa nabili na mga kalakal o pagbabalik ng hindi nabentang mga kalakal sa kanya, maliban kung ang ibang panahon ay itinatag sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido.

I.2.6.3. Pagbebenta ng mga kalakal sa kredito

Ang pagbebenta ng mga kalakal sa pautang ay, sa pang-ekonomiyang kakanyahan, walang iba kundi isang pagbabayad na hulugan (komersyal na pautang). Kaya, ang mga operasyong ito ay kinokontrol din ng mga probisyon ng batas sibil. Alinsunod dito, ang mga patakaran na itinatag para sa mga organisasyong nagbebenta ng mga kalakal sa kredito sa mga indibidwal ay nakabatay sa parehong mga kinakailangan para sa mga negosyo sa pangangalakal at sa mga probisyon ng batas sibil.

Hanggang 2006, ang Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng matibay na mga kalakal sa mga mamamayan sa kredito ay may bisa, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation noong Setyembre 9, 1993 No. 895, na idineklara na invalid ng Decree of the Government of the Russian Federation. Federation of August 13, 2006 No. 496.

Kaya, sa kasalukuyan, ang pagbebenta ng mga kalakal sa kredito (na may bayad na installment) ay kinokontrol lamang ng batas sibil.

I.2.7. Paglilisensya ng mga aktibidad sa kalakalan

Sa ilalim paglilisensya nangangahulugan ng pagkuha ng isang espesyal na permit (lisensya) upang magsagawa ng isang partikular na uri ng aktibidad, napapailalim sa mandatoryong pagsunod sa mga kinakailangan at kundisyon sa paglilisensya, na ibinigay ng isang awtoridad sa paglilisensya sa isang legal na entity o indibidwal na negosyante.

Ang paglilisensya sa Russian Federation ay isinasagawa batay sa pederal na batas, na tumutukoy sa mga uri ng mga aktibidad kung saan ipinag-uutos na makakuha ng mga lisensya.

Noong Pebrero 11, 2002, ang Pederal na Batas Blg. 128-FZ na may petsang Agosto 8, 2001 "Sa paglilisensya ng ilang uri ng mga aktibidad" (mula rito ay tinutukoy bilang Batas sa Paglilisensya) ay nagkabisa. Hanggang sa sandaling ito, ang Pederal na Batas ng Setyembre 25, 1998 No. 158-FZ "Sa paglilisensya ng ilang mga uri ng aktibidad" ay may bisa.

Ang pamamaraan para sa pagkuha ng mga lisensya at pagkilala sa mga katawan ng estado ng paglilisensya (mga katawan na nagbibigay ng mga lisensya para sa isang partikular na uri ng aktibidad na napapailalim sa paglilisensya) ay itinatag alinsunod sa Art. 5 ng Batas sa Paglilisensya ng Pamahalaan ng Russian Federation. Ang mga listahan ng naturang mga katawan (federal executive authority at executive authority ng constituent entity ng Russian Federation) ay tinutukoy ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Enero 26, 2006 No. 45 "Sa organisasyon ng paglilisensya ng ilang mga uri ng aktibidad .”

Sa mga tuntunin ng mga aktibidad sa pangangalakal, ang pagbebenta ng mga sumusunod na kalakal ay napapailalim sa paglilisensya (ang awtoridad sa paglilisensya ay ipinahiwatig sa mga bracket):

- mga espesyal na teknikal na paraan na nilayon para sa lihim na pagkuha ng impormasyon ng mga indibidwal na negosyante at ligal na nilalang na nakikibahagi sa mga aktibidad na pangnegosyo (FSB ng Russia);

– pekeng-patunay na mga produkto sa pag-imprenta (kabilang ang mahigpit na mga form sa pag-uulat, mga seguridad, atbp.) (ayon sa liham ng Ministri ng Pananalapi ng Russia na may petsang Marso 21, 2002 No. 16-00-24/18, ang ibig sabihin ng mga pekeng produkto sa pag-imprenta mahigpit na mga form sa pag-uulat, ang naka-print na imahe kung saan nagdadala ng mga elemento ng seguridad) (Ministry of Finance ng Russia);

– mga armas at kagamitang militar; mga armas at pangunahing bahagi ng mga baril; mga cartridge para sa mga armas (sa kasong ito, ang ibig naming sabihin ay eksklusibong kalakalan sa mga kagamitan at armas ng militar) (Russian Aviation and Space Agency, Russian Ammunition Agency, Russian Conventional Weapons Agency, Russian Agency for Control Systems at Russian Shipbuilding Agency sa mga tuntunin ng kanilang mga lugar ng kakayahan ) ;

– langis, gas at kanilang mga produkto (sa aming kaso, ang kanilang muling pagbebenta ng mga organisasyong pangkalakalan);

– narcotic drugs at psychotropic substance na kasama sa List II, na itinatag ng Federal Law No. 3-FZ ng Enero 8, 1998 "On Narcotic Drugs and Psychotropic Substances" (Ministry of Health of Russia);

– mga psychotropic substance na kasama sa List III, na itinatag ng Federal Law na "On Narcotic Drugs and Psychotropic Substances" (Ministry of Health of Russia);

– sa mga tuntunin ng mga aktibidad sa beterinaryo, ang pagbebenta ng mga gamot sa beterinaryo ay napapailalim sa paglilisensya; feed, feed additives, kabilang ang hindi tradisyonal, mineral at bitamina supplement para sa mga hayop; mga gamot para sa mga layunin ng beterinaryo, biological na paghahanda, mga produktong zoohygienic at mga kagamitan para sa mga layunin ng beterinaryo (Mga regulasyon sa paglilisensya ng mga aktibidad sa beterinaryo sa Russian Federation, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation ng Abril 3, 1996 No. 393) (Ministry of Agriculture ng Russian Federation).

Ang pagpapakilala ng paglilisensya ng iba pang mga uri ng mga aktibidad sa pangangalakal ay posible lamang sa pamamagitan ng pagdaragdag sa listahan ng mga uri ng mga aktibidad na ibinigay ng kasalukuyang batas, ang pagpapatupad nito ay nangangailangan ng mga lisensya (sugnay 3 ng Artikulo 17 ng Batas sa Paglilisensya).

Ang paglilisensya ng mga aktibidad na hindi tinukoy sa Batas sa Paglilisensya ay hindi isinasagawa o dapat wakasan mula sa petsa ng pagpasok sa bisa ng Batas na ito. Higit pa rito, nalalapat din ito sa anumang iba pang mga lehislatibo at regulasyon na mga aksyon na dapat dalhin sa pagsunod sa Batas sa Paglilisensya (Artikulo 18 ng Batas sa Paglilisensya).

Gayunpaman, hindi tinukoy ng Batas sa Paglilisensya ang lahat ng mga lugar ng negosyo (kabilang ang kalakalan) na aktibidad na napapailalim sa paglilisensya. Sa partikular, kaugnay ng kalakalan ay kinakailangan, bilang karagdagan sa nakasaad sa itaas, upang makakuha ng lisensya:

– para sa kalakalan ng mga armas at bala. Ang paglilisensya ng ganitong uri ng kalakalan ay isinasagawa batay sa Pederal na Batas "Sa Armas";

– upang magsagawa ng mga aktibidad sa larangan ng sirkulasyon ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing products.

Ang paglilisensya ng ganitong uri ng aktibidad ay itinatag ng Federal Law na may petsang Nobyembre 22, 1995 No. 171-FZ "Sa regulasyon ng gobyerno produksyon at sirkulasyon ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing products" (mula rito ay tinutukoy bilang Batas sa Regulasyon ng Estado ng mga Produktong Alkohol).

Sa ilalim mga produktong alkohol nangangahulugan ng mga produktong pagkain na ginawa gamit ang ethyl alcohol na ginawa mula sa mga hilaw na materyales ng pagkain, na may nilalamang ethyl alcohol na higit sa 1.5% ng dami ng natapos na produkto. Sa kasong ito, ang mga produktong alkohol ay nahahati sa mga sumusunod na uri:

– ethyl pag-inom ng alak– rectified ethyl alcohol na ginawa mula sa mga hilaw na materyales ng pagkain, diluted na may pinalambot na tubig sa 95% ng dami ng tapos na produkto;

– alak– mga produktong alcoholic na ginawa gamit ang ethyl alcohol na ginawa mula sa mga hilaw na materyales ng pagkain at hindi nauugnay sa alak o beer;

– alak– mga produktong alkohol na gawa sa mga materyales ng alak, na naglalaman ng ethyl alcohol na ginawa mula sa mga hilaw na materyales ng pagkain, hindi hihigit sa 22% ng dami ng natapos na produkto.

Alinsunod sa talata 2 ng Art. 18 ng Law on State Regulation of Alcohol Products, ang mga lisensya ay ibinibigay para sa mga sumusunod na uri ng aktibidad:

– paggawa, pag-iimbak at pagbibigay ng ginawang ethyl alcohol, kabilang ang denatured alcohol;

– paggawa, pag-iimbak at pagbibigay ng mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol;

– pagbili, pag-iimbak at pag-export ng ethyl alcohol at mga produktong alkohol;

– imbakan ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing food products;

– pagbili, pag-iimbak at pagbibigay ng mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol;

- pag-export ng mga produktong alkohol;

– pag-import, pag-iimbak at pagbibigay ng ethyl alcohol, mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol;

– paggawa, pag-iimbak at pagbibigay ng mga produktong hindi pagkain na naglalaman ng alkohol, pati na rin ang iba pang mga uri ng aktibidad sa produksyon kung saan ginagamit ang ethyl alcohol bilang isang hilaw na materyal o pantulong na materyal;

– tingian na pagbebenta ng mga inuming nakalalasing.

Bukod dito, ang paggawa at sirkulasyon ng ethyl alcohol, mga produktong alkoholiko at naglalaman ng alkohol ay napapailalim sa paglilisensya para sa bawat uri ng produktong alkohol na ibinibigay sa pakyawan o para sa tingi na pagbebenta, na napapailalim sa Batas sa itaas. Bilang karagdagan, ang mga organisasyon ng kalakalan ay maaaring, kaugnay nito, magsagawa ng iba pang mga uri ng aktibidad na napapailalim sa paglilisensya, halimbawa, pag-iimbak ng mga naturang produkto.

