Un memoriu despre pedeapsa unui angajat. Cum să întocmești un raport privind comportamentul incorect și plin de răutate al unui angajat? Tipuri de memorii

Este bine când la locul de muncă domnește o atmosferă prietenoasă și echipa funcționează ca un mecanism bine coordonat.

Dar ce se întâmplă dacă unul sau mai mulți oameni subminează disciplina sau refuză să-și îndeplinească sarcinile, punând astfel în pericol succesul întregii echipe? În acest caz, va trebui să depuneți o plângere.

Memorandum privind neîndeplinirea atribuțiilor oficiale

Un memoriu privind neîndeplinirea atribuțiilor oficiale este un document care informează șeful sau autorități superioare despre incapacitatea unuia sau a unui grup de angajați de a-și îndeplini responsabilități directe ale locului de muncă.

Raportul conține, de asemenea, o petiție de pedepsire a angajatului și tragerea la răspundere (cel mai adesea disciplinară).

Cum se scrie un memoriu privind neîndeplinirea atribuțiilor oficiale

Pentru ca nota să fie acceptată prima dată și solicitarea de pedeapsă a salariatului să fie îndeplinită, trebuie indicate următoarele puncte:

• Numele complet al departamentului în care lucrează contravenientul;
• titlul documentului în sine acest caz"Memorandum");
• numărul documentului în ordine, data reală a întocmirii acestuia;
• numele de familie și inițialele șefului căruia i se depune nota;
• o indicație sub titlul principal al documentului a unui titlu suplimentar, de exemplu, „la neîndeplinirea obligațiilor oficiale”;
• Trecând la conținutul notei, trebuie să începeți cu o descriere a situației în care angajatul nu și-a îndeplinit obligațiile;
• paragraful următor stabilește cererea de pedeapsă;
• documentul este certificat prin semnătura emitentului, numele de familie și parafa acestuia.

Data redactării notei trebuie să fie actuală, deoarece întocmirea documentației” retrodatare» contrazice legislatia actuala RF.

memorandum

Data întocmirii, numărul de serie al documentului

Cu privire la neîndeplinirea (cu privire la neîndeplinirea) îndatoririlor oficiale ( Descrierea postului)

Vă rog să țineți cont de faptul că salariatul (numele departamentului) al unității (numele salariatului) nu și-a îndeplinit îndatorirea directă de muncă (descrieți). Cu un astfel de comportament, el/ea a încălcat (a) Articolul Nr. ... din fișa postului.

În legătură cu astfel de împrejurări, propun (cerere) pedepsirea angajatului de mai sus (indicați pedeapsa propusă).

Tipuri de memorii

Există trei tipuri principale de note, a căror diferență constă în conținutul lor:

1. inițiativă memoriile sunt scrise de angajații care doresc să-și influențeze colegul și supervizorul. O astfel de notă descrie unul sau o serie de incidente și sugerează metode de rezolvare a problemei;
2. informativ rapoartele nu au ca scop un raport despre o anumită persoană și pedeapsa acesteia, ele sunt întocmite în mod regulat pentru controlul general munca si raportarea;
3. raportare- sunt scrise în etapa finală a lucrării sau după finalizarea integrală a acesteia. În acest formular, managerului i se oferă un raport cu privire la munca depusă și la contribuția fiecăruia dintre participanții la proces.

Cum se scrie un memoriu pentru un angajat?

• aranjarea corectă a elementelor notei joacă un rol important în pregătirea acesteia: v stânga colț este numele departamentului în care lucrează autorul raportului. Dreapta același colț este conceput pentru a găzdui Informații personale despre liderul care trebuie să accepte și să răspundă la notă;
• n titlul documentului este de obicei scris în centru, dar este permisă o aranjare mai aproape de marginea stângă (pentru cei care au un scris de mână măturat);
• data, care este indicată imediat sub titlul documentului, este scris exclusiv cu cifre arabe în format de zi. lună. an;
• esența problemei trebuie descrisă clar și concis, nu sunt omise stilul artistic și utilizarea dispozitivelor literare (de exemplu, hiperbola);
• acuzație împotriva unui angajat, trebuie confirmat printr-un paragraf din fișa postului sau alt document de reglementare;
• se indică pedeapsa propusă sub formă de recomandare, fără exagerare;
• funcția, numele complet și semnătura autorului notele sunt indicate pe aceeași linie.

Probă de memorandum

Notele nu au o formă aprobată prin lege, dar, cu toate acestea, eșantionul de mai sus poate fi considerat „standardul de aur”.

Doar textul părții principale se poate schimba, dar improvizația în designul antetului notei este inacceptabilă.

Teme de note

Obiectul acestor documente poate varia, de la un singur incident minor la locul de muncă la un raport privind neîndeplinirea sistematică a obligațiilor care implică consecințe neplăcute sau chiar periculoase.

Puteți chiar să raportați superiorilor tăi despre grosolănia de zi cu zi, care interferează cu munca confortabilă și interacțiunea angajaților într-o echipă. fiind întârziat reprezintă un motiv mai frecvent pentru depunerea plângerilor, precum și neîndeplinirea atribuțiilor oficiale.