Kasabay nito, para sa mga layunin ng paglilisensya sa ganitong uri ng aktibidad, ang mga sumusunod na pangunahing konsepto ay ginagamit:

– ethanol– alak na ginawa mula sa pagkain o di-pagkain na hilaw na materyales sa pamamagitan ng paraan ng alcoholic fermentation o hydration ng ethylene, na sinusundan ng distillation at rectification o wala nito;

– denatured ethyl alcohol (denatured alcohol)– ethyl alcohol na naglalaman ng dye additives o mga espesyal na sangkap, ang pagkakaroon nito ay pumipigil sa paggamit nito sa paggawa ng mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol;

– mga produktong denaturated na naglalaman ng alkohol- mga produktong naglalaman ng mga additives ng pangulay o mga espesyal na sangkap, ang pagkakaroon nito ay pumipigil sa kanilang paggamit sa paggawa ng mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol;

– mga produktong naglalaman ng alkohol– hindi pagkain na naglalaman ng alkohol at mga produktong pagkain na naglalaman ng alkohol;

– mga produktong hindi pagkain na naglalaman ng alkohol– mga produktong hindi pagkain (kabilang ang anumang mga solusyon, emulsion, suspensyon at iba pang uri ng mga produktong hindi pagkain) na ginawa gamit ang ethyl alcohol, denatured alcohol o basurang naglalaman ng alkohol mula sa produksyon ng ethyl alcohol na may ethyl alcohol na nilalaman na higit sa 1.5% ng dami ng tapos na produkto;

– mga produktong pagkain na naglalaman ng alkohol– mga produktong pagkain (kabilang ang anumang mga solusyon, emulsion, suspensyon at iba pang uri ng mga produktong pagkain, maliban sa mga produktong alkohol), na ginawa gamit ang ethyl alcohol na ginawa mula sa mga hilaw na materyales ng pagkain, na may nilalamang ethyl alcohol na higit sa 1.5% ng dami ng ang tapos na produkto.

Sa ilalim turnover tumutukoy sa pagkuha (kabilang ang pag-import), supply (kabilang ang pag-export), pag-iimbak at pagbebenta ng tingi.

Ang mga tungkulin ng mga awtoridad sa paglilisensya ay nahahati sa Batas sa Regulasyon ng Estado ng mga Produkto ng Alkohol sa pagitan ng mga pederal na ehekutibong awtoridad at mga katulad na awtoridad ng mga nasasakupang entity ng Russian Federation.

Ang mga pederal na ehekutibong katawan ay nagbibigay ng mga lisensya:

– para sa turnover ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing food products, maliban sa retail sales ng alcoholic products;

– para sa paggawa at paglilipat ng mga ginawang ethyl alcohol, mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol na may kapasidad ng produksyon o dami ng tinukoy na turnover sa mga tuntunin ng ganap na alkohol na higit sa 0.02 milyong deciliter bawat taon;

– para sa paggawa at paglilipat ng mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol na may nilalamang ethyl alcohol na higit sa 15% ng dami ng mga natapos na produkto.

Ang mga ehekutibong katawan ng mga nasasakupang entidad ng Russian Federation ay naglalabas ng mga lisensya:

– para sa produksyon at paglilipat ng ginawang ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing food products, processing ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing products na hindi sumusunod sa mga pamantayan ng estado at teknikal na kondisyon, pagproseso ng ethyl alcohol production waste kasama ng produksyon kapasidad at dami ng nabanggit na turnover sa mga tuntunin ng ganap na alkohol na hindi hihigit sa 0.02 milyong deciliter bawat taon;

– para sa paggawa at paglilipat ng mga produktong pagkain na may alkohol at alkohol na naglalaman ng ethyl alcohol na hindi hihigit sa 15% ng dami ng mga natapos na produkto;

– para sa tingian na pagbebenta ng mga inuming nakalalasing. Bukod dito, sa kasong ito, ang mga kapangyarihan na maglisensya sa ganitong uri ng aktibidad ay maaaring ilipat ng paksa ng Russian Federation sa mga lokal na katawan ng pamahalaan.

Ang mga lisensya para sa paggawa, pag-iimbak at pagbibigay ng mga produktong hindi pagkain na naglalaman ng alkohol, pati na rin ang iba pang mga uri ng aktibidad sa paggawa kung saan ginagamit ang ethyl alcohol bilang isang hilaw na materyal o pantulong na materyal, ay ibinibigay alinsunod sa pamamaraan. itinatag ng Pamahalaan RF.

Ang pamamaraang ito ay tinutukoy ng Mga Regulasyon sa mga aktibidad sa paglilisensya para sa paggawa, pag-iimbak at pagbibigay ng mga produktong hindi pagkain na naglalaman ng alkohol, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Disyembre 6, 1999 No. 1344. Alinsunod sa Regulasyon na ito , mga lisensya para sa ganitong klase ang mga aktibidad ay inilabas:

– Ministry of Taxes ng Russia (kasalukuyang – Federal Tax Service ng Russia) sa mga tuntunin ng mga pederal na lisensya para sa pagsasagawa ng mga aktibidad para sa paggawa, pag-iimbak at pagbibigay ng mga produktong hindi pagkain na naglalaman ng alkohol na naglalaman ng ethyl alcohol na ginawa mula sa mga hilaw na materyales na hindi pagkain o naglalaman ng mga denaturing additives (maliban sa mga kapangyarihan ng mga constituent entity ng Russian Federation na nakalista sa ibaba). Bukod dito, ang lisensyang pederal ay may bisa sa buong teritoryo ng Russian Federation;

– mga awtoridad sa paglilisensya ng mga nasasakupang entity ng Russian Federation para sa pagsasagawa ng mga aktibidad para sa paggawa, pag-iimbak at pagbibigay ng mga produktong hindi pagkain na naglalaman ng alkohol:

ginawa mula sa nakumpiskang ethyl alcohol, alkohol at mga produktong naglalaman ng alkohol na hindi sumusunod sa mga pamantayan ng estado at teknikal na mga detalye;

nakuha mula sa pagproseso ng basura mula sa paggawa ng ethyl alcohol at mga produktong alkohol.

Ang mga lisensya na ibinigay ng awtoridad sa paglilisensya ng isang constituent entity ng Russian Federation ay may bisa lamang sa teritoryo ng rehiyong ito, pati na rin sa teritoryo ng iba pang mga constituent entity ng Russian Federation kung saan mayroong kaukulang mga kasunduan.

I.2.8. Sertipikasyon at pag-label ng mga kalakal

Gaya ng nabanggit sa itaas, isa sa mga responsibilidad ng estado ay tiyakin ang kalusugan at kaligtasan ng mga mamamayan nito kapag sila ay bumili at kumokonsumo ng mga kalakal sa mga organisasyong pangkalakalan sa pamamagitan ng kontrol ng pamahalaan sa kalidad at kaligtasan ng mga kalakal na ibinebenta.

Kaya, alinsunod sa Art. 3 ng Pederal na Batas ng 02.01.2000 No. 29-FZ "Sa kalidad at kaligtasan ng mga produktong pagkain" (mula dito ay tinutukoy bilang ang Batas sa kalidad at kaligtasan ng mga produktong pagkain) tanging mga produktong pagkain, materyales at produkto na nakakatugon sa ang mga kinakailangan ay maaaring ibenta sa teritoryo ng Russian Federation mga dokumento ng regulasyon at nakapasa sa pagpaparehistro ng estado sa itinakdang paraan.

Mga produktong pagkain, materyales at produkto na:

– hindi sumunod sa mga kinakailangan ng mga dokumento ng regulasyon;

– may malinaw na mga palatandaan ng mahinang kalidad na hindi nagdudulot ng mga pagdududa sa mga kinatawan ng mga katawan na nagpapatupad pangangasiwa ng estado at kontrol sa larangan ng pagtiyak ng kalidad at kaligtasan ng pagkain kapag sinusuri ang mga naturang produkto, materyales at item;

– walang mga sertipiko ng kalidad at kaligtasan ng mga produktong pagkain, materyales at produkto, mga dokumento ng tagagawa, tagapagtustos ng mga produktong pagkain, materyales at produkto na nagpapatunay sa kanilang pinagmulan, kung saan walang impormasyon sa pagpaparehistro ng estado at kumpirmasyon ng kanilang pagsunod sa mga kinakailangan ng mga dokumento ng regulasyon (mga produktong pagkain, materyales at produkto na napapailalim sa pagpaparehistro ng estado at ipinag-uutos na kumpirmasyon ng pagsunod);

– hindi tumutugma sa impormasyong ibinigay at may kaugnayan kung saan mayroong makatwirang hinala ng kanilang palsipikasyon;

– walang itinatag na mga petsa ng pag-expire (para sa mga produktong pagkain, materyales at produkto kung saan ipinag-uutos ang pagtatatag ng mga petsa ng pag-expire) o kung saan ang mga petsa ng pag-expire ay nag-expire na;

– walang mga marka na naglalaman ng impormasyong kinakailangan ng batas o mga pamantayan ng estado, o kung saan ang naturang impormasyon ay hindi magagamit.

Ang nasabing mga produktong pagkain, materyales at produkto ay kinikilala bilang mababang kalidad at mapanganib at hindi maaaring ibenta, itapon o sirain.

Ang pamamaraan para sa sertipikasyon ng mga produkto at serbisyo (kabilang ang mga produktong pagkain at hindi pagkain) ay itinatag ng Pederal na Batas na may petsang Disyembre 27, 2002 No. 184-FZ "Sa Teknikal na Regulasyon" (mula dito ay tinutukoy bilang Batas sa Teknikal na Regulasyon).

Sa ilalim sertipikasyon ng mga produkto (mga kalakal) ay tumutukoy sa anyo ng kumpirmasyon ng katawan ng sertipikasyon ng pagsang-ayon ng mga produkto (mga kalakal) sa mga kinakailangan ng mga teknikal na regulasyon, mga probisyon ng mga pamantayan, mga code ng kasanayan o mga tuntunin ng mga kontrata.

Ang sertipikasyon ng mga produkto (mga kalakal) ay isinasagawa para sa layunin ng:

- paglikha ng mga kondisyon para sa mga aktibidad ng mga organisasyon at negosyante sa iisang merkado ng kalakal ng Russian Federation, pati na rin para sa pakikilahok sa internasyonal na pang-ekonomiya, pang-agham at teknikal na kooperasyon at internasyonal na kalakalan;

– pagtulong sa mga mamimili sa karampatang pagpili ng produkto;

– pagprotekta sa mamimili mula sa hindi katapatan ng tagagawa (nagbebenta, tagapalabas);

– kontrol sa kaligtasan ng produkto para sa kapaligiran, buhay, kalusugan at ari-arian;

– kumpirmasyon ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng produkto na idineklara ng tagagawa.

Ang pagkumpirma ng pagsunod sa mga sertipikadong produkto na may itinatag na mga kinakailangan ay ang sertipiko na ibinigay dito sertipiko ng pagsang-ayon. Upang kumpirmahin ang kanilang pagsunod sa itinatag na mga parameter, minarkahan ang mga sertipikadong produkto (mga kalakal). tanda ng pagsang-ayon .

Ang sertipikasyon (pagkumpirma ng pagsunod) ay maaaring sapilitan o boluntaryo (Artikulo 20 ng Batas sa Teknikal na Regulasyon).

Mandatoryong sertipikasyon isinasagawa sa mga kaso na ibinigay para sa mga gawaing pambatasan Pederasyon ng Russia. Ang organisasyon at pagsasagawa ng trabaho sa mandatoryong sertipikasyon ay ipinagkatiwala sa espesyal na awtorisadong pederal na ehekutibong katawan sa larangan ng sertipikasyon, at sa mga kaso na ibinigay ng mga pambatasan ng Russian Federation na may kaugnayan sa ilang mga uri ng mga produkto - sa iba pang mga pederal na ehekutibong katawan. .

Ang katawagan ng mga produkto at serbisyo (mga gawa), kung saan ibinibigay ng mga pambatasan ng Russian Federation ang kanilang ipinag-uutos na sertipikasyon, ay inaprubahan ng Decree of the State Standard of Russia na may petsang Hulyo 30, 2002 No. 64 "Sa Nomenclature of mga produkto at serbisyo (mga gawa) na napapailalim sa mandatoryong sertipikasyon, at ang Nomenclature ng mga produkto na ang pagsunod ay maaaring kumpirmahin sa pamamagitan ng isang deklarasyon ng pagsunod.”

Sa ipinag-uutos na sertipikasyon, ang bisa ng sertipiko at marka ng pagsang-ayon ay umaabot sa buong teritoryo ng Russian Federation.

Ang sapilitang sertipikasyon ay kinokontrol ng Mga Panuntunan para sa Sertipikasyon sa Russian Federation, na inaprubahan ng Dekreto ng Gosstandart ng Russia na may petsang 05/10/2000 No. 26, pati na rin ang Pamamaraan para sa Sertipikasyon ng mga Produkto sa Russian Federation, na inaprubahan ng Dekreto ng ang Gosstandart ng Russia na may petsang 09/21/1994 No.

Alinsunod sa Art. 24 ng Batas sa Teknikal na Regulasyon, ang pagkumpirma ng pagsunod ay maaari ding isagawa sa pamamagitan ng pagtanggap ng tagagawa (nagbebenta, tagapalabas) deklarasyon ng pagsang-ayon .

Ang deklarasyon ng pagsang-ayon ay isang dokumento kung saan ang tagagawa (nagbebenta o tagapalabas) ay nagpapatunay na ang mga produktong ibinibigay (ibinenta) niya ay nakakatugon sa itinatag na mga kinakailangan. Kasabay nito, ang mga listahan ng mga produkto na ang pagsunod ay maaaring kumpirmahin ng naturang deklarasyon, pati na rin ang mga kinakailangan para sa deklarasyon ng pagsang-ayon at ang pamamaraan para sa pagtanggap nito ay inaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation. Sa kasalukuyan, para sa mga layuning ito, ang Pamamaraan para sa pagtanggap ng deklarasyon ng pagsang-ayon at pagpaparehistro nito at ang Listahan ng mga produkto na napapailalim sa deklarasyon ng pagsang-ayon, na inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Hulyo 7, 1999 No. 766, ay inilalapat.

Dapat tandaan ng mga organisasyong nagbebenta ng mga kalakal na napapailalim sa mandatoryong sertipikasyon na ang pag-advertise ng mga naturang produkto ay dapat na sinamahan ng marka "napapailalim sa mandatoryong sertipikasyon"(Clause 4, Artikulo 5 ng Pederal na Batas ng Marso 13, 2006 No. 38-FZ "Sa Advertising").

Kusang-loob na sertipikasyon ay isinasagawa sa inisyatiba ng mga aplikante (mga tagagawa, nagbebenta, tagapalabas) upang kumpirmahin ang pagsunod ng produkto sa mga kinakailangan ng mga pamantayan, teknikal na pagtutukoy, mga recipe at iba pang mga dokumento na tinutukoy ng aplikante sa ilalim ng mga tuntunin ng isang kasunduan na natapos sa pagitan ng aplikante at ng katawan ng sertipikasyon.

Kasabay nito, ang boluntaryong sertipikasyon ng mga produkto (mga kalakal) na isinasagawa ng mga organisasyon na napapailalim sa mandatoryong sertipikasyon ay hindi maaaring palitan ang ipinag-uutos na sertipikasyon ng mga naturang produkto.

Upang mas mahigpit na kumpirmahin ang kalidad at kaligtasan, ang ilang uri ng mga kalakal, bilang karagdagan sa mandatoryong sertipikasyon, ay napapailalim sa pag-label mga espesyal na selyo .

Kaya, alinsunod sa Art. 12 ng Batas sa Regulasyon ng Estado ng Mga Produktong Alkohol, ang mga produktong alkohol na may nilalamang ethyl alcohol na higit sa 9% ng dami ng mga natapos na produkto ay napapailalim sa mandatoryong label. Sa kasong ito, ang naturang pagmamarka ay isinasagawa sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

- Ang mga produktong alkohol na ginawa sa teritoryo ng Russian Federation, maliban sa mga produktong alkohol na ibinibigay para sa pag-export, ay may label mga espesyal na selyo ng pederal, na binili ng mga organisasyong nakikibahagi sa paggawa ng naturang mga produktong alkohol mula sa mga katawan ng pamahalaan na pinahintulutan ng Pamahalaan ng Russian Federation;

– Ang mga produktong alkohol na na-import (na-import) sa teritoryo ng customs ng Russian Federation ay minarkahan mga selyong excise, ang mga karaniwang sample nito ay itinatag sa pamamagitan ng Decree of the Government of the Russian Federation ng Disyembre 21, 2005 No. 786 "Sa mga excise stamp para sa pag-label ng mga produktong alkohol." Ang mga excise stamp ay binibili mula sa mga awtoridad sa customs ng mga organisasyong nag-aangkat ng mga inuming nakalalasing;

– Ang mga produktong alkohol na ginawa sa teritoryo ng Russian Federation at inilaan para sa tingi na pagbebenta ay may label mga panrehiyong espesyal na selyo ang nasasakupang entidad ng Russian Federation kung saan ang teritoryo nito ay isinasagawa ang retail sale. Ang mga selyo sa itaas ay nakuha ng mga organisasyong nagtatag ng mga bodega ng excise sa paraang itinakda ng kasalukuyang batas.

Ang pederal na espesyal na selyo, excise stamp at panrehiyong espesyal na selyo ay mga dokumento ng pag-uulat ng estado na nagpapatunay sa legalidad ng produksyon at (o) sirkulasyon ng mga produktong alkohol sa teritoryo ng Russian Federation, pati na rin ang mga tool para sa pagsubaybay sa pagbabayad ng mga buwis (mga buwis sa excise at bayarin).

Ang isang espesyal na marka ng rehiyon, bilang karagdagan, ay kumpirmasyon na ang isang bumubuo na entity ng Russian Federation ay nagsagawa ng mga espesyal na hakbang sa proteksiyon, kabilang ang pagsuri sa kalidad at kaligtasan ng mga produktong alkohol na inilaan para sa tingian na pagbebenta sa teritoryo ng kaukulang constituent entity ng Russian Federation, at pagsubaybay sa sirkulasyon ng mga produktong alkohol sa teritoryong ito.

I.2.9. Responsibilidad ng mga organisasyong nakikibahagi sa mga aktibidad sa pangangalakal para sa paglabag sa mga patakaran sa kalakalanI.2.9.1. Mga responsibilidad ng nagbebenta sa mga mamimili sa kaso ng paglabag sa mga patakaran sa kalakalan

Ang mga obligasyon ng nagbebenta sa mga mamimili kung sakaling lumabag ang huli sa mga tuntunin ng pagbebenta ng mga kalakal (kasunduan sa pagbili at pagbebenta) na tinukoy sa mga patakaran sa kalakalan ay itinatag ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer batay sa mga probisyon ng batas sibil , na ang mga sumusunod:

– kung ang bumibili ay nabili ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad (at ang naturang kondisyon ng mga kalakal ay hindi napagkasunduan nang maaga ng nagbebenta), kung gayon siya ay may karapatan, sa kanyang sariling paghuhusga, na humiling:

libreng pag-aalis ng mga depekto sa produkto o pagbabayad ng mga gastos para sa kanilang pagwawasto ng mismong mamimili o ng isang third party;

proporsyonal na pagbawas sa presyo ng pagbili;

pagpapalit ng isang produkto ng isang katulad na tatak (modelo, artikulo);

pagpapalit ng parehong produkto ng isa pang tatak (modelo, artikulo) na may kaukulang muling pagkalkula ng presyo ng pagbili;

pagwawakas ng kasunduan sa pagbili at pagbebenta. Sa kasong ito, sa kahilingan ng nagbebenta at sa kanyang gastos, dapat ibalik ng mamimili ang mga kalakal na may mga depekto.