Un angajat care are dreptul de a delega unele dintre atribuțiile sale unui subordonat se poate plânge șefului dacă angajatul refuză să îndeplinească misiunea.

Incidentele care ar putea (sau au avut) să ducă la pierderi materiale sau fizice sunt considerate motivul cel mai frecvent pentru a scrie note.

Neînțelegerile în echipă duc la scrierea reclamațiilor, dar această situație este rară și indică o discordie totală între colegi. În acest caz, liderul ar trebui să analizeze cu atenție problema, să conducă conversații și, dacă este necesar, să desființeze echipa.

Adesea, rapoartele despre o anumită persoană sunt scrise atunci când doresc să înlăture responsabilitatea unui individ sau a restului grupului.

Focalizarea raportului

În funcție de focalizare, rapoartele sunt împărțite în două tipuri:

1. intern;
2. extern;

Prima opțiune este mai comună, deoarece toate problemele descrise în raport sunt rezolvate pe loc. Răspândirea problemelor și ieșirea lor în afara unității este plină de consecințe negative atât pentru angajatul pentru care s-a întocmit nota, cât și pentru manager.

Notele interne pot fi scrise de orice angajat al departamentului, indiferent de rang și statut. Șeful acestui departament le verifică și ia decizii. unitate structurală.

Motivul scrisului poate fi nerespectarea fișei postului, încălcarea reglementărilor de siguranță, refuzul de a respecta ordinele, absenteismul și comportamentul incorect față de colegi.

Raportarea externă depășește unitatea și ajunge adesea la liderii organizației în ansamblu. Doar șeful unității, și nu un angajat obișnuit, poate scrie un memoriu extern.

O altă diferență fundamentală este că un astfel de raport nu poate fi întocmit pe o foaie obișnuită; redactarea lui implică completarea unui anumit formular care este emis de o întreprindere sau organizație.

O caracteristică comună pentru aceste două tipuri de rapoarte este că acestea sunt întocmite strict conform cerințelor, deoarece fiecare dintre ele este atașată la dosarul personal al angajatului.

La prima vedere, se pare că nu există o diferență semnificativă între serviciu, memoriu și notele explicative, deoarece. aceste documente sunt similare în scopul lor - toate sunt de natură informațională. Cu toate acestea, acestea sunt documente diferite care diferă în ceea ce privește conținutul, direcționarea și scopurile compilației. În plus, acestea nu conțin instrucțiuni, ci informații care îl determină pe destinatar să ia o decizie finală cu privire la problema luată în considerare.

Care sunt caracteristicile unui serviciu, memorandum, notă explicativă? Cum să formatați corect fiecare document pe suport de carton? Vom încerca să răspundem la aceste și la alte întrebări din punct de vedere practic.

MEMORANDUM

memorandum(cod 0286041 conform OKUD) este un document de informare și referință adresat șefului, șefului departamentului, altor Persoane autorizate. Prezintă în detaliu orice problemă legată de concluziile și propunerile compilatorului și urmărește să încurajeze conducerea să ia o anumită decizie.

Definițiile „memorandumului” ca concept independent nu in lege.

Memorandumul se întocmește atât pe instrucțiunile scrise sau orale ale șefului, cât și din inițiativa angajaților înșiși (de exemplu, în cazurile în care, pentru a rezolva orice problemă de producție sau economică, devine necesară prezentarea unor informații în scris conducerea superioară). Cu ajutorul unui astfel de document, puteți face o propunere de îmbunătățire a laturii tehnice Procese de producție, să-și exprime dezacordul față de decizia luată de managerul superior, precum și să își exprime punctul de vedere în caz de dezacord cu colegii. Prin urmare, la pregătirea unui memoriu, este important în primul rând ca autorul să-și formuleze poziția într-un mod accesibil, iar apoi să dea argumente convingătoare în favoarea acestuia.

Tipuri de memorii

• pentru initiativa;
• informativ;
• raportare.

Inițiativă se întocmește un memoriu pentru a încuraja destinatarul să accepte decizie hotărâtă, așadar, textul notei expune faptele, conține propuneri, recomandări sau concluzii specifice.

Informațional un memoriu este întocmit în mod regulat și conține informații despre detaliile, rezultatele sau metodele de realizare a lucrării.

Raportare memoriul informează despre finalizarea lucrărilor, stadiul acesteia, implementarea instrucțiunilor, comenzilor etc.

în funcţie de la destinatar rapoartele sunt împărțite în:

• spre extern;
• intern.

Memorandum extern adresată conducătorului unei anumite instituții, eliberată la data de formă comună organizație, semnată de șef și conține de obicei următoarele detalii:

• Numele companiei;
• Data;
• index;
• locul de compilare;
• destinatar;
• titlul textului;
• text;
• semnătura managerului;
• numele artistului, numărul de telefon.

Un memoriu extern este înaintat șefului organizației-mamă (Exemplul 1).

Exemplul 1

Memorandum extern

MEMORANDUM

10.02.2014 № 12/05-14

La atragerea suplimentară

resurse de muncă

Dragă Andrei Vasilevici!