Sa kasong ito, ang mamimili ay may karapatan din na humingi ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot sa kanya bilang resulta ng pagbebenta ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad.

Ang mga kinakailangan sa itaas ay ipinakita ng mamimili sa nagbebenta (o ang organisasyon na gumaganap ng mga pag-andar ng nagbebenta batay sa isang kasunduan sa kanya, halimbawa, isang kasunduan sa komisyon). Bukod dito, ang kawalan ng mamimili ng isang cash o resibo sa pagbebenta o iba pang dokumento na nagpapatunay sa katotohanan at mga kondisyon ng pagbili ng mga kalakal ay hindi nagsisilbing batayan para sa pagtanggi na matugunan ang kanyang mga kahilingan (kung may mga saksi sa pagbili ng mga kalakal mula sa partikular na ito. nagbebenta). Ang nagbebenta ay obligadong tumanggap ng mga kalakal ng hindi sapat na kalidad mula sa mamimili at, kung kinakailangan, upang suriin ang kalidad ng mga kalakal sa kanyang sariling gastos. Sa kasong ito, ang mamimili ay may karapatang lumahok sa pagsuri sa kalidad ng mga kalakal.

Ang isang katulad na pagsusuri ay isinasagawa kung ang isang pagtatalo ay lumitaw tungkol sa mga sanhi ng mga depekto sa mga kalakal. Sa kasong ito, ang nagbebenta ay obligadong magsagawa ng pagsusuri ng mga kalakal sa kanyang sariling gastos. Ang mamimili ay may karapatang hamunin ang pagtatapos ng naturang pagsusuri sa korte. Kung, bilang isang resulta ng pagsusuri ng mga kalakal, itinatag na ang mga depekto nito ay lumitaw dahil sa mga pangyayari kung saan ang nagbebenta ay hindi mananagot, ang mamimili ay obligadong bayaran ang nagbebenta para sa mga gastos sa pagsasagawa ng pagsusuri, pati na rin ang kaugnay na mga gastos para sa imbakan at transportasyon ng mga kalakal.

Kung tumanggi ang nagbebenta na tuparin ang mga claim ng mamimili, ang huli ay may karapatang mag-apela sa mga korte. Kasabay nito, maaaring isama ng mamimili sa halaga ng paghahabol hindi lamang ang gastos mababang kalidad ng mga kalakal at iba pang mga gastos (pagkalugi) na natamo niya, ngunit pati na rin ang interes para sa ilegal na paggamit ng nagbebenta sa cash ang mamimili (hindi alintana kung ang anumang mga parusa ay itinakda sa kasunduan sa pagbili at pagbebenta para sa paglabag sa mga obligasyon ng mga partido) (Artikulo 395 ng Civil Code ng Russian Federation).

Kaugnay ng mga kalakal kung saan naitatag ang panahon ng warranty, ang nagbebenta ay may pananagutan din para sa mga depekto sa mga kalakal, maliban kung patunayan niya na lumitaw ang mga ito pagkatapos ng paglipat ng mga kalakal sa mamimili bilang resulta ng kanyang paglabag sa mga patakaran ng paggamit , imbakan o transportasyon ng mga kalakal, mga aksyon ng mga ikatlong partido o force majeure.

Ang mamimili ay may karapatan na ipakita ang mga kinakailangan sa itaas sa nagbebenta o tagagawa tungkol sa mga depekto sa mga kalakal kung sila ay natuklasan sa panahon ng warranty o petsa ng pag-expire na itinatag ng tagagawa. Kung ang mga panahon ng warranty ay tinutukoy ng nagbebenta, ang mga claim na ito tungkol sa mga depekto sa mga kalakal na natuklasan sa panahon ng warranty sa itaas ay maaari lamang iharap sa nagbebenta.

Ang mamimili ay may karapatang ipakita ang mga kinakailangan sa itaas na may kaugnayan sa mga kalakal kung saan ang mga panahon ng warranty o mga petsa ng pag-expire ay hindi naitatag sa lahat, kung ang mga depekto sa mga kalakal ay natuklasan sa loob ng makatwirang oras, ngunit sa loob ng dalawang taon mula sa petsa ng kanilang paglipat sa ang mamimili, maliban kung ang mga mas mahabang panahon ay itinatag ng kasalukuyang batas o ng kasunduan sa pagbili -mga benta.

Sa kasong ito, ang buhay ng istante ng produkto ay tinutukoy ng panahon na kinakalkula mula sa petsa ng paggawa ng produkto, kung saan ito ay angkop para sa paggamit, o ang petsa bago kung saan ang produkto ay angkop para sa paggamit. Ang buhay ng istante ng produkto ay dapat sumunod sa mga ipinag-uutos na kinakailangan para sa kaligtasan ng produkto na itinatag ng mga nauugnay na pamantayan;

– sa kaso ng pagtuklas ng anumang mga depekto sa mga kalakal na hindi maaaring ipagpalit para sa isang katulad na produkto (o iba pang produkto na may muling pagkalkula ng halaga nito) (halimbawa, matibay na mga kalakal), o sa kahilingan ng mamimili, ang mga depektong ito ay dapat na alisin sa pamamagitan ng ang tagagawa o nagbebenta kaagad, kung ang isa pang panahon para sa pag-aalis ng mga depekto sa mga kalakal ay hindi natutukoy sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido sa pagsulat.

May kaugnayan sa matibay na mga kalakal, ang tagagawa (nagbebenta) ay obligado, kung ang nabanggit na mga depekto sa mga kalakal ay natuklasan, na magbigay sa kanya ng isang katulad na produkto nang walang bayad para sa panahon ng pagkumpuni sa loob ng tatlong araw, na tinitiyak ang paghahatid sa kanyang sarili gastos.

Kung ang mga depekto ng produkto ay tinanggal, ang panahon ng warranty para dito ay pinalawig para sa panahon kung saan ang produkto ay hindi ginamit. Ang panahon sa itaas ay kinakalkula mula sa araw na nag-aplay ang mamimili sa isang kahilingan na alisin ang mga depekto sa produkto hanggang sa araw na ito ay inisyu pagkatapos ng pag-aayos;

– sa kahilingan ng mamimili na palitan ang produkto kung makatuklas siya ng mga depekto sa produktong ito, obligado ang nagbebenta (manufacturer) na palitan ang naturang produkto sa loob ng pitong araw mula sa petsa na isumite ng consumer ang kinakailangan sa itaas. Kung kinakailangan din na suriin ang kalidad ng naturang produkto ng nagbebenta (o tagagawa), ang panahon ng pagpapalit para sa produkto ay itinatag sa loob ng dalawampung araw mula sa petsa ng pagtatanghal ng kinakailangan sa itaas.

Kung ang nagbebenta (o tagagawa) ay walang mga kalakal na kinakailangan upang palitan ang mga kalakal sa araw ng pagtatanghal ng kinakailangan upang palitan ang mga kalakal, ang nagbebenta (tagagawa) ay dapat palitan ang mga naturang kalakal sa loob ng isang buwan mula sa petsa ng pagtatanghal ng nasa itaas pangangailangan. Kasabay nito, sa kahilingan ng mamimili, ang nagbebenta (tagagawa) ay obligadong magbigay sa mamimili ng paghahatid para sa pansamantalang paggamit ng isang katulad na matibay na produkto nang walang bayad para sa panahon ng kapalit, na tinitiyak ang paghahatid nito sa kanyang sariling gastos.

Ang isang produkto ng hindi sapat na kalidad ay dapat mapalitan ng isang bagong produkto, iyon ay, isang produkto na hindi pa nagagamit.

Kapag pinapalitan ang isang produkto, ang panahon ng warranty ay kinakalkula muli mula sa araw na ang produkto ay inilipat sa mamimili;

– kung ang mamimili ay humingi ng isang proporsyonal na pagbawas sa presyo ng pagbili ng isang mababang kalidad na produkto, ang pagbabayad ng mga gastos para sa pagwawasto ng mga depekto sa produkto ng mismong mamimili o isang third party, pati na rin ang kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot ng mamimili sa pamamagitan ng pagwawakas ng kasunduan sa pagbili at pagbebenta, ito ay napapailalim sa kasiyahan ng nagbebenta sa loob ng sampung araw mula sa petsa ng pagtatanghal na may-katuturang kinakailangan;

– para sa paglabag sa mga deadline sa itaas para matugunan ang mga legal na kinakailangan ng mga mamimili, pati na rin para sa pagkabigo (pagkaantala sa katuparan) ng kahilingan ng mamimili na bigyan siya ng isang katulad na produkto para sa panahon ng pagkumpuni (pagpapalit) ng isang katulad na produkto, ang ang nagbebenta na gumawa ng gayong mga paglabag ay nagbabayad sa mamimili ng multa (multa) sa halagang 1 para sa bawat araw ng pagkaantala % ng presyo ng produkto;

– kapag nagbabayad sa mamimili kung bumili siya ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad, obligado ang mga nagbebenta na sumunod sa mga sumusunod na kinakailangan:

kapag pinapalitan ang isang produkto ng hindi sapat na kalidad ng isang produkto ng isang katulad na tatak (modelo, artikulo), ang presyo ng produkto ay hindi muling kinakalkula;

kapag pinapalitan ang isang produkto ng hindi sapat na kalidad ng parehong produkto ng ibang tatak (modelo, artikulo), kung ang presyo ng produkto na papalitan ay mas mababa kaysa sa presyo ng produktong ibinigay bilang kapalit, dapat bayaran ng mamimili ang pagkakaiba sa mga presyo . Kung ang presyo ng kapalit na produkto ay mas mataas kaysa sa presyo ng kapalit na produkto, ang pagkakaiba sa presyo ay babayaran sa mamimili. Ang presyo ng mga kalakal na papalitan ay itinatag sa oras ng pagpapalit nito, at kung ang pangangailangan ng mamimili ay hindi nasiyahan ng nagbebenta, ang presyo ng mga kalakal na papalitan at ang presyo ng mga kalakal na inilipat bilang kapalit ay tinutukoy sa oras ang hukuman ay gumagawa ng desisyon na palitan ang mga kalakal;

sa kaganapan na ang mamimili ay nagpapakita ng isang demand para sa isang proporsyonal na pagbawas sa presyo ng pagbili ng mga kalakal, ang presyo ng mga kalakal sa oras na ang mamimili ay nagpapakita ng demand para sa isang diskwento ay isinasaalang-alang o, kung ito ay hindi kusang-loob na nasiyahan, sa oras na ang hukuman ay gumawa ng desisyon sa isang proporsyonal na pagbawas sa presyo ng pagbili;

sa pagtatapos ng kasunduan sa pagbili at pagbebenta, ang mamimili ay may karapatang humingi ng kabayaran para sa pagkakaiba sa pagitan ng presyo ng mga kalakal, itinatag ng kasunduan, at ang presyo ng nauugnay na produkto sa oras ng boluntaryong kasiyahan ng naturang demand o, kung ang demand ay hindi boluntaryong nasiyahan, sa oras ng desisyon ng korte;

Sa mga mamimili kung kanino ibinenta ang mga kalakal sa kredito, sa kaganapan ng pagwawakas ng kasunduan sa pagbili at pagbebenta, ang halaga ng perang binayaran para sa mga kalakal ay ibabalik sa halaga ng utang na binayaran sa araw na ibinalik ang mga kalakal, at babayaran din ang loan fee.