Din cauza lipsei de candidați în etapa de formare a aparatului administrativ pentru filiala din Moscova, este necesar să se atragă resurse de muncă din surse suplimentare până la 14.04.2014. Interviurile cu noii candidați ar trebui să aibă loc până la 21.04.2014.

Plata cheltuielilor pentru serviciile suplimentare se va face în conformitate cu clauza 4.5 din Contractul de servicii nr. 04/56 din 14 februarie 2014.

Șef Resurse Umane SemenovÎN. Semenov

În cazul nr. 03-13

Odintsov 10.02.2014

Memorandum intern trimise în afara instituției, de exemplu, unei organizații superioare, întocmite pe o foaie standard de hârtie A4, cu indicarea tuturor detaliilor necesare, situate în conformitate cu GOST 6.30-2003 „Sisteme de documentare unificate. sistem unificat documentatie organizatorica si administrativa. Cerințe pentru întocmirea documentelor” (Exemplul 2).

LA detaliile cerute memoriul intern include:

• denumirea unității structurale;
• denumirea tipului de document (MEMORIA);
• Data;
• înregistrare (număr de ieșire);
• titlul textului;
• text;
• un marcaj privind prezența aplicației (dacă există);
• destinaţie;
• semnătura compilatorului (indicând funcția, parafa, prenume).

Exemplul 2

Memorandum intern

MEMORANDUM

07.04.2014 № 6

Despre absenteismul comis de manager

Departamentul de vanzari

Vă aduc la cunoștință că astăzi, 07.04.2014, directorul de vânzări Petrova Valentina Ivanovna a lipsit de la locul de muncă pe toată durata zilei de lucru de la 10:00 la 18:30.

Nu au fost furnizate informații sau documente care să confirme temeinicia motivelor absenței lui V.I.Petrova.

În legătură cu încălcarea săvârșită, propun demiterea Petrov V.I. pentru o plimbare.

Șef departament vânzări Ignatiev O.A. Ignatiev

În cazul nr. 02-10

Sidorova 07.04.2014

Înregistrarea detaliilor raportului

La realizarea unui memoriu se utilizează atât aranjamentul unghiular (Exemplul 3), cât și aranjamentul longitudinal al detaliilor părții de titlu (Exemplul 4).

Exemplul 3

Dispunerea unghiulară a detaliilor în memoriu

Nume

unitate structurală Destinaţie

MEMORANDUM

______________ № ________

antet

Exemplul 4

Dispunerea longitudinală a detaliilor în memoriu

Denumirea unității structurale

MEMORANDUM

_____________ № _________

antet

Nume tip document este scris cu majuscule (MEMORIA) si poate fi situat in centru sau de la marginea marginii din stanga.

Datași cameră memorandumurile sunt scrise pe un singur rând. Data este scrisă cu cifre arabe ( 21.04.2014 ) sau alfanumeric ( 21 aprilie 2014.).

Notă

Data memorandumului extern este data aprobării acestuia și transmiterii către destinatar, data memorandumului intern - data întocmirii și semnării.

Număr de înregistrare pe un memoriu intern se aplică fie la locul de întocmire, fie la locul de primire – în funcție de sistemul de înregistrare a documentelor care funcționează în organizație.

Dacă memoriul trebuie luat în considerare persoane interesate, pune-l pe el aprobarea vizei iar după ce se ia decizia rezoluţie lider.

Adoptarea unei rezoluții este etapa finală în luarea în considerare a memorandumului.

Notă

Rezoluția șefului, care a avut în vedere memoriul intern, va sta la baza luării oricăror măsuri, emiterii documentelor, desfășurării de evenimente.

antet la text descrie pe scurt conținutul documentului. Este formulat conform reguli generale alcătuirea anteturilor pentru documente: folosind o prepoziție o/oși un substantiv verbal în cazul prepozițional, de exemplu Despre absenteism Lazarenko O.O.

Text Memorandumul constă din două sau trei părți semantice:

• in primul - constatareapărți- sunt precizate motivele, faptele sau evenimentele care au dat naștere redactării acestuia;
• in secunda - partea de analiză- contine o analiza a situatiei actuale si a posibilelor solutii;
• in a treia - partea de rezumat- conține concluzii și propuneri de acțiuni specifice care, în opinia redactorului, trebuie întreprinse.

Este posibil să lipsească a doua parte a memorandumului. În acest caz, textul memorandumului conține justificarea, concluziile și propunerile compilatorului.

Dacă memoriul are un atașament, marca despreaplicarea făcut înainte de a semna.

Un marcaj asupra prezenței aplicației menționate în textul notei se întocmește după cum urmează:

Aplicare: pentru 3 litri. în 1 exemplar.

Dacă nota are o aplicație care nu este denumită în text, atunci indicați numele acesteia, numărul de foi și copii.

Anexă: Reglementările Direcției Regionale de Credit pentru 5 p. în 1 exemplar.

memorandum intern semn compilatorul (dacă este prezentat șefului unității) și șefului unității (dacă este prezentat șefului organizației); memoriu extern semneŞeful organizaţiei.

Notă

Dacă memoriul este întocmit pe două sau mai multe pagini, atunci paginile a doua și următoarele trebuie numerotate. Numerele de serie sunt scrise în partea dreaptă a marginii de sus a paginii cu cifre arabe.

NOTIFICARE

notificare este un tip de raport. Acesta este un mesaj informativ scris utilizat pe scară largă în practica structurilor moderne de management de diferite niveluri și forme organizatorice și juridice. Memo-urile oferă o legătură directă între obiectele de management la nivel orizontal.

Apropo

Un memoriu este un document care nu are statut oficial. Nu este furnizat în OKUD.

Notele sunt pregătite într-o mare varietate de situații. Țintele standard pentru acest document includ:

• cerere de informatie;
• emiterea de instrucțiuni;
• însoțirea unui alt mesaj (notă de însoțire);
• anunţuri (anunţuri).

Textul memoriului conține informații despre motivele întocmirii acestuia sub forma unei propuneri, cereri, cereri. Acestea pot fi informații despre mișcările personalului, întâlniri, schimbări în cultura corporativă a companiei etc. Notele sunt întocmite pe o coală standard de hârtie A4.

Nota este semnata de un specialist sau de un sef de departament. Data notificării este data întocmirii și semnării acestuia.

Legislația nu prevede cerințe stricte pentru pregătirea și executarea notificărilor, prin urmare, procedura de executare a acestora, ținând cont de specificul organizației, ar trebui stabilită în local. act normativ, de exemplu, în instrucțiunile pentru munca de birou. Formatul memo-ului ar trebui să servească scopului de a simplifica și accelera procesele de comunicare internă.

O mostră de notă este prezentată în Exemplul 5 .

Exemplul 5

notificare

Sâmbătă, 19.04.2014, de la 9:00 la 16:00 în departamentul de personal al Sever LLC, munca de instalare pentru setarea unei alarme.

Vă rog să permiteți accesul pentru prestarea muncii următorilor angajați ai companiei Energoset:

1. Simakin I.P.

2. Ivanov P.N.

Șeful AHO Sviridov N.N. Sviridov

În cazul nr. 02-14

Ilyin 16.04.2014

SCRISOARE EXPLICATIVE

Scrisoarea explicativă- aceasta document intern, explicând motivele oricărei acțiuni, fapt, eveniment, incident, întocmit de un angajat al organizației și prezentat unui funcționar superior.

Potrivit primei părți a art. 193 Codul Muncii Federația Rusăînainte de aplicare acțiune disciplinară angajatorul trebuie să ceară angajatului explicatie scrisa. Salariatul raportează motivele și împrejurările comisiei abatere disciplinaraîn nota explicativă. Pe baza notei explicative, managerul decide asupra aplicării măsurii disciplinare împotriva salariatului. În plus, acest document este unul dintre motivele de evaluare a gravității abaterii și a împrejurărilor în care a fost săvârșită de către angajator.

În OKUD OK 011-93 acest document este menționat o singură dată - scrisoare explicativă privind încălcarea disciplinei muncii (cod 0286091), care aparține clasei 0286000 „Documentații pentru executarea sancțiunilor disciplinare”.

Tipuri de note explicative și caracteristicile acestora

• pentru clarificare prevederi separate munca efectuata (proiect, raport, dezvoltare);
• întocmit în cazul unor situații obișnuite, încălcări ale disciplinei, abateri etc.

O notă explicativă este scrisă de către angajat de mână într-un singur exemplar pe o foaie standard de hârtie A4 și se adresează persoanei care a solicitat-o. De asemenea, poate fi tastat pe computer folosind formularul stencil adoptat de organizație. Forma notei explicative, precum și modalitatea de executare (manuscrisă sau pe calculator) nu sunt stabilite legal.

O notă explicativă poate fi întocmită de o unitate structurală sau de un anumit funcționar.

Notă ca dovadă

Angajatorul, solicitând o notă explicativă scrisă de mână de la angajat, se protejează astfel de acțiunile ilegale din partea salariatului atunci când conflict de munca. Exclude înlocuirea documentului original.

Dacă compania utilizează formulare șablon, atunci la sfârșitul textului puteți nota:Explicația a fost compilată personal folosind un computer personal. Data. Semnătură.

Înregistrarea detaliilor individuale ale memorandumului

Pentru a unifica informațiile și documentele de referință, o notă explicativă trebuie întocmită și executată în conformitate cu cerințele GOST 6.30-2003.

Data nota explicativă este data întocmirii acesteia.

Text Nota explicativă trebuie să conțină:

Descrierea faptelor care au dat naștere redactării acesteia;

Argumente care explică situația actuală.

Textul notei trebuie să fie convingător și să conțină dovezi de nerefuzat.

La realizarea semnături sunt indicate funcția, semnătura personală, parafa și prenumele.

La fel de aplicatii documentele pot fi citate pentru a justifica acțiunile emitentului documentului și pentru a confirma anumite circumstanțe.

După structura textului, nota explicativă diferă de raport prin faptul că nu conține concluzii și propuneri (Exemplul 6).