I.2.9.2. Pananagutang administratibo at kriminal ng nagbebenta

Para sa paglabag sa mga patakaran sa kalakalan, ang mga organisasyon ay maaaring sumailalim sa administratibo (alinsunod sa Code of Administrative Offenses ng Russian Federation) o, sa ilang mga kaso, kahit na kriminal na pananagutan.

Isaalang-alang natin ang mga parusa na maaaring ipataw sa mga lumalabag sa mga tuntunin sa kalakalan ayon sa Code of Administrative Offenses ng Russian Federation :

1) tungkol sa mga paglabag sa administratibo na lumalabag sa kalusugan, sanitary at epidemiological na kagalingan ng populasyon at pampublikong moralidad:

- paglabag sa batas sa larangan ng pagtiyak ng sanitary at epidemiological na kagalingan ng populasyon, na ipinahayag bilang paglabag sa kasalukuyang mga alituntunin sa kalinisan at mga pamantayan sa kalinisan, kabiguang sumunod sa mga sanitary, hygienic at anti-epidemic na mga hakbang, ay nangangailangan ng babala o pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 100 rubles. hanggang sa 500 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 500 rubles. hanggang sa 1000 kuskusin.; para sa mga taong nagsasagawa ng mga aktibidad na pangnegosyo nang hindi bumubuo ng isang ligal na nilalang - mula sa 500 rubles. hanggang sa 1000 kuskusin. o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad nang hanggang 90 araw; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 10,000 rubles. hanggang sa 20,000 kuskusin. o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad hanggang sa 90 araw (Artikulo 6.3 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

- paglabag sa mga kinakailangan sa sanitary at epidemiological para sa pagpapatakbo ng mga lugar ng tirahan at pampublikong lugar, mga gusali, istruktura at transportasyon ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 500 rubles. hanggang sa 1000 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 1000 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin.; para sa mga taong nagsasagawa ng mga aktibidad na pangnegosyo nang hindi bumubuo ng isang ligal na nilalang - mula sa 1000 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin. o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad nang hanggang 90 araw; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 10,000 rubles. hanggang sa 20,000 kuskusin. o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad hanggang sa 90 araw (Artikulo 6.4 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– Ang paggawa o sirkulasyon ng ethyl alcohol, alcoholic o alcohol-containing products na hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng state standards, sanitary rules at hygienic standards ay nangangailangan ng pagpapataw ng administrative fine sa mga opisyal sa halagang 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin. na may pagkumpiska ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing products na ginagamit para sa produksyon ng ethyl alcohol, alcoholic o alcohol-containing products, equipment, raw materials, semi-finished na produkto at iba pang mga item; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 100,000 rubles. hanggang sa 200,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing products na ginagamit para sa produksyon ng ethyl alcohol, alcoholic o alcohol-containing products, equipment, raw materials, semi-finished na produkto at iba pang item (Artikulo 6.14 ng Code of Administrative Offenses ng Pederasyon ng Russia);

2) tungkol sa mga paglabag sa administratibo sa larangan ng aktibidad ng negosyo:

– pagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyo nang walang rehistrasyon ng estado o walang espesyal na pahintulot (lisensya):

nang walang pagpaparehistro ng estado bilang isang indibidwal na negosyante o walang pagpaparehistro ng estado bilang isang ligal na nilalang ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa halagang 500 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin.;

nang walang espesyal na permit (lisensya), kung ang naturang permit (tulad ng lisensya) ay ipinag-uutos (obligado), ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 2000 rubles. hanggang sa 2500 kuskusin. mayroon man o walang pagkumpiska ng mga gawang produkto, kagamitan sa produksyon at hilaw na materyales; para sa mga opisyal - mula sa 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin. mayroon man o walang pagkumpiska ng mga gawang produkto, kagamitan sa produksyon at hilaw na materyales; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 40,000 rubles. hanggang sa 50,000 kuskusin. mayroon man o walang pagkumpiska ng mga gawang produkto, kagamitan sa produksyon at hilaw na materyales;

Ang paglabag sa mga kondisyon na ibinigay para sa isang espesyal na permit (lisensya) ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 1,500 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 3000 rubles. hanggang sa 4000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 30,000 rubles. hanggang sa 40,000 kuskusin. (Artikulo 14.1 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– iligal na pagbebenta ng mga kalakal (iba pang mga bagay), ang libreng pagbebenta nito ay ipinagbabawal o nililimitahan ng batas (halimbawa, mga kagamitang medikal na naglalaman ng mga narkotikong sangkap) ay nagsasangkot ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 1,500 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin. mayroon o walang pagkumpiska ng mga bagay ng isang administratibong pagkakasala; para sa mga opisyal - mula sa 3000 rubles. hanggang sa 4000 kuskusin. mayroon o walang pagkumpiska ng mga bagay ng isang administratibong pagkakasala; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 30,000 rubles. hanggang sa 40,000 kuskusin. may o walang pagkumpiska ng mga item ng isang administratibong pagkakasala (Artikulo 14.2 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– paglabag ng isang advertiser ng batas sa advertising (halimbawa, kakulangan ng data sa ipinag-uutos na sertipikasyon ng mga na-advertise na kalakal, impormasyon sa ipinag-uutos na pagpaparehistro ng estado, atbp.) ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 2,000 rubles. hanggang sa 2500 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 4,000 rubles. hanggang sa 20,000 rubles; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 40,000 rubles. hanggang sa 500,000 kuskusin. (Artikulo 14.3 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– pagbebenta ng mga kalakal, pagganap ng trabaho o pagkakaloob ng mga serbisyo sa populasyon ng hindi sapat na kalidad o sa paglabag sa mga tuntunin sa kalusugan, sa partikular:

Ang pagbebenta ng mga kalakal, pagganap ng trabaho o pagbibigay ng mga serbisyo sa populasyon na hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng mga pamantayan, teknikal na mga pagtutukoy o mga sample sa mga tuntunin ng kalidad, pagkakumpleto o packaging ay nangangailangan ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 1000 rubles. hanggang sa 1500 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 2000 rubles. hanggang sa 3000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 20,000 rubles. hanggang sa 30,000 rubles;

Ang pagbebenta ng mga kalakal na lumalabag sa mga tuntunin sa sanitary o walang sertipiko ng pagsang-ayon (deklarasyon ng pagsunod) na nagpapatunay (nagpapatunay) sa kaligtasan ng naturang mga kalakal, trabaho o serbisyo para sa buhay at kalusugan ng mga tao, ay nangangailangan ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 2000 rubles. hanggang sa 2500 kuskusin. mayroon man o walang pagkumpiska ng mga kalakal; para sa mga opisyal - mula sa 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin.; para sa mga taong nagsasagawa ng mga aktibidad na pangnegosyo nang hindi bumubuo ng isang ligal na nilalang - mula sa 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin. mayroon o walang pagkumpiska ng mga kalakal, o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad nang hanggang 90 araw na mayroon o walang pagkumpiska ng mga kalakal; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 40,000 rubles. hanggang sa 50,000 kuskusin. may o walang pagkumpiska ng mga kalakal o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad hanggang sa 90 araw na mayroon o walang pagkumpiska ng mga kalakal (Artikulo 14.4 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– pagsukat, pagtimbang, pagkalkula, panlilinlang hinggil sa mga ari-arian ng mga mamimili, kalidad ng mga kalakal (trabaho, serbisyo) o iba pang panlilinlang ng mga mamimili sa mga organisasyong nagbebenta ng mga kalakal, gumaganap ng trabaho o nagbibigay ng mga serbisyo sa populasyon, gayundin ng mga mamamayan na nakarehistro bilang mga indibidwal na negosyante sa ang field trade (services), ay nagsasangkot ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 1000 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 1000 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 10,000 rubles. hanggang sa 20,000 kuskusin. (Artikulo 14.7 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– paglabag sa iba pang mga karapatan ng mamimili, katulad ng:

Ang paglabag sa karapatan ng mamimili na makatanggap ng kinakailangan at maaasahang impormasyon tungkol sa produkto (trabaho, serbisyo) na ibinebenta, tungkol sa tagagawa, tungkol sa nagbebenta, tungkol sa kontratista at tungkol sa kanilang paraan ng operasyon ay nangangailangan ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga opisyal sa ang halaga ng 500 rubles. hanggang sa 1000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 5,000 rubles. hanggang sa 10,000 rubles;

ang pagsasama sa kontrata ng mga kundisyon na lumalabag sa mga karapatan ng mamimili na itinatag ng batas ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 1000 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 10,000 rubles. hanggang sa 20,000 rubles;