Notă

Dacă firma s-a dezvoltat și a aprobat forme standard notele explicative utilizate în diferite situatii, aceasta nu înseamnă că angajații trebuie să întocmească note conform formularelor aprobate. Un document non-formal poate fi, de asemenea, valabil.

Exemplul 6

Scrisoarea explicativă

Aplicați măsuri disciplinare
sub forma unei mustrări Alexandrova ȘI.ȘI.

Departamentul HR să emită o comandă.
Smolkin 17.04.2014

Director al SRL „SV”

A.V. Smolkin

SCRISOARE EXPLICATIVE

14.04.2014 № 14

Despre lipsa de la serviciu

Eu, Aleksandrova Irina Igorevna, contabil, am lipsit de la locul meu de muncă pe 14 aprilie 2013 de la 9:00 la 15:30 din motive personale.

Nu am documente justificative.

Contabil Alexandrova I.I. Alexandrova

ÎNREGISTRARERAPORTARE, SERVICE, NOTE EXPLICATIVE

Una dintre funcțiile serviciului de birou al organizației este de a asigura căutare operațională informatie necesara asociat cu promovarea documentelor transferate către executant. Pentru o căutare mai convenabilă a acestor date, se folosesc diverse formulare de înregistrare.

Raportarea, service-ul, notele explicative, în funcție de scopul lor funcțional, sunt purtători de anumite informații. Întrucât problema prezentată în notă necesită o decizie scrisă sub forma unei rezoluții a șefului organizației sau a altui funcționar autorizat, documentele trebuie înregistrate.

Reamintim că există trei forme de înregistrare a documentelor: revistă, card și automată. Organizația are dreptul de a alege cea mai eficientă și adecvată formă de înregistrare.

▪ Formular de înregistrare a jurnalului - cel mai frecvent, dar nu întotdeauna convenabil, pentru că înregistrarea tuturor documentelor din acesta se face în ordine cronologică, iar atunci când caută un anumit document, specialistul trebuie să se uite prin toate foile jurnalului. Căutarea de informații este și mai complicată de faptul că un document de inițiativă poate fi înregistrat, de exemplu, într-un jurnal, iar răspunsul la acesta într-un altul. Formularele de înregistrare obligatorii (reviste) nu sunt prevăzute de legislație. Forma de jurnal recomandată este prezentată în Exemplul 7.

Exemplul 7

Fragment din registrul de rapoarte și note explicative

Data documentului	Număr de înregistrare	Tip de document, rezumat	Cine a semnat documentul	Executor testamentar	Acolo unde este transferat	Chitanța de primire (semnătură, dată)	Un semn pe direcția documentului în caz
07.04.2014	03-10/14	Despre rechemarea din vacanță a casierului Shvets O.R.	Șef Resurse Umane	inspector departament resurse umane	Departamentul de Resurse Umane	Smirnova V.A. 07.04.2014	In dosarul Nr 03-14 Smirnov 04.07.2014

▪ Formular de înregistrare card comparativ cu revista este mai comod si mai adaptat. Fișele de înregistrare și control create ale documentelor la căutarea în clasificator fac posibilă optimizarea procesului de căutare a unui document și reducerea timpului procesului de înregistrare. Avantajul evident al inregistrarii cardului este ca mai multi angajati se pot inregistra in acelasi timp;

▪ Formular de înregistrare automată (electronic). implică utilizarea de special software. Informațiile despre document sunt introduse într-un card electronic de înregistrare și control stocat în baza de date. Concomitent cu înregistrarea, se poate imprima un card de înregistrare și control.

De obicei, rapoartele și notele explicative au un indice de înregistrare complex, care este formulat în același mod ca și indicele document de ieșire. Numărul de înregistrare este format din indexul cazului conform nomenclatorului de cazuri (inclusiv indicele unității structurale și numărul cazului conform nomenclatorului de cazuri al acestei unități) și număr de serie document într-un an calendaristic.

Notă

Problemele de înregistrare și contabilitate a documentelor în organizație ar trebui să se reflecte în instrucțiunile pentru munca de birou. Instrucțiunile ar trebui să includă:

1) o listă de documente neînregistrate.

2) o listă a grupelor de documente înregistrate, în timp ce pentru fiecare grup este obligatoriu să se indice:

Locul de înregistrare;

Ora si ordinea inregistrarii;

Regula de formare a numărului de înregistrare;

Forma în care se face înregistrarea;

Lista detaliilor care sunt introduse în formular, regulile de completare a acestora;

Reguli de contabilizare a circulației documentelor după înregistrare;

Principiul înregistrării (înregistrare unică sau repetată la transferul unui document într-o altă unitate);

3) procedura de reprimire a documentului în organizație (pentru documentele primite).

Condiții de păstrare a memorandumurilor, servicii, note explicative

Perioadele de păstrare sunt stabilite în Lista de management tipic documente de arhivă generate în cursul activităţii agentii guvernamentale, organe administrația localăși organizații, indicând perioadele de păstrare, aprobate prin ordin al Ministerului Culturii al Rusiei din 25.08.2010 nr. 558. În conformitate cu Lista specificată, perioadele de păstrare a memorandumurilor pot fi de 1 an, 3 ani, 5 ani, 75 ani, permanent. Notele explicative trebuie păstrate permanent.

Sfatul nostru

La pregătirea notelor, este necesar să se respecte un singur stil, iar textul principal al documentelor trebuie să respecte regulile de etică în afaceri și cerințele stabilite pentru proiectarea documentelor. O impresie neplăcută o lasă documentele întocmite și executate incorect, cu erori gramaticale. Nu vă grăbiți să trimiteți documentul destinatarului, ci citiți-l cu atenție, corectând, dacă există, greșelile gramaticale sau greșelile de scriere.

Un memorandum despre comportamentul nebun al unui angajat este un document informativ care este scris în numele unei conduceri superioare și indică comportamentul neadecvat al angajatului. Cum să faci o astfel de hârtie, vei învăța din articolul nostru.

Memorandumul despre comportamentul prost al unui angajat

Modelul de subordonare a unei persoane față de alta (manager și alți angajați) într-un mediu de lucru, de regulă, nu provoacă plângeri. Cu toate acestea, uneori, managerul începe să se comporte într-un mod bosnic și poate permite remarci caustice împotriva angajatului - și acesta este deja un caz căruia trebuie acordată o atenție deosebită și luate măsurile corespunzătoare. Colegii, adică angajații care ocupă o poziție echivalentă, pot deveni adesea și „agresori”. Ce ar trebui să facă în acest caz un cetățean care a fost atacat?

Ca parte a fluxului de lucru, scrieți un memoriu adresat șefului, care este mai înalt în poziție decât inițiatorul lucrării. Documentul trebuie să reflecte nu numai identitatea persoanei care se comportă într-un mod prost, ci și să indice circumstanțele în care s-a făcut acest lucru.

Nota trebuie depusă oficial, prin intermediul secretarului sau al altei persoane care o va înregistra. La această lucrare trebuie să răspundă destinatarului.

PENTRU TRIMITERE! Codul civil al Federației Ruse prevede posibilitatea de a proteja onoarea și demnitatea celui ofensat dacă infractorul nu poate dovedi cuvintele sale. În acest caz, reclamantul are dreptul să se adreseze instanței și să ceară scuze persoanei nepoliticoase sau despăgubiri pentru prejudiciul moral.

Nu-ți cunoști drepturile?

Exemplu de memorandum pentru un angajat

Detaliile solicitate ale documentului sunt:

• numele destinatarului indicând funcția specifică, unitatea și numele complet;
• data și numărul hârtiei de ieșire (documentul poate fi înregistrat ca e-mail intern al organizației);
• notează textul;
• Data pregătirii;
• semnătura solicitantului și foaia matricolă a acestuia indicând postul și unitatea.

Regula principală atunci când scrieți un memoriu: trebuie să precizați circumstanțele cazului cât mai detaliat posibil. La urma urmei, pe lângă telefon executiv poate permite reducerea/creșterea zilei de muncă a subordonaților, interzicerea prânzului sau excomunicarea de la locul de muncă etc. Este indicat să precizați într-un memoriu toate împrejurările pe care le considerați demne de atenția conducerii superioare pentru ca aceasta învață despre toate colțurile ascuțite din interacțiunea echipei și a angajatului.

De exemplu, ar putea arăta astfel:

« Senior manager M., prin acțiunile sale, aduce discordie în munca echipei, permițându-și o formă inacceptabilă de comunicare cu angajații, care se exprimă în umilirea demnității umane. Destul de des, de pe buzele ei se aud înjurături adresate unei anumite persoane. Consider acest comportament prost și vă rog să luați măsuri pentru a preveni acest lucru pe viitor...»

Atunci când redactați o notă, nu trebuie să uitați de componente atât de importante ale fluxului de lucru, cum ar fi conformitatea cu subordonarea și eticheta de afaceri. Așadar, nu ar trebui să folosiți expresii precum „puteți să-i aplicați o amendă lui A. pentru comportamentul lui prostesc” sau „recomand pe V. să fie concediat” în textul notei. Luarea în considerare a problemei expuse în document și adoptarea oricăror măsuri suplimentare sunt efectuate de către destinatarul scrisorii, astfel de completări vor crea doar o impresie negativă despre solicitant.

Ce să faci dacă unul dintre angajați nu deține controlul? Dacă face ce îi place, nu face față îndatoririlor sale directe? Puteți scrie un memoriu pentru un astfel de angajat, în care să raportați comportamentul lui prost și insultarea altor persoane, precum și neîndeplinirea îndatoririlor oficiale sau absenteismul. Este compilat în funcție de mostre de flux de documente interne de afaceri.

Ce este un memorandum pentru un angajat

Un memorandum cu privire la comportamentul nebun al unui angajat este un document de notificare, al cărui scop este de a informa autoritățile despre comportamentul neadecvat al unuia dintre angajați, care nu se încadrează în cadrul permis al eticii corporative sau al legislației.