Ang kabiguang magbigay sa mamimili ng mga benepisyo at pakinabang na itinatag ng batas ay nangangailangan ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 500 rubles. hanggang sa 1000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 5,000 rubles. hanggang sa 10,000 kuskusin. (Artikulo 14.8 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– ilegal na paggamit ng ibang tao trademark, marka ng serbisyo, pangalan ng lugar ng pinagmulan ng mga kalakal o katulad na mga pagtatalaga para sa mga homogenous na kalakal ay dapat magsama ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 1,500 rubles. hanggang sa 2000 kuskusin. na may pagkumpiska ng mga item na naglalaman ng iligal na pagpaparami ng isang trademark, marka ng serbisyo, o pangalan ng pinagmulan ng isang produkto; para sa mga opisyal - mula sa 10,000 rubles. hanggang sa 20,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng mga item na naglalaman ng iligal na pagpaparami ng isang trademark, marka ng serbisyo, o pangalan ng pinagmulan ng isang produkto; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 30,000 rubles. hanggang sa 40,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng mga bagay na naglalaman ng iligal na pagpaparami ng isang trademark, marka ng serbisyo, o apelasyon ng pinagmulan ng mga kalakal (Artikulo 14.10 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

Ang paglabag sa itinatag na mga patakaran para sa pagbebenta ng ilang mga uri ng mga kalakal ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 300 rubles. hanggang sa 1500 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 1000 rubles. hanggang sa 3000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 10,000 rubles. hanggang sa 30,000 kuskusin. (Artikulo 14.15 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– paglabag sa mga patakaran para sa pagbebenta ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing products:

retail na pagbebenta ng ethyl alcohol, kabilang ang ethyl drinking alcohol (maliban sa mga benta sa Far North at mga katumbas na lugar), mga produktong naglalaman ng alkohol ayon sa mga pharmacopoeial na artikulo (maliban sa mga produktong ibinebenta sa pamamagitan ng tanikala ng parmasya) o pampalasa na naglalaman ng alkohol na biologically active flavoring additives o mga materyales ng alak ay dapat magsama ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin. na may pagkumpiska ng ethyl alcohol at mga produktong naglalaman ng alkohol; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 40,000 rubles. hanggang sa 50,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng ethyl alcohol at mga produktong naglalaman ng alkohol;

supply o retail na pagbebenta ng mga produktong may alkohol at alkohol nang walang wastong naisagawang mga dokumento sa pagpapadala, nang walang sertipiko ng pagsang-ayon para sa bawat pangalan ng produkto, nang walang sertipiko para sa deklarasyon ng customs ng kargamento o walang kopya nito na may orihinal na seal impression ng dating may-ari ( para sa mga imported na produktong alkohol) o walang sertipiko para sa consignment note (para sa mga domestic alcoholic products), pati na rin ang supply o retail na pagbebenta ng mga produktong alcoholic at alcohol-containing sa mga container at packaging na hindi sumusunod. itinatag ng batas mga kinakailangan, ay nagsasangkot ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin. na may pagkumpiska ng mga produktong may alkohol at alkohol; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 40,000 rubles. hanggang sa 50,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng mga produktong may alkohol at alkohol;

Ang paglabag sa iba pang mga patakaran para sa tingian na pagbebenta ng mga produktong alkohol at naglalaman ng alkohol ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 3,000 rubles. hanggang sa 4000 kuskusin. mayroon o walang pagkumpiska ng mga produktong may alkohol at alkohol; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 30,000 rubles. hanggang sa 40,000 kuskusin. mayroon o walang pagkumpiska ng mga produktong may alkohol at alkohol;

Ang paglabag sa mga paghihigpit sa tingian na pagbebenta ng serbesa at inumin na ginawa sa batayan nito ay nangangailangan ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 2,000 rubles. hanggang sa 3000 kuskusin. mayroon man o walang pagkumpiska ng serbesa at mga inuming ginawa batay dito; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 20,000 rubles. hanggang sa 30,000 kuskusin. mayroon o walang pagkumpiska ng serbesa at inumin na ginawa batay sa batayan nito (Artikulo 14.16 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

– iligal na supply o pagbili ng ethyl alcohol:

pang-industriya na produksyon ng ethyl alkohol sa mga volume na lumampas sa mga quota ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga legal na entity sa halagang 30,000 rubles. hanggang sa 100,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng ethyl alcohol na ginawa sa dami ng lampas sa quota;

Ang supply ng ethyl alcohol mula sa mga hilaw na materyales ng lahat ng uri sa isang organisasyon na walang mga quota para sa pagbili ng ethyl alcohol, o sa mga volume na lumampas sa quota, ay nangangailangan ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 30,000 rubles. hanggang sa 100,000 rubles;

pagbili ng ethyl alcohol mula sa mga hilaw na materyales ng lahat ng uri ng isang organisasyon na walang mga quota para sa pagbili ng ethyl alcohol, o sa mga volume na lumampas sa mga quota, ay nangangailangan ng pagpapataw ng administratibong multa sa mga opisyal sa halagang 4,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin. na may pagkumpiska ng ethyl alcohol na binili ng isang organisasyon na walang mga quota para sa pagbili ng ethyl alcohol, o sa mga volume na lampas sa quota; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 30,000 rubles. hanggang sa 80,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng ethyl alcohol na binili ng isang organisasyon na walang mga quota para sa pagbili ng ethyl alcohol, o sa mga volume na lampas sa quota;

pang-industriya na produksyon o sirkulasyon ng ethyl alcohol, alkohol at alkohol na naglalaman ng mga produkto na walang naaangkop na lisensya, pati na rin sa paglabag sa mga kondisyon na ibinigay para sa lisensya, ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga legal na entity sa halagang 50,000 rubles. hanggang sa 100,000 kuskusin. na may pagkumpiska ng mga manufactured na produkto, mga tool sa produksyon (kagamitan), hilaw na materyales, semi-tapos na mga produkto at iba pang mga item na ginagamit para sa produksyon ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing na mga produkto (Artikulo 14.17 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation) ;

- Ang pagganap ng isang disqualified na tao sa panahon ng diskwalipikasyon ng mga aktibidad na nauugnay sa pamamahala ng isang ligal na nilalang ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa halagang 5,000 rubles.

Ang pagtatapos ng isang kasunduan (kontrata) sa isang disqualified na tao para sa pamamahala ng isang ligal na nilalang, pati na rin ang hindi paglalapat ng mga kahihinatnan ng pagwawakas nito, ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa ligal na nilalang sa halagang hanggang 100,000 rubles . (Artikulo 14.23 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

3) tungkol sa mga administratibong pagkakasala sa beterinaryo na gamot:

- paglabag sa pamamaraan para sa pag-import at pag-export sa teritoryo ng Russian Federation ng mga regulated na produkto (regulated na materyal, regulated cargo) ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 300 rubles. hanggang sa 500 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 500 rubles. hanggang sa 1000 kuskusin.; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 5,000 rubles. hanggang sa 10,000 kuskusin. (Artikulo 10.2 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation);

- paglabag sa beterinaryo at sanitary na mga patakaran para sa transportasyon o pagpatay ng mga hayop o mga patakaran para sa pagproseso, pag-iimbak o pagbebenta ng mga produktong hayop ay nangangailangan ng pagpapataw ng isang administratibong multa sa mga mamamayan sa halagang 500 rubles. hanggang sa 1000 kuskusin.; para sa mga opisyal - mula sa 3000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin.; para sa mga taong nagsasagawa ng mga aktibidad na pangnegosyo nang hindi bumubuo ng isang ligal na nilalang - mula sa 3,000 rubles. hanggang sa 5000 kuskusin. o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad nang hanggang 90 araw; para sa mga ligal na nilalang - mula sa 10,000 rubles. hanggang sa 20,000 kuskusin. o administratibong pagsususpinde ng mga aktibidad hanggang sa 90 araw (Artikulo 10.8 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation).

Ang mga parusa sa itaas ay ipinapataw ng mga kaugnay na katawan ng pamahalaan at mga opisyal na tinukoy sa Art. 23.1-23.61 Code of Administrative Offenses ng Russian Federation. Ang nasabing mga katawan ay pangunahing kinabibilangan ng mga korte, na ang kakayahan ay kinabibilangan ng pagsisiyasat ng mga kaso at ang pagpataw ng mga parusa sa ilalim ng Art. 6.14, 14.1, 14.10, 14.16, 14.17, 14.23 Code of Administrative Offenses ng Russian Federation. Kasabay nito, ang pagsasaalang-alang ng mga kaso ng mga legal na entity at indibidwal na negosyante sa ilalim ng Art. 6.14, 14.1, 14.10, 14.16, 14.17, 14.23 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation ay isinasagawa ng eksklusibo ng mga korte ng arbitrasyon.

Ang ibang mga katawan ay may karapatang isaalang-alang ang mga kaso at magpataw ng mga multa sa loob ng kanilang kakayahan na itinatag ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation, katulad:

- mga katawan ng serbisyo sa sanitary at epidemiological ng estado ng Russian Federation (kabilang ang punong sanitary na doktor ng estado ng Russian Federation o ang kanyang mga kinatawan; mga punong sanitary na doktor ng estado ng mga nasasakupang entity ng Russian Federation o kanilang mga kinatawan; mga punong sanitary na doktor ng estado sa transportasyon (tubig, hangin) o kanilang mga kinatawan; punong estado sanitary na doktor ng mga lungsod, distrito; punong estado sanitary na doktor ng mga pederal na ehekutibong katawan na awtorisado para sa transportasyon ng tren, sa larangan ng depensa, panloob na gawain, seguridad, serbisyo sa hangganan, hustisya, kanilang mga kinatawan - sa mga administratibong pagkakasala na ginawa sa mga pasilidad ng transportasyon at pagtatanggol ng tren at iba pang mga espesyal na layunin - sa mga tuntunin ng Artikulo 6.3, 6.4, 14.2 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation;

– mga katawan na nagsasagawa ng pangangasiwa ng beterinaryo ng estado – sa bahagi ng Art. 10.8 Code of Administrative Offenses ng Russian Federation;

– mga katawan na gumagamit ng state quarantine phytosanitary control – sa bahagi ng Art. 10.2 Code of Administrative Offenses ng Russian Federation;

– pederal na antimonopoly body (o mga teritoryal na katawan nito) – sa bahagi ng Art. 14.3, 14.8 Code of Administrative Offenses ng Russian Federation;

– mga katawan ng inspeksyon ng estado para sa kalakalan, kalidad ng mga kalakal at proteksyon ng consumer – sa mga tuntunin ng Art. 14.2, 14.4, 14.7, 14.8, 14.15, 14.16 Code of Administrative Offenses ng Russian Federation;

- mga katawan na nagsasagawa ng kontrol ng estado sa paggawa at sirkulasyon ng ethyl alcohol, alcoholic at alcohol-containing products - sa bahagi ng Art. 14.16, 14.17 Code of Administrative Offenses ng Russian Federation.