Și, de asemenea, există un memoriu privind neîndeplinirea atribuțiilor oficiale. Acest document informează că salariatul nu respectă cerințele prevăzute în contract de muncăși reglementările interne ale muncii.

Există și un memoriu de absență de la locul de muncă. Ea informează autoritățile că angajatul a lipsit sau a întârziat la serviciu. Absentismul este considerat absent mai mult de 4 ore la rând sau pe parcursul zilei sau al schimbului. Orice mai puțin decât această oră este târziu.

Nota consemnează faptul de comportament inadecvat. De regulă, documentul conține o cerere de aplicare a măsurilor adecvate angajatului. Dacă nu este depusă, va fi dificil să tragi o astfel de persoană la răspundere.

Cum se scrie corect: formulare, mostre, exemple

Textul memorandumului poate fi liber. formă uniformă Nu. Descrieți situația cât mai detaliat posibil. Principalul lucru este că conține toate faptele necesare privind încălcarea și atributele fluxului de documente de afaceri. Înregistrarea se face conform standardului GOST 6.30–2003: o foaie de hârtie A4, toate detaliile necesare.

Comportament nepoliticos, insultă angajații și clienții

Într-un memoriu despre grosolănia unui angajat, trebuie fara esec au urmatorii parametri:

• numele destinatarului indicând funcția specifică, unitatea și numele complet;
• data și numărul hârtiei de ieșire (documentul poate fi înregistrat ca e-mail intern al organizației);
• notează textul;
• Data pregătirii;
• semnătura solicitantului și foaia matricolă a acestuia indicând postul și unitatea.

Neîndeplinirea atribuțiilor oficiale

Memorandumul privind neîndeplinirea atribuțiilor oficiale conține următoarele componente:

• numele destinatarului;
• numele documentului (centrat);
• data întocmirii lucrării și numărul;
• textul notei, reflectând lista atribuțiilor pe care salariatul nu le îndeplinește în mod corespunzător și consecințele care decurg din aceasta;
• propuneri privind măsura răspunderii care va fi aplicată salariatului;
• semnătura și poziția solicitantului.

Mersul pe jos și întârzierea

Raportul privind absenteismul sau întârzierea va indica:

• numele departamentului din care face parte angajatul (absent de la serviciu);
• Numele șefului și funcția acestuia;
• titlu;
• un text care să conțină fapta și perioada de absență de la locul de muncă;
• o propunere de măsură disciplinară;
• poziția depusului, semnătura și transcrierea acestuia.

Ce amenință un angajat cu memorii

Memorandumul se referă la corespondența internă. Aceasta nu este o sentință și nu o garanție a aplicării pedepselor, ci doar identificarea încălcărilor. Conducerea analizează contestația și concluzionează dacă este rezonabil să se aplice sancțiuni. Angajatului trebuie să i se ofere șansa de a se justifica. Ei scriu o notă explicativă. Dacă angajatorul consideră scuza nesatisfăcătoare, emite un ordin disciplinar. Potrivit legii, aceasta poate fi o remarcă, mustrare și concediere.

Video: cum să pedepsești un angajat

Există mai multe tipuri de memorii care vă permit să raportați superiorilor anumite abateri ale unui angajat. Fiecare dintre ele are propriile cerințe.

În cursul activității organizației, apar situații în care șefii de departamente și alți angajați trebuie să transmită diverse informații conducerii. Acest lucru trebuie făcut în scris. Pentru aceasta se folosesc fie birou, fie memorii.

Ce este

Un memorandum este un document în care un angajat al unei întreprinderi aduce orice informație în atenția conducerii. Aceasta este principala diferență față de un memoriu, în care angajații cer ceva conducerii.

Cel mai adesea se găsesc în munca de birou de personal, întrucât informațiile aduse în atenția conducerii privesc aproape întotdeauna pe angajații organizației. Sunt document primar, pe baza cărora se întocmesc ulterior alte documente și se desfășoară diverse evenimente (comenzi, anchete oficiale).

Cine și cui le scrie

Rapoartele sunt întocmite de șefii de departamente și divizii. Apoi merg la un șef superior. Ele pot fi scrise de un simplu angajat.

La pregătirea lor, trebuie respectate următoarele reguli:

• salariatul nu poate scrie un memoriu „pentru sine”, adică în documentul întocmit, persoana care l-a întocmit nu poate fi cea care este raportată conducerii;
• poți scrie fie despre un angajat subordonat, fie despre un egal în ierarhia întreprinderii.
• scris întotdeauna conducerii superioare;
• chiar dacă pagina de titlu conține numele șefului întreprinderii, nota este mai întâi transferată conducerii directe a angajatului care a scris-o.

Toate principiile de mai sus nu sunt reglementate de lege, ele s-au dezvoltat în practica muncii de birou.

În ce cazuri se aplică

Se întocmește un memoriu în cazurile în care este necesar să se aducă informații conducerii superioare:

• privind încălcarea disciplinei muncii sau a fișei postului de către angajați;
• despre încălcările survenite, decizia asupra cărora poate fi luată numai de către șef.

Cu alte cuvinte, este de natură informațională și presupune că managementul superior este cel care determină cursul de acțiune ulterioară.