Kasabay nito, ang mga awtoridad ng gobyerno ay maaaring maglapat ng mga parusa para sa paglabag sa mga patakaran sa kalakalan sa loob lamang ng kakayahan nito na itinatag ng batas na administratibo. Halimbawa, hindi maaaring pagmultahin ng mga awtoridad sa buwis ang isang organisasyon para sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyo nang walang lisensya. Gayunpaman, batay sa kanilang presentasyon, ang mga kaso ng naturang mga pagkakasala ay maaaring tanggapin ng mga awtoridad ng hudisyal.

Sa ilang partikular na sitwasyon, ang mga paglabag (lalo na ang malalaking paglabag, mga paglabag na ginawa ng isang organisadong grupong kriminal, atbp.) ay hindi napapailalim sa administratibo, ngunit batas sa kriminal (Criminal Code ng Russian Federation) .

Kabilang sa mga naturang paglabag ang sumusunod:

– iligal na entrepreneurship (ayon sa Artikulo 171 ng Criminal Code ng Russian Federation), iyon ay, pagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyo nang walang pagrehistro o walang espesyal na permit (lisensya) kung ang naturang pahintulot (lisensya) ay sapilitan, o sa paglabag sa mga kundisyon sa paglilisensya , kung ang pagkilos na ito ay nagdulot ng malaking pinsala sa mga mamamayan , organisasyon o estado, o nauugnay sa pagkuha ng kita sa malaking sukat, ay may parusang multa na hanggang 300,000 rubles. o sa laki sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang dalawang taon, o pag-aresto sa loob ng apat hanggang anim na buwan.

Ang parehong gawa na ginawa ng isang organisadong grupo, na nauugnay sa pagkuha ng kita sa isang partikular na malaking sukat, ay mapaparusahan ng multa na 100,000 rubles. hanggang sa 500,000 kuskusin. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng isa hanggang tatlong taon, o pagkakulong ng hanggang limang taon na may multang hanggang 80,000 rubles. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang anim na buwan o wala nito.

Sa kasong ito, ang isang malaking halaga, malaking pinsala, kita o utang sa isang malaking halaga ay kinikilala bilang gastos, pinsala, kita o utang sa isang halaga na higit sa 250,000 rubles, lalo na malaki - 1,000,000 rubles;

– ang produksyon, pagkuha, pag-iimbak, transportasyon para sa layunin ng marketing o pagbebenta ng mga walang markang kalakal at produkto na napapailalim sa mandatoryong pagmamarka gamit ang mga excise tax stamp, mga espesyal na selyo o marka ng pagsang-ayon na protektado mula sa pekeng, ginawa sa malaking sukat, ay may parusang multa hanggang sa 200,000 rubles. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang 18 buwan o pagkakulong ng hanggang tatlong taon na may multang hanggang 80,000 rubles. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang anim na buwan.

Ang parehong mga gawa na ginawa ng isang organisadong grupo o sa isang partikular na malaking sukat ay mapaparusahan ng multang 100,000 rubles. hanggang sa 300,000 kuskusin. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng isa hanggang dalawang taon, o pagkakulong sa loob ng dalawa hanggang anim na taon na may multa na hanggang 1,000,000 rubles. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang limang taon o wala nito;

– paglabag sa sanitary at epidemiological rules, na sa pamamagitan ng kapabayaan ay nagresulta sa malawakang pagkakasakit o pagkalason ng mga tao, ay mapaparusahan ng multa na hanggang 80,000 rubles. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang anim na buwan, o pag-alis ng karapatang humawak ng ilang mga posisyon o makisali sa ilang mga aktibidad sa loob ng hanggang tatlong taon, o sapilitang trabaho para sa isang panahon ng hanggang 180 oras, o correctional labor para sa isang panahon ng hanggang isang taon, o paghihigpit ng kalayaan hanggang sa tatlong taon.

Ang parehong gawa, na sa pamamagitan ng kapabayaan ay nagresulta sa pagkamatay ng isang tao, ay mapaparusahan ng sapilitang paggawa para sa isang taning na 180 hanggang 240 oras, o correctional labor para sa isang termino ng anim na buwan hanggang dalawang taon, o paghihigpit sa kalayaan para sa isang termino ng hanggang limang taon, o pagkakulong sa parehong termino.

– produksyon, imbakan o transportasyon para sa layunin ng pagbebenta o pagbebenta ng mga kalakal at produkto, pagganap ng trabaho o pagbibigay ng mga serbisyo na hindi nakakatugon sa mga kinakailangan para sa kaligtasan ng buhay o kalusugan ng mga mamimili, gayundin ang labag sa batas na pagpapalabas o paggamit opisyal na dokumento Ang pagpapatunay ng pagsunod sa mga kalakal, gawa o serbisyo sa itaas na may mga kinakailangan sa kaligtasan ay mapaparusahan ng multa na hanggang 300,000 rubles. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang dalawang taon, o sa pamamagitan ng paghihigpit sa kalayaan sa loob ng terminong hanggang dalawang taon, o sa pamamagitan ng pagkakakulong ng hanggang dalawang taon.

Ang parehong mga gawa, kung sila ay ginawa ng isang grupo ng mga tao naunang kasunduan o isang organisadong grupo; nakatuon kaugnay ng mga kalakal, gawa o serbisyong inilaan para sa mga batang wala pang anim na taong gulang; sanhi ng kapabayaan ang pagpapataw ng malubhang pinsala sa kalusugan o pagkamatay ng isang tao, ay mapaparusahan ng multa na 100,000 rubles. hanggang sa 500,000 kuskusin. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng isa hanggang tatlong taon, o sa pamamagitan ng paghihigpit sa kalayaan sa loob ng hanggang tatlong taon, o sa pamamagitan ng pagkakakulong ng hanggang anim na taon na may multa hanggang sa 500,000 rubles. o sa halaga ng sahod o iba pang kita ng nahatulang tao sa loob ng hanggang tatlong taon o wala nito.

Ang mga gawain sa itaas, na sa pamamagitan ng kapabayaan ay nagresulta sa pagkamatay ng dalawa o higit pang mga tao, ay maaaring parusahan ng pagkakulong sa loob ng apat hanggang sampung taon.

Ang pagpasa ng isang pangungusap sa ilalim ng lahat ng mga artikulo sa itaas ng Criminal Code ng Russian Federation ay nasa loob lamang ng kakayahan ng mga awtoridad ng hudisyal. Gayunpaman, tulad ng nabanggit sa itaas, ang mga awtoridad sa inspeksyon, kabilang ang mga awtoridad sa buwis, ay may karapatang magsumite ng mga materyales na may kaugnayan sa mga naturang pagkakasala sa korte.

Ang komprehensibong rasyonalisasyon ng kalakalan sa lahat ng mga link nito sa modernong mga kondisyon ay isang kagyat na problema. Ang nakapangangatwiran na organisasyon ng kalakalan, na kinabibilangan ng pag-aaral at pagtataya ng demand ng mga mamimili para sa mga kalakal na ibinebenta, ang pagbuo ng isang pinakamainam na assortment, mga aktibidad sa advertising at impormasyon, at ang pagpili ng mga epektibong pamamaraan para sa retail na pagbebenta ng mga kalakal, ay tumutulong sa negosyo na makamit ang pinakamainam na mga resulta ng mga aktibidad nito. Batay dito, ang pag-aaral ng aspetong ito ay lalong mahalaga sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad ng sektor ng kalakalan.

Ipinapalagay ng mga serbisyong pangkalakalan sa populasyon ang pagkakaroon ng mga espesyal na idinisenyo at kagamitang retail na lugar, na inangkop para sa pinakamahusay na serbisyo sa mga customer, ang pagpili at pagbuo ng isang uri ng kalakalan at ang posibilidad ng agarang pagbabago nito alinsunod sa pagbabago ng pangangailangan ng populasyon, pare-pareho. pag-aaral at pagsasaalang-alang ng mga pangangailangan ng mamimili ng mga customer, ang kakayahang mag-alok at magbenta ng mga kalakal sa bawat indibidwal sa isang tao. Ang mga negosyo sa kalakalan ay dapat magsikap na labanan ang mga kakumpitensya at tiyakin ang normal na kita.

Sa mga kondisyon ng merkado, ang tingian na kalakalan ay dapat tumuon sa pag-unlad ng kalakalan sa mga bansang may maunlad na ekonomiya ng merkado, kung saan ang malalaking mapagkukunan ng tao ay puro, ang mga makabuluhang mapagkukunan sa pananalapi ay naaakit, at ang mga tagumpay ng agham at teknolohiya ay malawakang ipinakilala. Ang mga bansa sa Kanluran ay nailalarawan sa pamamagitan ng patuloy na pag-agos lakas ng trabaho sa larangan ng kalakalan na may makabuluhang sukat ng paggamit nito na nakamit na. Ang sitwasyong ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na sa loob ng trade sphere mayroong pangangailangan para sa mga bagong uri ng komersyal na aktibidad na nagsisiguro ng pinakamalaking kahusayan sa proseso ng pagbebenta ng mga kalakal. Ang mga espesyal na serbisyo ay nilikha upang pag-aralan at hulaan ang pangangailangan ng mga mamimili, subaybayan ang mga aktibidad ng mga tindahan, pag-aralan at matukoy ang pagiging epektibo ng ilang mga anyo at pamamaraan ng kalakalan, ipakilala ang standardisasyon at pag-label, magbigay ng impormasyon sa mga mamimili tungkol sa kalidad ng mga bagong produkto, at ayusin mga eksibisyon. Ang serbisyo pagkatapos ng benta ay lumalawak at bumubuti . Ang ganitong uri ng serbisyo ay nagkakahalaga ng hanggang 5% ng turnover ng isang kumpanya ng kalakalan. Sa kalakalan ng mga bansang ito, mayroong proseso ng pagsasama-sama ng mga tindahan sa pamamagitan ng pagtatayo sa mga bagong lokasyon at sa pamamagitan ng pagsasara ng maliliit, hindi epektibong mga tindahan. Ang mga bentahe ng mga tindahan na may malaking lugar ng kalakalan ay halata: mataas na turnover rate, mas mababang mga gastos sa pamamahagi. Ang pangangalakal ay isinasagawa gamit ang pamamaraang pansariling serbisyo. Sa paglipat sa self-service, nagbabago ang komposisyon ng mga nagtatrabaho sa retail trade: ang bilang ng mga tradisyunal na nagbebenta ay bumababa, sa isang banda, at ang pangangailangan para sa
mga kwalipikadong consultant sa pagbebenta - sa kabilang banda. Ang pagpapakilala ng mga elektronikong aparato sa kalakalan ay nagpapataas ng pangangailangan para sa mga kwalipikadong programmer at mga cashier-controller. Ang kalakalan ay lalong gumagamit ng gawain ng mga arkitekto, taga-disenyo, at mga artista.



Kabilang sa mga komersyal na kondisyon para sa matagumpay na pagbebenta ng mga kalakal sa isang retail chain, pinakamahalagang isaalang-alang ang pag-aaral at pagtataya ng demand ng consumer ng populasyon, na naglalayong matukoy ang assortment structure ng demand. Ang assortment at intragroup na istraktura ng demand ay makikita ng data sa mga benta at imbentaryo ng mga kalakal, pati na rin ang impormasyon sa hindi nasisiyahang demand. Upang makakuha ng pangunahing pangunahing data sa intra-group na istraktura ng demand, kinakailangan upang ayusin ang accounting para sa pagbebenta ng mga kalakal at imbentaryo para sa isang malawak na hanay. hanay ng produkto, pagpaparehistro ng hindi nasisiyahang demand at mga kinakailangan ng customer para sa kalidad ng ilang uri at uri ng mga kalakal. Ang pag-aayos ng koleksyon, pagproseso at pagsusuri ng impormasyon tungkol sa istruktura ng intra-grupo ng mga benta at imbentaryo ng mga kalakal ayon sa istruktura ng intra-grupo ng hanay ng produkto ay isang masalimuot at matagal na gawain. Ito ay dahil, una sa lahat, sa katotohanan na ang intra-group na hanay ng produkto ng bawat tindahan ay kinabibilangan ng libu-libo at sampu-sampung libong uri. Ang accounting para sa paggalaw ng tulad ng isang malaking assortment ay posible lamang sa paggamit ng modernong teknolohiya ng computer. Sa mga binuo na bansa, isang malaking bahagi ng mga produktong pagkain ang may isang unibersal na bar code ng produkto sa bawat item ng produkto.

Ang mga maliliit na negosyo sa tingian ay maaaring gumamit ng mga hindi awtomatikong pamamaraan para sa accounting para sa istruktura ng intragroup ng natanto na demand. Para sa naturang accounting, data ng pagpapatakbo sa mga stock at pagtanggap ng mga kalakal, ang mga materyales sa imbentaryo ay ginagamit, batay sa kung saan ang aktwal na mga benta ng mga indibidwal na kalakal sa mahabang panahon at average na pang-araw-araw na paglilipat ng benta ay tinutukoy. Kasama sa mga ganitong paraan ang sales accounting ni mga resibo sa pagbebenta o mga label ng produkto at ilang iba pang pamamaraan.

Kasabay ng pagsasaalang-alang sa natanto na pangangailangan, ang koleksyon ng impormasyon sa pagsusuri ay isinaayos sa mga tindahan upang pag-aralan ang demand imbentaryo, isinasaalang-alang ang hindi natutugunan na pangangailangan at mga kinakailangan ng customer para sa kalidad ng mga kalakal.

Ang isang mahalagang elemento ng komersyal na gawain sa pagbebenta ay ang pagbuo ng isang pinakamainam na assortment ng mga kalakal sa tindahan . Ang pagtatatag ng pinakamainam na assortment ng isang tindahan ay direktang nakasalalay sa uri at espesyalisasyon ng negosyong pangkalakal. Sa domestic retail trade, pati na rin sa ibang bansa, may mga proseso ng konsentrasyon ng mga negosyo sa pangangalakal, na nangyayari nang sabay-sabay sa mga proseso ng universalization at specialization ng mga negosyo sa pangangalakal, ang paglikha ng maliliit na halo-halong mga tindahan ng pagkain.

Sa mga kondisyon ng merkado, walang isang negosyo sa pangangalakal ang maaaring matagumpay na magbenta ng mga kalakal nang hindi gumagamit ng advertising sa isang anyo o iba pa. Ang kakanyahan ng advertising ay upang pasiglahin ang pagbebenta ng mga kalakal.

Sa tingian na kalakalan, upang pasiglahin ang pagbebenta ng mga kalakal, ang iba't ibang uri ng advertising ay dapat gamitin: disenyo ng mga window at in-store na mga display, organisasyon ng mga eksibisyon ng advertising ng mga kalakal, print, radyo telebisyon at iba pang mga modernong uri.

Ang pagpili ng mga epektibong pamamaraan para sa tingian na pagbebenta ng mga kalakal ay ang pinakamahalagang yugto sa komersyal na gawain ng mga negosyo sa tingi ng kalakalan. Ang epektibong organisadong pagbebenta ng mga kalakal ay nag-aambag sa paglago ng turnover ng tindahan, mas mahusay na kasiyahan sa pangangailangan ng populasyon at tinitiyak ang kumikitang operasyon ng negosyo.

Ang mga sumusunod na paraan ng pagbebenta ng mga kalakal ay ginagamit: tradisyonal na pamamaraan (pagbebenta sa counter); paglilingkod sa sarili; na may bukas na display at libreng access para sa mga customer sa mga kalakal; sa mga pre-order.

Sa tradisyunal na pamamaraan, ang proseso ng serbisyo ay tumatagal ng mahabang panahon, ang throughput ng tindahan ay mababa, ang mga gastos ng tauhan ay malaki, at ang posibilidad ng isang pila ay mataas. Bilang karagdagan, mahalagang tandaan na isinasagawa ng nagbebenta ang buong proseso ng serbisyo at dapat magkaroon ng mataas na antas ng propesyonalismo. Siya ay kinakailangan na magkaroon ng mahusay na kaalaman sa hanay ng produkto, karampatang at mabilis na pagpapatupad ng buong cycle ng mga teknolohikal na operasyon at pagsunod sa mga etikal na relasyon sa mga customer. Hindi lahat ng empleyado ay nakakatugon sa mga kinakailangan ng propesyonal na kasanayan, na nagiging sanhi ng karagdagang mga paghihirap sa pag-aayos ng serbisyo. Kaugnay nito, kung pinahihintulutan ng mga kondisyon, mas ipinapayong gamitin ang paraan ng self-service.

Ang self-service selling ay isa sa mga pinaka-maginhawang paraan para sa mga customer na magbenta ng mga kalakal. Pinapayagan ka ng self-service na pabilisin ang mga operasyon para sa pagbebenta ng mga kalakal, dagdagan ang throughput ng mga tindahan, at palawakin ang dami ng mga benta ng mga kalakal.

Ang paraan ng pagbebenta ng mga kalakal na may bukas na display, kumpara sa tradisyunal na pamamaraan, ay mas maginhawa sa parehong oras na maraming mga mamimili ang maaaring maging pamilyar sa mga bukas na ipinapakitang mga kalakal, nang hindi nakakagambala sa mga nagbebenta na may mga pagpapatakbo ng display at impormasyon. Sa makatwirang organisasyon ng mga benta gamit ang pamamaraang ito, ang mga operasyon para sa pagbebenta ng mga kalakal ay pinabilis at ang pagiging produktibo ng mga nagbebenta ay tumataas.

Ang pre-order na kalakalan ay maginhawa para sa mga mamimili, dahil nagbibigay-daan ito sa kanila na makatipid ng oras sa pagbili ng mga kalakal. Maaaring tumanggap ng mga order sa isang tindahan, dealership ng sasakyan, lugar ng negosyo, o sa bahay ng mga customer.

Ang kalidad ng mga serbisyo sa kalakalan ay higit na tinutukoy ng dami at kalidad ng mga karagdagang serbisyo sa kalakalan na ibinibigay ng mga tindahan sa mga mamimili ng mga kalakal. Kabilang sa mga naturang serbisyo ang pag-aayos ng cafeteria o buffet sa isang malaking tindahan; mga silid ng imbakan para sa mga gamit ng mga customer; kagamitan malapit sa mga tindahan, paradahan para sa mga sasakyan, mga sakop na lugar para sa mga baby stroller, atbp. Isaalang-alang ang mga serbisyong direktang nauugnay sa pagbebenta ng mga kalakal (konsultasyon ng mga nagbebenta at espesyalista, impormasyon sa advertising, atbp.). Pati na rin ang pagkumpleto ng mga holiday set, pagtanggap ng mga kagamitang babasagin sa mga tahanan ng mga tao, pagkonsulta sa mga customer sa home canning ng pagkain, pag-aayos ng mga departamento ng serbisyo para sa mga may kapansanan, matatanda at malalaking pamilya (na may paghahatid ng mga kalakal sa bahay).

Kaya, pagkatapos pag-aralan ang pinag-aralan na materyal, maaari nating tapusin na ang pagkamit ng pinakamainam na mga resulta sa lahat ng mga bahagi ng organisasyon ng kalakalan ay makabuluhang tataas ang kahusayan ng proseso ng pangangalakal ng negosyo at magpapahintulot na makamit ang mga makabuluhang resulta sa mga tuntunin ng mga tagapagpahiwatig ng aktibidad sa ekonomiya.


© 2023 egoist24.ru Mga sistema ng pagbabayad. Mortgage. Mga bangko. Yandex pera. WebMoney. Pangkalahatang Impormasyon.