Ordin de transfer

Dacă respectați toate regulile muncii de birou, atunci trebuie să urmați următoarea procedură pentru transmiterea unui memoriu:

1. Formatarea notei.
2. Transferul acestuia către supervizorul direct. Dacă nota este transmisă imediat șefului organizației, atunci aceasta trebuie transmisă prin intermediul secretarului care o înregistrează.
3. După ce liderul ia o decizie asupra documentului, pune o rezoluție asupra acestuia și îl trimite înapoi secretarului.
4. Secretarul îl transmite salariatului, care trebuie să respecte rezoluțiile specificate.
5. După ce problema indicată în notă este rezolvată, aceasta este trimisă la stocare.

Această procedură este respectată cu strictețe, de regulă, numai dacă întreprinderea este mare. În companiile mici, acest sistem este simplificat și rapoartele sunt trimise imediat șefului organizației.

Reguli de proiectare

Memorandumurile trebuie întocmite în conformitate cu regulile muncii de birou.

Pe hârtie sau nu

Nu există un formular unificat pentru prelucrarea unor astfel de documente, acesta se întocmește fie pe antetul companiei, fie pe o coală simplă de hârtie.

Îl puteți compune manual sau îl puteți tasta pe computer.

În orice caz, dacă memoriul conține toate detaliile necesare, acesta va avea putere de înscris, indiferent de forma în care este întocmit.

Unele organizații își dezvoltă propriile formulare pentru compilare diverse documente care nu au forme unificate. Inclusiv rapoarte.

Antetul documentului

Este redactat în același mod ca și în alte documente, de exemplu, declarații:

• capacul ar trebui să fie situat în colțul din dreapta sus al unei foi de hârtie sau antet;
• în primele două rânduri se înscriu funcția, prenumele și parafa șefului întreprinderii;
• apoi se scrie functia, prenumele si parafa salariatului care a intocmit raportul.

Dacă compania a aprobat un formular pentru un memorandum, atunci, de regulă, are deja un șablon pentru un plafon.

Ordinea de scriere

1. Antetul documentului.
2. Denumirea documentului, în acest caz „Memorandum”. Numele poate fi plasat fie în stânga, fie în mijlocul liniei. Este scris cu majuscule.
3. Sub nume este textul cu informații. Ar trebui să conțină cât mai multe descriere detaliata Probleme.
4. Mai jos este data și semnătura persoanei care a întocmit documentul.

Exemplu de design

Director al Luch LLC

I.I. Nikitenkov

de la contabil-șef

UN. Rylenkova

memorandum

Vă aduc la cunoștință că în timpul inventarierii depozitului a fost descoperită o lipsă de articole de inventar în valoare de 1548,28 ruble.

Perioada și locul de depozitare

După rezolvarea problemelor prezentate în memoriu, acesta este trimis spre depozitare. Îl puteți depozita în următoarele locuri:

• dosar într-o carte în care sunt colectate toate temeiurile comenzilor (extrase, memorii, certificate etc.);
• , care au fost întocmite în baza acestui memoriu (investigație oficială, ordin etc.).

Termenul de păstrare a memoriului va depinde de ce documente vor fi întocmite ca urmare. În medie, această perioadă variază de la 3 la 5 ani. Prin urmare, folderul în care sunt stocate toate notele nu poate fi unit împreună, ci pur și simplu stocat într-un folder.

Exemple de memorii

Textul memorandumului este întocmit sub orice formă, dar pentru cele mai frecvente cazuri, puteți utiliza mostre exemplare.

Absența unui angajat la locul de muncă

Vă aduc la cunoștință că sudorul A.A. Burenkov lipsește de la locul de muncă fără avertisment de la începutul zilei de lucru până în prezent (de la 8:00 la 12:30). Vă rog să dispuneți o anchetă internă în această problemă.

Despre neîndeplinirea sarcinilor

Vă aduc la cunoștință că contabilul N.A. Pavlova a făcut o greșeală când a calculat salariile muncitorii atelierului de producție. De asemenea, o încalcă în mod regulat atributii oficialeși nesocotește ordinele supraveghetorului său imediat. Vă rugăm să luați măsuri.

Despre comportamentul greșit al angajaților

Vă aduc la cunoștință că managerul I.A. Yezersky, comunicând cu clienții organizației, își permite să folosească limbaj obscen și insulte. Vă rugăm să luați măsuri.

Despre apariția unui angajat la locul de muncă în stare de ebrietate

Vă aduc la cunoștință că electricianul A.V. Yudin este la locul de muncă cu semne intoxicație cu alcool: mers instabil, vorbire incoerentă, miros caracteristic. Cer suspendare acest angajat din îndeplinirea atribuțiilor oficiale și să efectueze o anchetă internă asupra acestui fapt.

concluzii

Un memorandum este un document prin care angajații informează șeful organizației despre diverse situații, de luare a deciziilor depinde de conducere.

Acest documentîntocmit în formă liberă, dar în același timp întocmește-l în conformitate cu cerințele regulilor muncii de birou.

Video - care este diferența dintre noțiuni și noțiuni: